Отзывы о вкладах ВТБ от клиентов в 2020 году

Оператор обманывает в условиях вклада или открытия счета. Говорит одно, но позже вы узнаете, что условия совершено другие.

Светлана Вклады Оценка: 1

Оператор обманывает в условиях вклада или открытия счета. Говорит одно, но позже вы узнаете, что условия совершено другие. Не совету. Вкладывать деньги в этот банк. Обожглась очень сильно

Подразделение банка
Операционный офис «Центральный» Кострома, ул. Советская, д. 79/73

1 ноября 2017, 11:20

Отзыв полезный? 6   0

Отзывы о во вкладах банка Экспобанка, мнения пользователей и клиентов банка | Банки.ру

Уважаемая РозаИ!

Согласно ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее – Закон) организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, обязаны до приема на обслуживание идентифицировать клиента, представителя клиента и (или) выгодоприобретателя, установив следующие сведения в отношении физических лиц: фамилию, имя, а также отчество (при его наличии), гражданство, дату рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, данные миграционной карты, документа, подтверждающего право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания, идентификационный номер налогоплательщика (при его наличии).
Согласно п. 5 ст.7 Закона Кредитным организациям запрещается: открывать и вести счета (вклады) на анонимных владельцев, то есть без предоставления открывающими счет (вклад) физическим или юридическим лицом, иностранной структурой без образования юридического лица документов и сведений, необходимых для его идентификации, а также открывать и вести счета (вклады) на владельцев, использующих вымышленные имена (псевдонимы).

Указанным ФЗ и п. 5.1. Правил размещения срочных банковских вкладов физических лиц в ООО «Экспобанк» (далее – Правила), установлено, что в случае, заключения договора срочного вклада (далее – Договор) в пользу третьего лица, денежные средства, принятые во вклад, вносятся вносителем на имя третьего лица. При этом обязательным условием является указание в Договоре персональных данных и реквизитов документа, удостоверяющего личность третьего лица.
Третье лицо приобретает права вкладчика (клиента) с момента предъявления им к Банку первого требования, основанного на этих правах, либо выражения им Банку иным способом намерения воспользоваться такими правами. Одновременно третье лицо обязано предоставить документы и сведения, необходимые для проведения идентификации согласно требованиям законодательства. Ознакомиться с Правилами Вы можете на официальном сайте Банка www.expobank.ru.

На основании вышеизложенного, у Вас были запрошены данные третьего лица, в том числе копия документа, удостоверяющего личность третьего лица. Поскольку Вами не были предоставлены сведения, позволяющие указать в Договоре персональные данные и реквизиты документа, удостоверяющего личность третьего лица для последующей его идентификации в качестве клиента при обращении в Банк, то договор банковского вклада заключен не был.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

Следует отметить, что 29.05.2019 Вы обратились в Банк с заявлением на открытие вклада и предоставили все необходимые документы, на основании которых Банк открыл вклад.

С уважением, ООО «Экспобанк»

Отзывы о банке «Москва», мнения пользователей и клиентов банка

Обращалась в банк для оформления потребительского кредита, все было отлично и очень быстрое оформление, за это огромный плюс сотрудникам и банку. До недавнего времени все шло прекрасно, банк вызывал доверие и дальнейшее желание сотрудничать. Но, несколькими днями ранее мною было получено смс о наличии кредитной карты, с достаточно большим кредитным лимитом. Для выяснения обстоятельств, я обратилась в конт. центр, там ответов на свои вопросы я не… Читать далее

Обращалась в банк для оформления потребительского кредита, все было отлично и очень быстрое оформление, за это огромный плюс сотрудникам и банку. До недавнего времени все шло прекрасно, банк вызывал доверие и дальнейшее желание сотрудничать. Но, несколькими днями ранее мною было получено смс о наличии кредитной карты, с достаточно большим кредитным лимитом. Для выяснения обстоятельств, я обратилась в конт. центр, там ответов на свои вопросы я не получила, лишь удалось зарегистрировать претензию о том, что никакой кредитки я не оформляла. За всеми остальными вопросами оператор направила меня в отделение.

Обратившись сегодня в отделение банка, сотрудник сказал, что сейчас при мне позвонит коллеге, которая оформляла мне кредитку и всё выяснит. На что я ответила отказом, изъявив желание оставить претензию. Претензия, как сказала девушка, принимается только с копией паспорта, меня же такое положение дел не устраивает, ибо не хочется завтра узнать о наличии ипотеки. Сложилось ощущение, что сотрудница была крайне недовольна моим обращением. Покинув отделение банка и полностью потеряв доверие к сотрудникам данной кредитной организации, мне бы хотелось получить копию подписанных документов на кредитную карту, так же причины ее возникновения.. Заранее спасибо.

Администратор: Автору: «..я обратилась в конт. центр, там ответов на свои вопросы я не получила..» — подскажите, какие именно вопросы, Вы задавали?

A11na: Вопросы были следующие: Каков кредитный лимит на карте, откуда она у меня взялась, номер карты, просьба заблокировать. На все эти вопросы мне было сказано посетить отделение банка, по всей видимости то, где мне была оформлена карта без моего ведома.

Отзывы о во вкладах банка Коммерческого Банка Развития, мнения пользователей и клиентов банка | Банки.ру

Сегодня в офисе на Шмитовском открыл вклад “Срочный процент”. Офис просторный, аккуратный, тихий, похоже, открыт недавно и организован явно с запасом на будущее — большинство рабочих мест еще пустуют. Офис, правда, далековато от метро.

Охранника заметил не сразу, обычно, охранники очень заметные персоны, которые разве что дорогу клиентам не преграждают и торжественно расхаживают по операционному залу. Здесь же охранник… Читать далее

Сегодня в офисе на Шмитовском открыл вклад “Срочный процент”. Офис просторный, аккуратный, тихий, похоже, открыт недавно и организован явно с запасом на будущее — большинство рабочих мест еще пустуют. Офис, правда, далековато от метро.

Охранника заметил не сразу, обычно, охранники очень заметные персоны, которые разве что дорогу клиентам не преграждают и торжественно расхаживают по операционному залу. Здесь же охранник непримечателен, тихонько наблюдает за всем со стороны, не путаясь у клиентов под ногами и не пытаясь впечатлить их своим великолепием.

Операционный работник — весьма вежливая барышня (Белокур Валентина, если не ошибаюсь) довольно быстро и четко обслужила, никаких лишних действий и лишних вопросов, все по существу и вежливо. Проводила в кассу, здесь тоже все четко прошло.

Единственный “косячок” – мне было сначала предложено подписать кассовый ордер и внести деньги, а затем уже мне передали на подписание договор. С одной стороны, это позволяет оптимизировать процесс обслуживания – пока я вношу деньги, операционист завершает подготовку договора, но с другой стороны, это неверно с формальной точки зрения (впрочем, это мелочь, в данном случае).

Вошел я в банк в 11:11, вышел в 11:28.

Могу назвать себя вкладчиком с опытом, и, увы, не часто банки радуют таким высокопробным качеством обслуживания. Таковы, вкратце, мои первые впечатления о сотрудничестве с этим банком, надеюсь, мое мнение не изменится на протяжении этого сотрудничества. Спасибо!

Отзывы о во вкладах банка Форус Банка, мнения пользователей и клиентов банка | Банки.ру

Хотел открыть депозит в ФОРУС банке в Нижнем Новгороде и с самого начала столкнулся с трудностями. На сайте банка и на banki.ru указан адрес на ул. Горького, но, как оказалось, по этому адресу с частными клиентами не работают. Указанный на banki.ru телефон оказался не действующим, работает только 8-800… Офис, в который меня направили позднее (на Костина) находится в большом здание, в котором не один подъезд, ни одной вывески нет. Нашел.

Н… Читать далее

Хотел открыть депозит в ФОРУС банке в Нижнем Новгороде и с самого начала столкнулся с трудностями. На сайте банка и на banki.ru указан адрес на ул. Горького, но, как оказалось, по этому адресу с частными клиентами не работают. Указанный на banki.ru телефон оказался не действующим, работает только 8-800… Офис, в который меня направили позднее (на Костина) находится в большом здание, в котором не один подъезд, ни одной вывески нет. Нашел.

На втором этаже комната, где один операционист и одна работающая касса. Стали оформлять документы. Их приличное количество и в основном преобладает моя подпись, если и есть подписи сотрудников банка, то в основном они даже без расшифровки. Решил уточнить: «А будет ли депозитный договор?». Увы. Свои полномочия сотрудник банка, кроме слов, подтвердить не смогла. Я, конечно, понимаю публичная оферта, договора о присоединение, заявление о присоединение и т.д. все это очень интересно, но может быть можно было бы работать в более удобной, понятном и убедительной для клиента форме.

Может, конечно, вкладные книжки — это уже смешно, но извините публичные оферты пока нам, клиентам, еще не удобны. НЕ УБЕДИТЕЛЬНЫ. Я оставляю (доверяю) банку деньги (в моем случае цифра 6-значная), а мне предлагают везде, по несколько раз расписаться, а сами? Такой ворох бумаг, интересный только банку, применяют в основном западные банки, такие как Сити, BSGV, Абсолют и т.д., но даже они составляют депозитные договора, а уж при личном посещение банка, обязательно.

Насколько я знаю ФОРУС банк не так давно работает с частными вкладами. Я подумал, что может это недоработка, но, связавшись по телефону со специалистом банка, получил ответ, что это такая политика банка.

Посмотрев все эти документы «О присоединение» я подумал, что не дай Бог еще банк «отсоединиться» с моими деньгами, а документы составлены не совсем в понятной и удобной для меня форме и фиг потом чего докажешь, я решил просто уйти.

Не убедительно все это господа банкиры. После всех потрясений, которые пережили вкладчики мало предложить условия надо и документы предлагать убедительные и удобные в первую очередь для клиента, а не для вас.

Отзывы о во вкладах банка Агропромкредита, мнения пользователей и клиентов банка | Банки.ру

Открыл сайт Банки.ру, решил посмотреть, кто дает высокие проценты по вкладам на 3 месяца. Сформировался список, где среди прочих в самом начале (на 3-м месте) есть информация по вкладу «Копим на мечту» Агропромкредита. 11,55% годовых — то, что нужно! Звоню, снимает трубку приятный женский голос: «Здравствуйте, чем могу помочь?» Объясняю, что хочу сделать вклад и у меня есть пара вопросов, спрашиваю, с кем можно поговорить. (Прим автора: как… Читать далее

Открыл сайт Банки.ру, решил посмотреть, кто дает высокие проценты по вкладам на 3 месяца. Сформировался список, где среди прочих в самом начале (на 3-м месте) есть информация по вкладу «Копим на мечту» Агропромкредита. 11,55% годовых — то, что нужно! Звоню, снимает трубку приятный женский голос: «Здравствуйте, чем могу помочь?» Объясняю, что хочу сделать вклад и у меня есть пара вопросов, спрашиваю, с кем можно поговорить. (Прим автора: как обычно).
А теперь самое интересное

Девочка заявляет, что она не знает, кто мне конкретно нужен, и не может мне помочь. Я говорю, что Вам виднее, кто там у Вас деньги от населения принимает, может отдел депозитных операций или как его там… (подсказываю).

ПАУЗА
Через минуту: у нас нет такого отдела…

Еще пауза, слышу через зажатую ладонью «с кем его соединить-то? Ааа… Все равно. Ну, соединяю».
Попадаю на депозитарий, объясняю ситуацию, говорю, что вклад хочу сделать, есть пара вопросов, другая дама отвечает, что меня, к сожалению, неправильно соединили, перезвоните и попросите, чтобы соединили правильно… Отвечаю даме, что уже «знаком» с секретарем, и она мне, видимо, ничем помочь не может, помогите хоть вы!!!

Дама с пониманием отвечает, что она тут тоже недавно и не знает, кто там вкладами занимается, а телефон у нее без функции переключения и даже переключить она меня никуда не может.

После такого конструктивного разговора у меня возник единственный вопрос: «а, может, мне не нужно тогда вам деньги-то нести, странно у вас все? Если сделать вклад так тяжело, как же его забирать?!»
Тут девушку не подвел ее внутренний голос и она ответила очень громко «Надо!»
Делайте выводы…