Что делать, если на тебя взяли кредит без твоего ведома
Развитие сервисов кредитования онлайн имеет не только положительную сторону. Мошенники, используя данную услугу, нашли в этом способ обогащения. С помощью паспортных данных человека, ухитряются оформить на него займ. Иногда, сотрудники финансовой организации, пользуясь выгодным положением, проводят кредит по копиям документов людей. В зоне риска может оказаться каждый. В первую очередь многих интересует вопрос, что делать, если на тебя взяли кредит без твоего ведома в Украине.
В случае с подобной ситуацией, сначала стоит обратиться в банк для выяснения факта по мошеннической схеме.
Действия при незаконном оформлении кредита
Если вы не имеете причастности к займу, при этом получаете постоянные напоминания от финансовой организации – необходимо разобраться в этом. Это может быть ошибка со стороны МФО, либо вашими персональными данными кто – то воспользовался. Человек не должен расплачиваться за чужие долги.
Куда обращаться если на меня оформили кредит? Правильными действиями станут:
- Немедленно сообщить в правоохранительные органы, что на мои паспортные данные взяли кредит и написав заявление в полицию. Рекомендуется приложить документы, полученные из кредитной организации. Можно прибегнуть к помощи юриста, который составит грамотное обращение о необходимости проверки правоохранительными органами факта мошенничества. Как доказать в Манивео что ты не брал у них кредит – лучше не дожидаться банковского расследования, подавайте заявление сразу. Поступившее обращение будет основанием для возбуждения уголовного дела. После чего проводится расследование, затем дело будет передано в судебные инстанции.
Если есть официально зарегистрированное заявление в полицию о мошенничестве, что не вы брали данный кредит, МФО или банк даже в случаи суда проиграет дело. В любом случае им придется погасить не ваши долги. - Если на вас незаконно оформили кредит, проверьте свой мобильный телефон или компьютер на наличие вирусов.
- Смените пароли на всех устройствах.
- Проверить кредитную историю. Как узнать кто взял кредит на мое имя или посмотреть свою кредитную историю? Сделать это можно при помощи www.ubki.ua. Украинское бюро кредитных историй занимается хранением историй всех платежных операций кредитных учреждений в стране. Здесь предоставляется возможность узнать сумму задолженности по кредиту, также получить любую интересующую информацию о займах. Потребуется паспорт и ИНН. На сайте размещена подробная инструкция к действиям. Кстати, кредитную историю можно проверить бесплатно один раз в год.
- После выявления в каких именно кредитных организациях брали мошенники кредиты, это можно увидеть в отчете из УБКИ, сообщить в компании о том, что мошенники оформили на вас кредит и следовать указаниям организации. Как доказать, что не брал микрозайм, для этого нужно подать заявление, указав личные данные: фамилию, имя, отчество, телефон, адрес прописки. Важно подробно описать суть проблемы.
Затем служба безопасности банка обязана заняться выяснением причин. Для изучения ситуации, уполномоченные лица могут запросить определенные бумаги:
- фотографию клиента, выполненную во время получения кредита;
- проведение беседы и принятие объяснений от сотрудника банковской сферы, оформлявшего займ;
- сравнение снимка в паспорте обратившейся особы с фото в документах. Сличение подписей.
На данном этапе становится понятно, был ли на меня оформлен микрозайм в Украине нечестным путем.
Как доказать, что не брал микрозайм?Особенности ложного оформления кредита
Во время разбирательства значение играет позиция руководства финансовой организации. В компании Манивео можно просто по телефону сообщить о том, что на вас взяли кредит. Они мгновенно исключат данные из базы УБКИ, так как дорожат репутацией и серьезно относятся к подобным сигналам. Поэтому применяют необходимые инструменты для выявления мошенничества.
В большинстве случаев, МФО оснащены специальным оборудованием с установлением компьютерных программ. Клиентов всегда информируют об ответственности, в случае предоставления недостоверных сведений.
Бывает, поступивший сигнал о том, что делать если на меня оформили займ, оказывается ложным. Могут ли оформить кредит без моего ведома? Случается такое часто, когда обращаются близкие, используя паспорт родственника. В данной ситуации человек может отозвать заявление и закрыть кредит.
Частые мошеннические схемы
Авантюристы могут использовать отработанные методы:
- предлагают услуги по быстрому оформлению займа;
- пользуются копией паспорта заемщика;
- могут использовать утерянный или украденный документ, переклеив фото.
Обещая в кратчайший срок оформить кредит на выгодных условиях, такие кредиторы становятся привлекательны для человека, желающего без волокиты оформить сделку. Целью которой является получение от заемщика ксерокопий нужного пакета документов. Бумаги, которые человек предоставит, впоследствии будут использованы без его ведома. Чтобы не оказаться в числе жертвы и не ломать голову над тем, что мошенники оформили на меня кредит что делать – лучше обратиться к проверенным сервисам с хорошей репутацией, к примеру: FoxMoney. Не лишним будет проверить наличие государственной регистрации, разрешения на ведение брокерской деятельности.
В случае, если займ оформляется с помощью онлайн – кредитования, достаточно подачи заявки в электронном виде. Также отправляются сканированные копии документов. Большинство людей, не задумываясь, засвечивают персональные данные в интернете. Поэтому никто не застрахован от того, что делать если на тебя взяли кредит онлайн.
▶ Злоумышленники могут использовать оригинал паспорта, переклеив в нем фото. Здесь все зависит от финансового учреждения. Существуют организации, в которых сотрудники причастны к таким действиям. В данной ситуации пострадавшему стоит написать заявлению в полицию о краже паспорта. В любом случае, при возникшей проблеме, куда обращаться если на меня оформили кредит, незамедлительно посетить правоохранительные органы.
Практика свидетельствует, что жертвой преступной схемы могут выступать обычные граждане. Если вы решили оформить кредит, перед его подписанием внимательно ознакомьтесь с условиями. Это поможет избежать липового договора.
Если раз в год запрашивать данные из Бюро кредитных историй, это решит вопрос, как узнать кто взял кредит на мое имя.
4.9 /
Чужой долг. Что делать, если мошенники оформили на вас кредит | Личные деньги | Деньги
Если вы никогда не брали кредит, это не мешает мошенникам взять его за вас. Иногда для оформления займа достаточно иметь лишь паспортные данные или ксерокопию документа, удостоверяющего личность. Можно ли защитить себя в такой ситуации, АиФ.ru рассказал юрист сервиса Правовед.ru Натан Будовниц.
Оксана Морозова, АиФ.ru: Натан Юрьевич, как обезопасить свой паспорт от мошенников?
Натан Будовниц
— Однажды у меня потребовали ксерокопию паспорта за ознакомительное занятие в фитнес-клубе. Сотрудники с порога заявили, что без нее они меня не пустят в зал. Это законное требование?
— Это нарушение закона «О защите прав потребителей». Конечно, мне слабо верится, что какой-то клиент захочет наказать представителей фитнес-клуба. Однако вы действительно можете пожаловаться в Роспотребназдзор. Требование предоставить ксерокопию паспорта не продиктовано законом и не является обоснованным.
В такой ситуации каждый сам принимает решение. Если вы боитесь утечки своих данных, откажитесь от посещения зала. Но при этом я хочу заметить, что подобные предостережения не дают стопроцентную гарантию!
— А как в этой ситуации поступили бы лично вы?
— Все зависит от обстановки в целом. Я буквально на днях покупал фитнес-карту, у меня никто не просил копию паспорта. Но при этом я заключал договор, и мои паспортные данные туда естественно вносились. Если бы сотрудники потребовали копию документа, я бы попросил обосновать такую необходимость. Дело в том, что сделать это сложно: данная копия не дает клубу абсолютно никакой защиты. Если составляется договор на предоставление услуг, то такого документа вполне достаточно, там можно прописать паспортные данные клиента и его ответственность, если он нанесет какой-то ущерб фитнес-клубу. Этого более чем достаточно.
— Можно ли узнать, есть ли на вас какие-то кредиты, которые вы лично не брали?— Самый простой путь — обратиться в бюро кредитных историй, но данная информация может оказаться неполной. Во-первых, таких организаций много. Во-вторых, не все банки в полном объеме передают туда свои данные своевременно. Если бы у нас было одно бюро на всю страну — это облегчило бы процесс, но поскольку их несколько, система не может гарантировать предоставление 100% информации.
При этом я бы не рекомендовал суетиться и каждый раз думать: «есть ли на мне кредиты или нет». Если кто-то сделал вас должником, можете не сомневаться, рано или поздно вам будут предъявлены претензии. Оставили где-то ксерокопию паспорта или свои данные? Не надо паниковать. Тем более, что вашим документом могут воспользоваться не сегодня и не завтра, а через год, два и т.д. И даже когда воспользуются, претензии тоже могут поступить не сразу. Я бы рекомендовал решать проблемы по мере их поступления.
— Что делать, если на вас взяли кредит без вашего ведома?
— В первую очередь, необходимо подать заявление в полицию для проведения проверки по факту мошенничества. В результате должны быть выяснены обстоятельства оформления кредита на конкретное лицо с изучением подписанных документов и участников. В случае установления фактов преступления и подтверждения фальсификации документов от вашего имени претензии банка к вам будут сняты. Для собственного спокойствия можно обратиться в банк с заявлением о предоставлении справки (или другого документа) об отсутствии к вам претензий и обязательств перед ним.
Можно также обратиться в суд к кредитору с иском о признании договора недействительным или предъявить встречный иск, если кредитор обратится в суд с исковым заявлением о взыскании долга.
Прежде чем действовать, можно также получить консультацию юриста или адвоката. В результате изучения и анализа всех требований и имеющихся документов специалист может предложить подходящий план действий для конкретной ситуации и принять участие в суде в качестве представителя в случае необходимости.
— Еще один вид мошенничества, когда на ваше имя регистрируют фирму. Как быть в такой ситуации?
— Если на ваше имя зарегистрировали юридическое лицо (фирму), то действовать нужно по уже известной нам схеме — обращаться в полицию с соответствующим заявлением.
— Как правильно действовать, если вы потеряли паспорт?
— Нужно незамедлительно заявить в полицию. Замечу, что получение справки об утерянном документе — не самое главное. Гораздо важнее вовремя подать заявлению о краже или утере паспорта!
— В ситуации, когда вы потеряли паспорт, но вовремя не обратились в полицию, и на вас взяли кредит, сложнее доказать свою невиновность?
— Все зависит от того, каким образом был оформлен кредит на ваше имя. Если имеет место подделка подписи на заявлениях о выдаче кредита и/или кредитном договоре, то данное обстоятельство не сильно затруднит «оправдательный процесс», поскольку в данном случае можно установить обстоятельства, указывающие на то, что вы документы о выдаче кредита не подписывали и для его получения не обращались. В остальных случаях многое зависит от «изощренности» мошенников, защититься от их действий может помочь своевременное обращение в полицию и к юристу.
Смотрите также:
Что делать, если на вас взяли займ?
Очень часто люди в своих отзывах жалуются, что с них пытаются взыскать задолженность по микрозайму, который они не брали. В последнее время такие ситуации стали обычным делом и уже никого не удивляют. Что делать в таком случае, как себя вести — в нашей статье.
Что делать, если на вас взяли займ?
Обычно человек узнает об оформленном на его имя займе, когда получает письмо по почте с требованием вернуть задолженность. Очень редко это происходит по телефону. Согласитесь, очень странно оформлять на другого человека займ и указывать при этом его собственный номер телефона.
В 99% случаев это нереально, ведь у злоумышленника должен быть доступ к телефону потенциальной жертвы (на него приходят смс-сообщения с кодом подтверждения, код АЦП для принятия условий кредитования и т.д.) Телефон — важнейшая часть оформления займа и без него получить деньги в долг в микрофинансовой организации невозможно.
Если человек говорит, что ему звонят и требуют вернуть деньги по займу, который он не получал, он скорее всего, лукавит. Либо он получил этот микрозайм, но теперь пытается выдать все так, что не брал его, либо никакого микрозайма не существует, а его данными завладели злоумышленники, которые вымогают деньги.
Если представить ситуацию, что кто-то завладел паспортными данными этого человека и решил оформить на него займ, очевидно, что злоумышленник укажет какой-то третий номер телефона в анкете. Именно на него потом придет смс с кодом и будут поступать звонки от кредитора.
Абсолютно очевидно, что злоумышленник не будет указывать номер телефона человека, на чей паспорт оформляет микрозайм. Во-первых, он его даже не будет знать. Во-вторых, у злоумышленника должен быть безграничный доступ к этому телефону.
Исключительной ситуацией можно назвать потерю сумки с документами и телефоном. В этом случае мошенник может указать реальный номер человека, которому принадлежит паспорт и на которого оформляется займ, ведь у него будет полный доступ к телефону.
Если займ был оформлен родственником или «другом»
Можно предположить и другой сценарий развития событий, когда близкий родственник или «друг» оформляет займ на человека, без его ведома. Конечно, «продуманный» мошенник не укажет при этом номер телефона реального владельца документов, но по глупости и наивности некоторые допускают такие ошибки.
Такое случается довольно часто, когда дети оформляют займы по документам своих пожилых родителей. Впоследствии задолженность не возвращается и начинаются звонки с угрозами, письма от коллекторов, судебные тяжбы.
В этом случае будет довольно сложно доказать, что займ был оформлен не вами, а третьим лицом, который имел доступ к документам (родственником, знакомым, другом и т.д.)
Единственный верный вариант — обратиться в полицию, которая расставит все точки над «и», допросит подозреваемых, выявит местонахождение заемщика в момент оформления займа и т.д. Только так можно доказать, что займ был оформлен другим человеком по вашим документам.
Если займ оформили злоумышленники
Аналогичная ситуация с оформлением займа третьими лицами, с которыми жертва даже не знакома. Такие злоумышленники пользуются реальными паспортными данными людей, но в качестве номера телефона используют обезличенные сим-карты.
Реальный владелец паспорта не знает о наличии микрозайма и долга до последнего момента, ведь на его личный телефон не звонят коллекторы и не требуют вернуть деньги. Он узнает о наличии задолженности только из письма от коллекторского агентства, микрофинансовой организации или суда.
Реквизиты паспорта (фото, сканы, данные) мошенники могут заполучить где угодно. Если есть определенные знакомства в банках или магазинах, где при оформлении покупки требуется паспорт, то получить такие данные не составит особого труда. Они продаются и покупаются на специальных форумах в интернете и т.д.
Другой вопрос — как обналичить деньги, ведь если учитывать все способы получения, то 2 из них можно исключить. Получить займ на карту или счет в банке удастся лишь в том случае, если он принадлежит заемщику, чье имя указано в анкете. В противном случае деньги из банка будут отправлены обратно в МФК.
Тут злоумышленнику поможет QIWI-кошелек, Яндекс.Деньги и определенные знакомства. Если есть знакомства в офисах Евросети, системы Контакт, то без проблем можно создать поддельные кошельки на заемщика, а потом идентифицировать их через знакомых в указанных организациях.
Доказать, что вы не получали займ можно только через полицию. Нужно подать заявление и получить его ксерокопию с отметкой о принятии. В противном случае в микрофинансовой организации и коллекторском агентстве заемщика даже не будут слушать, потому что ежедневно каждый 2-й должник говорит, что на его имя оформили «левый» займ, а сам он ни в чем не виноват.
В ходе расследования полиция выяснит обстоятельства, при которых были получены и задействованы паспортные данные, выявит местонахождение офиса, где произошла идентификация кошелька и т.д.
Имея на руках все доказательства, человек может избавиться от надоедливых звонков коллекторов и микрофинансовых организаций, исправить допущенные ошибки в кредитной истории, отправив соответствующий запрос в БКИ и т.д.
Как обезопасить себя от подобных ситуаций?
Чтобы вам не пришлось пройти через такие ситуации, нужно придерживаться минимальных мер, направленных на безопасность своих персональных данных.
- Часто злоумышленники получают информацию о паспорте и банковских картах через фишинговые (поддельные) сайты. Они полностью копируют оригинальный сайт интернет-магазина, банка, больницы и т.д. Ничего не подозревающий пользователь вводит свои данные на поддельном сайте, который был создан с целью сбора информации. Поэтому интернет-пользователи должны быть внимательны к сайтам, на которых просят указать персональные данные при регистрации, оплате и т.д.
- Храните документы и личные данные в надежном месте под замком. В этом случае никто не завладеет вашей персональной информацией. Не стоит сообщать паспортные данные третьим лицам, родственникам, друзьям. Это конфиденциальная информация.
- Нельзя давать телефон на временное пользование или хранение третьим лицам, даже хорошим знакомым. Нередки случаи, когда самые близкие родственники и доверенные друзья оформляли займы по чужим документам.
- Нельзя переходить по сомнительным ссылкам с телефона. Это опасно и чревато установкой вредоносных программ на телефон, которые могут блокировать СМС-сообщения от МФК, звонки и т.д.
Полезное по теме
Эксперт по микрозаймам
Привет, я автор этой статьи. Отлично разбираюсь в кредитах банков и микрофинансах. Помогаю людям разобраться в тонкостях микрозаймов. Пожалуйста оцените мою статью, поставьте оценку ниже.
Все акции и скидки
банков и МФО
Смотрите все акции крупных банков и МФО,
получайте скидки, кешбек и подарки
Что делать, если на вас оформили микрозайм
В статье расскажем о том, что стало настоящей проблемой последних лет — мошенничество с МФО. Это когда на вас оформляют микрокредит, а вы об этом даже не знаете, и что делать в этом случае.
Можно ли этого избежать? Можно, например, если сжечь свой паспорт после того, как вы его получили. Хотя даже в этом случае данные могут скопировать перед тем как его выдать.
На самом деле проблема не в вас, а в самих МФО. Их бизнес модель предполагает быстрое принятие решения без каких-то проверок. А в огромные процентные ставки по кредиту уже заложены все риски мошенничества. Вы только подумайте в МФО можно оформить займ просто сфотографировав паспорт.
В предыдущей статье мы уже рассказывали о том, как проверить оформлен ли на вас микрозайм.
Далее, расскажем по пунктам, что нужно делать, если на вас был оформлен микрокредит.
Шаг 1. Узнать в каком МФО
Первым делом, вам надо узнать сколько успели на вас оформить микрозаймов. Для этого надо сделать запрос в бюро кредитных историй (БКИ). В них хранится вся информация о ваших кредитах и микрозаймов. Но просто сделать запрос в БКИ не получится. Потому что одно МФО может передавать данные в одно бюро, а другое МФО в другое.
Поэтому правильно поступить следующим образом. На портале Госуслуги в разделе «Налоги и финансы» можно сделать запрос, в ответ на который вам предоставят список всех бюро, где хранится информация о ваших кредитах.
Обратите внимание, что очень часто мошенники любят оформлять займы в новых МФО или малоизвестных, где закрывают глаза на документы и зачастую выдают займы всем подряд не имея даже телефона компании.
Шаг 2. Связаться с МФО
После того как выяснили все названия МФО, где на вас оформили займы, надо с ними связаться и сообщить о ситуации. Вы не должны переживать или оправдываться. Цель вашего звонка сообщить о мошенничестве и получить порядок действий, которые предложит МФО.
Ваша позиция должна быть непреклонной. Вы ничего не делали и легко сможете это доказать. Сразу приготовьте аргументы. Немного поможем вам. Наверняка в системе указаны левые не принадлежащие вам данные. Почти точно компания никак вас не уведомила, когда предоставляла займ. У них точно нет оригинала ваших подписей. И если подтверждение кредита делалось с помощью мобильного телефона, то 99%, что он тоже не ваш и оформлен не на ваше имя. Козыри уже в ваших руках.
Желательно записать телефонный разговор с оператором. Только обязательно нужно предупредить оператора, что будете делать запись. И дальше спросите, какой порядок действий предусмотрен в этой ситуации. Как писали выше для МФО это не редкость. Поэтому наверняка порядок действий в них уже описан. Вам скажут что нужно написать заявление по определённому бланку и отправить его в компанию, приложив документы, которые могут запросить.
Шаг 3. Написать заявление в полицию
Но не спешите это делать. Сначала рекомендуем пойти в полицию и написать заявление. Сразу должны предупредить, что 99% своих сил и времени вы потратите просто на то, чтобы уговаривать полицейских принять заявление. Они будут рассказывать, что это вообще не дело полиции, что не будет никакого смысла, всё равно они никого не найдут и т.д.
Не верьте. Ваша задача уйти из отделения полиции с талоном уведомлением о том, что они приняли заявление к рассмотрению. Такой талон будет свидетельствовать о том, что вы настроены серьёзно и не являетесь мошенником. Ведь вы вряд ли стали бы подавать заявление против самого себя.
Шаг 4. Отправить заявление об ошибке в МФО
Далее, вы можете подписывать заявление и отправлять его в компанию вместе со сканом талона уведомлени