что это, как очистить, как отключить, где находятся, зачем нужны

Практически каждый пользователь Windows встречался с таким понятием как файлы cookie. Что это такое, зачем они нужны и почему их желательно чистить, читайте в рамках данной публикации.

Что такое куки

Куки (англ. Cookie) — это текстовый файл с данными, который записывается в браузер, сервером посещаемого вами сайта. Этими данными являются:

• информация о логине и пароле;
• индивидуальные настройки и предпочтения пользователя;
• статистика посещений и т.д.

С помощью этих данных сайт, на который вы заходили, сможет идентифицировать вас. Происходит это следующим образом:

• сервер сайта опрашивает браузер на наличие информации в куки файле;
• браузер предоставляет эту информацию, отправляя ответ серверу;
• в зависимости от того, какую информацию получит сервер сайта, вы будете идентифицированы или окажетесь для сайта новой личностью (если куки файлы почищены).

Главным параметром cookie является срок его действия. По умолчанию — это одна компьютерная сессия. Файлы удаляются по закрытию браузера. Если они имеют срок действия, то становятся постоянными, и удаляются по истечению срока действия или функцией очистки в браузере.

Зачем они нужны?

В первую очередь, они нужны для удобства пользования Интернетом. Например, единожды войдя в свой профиль на сайте, вам не нужно будет постоянно вводить логин и пароль после закрытия вкладки.

Также, благодаря cookies, сохраняются индивидуальные настройки аккаунта. Например, некоторые сайты предлагают добавлять в избранное, менять оформление, изменять интерфейс с помощью таких файлов со сроком действия.

Где хранятся cookie?

Файлы сохраняются в пользовательской папке. Для каждого браузера свой путь:

• Opera

  C:\Users\Имя_Пользователя\AppData\Local\Opera Software\Opera

• Google Chrome

  C:\Users\Имя_Пользователя\AppData\Local\Chromium

• Яндекс.Браузер

  C:\Users\Имя_Пользователя\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser

• Mozilla Firefox

  C:\Users\Имя_Пользователя\AppData\Local\Mozilla\Firefox

Зачем чистить?

Время от времени файлы cookies желательно чистить. Кроме полезности, они могут доставить и некоторые неудобства:

1. Они предоставляют быстрый доступ к вашим профилям без ввода логина и пароля. Если за компьютером окажется посторонний человек, он сможет получить доступ к вашим персональным данным.
2. Кроме того, если посторонний человек окажется за вашим компьютером, по неочищенным файлам куки можно отследить историю передвижений по сайтам. Это плохо с точки зрения конфиденциальности.
3. При неправильной обработке сайтом вашего куки файла, вы можете не войти в свой профиль, или же некоторые функции на веб сервисе будут некорректно работать.

Как очистить файлы cookie?

Приведу пример очистки для популярных браузеров:

1. Opera. Ctrl+H → Очистить историю → Файлы cookie и прочие данные с сайтов.
2. Google Chrome. Ctrl+H → Очистить историю → Файлы cookie, а также другие данные сайтов и плагинов.
3. Яндекс.Браузер. Ctrl+H → Очистить историю → Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей.
4. Mozilla Firefox. Ctrl+Shift+Del → Куки.

Как отключить?

В целом, создание куки можно отключить в браузере. Эта функция доступна во всех популярных браузерах, поэтому проблем возникнуть не должно. Но после выключения данной функции, могут перестать работать некоторые сайты, так как они взаимодействуют с пользователем исключительно с помощью файлов куки.

Для отключения в популярных браузерах:

1. На движке Chromium по примеру Google Chrome. Строка chrome://settings/ → Показать дополнительные настройки → Настройка контента → Не разрешать сайтам сохранять данные.
2. В Mozilla Firefox. Настройки → вкладка «Приватность»  → История  → «будет запоминать историю» поменять на «будет использовать ваши настройки хранения истории»  → убрать галочку с «принимать куки с сайтов».

Совет! Если в браузере вы видите уведомления: «должна быть разрешена работа с файлами cookie» или «попытка сохранить файл cookie заблокирована», значит ваш браузер не сохраняет куки по умолчанию. Откройте настройки и включите сохранение куки файлов.

Что такое куки, зачем они нужны, и как их удалять

Что такое куки и для чего они нужны, мы разберем в очередном материале  из рубрики «Интернет для начинающих».

Куки (англ. Cookie – «печенька») – это небольшие текстовые файлы, со служебной информацией, оставляемой в вашем браузере сайтами, которые вы посещали. Служебная информация в куках может быть самой разной. Это может быть сбор статистической информации владельцами сайтов, запоминание индивидуальных настроек пользователя, например, сохранение визуальных настроек сайта, которые сделал пользователь (в случае, если сайт позволяет это сделать: шрифты, цветовое оформление и т.п.), запоминание региона посетителя, если на ресурсе есть такая опция, хранение регистрационных данных и многое другое.

Например, при вводе логина и пароля от аккаунта на форуме, соцсети (так называемая авторизация) или любом другом сайте, где требуется подобное действие, ваш браузер предлагает запомнить введенные данные, чтобы в следующий раз автоматически заходить на этот ресурс под вашим профилем без авторизации, т.е. без повторного ввода пары логин-пароль.

Подавляющее большинство сайтов, где необходимо вводить регистрационные данные, требуют, чтобы в браузере пользователя возможность приема куки была включена. Хотя во всех браузерах изначально данная функция активна, но бывает, что продвинутые пользователи ее отключают в настройках обозревателя.

Или еще один пример запоминания действий посетителя сайта с помощью куки: совершая покупки в интернет магазине, вы откладываете выбранные товары в виртуальную корзину, где они будут ожидать окончательного оформления заказа, даже если вы покинете сайт, решив совершить покупку позже.

к оглавлению ↑

Зачем нужно удалять куки

Если изначально куки были придуманы исключительно для комфорта пользователя, то с развитием рекламных и статистических сетей, основной функцией «печенек» стало накопление максимального количества информации о пользователе: какие сайты он посещает, чем интересуется, что чаще всего ищет в интернете, какая операционная система у него установлена, каким браузером пользуется и многое другое. Собранная информация используется для показа целевой рекламы и для других целей, известных лишь заинтересованным лицам.

Путешествуя по интернету вы, скорее всего, сталкивались с работой целевой или контекстной рекламой, когда на сайтах вам «внезапно» показывается реклама товара или услуги, которыми вы недавно интересовались, вводя интересующий запрос в поисковую систему. Это пример того, как куки и другие средства сбора информации запоминают ваши интересы и подкидывают нужную рекламу, в надежде на потенциального покупателя.

Однако это не самая неприятная особенность печенек, в конце концов, контекстная реклама может и помочь пользователю в поиске необходимого продавца услуги или товара. Главным недостатком куки является то, что информацию из них можно перехватить, как при обмене данными браузера с сайтами, так и считыванием их из памяти компьютера с помощью вирусов, попавших на компьютер пользователя.  Использование куки всегда несет потенциальный риск попадания конфиденциальной информации (логины, пароли, платежные данные и другое) в руки злоумышленников. Для лучшего понимания представьте, что ваш номерок от одежды в гардеробе попал в чужие руки, и кто-то получил ваше дорогое пальто. Куки и есть своего рода гардеробный номерок, по которому злоумышленник может получить ваше имущество.

Поэтому, удалять куки нужно, чтобы избежать:

1. Сбор пользовательских данных в рекламных и иных целях.
2. Исключить риск попадания конфиденциальной информации в чужие руки.

Особенно важен пункт 2 для тех, кто активно пользуется интернет магазинами и сервисами, в которых банковская карта покупателя привязывается к его аккаунту для удобства оплаты, чтобы не вводить каждый раз платежные реквизиты.

Удалять куки необходимо также, если компьютером пользуется несколько человек под одной учетной записью. Всегда удаляйте куки в этом случае или хотя бы разлогинивайтесь по окончании работы со своими учетными записями, кликом по ссылке «Выйти» или «Выход», которая всегда присутствует в вашем профиле при авторизованном входе на ресурс.

При таком выходе из учетной записи сайт посылает команду браузеру на стирание кук с сохраненными данными от вашего аккаунта. Так вы исключаете возможность зайти в вашу учетку другому лицу, имеющему совместный доступ к ПК.

к оглавлению ↑

Что будет при удалении куки

При удалении куки из браузера ничего страшного не произойдет. Просто браузер забудет введенные логины и пароли от всех аккаунтов и пользователю нужно будет вновь их ввести при следующем посещении. Можно сказать, что браузеру будет стерта та память, в которой он хранил ваши действия при посещении сайтов.

Намного надежнее хранить пароли и логины в записанном виде в блокноте или специальных программах типа Roboform, не забывая делать резервные копии хранящихся паролей на внешние носители или облачные сервисы, чем разрешать браузеру хранить их в куки. Тем более в случае сбоя компьютера или удаления браузера пароли в нем будут утеряны.

к оглавлению ↑

Как удалять куки в браузере

Удалять куки можно двумя способами:

1. В настройках браузера.
2. С помощью специальных программ для очистки файлового мусора.

к оглавлению ↑

Удаляем куки в браузере Mozilla Firefox

1. Откройте меню программы и выберите пункт «Настройки».
2. Выберите в окне настроек вкладку «Приватность», где кликните по ссылке «Удалить отдельные куки».
3. Выберите конкретный сайт, печеньки которого вы хотите удалить, нажмите «Удалить куку» или удалите их все сразу, кликнув по кнопке «Удалить все куки».

к оглавлению ↑

Удаляем куки в браузере Google Chrome

1. Откройте меню Google Chrome кликом по изображению трех точек в правом верхнем углу и выберите пункт « Настройки».
2. Прокрутите окно настроек вниз до появления пункта «Дополнительные» и раскройте дополнительные настройки программы, щелкнув мышью по данному пункту.
3. Найдите пункт «Очистить историю», щелкните по нему мышью для перехода в окно очистки истории и установите отметку в поле «Файлы cookie и другие данные сайтов». Кликните по кнопке «Удалить данные», чтобы стереть куки, историю просмотров, кэш изображений. Если необходимо удалить только cookie, то снимите отметку с двух последних пунктов. Закройте окно очистки истории.

к оглавлению ↑

Удаляем куки в браузере Opera

1. Откройте меню программы, кликнув по ее логотипу в левом верхнем углу, и выберите пункт «Настройки». Или сразу перейдите в настройки, воспользовавшись горячими клавишами ALT+P
2. В левой колонке окна настроек браузера выберите «Безопасность», после чего в правой колонке выберите «Очистить историю посещений».
3. В открывшемся окне очистки выберите, за какой период необходимо удалить куки и другие элементы посещений и нажмите кнопку «Очистить историю посещений». При необходимости удалить только cookie, снимите отметки с других элементов, оставив только «
   Файлы cookie и прочие данные сайтов»

к оглавлению ↑

Удаляем куки программой CCleaner

Программа CCleaner – это одна из самых популярных и бесплатных программ чистильщков файлового мусора, в том числе и файлов куки в браузерах. Если вы пользуетесь несколькими браузерами для просмотра страниц в интернете, то с ее помощью очень удобно удалять «печеньки» со всех браузеров сразу, не копаясь для этого в настройках каждого конкретного браузера.

Работать с программой очень просто. В первую очередь ее необходимо скачать с официального сайта, выбрав версию Free (бесплатная) и установить на ваш ПК.

При первом запуске выберите в настройках «Русский язык», если программа инсталлировалась на английском языке.

Для очистки операционной системы и файлов куки в браузерах перейдите в раздел «Очистка» в левой колонке. В правой колонке, переключаясь между вкладками «Windows» и «Приложения» можно посмотреть, что именно будет очищать программа и при необходимости снять или поставить отметку на нужных пунктах.

Нажмите кнопку «Очистка», чтобы запустить поиск мусорных файлов и кук на вашем компьютере. Подтвердите ваше намерение нажатием на кнопку «Ок» в появившемся окне и дождитесь окончания работы CCleaner с выводом отчета в главном окне программы.

После этого закройте программу до следующего использования.

Поделиться.
к оглавлению ↑

Еще по теме:

• Как скачать файл из интернета Еще одно преимущество интернета, кроме поиска информации: чтения новостей, просмотра видео и прослушивания аудиофайлов, игр в онлайн – это возможность скачивать различные файлы. С помощью […]
• Как распечатать страницу с сайта Интернет – это бездонный источник информации и каждый найдет здесь что-то нужное для себя. Часто возникает необходимость распечатать страницу сайта с нужной статьей, чтобы она была перед […]
• Браузер: журнал посещенных страниц Если вы недавно посетили какой-то сайт и хотите вернуться на него снова, но не можете вспомнить его адрес, проверьте журнал посещенных страниц, чтобы найти его. Журнал посещенных страниц […]
• Закладки браузера Если вы нашли сайт, на который намерены возвращаться в дальнейшем, сохраните его в закладках или в Избранное применительно к браузеру Internet Explorer, чтобы можно было легко перейти на […]
• Поиск информации на странице сайта В сети находится огромное количество сайтов, которые содержат огромные объемы тестовой информации. Перейдя на такой сайт, начинающий пользователь интернета долго прокручивает страницу для […]

Что такое cookies и как их удалить

Что такое cookies

Куки, или cookie, что в буквальном переводе значит печенье, — это данные веб-сервера, которые находятся на устройстве пользователя. Они хранят настройки и предпочтения пользователя, данные авторизации и другую статистическую информацию. К примеру, сервер может запомнить вас и при следующем посещении сайта уже не запрашивать логин и пароль, а товары в корзине интернет-магазина никуда не пропадут, даже если у вас нет аккаунта. Некоторые сайты и вовсе не смогут нормально работать без cookies.

Куки создают определенные риски для пользователя. Если вы оставили куки на чужом или общественном компьютере, то посторонние могут войти в ваш аккаунт. Лучше сразу пользоваться режимом инкогнито или не ставить галочку «Запомнить» при входе на сайт.

Если совсем отключить куки, то, скорее всего, неудобств это принесет больше, чем пользы. Кроме того, для достижения максимальной приватности одного только отключения будет явно недостаточно. Иначе говоря, нужно либо полностью менять свое поведение в интернете и перенастраивать программы, либо не заморачиваться и выполнять лишь базовые рекомендации по безопасности. К сожалению, понятия удобно и безопасно зачастую несовместимы.

Как удалить cookies

В первую очередь это может понадобиться, если какой-либо сайт работает неправильно. Обычно в таких случаях советуют очистить кэш браузера и куки. Более того, чтобы посторонние не могли воспользоваться вашими аккаунтами проще удалить сразу все данные, чем вспоминать, на каких сайтах вы авторизованы, и выходить из них по одному.

Куки могут занимать довольно много места, что критично, если вы пользуетесь нетбуком с небольшим объемом памяти.

Кроме того, периодически очищая куки, вы снизите риск утечки данных и освободите место на диске. Сделать это можно вручную или при помощи известной программы CCleaner.

В CCleaner можно отметить для удаления только cookies, тогда остальные данные не будут затронуты.

В ручном режиме удаление ничуть не сложнее: нужно лишь сделать пару кликов. Обычно для этого нужно зайти в историю и очистить ее. При этом можно будет выбрать, что именно удалить, а в числе прочего должен быть и нужный пункт.

В Google Chrome это можно сделать, перейдя в настройки по адресу chrome://settings/clearBrowserData или по сочетанию клавиш Ctrl + Shift + Del. Это же сочетание клавиш работает и в других браузерах, например, в Yandex, Firefox или Edge. В Opera перейдите по адресу opera://settings/clearBrowserData.

Это тоже интересно:

Куки (cookie) файлы что это такое и что с ними делать

Любой современный человек немало времени проводит в интернете. И многие не раз уже слышали о таком понятии как куки (cookie) файлы. Так что это такое файлы-cookie? Зачем они нужны? И как к ним относиться рядовому пользователю ПК?

Что из себя представляют куки и как они работают

Прежде всего, необходимо уяснить, что это простые текстовые файлы. А не какие-то зловредные программы или вирусы. Нужны они для помощи и пользователю и посещаемому ресурсу.

Например, чтобы идентифицировать Вас при посещении какого то интернет магазина. В случае, если Вы являетесь его постоянным посетителем, облегчить Вам серфинг по нему и совершение покупок.

Не будь файлов куки, у Вас бы никогда не сохранялись товары в корзине. Или же при каждом новом посещении сайта, где требуется аутентификация, Вам бы приходилось заново вводить логин и пароль.

Существуют различные файлы куки:

• сессионные cookie
• постоянные cookie

Первые хранят информацию о Вас пока вы находитесь на этом сайте. И как только Вы его покинете, удаляют её. Вторые хранят более обширную информацию — когда и под каким именем Вы посещали данный интернет-ресурс и какую активность там вели.

Вся эта информация хранится в Вашем браузере, который вы используете на своём компьютере. Если выражаться точнее на Вашем ПК, на диске С. Называется этот файл просто Cookies и не имеет никакого расширения.

Как используются файлы куки

• Прежде всего это совершение покупок в интернет магазинах. То есть Вы «рыская» по сайту постепенно наполняете свою корзину. Делаете это без отрыва от процесса и в любой момент можете что-то добавить или наоборот удалить.
• Следующий момент это аутентификация. То есть ввели Вы однажды логин и пароль там где это требуется и можете следующий раз уже этого не делать. Система Вас запомнит.
• Некоторые сайты, например гугловские, показывают персонализированную информацию своим посетителям. То есть учитывают предпочтения конкретного человека.
• Ну и такой интересный момент, который удивляет некоторых людей. Это показ рекламы, которая может заинтересовать именно Вас. Это называется исследование и релевантность.

Вредоносные cookie-файлы

Сами по себе файлы куки ни в коей мере не нарушают Вашу безопасность. Но в настоящее время активизировалось использование вредоносных файлов куки. Которые постоянно собирают информацию о Ваших действиях в интернете и посещаемых сайтах.

Таким образом создаётся профиль Ваших интересов. И впоследствии эта информация может быть продана какой-либо рекламной компании.  А она уже будет использовать это на своё усмотрение.

Кстати, иногда случается так, что эта информация может быть использована и мошенниками и вымогателями. Особенно если профиль этих интересов носит пикантный характер и открывает для них возможность шантажа.

Что же делать с файлами куки

На самом деле сами по себе файлы куки ничего страшного не представляют. А наоборот помогают пользователю при посещении сайтов в интернете. Делают процесс серфинга более удобным и простым.

Это также, как и номерок от Вашей куртки в гардеробе кафе. Удобнее же сидеть там без верхней одежды. Но вот если этот номерок украдут, будет очень неприятно и для Вас возникнут проблемы.

Конечно, можно полностью отключить куки. Но, поверьте от этого больше будет минусов чем плюсов. А некоторые сайты могут вообще перестать работать. Так что это не будет лучшим выходом.

Есть два пути решения этой задачи:

1. Максимально усложнить к ним доступ посторонним лицам
2. Периодически удалять их с компьютера.

Первый пункт реализуется установкой пароля на компьютер и антивирусной программой. Хорошее решение KasperskyTotal Security.

Второй — инструментами браузера, которым Вы пользуетесь для выхода в интернет.

Удаление куки-файлов в гугл хром

Удаляются они через выпадающее меню. Справа вверху три вертикальные точки. Выбираете «Дополнительные инструменты» -> «Удаление данных о просмотренных страницах»:

В открывшемся окне поставить галочку у куки и нажать кнопку «Удалить данные»:

После удаления файлов куки на всех сайтах, где Вы вошли в свою учётную запись, будет совершён принудительный выход. И Вам потребуется при повторном посещении заново вводить логин и пароль.

На этом всё. Вот такие они куки (cookie) файлы вкратце.

Удачи Вам и до скорых встреч на страницах блога ПенсерМен!

Все о том, что такое файлы cookie, и об их разновидностях : Энциклопедия результативного маркетинга

Всем привет! В данной статье хочу поговорить о такой вещи как котики, печеньки, простите — файлы cookie.

Что такое файлы cookie?

Вот информация о cookie-файлах из Википедии:

Ку́ки (англ. cookie, буквально — печенье) — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя.

Веб-клиент (обычно веб-браузер) всякий раз при попытке открыть страницу соответствующего сайта пересылает этот фрагмент данных веб-серверу в составе HTTP-запроса.

Применяется для сохранения данных на стороне пользователя, на практике обычно используется для:

1. Аутентификации пользователя

2. Хранения персональных предпочтений и настроек пользователя.

3. Отслеживания состояния сеанса доступа пользователя.

4. Ведения статистики о пользователях.

Так, окей, с Википедией разобрались, формальности соблюдены.

А теперь на понятном языке

Сбор данных о посетителях на сайте происходит при помощи счетчиков аналитики — например, Google Analytics и Яндекс.Метрика. За сбор этих данных и отвечают Куки.

По сути своей — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сервер отправляет в браузер. Браузер с их помощью получает возможность отслеживать действия на конкретном сайте.

Хранятся файлы куки локально. Другими словами — на жестком диске компьютера (при условии, что у браузера есть на это разрешение).

Хранятся в виде пар имя/значение.

И при следующем посещении веб-сервер сайта и Ваш браузер обмениваются этой информацией между собой.

Зачем нужны куки?

Основное назначение cookie-файлов:

1. Сбор данных инструментами веб-аналитики.

2. Персонализация рекламы под запросы пользователей: «Привет, ретаргетинг!» (ремаркетинг).

3. Авторизация, упрощение ввода информации в формы на сайте.

4. Хранение информации о предпочтениях пользователя на сайте:

   • местоположение;
   • язык интерфейса;
   • демографические данные;
   • тип устройства;
   • операционная система;
   • разрешение экрана.

5. И так далее…

Короче говоря, благодаря Куки сайт узнает пользователя. Именно благодаря кукам Вам не нужно запоминать сотни связок логинов и паролей от кучи сайтов, социальных сетей и интернет-магазинов. (если Вы не параноик)

Куки можно сравнить с консьержем в подъезде многоквартирного дома – первый раз он требует предъявить пропуск (или сообщить какие-либо данные), а во второй узнает нас и пропускает просто так.

Со временем он уже начинает приветствовать нас и, задавая между прочим ненавязчивые вопросы, может узнать о нас всё больше: в какую квартиру мы ходим, сколько у нас родственников, что покупаем, где отдыхаем и т.д.

Постепенно накопленной информации у консьержа становиться ещё больше и, используя её, он начнет нам что-то советовать (согласно нашим интересам), поздравлять с Днём рождения, предлагать какую-то помощь или услуги, а, возможно, даже продавать что-либо.

Минутка информационной безопасности! Не забывайте использовать сложные пароли (особенно для рекламных аккаунтов!), храните их в надежном месте (менеджеры паролей Вам в помощь) и периодически очищайте файлы куки.

Виды и типы куки-файлов

(Это тоже Куки!)

Файлы куки бывают двух видов:

1. Постоянные (persistent cookies) —  остаются доступными после закрытия браузера.

2. Сеансовые (temporary cookies) — сохраняются только на протяжении посещения сайта.

А также двух типов:

1. Основной файл cookie (first-party) – создается одним доменом веб-сайта. Посетитель запрашивает его, когда вводит URL в адресную строку браузера или выполняет переход по ссылке. Это куки, который создается одним доменом и не может использоваться другим. Могут храниться на компьютере в течение нескольких дней, месяцев или даже лет.

2. Сторонний файл cookie (third-party) – это такой файл куки, который создается одним доменом при заходе пользователя на другой домен. Яркие примеры сторонних куки-файлов — это ретаргетинг и ремаркетинг, пиксели или скрипты отслеживания социальных сетей и так далее.

Так чем же полезны куки для веб-аналитики?

С точки зрения веб-аналитики, основное назначение куки-файлов — идентификация пользователей с помощью уникального идентификатора (ClientID (cid)) который создается для каждого посетителя сайта.

Файл называется _ga и содержит лишь одно значение — случайно сгенерированное число, которое нам известно в Google Analytics как Client ID. Каждое обращение к серверу GA (Hit) содержит в себе этот ID, что позволяет идентифицировать пользователя (а точнее, связку компьютер-браузер).

Рекламные функции

Рассмотрим на примере демографических отчетов, отчетов по категориям интересов в Analytics и Метрике (правда, тут еще используется технология Крипта) — здесь  используется third party cookie.

Эти же самые данные используются для таргетинга по демографии и интересам.

Куки систем контекстной рекламы

Упрощенно говоря, Яндекс.Директ и Google Ads создают файл куки во время клика пользователем по объявлению. Этот файл содержит в себе данные по этому клику.

Конверсии

Код конверсий берет данные из файла куки, который был создан при клике на объявление, и тем самым атрибутирует конверсию с информацией о клике по объявлению. В итоге мы видим, какая кампания, группа объявлений, ключевое слово принесли нам конверсию.

Еще одна вещь, на которую хочу обратить внимание: некоторые пользователи специально удаляют куки и прочие хранилища, а также используют блокировщики рекламы, включают приватный режим, используют прокси или VPN.

Все эти инструменты затрудняют анализ данных и приводят к неточности в отчетах Веб-аналитики. Поэтому все, что Вы видите в инструментах веб-аналитики, имеет определенную погрешность, которая вполне может достигать 30%.

---

Надеюсь, данная информация окажется для Вас полезной. Высоких Вам конверсий!

Николай Иванов,веб-аналитик

Статьи в тему

Cookie, куки-файлы или кукис. Что такое cookies и зачем они нужны

Cookies – файлы с информацией о ваших действиях на различных сайтах. Они имеют небольшой размер, но могут хранить самую разную информацию. Сами по себе cookies не представляют опасности. Но могут много о вас рассказать.

Что представляют собой cookies

Cookies – текстовые файлы, в которые записываются такие данные:

• входы в аккаунт;

• дату и время посещения ресурса;

• версию браузера и операционной системы

• текст, который вы вводили в формах;

• товары, которые вы просматривали или клали в корзину;

• ваши предпочтения: размер шрифта, валюта, язык и т.д.;

• ваш IP-адрес и местоположение;

• клики и переходы.

Изначально cookies создавались для удобства пользователей и для экономии трафика. Но очень быстро маркетологи поняли, что это удобный способ следить за посетителями сайтов, анализировать их предпочтения, показывать рекламу, которая заинтересует конкретного человека. И, в конечном счете, поможет продать больше.

Как работают cookies

Когда вы входите в аккаунт, добавляете товар в корзину или совершаете другое действие на сайте, сервер записывает информацию об этом в cookies-файл. Затем он передает cookies браузеру вместе со страницей. Когда вы переходите на другую страницу, браузер отправляет cookies серверу.

Таким образом, вы не будете вводить логин и пароль от аккаунта на каждой странице или заново добавлять все товары в корзину. Это удобно и логично.

Cookies могут сохраняться на время доступа к сайту или навсегда. Временные cookies удаляются, как только вы закрываете вкладку с сайтом. Постоянные cookies хранятся на компьютере, и при следующем заходе на ресурс сервер сможет получить информацию из них.

Понять, какие cookies собирает сайт, часто можно очень быстро. Так, если вы авторизовывались на сайте несколько дней назад, а сегодня снова зашли на ресурс, но без логина и пароля, значит, сайт хранит постоянные cookies. Если же он просит вас снова ввести логин и пароль, значит, cookies временные.

Насколько cookies безопасны

Cookies сами по себе не взаимодействуют с операционной системой, не запускают процессы или приложения, не перехватывают вашу информацию. Но если cookies попытаются украсть хакеры, то они смогут вашу историю заходов на различные сайты, действия на них, клики и переходы. В общем, собрать о вас достаточно много информации. А если повезет, то даже зайти в ваш аккаунт без ввода логина и пароля.

Сегодня браузеры шифруют cookies перед отправкой и передают их по защищенному HTTPS-протоколу. Но насколько безопасно это выполняется, зависит от разработчиков сайта. Если они что-то неправильно настроили или в протоколах передачи есть уязвимости, то мошенники смогут украсть данные.

Что можно с этим сделать? В первую очередь, запретить браузеру и ресурсам использовать cookies. Многие сайты при первом заходе на них спрашивают, согласны ли вы сохранять cookies. Если вы выберите «нет», то теоретически сайт не будет сохранять данные о вашем поведении на ресурсе и авторизационные данные. Но он также не сможет обеспечить вам быстрый вход в аккаунт и показать вам записи или товары в соответствие с вашими предпочтениями.

Нужно ли отключать cookies

Если вы совсем отключите cookies в браузере, будьте готовы к тому, что сайт не сможет запомнить вас и заставит каждый раз вводить логин и пароль. Он не будет запоминать, что вы искали на сайте и что добавляли в корзину. Вам нужно будет каждый раз указывать свой размер и адрес доставки в интернет-магазине, настраивать внешний вид сайта и т.п.

Гуманнее регулярно чистить cookies. Это не только повысит уровень безопасности, но и высвободит место на вашем жестком диске.

• Chrome: в настройках найдите секцию «Дополнительные» – «Конфиденциальность и безопасность» – «Настройки сайта. В меню можно выбрать пункт «Все файлы cookie и данные сайта», а затем нажать «Удалить всё».

• Mozilla: в меню настроек слева выберите пункт «Приватность и защита», в разделе «Куки и данные сайтов» нажмите «Удалить данные». В пункте «Управление данными» можно удалить cookies с определенных сайтов.

• Opera: в настройках найдите секцию «Дополнительные», раздел «Конфиденциальность и безопасность» и в нем пункт «Очистить историю посещений». В следующем меню укажите, что конкретно (cookies и не только) вы хотите удалить.

• Edge: в меню «Параметры» найдите пункт «Очистить данные браузера», затем «Выберите, что нужно очистить». Выберите подозрительные ресурсы, нажмите кнопку «Очистить».

• Safari: пункт «Конфиденциальность» в настройках раскрывается, вам нужен пункт «Управлять данными веб-сайта». В следующем меню вам нужно выбрать cookies с определенных сайтов и подтвердить удаление.

Что такое куки

Если вы зашли в соц­сеть, потом выклю­чи­ли ком­пью­тер, вклю­чи­ли и сно­ва зашли, то вто­рой раз пароль у вас, ско­рее все­го, соц­сеть не спро­сит. Пото­му что она оста­ви­ла в вашем ком­пью­те­ре куки и теперь поль­зу­ет­ся этим.

Что такое куки?

Куки — это рус­ское про­из­но­ше­ние англий­ско­го «cookie», кото­рое пере­во­дит­ся как «пече­нье». В ИТ-мире куки — это малень­кий файл с дан­ны­ми, кото­рый хра­нит­ся у вас на ком­пью­те­ре. Обыч­но в нём хра­нят дан­ные о том, был ли уже поль­зо­ва­тель на этом сай­те, и если да — то под каким име­нем и что там делал.

Куки — это программа?

Нет. Куки не могут выпол­нить­ся сами по себе, что-то сде­лать или уда­лить важ­ный файл. Это про­сто текст, кото­рый лежит на ком­пью­те­ре. Когда у куки закан­чи­ва­ет­ся срок год­но­сти, бра­у­зер её уда­ля­ет, но есть бес­сроч­ные куки: они сами не уда­ля­ют­ся, но и не вре­дят при этом ком­пью­те­ру.

Един­ствен­ное, что дела­ет куки — хра­нит нуж­ную инфор­ма­цию для сай­та.

Наш сайт использует куки — что это значит?

Это зна­чит, что сайт хочет запом­нить что-то свя­зан­ное с вами: факт посе­ще­ния, ваш логин, запол­не­ние форм анке­ты или что вы поло­жи­ли в кор­зи­ну.

При этом куки не кра­дёт какие-то дан­ные или зале­за­ет к вам в систе­му и смот­рит, какие фай­лы у вас там хра­нят­ся. Всё, что хочет сайт — это ска­зать: «Ува­жа­е­мый, мы хотим запом­нить, что ты — это ты, или что ты делал на нашем сай­те. Для это­го мы поло­жим тебе на жёст­кий диск спе­ци­аль­ный фай­лик, кото­рый помо­жет нам в этом».

У каж­до­го сай­та свои куки, поэто­му в сум­ме их полу­ча­ет­ся мно­го. Но так как каж­дый такой файл не может зани­мать боль­ше четы­рёх кило­байт, это не так уж страш­но.

Почему все сайты это пишут?

Тако­вы пра­ви­ла GDPR — Евро­пей­ско­го регла­мен­та по защи­те дан­ных. Если сайт исполь­зу­ет­ся или может исполь­зо­вать­ся жите­ля­ми Евро­со­ю­за, то он дол­жен пре­ду­пре­дить чита­те­ля о том, что будет при­ме­нять куки для сво­их нужд.

Мно­гие рос­сий­ские сай­ты сотруд­ни­ча­ют с евро­пей­ски­ми ком­па­ни­я­ми, поэто­му с их точ­ки зре­ния попа­да­ют под дей­ствие GDPR, а зна­чит, долж­ны инфор­ми­ро­вать поль­зо­ва­те­ля и выво­дить такое сооб­ще­ние.

Если такой над­пи­си нет, то сайт не исполь­зу­ет куки или на него не рас­про­стра­ня­ет­ся дей­ствие GDPR. Или рас­про­стра­ня­ет­ся, но вла­дель­цу сай­та на это напле­вать. Пра­ви­ло такое: если над­пись есть — сайт точ­но исполь­зу­ет куки. Если над­пи­си нет — ско­рее все­го, тоже, про­сто сайт об этом не гово­рит.

Зачем нужны куки?

Основ­ная зада­ча — помо­гать сай­там запо­ми­нать о вас какую-то инфор­ма­цию, напри­мер:

• логин и пароль,
• содер­жи­мое кор­зи­ны в интернет-магазине,
• вре­мя послед­не­го посе­ще­ния,
• язык, кото­рый исполь­зу­ет­ся в систе­ме,
• были ли вы уже на сай­те или нет.

Такой набор дан­ных помо­га­ет рекла­мо­да­те­лям отсле­жи­вать сай­ты, кото­рые вы посе­ща­е­те, и делать на осно­ве это­го какие-то выво­ды. Если соби­рать куки доста­точ­но дол­го, мож­но полу­чить о чело­ве­ке мно­го инфор­ма­ции.

Если их отключить — следить перестанут?

Нет.

Даже если вы отклю­чи­те куки, сай­ты могут про­дол­жить сле­дить за вами с помо­щью:

• Строк запро­сов в URL, когда дан­ные о поль­зо­ва­те­ле встра­и­ва­ют­ся пря­мо в URL-адрес.
• Скры­тых полей форм, так как никто не меша­ет сай­там делать скры­тые фор­мы, писать в них дан­ные, а потом отправ­лять на свой сер­вер.
• Сохра­не­ния дан­ных сред­ства­ми само­го бра­у­зе­ра, напри­мер в localstorage. Даже мы это дела­ли в сво­ей программе-тудушке и в осталь­ных про­ек­тах.
• JSON-токенов. Это как куки, толь­ко их никто не запре­ща­ет.
• DOM-архитектуры стра­ни­цы — спо­со­ба встро­ить нуж­ные дан­ные в сам код сай­та.
• Кеша бра­у­зе­ра — как localstorage, толь­ко в дру­гом месте.

Как избавиться от куки?

Исполь­зо­вать режим «инког­ни­то» в бра­у­зе­ре или перей­ти в настрой­ки при­ват­но­сти бра­у­зе­ра и при­ну­ди­тель­но отклю­чить при­ём куки с сай­тов.

Есть пла­ги­ны, кото­рые очи­ща­ют куки после посе­ще­ния каж­дой стра­ни­цы или после закры­тия бра­у­зе­ра.

А ещё мож­но запу­стить спе­ци­аль­ную про­грам­му, кото­рая сама будет искать все куки на ком­пью­те­ре и уда­лять их.

Что будет без куки?

В общем слу­чае — сай­ты пере­ста­нут вас пом­нить и авто­ма­ти­че­ски вхо­дить по логи­ну и паро­лю. Каж­дый раз нуж­но будет логи­нить­ся зано­во, даже если слу­чай­но закро­е­те окно бра­у­зе­ра.

Ещё неко­то­рые сай­ты могут начать рабо­тать непра­виль­но, напри­мер, те, в кото­рых что-то нуж­но сде­лать за несколь­ко шагов. Если на сай­те есть три шага по настрой­ке лич­но­го каби­не­та и на каж­дом шаге пере­за­гру­жа­ет­ся стра­ни­ца, то сайт может не сохра­нить важ­ные дан­ные и всё надо начи­нать сна­ча­ла.