способы возврата денег, пошаговая инструкция, исковое заявление о взыскании денег

28.05.2021

Внесудебное взыскание задолженности

Взыскание во внесудебном порядке: возможно ли взыскать долг без суда, в каких случаях…

Посмотреть

26.04.2021

Оспаривание торгов в банкротстве

Признание торгов недействительными в банкротстве: как отменить торги, каков срок…

Посмотреть

23.04.2021

Обжалование решения арбитражного суда в упрощенном порядке

Обжалование упрощенного производства в арбитражном суде: как составить аппеляционную…

Посмотреть

23.04.2021

Обжалование наложения ареста на имущество

Обжалование постановления о наложении ареста на имущество: как составить апелляционную…

Посмотреть

25.03.2021

Исковое заявление о взыскании алиментов в 2021 году

Как составить исковое заявление о расторжении брака и взыскании алиментов на ребенка…

Посмотреть

05.

03.2021

Как взыскать налоги с юридических лиц в 2021 году

Как взыскать налоговую задолженность с юридических лиц в 2021 году: порядок и сроки…

Посмотреть

04.03.2021

Как написать жалобу в 2021 году

Как правильно составить жалобу в 2021 году: образец написания жалобы, правила написания…

Посмотреть

04.03.2021

Как написать претензию в 2021 году

Как составить претензию в 2021 году: образец претензии, как правильно написать, куда…

Посмотреть

28.01.2021

Взыскание долгов с наследников

Взыскание задолженности с наследников: взыскание имущества, кредита, алиментов,…

Посмотреть

26.01.2021

Взыскание долгов с ИП

Как взыскать долги с ИП, прекратившего деятельность. Этапы процедуры взыскания,…

Посмотреть

26.01.2021

Взыскание задолженности по договору лизинга

Взыскание задолженности по договору лизинга, порядок взыскания, документы, виды споров. …

Посмотреть

26.01.2021

Взыскание задолженности с должника банкрота

Взыскание задолженности с должника банкрота. Как взыскать долг после банкротства.…

Посмотреть

14.01.2021

Погашение долга имуществом

Погашение долга имуществом должника: как выплатить долг имуществом, способы, виды…

Посмотреть

13.01.2021

Защита от субсидиарной ответственности

Защита от субсидиарной ответственности: как избежать привлечения к ответственности,…

Посмотреть

13.01.2021

Заявление об отмене судебного приказа

Заявление об отмене судебного приказа в 2020 году. Скачать образец документа, как…

Посмотреть

24.11.2020

Взыскание задолженности по кредиту

Судебное взыскание задолженности по кредиту: судебный приказ, как составить иск о…

Посмотреть

24.11.2020

Взыскание по исполнительному производству

Взыскание задолженности приставами по исполнительному производству: что нужно знать…

Посмотреть

19. 11.2020

Взыскание неустойки: порядок, сроки, образец искового заявления

Взыскание неустойки по договору (реальный ущерб и упущенная выгода): образец искового…

Посмотреть

18.11.2020

Взыскание убытков: порядок, основания, исковое заяление

Взыскание убытков в суде (реальный ущерб и упущенная выгода): образец искового заявления,…

Посмотреть

17.11.2020

Субсидиарная ответственность директора ООО

Субсидиарная ответственность директора и учредителя ООО по долгам. Основания и поведение…

Посмотреть

16.11.2020

Субсидиарная ответственность ООО

Субсидиарная ответственность ООО: учредителя, директора, акционера. Судебная практика…

Посмотреть

15.11.2020

Субсидиарная ответственность по долгам

Субсидиарная ответственность по долгам: кого можно привлечь, основания и порядок…

Посмотреть

13.11.2020

Субсидиарная ответственность при банкротстве

Субсидиарная ответственность при банкротстве в 2020 году. Когда привлекают директора…

Посмотреть

12.11.2020

Взыскание долгов с пенсионеров

Взыскание задолженности с пенсионеров в 2020 году. Основания и порядок, как можно…

Посмотреть

11.11.2020

Что делать, если у бизнеса нет возможности платить по обязательствам?

Что делать, если у бизнеса нет возможности платить по обязательствам? | Советы экспертов…

Посмотреть

10.11.2020

Как обжаловать решение арбитражного суда

Сроки и порядок обжалования решения арбитражного суда первой инстанции, составление…

Посмотреть

09.11.2020

Взыскание на квартиру

Обращение взыскания на единственное жилье должника, условия подачи взыскания на квартиру,…

Посмотреть

28.10.2020

Субсидиарная ответственность без банкротства

Привлечение к субсидиарной ответственности без банкротства: основания, что грозит…

Посмотреть

20.10.2020

Взыскание алиментов

Порядок взыскания алиментов: причины обращения в суд, судебный приказ, иск (исковое…

Посмотреть

07. 10.2020

Как отменить судебный приказ о взыскании долга

Отмена судебного приказа в 2020 году: порядок и особенности процедуры, как составить…

Посмотреть

30.09.2020

Срок исковой давности по взысканию долга

Срок исковой давности по взысканию долгов с физических лиц, по кредитам, по коммунальным…

Посмотреть

17.09.2020

Взыскание долга по договору займа

Взыскание задолженности по договору займа в 2021 году — этапы и порядок процедуры…

Посмотреть

09.09.2020

Как вернуть долг по исполнительному листу?

Как вернуть долг по исполнительному листу. Сроки, порядок, особенности возврата денег.…

Посмотреть

13.07.2020

Сколько стоит банкротство. И зачем вам вообще это надо знать

Самым частым аргументом против банкротства компании у клиентов выступает дороговизна…

Посмотреть

23.06.2020

Как ликвидировать ИП в 2020 году: пошаговая инструкция

Современные реалии сейчас таковы, что многие предприниматели, которые буквально пару…

Посмотреть

22. 06.2020

Как с первого раза зарегистрировать товарный знак: полоса юридических препятствий

Зачем компании регистрировать товарный знак и логотип в Роспатенте? Как с первого…

Посмотреть

04.06.2020

Выкуп и взыскание долгов

Случай из практики

Посмотреть

02.06.2020

Удастся ли сохранить активы в коронакризис. И что делать тем, кому не повезет

Коронавирусная истерия потихоньку спадает. И бизнес остается один на один с тем,…

Посмотреть

20.05.2020

Вы уверены, что Ваш директор в кризис на Вашей стороне?

Директор это одна из главных фигур компании, которая выбирает стратегию её развития,…

Посмотреть

12.05.2020

Несите ваши денежки! Или как аферисты предоставляют юридические услуги?

Мы думаем — раз сфера юридических услуг связана с законом и правом, то здесь должно…

Посмотреть

06.05.2020

Пока вы спокойно спите, ваши должники банкротят фирму и вряд ли вернут вам деньги.

Что делать?

Сегодня предприниматели попали в крайне сложную ситуацию из-за пандемии коронавируса.…

Посмотреть

04.05.2020

Покажи кукиш кредиторам. Что делать с долгами в 2020 году?

Для граждан России сейчас каждый день несет только новые страхи и проблемы. Все навалилось…

Посмотреть

28.04.2020

Охота на дебиторку

Бизнес Гарант (полезная информация) — Охота на дебиторку

Посмотреть

23.04.2020

Самобанкротство — безумие или спасение для бизнеса?

Что делать предпринимателю в условиях коронавируса и кризиса?

Посмотреть

17.04.2020

Войны с налоговой: как банкротство оказалось ключом к решению большой проблемы

Или как не попасть на 15 миллионов: реальная история предпринимателя, который не…

Посмотреть

17.04.2020

Вернуть свое: как взаимодействовать с судебными приставами-исполнителями, чтобы получить долги

В настоящее время в экономически и социально сложный финансовый период свободные…

Посмотреть

09. 04.2020

Финансовая кома: что делать, если ваш бизнес умирает

Как услуга «Каникулы по оплате долгов» может спасти ваш бизнес

Посмотреть

08.04.2020

Как не потерять деньги по доброте душевной?

Любое поручительство по кредиту начинается с просьбы — чаще дружеской, реже партнерской.…

Посмотреть

27.03.2020

Когда требуется взыскивать долг?

Пока вы ждете и ведётесь на «завтраки» должника — он спокойно переводит с себя имущество…

Посмотреть

20.03.2020

Как избежать наказания за дробление бизнеса?

Если со стороны налогового органа выявят признаки незаконного дробления, то избежать…

Посмотреть

11.12.2019

Учитывается ли имущество супруга при банкротстве?

Должно ли имущество супруга быть продано в банкротстве?

Посмотреть

11.12.2019

Какую ответственность несет номинальный директор?

Расскажем причины, риски и как вычислить «номинала»

Посмотреть

04. 06.2019

Образец заявления о взыскании задолженности

Бизнес Гарант (полезная информация) — Образец заявления о взыскании задолженности

Посмотреть

18.05.2019

Заявление в суд

Отменить судебный приказ о взыскании задолженности можно в течении 10 суток после…

Посмотреть

21.03.2019

Заявление о взыскании долга – как правильно оформить

Образец составления искового заявления о взыскание долгов от экспертов Бизнес-Гарант.…

Посмотреть

18.07.2017

Претензионные работы с должниками

Бизнес Гарант (полезная информация) — Претензионные работы с должниками

Посмотреть

18.07.2017

Взыскание долгов по исполнительному листу

Бизнес Гарант (полезная информация) — Взыскание долгов по исполнительному листу

Посмотреть

18.07.2017

Уголовное преследование должников

Бизнес Гарант (полезная информация) — Уголовное преследование должников

Посмотреть

18. 07.2017

Преимущества работы с нами

Бизнес Гарант (полезная информация) — Преимущества работы с нами

Посмотреть

18.07.2017

Взыскание долгов в судебном порядке

Бизнес Гарант (полезная информация) — Взыскание долгов в судебном порядке

Посмотреть

18.07.2017

Кредиторам / взыскателям

Бизнес Гарант (полезная информация) — Кредиторам / взыскателям

Посмотреть

18.07.2017

Взыскание долгов: как вернуть долг?

Взыскание долгов: как вернуть долг в 2020 году? Этап возврата денег, особенности…

Посмотреть

18.07.2017

Юристы по лизинговым спорам

Бизнес Гарант (полезная информация) — Юристы по лизинговым спорам

Посмотреть

18.07.2017

Как взыскать долг по расписке

Взыскание задолженности по расписке: как взыскать долг с физического лица, как составить…

Посмотреть

18.07.2017

Как переуступить дебиторскую задолженность

Бизнес Гарант (полезная информация) — Как переуступить дебиторскую задолженность

Посмотреть

18. 07.2017

Условия переуступки долгов

Бизнес Гарант (полезная информация) — Условия переуступки долгов

Посмотреть

18.07.2017

Арбитражные споры

Бизнес Гарант (полезная информация) — Арбитражные споры

Посмотреть

18.07.2017

Помощь на стадии исполнительного производства

Бизнес Гарант (полезная информация) — Помощь на стадии исполнительного производства

Посмотреть

18.07.2017

Сопровождение налоговых споров

Бизнес Гарант (полезная информация) — Налоговые споры

Посмотреть

Получится ли вернуть долг через суд, если нет расписки?

Главная / Статьи / Получится ли вернуть долг через суд, если нет расписки?

Представьте, что вы одолжили денег человеку, но на бумаге свои действия никак не оформили. Можно ли будет в судебном порядке вернуть деньги, если заемщик откажется платить по долгам? Верховный суд считает, что долги даже без расписки надо возвращать.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда вынесла весьма интересное решение. Она пришла к выводу, что граждане обязаны возвращать долги, даже если соответствующего письменного оформления не было.

Подобное решение было вынесено по делу гражданина, который в 2010 году перевел знакомому безналичным путем денежную сумму в качестве займа для покупки автомобиля. При этом заемные отношения между сторонами оформлены не были, а в отчете по переводу не было указано даже основание платежа.

Поскольку кредитор возврата денег не дождался, он обратился в суд, требуя взыскать сумму неосновательного обогащения, проценты за пользование чужими деньгами, расходы по оплате нотариальной доверенности, расходы по оплате госпошлины.

Суд первой инстанции встал на сторону кредитора, приняв решение удовлетворить его требования.

Но суд второй инстанции с данным решением не согласился, посчитав, что раз про покупку машины нигде не говорится, то вполне возможно, что кредитор просто перевел деньги в качестве подарка.
Точку в этой истории поставил Верховный суд, который обязал ответчика все-таки вернуть полученные деньги. В своем решении Верховный суд, ссылаясь на п.4 ст.1109 ГК РФ, отмечает, что раз должник настаивает на том, что деньги ему были подарены, то и бремя доказывания этих обстоятельств должно быть возложено именно на него. Иными словами, ответчик должен доказать, что деньги ему переводились в благотворительных целях.

Специалисты отмечают, что подобное решение Верховного суда может повлиять на рассмотрение других похожих дел. При этом гражданам, которые дают в долг без расписки, надо помнить, что сам факт передачи денег придется доказывать. В качестве доказательств могут рассмотреть выписки со счета при безналичном переводе денег, либо свидетельские показания.

Возврат долга — о чем забывают когда дают в долг — «Железников и партнёры»

Иногда в нашей практике мы сталкиваемся с тем, что люди передают деньги в долг, вообще не оформляя документы — под честное слово. Казалось бы, в случае невозврата ситуация патовая. Но практикой выработан эффективный способ разрешения споров и в этом случае.

Начать стоит с досудебной письменной претензии: если должник в ответ подтвердит долг и свою готовность его отдать, то у заимодавца появляется документ, с которым он может обращаться в суд. Безусловно, можно общаться с должником голосом, но мы рекомендуем обмениваться письмами. У нас в компании был случай, когда такой ответ должник прислал по электронной почте. По нашему совету заимодавец заверил получение этого письма нотариально и предоставил его в суд как доказательство наличия долга. И суд воспринял такое доказательство спокойно.

Если должник никак не отреагировал на претензию, придется обращаться в полицию. В заявлении в правоохранительные органы стоит максимально подробно описать ситуацию, изложить все обстоятельства передачи денег, включая место, время, сумму, договоренности, данные свидетелей и отказ от признания долга. В качестве доказательств вместе со свидетельскими показаниями стоит подготовить копии электронной переписки, sms-сообщений, аудио-, видеозаписи и т. п.

Готовое заявление рекомендуем отправить должнику с просьбой прокомментировать ситуацию. И угроза уголовного преследования, и перспектива дачи объяснений в рамках доследственной проверки хорошо тонизируют. Есть большая вероятность, что должник выйдет с инициативой погашения долга либо подписания договора займа.

Если этого не произошло, подавайте комплект документов в полицию. Там не забудьте получить талон КУСП (книга учета сообщений о преступлениях), являющийся отправной точкой начала проверочных мероприятий.

В рамках доследственной проверки правоохранители возьмут объяснения у должника, свидетелей, возможно, дополнительно и у вас. Зачастую на этом этапе должники признают факт получения денег и стараются вывести спор из уголовно-правовой плоскости. Многие находят возможность и погашают долг. Но даже если этого не происходит, дознаватель по истечении установленного законом времени обязан вынести постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, в котором будут подробно описаны все обстоятельства. С этим постановлением и материалами доследственной проверки (их копии выдадут заявителю в полиции) можно смело идти в суд и взыскивать долг.

Как вернуть долг без расписки и свидетелей?

Обычно деньги дают под расписку, при свидетелях, а то и с использованием услуг нотариуса — официально. Неофициальные финансовые отношения часто возникают между родственниками, друзьями. Но редко средства возвращаются вовремя. Заимодавцу лучше оставить сентиментальность, изучить свои права, воспользоваться ими для того, чтобы забрать деньги у заемщика. Разберемся, как правильно вести себя, когда нужно вернуть долг без подтверждений.

Как вернуть долг без расписки, ведь нет письменных доказательств?

Отсутствие расписки о передаче денег говорит о том, что срок возврата оговаривался только устно. Именно из-за этого часто встречаются ситуации, когда заемщик просто отказывается возвращать средства, а сослаться на бумагу у заимодавца не получается. Что же нужно делать для решения финансовой проблемы?

Разберитесь, что побуждает гражданина отказываться от возврата. Причина часто связана с проблемами со здоровьем, с временной потерей работы, внутрисемейными проблемами. Попробуйте встретиться с человеком, обсудить сложившуюся ситуацию. Причины, по которым он задерживает выплату, весомые? Тогда подождите.

На всякий случай предложите заключить расписку постфактум. Этот самостоятельно заключенный договор поможет вам, когда все дойдет до судебных разбирательств, возбуждения уголовного дела. Объясните несознательному гражданину, что закон обязывает оформлять расписку. Любая передача средств от 5000 тенге между двумя гражданами должна подкрепляться письменными доказательствами. Таковыми считается либо подписанная обеими сторонами расписка, официальный договор, заверенный у нотариуса. Первый способ подтверждения передачи средств выбирают чаще.

Человек отказался объяснить поведение, предоставить объективные причины задержки, выходить на контакт? Задумайтесь о привлечении сторонних сил. Сначала попробуйте воздействовать через родственников, близких друзей. Обычно психологическое давление помогает решить все мирно. Когда психологическое воздействие не решило проблему, надо обращаться к правоохранительным органам. Но им понадобятся доказательства передачи денег.

Что такое доказательства передачи денег в долг?

Наиболее очевидным подтверждением передачи денег является расписка. Но вместо нее можно воспользоваться депозитной банковской ячейкой. Смысл этой банковской операции таков: деньги откладываются в специальную ячейку. Заемщик может получить доступ к ней только после того, как предоставит работнику банка документ, подтверждающий факт займа. Минус этого доказательства таков: за аренду ячейки надо платить. Зато свидетельство от банка во время судебных разбирательств посчитают максимально весомым доказательством. Менее юридически весомые подтверждения:

• Запись с видеокамеры, наличие подробных фотографических материалов. Если денежные средства передаются лично заемщику, проследите, чтобы момент сделки зафиксирован;

• Переписка через электронную почту, социальные сети. Обычно скрины переписки проверяет эксперт. Только так заявитель докажет, что они подлинные;

• SMS. Такой формат общения о занятых деньгах тоже нужно подтверждать через экспертизу. Судебная практика показывает, что сообщениям верят реже. Как минимум, обвиняемый может заявить, что это писал другой человек.

Еще одним весомым подтверждением передачи денег взаймы является аудиозапись. Она обязана содержать информацию о том, кем, где, когда записывался представленный аудиофайл. Во время судебного разбирательства к аудиозаписи часто требуют письменную расшифровку.

Важно: На аудиозаписи заемщик должен признавать долг, упоминать его размер, установленные сроки возврата.

Если же файл записывался не по установленным законом стандартом, понадобится специальная экспертиза. Она докажет принадлежность голоса заемщику, а также докажет отсутствие монтажа. Запись запросил эксперт? Обязательно оставьте копию, чтобы сохранить важное доказательство передачи денег в долг. Готовьтесь: все косвенные подтверждения предоставления денежных средств — любые, кроме заверенного договора, расписки — могут двояко восприниматься судьей. Озаботьтесь, чтобы имелось сразу несколько видов доказательств; время разбирательства значительно сократится.

Возврат долга без расписки при наличии доказательной базы

Если доказательная база собрана, надо подавать заявление лично или через официального представителя по доверенности. Образец документа получают прямо на месте, у дежурного полицейского. Заявление будет рассматриваться должностными лицами несколько дней. О результате рассмотрения уведомляют заявителя письменно, заказным письмом. Если ситуацию посчитают достаточно серьезной, а доказательную базу, предоставленную следствию — объективной, будет возбуждено уголовное дело.

Однако надо морально готовиться к отказу. Особенно часто отказы получают, заявители, которым задолжали до 116626,2 тенге. Обжаловать отказ за три рабочих дня после получения официальной бумаги. Но допустимо не обжаловать отказ, а сразу обратиться в Суд с гражданским иском. При судебном разбирательстве пригодятся:

• Свидетели. Попробуйте найти людей, которые недовольны действиями должника, пускай и не связанными с вашими финансовыми взаимоотношениями. Хорошо, если во время судебного процесса они смогут рассказать, куда потратились взятые взаймы денежные средства. Наиболее часто привлекают бывших мужей, жен;

• Объяснительная должника. Правоохранительные органы вызовут должника, которого обвинили в уклонении от оплаты. Ему придется написать объяснительную от своего имени. На Суде объяснительная выступает важным подтверждением: она подтверждает, что гражданин признает факт передачи денег в долг;

• Выписка из банка. Все банковские операции фиксируются, поэтому обращайтесь к банку, если вы не передавали деньги наличкой, а переводили их на счет человека. Разрешается и предоставить скриншот из личного кабинета банковского пользователя. Его придется нотариально заверять.

Сомневаетесь в имеющейся юридической базе? Тогда наймите адвоката, юриста для защиты на период разбирательств. Обычно уголовные процессы, связанные с возвратом долга, не обходятся дорого. Достаточно заплатить правозащитнику фиксированную стоимость, заранее оговоренный процент от долга.

Как взыскать долг, если нет расписки?

Более радикальный способ возврата долга без расписки, весомой доказательной базы — это обращение напрямую в органы Прокуратуры с целью возбуждения уголовного процесса. Возбуждение уголовного процесса через Прокуратуру, если нужно вернуть долг без расписки, происходит редко. Но такие юридические прецеденты есть как в крупных городах, так и на периферии. Чаще всего возбуждение уголовного дела происходит, когда долг был особо крупным, а в процессе замешано не только физическое, но и юридическое лицо.

Важно: Подать заявление разрешается, даже если органы полицейского надзора его отклонили.

Также возбуждение уголовного дела возможно, когда произошедшая с заявителем ситуация приписывается к статье о хищении денежных средств через злоупотребление доверием гражданина, донесение заведомо ложно информации. А еще долговые процессы заводят, когда происходит расследование по другим правонарушениям. Это становится отягчающим обстоятельством, то есть увеличивает потенциальный срок, денежный штраф.

Вернуть долг без расписки через коллекторов

Не хотите связываться с судом? Тогда привлеките коллекторов. Такие компании содействуют возврату финансов за процент, за фиксированную ставку. Многие сомневаются в законности методов, которые используют коллекторы. Но на самом деле законодательство нормирует их деятельность.

Важно: Если коллекторы используют незаконные методы, заемщик сможет обратиться в Прокуратуру.

Обычно коллекторы просто ведут диалог с безответственным заемщиком вместо заимодавца, доходчиво объясняют ему перспективы судебного процесса, прочие юридические последствия спора. Чтобы деятельность коллекторского агентства оказалась максимально продуктивной, нужно предоставить ему все материальные, нематериальные доказательства передачи денег. Право обращения к коллекторам доказывает, что добиться возврата долга можно, даже если люди не заключали письменную расписку о факте предоставления денежных средств.

Читайте также: Как взять срочный микрозайм быстро и без отказа

Долг без расписки, консультации онлайн

Недавно нашей команде задали вопрос: “Одолжил товарищу 55 тыс $ на покупку дома. Одалживал без расписки, а в канун Нового года за семейным столом . Это видело больше 10 человек(общих родственников). Долг должен был отдать через 1 год. В течении этого года денег я так и не получил . Он отказывается принимать это как долг, говорит, что это был подарок . Как вернуть долг без расписки ? В какие органы можно обратиться по возврату долга? Нужна помощь адвоката !”

Мы хотим поделиться ответами наших специалистов:

---

Консультант #71

Если невозможно договориться о возврате долга — предстоит взыскивать долг в судебном порядке. Для этого вам нужно собрать со всех 10 свидетелей письменные заявления о том, что они видели, как вы одалживали личные деньги должнику. В заявлениях должно быть написано, в какой день произошла передача денег, какая сумма была передана, и что в долг вы давали с условием возврата, а не в дар, а также — что долг должен был быть возвращен через год. Дальше вы пишете письмо должнику, требуете вернуть взятые в долг деньги. Письмо направляете почтой — ценным письмом с описью вложения (в описи укажите, что направляете требование о возврате долга). После отправки требования ждете 30 дней. Если должник не вернет деньги на 31 день — берете заявления от свидетелей, требование с чеком и описью, и идете к адвокату. Он напишет вам иск о взыскании долга. Иск подается в суд и платится судебный сбор, его размер зависит от суммы долга.

&nbsp

Консультант #98

Хорошие ж Вы подарки делаете на Новый Год… Адвокат Вам не поможет так как нет доказательства существования долговых обязательств — нет ни расписки, ни договора займа. Есть только его слова против Ваших и показания свидетелей. Законодательство Украины, применительно к Вашей ситуации, говорит о том, что показания свидетелей не берутся во внимание при рассмотрении вопроса о наличии долговых обязательств. Как вариант решения вопроса, можете попытаться обратиться в полицию с заявлением о том, что человек у Вас обманным путем выманил деньги, которые Вы ему передали на покупку дома. Дом куплен, деньги не отдает и тд.

&nbsp

Консультант #136

Без розписи буде важко, адже показань свідків у таких справах не достатньо. Спробуйте написати йому вимогу, що ви йому позичити 100 тис. І про це є свідки, можливо він надасть відповідь що позичав не 100,а лише 50 і це буде беззаперечним доказом. Можна оформити показання всіх свідків нотаріально, подати заяву в поліцію. А за результатами вимоги, відповіді поліції та при наявності нотаріальних показань свідків — позовну заяву про стягнення до суду. Ще зверніть увагу, що на повернення коштів є три роки з моменту позики. Якщо позика була через банк або якщо знімали з депозиту щоб позичити, то мають бути докази теж, які знадобляться у справі. Адвокат дійсно потрібен

&nbsp

Консультант #107

Добрый день, если возможно конечно то я бы настаивал на переговорах с тем чтобы прийти к взаимному соглашению — возможно рассрочка, реструктуризации, передача имущественных прав и прочее. Если нет, то конечно же остаётся 2 варианта — правоохранительная система — написать заявление в полицию по факту мошенничества — это ст. 190 уголовного кодекса Украины, а с учетом что сумма не малая, ещё и будет относиться к тяжкому преступлению. Но тут важно доказать умысел того человека не отдавать вам изначально деньги. Можно обратится в суд — с исковым заявлением по месту регистрации либо вас либо ответчика, но тут также прийдется доказывать свою правоту — вызывать в суд свидетелей для того чтобы подтвердить факт передачи денег. Для доказательства своей правоты также можно сопоставить благосостояние обидчика до того как он взял деньги и после — появились ли у него движимое или недвижимое имущество и так далее. Также следует написать ему письменную претензию и вручить ему либо почтой либо так

&nbsp

Как взыскать долг если нет расписки

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Как взыскать долг если нет расписки (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: Как взыскать долг если нет расписки Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2019 год: Статья 362 «Форма договора поручительства» ГК РФ
(ООО «Центр методологии бухгалтерского учета и налогообложения»)Суд, отказывая в удовлетворении требования физического лица 1 к физическому лицу 2 о взыскании долга по договору займа, мотивируя требования тем, что истец предоставил физическому лицу 2 в долг денежные средства, которые истец обязался вернуть через 3 месяца с выплатой 10% ежемесячно, что подтверждается распиской, отметил применительно к статье 362 ГК РФ что при оценке представленной расписки исходя из буквального толкования ее содержания оснований для ее признания в качестве договора поручительства не имеется. В тексте договора поручительства отсутствует дата и подпись поручителя. Кроме того, в тексте расписки не указано на то, в какой части и по какому размеру займа выдавалось поручительство, то есть отсутствует существенное условие договора поручительства — условие об обязательстве, за исполнение которого дается поручительство. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2018 год: Статья 232.2 «Дела, рассматриваемые в порядке упрощенного производства» ГПК РФ
(О.М. Кабанов)В соответствии со ст. 232.2, ч. 3 ст. 335.1 ГПК РФ иск о взыскании суммы долга по договору займа, оформленному распиской, передан для рассмотрения по общим правилам искового производства, так как на уведомлении о вручении ответчику определения суда отсутствует указание относительно причин возврата корреспонденции в суд, следовательно, оснований для вывода об уклонении ответчика от получения почтового извещения не имеется. При таких обстоятельствах без перехода к рассмотрению дела по общим правилам искового производства исходя из возражений ответчика установление юридически значимых обстоятельств по делу невозможно.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Как взыскать долг если нет расписки Путеводитель по судебной практике. Подряд. Общие положения8.1. Вывод из судебной практики: Расписка в получении денежных средств является надлежащим доказательством отсутствия задолженности за выполненные работы, несмотря на то что оплата наличными средствами не соответствует правилам расчетов между юридическими лицами. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: Процессуальные способы защиты в банкротстве против требований дружественных кредиторов
(Ненашев М.М.)
(«Вестник арбитражной практики», 2018, N 3)В общем порядке для взыскания долга по расписке достаточно наличия расписки и отсутствия доказательств погашения долга. Положение взыскателя усложняется, если соответствующее требование заявляется в деле о банкротстве. В последнем случае к указанным обстоятельствам добавляется и доказывание экономической возможности взыскателя предоставить соответствующий заем должнику-банкроту. Если взыскатель не докажет свою экономическую состоятельность, то его требования не будут включены в реестр. Именно эта специфика дел о банкротстве должна учитываться при оспаривании надлежащими кредиторами судебного акта, подтвердившего требования дружественного кредитора.

Как вернуть долг без расписки?

Сегодня каждый знает, что представлять деньги в долг нужно правильно, т.е. подтверждая данный факт соответствующим документом. Таковым документом выступает договор займа либо его упрощенная форма – расписка.
Однако не глядя на рост правовой культуры населения, по-прежнему существует споры по возврату денежных средств, предоставленных без данных документов. Данные споры возникают, как правило, между родственниками, ведь составлять расписку либо договор займа, когда долг предоставляется родственнику, некрасивое и не этично. Именно такой стереотип существует в обществе.
Вернут деньги в таких случаях практически невозможно. Кроме того, факт родства мешает обращению за возвратом денег в суд.
Деньги, предоставленные в долг без расписки, очень сложно вернуть. Договор займа или расписка выступают доказательством того, чтобы деньги фактически были предоставлены в долг. Без этих фактов правоохранительные органы помощь в возврате средств оказать не смогут.

Как же вернуть деньги, предоставленные в долг без расписки?
Чтобы данным вопросом вообще не сдаваться, специалисты рекомендуют представление денег в долг оформлять соответствующими документами. В них нужно прописывать следующее: кто получает деньги, какая сумма предоставляется в долг, на какой срок и каков срок их возврата. При этом, желательно, чтобы документ писался должником собственноручно. В таком случае вернуть долг будет все же сложно, но возможно. Без подтверждающих документов шансы на успешный исход будут очень малы.
Закон указывает, что отсутствие расписки либо договора займа не лишает кредитора права на обращение в суд и на предоставление иных доказательств, подтверждающих факт предоставления денег в долг. При этом закон прямо указывает, что свидетельские показания в таком случае не будут учитываться судом. Другими словами, сколько бы ни было не заинтересованных свидетелей при передаче денежных средств, ссылаться на них будет бесполезно. Поэтому, если кредитор не оформляет договор займа или расписку, то можно хотя бы заручиться какими-либо иными доказательствами передачи денежных средств.

Какие доказательства можно предоставить?
Наиболее простыми способами доказать факт передачи денег являются:
1) Наличие аудио — звукозаписи, на которой будет слышен голос заемщика и кредитора. Запись должна содержать сведения о передаче денег, сумме, сроке и так далее. Также на записи должник должен подтверждать принятие долга;
2) Наличие видеозаписи, на которой должен быть запечатлен факт передачи денег;
3) Наличие электронной переписки. Электронную переписку в суд лучше предоставлять в виде нотариально заверенных скриншотов.

Обращение в правоохранительные органы
Как указывалось чуть выше, правоохранительные органы будут заниматься расследованием преступление, но никак не возвратом долга. Возвратом денежных средств, предоставленных в долг, занимаются судебные приставы. Это их прямая обязанность. Но судебные приставы будут заниматься возвратом только в случае наличия соответствующего решения суда и выданного на его основе исполнительного листа. Но правоохранительные органы возвратом денег не занимаются. Их обязанность — расследование преступлений. И вот если в действиях должника имеется состав преступления, то обращение кредитора с заявлением в правоохранительные органы повлечет возбуждение уголовного дела, а вот в рамках уголовного дела можно будет кредитору заявить гражданский иск о возврате денег.

7 магазинов с наилучшей политикой возврата

Опытные продавцы понимают, что не каждый подарок является хитом: он может не подходить, это может быть дубликат или что умные часы могут быть не очень умными. У этих розничных продавцов есть щедрая политика возврата, ориентированная на удовлетворение потребностей клиентов.

Делая покупки в праздничные дни, воспользуйтесь этим списком из семи магазинов с лучшими правилами возврата, чтобы облегчить жизнь получателям подарков. Большинство магазинов, перечисленных ниже, вернут или обменят товар без квитанции и предоставят вам 90 дней или более для совершения транзакции.

1. Nordstrom

Компания Nordstrom, которая технически не имеет политики возврата, заявляет, что обрабатывает возврат в индивидуальном порядке «с конечной целью — сделать наших клиентов счастливыми». Другими словами, если вы купили товар в Nordstrom, розничный продавец высокого класса, вероятно, заберет его и возместит вам. На возврат нет ограничений по времени, и вам не нужна квитанция. Сотрудники магазина будут искать вашу покупку в базе данных компании; если они не могут найти запись о продаже, возмещение будет предоставлено на подарочной карте по текущей цене товара.Возврат средств за покупки по кредитной карте может занять до 14 дней. Но Nordstrom не вернет платья для особых случаев, поэтому не ожидайте, что вы вернете то платье для новогодней вечеринки после бала.

2. Kohl’s

Компания Kohl называет свою политику возврата «беспроблемным возвратом». Для большинства покупок не требуется никаких ограничений по времени или квитанции. Если у вас нет квитанции, но вы оплачиваете наличными, ваш возврат будет в форме обмена товара или кредита магазина по самой низкой цене продажи за 13 недель.Но если вы платили крупной кредитной картой, Kohl’s вернет вам сумму с квитанцией или без нее. По подарочным чекам можно получить только равный обмен или товарный кредит.

3. REI

Камни REI с политикой возврата «100% гарантия качества». Продавец товаров для фитнеса и товаров для активного отдыха заменит или вернет деньги за любой товар в течение года с даты покупки. Вы даже можете вернуть предмет, который был изношен или использован, пока он был чистым или постиранным, хотя REI отмечает исключения для обычного износа или повреждения.Но для возврата вам понадобится квитанция или подтверждение покупки — если вы не являетесь участником REI.

4. Кровать Bath & Beyond

Товар, купленный в магазине Bed Bath & Beyond, можно вернуть в любом из его мест. Единственное исключение — большие предметы, доставляемые грузовиком Bed Bath & Beyond; вам нужно будет согласовать время получения в магазине для этих возвратов. Сеть магазинов товаров для дома также принимает возвраты по почте для покупок в Интернете и покрывает ваши расходы на доставку.При наличии квитанции ограничений по времени нет; Возврат без одного принимается в течение года после покупки. Если это так и товар не может быть связан с кредитной картой, подарочной картой, текущим счетом или какой-либо другой записью магазина, Bed Bath & Beyond обменяет товар по текущей цене продажи минус 20%.

5. L.L. Bean

Срок возврата в L.L. Bean не ограничен. Сеть магазинов отдыха на природе не требует квитанции (хотя она может помочь, если она у вас есть; при возврате покупок за наличные без квитанции, вероятно, вы получите подарочную карту магазина).Если у вас есть квитанция, сеть вернет вам деньги первоначальным способом оплаты. Возврат также принимается по почте, но если у вас нет карты L.L. Bean Visa, продавец вычтет 6,50 долларов США из вашего возмещения для оплаты доставки.

6. J.C. Penney

J.C. Penney предлагает полный возврат без ограничения по времени в большинстве штатов и возместит вам расходы в исходной форме оплаты, если у вас есть квитанция. Без квитанции вы получите купон на самую низкую продажную цену этого товара за последние 45 дней.У продавца есть дополнительные ограничения на возврат мебели, ювелирных украшений, бытовой техники, мелкой электроники и других категорий.

7. Wal-Mart

Wal-Mart принимает возврат только в течение 90 дней с момента покупки, но вам не нужна квитанция, если вы делаете возврат в магазине. Без квитанции вы получите равный обмен, возврат наличными или подарочную карту Wal-Mart, в зависимости от суммы покупки. Политика Wal-Mart предусматривает некоторые ограничения на возврат электроники и «регулируемых товаров», таких как бакалея и товары для дома.

В правилах каждого магазина много мелкого шрифта, поэтому лучше прочитать их в Интернете, прежде чем возвращать товар. Такие приложения, как Slice, могут помочь вам записывать ваши онлайн-покупки и отслеживать ваши квитанции на случай, если вам понадобится вернуть или обменять.

Как они работают и сколько времени на них требуется

Страдаете ли вы от угрызений совести покупателя из-за недавних покупок, которые вы сделали? Хотите знать, как это вылечить? Вернитесь в торговый центр и верните кое-что.

Если вы соблюдаете правила возврата продавца, при возврате товара продавец обычно возмещает сумму, равную стоимости первоначальной покупки, независимо от того, оплатили вы наличными или в кредит.

Вот краткая версия того, что происходит с вашей кредитной картой, когда вы делаете возврат:

1. Продавец возвращает деньги на счет вашей кредитной карты
2. Кредит для возвращенной покупки появится в транзакциях по вашей кредитной карте, как правило, до недели спустя
3. Кэшбэк или баллы, заработанные при покупке, аннулируются

Продолжайте читать, чтобы узнать больше о процессе возврата на кредитную карту.

Сколько времени занимает возврат средств по кредитной карте?

Возмещение за возвращенный товар обычно не зачисляется на ваш счет кредитной карты мгновенно.

Вместо этого обычно требуется несколько рабочих дней, а возможно, и неделя, прежде чем возвращенная покупка появится в бухгалтерской книге вашей кредитной карты и повлияет на баланс вашей карты. Как правило, когда происходит возврат средств за возвращенный товар в рамках одного и того же платежного цикла по кредитной карте, вы не несете ответственности за оплату этого конкретного платежа.

Если вы вернете покупку незадолго до окончания платежного цикла или после него, возврат средств за транзакцию может не отобразиться в вашем аккаунте до наступления срока платежа по кредитной карте. Независимо от сроков покупки и возврата, если вы не внесете хотя бы минимальный платеж на свой счет до установленного срока, компания, выпускающая вашу кредитную карту, может оштрафовать вас в виде пени за просрочку платежа. Вы не можете пропустить минимальный платеж, если есть какая-либо сумма, причитающаяся эмитенту карты, даже если вы ожидаете получить возмещение.

Что делать, если на моем счету нулевой баланс при возврате кредитной карты?

Если ваша кредитная карта имеет нулевой баланс на момент обработки возврата, обычно добавляется к счету, который может быть использован для будущих покупок. Если ваша карта остается неактивной с отрицательным балансом в течение нескольких месяцев, эмитент кредитной карты, скорее всего, отправит вам чек на зачисленные средства. Вы также можете позвонить в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту, и попросить прислать вам по почте чек на сумму кредита, что избавит вас от ожидания.

Если на вашей кредитной карте есть остаток при возврате средств за покупку из предыдущего платежного цикла, тогда кредит будет просто зачислен на вашу учетную запись, уменьшая существующий баланс вашей кредитной карты.

Если вы совершили покупку, перенесите остаток в другой отчетный период , с вас могут быть начислены проценты. Когда вы сделаете возврат, эти проценты не будут возвращены.

Потребители не всегда возвращают товары сразу или даже в рамках одного платежного цикла.Иногда даже не близко. Между датой первоначальной покупки и возвратом товара могут пройти месяцы. Вы по-прежнему будете видеть возвращенные средства на счету вашей кредитной карты, но будете на крючке, если за это время начислены проценты.

Возвращаются ли вознаграждения, возврат денег и бонусы за регистрацию?

Стоит отметить, что при возврате покупки и зачислении возмещения на ваш счет кредитной карты любых бонусных баллов или кэшбэка, которые вы, возможно, заработали при первоначальной покупке, также будут потеряны. .

У эмитентов кредитных карт есть политика по вычету ранее заработанных бонусных баллов или кэшбэка с вашего счета в случае возврата средств. В противном случае, если бы политика была иной, несомненно, было бы большое количество потребителей, пытающихся обыгрывать систему, накапливая бонусные баллы за крупные покупки только для того, чтобы вернуть покупки в будущем и сохранить вознаграждения. Так не пойдет.

Бонусы за регистрацию, которые обычно можно найти на бонусных картах и ​​туристических кредитных картах, обычно следуют тому же правилу.Если вы получили бонус за регистрацию на основании покупок, которые вы вернете позже, вы, вероятно, также потеряете бонус за регистрацию. Прочтите карточный договор вашей карты, чтобы точно определить, как будут обрабатываться вознаграждения с возвратами.

Что делать, если вы совершите покупку, заработаете вознаграждение, обменяете эти вознаграждения, а затем вернете покупку? В этом случае вы, скорее всего, получите отрицательный баланс вознаграждений. Вам нужно будет заработать больше вознаграждений, вернувшись к нулю, прежде чем вы снова получите положительный баланс вознаграждений.

Отрицательный остаток по кредитным картам

В некоторых ситуациях вы можете получить возмещение на свою кредитную карту после того, как уже оплатили счет. Если на момент обработки возврата вы не задолжали эмитенту карты или сумма возврата превышает непогашенный остаток на счете, в конечном итоге на вашем счете может появиться кредит. Этот вид кредита также может называться переплатой, кредитным балансом или отрицательным балансом.

Отрицательный баланс на кредитной карте — это не плохо.Это просто означает, что вместо того, чтобы вы должны деньги эмитенту вашей карты, ваша компания-эмитент кредитной карты должна вам.

Когда на вашей кредитной карте отрицательный баланс, она работает почти как подарочная карта. Будущие покупки вычитаются из кредита на вашем счету. После того, как вы израсходуете всю сумму кредита, будущие платежи будут выставляться в обычном порядке.

Если вы не используете свою кредитную карту в течение нескольких месяцев, эмитент может автоматически выписать вам чек на сумму непогашенного кредита на вашем счете.Но политика переплаты может варьироваться в зависимости от компании-эмитента. Итак, если у вас есть вопросы о том, как эмитент вашей карты обрабатывает отрицательный баланс, вам следует проверить договор о кредитной карте или позвонить по номеру службы поддержки клиентов, указанному на обратной стороне карты.

Запрос чека на возврат

Конечно, вы не всегда можете захотеть потратить средства, которые были возвращены на ваш счет, по крайней мере, не сразу. Если вы предпочитаете иметь доступ к этим средствам наличными и не хотите ждать, пока эмитент вашей карты заблаговременно отправит вам чек, вы можете ускорить процесс, связавшись с эмитентом карты самостоятельно.

Федеральный закон (Положение Z Закона о праве на кредитование) требует, чтобы компании-эмитенты кредитных карт отправляли вам возмещение в течение семи рабочих дней, если на вашем счете есть кредитный баланс. Загвоздка в том, что вы должны запросить возврат, и вы должны сделать это в письменной форме.

Теперь некоторые эмитенты карт могут удовлетворить запросы на возврат средств по телефону в интересах обслуживания клиентов (даже если федеральный закон не требует от них этого). Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы узнать, доступна ли вам эта опция в соответствии с политикой эмитента карты.Если эмитент карты требует, чтобы вы отправили запрос на возврат по почте, спросите у агента по обслуживанию клиентов, какой адрес вам следует использовать. Затем отправьте его заказным письмом с уведомлением о вручении, запрошенным для ваших записей.

Есть еще один момент, касающийся требований Положения Z для отрицательного баланса, который стоит упомянуть. По истечении шести месяцев эмитенты карт должны попытаться отправить вам остаток кредита, который все еще находится на вашем счете. Если эмитент карты не может связаться с вами, он должен попытаться найти вас по вашему последнему известному адресу или номеру телефона.

Отрицательный баланс и ваш кредитный рейтинг

Отрицательный баланс кредитной карты не повредит вашим кредитным рейтингам. При этом на самом деле это не поможет и вашим кредитным рейтингам — по крайней мере, им может помочь не более 0 долларов на кредитной карте.

Независимо от того, сколько эмитент вашей карты должен вам, ваша кредитная карта будет показывать баланс в размере 0 долларов в ваших кредитных отчетах, если у вас отрицательный баланс. Например, в кредитном отчете вы никогда не увидите баланс — 500 долларов (или любое другое отрицательное число).В результате коэффициент использования вашего кредита на счете также останется на уровне 0%.

Возврат по операциям в иностранной валюте

Если вы купили что-то в иностранной валюте, а потом вернули, что произойдет?

Это еще одна область, которая может быть сложной и зависит от соглашения о вашей карте, поскольку она может варьироваться от одной карты или эмитента к другой.

Многие кредитные карты взимают комиссию за транзакцию за границей. Если у вас есть карта, возможно, вы не получите эту комиссию обратно при возврате платежа.Если вы оказались в ситуации, когда комиссия за зарубежную транзакцию не возвращается, вы можете позвонить в эмитент кредитной карты и попросить возмещение.

Если с момента совершения покупки прошло много времени, возможно, курс иностранной валюты вырос или упал. Компании, выпускающие кредитные карты, обычно используют текущую рыночную стоимость валюты, чтобы определить, сколько будет возвращено при возврате. Это означает, что вы можете потерять или заработать, если стоимость иностранной валюты упала или выросла с момента первоначальной покупки.

Кроме того, как и на многих товарных рынках, существует спред для покупки и продажи валют. Это означает, что покупка единицы валюты стоит немного больше, чем вы получили бы за ее продажу в определенный момент времени. Таким образом, даже если вы сделаете покупку, а затем немедленно вернете ее, и с вашей карты не взимается комиссия за зарубежную транзакцию, вы можете потерять деньги.

Куда на самом деле уходят деньги?

Когда вы покупаете что-либо с помощью кредитной карты, розничный торговец фактически начинает процесс оплаты со стороны эмитента кредитной карты, а не со стороны потребителя, совершающего покупку.Обычно после утверждения транзакции ваша сумма доступного кредита уменьшается, и компания-эмитент кредитной карты выставит вам счет позже.

На этом этапе вопрос о том, действительно ли вы когда-нибудь погасите свой баланс, не является проблемой для продавца, потому что он уже получил оплату. В случае возврата товара, приобретенного с помощью кредитной карты, розничный продавец вернет деньги на ваш счет кредитной карты вместо того, чтобы перечислять средства непосредственно вам.

Помните, что продавцу фактически платит эмитент кредитной карты во время транзакции по кредитной карте, а не покупатель.Вот почему покупатель не может получить возмещение наличными за покупку, которая изначально была сделана с помощью кредитной карты.

У вас есть другие вопросы о возврате кредитной карты, на которые вы не нашли здесь ответа? Свяжитесь с нами и спросите!

Нет квитанции? Нет проблем | MoneySense

Но когда они добрались до курорта, группа обнаружила, что отель находится в стадии строительства, бассейн закрыт и что пары краски будут нежелательным дополнением к их ужину каждый вечер.

Итак, Петралья сделала то, что у нее получалось лучше всего: вернула отпуск и вернула все деньги. Тем самым она доказала, что вернуть можно практически все, если вы сделаете это правильно.

Я получил свою долю маловероятной прибыли, поэтому знаю, что это возможно. Я помню, как, например, в канун Нового года порвала новенькое платье от Banana Republic. На следующий день я отнесла его обратно в магазин и вернула платье вместе со снятыми бирками и чеком. Я ушел с наличными деньгами благодаря гордости крупных розничных продавцов по поводу возвратов в праздничный сезон.

Возврат товара обычно не вызывает затруднений, если у вас есть квитанция и вы соблюдаете правила магазина, но что, если квитанции давно нет? Если это так, следуйте этим проверенным советам Петраглии, основателя личного торгового бизнеса StyledClosets, и вы почти каждый раз будете возвращать свои деньги.

Перейти прямо к вершине
Петраглиа говорит, что ключом к получению возмещения за отпуск было прыгнуть через отдел обслуживания клиентов и написать записку непосредственно руководителю курортной компании.«Я посмотрела на владельца собственности и нашла генерального директора», — объясняет она. «Затем я написал письмо о нашем опыте. Это было хорошо продумано. Я не бормотал. В конце концов, я получил всю неделю бесплатно — мне нужно было оплатить только авиабилеты ».

Петралья говорит, что письмо должно быть вежливым, кратким и содержать факты. «Напишите письмо как просьбу, а не как жалобу, и будьте очень откровенны».

Используйте счет по кредитной карте
Если у вас есть квитанция, то возврат будет несложным, но все мы знаем, как быстро можно потерять эти маленькие полоски бумаги.К счастью, доказать покупку без него невозможно. Когда мой блендер сломался, я вернул его в Wal-Mart без квитанции и даже без оригинальной упаковки. Вместо этого я продемонстрировал, что в магазине есть модель блендера, показав продавцу, что в настоящее время есть в наличии блендер той же марки и модели. Затем я передал свою карту Mastercard, в которой указана плата по той же цене, что и единицы на полке, плюс применимые провинциальные налоги.

Если вы не можете найти строку в выписке по кредитной карте для подтверждения покупки, другой вариант — использовать карту лояльности или членскую карту.Популярные карты для накопления баллов, такие как Aeroplan и Air Miles, а также карты лояльности в магазинах часто позволяют хранить ваши покупки в базе данных вашей учетной записи. Членские магазины, такие как Costco и Mountain Equipment Co-op, могут искать ваши покупки по вашему номеру клиента. Другие магазины, такие как Home Depot и Best Buy, могут искать покупки, используя номер вашей кредитной карты (если, конечно, вы совершили покупку с помощью кредитной карты).

Правила возврата и получения от крупных розничных продавцов

Содержание этой страницы актуально на дату публикации; однако срок действия некоторых наших партнерских предложений может истек.Просмотрите наш список лучших кредитных карт или воспользуйтесь нашим инструментом CardMatch ™, чтобы найти карты, соответствующие вашим потребностям.

Важнейшие чтения, доставляются еженедельно

Подпишитесь, чтобы каждую неделю получать самые важные новости недели в свой почтовый ящик.

Ваш путь по кредитным картам официально начался.

Следите за своим почтовым ящиком — мы скоро отправим ваше первое сообщение.

Наш обзор политики 12 крупных розничных продавцов в отношении возврата товаров без квитанции показывает, что в большинстве случаев это допускается — в определенных пределах.

Несмотря на то, что стойкая политика «нет поступления — возврата нет» встречается редко, она все же встречается, и могут быть отдельные особенности магазина, которые затрудняют прогнозирование процесса возврата. Политика магазина, как правило, является многоуровневой, при этом полный возврат средств зарезервирован для тех, кто соответствует золотому стандарту: они возвращают весь товар в оригинальной упаковке быстро и с квитанцией. Чем дальше вы отклоняетесь от золотого стандарта, тем меньше получаете обратно.

Владельцы кредитных карт могут обнаружить, что использование их карт дает дополнительный способ возмещения, поскольку некоторые розничные продавцы будут искать транзакцию по кредитной карте и позволяют вам использовать ее в качестве доказательства покупки для возврата.

Что касается того, как вы вернете свои деньги, то обычно магазины возвращают их так же, как они были переданы. Поэтому, если вы использовали кредитную карту, ожидайте получения кредита в выписке по ней.

Многие магазины продлевают политику возврата на праздники, поэтому часы возврата начинают отсчитывать около Рождества, когда открываются подарки, а не когда товары были куплены. Best Buy, например, продлевает свою обычную 15-дневную политику возврата, поэтому товары могут быть возвращены до 14 января 2018 г., даже если они были куплены не ранее октября.29, 2017.

Если вы не получаете удовлетворения от продавца, у вас все еще есть варианты. Некоторые карты Mastercard и American Express имеют программы помощи при возврате. В конце февраля 2017 года Discover заканчивает свою программу гарантии возврата. Когда-то Visa предлагала помощь по возврату, но больше не предлагает. Вместо этого Visa имеет программу безопасности покупок на некоторых своих картах подписи, которая позволяет ограниченное количество предметов быть заменено, отремонтировано или возмещено в случае повреждения или кражи в течение 90 дней с момента покупки.

• Гарантия возврата Discover: Это возместит покупную цену до 500 долларов США на соответствующие критериям товары, если магазин не примет ваш возврат в течение 90 дней с момента покупки. Эта программа заканчивается 28 февраля 2017 г.
• Защита возврата American Express: Если ваш запрос будет одобрен, American Express возместит вам покупную цену вашего товара до 300 долларов, плюс стоимость доставки товара в Америку. Выражать.
• Безопасность покупки Visa: Если ваш запрос будет одобрен, American Express возместит вам покупную цену вашего товара до 300 долларов плюс стоимость доставки товара в American Express.
• Гарантия соответствия Mastercard: В 2014 году Mastercard отказалась от помощи при возврате в качестве «основного преимущества», доступного для всех карт. Отдельные карты Mastercard могут по-прежнему предлагать это. Позвоните своему эмитенту или ознакомьтесь со списком преимуществ карты.

Ниже приводится краткое изложение правил возврата и получения от 12 основных розничных продавцов.

Политика получения и возврата основных розничных продавцов

Магазин	Ограничения по дате	Требуется квитанция?	Просмотр кредитной операции без квитанции?
Barnes & Noble	14 дней.Электронные книги и другой цифровой контент не подлежат возврату.	Да. Вместо квитанции можно показать упаковочный лист.	Может быть. Уточняйте в местном магазине.
Best Buy	15 дней для всех подходящих продуктов; 30 дней для продуктов, соответствующих критериям для участников My Best Buy Elite; 45 дней на продукты, соответствующие критериям для участников My Best Buy Elite Plus. Мобильные телефоны и устройства с контрактом с оператором связи во всех случаях составляют 14 дней.	Нет, но удостоверение личности с фотографией требуется для всех возвратов без подтверждения покупки.	Да. Если у вас нет квитанции, вам нужно будет принести кредитную карту, которая использовалась для покупки товара, или действительное удостоверение личности с фотографией.
Costco	Зависит от продукта.	Нет	Может просматривать транзакции с номером участника.
Dillard’s	30 дней	Нет, если прикреплена оригинальная этикетка, подтверждающая покупку.	Может быть. Уточняйте в местном магазине.
Kmart	Обычно 30 дней, но зависит от товара.	Да. Возврат и обмен без квитанции не производятся. Возврат с подарочной квитанцией будет обменен или возмещен с помощью подарочной карты Kmart.	Может быть. Уточняйте в местном магазине.
Kohl’s	Нет, хотя «электроника премиум-класса» должна быть возвращена в течение 30 дней.	№	Да.
Lowe’s	До 90 дней, в зависимости от позиции.	Нет, но продавец может запросить действительное удостоверение личности.	Да. Квитанцию ​​можно получить, используя оригинальную кредитную карту, номер текущего счета, карту My Lowe или позвонив по номеру телефона.
Macy’s	Зависит от товара: от 7 дней для специальных товаров до 180 дней для других.	Нет, но вы должны иметь доказательство покупки, которым может быть кредитная карта, которую вы использовали для покупки товара, или упаковочный лист, для полного возврата. Если нет доказательств покупки, Macy’s предоставляет магазину кредит на самую низкую продажную цену товара за последние 180 дней.	Да.
Office Depot / Office Max	От 14 до 90 дней, в зависимости от приобретенного товара. Большинство продуктов под брендом Office Depot / Office Max имеют неограниченный срок возврата.	Да, для полного возврата. Если квитанции нет, требуется действительный идентификатор, а возврат средств ограничен точным обменом или кредитом в магазине. Технологические продукты не подлежат возврату без квитанции.	Только если элемент все еще активен в компьютерной системе. Возврат будет кредитом магазина.Уточняйте в местном магазине.
Sears	Обычно 30 дней, но зависит от позиции.	Да. Возврат с подарочной квитанцией будет обменен или возмещен с помощью подарочной карты Sears.	Может быть. Уточняйте в местном магазине.
Target	90 дней, за некоторыми исключениями для электроники.	Нет. «Если оригинала квитанции нет в наличии, вы можете получить в магазине карту возврата товара.”Карта возврата товара — это кредит в магазине.	Да, с действующим удостоверением личности. Магазин может искать квитанции, сделанные с помощью Target REDcards, основных кредитных карт, чеков (должен быть пустой чек из той же учетной записи) или подарочных карт Target.
Walmart	90 дней, за некоторыми исключениями для сотовых устройств и электроники, которые ограничены 14 и 15 днями.	Нет, но клиент должен предъявить действительное удостоверение личности государственного образца. Без квитанции Walmart дает покупателям возможность возмещения наличными (если покупка была меньше 25 долларов США), покупательской / подарочной карты на сумму покупки (если она составляла 25 долларов США или более) или даже обмен на продукт.	Может быть. Уточняйте в местном магазине. У Walmart есть процесс проверки возврата, при котором он отслеживает объем возвратов физических лиц, сохраняя информацию из идентификатора клиента в защищенной базе данных по возвратам. Walmart может отказать в возврате, если покупатель не прошел процесс проверки возврата.

Магазин	Ограничения по дате	Требуется квитанция?
Barnes & Noble	14 дней.Электронные книги и другой цифровой контент не подлежат возврату.	Да. Вместо квитанции можно показать упаковочный лист.
Best Buy	15 дней для всех подходящих продуктов; 30 дней для продуктов, соответствующих критериям для участников My Best Buy Elite; 45 дней на продукты, соответствующие критериям для участников My Best Buy Elite Plus. Мобильные телефоны и устройства с контрактом с оператором связи во всех случаях составляют 14 дней.	Нет, но удостоверение личности с фотографией требуется для всех возвратов без подтверждения покупки.
Costco	Зависит от продукта.	№
Dillard’s	30 дней	Нет, если прилагается оригинальная этикетка, подтверждающая покупку.
Kmart	Обычно 30 дней, но зависит от товара.	Да. Возврат и обмен без квитанции не производятся. Возврат с подарочной квитанцией будет обменен или возмещен с помощью подарочной карты Kmart.
Kohl’s	Нет, хотя «электроника премиум-класса» должна быть возвращена в течение 30 дней.	№
Lowe’s	До 90 дней, в зависимости от позиции.	Нет, но продавец может запросить действительное удостоверение личности.
Macy’s	Зависит от товара: от 7 дней для специальных товаров до 180 дней для других.	Нет, но вы должны иметь доказательство покупки, которым может быть кредитная карта, которую вы использовали для покупки товара, или упаковочный лист, для полного возврата. Если нет доказательств покупки, Macy’s предоставляет магазину кредит на самую низкую продажную цену товара за последние 180 дней.
Office Depot / Office Max	От 14 до 90 дней, в зависимости от приобретенного товара. Большинство продуктов под брендом Office Depot / Office Max имеют неограниченный срок возврата.	Да, для полного возврата. Если квитанции нет, требуется действительный идентификатор, а возврат средств ограничен точным обменом или кредитом в магазине. Технологические продукты не подлежат возврату без квитанции.
Sears	Обычно 30 дней, но зависит от позиции.	Да. Возврат с подарочной квитанцией будет обменен или возмещен с помощью подарочной карты Sears.
Target	90 дней, за некоторыми исключениями для электроники.	Нет. «Если оригинала квитанции нет в наличии, вы можете получить в магазине карту возврата товара». Карта возврата товара — это кредит в магазине.
Walmart	90 дней, за некоторыми исключениями для сотовых устройств и электроники, которые ограничены 14 и 15 днями.	Нет, но клиент должен предъявить действительное удостоверение личности государственного образца. Без квитанции Walmart дает покупателям возможность возмещения наличными (если покупка была меньше 25 долларов США), покупательской / подарочной карты на сумму покупки (если она составляла 25 долларов США или более) или даже обмен на продукт.

См. По теме: Как вернуть утерянные, украденные подарочные карты, 10 советов по упрощению возврата покупок в Интернете

Отказ от ответственности

Редакционный контент на этой странице основан исключительно на объективной оценке наших авторов и является не движимые рекламными долларами.Он не был предоставлен или заказан эмитентами кредитных карт. Однако мы можем получить компенсацию, если вы переходите по ссылкам на продукты наших партнеров.

Тамара Э. Холмс — внештатный журналист, много писавший о личных финансах, здоровье и бизнесе. Она готовила репортажи и редактировала для печатных и сетевых новостных организаций более 15 лет, ее работы появлялись во многих журналах, газетах и ​​на веб-сайтах.

Общие вопросы потребителей — Управление по делам потребителей

Возврат и возмещение
Депозиты
Гарантии
Покупки «как есть»
Частные продажи
Совместное подписание
Контракты
Дополнительная информация

Не рассчитывайте, что всегда сможете вернуть купленный товар, будь то в магазине или в Интернете.Нет закона, который гласит, что все продавцы должны забрать товар обратно. Неважно, что вам это не нравится, вы решили, что не можете себе это позволить, или нашли его дешевле где-то еще.

У каждого продавца своя политика возврата. Перед покупкой узнайте, какова политика продавца. Правила возврата часто указываются на обратной стороне квитанции и / или вывешиваются рядом с кассовым аппаратом; в противном случае получите его в письменной форме на квитанции. Обратите внимание, что эти правила могут изменяться во время рекламных акций и в отношении товаров, которые продаются или считаются «праздничной одеждой».«

Некоторые магазины позволят вам вернуть товары, но установят условия. Примеры:

• Возврат или обмен личных вещей, таких как серьги с пирсингом или купальники, не разрешены
• Товар можно обменять, но не вернуть за кэшбэк
• Товар должен быть возвращен в течение установленного количества дней
• Вместо возврата денег будет выдано кредитовое авизо
• Товар должен быть неиспользованным и иметь все бирки, упаковку и т. Д.
• У вас должен быть товарный чек (хотя это почти всегда требуется, некоторые магазины вернут или обменят без квитанции)
• Может взиматься комиссия за пополнение запасов

В вашей провинции или территории может действовать законодательство, дающее вам право возвращать определенные продукты или отменять определенные контракты.Свяжитесь с вашим провинциальным или территориальным отделом по делам потребителей для получения дополнительной информации.

Депозит обычно представляет собой единовременную денежную сумму, необходимую для резервирования или хранения продукта или услуги. Будь то залог за автомобиль, аренда зала, выпускной костюм или услуги фотографа, будьте уверены, что вам нужен продукт или услуга. Если вы передумаете, по закону вы не имеете права на возврат денег. Обязательно спросите, каковы условия, прежде чем вносить депозит, и укажите только минимальную необходимую сумму.

Гарантия — это письменная гарантия покупателю товара, обещающая заменить или отремонтировать товар, если это необходимо, в течение определенного периода. Все гарантии не одинаковы — внимательно прочтите их, чтобы узнать, что покрывается, а что не покрывается и на какой срок. Обратите внимание на такие фразы, как «пожизненная гарантия». Чей срок службы — ваш, продукта или компании? Кроме того, куда вы должны отправить продукт для обслуживания? Будет ли предмет заменен или отремонтирован, и кто принимает это решение? Кто поручителем — производитель, продавец или еще кто-то? Обязательно ли оформлять гарантию при покупке товара? Вы платите за доставку и обработку при возврате товара?

Законодательство некоторых провинций и территорий гласит, что подразумеваемые гарантии применяются к каждому контракту купли-продажи (если продавец и покупатель не соглашаются на законных основаниях, что гарантия не применяется).Подразумеваемая гарантия обычно гласит, что товары «товарного качества» и подходят для той цели, для которой они были проданы. Вводящие в заблуждение гарантийные обещания могут подпадать под действие законодательства вашей юрисдикции о вводящей в заблуждение рекламе.

Для получения информации о гарантиях обратитесь в местное или территориальное управление по делам потребителей, чтобы узнать о положениях, действующих в вашей юрисдикции.

На продукт, который продается «как есть», гарантия не распространяется. Вы покупаете то, что видите, в каком бы состоянии оно ни находилось.

Бывшие в употреблении товары обычно продаются «как есть». Внимательно проверьте эти товары, чтобы убедиться, что они будут работать и не требуют потенциально дорогостоящего ремонта. Заявления «как есть» могут аннулировать любую подразумеваемую гарантию, предоставленную законодательством провинции или территории. Однако, если продавец знал, что продукт неисправен, когда он или она продавал его вам, вы можете иметь некоторые права в соответствии с законодательством о защите прав потребителей вашей юрисдикции.

Частная продажа осуществляется между людьми, а не между потребителем и компанией.Большинство законов о защите прав потребителей не распространяется на частные продажи. Если что-то пойдет не так, ваш отдел по работе с потребителями, возможно, не сможет вмешаться. Вам нужно будет разобраться с продавцом. Если продавец не хочет, ваш следующий шаг — судебный процесс. Если сумма денег, которую вы хотите получить от продавца, не превышает лимита, установленного вашей провинцией или территорией для суда мелких тяжб, вы можете подать в него иск. Для получения дополнительной информации обратитесь в провинциальное или территориальное управление по делам потребителей.

Если вы совместно подписываете долг, например ссуду или совместную кредитную карту, вы несете равную ответственность за весь долг.Если другой человек не может заплатить, кредитор потребует, чтобы вы заплатили.

Когда кредиторы просят совладельца, они ищут кого-то другого, кто разделит риск. Человек, на которого вы подписались, может не иметь кредитной истории или иметь плохую кредитную историю.

В качестве соавтора вы несете ответственность за выплату долга. Если кто-то просит вас совместно подписать или если вы попросите кого-то подписать за вас, тщательно подумайте о том, как это может повлиять на ваше финансовое положение, а также на их финансовое положение.

Договорное право — это ответственность провинций и территорий. В вашей провинции или территории может быть законодательство, которое дает вам больше прав при покупке определенных продуктов или услуг. Например, все юрисдикции в Канаде дают потребителям 10 дней на то, чтобы расторгнуть большинство контрактов, заключенных с продавцом «от двери до двери». Чтобы узнать, какие другие права, закрепленные в законодательстве, вы имеете, свяжитесь с вашим провинциальным или территориальным управлением по делам потребителей.

Проконсультируйтесь с вашим провинциальным или территориальным офисом по делам потребителей.

Дата изменения:

2018-12-04

Требования к валидации долга для коллекторов

Связывался ли с вами сборщик долгов по поводу долга, в котором вы не были уверены? Или, может быть, вы не были уверены, что взыскатель имеет право взыскать долг? Каждый раз, когда коллектор пытается взыскать долг, вы имеете право попросить его прислать подтверждение этого долга, сумму, которую, по их утверждению, вы должны, и их юридическую возможность взыскать с вас долг.

Закон о справедливой практике взыскания долга (FDCPA), федеральный закон, регулирующий деятельность сторонних сборщиков долгов, позволяет вам просить сборщика долга отправить подтверждение долга посредством процесса, называемого валидацией долга.

Почему следует запрашивать подтверждение перед оплатой

Возможно, вы захотите просто заплатить сбор и покончить с этим, особенно если вы знаете, что долг принадлежит вам, и вам нужно погасить его, чтобы одобрить заявку на получение кредита. Однако есть несколько веских причин, чтобы воспользоваться своим правом потребовать подтверждения долга.

• Убедитесь, что долг принадлежит вам. : Известно, что сборщики долгов присылают счета или звонят по поводу фиктивных долгов, поэтому не думайте, что счет от сборщика долгов автоматически означает вашу задолженность. Письмо может выглядеть законным, но в наш век цифровых технологий легко собрать достаточно информации о человеке и его финансовых делах, чтобы создать фальшивое уведомление о взыскании долга.
• Подтвердите, что вы еще не заплатили : Что делать, если вы уже заплатили долг? Вы можете смутно вспомнить, что задолжали кредитору, указанному в уведомлении о взыскании, или можете вспомнить, что когда-то выплачивали этот долг.Чтобы быть уверенным, попросите доказательства. Это ваше право
• Заставить сборщика долгов доказать, что долг настоящий. : Иногда сборщики долгов воскрешают старые долги в попытке заработать немного денег. В случае старых долгов велика вероятность, что у коллекционера нет оригиналов документов, подтверждающих вашу задолженность. Вы бы действительно заплатили деньги тому, кто говорит, что вы им должны, но не может этого доказать? Конечно нет.
• Убедитесь, что коллектор уполномочен взыскивать долг : Даже если вы действительно должны деньги, как вы узнаете, что кредитор на самом деле нанял эту компанию для взыскания долга от своего имени? Что, если вы заплатили сборщику только для того, чтобы кредитор или другой сборщик пришли за вами, потому что сборщик, который вы заплатили, вообще не был нанят? Отправка письма с подтверждением долга поможет вам быть уверенным, что вы платите правильной компании за правильный долг.

Проверка долга зависит от времени

В течение пяти дней после первого обращения к вам коллектор должен отправить вам письменное уведомление о подтверждении долга. В этом уведомлении будет указано ваше право оспорить действительность долга в течение 30 дней. FDCPA позволяет сборщику включать уведомление о подтверждении долга в первоначальное сообщение, если это сообщение является письмом. Если в первую очередь сборщик долга общается с вами по телефону, вы должны получить от него письмо с подтверждением долга в течение пяти дней.Взаимодействие с другими людьми

Если вы не оспорите задолженность в письменной форме в течение 30 дней, взыскатель имеет право предположить, что задолженность действительна. В течение 30-дневного периода коллектор может продолжать попытки взыскать с вас долг, пока не получит ваш запрос на подтверждение.

Отправка запроса на проверку

Чтобы иметь юридическую силу, ваш запрос на подтверждение должен быть оформлен в письменной форме. Устного телефонного запроса на подтверждение долга недостаточно для защиты ваших прав в соответствии с FDCPA.В своем подтверждающем письме вы можете оспорить весь долг, его часть или запросить имя первоначального кредитора. Как только коллектор получит ваш запрос на подтверждение, он не сможет снова связаться с вами, пока не предоставит вам запрашиваемое доказательство.

Лучше всего отправить запрос на подтверждение долга заказным письмом с уведомлением о вручении. Таким образом, вы получите подтверждение того, что письмо было отправлено по почте, дату, когда вы его отправили, и подтверждение того, когда сборщик долгов получил ваше письмо.Если вам необходимо подать иск против взыскателя долгов, заверенные квитанции и квитанции об оплате помогут укрепить ваши аргументы.

Заказная квитанция показывает, что вы отправили письмо в течение 30 дней и что сборщик получил его.

Ответ коллекционера

После получения вашего спора коллекторское агентство должно прислать вам доказательство того, что оно владеет или ему переуступил долг первоначальным кредитором. Подтверждение вашей задолженности и суммы долга должно включать документацию от первоначального кредитора (вы получите подтверждение от взыскателя долга, а не от первоначального кредитора).Вы также можете специально запросить имя и адрес кредитора для ваших собственных действий.

Если коллектор не отправит достаточное подтверждение долга, ему не разрешается продолжать преследование вас по поводу долга. Это включает в себя перечисление долга в вашем кредитном отчете — вы можете оспорить задолженность, которая не была должным образом подтверждена в кредитных бюро. Отправьте в бюро кредитных историй копию своего письма с подтверждением долга вместе с заверенными и возвратными квитанциями, чтобы помочь удалить учетную запись из вашего кредитного отчета.Взаимодействие с другими людьми

Всегда отправляйте копии своих доказательств, а оригиналы храните при себе. Вы можете сделать дополнительные копии, если вам снова понадобится оспорить в будущем.

Если коллектор проверяет долг

Если вы получили достаточное подтверждение долга, вам нужно решить, что делать дальше. Подтвердите, что долг находится в пределах срока давности — это время, в течение которого кредитор или взыскатель может использовать суд для взыскания с вас долга. Долг, выходящий за рамки срока давности, представляет меньшую угрозу для вас, поскольку коллектор не может выиграть судебное решение против вас (если вы можете доказать, что срок давности истек).Взаимодействие с другими людьми

Убедитесь, что задолженность по-прежнему находится в пределах срока кредитной отчетности. Наиболее негативная информация — например, о взыскании долга — может быть указана в вашем кредитном отчете только через семь лет с даты просрочки. Если дата вашего просрочки более семи лет назад, задолженность не должна отображаться в вашем кредитном отчете, и в этом случае не повредит вашей кредитной истории продолжение невыплаты долга.

Если долг старый и планируется удалить из вашего кредитного отчета менее чем через два года, вы можете решить просто позволить ему выпасть из вашего кредитного отчета, особенно если вы не планируете получать крупную ссуду в этот период времени.

Погашение долга

Что делать, если взыскание долга было подтверждено и находится в пределах срока давности или срока кредитной отчетности? Вы можете попытаться рассчитаться с коллектором в отношении процента от суммы задолженности или предложить соглашение о плате за удаление, если учетная запись указана в вашем кредитном отчете. Однако для того, чтобы это сработало, вы должны быть в состоянии быстро погасить счет.

Полная оплата также является вариантом, который вы можете выбрать, если планируете подать заявку на крупную ссуду до того, как задолженность исчезнет из вашего кредитного отчета.

Игнорирование долга может иметь негативные последствия, включая повреждение вашего кредита, постоянные попытки взыскания долга и, возможно, даже судебный процесс.

Что произойдет, если вы аннулируете кредитную карту, но должны вернуть деньги?

После аннулирования кредитной карты вам все равно может потребоваться вернуть товары, приобретенные с помощью этой кредитной карты. Попробуйте объяснить продавцу, что карта больше не активна. Если продавец настаивает на кредитовании аннулированной кредитной карты, вы все равно имеете право на возмещение.Однако получение средств может занять немного больше времени. Если вы не получите возмещение, вы можете подать жалобу в Федеральную торговую комиссию.

Альтернативные возмещения

Когда вы аннулируете кредитную карту, номер больше не действителен. В большинстве случаев компания-эмитент кредитной карты отклоняет возврат, поскольку счет не открыт. Продавец может получить уведомление о том, что возврат был произведен не сразу или в течение нескольких дней, в зависимости от системы обработки данных продавца.Вы можете попросить продавца об альтернативном возмещении, таком как кредит магазина, наличные, чек или возврат на активную кредитную карту. Если вас беспокоит возврат средств на аннулированную карту, вы можете запросить возврат товара без квитанции. У каждого магазина своя политика в отношении возврата без квитанции.

Зачисление на ваш закрытый счет

Если вы недавно закрыли счет, компания-эмитент кредитной карты может принять возмещение и применить его к любому остатку, который может остаться на вашей кредитной карте.Если нет причитающегося остатка, кредит приведет к положительному остатку на счете. Компания-эмитент кредитной карты несет юридическую ответственность за выдачу вам чека на наличие кредита на вашем счете.

Запрос на возврат

Если вы не уверены в статусе возврата, обратитесь в службу поддержки клиентов вашей кредитной карты, чтобы поговорить с представителем. Объясните ситуацию и спросите, был ли возврат средств переведен на ваш закрытый счет. Если компания-эмитент кредитной карты получила ваше возмещение, спросите о процедуре запроса чека.Компания может потребовать от вас подать запрос на возврат в письменной форме.

Время обработки

Время, необходимое для получения возмещения от компании-эмитента кредитной карты, зависит от компании.