Городской центр учета воды в городах России

Компания, которая фигурирует в интернете под наименованием «Городской центр учёта воды» с номером телефона (495) 21 21 779 и официальным сайтом http://gcur.ru, имеет представительства в 5 городах России: Челябинске, Санкт-Петербурге, Омске, Нижнем Новгороде и Москве. Официальное её название – «Городской центр учёта и экономии ресурсов» (ГЦУиЭР).

Несмотря на то, что сама компания никак не позиционирует себя на сайте в качестве «представителя государства», именно так она зачастую воспринимается потребителями. Подобному восприятию способствует специфический стиль саморекламы и мероприятий, которые проводят сотрудники Центра по продвижению своих услуг. Зачастую от имени работников ГЦУиЭР действуют мошенники, что ещё сильнее запутывает потребителей.

ГЦУиЭР: деятельность организации и реакция потребителей

Компания ГЦУиЭР предлагает услуги по установке водомеров, их техническому обслуживанию и поверке на дому вполне легально. На их сайте представлены подтверждающие документы:

• Аттестат аккредитации,
• Свидетельство о допуске,
• Сертификат соответствия и др.

Кроме того, общая информация на сайте тоже предлагается без явных искажений фактической стороны вопросов, касающихся процедур, законодательства, норм.

Однако при попытке найти в интернете подробности деятельности городского центра учёта воды, потребитель, в первую очередь, сталкивается с массой негативных отзывов о методике продвижения компанией своих услуг. Чаще всего описываются ситуации, при которых представитель Центра навязчиво звонит потребителю и в категоричной форме требует от него немедленной замены или поверки счётчика, поверочный интервал которого, якобы, истёк.

При этом, судя по этим отзывам, представители неопределённо ссылаются на законодательство РФ и дают невнятные ответы на вопрос: откуда у них, как у негосударственной организации, информация о паспортных данных счётчика и номере телефона потребителя.

Подобные отзывы тиражируются (чаще – просто дублируются) на различных сайтах и в свою очередь требуют подтверждения. Некоторые отрицательные отзывы сопровождаются неквалифицированными комментарии, поэтому не исключено, что против ГЦУиЭР ведётся антирекламная кампания. Тем не менее, судя по публикациям  некоторых авторитетных интернет-изданий, проблема навязывания некими лицами метрологического обслуживания в виде звонков, писем, листовок действительно существует.

Как снизить вероятность злоупотреблений

Чтобы исключить злоупотребление или элементы мошенничества следует помнить, что:

• потребитель самостоятельно решает, поверять прибор после окончания межповерочного интервала или заменить его на новый,
• межповерочный интервал указывается в паспорте прибора,
• срок поверки считается с первичной поверки, произведённой на заводе-изготовителе (а не с даты установки),
• при замене счётчика пломбу с него может снимать только та организация, которая её устанавливала, а осуществлять проверку – аккредитованная компания с наличием лицензии на эту деятельность.

Таким образом, предполагается следующий алгоритм действий в подобной ситуации (касается любой организации, которая навязывает потребителю своё участие):

1. Вам следует убедиться, что вы ведёте диалог с представителем компании, а не с мошенниками, действующими от её имени. В случае с ГЦУиЭР  это можно сделать, перезвонив по номеру телефона, указанному на «странице города» в списке, представленном на официальном сайте Городского центра учёта воды. Например, в Санкт-Петербурге это – (812) 407 11 83 и 702 47 88. Само по себе установление полномочий звонящего проблему не решает. Однако это позволяет вам скорректировать свои дальнейшие действия.
2. Если подтверждаются подозрения, что на контакт выходят мошенники, которые занимаются прямым вымогательством, не собираясь предлагать взамен обещанных услуг, необходимо обращаться в правоохранительные органы.
3. Если вы убеждаетесь, что имеете дело с представителем организации, однако стиль их общения вас по какой-либо причине не устраивает, просто откажитесь от услуг, проигнорируйте звонок или внесите его в «чёрный список». Обращение в правоохранительные органы в данном случае будет неэффективно, так как действия подобных компаний, хоть и выглядят «игрой на грани фола», в случае отсутствия зафиксированных прямых угроз или заведомо ложной информации под «статью» не попадают.
4. Если в общении с представителями компании вас всё устраивает, а срок поверки (согласно межповерочному интервалу, указанному в паспорте счётчика) действительно истекает, вы можете заказать услугу у них. При этом надо учесть, что исполнение одной и той же процедуры в одном городе предлагают и целый ряд других лицензированных центров и компаний, у которых её стоимость может быть гораздо ниже. Ценовая разница у исполнителей нередко составляет 25-30%.

Простые способы учёта ежемесячного водорасхода и поверок

Городская служба учета воды вызывает интерес потребителей ещё и как орган, который принимает показания о ежемесячном расходе воды в городах России. Для передачи показаний счётчика через интернет в разных регионах работают свои сервисные порталы, которые требуют первоначальной регистрации, но облегчают последующее занесение данных. В зависимости от развитости сервисных возможностей портала на некоторых из них можно не только вносить показания, но и оплачивать водорасход, узнавать дату очередной поверки и др. Например:

• в Москве это можно сделать на городском портале госуслуг (https://pgu.mos.ru/ru/),
• в Санкт-Петербурге – на официальном сайте ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» (http://kvartplata.info/d/1/index.jhtml),
• в Челябинске – на ресурсе Городского центра начисления коммунальных платежей (http://komplat.ru) и т.д.

Данные опросов показывают, что пользователи с помощью подобных сервисов значительно экономят своё время и могут наглядно отслеживать, как благодаря простой отладке туалетного бачка или установке экономителя воды (http://water-save.com/) экономятся деньги.

Читайте далее

Оставьте комментарий и вступите в дискуссию

Городской Центр Учета и Экономии Ресурсов ГЦУиЭР СПБ – 32 отзыва

Свыше 10 лет работы ООО Городской Центр Учета и Экономии Ресурсов выполняет заказы по обслуживанию счетчиков воды. За это время компания расширяла районы присутствия и вышла далеко за пределы столицы и СПб. Мы долгое время находились в поисках людских, технических и технологических ресурсов, в том числе в Санкт-Петербурге, чтобы гарантировать каждому заказчику неизменно качественный сервис, прозрачную стоимость, экономию и возможность сделать скидку даже при первом обращении. Команда ГЦУиЭР добилась по каждому из аспектов огромных успехов, о чем говорят многочисленные отзывы, и к 2018 году полностью автоматизировала свои процессы.

Флагманские направления компании ГЦУиЭР Санкт-Петербург и Москва –установка, замена и поверка водосчетчиков и измерителей тепла. Для экономии денежных ресурсов наших клиентов также осуществляем техобслуживание счетчиков и услуги сантехников. Таким образам наш центр предлагает следующее:

1. Поверка измерителей воды. Обе процедуры проводят на сертифицированном оборудовании профессиональным метрологом, то дает значительную экономию времени, без учета выезда специалиста. При подключении необходимых ресурсов мы сможем продиагностировать ИПУ любого изготовителя, марки и вида (механического, электромагнитного, ультразвукового, вихревого).
2. Монтаж измерителей и теплосчетчиков, в том числе для городских сетей. Перед тем как определиться с выбором марки и модели, операторы проведут с вами консультации. Критерии могут быть такими: бюджет, количество потребителей, общий расход, жесткость теплоносителя или воды, характеристики труб и т.д.
3. Замена ИПУ. В случае срочной необходимости, например, при поломке, когда управляющая компания будет грозить санкциями за недостоверность показаний, Городской центр учета отреагирует немедленно.
4. Техническая диагностика. Как мы уже сказали, в целях продления срока службы и экономии на ремонте, ГЦУиЭР производит организациям и частным лицам профилактические мероприятия. По их завершению вы получите комплексную гарантию.
5. Вызов сантехника из городского центра. Если вы не хотите рисковать и приглашать неопрятных, не пунктуальных и халатных мастеров, Городской центр учета избавит вас от лишних проблем. Наши сантехники имеют свидетельство о допуске, выданное городской саморегулируемой организацией.

На рынке представлено много фирм, которые не допущены к этой деятельности, тем не менее они предлагают свои услуги. Тогда ответственность за качество несут только владельцы квартир, поэтому важно обращаться в аккредитованные учреждения. Городской Центр Учета включен в государственный реестр и после поверки предоставляем клиентам полный пакет документов для УК и ТСЖ.

Множество клиентов оставляют отзывы о компании и отмечают ряд преимуществ ГЦУ и ЭР СПБ:

1. Возможность бесплатной замены водомеров при обнаружении неисправности.
2. Наши ресурсы позволяют оказывать бесплатный сервис и выезд из городского центра, без учета расположения заказчика – нужно только оставить заявку по телефону.
3. Скорость – счетчик устанавливается за течение 2-х часов, без учета времени на заполнение документации.
4. Возможность экономии денежных и временных ресурсов при крупных заказах.

В арсенале Городского центра учета и экономии ресурсов есть оборудование немецкого и российского производства. Мы предоставляем гарантии на все выполненные работы и оказанные услуги. Отзывы заказчиков, сертификаты и более подробную информацию вы можете узнать на официальном сайте. В Санкт-Петербурге мы находимся на ул Ударников, 18.

Осторожно – не попадитесь! Поверка счетчиков воды. Единая городская служба по учету водоснабжения

В Новосибирске жителям многоквартирных домов стали кидать в почтовые ящики вот такие извещения:

Давайте разберемся стоит ли по этому поводу переживать, волноваться и звонить.

Сразу бросается в глаза оформление этого извещения.

Бумажка оформлена под вид «официального» документа. Это прослеживается в каждой детали бланка. Дизайнеры, которые разрабатывали данный шаблон, конечно, постарались на славу:

1. Имеется наименование организации похоже на какую-то муниципальную службу «Единая городская служба по учету водоснабжения».
2. Логотип в виде щита и меча, с каким-то орлом в центре.
3. Штрих-код документа для важности, куча цифр, указывающих на реквизиты и индивидуализацию документа: 2913.37 №1126 от 07.05.2018 г., 8007.68, номер извещения 1125, ответственное подразделение 007, какой-то коэффициент конверсии 3 и т.п.
4. Крупно выделен заголовок: «ИЗВЕЩЕНИЕ о плановой поверке приборов учета».
5. Ссылка на основания: Федеральный закон РФ от 26.06.2008 г. №102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» и постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354. К слову сказать, такие нормативные акты действительно существуют.
6. Извещение содержит в себе целых 3 «пугалки» для малопонимающего населения: «без проведения поверки приборы считаются непригодными для учета водопотребления», возможно «начисление платы за потребление воды по общему нормативу», «самостоятельный демонтаж приборов учета, а также нарушение на них пломб, категорически запрещено!». Для пущей убедительности все три «пугалки» выделены жирным шрифтом.
7. Документ имеет синюю прямоугольную печать «повторное извещение», синюю печать «Единая городская служба по учету водоснабжения», синюю подпись (правда, напечатанную на принтере) Перишечев Е.В., а также указан какой-то операционист Сабинов Виктор Владимирович.
8. Внушительно звучит должность главного, кто «подписал» бумажку — Глава администрации Единой городской службы по учету водоснабжения.

1. Такой организации «Единая городская служба по учету водоснабжения» по данным налоговой службы в России просто нет.
2. У организации нет адреса и сайта.
3. Извещение адресовано неопределенному кругу лиц, а не конкретному собственнику квартиры. Чтобы это как-то сгладить на некоторых извещениях так и пишут — «персональное извещение».

Мы позвонили по номеру телефона, указанному в извещении 8 (383) 255-20-79. Телефон многоканальный. Несколько секунд поиграла музыка. Ответила девушка приветливым голосом, представилась. Мы спросили мол, так и так, пришло в почтовый ящик извещение, что надо проверить приборы учета воды. Она поинтересовалась когда были установлены счетчики. Мы сказали, что 2 года назад. Затем последовал ответ, что счетчики нужно проверять через 6 лет и стала предлагать какие-то счетчики новой модификации. Но только когда пройдет 6 лет. Также сообщила, что нас об этом еще известят.

Честно говоря, мы ожидали другого ответа. Например, что назначат дату приезда «специалиста», который по приезде станет что-то предлагать и продавать. Видимо, кто-то уже пожаловался в правоохранительные и девушкам из этого колл-центра раздали новые указания и готовые ответы на вопросы.

Немного покопавшись в интернете мы нашли целую кучу таких же фейковых извещений по другим городам России.

Ниже выставляем галерею из подобных извещений. Они немного отличаются от новосибирских, но суть от этого не меняется.

Как видим из фотографий, глава администрации Единой городской службы по учету водоснабжения Перишечев Е.В. и операционист Сабинов Виктор Владимирович работают во всех регионах нашей страны.

Подобные извещения были замечены не только в Новосибирске, но и в Оренбурге, Абакане, Рязани, Перми, Белгороде, Омске, Нижнем Тагиле, Улан-Уде, Калининграде, Братске, Барнауле, Иркутске, Красноярске, Архангельске и многих других городах. Как видим, масштаб деятельности фейковый водоконтроль ведет с размахом.

Как видим из представленной галереи листовок дизайн бывает совершенно разный. Так что, уважаемые граждане, будьте бдительны и не верьте слепо непонятным бумажкам. Главная задача таких организаций – выманить с вас деньги.

В первую очередь такие извещения о поверке счетчиков воды направлены на невнимательных доверчивых граждан и пенсионеров. Так что предупредите своих родственников, чтобы не попались на удочку. Удачи!

Городской Центр Учета и Экономии Ресурсов – 35 отзывов о компании

Городской Центр Учета и Экономии Ресурсов (ГЦУ и ЭР) – компания, которая более 10 лет официально занимается водосчетчиками в Москве и по всей области. Мы предлагаем широкий спектр сантехнических услуг жителям столицы.

Многолетний опыт позволяет нам выполнять свои услуги профессионально, бережно и быстро – мы оптимизировали отделения ГЦУ и ЭР по городу. Устанавливаем счетчики, производим поверку за один приезд прямо на дому, то есть без демонтажа. На один водосчетчик при этом уходит не более 20 минут. Может предложить техническое обслуживание для контроля за показателями.

Мы помогли сэкономить средства более чем 1 миллиону пользователей. Отзывы можно почитать на сайте.

OOO Городской Центр Учета и Экономии Ресурсов делает поверку счетчиков воды в день обращения. В таких случаях мастер приезжает в течение двух-трех часов с момента оформления заявки. Можно позвонить по телефону 8 (499) 521-51-26 или заказать звонок, оставив номер на сайте gcur.ru в любой день недели.

Чтобы заниматься обеспечением единства измерений, мы прошли проверку и получили специальный аттестат, номер в реестре РОСС RU.0001.310256. Наши документы оформлены юридически правильно, поэтому их примут в любом МФЦ, ЕИРЦ.

Городской Центр Учета и Экономии Ресурсов работает в г. Москва и Санкт-Петербург.

Что вы получите, если обратитесь к нам:

• Выезд в день звонка в удобное время — наши мастера самые пунктуальные.
• Доступный прайс — работа нашей организации хорошо налажена, мы установили фиксировано низкие цены.
• Сертифицированных сотрудников, которые знают все о своей деятельности.
• Сервис «под ключ», ввод счетчиков в эксплуатацию.
• Контроль и гарантию качества.

Наша компания устанавливает немецкие, итальянские и отечественные счетчики воды с межповерочным интервалом — 6 лет, сроком службы — 12 лет. Более старые модели, которые поверяются раз в 4 года, могут выйти из строя еще раньше.

С чем это связано:

1. Агрессивность среды. Качество воды в Москве недостаточно хорошее: различные примеси и металлы отрицательно влияют на устройство учета.
2. Качество прибора. Бюджетные модели быстрее изнашиваются и искажают показатели расхода воды.

Закажите замену до начала проблем, не переплачивайте за ЖКХ.

Городской Центр Учета и Экономии Ресурсов продолжает получать отзывы о своем сервисе и просит каждого клиента поделиться впечатлениями о сотрудничестве.

Городской Центр Учёта и Экономии Ресурсов

Описание:

Одна из неизменных характеристик человеческой жизни – деятельность в условиях ограниченных ресурсов. Ограниченными являются ресурсы в глобальном – государственном и планетарном масштабах – у человечества есть лишь строго определённое количество воды, почвы, энергии, воздуха и минералов, которыми мы можем распоряжаться. Ограничены ресурсы и в локальных масштабах: у каждой семьи есть лимитированных бюджет, на который нужно прожить. Чтобы стимулировать общество к бережному и внимательному отношению к средствам, правительство повышает тарифы и вводит требования об установке индивидуальных приборов учёта.

Счётчики воды устанавливают, чтобы помочь гражданам экономить деньги, и чтобы стимулировать их бережнее пользоваться общими средствами. Подавая показания приборов учёта ТСЖ, УК или напрямую поставщику коммунальных услуг, хозяева обеспечивают право платить только за то, чем они реально воспользовались.

Как и всякие технические приспособления, приборы учёта с течением времени начинают разрушаться. В числе причин неверных показаний называют:

1. Ошибки в эксплуатации.
2. Неправильная установка.
3. Заводской брак.
4. Особые характеристики воды.

Рано или поздно сотрудники коммунальных служб выявляют необъективность показаний, и к жильцам предъявляют претензии и материальные требования. Кроме того, неисправное устройство может стать причиной аварии и затопления собственных и соседских помещений.

Процедура поверки введена для предотвращения подобных нежелательных ситуаций. ООО Городской центр учета и экономии ресурсов занимается проведением поверки и оказанием других сантехнических услуг на территории Москвы и Московской области, а также имеет представительства в Санкт-Петербурге и Омске. В число услуг, оказываемых городским центром, входят:

• Поверка счётчика – 600 р.
• Установка – 2000 р.
• Замена – 1800 р.
• Техобслуживание – 750 р.
• Прочие сантехнические услуги – расценки см. на официальном сайте.

В своей работе специалисты городского центра руководствуются стремление сберечь деньги клиентов и ресурсы страны. Сотрудники предлагают те технические решения, которые позволяют избежать лишних расходов. В приоритете городского центра – долгосрочная перспектива. Организация старается сформировать лояльную аудиторию клиентов, довольную предоставляемым обслуживанием и условиями.
В своих решениях городской центр ориентируется на мнения и замечания потребителей. Компания дорожит своей репутацией. Если вы обращались в городской центр за услугами и остались довольны, опишите свой опыт, чтобы помочь другим потребителям сделать выбор. Если вы обращались в компанию и результат вас не удовлетворил, сообщите об этом, чтобы помочь городскому центру учета улучшить сервис.