Как изменить номер кошелька qiwi: Как изменить номер Киви кошелька на другой: инструкция

Май 24 2021

Содержание

Как изменить номер Киви кошелька

Всем известно, что на сегодняшний день для оплаты многих услуг и товаров, коммунальных платежей, погашения банковских кредитов, денежных переводов и многих других операций совсем не обязательно идти в банк или носить с собой определенную сумму наличности. Мы пользуемся кредитными картами, а также электронными кошельками, которые можно открыть в одной из электронных платежных систем.

Наибольшую популярность имеют электронные кошельки системы QIWI, причем не только в России, но и в странах ближнего, а так же и дальнего зарубежья. Поэтому осуществить платежи и переводы посредством этого сервиса можно на территории РФ и в других странах, потратив на это минимум времени.

Номер кошелька системы QIWI соответствует номеру мобильного телефона. Бывают ситуации, когда по ряду причин человек меняет свой мобильный номер.

Как изменить номер Киви кошелька в этом случае

Для этого необходимо не просто поменять свои учетные данные в самой системе, но и внести изменения на своем расчетном счете в КИВИ. Когда возникает такая ситуация, в первую очередь следует связаться с администратором сервиса посредством обратной связи на сайте или по телефону. Оператор подскажет электронный адрес центра QIWI, который будет максимально удобным для вас. Следующий этап – написание соответствующего заявления с просьбой о смене номера кошелька. Это нужно для того, чтобы прикрепить его к новому телефонному номеру. К заявлению необходимо приложить заверенную у нотариуса копию паспорта. Вопрос о том, как изменить номер киви кошелька, будет решен на протяжении десяти дней.

Если вы не знаете, где номер киви-кошелька, то нужно понимать, что это номер вашего телефона. А если необходимо узнать номер своей карты VISA и ее реквизиты, то следует авторизоваться в системе и выбрать операцию «Отправить реквизиты на телефон» с помощью несложных инструкций. Через пару минут вы получите нужную информацию в СМС-сообщении.

Если возникает такая ситуация при использовании сервиса Киви, как изменить номер телефона, то следует знать, что сделать это самостоятельно вы не сможете. Так как электронный кошелек – это ваши деньги, но безопасность его использования является одной из самых приоритетных задач администрации компании. Поэтому в тех случаях, когда пользователю сервиса приходится поменять свой телефонный номер, а, следовательно, номер кошелька, необходимо обратиться в один из ближайших центров аттестации КИВИ. При себе нужно иметь паспорт или иной документ, который сможет удостоверить вашу личность, и написать заявление установленного образца. Если нет возможности подойти в центр лично, то следует нотариально заверить подпись и отправить заявление по почте.

Адрес центра, на который следует отправлять заявление, можно увидеть на официальном сайте сервиса QIWI. В течение десяти рабочих дней заявка будет рассмотрена и удовлетворена, если у администрации компании не возникнет никаких дополнительных вопросов.

Как изменить номер Киви кошелька

Основной отличительной особенностью электронной платежной системы QIWI является то, что номер кошелька идентичен номеру телефона пользователя. В некоторых ситуациях возникает вопрос: как изменить номер киви кошелька? Смена идентификатора в QIWI отличается от процедуры в аналогичных системах.

Как сменить номер виртуального кошелька QIWI

В случае, если пользователь потеряет телефон или по каким-либо причинам сим-карта будет заблокирована, и зайти в свою учетную запись он уже не сможет, поскольку для подтверждения идентификации требуется ввести секретный код, высылаемый системой смс-сообщением.

Выйти из сложившейся ситуации можно несколькими способами:

Создать новый киви кошелек и привязать его к новой сим-карте;
Создать новый киви кошелек и перевести на него денежные средства со старого счета;
В отделении связи своего сотового оператора написать заявление и восстановить или разблокировать сим-карту;

Обратиться в службу технической поддержки.

Перед тем, как поменять номер на киви кошельке на другой, предстоит зарегистрировать новую сим-карту, поскольку идентификатор виртуального счета может привязываться только к одному номеру.

Идентификатором виртуального кошелька является номер телефона пользователя

Смена номера QIWI кошелька при покупке новой сим-карты

Если на балансе кошелька, доступ к которому был потерян, осталась незначительная сумма средств или он пустой, пользователю достаточно приобрести новую карту и зарегистрировать новый аккаунт.

Инструкция по созданию кошелька доступна на официальном сайте QIWI. Важно помнить, что прежде того, как изменить номер кошелька QIWI, при покупке сим-карты рекомендуется оформить ее на свое имя, потому что в случае необходимости придется доказывать оператору, что именно вы являлись ее владельцем.

Купленную сим-карту обязательно нужно активировать до того, как изменить номер телефона в киви кошелек, потому что код персонализации придет именно на нее.

Обращение в салон сотовой связи

При посещении салона мобильной связи с собой необходимо иметь паспорт и договор на обслуживание. Сделать это можно лично или через доверенное лицо. Для восстановления или разблокировки карты потребуется написать заявление, после чего доступ и к телефонному номеру, и к учетной записи будет открыт.

Разблокировка сим-карты по времени занимает от нескольких часов до нескольких дней. Восстановление может затянуться на период от 2-3 суток до одного месяца в зависимости от обстоятельств.

При необходимости выяснить, можно ли изменить номер киви кошелька, если на старом остались деньги, следует воспользоваться функцией перевода средств. Обязательным условием является то, что старая сим-карта должна быть активна, потому что код подтверждения транзакции придет именно на нее.

Для смены номера телефона Киви кошелька требуется активировать новую сим-карту

Обращение в службу технической поддержки

Если вопрос с восстановлением старой сим-карты решить невозможно, остается обратиться в службу техподдержки. Для этого необходимо написать заявку, чтобы сменить номер киви кошелька, и дождаться ее рассмотрения. От вас потребуется предъявить следующие документы:

сканкопию паспорта владельца учетной записи;
копии договоров на обслуживание старой и новой сим-карты, заключенные с операторами мобильной связи.

Если все поданные данные будут соответствовать действительности и кошелек пройдет верификацию, заявка будет одобрена. После этого можно будет осуществить перевод средств со старого кошелька на новый.

С помощью службы поддержки можно также поменять номер телефона для уже имеющегося QIWI счета. Что нужно выполнить:

написать обращение в службу обратной связи, описав возникшую проблему;
ознакомиться со списком ближайших офисов;
заполнить заявление на привязку нового телефонного номера к зарегистрированному счету;
отправить по электронной почте или лично отнести в офис копии каждой из страниц паспорта, проставив на них отметку «Копия верна» и подпись;
срок рассмотрения заявления составляет около 10 суток, после чего администрация извещает заявителя о принятом решении.

Данный способ подходит для случаев, когда регистрация нового кошелька невозможна: при использовании счета для сбора благотворительных средств или при его упоминании в объявлениях в средствах массовой информации.

Смену номера телефона для QIWI кошелька можно выполнить несколькими способами, даже в крайних случаях. Сделать это можно самостоятельно или при содействии администрации компании, практически без материальных затрат. Потратиться придется только на покупку новой сим-карты.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

Как поменять номер телефона в Киви кошельке на другой?

На чтение 4 мин. Просмотров 425 Опубликовано 17.04.2020

Виртуальный кошелёк Киви – это очень удобный способ для осуществления быстрых платежей онлайн. Огромное количество действий, которые, в настоящее время, являются актуальными, можно осуществить посредством входа в «Личный кабинет» на официальном сайте Qiwi или через приложение на смартфоне. Такая система электронных платежей, погашения задолженности по кредиту, оплата товаров и коммунальных услуг, доступна всем пользователям сети, даже если они не являются асами в этом деле. Простота и удобство электронного кошелька позволяет легко зарегистрироваться и сориентироваться при работе с ним. За каждым аккаунтом закреплён определённый счёт. Иногда нужно его помять на другой. Как это сделать? Как поменять номер телефона в Киви кошельке?

Смена счёта электронного кошелька

Между мобильным телефоном и счётом в системе Киви – существует определённая связь. Так как проверочный код, поступающий на мобильный телефон, и является идентификатором счёта электронного кошелька. Если пользователь меняет номер мобильного, войти в систему Qiwi у него не получится. Поэтому, меняя сим карту, потребуется изменить и счёт в Киви кошельке.

Ещё всё зависит от ситуации. Может быть, что пользователь решил сменить номер вследствие потери гаджета, а соответственно и симки. А возможно у него есть другие причины, которые повлияли на выполнение таких действий. В общем, этой платёжной системой не предусмотрены такие операции, как смена телефона в Киви аккаунте. Это сделано для надёжности и защиты от взлома. Ведь номер сотового предусмотрен не только для подтверждения действий путём поступления проверочных СМС сообщений. Он, как упоминалось выше, служит счётом электронного кошелька.

И всё же, главным остаётся вопрос, как поменять номер телефона на Киви кошельке? Если без смены не обойтись, потребуется создавать новый аккаунт. Поскольку рассматривается ситуация, когда человек просто решил поменять оператора связи или тарифный план, доступ к старой симке сохраняется. В таком случае, нужно выполнить такие манипуляции:

Используя новый телефонный номер, создать Киви кошелёк в виртуальной платёжной системе. Создание аккаунта подтверждается посредством проверочного текстового сообщения, которое приходит на мобильный.
После этого, войти на страницу в Qiwi, которая зарегистрирована на старый телефон.
Если на старом аккаунте находятся денежные средства – перечислить на новый счёт.

Ну а если денег на балансе нет, проводить все эти операции не потребуется. Всё, что нужно будет сделать – это создать новый Qiwi Wallet, и не беспокоиться о том, как сменить номер телефона без потери финансов.

Замена номера без сим карты

Но бывает и другая ситуация, когда сим карта безнадёжно потерялась. В этом случае, дела обстоят немного сложнее. Хотя если финансов на балансе не было, можно, как говорилось выше, просто создать новый аккаунт. Однако, если на счету осталась определённая сумма, нужно доказать принадлежность виртуального кошелька тому или иному пользователю. Как изменить номер телефона и не потерять виртуальные сбережения? Тогда нужно выполнить следующие действия:

Первое, что нужно сделать — войти на официальный сайт платёжной системы Киви и связаться с администрацией. Сделать это можно с помощью вкладки, предназначенной для обратной связи.
В специально отведённом поле потребуется описать ситуацию, необходимую для смены счёта.
Сотрудники сервисного сервиса предоставят e-mail и почтовый адрес ближайшего офиса Киви.
Потребуется написать заявление, в котором указать причину, связанную со сменой идентификатора, и о том, что будет изменён номер телефона в Qiwi.
Сделать ксерокопию паспорта и заверить в нотариальной конторе. На каждой копии надо поставить свою подпись, инициалы и фамилию.
Используя электронную почту аттестационного центра, потребуется отправить заявление и заверенные документы по указанному адресу.
Срок рассмотрения заявления — десять дней.
После этого зарегистрировать новый кошелёк. А когда руководство платёжной системы снимет блокировку, нужно будет просто произвести перевод финансов со старого аккаунта на новый.

Внимание! Пользователь может воспользоваться почтовым адресом Киви, и лично отнести все необходимые бумаги в филиал компании.

Оцените статью!

Помогла ли вам статья?

ДаНет

Автор статьи

Эксперт по электронным платежам в интернете.

Написано статей

Как поменять номер Киви кошелька: 2 способа

Преимущества КИВИ кошелька

Платежная система Киви характеризуется понятным интерфейсом. Нужно просто пройти несложную регистрацию и выполнять такие популярные финансовые операции, как:

Пересылка денежных средств.
Оплата самых разных счетов.
Погашение начисленных штрафов и оформленных кредитов.
Проведение разнообразных интернет-расчетов.

Если по какой-то причине требуется изменить телефон, опираясь на личные причины или на потерю старой сим-карты, которую не удалось восстановить, потребуется заняться решением вопроса, связанного со сменой аккаунта. Это поможет сохранить все свои средства, шаблоны и продолжать пользоваться иными преимуществами функционала Киви.

Это интересно: Что такое справка 3-НДФЛ — для чего нужна декларация

Способы корректировки телефона в бумажнике

Несколько вариантов, как изменить номер, привязанный к киви-кошельку:

приобретение другого номера;
визит в офис мобильного оператора;
регистрация нового бумажника;
заявка в техподдержку ЭПС.

Чтобы выбрать способ, как изменить номер кошелька Киви, нужно учесть обстоятельства ситуации: имеется доступ к прежней СИМ-карте или нет, наличие офиса оператора в населенном пункте.

Покупка другой SIM-карты

Если в виртуальном бумажнике клиента нет средств или сумма минимальна, удобней сделать новый аккаунт. Телефонный номер в ресурсе QIWI идентичен счету кошелька. Дополнительно цифры нужны для подтверждения транзакций с использованием СМС.

Договор, заключенный с оператором мобильных услуг, оформляется на имя держателя кошелька, чтобы при необходимости без труда разблокировать доступ. Купив СИМ-карту и разбираясь, как изменить номер телефона на кошельке Киви, проверяют, нет ли другого метода ликвидации проблемы.

Визит в салон сотовой связи

Для начала пользователь должен попытаться восстановить СИМ-карту, обратившись в региональный офис компании сотовой связи с паспортом и договором. Процедура занимает 10–15 минут. СИМ-карта становится активной в течение нескольких часов (обычно через пару минут). В редких случаях активация может затянуться на 2–3 рабочих дня. Если доступ к аккаунту в платежном сервисе QIWI восстановлен, клиенту не потребуется заменять номер киви-кошелька на другой. Достаточно с помощью СМС войти в персональный аккаунт, и функции личного кабинета доступны. За клиентом остается право изменить номер кошелька QIWI при желании.

Замена при создании другого киви-бумажника

Покупая SIM-карту, заключайте договор с поставщиком услуг, предлагающим лучшие условия. В расчет сразу берется взаимодействие сотовой компании с платежной организацией QIWI. Пошаговая инструкция, как сменить номер кошелька

Приобретение нового телефонного номера.
На портале qiwi.com кликнуть по вкладке «Создать кошелек».
В появившуюся регистрационную форму вписывается телефон.
Прохождение капчи.
Подтверждение своего телефона по СМС.

Чтобы перевести денежные средства со старого бумажника, необходим доступ к SIM-карте, к которой прикреплен холдер. Чтобы произвести операцию, нужно:

Авторизоваться на сайте Киви.
Перейти в блок «Переводы».
Выбрать вкладку «Перевод на QIWI-кошелек».
Заполнить форму, указав источник средств. При необходимости написать комментарий.

Операция подтверждается вводом цифрового кода, отправленного системой по SMS.

Обращение в поддержку клиентов

Если СИМ-карта от старого электронного бумажника утеряна, а доступа к аккаунту Киви нет, необходимо написать в клиентскую поддержку компании. Предварительно следует создать новый кошелек.

Для подтверждения права владения утраченным счетом нужны:

скан или цветное фото паспорта;
электронные копии договоров с сотовым провайдером на старую и новую симку.

Чтобы повысить вероятность положительного решения по вопросу, нужно верифицировать оба аккаунта. Предоставленные персональные сведения должны быть идентичны. Ответ от сотрудников QIWI поступит в течение суток. В поддержке клиенту помогут и подробно проконсультируют, можно ли поменять номер.

В исключительных ситуациях допускается изменение телефона, присоединенного к виртуальному бумажнику: если на счет перечисляются деньги на оплату благотворительных целей, государственных платежей.

Пошаговая инструкция

Подача заявления в компанию через форму обратной связи с изложением ситуации.
В ответном письме придет список ближайших офисов организации.
При очной встрече с представителями заполняется заявление о привязке бумажника к другому телефону.
Ксерокопия всех страниц паспорта с печатью нотариуса передается лично в офис фирмы либо отравляется на рабочий email. На каждом листе от руки пишется «Копия верна» и ставится подпись.
Ожидание решения комиссии по заявке. Стандартно процедура рассмотрения запроса длится » 10 рабочих дней.

Если кошелек применяется только для погашения кредитов, личных нужд и оплаты покупок, в смене будет отказано.

Насколько это возможно

Итак, как поменять телефон в киви кошельке? Трудность связана с тем аспектом, что владеть виртуальным счетом клиент при утрате карты сможет, но эксплуатировать его – нет. Ведь вход в него, а также подтверждение проведения всех транзакций подразумевает ввод специального кодового значения, приходящего на телефонный номер.

Киви пользуется большой популярностью среди тпользователей

Чтобы выйти из сложившейся ситуации, можно действовать несколькими способами:

пройти новую регистрационную процедуру в целях создания платежного инструмента под новую карточку;
оформить обращение в салон сотовой связи, принадлежащий оператору, услугами которого вы пользуетесь;
заняться открытием нового счета и отправкой на него средств с прежнего баланса;
попытаться добиться решения проблемы посредством службы, обеспечивающей клиентскую поддержку.

Отсюда следует вывод, что ответ на вопрос «как поменять номер телефона в киви кошельке» прост: в большинстве случаев для этого следует регистрировать новый платежный инструмент.

Как действовать в случае приобретения новой сим-карты

Рассматривая способы, как поменять номер телефона на Киви кошельке, стоит изучить и этот вариант. Абонент того или иного оператора просто приобретает новую карточку и обеспечивает создание кошелька заново. Если прежний кошелек либо пустовал, либо на нем лежала малая сумма, этот вариант действий станет для вас идеальным. В ходе приобретения новой симки всегда рекомендуется заключать соглашение на собственное имя, в противном случае доказательства факта принадлежности кошелька вам выльются в серьезную проблему. Если же действовать правильно, вы сможете запросто переоткрыть доступ к виртуальному балансу. Восстановительные процедуры отнимут не более 2-3 дней вашего времени.

Привязка телефона происходит при регистрации

Решение вопроса посредством службы поддержки

Если самостоятельное восстановление сим-карты обернулось неудачей, следует заняться регистрацией нового кошелька и последующей отправкой заявки в адрес технической поддержки. Чтобы сделать это, придется заручиться определенным набором бумаг:

отсканированная версия удостоверения личности;
договорные соглашения, заключенные с оператором по сим-картам;
доказательство факта верификации пользовательского кошелька.

Вот мы и рассмотрели доступные и удобные способы, как в киви поменять номер телефона. Это еще не весь перечень возможностей, доступных вам как потребителю услуг.

Если кошелек уже создан

Если речь идет о кошельке, который у пользователя уже имеется, есть единственный вариант смены номерного значения: написание соответствующего письма в администрацию службы. Для этого существует определенный порядок действий:

получение адресов, относящихся к ближайшим офисам;
написание заявления о прикреплении счета к иному телефонному номеру;
отправка на электронный адрес или личная доставка копий удостоверяющего личность документа;
на каждом листе требуется проставить запись «копия верна», подпись заявителя;
ожидание принятия решения со стороны администрации

Обращение в службу поддержки

Данную процедуру, как на киви поменять номер телефона, следует проводить лишь при возникновении ситуации, вынуждающей делать это, а без особой необходимости тратить свое время не следует.