IS, которые хотят сделать пожертвование в ShamToday, могут сделать это в специальном киоске QIWI (в России их было более 169000 в 2013 году) или через свой смартфон, переведя деньги со своей учетной записи QIWI на номер учетной записи ShamToday, предоставленный группой. по запросу о пожертвовании.

Помимо России, QIWI также доступен потребителям в Казахстане, Таджикистане и Кыргызстане. Пользователи QIWI в этих странах даже совершают переводы за границу, в том числе в Турцию, где, скорее всего, находится аккаунт ShamToday.

Номер счета, предоставленный ShamToday, является российским номером мобильного телефона, который, скорее всего, является анонимной SIM-картой, которую невозможно отследить, а не рабочим номером, принадлежащим члену ShamToday. Попытки дозвониться по номеру телефона привели к автоматическому сообщению, в котором говорилось, что телефон выключен или находится за пределами зоны действия оператора.

Борьба с финансированием терроризма

Использование запрещенными группами электронных платежных систем, таких как QIWI, не новость.

Российские законодатели предприняли шаги, чтобы попытаться пресечь использование электронных платежных систем, таких как QIWI, для финансирования терроризма.

В январе 2014 года группа депутатов от российской партии «Единая Россия» (включая бывшего министра иностранных дел Чеченской Республики Шамсаила Саралиева) и крайне правой Либерально-демократической партии России внесла поправки в действующее законодательство об электронных платежах. антитеррористического пакета.

Предложенные поправки Первоначально призывали к запрету всех анонимных переводов на сумму более 5000 рублей, что привело к падению акций QIWI на 19% 15 января 2014 года.

Однако, когда 5 мая 2014 г. была принята окончательная версия закона с внесенными в него поправками , анонимные платежи до 15000 рублей были сохранены, хотя законодательство действительно запрещало анонимные платежи любого размера, если они осуществлялись между физическими лицами, а не компаниями или другими организациями.

Открытое использование QIWI компанией ShamToday предполагает, что этот закон не помешал некоторым экстремистским группировкам использовать систему электронных платежей для сбора средств в России.

В ответ на запрос RFE / RL об использовании своих услуг ShamToday QIWI заявила, что «осуждает и не поддерживает террористическую, экстремистскую и другую незаконную деятельность» и что она действует в «строгом соответствии с применимым законодательством. включая законодательство о борьбе с отмыванием преступных доходов и финансированием терроризма.«

«Компания принимает все необходимые и применимые правовые меры для защиты своих услуг от проникновения преступных доходов, а также для минимизации риска участия компании в отмывании доходов от преступной деятельности и финансировании терроризма», — говорится в сообщении QIWI. -Почта.

— Иоанна Паращук

Теперь вы можете вносить средства на свой счет MQL5.com через Visa QIWI Wallet

Мы расширили возможности платежной системы MQL5.community, добавив QIWI Wallet в качестве нового способа пополнения вашего счета.

Это уже четвертый способ внесения денег: теперь вы можете используйте Visa QIWI Wallet вместе с WebMoney, PayPal и банковскими картами. Оплата производится в рублях, комиссия 1%, минимальный платеж 100 руб.

Чтобы внести средства на свой счет, перейдите в раздел «Платежи» в своем профиле MQL5.com, выберите «Пополнить счет» и выберите из четырех доступных вариантов QIWI Wallet.

На новой странице укажите сумму средств в рублях, которая будет депонирован и номер вашего мобильного телефона, который используется в качестве идентификатора в платежная система Visa QIWI Wallet.

После подтверждения оплаты безопасное соединение с Visa QIWI Налажен сервис кошелька, и вам предлагается оплатить автоматически сгенерированный счет.

Оплатить можно несколькими способами:

• Онлайн-оплата в сервисе Visa QIWI Wallet . Это самый простой и быстрый способ, если на вашем счету в этой платежной системе достаточно денег. Просто войдите в систему, введя пароль, и подтвердите платеж одноразовым кодом, который вы получите по SMS.
• Платежный киоск . Этот вариант удобен тем, что вы можете оплатить счет наличными в любом платежном киоске QIWI.
• Банковская карта . Если к вашей карте Visa QIWI привязана банковская карта Кошелек, то после авторизации вам нужно будет подтвердить платеж через ввод данных карты и проверочного кода CVV2 или CVC2.
• WebMoney . Если кошелек WebMoney привязан к вашей карте Visa QIWI Кошелек, то после авторизации счет будет оплачен за счет средств на ваш кошелек WebMoney.

При зачислении средств на свой счет стандартная комиссия QIWI 1% от указанной суммы взимается. После того, как средства были успешно перенесены, они сразу же появятся в вашем аккаунте.

Контактная информация службы поддержки QIWI Wallet (телефон, электронная почта)

Связаться с QIWI Wallet : Найдите ниже сведения о службе поддержки QIWI Wallet, Россия, включая телефон и электронную почту. Помимо контактных данных, на странице также представлен краткий обзор услуги. Обратитесь в службу поддержки клиентов, указанную ниже, для получения поддержки, жалоб или отзывов.

Головной офис
мкр Северное Чертаново, 1а,
Москва, 117648, Россия
Телефон: +7 (495) 783-59-59

Служба поддержки клиентов
Электронная почта: [электронная почта защищена]
Электронная почта: [электронная почта защищена] (поддержка агента)
Электронная почта: [электронная почта защищена] (запросы о вакансиях)
Телефон: 8–800–333–00–59
____

О QIWI Wallet
QIWI Wallet — это сервис цифровых кошельков, управляемый московской платежной системой QIWI.Сервис используется физическими лицами и поставщиками услуг по всей России для отправки и получения денег. Существует более 20 миллионов виртуальных кошельков, а также более 152 000 киосков и терминалов. Сообщается, что каждый месяц сетью пользуются около 51 миллиона человек. Клиенты QIWI могут использовать сохраненную стоимость и другие электронные способы оплаты для заказа и оплаты товаров и услуг. Для тех, кто использует кошелек на настольном компьютере, просто выберите QIWI из списка способов оплаты, введите номер мобильного или QIWI-аккаунта и введите пароль и код доступа перед подтверждением.Тот же процесс применяется при использовании приложения QIWI для Android или iOS. В 2017 году QIWI запустила проект с рассрочкой платежа SOVEST. SOVEST может похвастаться большим количеством партнеров, охватывающих более 50 000 населенных пунктов.

На основе предоплаченной учетной записи Visa электронный кошелек можно использовать для покупок в торговых точках, которые принимают Visa. Кошелек QIWI можно загружать из разных источников и разными способами. Это могут быть банковские карты, онлайн-банкинг, банкоматы и наличные деньги. С помощью QIWI Visa Virtual, QIWI Visa Plastic и MasterCard MoneySend пользователи могут выполнять ряд функций, включая push-платежи, цифровые подписки и покупки, а также оплату коммунальных и телефонных счетов. Пользователи могут быстро переводить деньги между кошельками и даже использовать такие системы денежных переводов, как Anelik, Western Union и Unistream. Благодаря технологии NFC кошелек можно использовать для оплаты счетов в магазинах и кафе. Малые предприятия используют кошелек для получения платежей через p2p за товары и услуги.

Для регистрации нужен только номер телефона. Валюты обработки включают евро, рубли и доллары США. Депозиты с кошелька, как правило, не взимаются, но в любом случае вы можете узнать подробности о нем и структуре комиссионных на веб-сайте.Деньги, внесенные в кошельки, переводятся мгновенно. Может быть ограничение на максимальную сумму транзакции. По данным QIWI, в 2017 году было совершено сделок на сумму 1,3 млрд руб. Для получения дополнительной информации или запросов об оплате, возмещении, отмене, карьере / работе и т. Д. Обратитесь в службу поддержки QIWI Wallet.

QIWI Plc (QIWI) Стенограмма телефонного разговора за 1 квартал 2020 г.

Источник изображения: Пестрый дурак.

QIWI Plc (NASDAQ: QIWI)
Отчет о прибылях и убытках за 1 квартал 2020 г.
20 мая 2020 г., 8:30 a.м. ET

Содержимое:

• Готовые примечания
• Вопросы и ответы
• Звонок участникам

Подготовлено примечаний:

Оператор

Доброго времени суток всем и добро пожаловать на телеконференцию QIWI по прибыли за первый квартал 2020 года. [Инструкции оператора]

В настоящее время я хотел бы передать вызов Варваре Киселевой, временному финансовому директору QIWI. Пожалуйста продолжай.

Варвара Киселева — Временный финансовый директор

Спасибо, оператор, всем доброго утра.Добро пожаловать на телеконференцию QIWI по результатам первого квартала. Я Варвара Киселева, временно исполняющий обязанности финансового директора. И сегодня со мной Борис Ким, наш генеральный директор, и Андрей Протопопов, генеральный директор сегмента платежных услуг.

Повтор этого звонка будет доступен до среды, 3 июня 2020 г. Информация о доступе к воспроизведению указана в сегодняшнем пресс-релизе, который доступен на нашем веб-сайте по связям с инвесторами по адресу investor.qiwi.com. Для тех, кто слушал реплей, этот звонок был проведен и записан 20 мая 2020 года.

Перед тем, как мы начнем, я хотел бы напомнить всем, что эта телеконференция может содержать прогнозные заявления, как они определены в Законе о реформе судебных разбирательств по частным ценным бумагам 1995 года. и неизвестные риски и неопределенности. QIWI предупреждает, что эти заявления не являются гарантией будущих результатов. Все прогнозные заявления, сделанные на сегодняшний день, отражают только наши текущие ожидания, и мы не берем на себя никаких обязательств обновлять какие-либо заявления, чтобы отразить события, которые происходят после этого обращения.Пожалуйста, обратитесь к последнему годовому отчету Компании по форме 20-F, поданному в Комиссию по ценным бумагам и биржам, чтобы узнать о факторах, которые могут привести к тому, что наши фактические результаты будут существенно отличаться от любых прогнозных заявлений. Во время сегодняшнего звонка руководство предоставит определенную информацию, которая будет представлять собой финансовые показатели, не относящиеся к МСФО, такие как скорректированная чистая выручка, скорректированная EBITDA, скорректированная чистая прибыль и скорректированная чистая прибыль на акцию. Сверка показателей по МСФО и некоторая дополнительная информация также включены в сегодняшний пресс-релиз о прибылях и убытках.

Итак, мы начнем с передачи звонка Борису Киму, нашему генеральному директору.

Борис Ким — Генеральный директор QIWI Group

Спасибо, Варвара, всем доброе утро. Спасибо, что присоединились к нам сегодня. Сегодня я хотел бы поделиться с вами нашими финансовыми результатами за первый квартал 2020 года.

В этом квартале мы продемонстрировали высокие показатели, учитывая, что в конце марта мы уже начали видеть негативное влияние COVID-19 и глобальной блокировки на некоторые из наших сегментов и категорий. Справедливо сказать, что нынешний кризис затронул многие из наших ключевых ниш. Например, на наши Платежные услуги для букмекеров влияет приостановка крупных спортивных мероприятий. Наш проект «СОВЕСТ» находится под давлением общего экономического спада в России, в то время как «Точка» подвержена соответствующему значительному снижению активности малого и среднего бизнеса. Многие категории, такие как Платежные услуги для онлайн-игр и проектов, таких как Factoring и Flocktory [неразборчиво], в эти неспокойные времена демонстрируют устойчивые тенденции роста.

Несмотря на глобальные проблемы, с которыми все мы сталкиваемся сейчас, мы считаем, что наши результаты подтверждают ценность и актуальность платежной экосистемы и цифровых решений, которые мы разработали до сих пор и нацелены на дальнейшее развитие. Как многоканальный поставщик цифровых платежей и финансовых услуг, мы могли продолжать предлагать наши услуги нашим клиентам, продавцам и партнерам в полном объеме и без каких-либо перерывов. Более того, мы полагаем, что некоторые из наших ключевых категорий и ниш, хотя на них негативно повлиял продолжающийся кризис, могут иметь хорошие возможности для быстрого и устойчивого восстановления, как только ситуация нормализуется.

В то же время мы продолжаем уделять внимание оптимизации нашей деятельности и введению более строгого контроля над расходами во всей Группе. Мы уделяем приоритетное внимание здоровью и благополучию наших сотрудников, а также поддерживаем наших клиентов и партнеров в рамках нашей экосистемы в эти непростые времена. Поскольку с середины марта абсолютное большинство наших сотрудников работают удаленно, я рад узнать, что наш бизнес продолжал дистанционно сотрудничать по всем проектам, включая запланированное свертывание операций Rocketbank.

Несмотря на то, что мы уже начали видеть первые признаки восстановления, включая перезапуск некоторых крупных национальных футбольных лиг, мы по-прежнему опасаемся, что следующие несколько кварталов будут сложными. Однако мы считаем, что уже много раз доказывали ранее, что создали устойчивую экосистему, которая отличается высокой степенью адаптивности и ориентированности на потребителя. Мы продолжим его развивать, ориентируясь на наши основные ниши и области знаний и создавая новые варианты использования, хорошо приспособленные для обслуживания наших пользователей, продавцов и партнеров.

Теперь о некоторых основных моментах работы. Общая чистая выручка в первом квартале 2020 года увеличилась на 17% и составила 6,3 млрд рублей по сравнению с [Фонетическим] 5,4 млрд рублей в первом квартале 2019 года. Увеличение произошло в основном за счет роста чистой выручки сегментов платежных услуг и потребительских финансовых услуг. Этот рост был незначительно нивелирован техническим снижением чистой выручки проекта «Точка». Андрей расскажет о показателях сегмента «Платежные услуги» через минуту, а я расскажу вам о результатах других наших сегментов.

Объем платежей сегмента потребительских финансовых услуг за первый квартал 2020 года достиг 8,8 млрд рублей, увеличившись на 76% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Чистая выручка сегмента составила 566 млн руб. По сравнению с 218 млн руб. В первом квартале прошлого года. Наш кредитный портфель на 31 марта 2020 года превысил 8,5 млрд рублей. Проект «СОВЕСТ» продемонстрировал сильные финансовые результаты в первом квартале 2020 года, что подтолкнуло арендаторов к увеличению кредитного портфеля и повышению монетизации потребителей.Однако мы уже видим, что текущий кризис существенно влияет как на покупательскую активность, так и на покупки и последующую деятельность.

Мы предприняли все меры для оптимизации нашего кредитного риска, а также всей деятельности по проекту. Мы считаем, что наших усилий в настоящее время достаточно для снижения основных рисков и неопределенностей. Мы активно следим за поведением наших клиентов. На данный момент мы очень жестко управляем портфелем и кредитными лимитами. Мы придерживаемся консервативного подхода к нашему кредитному бизнесу, и на данный момент в результате не наблюдается каких-либо критических изменений в качестве портфеля или поведении потребителей. Мы продолжим внимательно следить за ситуацией.

В то же время мы продолжаем изучать возможности партнерства для поддержки масштабирования проектов. Мы также разрабатываем различные стратегии, направленные на переориентацию проекта на предложение индивидуальных продуктов и услуг клиентам в основных нишах нашего сегмента платежных услуг.

Чистая выручка в сегменте корпоративных и прочих категорий, которая включает в основном чистую выручку Qiwi Bank от СП проекта «Точка», чистую выручку от финансирования дебиторской задолженности и цифровых банковских гарантий по продуктам проекта Факторинг ПЛЮС и чистую выручку от Flocktory, SaaS platform awards, 350 млн рублей по сравнению с 476 млн руб. в первом квартале прошлого года.Снижение было вызвано техническим снижением чистой выручки проекта «Точка», которое было компенсировано вкладом других проектов.

Далее я хотел бы вкратце рассказать вам о последних событиях, связанных с процессом свертывания Rocketbank. В марте 2020 года Правление решило свернуть деятельность Rocket. Мы начали этот процесс и в настоящее время продолжаем следовать первоначальному плану свертывания. В рамках этой меры мы прекратили маркетинговую деятельность, в том числе расчет программы лояльности Rocketbank, значительно повысили тарифы и в настоящее время сокращаем численность персонала проекта.Мы уже наблюдаем значительное сокращение количества клиентов Rocketbank, а также остатков на соответствующих счетах. Мы полагаем, что сворачивание текущего предложения услуг Rocketbank B2C будет завершено в ближайшие три-шесть месяцев. В то же время мы продолжаем изучать наиболее эффективный способ уменьшения или продажи активов Rocketbank. В настоящее время мы пилотируем определенные проекты, ранее разработанные в Rocketbank в нашем сегменте платежных услуг, в частности, как часть нашей продуктовой линейки B2B2C.

Наконец, но это важно, я рад сообщить, что после определения финансовых результатов за первый квартал 2020 года и с учетом текущего уровня неопределенности нашей операционной среды, наш Совет директоров утвердил дивиденды в размере 0,14 доллара США за Поделиться. Мы по-прежнему привержены целевому коэффициенту выплаты дивидендов на уровне не менее 50% скорректированной чистой прибыли на 2020 год, утвержденному Советом в марте 2020 года. Совет директоров оставляет за собой право распределять дивиденды ежеквартально по своему усмотрению, чтобы общая годовая выплата соответствует поставленной цели.Однако коэффициенты выплат для каждого из них могут варьироваться и быть выше или ниже установленного целевого значения. Даже в эти непростые времена мы видим много возможностей как в платежном пространстве, так и на смежных рынках, и я считаю, что у нас очень хорошие возможности для продолжения укрепления нашей экосистемы с конечной целью обеспечения наших долгосрочных перспектив роста.

На этом я передам звонок Андрею, чтобы он узнал новости о платежных услугах. Андрей?

Андрей Протопопов — Главный исполнительный директор платежной службы

Спасибо, Борис, и доброе утро всем.Мне приятно быть здесь с вами сегодня.

Теперь о результатах нашего сегмента «Платежные услуги». В первом квартале 2020 года объем нашего сегмента платежных услуг увеличился на 14% и достиг 370 млрд рублей, что обусловлено значительным ростом в категории денежных переводов и электронной коммерции, которые выросли на 24% и 18% соответственно. Рост вертикалей электронной коммерции и денежных переводов во многом был обусловлен развитием наших ключевых потоков, включая цифровые развлечения, самозанятых и партнеров по экономике совместного использования.

Как ранее упоминал Борис, во второй половине марта мы начали замечать влияние кризиса, связанного с коронавирусом, на наши ключевые категории платежей, включая в первую очередь услуги для букмекеров. Другие категории, такие как путешествия и продажа билетов, услуги, которые мы предоставляем таксопаркам и водителям, также были затронуты блокировкой и другими ограничениями. С другой стороны, определенные категории, такие как, например, прибыль в Интернете и физическая торговля, демонстрируют высокие темпы роста во время блокировки. В целом, мы считаем, что большинство наших категорий, таких как цифровые развлечения и, в большей степени, услуги для самозанятых, хотя на них негативно повлиял кризис, могут иметь хорошие возможности для демонстрации хороших темпов восстановления после снятия ограничений. . В то же время некоторые категории, такие как, например, денежные переводы, остаются чувствительными к общему уровню экономической активности и могут испытывать давление за счет компенсации [фонетического] снижения, например, в течение более длительного периода.

Короче говоря, в настоящее время мы видим и, вероятно, продолжим видеть смешанные тенденции по нашим ключевым потокам.В целом, принимая во внимание проблемы, с которыми мы все сталкиваемся из-за изоляции и социального дистанцирования, мы ожидаем, что важность цифровых решений и платежей будет продолжать расти в ближайшем будущем. Мы воспользовались этой возможностью, чтобы проанализировать интересы [фонетические] в нашей линейке продуктов и наборе услуг, которые мы предлагаем, и полагаем, что мы сможем найти новые инициативы в результате этого кризиса.

Возвращаясь к результатам первого квартала, чистая выручка сегмента «Платежные услуги» увеличилась на 10% и составила 5 рублей.3 млрд рублей по сравнению с 4,8 млрд рублей годом ранее. Скорректированная чистая выручка от платежных услуг увеличилась на 10% до 4,6 млрд рублей по сравнению с 4,2 млрд рублей в предыдущем году, в основном за счет роста чистой выручки по вертикали денежных переводов и электронной коммерции, которая выросла на 11% и 10%. соответственно. Наши финансовые результаты были в основном обусловлены ростом объемов денежных переводов и электронной коммерции. Наша скорректированная доходность по платежам снизилась на 4 базисных пункта в годовом исчислении до 1.24%, что связано со снижением доходности вертикалей рынка электронной коммерции и денежных переводов. Снижение доходности произошло в первую очередь из-за масштабирования нашего бизнеса, в основном за счет предложения нашим продавцам и партнерам новых услуг, таких как онлайн-запросы. У таких сервисов было меньше операций с нашими решениями Qiwi Wallet.

Рост ценности этого нового потока продуктов, скорректированный с учетом нашего среднего платежа, чистой прибыли, в первую очередь для электронной коммерции, в то время как комиссии, которые мы взимаем за наши основные решения, остаются стабильными.Платежные услуги Прочая скорректированная чистая выручка увеличилась на 7% до 727 млн ​​руб. По сравнению с 661 млн руб. В предыдущем году в результате роста выручки от комиссий с неактивных счетов и невостребованных платежей, что соответствовало общему росту последующей деятельности. и процентный доход. Как упоминал Борис ранее, наш рост был обусловлен стабильными показателями наших ключевых стратегических направлений, а также расширением и повышением доходности предлагаемых продуктов.

Действительно, в настоящий момент мы видим много проблем, вызванных, прежде всего, кризисом коронавируса и соответствующей изоляцией во всем мире.Несмотря на то, что мы видим, что некоторые ограничения снимаются, мы по-прежнему остаемся осторожными. Мы считаем, что у нас есть хорошие возможности для продолжения развития нашего бизнеса и достижения нашего набора услуг, развития ниш и создания новых сценариев использования для наших пользователей, продавцов и партнеров. Мы делаем все возможное, чтобы улучшить и оптимизировать нашу деятельность, чтобы заложить основу для ролей, связанных с кредитными требованиями.

На этом я перейду к Варваре за более подробной информацией о финансовых показателях Группы.Варвара?

Варвара Киселева — Временный финансовый директор

Спасибо, Андрей.

Переезд на расходы. В этом квартале наш бизнес по предоставлению платежных услуг продолжал демонстрировать высокие операционные показатели и генерировать значительный денежный поток. В то же время в конце первого квартала мы запустили определенные инициативы по оптимизации затрат и роста, включая свертывание операций Rocketbank с целью повышения операционной эффективности в наших ключевых операционных сегментах. При этом скорректированная EBITDA за первый квартал 2020 года снизилась на 2% до 2,20 млрд рублей. Маржа по скорректированной EBITDA составила 37% по сравнению с 44% в предыдущем году. Снижение скорректированной рентабельности EBITDA в основном связано с увеличением расходов на персонал в сегменте «Платежные услуги», а также в категории «Корпоративные и прочие услуги», а также ростом расходов по кредитным убыткам, в основном связанных с проектом СОВЕСТ. Это было частично компенсировано ростом общей скорректированной чистой выручки, а также снижением арендных ставок и связанных с ними коммунальных расходов, а также сокращением расходов на рекламу, привлечение клиентов и связанных с ними расходов.

Скорректированная чистая прибыль Группы увеличилась на 6% до 1,8 млрд рублей с 1,7 млрд рублей в первом квартале прошлого года. Рост скорректированной чистой прибыли в основном был обусловлен теми же факторами, которые повлияли на скорректированную EBITDA. На чистую прибыль также повлияли следующие факторы. Доля в прибыли ассоциированной компании и совместного предприятия по сравнению с долей в убытке ассоциированной компании и совместного предприятия за тот же период в предыдущем году, в основном относящаяся к СП «Точка»; и чистая прибыль от курсовой разницы по сравнению с чистым убытком от курсовой разницы за тот же период в предыдущем году, за вычетом более высоких расходов по налогу на прибыль и прочих доходов и расходов, чистый убыток по сравнению с прочими доходами и расходами, чистая прибыль за тот же период в предыдущем году.

Чистая прибыль сегмента «Платежные услуги» увеличилась на 2% до 3,1 млрд руб. По сравнению с 3 млрд руб. В предыдущем году, главным образом за счет роста чистой выручки сегмента «Платежные услуги», компенсированной увеличением фонда заработной платы и соответствующих налогов. Чистая прибыль сегмента платежных услуг увеличилась на 2% до 3,1 млрд рублей по сравнению с 3 млрд рублей в предыдущем году, главным образом за счет роста чистой выручки сегмента платежных услуг, компенсированной увеличением фонда заработной платы и соответствующих налогов, без учета выплат на основе акций и убыток от курсовой разницы.

Чистый убыток сегмента потребительских финансовых услуг составил 522 млн руб. В первом квартале 2020 года по сравнению с чистым убытком в размере 532 млн руб. За аналогичный период прошлого года, главным образом в результате роста чистой выручки сегмента, компенсированного увеличением расходов по кредитным убыткам . А увеличение расходов по кредитным убыткам в основном было вызвано увеличением ожидаемого резерва под возможные кредитные убытки на 186 млн руб., Что было связано с корректировками, внесенными в наши модели создания резервов с учетом ожидаемой операционной среды и ухудшения кредитного качества в результате глобального кризиса, вызванного COVID-19. , падение цен на нефть и девальвация рубля, а также расширение нашего кредитного портфеля.

Чистый убыток сегмента «Ракетбанк» составил 660 млн руб., Что на 35% больше, чем чистый убыток в размере 490 млн руб. В предыдущем году, в основном в результате увеличения фонда заработной платы, в том числе резервов на выплату вознаграждения на 142 млн руб. , Связанных с началом процесса свертывания. в конце первого квартала.

Теперь перейдем к нашему руководству. Во-первых, я хотел бы напомнить всем, что в настоящее время у нас ограниченная видимость потенциального воздействия вспышки коронавируса COVID-19 на наш бизнес, включая негативное влияние на индустрию ставок в целом и наши доходы, полученные от продукты и услуги, которые мы предоставляем нашим букмекерам, вызванные переносом и прекращением крупных спортивных мероприятий, а также негативным влиянием на рынок потребительского кредитования в России и соответствующим влиянием на наш проект SOVEST.

Кроме того, в настоящее время неясно, насколько негативно скажется на потребительском спросе вспышка COVID-19 и какое влияние эта вспышка окажет на макроэкономическую среду в целом. Полное влияние остается неопределенным и будет зависеть от продолжительности и серьезности воздействия коронавируса на экономическую активность на наших рынках. Полный объем негативного воздействия, которое резкое снижение цен на нефть и связанная с этим девальвация рубля может оказать на российскую экономику, также остается неясным, но потенциально может быть очень значительным. Наш прогноз отражает только наши текущие взгляды и ожидания и основан на тенденциях, которые мы наблюдаем на день объявления финансовой отчетности. Если такие тенденции будут и дальше ухудшаться, влияние на наш бизнес и операции может быть более серьезным, чем ожидается в настоящее время. Мы продолжаем внимательно следить за ситуацией.

При этом мы подтверждаем наш прогноз в отношении прогноза на 2020 год. Мы ожидаем, что общая чистая выручка Группы увеличится на 3% до 13% в течение 2019 года. Чистая выручка сегмента платежных услуг изменится на минус 3% до плюс 5% в течение 2019 года, в то время как скорректированная чистая прибыль, как ожидается, увеличится на 10–30% сверх 2019.Несмотря на то, что мы видим наши результаты за первый квартал как прочную основу на год, некоторые другие факторы остаются вне нашего контроля, и поэтому мы вправе пересматривать прогнозы в течение года.

При этом, оператор, задавайте вопросы по телефону.

Вопросы и ответы:

Оператор

Спасибо. [Инструкции оператора] Наш первый вопрос от Ульяны Ленвальской из UBS. Пожалуйста, продолжайте.

Ульяна Ленвальская — UBS — Аналитик

Всем привет, это Ульяна из UBS.Во-первых, можете ли вы прокомментировать текущие тенденции, то есть апрель и май на данный момент. Если можно, с цифрами? А если нет, то можете ли вы описать траекторию платежей или бизнеса в целом?

Андрей Протопопов — Главный исполнительный директор платежных услуг

Наши общие объемы и доходы, в основном за счет травли торговцев, а также в определенной степени самозанятых категорий, таких как водители такси и некоторые другие, из-за отмена спортивного мероприятия и блокировка.Основная динамика примерно такая же, как в апреле.

Ким Борис — Генеральный директор QIWI Group

Здравствуйте, Ульяна. Здесь Борис. Да, я просто хочу, чтобы вы сделали несколько комментариев относительно других сегментов бизнеса, вы знаете, что мы сворачиваем Rocket, так что это — процесс идет хорошо и в соответствии с первоначальным планом. В этом нет ничего нового. Что касается СОВЕСТ, они показали хорошие результаты — неплохо сейчас в первом квартале, мы видим некоторое ухудшение качества портфеля, а также изменение транзакционного поведения клиентов, но мы внимательно следим за ситуацией в СОВЕСТ.Что касается других бизнес-единиц, таких как фабрика и факторинг, то они действительно очень хорошо показали себя в апреле. К сожалению, боюсь, что не могу назвать точные цифры, но они хорошо себя проявили.

Ульяна Ленвальская — UBS — Аналитик

Хорошо, спасибо. А во-вторых, впервые в истории произошло последовательное снижение количества активных электронных кошельков. Не могли бы вы прокомментировать это, каковы причины?

Андрей Протопопов — Главный исполнительный директор по платежным сервисам

Мы видим, что это не спад, это больше похоже на цифру ситуации с — мы говорили в прошлом, что наша основная задача не в количестве Ключ — кошелек как таковой, но по ключевым нишам и вещам, которые мы разработали в сфере цифровых развлечений и самозанятости. Я говорю об этих кошельках, здесь нет спада, а на самом деле рост, который мы демонстрируем в третьем квартале, а также доходы и объемы в наших ключевых категориях, лежащих в основе этих проблем. Я бы сказал, что в целом нас устраивает количество кошельков.

Ульяна Ленвальская — УБС — Аналитик

Хорошо. И если можно, еще один вопрос. Какова была чистая денежная позиция на конец квартала?

Варвара Киселева — Временный финансовый директор

Любимый вопрос.Спасибо, Ульяна. Чистая денежная позиция составила около 30 млн руб., Что практически равно 40 млн руб. На конец 4 кв.

Ульяна Ленвальская — UBS — Аналитик

И в долларах он номинирован, да?

Варвара Киселева — Временный финансовый директор

Потенциальная часть номинирована в долларах, вторая часть — в рублях.

Ульяна Ленвальская — UBS — Аналитик

Хорошо, спасибо.

Оператор

Наш следующий вопрос от Ильдара Давлетшина из Wood & Company. Пожалуйста, продолжайте.

Ильдар Давлетшин — Wood & Company — Аналитик

Да. Всем привет, спасибо за возможность задать вопрос. Так что могу я спросить — каков был рост вашей выручки в январе и феврале этого года, особенно в платежном сегменте до марта. Так что это будет мой первый вопрос.

И я также хотел бы понять еще две вещи, так что ваша маржа значительно снизилась, и вы упомянули дополнительные расходы на персонал.Я хотел бы понять, могли бы вы — может быть, числовая часть, например, какова степень этих дополнительных затрат. А потом, скорее, какова природа? Это что-то вроде бонусов к убыткам, связанным с деятельностью предыдущего года? А насколько он одноразовый по своей природе, и это будет мой второй вопрос.

И третье в целом будет похоже на то, что теперь, когда вы увидели новую реальность и упомянули, что смотрите на новые ниши, какие, по вашему мнению, будут наиболее интересными возможностями? Вы уже определили их, помимо ставок, которые были для вас большим стимулом? Так что все, что — скажем, когда жизнь нормализуется, вы можете сказать, что есть — я не знаю [неразборчиво] 20%, как значительный процент вашего дохода, приходящийся на новые услуги, которые мы разработали во время этого кризиса. Спасибо.

Оператор

Наш следующий вопрос от Криса Кеннеди и Уильяма Блэра.

Варвара Киселева — Временный финансовый директор

Извините, мы все еще отвечаем на вопрос.

Борис Ким — Генеральный директор QIWI Group

Да, мы все еще отвечаем. Да, на самом деле [Перекрытие речей] мы еще не начали. Да, просто краткий ответ на ваш вопрос относительно первых двух месяцев первого квартала.Группа выглядит так: плюс 17% чистой выручки и плюс 30% чистой прибыли по сравнению с первым — первыми двумя месяцами 2019 года. А Андрей прокомментирует другой вопрос.

Андрей Протопопов — Главный исполнительный директор платежной службы

Да. Таким образом, в отношении платежных услуг рост был более или менее таким же, как и в целом за квартал, потому что в марте у нас был некоторый смешанный эффект — как я бы сказал, такого рода ускорение роста до начала блокировки. .Так что в марте у нас смешанные эффекты. Итак, я бы сказал, что в целом вы можете представить более или менее тот же валовой показатель за январь, февраль для сегмента платежных услуг.

Варвара Киселева — Временный финансовый директор

Что касается маржинальности наших комментариев и суммирования большого количества ответов на предыдущий вопрос, то я бы сказал, что мы начали ощущать кризис только в самый конец марта. Таким образом, темпы роста, которые мы продемонстрировали в первом квартале, в основном характерны для уровня [неразборчиво].Маржинальность и затраты на персонал, эти выплаты — в платежных услугах, которые в первую очередь связаны с ростом, в первую очередь относятся к программе LTI, которую мы не использовали в августе 2019 года. Итак, если вы смотрите на первый квартал 2020 года по сравнению с первым кварталом В 2019 году эта программа не включена, не было в первом квартале 2019 года.

Размер числового значения составляет примерно 100 миллионов рублей, это не разовый раз, это программа, которую мы внедрили, и она будет продолжаться. продвигаемся до окончания долгосрочного стимулирования — нашей долгосрочной программы стимулирования для среднего менеджмента.Надеюсь, что это ответ на ваш вопрос. Что касается новых ниш о новых инициативах, я перейду к Андрею, чтобы поговорить о Платежном сервисе.

Андрей Протопопов — Главный исполнительный директор платежных сервисов

Да, я только что нашел точное число за январь, февраль, это на несколько процентов больше, чем за квартал, я бы сказал. Но вроде бы на несколько процентов выше темп роста. Что касается новых ниш, я бы сказал, что мы, как правило, сосредотачиваемся на том, о чем мы говорили ранее.Первый — это цифровые развлечения, и мы считаем, что в целом единственная категория цифровых развлечений, на которую сильно влияет, — это торговцы, и это временный эффект. Таким образом, в будущем ситуация должна вернуться к нормальной, и мы ожидаем, что это произойдет раньше в этом квартале. Во-вторых, и я думаю, что теперь у нас было еще больше возможностей в этой области, связанных с самозанятым бизнесом, самозанятыми предприятиями, выплатами самозанятым различными компаниями, а также самозанятыми новыми экономика и новые ниши, которые реально сложились. Итак, текущая ситуация снова после снятия блокировки, мы полагаем, что мы фактически смоделируем, что большая часть экономики перейдет в сторону самозанятости. Таким образом, все больше компаний будут пытаться привлечь других самозанятых, а не постоянных работников, в то же время с людьми, которые в настоящее время теряют работу или доход, они будут искать другой тип самозанятости, включая новые ниши. И все это в то же время мы удалим в разные типы бизнеса цифровых коммуникаций и т. Д., и именно здесь мы играем. Так что, глядя на более среднесрочную перспективу, я бы сказал, мы видим потенциал для продолжения развития нашего бизнеса в отношении самозанятых.

Ильдар Давлетшин — Wood & Company — Аналитик

Спасибо.

Оператор

Наш следующий вопрос от Криса Кеннеди и Уильяма Блэра. Вы можете продолжить.

Крис Кеннеди — Уильям Блер — Аналитик

Да.Спасибо, что ответили на мой вопрос, и надеюсь, что все в порядке. Я просто хотел больше узнать о СОВЕСТ. И если вы можете говорить о каком-то пути к достижению безубыточности к концу года, это все еще в картах? Спасибо.

Борис Ким — Генеральный директор QIWI Group

Спасибо, Крис. Итак, мы — действительно, мы планируем выйти на безубыточность к концу этого года в SOVEST, но приложение изменилось. И, как я упоминал ранее, мы видим дюрацию самого портфеля, и, как вы могли заметить, мы создали специальный резерв в первом квартале для портфеля, но проблема не только в самом портфеле и стоимости риска.Проблема также в доходе, потому что ясность бизнес-модели обслуживания заключается в том, что мы получаем основные доходы не от процентов, а от транзакционного поведения нашего клиента. И теперь мы видим количество транзакций и то, что объем платежей уменьшился по двум причинам. Сервис в основном представляет собой средство офлайн-платежей, и из-за блокировки мы потеряли много розничных точек продаж в офлайне. А вторая услуга работает в так называемом традиционном сегменте, что является следствием того, что цена намного выше, чем, скажем, в сегменте цифровых развлечений, в котором активен Qiwi Wallet. Так что на данный момент мы не предвидим возможности безубыточности обслуживания в этом году, но внимательно следим за ситуацией. Затем мы — и, во-вторых, мы ищем — мы ищем различные варианты продолжения операций SOVEST, включая партнерство с другими банками.

Крис Кеннеди — Уильям Блэр — аналитик

Хорошо. Спасибо.

Оператор

Следующий вопрос от Андрея Павлова-Русинова из Goldman Sachs.Пожалуйста, продолжайте.

Андрей Павлов-Русинов — Goldman Sachs — Аналитик

Добрый день. Это Андрей Павлов-Русинов из Goldman Sachs. Большое спасибо за звонок. У меня есть пара вопросов. Может быть, в первую очередь просто хочу начать с небольшого продолжения работы над SOVEST. В общем, я вижу, что чистая доходность действительно выросла в первом квартале. Не могли бы вы подробнее рассказать, что этим движет? Это в основном снижение объемов, включая процентную долю или что-то еще? А также, может быть, какова на самом деле стоимость риска для вашего портфеля в первом квартале? И какова была часть, которая была ориентирована на будущее, по сравнению с частью, связанной с ухудшением? А также чего нам ожидать в следующих кварталах? Думаю, вторая четверть там должна быть сложной. Итак, это мой первый вопрос, а потом я задаю следующий.

Варвара Киселева — Временный финансовый директор

Андрей, здравствуйте. Спасибо Вам за Ваш вопрос. Прежде всего, по чистой выручке СОВЕСТ, это в основном связано с тем, если вы посмотрите пресс-релиз, вы увидите, что объем показал довольно значительный рост по сравнению с прошлым годом. И основная причина увеличения доходности — лучшая монетизация. Итак, как вы знаете, мы — часть наших услуг включает продажу опций с добавленной стоимостью для наших клиентов, включая возможности длительной рассрочки для покупок за пределами партнерской сети и т. Д.Таким образом, распространение этих опций увеличилось, и это привело к лучшему [фонетическому] увеличению потребительской базы, то есть к чистому доходу. На четвертом, то есть для первого квартала, как мы и говорили, мы не видим существенного — в первом квартале мы не увидели каких-либо существенных, я бы сказал, признаков негативной динамики. Ядро соответствовало прошлогоднему, то есть в среднем от 10% до 12%. И резерв, который мы — резервы, которые мы зарезервировали в этом квартале, которые связаны с программами реструктуризации, введенными правительством.А при общем ухудшении качества макроэкономической и операционной среды это было примерно, если не ошибаюсь, около 180 млн рублей. Итак, что связано с событием, в основном происходит то, что мы называем после отчетной даты. Вот как мы объясняем ухудшение окружающей среды в апреле и мае. Что касается ядра, мы определенно ожидаем, что ядро ​​немного увеличится, где, как сказал Борис, ежедневно отслеживает ситуацию, как с точки зрения стоимости риска, так и того, как клиенты погашают свои текущие кредиты, свою текущую задолженность.И, конечно же, если мы видим какое-либо ухудшение, мы немедленно принимаем меры, насколько быстро может достигнуть кривая.

Андрей Павлов-Русинов — Goldman Sachs — Аналитик

Спасибо. И если я могу уточнить, эта доходность будет устойчивой в ближайшие кварталы, хотя объем, да, снизится во втором квартале?

Варвара Киселева — Временный финансовый директор

Итак, мы видим довольно сильный эффект от рабочей операционной среды, опять же, как упоминал Борис, потому что люди делают меньше покупок, а наличие средств в основном меньше. Таким образом, мы полагаем, что и объем выплат, и доходность — и доходность, вероятно, снизятся во втором квартале.

Андрей Павлов-Русинов — Goldman Sachs — Аналитик

Спасибо. Это ясно и еще пара вопросов. Просто, возможно, вы могли бы подробнее рассказать о том, что вы видите в денежных переводах в апреле и мае, и в основном, как сказал Андрей, вы можете ожидать, что это будет восстанавливаться медленнее, учитывая, что это отчасти связано с общей экономической средой.Итак, каково ваше текущее мнение об этом? И, может быть, если бы вы могли также разбить его между закрытыми пограничными выплатами самозанятых и другим подсегментом, это было бы очень полезно? И последний вопрос, который вы упомянули о некоторых инициативах по оплате при оплате. Итак, следует ли ожидать существенного снижения темпов роста стоимости платежей со второго квартала? Или это будет очень постепенная динамика? Это для меня.

Андрей Протопопов — Главный исполнительный директор платежной службы

Ага. Так что спасибо, Андрей, за денежные переводы. Я бы сказал, что мы видим динамику микса. Таким образом, наибольшее сокращение рабочих мест в апреле и мае связано с платой за самозанятость, где она уменьшалась наиболее быстро. В то же время обе категории, по нашему мнению, мы увидим рост, как только будут сняты ограничения и мы увидим в этом потенциал. Это больше похоже на классический денежный перевод и некоторый перевод между кошельком и из кошелька на карту и банковские счета. Объемы не сильно пострадали, но в то же время мы ожидаем, что отрицательная динамика будет более продолжительной, потому что она будет больше связана с общей ситуацией на рынке, чем с процентом блокировки.Итак, в настоящее время, как я уже сказал, больше всего сокращается часть денежных переводов, переводимых самозанятыми людьми. В будущем мы увидим более длительный эффект для классических денежных переводов и из кошелька на счета банковских карт. Что касается затратной части вашего вопроса и сегментов платежных услуг, эффект будет постепенно проявляться ежеквартально, мы будем постепенно видеть это. Итак, мы уже предприняли некоторые меры в первом квартале, и мы продолжим более ориентировочно, я бы сказал, во втором квартале, так что мы увидим их в следующем квартале.

Андрей Павлов-Русинов — Goldman Sachs — Аналитик

Спасибо, Андрей. Очень полезно. Большое спасибо.

Оператор

[Инструкции оператора] Наш следующий вопрос от Марии Сухановой из BCS Global Markets. Пожалуйста, продолжайте.

Мария Суханова — BCS Global Markets — Аналитик

Привет, да. Добрый день. У меня два вопроса. Первый под вашим руководством, насколько вам комфортно в таком виде? Итак, я понимаю множество движущихся частей, но можете ли вы так сказать, пока ситуация складывается? И почему ваш худший сценарий или как вы видите обратную сторону этого? А также в рамках вопроса о прогнозе, ожидаете ли вы, что второй квартал будет самым слабым в течение года, или вы думаете, что первый квартал также будет слабым? И второй вопрос с дивидендами. Понимаете, выплаты будут меняться в течение года, но вы когда-нибудь развивались так, как вы ожидаете? Будет ли справедливо для нас ожидать увеличения абсолютной суммы дивидендов в следующем квартале? Это для меня.

Варвара Киселева — Временный финансовый директор

Мария Суханова, спасибо за вопросы. Так что для руководства, конечно, нам это удобно. Вот почему мы повторили. Таким образом, в настоящее время ситуация действительно развивается в соответствии с прогнозами и ожиданиями, которые у нас были в конце марта, когда мы сначала давали рекомендации.Таким образом, на данный момент ничего существенно не изменилось в наших ожиданиях, которые существенно повлияли бы на наши ожидания относительно результатов за весь год. После основной динамики мы ожидаем, что второй квартал будет самым слабым. Однако распределение между вторым и третьим кварталом, темп роста между вторым и третьим кварталом может варьироваться в зависимости от того, когда и в какой степени будут сняты ограничения. Спортивные мероприятия мертвы, а процесс — с парой других внутренних процессов.

Итак, в этом отношении мы можем ожидать второй квартал — второй квартал будет самым слабым, но мы все еще в состоянии, я бы сказал, не будем — мы никогда не предоставляли этого квартального прогноза и не предпочтем пока не будем вдаваться в подробности квартального сплита. Что касается дивидендов, как вы знаете, в Совете директоров есть место для выплаты 50%, по крайней мере, 60% скорректированной чистой прибыли группы, но годовая выплата, к которой мы стремимся. И квартальные цифры будут меняться в соответствии с этим.И, как вы знаете, мы ежеквартально утверждаем дивиденды, Совет директоров утверждает дивиденды ежеквартально. Поэтому сейчас я бы предпочел не комментировать динамику.

Мария Суханова — BCS Global Markets — Аналитик

Хорошо. Спасибо.

Оператор

Следующий вопрос от Владимира Беспалова из ВТБ Капитал. Пожалуйста, продолжайте.

Владимир Беспалов — ВТБ Капитал — Аналитик

Спасибо, что ответили на мои вопросы.Мой первый вопрос: не могли бы вы немного подробнее рассказать о превышении доходности по вертикали денежных переводов в первом квартале? Что стояло за этим давлением конкуренции, изменениями в объеме? И как — с учетом того, что вы видите по объемам во втором квартале, как это будет развиваться? Тогда мой второй вопрос будет касаться ваших указаний по чистой прибыли, учитывая, что обслуживание будет работать намного хуже, чем вы, вероятно, изначально ожидали, и Точка окажется под давлением. Итак, каковы, вероятно, источники положительных сюрпризов, которые позволили вам оставить свой годовой прогноз без изменений? И третий, извините, если я пропустил его из-за некоторых проблем в моих линиях, но не могли бы вы немного рассказать об объемах ставок в апреле и мае? Насколько сильно сократились объемы ставок? Спасибо.

Андрей Протопопов — Главный исполнительный директор платежной службы

Спасибо, Владимир, за вопрос. Для этого я возьму первый и третий. Для денежных переводов, доходности за первый квартал, основные изменения доходности связаны с разницей в динамике продукта внутри категории. Таким образом, более высокие темпы роста денежных переводов в третьем квартале по сравнению с прошлым годом у самозанятых, выплачиваемых самозанятых с самозанятыми, такими как компании такси, и некоторых других аналогичных категорий, где доходность ниже, чем, например, платежи через кошелек с кошельков на счета других банковских карт.В целом, я бы сказал, что сочетание внутри категории менялось вслед за этим темпом роста и снижением маржи на категории с высоким ростом. В целом, в то же время в пределах одного продукта существенных изменений в урожайности нет. Касательно вашего третьего вопроса по поводу уменьшения объемов ставок в апреле и мае. Да, мы, конечно, наблюдаем резкое снижение примерно с 25% до 30%. Но в то же время, я бы сказал, в середине апреля он стабилизировался, и с тех пор у нас более-менее стабильный тренд по этому объему. У нас, я бы сказал, умеренный оптимизм, и мы с нетерпением ждем, как только некоторые спортивные события уже начались, вы знаете, возможно, Бундеслига перезапустилась в эти выходные. Мы видели, как некоторые, я бы сказал, выросли, поэтому мы продолжим следить за другими спортивными событиями и в будущем за восстановлением объемов.

Варвара Киселева — Временный финансовый директор

А что касается вашего второго вопроса о финансовых показателях, то, как вы знаете, Владимир, в 2019 году инвестиции, которые мы сделали в Рокетбанк и СОВЕСТ, были довольно значительными. .Однако мы ожидаем, что общие инвестиции в эти два проекта в этом году будут ниже тех, которые мы видели в 2019 году. И наша общая оптимизация затрат как по проектам группы, так и в определенной степени в платежных сервисах будет способствовать в первую очередь на положительную динамику группы скорректирована чистая прибыль.

Владимир Беспалов — ВТБ Капитал — Аналитик

Большое спасибо. А можно еще кое-что уточнить у Андрея? Учитывая, что вы сказали о давлении на доходность денежных переводов и о тенденциях, которые мы наблюдаем во втором квартале.Я предполагаю, что доходность действительно может увеличиться, потому что самозанятые не работают во втором квартале. Это все еще правильный взгляд на ситуацию?

Андрей Протопопов — Главный исполнительный директор платежных сервисов

Я бы сказал, пока рано говорить, но изменения могут произойти в основном из-за изменения микса в этот период. Так что да, он может увеличиться, если микс будет положительным. Но, я имею в виду, в целом, это будет не очень хорошо, потому что это будет связано с уменьшением громкости в одних категориях больше, чем в других.

Владимир Беспалов — ВТБ Капитал — Аналитик

Хорошо. Большое спасибо.

Варвара Киселева — Временный финансовый директор

Спасибо, Владимир.

Оператор

[Заключение оператора]

Продолжительность: 52 минуты

Участники звонка:

Варвара Киселева — Временный финансовый директор

Борис Ким6 — Директор QIWI Group

Андрей Протопопов — Главный исполнительный директор по платежным услугам

Ульяна Ленвальская — UBS — Аналитик

Ильдар Давлетшин — Wood & Company — Аналитик Wood & Company

Крис Кеннеди — Уильям Блэр — аналитик

Андрей Павлов-Русинов — Goldman Sachs — аналитик

Мария Суханова — BCS Global Markets — аналитик

Владимир Беспалов — ВТБ Капитал — Аналитик

Подробнее Анализ QIWI

Все расшифровки телефонных разговоров о доходах

Эта статья представляет собой мнение автора, который может не согласиться с «официальной» позицией рекомендаций премиальной консультационной службы Motley Fool. Мы пестрые! Ставка под сомнение по поводу инвестиционного тезиса — даже нашего собственного — помогает нам всем критически относиться к инвестированию и принимать решения, которые помогают нам стать умнее, счастливее и богаче.

Qiwi, Царь России по веб-платежам, смотрит на запад

Фотография Андрея Рудакова / Bloomberg

Фотография Андрея Рудакова / Bloomberg

В России деньги по-прежнему важны, даже в Интернете.Это во многом благодаря Qiwi, бизнесу, который позволяет россиянам, заботящимся о безопасности, делать покупки и оплачивать счета в электронном виде без необходимости передавать конфиденциальные номера банковских счетов или кредитных карт через Интернет. Клиенты Qiwi вносят наличные в банкоматы компании и используют эти деньги для оплаты аренды или телефонных счетов — или оставляют их на онлайн-счетах, подобных PayPal, на потом.

Запущенный в 2004 году Qiwi имеет 169 000 терминалов в России, что более чем вдвое превышает количество банкоматов любого отдельного банка.Компания создала первый вездесущий канал электронной коммерции в стране с сильным недоверием к банковской системе. Половина взрослого населения России не имеет банковских счетов. По словам генерального директора Qiwi Сергея Солонина, поскольку онлайн-покупки стали частью повседневной жизни, им потребовался быстрый и простой способ оплаты счетов в Интернете, и многие российские банки не были готовы удовлетворить этот спрос. «Не во всех банках есть такие большие сети банкоматов», — говорит Солонин, окруженный картинами импрессионистов в своем московском офисе.«Операторы и банки не могли обрабатывать растущее количество платежей».

За последние несколько лет Qiwi превратила свои терминалы в универсальные точки доступа к интернет-магазинам для 60 миллионов пользователей. На больших сенсорных экранах клиенты могут пополнять свои онлайн-дебетовые счета, а затем использовать свои смартфоны, чтобы покупать одежду, бронировать билеты на поезд и вносить платежи по кредиту в считанные минуты. Qiwi также начала расширяться в платформу мобильных платежей, которая напоминает PayPal конкурента EBay. Сайт, созданный совместно с Visa как Visa Qiwi Wallet, привлек 14 миллионов пользователей.В прошлом году сервис электронного кошелька обработал 152 миллиарда рублей (4,7 миллиарда долларов) при средней комиссии 0,82 процента.

Qiwi берет в среднем 0,61% комиссии за транзакции через свои терминалы, на которые в прошлом году было отправлено 465 млрд рублей (14,1 млрд долларов). Пользователи платят более высокие сборы в терминалах в определенных местах — владельцу заведения в дополнение к Qiwi — но сила привычки сохранила лояльность клиентов, говорит Дэвид Фергюсон, аналитик исследовательского центра Renaissance Capital в Москве: «Qiwi занимает сильную позицию, потому что россияне привыкли к его терминалам.Этого нет у PayPal ».

Солонин говорит, что сборка его терминалов стоит всего 2000 долларов; По данным инвестиционного банка Роберта У. Бэрда, банкоматы стоят 50 000 долларов или больше. Компания Солонина снизила расходы из-за запрета на азартные игры в 2006 году, из-за которого производители игровых автоматов в России начали искать работу. Также снижение затрат: Qiwi, хотя и имеет штаб-квартиру в Москве, зарегистрирована в налоговой гавани для корпораций на Кипре.

Солонин привлек инвесторов, в том числе Почту миллиардера Алишера Усманова.ru Group и японская Mitsui. С момента первичного публичного размещения акций в мае в Нью-Йорке акции Qiwi подскочили на 84 процента, в результате чего стоимость компании составила 1,66 миллиарда долларов. По оценкам Qiwi, выручка в этом году вырастет на 30 процентов до 5,5 миллиарда рублей, а прибыль вырастет на 40 процентов. Помимо комиссий, он получает деньги от цифровой рекламы на своих терминалах.

Qiwi начинает экспансию за границу: около 11000 машин распространены в Бразилии, Казахстане, Румынии и даже несколько в США. В то же время компании придется отбиваться от конкурентов в России. PayPal, получивший в мае российскую банковскую лицензию, теперь позволяет пользователям снимать средства путем перевода денег на банковские счета, а в прошлом месяце начал принимать платежи как в рублях, так и в долларах. PayPal также заключил сделки с популярными российскими интернет-магазинами, такими как Ozon и KupiVIP. Московский Сбербанк, крупнейший кредитор Восточной Европы, поглотил Яндекс. Деньги, самый популярный в России платежный онлайн-сервис, в свою сеть в июле после покупки контрольного пакета акций у поискового гиганта Яндекс в декабре прошлого года.Теперь пользователи могут вносить деньги на свои веб-счета в более чем 65 000 банкоматов Сбербанка. «Конкуренция усилится, — говорит Фергюсон из Renaissance Capital.

По мере продвижения Qiwi в другие страны он может сделать свой Visa Wallet доступным для платежей в обычных магазинах, но Солонин не может напрямую конкурировать с государственным Сбербанком за традиционных банковских клиентов. Хотя Qiwi имеет российскую банковскую лицензию, необходимую для обработки платежей, компания заявляет, что не планирует предлагать займы, депозиты или снятие наличных. Генеральный директор Яндекс.Деньги Джейн Завалишина говорит, что не видит в Qiwi конкурента. «Мы и Qiwi на самом деле не конкурируем друг с другом. Мы оба пытаемся убедить пользователей перейти на онлайн-платежи », — говорит Завалишина. По оценкам Morgan Stanley, российская электронная коммерция, объем которой в прошлом году составил около 12 миллиардов долларов, будет расти на 35 процентов в год до 2015 года.

Прежде чем оказаться здесь, он находится на терминале Bloomberg.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ .