Как пройти собеседование в банк тинькофф: Как проходит собеседование в банке Тинькофф, какой тест и можно ли найти ответы – Как проходят собеседования в Тинькофф Банке: этапы отбора, оценка кандидатов

Как пройти собеседование в банк тинькофф: Как проходит собеседование в банке Тинькофф, какой тест и можно ли найти ответы – Как проходят собеседования в Тинькофф Банке: этапы отбора, оценка кандидатов
Окт 29 2020
admin

Содержание

Как проходит собеседование в банке Тинькофф, какой тест и можно ли найти ответы

Тинькофф банк известен особенным подходом к работе. Физические отделения есть только в Москве. При этом вакансии открыты и в регионах. Как проходят собеседования на вакансии в офисе и для удаленных сотрудников? Рассказываем обо всех этапах испытаний.

Очные групповые собеседования

Начальный этап отбора — очное групповое собеседование. На него приглашают группу соискателей из 20-40 человек. Опыт работы в банковской сфере не обязателен. Претендентам задают вопросы, которые позволяют отсеять тех, кто точно не подходит для этой работы. Все успешные претенденты остаются для дальнейшего отбора.

Презентация

Презентация на собеседовании в Тинькофф БанкПрезентация на собеседовании в Тинькофф Банк

Представитель Тинькофф проводит презентацию, в ходе которой рассказывает об истории организации, условиях приема на работу, требованиях к соискателям и возможностях карьерного роста. Перед рассказом кандидатам выдают анкеты. Их можно заполнять во время рассказа о банке или отложить до его завершения. На этапе презентации кандидат вправе принять решение об отказе от дальнейшего собеседования и покинуть группу.

Анкетирование

Оставшиеся участники на месте заполняют бланки. Анкета короткая, главный вопрос в ней — должность, которая прежде всего интересует. Необходимо выбрать из перечня все подходящие. Также претендент указывает, на какой позиции категорически не хотел бы работать и вакансии, возможные для рассмотрения. Это делается для того, чтобы увеличить количество вариантов трудоустройства. Если кандидат не подойдет для первой вакансии из списка, но его резюме понравится руководству, может поступить предложение о другой работе.

Испытания

Для следующего этапа потребуется полностью раскрыть свой творческий потенциал. Сначала соискателей просят представиться и вкратце рассказать о себе. Здесь важно показать навыки презентации. Представителей банка интересует не столько рабочий опыт претендента, сколько его умение держаться на публике. Решающими факторами станут грамотная речь, хорошая дикция и уверенность в себе, а не впечатляющее резюме.

Нередко практикуют ролевые игры и задания в группах или парах. Тут оценивается способность работать с возражениями клиента, не терять самообладания и выходить из сложных ситуаций. 

Работа в парах на собеседовании в ТинькоффРабота в парах на собеседовании в Тинькофф

Ролевые игры помогают понять, насколько человек умеет слушать других, способен ли он отстоять свою позицию и при этом остаться спокойным и вежливым. Например, на одном из собеседований было задание выбрать из предложенных вариантов наиболее важное качество работника Тинькофф:

  • находчивость;
  • терпеливость;
  • дружелюбие;
  • правдивость.

Затем кандидатов попросили доказать оппоненту свою правоту. Участников отбирали не по тому, на каком качестве они остановили выбор, а по тому, насколько грамотно они обосновали свою точку зрения. Помимо ролевых игр на этапе испытания кандидатам предложат задачи на логику и внимательность, математические примеры. Темы различны: расчет суммы кредита, нахождение ошибок в документах и т.д. После завершения эксперты определяют, кто из соискателей справится с работой в Тинькофф.

Проверка службой безопасности

Далее служба безопасности проверяет благонадежность кандидата. Соискатели предоставляют личную информацию, данные об образовании, наличии кредитов и судебных исков. Вся информация проверяется на достоверность. Отказ гарантирован в следующих случаях:

  • имеется судимость;
  • учет у нарколога;
  • плохая кредитная история;
  • задолженности по алиментам или ЖКУ;

Если анкета в порядке, кандидата допускают к обучению и стажировке.

Обучение и испытательный срок

То, как проходит обучение, зависит от специфики должности. Сотрудники офиса знакомятся с внутренним распорядком и приступают к испытательному сроку в юридическом отделе, бухгалтерии или IT-cлужбе. В отделах продаж и работы с задолженностями обучение более глубокое, так как новичкам необходимо приобрести навыки работы в банковской сфере. 

Сотрудникам предоставляют доступ в личный кабинет на сайте, где размещена информация о задачах на время испытательного срока. Длится он 3 месяца. По итогам принимается решение о продолжении сотрудничества. Оценивается умение общаться с клиентами в соответствии со стандартами банка. Всех, кто прошел, оставляют работать на постоянной основе.

Собеседование в Тинькофф банке для удаленных сотрудников

собеседование для удаленной работы в Тинькоффсобеседование для удаленной работы в Тинькофф

Отбор для удаленной работы происходит иначе, он считается менее строгим. Соискатели регистрируются в личном кабинете на сайте банка. Там размещены обучающие материалы и ссылка на наставника, с которым необходимо связаться. Наставник проведет короткую беседу и проинструктирует насчет дальнейших действий. После обучения кандидат проходит онлайн-тесты. В случае успешной сдачи наставник по Skype проводит финальное собеседование. Помимо знаний оцениваются дикция, качество связи, умение вести разговор. Затем соискатель делает тестовые звонки реальным клиентам. Если в его работе все устраивает, с ним заключают договор.

Можно ли заранее найти ответы на тесты и как готовиться

Тестов от Тинькофф нет в открытом доступе, поэтому заранее найти ответы на тестирование не получится. К тому же на каждом собеседовании задания могут незначительно отличаться.

В заданиях нет ничего сложного, школьных знаний для их прохождения будет вполне достаточно, главное не волноваться. В качестве тренировки можно найти в интернете задачи по русскому языку, математике и логике для старшеклассников.

Для чего в работе будет полезна контактная информация Тинькофф

Знание контактов Тинькофф как минимум поможет направить клиента к нужному специалисту, если обращение не в вашей сфере ответственности. Также зная такую информацию, можно быстрее помочь клиенту разобраться в сложной ситуации и не стать жертвой мошенников.

 

Другие материалы:

Как проходят собеседования в Тинькофф Банке: этапы отбора, оценка кандидатов

Прохождение собеседования в Тинькофф Банке

Тинькофф Банк известен не только своими кредитными картами, но и особенным подходом к работе: у банка нет отделений, кроме главного офиса в Москве. Учитывая информацию об открытых вакансиях в разных городах, закономерен вопрос соискателей о том, как проходят собеседования в Тинькофф Банке. Мы расскажем о методах отбора кандидатов и формате собеседований в Тинькофф.

Каким образом проходят собеседования

В банке «Тинькофф» сотрудники работают и в центральном офисе и удаленно, в режиме домашних колл-центров.

В стационарном офисе банка работают менеджеры, бухгалтеры, юристы, специалисты IT. Также, в центральном офисе располагается внутренний колл-центр, где трудятся специалисты по обработке заявок и коллекторы.

На удаленную работу принимаются операторы по продаже банковских услуг и специалисты отдела работы с должниками.

Для каждой вакансии у банка разработаны методы подбора кандидатов и проведения интервью. Сразу отметим, что приглашение на очное собеседование в Тинькофф Банк могут получить жители Москвы и области.

Менеджеры и профильные специалисты проходят индивидуальное очное интервью. Для вакансий, предполагающих контакты с клиентами, практикуются групповые многоэтапные собеседования.

Кандидатам, приславшим отклик на вакансию, поступает приглашение явиться в офис в определенное время. Обычно просят взять с собой паспорт, страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС) и трудовую книжку.

Очные групповые собеседования

Многочисленные отзывы дают представление о том, как проходят собеседования в Тинькофф Банке. К назначенному времени на групповой встрече может оказаться от 20 и более человек. Все кандидаты имеют различный опыт работы, не обязательно связанный с банковскими услугами.

Презентация и анкетирование

Специалист службы персонала банка «Тинькофф» предложит соискателям заполнить анкеты. В бланках указан перечень должностей, и нужно отметить те из них, на которые кандидат претендует. Кроме этого, потребуется пометить должности, на которых соискатель не хотел бы работать и вакансии, возможные для рассмотрения.

Анкеты можно заполнять в ходе презентации, которую проводить специалист Тинькофф Банка. Обычно рассказывается об истории банка, условиях приема на работу, требованиях к кандидатам, возможностях заработка и карьерного роста.

После презентации нужно сдать заполненные анкеты и приступить ко второму этапу собеседования. Если в ходе презентации соискатель примет решение не продолжать участие в дальнейшем собеседовании, он может покинуть группу.

Испытания и ролевые игры

На втором этапе кандидатам придется проявить весь свой творческий потенциал: специалисты по подбору персонала банка придумывают разноплановые тесты и испытания.

Наиболее часто этот этап начинается знакомством. Каждый участник должен кратко рассказать о себе. Казалось бы, простое задание, но кандидат должен показать навыки презентации. Здесь специалисты оценивают не столько рабочий опыт соискателя, сколько его умение излагать информацию. Немаловажное значение имеет грамотная речь и хорошая дикция.

Часто практикуются задания в группах. Например, кандидату могут предложить диалог с оппонентом, в котором он должен аргументированно доказать важность обсуждаемой темы. Здесь оценивается способность работы с возражениями и умение вести сложные переговоры.

И, конечно, кандидатам предлагают логические и математические задачи. Темы кейсов могут быть различные: посчитать сумму кредита к выплате, найти лишние знаки или цифры в документе и т.д.

После завершения этого этапа, эксперты и наблюдатели от банка принимают решение: чьи результаты были лучшими, и кто из кандидатов сможет эффективно работать в Тинькофф. Но отобранным кандидатам пока рано радоваться: процесс отбора предполагает еще одну процедуру.

Проверка данных соискателя службой безопасности

Подавая заявку на открытую вакансию, потенциальный сотрудник должен представить личную информацию: данные паспорта, место регистрации, номера телефонов и адреса почты. Кроме этого, требуются сведения об образовании, открытых кредитах, наличии судебных исков и прочее.

Службу безопасности интересует достоверность данных и благонадежность кандидата. Отказ получат следующие граждане:

  • Имеющие судимость;
  • Стоящие на учете у нарколога;
  • Кндитаты с плохой кредитной историей;
  • Имеющих задолженность по алиментам или ЖКХ.

Мы перечислили здесь причины наиболее частых отказов. Но могут быть и другие, при этом, кандидату отказывают без всяких объяснений.

Поэтому, ответ на вопрос как пройти собеседование в Тинькофф зависит не только от оценки профессиональных качеств кандидата. Если же, ваша анкета безупречна, и все этапы успешно пройдены, то можно приступать к обучению и стажировке.

Обучение в Тинькофф

Методы обучения в Тинькофф разработаны с учетом специфики банка и конкретных должностей. Офисные сотрудники проходят обучение, напоминающее знакомство с правилами и внутренним распорядком, и приступают к испытательному сроку в своих отделах: бухгалтерии, юридическом или IT-cлужбе. Новички отделов продаж и работы с задолженностью проходят более глубокое обучение, позволяющее приобрести необходимые навыки для работы в банке.

Как правило, каждый новый сотрудник получает доступ в личный кабинет сайта банка. Там размещается информация о задачах на период испытательного срока, который длится 3 месяца.

За этот период, кандидат должен показать положительные результаты работы. Оценивается умение общаться с клиентами банка по правилам и внутренним стандартам. Результатом работы является выполнение плана продаж.

Не справившихся с задачами сотрудников увольняют, выплачивая положенные по трудовому договору суммы. Такой подход отвечает интересам двух сторон: сотрудник может реально оценить характер работы и принять взвешенное решение о поиске новой должности, а наниматель не тратит средства на содержание неэффективных работников. Кстати, в период испытательного срока, можно уволиться по собственному желанию, предупредив работодателя за 3 дня до даты ухода.

Что касается мотивации сотрудников, принятых в штат банка, то их отзывы отмечают положительные моменты:

  • Зарплата выплачивается без задержек, дважды в месяц;
  • Сотруднику выдается карта с бесплатным обслуживанием;
  • Банк предоставляет персоналу полисы ДМС.

Собеседования для удаленной работы

Отбор кандидатов для удаленной работы производится другими методами, и соискателям не приходится проходить групповые испытания. Но это не значит, что требования банка к потенциальным сотрудникам менее строгие.

На работу принимаются совершеннолетние граждане РФ, опытные пользователи ПК, имеющие условия для работы в режиме домашнего колл-центра. Кандидату понадобится компьютер с гарнитурой и выходом в интернет. Работодатель оплатит расходы на связь и результаты работы, но взамен от сотрудника потребуется выполнение плана и соблюдение стандартов банка.

Чтобы пройти собеседование в Тинькофф Банк для удаленной работы, нужно оставить заявку на сайте банка и пройти регистрацию в системе. После этого будет открыт доступ в личный кабинет, где и ведется обучение и контроль над результатами.

Пример анкеты для заполнения:

Прохождение собеседования в Тинькофф Банке

Каждый новичок получает консультацию наставника и проходит с ним короткое интервью. Целью беседы будет выяснение основных навыков кандидата и его желания работать по заявленной должности. Затем необходимо пройти обучение: все материалы размещены в личном кабинете, в электронном виде. После обучения сдается тест, и, в случае успеха, предстоит еще одно собеседование с наставником, на котором оценивается полученная база знаний и умение вести диалог с потенциальным клиентом банка.

На начальном этапе самостоятельной работы, сотрудники получают возможность сделать тестовые звонки по реальной клиентской базе. Если результат будет удовлетворительным, то последует заключение трудового договора.

Подводя итог, можно отметить, что основной целью команды Тинькофф является подбор успешных кандидатов. Эта работа может стать хорошим стартом для начинающих специалистов по продажам, а опытным профессионалам принесет неплохой заработок.

Прохождение собеседования в Тинькофф Банке Загрузка…

Как пройти успешно собеседование для работы в банке Тинькофф?

Банк «Тинькофф» хорошо знаком россиянам не только своими финансовыми продуктами, но и особым подходом к сотрудничеству: у него нет офлайн отделений, все сделки заключаются дистанционно в режиме онлайн. Есть только один головной офис, расположенный в Москве. Несмотря на это, на официальном сайте Тинькофф существует раздел «Вакансии» в котором можно подать запрос на собеседование. Рассмотрим вопрос о том, как проводятся собеседования, и кто сможет их успешно пройти для получения работы в Тинькофф.

Собеседование в Тинькофф

Сотрудники онлайн банка работают удаленно и в головном офисе (специалисты сферы IT, юристы, бухгалтеры, коллекторы, сотрудники по обработке заявок и менеджеры).

Выбрав «удаленную» вакансию, после собеседования вы можете получить для работы в Тинькофф должность:

  • Специалист отдела работы с должниками.
  • Оператор по реализации финансовых продуктов.

В каждом случае соискатели работы рассматриваются по отдельной системе, проводятся обязательные собеседования. Сразу скажем о том, что личные встречи на собеседование в Тинькофф предлагаются только жителям столицы и Подмосковья – тем, кто претендует на должности профильных специалистов и менеджеров. Откликнитесь на вакансию, и вы получите приглашение прийти в офис в Москве в такой-то день и час на собеседование. На собеседование в Тинькофф с собой нужно брать комплект документов (паспорт, трудовая книжка, СНИЛС).

Если вас интересует должность, предполагающая общение с клиентами, вам нужно будет пройти многоэтапное групповое собеседование в Тинькофф.

Групповые очные собеседования в Тинькофф

В назначенный день на групповой встрече собеседования может присутствовать свыше двадцати человек. У каждого соискателя может быть разный опыт трудовой деятельности, в том числе, не имеющий отношения к миру экономики и банковских услуг.

Анкетирование и презентация

На первом этапе собеседования предлагается заполнение стандартной анкеты. На листе бумаги вы увидите список открытых вакансий – выберите те, которые вас заинтересовали. Также вам нужно будет указать те должности, на которые вы не претендуете, и те, которые готовы рассмотреть.

Бланк можно заполнять по ходу презентации – ее будет проводить сотрудник банка. Как правило, на презентации рассказывают о:

  1. Перспективах карьерного роста;
  2. Системе начисления заработка;
  3. Требованиях и пожеланиях;
  4. Условиях приема на работу;
  5. Истории Банка Тинькофф.

После презентации сотрудник забирает анкеты и приступает к следующему этапу собеседования. Если предложения банка перестали вас интересовать, вы можете уйти из группы.

Ролевые игры и испытания

Второй этап собеседования – это время для проявления своего творческого потенциала. Для вас будут проведены различные игровые испытания и всевозможные тесты в Тинькофф. Обычно данная стадия начинается со знакомства на собеседовании. Соискателю требуется рассказать о себе. Если вам кажется, что это просто, вы заблуждаетесь. Здесь следует продемонстрировать все свои навыки презентации и коммуникабельности. Оценка кандидата будет вестись не только на основании выдаваемой им информации, но и на основании того, как он ее преподносит. Огромное значение имеет правильная дикция и грамотная речь, умение четко формулировать мысли.

Ролевые игры и испытанияНередко задания на собеседовании даются в Тинькофф по группам. Допустим, вам может быть предложено провести с оппонентом беседу, в ходе которой вы должны аргументированно доказать важность того или иного вопроса. Сотрудники кадровой Службы смогут понять на собеседовании, умеете ли вы вести трудные переговоры и готовы ли справляться с возражениями.

Естественно, на собеседовании в Тинькофф не обходится без математических и логических задач. Их тематики также совершенно различные: зачастую требуется найти лишние цифры или знаки в документе, рассчитать величину займа к выплате и т.д.

Завершается второй этап собеседования принятием решения о том, кто из кандидатов показал наилучшие результаты, и действительно способен принести организации пользу.

Если на собеседовании вы попали в список «лучших», не спешите радоваться. Вам предстоит справиться с еще одним испытанием в Тинькофф. Причем делать для этого не нужно ничего.

Проверка информации Службой безопасности Тинькофф

Заполняя анкету на сайте, вы будете указывать о себе личные данные: номера телефонов, место прописки и проживания, серию и номер паспорта, и т.д. Также от вас потребуют информацию о наличии/отсутствии судебных взысканий, активных кредитах, образовании. Служба безопасности Тинькофф будет проводить проверку достоверности этих сведений и вашей благонадежности.

Отказ ожидает в том случае, если есть:

  1. Долги по услугам ЖКХ или алиментам.
  2. Испорченная кредитная история.
  3. Постановка на учет в наркологической клинике.
  4. Судимость.

Это лишь краткий список самых актуальных причин для отказа. Не дождаться одобрения можно и по другим обстоятельствам. Обосновывать отказ никто не станет. Вам необходимо будет просто смириться с ним.
Если вы удачно прошли все испытания, и ваша анкета была одобрена Службой безопасности, вас ожидает бесплатное обучение и стажировка.

Процесс обучения работы в Тинькофф

Учебные занятия проводятся с учетом конкретной должности и специфики финансовой деятельности Тинькофф. Сотрудники головного офиса проходят обучение, знакомящие их с внутренним распорядком и правилами, после чего начинается их испытательный срок в IT-службе, юридическом отделении или бухгалтерии.

Для стажеров отделов продаж разработано более «глубинное» обучение, дающее возможность получить максимум ценных профессиональных навыков. Обычно у каждого новичка есть доступ к своему Личному кабинету на официальном сайте httpss://www.tinkoff.ru. Здесь можно найти сведения о задачах на время испытательного срока (продолжается три месяца). За указанный период необходимо справиться с каждой задачей и выполнить план продаж. В числе прочих будет оцениваться умение наладить контакт с клиентами банка по определённым стандартам. Если задачи остаются неразрешенными, человек теряет работу, получая при этом сумму, положенную по трудовому соглашению.

Этот подход можно назвать выгодным для каждой стороны. Вы можете понять, действительно ли вам интересна новая должность в банке Тинькофф, изучив ее «изнутри» и заработав при этом. Нанимателю не нужно платить за услуги неэффективного персонала.

В течение всего испытательного срока разрешено увольняться по своему желанию (предупредив нанимателя за трое суток до момента ухода).
Какие мотивации предлагаются банком? Неполный список следующий:

  1. Карта с бесплатным годовым обслуживанием;
  2. Заработная плата два раза в месяц без задержек.

Помимо этого выдаются полисы Добровольного Медицинского страхования.

Если работа – удаленная…

В этом случае испытания на собеседовании в Тинькофф не групповые, а индивидуальные. Требования – аналогичные указанным выше, и столь же строгие. Вы должны быть совершеннолетним гражданином России, хорошо владеющим компьютером и опытным пользователем интернета. Вам необходимо будет организовать у себя дома колл-центр.

Помимо ПК и высокоскоростного доступа к интернету, у вас должна быть гарнитура. Наниматель станет оплачивать ваши затраты на связь, требуя с вас выполнения плана и соблюдения внутренних правил банка.

Подать заявку также можно на сайте, после бесплатной регистрации. Вы получите доступ к Личному кабинету, где сможете обучаться и контролировать собственные результаты после того как пройдете собеседование в Тинькофф. За каждым новичком закрепляется наставник, у которого можно получать консультации. Он же проведет краткое предварительное интервью (цель – узнать имеющиеся у кандидата навыки и умения). Все учебные материалы будут находиться в электронном формате в Личном кабинете.

После курса обучения проводится тестирование, затем, при успешной сдаче теста, новое собеседование на предмет полученных профессиональных навыков.

Самостоятельная работа начинается с реальных тестовых звонов по «теплой» базе клиентов. Если эффективность – достаточная, подписывается трудовое соглашение.

Подводим итоги

Если вы всегда мечтали работать в банковской сфере, предложения Тинькофф могут стать отличным стартом для достижения цели. После собеседования вы получите возможность бесплатного профессионального обучения и отличный заработок. Подать заявление можно прямо сейчас.

Как пройти собеседование в Тинькофф-банк. Как проходит собеседование в Тиньков

Олег Тиньков — один из самых популярных бизнесменов последнего десятилетия. Он известен не только бизнес-проектами, но и резкими, но правдивыми заявлениями. Тиньков непримиримо относится к лентяям и непрофессионалам. При этом его детище — банк, названный по фамилии создателя, привлекает молодых людей как престижная и хорошо оплачиваемая работа. Но есть информация, что пройти собеседование даже на скромную должность не так-то просто. В этом прослеживается политика создателя банка.

Как пройти собеседование в «Тинькофф-банк»

В первую очередь, нужно помнить, что перед вами не стандартное финансовое учреждение, которое имеет филиалы, банкоматы и кучу сотрудников на кассах, в окошках обслуживания клиентов. «Тинькофф» — банк современный, отказавшийся от пережитков прошлого в виде операционных офисов. Есть головная компания в Москве, call-центр и… сотни тысяч филиалов в виде приложений на смартфонах клиентов. Операции проходят онлайн, все вопросы решаются дистанционно. Именно поэтому для банка востребованы специалисты по информационным технологиям, коммуникаторы — те, кто общается с клиентом виртуально, через мессенджеры, и фактически — по телефону.

Политика банка такова, что каждый кандидат, даже если он претендует на должность оператора call-центра, должен обладать следующими свойствами и качествами:

  • Владение интернет-технологиями;
  • Профессионализм в любом деле, которым занимаешься;
  • Стрессоустойчивость;
  • Стремление постоянно развиваться как личность, и как специалист.

Если вы чувствуете в себе силы, то подавайте заявку на сайте «Тинькофф Кредитные системы». Не забудьте приложить свое резюме, снабженное фотографией. Если вы подходите для прохождения собеседования, то из банка позвонят. HR-специалист пригласит вас на Собеседование, которое проходит не совсем в привычной для соискателя форме.

Как проходит собеседование

Не удивляйтесь сразу тому, что вы будете находиться не просто с одним-двумя кандидатами, а с целой толпой. Более того, далеко не все пришли пробоваться на ту должность, на которую и вы. Но для сотрудников-рекрутеров это совершенно неважно. Сначала соискатели пройдут через сито испытаний, потом успешным и результативным предложат должности. Разные. Иногда совсем не те, с прицелом на которые они пришли. Ваше дело — соглашаться или отвергать сделанное банком предложение.

Процедура отбора кандидатов удивит неискушенного соискателя. Всем присутствующим выдаются листы с тестовыми вопросами. Это микс из разных направлений психологии, логики, математики. Как рассказывают те, кто проходил отбор, им попадались вопросы из теста Айзенка на определение уровня интеллекта, логические задачки, даже примеры из алгебры и геометрии. Большинство соискателей оценивают эту проверку как весьма трудную. Даже если к ней готовится отдельно, невозможно угадать, какой вариант опросника попадется именно вам. Их довольно много, их постоянно меняют и корректируют.

Однако это не все. Одновременно с прохождением теста разворачивается другое действо, которое способно выбить из колеи неопытного человека. Вчерашним студентам сложно справляться с таким уровнем стресса. Всех участников разбивают на пары. Каждому необходимо выбрать несколько ключевых качеств, которыми должен обладать сотрудник «Тинькофф Кредитные Системы». И в дискуссии доказать это своему оппоненту. Выполнять тест разрешается только в то время, пока другие обсуждают. Справляться приходится с серьезным уровнем шума — минимум 20 человек в одной комнате; с отвлекающими факторами — люди постоянно что-то эмоционально восклицают, пытаются что-то друг другу доказать; с попыткой понять на примере других, как нужно себя вести. Вот в этой каше и нужно заставить себя сосредоточиться и правильно ответить на сложные вопросы.

Для чего отбор построен именно так?

Любая организация стремится найти сотрудников, которые будут подходить по своим профессиональным качествам. Почему отдел по отбору персонала “Тинькофф” создал именно такую систему отбора? Потому что она как нельзя лучше нацелена на проверку важных для потенциальных сотрудников качеств.

  • Стрессоустойчивость. Практически на каждой позиции важно уметь коммуницировать с клиентами, в том числе по решению спорных ситуаций. Именно такое качество проверяется неожиданной формой собеседования, наличием массы раздражающих факторов.
  • Умение ориентироваться в неожиданной ситуации, принимать решения, полноценно работать. Тестирование не случайно происходит именно в шумной и нервозной обстановке. Сможете ли вы преодолеть себя и найти правильные ответы, выбрать именно тот вариант, который окажется верным.
  • Способность справляться с режимом многозадачности. Вы не просто решаете тест и пытаетесь собрать мысли в кучу в постоянном шуме, но и еще и продумываете, что сказать своему оппоненту, когда вас вызовут к столу переговоров.

Такой подход действительно можно назвать весьма действенным, потому что профессиональные качества можно выработать, пробелы в образовании ликвидировать за счет самообучения, чтения, дополнительных курсов, а вот психологическую устойчивость натренировать за короткий срок вряд ли удастся.

Финальная стадия отбора

Пока все дискутируют и решают тесты, психологи и специалисты по найму наблюдают за поведением кандидатов и делают свои отметки. Потом проверяется тестирование. Результаты оглашаются сразу же на месте. Это очень удобно: не нужно неделями волноваться, ожидая ответа от работодателя. Тут уже или пан или пропал.

Но даже если вас выбрали, то далеко не факт, что вы трудоустроены именно так, как хотели. Финальный этап — заочное согласование определенных на тестировании и деловой игре кандидатов. Будущий руководитель рассматривает резюме, все результаты и комментарии своих коллег из отдела персонала. Начальник отдела или директор принимает финальное решение. Оставшихся одобренных кандидатов не отбраковывают окончательно, а предлагают им должности попроще. И тут уже ваше решение, соглашаться или попробовать себя в другом банке.

 

Банк Тинькофф Какие Вопросы Задают на Собеседовании

Автор Mobile_manager На чтение 7 мин. Опубликовано

Задачи на собеседовании в Тинькофф

Помимо ваших прошлых заслуг, образования, склонности к обучаемости и терпимости к коллегам, работодателя может так же интересовать и просто ваш стиль мышления и подход к решению незнакомых задач. Тут ему на помощь приходят какие-либо распространенные тесты на смекалку, совсем не обязательно авторские и оригинальные. Порой достаточно просто взять несколько хорошо забытых задачек и проследить не столько за конечным результатом, столько за дорогой к его получению. Вот такие задания, например, предлагает кандидатам Тинькофф банк на собеседовании в свою службу поддержки (решения будут в конце):

1. Отмерить 45 минут двумя фитилями

Есть два фитиля одинаковой длинны. Оба по всей своей длине горят неравномерно (то есть на разных участках скорость прохождения пламени может быть разной). Но при этом достоверно известно, что каждый из них сгорает полностью за 30 минут. С помощью двух таких фитилей необходимо отмерит время в 45 минут.

2. Ров и две доски

Дан квадратный остров, окруженный квадратным рвом шириной 5м, и две доски длинной тоже ровно по 5м каждая. Перед нами стоит задача попасть на остров, используя только эти две доски.

3. Плоскости карандаша

Нужно просто посчитать, сколько плоскостей имеет обычный 6-гранный незаточенный карандаш.

1. Нужно поджечь один фитиль и дождаться, пока он догорит за свои положенные 30 минут, а потом поджечь второй фитиль с двух сторон, который неизбежно сгорит ровно за 15 минут.
2. Одну доску нужно положить на угол рва под 45 градусов, а вторую положить на нее перпендикулярно и по диагонали до угла острова.
3. Помимо 6 вертикальных плоскостей самих граней, есть еще 2 плоскости, с которых карандаш затачивают. Соответственно в сумме получается 8.

Как проходит собеседование в Тинькофф банке

Современный и бурно растущий Тинькофф Банк, несмотря на работу на рынке финансовых услуг с 2006 года, не обзавелся большим количеством офисов. Основной упор в этой организации сделан на обслуживание клиентов через интернет и мобильную связь. Поэтому стоит разобрать, как пройти собеседование в Банк Тинькофф. А также как проводится эта процедура на всех этапах.

Виды собеседований

Всего в данной финансовой организации практикуется несколько типов собеседований с кандидатами на разные должности:

  1. Обычное (в офлайн-режиме). На нем компания набирает сотрудников для работы в немногочисленных офисах. К таким работникам относится руководство (ТОП-менеджмент) и различные специалисты из юридического, IT, а также финансового отдела.
  2. Удаленное. В этом случае происходит набор работников Call-центров, которые отвечают за прием и обработку звонков от клиентов, а также решение проблем пользователей и предложение им различных кредитных продуктов.

Банк Тинькофф Какие Вопросы Задают на Собеседовании

Обычное собеседование

Таким способом происходит набор сотрудников для работы в офисах банка. Однако по причине того, что они расположены исключительно в г. Москве, на все должности в них набирают исключительно жителей столицы либо ближайших населенных пунктов. В большинстве случаев практикуется групповое собеседование, когда дело касается массовых должностей. А также индивидуальные, если речь идет о специфических сотрудниках. Стоит более подробно разобрать, как проходит групповое собеседование в Тинькофф Банке.

Презентация

На начальном этапе, специалисты отдела кадров предоставляют краткую информацию претендентам о банке, а также как он работает. После этого соискателей собирают в специальном зале, где раздают им анкеты, где находится список должностей, которые они могут занять.

Анкетирование

Сотрудники рассказывают об условиях, в которых придется трудиться будущим работникам. А также о перспективах карьерного роста. В процессе подобного рассказа от соискателей требуется указать в полученной анкете те должности, которые они хотели бы нанять, поставив напротив нее значок «+». После этого все эти бумаги сдаются ведущим.

Испытания

Следующим этапом являются различные вопросы и тесты для собеседования в Тинькофф. Так, сотрудники отдела кадров проводят различные испытания для оценки кандидатов на ту или иную должность:

  1. Сначала происходит знакомство, во время которого каждый соискатель встает и рассказывает краткую информацию о себе.
  2. Дальше начинаются переговоры. На данном этапе всех присутствующих разделяют на группы, состоящие по 2 человека. После чего по отдельности их вызывают к ведущему, задающему определенную тему разговора, которая может быть самой разной. В процессе общения претендентов, сотрудники отдела кадров оценивают способности и умение каждого из них общаться, находить нужные аргументы и отстаивать собственную точку зрения.
  3. По итогу ведущие задают различные логические, математические, а также задачи на внимание. При этом то, что спрашивают, зависит от должности, на которую человек претендует.

Банк Тинькофф Какие Вопросы Задают на Собеседовании

По завершении испытаний ведущие выходят на совещание и выносят решение, кто из соискателей подходит для работы в банке, а кто нет.

Проверка службой безопасности

После того как все этапы собеседования были пройдены, каждого из кандидатов начинает проверять служба безопасности банка. Зачастую она состоит из экс-сотрудников МВД, которые посредством своих старых связей «пробивают» информацию о соискателях на наличие ситуаций, препятствующих их трудоустройству в Тинькофф. Они изучают была ли судимость у человека, состоял ли на учете, а также имеет ли просрочки по кредитам. Если всплывает какая-либо подобная информация, высока вероятность, что кандидату откажут в работе. В этом случае причиной отказа будет сухая формулировка «отказ службы безопасности».

Испытательный срок

Когда соискатель получил одобрение отдела кадров и службы безопасности, он поступает на обучение. По результатам ее прохождения он проходит тест. Успешная его сдача приводит к переводу человека в штат организации. Продолжительность испытательного периода составляет 3 месяца, что строго определено законодательством страны. Когда человек плохо справляется со своими обязанностями – его увольняют. К тому же если кандидат в этот период поймет, что не хочет трудиться в этой организации, он может подать заявление и покинуть место работы спустя 3 дня, вместо 14.

Несмотря на весьма длительный период трудоустройства, все указанные этапы позволяют четко выявить тех людей, которые необходимы организации по своим качествам. Именно это позволяет банку обслуживать своих клиентов на максимальном уровне.

Преимуществами работы в этой организации является получение карты ДМС и 50% скидка на абонемент в спортзал.

Банк Тинькофф Какие Вопросы Задают на Собеседовании

Онлайн-собеседование

Критерии отбора для трудоустройства в банке для работы посредством удаленного доступа менее строгие. Но здесь соискателям важно понимать, что такой тип работы является очень трудоемким и требует траты большого количества сил и времени. Хотя преимуществом является возможность работать, находясь в любом месте с хорошим доступом к интернету, вне зависимости от внешнего вида. Базовые требования к сотрудникам удаленного доступа — это:

  1. Гражданство РФ, наличие СНИЛС.
  2. Наличие ноутбука либо компьютера с хорошим подключением к интернету.
  3. Наушники вместе с микрофоном.
  4. Тишина в помещении, где проходит работа.
  5. Возможность трудиться от 30 часов каждую неделю.
  6. Умение правильно общаться и хорошая дикция.

После регистрации на сайте Тинькофф, соискателю требуется изучить обучающие материалы и связаться с наставником. Ссылка на него будет представлена в личном кабинете. Он проводит собеседование, а также предоставит информацию относительно всей деятельности, которую будет требоваться выполнять на желаемой должности. Дальше проводится обучение, где соискатель изучает, что ему придется делать. После этого назначаются онлайн-тесты, чтобы подтвердить хорошее знание услуг, которые предоставляет банк. По результату проводится последний звонок через скайп с наставником. Он назначает тестовые звонки клиентам. Если человек справляется с ними – его принимают на работу.

Главная задача сотрудников отдела кадров Тинькофф Банка – это прием на работу только грамотных сотрудников. Для этого проводится поэтапное собеседование, на котором определяется, подходит ли человек на конкретную должность. Судя по отзывам, многие кандидаты отсеиваются еще на первых этапах из-за высоких требований.

Собеседование в Тинькофф банке: отзывы, ответы на тесты

Татьяна Фролова

29 ноября 2017

Шрифт A A

Нет времени читать?

Тем, кто находится в поисках работы в банковском секторе, будут полезны отзывы людей, которые прошли собеседование в Тинькофф банке. Как проходит собеседование, и чего от него ждать?

Проверка логики и коммуникабельности

Информация

Официальный сайт.

Обслуживание клиентов банк осуществляет в дистанционном режиме и имеет только головной офис, где работает все руководство и профильные специалисты компании. Операторы по банковскому обслуживанию и страхованию в большинстве случаев работают удаленно вне офиса банка.

Процесс собеседования будет отличаться в зависимости от того, на какую вакансию претендует соискатель. Условно вакансии можно разделить на да типа:

  • работники офиса;
  • удаленные сотрудники.

Для трудоустройства в офис Тинькофф банка, например, на должность разработчика или бухгалтера, необходимо записаться на собеседование и в указанное время пройти индивидуальное интервьюирование.

Те, кто претендует на должность массового характера (операторы колл-центра, специалисты по работе с клиентами), проходят групповое собеседование, в ходе которого группа из 20-30 человек разбивается на несколько подгрупп и проходит тестирование. Тесты содержат вопросы в основном на логическое мышление. Помимо тестового задания участники получают задания на умение убеждать и слушать.

Тинькофф банк при приеме на работу сотрудников применяет европейскую модель отбора кандидатов. По мнению специалистов, такая модель помогает работодателю наиболее полно оценить потенциал каждого претендента и предложить ему вакансию, которая полностью отвечает индивидуальным особенностям соискателя.

Web-page

Вакансии.

Горячие вакансии регулярно публикуются на топовых сайтах по набору персонала и на сайте самого банка tinkoff.ru в разделе «Работа».

Отзывы о собеседовании в Тинькофф

Официальный ресурс

Преимущества компании.

О собеседовании в Тинькофф банке можно найти массу отзывов. Есть положительные, а есть и негативные мнения о процессе устройства на работу. В любом случае нестандартный подход к отбору кандидатов никого не оставил равнодушным.

Алина, 28 лет.

Решила устроиться на работу в Тинькофф банк в качестве аналитика, оставила заявку на сайте. Хоть на работу меня и не приняли ввиду недостаточного опыта работы в данной сфере, но тестирование прошло в дружественной обстановке и оставило приятное впечатление. На удивление – никаких дурацких вопросов не было!

Виталий, 26 лет.

Мне понравилось собеседование в Тинькофф, особенно задание, в котором надо было убедить оппонента в том, что честность – это главное качество, которым должен обладать сотрудник банка. Все участники приветливы друг к другу, несмотря на то что являются конкурентами. На вакантное место меня приняли, зарплата, на мой взгляд, хорошая – от 27 000 р.

Светлана, 25 лет.

Пришла в Тинькофф устроиться на работу, и таких, как я, еще человек 30. Разбили нас на группы и дали тестовые задания. Сами тесты легкие, но мало времени. В процессе заполнения вызывают еще по два человека, которые должны убедить друг друга в том, что выбранное именно им качество работника основное. В общем, такой тест на коммуникабельность. О том, что меня приняли, узнала через 3 дня, позвонил менеджер. Сейчас работаю дистанционно, отличная компания.

Анатолий, 22 года.

Прошел собеседование в Тинькофф банке на вакансию «сотрудник колл-центра». Тестирование у меня заняло минут 20, вопросы в основном на логику, но времени мало, поэтому лучше не сидеть над одним заданием, а максимально быстро дать ответы, там ничего сложного. В штат меня приняли, сейчас тружусь, получаю от 20 тыс. р., но есть штрафы за шум во время работы.

Виктория, 21 год.

Решила устроиться на работу в Тинькофф банк. Пришла на собеседование, а оказалось, что таких, как я, еще человек 40, и всех запускают в одну аудиторию. Не понимаю, как из такой толпы можно выбрать подходящего сотрудника. Какой-то несерьезный подход, я сразу передумала и ушла.

Ольга, 25 лет.

Я прошла конкурс и получила должность верификатора. Процедура длительная: сначала заполняешь задания по тесту, потом тестирование в виде ролевой игры. Из 35 человек оставили 12 на обучение, которое проходило 2 недели, затем итоговый тест, который я прошла. Все это занимает многовато времени, но зато я получила классную работу с хорошими перспективами и белой зарплатой (плюс, там еще бонусы для сотрудников банка!)

Варвара, 22 года.

Устроилась в Тинькофф банк на должность оператора колл-центра. Первый раз попала на групповое тестирование, сразу немного растерялась, но потом так увлеклась процессом, что даже жалко было, когда он закончился. Интересные тесты и ролевые игры, потом еще заполнение анкеты и все, я принята.

Михаил, г. Москва.

Пошел устраиваться на должность кредитного специалиста, искал ответы на тесты и готовые решения. Все говорят, что в банке Тинькофф тестируют на логику. Я довольно долго готовился по всяким бесплатным задачкам, потом пошел на собеседование, и меня приняли без вопросов (были задачи и логические, и числовые, просто математика). А недавно подруга из отдела кадров рассказала, что нигде в интернете нет готовых тестов и ответов к ним! Тинькофф для каждого набора придумывает свои тесты, чтобы никто не мог скачать заведомо правильные решения и выдать их проверяющему. Так что если вам где-то продают или предлагают ответы – знайте, это лохотрон, нужно просто думать своей головой и решать любые задачи на логику, никто не знает, что там будет на собеседовании в этот раз. Удачи в поисках работы!

Проанализировав отзывы соискателей работы, можно сделать вывод, что устроиться в Тинькофф банк вполне реально. Людям, которые не боятся нововведений, процесс собеседования пришелся по душе, и многие из них получили желаемую должность.

Cобеседование в Тинькофф: отзывы

Собеседования в Тинькофф

Тинькофф Банк является одним из основных участников финансового рынка в России. Банковское учреждение предлагает своим клиентам многочисленные продукты, в первую очередь кобрендовые кредитные, дебетовые карты. Tinkoff первым в РФ организовал свою работу по примеру отдельных банков мира – без региональных представительств, только с головным офисом в Москве. Кроме того клиентам предлагается оперативно решать возникающие вопросы дистанционно: через мобильный и интернет-банк и горячую линию. Поскольку на начало 2016 года владельцами пластиковых карт являлись около 4 млн человек, финансовое учреждение время от времени расширяет штат сотрудников. Тем, кто откликнулся на вакансии, предложенные на сайте tinkoff.ru или ресурсах HeadHunter, SuperJob, и получил приглашение, предстоит пройти собеседование.

Организация собеседования в Тинькофф

На предварительный отбор приглашаются люди различной возрастной, социальной категории и профессионального опыта. Можно выделить две основные группы собеседований: индивидуальные и массовые. Групповое традиционно проводится для претендентов на следующие вакансии по работе с клиентами:

  • Специалист отдела входящих звонков;
  • Специалист отдела телемаркетинга;
  • Верификатор.

Массовые собеседования, в которых могут принимать участие 30-40 человек одновременно (разбивают общее количество на несколько небольших групп), проводят HR-специалисты. Они рассказывают претендентам о банке Тинькофф, проводят тестирование, игры. Тех, кто не подошел, отсеивают сразу, мягкий отказ не практикуют. Далее идут две недели обучения и финальный тест. Отсеивается еще часть кандидатов. На третьей неделе идет практика, итоговый тест. Прошедшие все уровни подготовки и показавшие успехи при сдаче материала, приглашаются на работу.

Индивидуальные собеседования проводят с теми, кто хотел бы занять должность разработчика, аналитика или специалиста в сфере IT. Нередко для привлечения людей указанных профессий, выявления самых способных, Тинькофф проводит олимпиады. Принимать участие в них могут все желающие (студенты, выпускники вузов), соответствующие определенным требованиям.

Нюанс! Для претендентов на должность надомного оператора колл-центра обучение и сдача теста проходят дистанционно.

Отзывы о собеседованиях

Отзыв о групповом собеседовании

Елена

Получила приглашение по телефону. Шла на индивидуальное собеседование (у меня есть опыт работы в банковской сфере), а попала на групповое. Считаю, что такой подход не оправдан, нет возможности понять, что представляет из себя каждый из претендентов, а в итоге уровень новоиспеченных «специалистов» будет явно невысок. Я не стала тратить свое время на все это. В конце концов со своим образованием и стажем найду место, где будут интересны лично мои профессиональные качества. А почему такая текучка кадров в Тинькофф, мне теперь понятно.

Армен

Пытался устроиться в call-центр. Прошел обучение на специальном ресурсе, с успехом прошел тестовые задания. Мне предложили заполнить анкету и заявку на зарплатную карту, а также записаться на беседу к наставнику. Через несколько дней пришло письмо на почту с … отказом! Сказали, что не могут предложить работу. Мало того, что водили меня за нос, я столько времени на подготовку потратил, так еще и заваливают меня рекламой своей и чужой банковской продукцией, предложениями кредитов. Может мой отзыв предостережет вас.

Аркадий

Отзыв о собеседованииОчень нужна была работа, а тут телефонный звонок с предложением пройти собеседование на работу на дому в банке Tinkoff. Заверили, что никакого специального образования не нужно, я и пошел. Довольно легко прошел первый этап, сдал тест через две недели и потом практиковался. На этом этапе конечно было сложно, но я довольно быстро понял, как себя вести, хотя пару ошибок все же допустил. В общем, мне предложили занять должность специалиста в отдел входящих звонков, так что завтра приступаю. Рад и надеюсь, что все получится.

Ирма

Проходила собеседование в Тинькофф по приглашению сотрудника банка. Оказалась на групповом отборе в числе многих, претендующих на разные должности. Меня это откровенно удивило. Сотрудник по телефону заверял, что вакансий много (пять), претендентов, наоборот, мало. А тут такое! Через три часа часть из нас собрали в отдельной комнате и сказали, что мы им не подходим, при этом даже не пояснив почему, не дали никакого отзыва нам. У меня так и остался вопрос: как при такой массе людей и невозможности распознать индивидуальные качества соискателя. Вряд ли короткие тесты и кейсы, которые предлагал сотрудник, показали, что мы не подходим.

Людмила

Отправила резюме на сайте HeadHunter (НН). Практически сразу откликнулся сотрудник Тинькофф Банк и предложил мне приехать на Дмитровскую. Оказалось, что нас там таких сорок человек, не меньше. Рассказали нам про то какой классный, современный банк, какие есть отделы, дали заполнить анкеты. Затем еще три этапа, но уже в другом кабинете. Были переговоры, короткий устный опрос (зачем и почему к нам пришли), логические задачки. Затем наши ответы проверили в другом кабинете и пригласили еще в одну комнату некоторых (в том числе и меня), а там нам прямо указали на выход, то есть мы не прошли. Жалко времени, потраченного на этот цирк, стоило раньше почитать чужие отзывы.

Эдуард

Лучшая кредитная карта в России от Тинькофф банка

  • Выгодные условия кредитования включая льготный период
  • Минимальные обязательные ежемесячные платежи
  • Просто оформить и получить — не нужно посещать отделения банков
  • Оформляется без поручительства и залога
  • Уникальная возможность погашения в других банках
  • Бесплатный и многофункциональный интернет банкинг и мобильный банкинг
Узнать все!

Собеседование не прошелРасскажу о своем опыте прохождения собеседования в Тинькофф. Сейчас уже не злюсь, а поначалу кипел прямо, потому что остро нуждался в работе, рассчитывал на должность, а в результате потратил время и деньги впустую. Надо было просто отзывы почитать сначала. Пришел как и многие по приглашению и после заверений, что людей будет мало, а оказалось, что человек 35, а то и больше. Я не новичок в банковском деле, работал верификатором, поэтому и не волновался. Первые кейсы-тесты, переговоры прошел успешно, но не я один, а еще человек 10 со мною. Сели заполнять мини-анкету… и все. Дальше отправили домой, сказали, что наши данные передали, когда кандидатуру утвердят, перезвонят. Мне отказали, не объяснив причину. Обращу внимание на такую деталь, пока продолжалось шоу под названием «собеседование» я трем разным сотрудникам задавал один и тот же вопрос по вакансии и каждый из них давал свой ответ, что свидетельствует об их невысоком профессионализме.

Светлана

Хотела найти работу в банке Тинькофф в свободное время, а тут подвернулось предложение от банковского сотрудника, решила попробовать. Мне кажется, что система отбора у Тинькофф нормальная. Какой смысл тратить кучу времени на однообразные тесты и собеседование один на один, если на первом этапе всех, кто не сможет выполнять работу можно отсеять. Так что я просто взяла себя в руки, сконцентрировалась тесты прошла, дальше – обучение в теории. В принципе на учебе мне понравилось, хотя тут конечно многое зависит от того, кто с тобой работает, как в принципе и в дальнейшем, кто твой начальник. Много молодых людей, что мне понравилось. Сама работа конечно не сахар. Меня взяли на должность специалиста по телемаркетингу. Отзывы о моей работе давали разные, это иногда стимулирует, но чаще отбивает желание работать.

Негативный отзыв о собеседованииМарина

Я решила согласиться на собеседование ради прикола, а сама не пришла. Меня приглашали еще несколько раз (вряд ли оттого что я супер классный специалист и это уже должно вызвать вопрос, почему сотрудники так настойчивы) и в конце концов решила попробовать, что же там такое заманчивое могут мне предложить. Кроме меня пришло еще человек сорок наверно. Собеседование шло около трех часов. Рассказывали нам про банк, какой он классный, новомодный и т. д. Затем стали проводить какие-то тесты, ситуации разыгрывали и удалились для принятия решения: кто подошел, кто нет. Смешно конечно, там вместе со мной были люди, которые о банках знают не больше, чем о космической отрасли, но были и те, кто ко всему происходящему относился серьезно (были бывшие финансовые, банковские работники, которым нужна такая работа). Вышли, посовещавшись, тестировавшие нас и угадайте кого отсеяли? Ну, я то понятно, но вместе со мной почти все, кто имеет опыт работы в банке! По-моему все это вместе взятое говорит о многом. Никакой серьезной работы, заработка и карьерного роста с таким подходом к подбору сотрудников просто не может быть.

Анастасия

Тут многие пишут в отзывах, что на собеседование с ними было человек 30-40, а со мною были около 80! А по телефону обещали индивидуальную беседу. В общем дальше было как у всех: тесты, какие-то игры, задания на логику, после которых часть людей отсеяли, часть оставили. Я оказалась в числе «счастливчиков», которые пошли дальше на обучение сначала теория, потом практика. Меня в итоге взяли, но продержалась я только три месяца, условия работы мне совсем не понравились. За это время проводилась масса собеседований с другими людьми, что говорит само за себя. В Тинькофф текучка кадров страшная, так что подумайте есть ли смысл тратить свое время и силы даже на первый этап, на собеседование.

Сергей

Мне собеседование, его формат понравились. Благодаря тому, что пришло много людей, было сразу видно кто с каким настроем пришел, просчитать свои шансы. Я прошел первый этап, приступил к обучению. Мне понравилось, считаю, что эти навыки могут пригодиться в жизни, плюс атмосфера у нас в группе была классная, тренер все доступно объяснял, шутил с нами, не было напряжения. Сдал успешно тесты, а вот дальше мне не повезло, считаю. Имитация встречи проходит обычно с тренером и мне попался человек, который с первого момента испытывал ко мне неприязнь. В итоге, дальше прошли даже те, у кого были баллы хуже, чем у меня, а я оказался отчислен и причину даже не потрудились озвучить. Вот такой финал при хорошем начале.

Как я прошел собеседование

Ирина Вадимовна

Решила подработать на старости лет, опыт работы в банковской сфере у меня большой, думала, что все пройдет на собеседовании без сучка без задоринки. Но когда увидела, кто пришел на встречу, сколько собралось человек, даже не стала тратить время на первую беседу с сотрудником кадровой службы. Не может хорошо работать, быть заинтересованным в результате тот, кто абсолютно ничего не понимает: куда пришел, что он здесь будет делать. Несколько десятков человек одновременно пригласили на встречу: студентов, врачей, учителей, пенсионеров таких как я, но без опыта в сфере финансов. Несерьезно все это.

Наргиз

Хотела подработать домашним оператором колл-центра Тинькофф, заполнила и отправила заявку. Откликнулись, прошла обучение по курсу, который прислали в электронном виде, сдала тест, заполнила еще анкету. Меня пригласили на практическую часть и тут началось что-то непонятное. Сделала первый звонок, а второй не смогла, потому что меня заблокировали в системе. Написала наставнику, он прислал отписку, если коротко передать ее смысл: ознакомившись с резюме, имеем право без объяснения отказать в трудоустройстве, возможно вернемся к вашей кандидатуре позже. Еще пару раз писала наставнику с просьбой пояснить, что сделала не так, где допустила ошибку – игнор полный. Мне дали шанс пройти обучение, а потом сказали, что мое резюме не подходит. Вселили пустую надежду, потратили мое время. Хорошо хоть наушники новые не успела купить.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *