Личный кабинет QIWI — войти в кошелёк через интернет и с мобильного телефона
Электронная система мгновенных платежей QIWI начала свою работу в 2013 году. С тех пор (АО) КИВИ Банк быстро набирает популярность, занимая ведущие позиции вместе с Webmoney и другими альтернативными платежными инструментами в России. Как и в других схожих системах, для контроля баланса и проведения транзакций в ней предусмотрен мобильный клиент и онлайн-кошелёк, которые доступны круглосуточно на официальном сайте www.qiwi.com.
Личный кабинет QIWI Wallet позволяет вывести деньги на карты с поддержкой VISA. Там же можно пополнить счет с кредитки, лицевого счета сотового телефона или с помощью безопасного и быстрого интернет-банкинга.
Вход в QIWI кошелёк
Вход в кабинет
Чтобы войти в КИВИ кошелёк, можно воспользоваться мобильным приложением для смартфонов или перейти с компьютера по адресу qiwi.com. Прежде всего, у вас должен быть зарегистрирован аккаунт в электронной платежной системе. Для осуществления входа в личный кабинет «QIWI» по номеру телефона следует выполнить следующие действия:
- В поисковой строке браузера набрать «QIWI» и открыть самую первую ссылку в результатах (либо открыть адрес официального портала).
- Нажать на кнопку «Войти», которую можно увидеть в правом верхнем углу окна официального сайта.
- Ввести в соответствующие поля мобильный номер, закрепленный за кошельком, и пароль к нему.
- Нажать ссылку «Войти».
После этих действий, если все сделано правильно, вы попадете в онлайн-кошелёк.
Вход также доступен через мобильное приложение, терминал или идентификатор социальных сетей.
Все транзакции внутри системы и пополнение осуществляются исключительно по номеру кошелька, совпадающего с мобильным номером.
Как войти в QIWI через мобильное приложение?
Владельцы смартфонов могут осуществить вход в свой электронный кошелёк непосредственно с телефона. Для этого нужно будет скачать в магазине Windows, App Store или Google Play мобильную версию программы платежной системы QIWI.
О том, как зарегистрировать аккаунт, мы расскажем ниже. Для входа в него следует открыть программу и ввести мобильный номер с паролем доступа к кабинету. Приложение запомнит учетные данные и в дальнейшем вход будет осуществляться после ввода указанного вами PIN-кода.
Вход через терминал
При отсутствии доступа к интернету единственный способ зайти в VISA QIWI Wallet — воспользоваться фирменным терминалом. Через него вы сможете создать новый аккаунт или воспользоваться функциями личного кабинета. Для этого следует подойти к терминалу и выполнить такие действия:
- Выбрать иконку VISA QIWI Wallet.
- Ввести номер мобильного телефона, а затем код доступа из SMS.
Откроется личный кабинет. В нем вы сможете пополнить баланс, сделать перевод и воспользоваться другими услугами системы.
Вход с помощью социальных сетей
Чтобы войти в систему через браузер с помощью соцсетей нужно выбрать раздел «Вход через соцсеть». Предварительно нужно создать аккаунт в одной из них.
Вход выполняется нажатием на значок интересующей соцсети (ВКонтакте, Facebook и Google+). Если вы ранее не привязывали кошелёк к аккаунту, программа предложит указать номер телефона, соответствующего кошельку. Укажите его в поле ввода и нажмите «Продолжить». Откроется окно пароля от QIWI-аккаунта. После его ввода вы попадете на главную страницу своей учетной записи в системе QIWI.
Как восстановить пароль, если забыл его?
Узнать забытый пароль от QIWI просто:
- Нажмите ссылку «Напомнить» в окне входа в личный кабинет.
- Введите номер мобильного.
- Отметьте чекбокс «Я не робот».
- Нажмите ссылку «Продолжить».
- Введите код из полученного SMS-сообщения.
- Укажите новый пароль.
- Сохраните изменения.
Важно: новый пароль не должен совпадать со старым.
Существует и более простой способ сменить пароль и восстановить утраченный доступ к кошельку. Вам нужно лишь позвонить по телефону поддержки
Если абонент потерял телефон, для доступа к кошельку придется восстановить мобильный номер у оператора. Отвязать заданный номер и переназначить новый невозможно. Можно лишь создать новый кошелёк и перевести на него деньги со старого.
Важно: счет привязан к мобильному номеру, соответственно его владелец становится владельцем кошелька. Если вы подарите или отдадите свою СИМ-карту постороннему, он сможет восстановить пароль к аккаунту и законно использовать имеющиеся на нем деньги.
Проблемы со входом
Если браузер не входит в QIWI кошелёк, а вместо этого постоянно висит значок загрузки, это может быть связано с проведением технических работ. Система постоянно обновляется, поэтому сайт иногда находится на реконструкции. В этом случае нужно просто повторить попытку позже.
Аккаунт привязан к мобильному номеру, поэтому если нет доступа к номеру телефона, то зайти в систему не получится. Исключение составляют случаи, когда вы помните пароль личного кабинета.
Если войти не удается, проверьте работоспособность интернет-соединения и правильность ввода пароля.
Проблемы со входом возникают при блокировке аккаунта. Такое может случиться при превышении лимитов, подозрительной активности или нарушении правил пользования системой. Если вы не совершали незаконных операций, позвоните в техподдержку и объясните ситуацию. Оператор снимет блокировку через несколько минут. В отдельных случаях проверка перед разблокировкой занимает несколько дней.
Регистрация QIWI кошелька
Создать кошелёк
Если вы приняли решение создать QIWI кошелёк с компьютера, откройте браузер и перейдите на портал qiwi.com. Здесь вы сможете зарегистрироваться бесплатно на официальном сайте. В открывшемся окне вам нужно будет выполнить такие действия:
- Нажмите «Создать кошелёк».
- Введите номер мобильного телефона.
- Разгадайте цифры или нажмите «я не робот» в зависимости от типа капчи.
- Отметьте чекбокс, подтвердив согласие с условиями лицензионного соглашения.
- Нажмите «Зарегистрироваться».
- Придумайте и введите пароль.
- Укажите срок действия пароля (если это необходимо).
- Подтвердите регистрацию, указав код из СМС.
После регистрации вы попадете в личный кабинет и в дальнейшем сможете войти в систему по номеру указанного номера телефона и пароля.
Это не единственный способ создать кошелёк через интернет. При наличии смартфона можно использовать мобильное приложение.
Как создать кошелёк с мобильного телефона?
Чтобы выполнить регистрацию электронного QIWI кошелька с мобильного телефона, необходимо:
- Установить и запустить программу.
- Ввести номер телефона.
- Ввести код, полученный в СМС.
- Придумать и ввести пароль.
При удачном завершении регистрации вы попадете в главное окно приложения. В противном случае, например, при сбое интернет-соединения, процедуру придется повторить.
Приложение QIWI работает на смартфонах под управлением операционных систем
Преимущества и возможности
VISA QIWI Wallet — это электронная платежная система с привязкой кошелька к мобильному номеру. Она позволяет делать мгновенные денежные переводы и оплачивать следующие товары и услуги:
- интернет и телевидение;
- сотовую связь;
- услуги ЖКХ;
- авиабилеты;
- приложения и игры.
С ее помощью можно оплачивать госуслуги и штрафы не выходя из дома. Полный список услуг и перечень интернет-магазинов, принимающих QIWI, опубликован на сайте компании.
Мобильное приложение
Открыв соответствующую ссылку на официальный магазин приложений, вы сможете бесплатно скачать и установить последнюю версию QIWI кошелька на Android-телефон, iPhone и Windows Phone. Там же вы сможете скачать программу для компьютера (ПК) или ноутбука на Windows. Оно разработано для мобильных гаджетов, ноутбуков и ПК под управлением Windows.
Как удалить кошелёк?
Условия пользования системой предусматривают автоматическое удаление неактивных аккаунтов. Такими считаются кошельки, на которых более года не было ни одной транзакции. Поэтому можно не закрывать QIWI-кошелёк. Если им не пользоваться, система сделает это сама.
Процесс можно ускорить, если подать заявку через портал системы. Для этого нужно авторизоваться на сайте и перейти по соответствующей ссылке. Таким образом можно сразу удалить личный кабинет и отвязать телефон от платежной системы.
Служба поддержки Киви | Горячая линия Киви, телефон, кошелек, валет, номер
Служба поддержки Киви предоставит помощь при возникновении технических и других проблем у пользователей системы. Сама Qiwi Walet представляет собой платежную сеть, которая позволяет осуществлять электронные платежи в Глобальной Сети, а также переводить деньги за предоставленные товары или услуги в сети.
Основные пользователи системы – россияне и жители стран СНГ. Они выбирают Киви из-за низкой комиссии, а также других ее индивидуальных возможностей, с помощью которых можно сэкономить время на оплату коммунальных платежей, штрафов, товаров в интернет-магазинах и др. Владельцы банковских карт Киви обладают еще большими возможностями, например, пользоваться ими как обычными кредитками в любой стране мира.
Горячая линия техподдержки Киви
Если у вас возникли проблемы с использованием Киви-кошелька, бесплатно позвоните по номеру телефона 8800 707 77 59 – это горячая линия Киви Валет. Вам ответит дежурный оператор и поможет решить любую проблему в режиме онлайн или предоставит консультацию по пользованию теми или иными продуктами и возможностями платежной системы. Телефонный разговор будет записан для улучшения контроля обслуживания клиентов, а потому вы можете быть уверенны, что сотрудник компании сделает все необходимое, чтобы оперативно решить вашу проблему.
Чаще всего в службу поддержки обращаются люди для решения технических и финансовых вопросов, которые возникли при переводе через терминал, но если вы не можете самостоятельно зарегистрироваться или у вас возникли вопросы, например, по денежным переводам на банковскую карту или др., то также можете связаться с сотрудником платежки и задать интересующие вопросы. Соответственно, обращение к специалисту компании Киви по телефону – наиболее быстрый метод решить вопрос или получить интересующий ответ.
Как связаться со службой поддержки Киви онлайн
Также вы можете использовать возможности системы, чтобы связаться со службой поддержки, хоть на это и уйдет немного больше времени. За то все операции будут полностью задокументированы в системе, и вы в любой момент сможете ознакомиться с отчетами по ним, воспользовавшись Историей на сайте или посмотреть в сообщениях, приходящих на адрес электронной почты.
Чтобы решить проблему, используя помощь службы поддержки на сайте, следуйте следующим указаниям:
- Зайдите на официальный сайт Киви (если у вас уже есть кошелек Киви, то можете авторизоваться в системе).
- В самом верхнем меню выберете рубрику «Помощь».
- Поищите ответ на свой вопрос на странице – там уже указаны наиболее часто задаваемые вопросы, кликнув по которым можно узнать ответы на них.
- Если не нашли – жмите на «Обратитесь в службу поддержки QIW».
- Выберете, какой вопрос вас интересует: обратиться в службу безопасности, по вопросам пользованию кредиткой Visa QIWI Wallet или по работе терминалов. Также внизу вы можете перейти на страницу, чтобы проверить проведение платежа в терминале или узнать его статус в разделе История.
- При переходе на соответствующую страницу и выберете следующий вопрос, который вас интересует. Например, если вам нужно было проконсультироваться по вопросам пользованию кредиткой, узнать пин-код и др., выберете соответствующий пункт на странице и либо сразу получите ответ на свой вопрос, либо заполните специальную форму, чтобы получить его позже.
- Обо всех операциях вам придет отчет на адрес электронной почты, указанной еще при регистрации кошелька. На переход по страницам и заполнение форм (если это потребуется) уйдет не более трех минут. Как правило, на решение проблем в этом случае уйдет от суток, до одной рабочей недели (5 дней).
Итак, вы можете использовать два способа решить проблему или получить консультацию по тому или иному вопросу в Киви: позвонить по телефону горячей линии или оставить заявку, воспользовавшись специальной формой на сайте. В последнем случае не нужно даже регистрироваться – достаточно просто перейти в соответствующее меню на сайте, выбрать определенный пункт и получить ответ на вопрос. Если вы хотите срочно получить ответ – лучше непосредственно обратиться по телефону к оператору, а если готовые подождать, то ищите помощь на сайте.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Автор: Команда Bankiros.ru
31
4 379 просмотров Подпишитесь на Bankiros.ruПредыдущая статья
Оплата Киви
Следующая статья
Киви карта
Как создать Qiwi кошелек? Подробная инструкция
Создание Киви кошелька не требует много данных, вам всего лишь нужен номер мобильного телефона для регистрации в Киви.
- Зайдите на сайт: https://qiwi.com/
- Нажмите «Создать кошелек»
- Далее введите номер мобильного телефона
- Поставьте галочку «Я не робот», и нажмите «Продолжить»
- Далее вам нужно придумать пароль, и продублировать его. Выберите срок действия пароля, затем на указанный номер придет смс с кодом подтверждения, введите его, и нажмите «Подтвердить»
- Теперь вы окажетесь в созданном Киви кошельке.
Для использования Киви вы должны провести некоторые операции, которые помогут вам в использовании платежного сервиса.
Привязка электронной почты к Qiwi кошельку
Привязка почты повысит безопасность киви на первоначальном этапе, и поможет вам получать нужную информацию на Email.
- Перейдите в «Настройки»
- Найдите раздел «Персональные данные»
- Напротив, «Адрес электронной почты», нажмите «Привязать электронную почту»
- Введите адрес электронной почты, и нажмите «Добавить почту»
- Перейдите в сервис, на котором зарегистрирована ваша электронная почта, найдите письмо содержащие ссылку с подтверждением привязки вашей почты, перейдите по ней
- После перехода по ссылке, ваша почта будет привязана к вашему аккаунту.
Как пройти идентификацию аккаунта Qiwi кошелька
Если вы перейдете в раздел «Настройки», затем найдете «Настройки кошелька», то увидите текущий статус кошелька. Анонимный статус даётся всем новым пользователям, аккаунт с таким статус имеет ограничение на пополнение, а также перевод средств. Чтобы получить статус «Стандарт», вам нужно нажать «Получить», далее в таблице «Получить онлайн». От вас потребуется общая информация, а также серия и номер паспорта. После чего данные обработаются и на ваш Email придет уведомление об изменении статуса вашего кошелька. После этого вы можете пополнять кошелек на большую сумму, лимит вывода будет повышен.
Как создать Qiwi кошелек на телефоне
Для создания Киви кошелька на телефоне вам требуется скачать приложение Qiwi из Play Market в том случае если ваш телефон работает на базе системы Android. Также вам требуется скачать одноименное приложение из AppStore, в том случае если ваш телефон работает на системе iOS.
- На стартовой странице вам потребуется ввести номер мобильного телефона.
- Далее на ваш номер придет смс содержащее в себе код подтверждения, в новых версиях код автоматически добавляется в строку ввода из смс подтверждения, но возможно вам придется ввести его вручную
- Придумайте пароль, и продублируйте его, нажмите «Далее»
- Вам необходимо придумать короткий 4-х значный пин-код, для быстрой разблокировки вашего кошелька. Введите придуманный пин-код, затем продублируйте его.
- Вы зарегистрированы в киви кошельке! Данные указанные при регистрации с мобильного приложения можно также использовать на сайте Киви.
Как создать Qiwi кошелек через терминал
- Нажмите «Qiwi кошелек»
- Выберите «Пополнить кошелек»
- Введите номер мобильного телефона, и нажмите «Вперед»
- Терминал выдаст ошибку, о том, что телефон не привязан к кошельку, и предложит зарегистрировать новый, нажмите «Да»
- На ваш номер придет смс содержащее в себе пароль от Киви кошелька.
- Повторно введите номер мобильного, затем пароль из смс.
- Теперь вы в кошельке Киви, вам доступны основные функции Киви, которыми вы можете воспользоваться через терминал.
Как создать Qiwi кошелек через кассы Связной и Евросеть
Вы можете создать Киви кошелек через кассу Связного, Евросети, либо любого другого сервиса, который поддерживает пополнение Киви счета. Для регистрации вам нужен номер мобильного телефона, на который вы желаете зарегистрировать Киви кошелек, в некоторых сервисах требуется паспорт, это нужно чтобы сразу изменить статус вашего кошелька на «Стандартный». Сотрудник отдела попросит номер мобильного телефона, затем вы должны будете придумать пароль. После завершении регистрации вам будет предложено внести сумму на счет, для начала работы с Киви. Также вы можете привязать почту к вашему счету, через кассу. Стоимость услуги устанавливает сервис, в основном цена регистрации 50р.
Как узнать, поменять номер Киви кошелька?
- Подробности
- Категория: FAQ (Помощь клиентам)
Счетом Киви кошелька выступает номер мобильного телефона, на который вы зарегистрировали свой кошелек. Для того чтобы узнать его, вам необходимо выполнить простые действия:
- Перейдите на сайт Киви: https://qiwi.com
- Авторизуйтесь в своём аккаунте, введя номер мобильного телефона, а также пароль.
- Чуть выше строки поиска располагается номер, на который зарегистрирован ваш кошелек, а также сумма баланса которая в данный момент находится в кошельке.
Как узнать реквизиты виртуальной карты Qiwi (QIwi Visa Card)
Виртуальная Киви карта, это копия обычной банковской карты, только реквизиты, а также вся информация о ней, сохраняется в Киви. Вы можете запросить реквизиты вашей карты, всю информацию вы получаете по смс.
- Перейдите на платежный сервис Киви: https://qiwi.com
- Войдите в свой Киви кошелек, используя логин и пароль, указанные при регистрации.
- Перейдите в раздел «Банковские карты», найдите заголовок «Ваши карты», ниже «Виртуальная карта», нажмите «Получить реквизиты».
- Перейдя на окно «Повторное получение реквизитов QVC», нажмите «Выслать».
- На мобильный номер придет смс, в котором будет доступна общая информация, а также реквизиты вашей виртуальной карты.
Закрепленные
Понравившиеся
Киви Кошелек личный кабинет — вход по номеру телефона — qiwi.com
С развитием новых технологий развиваются и электронные платежные системы. Из их множества особенно можно выделить Qiwi Wallet, который был создан в 2004 году Борисом Ким и Александром Романенко.
Система киви-кошелька разработана таким образом, чтобы каждый пользователь имел полный доступ к необходимой ему услуге. Множество различных приложений делают кошелек универсальным и востребованным.
Регистрация и вход
Создать собственный профиль в личном кабинете можно несколькими способами:
- При помощи официального сайта;
- Через терминал;
- Воспользовавшись специальным приложением;
- Скачать кошелек и установить его на своем мобильном устройстве;
- Через социальную сеть;
- Обратившись в салон связи.
В этой статье мы приведем самый востребованный способ регистрации – через сайт qiwi.com. Вход по номеру является наиболее простым и удобным для каждого.
Пошаговая инструкция:
- Для создания аккаунта пройдите на сайт;
- Нажмите на кнопку «создать кошелек»;
- Введите номер мобильного телефона (он же и станет логином) и нажмите галочку в капче;
- Вводим в всплывшее окошко присланный код;
- Введите пароль, который сможете запомнить и нажмите «зарегистрировать».
Теперь вам доступны все возможности работы с электронными деньгами.
Работа в личном кабинете
Как уже упоминалось выше, личный кабинет киви-кошелька достаточно универсален, здесь вы сможете не только оплатить любой товар различным методом, но и проследить всю историю пользования профилем.
С недавнего времени у каждого клиента появилась возможность заказать реальную пластиковую карту, счет которой будет привязан к вашему кошельку. Теперь вам не придется платить комиссии при переводе средств, достаточно лишь взять карту и пойти в магазин.
Если у вас возникли проблемы с работой в аккаунте, вы всегда можете написать в службу поддержки или позвонить на горячую линию по бесплатному номеру 8-800-707-77-59.
Достоинства Qiwi-кошелька
Одним из преимуществ системы является быстрый и простой способ регистрации. Разработчики создали не только удобный и понятный каждому интерфейс, но и не стали подключать услугу «проверочного» времени, а это значит, что работать в системе можно сразу после регистрации.
Также из достоинств можно выделить:
- Вход и пользование кошельком абсолютно бесплатно;
- Нет необходимости в пополнении кошелька для активации;
- Создавая кошелек вам не надо указывать свои персональные данные;
- В отличие от веб-мани вам не надо запрашивать аттестат и другие подтверждения личности;
- На сегодня с системой киви сотрудничают огромное множество магазинов и государственных учреждений. Здесь вы можете оплатить любой товар, штраф в ГИБДД, коммунальные услуги и другое;
- Не имеет значения, сколько вам лет, зарегистрироваться в киви-деньги может любой желающий.
Qiwi Wallet – это система будущего, не ищите лучше, регистрируйтесь и ощутите все преимущества пользования электронными деньгами.
Как восстановить киви-кошелек: получение доступа без пароля
Восстановление кошелька QIWI — процесс, который выполняет пользователь, потерявший или забывший пароль от аккаунта. Участникам системы, которые еще не знакомы со способами возврата доступа к денежным средствам, нужно рассмотреть доступные варианты и привести инструкции для их исполнения.
Содержание статьи:
Особенности восстановления
Восстановить Киви можно несколькими способами, но важно помнить об особенностях процесса. У пользователя обязательно должен быть доступ к почтовому адресу или телефону, номер которого указывался при регистрации. Вернуть деньги со счета можно и без этих нюансов, но процедура затянется на несколько часов или дней.
Важно убедиться, что доступ к почте и телефону есть, перед тем как задать вопрос о том, что делать, если забыл пароль от Киви. Это самые быстрые варианты восстановления денежных средств.
Способы восстановления QIWI-кошелька
Перед тем как ответить на вопрос, как восстановить доступ к киви-кошельку, стоит разобраться в вариантах, которые есть у пользователей. Основные способы:
обменять Qiwi
- Восстановление денежных средств с помощью мобильного телефона.
- Генерация нового пароля после подтверждения через электронную почту.
- Создание заявки на восстановление через официальный сайт QIWI.
- Обращение в службу поддержки платежной системы.
Рассмотрим подробнее каждый способ, который позволяет восстановить пароль на Киви.
Инструкция восстановления пароля через телефон
Каждый киви-бумажник привязан к номеру сотового. Проблема в том, что телефон используется только в качестве логина — наличие доступа к устройству не требуется. Если SIM-карта уже не используется, проблема потери пароля становится ощутимее.
Как восстановить забытый пароль в Киви-кошельке по номеру мобильного, если есть доступ к СИМ-карте:
- Если забыт ключ, создать новый можно в момент авторизации на официальном сайте платежной системы. Вводят номер сотового телефона и нажимают «Напомнить» под второй строкой.
- Система предложит поставить галочку, чтобы убедиться, что действия выполняются человеком.
- На номер телефона придет СМС с кодом. Символы вписываются в единственную строку и нажимается «Подтвердить». Если сообщения нет, его можно отправить повторно через полторы минуты.
- Создание нового пароля. От пользователя требуется соблюдение условий.
Инструкция о том, как восстановить киви-кошелек по номеру телефона, окончена. Осталось разобраться в ситуации, когда SIM-карта уже не используется.
Если ключ от QIWI-кошелька утерян, а СИМ-карта заблокирована, заполняется специальная форма в службе поддержки на вывод оставшихся денег оператором на номер телефона. Потребуется договор с сотовым оператором и паспорт.
Придумываем новый пароль
Существует проблема, когда люди, восстанавливающие аккаунт через телефон, не могут придумать новый пароль. Если ключ входа не был скомпрометирован, не нужно подбирать символы, которые трудно запоминаются и ни с чем не ассоциируются. Достаточно ввести старый ключ, нажав кнопку Caps Lock.
обменять Qiwi
Если пользователь забыл пароль от киви-кошелька, а бумажник попал в руки злоумышленников, нужно создать принципиально новый ключ. Для надежной защиты денежных средств требуется следовать правилам:
- Ключ должен состоять из букв и цифр.
- Некоторые символы стоит писать «капсом».
- Нельзя связывать ключ с фамилией или датой рождения владельца кошелька.
Пароль не должен передаваться сторонним лицам даже под предлогом проверки от администрации сервиса. Лучше не записывать и не фотографировать ключ на телефон, особенно если устройство подключено к облачным сервисам.
Привязка кошелька к электронной почте
К аккаунту счета Киви можно дополнительно привязать адрес электронной почты. Восстановление пароля будет проходить через email-ящик. Это второстепенный способ защиты от злоумышленников, которые завладели SIM-картой пользователя.
Инструкция по привязке почты:
- Войти в аккаунт и открыть вкладку «Профиль» в дополнительном меню, которое открывается стрелкой, расположенной рядом с номером.
- В меню слева выбирают «Настройки безопасности».
- Найти пункт «Привязка почты» и поставить галочку в пункте «Отключено».
- Ввести адрес электронной почты и нажать соответствующую кнопку.
- Завершить добавление адреса можно через указанную в пришедшем письме ссылку.
- Если алгоритм выполнен правильно, активируется дополнительная защита аккаунта.
Заявка на восстановление пароля на сайте
Чтобы вывести остаток денег с Киви, не используя номер сотового, придется оставлять заявку на сайте. Процедура поможет создать новый ключ, который не нужно путать с PIN-кодом для входа через терминал.
Инструкция по написанию обращения в поддержку:
- На главной странице платежной системы нужно найти кнопку «Помощь», которая находится внизу.
- Выбрать часто задаваемый вопрос в разделе «Безопасность» — о восстановлении доступа к балансу.
- Пользователю предлагается 3 варианта. Открывают последний и находят гиперссылку для обращения.
- Указывают данные кошелька и паспорта.
- Дополнительно администрация требует фото страниц из паспорта и указания дат последних транзакций.
Если инструкция соблюдена, аккаунт Киви разблокируют, иначе придется писать обращение заново. Ошибка может привести к отказу в разблокировке, поэтому лучше не терять SIM-карту и доступ к почте.
Звонок в службу поддержки
Если аккаунт невозможно разблокировать из-за отказа со стороны администрации, а причина не разъясняется, звонок в поддержку позволяет решить проблему. Номер можно найти на официальном сайте. На момент написания статьи актуален следующий: 8 800 707-77-59.
Рекомендации по восстановлению
Чтобы не потерять доступ к кабинету на сайте QIWI еще раз, достаточно следовать рекомендациям при восстановлении:
- Не стоит подбирать свой пароль из числа случайно сгенерированных на специальных сервисах. Часто «рандом»-сайты — мошеннические ресурсы.
- Если восстановление дошло до связи с технической поддержкой, описывать проблему нужно четко, не путаясь в датах.
- Качество изображений для заявки должно быть достаточным для чтения информации из паспорта.
Восстановление пароля от платежной системы QIWI — задача не самая сложная. Если сохранился доступ к зарегистрированной в системе SIM-карте, это дело нескольких минут. В противном случае поможет техническая поддержка.
вход, регистрация, возможности, решения проблем
Qiwi кошелек популярная платежная система получила большое развитие в 2013 году. Технологии ни стоят на месте, и если раньше вы совершали транзакции стоя в очередях или сидя за ПК, то теперь кошелек, не имеющий мобильной версии считается не серьёзным.
Чтобы сразу перейти в личный кабинет Киви кошелька перейдите по ссылке: qiwi.com и нажмите кнопку войти в верхнем правом углуQiwi имеет различные приложения, вход в личный кабинет в каждом из приложений значительно отличается, данная статья поможет войти в личный кабинет в каждом из них.
Как создать и зарегистрировать личный кабинет QIWI?
Для того чтобы зарегистрировать или по-другому создать свой личный кабинет в платежной системе Qiwi необходимо выполнить несколько действий. В данной статье описан один способ регистрации, с помощью официального сайта Qiwi, но вы также можете создать личный кабинет в салоне Qiwi, терминале и ещё массой других способов! О них вы можете прочитать по ссылке.
Пошаговая инструкция по регистрации аккаунта
- Для регистрации перейдите на сайт Qiwi.com
- Нажмите «Создать кошелек» в верхнем правом углу
- Введите номер, который вы можете подтвердить, поставьте галочку рядом с капчей «Я не робот», нажмите «Продолжить»
- Вы попадете на поле ввода пароля, пароль необходим для входа в ваш личный кабинет, постарайтесь запомнить или записать его. Придумайте пароль, по правилам платежной системы Qiwi пароль должен включать в себя буквы английского алфавита, одну большую букву, число, 8 символов в самом пароле. Продублируйте придуманный пароль, выберите срок действия пароля (его необходимо менять спустя определенное время, вы можете поменять его при помощи личного кабинета). После заполнения полей, на номер мобильного телефона, указанного при регистрации, придет код подтверждения, введите его и нажмите «Продолжить»
- Теперь вы находитесь в личном кабинете Qiwi! Не забудьте записать пароль!
Видео о регистрации Qiwi кошелька:
Как войти с компьютера в Qiwi кошелек?
Чтобы войти в личный кабинет Qiwi кошелька с ПК, необходим доступ в интернет и программа для загрузки веб-страниц (браузер). Также данные кошелька для входа: номер телефона на который был зарегистрирован кошелек, и пароль для входа в личный кабинет, указанный при регистрации.
Пошаговая инструкция:
- Запустите персональный компьютер
- Запустите любой доступный браузер, к примеру, Google Chrome
- Откройте поисковую систему (обычно она уже заложена в домашней странице вашего браузера), введите Qiwi, нажмите «Поиск»
- Нажмите на первую ссылку в поиске
- На сайте Qiwi кошелька нажмите «Войти»
- Введите мобильный телефон,пароль, нажмите «Войти»
- Вы окажетесь в личном кабинете Qiwi кошелька!
Как войти через мобильное приложение в личный кабинет Qiwi кошелька?
Мобильное приложение Qiwi распространяется на системы: Android, iOS, Blackberry, Windows Phone. Если ваш смартфон поддерживает одну из них, вы смело можете зайти в магазин и скачать данное приложение, оно распространяется бесплатно.
Пошаговая инструкция:
- Запустите мобильное приложение Qiwi на смартфоне
- При первом запуске приложение попросит ввести номер мобильного телефона, если номер не зарегистрирован в Qiwi, вам необходимо ввести пароль, продублировать его, и затем ввести пин-код. Если вы входите с мобильного приложения первый раз, но номер уже зарегистрирован в Qiwi, то после ввода мобильного телефона вам необходимо придумать пин-код состоящий из 4 чисел
- Придумайте пин-код, затем продублируйте его
- Откроется личный кабинет Qiwi в мобильном приложении!
Как войти в Qiwi кошелек с помощью терминала?
Если у вас нет доступа в интернет-сеть, то существует зайти в личный кабинет Киви кошелька при помощи фирменного платежного терминала.
Пошаговая инструкция
- Найдите ближайший к Киви-терминал, например на онлайн карте по этой ссылке
- В терминале нажмите «Qiwi кошелек»
- В меню выбора действий нажмите «Войти»
- Введите номер зарегистрированного мобильного телефона в системе Qiwi, нажмите «Вперед»
- На указанный номер придет код доступа, введите его и нажмите «Далее»
- Теперь вы в личном кабинете Qiwi, вы можете пополнить баланс, оплатить услуги и многое другое!
Возможности личного кабинета Qiwi
Прежде чем говорить о возможностях личного кабинета Qiwi нужно разобраться зачем он нужен в целом. С помощью личного кабинета вы управляете работой кошелька, по сути это одна веб-страница, предоставляющая информацию о том, что происходит с кошельком. Возможности впечатляют, вы можете оплатить любую услугу с любой формы оплаты, даже квитанции по реквизитам. Личный кабинет предоставляет возможность следить за расходами, пополнениями и прочем. В любом сервисе есть техническая поддержка, которая помогает решить спорные вопросы, Qiwi имеет горячую линию, а также онлайн-консультантов, которые могут вам помочь. Если вы не нашли в данном перечне возможностей нужную информацию, ознакомьтесь с сайтом: www.qiwi-koshelek.com, который поможет вам сориентироваться в возможностях кошелька, а также поможет инструкциями при любой ситуации!
Возможные проблемы и их решения
Любая платежная система не идеальна, одни имеют отлаженный интерфейс, другие современную безопасность. У любой системы возникают проблемы. Они связанны с человеческим фактором, внизу собраны популярные вопросы от пользователей, и краткие ответы на них, конечно многие вопросы решаются только со службой технической поддержки, поэтому если вы не нашли нужного вопроса, обратитесь в техническую поддержку.
Что делать если забыл пароль?
При входе в ЛК, нажмите «Напомнить», введите номер мобильного телефона, нажмите «Продолжить». Если вы указали в настройках свой Email, то вам придет автоматическое письмо с восстановлением пароля, перейдите по ссылке, введите новый пароль, важно чтобы он не совпадал со старым. Продублируйте новый пароль и нажмите «Продолжить», пароль будет изменен, и вы сможете заново зайти в Qiwi.
При входе происходит постоянная загрузка и Qiwi не открывается, как быть?
В платежном сервисе QIwi часто проводятся технические работы, кошелек может быть выведен из строя на час-два, в некоторых случаях срок достигает 2-3 дня. Поэтому просто дождитесь возобновления работы кошелька.
При входе в свой кошелек, внизу появляется надпись: «Ваш кошелек заблокирован», что делать?
Написать в техническую поддержку, которая поможет вам решить сложившуюся ситуацию. Обычно кошельки блокируются по причине превышения лимита, либо большой активности, если вы не проводили незаконных транзакций, то скорее всего сразу после обращения в поддержку ваш кошелек разблокируют.
Не приходят SMS от Qiwi, что делать?
Проверьте правильность набранного номера если вы регистрируетесь., и ожидайте SMS с кодом подтверждения. Но в основном SMS при загруженности серверов может не приходит до получаса, вам остается только ждать.
Конечно же это не все проблемы, если вам необходима помощь в решение какого-либо вопроса, связанного с личным кабинетом Qiwi вы можете обратится в службу поддержки на официальном сайте Qiwi: qiwi.com/support.action. Также вы можете написать ваш вопрос в комментарии под данной статьёй.