Как отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа

AliExpress – одна из самых популярных торговых площадок во всем мире. Сегодня отследить посылку с Алиэкспресс можно по номеру заказа несколькими способами. Каждый из них даст достоверную информацию о местоположении и прогнозируемом сроке прибытия. На торговой площадке клиент получает возможность совершить покупку по выгодной цене. После оплаты и отправки товара продавцом он получает трек-номер, который дает возможность проводить отслеживание перемещения посылки по Китаю или России.

По каким параметрам возможно отслеживание

Человек может узнать, где посылка Алиэкспресс, по следующим параметрам:

1. Номер отправления.
2. Отслеживание перемещений национального перевозчика.
3. Также местоположение можно узнать на ряде платных сторонних ресурсов.
4. Глобальные международные сервисы.
5. Ввод на сайте перевозчика страны-отправителя.

Где взять номер для отслеживания посылки

Сайт Алиэкспресс выдает номер поставки после оплаты и передачи товара на доставку в указанный регион. Клиент имеет возможность самостоятельно выбрать обслуживающую компанию. Исходя из этого, будет присвоен характерный для нее номер. Он состоит из буквенной и цифровой части. Только номер позволит вести отслеживание и узнать о доставке. Он отправляется продавцом. Также его может посмотреть клиент в разделе «Мои заказы».

Инструкция по отслеживанию посылки с AliExpress

По номеру отслеживания можно получить достоверную информацию несколькими способами. Выбор одного из них зависит от индивидуальных предпочтений пользователя.

Через сайт AliExpress

Узнать, где находится заказ, можно посредством проведения простых манипуляций:

1. Зайти в личный кабинет на сайт Али.
2. Выбор пункта меню «Мои заказы».
3. Переход по ссылке «Подробнее».
4. В интерактивной форме будет представлена подробная информация о заказе. Для этого достаточно ввести номер посылки и начать кнопку «Отследить».
5. Информация регулярно обновляется, поэтому всегда остается актуальной.

Через мобильное приложение

Приложение является мобильной версией сайта. Именно поэтому в нем можно также производить отслеживание. Единственное отличие заключается во внешнем виде. Пользователю необходимо выполнить следующие манипуляции для того, чтобы узнать, где находится посылка в данный момент:

1. Раздел «Мои заказы» мобильного приложения.
2. Под товаром находится две кнопки: «Подтвердить получение» и «Отслеживание». Необходимо выбрать нужный вариант.
3. Далее на экран выводится статус посылки, компания-транспортер и время до закрытия заказа.

Через Почту России

Отследить через Почту России можно только в случае ее прибытия на территории государства. Для этого потребуется перейти на официальный сайт: pochta.ru. Здесь для пользователей создан удобный сервис по отслеживанию посылок.

Через универсальные сервисы по отслеживанию

Существует также ряд сервисов, обладающих универсальными настройками. Они позволяют бесплатно получить информацию о местоположении товара. Находить информацию можно только при наличии трек-номера. Если товар стоит меньше 20 $, то продавец может экономить на его пересылке. В таком случае он будет неотслеживаемый. Человеку остается только проверять его наличие в почтовом отделении или ждать информацию о прибытии.

Частые проблемы при отслеживании

Отслеживать посылку можно только при наличии номера, который был присвоен после отправки товара. Он будет использоваться логистической компанией с целью проведения дополнительного контроля. Благодаря данной системе, вероятность утери сводится к минимуму. Онлайн будут видны все почтовые отделения, в которых проходила регистрация.

Чаще всего посылка и ее движение не видны в системе, если пользователь вводит не транспортировочный номер. Основная ошибка – использование номера заказа. Последний считается внутренним и применяется для необходимой маркировки. Китай таким образом помечает товар и хранит историю о его передвижении. Человеку рекомендуется быть предельно внимательным и вносить только Tracking number.

Важно! Далеко не сразу отправление можно увидеть в общей системе. Как правило, отображение будет производиться только через пять дней. Такой же период необходим для обновления общей информации в системе. Если данных еще нет, то почта выполняет сортировку в специальном центре. На это необходимо определенное время.

Прослеживать отправление не стоит через оператора страны-получателя. Операция становится доступной только после прибытия груза. Россия регистрирует поступление и вносит необходимую информацию в общую базу данных. До момента прибытия трек-номер используется для определения места положения посылки за границей. Для этого целесообразно использовать только международные официальные сайты.

Полезная информация

Многие клиенты хотят посмотреть, сколько посылка будет идти до их города. Для составления прогноза используется ранее полученная статистическая информация. Доставка зависит от транспортной компании и других параметров, которые обязательно необходимо учесть.

Рекомендуется искать длительность пересылки на специальных сервисах. Дополнительно потребуется ввести дату отправления и выбрать компанию-поставщика. Отсчет ведется до максимального срока. Сколько будет идти посылка, зависит от выбранного оператора:

1. China Post – самая популярная компания в Китае. Однако она отличается высокой загрузкой. Именно поэтому посылка в нашу страну будет идти не менее 30 дней. Срок может увеличиваться, в зависимости от места расположения города от границы.
2. Почта Гонконга, Швейцарии, Швеции и Сингапура характеризуется самой быстрой доставкой. К примеру, почтовый срок поставки до Москвы составляет не более 20 дней. В некоторых случаях он уменьшается до двух недель. В течение месяца гарантированно придет товар, даже в самые отдаленные области РФ.
3. Posti Finland советует проверять наличие посылки в почтовом отделении не ранее, чем через две недели после отправки. Однако в среднем период пересылки находится в пределах 25 дней.
4. ePacket – оперативная служба, которая гарантирует обслуживание в течение двух недель. Точный период рассчитывается на сайте. Он не может превышать трех недель.
5. EMS – платный русский сервис, который гарантирует сжатые сроки. На доставку посылки потребуется выделить не более двух недель. За этот период товар уже гарантированно будет находиться в выбранном отделении.
6. Eshun (Zes Express) организует доставку, которая точно придет не раньше, чем через 30 дней.

В среднем на доставку любого почтового отправления из Китая потребуется не менее 30 дней. Отсчет целесообразно начинать вести не после оплаты, а после фактической отправки. Если товар стоит дорого, то он гарантированно будет доставлен намного быстрее. Дешевые товары отправляются только соответствующими перевозчиками. Именно поэтому от них не следует ждать высокой оперативности. Посылка будет на территории РФ не ранее, чем через 45 дней. Только в редких случаях срок может быть уменьшен на две недели.

На Али также есть возможность воспользоваться платными сервисами. Они осуществляют перевозку в разы быстрее. В таком случае товар уже будет на руках в течение двух недель. Если есть возможность подождать, то выгоднее всего оформлять заказ на China Air Post. Они осуществляют транспортировку в течение от трех недель до 2 месяцев. Выбор всегда остается за клиентов и опирается на его индивидуальные требования.

Срок поставки в Алиэкспресс зависит от следующих факторов:

1. Выбранный тип отправления.
2. Оперативность работы сервиса по транспортировке.
3. Наличие загруженности на таможенном посту.
4. Удаленность от крупных таможенных пунктов.

После приезда посылки на территорию РФ ей присваивается внутренний номер. С его помощью удастся в будущем производить отслеживание. При расчете данных необходимо опираться на параметры:

1. Чаще всего заказ доставляется в Москву. Это самый крупный город, в котором проживает огромное количество людей. Из Китая до столицы обычный заказ идет в среднем две недели. После таможенного контроля он отправляется в отделение почты. На это уходит в среднем 5 дней. Однако период увеличивается, если необходима дополнительная пересылка в другие регионы.
2. Для доставки в Санкт-Петербург также потребуется две недели. Однако есть службы, которые организуют процесс в течение 9 дней. В конце срока посылка уже будет гарантированно находиться в почтовом отделении, которое было указано в заказе.
3. Если необходимо отправить посылку в Хабаровск, то ей придется непременно пройти путь через Москву и Санкт-Петербург. В зависимости от обслуживающей компании, путь может проходить через Новосибирск или Владивосток. На фоне этого срок увеличивается до 30-40 дней. Раньше ждать отправление смысла нет.

При анализе данных, которые предоставляет поставщик, удастся отследить посылку с Али. Дополнительно можно самостоятельно просчитать примерное время прибытия. Оно выдается на основании анализа статистических данных.

Как отследить посылку с Алиэкспресс в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан

В этой статье расскажу как отследить посылку с Алиэкспресс по трек-номеру вашего заказа. В этой статье будут описаны инструкции для отслеживания всех стран, поэтому воспользуйтесь кратким содержанием, чтобы сохранить свое время.

Как узнать трек-номер посылки

Для начала нам нужно узнать свой трек номер посылки, для этого зайдите в пункт меню «Мои заказы»:

Перед вам появится список ваших заказов – здесь нам нужно узнать трек номер посылки. Для этого нажимаем мишкой на кнопочку “

Или (другой вариант) переходим на страницу заказа (нажимаем на кнопку “Подробнее”, которая находится рядом с номером заказа.  На страничке заказа номер для отслеживания можно получить здесь.

Теперь у нас есть трек-номер для отслеживания, и мы можем узнать, где находится посылка.

Важно. Не стоит расстраиваться если трек номер не отслеживается сразу после покупки. Обычно для этого необходимо 7-10 дней, чтобы почтовые службы внесли ваш трек номер в свою электронную систему.

Где лучше отслеживать посылки

Отслеживать посылку с Али лучше всего на том сайте, который рекомендует продавец.

Но не всегда на таких сайтах это делать удобно. Многие из них на английском или китайском языке. Поэтому мы рекомендуем пользоваться следующими русскоязычными сервисами:

Или можете вставить трек-номер в поисковое поле вверху на нашем сайте. Оно также работает через сайт track24.ru.

Если вы не нашли никакой информации, то не стоит переживать раньше времени. Часто бывает так, что посылка с Китая не отслеживается в первые дни после отправки — это связано с медленной работой почтовых служб и ихней большой загруженностью.

Стоит помнить, что первая информация по коду заказа появляется только спустя 5-10 дней после отправления.

Статья в тему: Почему долго идет посылка с Китая. Многие также спрашивают — что значит: ожидается отправка на Алиэкспресс.

Как отследить посылку с Алиэкспресс в России

Если посылку с Китая вы заказали в Россию, то отследить ее можно на сайте почты России. Сделать это можно следующим образом – заходим на сайт pochta.ru и вводим в поле поиска свой трек-номер.

После ввода номера вы получите всю информацию. Вот пример для одной из моих посылок.

Но большинство покупателей чаще всего пользуется сервисами о которых мы писали выше.

Как отследить посылку с Алиэкспресса в Украине

Отследить посылку с Китая в Украину можно на сайте Укрпошты. Для этого заходим на сайт ukrposhta.ua, и в правом боковом меню выбираем самый первый пункт “Відстежити”, после этого введите свой трек-номер в поле поиска внизу страницы.

На Укрпоште можно отслеживать сразу множество посылок – для этого нажмите на кнопочку “Отследить списком” и загрузите свой список посылок.

Для отслеживания почтовых отправлений с Китая в Украину введите свой трек-номер в строку поиска здесь.

Если же посылка не отслеживается спустя 2 и более недели после отправления, то это отличный повод пообщаться с продавцом – спросите его, отправлена ли посылка, скажите, что не можете отследить.

Если продавец говорит, что все в порядке, то возможно проблемы с почтой. В этом случае вам нужно ждать еще. Но если товар не придет, то за 3 дня до окончания срока смело открывайте спор с продавцом. При открытии спора китайцы становятся намного общительней и отвечают на все вопросы).

Вам может быть интересно — как долго идет посылка с Китая в Россию и другие страны СНГ.

Как отследить посылку с Aliexpress в Беларусь

Чтобы отследить посылке с Китая в Беларусь, воспользуемся сайтом БелПочты. Для этого заходим на официальный сайт почты Беларуси в раздел отслеживания посылок (скопируйте и вставьте в новом окне — http://webservices.belpost.by/searchRu.aspx) и вводим свой трек номер.

Но сайт почты Беларуси очень часто дает слишком мало данных. Поэтому лучше пользуйтесь сайтом почты России или указанными выше интернет сервисами.

Как узнать, что посылка пришла с Алиэкспресс: 7 способов отслеживания отправлений | Алиэкспресс и всё о нём

Нередко покупатели ждут свой товар, которые они заказали и оплатили, неделями, а извещения нет. Тогда встает вопрос, можно ли выяснить, где находится посылка, каким способом это сделать.

Содержание статьи:

Что такое трек-номер и как отследить по нему посылку

При заказе продукции через АлиЭксперсс наверняка возникнут вопросы:

• Что представляет собой трек-номер?
• Как поступить, если заказ не отслеживается?
• Если посылка пришла, как ее получить?
• На почте нет заказа, где его искать?

При выборе товара покупатель должен сразу его оплатить. Сформированному заказу присваивают свой номер, который совмещает буквы и цифры. Если он не имеет комбинации, то тому причиной выступает 2 фактора:

• забыли указать номер;
• не проведена сделка купли-продажи.

Тогда понадобится связаться с продавцом и объяснить ситуацию. Он присвоит посылке уникальный номер. Без него узнать, где находится заказ, нельзя.

Деньги на счет продавца поступают в течение 3 суток момента оплаты. В течение этого времени в приложении будет обозначено «ваша оплата проверяется». После зачисления средств продавец вышлет посылку по указанному адресу. Период отправки посылки разный, но в среднем хватает 10 дней.

Трек-номер вбивают на сайте Почты России (www.pochta.ru/tracking) или на сторонних ресурсах.

К примеру, существуют следующие сервисы:

• 17Track;
• Track24;
• GdePosylka.

Как понять, что пришла посылка с Алиэкспресс

Существует несколько способов, благодаря которым клиент может выяснить, доставлен ли его заказ.

Смс-оповещение

Узнать сведения о предполагаемом поступлении заказа с Али можно только по трек-номеру. Отслеживать по сообщениям, фамилиям или месту жительство нельзя. Пользователям Почты России доступен сервис, при помощи которого при указании номера сотового телефона на пакете или коробке китайского заказа предусмотрена возможность отсылать сообщения о его прибытии в пункт доставки.

С 2015 года все приходящие регистрируемые и мелкие пакеты, адресованные от зарубежных продавцов, на территорию Москвы, Ростова, Питера, Татарстана, Свердловска и прочих городов сопровождаются рассылкой на номер телефона с содержанием «Отправление ххххххххххххх поступило в отделение» с индексом и адресом. Номер состоит из 13 знаков.

Трек-номер выглядит в формате: 2 латинских буквы, 9 цифр, 2 латинские буквы, обозначающие код страны. Пример: FB278932750FO.

Через электронную почту

Иногда на почтовый ящик, который зарегистрирован пользователем на АлиЭкспресс, приходит письмо с указанием трек-номера заказа. Им можно пользоваться с начала путешествия заказа до прибытия. Трек-номер можно указать на странице почты России и сервисе отслеживания от «Мегабонус» (parcel.megabonus.com).

Через приложение «Почта России»

С момента, когда продавец уведомил об отправлении заказа по адресу, можно начать отслеживать процесс перемещения товара. Как правило, просматривается весь путь, но иногда только по Китаю. Инструкция по прослеживанию заказа:

1. Сначала скачивают на телефон приложение «Почта России» или «Где посылка».
2. В указанное поле вводят трек-номер, который можно найти на странице заказа.
3. Кликают на кнопку «отследить».
4. Проверяют, где находится посылка.

На сайте Алиэкспресс

Узнать, где находится товар, можно на официальном сайте интернет-магазина или через мобильное приложение. Но вся информация представлена на английском языке. Последовательность действий:

1. Заходят на сайт Али.
2. Указывают свой логин и пароль.
3. Отправляются в раздел «мои заказы», кликают на тот, местонахождение которого требуется выяснить, и нажимают на «подробнее».
4. На новой странице отобразятся все данные посылки. Копируют туда трек номер и щелкают на «отследить».

Через почтовое отделение

Если непонятно, поступил ли заказ в пункт назначения, можно позвонить в почтовое отделение, но сотрудник не всегда соглашается разглашать данные. Также рекомендуется лично посетить организацию с паспортом. Сотрудники должны посмотреть, пришла ли посылка.

Бумажное уведомление

Если в почтовом ящике обнаружено оповещение с почты, значит, посылка прибыла. Адрес офиса указан в уведомлении, там же можно найти график работы. Место доставки связано с курьерской службой. Если товар идет через стороннюю организацию, то ее менеджеры перезвонят и сообщат адрес точки. Иногда заказ забирают из офиса или в фирме соседнего города.

Если заказчику приходят мелкие пакеты, то почтальон просто кидает их в ящик. Тогда вовсе не придется посещать отделение.

После того, как заказ из Китая поступил в отделение, сотрудники зарегистрируют его и составят бланк по форме №22. На следующий день почтальон принесет извещение. Если человек не придет в течение 5 дней, ему в ящик кидают вторичное оповещение или вручают лично в руки.

Рекомендуется спустя 2-3 недели после приобретения товара в Китае каждую неделю заглядывать в свой ящик. Всю корреспонденцию нужно просматривать тщательно, поскольку среди груды рекламных буклетов извещения можно попросту не заметить.

В документе указывают следующую информацию;

• Фамилия, имя, отчество получателя;
• Страна, с которой отправили товар;
• Адрес получения;
• Масса посылки;
• Трек номер.

Оборотную сторону извещения заполняет заказчик. Лучше это сделать дома, так получатель не спутает ничего и сэкономит время на почте. Документ нельзя подписывать до момента, пока сотрудник не принесет товар.

Если заказчик в течение 30 дней не заберет свою посылку, то ее отошлют обратно китайскому продавцу. Если человеку необходимо продлить срок хранения, он может написать заявление об этом.

Сайты отслеживания посылок

Зачастую посылки, которые невозможно отследить, переданы в службу доставки «Чайна Пост Смолл». Она перевозит все товары самолетом.

Можно воспользоваться сторонними сайтами:

• 17TRACK.net;
• Parcelsapp.com;
• J-net и т.п..

Часто заказ может отправляться через почтовые службы Singapore Post и DHL. Тогда прослеживать путь нужно именно на их сайтах.

Если по итогам поиска появляется надпись «Arrival to Destination Post», то это свидетельствует о том, что товар прибыл по адресу назначения.

Приблизительный путь посылки с Алиэкспресс

1. посылка отослана;
2. сортировка в Китае;
3. посылка на пограничном пункте;
4. успешно прибыла в Россию;
5. находится на таможне в Москве;
6. заказ будет доставляться в разные сортировочные пункты;
7. коробка пройдет сортировку в городе доставки;
8. пребудет в почтовое отделение.

Как только заказчик узнает, что его товар поступил на почту, можно брать паспорт, трек-номер и идти забирать.

Всегда ли приходит уведомление о доставке

Если заказ небольшой, то продавец отправит его наземным транспортом, поскольку ему невыгодно делать оплату за перелет. Он выйдет дороже самой посылки. Обычно это распространяется на заказ менее 10 долларов.

Заказ нельзя будет отследить, если его будут поставлять из Китая недорогие почтовые службы. Наиболее дешевые — «Posti Finland Economy» и «China Post Small Packet Plus». Если специалист использует услуги первого перевозчика, то тогда посылка будет просматриваться только до китайской границы. Если продавец отправляет через вторую компанию, то узнать, где находится посылка в России, можно в течение 3 недель.

Важно! Предварительно покупатель может попросить продавца отослать заказ через простую почту, поскольку присвоение номера при отправлении двумя компаниями не предусмотрено.

Присвоение трек-номера – процедура платная, поэтому при мелком заказе китайцы не захотят тратить деньги, и не присваивают его. Но посылку, которую нельзя отследить, доставляется по адресу за 2-3 недели.

Как узнать, куда придет посылка с Алиэкспресс

Как правило, данная информация находится внизу страницы с деталями заказа (и в мобильном приложении, и на сайте), под блоком об отслеживании доставки.

В зависимости от адреса проживания и способа доставки, заказ будет доставлен либо курьером, либо в почтовое отделение, закрепленное за данным адресом, либо в постамат.

Если покупатель выбирает доставку курьером или EMS, то курьер позвонит ему и согласует, в какое время и день ему можно приехать вручить товар. Как правило, это службы доставки AliExpress Premium Shipping или DHL. Если заказ отправлен через EMS, то он придет быстрее по срокам, поскольку отправляется самолетом, и курьер принесет его домой.

Если почтальон не застал получателя дома, он оформит извещение. Его берут с собой на почту и получают свой заказ или звонят в службу доставки и просят принести на другое время. Основной недостаток – высокая стоимость, но она разумна, если товар хрупкий, крупногабаритный и дорогостоящий.

Другой способ доставки товара Почтой России практически аналогичен процедуре «до востребования». Если в населенном пункте или городе имеется постамат, то можно выбрать такой вариант. На сайте АлиЭкспресса доставка носит название «самовывоз». Именно его нужно выбрать при заказе товара. Но в данном случае получатель должен самостоятельно отслеживать движение и поступление своей посылки.

Что делать, если извещение не пришло

Иногда по каким-либо обстоятельствам извещение о доставке посылки с Али не приходит на имя получателя. Также документ может быть утерян. Но, зайдя на сервис, клиент видит, что его товар находится в почтовом отделении. Даже без наличия оповещения забрать свою посылку не составит труда.

Такие права предоставляются гражданину в соответствии с разработанным Специальным порядком выдачи регистрируемых почтовых отправлений. В документе содержится вся информация, что при обращении по вопросам получения зарегистрированных заказов без оповещения, но только при предоставлении штрих-кода, сотрудник почты обязан перепроверить сведения о поступлении заказа и при положительном результате вручить его гражданину.

Иными словами, забрать оплаченный товар без получения уведомления можно, но получатель должен посетить отделение, которое закреплено за его адресом, предъявить паспорт и назвать трек-код. Если посылка прибыла, то посетителю выдадут извещение на месте, которое он сразу же заполнит.

Если заказ отправлен с трек-номером, действующим только на территории Китая (как правило, он состоит из одних цифр), но через несколько недель так и не прибыл в Россию, необходимо воспользоваться сервисом розыска. Для этого пишут заявление, в нем указывают номер, предоставленный китайцем. Если заказ не отыщут, все равно отправителю выдадут компенсацию за пропажу. К тому же, он вправе отказаться от возмещения в пользу покупателя. Кроме того, можно открыть спор на Алиэкспрессе, и также получить компенсацию.

Таким образом, выяснить, прибыла ли посылка с Алиэкспресс по адресу, указанному на сайте отправителя, несложно. Существует много способов – зайти на сервис и там по трек-номеру посмотреть ее местонахождения. Также можно воспользоваться мобильным приложением Почта России, сторонними сайтами, занимающимися отслеживанием посылок. Иногда оповещение приходит по номеру телефона. Почтальоны приносят извещение, с которым нужно прийти в почтовое отделение и забрать свой товар. Если вдруг документ отсутствует, запросить посылку не составит сложностей.

Как узнать, что посылка пришла с Алиэкспресс: 7 способов отслеживания отправлений

3 (60%) 2 votes