Можно ли по телефону заблокировать карту сбербанка: «Сбербанк» — Блокировка и разблокировка карты – «Как заблокировать карту Сбербанка?» – Яндекс.Кью

Можно ли по телефону заблокировать карту сбербанка: «Сбербанк» — Блокировка и разблокировка карты – «Как заблокировать карту Сбербанка?» – Яндекс.Кью
Июн 04 2018
admin

Содержание

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону, через Сбербанк онлайн

Блокировка карты – востребованная услуга среди пользователей Сбербанка. Она позволяет ограничить использование платежного средства. Пользователь не сможет совершать переводы или обналичивать средства после блокировки пластика.

Когда необходимо срочно заблокировать карту

  1. Потеря карты. Банковскую карту легко потерять в магазине или другом людном месте. Если злоумышленники найдут платежное средство, они могут воспользоваться средствами на счете. Поэтому рекомендуется немедленно осуществить блокировку любым доступным способом. Однако сначала удостоверьтесь, что карточка была действительно потеряна. Возможно, вы перепутали карман или отделение сумки. Если карта была забыта на кассе супермаркета, обратитесь к администратору. Сотрудники магазина вернут пропажу. Если карта действительно была утрачена в неизвестном месте, принимайте немедленные меры для ограничения использования банковского счета. Для этого подойдет любой способ – использование мобильного банкинга, личного кабинета или визит в отделение кредитной организации.
  2. Кража карты. Нередки случаи кражи карты. Обычно такие ситуации происходят в многолюдных местах, где воры легко вытаскивают платежные средства из карманов. Если заметили пропажу пластикового средства – вероятно, злоумышленники его похитили и намерены воспользоваться средствами, хранящимися на банковском счете. Для предотвращения финансового ущерба необходимо немедленно заблокировать карту Сбербанка любым способом.
  3. Ошибка банкомата. Иногда банковскую карту «забирает» банкомат вследствие программной ошибки. Не все банковские клиенты понимают необходимость блокировки пластика в данном случае. Некоторые пользователи считают, что задержанные карты хранятся в отсеке устройства и доступны для извлечения только банковским сотрудникам. Однако это заблуждение. Банкомат может в любой момент вернуть карту, когда владелец будет находиться далеко от терминала. Забрать платежное средство может любой человек, и потратить деньги на балансе.

Поэтому рекомендуется отнестись к ситуации серьезно и немедленно позвонить в банк. Кроме того, можно осуществить блокировку альтернативными способами – например, отправить короткое сообщение на номер мобильного банкинга или авторизоваться в личном кабинете.

   

Заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Кредитная организация предусмотрела для пользователей удобный личный кабинет. Система удаленного обслуживания позволяет управлять любыми банковскими продуктами без личного посещения отделения или совершения звонков. Это удобная возможность, экономящая время каждого клиента.

Чтобы пользоваться сервисом Сбербанк Онлайн, необходимо иметь только компьютер, учетную запись и стабильное Интернет-подключение. Среди доступных функций присутствует моментальная блокировка банковской карты. Для этого выполните несколько простых действий.

Шаг 1. Укажите логин с паролем на официальном сайте;

Как заблокировать карту Сбербанка

Как заблокировать карту Сбербанка

 

Шаг 2. Откройте вкладку «Карты»;

Как заблокировать карту Сбербанка

Как заблокировать карту Сбербанка

 

Шаг 3. Выберете из списка платежное средство, которое желаете отключить;

Как заблокировать карту Сбербанка

Как заблокировать карту Сбербанка

 

Шаг 4. Откройте раздел «Операции» и нажмите «Заблокировать»;

Как заблокировать карту Сбербанка

Как заблокировать карту Сбербанка

 

Шаг 5. Кликните кнопку «Подтвердить по СМС»;

 

Как заблокировать карту Сбербанка

Как заблокировать карту Сбербанка

 

Шаг 6. Примите код подтверждения и внесите в соответствующую строку.

 

Система отобразит уведомление об успешном исполнении операции. Обратите внимание – блокировка является платной. Стоимость услуги может варьироваться от подключенного тарифного плана, детали которого можно уточнить на официальном сайте организации или по горячей линии.

Заблокировать карту Сбербанка по телефону при утере карты

  1. Любой клиент может заблокировать карту Сбербанка по горячей линии 8 (800) 555 55 50.
  2. Наберите указанный номер и дождитесь ответа оператора. Попросите заблокировать банковскую карту и назовите причину (например, потеряли пластик).
  3. Назовите консультанту персональные данные для прохождения идентификации.
  4. Оператор может попросить перечислить последние совершенные операции.
  5. Через пару минут действие платежного средства будет успешно остановлено. Злоумышленники больше не смогут списать денежные средства. Совершение звонка на указанный телефонный номер не тарифицируется независимо от вашего сотового оператора.

Заблокировать карту Сбербанка в банковском отделении

Третий способ подходит пользователям, которые находятся поблизости отделения Сбербанка.

  1. Необходимо посетить офис с удостоверением личности и подать заявление на приостановку действия пластиковой карты.
  2. Заполните предложенный документ, указав причину блокировки.
  3. отрудники финансового учреждения проведут необходимые действия. Вскоре карта будет успешно заблокирована.

Таким образом, заблокировать карту Сбербанка можно несколькими способами. Самый простой вариант – авторизоваться в личном кабинете. Сегодня практически каждый клиент Сбербанка обладает учетной записью, посредством которой можно управлять любыми банковскими продуктами. Также существует официальное приложение, обладающее аналогичными функциональными возможностями. Если учетная запись отсутствует, позвоните на горячую линию кредитной организации либо самостоятельно посетите региональное отделение с российским паспортом.

Блокировать потерянную карту рекомендуется немедленно, если она была украдена. Клиент способен предотвратить несанкционированное списание денег благодаря своевременным действиям. Если платежное средство забыто в магазине или возле банкомата, постарайтесь быстрее вернуться на место пропажи. Возможно, вы успеете забрать свою карту до того, как ее заберут посторонние люди.

Обратите внимание – дистанционная разблокировка карточек не предусмотрена. Для этого понадобится посетить отделение Сбербанка и заполнить заявление. В течение 10 дней вы получите новое платежное средство. Все средства, хранящиеся на счету заблокированной карты, будут автоматически перенесены.

Как заблокировать карту Сбербанка — инструкция

👍Воспользоваться срочной блокировкой карты можно несколькими способами. Например, заблокировать её удастся через Сбербанк Онлайн, звонок по горячей линии или через услуги мобильного банка, посредством отправки СМС на номер 900.

Блокировку карты Сбербанка по инициативе держателя нужно проводить в случаях, когда необходимо обеспечить сохранность сбережений. Сбербанк предусмотрел несколько вариантов блокировки, доступных для его клиентов. Банковскую карту получится заблокировать, даже если вы ее утратили. Разберемся как заблокировать карту Сбербанка, если потеряли ее.

Наличие самого пластикового носителя уже дает огромное количество вариаций по использованию электронного счета владельца. Проблема в том, что даже посторонний человек сможет проводить некоторые моментальные виды оплат. Для этого не нужен пин-код или другие данные вашей карты. В случае хищения нужно срочно провести блокировку банковской карточки.

Узнайте, как быстро заблокировать карту Сбербанка в случае утери, кражи и при других случаях

В том случае, если карту Сбербанка украли, а вы находитесь рядом с банком, лучше сразу провести блокировку с помощью его сотрудников. Направьтесь в банк и объясните ситуацию. Специалисты обязательно выслушают вас и постараются сразу решить возникшую проблему.

Заблокировать карту таким образом можно также в ситуациях, когда был утерян мобильный телефон с прикрепленным к нему пластиком. Помочь составить заявление о смене номера и блокировке карты вам смогут только в отделениях банка.
Помимо этого есть некоторые удаленные способы заблокировать карту.

Заблокировать карту Сбербанка по телефону горячей линии

Заморозить счет можно позвонив по одному из номеров телефонов горячей линии:

  1. 8 800 555 55 50. 
  2. 900.
  3. 8 495 500 55 50.

Два первых номера бесплатны и предназначены для мобильных или стационарных телефонов, находящихся на территории Российской Федерации.

В условиях роуминга обязательно использовать последний телефон. Рассчитан третий номер на клиентов, которые находятся в любой точке мира. Звонок будет платным и тарифицированным в соответствии с правилами используемого оператора.

Инструкция по блокировке через горячую линию

После совершения набора номера с телефона вас поприветствует автоответчик и предложит следующие варианты действий. Прямую связь со специалистом можно получить сразу, если нажать на клавиатуре телефона цифру 0. В дальнейшем оператор запросит перечень личных данных, чтобы установить личность пользователя и оказать услуги помощи. Имеется вероятность запроса кодовой фразы или слова, которое выбрал клиент при оформлении договора со Сбербанком. Далее следует перейти к объяснению проблемной ситуации. Сообщите, что срочно требуется заблокировать действующую карту.

Работник контактного центра сообщит, когда будет можно подойти за новой картой в отделение Сбербанка.

Как ограничить использование карты через Сбербанк Онлайн?

Ввести ограничения на использование Сбербанковской карты позволит интернет-банкинг. Сервис Сбербанк Онлайн помогает улучшить использование и контроль своего счета из любого места через смартфон. Заблокировать пластик этим способом удастся только в том случае, если у вас есть свой личный кабинет. В него необходимо зайти и провести процедуру заморозки сбережений.

Инструкция по блокировке через Сбербанк Онлайн:

  1. Заходим в личный кабинет.
  2. Видим список карт на главной странице.
  3. Выбираем нужную.
  4. Открываем справа «Операции».
  5. Выбираем пункт «Блокировать».
  6. Указываем причину деактивации.
  7. Подтверждаем действие посредством СМС.

Блокировка карты Сбербанка по номеру 900

Блокировка карты Сбербанка через СМС 900

Существует еще один способ как провести блокировку карты Сбербанка через мобильный телефон. Клиенты с подключенными услугами от мобильного банка имеют дополнительную возможность по заморозке сбережений в экстренных ситуациях. Для этого способа хватит нескольких минут. Достаточно отправить короткое СМС сообщение на номер 900, чтобы пластик Сбербанка получил ограничения на производимые операции. Нужно отослать СМС со словом «БЛОКИРОВКА», рядом через пробел указать последние 4 цифры своего номера, которые находится на лицевой стороне носителя.

Например: БЛОКИРОВКА 8888. Вместо числа 8888 впешите свой номер и отправьте на номер 900.

Предусмотрено указание причин отсутствия доступа к карте. Необходимо указать цифру от 0 до 3 после четырехзначного числа. Клиент таким образом получи наиболее четкие указания по решению проблемы.

Причины ограничения платежного счета могут быть указаны следующие:

  1. 0 – утеря или пропажа.
  2. 1 – кража или хищение.
  3. 2 – застревание в банкомате.
  4. 3 – другая причина, требующая пояснений.

В случаях, когда украли карту, а вы не помните ее номер, можно посмотреть в договор об ее использовании. Всю нужную информацию о счете при таких обстоятельствах можно найти в этом документе.

Как заблокировать карту Сбербанка

Никто из нас не застрахован от потери банковской карты. В этом случае нужно её заблокировать. В данной статье мы рассмотрим, как это сделать.

Не откладывайте это действие на потом. Ведь ПИН-код у вас могли подсмотреть. Клиенты иногда пишут его на самой карте или держат в кошельке. Расслабляться не стоит, но и вдаваться в крайности тоже.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону при утере

Позвоните в службу поддержки Сбербанка и сообщите о случившемся.

Чтобы убедиться, что карточку блокирует её держатель, оператор задаст вам несколько вопросов. Будьте готовы назвать ФИО, ключевое слово и другую информацию, если сотрудник банка сочтет это нужным.

Как заблокировать карту Сбербанка через СМС 900

Если у вас подключен Мобильный банк, отправьте СМС на номер 900 с текстом такого вида: БЛОКИРОВКА 1234 3, где 1234 – последние четыре цифры номера карточки, цифра 3 означает код блокировки.

На ваш телефон придет текстовое сообщение с кодом. Отправьте его на номер 900 для подтверждения.

Ответное сообщение может выглядеть так, при условии, что проверочный код
834412, но у вас будет другое значение. Ответить нужно в течение 5 минут.

Если код введен правильно, Сбербанк сообщит о блокировке по СМС.

Как заблокировать карту через Сбербанк Онлайн

Нужно войти в Сбербанк Онлайн. Перейдите на страницу «Карты». Возле нужной карточки нажмите по кнопке «Операции» и выберите действие – «Заблокировать».

Если причиной блокировки стала кража или потеря, то с вашего счета будет списана комиссия за приостановление действия.

На следующем этапе заполните предложенную форму и укажите причину блокировки.

Проверьте введенную информацию и нажмите «Заблокировать». Далее система выведет на экран страницу подтверждения.

Подтвердите заявку по СМС.

Как блокировать карту в отделении банка

Возьмите паспорт и придите в ближайшее отделение Сбербанка. Сообщите сотрудникам об утере. Они предложат написать заявление, в котором нужно указать номер карточки и кодовое слово. После подачи заявки её тут же заблокируют.

Этот способ наименее удобен, но он есть, и мы не будем сбрасывать его со счетов. Неудобство заключается в том, что в банк нужно идти, причем в рабочее время и в отделении может быть очередь.

Блокировка карты — это не закрытие счета. В дальнейшем вы сможете её разблокировать или запросить перевыпуск.

Сбербанк – как заблокировать карту по телефону?

Сбербанк - как заблокировать карту по телефону?

Держатели карт иногда сталкиваются с проблемой: пластик утерян или украден. Многие медлят в такой ситуации, пытаются найти кошелек или начинают платить за покупки наличными. Однако Сбербанк рекомендует сразу же блокировать карту, во избежание неприятных ситуаций. Чего стоит опасаться, если карточка исчезла?

  • Мошенники могли подсмотреть PIN код
  • PIN код написан на листочке в кошельке или на самом пластике
  • Оплата в интернете проходит с помощью номера карты, имени владельца, даты окончания обслуживания, кода CVC2/CVV2, указанного на карте
  • Некоторые терминалы принимают оплату без указания PIN кода

Если карта утеряна, обязательно заблокируйте ее как можно раньше. Не важно, кредитная она или дебетовая – процесс проходит одинаково в обоих случаях.

Способы блокировки

Сбербанк понимает, как клиенту важно решить проблему в сжатые сроки. Владельцу утерянной карты предоставляется выбор самого удобного способа. Основных четыре:

  1. Звонок на горячую линию
  2. В мобильном банке
  3. В личном кабинете на сайте Сбербанка
  4. Через оператора в отделении

Горячая линия

Сразу же после того, как пропажа обнаружилась, стоит позвонить по номеру 8-800-555-5550. Это официальный телефон горячей линии банка. Интерактивное меню сразу же предложит пункт «Экстренная блокировка». Оператор попросит сообщить общую информацию и секретное слово.

Блокировка в мобильном банке

Если у клиента подключена услуга «Мобильный банк», он может заблокировать карточку с помощью SMS. Для этого, необходимо отправить сообщение с текстом «БЛОКИРОВКА **** +» по номеру 900. Где под звездочкой указывается четыре последние цифры пластика. Далее, вместо плюса, цифрой указывается причина:

  • 0 – утеря
  • 1 – кража
  • 2 – захват банкоматом
  • 3 – иные причины

Когда запрос поступает в банк, на телефон приходит SMS с кодом, который нужно продублировать вторым сообщением на номер 900.

Через личный кабинет на сайте

Необходимо авторизоваться в системе Сбербанк Онлайн – на экране, по умолчанию, выводятся подключенные карты. Напротив утерянной, нажимаем пункт «Операции», а затем – «Блокировка».

Через оператора в отделении

Клиент должен лично посетить любое отделение Сбербанка России, встать в электронную очередь и предъявить оператору паспорт. Карта будет заблокирована в течение пяти минут.

В последние годы учащаются случаи мошенничества. Держатель карты может получить сообщение о том, что банк заблокировал карточку без ведома владельца. Не стоит звонить по указанным номерам и производить операции. Уточните информацию о состоянии счетов по горячей линии. Если все в порядке – проигнорируйте спам.

Поделитесь с друзьями!

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону?

Миллионы россиян пользуются дебетовыми и кредитными картами Сбербанка для оплаты покупок, денежных переводов, снятия заработной платы и пенсии. Владельцы карточек имеют возможность в любой момент их заблокировать, если появится такая необходимость.

О том, когда следует блокировать карту, как сделать это по телефону, в отделении банка и другими способами, а также о временной блокировке — читайте далее.

Когда требуется блокировка карты Сбербанка?

Кредитные и дебетовые карты Сбербанка могут быть заблокированы по инициативе их владельца или по решению финансовой организации. Держателю пластика следует сделать это, если:

  • карта была украдена злоумышленниками или утеряна;
  • требуется временная блокировка;
  • карточка оставлена в банкомате.
Держатели карт Сбербанка могут потребовать блокировки карточки в случае ее кражи или утериДержатели карт Сбербанка могут потребовать блокировки карточки в случае ее кражи или утери

Кроме того, рекомендуется блокировать карту, если клиент Сбербанка потерял телефон, подключенный к системе «Мобильный банк». Данный сервис дает возможность совершать платежи и переводы без дополнительных подтверждений.

Важно: СБ РФ оставляет за собой право заблокировать карту клиента при выявлении подозрительных операций или использовании ее в мошеннических устройствах.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону?

Звонок по телефону горячей линии Сбербанка России — самый быстрый способ блокировки утерянной или украденной банковской карты. Клиенту нужно обратиться в контакт-центр, используя один из номеров:

  • 900 — для абонентов МТС, Мегафон, Мотив, Yota, Билайн и Теле2;
  • 8(800)-555-55-50 — бесплатный номер для жителей России;
  • +7(495)-500-55-50 — для звонков из-за границы.

Важно: после соединения с автоинформатором контакт-центра необходимо нажать «1», чтобы перейти в раздел «Блокировка карты».

Альтернативные способы блокировки карты СБ РФ

Рассмотрим все доступные варианты.

В отделении банка

В отделение Сбербанка следует обращаться для закрытия карты. В случае утери или кражи пластика не рекомендуется пользоваться данным способом блокировки, так как он наименее оперативный. Если же других вариантов нет, необходимо отправиться в ближайшее отделение с соответствующей просьбой и предъявить сотруднику финучреждения паспорт для подтверждения своей личности.

Чтобы полностью закрыть счет карточки, нужно написать заявление и предоставить его специалисту банка — операция осуществляется через 30 дней с момента обращения. После закрытия перевыпуск карты Сбербанка невозможен.

Через личный кабинет

Пользователи «Сбербанк Онлайн» могут заблокировать карточку через личный кабинет сервиса. Чтобы сделать это, необходимо:

  1. Авторизоваться в личном кабинете онлайн-банкинга.
  2. Перейти в раздел «Карты».
  3. Нажать на кнопку «Операции» напротив нужной карточки.
  4. В выпадающем списке выбрать опцию «Заблокировать».

Держатели карт Сбербанка могут потребовать блокировки карточки в случае ее кражи или утери

Через мобильный банк

Клиентам Сбербанка, подключенным к сервису «Мобильный банк», доступны 2 способа блокировки карты:

  1. По SMS. Нужно отправить на номер 900 сообщение с текстом «Блокировка XXXX N», где XXXX — последние 4 цифры номера карточки, а N — причина блокировки:
    • 0 — потеря;
    • 1 — кража;
    • 2 — карта оставлена в банкомате;
    • 3 — иное.
  2. При помощи USSD-запроса. На клавиатуре телефона следует ввести команду *900*03*XXXX*N#, где XXXX — последние 4 цифры номера карточки, а N — причина блокировки:
    • 0 — потеря;
    • 1 — кража;
    • 2 — карта оставлена в банкомате;
    • 3 — иное.

Для завершения операции в обоих случаях необходимо переслать на номер 900 код подтверждения, полученный в сообщении от банка.

Совет: если вы больше не хотите пользоваться СМС-сервисом СБ РФ, узнайте, как осуществить отключение «Мобильного банка» Сбербанка.

Можно ли заблокировать карту Сбербанка временно?

Да, банк предоставляет клиентам возможность временной блокировки карт. Она может потребоваться, если владелец не планирует пользоваться пластиком в течение длительного периода. Для временной блокировки рекомендуется звонить по телефону горячей линии и запрашивать соединение с оператором.

Чтобы временно заблокировать карту через «Мобильный банк» или интернет-банкинг, следует в качестве причины указывать «иное». При выборе вариантов «потеря» и «кража» будет возможен только перевыпуск пластика.

Совет: если вам необходимо пополнить баланс кредитки, узнайте все способы положить деньги на карту Сбербанка.

Подводим итоги

Сбербанковскую карточку нужно блокировать в случае кражи, утери, а также если она была оставлена в банкомате. Сделать это владельцы пластика могут по телефону, в личном кабинете «Сбербанк Онлайн», через «Мобильный банк» и в любом отделении финансовой организации. К тому же можно временно заблокировать карточку, чтобы не платить за обслуживание в период, когда она не используется.

Узнайте, как получить займ на карту Сбербанка, если вам срочно нужны кредитные средства.

Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

Как заблокировать карту Сбербанка

Как заблокировать карту СбербанкаПри потере или краже банковской карты главное, что стоит сделать – заблокировать её. И чем быстрее вы это сделаете, тем спокойнее вы можете быть за свои сбережения. Сбербанк России предусмотрел и другие несложные действия при потере или кражи карты. Клиенту останется только выбрать более подходящий.

Итак, ниже приводиться описание четырёх методов, как заблокировать карту Сбербанка:

  1. Вы можете воспользоваться услугами службы поддержки;
  2. Блокировать карту через Личный кабинет;
  3. Блокировать за счет Мобильного банка;
  4. Блокировать карту в одном из отделений Сбербанка.

Все вышеперечисленные способы подойдут для всех типов карт.

  1. Обратиться за помощью в службу поддержки.
  2. Выбирая самый простой способ, нужно созвониться с сотрудниками Сбербанка. Для этого надо позвонить по бесплатному (для России) номеру: 8 (800) 555-55-50. Специалисты службы оказывают круглосуточно помощь.

    Номера дополнительных телефонов: 8 (495) 544-45-45, 8 (495) 500-00-05.

    При этом необходимо заранее узнать кодовое слово, которое у вас спросит оператор.

  3. Блокировать карту через Личный кабинет.
  4. При использовании сервиса «Сбербанк Онлайн» вы без труда сможете заблокировать свою карту в Личном кабинете. Для этого на главной странице напротив вашей карты необходимо навести курсор мыши на надпись «Операции», после чего выбрать последнюю строку «Заблокировать».

    Заблокировать карту через Личный кабинет

  5. Блокируем карту за счет Мобильного банка.
  6. Если вы активно пользуетесь сервисом Мобильного банка, то заблокировать карту посредством этого приложения для вас не составит труда. Для этого нужно на номер 900 отправить оператору SMS-сообщение, в котором необходимо указать: «Блокировка (четыре последних цифры вашей карты) (цифра соответствующей причины блокировки)».

    0 — утеря карты;
    1 — означает кражу;
    2 — в том случае, если карта застряла в банкомате;
    3 — другая причина блокировки.

    В конечном результате ваше сообщение будет выглядеть таким образом, например: «Блокировка 3510 1».

    После этого в обратном смс-сообщении Сбербанк отправит вам шестизначный код для подтверждения операции, который будет действителен в течении 5 минут. Его следует также отправить на номер 900, чтобы подтвердить блокировку карты.

  7. Заблокировать карту в одном из отделений Сбербанка.
  8. Если вы нуждаетесь в дополнительной помощи или не смогли самостоятельно справиться с вышеперечисленными пунктами, то тогда вам лучше обратиться в любой ближайший филиал Сбербанка.

    Специалисты банка помогут вам и ответят на вопрос: как заблокировать карту Сбербанка? Для блокировки карты в банке необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность собственника карты — паспорт.

Как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк по СМС и онлайн

Каждый обладатель счета в банке должен знать, как заблокировать карту Сбербанка. Информация нужна при краже, потере, если карту не выдал банкомат и в других случаях. Пользователь сможет оперативно заморозить баланс, следуя нашей инструкции.

Блокировка по телефону 900

Самый быстрый способ, как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк – нужно на номер банка (900) написать сообщение. На строке получателя требуется ввести номер 900, а в самом сообщении нужно ввести «БЛОКИРОВКА 5555 1». Где 5555 означают последние четыре цифры вашей карточки, а последняя цифра 1 означает причину заморозки пластика.

  • цифра 0 — утеряна;
  • цифра 1 — украдена;
  • 2 — не отдана банкоматом;
  • 3 — другая причина;

Важно! Причина приостановки действия денежных средств должна быть правдивая, так как может понадобиться при дальнейшем разблокировании.

Необходимо учесть — разблокировать кредитку можно, если пользователь выбрал причину под номером «2» или «3».

Также возможно использование слов: BLOKIROVKA, BLOCK, 03.

После того как сообщение будет послано банку, от него поступит определенный код, который необходимо отправить на номер 900. К примеру, приходит уведомление о том, что необходимо отправить код подтверждения «111111» банку, для того чтобы VISA5555 заморозили. После чего следует ввести указанный код, а после обработки запроса Сбербанк уведомит по смс, что карта заблокирована.

Данную операцию также можно осуществить при помощи USSD запросов. Необходимо набрать номер:

*900*03*5555*Y#

Где 5555 – последние четыре цифры карточки, а Y – причина заморозки баланса (см. выше). Далее следует подождать уведомления от банка, где нужно отправить код подтверждения (см. выше).

Как заблокировать через Сбербанк Онлайн

 

Через Сбербанк Онлайн можно удобно заблокировать банковскую карту, однако стоит учесть — после манипуляций пластик будет невозможно разблокировать.

Итак, первым делом следует открыть вкладку «Операции», а затем «Заблокировать». Или можно перейти по ссылке «Детальная информация», выбрать интересующую карту, далее, подобно первому варианту, нужно заморозить пластик. После этого следует заполнить заявку.

Заявка заполняется следующим образом:

  1. Необходимо указать интересующий счет.
  2. Заполнить ФИО.
  3. Указать причину заморозки.
  4. Подтвердить блокировку SMS-паролем.

Внимание! Если карточка украдена или же потеряна, то с баланса владельца будет списана сумма равная той, которую установил банк. Деньги снимаются за то, чтобы Сбербанк заблокировал действие пластика.

Также перед тем как вводить пароль, необходимо убедиться подлинности данных. Посмотрите реквизиты, смс-уведомления и, если они отличаются, никому не сообщайте пароль.

Блокировка через мобильное приложение

Данный метод аналогичен предыдущему, только производится непосредственно через установленное приложение к смартфону. Следует аналогично перейти по ссылке «Операции», а затем «Заблокировать». Появится окно с заполнением данных о владельце. В него вводится информация о паспорте, указываются серия, номер, далее осуществляется проверка на робота, надо пройти проверку и после отправки данных придет уведомление об успешной блокировке.

После проведения данных манипуляций все действия баланса будут ограничены, функциональность и операции станут ограничены.

Куда звонить при утере или краже карты

С клавиатуры мобильного телефона следует набрать номер горячей линии Сбербанка 8-800-555-55-50. Звонок, совершённый по территории РФ, совершенно бесплатный.

По телефону нужно назвать ФИО, сказать о желании приостановить действие денежных операций. Для того чтобы оператор мог удостовериться, что действия совершает подлинный владелец, нужно назвать кодовое слово, которое указывается при оформлении кредитки. Если слово названо правильно, пластик незамедлительно блокируется.

Обратите внимание, чтобы разблокировать карту банка можно использовать только код «2» (не отдана банкоматом) или «3» (иное). Клиенту нужно явиться к отделению банка, затем письменно написать заявление.

Блокировка через отделение банка

Минус способа — он отнимает слишком много времени. Но для приостановки действия баланса достаточно обратиться к ближайшему отделению банка. У консультанта необходимо заполнить письменное заявление, предоставить свои паспортные данные, а при надобности назвать кодовое слово, необходимое для того, чтобы сотрудник убедился в законности, правдивости действий.

Если необходима подробная информация о том, как разблокировать кредитку, по поводу баланса, длительности процесса и стоимости услуги, необходимо обратиться к менеджеру банка.

Частые вопросы

Ответы по самым насущным вопросам представлены ниже.

Как заблокировать карту, находясь за границей

На вопрос, как можно совершить заморозку за границей, следует ответ: так же, как и в РФ, но единственной помехой станут дорогостоящие разговоры. Об этом необходимо позаботиться заранее. Совершается звонок на горячую линию Сбербанка, после чего необходимо указать паспортные данные, кодовое слово.

Оператор сотовой связи обязан поинтересоваться вашими данными. Нередко мошенники звонят из-за границы, представляются пострадавшими и требуют возврат денег. После проверки подлинности данных пластик будет заблокирован. Рекомендовано заранее уточнять номер банка, для того чтобы быстро совершить действия.

Можно ли заблокировать временно

На вопрос можно ли заблокировать карту Сбербанка временно, возможно ответить точно –  нельзя. Поскольку абсолютно любые запросы на блокировку, кроме некоторых случаев, постоянны. То есть продолжить использовать банковскую кредитку Сбербанка будет невозможно. Если написать заявление на получение нового счета, Сбербанк создает новую карточку, где нужно заполнять новые данные.  Разблокировать карточку через сторонние ресурсы невозможно.

Обязательно ли блокировать, если карта не нужна

Если человек не пользуется пластиком, или же вообще счетом, тогда блокировка карты Сбербанка необходима. Поскольку существует риск получить большую задолженность.

Задолженность может сформироваться из-за автоматического снятия комиссии за обслуживание, по различным судебным актам (коммуналка, алименты, налоги). Владелец, пользуясь деньгами, дает полный доступ банку к своим счетам. Данные карты могут быть переданы банком приставам или налоговикам, которые будут вправе производить снятие долгов.

Чтобы избежать неприятных проблем, нужно совершить расторжение договора с банком. Только после этого счет «отвязывается» от банка.

Что делать с картой, если потерял телефон

При потере, утрате номера телефона, который привязан к счету, владелец должен обратиться в один из филиалов компании, где ему предоставят услуги, которые позволяют привязать счет к другому номеру телефона. Но нужно указать свои паспортные данные и назвать кодовое слово, которое было придумано владельцем во время оформления счета.

Подробнее о том, как привязать новый номер к карте, читайте здесь.

Любому человеку следует помнить — все вещи теряются и это естественно. Вышеописанные способы заморозки счетов очень легки и не требуют большого количества времени. В статье указаны все инструкции и номера телефонов, куда следует обращаться по насущным вопросам.

Если статья была полезной – просим поставить 5 звезд. Сохраняйте инструкцию в закладки с помощью кнопки «Поделиться».

Далее читайте статью о перевыпуске карты Сбербанка.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о