Не следует рассматривать наши действия в рамках данной услуги в отрыве от  поведения должника. Мы не сможем принудить должника к признанию претензии. Право предъявлять претензию не дает возможности арестовать имущество должника.

При отказе должника от исполнения обязательств мы не сможем урегулировать спор в досудебном порядке. Можно будет продолжить урегулирование спора только в арбитражном суде. Это уже другие услуги: «Исковое заявление в арбитражный суд», «Ведение дела в арбитражном суде» или «Взыскание задолженности в арбитражном суде».

Данная услуга не включает в себя анализ правовой ситуации и имеющихся документов в отношении обязательств сторон.

Заказать услугу о досудебном урегулирование на стороне клиента можно прямо на этой странице, кликнув кнопку «заказать», если Вы определились с услугой.

Определиться с услугой Вам помогут консультации квалифицированных юристов компании по телефону, e-mail или ICQ.

При необходимости Вы можете подробно ознакомиться со всей информацией по каждому отдельному виду услуг, пройдя по ссылке данных видов.

Многолетний опыт компании Объединенные Юристы является гарантией высокого качества наших услуг по досудебному регулированию.

Столичное агентство по возврату долгов

Если Вы получили письмо

• Свяжитесь с нашим специалистом по телефону: +7 (800) 222-47-47
• Сообщите реквизиты письма (ФИО, адрес, номер письма)
• Сообщите свое ФИО и дату рождения специалисту для подтверждения Вашей личности
• Если Вы должник – специалист проконсультирует Вас о состоянии Вашей задолженности и даст исчерпывающие ответы на Ваши вопросы. Для того, чтобы оперативно получать информацию по Вашей задолженности, сообщите специалисту Ваши контактные данные
• Если Вы знакомы с должником – сообщите специалисту известные Вам контактные данные должника
• Если Вы не знакомы с должником – сообщите об этом специалисту, чтобы больше не получать уведомлений
• В случае совершения платежа в счет оплаты долга, свяжитесь с нашим специалистом по телефону: +7 (800) 222-47-47 или заполните форму

Если Вы получили СМС-сообщение или сообщение от автоинформатора

• Свяжитесь с нашим специалистом по телефону: +7 (800) 222-47-47
• Сообщите номер телефона, на который Вам пришло СМС-сообщение или сообщение от автоинформатора
• Сообщите свое ФИО и дату рождения специалисту для подтверждения Вашей личности
• Если Вы должник – специалист проконсультирует Вас о состоянии Вашей задолженности и даст исчерпывающие ответы на Ваши вопросы. Для того, чтобы оперативно получать информацию по Вашей задолженности, сообщите специалисту Ваши контактные данные
• Если Вы знакомы с должником – сообщите специалисту известные Вам контактные данные должника
• Если Вы не знакомы с должником – сообщите об этом специалисту, чтобы больше не получать уведомлений
• В случае совершения платежа в счет оплаты долга, свяжитесь с нашим специалистом по телефону: +7 (800) 222-47-47 или заполните форму

Недовольны работой нашей компании?

Обратитесь с жалобой, достаточно заполнить заявку на сайте!

Пожаловаться

Если вам позвонил коллектор

• Сообщите свое ФИО и дату рождения специалисту для подтверждения Вашей личности
• Если Вы должник – специалист проконсультирует Вас о состоянии Вашей задолженности и даст исчерпывающие ответы на Ваши вопросы. Для того, чтобы оперативно получать информацию по Вашей задолженности, сообщите специалисту Ваши контактные данные
• Если Вы знакомы с должником – сообщите специалисту известные Вам контактные данные должника
• Если Вы не знакомы с должником – сообщите об этом специалисту, чтобы больше не получать уведомлений
• В случае совершения платежа в счет оплаты долга, свяжитесь с нашим специалистом по телефону: +7 (800) 222-47-47 или заполните форму

Если к Вам приехал представитель коллекторского агентства

• Проверьте документы представителя коллекторского агентства. Если представитель коллекторского агентства не предоставил соответствующее служебное удостоверение, позвоните по телефону: +7 (800) 222-47-47 для подтверждения личности представителя
• Наш представитель проконсультирует Вас о состоянии Вашей задолженности и даст исчерпывающие ответы на Ваши вопросы. Также Вы получите информацию об условиях, на которых кредитор готов продолжать с Вами сотрудничество и о последствиях отказа от сотрудничества с кредитором. Для того, чтобы оперативно получать информацию по Вашей задолженности, сообщите специалисту Ваши контактные данные
• В случае совершения платежа в счет оплаты долга, свяжитесь с нашим специалистом по телефону:
  +7 (800) 222-47-47 или заполните форму

Важно

Сотрудникам АВД категорически запрещено принимать наличные деньги от заемщиков. Денежные средства должны поступать в кассу банка или путем денежного перевода, или перечислением через другой банк

Уточнить сумму долга

Если Вам необходимо уточнить сумму задолженности, то Вы всегда можете связаться с нашими специалистами. Контакт-Центр:

+7 (800) 222-47-47

Звонок по России бесплатный

Способы погашения задолженности

Банковский перевод

Кассы кредитора (банка / коммерческой организации), коммерческие банки, банкоматы с функцией приема наличных, интернет-банк и т.д.

Терминалы автоматической оплаты

Qiwi, «Элекснет», «Наш город», «Одно касание», «Золотая Корона – Погашение кредитов», Rapida, CyberPlat, QuickPay, Pinpayexpress, Telepay, Rosexpress, SprintNet и т.д.

Кассы торговых организаций

«Евросеть», «М.Видео», «Мегафон» и т.д.

Почта России

Для совершения платежа через почту России вам необходимо прийти в отделение и совершить оплату

Бухгалтерия по месту работы

Вы можете упростить процесс перечисления платежей по кредитам, написав заявление в бухгалтерию Вашего предприятия на ежемесячное перечисление денежных средств из Вашей заработной платы

Выше перечислены стандартные способы оплаты, если Вам необходимо уточнить более конкретную информацию по оплате долга, обращайтесь на бесплатный номер: 8-800-222-47-47

На данный момент нет содержимого, классифицированного этим термином.

Вопросы и ответы — MBA Consult

ООО «М.Б.А. Финансы» — коллекторское агентство (юридическое лицо, осуществляющее деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенное в государственный реестр, согласно Федеральному закону № 230-ФЗ от 03.07.2016 г.). В соответствии с действующим законодательством и договорами, заключенными с кредитными и иными организациями, ООО «М.Б.А. Финансы» законно и правомерно осуществляет действия, направленные на возврат задолженности на основании любого из нижеприведенных видов договоров в соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»:

1. Договор цессии — ст. ст. 382 – 390 Гражданского Кодекса РФ.

2. Агентский договор – ст. 1005 Гражданского Кодекса РФ.

Задолженность возникает вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств.

По договору цессии (уступка права требования) к Цессионарию (т.е. к ООО «М.Б.А. Финансы») перешло право требования Вашего долга, образовавшегося перед Цедентом (Кредитором), в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода Прав (требования).

В частности, к ООО «М.Б.А. Финансы» переходят права, обеспечивающие исполнение просроченного обязательства, а также другие связанные с Правами (требованиями) права, в том числе право на неуплаченные проценты. Цессионарий (ООО «М.Б.А. Финансы») не является «третьим лицом» по отношению к Вам. Теперь ООО «М.Б.А. Финансы» является кредитором, имеет право требования от своего имени и за свой счет, точно так же, как и первоначальный кредитор.

Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника. К правопреемнику переходят права, обеспечивающие исполнение обязательства, а также другие связанные с требованием права, в том числе право на проценты (ст. 384 Гражданского кодекса РФ).

В соответствии со ст. 12 ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» Кредитор вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) третьим лицам, если иное не предусмотрено договором, содержащим условие о запрете уступки, согласованное при его заключении. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора в соответствии с федеральными законами.

Агентский договор — это одна из разновидностей договоров по оказанию посреднических услуг, где одна сторона, Агент (ООО «М.Б.А. Финансы»), обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны, Принципала (например, банка) юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности. ООО «М.Б.А. Финансы» при взыскании задолженности действует исключительно в рамках Федерального закона № 230-ФЗ от 03.07.2016 г.

В рамках договоров, заключенных ООО «М. Б.А. Финансы» с клиентами (банковскими учреждениями, телекоммуникационными компаниями и др.), а также в строгом соответствии с действующим законодательством, Компания уведомляет должников о необходимости оплаты просроченной задолженности путем:

• рассылки письменных уведомлений почтой,
• телефонных звонков,
• SМS-сообщений,
• сообщений автоинформатора,
• личных встреч.

Трест № 14 направил письмо в адрес губернатора Пермского края

Сегодня, 27 ноября, в Арбитражном суде Пермского края вновь состоялось заседание по делу о банкротстве ПАО «Строительно-монтажный Трест № 14». В прошлый раз в разбирательстве был объявлен перерыв. Должнику дали время ознакомиться с кандидатурой арбитражного управляющего. В ходе заседания представительница Треста № 14 сообщила, что компания направила в адрес главы региона письмо с просьбой дать застройщику достроить свои объекты вне банкротства.

В этот раз между сторонами заявителя и должника вновь разгорелся спор об обоснованности заявленной уполномоченным органом задолженности. Компромисса в этом вопросе так и не было достигнуто, налоговая, обращаясь к суду, настаивала на том, что все расчеты были проведены в соответствии с нормами закона, а должник указывал на то, что уполномоченный орган не учитывал все платежи, поступавшие от застройщика в счет уплаты своего долга.

Сторона Треста № 14 также ходатайствовала приобщить к материалам дела письмо, направленное в адрес губернатора Пермского края 13 ноября 2020 года. В нем строительная компания излагает сложившуюся ситуацию и просит вернуться к рассмотрению вопроса о достройке домов вне рамок дела о банкротстве.

«То, что декларирует АО «КРПК», что, якобы, за шесть месяцев они приступят к достройке – не соответствует действительности и противоречит срокам, установленным законом», – пояснила представительница застройщика.

Присутствовавшая на заседании представительница краевой ИГСН пояснила, что это обращение уже было рассмотрено и ответ на него уже сформирован. «Ответ будет следующим – достройка проблемных объектов пройдет в рамках процедуры конкурсного производства», – сказала она.

В связи с тем, что Трест № 14 занял жесткую позицию относительно заявленных исковых требований, суд на этот раз решил, что стороны должны провести сверку задолженности. Эту обязанность судья возложила на должника. В разбирательстве объявлен последний перерыв перед рассмотрением по существу. Следующее заседание назначили на 29 декабря 2020 года.

Письмо должнику о погашении задолженности образец

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Подписаться на рассылку Рассылка. Уведомление о пополнение базы документов новыми образцами. Юридическая Энциклопедия.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как закрыть исполнительное производство правильно? Важное дополнение.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Претензия должнику

Претензия должнику о возврате денег является важным документом на досудебной стадии взыскания долга. Однако такое письмо должнику он не всегда обязательно. В каких случаях такое требование о возврате долга направляется, а когда нет, рассмотрим в этой статье. Нередко бывает, что когда мы даем деньги в долг, и просим заемщика выдать расписку, то считаем, что это лишь простая формальность и не придаем значения некоторым неточностям, допускаемым при ее составлении.

Если вы кому-то дали деньги в долг, но в расписке или договоре займа срок возврата денежных средств не указан, то по закону считается, что таким образом вы договорились со своим заемщиком, что он вернет вам деньги по первому требованию.

В этом случае Требование о возврате долга обязательно. Оно выражается в письме и вручается ему под подпись. Без этого мероприятия суд не примет ваше исковое заявление. Например, вам не возвращают долг, и вы намерены обратиться в суд за взысканием суммы задолженности.

Так как в расписке или договоре займа не указан срок возврата долга, вы составляете письмо со следующим содержанием:. Согласно абз.

В случае неоплаты вышеуказанной денежной суммы в отношении Вас будет инициировано судебное разбирательство, в результате которого сумма, подлежащая взысканию, значительно увеличится на сумму процентов, расходов государственной пошлины, неустойки, исполнительского сбора, и других судебных издержек. Можете называть этот документ и Претензией. Единственное обязательное условие к этому письму является способ его отправки.

Необходимо подтвердить в суде, что письмо было отправлено и получено заемщиком. Для этого нужно вручить это требование заемщику с отметкой о том, что он его получил. Можно лично передать это письмо в руки заемщику, тогда он должен расписаться в его получении, что не всегда реально. Квитанцию об отправке письма сохраняем. И ждем 30 дней. Текст письма следует немного изменить сообразно обстановке, и иметь оно может следующий вид:. В случае неоплаты вышеуказанной денежной суммы в отношении Вас будет инициировано судебное разбирательство, в результате которого сумма, подлежащая к взысканию, значительно увеличится на сумму расходов государственной пошлины, неустойки, исполнительского сбора, и других судебных издержек.

Если у Вас есть ко мне другие предложения о том, как мы можем достигнуть договоренности, прошу связаться со мной по указанным выше контактам. В этом иногда есть большой смысл. Если же срок возврата в расписке не указан, тогда такое требование к заемщику обязательно перед обращением в суд. Весь процесс взыскания долга с первого шага до последнего мы собрали в одно практическое пособие, которое можно получить бесплатно на этой странице.

Здравствуйте а если в расписке сумма указано только цифрами в суде заемщик может сказать что было указано а я занимал и в расписке так указано какой вариант принимает суд. Я переводом со своего банковского счета направил руб на карту заемщика и без расписки.

Но в ватсапе заемщик написал сообщение, что обязуется вернуть долг к осени но без указания суммы… , кроме того он в ватсапе сообщил голосовым сообщением, что деньги без указания суммы получил и отнес в банк для оплаты ипотеки.

Я знаю, что надо предупредить его о возврате Претензией на его адрес. Ведь он может сказать в суде, что я своим переводом вернул ему свой какой-то долг…Или же тогда ему придется подтверждать этот, якобы, долг?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если по бессрочной расписке не было даты возврата долга заёмщик уехал жить за границу. Могу ли я направить требование о возврате денег ближним родственникам? Возможно ли обращение в суд , если заёмщик за границей? Елена, родственникам требование направлять смысла нет. Откуда у Вас сведения о том, что он за границей? Сообщать в суд об этом не обязательно. Направляйте требование ему на тот адрес, который указан в расписке. Подавайте в суд по тому месту жительства, которое указано в расписке или, если указано не было, по его прежнему месту жительства.

Тогда взыщете без проблем. Я знаю адрес должника, но не уверена что он на данный момент там проживает, как тогда отправить притензию? Добрый день. На руках имеется расписка, в которой прораб обязуется вернуть часть денег за некачественно выполненную работу в течении конкретного срока.

Я понимаю, что денег своих я в досудебном порядке не получу и хотелось бы подготовится ко всем формальностям. Если нет, то какова процедура для востребования? Максим, доброго времени. Да, такая расписка приравнивается к долговой. Направьте ему сначала требование о возврате денег. Письмо отправьте с уведомлением о вручении.

Потом просто подайте на него в суд. В ходе разбирательства, уверен, что судья убедит его вернут деньги и прекратить дело мировым соглашением. Добрый день, подскажите пожалуйста, если по бесрочной расписки не было требования о возврате долга, со дня написания прошло 4 года. Истёк ли по ней срок давности. За рнее спасибо. Артур, добрый день. Если расписка бессрочная, как вы говорите. То есть дата возврата денег не указана. То срок исковой давности начнет идти со того момента когда вы направите должнику требование о возврате денег.

Пока вы вернуть деньги не требовали, расписка считается действительной и сроки давности не применяются. Если требование должник специально не получает на почте. По истечении какого срока с момента отправки письма я могу подать в суд?

Если с момента написания расписки без даты возврата прошло 10 лет то могу ли я взыскать этот долг. Нужен ли паспорт заемщика помимо расписки для обращения в суд?

И что делать если паспорта заемщика нет? Сам паспорт не нужен, если его нет. Главное, чтобы в расписке было ясно указано кто заемщик — фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес. Для верности можно паспортные данные указать. Но если их нет — ничего страшного. Подскажите как быть если в расписке не указан адрес прописки заемщика. Но есть паспортные данные.

И указан срок на который давалась сумма в долг. Срок истек. При обращении в суд просто нужно приложить копию документов заемщика, а в заявлении указать его адрес проживания. Для суда одним из ключевых моментов является адрес ответчика, так как будет определяться его территориальность. Срок истек, считаем проценты и взыскиваем.

Никаких проблем. Только более трех лет копить проценты нельзя — срок давности пройдет и все будет тщетно С уважением. У меня шесть детей, большое спасибо Вам за Вашу статью, буду надеяться что ваши советы мне помогут. Вам, как заявителю, выдадут копию однозначно. Вот с этим постановлением нужно подать в суд исковое заявление в обычной форме.

Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить об ответе на мой комментарий. Skip to content. Главная Претензия должнику. By: Лев Стариков Posted on Направлять ли претензию должнику. Как направить письмо должнику. Следуйте этому руководству и у Вас все получится. Categories: Взыскание через суд. Как рассчитать проценты за пользование займом. Как взыскать долг по расписке. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Претензионное письмо о погашении задолженности образец бланк

Кредиторы используют письмо о погашении задолженности в нескольких случаях. С его помощью владелец кредита может отправить претензионное письмо должнику , как напоминание о том, что необходимо возвратить долг. Претензия также содержит информацию о дальнейших действиях банка в том случае, если заемщик не выполнят своих договорных обязательств. Если банк в дальнейшем обратится в суд для защиты своих финансовых интересов, данное письмо будет являться прямым доказательством осуществления досудебного урегулирования спора. Если кредитное учреждение решило взыскать просроченную задолженность с потребителя, то самым надежным и проверенным способом реализации данной задачи является обращение в суд — его решение является обязательным для исполнения.

Письмо-претензия или иначе письмо-рекламация — вид деловой корреспонденции, который применяется в тех случаях, когда одна сторона договорных отношений в письменном виде высказывает другой стороне недовольство качеством исполнения обязательств или же информирует о полном их отсутствии. Как правило, письменной претензии предшествуют устные переговоры личные или по телефону , не возымевшие ожидаемого эффекта. Независимо от того, были проведены предварительные переговоры или нет, письменная претензия является наиболее правильным способом решения проблемных ситуация.

Претензионное письмо является видом деловой корреспонденции. Чаще всего оформление претензии в письменном виде используется в нескольких случаях. Так, при заключении кредитных договоров с помощью письменной претензии кредитор может напомнить должнику, что ему требуется погасить задолженность. Претензионное письмо о возврате денежных средств обычно содержит сведения о дальнейших действиях банка или физического лица в случае, если безответственный заемщик не выполнит своих обязательств.

Письмо о погашении задолженности. Как написать претензию должнику

Не только бизнесмены, но и многие обычные люди дают деньги в долг, несмотря на опасения не получить обратно свои средства. Хорошо, если заемщик, должник окажется добросовестным и вернет деньги в срок, но так происходит далеко не всегда. Взыскание задолженности начинается с устной или письменной просьбы или требования о погашении долга. Редко первое претензионное письмо к должнику дает ожидаемый результат. Строгого образца о том, как написать претензию, или по которому можно было бы писать письма подобного рода, не существует. Достаточно соблюдать общие стандарты делопроизводства. Претензию с требованиями погасить задолженность отправляется заемщику ценным письмом, которое вручают лично в руки под подпись. Дата получения обычно соответствует дате, указанной на почтовом штампе или дате, когда была поставлена подпись заемщика на одном из экземпляров претензионного письма.

Письмо-требование об оплате задолженности

Письмо-требование об оплате задолженности, образец которого приложен чуть ниже, может служить началом конструктивного диалога в деловой переписке. Документ формируется быстро, с соблюдением принятых в деловой переписке норм. Посредством этого письма его еще называют претензионным контрагент подталкивает своего делового партнера к оплате существующей задолженности. Открыть и скачать онлайн. Если подходить с юридической точки зрения, то это письмо, верно составленное, заверенное и зарегистрированное, будет дополнительным веским доказательством в пользу существования долга как такового.

Среди направляемой должнику корреспонденции выделим четыре основных документа:. Каждый из указанных документов преследует свою цель.

Претензия должнику о возврате денег является важным документом на досудебной стадии взыскания долга. Однако такое письмо должнику он не всегда обязательно. В каких случаях такое требование о возврате долга направляется, а когда нет, рассмотрим в этой статье.

Письмо-претензия об оплате задолженности: образец документа

.

.

Как написать письмо-претензию

.

Обычно претензия отправляется должнику двумя способами: Пересылкой по​.

.

Переписка с должником

.

Как правильно написать претензионное письмо должнику — образец

.

.

.

.

Работа с должниками

Работа с должниками

Для работы с должниками в досудебном порядке реализована обработка «Работа с должниками», которая находится в подсистеме «Дополнительные возможности». Обработка позволяет выявлять должников, формировать и направлять предупреждающие уведомления о задолженности, о возможности отключения услуг и другое. Уведомления можно отправить электронным письмом, смс сообщением, обычным письмом или позвонив по телефону. С помощью обработки можно найти должников, которые удовлетворяют определенным условиям, сформировать по ним уведомления, отслеживать их состояния до решения вопроса с задолженностью.

Уведомление — это документ в программе, у которого есть состояние и описание перехода в следующие состояния (например, при полной оплате задолженности, уведомление перейдет в состояние “Закрыто”). При переходе из одного состояния в другое должнику может быть направлено соответствующее уведомление наиболее удобным способом, это может быть как в письменном виде, так и посредством смс или телефонного звонка. Способ отправки выбирается самостоятельно и может меняться при переходе уведомления из одного состояния в другое.

Перед тем, как начать работу с должниками, необходимо определить, какие состояния будет проходить уведомление и сделать соответствующие настройки в программе. 

Для того, чтобы создать состояния, заходим в «Дополнительные возможности» — «Справочники и настройки» — «Состояния уведомлений». Как было написано выше, для каждого состояния может быть несколько типов уведомлений: 

• обычное письмо;
• электронное письмо;
• смс-сообщение;
• телефонный звонок.

По умолчанию в программе созданы следующие состояния уведомлений для типов  «Электронное письмо» и «Обычное письмо» и для удобства помещены в группу «Примеры уведомлений»:

• первичное предупреждение;
• вторичное предупреждение;
• уведомление об отключении услуги;
• доставлено уведомление об отключении;
• произведено отключение услуг;
• создана претензия;
• закрыто.

Можно переименовать существующие состояния и создать новые для других типов уведомлений.

При создании нового состояния заполняем следующие реквизиты:

• Наименование — название состояния
• Родитель — отношение к группе уведомлений 
• Тип уведомления — выбираем, для какого из существующих типов уведомлений будет данное состояние (электронное письмо, телефонный звонок, смс-сообщение, обычное письмо)
• Шаблон — по умолчанию в программе созданы шаблоны для каждого состояния для типа уведомления «Электронное письмо». Программа позволяет создать необходимые шаблоны самостоятельно или использовать существующие
• Цвет уведомления — задается пользователем для облегчения визуального восприятия информации о состояниях уведомлений в общем списке уведомлений

На форме можно поставить флаг «Уведомление закрыто». При установке данного флага табличная часть с условиями пропадает. Это флаг учитывается при автоматическом смене состояний и не позволяет переводить уведомление из закрытого в другое состояние. Данный флаг должен устанавливаться для конечного состояния уведомления.

Напомним, что каждому уведомлению соответствует какое-то состояние, которое будет изменяться согласно заданным условиям. То есть для каждого состояния необходимо настроить условия для автоматической смены состояний. Для этого необходимо создать эти условия перехода.

Справочник «Условия уведомлений» находится в подсистеме «Дополнительные возможности» и предназначен для задания условий, при выполнении которых уведомление перейдет в очередное состояние.  

В программе предопределены несколько условий уведомлений. Имеется возможность отредактировать их под собственные параметры или создать новые. Условие может состоять из нескольких фиксированных в программе условий (количество дней с начала уведомления, количество дней в текущем состоянии, количество дней с выполнения уведомления, процент оплаты, процент зафиксированной задолженности, текущая задолженность).

Важно давать наименования условиям таким образом, чтобы из него было понятно, что будет проверяться в данном условии. Например, создадим условие «Количество дней с начала уведомления больше 20», включающее в себя правила отбора по количеству дней с начала уведомления (больше 20) и текущей задолженности (больше 0).

В табличной части добавляем новую строку и выбираем один показатель из приведенного списка, заполняем вид условия и значение, с которым будет сравниваться заданный в первой ячейке показатель.

Таким образом можно создать столько условий уведомлений для каждого типа уведомления, сколько нужно. Если в табличной части задано несколько условий, то уведомление перейдет в текущее состояние только при выполнении всех данных условий.

После того, как условия и состояния уведомлений созданы, можно переходить к работе с должниками в обработке.

Заходим «Дополнительные возможности» — «Работа с должниками». В первоначальном виде обработка выглядит следующим образом:

В данной таблице на вкладке «Лицевые счета» будут выводиться лицевые счета и задолженность по ним. Перед получением данных можно настроить отборы по адресной информации, услуге, сумме задолженности, количеству месяцев задолженности.

Также задолженность может включать аванс и пени или не включать, в зависимости от проставленного флага напротив соответствующего пункта. 

При нажатии кнопки «Получить данные» таблица заполняется лицевыми счетами должников с указанием даты и суммы последней оплаты, количеством месяцев и суммой задолженности.  

Справа отображается информация об уже сформированных уведомлениях и претензиях для выбранного лицевого счета, а также подробно расписанная задолженность за период 6 месяцев с момента последнего начисления за услуги.

Для формирования уведомлений необходимо выбрать лицевые счета для которых они будут созданы и нажать на кнопку «Сформировать уведомление».

После чего попадаем в обработку «Создание уведомлений». 

Обработка «Создание уведомлений»

Обработка предназначена для созданий уведомлений на каждого должника в определенном состоянии и отправки его должнику одним из существующих способов (тип уведомления).

Для начала необходимо выбрать состояние, в котором будет находиться уведомление при создании. Помним, что состояния сгруппированы по типам уведомлений, и на этом шаге важно знать, каким образом будет отправлено уведомление (по смс, по электронной почте или другим возможным способом). Выбираем нужное состояние.

Нажимаем «Сформировать уведомление». Открывается окно. Так как в нашем примере был выбран тип уведомлений «Электронное письмо», то будет сформировано уведомление для отправки по e-mail. Адрес отправки подбирается автоматически из характеристики лицевого счета. Можно ввести адрес в это поле вручную, но лучше изначально заполнить e-mail адреса по всем лицевым счетам. В блоке справа отображается текст уведомления. Его можно загрузить из шаблона, отредактировать, а также можно добавить квитанции, вложения или индивидуальные файлы ЛС. Таким образом сформированное уведомление отправляется получателю.

Рассмотрим вкладку «Уведомления» обработки «Работа с должниками», в которой отображаются все сформированные уведомления, показано их текущее состояние и  цветовой идентификатор, характеризующий это состояние.

На данной вкладке с уведомлениями возможно совершить несколько действий: обновить состояния, отключить услуги,  сформировать претензии и показать закрытые. Рассмотрим каждое по отдельности.

При  нажатии на эту кнопку открывается обработка «Групповая обработка уведомлений». Групповая обработка предназначена для перевода уведомлений из одного состояния в другое согласно условиям перехода. Рекомендуем обновлять состояния каждый день, так как каждый день могут изменяться условия для перехода уведомления из одного состояния в другое.

После открытия обработки выбираем организацию и вариант отбора уведомлений:

• Все – для обработки будут выбраны все уведомления;
• В указанном состоянии – для обработки будут выбраны уведомления, находящиеся в состоянии, указанном в реквизите «Состояние уведомлений для отбора»;
• Выбрать вручную – необходимо выбрать вручную уведомления, которые будут обрабатываться.

Далее появится список отобранных уведомлений, который можно редактировать — добавлять или удалять уведомления.

Далее, после списка уведомлений, подобранных в соответствии с вариантом отбора, выбираем тип действия над уведомлением:

• Смена состояний по условиям – если выбран этот тип действия, то на следующем шаге формируется список уведомлений, для которых возможно автоматически изменить состояние (выполнено условие перехода).

При выбранном пункте программа будет анализировать заданные для состояния уведомления условия, чтобы перейти в следующее состояние. То есть, для примера, сравнивает текущую задолженность с задолженностью, которая была при выставлении уведомления и количество дней с начала уведомления с каким-то заданным числом. И если условия выполняются, то уведомление переходит в следующее состояние. Если нет, то переходит к проверке следующего условия.

• Смена состояний вручную – если выбран этот тип действия, то на следующем шаге выводится список уведомлений и имеется возможность указать состояние в которое они перейдут.

В соответствии с выбранным типом действия уведомление переходит в новое состояние и на вкладке «Список задач» появятся уведомления, по которым необходимо отправить письма, смс либо позвонить.

При нажатии на эту кнопку открывается новое окно «Отключение услуг». Имеется возможность выбрать услугу, которую надо отключить, а также лицевые счета, для которых это необходимо сделать.

Проверить, отключена ли услуга можем в подсистеме «Лицевые счета и объекты учета» документ «Изменение услуг лицевых счетов».

Подбираем уведомления, по которым необходимо сформировать претензии. При нажатии на эту кнопку попадаем в обработку «Создание новых претензий» для подготовки списка должников и создания претензий. Далее идет работа с претензиями. После создания претензий выбранные уведомления переводятся из текущего состояния в состояние «Выставлена претензия». 

На вкладке «Список задач» выводятся уведомления, по которым необходимо совершить действия (позвонить, отправить письма, отправить смс, отправить e-mail).

Как программа понимает, что действие по уведомлению еще не совершено? Для этого у документа  «Уведомление» есть реквизит «Статус текущего состояния». При переходе в новое состояние уведомлению присваивается статус текущего состояния в «Не выполнено». А когда отправляется e-mail, смс-сообщение, выполняется телефонный звонок, отправляется обычное письмо, то статус меняется на «Выполнено». Таким образом, на вкладке «Список задач» отображаются все уведомления, у которых статус текущего состояния не соответствует «Выполнено».

Рассмотрим вкладки: 

• Все — отображается весь список уведомлений, по которым необходимо выполнить действие.
• Позвонить — отображаются уведомления с типом «Телефонный звонок», по которым еще не было совершено звонка.
• Отправить письма — отображаются уведомления с типом «Обычное письмо». На данной вкладке имеется возможность распечатать выбранные уведомления для отправки должникам.
• Неотправленные e-mail — отображаются уведомления с типом «Электронное письмо». В данном списке будут отображаться уведомления, по которым по каким-то причинам не были отправлены e-mail ранее. Чтобы их отправить, выберете нужные уведомления и нажмите кнопку «Отправить e-mail».
• Неотправленные СМС — отображаются уведомления с типом «СМС-сообщение». На данной вкладке имеется возможность отправить СМС-сообщения по выбранным уведомлениям. 

Если на вкладке «Список задач» нет уведомлений — значит по всем текущим уведомлениям в базе произведена необходимая работа.

В характеристиках лицевого счета добавлены следующие характеристики работы с должниками:

• Не звонить — устанавливается, если по уведомлению для данного лицевого счета нет необходимости совершать звонки. После установки данному параметру значение  «Да» уведомление не отображается в «Списке задач» на вкладке «Позвонить».
• Не отправлять СМС — устанавливается, если по уведомлению для данного лицевого счета нет необходимости отправлять СМС. После установки данному параметру значение  «Да» уведомление не отображается в «Списке задач» на вкладке «Неотправленные СМС».
• Не отправлять электронные письма — устанавливается, если по уведомлению для данного лицевого счета нет необходимости отправлять электронные письма. После установки данному параметру значение  «Да» уведомление не отображается в «Списке задач» на вкладке «Неотправленные e-mail».
• Создано соглашение о рассрочке — устанавливается, если для данного лицевого счета  не должны создаваться уведомления. После установки данному параметру значение «Да» в обработке «Работа с должниками» лицевой счет помечается зеленым кружком, а при попытке создать уведомление выдается сообщение об ошибке. 

Документ находится в подсистеме «Дополнительные возможности» и предназначен для просмотра и создания уведомления, а также создания претензионного письма к уведомлению.

Документ уведомление содержит следующие реквизиты:

• Лицевой счет — лицевой счет, по которому создается уведомление;
• Текущее состояние —  состояние, в котором находится уведомление в данный момент. Состояние изменяется автоматически в зависимости от условий состояний при запуске смены состояний, а также есть возможность поменять его вручную с помощью кнопки  «Изменить состояние»; 
• Статус состояния — статус, в котором находится состояние уведомления в текущий момент. Различают несколько статусов состояния: выполнено успешно, выполнено неуспешно, в работе, отменено. Статус состояния возможно изменить самостоятельно только для типов уведомлений «Обычное письмо» и «Телефонный звонок»;
• Комментарий — в данном поле можно оставить комментарий для уведомления;
• Задолженность — указывается задолженность по всем услугам или по списку выбранных услуг

Для удобства на форму документа выведен комментарий из лицевого счета. Комментарий берется из вкладки «Комментарий» лицевого счета и отображается только при его наличии. При наличии комментария есть возможность его изменить на форме документа.

При уведомлениях с типом  «Обычное письмо» и «Телефонный звонок» статус состояния необходимо менять самостоятельно для того, чтобы уведомление уходило из раздела списка задач в обработке «Работа с должниками». Уведомления со статусом состояния «Выполнено успешно» автоматически уходят из этого списка. 

Закладка «Список услуг» содержит информацию о составе уведомлений в разрезе услуг. В верхней части документа есть кнопка «Изменить состояние» с выпадающим списком действий, которые переведут уведомление в соответствующее состояние.

На закладке «История работы» отображаются все переходы уведомлений по состояниям.

Инструкция вам помогла?

ДаНет

2

Шаблон письма о взыскании долга | eCollect.org

Письмо о взыскании долга обычно называют «письмом-требованием». Он требует от субъекта долга погасить непогашенный вексель в течение определенного времени и информирует его об общей сумме долга. Такие письма рассылаются взыскивающим агентством от имени кредитора субъектам долга. В зависимости от письма (общее напоминание / информационное письмо о судебном иске) оно может либо угрожать судебным разбирательством, либо информировать вторую сторону (должника) о том, что такие действия уже вступили в силу.

Шаблон письма о взыскании долга — функции и образцы

Шаблон письма о взыскании долга выполняет две функции: он информирует должника о просроченном платеже и предупреждает его о возможных судебных исках. Оно всегда отправляется по почте или факсу (для подтверждения получения в письменной форме второй стороной), поэтому письмо можно использовать в качестве доказательства того, что с должником связались и предупредили о ситуации с безнадежной задолженностью и о следующих процедурах .

Шаблон письма о взыскании долга используется коллекторскими агентствами в следующих формах:

Общее напоминание , также известное как «шаблон мягкого письма»: начальное напоминание и дополнительное напоминание о последующих действиях; оба включая полную сумму счета.В нем делается упор на оплату по умолчанию, но обычно без конкретной даты, так как это первое напоминание. Количество первичных напоминаний зависит от агентства по взысканию долгов, но обычно они варьируются от одного до трех. Образец выглядит следующим образом:

Уважаемый ХХ (наименование должника), С сожалением сообщаем вам, что из-за вашей неоплаченной суммы долга в размере XX (полная сумма долга, дополнительные расходы и процентные расходы) перед XX (имя и компания кредитора), с сегодняшнего дня, XX (число), мы передали ваше дело в суд. Теперь с вами свяжутся официальные поверенные суда, которые сообщат вам дату слушания. Поэтому вам будет вручена повестка в суд, где вы сможете представить свою защиту. Если вы хотите погасить непогашенную сумму, пожалуйста, свяжитесь с нами. Искренне Ваш, (Ф.И.О. контактного лица, наименование коллекторского агентства)

Такой «шаблон мягкого письма» также можно найти на сайте CSA (http://www.csa-uk.com/).

Окончательное требование (шаблон письма о взыскании сурового долга), официально известное как «письмо до принятия мер», включая полную сумму долга, а также расходы на просрочку платежа и проценты.Он подчеркивает необходимость погашения долга как можно скорее, указывая общую сумму платежа по умолчанию и крайний срок для полного погашения долга, прежде чем приступить к судебным искам.

Уважаемый ХХ (наименование должника), Несмотря на наши предыдущие напоминания, мы до сих пор не получили от вас ни оплаты, ни ответа. Поэтому мы с сожалением сообщаем вам, что, если мы не получим платеж в размере XX (сумма) в полном объеме до XX / XX / XX (крайний срок), у нас не будет других альтернатив, кроме как предпринять судебные иски против вас, чтобы вернуть размер долга для нашего клиента (имя и компания кредитора).Пожалуйста, найдите полную сумму долга и дополнительные расходы ниже: Стоимость счета: XX (укажите сумму долга) Затраты на просрочку платежа: XX (укажите сумму) Стоимость процентов: XX (укажите сумму) Итого: XX (укажите сумму) Если ваш платеж не будет получен в полном объеме в течение следующих семи дней, начиная с XX / XX / XX (текущая дата) по XX / XX / XX (крайний срок), незамедлительно будут приняты судебные меры. Мы бы посоветовали заняться этим вопросом безотлагательно и полагаем, что вы не проигнорируете это последнее напоминание. Чтобы избавить себя от неудобств судебных действий, предлагаем погасить общую сумму долга и дополнительные расходы в кратчайшие сроки.Мы по-прежнему верим, что в судебных исках нет необходимости, и надеемся на возврат платежа. Искренне Ваш, (Ф.И.О. контактного лица, наименование коллекторского агентства)

Шаблон письма о взыскании долга , информирующее должника о том, что судебные иски начались и что с этого момента представители суда свяжутся с должником. Такие письма подпадают под различные решения окружного суда.

Уважаемый ХХ (наименование должника), С сожалением сообщаем вам, что из-за вашей неоплаченной суммы долга в размере XX (полная сумма долга, дополнительные расходы и процентные расходы) перед XX (имя и компания кредитора), с сегодняшнего дня, XX (число), мы передали ваше дело в суд.Теперь с вами свяжутся официальные поверенные суда, которые сообщат вам дату слушания. Поэтому вам будет вручена повестка в суд, где вы сможете представить свою защиту. Если вы хотите погасить непогашенную сумму, пожалуйста, свяжитесь с нами. Искренне Ваш, (Ф.И.О. контактного лица, наименование коллекторского агентства)

Согласно CSA, последний тип шаблона письма о взыскании долга не может угрожать ложными судебными исками в смысле судебных исков, которые заведомо невозможно осуществить или которые не относятся к правильной юрисдикции. Такие письма также считаются неуместными и незаконными.

Не существует строгих правил для шаблона письма о взыскании долга, но необходимо соблюдать важные правила, чтобы письмо было убедительным (что может привести к успешному взысканию суммы долга даже без обращения в суд) и законным.

Письмо о взыскании долга — признаки

В письме-требовании обычно запрашивается платеж от предмета задолженности, но оно не отправляется до того, как счет-фактура становится просроченной.В зависимости от стадии написания писем в одном может быть напоминание с общей суммой; напоминание с общей суммой и конкретной датой, которое используется как крайний срок для платежа по умолчанию; или резюмируя всю информацию, указанную выше, плюс необязательную дату начала судебных исков, если долг не погашен до этой даты.

Шаблон письма о взыскании долга обычно используется в качестве образца и руководства или просто как информация как для DCA (агентств по взысканию долгов), так и для дебиторов. Образцы инкассовых писем можно найти даже в Интернете, и они легко доступны на различных сайтах, таких как Юридический институт Виктории (https: // www.liv.asn.au) — для жителей Австралии, веб-сайт правительства Великобритании (https://www.gov.uk), веб-сайт единой судебной системы штата Нью-Йорк (http://www.nycourts.gov) и т. д. В таких письмах быть вежливым, не оскорбляющим и формальным, НО не напоминающим юридический дизайн судебного документа (если письмо не написано законным представителем), поскольку это признается нарушением закона.

Письма с требованием содержат только юридические заявления и никогда не являются оскорбительными или репрессивными, поскольку подпадают под действие различных правовых актов, например.грамм. в США такие письма подпадают под юрисдикцию FDCPA (Закон о справедливой практике взыскания долгов).

Правовые нормы письма о взыскании долгов

Письмо о взыскании долга должно быть прозрачным и четко указывать адресата, также оно должно соответствовать официальным группам законодательства о долге, например DCG (два сокращения: Debt Consolidation Group и Debt Collection Guidance) или OFT (Office of Fair Trading), CSA (Credit Service Association) официальный кодекс практики — http: // www. csa-uk.com/, CCA (Закон о потребительском кредите), FDCPA (Закон о справедливой практике взыскания долга) и т. д. Отсутствие информации или вводящее в заблуждение использование названий или терминов считается нарушением правовых норм. деловая практика.

Письмо о взыскании долга является наиболее типичной формой письменного сообщения по почте. Если письменное сообщение имеет форму телеграммы или открытки, конверт не должен указывать характер содержания (согласно FDCPA, http: //www.federalreserve.gov / boarddocs / supmanual / cch / fairdebt.pdf, «Связь с третьими сторонами»).

Письма о взыскании задолженности можно отправлять только на домашний адрес должника. Остальные места, согласно FDCPA, считаются неудобными или необычными. Письма о взыскании долга могут быть отправлены в такие места только с предварительного согласия должника.

Использованная литература и внешние ссылки

http://www.artslaw.com.au/info-sheets/info-sheet/debt-recovery-letter-of-demand/

https: // www. liv.asn.au/PDF/For-Lawyers/Ethics/181012—Letters-of-Demand-Guidelines-(approved-by-

http://www.thelawinsider.com/insider-tips/how-to-write-a-demand-letter/

Образец письма с подтверждением долга для сборщиков долгов

Не каждый коллектор, который связывается с вами, пытается взыскать законный долг. Иногда сборщики долгов обманывают потребителей, заставляя их платить долги, которые не являются настоящими или, возможно, уже оплачены.

Право на запрос подтверждения

Федеральный закон дает вам право потребовать от взыскателя доказательств вашей задолженности.Это лучший способ убедиться, что вы не платите неплатежеспособный долг или долг, который сборщик не имеет права взыскать.

Запрос на подтверждение долга чувствителен ко времени. Вы должны подать письменный запрос в течение 30 дней с момента первого контакта с вами сборщика долгов. Если вы ждете более 30 дней, ваш запрос на подтверждение может не подпадать под действие закона о взыскании долгов.

Ваши права не защищены, если вы сделаете запрос на подтверждение долга по телефону.Не волнуйтесь, если вы не знаете, что сказать в письме; ниже есть один, который вы можете использовать в качестве шаблона.

После того, как вы отправите запрос на доказательство, также называемый письмом о подтверждении долга, коллектор должен прекратить усилия по взысканию, пока они не отправят достаточное доказательство долга. Это означает, что они не могут звонить вам, отправлять письма или указывать задолженность в вашем кредитном отчете.

Как написать письмо об оценке долга

В письме укажите дату первого контакта и способ, например, «телефонный звонок, полученный из вашего агентства 25 апреля 2019 г.».«Вам также необходимо предоставить заявление о том, что вы запрашиваете подтверждение долга. Не признавайте свою задолженность и не делайте никаких ссылок на платеж.

Отправьте письмо заказным письмом, чтобы у вас было подтверждение того, когда письмо было отправлено и получено.

Касательно: Номер счета 
 Это письмо было отправлено в ответ на [письмо / телефонный звонок], которое я получил [дата получения письма / звонка]. Прошу предоставить подтверждение этого долга. 
 
 Отправьте следующую информацию: 
 
 Имя и адрес первоначального кредитора, номер счета и сумма задолженности.
 
 Подтверждение наличия действительных оснований для требования, чтобы я выплатил текущую причитающуюся сумму. 
 
 Подробная информация о возрасте и сумме долга, включая копию последней выписки по счету от первоначального кредитора; подробное объяснение любых начисленных процентов или платежей, произведенных с момента последней выписки по счету, и юридическое разрешение на эти проценты; дата, когда первоначальный кредитор требует, чтобы этот долг стал просроченным. 
 
 Также обратите внимание на то, подпадал ли этот долг под срок исковой давности и как он был определен.
 
 Пожалуйста, также отправьте подробную информацию о ваших полномочиях взыскать этот долг: имеете ли вы лицензию в моем штате, и если да, укажите дату лицензии, имя на лицензии, номер лицензии и номер лицензии, а также имя, адрес и номер телефона государственного органа, выдавшего лицензию.  Если вы связываетесь со мной из-за пределов моего штата, предоставьте также информацию о лицензировании от вашего штата. 
 
 С уважением, 
 
 Ваше имя 
 
 

Ответ сборщика долгов на ваш запрос на подтверждение

Если коллектор не пришлет вам подтверждение долга, любые будущие усилия по взысканию долга нарушают Закон о справедливой практике взыскания долга.Обратите внимание, что ваша учетная запись может быть передана или продана новому агентству по взысканию долгов. В этом случае ваш запрос на подтверждение от предыдущего агентства по сбору платежей не применяется.

В противном случае, если коллектор прислал доказательства, определите, находится ли долг в пределах срока давности, а затем решите, как вы хотите действовать. Выплата долга позаботится об обязательстве навсегда. Возможно, вам удастся договориться об урегулировании на сумму, меньшую, чем причитающийся полный остаток. Наконец, если долг выходит за рамки срока исковой давности для вашего штата, вы можете игнорировать долг, если вы не заинтересованы в его выплате, но оставьте помните, что сборы могут продолжаться бесконечно.

Образцы и примеры писем о взыскании долга (советы по написанию)

Письмо о взыскании долга — это специальное письмо, которое составляется кредитором с просьбой предъявить иск в связи с нарушением договора получателем ссуды. Это письмо всегда пишется, когда получатель ссуды не может вовремя выплатить ссуду, несмотря на присланные ему напоминания. Правительство разрешает кредиторам отправлять такие письма своим должникам, которые стали неплательщиками. Никакие суровые меры по возврату кредита не могут быть приняты до отправки письма с требованием неплательщику кредита.Долг относится к денежной сумме, которая причитается или должна. Если вы собираете долг в качестве агентства, вы можете получить письмо с подтверждением долга от кредитора, и вам нужно будет подтвердить его в течение 30 дней.

Другие названия этого типа букв:

• Письмо с требованием об оплате
• Письмо о взыскании задолженности
• Письмо о взыскании долга
• Письмо с требованием или LOD

Назначение письма о взыскании долга

• Чтобы проинформировать ссудополучателя о его непогашенной задолженности: Это формальный способ информирования неплательщика ссуды о том, что его ссуда подлежит погашению, и он должен произвести платежи до принятия юридических мер. В письме также указывается фактическая дата наступления срока погашения.
• Чтобы начать процесс переговоров: В письме также сообщается неплательщику ссуды о том, как начать процесс переговоров и разработать новые планы платежей, которые будут рациональными.
• Для возбуждения судебного процесса: Письмо служит вещественным доказательством того, что неплательщик ссуды был проинформирован о своем долге и все еще не производил платежи. Таким образом, должнику становится легко начать судебный процесс.

Как написать письмо о взыскании долга

Написание взыскания долгов отличается от написания других писем, поскольку оно принимает уникальный формат. При написании письма очень важно использовать простой и профессиональный язык. Не будьте резкими и не угрожайте должнику в письме, поскольку это может повернуть все против вас. Письмо следует направить на домашний адрес должника или любой другой адрес, который должник предоставил ранее.

Что включить?

Ваше письмо должно соответствовать правилам взыскания долгов, установленным правительством.Вам следует приложить кредитные соглашения, контракты или другие соответствующие записи для справки. Содержание может варьироваться в зависимости от вашей ситуации, но ваше письмо о взыскании долга должно содержать следующее:

• Ссылка на задолженность: Это ссылка на исходный договор, соглашение или любой документ, подтверждающий наличие долга.
• Сумма долга: Обычно сюда входит сумма задолженности, сумма просроченной задолженности и первоначальный срок платежа.
• Требуемое действие: Здесь описывается минимальная или полная сумма, подлежащая выплате должником до установленной даты, а также любые проценты или штрафы.Этот раздел также зависит от «условий оплаты» исходного контракта. Это описание суммы, подлежащей выплате, или действий, которые необходимо предпринять. В некоторых случаях кредитор может указать приемлемую меньшую сумму для погашения всего долга и включить условия платежа или «условия урегулирования».
• Крайний срок: Это дата, когда ожидается ответ на письмо, в противном случае он будет считаться действительным кредитором. Этот период обычно составляет 30 дней.
• Последствия: Здесь объясняются юридические действия, которые могут быть предприняты кредитором, и последствия, которые такие действия могут иметь для кредита должника, если на письмо не ответят или задолженность не будет выплачена до указанного срока.

Образцы и примеры писем о взыскании долга

Образец письма

ПИСЬМО ВСТУПЛЕНИЯ ЗАДОЛЖЕННОСТИ

Monroe Microfinance and Banking Limited,

9523 Henry Smith Drive,

Redondo Beach, CA .

+ 1-111-111-1111

Дата: 29.04.20XX

Уважаемый Стивен Чарльз,

RE: НЕМЕДЛЕННО УСТРАНИТЕ ЭТУ ПРОБЛЕМУ

Мы часто присылаем вам напоминания относительно погашения вашего долга, и на сегодняшний день долг остается неоплаченным.Мы смиренно просим вас произвести платеж как можно скорее.

СУММА: 589 долларов США

ПОЖАЛУЙСТА, ВЫПОЛНИТЕ ПЛАТЕЖ НА [Название компании]

НОМЕР СЧЕТА: XXXXXXXXXXXX

Мы советуем вам произвести платеж до 29.05.20XX; в противном случае ваши данные будут переданы нашим специалистам по взысканию внешнего долга, и оттуда судебные процедуры, касающиеся взыскания ссуды, будут приняты против вас. Этот шаг может серьезно повлиять на вашу кредитную историю. Поэтому мы просим вас связаться с нами, чтобы произвести платежи или согласовать альтернативные варианты до указанной даты.

Вы имеете право оспорить это письмо, ответив на него в течение тридцати дней с момента его получения. Если вы не оспорите это письмо в отведенный срок (30 дней), то взыскание долга будет считаться одобренным должником (вами).

С уважением,

Мэриленд Джейн подняла Джефферсона

Закон о справедливой практике взыскания долгов (FADCPA) позволяет кредитору использовать средства правовой защиты самостоятельно или в судебном порядке при взыскании своих долгов со своих должников. Тем не менее, кредитор должен сначала отправить письмо о взыскании долга в соответствии с рекомендациями FADCPA. Письмо считается действительным, если должник не оспорит его действительность в течение тридцати дней после получения письма.

Важно понимать требования государства, юрисдикция которого распространяется на вашу ситуацию. Обычно это штат, в котором вы живете.

Однако, если договор был согласован (заключен) в другом государстве, то это государство является государством с юридической юрисдикцией.Вам нужно будет понять, какие доказательства требуются в другом штате в качестве приемлемого подтверждения доставки.

Если вы решили обратиться за помощью в коллекторское агентство или в суд, вам может потребоваться доказать, что инкассовое письмо было доставлено кредитору для подтверждения действительности долга и с предупреждениями о последствиях. В соответствии с законом вам следует рассмотреть возможность использования следующих вариантов доставки письма:

Доставить письмо лично: Доставить письмо кредитору лично от руки и поставить подпись на квитанции, в которой должно быть указано, что письма имеют были получены кредитором в этот день.

Попросите кого-нибудь, кому вы доверяете, доставить письмо: Это лицо будет выступать в качестве свидетеля в суде, заявив, что письмо было доставлено. Рекомендуется подписывать квитанцию ​​при доставке.

Нанять юриста: Ваш юрист будет доставить письма в соответствии с законами штата.

Наймите технологический сервер или аналогичного поставщика юридической поддержки.

Отправьте письмо заказным письмом: Используя зарегистрированное письмо, вы получите номер для отслеживания, а также ссылочный номер для доставки письма.Этот ссылочный номер будет использоваться при подсчете действительности доставки.

Вы должны доставить это письмо только на домашний адрес должника и любой адрес, указанный должником в соглашении. Кроме того, рекомендуется доставить письмо заказным письмом.

Советы по написанию долгового письма

Идея написания долгового письма показывает профессиональную технику ведения переговоров с кредиторами. Процедура написания долгового письма предполагает хорошее понимание лучших советов для письма.

Ознакомьтесь с условиями долга: Перед составлением письма о долге вам следует оценить комиссионные, налоговые сборы и любые согласованные процентные ставки.

Рассчитайте правильную сумму: Вы должны указать сумму, которую вы хотите получить. Сумма должна включать любые дополнительные расходы, которые могли быть понесены в процессе погашения.Указанная сумма должна быть правильной, которая должна быть оплачена, и не должна включать никаких дополнительных сборов вне соглашения.

Проконсультируйтесь с юристом: Целесообразно нанять специалиста по ведению переговоров по долгам или юриста для перепроверки письма. Профессионалы следят за тем, чтобы в письме не было лишних элементов и неточностей.

Избегайте угроз : При написании долгового письма избегайте любой угрозы для кредитора. Кроме того, это никогда не указывает на объявление о банкротстве. Такая информация может быть незаконной в отношении компании, с которой вы имеете дело, а также в отношении соглашения по контракту.

Как написать эффективное письмо о взыскании долга

Взыскание долгов может быть затруднено. Полезно иметь несколько шаблонов писем с требованиями, которые можно использовать в качестве отправных точек. Адаптируйте их к вашей конкретной ситуации, но имейте в виду, что вы должны подать некоторые претензии в течение определенного периода. Всегда обращайтесь за советом к адвокату, чтобы определить, является ли требование обоснованным, потому что вы, возможно, не сможете получить долг самостоятельно, как владелец малого бизнеса.

Процесс инкассации начинается со счета-фактуры клиента. Убедитесь, что вы четко сформулировали свои условия, чтобы клиент точно знал, когда и сколько нужно произвести платеж, и куда отправить чек по почте или перевести средства в электронном виде. Убедитесь, что ваши счета отправляются своевременно, оптимально в тот же день, что и отгрузка, и что вы следовали указаниям клиента относительно правильных адресов для выставления счетов и доставки. В связи с их конкурентным характером некоторые отрасли не принимают меры в течение 30–45 дней после крайнего срока, тем самым продлевая сроки.У крупных, влиятельных компаний больше шансов на то, чтобы клиенты придерживались их условий, чем у малого бизнеса, нового на рынке или существующей компании, пытающейся расширить свою клиентскую базу.

Письмо с требованием Функция

Письмо о взыскании долга обеспечивает бесперебойный поток дебиторской задолженности, уведомляя должника о невыполнении платежа, запрашивая платеж и предупреждая о будущих судебных исках, если долг не будет приведен в действие. Оно всегда отправляется по почте или факсу, поэтому агентство по взысканию долгов может использовать письмо как доказательство того, что с должником связались, уведомили о ситуации с просроченной задолженностью и о процедурах, которые необходимо соблюдать для осуществления платежа.К функциям письма с требованием относятся:

• Начало процесса переговоров: отправка письма с требованием запускает процесс для четко определенного графика ситуации для судов, если это необходимо. Это также способ тщательно составить дружеское письмо, а не высказывать словесную угрозу. На протяжении всего письма о взыскании долга следует соблюдать спокойную манеру поведения.
• Формальный запрос на оплату: после того, как письмо о взыскании долга пытается вежливо предупредить потребителя о том, что он задерживает свои платежи, вы можете стать более серьезным и настаивать на том, чтобы должник предпринял шаги, чтобы произвести платеж быстро.
• Инициирование судебного процесса: Наконец, письмо о взыскании долга может также требовать от должника произвести платеж или установить график, в течение которого он должен ожидать платежа. Если платеж не получен, коллектор, отправивший письмо с требованием, может начать более формальный юридический процесс.

Правила взыскания должны быть гибкими, но решение о том, когда начинать, должно быть включено в утвержденную политику вашего бизнеса в области взыскания и кредитования.Если ваш клиент берет на себя обязательство, обязательно отметьте сумму и дату в календаре кредиторской задолженности и проследите за ними, если платеж не поступит в соответствии с обещанием. Это важно, потому что, если платеж не получен и вы не уведомите клиента, он может подумать, что это не важно, и задержать еще больше. Кроме того, если просроченные платежи будут приостановлены, это может нарушить денежный поток и снизить шансы вашей организации на успех.

Правовые нормы

Взыскание долга или письмо с требованием должны быть прозрачными и четко указывать имя должника.Кроме того, он должен соответствовать официальным законам группы о долге, включая Закон о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA). Если какая-либо информация, такая как имена или термины, отсутствует или вводит в заблуждение, это считается нарушением законной деловой практики. Также они могут быть отправлены только на домашний адрес должника. Отправка письма с требованием в другие места считается неудобным или необычным местом в соответствии с определением FDCPA. Письма о взыскании долга могут быть отправлены в те места только с предварительного согласия должника.

Заявление об отказе от ответственности

Содержание нашего веб-сайта предназначено только для предоставления общей информации и не является юридической консультацией. Мы делаем все возможное, чтобы информация была точной, но не можем этого гарантировать. Не полагайтесь на содержание как на юридическую консультацию. Для получения помощи по юридическим вопросам или по юридическим вопросам обращайтесь к своему адвокату.

Письмо о взыскании долга — FindLaw

Создано группой юридических писателей и редакторов FindLaw | Последнее обновление 15 февраля 2018 г.

Взыскание долга может быть сложной задачей.С одной стороны, вы хотите поддерживать хорошие отношения с клиентами и доброжелательность, но с другой стороны, вы хотите сохранять финансовую ответственность и собирать задолженность по просроченным счетам.

Наиболее важным является репутация вашего малого бизнеса в обществе. Убедитесь, что вы не действуете неэтично и не оскорбляете своих должников, поскольку это может привести к судебным искам, что может серьезно повредить репутации вашего бизнеса в обществе. Плохая репутация также может иметь негативные последствия в виде потери клиентов и прибыли. Ниже вы найдете информацию об ограничениях взыскания долга, методах взыскания долга и образцы писем-требований.

Ограничения по взысканию долгов

Существуют законы штата и федеральные законы, регулирующие порядок взыскания долга. Действуют федеральные законы, такие как Закон о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA). FDCPA запрещает агентству по взысканию долгов использовать оскорбительные, несправедливые или обманные методы для взыскания просроченных долгов с клиентов. Имейте в виду, что FDCPA применяется только к агентствам по взысканию долгов, а не к кредитору.

Как взыскать задолженность клиентов

Как кредитор, вы можете использовать ряд различных методов для взыскания просроченных счетов.Можно предложить поселиться на меньшую сумму. Вы можете нанять агентство по взысканию долгов. Хороший первый шаг — написать клиенту короткое письмо с объяснением, что вы пытаетесь взыскать долг.

Письма с требованием кредитора

Если вы являетесь кредитором, вам будут очень полезны следующие три образца письма-требования. Эти письма должны стать отправной точкой и должны быть адаптированы к вашим конкретным обстоятельствам. Имейте в виду, что некоторые претензии должны быть предъявлены в течение определенного периода времени.Вам следует посоветоваться с адвокатом, чтобы определить, есть ли у вас действительное требование или вы не можете взыскать долг самостоятельно.

Получите юридическую помощь по взысканию долга

Если вам нужна помощь в написании письма с требованием или вы исчерпали все возможности и теперь вам нужно подать иск, вам понадобится юридическая консультация. Обратитесь к опытному юристу по взысканию задолженности, чтобы он помог вам составить письмо о взыскании долга или подать иск в суд.

Спасибо за подписку!

Информационный бюллетень FindLaw

Информационный бюллетень FindLaw

бесплатных шаблонов писем об урегулировании долга от Debt.

Когда вы работаете над урегулированием долга самостоятельно, вы должны делать все письменно. Это особенно верно, если вы заключаете официальные соглашения об урегулировании долга. Кредиторы и коллекционеры постараются убедить вас согласиться с вещами по телефону. Не поддавайтесь на это! Попросите их прислать вам свое предложение в письменной форме. Не говорите ничего, что признает, что вы обязаны выплатить долг. Вы можете использовать эти шаблоны писем об урегулировании задолженности, чтобы обсудить все в письменной форме.

Первый шаг в любых переговорах об урегулировании долга с коллекторским агентством — это подтвердить, что вы задолжали .Когда вам звонит компания по урегулированию долгов, попросите представителя прислать вам письмо, подтверждающее, что долг принадлежит вам и что у них есть законное право на взыскание. У них есть пять дней для этого в соответствии с Законом о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA) .

Бюро финансовой защиты потребителей предоставляет подробный бесплатный шаблон письма с просьбой к взыскателю предоставить информацию о долге.Если вы получили письмо и считаете, что у вас нет задолженности, у вас есть 30 дней с даты получения письма с уведомлением, чтобы оспорить, что вы задолжали. У CFPB есть письмо по этому поводу.

Шаблоны — это загружаемые файлы Word Doc.

Используйте этот шаблон письма, чтобы сделать первоначальное предложение о погашении долга, если долг все еще находится у первоначального кредитора. Он включает в себя точку переговоров с просьбой удалить любые просроченные платежи или статус списания из вашего кредитного отчета.

В этом шаблоне письма делается первоначальное предложение по погашению долга стороннему сборщику долгов. Используйте этот шаблон, если ваш долг был продан первоначальным кредитором коллекторскому агентству или покупателю долга. Предложение включает в себя запрос на оплату удаления.

В этом шаблоне письма делается встречное предложение, когда первоначальный кредитор предлагает вам начальную сумму урегулирования. Цель состоит в том, чтобы предложить меньшую сумму и договориться об удалении отрицательной информации из вашей кредитной истории.

Используйте этот шаблон письма, чтобы сделать встречное предложение коллекционеру.Ваша цель должна заключаться в том, чтобы договориться о более низкой сумме, чем та, которую коллекционер предлагал изначально. Он также ведет переговоры об оплате за удаление, когда кредитор соглашается удалить счет сбора в обмен на ваш платеж.

Письмо об оценке долга: как правильно его использовать

Письмо с подтверждением долга может быть эффективным инструментом для работы со сборщиками долгов.

Но в Интернете много дезинформации о том, как правильно использовать письмо с подтверждением долга.

Сегодня мы собираемся демистифицировать письмо о подтверждении долга, объяснив:

Что такое письмо об оценке долга

Если коллектор свяжется с вами по поводу предполагаемой просроченной задолженности, вы имеете право оспорить его требование и запросить подтверждение вашей реальной задолженности.

Закон о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA) гласит, что взыскатель долга должен предоставить вам подтверждение долга, если вы его запросите. Письмо с подтверждением долга — это инструмент, который вы используете для этого.

Иногда вы увидите, что термины «письмо с подтверждением долга» и «письмо с подтверждением долга» используются как синонимы, и здесь это немного сбивает с толку. Технически это 2 разные вещи:

• Письмо о подтверждении долга в прямом смысле слова приходит от сборщика долгов . Это письменное уведомление от взыскателя долга, содержащее все подробности предполагаемого долга, такие как сумма, кредитор и т. Д.
• Письмо о проверке долга — это письмо, которое вы отправляете сборщику долгов, если вы оспариваете обоснованность их требования и хотите, чтобы они предоставили вам доказательства того, что их требование является действительным.

В идеальном мире термин «письмо с подтверждением долга» (а не письмо с подтверждением долга) будет использоваться для описания письменной корреспонденции сборщику долгов с просьбой подтвердить законность долга. Однако, проработав почти 15 лет в индустрии кредитных карт, я могу сказать вам, что термин «письмо с подтверждением долга» используется почти всеми, хотя с технической точки зрения это неправильное употребление.

Когда использовать письмо об оценке долга… а когда нет

Три наиболее распространенных сценария отправки письма с подтверждением долга кредитору или коллекторскому агентству:

• Идентификация ошибочно .Если вас зовут Сэм Джонс, но вы не тот Сэм Джонс, который должен деньги, отправьте сборщику долгов письмо с подтверждением долга с просьбой доказать, что они обращаются к правильному Сэму Джонсу. Ошибки могут случаться и случаются. Неспособность продемонстрировать, что вы действительно являетесь должником денег, заставит их перестать связываться с вами и вместо этого пойти на Сэма Джонса, который действительно должен деньги.
• Долг действительно старый . Если с вами связывается сборщик долгов по поводу старого долга, даже если вы думаете, что может быть должен частично или полностью сумму, на которую они претендуют, вы имеете право запросить у сборщика долгов документацию, чтобы доказать, что вы действительно задолжали Деньги. Если они не могут предоставить надлежащую документацию для подтверждения своей претензии, они должны прекратить свои усилия по сбору средств против вас и закрыть свое дело.
• Долг выкуплен . Долги все время покупаются и продаются. И довольно часто ведение учета идет довольно плохо. Поэтому, если коллектор связывается с вами по поводу просроченной задолженности и выясняется, что он приобрел долг у одного из ваших бывших кредиторов, отправьте ему письмо с подтверждением долга с просьбой доказать, что вы должны деньги и , они являются законный владелец вашей учетной записи.Если они не могут предоставить надлежащие документы, они должны отказаться от иска против вас.

Тот факт, что коллектор утверждает, что вы задолжали деньги, еще не означает, что это правда. Если есть какие-либо сомнения, попросите их показать вам соответствующие документы, подтверждающие их заявленное требование. Это ваше право согласно разделу 809 FDCPA.

Стратегия проверки долга не рекомендуется во всех случаях. Это может иметь неприятные последствия и работать против вас, если вы не используете его с умом. Вот несколько сценариев, когда отправка письма с подтверждением долга не рекомендуется:

• Вы действительно хотите решить проблему .Если вы знаете, что у вас есть деньги, и ваша цель состоит в том, чтобы в конечном итоге урегулировать свой непогашенный остаток с помощью единовременной выплаты единовременной суммы со скидкой или даже плана платежей, не отправляйте письмо с подтверждением долга, заставляя взыскателя долга копать документы связанный с вашей учетной записью. Да, возможно, вы запутаете их из-за технических формальностей, и они не смогут предоставить документацию для подтверждения вашего долга. Также возможно, что они подготовят запрошенную документацию, и тогда они могут быть не в настроении сотрудничать с вами, поскольку вы заставили их прыгать через обруч.Ваш запрос на подтверждение долга также может привести к тому, что ваш счет будет передан в коллекторскую юридическую фирму для судебного разбирательства против вас.
• Если долг приближается к концу срока давности . В каждом штате есть срок давности, в течение которого вы можете нести ответственность за долг. Если вы считаете, что рассматриваемая задолженность приближается к истечению срока давности, и вы бы предпочли просто позволить истечению срока, а не пытаться ее урегулировать, отправка письма с подтверждением долга может предупредить сборщика долгов о приближающемся крайнем сроке — возможно, вызовет более агрессивное взыскание иск против вас.Кроме того, если в вашем письме с подтверждением долга непреднамеренно подтверждается действительность долга, это может продлить или возобновить срок давности в некоторых штатах.
• Когда ваша учетная запись все еще у первоначального кредитора . Просить первоначального кредитора, такого как компания, выпускающая кредитные карты, предоставить документацию для подтверждения долга (в надежде, что они «потеряли ваши документы»), когда вы знаете, что вы должны деньги, является пустой тратой вашего и их времени, потому что в 99,9% случаев они Я смогу предоставить документацию для подтверждения вашего долга. Конечно, первоначальный кредитор может выполнить ваш запрос на подтверждение долга, но теперь вы поставили цель на свою спину, поскольку кто-то играет в махинации — и ваша просроченная учетная запись может быть помечена для судебного разбирательства, вместо того, чтобы оставаться с их (не судебным) сбором отдел или коллекторское агентство.

Разумно используйте стратегию проверки долга. Это может быть эффективным, но не универсальным решением для всех ситуаций.

Как написать письмо об оценке долга

Составление письма с подтверждением долга не должно быть сложной задачей.Чем проще, тем лучше.

Вот шаблон письма с подтверждением долга, которое вы можете использовать:

{Сегодняшняя дата}

{ИМЯ ВЛАДЕЛЬЦА}
{УЛИЦА}
{ГОРОД, ГОСУДАРСТВО, Почтовый индекс}

Re: {Описание аккаунта, номер счета и т. Д.}

Уважаемый {Имя сборщика долгов},

Я отвечаю на уведомление о получении от вашей компании. (см. приложение)

Я не признаю эту претензию. Пожалуйста, предоставьте мне письменную документацию для подтверждения этой предполагаемой задолженности:

• Подробный отчет с указанием суммы, которую вы утверждаете, что я должен.
• Копия подписанного мной письменного соглашения или простого векселя, касающегося этой предполагаемой задолженности.

Пожалуйста, приостановите все дальнейшие действия по взысканию долгов, пока вы не подтвердите вышеуказанное требование.

Спасибо. Жду вашего ответа.

{Ваше имя}
{Адрес, по которому вы хотите, чтобы они отправляли документацию по проверке долга.}

Вы заметите, что это письмо намного короче и лаконично, чем другие образцы писем с подтверждением долга, которые вы можете найти в Интернете.Так задумано. Меньше — больше.

Длинное письмо с множеством маркированных пунктов может на самом деле показать, что вы считаете, что задолжали часть или все деньги, вроде как виновный человек на даче свидетелей, который не знает, когда заткнуться. В нашем минималистичном письме выше говорится очень просто: «Я не знаю, что это. Докажите свое заявление, в противном случае закройте файл и уходите ».

Важно отправить письмо с подтверждением долга заказным письмом , потому что:

• У вас будет подтверждение доставки с отметкой времени, и коллектор никогда не сможет потребовать «черт возьми, мы так и не получили ваш запрос на подтверждение долга».
• Вы привлечете их внимание, потому что заказным письмом отправляются только «серьезные» документы.

Не отправляйте письмо с подтверждением долга по электронной почте, факсу или обычным почтовым отправлением первого класса, потому что нет подтверждения доставки с помощью этих методов доставки.

Письмо об оценке долга: часто задаваемые вопросы

Какая документация представляет собой подтверждение законности долга от взыскателя долга?

Ищите договор или вексель с вашей действующей подписью, в котором вы признаете ответственность за долг. Кроме того, обратите внимание на заявления, которые четко подтверждают, как взыскатель рассчитывает сумму своего требования. Документация должна быть законной. Не позволяйте им пытаться сбить вас с толку, печатая тарабарщину на странице, а затем заявлять, что это «подтверждает» ваш долг, когда ничего подобного не происходит.

Сколько времени нужно кредитору для проверки долга?

На самом деле не существует определенного периода времени, в течение которого сборщик долгов должен ответить на ваш запрос на подтверждение долга. Все, что FDCPA в основном говорит, это то, что не предполагается никаких дальнейших действий по взысканию долгов, пока или пока сборщик долгов не подтвердит свое требование против вас.

Что, если они не смогут подтвердить долг?

Согласно FDCPA, если вы запрашиваете документацию у сборщика долгов, чтобы подтвердить свое требование против вас, они должны прекратить все действия по взысканию долгов, пока они не предоставят вам эту документацию.

Что, если они успешно подтвердят задолженность? Что теперь?

Проверьте срок давности в вашем штате. В каждом штате есть законы, определяющие, сколько лет вы можете нести ответственность за непогашенный остаток.Вот отличный ресурс о сроках давности.

Если выяснится, что задолженность является законной и срок исковой давности все еще не истек, то, вероятно, будет лучше попытаться урегулировать задолженность добровольно с помощью единовременной дисконтированной суммы урегулирования или плана платежей. Если вам нужна помощь в этом, вы можете связаться с нами для получения помощи.

Следует ли оспаривать долг с первоначальным кредитором? Как насчет коллекторского агентства? Как насчет покупателя долгов?

Вы должны оспаривать задолженность каждый раз, когда считаете, что иск против вас неточен.Не рекомендуется использовать процесс проверки долга, если вы знаете, что задолженность является законной, и ваша цель состоит в том, чтобы разрешить вопрос добровольно и мирным путем. Имейте в виду, что по мере старения просроченных счетов их могут много раз покупать и продавать, а ведение учета может стать небрежным. В этом случае запрос о предоставлении доказательства долга может быть хорошей стратегией (даже если вы чувствуете, что может быть должен деньги), потому что есть большая вероятность, что документация, подтверждающая требование против вас, потеряна или они не возьмут пора выкопать это из своих архивов.

Что произойдет, если коллектор проигнорирует ваше письмо с подтверждением долга?

Ничего особенного. Если вы не получили ответа от сборщика долгов после отправки им письма с подтверждением долга, возможно, они просто закрыли свое дело, потому что у них нет документации для подтверждения своего требования. Итак, миссия выполнена.

Заключение

Стратегия проверки долга может быть полезным инструментом для противодействия сборщикам долгов. Но для достижения наилучших результатов его необходимо использовать в надлежащих обстоятельствах, как описано выше.

Сборщики долгов знают, что большинство людей совершенно не знают своих прав, связанных с темой взыскания долгов. Но они реальность такова, что у вас или есть права.

Если вы оспариваете действительность долга — частично или полностью — вы имеете право ознакомиться с документацией от сборщика долгов, подтверждающей обоснованность его требования.

Если они не смогут предъявить товары, чтобы продемонстрировать, что вы должны деньги, у них не будет другого выбора, кроме как прекратить свои усилия по взысканию с вас и закрыть свое дело.

И теперь вы знаете, как правильно использовать письмо с подтверждением долга.