Письмо-напоминание. Образец письма-напоминания

Письмо-напоминание — это побуждения получателя к какому-то еще невыполненному обязательному действию и меры, которые будут приняты в случае невыполнения обязательств. Такое письмо может содержать напоминание об оплате, о долге, может отправляться в случае отсутствия ответа на письмо, отправленное ранее и т.п. Составляют письмо-напоминание в том случае, если не удается с помощью переговоров добиться желаемого результата. Часто напоминание является одновременно просьбой.

Как написать письмо-напоминание

Письмо-напоминание имеет следующую структуру:

• ссылки на пункты договора или другого документа, в которых прописаны основные обязательства сторон сделки;
• просьба выполнить условия контракта;
• основные действия, которые будут приняты к стороне в случае невыполнения обязательств (указываются по мере необходимости).

Основная цель написания данного вида делового письма – напомнить о выполнении взятых на себя обязательств стороной сделки либо информировать получателя повторно, если не последовало ответа.

Примеры фраз письма-напоминания:

• Напоминаем Вам…
• Ставим Вас в известность …
• Обращаем Ваше внимание…
• Считаем необходимым уведомить Вас…
• Убедительно/настоятельно просим…
• Требуем от Вас …
• Мы настаиваем…

Письмо-напоминание желательно оформлять на фирменном бланке организации.

Если сторона сделки не реагирует на письмо-напоминание, ей отправляется письмо-предупреждение, где в более жесткой форме указываются санкции в случае невыполнения обязательств.

Образец письма-напоминания об условиях акции

Уважаемые клиенты!

Напоминаем Вам, что 26 ноября закончилась акция по продвижению автомобилей «Peugeot», главным призом которой является путевка на двоих в Париж. Просьба предоставить информацию об участниках акции до 10 декабря. Розыгрыш призов будет проведен 15 декабря 2012 года. Всем желаю удачи!

С уважением, Генеральный директор ООО «Моторс»

Клюев

И. В. Клюев

Образец письма-напоминания о выполнении условий договора

ООО «Лагуна» Россия, г. Москва, ул. Некрасовская, 111 Тел. (095) 111 11 00 Тел. (095) 222 22 00

Директору ООО «Спорт» Д.В.Ярошенко

28.11.2012 № 111

О выполнении условий договора

Уважаемый Дмитрий Викторович!

В соответствии с договором поставки от 01.05.2012 № 5/12 Ваше предприятие взяло на себя обязательства поставлять в наш адрес туристическое снаряжение различного ассортимента в течение года ежемесячно, начиная с мая 2012 года, однако партия снаряжения, предназначенная для поставки в ноябре месяце текущего года, до настоящего времени не оформлена для отгрузки в наш адрес.

Напоминаем Вам, что конечной датой отгрузки изделий является 30.11.2012.

 

Убедительно просим Вас срочно обеспечить отгрузку снаряжения, в противном случае мы будем вынуждены в соответствии с п. 3.6 договора предъявить штрафные санкции в размере 0,02% от общей стоимости договора за каждый день задержки.

 

С уважением, Директор ООО «Лагуна»

Кондратенко

В.С. Кондратенко

Письмо-напоминание, ТИПОВЫЕ оборот — Деловая речь для государственных служащих Библиотека русских учебников

Это служебное письмо, в котором говорится о приближении или окончания срока выполнения определенных задач, обязательств, проведения мероприятий

Напоминание непременно должен быть доброжелательным, ненавязчивым: ни в коем случае не следует обвинять адресата, так как причиной задержки оплаты или неоплаты, например, может быть очень затруднительна финансовая си итуация, в которой он оказался.

Содержание письма-напоминания прежде всего зависит от того, впервые, во второй или третий раз вы напоминаете партнеру о выполнении его обязательств, несоблюдение срока оплаты счетов тошо. Если клиент не реагирует н на ваши напоминания, то, конечно же, вы вынуждены будете сообщить ему о своем намерении обратиться в суд и расторгнуть контракт. Однако даже в этом случае стиль письма должен быть вежливым, сдержаннымим.

Например:

. Уважаемый!

. Пользуясь случаем, позвольте напомнить. Вам, что срок оплаты счетов за. Ваш заказ № от (дата) истек

. Будем. Вам благодарны, если к (дата). Вы пришлете перевод. Вашей задолженности на сумму

извинения за то, что вынуждены побеспокоить. Вас по этому поводу

. Остаемся с уважением

. Глубокоуважаемый господин!

. Идя. Вам навстречу, мы продолжаем срок оплаты до (дата) / выполняем при этом. Ваши новые заказы. Если вы не оплатите задолженность до (дата) и не пришлете чек, покажет оплату, мы вынуждены будем временно приостановить исполнение всех. Ваших зам вещанияовлень.

. Ждем. Вашего ответа

. С искренним уважением

. Уважаемые господа!

. Извините, что опять вынуждены побеспокоить. Вас, но, к сожалению, мы не получили никакого ответа на наши предыдущие напоминания огорчен, что. Ваша фирма так небрежно отнеслась к нашим просьбам, хотя м мы со своей стороны всегда четко придерживались условий контракта и качественно выполняли все ваши заказыя.

. Несмотря на неоднократные напоминания и принятые меры,. Ваш долг не только остается непогашенным, но и продолжает расти, поэтому считаем необходимым сообщить. Вам о своем намерении расторгнуть и контрактом.

. Очень жаль, но мы не видим другого выхода из этой досадной ситуации

. С.

. Уважаемые господа!

. Извините, пожалуйста, но мы вынуждены снова напомнить. Вали о большой задолженности нашей фирме, которая продолжает расти. Мы всегда пытались понять. Ваши финансовые трудности, однако на этот раз задолженность ность превышает все предыдущие, а срок оплаты давно минув.

. Надеемся,. Вы понимаете, что мы не можем больше пренебрегать интересами фирмы, а потому вынуждены подать иск в суд

. Очень жаль, что наше сотрудничество оказалось неудачным

. С.

ТИПОВЫЕ оборот

Первое упоминание

1 позволит. Вам напомнить о

2. Пользуясь случаем, позвольте напомнить, что. Вы имеете задолженность

3. Просим. Вас обратить особое внимание на то, что у. Вас есть задолженность на сумму

4. Хотели бы напомнить. Вам о

5. Напоминаем. Вам, что срок подачи отчетов истек (дата)

6. Считаем нужным напомнить. Вам, что согласно контракту комиссионное вознаграждение должно выплачиваться до (дата)

7. Вынуждены напомнить. Вам, что срок оплаты счетов за печать заказанной. Вами полиграфической продукции проходит (дата)

8. В. Кстати, напоминаем. Вам, что отгрузка. Вами товаров со склада было закончиться еще (дата)

9. Уместно будет напомнить, что

10. Полагаем, что эта неуплата является лишь упущением, и надеемся, что. Вы устраните ее в течение

11. Чтобы. Вы смогли быстрее сориентироваться в ситуации, посылаем. Вам копии счетов, срок оплаты которых уже истек

12. Наша бухгалтерия сообщила, что. Вы вовремя не оплатили несколько счетов

13. Надеемся, что эта неуплата — лишь досадная ошибка, которая будет исправлена ??в ближайшее время

14. Извините (нам обидно), что вынуждены побеспокоить. Вас по этому поводу

Повторные напоминания

1. Нам очень неудобно, что вынуждены снова напомнить. Вам о

2. На сожалению, вынуждены снова напомнить. Вам, что до сих пор не получили от. Вас оплаченных счетов

3 нам очень обидно, что вынуждены вновь напоминать о наличии нескольких сих пор не оплаченных счетов

4. Задержка. Вами оплаты противоречит нашим предыдущим договоренностям об условиях торговли. Мы сохраняем за собой право дальнейших действий

5. Ваше нежелание четко придерживаться сроков оплаты является нарушением условий контракта

6. Жаль, но вынуждены сообщить. Вам об изменениях в системе оплаты заказов, которые вызваны тем, что. Вы вовремя не оплатили предыдущих

7. Мы никогда не беспокоили бы. Вас такими напоминаниями, если. Вы вовремя выполняли свои платежные обязательства

8. Напоминаем. Вам, что. Вы согласились на оплату в определенный нами термин. Задержка оплаты заставляет нас ежемесячно снимать с. Вашего счета% неуплаченной суммы

9. Извините, но мы уже раз вынуждены напоминать. Вам, что задолженность есть очень большой (значительной)

10 считают своим долгом (считаем нужным) еще раз напомнить. Вам о долге, срок уплаты которого истек еще (дата)

11 протяжении последних недель. Вам было послано три официальных напоминание о значительной задолженности нашей компании. К сожалению, мы не получили от. Вас никакого ответа

12. Нам неприятно снова обращаться к. Вам. По этому поводу, однако все наши напоминания о необходимости отгрузить нашей компании товар сих пор остались без ответа

13. Мы раз продолжаем. Вам срок для оплаты счета-фактуры

14. Просим оплатить задолженность в течение дней

15. Мы ждем оплаты наших счетов уже месяцами. Просим перевести надлежащую сумму на наш счет в банке до конца этой недели

16. Наше сотрудничество было довольно плодотворным, и ее продолжение будет возможным только при условии погашения долга до (дата)

17 мы уже несколько раз (неоднократно) письменно обращались к. Вам с просьбой объяснить, почему. Вы не оппачуете счетов, но, к сожалению, так и не получили ответа

18. Вы уже на месяцы задерживаете представления годового отчета, поэтому мы вынуждены

19. Ваше пренебрежительное отношение к нашим просьбам наносит вред нашему сотрудничеству, которое когда-то было плодотворным

Последнее напоминание и предупреждение о следующие юридические действия

В случае, если деликатные напоминания и требования не дали желаемых результатов, вы вынуждены будете обратиться в суд или расторгнуть контракт. Следует сообщить об этом адресата, но сделайте все возможное, чтобы тон и с стиль письма окончательно убедили его в том, что для вас это крайне неприятный, однако единственно возможный выход из ситуацииї ³⁴:

1. Ваша задержка с оплатой счетов является серьезным нарушением условий контракта, поэтому мы вынуждены передать это дело в нашего юридического отдела

2. Поскольку. Вы не отреагировали на наши неоднократные напоминания, мы передали дело нашему адвокату

3 нам очень обидно сообщать, что в связи с большой задолженностью. Ваш кредит временно закрыт

4. На сожалению, длительная неуплата. Вами счетов заставила нас передать это дело адвокату

5. В связи с тем, что. Вы, несмотря на наше настоятельной просьбе погасить долг, до сих пор не прислали чек, удостоверяющий уплату, мы вынуждены приостановить исполнение всех. Ваших заказов

63 учитывая ситуацию вынуждены принять решительные меры

7. Ваша задолженность превысила все предыдущие и составляет а срок уплаты истек еще (дата). Мы не можем больше пренебрегать интересами фирмы и вынуждены подать иск в суд

8. Учитывая ситуацию, сложившуюся на данный момент, вынуждены сообщить о своем намерении расторгнуть с. Вами контракт

9. Задержка. Вами оплаты счетов заставила нас обратиться в суд. Мы расстроились. Вашим небрежным отношением к нашим просьбам

10. Мы не имеем возможности больше ждать оплаты. Вами счетов конце недели вынуждены попросить наш юридический отдел организовать погашения долга

11. Через систематические и длительные задержки с поставкой товаров мы вынуждены расторгнуть с. Вами контракт

12. Предупреждаем. Вас о своем намерении расторгнуть контракт

13. Все наши просьбы о погашении. Вами задолженности были напрасными, поэтому мы вынуждены подать иск в суд. Поверьте, нам очень обидно, но сейчас мы не видим другого выхода из этой ситуации

14. Очень жаль, что наше сотрудничество оказалось неудачным

Как написать письмо-напоминание — JOBRESOURCE — все о бизнесе, финансах и карьере

Письмо-напоминание – это деловое служебное письмо, цель которого тактично напомнить организации или партнеру по бизнесу о невыполнении взятых на себя обязательств. Это может касаться создавшейся задолженности или отсутствия ответа на письмо, которое было раннее отправлено и др. Такая форма деловой переписки используется в разных ситуациях и чаще всего, когда  переговоры не приносят положительных результатов, возникает необходимость принимать какие-то меры и побудить получателя выполнить свои взятые обязательства. Такое напоминание одновременно является и просьбой к получателю.

Как правильно составить письмо уведомление

Письмо-напоминание и структура его написания:

1. Необходимо сделать ссылку на документ или на пункты договора, где прописаны сторонами сделки основные обязательства
2. Просьба выполнения прописанных условий контракта
3. Принятие мер по отношению к стороне, не выполняющей своих взятых обязательств (данные действия прописываются в случае необходимости)

Целью написания данного письма уведомления является напоминание стороне договора о взятых на себя обязательствах или повторно проинформировать получателя, если на ваш запрос не было ответа.

Образец примерных фраз письма-напоминания:

1. Напоминаем Вам о необходимости…
2. Считаем необходимым поставить Вас в известность…
3. Хотим обратить Ваше внимание…
4. Считаем необходимым уведомить Вас…
5. Обращаемся к Вам с убедительной/настоятельной просьбой…
6. Требуем от Вас ответа…
7. Мы настоятельно требуем дать объяснения…

При оформлении такого письма лучше всего его заполнять на фирменном бланке организации.

В случае, когда на ваше письмо уведомление не последовало ответа со стороны получателя, то тогда отправляется ему письмо-предупреждение. В нем вы можете в более жесткой форме указать на возможные санкции на его отказ выполнять взятые на себя договорные обязательства.

Скачать пример письма-напоминания об условиях акции.

Скачать образец письма-напоминания о выполнении условий договора.

Письмо напоминание с просьбой об оплате задолженности образец

Кредитор и должник часто прибегают к письменным требованиям из-за ненадлежащего выполнения обязанностей по контракту. Погашение задолженности по платежам — самая распространенная проблема между контрагентами. Перед судебной тяжбой стороны должны попытаться урегулировать спор мирным способом. Существует не много вариантов досудебного урегулирования. Письмо о погашении задолженности является одним из направлений решения вопроса.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Письмо о задолженности по оплате образец

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Просим погасить задолженность образец

Пользуясь случаем, позвольте напомнить. Вам, что срок оплаты счетов за. Вы понимаете, что мы не можем больше пренебрегать интересами фирмы, а потому вынуждены подать иск в суд. Считаем нужным напомнить. Вам, что согласно контракту комиссионное вознаграждение должно выплачиваться до дата.

Вынуждены напомнить. Вам, что срок оплаты счетов за печать заказанной. Вами полиграфической продукции проходит дата. Полагаем, что эта неуплата является лишь упущением, и надеемся, что.

Вы устраните ее в течение. Вы смогли быстрее сориентироваться в ситуации, посылаем. Вам копии счетов, срок оплаты которых уже истек. Надеемся, что эта неуплата — лишь досадная ошибка, которая будет исправлена?? На сожалению, вынуждены снова напомнить.

Вам, что до сих пор не получили от. Вас оплаченных счетов. Мы никогда не беспокоили бы. Вас такими напоминаниями, если. Вы вовремя выполняли свои платежные обязательства.

Извините, но мы уже раз вынуждены напоминать. Вам, что задолженность есть очень большой значительной. Вам о долге, срок уплаты которого истек еще дата. Мы ждем оплаты наших счетов уже месяцами. Просим перевести надлежащую сумму на наш счет в банке до конца этой недели.

Наше сотрудничество было довольно плодотворным, и ее продолжение будет возможным только при условии погашения долга до дата.

Ваше пренебрежительное отношение к нашим просьбам наносит вред нашему сотрудничеству, которое когда-то было плодотворным. Вы не отреагировали на наши неоднократные напоминания, мы передали дело нашему адвокату. Учитывая ситуацию, сложившуюся на данный момент, вынуждены сообщить о своем намерении расторгнуть с.

Вами контракт. Вами оплаты счетов заставила нас обратиться в суд. Мы расстроились. Вашим небрежным отношением к нашим просьбам. Через систематические и длительные задержки с поставкой товаров мы вынуждены расторгнуть с. Указанное письмо-напоминание составляется на фирменном бланке организации-составителя и имеет следующую структуру:.

Если письмо направляется в первый раз, то обычно оно содержит напоминание об имеющейся задолженности и просьбу ее погасить. В зависимости от реакции заемщика на просьбу и претензию формируется дальнейшее поведение кредитора.

Надеемся, Вы понимаете, что мы не можем больше пренебрегать интересами фирмы, а потому вынуждены подать иск в суд. Рекомендуется формулировать текст максимально сжато, простыми, понятными фразами.

Ненавязчивый рекламный тон приветствуется. Обязательно указать дату, имя руководителя организации, зафиксировав собственноручной подписью и печатью. С уважением и надеждой на плодотворное сотрудничество, Зав.

Также в текст можно добавить дополнительную информацию, важную для партнеров, если она была ранее неизвестна другой стороне. Оценка статьи:.

Бесплатная юридическая консультация! Кредитор и должник часто прибегают к письменным требованиям из-за ненадлежащего выполнения обязанностей по контракту.

Письмо о погашении задолженности может помочь быстро и эффективно решить финансовые проблемы для всех сторон соглашения. Для составления такого документа необходимо ознакомиться с основными правилами, видами требований, а также возможными преимуществами. Как подготовить Для погашения долговых обязательств организации должны обратиться к контрагентам с просьбой об отсрочке платежа. Данный шаг может помочь направить освободившиеся финансовые средства на обеспечение критичных расходов, например, на заработную плату сотрудников. Дорогие читатели!

Образец письма напоминание о задолженности

Это служебное письмо, в котором говорится о приближении или окончания срока выполнения определенных задач, обязательств, проведения мероприятий. Напоминание непременно должен быть доброжелательным, ненавязчивым: ни в коем случае не следует обвинять адресата, так как причиной задержки оплаты или неоплаты, например, может быть очень затруднительна финансовая си итуация, в которой он оказался. Содержание письма-напоминания прежде всего зависит от того, впервые, во второй или третий раз вы напоминаете партнеру о выполнении его обязательств, несоблюдение срока оплаты счетов тошо. Если клиент не реагирует н на ваши напоминания, то, конечно же, вы вынуждены будете сообщить ему о своем намерении обратиться в суд и расторгнуть контракт. Однако даже в этом случае стиль письма должен быть вежливым, сдержаннымим. Пользуясь случаем, позвольте напомнить. Вам, что срок оплаты счетов за.

Письмо-просьба

Еще раз напоминаю, что к Если Вы не можете этого сделать, до указанной даты организуйте нам встречу с директором Вашей компании. Но Заказчик нарушил данное условие Договора, и до настоящего времени работы не были оплачены. По состоянию на Настоятельно рекомендуем Вам оплатить задолженность до В противном случае мы обратимся в Арбитражный суд для взыскания долга в принудительном порядке с начислением соответствующей пени.

Письмо-напоминание образец ниже — это побуждения получателя к какому-то еще невыполненному обязательному действию и меры, которые будут приняты в случае невыполнения обязательств.

Если говорить о кредитных договорах, то с помощью письменной претензии владелец кредита может отправить должнику напоминание о том, что ему необходимо возвратить долг. Претензионное письмо о погашении задолженности также содержит информацию о дальнейших действиях банка в том случае, если заемщик не выполнят своих договорных обязательств. Если банк в дальнейшем обратится в суд для защиты своих финансовых интересов, данное письмо будет являться прямым доказательством осуществления досудебного урегулирования спора. Если кредитное учреждение решило взыскать просроченную задолженность с клиента, будь то физическое лицо или компания, то самым надежным и проверенным способом реализации данной задачи является обращение в суд — его решение является обязательным для исполнения. Но если по каждому вопросу организации и граждане обращались бы с исками в суд, то наплыв дел создал бы определенный коллапс. По этой причине в процессуальном законодательстве есть оговорка о том, что перед подачей искового заявления следует в обязательном порядке провести определенные процедуры. Для банка данной процедурой является направление должнику претензионного письма с требованием о возврате займа. И если в отведенный для этого срок должник не исполнит своих обязательств по кредитному договору, банк может смело нести иск в суд — досудебное урегулирование споров было проведено. В кредитном договоре может быть раздел, в котором оговорена обязательность осуществления претензионной работы, причем стороны вправе сами договориться о конкретных сроках для обращения в суд в случае отказа должника от выполнения претензионных требований.

Письмо напоминание об оплате услуг

Уведомление о задолженности — необходимый элемент разбирательств кредитора и должника. Он уместен на досудебном уровне, когда возникли задержки с оплатой. Представляет собой попытку связаться с должником и уведомить его о необходимости погасить обязательства.

Письмо-просьба — один из наиболее распространенных вариантов деловой корреспонденции. В среде предпринимателей такие письма используются тогда, когда представители одной организации обращаются к другой с просьбой о какой-либо услуге.

Напоминание — это , являющееся предвестником дальнейшего обращения в суд. Чаще всего направление такого документа — эффективная мера. Должник понимает что, при отсутствии выплат, его ждёт определённое наказание, и начинает возвращать деньги. Иногда информация о том, что в случае отсутствия выплат заёмщику будет отправлено соответствующее напоминание, содержится в кредитном договоре. Если такого пункта нет, требование о возврате долга является первым шагом со стороны банка, который разумно будет предпринять. Вам благодарны, если к дата. Инфо Вы пришлете перевод. Вашей задолженности на сумму извинения за то, что вынуждены побеспокоить.

 · В таком случае ООО Салют может написать покупателю письмо с просьбой Утвержденной формы письма с просьбой или требованием об оплате задолженности Письмо-напоминание.

Образец письма о задолженности по оплате

В настоящее время многие финансовые организации не могут своевременно оплачивать купленные товары и услуги в силу тех или иных причин. Для погашения подобных финансовых обязательств может пригодится специальное письмо об оплате задолженности. Финансовые трудности особенно сильно ударяют по компаниям малого сегмента бизнеса. В результате этого поставщики могут столкнуться с дебиторским типом задолженности. Для решения подобных проблем, которые в итоги могут привести организацию к инициации процедуры банкротства, необходимо договариваться с контрагентами.

Образец письма контрагенту о погашении задолженности

По данным британской Ассоциации прямого маркетинга, каждый фунт, вложенный в email-маркетинг в году, принес 38 фунтов прибыли. Хотите добиться таких же результатов, но не знаете, как написать письмо клиенту? Тогда используйте лучшие образцы писем клиентам, которые мы собрали для вас в этом обзоре. Как правильно написать письмо клиенту II. Письма клиентам: примеры и готовые образцы 1. Письма холодным клиентам 2. Письма после встречи 4. Если клиент не выходит на связь. Вы думаете о клиентах постоянно, но это не взаимно.

Письмо-просьба

Пользуясь случаем, позвольте напомнить. Вам, что срок оплаты счетов за. Вы понимаете, что мы не можем больше пренебрегать интересами фирмы, а потому вынуждены подать иск в суд. Считаем нужным напомнить.

Письмо напоминание с просьбой об оплате задолженности образец

Вам было послано три официальных напоминание о значительной задолженности нашей компании К. Как правильно и граммотно написать письмо контрагентам с просьбой-напоминанием о погашении. Для того чтоб составить напоминание, следует взять для примера соответственный эталон.

.

.

Гарантийное письмо об оплате задолженности. Образец

Гарантийное письмо об оплате задолженности – документ подтверждающий выполнение обязательств организации в установленные сроки и в полном объеме. 

Данный документ может быть написан от руки или напечатан. Гарантийное письмо включает в себя обязательства должника, сроки оплаты задолженности, а также ответственность, которую понесет организация за невыполнение условий. Составляется такое письмо как ответ на письмо-претензию или напоминание поставщика об оплате накопившейся задолженности.

Гарантийное письмо об оплате задолженности. Основные требования

[adinserter block=”1″]

Оформляется официальное письмо на бланке предприятия (фирменном). Если письмо пишется на чистом листе бумаги, то обязательно указываются полные реквизиты предприятия-должника.

Адресуется письмо руководителю компании поставщика. В верхнем правом углу письма-гаранта указываются сведения об адресате. Рассмотрим основные аспекты для оформления гарантийного письма.

• тема гарантийного письма. К примеру, “О поставке товаров”. Дата составления гарантийного письма, номер исходящего документа;
• название компании должника, название компании-поставщика товаров и услуг, перед которым возникла эта задолженность;
• сумма задолженности. Она прописывается прописью цифрами;
• гарантированный срок оплаты задолженности или график выплат;
• документы, подтверждающие задолженность. Это может быть договор купли-продажи, а также договор поставки или любая накладная;
• указывается ответственность, которую понесет должник за неуплату задолженности в установленный срок. Это может быть пеня или штраф;
• банковские реквизиты предприятия, на которые будет производиться оплата;
• подпись руководителя компании, главного бухгалтера, заверенные печатью организации.

[adinserter block=”13″]

Примеры гарантийного письма об оплате задолженности

Скачать гарантийное письмо об оплате задолженности

[adinserter block=”6″]

4 совета о том, как напомнить о себе и получить ответ по электронной почте

Обычно вы отправляете письма-напоминания по двум причинам: вы просто хотите напомнить о себе, либо вам очень срочно нужен ответ на важный вопрос.

4 совета о том, как напомнить о себе и получить ответ по электронной почте

Полина Тодорова

Если вы когда-либо проходили собеседование, то вам наверняка знакома первая ситуация. Возможно, вы несколько раз на дню проверяли входящие сообщения, надеясь услышать какие-нибудь новости по поводу работы. Да уж, гробовая тишина в таком случае действует угнетающе.

Второй вариант событий — когда вам срочно нужен ответ по какому-либо вопросу, но вам не пишут — тоже может вывести из себя.

Но хуже всего, когда вам приходится ждать просроченный проект или новости от начальника по крайне важному вопросу. Такие ситуации требуют несколько иного подхода. Дружелюбные напоминания о себе уже не сработают.

Если вам нужно напомнить о себе и срочно получить ответ на вопрос, воспользуйтесь этими четырьмя советами.

Не извиняйтесь

Фото: Giphy

«Не хотел бы вас беспокоить». «Извините, что заваливаю вас письмами». «Простите, что снова вас отвлекаю».

Знакомые фразы? Скорее всего, именно с них вы обычно начинаете свое письмо-напоминание. Такое начало отлично подойдет для письма кадровику, но что если вы напоминаете человеку о том, что он обязан ответить на ваш вопрос?

В таком случае, вам уже не нужно извиняться. Вам нужен ответ, чтобы продолжить работу, и тут уже не за что просить прощения. Вы же не делаете ничего плохого.

Так что подавите желание начать письмо с извинений — они вам не нужны.

Пишите проще

Фото: Flickr

Если вы пишете письмо-напоминание, значит вы уже связывались с этим человеком. А значит, в ваших предыдущих сообщениях уже была вся необходимая информация.

Конечно, контекст не помешает — получатель должен понять основную суть дела из одного письма, чтобы ему не пришлось просматривать всю переписку. Но запомните — вам нужно указать лишь основные моменты вопроса.

Если вам очень нужен ответ, постарайтесь составить письмо максимально просто — а значит, откажитесь от лишних слов и переходите сразу к делу.

Не стоит указывать в теме письма стандартное «Напоминание». Лучше напишите там суть вопроса. Старайтесь разбить само письмо на параграфы, используйте короткие предложения и маркированные списки — так его будет легче воспринять.

Что еще? Добавьте в конце точный срок, к которому вам нужно получить ответ — желательно, выделить его жирным шрифтом. Чем проще читается ваше сообщение, тем выше шансы, что на него ответят и вы получите желаемое.

Вот пример короткого письма:

Добрый день,

Хочу напомнить, что у меня до сих пор нет ваших графиков для ежемесячного отчета. Пришлите пожалуйста:

• График прироста клиентов
• График производства

Мне нужно их получить не позднее 28 ноября. Заранее спасибо!

Попробуйте другие методы

Кадры из фильма «Гарри Поттер и философский камень»

Все мы обычно полагаемся на электронную почту — и не зря. Это удобный и простой способ связи.

Но порой наша почта бывает настолько завалена, что некоторые письма просто теряются. Человек прочитал ваше сообщение и решил ответить на него позже — вот только «позже» так никогда и не наступает.

Если вы просто надеетесь получить ответ (например, от работодателя), то лучше продолжать полагаться на электронную почту. Но если же вам срочно нужно решить вопрос, лучше встать из-за компьютера и попробовать другие методы достучаться до нужного человека.

Позвоните ему, подойдите к его рабочему месту (если это ваш коллега) или напомните о вашем деле на обеде. Да, возможно, из-за этого вы можете показаться назойливым. Но в минуты отчаяния приходится прибегать к отчаянным методам.

Опишите ваши дальнейшие действия

Если у вас ничего не получается, стоит указать в письме, что вы будете делать, если не получите ответа. Бывает так, что ни один метод не срабатывает, и вам не отвечают. И это не значит, что вам нужно сдаваться. Вам надо приспособиться к сложившейся ситуации и двигаться дальше.

Обычно вы понимаете, что это последнее письмо-напоминание и последний шанс заставить человека вам ответить. Закончите такое сообщение словами о том, что произойдет, если вы не получите желаемого.

Да, звучит немного угрожающе. Но важно донести суть до получателя. Добавьте в конце письма примерно такие строки:

«Если я не получу графики в срок, мне придется закончить отчет без них и сообщить, что я так и не получил(а) их от вас»

Звучит жестче, чем вы привыкли писать? Разумеется. Но это работает.

Гробовая тишина в ответ на ваши письма очень сильно раздражает — но еще больше бесит, когда вам срочно нужен ответ, а его все нет. В таком случае придется отказаться от привычной деликатности.

Воспользуйтесь этими советами, и шансы, что вы получите долгожданный ответ, возрастут. Но что если они не помогли? Что ж, по крайней мере, вы пытались сделать все возможное.

Источник.

---

Материалы по теме:

12 способов выглядеть умнее в электронной переписке

15 непрофессиональных email-привычек, из-за которых вас могут отправить в спам

Как правильно знакомить людей по почте

6 способов справиться с завалом электронной почты

Образец письма клиенту » 15 шаблонов, как написать письмо клиенту

По данным британской Ассоциации прямого маркетинга, каждый фунт, вложенный в email-маркетинг в 2015 году, принес 38 фунтов прибыли. Хотите добиться таких же результатов, но не знаете, как написать письмо клиенту? Тогда используйте лучшие образцы писем клиентам, которые мы собрали для вас в этом обзоре.

Содержание

I. Как правильно написать письмо клиенту
II. Письма клиентам: примеры и готовые образцы
1. Письма холодным клиентам
2. Письма-напоминания 
3. Письма после встречи
4. Если клиент не выходит на связь

Как правильно написать письмо клиенту

Вы думаете о клиентах постоянно, но это не взаимно. Чтобы завладеть их вниманием и опередить конкурентов, нужно регулярно напоминать о себе. Электронные письма отлично справляются с этой задачей. По мнению авторов блога Pipedrive, есть несколько хитростей, которые могут сыграть в вашу пользу:

1. Терпение и еще раз терпение. Подводите потенциального покупателя к сделке постепенно, регулярно отправляя ему письма с ценной и интересной информацией.
2. Согласуйте стратегию в рассылке писем клиентам с отделом маркетинга, чтобы не быть слишком назойливыми и не засорять ящик клиента повторной информацией.
3. Используйте CRM-систему. Она упростит техническую сторону общения с клиентами ускорит работу с почтой.

CRM-система — это удобная программа, которая помогает вести учет клиентов и сделок, записывает все звонки, а также помогает удобно организовать переписку с клиентом. Например, программа SalesapCRM интегрируется с почтовым сервисом (подключить можно неограниченное количество почтовых ящиков) и позволяет сохранять историю переписки прямо в карточке контрагента. Если вам написал новый клиент, то создать карточку сделки можно прямо из входящего письма.

Хотите прокачать отдел продаж?

Внедрите CRM-систему S2!

Менеджеры будут в 6 раз быстрее составлять документы, начнут экономить до 30% времени и продавать на 50% больше!

А теперь самое интересное: чтобы отправить клиенту письмо из CRM, вам даже не придется набирать текст. С помощью конструктора документов вы сможете создать набор писем на все случаи жизни и отправлять их клиентам в два клика. SalesapCRM сама подставит в письмо имя и другие данные клиента. Хотите узнать подробности? Тогда жмите сюда.

Назад к содержанию

Письма клиентам: примеры и готовые образцы

Мы составили подборку деловых писем клиентам, которые вы можете взять за образец. Вам останется лишь дополнить их деталями.

Письма холодным клиентам

1. Впервые пишете потенциальному клиенту? Отправьте такое короткое послание:

Тема письма: Возможно Вы — наш новый клиент

Здравствуйте, [Имя].

Мы [краткая информация о компании].

Если это Вас заинтересовало, я готов обсудить возможность сотрудничества. Сообщите, в какое время Вам было бы удобно созвониться.

[Подпись]

2. Расскажите потенциальному клиенту об успешном опыте сотрудничества с его конкурентами:

Тема письма: Не отставайте от конкурентов

Здравствуйте, [Имя].

Мы успешно работаем с [конкурентом X и Y] в [сфера деятельности] уже [столько-то времени] и вместе добились хороших результатов. Ознакомиться с подробной информацией о них  Вы можете здесь [ссылка на кейс/отзыв].

Будем рады, если и Вы присоединитесь к нам.

[Подпись]

 

3. Если на деловом мероприятии вы получили контакты потенциальных клиентов, отправьте им письмо-предложение такого образца:

Тема письма: Подробнее о нашей компании

Здравствуйте, [Имя].

Я надеюсь, что Вам тоже понравилось [мероприятие], и хотел бы поблагодарить Вас за интерес к [название компании].

Прилагаю более детальную информацию о нашей компании. Буду рад обсудить по телефону все интересующие Вас вопросы.

[Подпись]

Назад к содержанию

Письма-напоминания

4. Через некоторое время после отправки письма клиенту с предложением услуг или дополнительной информации напомните о себе:

Тема письма: Хотите ли Вы что-то обсудить?

Здравствуйте, [Имя].

Я надеюсь, что у Вас была возможность прочитать мое предыдущее письмо и подробнее ознакомиться с [дополнительной информацией].

Есть ли у Вас какие-то вопросы или мысли по моему предложению? Буду рад обсудить их по телефону или при личной встрече. Когда у Вас найдется время для этого?

[Подпись]

 

5. Если вы на цифрах можете показать эффективность вашего предложения, то  поделитесь ими в письмах клиентам компании. Факты убеждают лучше.

Тема письма: Несколько фактов, которые Вы могли не знать о [название компании]

Здравствуйте, [Имя].

Я недавно отправил Вам письмо о [название компании], и думаю, мы могли бы быть полезны [вашей компании].

Наши клиенты наблюдают рост [указать показатели], когда используют [название продукта и услуги]. Мы также предлагаем [рассказать об акциях] и [упомянуть другие выгодные предложения].

Если захотите узнать подробности, пожалуйста, сообщите, и мы договоримся о переговорах по телефону или при встрече.

С нетерпением жду ответа.

[Подпись]

 

6. Предложите клиентам пробный период или бесплатные образцы. Покупатели охотнее решаются на сделку, если предварительно протестируют продукт.

Тема письма: Подарок для Вашей компании

Здравствуйте, [Имя].

Несколько дней назад я прислал Вам информацию о [название продукта] и сейчас предлагаю попробовать его в действии.

Я создал/прикрепил несколько гостевых логинов/бесплатных образцов/ваучеров, которые можно использовать для доступа/получения [продукта или услуги]. Поделитесь ими с Вашими  коллегами. Было бы интересно услышать их мнение.

Буду рад обсудить всё подробнее по телефону или при личной встрече. Я уверен, мы действительно можем быть полезны Вам в [область деятельности].

[Подпись]

 

7. Если вы не уверены, что ведете переписку с сотрудником, уполномоченным вести переговоры, попросите его помочь достучаться до ЛПР:

Тема письма: Надеюсь, Вы сможете направить меня к нужному человеку

Здравствуйте, [Имя].

Несколько дней назад я отправил Вам письмо о [компании или продукте] и теперь сомневаюсь, что обратился по адресу.

Это Вы принимаете решения по интересующему меня вопросу? Если нет, не могли бы Вы помочь мне связаться с нужным сотрудником в Вашей компании?

Жду вашего ответа.

[Подпись]

Назад к содержанию

Письма после встречи

8. Используйте этот текст письма клиенту, если после встречи с ним вы хотите поинтересоваться его дальнейшими планами:

Тема письма: Ваши планы

Здравствуйте, [Имя].

Спасибо, что уделили мне время. Теперь хотелось бы узнать, как Вы видите дальнейшее обсуждение нашего вопроса.

Если Вы все еще заинтересованы, то, пожалуйста, проинформируйте о своих планах.

Жду вашего ответа.

[Подпись]

 

9. После встречи с клиентом напомните ему о следующих этапах переговоров:

Тема письма: План действий на ближайшее время

Здравствуйте, [Имя].

Спасибо, что нашли время — сегодняшняя встреча вышла очень продуктивной. Коротко напомню, как мы поступим дальше:

[Дата]: Я вышлю Вам [договор/полный комплект документов].

[Дата]: Вы передадите мне замечания и пожелания.

[Дата]: Мы внесем все окончательные изменения и подпишем соглашение.

Если Вам понадобится что-то обсудить до этой даты, дайте мне знать.

[Подпись]

10. Составьте такое письмо клиенту, если при встрече он хотел получить дополнительную информацию:

Тема письма: Информация по Вашему запросу

Здравствуйте, [Имя].

Мы были рады познакомиться лично с представителями Вашей организации. Я обещал Вам прислать дополнительные данные о [вопрос] — они находятся в прикрепленном файле.

Готов ответить на любые вопросы. Не стесняйтесь звонить мне по [номеру] в любое время или писать на этот адрес.

[Подпись]

Назад к содержанию

Если клиент не выходит на связь

11. Если клиент не ответил на телефонный звонок, используйте следующий образец написания письма:

Тема письма: Не смог связаться с Вами

Здравствуйте, [Имя].

Я хотел обсудить с Вами [вопрос], но, вероятно, Вы оказались заняты. Пожалуйста, перезвоните мне по [номеру] или дайте знать, когда Вам будет удобно, чтобы позвонил я.

[Подпись]

 

12. Не дозвонились клиенту и оставили ему голосовое сообщение? Дополните его письмом следующего содержания:

Тема письма: Не дозвонился Вам

Здравствуйте, [Имя].

Я недавно звонил Вам, чтобы обсудить [вопрос].

В голосовом сообщении я упомянул, что перезвоню еще раз [дата и время]. Но не стесняйтесь сами связаться со мной по телефону [номер] или этому адресу в любое удобное для Вас время.

[Подпись]

 

13. Если клиент упорно не отвечает по всем каналам, возможно, у него много дел. Воспользуйтесь таким шаблоном — найти пару секунд на ответ сможет даже очень занятой человек:

Тема письма: Требуется короткий ответ

Здравствуйте, [Имя].

К сожалению, никак не могу с Вами связаться. Полагаю, что Вы очень заняты или более не заинтересованы в наших услугах.

Пожалуйста, в ответном письме укажите подходящий вариант ответа:

1. Пожалуйста, оставьте меня в покое!
2. Слишком занят, напишите мне снова через месяц, пожалуйста.
3. Я сам свяжусь с Вами.

[Подпись]

 

14. Если хотите ненавязчиво напомнить о себе — поделитесь с клиентом информацией, которая будет ему полезна:

Тема письма: Полезная информация для Вашего бизнеса

Здравствуйте, [Имя].

Мне попалась информация, которая, возможно, Вам пригодится.

[вставьте ссылку на сайт или отдельную статью, прикрепите нужные документы или медиа-файлы]

Это может быть Вам полезным [объяснить, почему].

[Подпись]

 

15. Если клиент тянет с оплатой, напомните ему об этом:

Тема письма: Задержка оплаты

Здравствуйте, [Имя].

[Дата] я отправил Вам счет по электронной почте. Оплата еще не поступила, поэтому прошу узнать, получил ли ваш финансовый отдел наш счет? Если необходимо, я пришлю его повторно. Жду от Вас оплаты в течение недели.

Спасибо за Вашу помощь.

[Подпись]

Эти шаблоны сэкономят вам время для реального общения с клиентами. А чтобы добиться большего эффекта, автоматизируйте создание и рассылку шаблонов через SalesapCRM. Зарегистрируйтесь в системе прямо сейчас — это бесплатно и займет всего пару минут.

Назад к содержанию

Помогаем эффективнее управлять бизнесом

В S2 есть:

• checkзахват заявок с сайта, почты и соцсетей;
• checkавтоматизация процессов и аналитика;
• checkкалендарь для записи клиентов;
• checkкалькулятор стоимости услуг;
• checkшаблоны документов и писем;
• checkIP-телефония, e-mail- и sms-рассылки,
• checkбесплатный тестовый период 7 дней.

Автор: Любовь Аброськина

106 173

Формат письма с напоминанием о платеже (16+ образцов и примеров)

Это документ, написанный клиенту с напоминанием о необходимости оплаты просроченного счета, который он должен компании. Несмотря на то, что существует юридический процесс, который гарантирует, что ваша компания получит то, что ей причитается, написание письма клиенту в первую очередь оказалось более быстрым и легким способом получения оплаты. Это также более дружелюбно. Иногда клиент мог забыть о сроке платежа, и письмо-напоминание дает ему возможность сомневаться в этом.

вещей, которые нужно включить в письмо с напоминанием о платеже

Ваша личная основная информация;
Представьтесь по имени и должности. Также укажите полное название и адрес компании. Это поможет покупателю точно узнать, откуда пришло письмо, на случай, если он все забыл. Не забудьте указать дату написания письма для ведения учета.

Основная информация о получателе письма;
Включите официальные имена и физический адрес получателей, а также контактные данные, чтобы убедиться, что получателем письма является то лицо, которому оно предназначалось.Будьте как можно точнее, чтобы избежать отклонения письма в будущем. Очень важно направить письмо по правильному адресу, чтобы человек знал о просрочке платежа.

Тон письма;
Если это первое напоминание, будьте как можно вежливее и дружелюбнее, но профессионально. Не предполагайте умышленную невыплату, представьте, что они просто забыли или у них возникли сложности с банковскими переводами. Письмо является напоминанием, никаких обвинений не предъявляется.

Первый абзац
Переходите прямо к делу, сообщив получателю о просрочке платежа.Напомните им, за что они не заплатили, и сумму. Укажите дату платежа.

Прикрепите счета и введите детали счета
Под первым абзацем прикрепите все причитающиеся счета и объясните детали этого счета. Это поможет покупателю лучше понять платеж.

Второй абзац
Здесь вы объясняете, насколько важно для компании, чтобы получатель платил деньги. Если это второе или третье напоминание, будьте строго профессиональны, но настойчивы, указывая, насколько срочен вопрос, а если это последнее напоминание, обратитесь к предыдущим письмам и дате их написания с просьбой об оплате.Сообщите клиенту о последствиях, если он не произведет оплату. Как можно более четко объясните эти последствия, чтобы клиент был полностью осведомлен о том, что его ждет.

Заключительный отчет
Это последний абзац, в котором вы снова указываете, почему для клиента важно заплатить то, что он или она должен компании. Оставайтесь профессионалом и даже приносите извинения за причиненные неудобства. Самая важная часть здесь — это ваше официальное имя и подпись, чтобы сделать письмо официальным, и поэтому к нему следует отнестись серьезно.

Образцы писем

Профессиональный и краткий образец письма для напоминания об оплате

Имя отправителя
Название отправителя в компании
Название компании
Адрес компании
Штат, город, почтовый индекс

Дата написания письма

Имя человека, которому письмо адресовано
Адрес лица, на которое направлено письмо
Штат, город и почтовый индекс лица письмо адресовано на номер

Re: Первое напоминание о просрочке платежа

Уважаемый (имя получателя)

Это письмо, чтобы уведомить вас о том, что вы должны заплатить (сумма денег) подлежал оплате (дата).Пожалуйста, отправьте платеж кассовым чеком вместе с номером вашего счета. К письму прилагается копия счета-фактуры с указанием суммы к оплате. Прилагается также конверт с маркой и адресом, если он вам понадобится.

Если вы уже совершили платеж, не обращайте внимания на это письмо. Но если вы еще не совершили оплату, сделайте это немедленно.

Спасибо, что сделали этот вопрос приоритетным. Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением,

(подпись отправителя)

Список прилагаемых документов.

Образец электронного письма для напоминания о платеже

тема электронного письма:

Счет-фактура на номер счета (36572), подлежащий оплате сегодня

Сообщение:

Привет (имя получателя)

Напоминаем вам, что платеж счета-фактуры на номер счета (36572) необходимо оплатить сегодня. Общая сумма составляет (6400 долларов США). Пожалуйста, производите платежи на номер счета, указанный в счете.

Приложена копия счета-фактуры. Если у вас есть вопросы по этому поводу, я с радостью отвечу.

Спасибо,

(имя отправителя)

Образцы и шаблоны писем с напоминанием о платеже

Использование шаблонов писем / электронных писем с напоминанием о платеже

Шаблон напоминания об оплате — это шаблон, который предназначен для напоминания работодателю, компаниям или любому лицу об оплате, которая должна быть произведена в установленный срок. Помимо этого, шаблон также должен напоминать работодателю о своевременной оплате или просрочке платежа. В нем прямо указывается сумма денег, которая должна быть выплачена сотруднику, и в какое время и в какой день должна быть произведена выплата.

Шаблон напоминания об оплате содержит такие сведения, как название компании, адрес компании, номер телефона, факс и адрес электронной почты. В шаблоне напоминания о просрочке платежа причины опоздания объясняются сотруднику на языке, который он хорошо понимает. Кроме того, в шаблоне указано, когда будет произведена оплата. Затем шаблон напоминания об оплате подписывается уполномоченным лицом.

Этот шаблон напоминания об оплате легко найти в Интернете, и поэтому работодатель или любое лицо, желающее использовать этот шаблон, может легко получить к нему доступ в Интернете.Шаблон просто нужно распечатать, а затем отредактировать, чтобы он соответствовал требованиям пользователя. В дополнение к этому можно разработать свой собственный шаблон, при условии, что он играет роль шаблона напоминания о платеже, особенно для медленных плательщиков или тех, у кого много обязательств, поэтому высока вероятность того, что они забудут произвести платеж.

Напоминание об оплате используется не только для сотрудников, но и для клиентов или людей, которые доставляют товары в компанию. В дополнение к этому, шаблон используется для напоминания компании о необходимости произвести платежи поставщикам, чтобы избежать задержек или отсутствия оплаты.Шаблон помогает неточности, чтобы избежать просчетов, которые могут привести к убыткам в компании или могут привести к переплате.

Шаблон и примеры напоминания о платеже:

Напоминание об окончательном платеже и пример запроса:

Примеры писем с напоминанием о платеже:

Контрольный список для составления этого письма

• Название и адрес компании
• Имя и адрес получателя
• Дата написания письма
• Ссылка на письмо.Включите номер счета
• Укажите сумму задолженности
• Укажите, что платеж еще не получен
• Укажите доступные способы оплаты
• Сообщите получателю, если он / она захочет связаться с вами для получения каких-либо вопросов и разъяснений.
• Благодарим его и приносим извинения за причиненные неудобства.
• Подпись с именем отправителя

Как писать (образцы и примеры)

Все мы знаем, что попросить денег — непростая задача.Это особенно актуально, если вы ведете бизнес, связанный со сбором денег с клиентов. Даже после успешной доставки товаров / услуг вашим клиентам они могут иногда забывать оплачивать свои счета должным образом. Как владельцу бизнеса вам нужны деньги, чтобы улучшить свой денежный поток. Но погоня за клиентами за деньгами для многих может быть неудобной и сложной задачей. Если вы когда-нибудь окажетесь в такой ситуации, вам не о чем беспокоиться. Письмо с напоминанием об оплате поможет вам разобраться.

Письмо с напоминанием об оплате — это документ, написанный клиенту с напоминанием об оплате или неоплаченном счете.Письма предлагают удобный и профессиональный способ запросить то, что по праву принадлежит вам. Фактически, это помогает вам подбирать слова в дружеской манере, которая не ставит под угрозу ваши отношения с клиентами.

Основное содержание письма о просрочке платежа

Как бизнесмены, вы, вероятно, столкнетесь с задержкой платежа в большей степени, чем вы ожидали. Но когда возникают такие затруднения, вы наверняка будете беспокоиться о том, с чего начать писать письма-напоминания.Поэтому ниже приведены некоторые общие компоненты, которые вы обязательно включите в свое письмо.

Фирменный бланк

В любом письме с напоминанием о платеже очень важно указывать фирменный бланк вашей компании. На фирменном бланке должны быть указаны ваши личные данные, такие как имя, должность и адрес компании. Указав свои личные данные, вы значительно упростите для клиента идентификацию вас. Вдобавок к этому вы также можете указать дату написания для целей записи.

Адрес получателя

Еще вам необходимо указать личные данные клиента. Это должно включать физическую и контактную информацию. Добавляя данные получателя, убедитесь, что информация является максимально точной. Другими словами, убедитесь, что ваше письмо адресовано правильному человеку. Если, например, вы пропустите какую-либо деталь, ваше письмо останется незамеченным.

Введение Пункт

Это первый абзац вашего письма.В этом абзаце автор вежливо напоминает клиенту о незавершенных платежах за ранее полученные товары или услуги. В качестве бонуса не забудьте указать номер счета, необходимую сумму и дату, когда должен был быть произведен платеж.

Параграфы тела

Этот абзац часто самый длинный. Здесь автор должен сообщить заказчику, почему компания хочет, чтобы он / она оплатил задолженность по платежам. Тон тела должен быть умеренным шрифтом.Например, если это первое письмо с напоминанием об оплате, используйте более вежливый тон. Однако, если это третье или последнее напоминание, более напористого тона будет достаточно.

Опять же, вы можете сообщить покупателю, какие последствия его ждут, если он не выполнит свои обязательства. Убедитесь, что вы представляете себя ясно и понятно.

Заключение

Это заключительный абзац. Здесь автор должен еще раз подчеркнуть важность выплаты долга.Например, если ваша компания хочет пополнить запасы, убедитесь, что вы указали именно это. Чтобы оставаться профессионалом, не забывайте говорить добрыми словами, несмотря на доставленные неудобства. Как только вы закончите с заключением, вам нужно добавить свое имя и официальную подпись.

Советы, которые следует учитывать при написании письма с напоминанием о платеже

Если вам нужно письмо, за которое легко и просто заплатят, вам нужно приложить дополнительные усилия и оформить письмо как профессионал.При этом следующие советы помогут вам получить письмо, отвечающее вашим желаниям.

• Напишите письмо в нужный момент.

Письмо с напоминанием отличается от остальных — это время. Отправка письма в нужное время существенно влияет на его оплату. Например, по мнению экспертов, отправка письма на выходных может быть хорошей идеей, поскольку вашему клиенту будет о чем думать. Если вы собираетесь отправить электронное письмо, то лучший день для отправки по электронной почте — вторник.Опять же, вы можете отправлять письма на следующий день после срока оплаты счета.

• Включите важную информацию о вашем платеже

При написании письма убедитесь, что вы включили всю информацию, которая облегчит понимание клиентом. Это будет включать номер счета-фактуры, сумму задолженности, условия оплаты и контактную информацию.

Как упоминалось выше, при написании писем с напоминаниями об оплате следует использовать вежливый и профессиональный язык.Однако срочность должна возрасти с течением времени. Если счет-фактура выставлен за 15 дней, вам нужно быть слишком вежливым, чтобы подтвердить свои отношения с клиентом. Если счет просрочен на 30 дней, язык должен указывать на срочность. Однако, если счет-фактура просрочен на 60 дней, вам нужно очень строго соблюдать платежи. Сообщите покупателю, насколько срочно вам нужна оплата.

Иногда ваш клиент может быть разочарован огромным счетом, который он должен оплатить. Поэтому, чтобы облегчить им прогулку, вы можете предложить им более выгодный план оплаты.Например, вы можете разделить счет на небольшие управляемые части. Это увеличит шансы на выплату долга.

Образцы писем с напоминанием о платеже

[Имя автора]

[Название автора и компания]

[Адрес автора и контактная информация]

[Дата]

[Имя получателя]

[Адрес]

Re: [1-й, 2-й, 3-е ИЛИ Письмо с напоминанием об окончательном платеже

Уважаемый [Имя получателя],

Я связываюсь с вами от имени Greenstone Company Limited по поводу следующего номера счета [………..].

Этот счет подлежал оплате две недели назад. Мы будем очень признательны, если вы произведете оплату кассовым чеком. Как вы знаете, мы хотим провести ежегодную инвентаризацию, чтобы пополнить запасы на следующий финансовый год.

Обратите внимание, что платежи должны быть произведены не позднее 2 декабря 2020 года. В противном случае мы будем вынуждены передать ваши данные в агентство по взысканию долгов. Также обратите внимание, что мы принимаем платежи в рассрочку. Если у вас есть другие вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться к нам через [Введите свои контактные данные].

Спасибо за уделенное время.

С уважением,

[Введите свое имя]

[Введите свою подпись]

бесплатных шаблонов напоминаний о просрочке платежа (образцы и примеры)

Каждый был должен или, вернее, был должен другим деньги от различных транзакций в какой-то момент своей жизни. Своевременное урегулирование этих счетов обычно имеет первостепенное значение для улучшения отношений между вовлеченными сторонами, поскольку платежи часто имеют жизненно важное значение для роста бизнеса.Тем не менее, иногда эти платежи могут задерживаться по нескольким причинам. Обычно это заставляет владельцев бизнеса прибегать к рассылке писем с напоминаниями о просроченных платежах заинтересованным сторонам.

Что такое письма с напоминанием о просрочке платежа?

Письма с напоминанием о просроченной оплате — это документы, написанные и отправленные продавцом / поставщиком услуг клиенту / получателю услуг в качестве вежливого напоминания, информирующего их об их ожидающих и просроченных счетах, которые они должны, и которые необходимо быстро оплатить.Вовлеченными сторонами могут быть частные лица, компании или и то, и другое. Тем не менее, эти письма обычно являются более вежливым, дешевым и быстрым способом общения в этом контексте. Таким образом, они предотвращают необходимость для поставщиков услуг предпринимать юридические действия, которые могут быть дорогостоящими для обеих сторон, если предварительно не будут уверены, что клиенты сознательно не выполнили свои платежи.

Это связано с тем, что в большинстве случаев это обычно случай неспособности вспомнить о расчетах, и эти письма также дают клиентам возможность сомневаться, еще больше демонстрируя доверие к будущим и продолжающимся деловым операциям.

Как написать письмо с напоминанием о платеже?

Эти письма часто нужно написать безупречно, чтобы предполагаемое сообщение было передано полностью. Обычно это гарантирует, что вы следуете правильному формату со всем необходимым содержимым. Вы также должны стараться как можно больше, если не полностью, избегать простых, но часто совершаемых ошибок. Таким образом, некоторая важная информация для включения в наше письмо влечет за собой;

Формат письма с напоминанием о просрочке платежа

Заголовок

Обычно это отправная точка, и она влечет за собой информацию, идентифицирующую человека / компанию, от которой было отправлено письмо.Сюда входит такая информация, как название компании / учреждения, имя отправителя, адрес отправителя и их соответствующая контактная информация. Вы можете предоставить другие базовые данные, хотя и по желанию.

Дата

Это следует за заголовком, и уведомление о дате в письмах является обязательным требованием, так как в нем будут указаны многие детали. Например, дата написания письма, сколько времени потребовалось, чтобы добраться до намеченной цели, и для целей ссылки, чтобы предотвратить отказ получателя при будущих запросах.

Персональные данные Получателя

Они приходят после даты, и они важны, поскольку они подтверждают получателю, что письмо было правильно направлено заинтересованной стороне. Они включают, помимо прочего, имя получателя, адрес, компанию и контактную информацию. Этот раздел требует точности, поскольку неверная информация будет означать неправильную цель, гарантирующую возможное отклонение подлинности письма.

Приветствия

Они составляют следующий сегмент в структуре этих писем, и их следует располагать соответствующим образом, чтобы добиться профессионального, но вежливого тона букв.Обычно используемые приветствия включают «дорогой сэр / госпожа, господин / госпожа». / Ms. / Уважаемый сэр / мадам, и, если возможно, укажите имя получателя, если это возможно.

Кузов

Текст этих писем всегда следующий по формату и также должен быть соответствующим образом структурирован с включением необходимой информации. Таким образом, ваши письма с напоминанием о просрочке платежа должны состоять как минимум из трех коротких абзацев, каждый из которых посвящен определенным пунктам. Например, вы можете напомнить клиенту о деталях просроченного счета в первом абзаце.Во втором абзаце следует подчеркнуть важность и срочность своевременной выплаты просроченной суммы или иного информирования. Наконец, в последнем абзаце поблагодарите человека за потраченное время и принесите извинения за любые неудобства.

Бесплатное закрытие

Их следует размещать сразу после текста письма, они должны быть приятными и профессиональными, выражать уважение и вежливость. Некоторые из часто используемых закрытий — это «С уважением.«Сердечно», «С уважением», «С уважением», «Уважаемый» и другие.

Нижний колонтитул

Это последний раздел писем и так же жизненно важный. Этот раздел должен включать личную информацию авторов, такую ​​как их имена, должность в ассоциированной компании / учреждении, а также контакты для облегчения связи и ссылки в случае необходимости.

Здесь основное внимание уделяется тексту и содержанию вашего письма. Чтобы сделать его еще более совершенным, попробуйте придерживаться некоторых, если не всех, из следующих советов, которые помогут свести к минимуму ошибки.

Эти письма часто могут быть формальными или неформальными, в зависимости от связанных сторон и степени / типа отношений, которыми они поддерживают. Поэтому подумайте о получателе и напишите письмо в соответствующем формате.

Эти письма часто не обязательно должны быть длинными и утомительными для чтения, но они должны быть короткими и по существу. Это означает, что включенная информация должна быть актуальной и содержать короткие предложения, чтобы получатель мог легко прочитать и понять.

Письма также должны быть написаны дружелюбным, но профессиональным тоном, поскольку вежливые слова часто могут мотивировать клиентов, сохраняя при этом ваши хорошие отношения.Поэтому следует избегать требовательных, грубых и угрожающих высказываний любой ценой, несмотря на количество уже отправленных напоминаний.

• Будьте как можно более подробными

Это означает, что ваши письма должны содержать информацию о просроченной сумме, крайнем сроке и возможном продлении срока, связанных с этим последствиях, среди других деталей. Это поможет получателю впоследствии принять правильное и обоснованное решение.

Типы писем с напоминанием о просрочке платежа

Письма-напоминания о просрочке платежа часто приходят в различных формах в течение периодов напоминания.Они включают;

Первое письмо с напоминанием о просрочке платежа

Обычно отправляется раньше установленного срока. Хотя это необязательно, это всегда необходимо. За несколько дней до установленной даты эти письма обычно выполняют несколько функций. Например, в этих письмах можно получить подробную информацию о критериях оплаты. Вы также можете попросить клиентов подтвердить, что они знают о предыдущих транзакциях и впоследствии не забыли. Они также предоставляют клиентам платформу для ответа с указанием причин на случай, если они задержат своевременные платежи.

Второе письмо с напоминанием о просрочке платежа

Эти письма обычно отправляются сразу после того, как расчет по счету прошел установленную дату просрочки. Таким образом, если платежи и сообщения от клиентов не объясняют иное, вы должны написать эти письма, чтобы напомнить клиентам, что срок платежа истек. Вы должны обязательно проинформировать их о ранее установленном сроке, согласованной сумме и способах оплаты, а также дать им возможность ответить.Также следует указать последствия, которые могут случиться с клиентом в случае невыполнения условий соглашения, с указанием четкого пути действий, которые будут предприняты поставщиком услуг / продавцом. Обычно они пишутся в определенные сроки в соответствии с политикой конкретного человека / компании. Большинство из них обычно написано от 14 до 30 дней после установленного срока.

Третье письмо с напоминанием о просрочке платежа

Эта категория писем с напоминаниями о просрочке платежа обычно пишется после того, как второе письмо отправлено без ответа от клиента.Они стремятся напомнить клиентам об их просроченных счетах и ​​необходимости их погашения. Кроме того, в письма должны быть включены подробные сведения о предпринимаемых в настоящее время действиях, такие как добавленные проценты или компенсация в соответствии с соглашением и политикой, упомянутыми во втором письме. Вы также должны четко указать сумму просрочки и способы ее выплаты, давая клиентам возможность ответить на ваши письма.

Последнее письмо с напоминанием о просрочке платежа

Это последняя группа этих писем, написанных после неоднократных попыток безуспешно связаться с клиентом для оплаты просроченных счетов.Эти письма обычно являются последним предупреждением, дающим клиенту (-ам) последний шанс ответить, прежде чем вы прибегнете к другим средствам взыскания причитающегося платежа, таким как использование судебных исков. Таким образом, вы должны четко заявить об этом в своем письме, предупреждая их, поскольку судебные иски приведут к дальнейшему обострению инцидента и, возможно, будут дорогостоящими во многих отношениях для обеих сторон.

Образцы писем и шаблонов

У нас есть образцы писем с напоминаниями о просрочке платежа, которые вы можете использовать в качестве шаблона для своего бизнеса.Наши шаблоны удобны, просты в использовании и сэкономят ваше время, потому что вам не придется писать письмо с нуля.

• Обязательно проверьте свое письмо на предмет ошибок и опечаток. Было бы неловко и в высшей степени непрофессионально отправить письмо с напоминанием, в котором имя клиента написано с ошибкой (например).
• У вас есть график рассылки писем. Они отправляются каждые 30 дней? Каждые две недели? Тебе решать. Просто убедитесь, что вы придерживаетесь этого графика, чтобы вы были последовательны.
• Сделайте так, чтобы клиент мог легко связаться с вами, если у него есть какие-либо вопросы по поводу полученного письма.
• Не делайте письмо угрожающим или снисходительным. Это просто разозлит покупателя. Вы хотите работать с клиентом, чтобы получить причитающиеся вам деньги.
• Не поймите неправильно сумму своей задолженности. Любая сумма, указанная в письме, должна совпадать с данными их счета.

Шаблон напоминания о бесплатном просроченном платеже

Просроченные платежи могут вызвать хаос для малого бизнеса.Если ваши поступающие наличные деньги носят прерывистый и непредсказуемый характер, гораздо сложнее управлять исходящими денежными средствами. Организация и отладка ваших сообщений с напоминаниями о просроченных платежах имеют решающее значение для обеспечения функционального процесса сбора платежей.

Одна из лучших вещей, которые вы можете сделать, чтобы побудить своих клиентов платить вовремя, — это регулярно общаться с ними через организованный набор электронных писем с напоминаниями об оплате.

А что писать в емейлах? Важно, чтобы все ваши сообщения отражали ваш бренд, были профессиональными и вежливыми.Вы же не хотите портить хорошие отношения со своим клиентом!

Мы собрали четыре отдельных шаблона напоминаний о просроченных платежах, чтобы ускорить процесс сбора платежей.

Все шаблоны напоминаний о просроченных платежах настраиваются и готовы для вас, чтобы вы могли просто скопировать, вставить и заполнить свою информацию.

Fluidly помогает вам различать хороших и плохих плательщиков, показывая вам, как долго просрочены ваши счета, чтобы вы могли предпринять соответствующие действия.

1.Напоминание досрочно

Перед тем, как выставить счет, вы должны отправить своему клиенту электронное письмо со всей необходимой информацией, необходимой для своевременной оплаты.

Было бы неплохо сделать это прямо сейчас, чтобы о вас не забыли. Попросите клиента подтвердить, что он получил счет, и подтвердите, что счет еще не просрочен.

Вы также можете узнать, есть ли какие-либо известные проблемы, которые могут привести к задержке платежа. Вам будет полезно знать ожидаемую дату платежа, если счет будет опаздывать.

Шаблон электронного письма с напоминанием

Тема: [ваша компания] — [ссылочный номер счета]

Уважаемый [имя клиента],

Я связываюсь с вами от имени [вашей компании] по поводу следующего счета:

[номер счета-фактуры] / [баланс счета-фактуры]

Этот счет подлежит оплате в [срок оплаты счета]. Будем очень признательны, если вы подтвердите получение этого счета и сообщите, запланирован ли платеж.

Я приложил копию счета для вашей справки.Если вам потребуется дополнительная информация с нашей стороны, дайте мне знать.

С наилучшими пожеланиями,

[имя отправителя]

Скачать шаблон напоминания о бесплатном платеже [401kB]

2. Счета с просрочкой менее 14 дней

Если счета-фактуры просрочены на несколько дней, целесообразно отправить первое сообщение, чтобы ускорить оплату. Когда вы спрашиваете о просроченных платежах, вы всегда должны быть профессиональными и вежливыми, и важно не производить впечатление обвинения.

Если вы взимаете плату за просрочку платежа, то это напоминание — хорошее место, чтобы еще раз напомнить, что такое плата.

Шаблон напоминания о первом просроченном платеже

Тема: [ваша компания] — Просроченный платеж — [ссылочный номер счета]

Уважаемый [имя клиента],

В дополнение к моей предыдущей переписке, я связываюсь с вами от имени [вашей компании] по поводу следующего неоплаченного счета

[номер счета-фактуры] / [баланс счета-фактуры]

Этот счет просрочен (срок оплаты: [срок оплаты счета]).Мы были бы очень признательны, если бы вы могли сообщить о статусе платежа.

Если есть какие-либо проблемы с задержкой платежа (например, отсутствующий счет, неверная информация и т. Д.), Пожалуйста, дайте мне знать, и я смогу отправить соответствующую информацию, поскольку срок оплаты этого счета уже истек.

Я приложил копию счета для вашей справки.

С наилучшими пожеланиями,

[имя отправителя]

Загрузите бесплатный шаблон напоминания о первом просроченном платеже [401kB]

3.Счета с просрочкой более 14 дней

Если платеж становится просроченным, помните, что у вас есть законное право добавить проценты и компенсацию к просроченному платежу . Если вы решите использовать эти права в своем бизнесе, укажите это в своем письме.

Шаблон напоминания о втором просроченном платеже

Тема: [ваша компания] — Просроченный платеж — [ссылочный номер счета]

Уважаемый [имя клиента],

В дополнение к моей предыдущей переписке, я снова связываюсь с вами от имени [вашей компании] по поводу следующего неоплаченного счета:

[номер счета-фактуры] / [остаток счета] / срок оплаты: [срок оплаты]

Если вам потребуется дополнительная информация или документация для оплаты этого счета, пожалуйста, дайте мне знать, чтобы я мог предоставить это.В противном случае, пожалуйста, сообщите о статусе этого платежа, поскольку он просрочен более чем на 14 дней.

Я приложил копию счета для вашей справки.

Спасибо за помощь,

[имя отправителя]

Загрузите бесплатный шаблон напоминания о втором просроченном платеже [401kB]

4. Очень поздние счета-фактуры

На этом этапе вы неоднократно связывались со своим клиентом для оплаты просроченного платежа, но безуспешно, это сообщение должно сообщить вашему клиенту, что вы ищете другие способы получения платежа.

Помните, что у вас законное право добавить проценты и компенсацию к просроченному платежу . Если вы решите использовать эти права в своем бизнесе, укажите это в своем письме.

Это письмо дает вашему клиенту еще одну возможность заплатить, прежде чем вы решите подать иск. В этом письме указывается серьезность просрочки платежа.

Шаблон электронного письма с последним напоминанием

Тема: [ваша компания] — Последнее напоминание — [номер счета-фактуры]

Уважаемый [имя клиента],

В дополнение к моей предыдущей переписке, я снова связываюсь с вами от имени [вашей компании] по поводу следующего неоплаченного счета:

[номер счета-фактуры] / [баланс счета-фактуры]

Этот счет был оплачен [срок оплаты] и остается неоплаченным.

Учитывая отсутствие ответа с вашей стороны после нескольких попыток связаться с вами, мы вскоре начнем судебное разбирательство, чтобы получить деньги, причитающиеся [вашей компании].

Немедленный платеж приведет к тому, что мы закроем этот вопрос без необходимости судебного разбирательства.

Я приложил копию счета для вашей справки.

С уважением,
[имя отправителя]

Загрузить последний шаблон напоминания о просроченном платеже [401kB]

5. Автоматизируйте напоминания о просроченных платежах

В Fluidly мы знаем, что время может иметь существенное значение для малого бизнеса (мы также знаем, сколько времени вы тратите на погоню за просроченными платежами — слишком долго!).Управление кредитным контролем имеет решающее значение, поэтому мы построили прогноз движения денежных средств на основе искусственного интеллекта, чтобы вы могли различать хороших и плохих плательщиков.

Прозрачное представление как о долге, так и о движении денежных средств ставит вашу финансовую команду в наиболее проницательное положение, позволяя выявлять проблемы, принимать меры и сохранять денежные средства компании в положительном состоянии.

Никогда больше не пропустите платеж с помощью бесплатного инструмента движения денежных средств Fluidly для владельцев бизнеса. Получите доступ к бесплатному прогнозу на 90 дней и нашему инструменту контроля кредитоспособности, который в режиме реального времени предоставляет информацию о вашей самой срочной задолженности и о том, как лучше всего ее погонить.

20+ Шаблоны и образцы писем с напоминанием о платеже (PDF) »ExcelSHE

Письмо с напоминанием о платеже — это официальный документ, отправляемый компанией или частным лицом, чтобы напомнить покупателю об оплате просроченного счета. Получение денег путем отправки дружественного письма с напоминанием о выплате, которое вам причитается, является законным процессом. Загрузите бесплатное напоминание о просроченной оплате в форматах PDF и Word. Вы можете просмотреть образцы писем-напоминаний и примеры, чтобы понять их четко и эффективно.Ниже мы поделимся полным руководством, которое поможет вам быстро получить деньги.

Письмо с напоминанием об оплате

Письмо с напоминанием о платеже называется напоминанием, которое используется для оплаты просроченного счета, который вы должны. Когда клиент не платит вам вовремя, отправляется письмо с напоминанием о необходимости получить деньги за вашу услугу или продукт. Это лучший, более быстрый и простой способ попросить кого-нибудь об оплате. Сохранять спокойствие; используйте в письме-требовании положительные слова в дружеском и твердом тоне. Одна из самых сложных задач в бизнесе — попросить клиента произвести оплату, когда срок платежа истечет.Вы можете отправить копию счета вместе с этим письмом, в котором будут указаны детали, способ оплаты, а также тип услуги и товаров.

Компании или частные лица отправляют письма с требованием оплаты до установленной даты, чтобы напомнить сумму. Он также может быть отправлен по истечении установленного срока. Если вы пишете платежное письмо профессионально, важно написать его, следуя стандартному формату, например, MLA format . Вы можете найти здесь незавершенные письма с напоминаниями об оплате в PDF, Word и доступные в любом формате, который вам нравится.Эти бесплатные шаблоны для печати помогут вам создать хорошо оформленное письмо. Вместо того, чтобы отправлять письмо, вы можете запросить платеж у своего клиента, создав электронное письмо с напоминанием о платеже. Вы также можете найти здесь образец и пример электронного письма с напоминанием, которое поможет вам легко его понять.

Что должно быть включено в напоминание

Клиенты являются наиболее важными участниками любого проекта. Вся ваша тяжелая работа, инвестиции направлены на то, чтобы предоставить клиентам лучший сервис.Компания или организация — ничто без сотрудников; Жизненно важно поблагодарить трудолюбивого сотрудника благодарственным письмом , чтобы повысить продуктивность вашей компании. Некоторые люди слишком суровы, когда просят просрочку платежа. Сохранение существующих клиентов — важная задача. Следовательно, необходимо отправить вежливое письмо с напоминанием об оплате. Ключевые элементы этого письма следующие:

1. Имя отправителя: имя лица или компании, которые хотят оплатить свои услуги или продукты.
2. Адрес отправителя: адрес компании
3. Контактная информация: номер телефона, адрес электронной почты, номер факса и веб-адрес, если у вас есть.
4. Дата: когда создается электронное письмо или письмо.
5. Имя получателя и контактные данные: после даты напишите имя получателя, адрес, номер телефона и другие контактные данные.
6. Профессиональное и позитивное приветствие.
7. Вежливо укажите цель этого письма в основной части письма.
8. Срок сдачи
9. Заключительное слово
10. Подпись в конце письма.

Буква с этими компонентами поможет вам составить сильную букву; вы можете скачать бесплатные шаблоны для невыплаченного платежа.

Когда отправлять письмо с напоминанием об оплате

Рекомендуется отправлять письмо до двух или трех дней с последней даты, указанной в счете. Есть вероятность, что покупатель рассердится, получив письмо с напоминанием до установленного срока.Было бы лучше, если бы вы сохраняли спокойствие во время этого судебного процесса. Необходимо отправить напоминание об оплате в точное время. Обычно оплата отправляется в течение 30 дней с момента получения счета или посылки. Вы можете увидеть нашу полную статью упаковочного листа с обширной коллекцией его бесплатных шаблонов.

1. Его следует отправить за 2-3 дня до срока, указанного в счете.
2. Если покупатель не производит платеж после установленного срока, отправьте второе письмо с напоминанием через 2-3 дня от ожидаемого времени.
3. Отправьте третье письмо с напоминанием, если после установленного срока прошла неделя.
4. Отправьте последнее напоминание по истечении 14 дней до установленной даты и четко укажите, какие юридические действия вы предпримете, если покупатель не произведет платеж.
5. Если платеж не получен после письма с окончательным требованием, вы можете подать в суд на получение причитающихся вам денег.
6. Обычно при получении счета-фактуры отправляется благодарственное письмо .

Здесь вы можете найти удобные образцы и шаблоны напоминаний об оплате, чтобы вежливо попросить своих клиентов об оплате.

Что нужно иметь в виду при написании письма с напоминанием о платеже

Важные вещи, которые следует помнить при написании письма с требованием платежа клиенту. Это следующие вещи:

1. Для успеха любого бизнеса очень важно построить хорошие отношения с вашим клиентом, но некоторые люди грубы и резки, прося оплатить услуги и товары.Используйте положительные слова и следуйте правилу вежливости при написании письма с требованием.
2. Используйте положительные слова, например «спасибо» или «мы просим».
3. Четко укажите цель этого письма.
4. Приложите копию счета на своевременную оплату.
5. Подтвердите, что клиент получил счет вовремя.
6. В теле письма четко указано, сколько заплатит заказчик.
7. Также укажите способ оплаты и свои банковские реквизиты.
8. Мягко, но профессионально укажите крайний срок, в течение которого клиент должен произвести платеж.
9. Попросите дать ответ на это письмо.
10. Сделайте заголовок вашего письма, который ясно показывает цель этого письма. Он должен быть написан таким образом, чтобы показывать, сколько раз вы отправляете письмо, например «второе письмо об оплате» или «последнее напоминание об оплате».

Чтобы упростить и упростить вашу работу, мы делимся коллекцией убедительных писем с напоминаниями об оплате до установленного срока, после установленного срока и до некоторых судебных исков. Вы можете скачать эти редактируемые шаблоны писем в соответствии с вашими потребностями.

Как написать письмо с напоминанием о платеже

Это одна из важнейших задач по привлечению новых клиентов для вашего бизнеса, но сложная задача — поддерживать эти отношения с существующим клиентом. Получение просроченных платежей от клиентов — обычное дело. С этой целью компания или частное лицо пишет письмо с напоминанием, когда срок оплаты счета приближается или истек. Некоторым людям непросто написать клиенту письмо с напоминанием об оплате. Ниже мы расскажем о нескольких простых шагах, которые помогут быстро составить эффективное письмо о просроченных платежах.Выполните следующие действия, чтобы получить от клиента просроченные платежи. Это:

Фирменный бланк письма-напоминания

Бланк письма является наиболее важным разделом, и его следует составлять осторожно, поскольку на нем указывается, кто является отправителем этого письма. Письмо с напоминанием об оплате может быть отправлено от физического лица или компании. Включите имя отправителя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты на бланке, следуя формату MLA. После реквизитов отправителя укажите дату отправки этого письма.

Приветствие

Найдите имя человека, у которого вы просите денег, или напишите название его должности с титулом «мистер, миссис и мисс» как «мистер менеджер», «миссис джон».

Укажите цель этого письма в первом абзаце.

Обычно в первом абзаце любого письма мы находим основную цель письма. Обычно цель письма указывается в первом абзаце письма.

На рынке существует правило, согласно которому покупатель оплачивает дополнительную плату за просрочку платежа.Напишите цифрами сумму, которую вы задолжали, и отдельно укажите сумму с дополнительными сборами. Например, сумма услуги или товаров, которые покупатель заплатит, составляет 2000 долларов США, плюс плата за просрочку платежа составляет 100 долларов США. Укажите, что клиент заплатит 2100 $, когда срок платежа истечет.

Укажите детали платежа и срок в третьем абзаце.

Укажите свои банковские реквизиты, указав метод, который клиент будет использовать для оплаты. Также укажите срок, в течение которого покупатель произвел платеж.

Закройте письмо.

Хорошей практикой является использование положительных слов в конце письма.

Имя отправителя с подписью

Напишите имя отправителя в конце письма с подписью, чтобы сделать его официальным письмом.

Советы по получению просроченного платежа

Налаживание хорошего взаимодействия с вашим клиентом — ключ к любому успешному бизнесу. Выполните следующие действия, чтобы получить счет за грубость по отношению к клиентам.

Отправить письмо с напоминанием.

Прежде всего, отправьте напоминание своему клиенту. Это более легкий, простой и быстрый способ получить просроченный платеж. Обязательно отправьте его в определенное время, например, за 1-2 дня до или после 3-4 дней до установленной даты.

Будьте вежливы

Ваше вежливое поведение способствует установлению хороших отношений с вашими клиентами. Будьте уважительны в своих словах. Используйте в письме несколько положительных слов и передайте сообщение мягко и вежливо.

Поговорите с клиентом напрямую

Чтобы быстро проверить счет-фактуру, возьмите телефон и позвоните своим клиентам.Поговорите со своим клиентом напрямую, вместо того, чтобы писать письмо или отправлять электронное письмо с требованием. Расскажите клиенту об условиях просрочки платежа.

Уведомить клиента о судебном иске

Если срок платежа истек, а клиент не производит платеж, ему причитается задолженность. Расскажите им о судебном иске в последнем напоминании.

За 2–3 дня до установленного срока напишите напоминание своим клиентам, в котором четко указано о дополнительных сборах в случае просрочки платежа.

30 Вежливых напоминаний о платежах (просроченные письма)

Часто бывает сложно собрать платежи, не обидев другую сторону, которая задержала определенный платеж или не соблюдает надлежащим образом деловые условия. Покупатель мог намеренно пропустить это и не позаботился сообщить вам, а может быть, это произошло просто по незнанию. Лучший способ избежать неловкой ситуации — отправить напоминание о платеже, которое должно быть хорошо сформулировано и в то же время соответствует цели успешного проведения платежа.

Напоминания о платеже

Правильный запрос платежа

Отправка напоминания о платеже — наиболее профессиональное и эффективное занятие. Но если вы хотите попросить своего клиента произвести оплату правильным способом, выполните следующие действия:

• Если вы совершаете транзакцию с клиентом, подтвердите, получил ли он счет, который вы отправили
  Прежде чем продолжить, убедитесь, что в документе не было никаких недопониманий или ошибок.Подтвердив это, вы можете отправить вежливое письмо с напоминанием о том, что платеж клиента просрочен.
• Отправьте короткое электронное письмо или письмо с просьбой об оплате
  Если вы не получили никакого отзыва от клиента после первоначальной регистрации, вы можете сделать дополнительный запрос, отправив короткое, но профессиональное письмо. Укажите здесь дату оплаты счета и сколько дней прошло.
  Кроме того, укажите любые штрафы за просрочку платежа как часть условий просрочки платежа. Вы можете указать различные способы отправки платежа клиентом, а затем приложить оригинал счета к письму перед его отправкой.
• Обратитесь по телефону
  Если на ваши письма о просрочке платежа все еще не ответили, следующий лучший шаг — позвонить своему клиенту по телефону, чтобы разобраться во всем. Временами это может показаться пугающим и неловким, но это хороший ход, чтобы привлечь внимание вашего клиента.
• Узнайте о коллекторских агентствах в вашем регионе
  Если все предыдущие попытки запросить просроченные платежи вашего клиента по-прежнему не увенчались успехом, вы можете рассмотреть возможность обращения за услугами коллекторского агентства, чтобы помочь вам в обеспечении платежей.
• Проверьте все ваши юридические варианты
  Ваш последний выход — рассмотреть все ваши юридические варианты. В таком случае у вас есть хорошие шансы выиграть судебный процесс против клиента, если у вас есть:
  Юридически обязывающее соглашение, которое содержит описание выполненной вами работы.
  Общая сумма платежа, которую должен заплатить клиент.
  Срок оплаты в документе, который включает обе ваши подписи.

Письма о просрочке платежа

Как написать напоминание об оплате?

Напоминание о платеже — это документ, отправляемый клиенту, который напоминает ему, что его платеж уже просрочен.Несмотря на то, что существует юридическая процедура, которая гарантирует, что ваша компания получит оплату, написание писем о просрочке платежа — более простой и быстрый способ урегулировать обязательство.

Письмо может служить своей цели, если ваш клиент просто забыл о сроках, и письмо дает ему возможность сомневаться. Вот некоторые вещи, которые следует учитывать при написании электронного письма или письма с напоминанием об оплате:

• Основная информация
  Разумно сначала представить себя и свою должность, а также название и адрес компании.Обладая этой информацией, клиент уже точно знает, от кого пришло письмо. Также запишите дату, когда вы написали письмо, чтобы вести учет.
• Основная информация о получателе
  Сюда входят имя и служебный адрес клиентов, а также их контактные данные. Эта информация гарантирует, что получателем письма является человек, который его получает. Чтобы письмо не было отклонено, будьте как можно точнее в его содержании.
• Ваш тон
  Всегда поддерживайте вежливый, дружелюбный и профессиональный тон, особенно при отправке первого напоминания.Никогда не предполагайте, что клиент намеренно пропустил платеж. Помните, что это письмо служит напоминанием, а не способом выдвигать обвинения.
• 1-й абзац
  Будьте очень откровенны с намерением вашего письма — напоминанием о том, что получатель пропустил свои платежи. Укажите сумму и дату, когда они должны были произвести платеж.
• Введите детали счета и прикрепите счета
  После первого абзаца прикрепите причитающиеся счета и краткое описание деталей этих счетов.Это дает клиенту более четкое представление о рассматриваемом платеже.
• Второй абзац
  Здесь вы объясните, почему для вашей компании очень важно, чтобы клиент оплачивал свой счет. Если это уже ваше второе или третье напоминание, вам следует выбрать более напористый и строго профессиональный тон. Укажите срочность вопроса.
  Если это ваше последнее напоминание, обратитесь к своим предыдущим письмам вместе с датами их отправки. Также уместно напомнить клиенту о последствиях, если он все равно не выплатит платеж.Убедитесь, что вы очень четко понимаете такие последствия, чтобы клиент был полностью осведомлен о том, чего ожидать.
• Заключительный отчет
  В последнем разделе еще раз укажите клиенту, сколько он должен. Тем не менее, сохраняйте тот же профессионализм, с которого вы начали, и вы можете даже извиниться за неудобства, которые могла быть вызвана всей проблемой.
  Одна из самых важных частей этого письма — ваше имя вместе с вашей подписью. Это делает письмо официальным, и получатель не будет воспринимать его как должное.

Письма с напоминанием об оплате

Как вежливо попросить об оплате?

Самое вежливое и лучшее, что ваши клиенты должны делать после получения вашего счета, — это немедленно отправлять свои платежи. К сожалению, это не всегда гарантия. Вам не захочется ждать выплаты денег за работу, которую вы завершили несколько недель или месяцев назад.

Когда возникает такая ситуация, лучше всего отправить вашему клиенту напоминание о первом платеже по крайней мере за 1 неделю до установленной даты платежа.Но если вы по-прежнему сталкиваетесь с просрочкой платежа, вам необходимо будет отправить дополнительное письмо или электронное письмо о просроченной оплате — по крайней мере, несколько из них — до тех пор, пока вы не получите свой платеж.

Спросить своего клиента о просрочке платежа может быть сложной задачей, но главное здесь — поддерживать профессиональный тон во всех этих письмах-напоминаниях. Вы должны быть очень вежливыми, но твердыми. Насколько это зависит от того, насколько поздно клиент заплатит. Это означает, что в зависимости от ситуации ваш тон может склоняться в одну сторону больше, чем в другую.

Похожие сообщения

Письмо с напоминанием об оплате — образец шаблона

Письмо с напоминанием о платеже — это письмо, которое направлено должникам, чтобы напомнить им о деньгах, которые они должны . Это письмо может быть отправлено клиентам и клиентам, чтобы напомнить им о просроченной оплате или просроченной ссуде. Следовательно, сумма может быть уплачена из-за товаров и услуг, которые кредитор поставил без получения оплаты, из-за непогашенной ссуды или других долгов.

Иногда клиенты или клиенты забывают произвести платеж в установленный срок, и это письмо дает должнику преимущество сомнения .