Как предъявить претензию по договору поставки в 2021 году — порядок + образец
Заключили договор на выгодных условиях, оплатили, но товар так и не получили. Поставщик кормит вас завтраками, а вы в это время несете убытки. Своевременно направленная контрагенту претензия по договору поставки, в которой вы четко изложите требования и последствия их неисполнения, способна разрешить конфликт и сохранить партнерские отношения.
Я расскажу, как грамотно составить претензию и сформулировать требования, чтобы убедить контрагента исполнить обязательства. Узнаете, на какие статьи закона ссылаться в подтверждение факта нарушения условий договора поставки, когда и как направить письмо. В статье найдете актуальные образцы досудебных претензий по различным основаниям.
Стоит ли направлять претензию контрагенту
Существует масса вариаций договора поставки (ДП), среди которых и соглашения на поставку продуктов, мебели, оборудования, строительных материалов и т.
Вне зависимости от вида заключенного ДП, обязательства по нему стороны должны исполнять надлежащим образом, в соответствии с условиями договора и с требованиями закона — ст. 309 ГК РФ.
Если ваш контрагент нарушает график поставок, порядок или сроки оплаты, либо если качество/количество/ассортимент не соответствуют установленным условиям договора — направьте ему письмо с описанием проблемы и вариантом ее решения, укажите на последствия невыполнения и сообщите о своем намерении обратиться в суд.
Обязательна или нет досудебная претензия по договору поставки
Рекомендую всегда доносить свою позицию по спорному вопросу до второй стороны в письменном виде, так как устные переговоры редко оказывают нужное воздействие, да и сослаться на них в суде будет невозможно.
Претензия по договору поставки позволяет:
- Проинформировать контрагента о допущенном нарушении — в крупных организациях с большим количеством договорных связей руководители могут быть даже не в курсе наличия оснований для предъявления претензии.
- Урегулировать спор во внесудебном порядке. Как правило, выставленных требований оказывается достаточно, чтобы контрагент исправил допущенные им нарушения — ему проще и дешевле добровольно исполнить свои обязательства и при этом сэкономить время, силы и средства, в т.ч. и связанные с возмещением судебных расходов.
- Зафиксировать дату исполнения обязательства. Актуально для договоров, в которых срок поставки/оплаты не согласован и в которых он определен моментом востребования — ст. 314 ГК РФ. В этих ситуациях без направления претензии не обойтись.
- Соблюсти досудебный порядок, если вам предстоит отстаивать свои права в суде — однако для приказного производства его соблюдение не является обязательным (гл. 29.1 АПК РФ), это же касается и требований к поставщику об исполнении обязательства в натуре.
- Обосновать необходимость в изменении или расторжении договора поставки.
Обратите внимание, что без принятия мер по досудебному урегулированию ваше заявление арбитражный суд вернет или оставит без рассмотрения в следующих случаях:
- Претензионный порядок предусмотрен договором, где прописано условие об урегулировании споров путем направления претензии — п. 5 ст. 4 АПК РФ.
- Соблюдение досудебного порядка предусмотрено законом — для государственных или муниципальных контрактов (ст. 528 ГК РФ), для возникших из гражданско-правовых договоров и других сделок по причине неосновательного обогащения разногласий о взыскании денежных средств (п. 5 ст. 4 АПК РФ), а также при заявлении требования изменить или расторгнуть договор (ст. 452 ГК РФ).
В остальных случаях предъявлять контрагенту претензию не обязательно. Однако большинство субъектов предпринимательской деятельности соблюдают претензионный порядок, так как благодаря ему многие споры удается разрешить в кратчайшие сроки и с минимальными финансовыми затратами.
Нужна ли претензия, если договора поставки нет
Претензию предъявляет та сторона договора поставки, права и законные интересы которой нарушены
Если договор поставки утерян, не был заключен в письменном виде либо не подписан — это вовсе не означает, что сделки не было. Подтвердить наличие правоотношений можно товарно-транспортными накладными, счетами на оплату, платежными поручениями, гарантийными письмами, актами сверок, перепиской, в т.
Важно! Договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям — ст. 432 ГК РФ. Также ВАС РФ признает его заключенным, когда одна из сторон начала исполнение, а другая приняла его и (или) произвела встречное либо признала свои обязательства.
Предъявите претензию второй стороне, указав в письме ваши требования и срок для их исполнения. Составить обращение к контрагенту поможет образец претензии по договору поставки за неуплату товара без договора (DOC 18 KB).
Если отведенный на исполнение требований срок истек, а обязательства так и не исполнены — обращайтесь в суд. Претензия в этом случае подтвердит соблюдение досудебного порядка.
Суды спорные правоотношения по ДП могут:
- Взыскать задолженность, квалифицировав договоренность как разовую сделку купли-продажи.
- Признать договор поставки незаключенным — вы вправе требовать возврата неосновательного обогащения в натуре (ст.
Так что шансы добиться исполнения контрагентом обязательств даже при отсутствии договора поставки у вас есть.
Какой установлен порядок для досудебного урегулирования споров
Претензионный порядок регулируется:
- Самим договором — стороны свободны предусмотреть в ДП порядок и сроки уведомления о нарушении, а также форму претензии и срок для ответа на нее (обычно он составляет 10-30 дней).
- Законодательством (ч. 5 ст. 4 АПК РФ) — пострадавшая сторона обращается в арбитражный суд по прошествии 30 дней со дня отправки претензии, если иные срок и порядок не предусматривает действующее законодательство.
В каждом из этих случаев несоблюдение претензионного порядка повлечет возврат искового заявления или оставление его без рассмотрения.
Важно! В суде доказательством соблюдения досудебного порядка служит копия претензии и подтверждающие ее направление ответчику документы (независимо от того, была ли претензия получена второй стороной).
Алгоритм досудебного урегулирования споров по договорам поставки включает несколько этапов:
- Анализ ситуации. Изучите положения договора и нормы закона, чтобы определить, как должны быть подтверждены нарушения, в какие сроки, какими документами, как направляются претензии и каким способом, а также какой отведен срок на их рассмотрение.
- Расчеты. Подсчитайте сумму долга и другие статьи расходов, в т.ч. на уплату госпошлины и на услуги юристов.
- Составление претензии. Вы можете скачать бланк претензионного документа (DOC 17 KB) и заполнить его с учетом приведенных ниже рекомендаций.
- Направление документа контрагенту. Сохраняйте все документы, свидетельствующие о ходе претензионного урегулирования: копию самой претензии, почтовые квитанции, ответ и др.
- Ожидание ответа либо ожидание истечения срока на ответ.
При согласии контрагента мирно уладить конфликт проводятся переговоры, итог которых должен быть задокументирован (например, составляется доп. соглашение). Если ответ в указанный срок не получен или он вас не устраивает, либо вторая сторона согласилась с требованиями, но так их и не выполнила — спор следует передавать на рассмотрение арбитражного суда.
На заметку. Направление претензии — не единственный способ соблюдения досудебного порядка в арбитражных спорах. Существует и альтернатива: обращение к медиатору (посреднику) в установленном законом порядке или использование иных примирительных процедур.
См. также: Услуги адвоката в арбитражном суде и цены на них
Как составить претензию по договору поставки
Грамотно составленная претензия поможет убедить контрагента исполнить обязательства
Претензия по договору поставки составляется в письменной форме. Задача этого документа — подтвердить наличие материально-правового спора, требующего урегулирования сторонами.
Существует 2 вида претензий по договору поставки:
- Формальная или обязательная — предъявляется для соблюдения установленных законом или договором требований к досудебному урегулированию спора.
- Неформальная — направляется для урегулирования разногласий и понуждения контрагента решить спор во внесудебном порядке.
Приведенные в статье рекомендации помогут вам подготовить убедительные требования, чтобы контрагент добровольно исполнил свои обязательства, и избежать ошибок при составлении документа, которые повлекли бы отказ суда признать обязательную досудебную процедуру надлежаще исполненной.
Кто составляет и направляет досудебную претензию
Сторонами договора являются:
- Поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность.
- Покупатель, приобретающий товары для использования их в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личными.
Претензию составляет одна из сторон договора поставки, права и интересы которой нарушены. Это может быть:
- Юридическое лицо любой организационно-правовой формы.
- Индивидуальный предприниматель.
Скачайте подходящий для вашей ситуации образец:
Составить претензию пострадавшая от недобросовестных действий контрагента сторона вправе:
- Самостоятельно. Важно, чтобы руководитель организации или индивидуальный предприниматель лично расписались в претензии.
- Доверив штатным юристам. Приложите подтверждающие полномочия лица на составление, подписание и направление претензии от имени хозяйствующего субъекта документы.
- Привлекая третьих лиц (представителя). Сложившаяся судебная практика подтверждает правомерность подписания документа представителем по доверенности — при условии, что в ней есть прямое указание на подписание претензий от имени доверителя.
Может ли предъявить претензию по договору поставки физлицо
По смыслу ст. 506 ГК РФ покупатель может приобретать товары не только для предпринимательской деятельности, а и в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием. Например: физическое лицо, не имеющие статуса ИП, приобретает офисную мебель за свои средства для компании, в которой является учредителем.
Таким образом предъявить претензии к поставщику могут и физические лица. Я подготовил для вас несколько примеров подобных писем-претензий:
Физическим же лицам, приобретающим товары для личного пользования, следует составлять письмо-претензию, ссылаясь на Закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» — образец претензии по договору купли-продажи мебели при нарушении срока поставки (DOC 18 KB).
Кому адресовать претензию
Адресуйте претензию непосредственному контрагенту по договору поставки. Обратите внимание на несколько нюансов:
- Заключив договор с группой компаний — обращайтесь именно к той компании, которая выступает второй стороной по договору, даже если по вопросам исполнения договора вы контактируете с другими организациями из холдинга.
- Если дела контрагента ведет управляющая компания — претензию направлять следует не ей, а самому контрагенту.
- Договор заключен с юрлицом — адресуйте претензию либо самой организации, либо конкретному должностному лицу.
Как написать претензию
При составлении претензии придерживайтесь правил делового оборота и предварительно изучите образцы
В нормативных актах четких указаний по поводу содержания претензионных писем нет, поэтому при составлении этого документа придерживайтесь правил делового оборота:
- Оформляйте на фирменном бланке вашей организации. ИП и физлица могут написать претензию от руки на чистом листе бумаги или набрать на компьютере и распечатать.
- В документе суммы указывайте цифрами и прописью.
- Подпись должна быть только «живой», использование факсимильных автографов исключено. Претензия от юрлица должна содержать подпись руководителя, можно дополнительно указать Ф.И.О. исполнителя и номер его телефона.
- Если в уставных документах вашей организации закреплено использование печати — ее следует поставить.
- Документ регистрируется как обычное исходящее письмо — укажите дату и регистрационный номер.
Стандартная претензия по договору подряда должна включать следующие пункты:
- “Шапку” документа, т.е. кому претензия адресована и от кого исходит.
- Наименование документа.
- Описательный блок.
- Просительную часть с требованиями и сроком на их выполнение.
- Расчет суммы требований (если претензия подлежит денежной оценке).
- Перечень приложений.
- Подпись (печать) и дату составления.
Доступные для скачивания образцы могут помочь вам разобраться с особенностями составления претензии:
См. также: Услуга правовой анализ и составление документов
Что должно быть в «шапке» претензии
Необходимо в правой части документа указать сведения о сторонах спора:
- Ф.И.О. предпринимателя либо наименование юридического лица.
- Адрес юридический и адрес для направления ответа (если он отличается от юридического).
- Телефон для связи.
- Если претензию предъявляет ваш представитель — укажите сведения о нем и впишите реквизиты документа, на основании которого он имеет право действовать.
Я подготовил несколько вариантов заполнения «шапки», чтобы упростить вам эту задачу.
От юрлица к юрлицу:
- Кому — должность (например, директору), наименование получателя претензии, фамилия и инициалы руководителя, адрес получателя претензии.
- От кого — наименование заявителя, ОГРН, ИНН, юридический адрес, почтовый адрес, телефон.
От ИП к юрлицу:
- Кому — должность, наименование получателя претензии, фамилия и инициалы руководителя, адрес получателя претензии.
- От кого — Ф.И.О. заявителя, ОГРНИП, ИНН, место регистрации, почтовый адрес, телефон.
От юрлица к ИП:
- Кому — Индивидуальному предпринимателю, фамилия, имя и отчество получателя претензии, адрес.
- От кого — наименование заявителя, ОГРН, ИНН, юридический адрес, почтовый адрес, телефон.
От ИП к ИП:
- Кому — Индивидуальному предпринимателю, фамилия, имя и отчество получателя претензии, адрес.
- От кого — Ф.И.О. заявителя, ОГРНИП, ИНН, место регистрации, почтовый адрес, телефон.
В верхнем левом углу письма можно указать его краткое содержание, например: «о нарушении срока поставки оборудования». Ниже проставляется исходящий номер и дата составления: Исх. № Номер претензии от Дата. Можно указать и сумму претензии в рублях.
На заметку. Отсутствие в претензии даты составления не может свидетельствовать о несоблюдении досудебного порядка урегулирования спора. Значение имеет не дата составления претензии, а дата ее вручения адресату.
Как правильно назвать документ
Вы можете назвать документ «Претензия» или «Досудебная претензия». Судебная практика свидетельствует, что для признания письма досудебной претензией важно не его наименование, а суть документа.
Что должен включать описательный блок
Необходимо помнить, что при наличии в претензии неоднозначных формулировок суд может признать претензионный порядок не соблюденным. В описательном блоке излагаются:
- Правоотношения сторон, являющиеся основанием для обращения. Укажите название договора и его реквизиты, а также принятые сторонами обязательства и срок для их исполнения.
- Обстоятельства спора. Сообщите контрагенту о невыполнении им условий сделки. Опишите, когда и каким образом он нарушил свои обязательства, перечислите нарушения.
- Ссылки на регулирующие правоотношения по договору поставки нормы ГК РФ и на другие законы.
- Ссылки на пункты самого договора — об обязательствах и ответственности сторон.
Важно! Если по одному договору возникает сразу несколько требований — их следует оформить в виде списка. Каждое ваше требование — отдельный пункт.
Что написать в просительной части
Претензия должна быть подписана стороной лично, использование факсимильных автографов исключено
Ваша задача — четко изложить требования к контрагенту с указанием сроков на их выполнение. По каждой проблеме из описательного блока следует указать предлагаемые пути решения и оформлять их желательно тоже отдельными пунктами.
В документе укажите:
- Что должен выполнить получатель претензии — вернуть аванс, поставить товар, компенсировать утерянную тару и т.д.
- Срок для исполнения требований.
- Срок ответа на претензию.
- Реквизиты счета, по которым контрагент должен перечислить деньги.
На заметку. Старайтесь изложить в тексте претензии все те требования, которые в случае отказа контрагента исполнить их добровольно, вы бы заявили и в иске для взыскания задолженности через суд. Иначе досудебный порядок может быть признан соблюденным только в отношении предъявленных в претензии требований.
В просительной части документа также следует заявить о ваших намерениях обратиться в суд в случае неполучения ответа в отведенный срок или отказа контрагента от удовлетворения претензии.
На заметку. Практика показывает, что весьма результативной оказывается следующая формулировка: «Настоящая претензия является официальной попыткой досудебного урегулирования спора».
Как рассчитать сумму требований
Если претензия подлежит денежной оценке — вам следует указать сумму и привести ее расчет. Из приведенных расчетов должно быть понятно, откуда взяты цифры.
Требование может состоять из нескольких пунктов:
- Основного долга — должна быть указана точная сумма с расчетом.
- Штрафных санкций — неустойки, пени или штрафа, их можно не рассчитывать.
- Убытков — достаточно просто указать о вашем намерении их взыскать.
Подводные камни претензионного порядка урегулирования споров о взыскании задолженности — суд может признать его не соблюденным, что повлечет возврат искового заявления или оставление его без рассмотрения. Чаще всего такие ситуации возникают, если в досудебной претензии были обозначены одни суммы, а в иске указаны другие.
Нюансы, на которые следует обратить внимание:
- Если вы направили претензию о взыскании основного долга, то претензионный порядок считается соблюденным и в отношении неустойки, и в отношении процентов по ст. 317.1 ГК РФ и ст. 395 ГК РФ — позиция ВС РФ.
- Если возникнет необходимость обращения в суд, то сумму процентов и других требований вы вправе рассчитать на дату предъявления иска либо уже в ходе судебного процесса сможете увеличить исковые требования.
Какие необходимо приложить документы к претензии
В претензии должен быть приведен перечень документов (с указанием количества листов по каждому), на которые вы ссылались по тексту претензии и которые подтверждают ваши требования. Обосновать нарушение договора могут:
- Акты приема-передачи товара.
- Отгрузочные документы — копии договоров, накладных, счетов-фактур.
- Платежные документы.
- Фотографии или видеоматериалы, зафиксировавшие нарушения.
- Письменные показания свидетелей, заключения экспертов и др.
Если же ваше требование основано на поставке некачественного товара или недопоставке — важно приложить к претензии составленный акт о расхождении количества или качества товаров.
Сколько экземпляров подготовить
Претензия по договору поставки должна быть оформлена минимум в 2 экземплярах — один вы предъявляете контрагенту, а второй остается у вас. Если к участию в сделке привлечен посредник, то документ готовят в 3 экземплярах.
Как предъявить претензию контрагенту
Направление претензии ценным письмом с описью вложений — оптимальный способ с точки зрения закона
Претензия должна быть предъявлена способом, закрепленным в договоре поставки: по почте/телеграфу/факсу/электронной почте/через курьера и т. д. Использование несогласованного варианта суд признает «ненадлежащим способом уведомления», т.е. досудебный порядок не будет соблюден.
Если же условие о способе уведомлений в ДП отсутствует, то вы вправе выбрать любой из следующих вариантов направления претензии:
- Почтой России — отправьте документ ценным письмом с уведомлением и описью вложения. Убедитесь в правильном заполнении полей «Отправитель» и «Получатель» не только на письме, но и на квитанции. Сохраните все почтовые документы.
- Телеграммой — если текст претензии сжатый. Такое решение позволит вручить документ контрагенту в кратчайший срок и при этом у вас на руках останется копия претензии с отметкой «Почты России» об отправке.
- Вручить лично или нарочным (сотрудником вашей организации). В этом случае подтверждением получения документа выступает подпись контрагента (уполномоченного лица) и дата вручения, проставленные контрагентом на вашем экземпляре. Если претензию предъявляете к организации, то настаивайте на расшифровке подписи и указании должности получателя.
- Курьерской службой. Претензия должна быть вручена контрагенту лично или его уполномоченному представителю под расписку на копии. Сохраните документы, подтверждающие факт ее отправки и доставки.
- По электронным каналам связи — если договором предусмотрен электронный документооборот и у двух сторон имеется квалифицированная электронно-цифровая подпись (ЭЦП).
На какие нюансы при направлении претензии обратить внимание
Не всегда конфликты по договору поставки удастся решить мирным путем и пострадавшей стороне придется в дальнейшем обращаться в суд. Если в вашей ситуации для подачи искового заявления соблюдение досудебного порядка является обязательным — обратите внимание на следующие моменты:
- Неполучение контрагентом направленной ценным письмом с описью вложения претензии не означает, что досудебный порядок не соблюден.
- Если по условиям ДП выбран способ уведомления по электронной почте — не поленитесь одновременно с электронным письмом отправить претензию и ценным письмом с описью вложений.
- Если претензию курьерская служба вручила неуполномоченному лицу, то суд должен будет учесть, по актуальному ли адресу был направлен документ.
Важно! Выбранный способ извещения контрагента должен обеспечивать возможность достоверно определить, от кого исходит уведомление и кому оно адресовано, а также он должен зафиксировать факт направления, получения и содержания претензии.
По какому адресу направлять претензию
По общему правилу юридически значимые сообщения, к которым относится и досудебная претензия, направляются по адресу — Правовые позиции высших судов:
- Согласованному в договоре — однако, контрагент может не сообщить вам о смене адреса, поэтому рекомендуется направить документ и по содержащемся в ЕГРЮЛ или ЕГРИП адресам.
- Указанному в ЕГРЮЛ — для юридических лиц.
- Указанному в ЕГРИП — для индивидуальных предпринимателей.
Какие требования указать в претензии по договору поставки и на какие нормативы ссылаться
До составления претензии внимательно изучите все условия договора поставки и нормы закона
Вы можете указать в претензии к контрагенту:
- Какое-то одно требование — например, расторгнуть договор/вернуть аванс и т. д.
- Одно требование из перечня на выбор — безвозмездно устранить недостатки либо возместить ваши расходы на их устранение.
- Несколько требований одновременно — выплатить задолженность и неустойку за просрочку.
- Несколько последовательных требований — заменить некачественный товар, а если он не будет поставлен в разумный срок, то отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.
Каждая из сторон договора поставки может требовать с контрагента:
- Договорную неустойку (в виде штрафа или пени) за просрочку исполнения обязательств при условии, что неустойка прописана в тексте ДП — ссылайтесь на ст. 330 ГК РФ.
- Законную неустойку — заявить о ней вы сможете только в случае нарушения условий госконтрактов по поставке, а также договоров по поставке электроэнергии.
- Убытки, если таковые возникли — требовать можно возмещения как понесенных расходов, так и неполученных доходов (упущенной выгоды), ссылайтесь на ст. 15 ГК РФ и на ст. 393 ГК РФ.
- Проценты за неправомерное удержание денежных средств, уклонение от их возврата — ссылайтесь на п. 1 ст. 395 ГК РФ.
- И убытки, и проценты по ст. 395 ГК РФ — требуйте возместить вам убытки в части, превышающей сумму процентов, ссылайтесь на п. 2 ст. 395 ГК РФ.
- Возмещения расходов на юридические услуги, понесенных в процессе соблюдения обязательного претензионного порядка — п. 4 ПП ВС РФ №1 от 21.01.2016.
Обратите внимание, что по договорам поставки электроэнергии в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств требовать можно возмещения реального ущерба, а вот упущенная выгода возмещению не подлежит — ст. 547 ГК РФ. Однако это не лишает вас возможности заявить в претензии о намерении взыскать через суд неустойку (штрафы, пени).
При необходимости обращения к поставщику электроэнергии воспользуйтесь приведенным образцом:
Далее расскажу детально, какие требования помимо вышеизложенных можно указать в претензии и на какие нормативно-законодательные акты ссылаться.
См. также:
Как быстро взыскать задолженность по договору поставки в 2021 году в судебном порядке — инструкция + взыскание неустойки
Что требовать в претензии с поставщика при нарушении им обязательств
Чаще всего поставщиками нарушаются условия о сроках поставки товара, но со стороны покупателя претензии направляются и в связи с:
- Недопоставкой товара.
- Поставкой товара ненадлежащего качества, товара с дефектами.
- Поставкой просроченной продукции (для продовольственной группы товаров).
- Нарушением требований к комплектности.
- Поставкой другого ассортиментного ряда или пересортицей товаров.
- Поставкой товаров в поврежденной упаковке или без упаковки (если это условие оговорено в договоре) и т.д.
Далее расскажу, какие требования указать в каждой конкретной ситуации и на какие статьи закона ссылаться, а также раскрою некоторые нюансы по предъявлению претензий к поставщикам-нарушителям и приведу актуальные образцы претензионных писем.
Что указать в претензии при нарушении сроков поставки
Если нарушены сроки поставки товара, то вы вправе отказаться принимать товары, поставка которых просрочена (при условии, что в договоре не предусмотрено иное). В этой ситуации желательно уведомить поставщика об отказе принимать товар — п. 11 ПП ВАС РФ №18 от 22.10.1997 г.
В претензии укажите о своем намерении обратиться в суд с требованием применить имущественные санкции к поставщику, нарушившему договор полностью или в части, и взыскать с него:
- Сумму предварительной оплаты либо просить суд обязать поставщика поставить вам фактически оплаченный товар, т.е. тот, за который была внесена предоплата — п. 3 ст. 487 ГК РФ.
- Проценты на сумму предварительной оплаты со дня просрочки до дня передачи вам товара или возврата суммы предоплаты — ссылайтесь на пункт договора поставки, в котором предусмотрена обязанность уплачивать проценты или на п. 1 ст. 395 ГК РФ.
Вы также можете заявить о своем намерении:
- Расторгнуть договор через суд — ссылайтесь на п. 1 ст. 463 ГК РФ.
- Взыскать после расторжения с поставщика убытки в виде разницы между установленной в договоре ценой и ценой по совершенной взамен сделке либо между установленной в договоре ценой и текущей ценой на момент расторжения договора (если сделка взамен расторгнутого договора не была совершена) — ст. 524 ГК РФ.
- Приобрести не поставленные в срок товары у других лиц и взыскать в суде все необходимые и разумные расходы, понесенные на покупку товаров — ст. 520 ГК РФ.
Что указать в претензии, если произошла недопоставка товара
Если требований несколько — изложите их в виде списка и не забудьте сослаться на нарушенные пункты договора
В случае, если предоплату вы не вносили, то в претензии вы можете как потребовать передать недостающий товар, так и заявить об отказе от уже полученного товара и от его оплаты.
Если же товар оплачен вы можете потребовать от поставщика — ст. 466 ГК РФ:
- Передать вам недостающее количество товара.
- Вернуть уплаченную сумму в той части, на которую товар недопоставлен.
Также вы можете заявить о своем намерении расторгнуть договор в судебном порядке — ст. 450 ГК РФ, после чего сможете взыскать и убытки.
Что требовать от поставщика при нарушении им условий договора о качестве товара
В случае поставки товара ненадлежащего качества требуйте — п. 1 ст. 475 ГК РФ:
- Соразмерного снижения цены на товар.
- Устранения за счет поставщика недостатков товара в установленный (разумный) срок, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.
- Возмещения расходов на устранение недостатков товара.
Если недостатки неустранимы, выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, то вы можете — п. 2 ст. 475 ГК РФ:
- Требовать замены товара на аналогичный надлежащего качества.
- Отказаться от исполнения договора и требовать вернуть уплаченные за товар средства.
В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект, заявить можно любое из вышеприведенных требований — ссылайтесь на п. 4 ст. 475 ГК РФ.
Покупатели по договору поставки, осуществляющие розничную продажу, вправе требовать в разумный срок замены возвращенных им потребителями товаров ненадлежащего качества — дайте ссылку на ст. 518 ГК РФ.
На какие нюансы обратить внимание:
- Доказательство несоответствия товара условиям договора и его ненадлежащего качества лежит на заявителе, т.е. это ваша задача.
- Выставление претензий по качеству товара возможно после решения комиссии (в нее может входить представитель поставщика и/или независимый эксперт) о несоответствии качества товара обозначенным в договоре поставки условиям.
- При поставке некачественного товара требовать можно не только возврата его стоимости, но и плату за ответственное хранение до возвращения поставщику.
- Если в ДП установлен срок для подачи претензии к качеству, то при его истечении считается, что покупатель принял товар и дал свое согласие на его оплату.
Что указать в претензии при нарушении поставщиком условия об ассортименте
Если условие об ассортименте согласовано в ДП, вы вправе — ст. 468 ГК РФ:
- Отказаться от товаров, не соответствующих условию об ассортименте.
- Потребовать заменить товары, не соответствующие условию об ассортименте.
- Отказаться от всех переданных одновременно товаров — если они уже оплачены, то потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Что требовать при поставке некомплектных товаров
При условии, что комплектность была указана в документах на товар или согласована в договоре, получив некомплект требуйте от поставщика по своему выбору — п. 1 ст. 480 ГК РФ:
- Доукомплектования товара в разумный срок.
- Соразмерного уменьшения покупной цены.
Если требование о доукомплектовании не выполнено в разумный срок, то вы можете — п. 2 ст. 480 ГК РФ:
- Потребовать замены поставленного товара на комплектный.
- Отказаться от исполнения договора и требовать возврата уплаченной суммы.
Если ваша организация занимается розничной торговлей и потребитель возвратил вам некомплектный товар, то вы вправе без предварительного уведомления поставщика о доукомплектовании требовать замены такого товара — п. 13 ПП ВАС РФ №18.
Что требовать при нарушении условия о поставке комплекта товаров
Заключив договор на поставку набора предметов, которые функционально могут использоваться отдельно друг от друга, но приобретаются комплектом, предъявляйте к поставщику те же требования, что и при поставке некомплектных товаров — ст. 480 ГК РФ.
В случае обнаружения недостатков в части комплекта поставки предъявляйте требования, как при поставке товара ненадлежащего качества — ст. 475 ГК РФ.
Если нарушено условие о передаче документов, относящихся к товару
Поставщик обязан передать вместе с товаром относящиеся к нему документы, в т.ч. техническую документацию, сертификат качества, инструкции, подтверждающие качество товара, связанные с учетом, отчетностью, налогообложением, таможенными и другими хозяйственными процедурами документы — п. 2 ст. 456 ГК РФ.
Если перечень документов был прописан в договоре поставки вам следует:
- Уведомить поставщика о необходимости в передаче документов в разумный срок — если этого не сделать, суд может взыскать с вас не только стоимость товара, но и проценты по ст. 395 ГК РФ.
- В случае отказа или просрочки по передаче документов вы вправе отказаться от товара — ст. 464 ГК РФ.
- Требовать выплаты установленных в договоре штрафных санкций.
Если перечень документов, подлежащих передаче, не согласован в ДП, то вы сможете потребовать от поставщика только документы, прямо предусмотренные законом и/или иными правовыми актами.
Что указать в претензии при невыполнении согласованных в договоре требований к таре (упаковке)
Если условие о таре (упаковке) или средствах пакетирования было включено в ДП, то вы вправе требовать от поставщика — ст. 482 ГК РФ:
- Затарить и (или) упаковать товар.
- Заменить ненадлежащую тару и (или) упаковку.
Если у товара обнаружены недостатки по причине ненадлежащей упаковки — предъявляйте те же претензии, что и при поставке товаров ненадлежащего качества — ст. 475 ГК РФ:
- Уменьшить покупную цену.
- Безвозмездно устранить недостатки либо возместить вам расходы на их устранение.
- При неустранимых недостатках требуйте замены товара или возврата уплаченной суммы.
Какие требования предъявить в претензии по договору поставки к покупателю
Если свои обязательства вы выполнили — требуйте от покупателя оплаты товара
Со стороны покупателей нарушения обязательств по ДП в основном связаны с:
- Неоплатой в оговоренные сроки.
- Отказом от принятия поставленного товара.
- Невозвратом тары в срок.
Далее я расскажу, какие поставщику заявить требования в претензии к покупателю и на какие статьи закона ссылаться.
Что указать в претензии, если поставленный товар покупатель не оплатил
При неоплате либо несвоевременной оплате полученного товара вы вправе требовать:
- Оплаты товара и уплаты процентов по ст. 395 ГК РФ — ссылайтесь на ст. 486 ГК РФ.
- Оплаты переданного товара или возврата неоплаченных товаров, если договором предусмотрена оплата товара через определенное время после его передачи (продажа товара в кредит) — ст. 488 ГК РФ.
- Уплаты процентов на просроченную сумму по ст. 395 ГК РФ за поставленный, но не оплаченный вовремя товар (со дня, когда по договору товар должен был быть оплачен, до дня оплаты) — ч. 1 п. 4 ст. 488 ГК РФ.
- Уплаты процентов по ст. 395 ГК РФ на сумму, соответствующую цене товара, начиная со дня передачи товара продавцом, если такое условие предусмотрено договором — ч. 2 п. 4 ст. 488 ГК РФ.
- Уплаты процентов за период просрочки до момента уплаты как по ст. 395 ГК РФ, так и по п. 1 ст. 317.1 ГК РФ (если в договор включено условие о начислении законных процентов).
При неисполнении покупателем авансового обязательства в полном объеме или частично (если авансирование предусмотрено ДП) вы вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения в части, соответствующей не предоставленному исполнению — ст. 328 ГК РФ.
Какие заявить требования, если покупатель не принимает согласованный к поставке товар
Если покупатель не принимает товар (в случаях, когда не требуется его замена) вы можете отказаться от исполнения договора или потребовать:
- Принять товар — ссылайтесь на ст. 484 ГК РФ.
- Оплатить товар и уплатить проценты в соответствии со ст. 395 ГК РФ — п. 4 ст. 486 ГК РФ.
Что написать в претензии, если покупатель допустил просрочку по возврату тары
Если покупатель нарушает порядок, правила и сроки, установленные законом, иными правовыми актами или договором поставки по возврату многооборотной тары, упаковки и средств пакетирования (ящиков, бочек, бутылок, фляг, бидонов, тканевых мешков, контейнеров) требуйте в претензии — ч. 1 ст. 517 ГК РФ:
- Вернуть многооборотную тару, в которой был поставлен товар.
- Компенсировать стоимость невозвращенной тары по рыночным ценам — укажите ее рыночную стоимость и срок для оплаты.
- Возврата залоговой тары (за которую покупатель оставлял залог), а в случае отказа — залоговая стоимость останется у вас.
Если тара возвращена в ненадлежащем состоянии (повреждена) или утрачена — можете требовать компенсации расходов на ремонт либо возмещения стоимости утраченной тары.
Важно! Вы вправе требовать с покупателя неустойку (штраф, пеню) за нарушение обязательств по возврату тары (упаковки), возмещение расходов на ремонт и других убытков. Но если эти моменты в договоре поставки не согласованы — в суде вам придется доказывать, что вы понесли убытки.
Что следует знать о сроках предъявления и ответа на претензию
Если сроки указаны в договоре поставки — ими и следует руководствоваться. Единых сроков подачи претензии и ответа на нее нет. Поэтому поделюсь с вами некоторыми особенностями.
Какой срок предъявления претензии по договору поставки
Если в договоре был установлен срок для выставления претензии, а вы его нарушили — это самостоятельный повод для отказа вам в иске, основанном на данной претензии.
Договор поставки является одной из разновидностей договора купли-продажи, и для предъявления претензии действуют следующие сроки:
- В отношении требований о ненадлежащем качестве — в течение срока годности или гарантийного срока на товар, а если они не установлены, то в пределах 2 лет (ст. 477 ГК РФ).
- При нарушении условий о количестве, ассортименте, о качестве, комплектности, таре и (или) об упаковке товара — в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором, а если такой срок не установлен, то в разумный срок (ст. 483 ГК РФ).
В законодательстве понятие о том, какой срок считать разумным отсутствует. Но в интересах каждой из сторон предъявить претензию в кратчайшие сроки — чем больше времени пройдет, тем сложнее будет доказать вину контрагента.
Не забывайте и о сроке исковой давности — у вас есть 3 года, чтобы обратиться в суд для защиты ваших нарушенных прав и интересов.
Какие действуют сроки рассмотрения претензии по договору поставки
Если срок на рассмотрение требований был определен договором поставки, то укажите его и в претензии, дав ссылку на соответствующий пункт соглашения. Если срок не согласован — укажите разумный период времени в претензии. В случае неудовлетворения ваших требований контрагентом вы вправе обращаться в суд по истечении этого срока.
Разумным признается такой срок, чтобы контрагент объективно успел:
- Получить претензию.
- Ознакомиться с вашими требованиями.
- Составить и направить вам ответ.
Если же период не указан ни в договоре, ни в претензии — по умолчанию будет действовать 30-дневный срок, прописанный в ч. 5 ст. 4 АПК РФ. Если в добровольном порядке претензия не удовлетворена — истечение срока на ответ дает вам право обратиться в суд.
Несколько нюансов о сроках:
- Начало течения срока для ответа на претензию начинается на следующий день после календарной даты, которой определено его начало.
- Для арбитражных дел срок исчисляется не с момента получения претензии, а со дня ее направления.
- Если последний день срока ответа на претензию является выходным или праздничным днем, то днем окончания срока считается первый, следующий за ним рабочий день.
Что делать после подачи претензии
Отправив претензию, необходимо дождаться либо ответа на нее, либо истечения срока на ответ. Хорошо, если контрагент принял ваши требования во внимание и устранил нарушения в оговоренный срок. Однако проблемы не всегда удается решить мирным путем.
По истечении срока на ответ — уже на следующий рабочий день вы можете обращаться в арбитражный суд с исковым заявлением. В этом случае претензия подтвердит ваше желание уладить конфликт в досудебном порядке и подтвердит нежелание контрагента добровольно исполнять обязательства.
Если претензия была удовлетворена частично — готовьте исковое заявление на оставшуюся невыполненной часть требований.
Частые вопросы
В: Куда направлять претензию, если по указанному в договоре поставки адресу контрагента нет?
О: Направляйте «Почтой России» ценным письмом с описью вложений по двум адресам — по указанному в договоре поставки и по адресу, содержащемся в ЕГРЮЛ или ЕГРИП. Не забудьте сохранить все почтовые документы.
В: Если допущена просрочка по поставке товара, может ли покупатель требовать не только доставить товар, но и оплатить штраф?
О: Может. Размер зависит от указанных в договоре поставки размеров штрафных санкций. Если в договоре они не указаны — покупатель вправе взыскать убытки по ст. 15 ГК РФ, проценты по ст. 395 ГК РФ, а также расходы на оплату услуг юриста по составлению претензии.
В: Будет ли считаться соблюденным досудебный порядок, если претензию контрагенту направили Почтой России, но он ее не получил?
О: Будет, если у вас на руках есть почтовая квитанция и вы направляли документ ценным письмом с описью вложений. Риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по указанному договоре или в едином государственном реестре адресу, несет получатель.
В: Могут ли возникнуть проблемы при взыскании задолженности через суд, если товар приняло неуполномоченное лицо?
О: В случае отказа покупателя в суде от поставки вам придется доказывать, что в момент передачи товара у вас не возникло и не могло возникнуть сомнений в том, что принимающее лицо действовало без полномочий.
В: Удастся ли взыскать с поставщика перечисленный аванс, если он допустил просрочку по поставке?
О: Подготовьте претензию, укажите в ней требование возвратить вам предоплату. Можете также сообщить о намерении взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами по статье 395 ГК РФ, которые начисляются на сумму предварительной оплаты с первого дня просрочки.
В: Что делать, если поставщик часть товаров не привез даже после предъявления ему претензии?
О: Вы можете приобрести эти товары у других лиц и требовать в суде с поставщика компенсации необходимых и разумных расходов. При необходимости в соблюдении досудебного порядка — не забудьте направить ему новую претензию с актуальными требованиями и выждать отведенный договором поставки срок для ответа или установленные законом 30 дней.
Запомнить
- Предъявить претензию вправе одна из сторон сделки, столкнувшаяся с неблагоприятными последствиями неисполнения договора поставки — поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, или покупатель, приобретающий товар для использования в предпринимательской или не связанной с личными целями деятельности.
- Соблюдение досудебного порядка обязательно в случаях, если он предусмотрен договором поставки или законом (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). Его несоблюдение повлечет возврат искового заявления судом или оставление его без рассмотрения.
- Претензия по договору поставки составляется в письменной форме с учетом правил делового оборота.
- В нормативных актах указаний по поводу содержания претензии нет, однако все требования должны быть четко изложены и иметь документальное обоснование.
- В претензию следует включить те требования, которые вы собираетесь предъявить и в иске. В документе должны быть ссылки на пункты договора поставки, на нормы ГК РФ и другие законы.
- Подпись должна быть «живой», а вот использование печати хозяйственного общества необязательно (если в уставных документах это требование не закреплено).
- Важно точное соблюдение процедуры направления претензионного письма контрагенту — указанным в договоре способом, а если его нет, то предпочтительнее почтой (ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении).
- Для соблюдения досудебного порядка достаточно направить претензию о взыскании основного долга (он будет считаться соблюденным также в отношении неустойки и процентов), а затем выждать отведенный срок на ответ. При неудовлетворении ваших требований уже на следующий рабочий день вы можете обращаться в арбитражный суд с исковым заявлением.
Образец претензии на невыполнение условий договора
Участники договорных отношений сами обязаны следить за их соблюдением партнёрами. Указать контрагенту на то, что некоторые условия договора не соблюдаются можно различными способами. Один из них – написание претензии на невыполнение условий договора. Письменная претензия — это серьёзно Как правило, если между сторонами заключено соглашение, то все его участники заинтересованы в исполнении договорённости и сохранении нормальных деловых отношений друг с другом. Учитывая это, не стоит сразу предъявлять письменную претензию. Возможно, устное указание партёру на то, что его действия нарушают условия соглашения, помогут решить образовавшуюся проблему. Если переговоры не помогли, есть повод письменно обратиться к контрагенту с претензией. В таком обращении должно быть указано то, что, по мнению написавшего претензию, является нарушением договора. Стиль такого обращения простой официально-деловой, особых правил написания не имеется. Вполне возможно следующее содержание письменной претензии: « Уважаемый партнёр. Обращаем Ваше внимание на то, что по заключённому между нами соглашению Вы обязаны (указать обязанность партнёра), но эта условие Вами не исполняется. На наше устное обращение Вы не ответили, поэтому, просим Вас в ближайшее время устранить нарушение договора. В противном случае, мы будем вынуждены в одностороннем порядке расторгнуть договор и обратиться с исковым заявлением в суд. С уважением….». Последствия написания претензии на невыполнение условий договора Законом установлено, что на письменное обращение должен быть письменный ответ. Если контрагент не предпринимает никаких попыток исправить ситуацию и не отвечает на претензию, такой факт может свидетельствовать о намеренном нарушении условий договора, что вполне даёт право лицу, чьи права нарушаются, требовать через суд восстановления справедливости. Письменные претензии являются доказательствами при разбирательстве спора по делу. Поэтому именно письменная форма такого обращения и вводится в деловой оборот. Лицо, получившее такую претензию, вправе направить встречное обращение к партнёру, в котором может высказать свою точку зрения на сложившуюся ситуацию. В ответе может и не содержаться обещания исполнить требования заявителя, если по мнению получателя претензии, такие требования не состоятельны. Но письменно отреагировать на полученную претензию необходимо. Письменное оформление соглашения предполагает и письменные подтверждения его исполнения или неисполнения.
После регистрации станут доступны примеры документов, рекомендации, а также пошаговые инструкции
Претензия на невыполнение условий договора
Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:
- Для жителей Москвы и МО — +7 (495) 332-37-90
- Санкт-Петербург и Лен. область — +7 (812) 449-45-96 Доб. 640
Лизингополучатель исполнил свои обязательства в соответствии с законом и со всеми условиями договора лизинга. Однако лизингодатель с этим не согласен. Он принимает меры по взысканию лизинговых платежей либо предъявляет требование о возмещении убытков в связи с тем, что лизинговому имуществу причинен ущерб. Чтобы защитить интересы лизингополучателя в таких ситуациях, нужно доказать, что его обязательства по договору лизинга исполнены надлежащим образом. По закону лизингополучатель обязан перечислить лизингодателю лизинговые платежи в порядке и сроки, предусмотренные договором лизинга п. Как правило, условия о размере, периодичности и порядке внесения платежей стороны оформляют в виде графика лизинговых платежей.
Претензия о невыполнении условий договора.
На законодательном уровне определены случаи обязательного предъявления претензии: Арбитражный процесс Гражданский процесс Нужно по общему правилу по положениям п. Направляется при подаче искового заявления. Не нужно по общему правилу Исключения — не нужен претензионный порядок Исключения — нужен претензионный порядок гл.
Как лизингополучателю доказать надлежащее исполнение своих обязательств по договору лизинга
Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. П риобретение имущества в лизинг является, пожалуй, одной из наиболее распространенных форм обновления основных фондов компании. Лизинг более доступен по сравнению с обычным кредитованием.
Расходы по уплаченным процентам для целей налогообложения в этом случае не нормируются, а порой компания еще и получает возможность использовать ускоренную амортизацию. Однако при возникновении споров в отношении лизингового имущества нарушение сроков его передачи, обнаружение недостатков в процессе эксплуатации и иные неприятные ситуации компаниям следует внимательно подойти к вопросу предъявления претензий. Дорогие читатели!
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Это же касается и случаев нарушения пунктов договора. Перед тем, как составить претензию, следует знать, какие пункты следует в нем указывать.
Претензионное письмо — образец , как оформить, интересует многих граждан. Знание того, как правильно написать претензию, поможет многим в решении актуальных споров без надобности обращения в судебные инстанции. Претензионное письмо, образец которого содержит основные. Подобная форма претензии актуальна для всех видов юридических или физических лиц. После вышеописанных пунктов, образец претензии в магазин или в другую категорию предприятия содержит подпись и дату заполнения.
Документ можно писать от руки или напечатать на компьютере — отдельных условий или строгих правил относительно написания письма не выделено в законодательстве. Ответим на ваш вопрос за 5 минут! Претензионный порядок описывает досудебное урегулирование спора в арбитражном процессе, куда включены все законодательные нормы и правила ведения переговоров и решения возникших вопросов.
Существует широкий перечень условий, при которых возникшие споры должны решать и регулироваться исключительно в судебном порядке пример претензии для всех пунктов будет одинаков.
Направлять претензионное письмо можно в банковское учреждение, страховую компанию, магазин или салон услуг при продаже некачественной продукции или оказании услуг, качество которых не соответствует заявленным нормам. Также актуально оформление претензии к поставщикам, покупателям при невыполнении взятых на себя договором обязательств , туроператорам, подрядчикам. Согласно действующему законодательству, срок рассмотрения претензии строго не описывается в нормах закона.
Четкий срок установлен лишь для относительно некоторых видов отношений замена товара, устранение недостатка и др.
Отличия могут быть в различных категориях права имеются в виду причины написания такого письма. Срок ответа на претензию часто устанавливается лично при составлении пунктов договора про оказание услуги или поставку той или иной продукции. Если этого в документе нет, то существует несколько постановлений, по которым можно ориентироваться относительно временного периода рассмотрения заявлений.
Например, ответ на претензию сроки по закону в области перевозок не должен превышать 1 календарный месяц. При составлении подобного письма относительно нарушений условий предоставления услуг связи, ответ может ожидаться также от 1 месяца.
Для некоторых видов договоров установлена норма максимального периода рассмотрения спора в течение 5 дней. Например, срок предъявления претензии относительно плохого качества продукции составляет 14 дней.
Именно в это время покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества. Такой срок ответа на претензию по закону о защите прав потребителей описан положениях закона о защите прав потребителей. Кстати, узнайте, как подать жалобу на бездействие судебного пристава исполнителя? Для ответчика обязательным условием является ответ на претензионное письмо.
Это необходимо делать в том случае, если даже описанная проблема или спор тут же будут решены. Претензия, образец которой устанавливает правила ее составления, должна иметь ответ в письменном или электронном виде например, письмом на электронную почту. В случае отсутствия ответа, предъявитель претензии имеет право расценивать это, как нежелание решать спор в добровольном порядке.
При нарушении сроков ответа на претензию, предъявитель имеет право обращения в судебные или другие государственные инстанции. В ответе необходимо описать, что претензия была принята обязательно следует установить дату принятия и описать решение спора. Также в письме согласовывается сроки решения проблемы например, период возврата некачественного товара или предоставления не оказанных услуг. Дополнительно позволяется в само претензионное письмо или в ответ на него прилагать документальное подтверждение нарушений описанных условий.
Период рассмотрения письма должен соответствовать разумным срокам, описанным выше. Претензия может основываться на пунктах условиях составленного ранее договора. Например, если на руках находится договор про оказание услуг со стороны исполнителя и в нем же описаны сроки исполнения.
При нежелании обращения в судебную инстанцию, можно составить данное письмо. Для этого важно знать, как написать претензию, образец которой содержит требуемые пункты. Обратите внимание, что письмо может передаваться получателю несколькими актуальными способами: электронной почтой факсом , передача лично в руки директору, владельцу предприятия, отправка курьером или почтой заказным письмом.
Знание того, как написать письмо или претензию, образец которых содержит всю необходимую информацию, позволит избежать длительных и затратных судебных разбирательств. Для получателя подобные акты должны стать последним предупредительным звеном перед обращением в суд или другие государственные органы например, налоговую службу или общество защиты прав потребителей. Здравствуйте, взяли под ремонт квартиру у строительной фирмы , работы идут, все в срок успеваем.
В договоре указали оплату каждую две недели за проделанную работу. Так вот, ситуация следующая, прошло уже больше двух недель , а аванса все еще нет , каждый день кормит завтраками. Что делать в данной ситуации? Претензионное письмо , потом в суд? Добрый день! Да, сначала необходимо направить претензию Заказчику до судебного урегулирования спора.
Если деньги не поступят на счет, Вы имеете право обратиться в суд. Для этого необходимо подать исковое заявление о взыскании задолженности по Договору, неустойки, процентов, убытков если есть , а также морального ущерба. Здание новое, рабочие подрядной организации в ходе проведения работ уронили подвесной потолок на компьютер и повредили его. Подскажите образец? Изложение должно вестись в хронологическом порядке. Здравствуйте, купил кухню, мойка шла в подарок, кухню установили, а мойку не привезли, второй месяц жду.
Куда можно написать претензию? Для начала необходимо направить письменную претензию продавцу. Если продавец не выполнит обязательства, то обратитесь в суд. В суде можно требовать возврат денежных средств, компенсацию за моральный ущерб, неустойку. Приняли решение обшить фасад дома, по устному соглашению отдали деньги продавцу. Часть материалов он привез, остальное — нет. Два месяца прошло, работа не закончена. Сначала говорил, что материал у поставщика закончился и фирма прекратила производить панели для сайдинга.
Потом сообщил, что заказал материал и ждет, пока его привезут. На просьбу дать контакты поставщика ничего внятного не ответил. На связь теперь не выходит и никак не реагирует. На руках у нас имеется товарный чек, написанный от руки и подписанный им, что деньги за материалы им получены в полном объеме. Куда необходимо обратиться, чтобы возместить ущерб и наказать нерадивого продавца?
Доказать что либо сейчас уже будет трудно, так как устное соглашение не имеет юридической силы. Для возмещения ущерба можете обратиться в суд, но для этого необходимо будет предоставить доказательства факта заключения такого рода соглашения. Образец претензионного письма можно найти на нашем сайте. Достаточно подставить свои данные. Основные пункты документа: на чье имя подается; данные заявителя; наименование документа; суть недовольства, требование со ссылками на законы, подпись заявителя и дата.
Писать претензию рекомендуется в 2 экземплярах, на втором сотрудник ЖКХ поставит отметку о принятии. При неисполнении требований копией жалобы можно обратиться в суд.
Образцы претензий есть у нас на сайте, их структура для всех обращений одинакова. Просто необходимо вставить свои данные. Для защиты прав потребителя в претензии можете ссылаться на ст. Сын получил производственную травму, сделали операцию.
Получили больничный с кодом 4. В необходимые инстанции предприятие не послало акт, который нужно было сделать сразу как произошла травма. Как писать претензионное письмо на имя руководителя?
Форму претензии можно взять в текущей статье. Тест претензии должен содержать ссылки на нормативные акты: 1. Если акт вообще не был составлен, работодателя можно привлечь к ответственности за сокрытие факта страхового случая ст. У нас плохо работает служба по обслуживанию домашнего домофона, что нам можно сделать? Напишите письменную претензию на имя руководителя компании с требованием выполнения условий договора в двух экземплярах. На одном из них вам должны поставить отметку о принятии.
Как писать претензию можно найти в текущей статье. Также вы вправе написать жалобу в Роспортебнадзор, они организуют выездную проверку.
Претензия о невыполнении условий договора лизинга
Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. П риобретение имущества в лизинг является, пожалуй, одной из наиболее распространенных форм обновления основных фондов компании. Лизинг более доступен по сравнению с обычным кредитованием. Расходы по уплаченным процентам для целей налогообложения в этом случае не нормируются, а порой компания еще и получает возможность использовать ускоренную амортизацию. Однако при возникновении споров в отношении лизингового имущества нарушение сроков его передачи, обнаружение недостатков в процессе эксплуатации и иные неприятные ситуации компаниям следует внимательно подойти к вопросу предъявления претензий.
Образец претензии по договору лизинга
Претензионное письмо о невыполнении условий договора: общие положения и образец претензии. Разрешение спора в рамках претензионного порядка имеет как достоинства, так и недостатки. Положительным является возможность разрешить конфликт в короткие сроки без обращения в судебные органы. Если в законе или в договоре не указано на обязательность направления претензии, то это является правом, а не обязанностью. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.
Претензия о невыполнении условий договора
Активировать демодоступ. Претензия на невыполнение условий договора — это письменное требование к контрагенту, который нарушил право отправителя претензии. Претензия должна быть обоснованной, со ссылками на факты и нормы закона. Цель направления претензии — решение конкретной проблемы, а также соблюдение обязательного досудебного порядка. Чаще всего договор заключают в виде единого документа. Каждая из сторон сделки принимает на себя определенные обязательства и обретает права. По законам РФ контрагенты вольны заключить любой договор, не противоречащий законодательству страны, и предусмотреть любые условия его выполнения.
Претензия на невыполнение условий договора: что учесть при подготовке
Если договором не определено, что лизингодатель осуществляет выбор продавца и предмета лизинга, то в случае неисполнения договора купли-продажи лизингодатель ответственности не несет. На основании изложенного, руководствуясь п. В противном случае буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств, а также неустойки по ст. При заключении договора аренды между арендатором и арендодателем возникает отношение по поводу временного пользования нежилым помещением. Случается так, что арендатор может нарушать однократно или не однократно условия договора аренды нежилого помещения. Вследствие этого арендодатель может потребовать убрать все нарушения или даже расторгнуть договор, с последующей оплатой всех задолженностей по договору аренды нежилого помещения.
.
.
.
.
.
.
.
Претензия на невыполнение, неисполнение условий договора
Не секрет, что условия заключаемых соглашений не всегда выполняются контрагентами. Первый шаг пострадавшей стороны — это претензия: невыполнение договора является основанием для возмещения понесенных расходов, а иногда и для расторжения договора.
Уважаемые граждане! Воспользовавшись юридической онлайн-консультацией, вы можете прямо сейчас узнать в каких случаях составляется письмо-требование контрагенту и какова роль этого документа в разрешении спора:
Виды нарушений условий договора
Договоры как способ действовать согласованных соглашений заключаются между заказчиками и исполнителями, продавцами и покупателями, коммерческими и государственными структурами. Неисполнение одной из сторон принятых на себя договорных обязательств порождает многочисленные конфликтные ситуации.
Нарушением договорных обязательств можно считать:
- срыв сроков поставки товаров или выполнения работ/услуг;
- выполнение обязательств не в полном объеме;
- изменение ассортимента или комплектации поставок;
- выполнение работ, оказание услуг или поставка товаров ненадлежащего качества;
- отказ от выполнения условий договора по причинам, не предусмотренным соглашением.
Неисполнение указанных в договорном документе пунктов является основанием для оформления письменного ходатайства с перечнем требований к стороне-нарушителю.
Суть и назначение претензии к контрагенту
Если устные объяснения между контрагентами не привели к решению возникшего недовольства одной из сторон договора, оформляется письменная претензия — документ, содержащий перечисление нарушенных пунктов и выдвигаемые в связи с этим требования.
Назначение такого ходатайства обычно сводится к следующим моментам:
- возмещение ущерба/взыскание задолженности;
- выполнение оговоренных обязательств;
- получение скидок;
- подготовка к дальнейшему разбирательству в судебных инстанциях.
Важно: согласно ст. 425 ГК РФ (п.4), окончание срока действия договора не является основанием для освобождения сторон от ответственности за полное или частичное неисполнение его положений.
Как составить претензию
Как документ, создающий юридические последствия, претензия должна быть грамотно составлена и передана контрагенту надлежащим образом.
В письме необходимо четко описать ситуацию и определенным образом сформулировать требования, в зависимости от характера оспариваемых договорных отношений. К тому же, привести ссылки на регулирующие конкретную ситуацию законодательные нормы. Поэтому составляя такой документ самостоятельно, не всегда можно добиться желаемого.
Специалисты нашей компании имею большой опыт составления претензий на невыполнение условий договоров самого разного характера и помогут составить документ, который убедит контрагента или станет серьезным аргументов в вашу пользу в суде:
О претензиях на невыполнение условий договора: как составить письмо, образец
Любой договор включает наличие определённых обязательств с обеих сторон. Основное, на чём он базируется, — это взаимное соблюдение своих обязанностей. В сделке прописываются и санкции за ненадлежащее исполнение условий одной из сторон, а также все остальные условия. В случае несоблюдения правил каждая сторона может подать жалобу, которая называется «Претензия за невыполнение условий договора».
Что является неисполнением договора
Каждый договор имеет свою собственную основу, в нее входят такие данные, как:
- Срок действия.
- Личные данные сторон: паспортная информация, уровень дохода и так далее.
- Дата и место заключения контракта.
- Обстоятельства, прекращающие действие.
- Основные требования и пожелания стороны-потребителя.
Оформление предполагает и выяснения обстоятельств, которые делают договор невыполненным. Такие обстоятельства разделяются по следующему принципу:
- Противоправность. Нарушение прав второй стороны автоматически означает завершение действия документа с применением санкций к стороне-нарушителю.
- Виновное деяние нарушителя. По сути, вина представляет собой признание совершения факта нарушения обвиняемой стороной.
- Умысел. Если нарушитель умышленно совершает какое-либо деяние, препятствующее дальнейшему осуществлению договорных обязательств.
- Убытки. Причинение материального или любого другого ущерба провоцирует разрыв контракта и оплату нанесённого ущерба.
Претензия
Все эти признаки указывают на неисполнение обязательств. В результате любой стороной может быть составлена претензия о неисполнении обязательств, призванная защитить пострадавшего участника, а также привлечь второе лицо к ответственности: материальной или моральной, на усмотрение уполномоченного органа. Составление жалобы — это правовой способ защиты интересов.
Сроки предъявления претензии
Определившись с тем, что его права по конкретному договору были нарушены, потерпевший должен составить иск-претензию. Заявление можно составить за несоблюдение рамок любых типов соглашений: купля-продажа квартиры, услуги по ремонту или строительству дома, осуществление потребительских прав человека (то есть покупка чего-либо), оказание любых других видов услуг по соглашению, имеющему определенную денежную базу.
Штрафные санкции за нарушение условий договора по ГК РФ
Основной правовой документ, регулирующий почти все существующие виды договора, — это закон «О защите прав потребителей». В нём прописаны сроки, в которые пострадавшее лицо может написать и подать свой претензионный запрос. В основном, ограничения зависят от степени тяжести нарушения договора. Максимальный срок, в течения которого может быть подана претензия на неисполнение обязательств по договору, составляет 10 лет.
Важно! Срок исковой давности при этом всегда одинаковый и составляет всего один год.
Сроки
Некоторые конкретные случаи сроков предъявления претензии:
- По договору оказания услуг — в течение двух лет с даты заключения.
- По соглашению аренды — в течение одного года с даты подписания.
- По договору поставки — один год.
- По подряду — один год.
В целом, сроки, в которые можно составлять требование о взыскании возмещения возможного ущерба, устанавливаются индивидуально, в соответствии с нормами, прописанными в том или ином соглашении. В этом смысле единого шаблона по срокам не существует.
Случаи, когда претензия на невыполнение условий договора обязательна
Претензия — это одно из главных средств разрешения спора между юридическими и гражданскими лицами. Обычно без претензии дело просто не может быть заведено, поэтому и её оформление является не прихотью, а настоящей необходимостью. Одно из наиболее важных направлений обязательной организации претензии — досудебное обращение от потерпевшей стороны к должнику. Претензия по договору в этом случае является стимулом к началу процесса разбирательств.
Претензия по расписке между физическими лицами — образец
Иной вариант, когда пример подачи такого заявления является обязательным, — это нарушение условий, которое влечёт за собой ещё и нарушение закона и (или) затрагивает интересы третьих лиц. В такой ситуации обращение с заявлением — это оказание услуги закону и нормам правового общества.
Примеры иных ситуаций, в которых составление претензии носит принудительный характер:
- Ситуации, в которых необходимо оформить присвоение личной собственности.
- При снятии ареста с личного имущества.
- Во время признания отмены права владения и распоряжения.
- Признание недействительным договора об организации управления многоквартирным домом.
- При выполнении указа о сносе чего-либо.
- При признании торгов недействительными.
- При отмене договора любого типа.
Важно! Юридическое или физическое лицо в вышеописанных ситуациях обязано составлять претензию, иначе ему может грозить ответственность.
Как составить претензию о ненадлежащем исполнении обязательств
Претензия в страховую компанию о выплате страхового возмещения
Письмо-претензия о невыполнении условий договора по оплате образец имеет довольно стандартный в юридической практике. Его правильное составление может ускорить разбирательства по делу, следовательно, и осуществление возможных выплат или возврата денежных средств.
Как составить этот документ:
- Важно чётко изложить все требования по поводу той компенсации, на которую рассчитывает заявитель. Скромничать в данной ситуации не нужно, а следует лишь просить платеж, который соответствует нанесённому ущербу.
- Важно прописать все свои обязательства. Стоит обратить внимание на то, что нужно ещё и подтвердить их добросовестнее выполнение стороной-заявителем.
- В заявлении важно использовать юридический язык, при этом не имеет значения, заполняет его юрлицо или физлицо.
Чтобы грамотно составить письмо, вовсе не обязательно обладать какими-то глубокими знаниями в области юридических наук. Достаточно лишь опираться на образец.
Претензия по договору — образец
Письмо-претензия о невыполнении условий
Основной базой при составлении любого претензионного письма является претензия о нарушении договорных обязательств, образец, бланк которой можно получить в организации рассмотрения данного дела.
Основные данные, которые должно содержать письмо:
- Личные данные заявителя и ответчика, в том числе адреса и электронные почты.
- Чётко прописанное название, заголовок, чтобы сразу выделить, чем является документ.
- Подробное описание нарушений и ссылка на официальные документы, нормативно-правовые акты, которые, по мнению заявителя, были нарушены.
- Описание желаемого для заявителя итога разбирательств по проблеме.
- Сроки — в данный период дело должно быть разрешено (с опорой на закон).
- Приложенные бумаги — на них заявитель опирался в ходе составления претензии.
- Личная подпись и дата подачи претензии.
Расторжение договора
После написания претензия доводится до сведения ответчика любым возможным способом. Он обязан заверить получение и ознакомление личной подписью и датой. Иногда получение может быть подтверждено свидетелями. Направить претензию можно, например, по почте.
Можно уведомить по почте
После информирования сторон о начале процесса начинается рассмотрение дела. Уполномоченный орган рассматривает все обстоятельства дела и выносить вердикт в пользу одной из сторон. При этом и истец, и ответчик так или иначе несут какие-то издержки.
Важно! Сроки рассмотрения всех дел разнятся в зависимости от тяжести, объёма ущерба и представленных доказательств.
Выполнение заключённых соглашений — обязательство каждого порядочного гражданина, имеющее множество подводных камней. Именно поэтому и жалобы в соответствующие органы являются правомерными. Важно разобрать все возможные варианты развития событий, которые могут произойти, так как это поможет максимально эффективному разрешению всех вопросов.
Загрузка…Образец ответа на претензию \ Акты, образцы, формы, договоры \ Консультант Плюс
]]>Подборка наиболее важных документов по запросу Образец ответа на претензию (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов: Образец ответа на претензиюСтатьи, комментарии, ответы на вопросы: Образец ответа на претензию Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении товара ненадлежащего качества (на основании судебной практики Московского городского суда)
(«Электронный журнал «Помощник адвоката», 2021)- Товар не относится к технически сложным товарам. В Товаре имеется следующий недостаток/имеются следующие недостатки: дефекты и повреждения, царапины, трещины, вмятины, щели, сколы, следы сборки, перекос конструкции, шероховатость лакокрасочного покрытия изделий/производственные (заводские), конструктивные недостатки (дефекты)/строительные недостатки/Товар имеет неверный цвет, который значительно отличается от цвета выбранного Истцом образца товара/Товар имеет неверный размер/Товар имеет неверный дизайн, который исключает возможность использовать Товар по назначению/Товар имеет резкий стойкий неприятный запах или запах, не характерный для материалов, указанных в справке для производства данного товара/Товар имеет другую страну-изготовителя и другую стоимость, чем та, которую заявлял Ответчик/другое. Об этом свидетельствуют фотографии, сделанные Истцом, подтверждающие наличие в Товаре дефектов и повреждений/отметка (запись) в товарной накладной о наличии в Товаре недостатков/отметка (запись) в товарной накладной о непринятии Истцом Товара в связи с несоответствием его цвета образцу товара, выбранному Истцом/заявление Истца о проверке Товара и его ремонте, в котором указан характер поломки и причины обращения к Ответчику/акт о возврате Товара/акт о претензиях Истца, в котором указано на недостатки Товара/акт с отметкой о независимой экспертизе Товара, составленный Ответчиком в день обращения Истца с претензией/технический (рекламационный) акт/акт рекламации, составленный Ответчиком после сборки Товара и обнаружения в нем недостатков/акт отбраковки Товара/акт осмотра Товара, имеющего недостатки, составленный ___________/письмо Ответчику о несоответствии цвета Товара представленному образцу/___________/ответ на претензию Истца, в котором Ответчик подтвердил наличие в Товаре производственных недостатков/техническое заключение, подтверждающее наличие в Товаре недостатков/техническое заключение гарантийной мастерской о наличии в товаре механических повреждений/заключение сервисного центра о техническом состоянии Товара/заключение сервисного центра по ремонту Товара/заключением эксперта, согласно которому Товар имеет недостатки/заключением органолептической экспертизы Товара, проведенной по заявлению Истца/заключение Центра гигиены и эпидемиологии в г. Москве, согласно которому Товар не соответствует требованиям безопасности/акт комплексного строительно-технического и трасологического исследования, согласно которому проданный Истцу товарный комплект имеет производственные дефекты/другие документы. Этот недостаток был выявлен Истцом «___» ________ ___ г., с соответствующим требованием к Ответчику Истец обратился «___» ________ ___ г., то есть в течение гарантийного срока/срока годности/другого срока.
Претензия по договору поставки | подряда
Запишитесь на консультацию от 750 грн
Претензия поможет отстоять ваши права при приобретении некачественного товара или получении некачественных услуг. Практически все слышали о существовании Закона «О защите прав потребителей», но не все знают, как при помощи этого нормативного акта отстоять свои права. Одним из способов защиты своих прав является подача претензии тому субъекту, который нарушил права потребителя.
Что такое претензия?
Что же являет собой претензия по договору и составление претензии? Претензия – это документ, который выражает негативное отношение того или иного лица к совершенной покупке или к полученным услугам. Подавать такой документ может как физическое, так и юридическое лицо. Что касается адресата, то претензию предъявляют не конкретному гражданину, который продал товар или оказывал услуги, а юридическому лицу или предпринимателю.
Претензия представляет собой выраженные в письменной форме требования об устранении допущенных одной из сторон договора нарушений. Документ, посредством которого правовой спор может быть разрешен на этапе досудебного разбирательства, должен содержать аргументированную позицию субъекта хозяйственной деятельности относительно невыполнения контрагентом (партнером) договорных обязательств. Кроме того, в претензии могут быть выдвинуты требования, касающиеся возмещения ущерба и компенсации убытков, которые в результате, имевших место нарушений, понесла пострадавшая сторона. Целью составления такого документа является урегулирование возникших разногласий во внесудебном порядке.
Образец претензии
- Составление претензии
- Составление ответа на претензию
- Устная консультация по проблеме, требующей урегулирования
Образец претензии – это шаблон, с помощью которого составляется документ. Типовая претензия, с образцом которой вы можете ознакомиться на сайте нашей компании, должна содержать следующие сведения:
- название предприятия или реквизиты юридического лица, которому она адресована;
- дата составления документа;
- основание для предъявления претензии, что подразумевает общее описание ситуации, а также перечисление нарушенных обязательств;
- выписки из нормативно-правовых документов, на которые ссылается пострадавшая сторона;
- требования, которые выдвигаются адресату, и сроки для их удовлетворения;
- расчет суммы, если содержание документа предполагает материальную компенсацию;
- последствия, которые наступят в случае отсутствия соответствующей реакции со стороны получателя претензии – например, обращение в суд с последующим взысканием неустойки;
- подпись лица, права которого были нарушены в результате невыполнения обязательств по договору.
Кроме того, к претензии прилагаются документы, составляющие доказательную базу. Это могут быть копии справок и писем. Также в качестве доказательств допускается использование фотографий, аудио- и видеоматериалов.
Образец искового заявления о взыскании задолженности
Отдельным документом является претензия на возврат денег, которая подразумевает деловое письмо, составленное без соблюдения каких-либо особых форм. В основной ее части обязательно должна быть указана причина для возвращения денежных средств. Если требования, изложенные в такой претензии, не были удовлетворены, пострадавшая сторона может составить исковое заявление о взыскании задолженности. В нем необходимо указать на убытки, которые понес истец по вине ответчика в связи с нарушением договорных обязательств. Кроме того, потребуется документальное подтверждение наличия задолженности.
Образец искового заявления о признании договора недействительным
Одной из самых сложных процедур, требующей поддержки опытного юриста, является признание договора недействительным. Для этого сначала необходимо составить претензию, которая будет вручена адресату. Если претензия по договору останется проигнорированной, у одной из сторон, в отношении которой не выполняются договорные обязательства, появятся основания для аннулирования договора посредством вынесенного судом решения.
Составление и оформление претензии
Как составить претензию? Такой документ может быть составлен в произвольной форме (но в любом случае не забывайте о вежливости). Претензия должна быть написана в двух экземплярах, с указанием ваших контактных данных (телефон, адрес). Также в претензии рекомендуется указать: кем был продан товар (оказана услуга), описать свои требования (обменять товар, вернуть деньги и т.д.), если вследствие приобретения некачественного продукта (услуги), вы понесли убытки, необходимо указать их сумму, и в чем они выражаются.
При составлении претензии необходимо соблюсти все предусмотренные законодательством нюансы, чтобы исключить возможность отклонения документа по формальным признакам. Нужно понимать, что сам по себе он не обязывает участника правоотношений совершать какие-либо действия. Задача юриста составить документ так, чтобы обозначенные в нем требования были выполнены.
Куда подается претензия?
Претензия по неисполнению договора вручается непосредственному адресату или его представителю. При этом она должна быть подписана уполномоченным лицом субъекта хозяйственной деятельности.
Кому вручить претензию? Вручить написанную претензию можно любому работнику, представляющему индивидуального предпринимателя или юридическое лицо. Главное, чтобы на втором экземпляре лицом, которое получило претензию, была поставлена подпись и дата получения документа. Если вашу претензию отказываются принимать, можете взять с собой двух свидетелей, которые, в случае необходимости, могут подтвердить факт отказа в суде.
Игнорирование претензии
А если претензию проигнорируют? Если в течение месяца ответ на претензию не поступит, или ответ компании будет отрицательным, вы вправе обратиться в суд. Таким образом, если после соблюдения всех правил составления и подачи претензии, заявленные в ней требования будут проигнорированы получателем, вторая сторона, чьи интересы пострадали, может обратиться в суд с соответствующим иском.
Наши юристы и адвокаты всегда готовы помочь вам в составлении, оформлении претензии и проконсультировать по всем возникшим вопросам.
Письмо с требованием о бесплатном нарушении контракта — PDF
Письмо с требованием о нарушении контракта идентифицирует физическое лицо или сторону, которые не выполнили свои обязательства в соответствии с ранее согласованным контрактом. В письме должна быть указана сторона, нарушившая соглашение, дата контракта и конкретные действия, совершенные нарушившей стороной. Письмо с требованием преследует одну из целей: 1.) потребовать от нарушающей стороны «исправить» проблему, чтобы она соответствовала соглашению, или 2.) требование расторжения договора при требовании возмещения убытков. В любом случае нарушившая сторона должна будет ответить на письмо с требованием к определенной дате до начала судебного разбирательства или судебного иска.
Нарушение требования контракта ставит другую сторону в известность о том, что она нарушила условия соглашения. Письмо с требованием о нарушении контракта — это досудебный документ, который может быть использован в любом судебном разбирательстве в более позднее время. Обычно в письме содержатся требования, позволяющие сторонам разрешить вопрос до обращения в суд.В зависимости от соглашения и нарушения, стороны должны будут урегулировать нарушение.
Для того, чтобы обслужить юридически совместимое нарушение письма с требованием по контракту, запрашивающая сторона должна написать письмо, в котором будут содержаться основные сведения об исходном соглашении, такие как дата его создания, название соглашения и конкретные разделы, которые были нарушены.
Шаг 1 — Детализация исходной информации о контрактеЛюбые и все части контракта, о которых идет речь в нарушении, должны быть включены в письмо с требованием.Если есть несколько разделов, они должны быть включены все, так как письмо с требованием относится только к тем частям контракта, которые были нарушены. Перечислите части контракта, которые были нарушены, в порядке наиболее вопиющих нарушений.
Шаг 2 — Составьте описание нарушенияПодробное описание нарушения контракта должно быть задокументировано. Общие проблемы, выявленные в письме с требованием о нарушении контракта: стороны, которые не заплатили или не предоставили товары в соответствии с обещаниями, сторона, которая теперь заявляет, что они больше не будут выполнять ранее согласованное обязательство, или другая сторона сделала невозможным выполнение согласованной задачи физическим лицом.
Шаг 3 — Право на исправление или мировое соглашениеЕсли возможно, решение проблемы следует предложить лицу или стороне, получающей письмо с требованием о нарушении контракта. Возможные способы решения проблемы могут заключаться в досрочном расторжении контракта или предоставлении оплаты. В зависимости от рассматриваемого контракта, в контракте могли быть указаны предыдущие «способы лечения», которые следует предложить.
Шаг 4 — Доставка письма с требованиемХотя это может не требоваться местными законами штата, во избежание задержек или проблем с получением письмо с требованием следует отправлять заказным письмом, которое затем будет содержать подтверждение доставки и подпись лица, получившего его.Альтернативными способами доставки Письма с требованием о нарушении контракта может быть также отправка почтой первого класса или курьерской службой.
Шаг 5 — Принять судебный искЕсли истец не ответил в соответствии с запросом, соответствующая сторона может продолжить судебный иск. Обратитесь за помощью к юрисконсульту, если письмо с требованием не было удовлетворено или заявитель не устранил проблему в согласованной степени.
В случае нарушения истец может возбудить дело только в течение определенного количества лет в зависимости от штата.
Скачать : Adobe PDF, Microsoft Word (.docx), текст открытого документа (.odt)
1 — Сохраните уведомление о нарушении договора с этой страницы
Шаблон на этой странице будет служить для информирования подписывающей стороны контракта о том, что он или она нарушили соглашение, которое они обязаны соблюдать. Вы можете сохранить его на свой компьютер в любом из форматов, помеченных кнопками, показанными с изображением предварительного просмотра на этой странице. Определите версию файла, наиболее совместимую с вашей программной средой, нажмите правильную кнопку (или ссылку выше), затем следуйте инструкциям, чтобы открыть и сохранить ее.
2 — В заголовке будет указана информация, которую вы вводите
Первые четыре пустых места этого шаблона помещаются вверху страницы. Эта область обычно известна как заголовок для большей части корреспонденции и должна содержать определенную информацию. Таким образом, укажите полное имя и адрес составителя этого уведомления или Отправителя этого документа. Обычно это физическое лицо, которое имеет контракт с Получателем и считает, что Получатель нарушил условия своего соглашения.Для завершения заголовка этого письма потребуются еще два пункта определений. Первым из них является календарная дата, когда это письмо следует рассматривать в полной мере. Эта дата должна быть представлена в виде календарного месяца и календарного дня на пустом месте рядом со словом «Дата», а затем в пустой строке, прикрепленной к числу «20», следует указать год, состоящий из двух цифр. Последний элемент заголовка идентифицирует сторону, которая нарушила соответствующее соглашение. Поместите полное имя Получателя в пустую строку, соответствующую слову «Уважаемый» в начале самого письма.
3 — Необходимо предоставить подтверждающую документацию
Это письмо будет содержать необходимую формулировку, чтобы проинформировать его Получателя о том, что он или она несет ответственность за несоблюдение соглашения, заключенного с Отправителем этого документа, однако вы должны указать некоторые детали, чтобы они могли напрямую относиться к Получателю. Во-первых, вызовите контракт, который был нарушен Получателем, указав его имя и / или номер файла на пустом месте после слова «… с названием» и перед термином «… и датировано».Вводный абзац потребует дальнейшего определения нарушенного контракта. Используйте следующие две пустые строки как место, чтобы сообщить дату вступления в силу или дату подписания нарушенного контракта. Теперь найдите фразу «… Соглашение из-за следующих действий». Поле сразу после этого термина должно быть заполнено четкими подробностями о том, что Получатель сделал, чтобы нарушить соглашение, заключенное с Отправителем. Например, Получатель может быть виновен в мошенничестве или повреждении имущества. Третий абзац также потребует некоторой информации.Здесь вы должны убедиться, что должно быть указано название штата, судебная система которого регулирует нарушение соглашения. Поставьте этот предмет на место после слов «… Состояние». В большинстве случаев будет сочтено крайне разумным установить для Получателя крайний срок для связи с Отправителем и устранения нарушения соглашения. Это должно сопровождаться формулировкой, которая убедительно проинформирует Получателя о последствиях несерьезного отношения к этому письму. Нанесите эту дату на область после слова «Если не будет ответа от…»
4 — Отправитель этого документа должен подписать свое имя
Получатель должен рассматривать это уведомление как серьезную проблему.Таким образом, пустое место под словом «С уважением» (в конце этого письма) должно быть подписано Отправителем. Это действие рассматривается как доказательство намерения Отправителя проверить содержание этих документов.
Шаблон письма о бесплатном нарушении контрактаи расторжении договора — Word
Письмо о нарушении договора о прекращении действия договора направляется стороне, которая заключила соглашение и нарушила условия, в результате чего истцу был причинен ущерб.Это письмо обычно используется, когда ответчик нарушает трудовое соглашение или соглашение об отказе от конкуренции. Часто используется в качестве последнего результата перед арбитражем или судебным процессом, он действует как письмо до судебного разбирательства, дающее ответчику определенный период времени, в течение которого он должен действовать до того, как начнется судебный процесс.
Требования
- Наличие действующего договора;
- Здесь описаны спектакли;
- Произошло событие, вызывающее нарушение или нарушение; и
- Событие нанесло ущерб.
Заявление о расторжении договора о прекращении действия договора отправляется стороне, если она не выполнила условия соглашения. Письмо задумано как последняя попытка связаться с этим человеком или компанией перед предъявлением судебных обвинений и претензий. Если получатель письма не отвечает в срок, отведенный для письма, единственным выходом для отправителя может быть обращение в местные суды.
Шаг 1. Получите исходное соглашениеСоберите оригинал соглашения и ознакомьтесь с правами обеих сторон, чтобы определить обязательства каждой из сторон.При чтении соглашения обязательно отметьте, какие именно разделы содержат юридические или финансовые обязательства другой стороны.
Шаг 2 — Соберите доказательства нарушенияПосле того, как обязательства другой стороны были определены, пришло время продемонстрировать доказательства того, что они нарушают свое соглашение. Доказательств должно быть достаточно, чтобы в суде их можно было считать достаточными для доказательства вины другой стороны.
Например, если третья (третья) сторона желает сделать заявление под присягой, в котором описывается их столкновение с взломом, обязательно получите такие подтверждающие документы, чтобы помочь в этом деле.Чем больше свидетелей и встреч с таким событием, тем лучше.
Шаг 3 — Проконсультируйтесь с юрисконсультомИмея в руках оригинал соглашения и доказательства нарушения, потерпевшая сторона теперь имеет боеприпасы, чтобы начать бой. Настоятельно рекомендуется проконсультироваться с адвокатом в государстве спора, поскольку он или она сможет подробно рассказать о законных правах нарушенной стороны с учетом соглашения и доказательств.
Например, юрисконсульт может посоветовать, что прекращение дела и воздержание — не лучший вариант, и что следует обратиться за судебным запретом или другим судебным разбирательством.
Шаг 4 — Продолжить действиеНапишите заявление о прекращении и воздержитесь и включите все представленные фактические доказательства. Дайте получателю письма достаточно времени для ответа, например, пять (5) рабочих дней или минимум, требуемый государством, и дождитесь ответа получателя.
Лучше всего отправлять письмо по сертифицированной почте с уведомлением о возврате . В нем будет задокументировано имя человека, подписавшегося от имени получателя по адресу, по которому было отправлено сообщение о прекращении и отказе.Это чрезвычайно полезно в суде, чтобы показать, что получатель был должным образом уведомлен о нарушении.
Шаг 5 — Дождитесь ответаВ большинстве случаев получатель, либо через поверенного, либо сообщаясь сам, отреагирует на прекращение и воздержится. Большинство людей понимают юридические последствия отказа от ответа и отказа от ответа и, даже если претензии безосновательны, хотят знать причины письма. После получения ответа отправляющая сторона может просмотреть и перейти к следующему плану действий.
Шаг 6 — Дальнейшие действияОтправитель письма о прекращении и воздержании должен будет принять решение, если получатель письма не выполнил представленные официальные запросы. На этом этапе отправитель, скорее всего, захочет связаться со своим юрисконсультом, чтобы найти варианты наилучшего пути продвижения вперед.
Лучше раньше, чем позже, получить признание того, что, если нарушившая сторона не отреагировала на прекращение и не воздержалась, может потребоваться судебный иск.
Шаг 1 — Загрузите в Adobe PDF, Microsoft Word (.docx) или текст открытого документа (.odt).
Шаг 2 — В заголовок можно ввести имя и адрес лица / компании, отправляющей письмо о прекращении и отказе от рассылки. Дату можно указать ниже.
Шаг 3 — Название соглашения и дата его подписания должны быть указаны после имени лица, которому адресовано письмо. Имя лица, нарушившего договор, должно быть указано в соответствующей строке.
Шаг 4 — В последнем абзаце есть поля для даты, к которой принимающая сторона должна отправить свое письменное подтверждение. Представитель компании или лицо, отправляющее письмо, должно поставить свою подпись в строке для подписи.
Письмо с требованием о нарушении контракта (образцы и примеры)
Обычно, когда несколько сторон подписывают контракт, они юридически обязаны соблюдать его условия. Если какая-либо из сторон не соблюдает условия контракта, они юридически считаются нарушившими соглашение.В результате потерпевшая сторона имеет право подать в суд и впоследствии может обеспечить соблюдение условий контракта или потребовать компенсацию. Для этого нарушение письма с требованием контракта обычно рассматривается как первый шаг в инициировании юридической коммуникации и разбирательства — Это заявление, которое влечет за собой способы, которыми потерпевшая сторона утверждает, что другая сторона (стороны) находится в нарушение договора. Это считается официальным документом и, как правило, является прецедентом любого судебного иска .Неофициально этого может быть достаточно, чтобы заставить нарушителя (ов) контракта решить проблему, и это считается экономичным, быстрым и беспроблемным способом решения контрактных вопросов.
Письмо с требованием о нарушении договора
Доказательство нарушения договора
Когда потерпевшая сторона готовится составить письмо с требованием о нарушении контракта, она должна быть способна понять условия контракта и указать точные способы, которыми, по их утверждениям, предполагаемые стороны действовали в нарушение.Это означает, что ответственность за установление нарушения ложится на автора письма о нарушении условий контракта. В результате потерпевшая сторона должна будет объяснить следующее;
- Доказательство наличия соглашения посредством самого контракта.
- Выделите условия, которые были нарушены, и объясните с доказательствами, как они были проигнорированы другой стороной (сторонами).
- Повлечь за собой негативные воздействия и / или убытки, понесенные потерпевшей стороной из-за действий или их отсутствия предполагаемой стороны (сторон), что, в свою очередь, привело к нарушению условий контракта. .
После того, как эти помещения будут созданы потерпевшей стороной, им нужно будет изложить их словами, подробно объяснив условия контракта и то, как они были нарушены. По этим причинам настоятельно рекомендуется, чтобы опытный юрист помогал в составлении письма с требованием о нарушении контракта. Наконец, потерпевшая сторона также должна знать правовые доктрины, такие как уменьшение убытков. По сути, это гласит, что потерпевшая сторона не должна делать ничего, чтобы ухудшить ситуацию, и не должна действовать в направлении увеличения ущерба, причиненного нарушением.
Включая необходимую информацию
Во-первых, потерпевшая сторона должна проверить контракт, чтобы проверить оговорки, содержащиеся в контракте. Как правило, сюда входит пункт об уведомлении, в котором описывается процесс, с помощью которого потерпевшая сторона может уведомить предполагаемую сторону (стороны). Это включает в себя логистические аспекты, такие как метод передачи, которым обычно является почта или факс, а также примерный график. Крайне важно следовать этим руководящим принципам, поскольку невыполнение этого может рассматриваться как нарушение контракта само по себе.Кроме того, дата также очень важна, поскольку она означает для правоохранительных органов точный момент уведомления между сторонами, связанными контрактом.
Кроме того, нарушение должно быть описано так, чтобы его легко понять получателям письма. Как правило, это включает ссылку на часть договора, которая была нарушена, что обычно подпадает под следующие категории;
- Одна сторона не выплачивает вознаграждение другой стороне (сторонам) за их услуги, как указано в контракте.
- Одна сторона не выполняет свои услуги, как указано в контракте, или заявляет, что указанная сторона не будет оказывать указанные услуги в будущем.
- Одна сторона активно и намеренно делает невозможным для другой участвующей стороны (ей) сделать невозможным выполнение своей стороны контракта.
После того, как вышеупомянутые детали перечислены в проекте письма с требованием о нарушении контракта, потерпевшая сторона должна будет убедиться, что оно соответствует местному протоколу предварительных действий. Это относится к юридическим указаниям о том, как стороны, участвующие в контракте, должны действовать до возбуждения какого-либо судебного разбирательства.Несоблюдение этих правил может привести к наложению санкций судом, поэтому важно убедиться, что письмо соответствует протоколу предварительных действий. Наконец, потерпевшая сторона также захочет установить, что отказ от устранения нарушения контракта является неприемлемым и приведет к возбуждению судебного разбирательства против предполагаемой стороны (сторон).
Ниже вы можете найти образец письма с требованием о нарушении контракта, которое можно использовать в качестве шаблона для его составления;
-> УВЕДОМЛЕНИЕ О НАРУШЕНИИ КОНТРАКТА
Цель этого письма — уведомить вас о нарушении условий контракта, подписанного между вами, и в дальнейшем.Согласно договору, вы нарушили следующие условия; По этим причинам мы возлагаем на вас ответственность за действия, прямо нарушающие условия вышеупомянутого соглашения. Мы просим вас работать над исправлением указанного нарушения и соблюдать первоначальный договор и избегать любых судебных разбирательств, которые могут быть инициированы, если вы этого не сделаете.
С уважением,
Во многих контрактах также четко указаны виды средств правовой защиты, на которые имеет право потерпевшая сторона в случае нарушения условий.В результате тщательный анализ контракта может просто предоставить точные средства правовой защиты, которые могут быть доступны, и, как правило, поможет потерпевшей стороне воспользоваться всеми доступными вариантами. Общие денежные средства защиты включают следующее;
- Компенсационные убытки — Предполагаемая сторона или в данном случае ответчик соглашается покрыть и возместить потерпевшей стороне все убытки и денежные убытки, понесенные в результате нарушения условий контракта.
- Непосредственные и побочные убытки — Под косвенными убытками обычно понимаются убытки и / или ущерб, причиненные косвенно в результате нарушения.Обычно это относится к ситуациям, когда ущерб был причинен не самим нарушением, а конечным результатом. Случайные убытки вызваны непосредственно нарушением. В любом случае потерпевшая сторона может иметь право на возмещение убытков.
- Предварительные убытки — В случае, если убытки и / или ущерб трудно определить из-за специфики контракта. Предварительные убытки относятся к согласованной материальной оценке убытков, которые могут быть причинены в случае нарушения.Если этот пункт существует, потерпевшая сторона имеет право на эту оценку.
- Штрафные убытки — Штрафные убытки обычно возникают, когда доказано, что действия ответчика заслуживают наказания, а не только денежной компенсации. В этих случаях применяется штрафное возмещение, и суд может применить ряд средств правовой защиты.
Кроме того, если дело будет передано в суд, есть еще несколько возможных исходов;
- Особое исполнение — Когда суд считает, что нет необходимости в возмещении какого-либо ущерба, он может применить принцип, который предписывает каждой стороне выполнить договор в соответствии с первоначальным соглашением.
- Расторжение договора — В случае расторжения договора суд, по сути, отменяет договор. Никакие убытки не присуждаются, и контракт объявляется недействительным.
- Реформация — В случае реформации суд считает, что первоначальные намерения обеих сторон не были точно отражены в условиях, изложенных в контракте. В результате он будет вносить предложения по исправлению контракта и его переписыванию с более точным пониманием первоначальных намерений всех сторон.
Уведомление о нарушении контракта — шаблон
A Уведомление о нарушении контракта (которое также может называться Уведомление о нарушении контракта ) — это документ, с помощью которого сторона контракта информирует другую сторону о том, что она нарушила соглашение. «Нарушение» просто означает, что одна сторона не полностью выполнила обязательства , которые она должна была выполнять по контракту. В этом случае сторона, не нарушившая правила, воспользуется этой формой, чтобы сообщить им о проблеме.
Этот документ довольно простой и легкий для заполнения , так как он требует только основных деталей о контракте и нарушении. Он написан, чтобы уведомить лицо, которое вызвало проблему с контрактом, и в нем конкретно резервируются все и все законные права, которые имеет сторона, не нарушившая — это означает, что, если необходимо предпринять дальнейшие действия, не нарушившая сторона все еще может вообще продвигаюсь с иском .
Как пользоваться этим документом
Этот документ обычно можно использовать для любой стороны в любом контракте .Контракт может быть таким же сложным, как договор о ведении корпоративного бизнеса, или может быть таким же простым, как соглашение об услуге выгула собак. В любом случае, эта форма будет включать все, что необходимо знать нарушившей стороне.
Здесь заполнитель формы сначала вводит соответствующую информацию о базовом контракте . Это включает в себя название контракта (или краткое название, например «Договор аренды»), дату подписания контракта и общий предмет контракта.
Затем заполнитель формы вводит подробности о нарушении, например , какой раздел контракта был конкретно нарушен и как. Также есть возможность дать получателю письма время, чтобы «вылечить» или исправить нарушение, если это необходимо.
После заполнения этот документ должен быть распечатан и подписан . Одна копия должна храниться у отправителя, а другая должна быть отправлена получателю.
Применимое право
Уведомления о нарушении контрактов в Соединенных Штатах обычно регулируются законами штата, поскольку основные контракты для личных или деловых операций часто регулируются законами штата.Хотя конкретные применимые договорные законы могут отличаться, передовой опыт для этих уведомлений будет включать всю информацию, содержащуюся здесь.
Как изменить шаблон
Вы заполняете форму. Документ создается у вас на глазах, когда вы отвечаете на вопросы.
В конце вы получите его в форматах Word и PDF бесплатно. Вы можете изменить и повторно использовать .
Работа с нарушением контракта с письмом о предварительных действиях
Если вы хотите потребовать возмещения убытков в результате действия по халатности или спора по контракту, письмо до начала действия будет вашим первым шагом в отстаивании ваших прав. Письмо о нарушении условий контракта до принятия мер или письмо с требованием уведомит другую сторону или стороны о том, что вы собираетесь подать иск.
Если повезет, можно разрешить конфликт своим письмом. Это та область, где вызов адвоката или немедленная подача иска, вероятно, является пустой тратой ресурсов, тем более что судья, рассматривающий гражданский спор, сначала спросит, предпринимали ли вы какие-либо попытки урегулировать вопрос без привлечения судебных ресурсов.Вам нужно быть вежливым, но дать понять другой стороне, что вы не собираетесь отказываться от дела, и объяснить суть вашей жалобы. Еще один важный момент: если вы агрессивны излишне, другая сторона может только занять оборонительную позицию.
При составлении письма вы должны объяснять проблемы самым нейтральным образом, чтобы не допустить отрицательного исхода. Вот несколько советов о том, как написать письмо и как пройти процесс подготовки к потенциальному судебному разбирательству.
Какие части в письме перед действием?
Вот различные разделы, которые обычно содержит письмо перед действием:
Фон
Вам необходимо указать, как вы оказались вовлеченными в спорную сделку. Важно объяснить предысторию таким образом, чтобы посторонние стороны могли понять, поскольку вы представите это письмо Суду, если вы не можете решить проблемы каким-либо другим способом.
Обстоятельства, которые привели к этому частному требованию
Здесь вы подробно рассказываете о том, что произошло в данном случае.Не пытайтесь писать о других случаях, если они не имеют отношения к делу. Многие люди, не привыкшие обращаться в суды, любят подавать дополнительные жалобы, которые кажутся важными, потому что они, кажется, демонстрируют образец плохого поведения, но вам нужно быть более кратким и сосредоточиться на конкретной проблеме. Здесь вы можете точно объяснить, что человек сделал неправильно в данном случае, например, имело ли место нарушение контракта из-за неуплаты или невыполнение причитающихся ему обязанностей по соблюдению мер предосторожности.Вы должны быть в состоянии доказать, что вам причитается то, о чем вы просите, и если вы подсчитали убытки, вы можете указать суммы здесь.
Что ты хочешь
В некоторых случаях ответ очень конкретен. Например, если вы должны были получить определенную плату за выполненную работу, вам может потребоваться только определенная сумма денег. Возможно, вы захотите, чтобы другая сторона вернула отправленный вами предмет, за который так и не заплатили, или вы можете требовать другого средства правовой защиты, например, принудительного выполнения услуги, на которую согласилась другая сторона.Даже если вы готовы пойти на компромисс в отношении возможного средства правовой защиты, начните с максимума, который, по вашему мнению, вам должен. Вы не в силах, если сразу откажетесь от части своих притязаний, пытаясь быть милым.
Временные рамки, которые вы допускаете для ответа
Когда дело доходит до решения гражданских вопросов, всегда есть сроки. У вас есть только определенное количество времени, в течение которого вам по закону разрешено подать иск, поэтому вам нужно помнить о сроке давности.В Аризоне у вас обычно есть до шести лет для претензии по контракту. Однако, если вы понесли ущерб, получение компенсации может стать важной частью продвижения вперед. Обычно вы даете кому-то по крайней мере две недели, чтобы ответить на письмо, прежде чем действовать, но вы не хотите, чтобы они затягивали это.
Последствия невыполнения требований
Это сложно, потому что важно быть честным. Если вы не собираетесь выполнять какое-то конкретное действие, не создавайте угрозы без дела. Если вы серьезно относитесь к тому, чтобы довести дело до конца, сообщите им, что вы собираетесь подать иск, если не получите удовлетворения.Обязательно сообщите им, что в случае вашей победы они будут нести ответственность за судебные издержки, которые вы понесете при подаче документов, и, возможно, гонорары адвокатам.
Вам не нужно быть антагонистом
Это просто важное напоминание о том, что антагонизм не поможет в ваших переговорах. Так поступают даже некоторые юристы, но это плохой способ работы. У вас есть право на получение компенсации, если кто-то нарушил условия контракта, и вы можете напомнить себе, что нужно быть твердым и постоять за себя.Когда они видят, что вы настроены серьезно и знаете, о чем говорите, они с большей вероятностью будут разговаривать с вами о том, как разрешить ваш конфликт.
Размер вашей претензии имеет значение
Иногда вы становитесь жертвой спора, но претензия настолько мала или настолько велика, что правила другие. Слишком мелкие претензии, вероятно, не заслуживают рассмотрения, так как вы потратите ненужные часы, добиваясь результата, который вам не очень поможет. Когда нет смысла предпринимать какие-либо действия, возможно, вы захотите больше не иметь дела с нарушившей стороной.
Если претензия очень крупная, вы можете подумать, хотите ли вы рассматривать ее самостоятельно. Даже если вы решите сначала написать письмо, прежде чем действовать, вам, вероятно, лучше обратиться за советом к адвокату, чтобы убедиться, что вы не настраиваете себя на неудачу или на дальнейшие убытки в будущем. Существуют также особые правила, например, для государственных организаций, когда уведомление о претензии должно соответствовать определенным требованиям.
Многие адвокаты предлагают бесплатную часовую консультацию, поэтому вы ничего не потеряете, обратившись за помощью.Никогда не беспокойтесь о том, чтобы выглядеть так, будто вы ничего не знаете, потому что это хорошо выглядит только в том случае, если вы новичок в залах суда.
Письмо с запросом на оплату строительства (как его написать)
Подрядчикам иногда приходится долго ждать платежа. Письмо с требованием может стать мощным оружием в вашем арсенале, чтобы получать деньги быстрее . Если вы ожидаете просрочки платежей по строительному проекту, читайте дальше, чтобы узнать, как письмо с требованием может помочь вам получить деньги. А если вы просто готовы отправить его бесплатно, вы можете сделать это здесь: отправьте бесплатное письмо с требованием менее чем за 60 секунд.
3 способа письма с требованием помочь подрядчикам получать зарплату быстрее
Хотите знать, следует ли вам отправлять письмо с требованием о вашей работе? Для подрядчиков медленная оплата — серьезная проблема. Тысячи и тысячи подрядчиков отправляют электронные письма и звонят по телефону, чтобы получить платеж каждый день . Эскалация этого сообщения и отправка письма с требованием — эффективный способ сделать следующий шаг и получить денежный поток. Вот 3 способа, с помощью которых письма с требованиями помогают подрядчикам получать зарплату, когда они сталкиваются с низкооплачиваемой работой.
1. Письма с требованиями привлекают больше внимания, чем телефонные звонки.
Подрядчики, испытывающие медленную оплату или другие проблемы с оплатой, обычно начинают звонить на телефон своих клиентов и слышат некую версию «это скоро». Известная отговорка «чек по почте» применяется во всех отраслях. В строительстве принято переносить задержку на кого-то еще в платежной цепочке, например, в оправдание «мы ждем платежа от владельца». Телефонные звонки вашему клиенту, безусловно, разумны, но их слишком легко игнорировать, и бывают моменты, когда вы хотите привлечь больше внимания.
Письма-запросы привлекают больше внимания, чем телефонные звонки и электронные письма. Лучший способ привлечь внимание к вашей неуплате — это отправить официальное письмо с требованием. Они действуют как первый предупредительный выстрел, чтобы показать, что вы не только осведомлены о своих правах, но и готовы их обеспечить. Фактически, есть ряд случаев, когда сторона может даже не полностью осознавать невыплату, особенно при работе с более крупными проектами или строительными компаниями. Отправляя письмо с требованием, вы устраняете отговорку «Я ничего не задолжал».
Письма с требованиями особенно полезны при выполнении строительных работ, поскольку в большинстве проектов (и платежей) участвует множество заинтересованных сторон. Трудно организовать конференц-звонок для всех заинтересованных сторон. С другой стороны, письма с требованиями можно легко отправить вашему клиенту, кредитору, владельцу недвижимости, генеральному подрядчику и другим — все они обратят внимание на ваше требование и начнут переводить деньги!
2. Письма с требованием могут открыть для вас юридические преимущества, которые улучшат вашу инкассаторскую позицию.
Письма с требованием могут также создать для вас юридические преимущества.Во многих штатах письма с требованием могут иметь вид , требуемый , чтобы претендовать на такие вещи, как гонорары адвокатам, проценты и многое другое. Письма с большим требованием будут включать компоненты законов вашего штата о своевременных платежах. Другими словами, письма с требованием могут заставить других участников рассчитывать время, чтобы заплатить вам, и это побудит людей сократить ваш чек.
Кроме того, в некоторых штатах требуется, чтобы вы отправляли предупреждение и требование, прежде чем предпринимать какие-либо другие юридические действия. В некоторых штатах, например, вы должны отправить требование до подачи иска.В других штатах вам может потребоваться отправить определенный тип требования перед подачей залогового права механика, например, в случае с «уведомлением о намерении удержать». Чтобы получить полную информацию о различиях, вы можете прочитать этот недавний ответ в нашем центре «Спросите эксперта»: Уведомление о намерениях и письме с требованием. Даже если в вашем штате требование не требуется, все равно придется кое-что объяснить в зале суда, когда судья поймет, что официальное письменное требование не было отправлено.
3. Письма с требованием будут служить доказательством, если спор продолжится.
Наконец, письма с требованием служат очень полезным доказательством в будущем в отношении вашей претензии, чего не делают телефонные звонки.Если ваш иск о выплате увеличивается и заканчивается в суде, строка «Я продолжал им звонить» не очень поможет. Официальное письмо с требованием сторонам или их цепочка будет очень явным доказательством того, что вы предъявляли определенные требования. Это может иметь большое значение для вашей претензии.
Узнайте больше об инструменте письма с требованием об оплате для подрядчиков от Levelset
Как написать письмо с требованием подрядчику
Выберите правильный тон, чтобы указать, насколько агрессивным вы хотите быть.
Прежде всего, важно Будьте вежливы и профессиональны, печатая письмо с запросом на строительство.Не нужно злиться или вступать в конфронтацию. Поставьте себя на место принимающей стороны. Чем более состязательным кажется письмо, тем меньше вероятность, что они будут готовы заплатить. С другой стороны, продуманное, краткое письмо с уважительной просьбой об оплате имеет гораздо больше шансов побудить к оплате. Конечно, уровень «агрессии» может варьироваться в зависимости от клиента, обстоятельств и того, была ли заявка уже отправлена. У нас в Levelset есть 3 уровня: (1) дружественный, (2) серьезный и (3) угрожающий.
Однако не путайте «агрессивность» с невежливостью и непрофессионализмом. Эмоции могут легко вспыхивать между людьми, когда возникают споры о платежах или удержания наличных… но сопротивляйтесь всем этим побуждениям. Если вы будете профессиональным, вежливым и прямолинейным, вам лучше всего подойдет письмо с требованием. Вы хотите разрешить спор с другой стороной и двигаться дальше. Вы не хотите, чтобы ваш спор перерос в настоящую драку, и вы, конечно же, не хотите, чтобы судья или присяжные рассматривали нелепое и бездумное письмо с требованием в качестве доказательства в будущем.
Включите краткие и интересные факты о своем неоплаченном счете.
Это письмо должно содержать краткое и краткое изложение спора о платежах. Обязательно излагайте события в хронологическом порядке, чтобы их можно было легко проследить. Помните, что во многих случаях это является предпосылкой для подачи иска. Это будет основанием для вашей жалобы. Включите только фактов и опишите их как можно подробнее.
Сделайте конкретное требование платежа
Вы должны четко указать сумму причитающейся суммы.До копейки. Если у вас есть копия счета-фактуры или вы цитируете условия платежа по контракту, приложите их копии к своему письму. Также хорошей практикой является продемонстрировать готовность сотрудничать с партией, открывшись для идеи плана платежей. Однако не заходите слишком далеко! Возможно, вы захотите взять меньшую сумму, но нет причин заявлять это заранее.
Включите объяснение последствий, которые возникнут в результате судебного разбирательства. Это будет стоить им времени и денег, спор будет обнародован, а также может отрицательно повлиять на их кредитный рейтинг.
Также, если вы уже отправляли какие-либо предыдущие требования об оплате, укажите их в письме. Эти требования должны служить полным отчетом обо всех попытках взыскания оплаты. Таким образом, если спор все-таки дойдет до суда, вы будете представлены в более благоприятном свете, поскольку вы сделали все возможное, чтобы взыскать деньги без подачи иска.
Включите особые требования, чтобы задействовать права на оплату, которые у вас есть как у подрядчика.
Это правда, что строительство — одна из самых сложных и медленных платежных сред.Удивительно, однако, что у подрядчиков есть на тонну платежных прав, что ставит их в чрезвычайно хорошее положение по сбору платежей. Почти всегда требуется, чтобы вызвало этих прав. Письмо-требование — прекрасная возможность для подрядчика начать требовать выплаты этих льгот. Это поможет вам получить право на оплату услуг адвоката, проценты, штрафы за просрочку платежа, право удержания и многое другое.
Вот вещи, которые вы можете учесть в своем письме с требованием. И вы можете ссылаться на них всех ! Не нужно выбирать.Письма о наилучшем спросе включают почти все эти элементы.
1. См. Правила вашего штата о своевременной оплате
Практически в каждом штате есть законы о «быстрой оплате», требующие быстрой оплаты подрядчикам. Если подрядчику не заплатят в течение определенного периода времени, эти законы дают подрядчику с просроченной оплатой довольно привлекательные штрафы, проценты и гонорары адвокатам. При правильном использовании эти правила могут быть чрезвычайно полезны подрядчикам, имеющим проблемы с оплатой. Вы можете увидеть подробное обсуждение того, как законы о своевременных платежах могут вступить в силу, когда хотите получить оплату, в этом вопросе и ответе в нашем экспертном центре: Как мне получить деньги в этой ситуации? И просмотрите все вопросы и ответы по быстрой оплате здесь.
Однако для того, чтобы иметь право на получение всех льгот за своевременную выплату, вам может потребоваться конкретно упомянуть закон о своевременной оплате в своем письме с требованием!
2. Угроза подачей залогового удержания механику и превращение письма с требованием в «уведомление о намерениях»
«Письмо с требованием» и «уведомление о намерении удержать залог» могут быть очень разными вещами в контексте строительного спора. Но во многих случаях вам следует подумать о сочетании этих двух концепций. Если вам не платят по строительному проекту, ваше письмо с требованием почти всегда должно угрожать использованием ваших прав механического удержания.
Существует так много причин, по которым вы должны использовать право удержания механика (или требование залога), когда требуете оплату за работу. Многие из них освещаются в этой статье о том, как механические залоги работают, чтобы вам заплатили. Итог: укажите свои права удержания механика в своем письме с требованием и обратите внимание, что вы будете подавать залоговое право, если вы останетесь без оплаты на работе.
3. Подайте претензию в соответствии с положениями вашего контракта, касающимися «претензии по уведомлению».
Контракт на строительство — это сложный документ.Всякий раз, когда что-то случается с работой — особенно ситуация с оплатой — подрядчикам следует быть предельно осторожными. За последние 10-15 лет стало довольно популярным, что в строительных контрактах есть «Положения об уведомлениях».
Положения об уведомлении в строительных контрактах требуют, чтобы подрядчики предоставляли «уведомление» о любых потенциальных претензиях в течение определенного периода времени после возникновения претензии. И период времени обычно очень короткий. Например, 7-14 дней. — это очень легко, — время упустить, а подрядчик потеряет все свои права, даже не осознавая этого.Справедливость этих положений вызывает большие споры. Несколько лет назад мы писали о случае, когда субподрядчик потерял 200 тысяч долларов из-за отсутствия этого «окна уведомления». Ой.
В письме-требовании вы должны указать любые требования к уведомлению в вашем строительном контракте. Таким образом, письмо с требованием будет служить надлежащим «уведомлением», которое вы должны предоставить.
Между прочим, слово «уведомление» — кошмар в строительстве. Есть столько уведомлений . Их легко спутать.Вот статья о различных типах уведомлений, с которыми вы можете столкнуться при строительных работах.
4. Угрожают сообщить о непогашенной задолженности в IRS.. Если вы не можете взыскать непогашенный счет, IRS позволяет вам списать его как «непогашенный долг». Когда вы сообщаете о непогашенной задолженности, IRS рассматривает ее как «доход от погашения долга» для стороны, которая не заплатила. Больше доходов — больше налогов. Если они не оплатят ваш счет, ваш клиент может столкнуться с огромным неожиданным налоговым счетом.
Загрузите бесплатный настраиваемый шаблон: Final Notice Before IRS Reporting
Установите крайний срок для ответа стороны, чтобы избежать дальнейших действий
После указания конкретной суммы, которую вы ожидаете получить, пришло время установить временные рамки для оплаты. Типичный срок составляет от 7 до 10 рабочих дней. В письме должно быть указано, что если платеж (или план платежей) не установлен в определенный срок, то для обеспечения платежа будут предприняты указанные альтернативные действия.
Как отправить письмо с требованием
После того, как вы составили письмо с требованием, убедитесь, что оно выглядит как можно более профессионально. Попросите кого-нибудь проверить его, чтобы убедиться в отсутствии ошибок. Используйте фирменный бланк вашей компании. Распечатайте его, подпишите, как в контракте, и используйте фирменный бланк. Еще лучше, если вы заплатили адвокату за составление письма, это может добавить серьезности вашему письму с требованием.
На данный момент документация — это все.Сохраните копию письма для себя. Прикрепите его к файлу клиента или создайте новый, чтобы обработать невыплаченный платеж. Также письмо должно быть отправлено заказным письмом с уведомлением о вручении. Это может сбить с толку оправдание «Я ничего не получал» . Чем больше у вас будет доказательств, тем лучше.
Общие вопросы о письмах с запросами на строительство
Вот некоторые общие вопросы и проблемы, которые могут возникнуть у вас, когда вы подумываете об отправке письма с требованием для получения оплаты.
Нужен ли мне поверенный для отправки письма с требованием?
Вы, , можете воспользоваться услугами поверенного, чтобы отправить письмо с требованием, но в этом нет необходимости. Есть много ситуаций, когда имеет смысл отправить письмо с требованием самостоятельно, особенно в начале любого спора. Иногда, на самом деле, слишком раннее привлечение адвоката может чрезмерно усложнить требование и ухудшить положение.
У нас есть отличная дискуссия о том, когда пора привлечь строительного юриста к участию в вашем споре, в этой статье: Чем занимается строительный поверенный и когда он мне нужен?
Что произойдет, если кто-то не ответит на мое письмо с требованием?
Отправка письма с требованием часто приводит к ответу и часто решает вашу проблему.Возможно, вы не получите ответа ни от кого, и у вас возникнут проблемы с получением какого-либо ответа.
Первое, что следует учитывать в этой ситуации, — отправили ли вы письмо с требованием нужной стороне или достаточному количеству сторон. Особенно в контексте строительных проектов, как правило, есть много заинтересованных сторон, имеющих отношение к вашему спору. Убедитесь, что они все получили копию письма с требованием. Это увеличит шансы получить нужный ответ.
Однако второе, что вам нужно сделать, это передать дело на более высокий уровень.Если вы не получаете ответа на письмо с требованием, пора увеличить громкость.
Что делать, если письмо с требованием возвращается недоставленным
Если письмо с требованием возвращается, это может быть вызвано рядом различных причин. Возможно, вы указали неверную контактную информацию, они могли переехать или просто обанкротились. Если это произойдет, возможно, пришло время провести самостоятельное исследование. Если их надлежащая контактная информация недоступна, свяжитесь с владельцем собственности, обратитесь к другим, работающим над проектом, или проведите небольшое исследование общедоступных документов.Просто убедитесь, что письмо доходит до покупателя; особенно если это требуется до подачи иска.
Какой длины должно быть письмо с требованием?
Вообще говоря, вы хотите, чтобы ваше письмо с требованием было коротким и приятным. Есть несколько причин, по которым вы хотите, чтобы ваше письмо с требованием было содержательным:
- Вы хотите, чтобы оно было прочитано, усвоено и по существу. Письмо с требованием — не время для подробностей и нюансов. Он должен просто и конкретно представить ваше требование.
- Вы не представляете все свое дело в письме с требованием, и на этом этапе вам не нужно ничего доказывать. Вы просто предъявляете требование, отстаиваете свои права и пытаетесь заставить другую сторону быстрее двигаться к решению проблемы с оплатой вместе с вами. Оставьте нюанс в стороне!
- Наконец, помните, что деталями можно только навредить себе. Позже это может быть использовано против вас в качестве доказательства подробностей. Лучше просто придерживаться простого спроса.
Следует ли мне делать предложение о поселении в письме-требовании?
Следует ли вам делать предложение о поселении в письме с требованием, зависит от обстоятельств.Однако, вообще говоря, вы должны быть осторожны, чтобы не «делать ставку против себя» в своем письме с требованием. Особенно первое требование. Вы не хотите начинать переговоры, идя на компромисс со своей позицией. Есть исключения из этого, например, когда вы уже участвовали в каких-то переговорах или когда вы явно собираетесь пойти на какой-то компромисс по своему требованию по разным причинам.
Сколько будет стоить отправка письма-требования?
Если вы отправите письмо с запросом самостоятельно, стоимость должна быть очень низкой — фактически, практически бесплатно.Если вы воспользуетесь услугами коллекторского агентства или поверенного для отправки письма с требованием, стоимость может быть более значительной. Некоторые адвокаты отправят письмо с требованием за фиксированную плату в размере 100-500 долларов, другие будут взимать с вас почасовую оплату и требовать полного гонорара. Точно так же коллекторские агентства могут предлагать услуги письма по запросу за фиксированную плату, но также возьмут на себя все ваши усилия по сбору платежей на «непредвиденной» основе.
Нужно ли мне соблюдать Закон о справедливой практике взыскания долгов?
Если вы отправляете собственное письмо с требованием, вам не нужно соблюдать Закон о справедливой практике взыскания долгов.Вообще говоря, только третьи стороны, такие как коллекторские агентства, должны беспокоиться о FDCPA. Если вы используете коллекторское агентство или какое-либо третье лицо для отправки письма от вашего имени, вы должны убедиться, что они будут следовать этим правилам. Если они не соблюдают правила, это может усложнить вашу претензию и может потребовать вы для возмещения убытков! Однако, если вы отправляете письмо самостоятельно (или используете такое программное обеспечение, как Levelset, чтобы отправить письмо самостоятельно), вам не о чем беспокоиться.
Образец письма-требования для подрядчиков
Вы можете использовать нижеприведенный образец письма-требования. Вы также можете бесплатно сгенерировать и отправить письмо с запросом с помощью Levelset здесь: Отправьте бесплатное письмо с запросом менее чем за 60 секунд.
Дата запроса: ___ / ___ / ____
Название вашей компании
Ваш адрес
Ваш номер телефона
Ваш адрес электронной почты
Ссылка:
Название проекта
Адрес проекта
Во избежание дальнейших действий, пожалуйста произвести оплату в размере _______ долларов до __ / __ / ____
Отправлено на:
Имя и адрес каждого лица, получившего требование
Уважаемые сэр или госпожа:
Наши записи показывают, что ____ долларов остается невыплаченным по вышеуказанному- упомянутая работа.Ваша неуплата отрицательно повлияла на наш бизнес, и _________ не останется без оплаты за свою работу над этим проектом.
Считайте это Требование оплаты уведомлением о том, что мы изучаем варианты восстановления, доступные нам в настоящее время. Мы настоятельно предпочли бы разрешить этот спор между нами двумя, но если платеж не будет произведен немедленно, у нас не будет другого выбора, кроме как использовать более состязательные варианты, включая требование о удержании механического удержания или требование залога, в зависимости от обстоятельств.Кроме того, пожалуйста, рассматривайте это как официальное уведомление о потенциальной претензии в соответствии с любыми применимыми положениями контракта, а также как претензию на получение льгот по любому применимому государственному и / или федеральному закону об открытых счетах и своевременных платежах.
Мы надеемся, что вы немедленно решите эту проблему и что дальнейших действий не потребуется. Однако в случае необходимости наша компания готова инициировать более формальный процесс восстановления. Если в ваших записях указано, что вышеуказанный платеж уже был произведен, свяжитесь с нами, чтобы мы могли устранить несоответствие.
Подпись:
__________
Ваше имя
Ваша должность
Итоги писем о востребовании
Требование погони за предоплатой — это двойная борьба. Это не только отрицательно сказывается на движении денежных средств, но и теперь также приходится сталкиваться с трудностями, связанными с охотой на неплательщика. Никто не должен этого делать, но это печальная реальность строительной отрасли. Для подрядчиков отправка письма с требованием всегда должна быть первым шагом в решении любых неплатежей.Это быстрый, дешевый и невероятно эффективный способ получить то, что вы заработали.
Создайте бесплатное письмо с запросомСводка
Название статьи
Письмо с требованием для подрядчиков — как написать письмо, за которое вам заплатят
Описание
Для подрядчиков письмо с запросом — это простой способ привлечь внимание, когда столкнулись с медленной оплатой или другой проблемой с оплатой. Вот несколько полезных советов.
Автор
Alex Benarroche
Имя издателя
Levelset
Логотип издателя
Написание простого письма с требованием о нарушении контракта
Когда контракт между двумя или более сторонами подписан, это означает, что стороны, подписавшие контракт для выполнения условий договора.Если одна из сторон не выполняет условия, эта сторона нарушает договор. Нарушение контракта является незаконным и непрофессиональным, и потерпевшая сторона может подать иск против нарушившей стороны для обеспечения соблюдения условий контракта или других форм компенсации.Первым шагом потерпевшей стороны является отправка другой стороне письма о нарушении условий контракта, в котором четко указывается, как они не выполняют условия контракта.
Считается разумным попытаться устранить нарушение контракта лично, прежде чем отправлять официальное письмо с уведомлением.Если неформальное обсуждение может решить проблему, это сэкономит время и деньги обеим сторонам.Прежде чем потерпевшая сторона напишет письмо, она или она должны внимательно изучить договор и убедиться, что имело место нарушение договора. В письмо должны быть включены следующие пункты:
• В большинстве контрактов есть пункт об уведомлении, в котором оговаривается, как о нарушении контракта следует уведомлять нарушившую сторону. Например, уведомления могут быть отправлены по факсу, электронной почте или заказным письмом.Если эти процедуры не соблюдаются, письмо не может считаться официальным уведомлением о нарушении.
• Письмо должно быть отправлено правильному лицу, подписавшему контракт, и должно быть отправлено надлежащим способом.
• Дата очень важна, потому что это официальная запись о том, когда нарушившей стороне было официально сообщено о нарушении. Дата может иметь значение, если спор дойдет до суда.
• Нарушение должно быть описано. Обычно это означает четкое указание, какой именно раздел контракта был нарушен.Обычно существует три типа нарушений:
o Одна сторона не платит или не выполняет обязательства, обещанные в контракте
o Одна сторона заявляет, что не будет выполнять свои обязательства в будущем
o Одна сторона делает невозможным выполнение другой стороной его обязательства
• В письме должно быть предложено решение проблемы. Если уже слишком поздно устранять проблему, уведомление о нарушении будет служить для отмены соглашения и требования возмещения убытков. Если применимо, потерпевшая сторона может предложить период времени, в течение которого нарушившая сторона может исправить нарушение.
Например, если контракт заключался на уборку зимнего мусора на большом дворе, и нанятое по контракту лицо не выполнило работу в согласованное время, потерпевшая сторона может предложить продленный период в 30 дней, в течение которого нарушение партия может убрать двор.
• Письмо должно иметь профессиональный тон и не содержать злых или оскорбительных выражений, даже если потерпевшая сторона очень расстроена тем, что контракт не был выполнен. Это письмо может быть основанием для судебного иска, поэтому оно должно быть очень деловым. В письме следует придерживаться фактов и избегать выражения эмоциональной травмы.
• Письмо не должно угрожать нарушившей стороне судебным иском. Запугивание не является хорошей бизнес-стратегией и может иметь неприятные последствия, приводя к дорогостоящему судебному процессу, который потерпевшая сторона не желала.
Есть четыре основных ответа, которые потерпевшая сторона может получить после отправки письма с уведомлением о нарушении:
• На письмо может не быть ответа. После двухнедельного ожидания пострадавшей рекомендуется отправить второе письмо со ссылкой на предыдущее письмо с указанием соответствующих дат. Если нет ответа на второе письмо, потерпевшая сторона может пожелать проконсультироваться с юристом и отправить третье письмо на его фирменном бланке.
• Нарушившая сторона может ответить, что она не нарушает договор.Пострадавший должен быть осторожен, как он или она реагирует, если другая сторона права.
• Нарушившая сторона может потребовать встречи для обсуждения ситуации. Это может быть хорошим способом решения проблемы, но рекомендуется прибегнуть к помощи юриста для согласования решения.
• Нарушившая сторона может согласиться с тем, что она виновата. В этом случае пострадавшая сторона должна решить, как решить проблему. Обычно подписывается официальное мировое соглашение. Поверенный сможет в этом помочь.
Ниже приведен образец письма о нарушении условий контракта. Оно должно быть адресовано лицу или компании, с которыми потерпевшая сторона имеет контракт, и отправлено в соответствии с инструкциями, указанными в контракте для таких писем.
Имя потерпевшей стороны
Адрес потерпевшей стороны
Город, штат, почтовый индекс
ДАТА
Имя нарушившей стороны
Адрес нарушившей стороны
Город, штат , Почтовый индекс
Уважаемое имя нарушителя:
Это письмо является официальным уведомлением для обсуждения нарушения вами условий контракта, который вы и я подписали ДАТА на расчистку завалов на участке площадью 1 акр по адресу ADDRESS.