МЕТОДЫ СНИЖЕНИЯ ТРАНСАКЦИОННЫХ ИЗДЕРЖЕК В СФЕРЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

На сегодняшний день в экономике наблюдается увеличение и развитие конкуренции на рынке, которая сопровождается усилением неопределенности со стороны внешней среды. В текущих условиях предприниматели для выживания, полноценного функционирования и развития своего бизнеса должны формировать такую стратегию и принимать такие управленческие решения, которые смогут подстроиться под современные условия развития рынка.

Одной из ключевых проблем для предпринимателей выступает проблема снижения трансакционных издержек. Эти издержки возникают при взаимодействии с различного рода контрагентами и проявляются как во внешней, так и во внутренней среде фирмы. Увеличение трансакционных издержек способствует сокращению ее производственной, инвестиционной, инновационной деятельности, приводят к неэффективности управленческих решений, что впоследствии снижает устойчивость и конкурентоспособность фирмы, как следствие, ставится задача минимизации трансакционных издержек в сфере малого предпринимательства.

Цель исследования заключается в выявлении трансакционных издержек и  представлении мер по их снижению в сфере малого бизнеса.

В настоящее время отмечается положительная тенденция роста трансакционного сектора экономики, а вместе с тем рост трансакционных издержек [1].

Основными причинами, способствующими увеличению трансакционных издержек, являются[5]:

— перегруженность товарных рынков, которая влечет за собой необходимость искать новые рынки сбыта продукции, организовывать ее продвижение, что ведет к появлению дополнительных затрат;

— обострение конкуренции;

-рост трансакционного сектора, включающего такие отрасли как финансы, операции с недвижимостью, банковское дело и страхование, правовые и юридические услуги, оптово-розничная торговля, что расширяет и усложняет контрактные отношения организации;

— наличие значительных административных барьеров.

Размер трансакционных издержек может варьироваться в зависимости от различного рода экономических и институциональных факторов, следовательно, их величина не постоянна. В большинстве случаев считается, что трансакционные издержки связаны преимущественно с внешней средой. Однако, это не так, т.к. внутрифирменные расходы, связанные с планированием, управлением, прогнозированием реализуются за счет рыночных взаимодействий.

Существуют следующие факторы, оказывающие влияние на величину трансакционных издержек [4]:

— наличие административных барьеров;

— численность контрагентов и уровень доверия к ним;

— наличие оппортунистического поведения;

— стоимость и доступность информации;

— условия внешней среды, в том числе уровень эффективности всей хозяйственной системы страны и политика государства;

— организационно-правовая форма бизнеса, а также специализация компании;

— эффективность системы управления фирмой;

— уровень деловых рисков.

Важно то, что трансакционные издержки представлены не только расходом денежных средств, но и временными издержками, затратами человеческого капитала. Данные издержки возникают в процессе неформальных контактов, проявляются в неявной форме и неизмеримы.

Для решения проблемы снижения трансакционных издержек необходимо использовать современные подходы и методы управления. В качестве мер, направленных на снижение трансакционных издержек предлагается использование аутсортинга и аутстаффинга [2].

Под аутсорсингом понимается передача фирмой на основании договора отдельных видов, функций предпринимательской деятельности, производственных процессов, бизнес-идей другой фирме, являющейся экспертом в данной области.

 Аутсорсинг имеет свои ключевые особенности, к которым относится необходимость составления бизнес-проекта, который впоследствии делегируется для осуществления специализирующейся в данной отрасли фирме. Еще одной особенностью является то, что при аутсорсинге требуется заключение контракта не менее чем на 1 год, т.е. не может осуществляться на краткосрочной основе.

Существуют следующие типы аутсорсинга (таблица 1):

Таблица 1

Типы аутсорсинга

Тип и его описание	Примеры
IT-аутсорсинг заключается в разработке и управлении информационными технологиями специализирующимися в данной области компаниями.	— создание веб-сайтов; — программирование; — установка и дальнейшее обслуживание ПО.
Производственный аутсорсинг проявляется в привлечении сторонней организации для выпуска собственной продукции на определенных участках производства.	— заказ комплектующих изделий у сторонних организаций; — обслуживание своего оборудования у других компаний; — услуги компаний-перевозчиков;
Аутсорсинг в сфере управления определен как передача управленческих функций сторонней кадровой компании.	— подбор персонала; — обучение персонала.
Аутсорсинг бизнес-процессов представляет собой передачу определенных второстепенных бизнес-процессов специализирующимся на них компаниям.	— бухгалтерский учет; — маркетинг и реклама; — логистика.

 

Таким образом, аутсорсинг вполне приемлем в сфере предпринимательства, т.к. за счет него появляется возможность делегировать определенные непрофильные виды деятельности профессионалам в данной области, что позволит сократить затраты на осуществление данных проектов своими силами и сосредоточиться на реализации основных целей и задач фирмы. Прибегать к данному методу могут компании разнообразных форм собственности. Однако наиболее эффективен данный метод на микропредприятиях, а также в малом бизнесе. Средним и крупным компаниям, прежде чем привлекать подрядчиков, нужно хорошо просчитать целесообразность этого шага[3].

Под аутстаффингом понимается способ управления персоналом, предполагающий предоставление в распоряжение заказчика определенного количества сотрудников за счет вывода его за штат компании и оформления его в штате заказчика. Иначе говоря, аутстаффинг представляет собой передачу отдельных сотрудников в другую компанию, но при этом они выполняют прежние обязанности, а работодателем является компания-заказчик.

Компании необходимо привлекать в бизнес таких сотрудников, которые будут способствовать его развитию. В отдельных ситуациях проявляется необходимость в сотрудниках, обладающих определенной специализацией для конкретных бизнес-проектов. В этом случае компании прибегают к найму внештатного персонала на определённый период времени или на определенный проект, которые обладают определенными знаниями, навыками, квалификацией и опытом работы. К таким сотрудникам обычно относятся секретари, менеджеры, IT-специалисты, программисты, рабочие, проектировщики, складские работники и пр.

К аутстаффингу прибегают с целью оптимизации затрат и экономии. Основные преимущества аутстаффинга заключаются в том что он позволяет сократить затраты на содержание кадров, избежать перераспределения функций среди имеющегося персонала на предприятии, увеличить финансовые показатели компании за счет привлечения дополнительных сотрудников и минимизации налогов.

Задача аутстаффинга сводится к решению вопросов по оптимизации штата, бюджета компании, а также снижения рисков, связанных с подбором персонала. Это в свою очередь способствует снижению различного рода трансакционных издержек, начиная от издержек поиска и подбора персонала, заключения договоров и заканчивая издержками адаптации сотрудников, разрешения трудовых споров и конфликтов. Аутстаффинг способствует расширению инновационного потенциала фирмы за счет использования возможностей персонала сторонней организации.

Исходя из вышеперечисленного, можно сделать вывод что существуют различные способы регулирования и снижения трансакционных издержек. Но несмотря на наличие возможностей снижения данного рода издержек, их невозможно исключить абсолютно. Это связано с тем, что выбор различных инструментов в процессе взаимодействия с целью их дальнейшего применения порождает новые трансакционные издержки. В данном случае главная задача фирмы заключается не столько в выборе определенного метода управления, сколько в анализе текущей ситуации и определении перспектив развития.

 

Список литературы:

1. Бутырнова Т.В. Зачем предприятиям нужно рассчитывать трансакционные издержки  //  Вестник Российского университета кооперации. -2015. — №1(19). – С. 13-17.
2. Гурова И.М. Современные методы управления трансакционными издержками предпринимательской фирмы // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2014. —  № 4-1. — С. 197-204.
3. Зоткина Е.В. Способы оценки трансакционных издержек на этапах стадии разработки инновационного проекта // Вестник Волжского университета им. В.Н. Татищева. 2012. — №3 (26). – С.46-56
4. Искосков М.О., Шабалдина О.В. Управление трансакционными издержками организации в условиях современной экономики  // Вектор науки ТГУ. 2009.  —  № 7 (10) – С. 87-90.
5. Шастико А.Е. Новая институциональная экономи-

   ческая теория. — М.: ТЭИС, 2002 С.275-276.

Виды трансакционных издержек и методы их сокращения — Мегаобучалка

Выше уже давались перечень и классификация видов трансакционных издержек. Остановимся на некоторых из них.

а) Издержки поиска информации об альтернативных сделках.

Еще в 1961 году Д. Стиглер в пионерской работе «Экономическая теория информации» писал, что «информация является ценным ресурсом: знание – сила». Для экономических агентов поиск информации по возможным сделкам, по сопоставлению альтернативных вариантов не является бесплатным благом. Ее нахождение и получение требует времени и денег. Издержки поиска информации о ценах, партнёрах и клиентах – покупателях складываются из прямых затрат (на рекламу, на каталоги, «обработку клиентов»; косвенных издержек (членство на бирже, участие в ярмарках) и издержки коммуникации (почтовые расходы, оплата переговоров,…).

Реклама является способом идентификации покупателей и продавцов, колонки рекламных объявлений являются местом встречи потенциальных покупателей и продавцов, в результате чего резко сокращаются затраты на поиск информации. Еще со средних веков биржи и ярмарки также были призваны максимально сблизить основную массу продавцов и покупателей в одном месте, чтобы сократить разброс цен и сократить время сделок. Ярмарки работали в определенные дни недели, в определенном месте. До сих пор в Гамбурге, как и 300 – 400 лет назад на Fish market торгуют свежей рыбой по четвергам ранним утром. Такую же функцию до сих пор выполняет торговля «на полу» («в яме», «на паркете») фондовых и товарных бирж.

б) Издержки измерения

Как известно, классическая и неоклассическая экономическая теория учитывает только две характеристики товара – его количество и цену. Качество товаров не рассматривается, они признаются однокачественными.

Неоинституциональная теория изучает, как качественная неопределенность благ воздействует на организацию производства и обмена, а затраты на измерение качества благ влияют на тип контракта. Если издержки измерения растут, то выгодно заключить такой контракт, который позволит сократить эти затраты.

Практика выявила целый ряд инструментов, позволяющих сократить трансакционные издержки. Это гарантии, контракты с долевым участием, торговые марки. Гарантии, которые продавец устанавливает на свой товар, позволяет отказаться от измерения качества товара и сэкономить на издержках измерения. Контракты с долевым участиемиспользуются тогда, когда измерение качества до совершения сделки, до покупки товара (т.е. ex ante) затруднительно для обеих сторон. Тогда заключается контракт, по которому продавец получает определенный процент от заключенного контракта, а большая часть оплаты поступает после реализации всей продукции. Например, такие контракты издательство заключает с малоизвестными авторами первых изданий их романов, пособий (если это не руководство типа «Как стать богатым» или «Как быстро похудеть»!).

Торговые марки(бренды), как правило, гарантируют известное качество продукта, осуществляют строгий контроль за его соблюдением. Торговая марка поддерживает репутацию производителя и сама по себе является ценным его активом, который имеет рыночную оценку. Промышленные компании, банки имеют рейтинги своих брендов. Так, долгое время мировой рейтинг компаний возглавляла «Кока – Кола» (стоимость бренда превышала 200 млрд. долл.), но в 2011 году его возглавил «Apple». Стоимость брендов банков – лидеров мирового рейтинга: британский HSBC – 27 млрд. долл., американские «Well Fargo» — 25 млрд. долл. и «ВОА» — 22 млрд. долл. Сбербанк – десятый в рейтинге 2011 года, его бренд оценивается в 10 млрд.долл. Бренд исполняет важнейшую функцию – он сигнализирует «своих» и потенциальных покупателей , клиентов о качестве товаров и услуг. Затраты на поддержание известных брендов немалые, но еще больше дополнительная прибыль и экономия на измерение качества.

в) Издержки ведение переговоров и заключения контракта

Эти издержки могут быть значительными, так как стороны должны договориться о цене, о времени поставок и форме платежа, а также о распределении выгод и потерь в случае форс – мажорных обстоятельств. В состав издержек этого типа входят: затраты и время переговоров, оплата услуг юристов – консультантов, потери от неправильно составленных договоров. Сокращение подобных издержек связано с использованием типовых (стандартных) договоров по принципу «присоединяйся к договору и уходи».

При анализе издержек переговоров с успехом можно использовать теорию игр. Каждый из игроков выбирает свою переговорную стратегию: жесткую, по которой он не идет на уступки, или мягкую,в соответствии с которой он готов уступать. Допустим, оба переговорщика выбирают жесткую стратегию, по которой Аполучит выигрыш в 3 млн. долларов или 10 млн., если Ввыберет мягкую стратегию.Если быАвыбрал мягкую стратегию, он получил бы выигрыш соответственно 0 или 6 млн. Но по условию, какую бы стратегию не выбрал В, игрок А выбирает жесткую стратегию. То же самое относится и к выигрышам В. Поскольку оба выбирают жесткую стратегию, то их выигрыш будет по 3 млн., в то время при выборе обоими мягкой стратегии, оба выиграли бы по 6 млн. долларов. Отсюда следует практическое правило: «Торгам присуща тенденция к исключению потенциальных выигрышей, которые являются целью переговоров». Схематично данный пример изобразим в виде нормальной игры с соответствующей условию платежной матрицей.

 

	Игрок В
Жесткая стратегия	Мягкая стратегия
Игрок А	Жесткая стратегия	3; 3	10; 0
Мягкая стратегия	0; 10	6; 6

 

Рис.3.1. Платежная матрица переговорной стратегии

 

г) Издержки контроля и предупреждения оппортунистического поведения.

Неоклассическая теория считает, что экономические агенты следуют своей выгоде, ведут себя честно, не обманывают друг друга («Честность — лучшая политика»), так как обман не выгоден. В институциональной экономике используется неоинституциональная «экономическая теория трансакционных издержек» Нобелевского лауреата по экономике 2009 года О. Уильямсона, согласно которой в своем экономическом поведении люди склонны действовать оппортунистически, т.е. для достижения собственной выгоды они используют все доступные им средства, в том числе ложь, вероломство, нарушение принятых обязательств по отношению к другим предприятиям (аутсайдерам) или передачу им инсайдерской (сугубо внутренней) информации.

Издержки оппортунистического поведения — это издержки, связанные с прямыми потерями для компании, с трудностями контроля поведения сторон, заключивших контракт, а также с затратами на предотвращение оппортунистического поведения.

В качестве механизма снижения риска оппортунизма при сделке с нарушениями исполнения обязательств сторон можно использовать объединение интересов сторон через институт брака; заключение «обменной дружбы» между сторонами долгосрочных контрактов; устранение независимого положения сторон.

Эффективным средством защиты контрактов является ситуация, когда контроль за выполнениемконтракта передается третьей стороне— независимой группе контролеров с высокой репутацией. Этот метод использовался еще в средневековой Европе– институт неформальных судей, которые решали споры между купцами и накапливали и распространяли информацию о репутации купцов.

В качестве третьей стороны может выступать государство. Однако, защита контрактов со стороны государства никогда не бывает идеальной, она является формализованной, деперсонализированной, а стороны, наоборот, стремятся сделать деловые отношения менее обезличенными и более персонализированными.

Наконец, важнейшим элементом обеспечения контрактов является их правовая защита,связанная с возможностью предъявления судебного иска о возмещении ущерба от неисполнения договора или иска о принудительном исполнении контракта. Но не все сделки подпадают под действие закона, к тому же суды часто удовлетворяют претензии по искам не в полной мере (часто совершенно не учитывается упущенная выгода). Принудительное исполнение бывает невозможно выполнить, например, из-за неплатежеспособности стороны, нарушившей контракт.

е) Внутрифирменные трансакционные издержки

Эти издержки также называются управленческими или бюрократическимии они связаны с координацией разделения труда(операций) внутри фирмы и обеспечением необходимой мотивации работников на выполнение заданий, предотвращение оппортунизма.

Издержки, связанные с проблемой координации (координационные издержки),включают: управленческие издержки;издержкисбора и обработки информации;издержки коммуникации (задержка информации, неточная информация). Мотивационные издержки включают: потери от «отлынивания» (плохое исполнение обязанностей, прогулы, опоздания) работников; издержки измерения вклада в общий результатотдельных работников; издержки контроля и борьбы с внутрифирменным оппортунизмом работников. Более подробно эти вопросы будут рассмотрены в теме 5 «Институциональная теория фирмы».

В обобщенном виде методы минимизации трансакционных издержек можно представить в следующей таблице.

 

 

Табл 3.2. Общие методы минимизации трансакционных издержек

 

Методы	Инструменты	Содержание
Политика государства	Статистическая и финансовая отчетность пред приятий. Государ-ственный бюджет (расхо- ды). Внебюджетные фонды. Социальные трансферты.	Государство собирает и обрабатывает социально — экономическую информацию по всем субъектам экономики, снижая уровень экономической неопределенности. Обеспечивает формирование необходимой законодательной базы и механизма исполнения законов. Осуществляет сильную экономическую политику, направленную на укрепление человеческого потенциала (уровень общего и профессионального образования, всестороннее развитие личности. Воспитание, достойная оплата труда, поддержка НГО – все это будет способствовать снижению оппортунизма.
Корпорати-визация экономики	Вертикальная интеграция. Слияние и по- глощение (M&A). Создание ФПГ. Проведение IPO (трансфор мация закры тых обществ в публичные компании.	Теория трансакционных издержек предсказывает, что в случае высокой специфичности активов верти-кальная интеграция более эффектив-на, чем рыночный контракт. Слияния и поглощения способствуют экономии от масштаба, сокращению внутрифирменных издержек, позволяет эффективно использовать трансфертное ценнообразование для снижения налогов (для многонациональных компаний). Сокращаются возможности для инсайдерского оппортунизма.
Развитие информации-онных технологий	Информационно – коммерческие системы. Интернет – технологии. Для банков подключение к SWIFT, электронным платёжным системам.	Разработаны поэтапные стратегии использования информационных технологий. Использование электронной коммерции и электронных денег существенно снижает издержки по расчетно – платежным операциям.
Трансакции-онный анализ	Бухгалтерский баланс и другая финансовая отчетность предприятия.	Идея институционального анализа баланса состоит в переносе акцента на трансакционную составляющую финансовой информации.

 

ТРАНСАКЦИОННЫЕ ИЗДЕРЖКИ В РЕСТОРАННОМ БИЗНЕСЕ И ОСНОВНЫЕ ПУТИ ИХ СНИЖЕНИЯ

Издержки считаются весьма значимым показателем эффективности бизнеса, так как они оказывают влияние на способность бизнесмена предоставлять услуги покупателям. В институциональной экономике исследование издержек, как правило, ведется на основе таких понятий, как трансформационные (стоимость экономических ресурсов, потраченных на создание благ) и трансакционные (стоимость экономических ресурсов, потраченных на заключение сделки) издержки.

В классической экономической концепции предполагалось, что отношения между партнерами протекают без издержек и расходов. Вследствие этого, как правило, в организации учитывались и принимались во внимание только трансформационные издержки. Однако для того, чтобы сделка осуществилась, нужно собрать данные о стоимости и качестве продукта и услуги, прийти к соглашению об условиях покупки, проконтролировать честность её исполнения партнером. По этой причине осуществление сделок может сопровождаться крупными потерями. Такие расходы называются трансакционными[6].

Трансакционные издержки (transaction costs) это расходы по обслуживанию взаимодействия рыночных партнеров. К основным видам трансакционных издержек относят: Издержки поиска информации, издержки ведения переговоров и заключения контрактов, издержки измерения, издержки спецификации и защиты прав собственности, издержки оппортунизма[3].

Актуальность темы определена тем, что в современном мире в особенности значим вопрос снижения трансакционных затрат. Они оказывают большое влияние на общественно-экономический уровень развития общества, продуктивность производства и уровень жизни населения.

По мнению институцианалистов, трансакционные издержки можно снижать, посредством формирования и совершенствования определенных институтов. Они смогут гарантировать постоянную работу механизма рынка, улучшать и совершенствовать формы взаимодействия экономических субъектов. Речь идет о дальнейшем совершенствовании юридических норм, укреплении и повышении чувства морального долга, ответственности и честности. Все это может посодействовать совершенствованию инфраструктуры рынка, и экономному способу защиты интересов каждого агента экономической деятельности.

Поскольку питание всегда остается одним из обязательных атрибутов человеческой жизни, то пищевая индустрия является одной из самых рентабельных, в случае правильной организации бизнеса. Рестораны ориентируются на свою аудиторию, и их владельцы должны делать все возможное, чтобы расширить число клиентов и обезопасить свой бизнес от рисков и убытка. Именно поэтому и стоит уделять внимание не только трансформационным, но и трансакционным издержкам.

Общественное питание представляет собой систему, основу которой составляют предприятия, выпускающие однородную продукцию и характеризующиеся особым технологическим процессом, специализированными кадрами и оборудованием, единством форм организации производства и обслуживания, а также управления и планирования. Чтобы ресторанный бизнес пользовался успехом нужно уделить особое внимание некоторым аспектам еще до его открытия.

1) Первым и самым главным вопросом в начале принятия решения об открытии ресторана становится выбор концепции. Практика показывает, что в действительности многие не представляют себе, что это такое. Довольно часто под этим понятием люди подразумевают идею ресторана. К примеру, предприниматель окончательно принимает решение открыть ресторан итальянской кухни. В данном случае это не идея, а концепция. Дальше необходимо построить грамотную концепцию, которая будет раскрывать идею ресторана, описывать все составляющие ресторанной деятельности, задавать цели на разработку технологических цепочек, торговой марки, стратегии позиционирования, дизайнерских решений, меню, маркетинговых и рекламных программ по привлечению и удержанию клиентов и других важных компонентов деятельности. Очень важно, чтобы концепция была в письменном виде. Этот документ обычно бывает объемным и многостраничным и базируется на данных маркетинговых исследований. В концепции обязательно должны отражаться следующие аспекты: требования к разработке торговой марки ресторана; принципы организации внешнего оформления; дизайн, мебель; требования к персоналу; униформа персонала; меню; логистика; работа с поставщиками; принципы ценообразования; организация рекламно-маркетинговых мероприятий и другие составляющие деятельности ресторана.

Маркетинговые исследования определяют контингент (сегменты) посетителей, которых можно привлечь к посещению ресторана в рамках существующей идеи; проверяют соответствие представлений авторов идеи и потенциальных посетителей.

Однако, предприниматель может сократить затраты своего времени и воспользоваться экспертными оценками консультантов ресторанного бизнеса, которые, опираясь на свой предыдущий опыт и хорошо ориентируясь на рынке, могут помочь определить концепцию или увидеть все плюсы и минусы уже существующей идеи ресторана.

2) Профиль ресторана определяется его концепцией, которая характеризует его имидж, связанный с определенным рыночным сегментом: повседневный, детский, этнический и т.п. Чтобы снизить трансакционные издержки можно нанять аналитиков, которые выберут оптимальный рыночный сегмент, на который и будет рассчитан ресторан.

3) Одной из главных составляющих трансакционных издержек в ресторанном бизнесе является приобретение документов, которые необходимы для получения разрешения на осуществление данного вида деятельности. К основным требованиям, возложенным обществом и государством на предприятия общественного питания, относятся: наличие необходимых лицензий, установленных законом; сертификация продукции общепита; санитарно-гигиенические правила; правила оказания услуг общественного питания.

4) Следующий этап – подбор персонала. Каждый руководитель заведения общепита, при открытии нового ресторана, и просто на протяжении работы своего бизнеса, часто сталкивается с таким вопросом, как подбор хорошего персонала в свое заведение. А в этой индустрии многие руководители сталкиваются с проблемой достаточно частого найма новых сотрудников. Это непосредственно связано с оппортунистическим поведением персонала. Именно поэтому руководитель должен уметь четко разграничивать должностные обязанности всех сотрудников, и уметь находить, а также удерживать по-настоящему хороших сотрудников у себя в заведении. При подборе персонала учитывают потенциальную наклонность кандидата, исходя из его личностно-психологических характеристик, к проявлению оппортунизма. Для того чтобы не допустить пост-контрактный оппортунизм можно внедрять элементы корпоративной культуры. [4]

В ресторанном бизнесе многие профессии являются уникальными, и человек, который претендует на должность в этой сфере, должен обладать большим набором личностных и профессиональных качеств. Например, управляющий ресторана должен не только хорошо ориентироваться в финансовых и административных вопросах, осуществлять руководство маркетинговым отделом, то есть быть в курсе всех дел, но и быть хорошим психологом и организатором. Такой человек должен обладать хорошей памятью и очень хорошо знать структуру своего предприятия, порой даже лучше, чем директор.

5) Нужно позаботиться о выборе поставщиков продуктов. Сегодня многие поставщики продуктов питания ведут борьбу за так называемый средний класс. На уровне ассортимента это выражается в том, что в последнем преобладают самые необходимые, доступные товары. Одна из причин «усредненного» ассортимента объективные сложности с тем, чтобы найти товароведа, который бы хорошо разбирался в редких продуктах. Опытные рестораторы подходят к выбору компаний поставщиков продуктов очень тщательно. Прежде, чем выбрать конкретного поставщика, порой приходится проделать огромный объем работ: тщательно изучить рынок, сравнивать и отслеживать цены, качество продукции. Если компания не затруднила себя поиском такого специалиста, то, скорее всего, она и не планирует занять на рынке более высокие позиции.

Большинство крупных компаний сотрудничает с десятками поставщиков. Выгодные цены без потерь для качества продукции могут достигаться только большими объемами, потому ни одной сети не выгодно разбивать заказы на широкий круг оптовиков. Плюс ко всему нет необходимости подолгу работать с документами. Значит, с течением времени конкуренция должна диктовать повышение качества и широты того сервиса, который предоставляется поставщиком. [5]

После того, как выполнены все вышесказанные условия, ресторан начинает функционировать и поэтому необходимо уделить внимание тому как организовать работу в организации так чтобы снижались трансакционные издержки.

8) Внутренние (управленческие) трансакционные издержки

Данный вид издержек связан с выполнением заключенных в ресторане трудовых контрактов, то есть обеспечением их успешной реализации.

Расходы по управлению можно свести к расходам, связанным с принятием решений, мониторингом и контролем исполнения распоряжений, проверкой выполнения служебных обязанностей, агентскими издержками, издержками по обработке информации и т. д. Для того чтобы снижать эти расходы можно нанимать менеджеров, которые будут выполнять вышеперечисленные обязанности. Это поможет существенно снизить трансакционные издержки.

9) Автоматизация некоторых процессов на предприятии. (выработка рутин)

Не меньшее значение для практической деятельности ресторанного бизнеса имеет такая особенность человеческого капитала как его умение хранить в памяти определенные знания и умения организации. При этом дееспособность предприятия определяется не отдельными людьми, а их организованной совокупностью.

В ресторанном бизнесе существует необходимость стандартизации определенных процессов деятельности. Обычно под рутиной понимают установившуюся практику, заведенный порядок деятельности. Слово «рутина» «может относиться к постоянно повторяющемуся шаблону деятельности всей организации, к индивидуальному умению или эффективному функционированию такого рода на уровне индивидуума или организации».

Именно рутины связывают людей в единый коллектив. Любой работник знает, что он должен делать в той или иной ситуации. А его коллеги, в свою очередь, понимают, какие задачи ставят перед каждым из них его действия. Так, официант, обрабатывающий заказы клиентов, должен принять заказ, оперативно предать заказ повару, поставить на столы приборы и рюмки в соответствии с порядком подачи блюд. Повар, по записанному заказу, должен приготовить блюдо и предать официанту. А кассир в свою очередь обязан выписать чек, передать его официанту, принять деньги. Без людей с необходимыми для конкретной ситуации знаниями, умениями и практическими навыками рутины неисполнимы. Без рутин даже квалифицированные специалисты могут не знать, что им делать в той или иной ситуации и постоянно допускать ошибки (официант не записал заказ, потому что считал, что может легко его запомнить и т. п.). Таким образом можно прийти к выводу, что стандартизация определенных процессов в организации может способствовать снижению трансакционных издержек.

10) Высокий уровень доверия в организации.

Доверие в мире трансакционных затрат является одним из важнейших и очень эффективных компонентов, который позволяет снизить общий уровень «трения». К сожалению, доверие невозможно искусственно воспроизвести это продукт, который вырабатывается в течение длительного промежутка времени. В любой организации доверие является фактором, который предопределяет взаимоотношения между высшим управленческим персоналом и коллективом работников. Если в организации высокий уровень доверия, то это может способствовать эффективной реализации установленных целей.

Доверие в коллективе обычно позволяет сообща решать сложные вопросы посредством успешной совместной работы, обмениваться мнениями и вырабатывать правильные решения. Поддержка работниками высших руководителей создает благоприятные условия для решения стратегических задач, выработки планов, принятия и проведения в жизнь инвестиционных решений.

Доверие работников к руководству порождает слаженность в работе коллектива, ускоряет процесс принятия и реализации решений, повышает конкурентоспособность компании.

Укреплять доверие внутри организации можно используя такой важнейший элемент системы управления, как обратная связь. Обратная связь позволит оценить правильность информации, которая передается руководителями, и ее восприятие работниками. Доверие в коллективе снижает текучесть кадров, что помогает сокращать административно-управленческие расходы на наем рабочей силы, подготовку и переподготовку персонала.

Ресторанный бизнес, как и любой другой вид бизнеса, в случае его неправильной организации, может нести значительные трансакционные потери, что не может не сказаться на его эффективности и прибыли. Без понятия трансакционных издержек невозможно проанализировать многие проблемы. Выбор местоположения, выбор партнеров, подбор персонала и т. д. – все это отражает процессы, которые требуют анализа, с целью снижения связанных с ними затрат. Также, этот ключевой принцип объясняет многие частные аспекты функционирования фирмы — формы управления, организацию трудового процесса и т. п. Таким образом, трансакционный сектор внутри фирмы в настоящее время во многом определяет дальнейший ход развития предпринимательства как в России, так и за рубежом.

Сейчас, поиск способов снижения трансакционных издержек является важной задачей любого бизнеса, так как анализ трансакционных издержек дает возможность создать очень эффективные и сильнодействующие средства в области управления организацией.  Взвешенный и методически обоснованный подход к анализу трансакционных издержек позволит не только сохранить и улучшить ресурсный потенциал бизнеса, но и использовать его с максимальной эффективностью.

Таким образом, чтобы понизить трансакционные издержки в ресторанном бизнесе, следует избегать неоправданных расходов (на поиск информации), пользоваться услугами фирм посредников, нанимать персонал на промежуточные должности(менеджеры), повышать согласованность действий внутри предприятия, налаживать длительное сотрудничество с поставщиками, автоматизировать работу персонала (вырабатывать рутины) а также формировать высокий уровень доверия и развивать корпоративную культуру. Совершенствование соответствующих институтов безоговорочно положительно может повлиять на динамику трансакционных издержек

 

Список литературы:

1. Аузан А.А. Институциональная экономика. — М.: Норма, 2010. — 385с.
2. Аузан А., 2011, Институциональная экономика для чайников. М.: Фэшн Пресс, 127 стр.// http://esquire.ru/auzan-1/; http://esquire.ru/auzan-2
3. Радаев В.В. Российский бизнес: структура трансакционных издержек // Общественные науки и современность. 1999. №6. С. 32-38.
4. Шамиль Как подобрать персонал в ресторан [Электронный ресурс], http://b2bmaster.ru/restoran/kak-podobrat-personal-v-restoran/ (Дата обращения: 19.02.2019)
5. Админ Как открыть ресторан с нуля [Электронный ресурс], http://b2bmaster.ru/restoran/kak-otkryt-restoran-s-nulya/ (Дата обращения: 19.02.2019)
6. Одинцова М.И. Институциональная экономика. –М., ЮРАЙТ: 2014. – 459 с.// http://static.ozone.ru/multimedia/book_file/1009505029.pdf
7. Сухарев О. Институциональная экономика: Учебник и практикум. –М.: ЮРАЙТ, 2014.
8. Осипов В.П. Ресторанный бизнес в России. — М.: Рос Консульт, 2001-390 с.

Вопрос 4. Пути минимизации трансакционных издержек. — МегаЛекции

 

В условиях рыночной экономики, которая характеризуется разви­тием общественного разделения труда, концентрацией и централизаци­ей производства и капитала, возрождением мелкого и среднего бизнеса, а также усилением экономической роли государства, трансакционные издержки приобретают явную тенденцию к росту.

В то же время имеется стимул их снизить, поскольку при этом возникают значительные конкурентные преимущества. В тех странах, где трансакционные издержки очень велики, вести бизнес трудно, и при­ходится искать пути снижения этих издержек.

В современных конкурен­тоспособных экономиках невысокие трансакционные издержки и но­вейшие средства коммуникации являются основными средствами обес­печения конкурентоспособности продукции.

Норт выделяет три вехи в историческом сокращении трансакционных издержек:

1. Возникновение институтов, которые сделали возможным неперсонифицированный обмен;

2. Принятие государством на себя механизмов защиты и принуж­дения соблюдения прав собственности;

3. Реализация выгод от достижений современной науки.

 

История человечества свидетельствует о развитии институтов, ко­торые структурировали взаимодействие индивидов, что сделало возмож­ным рост производительности труда и экономический рост. Иначе гово­ря, именно экономические институты сделали возможным рост рынков или улучшение (введение) новых технологий. Политические институты повысили гарантии прав собственности и усилили механизмы принуж­дения к выполнению контрактов. Исторически наблюдаемое снижение трансакционных издержек отражало одновременно и добровольные, и принудительные решения проблем обмена.

Форма государственного устройства, в рамках которой государ­ство взяло на себя защиту и гарантии прав собственности, возникла в Западной Европе, и в частности в Нидерландах и Англии. В целом Западная Европа была более удачлива, чем другие части света, благодаря дейст­вию конкурентных сил.

 

Фундаментальная революция, определяемая как вторая экономи­ческая революция, произошла во второй половине XIX века. Эта револю­ция была следствием изменений в запасе знаний, которые возникали вследствие развития и претворения в жизнь (применения на практике) научных дисциплин.

Результатом стали влияние науки на технологию и фундаментальная трансформация организации и структуры производ­ства и распределения.

Общий результат для стран, которые смогли вос­пользоваться такими технологиями, — возрастающая отдача и, следова­тельно, высокие темпы экономического роста, т. е. налицо характеристи­ка экономик западных стран.

Но воспользоваться этими технологиями и реализовать потенциал можно было только при условии общей перестройки экономики.

Остальные страны, не сумевшие ре­организовать экономику, оказались неспособными реализовать произ­водственный потенциал, что привело к их недоразвитию и политической нестабильности.

Вертикальная интеграция — один из наиболее известных методов минимизации трансакционных издержек.

Изучение вертикальной интеграции имеет как теоретические, так и практические трудности. Вертикальная интеграция никогда не занима­ла прочного места в теории ценности; объясняется это тем, что в рамках общепринятых неоклассических предположений она является аномали­ей: если конкурентные рынки работают с нулевыми затратами, как обыч­но допускается в теоретическом анализе, то зачем нужна интеграция?

Аргумент в пользу технологической взаимозависимости — самый прямой и обычный: последовательные процессы, естественно совпа­дающие во времени и в пространстве, диктуют определенные схемы эф­фективного производства; предполагается, что отсюда следует требова­ние общей собственности. Подобная техническая взаимодополняемость, возможно, более важна там, где наличествует непрерывное производство (в химии, металлургии и т. д.), чем в дискретном и допускающем сборку машиностроении..

 

Фирма обладает относитель­но эффективными механизмами разрешения конфликтов. Например, при улаживании второстепенных конфликтов (скажем, различий в истолковании) волевое решение администрации зачастую лучше, чем торг ним судебное разбирательство.

При улаживании межорганизационных конфликтов волевое решение может быть использовано в редких случаях, если вообще применимо. Прежде всего, чтобы такое решение стало возможным, обе стороны должны договориться об арбитраже, а такая договоренность может обойтись недешево.

Должны быть установлены правила относительно свидетельств и аргументов и процедурные правила. Кроме того, если такой способ разрешения межорганизационных конфликтов станет обычным, то арбитраж обращается в своего рода вертикальную интеграцию, а арбитр, если и не называется менеджером, то фактически становится им. В противоположность этому волевые внутриорганизационные решения являются обычным делом.

 

Преимущества интеграции состоят не в том, что неинтегрированные фирмы лишены возможности технологи­ческой экономии (на организации поточного производства), а в том, что интеграция гармонизирует интересы (примиряет различия, правда, за­частую в приказном порядке) и позволяет пользоваться эффективным (адаптивным, последовательным) процессом принятия решений. В об­щем, доводы в пользу интеграции, опирающиеся на соображения «на­дежности поставок», обычно сводятся к вопросу о полноте контрактов.

Механизм вертикальной интеграции достаточно подробно изучен в теории трансакционных издержек. В качестве наиболее важного интеграционного фактора выступают специфические активы взаимодействующих организаций.

О. Уильямсон приводит три условия вертикальной интеграции:

1. Неполные контракты. Это означает, что невозможно или слишком дорого зафиксировать все последствия будущих трансакций во всех возможных состояниях мира. Практически каждый контракт явля­ется неполным вследствие неопределенности и издержек приобретения информации;

2. Оппортунизм со стороны партнеров;

3. Специфичность активов (основных фондов, кадров, ноу-хау).

По определению Уильямсона, актив является специфичным, если он используется в производстве определенного продукта, и его приме­нение для производства другого продукта невозможно или связано с большими затратами. Такой актив практически привязан к определен­ному производству. Эти активы обеспечивают: эффективность использования узко специализированного оборудования, производящего продукцию, имеющую сбыт только в рам­ках интегрированной структуры; близость месторасположения смежных производств; наличие взаимодополняющих специализаций рабочей силы и сложившейся кооперации в области НИОКР.

В отсутствие специфичности активов рыночного контракта меж­ду поставщиком и производителем вполне достаточно.

Конкуренция среди поставщиков и покупателей неспецифичных активов минимизирует издержки, связанные с неполными контрактами. Как только возникает специфичность активов, стороны оказываются свя­занными двусторонними отношениями и полностью подвержены угро­зам, обусловленным неполными контрактами. Решить проблему можно путем интеграции производств, связанных специфическими активами, в одно предприятие.

Теория трансакционных издержек предсказывает, что при высо­кой степени специфичности активов вертикальная интеграция более эф­фективна, чем рыночный контракт. Это — очень важное объяснение вер­тикальной интеграции с точки зрения эффективности.

Уильямсон также обсуждал пределы интеграции, а именно: уве­личение бюрократических издержек и ослабление индивидуальной мо­тивации.

Теория прав собственности, представителями которой являются О. Харт и С. Гроссман, идет дальше в объяснении экономических моти­вов интеграции. Они применяют теорию переговоров, чтобы объяснить, что происходит при слиянии предприятий. Гроссман и Харт доказывают, что распределение излишка, получаемого от различных типов интегра­ции, влияет на стимулы предприятий к инвестированию. Предприятие, которое получает право собственности в процессе интеграции, имеет по­вышенный стимул инвестировать, а предприятие, которое теряет право собственности, будет недоинвестировать. Вывод: права собственности должны принадлежать стороне, которая имеет более продуктивный ин­вестиционный проект.

Среди экономистов, которые критиковали теорию вертикальной интеграции, следует назвать имя Г. Демсеца. По его мнению, теория трансакционных издержек переоценивает значение оппортунизма и спе­цифичности активов. Демсец оценивает эмпирически влияние специ­фичности активов на вертикальную интеграцию. Результаты его оценки не подтверждают гипотезу теории трансакционных издержек.

Вертикальная интеграция мо­жет служить также средством, позволяющим избежать налогов на про­дажу промежуточной продукции или обойти программы квотирования и контроль над ценами.

Вертикальная интеграция может оказаться выгодной вследствие неполного определения прав собственно­сти. Согласование расходящихся интересов двух сторон путем интернализации сделки через вертикальное поглощение сулит устранение за­трат на торг, возникающих вследствие неопределенности прав собственности.

При отсутствии доверия альтернативные виды санкций обойдут­ся слишком дорого, и многие возможности для взаимовыгодной коопе­рации будут упущены. В целом можно ожидать, что вертикальная инте­грация, скорее, более распространена в культурной среде с низким, не­жели с высоким доверием.

Мировой опыт свидетельствует, что единственный ведущий к ус­пеху путь становления конкурентоспособных промышленных структур — концентрация капитала и производственных мощностей, их интеграция по вертикальному технологическому принципу. И это особенно актуаль­но в условиях переходной экономики нашей страны, которой предстоит пройти путь от современного состояния до вертикально интегрирован­ной экономической системы, основанной на эффективных и конкуренто­способных корпоративных структурах..

В целом система вертикальной интеграции эффективнее, чем го­ризонтальная, поскольку она значительно влияет на динамику и качество промышленного роста компании; интегрированный капитал совершает свой кругооборот быстрее, чем сумма частных. Отметим также, что сни­жению трансакционных издержек способствуют развитие информацион­ных технологий, нейролингвистическое программирова­ние, распределение контроля внутри организации, трансакционный ана­лиз, процессная модель управления, сеть Интернет и моделирование ре­гулятивных структур.

Минимизации трансакционных издержек способствуют, в основ­ном, вертикальная и горизонтальная интеграция, диверсификация (и от­части комбинирование производства), переход на дивизиональную структуру управления, выделение внешних венчуров, а также сетевая ор­ганизация, субподрядные отношения, межфирменная кооперация, обес­печивающие прочные связи по вертикали и горизонтали.

 

Роль государства в минимизации трансакционных издержек.

Издержки использования рыночного механизма негатив­но влияет на социально-экономическое развитие общества, тормозит повышение эффективности производства и рост уровня жизни населе­ния.

Трансакционные издержки выступают как разновидность косвенных налогов, рост которых нега­тивно изменяет структуру личного и производственного потребления. В связи с этим трудно переоценить роль государства в снижении транс­акционных издержек в частном секторе экономики.

В XX веке роль государства в странах со зрелой рыночной эко­номикой (по сравнению с XIX веком) резко возросла, что превратило государство в субъект экономических отношений.

Углубление и расширение законотворческой деятельности госу­дарства в экономической сфере общества обеспечивает экономию ре­сурсов при взаимодействии экономических агентов. Поэтому проблемы сотрудничества чаще всего разрешаются без посредников в лице судов, арбитража, органов государственной власти и т. д., что влечет за собой снижение трансакционных издержек. Государство, используя всю свою мощь и полномочия, стало собирать, обрабатывать и использовать на практике ценнейшую экономическую информацию, обеспечивая дос­тупность к ней других субъектов экономики, что, естественно, снизило уровень экономической неопределенности и, как следствие, уровень трансакционных издержек.

Одновременно, благодаря сильной социальной политике государ­ства, происходило формирование квалифицированной рабочей силы, наделенной чувством гражданской ответственности, чуждой идеологии оппортунизма, а это также неизбежно способствует уменьшению тран­сакционных издержек предприятия.

Особенно велика роль государства в производстве товаров и услуг общественного назначения (например, предназначенных для обороны страны или проведения природоохранных мероприятий). Однако, при­знавая важность экономической роли государства в снижении трансак­ционных издержек, следует иметь в виду, что государство как общест­венный институт обладает массой недостатков, как и рыночный механизм, взятый сам по себе. Поэтому государство своей деятельностью может не только уменьшать, но и при определенных условиях способст­вовать росту трансакционных издержек. Сказанное объясняется тем, что государство персонифицирует себя в чиновниках, которые, как и все ос­тальные, руководствуются личными выгодами: иметь хороший зарабо­ток, признание, вес в коллективе и обществе, власть.

Особенно подробно недостатки государственного механизма анализируются в теории общественного выбора, разработанной амери­канским экономистом Дж. Бьюкененом и его последователями.

К числу наиболее важных недостатков государства как субъекта экономических отношений, по его мнению, следует отнести:

1. Несовершенство политического процесса выражается в лоб­бизме, бюрократии, поиске политической ренты;

2. Ограниченность контроля над бюрократией со стороны поли­тических партий и общественности, в результате чего чиновник в своей деятельности на первый план выдвигает, как правило, собственные, а не общественные интересы, а стремительный рост бюрократии создает все новые и новые проблемы в этой области;

3. Неспособность государства предусмотреть и эффективно кон­тролировать ближайшие и отдаленные последствия принятых решений.

Как видим, государство далеко не всегда в состоянии обеспечить эффективное распределение и использование общественных ресурсов, что обусловливает рост трансакционных издержек. Соответственно, снижение последних возможно при изменении экономических функций государства и кардинальной перестройке экономического блока госу­дарственного аппарата.

Сегодня в России формируется экономика смешанного типа, со­стоящая из государственного и частного секторов. С появлением рынка возникает проблема трансакционных издержек и, как следствие, — про­блема соотношения указанных выше секторов экономики

Задача ученых-экономистов и политиков состоит в том, чтобы найти оптимальное соотношение госу­дарства и рынка для любого периода, характеризующегося теми или иными особенностями внешней и внутренней среды. Отметим также не­посредственную связь льгот и трансакционных издержек.

 

Библиографический список.

1. Копелюшнтов, Р. И. Категория трансакционных издержек / Р. И. Капелюпшиков.

2. Клепов, Ю. Г. Трансакционные издержки и экономические
функции государства.

3. Коуз, Р. Фирма, рынок и право / Р. Коуз. М., 1993.

4. Кузъминов, Я. И. Курс лекций по институциональной экономи­ке / Я. И. Кузьминов, М. М Юдкевич. М.: ГУ-ВШЭ, 2000. Лекция 4.

5. Лесных, В. В. Институциональная трансформация оборонно-промышленного комплекса / В. В. Лесных. Екатеринбург: Ин-т эконо­мики УрО РАН, 2006. §1.2. Природа трансакционных издержек.

6. Милгром, П. Экономика, организация и менеджмент / П Милгром, Дж. Роберте. СПб.: Экон. школа, 1999. Гл. 2.

7. Порт, Д. Институты и экономический рост: историческое вве­дение / Д. Норт. М., 1993.

8. Норт, Д. Трансакционные издержки во времени.

9. Норт, Д. Институты, институциональные изменения и функ­ционирование экономики / Д Норт. М.: Фонд экон. книги «Начала», 1997. Гл. 4.

10. Олейник, А. Н. Институциональная экономика / А. Н. Олейник.
М.: ИНФРА-М, 2000. Лекция 10.

11. Попов, Е. В. Институциональные ловушки Полтеровича и трансакционные издержки / Е. В. Попов, В. В. Лесных. Екатеринбург: Ин-т экономики УрО РАН, 2006.

12. Скоробогсипова, А. С. Институциональная экономика: курс лекций / А. С. Скоробогатова. СПб.: ГУ-ВШЭ. 2006. Тема 8.

13. Уильямсон, О. И. Экономические институты капитализма. Фирмы, рынки и «отношенческая» контрактация / О. И. Уильямсон. СПб.: Лениздат, 1996. Гл. 1.1-1.4,1.7.

14. Шаститко, А. Е. Неоинституциональная экономическая тео­рия / А. Е. Шаститко. М.: ТЕИС, 1999. Гл. 5-8.

15. Эггертссон, Т. Экономическое поведение и институты / Т. Эггертссон. М.: Дело, 2000. Гл. 1.4.

16. Эрроу, К. Возможности и пределы рынка как механизма рас­пределения ресурсов / К. Эрроу // ТНЕSIS. 1993. Т. 1. Вып. 2. С. 53-68.

 

---

Рекомендуемые страницы:

Воспользуйтесь поиском по сайту:

Барьер трансакционных издержек на пути к полной трансформации.

⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 5

Фундаментальная Трансформация — процесс превращения отношений конкуренции ex ante в отношения двусторонней зависимости (или отношений с малым числом участников) ex post посредством вовлечения в трансакцию специфических активов. сопряжена с возникновением издержек переключения для участника трансакции — обладателя прав собственности — на специфический актив.

Предвосхищение опасности вымогательства побуждает к отказу от долговременных инвестиционных проектов: рабочий не станет тратить усилия на приобретение узкоспециальных навыков, а компания строить металлургический завод (трансформационные издержки), если они не будут застрахованы от потенциального оппортунистического поведения партнера (трансакционные издержки).

Поэтому в контрактах должны тщательно оговариваться будущие обязательства сторон и санкции за их нарушение. Сокращая риск «вымогательства», это дает дополнительные стимулы к вложениям в специальные активы. Сталелитейные компании строят металлургические заводы в районах угледобычи, только если они могут заключить с местными компаниями контракт о поставке угля на срок не менее 20—30 лет.

Нужно отметить: двусторонняя монополия формируется уже после того, как произведены инвестиции в специфические активы. Изначально и рабочему, и компании, строящей завод, все равно, с кем иметь дело. У них есть выбор среди большого числа примерно равноценных партнеров. «Личность» другой стороны приобретает значимость лишь с началом действия договора. Только с этого момента обмен превращается из безличного в персонифицированный и предпочтение начинает отдаваться именно данному контрагенту. Инвестиции в специальные активы приводят к сокращению числа потенциально выгодных партнеров, ситуация перестает быть конкурентной. Превращению доконтрактной конкурентной ситуации в постконтрактную неконкурентную ситуацию О.Уильямсон придает огромное значение, называя его «фундаментальной трансформацией».

Известно, что ограниченные блага обладают комплексом характеристик, которые можно разделить на две группы: физические и правовые.

Двум типам характеристик благ соответствуют две функции: трансформационная и трансакционная, которые позволяют создавать их и изменять. Трансформационной называется функция, если ее осуществление направлено на изменение физических свойств вещи. Трансакционной считается функция, если изменяются характеристики вещи, относящиеся к правам собственности.

Фирма, производящая программные продукты или компьютеры, повышает трансформационные издержки, обеспечивая совместимость своих продуктов с продуктами конкурентов. Однако это существенным образом снижает трансакционные издержки, поскольку делает излишним осуществление покупателями специфических инвестиций с соответствующей им классической проблемой размывания квазиренты вследствие оппортунистического поведения производителей ex post. В результате снижения трансакционных издержек расширяется емкость рынка, что позволяет фирме компенсировать рост трансформационных издержек.

Другой пример основан на сравнении двух видов обмена: персонализированного и безличного. В рамках персонализированного обмена в силу высокой степени повторяемости сделок с одними и теми же участниками обман, мошенничество, воровство, нарушение взятых на себя обязательств либо вообще отсутствуют, либо представлены слабо. Таким образом, прямые, явные трансакционные издержки в таком обмене низки. Вместе с тем персонализированный обмен возможен в очень узких пределах, что оказывается препятствием для разделения труда и специализации. В свою очередь, специализация — условие снижения трансформационных издержек. Следовательно, в условиях персонализированного обмена общие издержки оказываются высокими за счет трансформационных издержек. В то же время безличный обмен позволяет экономическим агентам производить с низкими трансформационными издержками за счет кардинального расширения масштабов специализации. Однако, как показывает одно-ходовая игра «дилемма заключенных», условия которой вполне соответствуют условиям деперсонализированного обмена, равновесный набор стратегий будет предполагать взаимный обман, мошенничество, фальсификацию товаров, беспринципность, что в некоторых случаях требует вмешательства третьей стороны.

Способы устранения информационной асимметрии.

Информационная асимметрия – данное явление представляет собой разновидность неполноты информации, ситуация, когда одна группа владельцев ресурсов или покупателей владеет необходимой для ведения дела информацией, а другая — не владеет.

Часть располагаемой информации известна всем субъектам рынка (данные о нац. валюте и единицах измерения основных товаров), другая – ограниченному кругу лиц (уровень цен на определенном рынке, технологии, применяемые в отрасли), третья — только самому субъекту (его собственные цели и намерения относительно бизнеса). Соответственно, стороны могут быть информированы в разной степени при совершении сделки –это и есть асимметрия информации.

Информационная асимметрия нарушает интересы и продавца, и покупателя. А при наименее благоприятном развитии событий может привести к деградации или даже к провалу рынка.

Практика рыночного хозяйства выработала эффективные способы самозащиты рыночных субъектов от информационной асимметрии (ИА). Наиболее важные из них:

· гарантии

· бренды

· дипломы, сертификаты

· судебная защита

· контрактная система

общим для всех перечисленных способах защиты от ИА является то, что их подключение способствует уменьшению неосведомленности и уравнивает положение контрагентов.

Гарантии.

Гарантии представляют собой обязательства производителя заменять по требованию потребителя некачественный товар качественным либо иным способом (ремонт, возврат денег). Гарантии существенно снижают риск покупателя при покупке товаров сложных и долгоживущих. В конечном счете от гарантий выигрывает и производитель, потому что его товар перестает рассматриваться как некачественный («лимон»).

Бренды

Брендом называется слово, знак, выражение, символ, дизайнерское решение или их комбинация, достаточная для идентификации потребителем товаров конкретного продавца.

Сделать разумный выбор потребителю часто помогает репутация продавца, а связать ее с конкретной продукцией позволяют марочные товары, имеющие особое название (зарегистрированную торговую марку), наиболее известные марочные товары могут превратиться в бренды.

Выбирая из всего круга товаров бренд, покупатель наверняка переплачивает, чем если бы он купит товар «без имени», но он сокращает свои информационные риски, так как бренд обеспечивает уверенность в доброкачественности товара.

Дипломы, сертификаты

Уменьшению ИА способствуют и многие другие рыночные сигналы, получаемые покупателями товаров или факторов производства. Например, когда фирма нанимает сотрудников, возникает ИА (истинные способности работника известны лучше ему самому), которая частично снимается при предъявлении им дипломов и сертификатов. Достаточно выяснить, какой вуз окончил претендент, где стажировался и какие степени имеет, чтобы выяснить его способности, интеллектуальный уровень и тд.

Судебная защита потребителя.

Если у покупателя возникает подозрение, что его обманули, либо скрыли часть информации, всегда существует возможность предъявить претензию или взыскать потерянные деньги со штрафными санкциями. Развитый механизм судов, профессиональные адвокаты и консультанты позволяют не попадать покупателю в зависимость от недобросовестного продавца.

Роль контрактов.

Заключение контракта, определяющего все основные параметры трансакции, позволяет фирмам в значительной степени устранить субъективную неопределенность.

 

 

38 Роль государства в снижении рисков.

В целом существование механизмов, снижающих асимметрию информации и уменьшающих риски позволяет создавать новые рынки и укрепляет существующие. И здесь на первый план выходит роль государства.

Именно государство должно отвечать за работоспособность системы суда, арбитража, принуждать субъектов к соблюдению данных им обязательств, устанавливать правила сертификации, стандарты качества и следить за их соблюдением. Наоборот, когда коррупция в экономике столь высока, что товаром становятся любые лицензии, дипломы, благосклонность чиновников, судей и контролеров разных ведомств, то даже частичное устранение информационной асимметрии оказывается сильно затруднено. Рынков в такой экономике будет меньше, емкость существующих также окажется небольшой, что негативно отразится на климате ведения бизнеса и богатстве нации.

 

39.Выбор уровня риска фирмы.

Все риски подразделяются на 4 уровня: низкие (недополучение запланированной прибыли), допустимые (отсутствие прибыли или небольшой убыток), высокие (возможные потери всех инвестируемых средств), критические (угроза банкротства). Определить уровень риска позволяет коэффициент риска.

Коэффициент риска=максимально возможная сумма убытков/объем собственных средств фирмы.

· низкие (0-0,3),

· допустимые (0,3-0,5),

· высокие (0,5-0,7),

· критические (0,7 и выше)

40.Методы управления рисками.

Управление риском— деятельность, направленная на сокращение негативных последствий риска для данного субъекта в случае наступления неблагоприятного исхода.

Отказ от рисков. Предполагает отказ от сделок, предполагающих неприемлемо высокий риск. Такой метод является оптимальным решением в обстановке неопределенности (когда нельзя посчитать коэф.риска)

Предотвращение убытков. Суть данного метода состоит в тщательной подготовке сделки с использованием всех способов уменьшения риска: удержание «заложника», инвестиции в специфические активы, око за око, независимый частный арбитраж, регулирование, объединение независимых субъектов. (подробнее о них можно посмотреть на стр.583 учебника с бабочкой)

Самострахование. Суть заключается в принятии рисков на себя, предполагающее покрытие возможного ущерба за счёт текущих денежных доходов или с помощью резервного фонда.

Распределение рисков. Суть состоит в распределении рисков между несколькими хозяйствующими субъектами.

1. Страхование. Предприниматель берет в качестве партнера по сделке страховую компанию и перекладывает на неё (после заключения договора и уплаты страховых взносов) некоторые из ожидаемых рисков (страхует их). Среднее значение риска при этом не уменьшается, но фирма распределяет его между собой и страховой компанией. В случае, когда риски и величина ущерба слишком велики для компании, она обращается в перестраховочную компанию- специфическую структуру, готовую за определенное вознаграждение взять на себя часть рисков.

2. Контрактное разделение рисков. Фирма разделяет риски между собой и контрагентами не специальным соглашением, а в ходе подготовки сделки и заключения контракта. Часть рисков отходит к контрагенту как составная часть сделки и условие договора.

3. Поручительство. Давая поручительство(или гарантию) за фирму и обещания полностью или частично выполнить обязательства, ненадлежащим образом выполненные ею, третья сторона-поручитель-несет вместе с фирмой солидарную ответственность по рискам.

4. Факторинг. Операцией факторинга называется продажа фирмой своих платежных требований к контрагенту по сделке коммерческому банку. (банк принимает на себя риски)

Объединение рисков. Оно предполагает одновременное проведение нескольких несвязанных между собой рискованных сделок.

1. Объединение рисков партнеров. Под этим понимается привлечение фирмой к проблеме управления рисками своих партнеров по бизнесу, заинтересованных в стабильности и успехе её начинаний. Совместно управляя риском, фирмы также разделяют между собой прибыль.

2. Страховые компании, венчурные фонды. Организации профессионально берут на себя чужие риски и получают свои основные доходы именно за эти услуги.

Диверсификация риска. Основана на использовании в хозяйственной практике понятий «отрицательная корреляция» или «разноплановое развитие». Формируя комплекс осуществляемых сделок, целесообразно ориентироваться на отрицательно коррелированные исходы, то есть выбирать инвестиционные объекты с прямо противоположными условиями прибыльности. Тогда при появлении убытков по одной сделке можно рассчитывать на успешный и прибыльный исход другой.

Хеджирование рисков. Разновидность диверсификации риска, когда отрицательная корреляция исходов достигается с помощью заключения параллельных сделок. Если одна сделка убыточна, другая автоматически приносит прибыль. Наиболее распространенные способы хеджирования: опционы, фьючерсы, сделки своп.