Реклама в сообществе: Реклама в сообществах «ВК»: пошаговая инструкция

Сен 16 2019

Содержание

Как запустить рекламу в сообществах ВКонтакте

Реклама в сообществе ВКонтакте может быть не менее эффективной, чем таргетированная. Какие есть способы размещения такой рекламы, как подготовить публикацию и выбрать сообщество, рассказала ведущий специалист по автоматизации интернет-рекламы в eLama Екатерина Тюлюкина.

Реклама в сообществах ВКонтакте — отдельный тип размещения, цель которого — увеличить охват потенциальной аудитории с помощью публикаций на популярных тематических площадках сети.

Визуально такая публикация практически ничем не отличается от обычного поста в ленте, но обязательно содержит упоминание о том, что запись рекламная. Если правильно подобрать площадку и подготовить хороший контент, реклама в сообществах может быть очень эффективна.

Видео из поста вы можете посмотреть во ВКонтакте

Всего есть три способа разместить рекламу в популярных сообществах ВКонтакте:

1. Через биржи. Способ предполагает использование сторонних рекламных площадок, таких как Sociate, Bidfox и других.

Среди преимуществ — наличие большого количества фильтров для подбора сообществ, подробная визуализация статистики, отсутствие необходимости лично общаться с администраторами пабликов. Однако такое размещение, как правило, дороже остальных из-за комиссии биржи, также есть вероятность, что интересующее вас сообщество может быть не зарегистрировано на площадке. Кроме того, администраторы смогут отклонять вашу рекламу.

Размещение через биржу

2. Через администратора. Этот способ чаще всего дешевле, чем остальные, так как не предусматривает оплату комиссии. Он подходит рекламодателям, которые точно понимают, в каком сообществе необходимо выпустить публикацию. Чтобы заказать размещение, можно написать администратору или в сообщения группы. Далее необходимо договориться о времени и цене, а также отправить саму запись для согласования.

Размещение через администратора

3. Через маркет-платформу — официальный и самый простой канал размещения. Система сама предложит вам площадки в зависимости от характеристик вашей аудитории и бюджета, остается только проанализировать и выбрать подходящее. При работе с этим каналом не придется переживать о сроках и анализе результатов. Вы можете быть уверены, что пост выйдет вовремя, сможете отслеживать статистику в динамике.

Больше об этом способе читайте в материале о маркет-платформе.

Перед тем как вы приступите к настройке кампании, важно проанализировать целевую аудиторию продукта. При изучении ЦА ориентируйтесь не только на социально-демографические параметры, проверьте, чем интересуется аудитория, попробуйте ее сегментировать. Это поможет вам лучше понять, какой контент стоит использовать в публикациях и на каких площадках его лучше разместить.

Как оформить публикацию для размещения

Создать рекламную запись — первое с чем придется столкнуться в кабинете. Тут ВКонтакте предлагает два варианта:

Запись с текстом и вложениями подразумевает создание поста с нуля. Можно задать текст и прикрепить к нему изображение, видео, опрос, документ и другие стандартные вложения.

Репост другой записи — позволяет использовать уже существующие публикации для рекламы, при этом можно добавить комментарий. Если у вас в сообществе есть запись, которая нашла отклик у существующих подписчиков, ее можно разместить и при необходимости добавить к ней дополнительную информацию.

Самое важное при размещении рекламы в пабликах ВКонтакте — правильно подобрать и оформить предложение. Хорошо оформленная и креативная публикация может вызвать вирусный отклик у аудитории, а вы сможете получить бесплатный охват и трафик (если сообщение начнут репостить). При разработке контента обратите внимание на:

Характер публикации. Старайтесь сделать запись действительно полезной и интересной для читателя. Чем меньше будет проглядывать коммерческий подтекст, тем вероятнее привлечение пользователя. Постарайтесь сфокусироваться на том, как может помочь аудитории ваш товар или услуга. Если вы понимаете, что у поста явно рекламный формат, разместите основную информацию в самом начале и постарайтесь не перегружать текст подробностями. Не зацепили читателя на первом абзаце — он уже вряд ли дойдет до конца.

Конкуренты. Перед тем как составить рекламный пост, пробегитесь по конкурентам: какие сообщения они размещают и продвигаются ли они в принципе? После такого анализа вам будет проще отстроить свое предложение и выделить уникальное преимущество товара или услуги. Как провести быстрый анализ конкурентов во ВКонтакте, Facebook и Яндекс.Директе, читайте в руководстве.

Изображение и видео. При выборе картинки или видео уделите внимание качеству. Не стоит брать в работу размытые изображения или любительскую съемку (исключение — юмористический контент). Материалы низкого разрешения редко находят отклик у читателей и, как следствие, имеют невысокую вовлеченность. Не забывайте, что изображение должно подчеркивать текст и быть релевантным предложению.

Текст на картинке не должен занимать более 20%.

Эмодзи. Многие рекламодатели предпочитают оформлять публикации с помощью эмодзи, и это действительно делает объявления более заметными на фоне обычных записей в ленте. Однако со временем посты с большим количеством эмодзи начали ассоциироваться у аудитории с рекламой. Перед тем как использовать их в записи, подумайте, действительно ли они нужны и подходят типу бизнеса.

Как подобрать сообщество

При работе с маркет-платформой ВКонтакте подобрать сообщество довольно просто. Необходимо ввести данные в параметры фильтра, и система сама предложит подходящие места размещения. Фильтровать возможно сразу по нескольким критериям: полу и возрасту, тематике сообщества, региону и другим. Варианты, которые не подходят, можно исключить.

Подбор сообществ

Бывают ситуации, когда вы уже знаете где конкретно хотите заказать размещение и точно уверены, что сообщество есть на платформе, однако его нет в списке доступных.

В таком случае попробуйте ослабить фильтр, например, увеличить бюджет или поменять даты — возможно, в указанное вами время размещение уже заказано другим рекламодателем.

Перед тем как разместить рекламу в каком-либо сообществе, стоит убедиться, что оно действительно подходит вам. Для этого можно проанализировать статистику, стоит обратить внимание на следующие параметры:

1. Количество подписчиков. На первый взгляд может показаться, что чем больше людей, тем больше будет охват. Однако не во всех сообществах активность подписчиков высокая. Как правило, многие пользователи заходят в соцсеть или читают ленту не каждый день, а в некоторых группах есть боты. Поэтому при анализе не зацикливайтесь на этой метрике, часто она не показательна.

2. Охват аудитории. Проанализируйте статистику сообществ из списка доступных. Охват подписчиков помогает понять, сколько пользователей, состоящих в сообществе, просматривают публикации. Полный охват отражает всех читателей за период и показывает, сколько просмотров вы можете получить. Также вы можете перейти в сообщество и посчитать среднее количество просмотров записей на стене за анализируемый период вручную.

Охват аудитории

3. Обратная связь. Показывает вовлеченность пользователей в материалы, публикуемые группой. Эта метрика помогает понять, насколько «живое» сообщество. Если на графике «Охват аудитории» вы увидели хорошую динамику, а показатели обратной связи невысоки, скорее всего, сообщество потихоньку вымирает, и размещать рекламу в нем не имеет смысла. Чем больше отметок «Мне нравится», комментариев и репостов, тем более активно аудитория вчитывается в публикуемые материалы и с большей вероятностью отреагирует на вашу запись.

Обратная связь

4. Пол/Возраст. Этот график в статистике отражает соотношение демографических показателей участников сообщества. Проверьте, действительно ли ваша целевая аудитория преобладает в нем.

Демография

5. Рекламные посты. Перед публикацией также стоит проверить, как часто в сообществе размещается реклама и сколько основного контента публикуется в течение суток. Некоторые могут выпускать посты достаточно редко, а объявления размещать часто. Это приводит к тому, что участники привыкают видеть рекламный контент и ждать большого вовлечения в таком сообществе не стоит.

Вместо заключения

После того как вы открутили кампанию, обязательно анализируйте результаты. Отслеживайте, в каких сообществах реклама наиболее эффективна, подбирайте похожие и исключайте те, что не приносят результатов.

Кроме того, на аудиторию сообществ, в которых реклама оказалась результативной, можно запустить таргетированную рекламу (подробно о настройке — в нашем вебинаре). А если спарсить их с помощью «Церебро Таргет», то можно и найти другие группы, в которых есть эта аудитория, или создать look-alike сегмент, чтобы найти похожих пользователей социальной сети.

Также не забывайте экспериментировать с контентом и подачей. Уверена, всё обязательно получится.

При пополнении баланса ВКонтакте через eLama получите доступ к Церебро Таргет в подарок.

Получить доступ к Церебро Таргет

Реклама в группах ВКонтакте: как выбирать сообщества для размещений

Чтобы эффективно разместить свою рекламу в группах ВКонтакте, важно не только знать основные характеристики и интересы своей ЦА, но и уметь подбирать релевантные сообщества.

Какие параметры сообществ оцениваем в первую очередь

Соответствие вашей целевой аудитории. Просмотрите статистику сообщества: пол и возраст должны соответствовать вашим потенциальным клиентам. Упустив этот нюанс, вы рискуете разместить рекламу в группе, наполненной школьниками или ботами, и не получить ожидаемого отклика.

Хотите лайфхак? Итак, как в 2 клика определить количество ботов в сообществе:

заходим в раздел “Участники” и запоминаем количество,
нажимаем “Поиск”, смотрим количество участников,
сравниваем эти две цифры.

Если после предыдущего действия участников стало меньше более чем на 20% – размещать рекламы в таком сообществе не стоит. Слишком много ботов.

Оцените охват сообщества при помощи той же статистики, которую должны предоставлять администраторы. Чем выше охват – тем больше подписчиков данной группы увидят вашу рекламу.
Обратите внимание на частоту постинга рекламы и соответствие размещаемых материалов тематике сообщества. Слишком много рекламы и посты не по теме – показатель липового сообщества, накрученного ботами.

Хороший показатель – комментарии под постами и в обсуждениях сообществ. Это значит, что аудитория группы живая, вовлеченная и дает обратную связь.

Самая частая ошибка начинающих рекламодателей заключается в том, что они выбирают сообщества по количеству подписчиков в нем. Поверьте, группа с 50 000 активных, живых участников даст больше отклика, чем сообщество с десятками тысяч накрученных аккаунтов.

Размещение рекламы в группах во ВКонтакте

Есть два способа дать рекламу в сообществах: через рекламные биржи и обратившись к админам групп напрямую.

Существует несколько рекламных бирж, через которые можно купить рекламу в группах: рекламная биржа самого ВКонтакте, Sociate.ru, Allsocial.ru, Plibber.ru. Рекомендуем не останавливаться на какой-то одной бирже: список крупных групп может перекликаться, но живые релевантные сообщества с подходящим размером и охватом аудитории, могут встретиться на бирже ВКонтакте и отсутствовать в Sociate и наоборот.

Рекламная биржа ВКонтакте располагается по адресу https://vk.com/ads. Не так давно обновился интерфейс этой страницы и переход на нужный раздел осуществляется через слайдер:

Также ссылку на рекламную биржу можно найти в меню, размещенном в подвале сайта, в разделе “Инструменты для бизнеса” – “Реклама в сообществах”. Открываем рекламный кабинет и выбираем пункт меню “Доступные площадки”:

Теперь осталось подобрать сообщества по ключевому слову или по тематике сообщества. Такой же принцип действия и на остальных биржах.

Также при помощи бирж можно выбрать сообщества, но обратиться к админам этих групп напрямую. Обычно в контактах сообществ указаны профили пользователей, которые занимаются вопросами рекламы: в закрепленном посте такого аккаунта обычно опубликованы расценки на рекламу, график размещения и статистика. Если такого поста нет – пишите администратору в личку.

Реклама в группах ВКонтакте всегда актуальна. Этот вид размещения не сдал своих позиций даже после появления рекламных записей, которые можно показывать ЦА в новостной ленте и продолжает пользоваться популярностью.

Рекомендуем задействовать этот инструмент и оценить его эффективность для бизнеса!

Как запустить рекламу в сообществах ВКонтакте — Маркетинг на vc.ru

Краткий гайд от специалиста.

{«id»:126460,»url»:»https:\/\/vc. ru\/marketing\/126460-kak-zapustit-reklamu-v-soobshchestvah-vkontakte»,»title»:»\u041a\u0430\u043a \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0443 \u0432 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430\u0445 \u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/marketing\/126460-kak-zapustit-reklamu-v-soobshchestvah-vkontakte»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/126460-kak-zapustit-reklamu-v-soobshchestvah-vkontakte&title=\u041a\u0430\u043a \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0443 \u0432 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430\u0445 \u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter. com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/126460-kak-zapustit-reklamu-v-soobshchestvah-vkontakte&text=\u041a\u0430\u043a \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0443 \u0432 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430\u0445 \u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/126460-kak-zapustit-reklamu-v-soobshchestvah-vkontakte&text=\u041a\u0430\u043a \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0443 \u0432 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430\u0445 \u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/marketing\/126460-kak-zapustit-reklamu-v-soobshchestvah-vkontakte»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u041a\u0430\u043a \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0443 \u0432 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430\u0445 \u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435&body=https:\/\/vc. ru\/marketing\/126460-kak-zapustit-reklamu-v-soobshchestvah-vkontakte»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

Всего есть три способа разместить рекламу в популярных сообществах ВКонтакте:

1. Через биржи. Способ предполагает использование сторонних рекламных площадок, таких как Sociate, Bidfox и других. Среди преимуществ — наличие большого количества фильтров для подбора сообществ, подробная визуализация статистики, отсутствие необходимости лично общаться с администраторами пабликов. Однако такое размещение, как правило, дороже остальных из-за комиссии биржи, также есть вероятность, что интересующее вас сообщество может быть не зарегистрировано на площадке. Кроме того, администраторы смогут отклонять вашу рекламу.

Размещение через биржу

Размещение через администратора

{«url»:»https:\/\/booster.osnova.io\/a\/relevant?site=vc»,»place»:»between_entry_blocks»,»site»:»vc»,»settings»:{«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}},»isModerator»:false}

Как оформить публикацию для размещения

Запись с текстом и вложениями подразумевает создание поста с нуля. Можно задать текст и прикрепить к нему изображение, видео, опрос, документ и другие стандартные вложения.
Репост другой записи — позволяет использовать уже существующие публикации для рекламы, при этом можно добавить комментарий. Если у вас в сообществе есть запись, которая нашла отклик у существующих подписчиков, ее можно разместить и при необходимости добавить к ней дополнительную информацию.

Характер публикации. Старайтесь сделать запись действительно полезной и интересной для читателя. Чем меньше будет проглядывать коммерческий подтекст, тем вероятнее привлечение пользователя. Постарайтесь сфокусироваться на том, как может помочь аудитории ваш товар или услуга. Если вы понимаете, что у поста явно рекламный формат, разместите основную информацию в самом начале и постарайтесь не перегружать текст подробностями. Не зацепили читателя на первом абзаце — он уже вряд ли дойдет до конца.
Конкуренты. Перед тем как составить рекламный пост, пробегитесь по конкурентам: какие сообщения они размещают и продвигаются ли они в принципе? После такого анализа вам будет проще отстроить свое предложение и выделить уникальное преимущество товара или услуги.
Изображение и видео. При выборе картинки или видео уделите внимание качеству. Не стоит брать в работу размытые изображения или любительскую съемку (исключение — юмористический контент). Материалы низкого разрешения редко находят отклик у читателей и, как следствие, имеют невысокую вовлеченность. Не забывайте, что изображение должно подчеркивать текст и быть релевантным предложению. Текст на картинке не должен занимать более 20%.
Эмодзи. Многие рекламодатели предпочитают оформлять публикации с помощью эмодзи, и это действительно делает объявления более заметными на фоне обычных записей в ленте. Однако со временем посты с большим количеством эмодзи начали ассоциироваться у аудитории с рекламой. Перед тем как использовать их в записи, подумайте, действительно ли они нужны и подходят типу бизнеса.

Как подобрать сообщество

Подбор сообществ

Бывают ситуации, когда вы уже знаете где конкретно хотите заказать размещение и точно уверены, что сообщество есть на платформе, однако его нет в списке доступных. В таком случае попробуйте ослабить фильтр, например, увеличить бюджет или поменять даты — возможно, в указанное вами время размещение уже заказано другим рекламодателем.

1. Количество подписчиков. На первый взгляд может показаться, что чем больше людей, тем больше будет охват. Однако не во всех сообществах активность подписчиков высокая. Как правило, многие пользователи заходят в соцсеть или читают ленту не каждый день, а в некоторых группах есть боты. Поэтому при анализе не зацикливайтесь на этой метрике, часто она не показательна.

2. Охват аудитории. Проанализируйте статистику сообществ из списка доступных. Охват подписчиков помогает понять, сколько пользователей, состоящих в сообществе, просматривают публикации. Полный охват отражает всех читателей за период и показывает, сколько просмотров вы можете получить. Также вы можете перейти в сообщество и посчитать среднее количество просмотров записей на стене за анализируемый период вручную.

Охват аудитории

3. Обратная связь. Показывает вовлеченность пользователей в материалы, публикуемые группой. Эта метрика помогает понять, насколько «живое» сообщество. Если на графике «Охват аудитории» вы увидели хорошую динамику, а показатели обратной связи невысоки, скорее всего, сообщество потихоньку вымирает, и размещать рекламу в нем не имеет смысла. Чем больше отметок «Мне нравится», комментариев и репостов, тем более активно аудитория вчитывается в публикуемые материалы и с большей вероятностью отреагирует на вашу запись.

Обратная связь

4. Пол/Возраст. Этот график в статистике отражает соотношение демографических показателей участников сообщества. Проверьте, действительно ли ваша целевая аудитория преобладает в нем.

Демография

5. Рекламные посты. Перед публикацией также стоит проверить, как часто в сообществе размещается реклама и сколько основного контента публикуется в течение суток. Некоторые могут выпускать посты достаточно редко, а объявления размещать часто. Это приводит к тому, что участники привыкают видеть рекламный контент и ждать большого вовлечения в таком сообществе не стоит.

Вместо заключения

Кроме того, на аудиторию сообществ, в которых реклама оказалась результативной, можно запустить таргетированную рекламу.

Также не забывайте экспериментировать с контентом и подачей. Уверена, всё обязательно получится.

Вконтакте: эффективная реклама в сообществах

Продолжаем цикл статей про рекламу ВКонтакте. В двух предыдущих статьях SMM-специалист Светлана Раевская, создательница интернет-агентства «Удачная Идея», рассказала нам про возможности таргетинговой рекламы ВКонтакте и о ретаргетинге.

Сегодня мы рассмотрим последний вид рекламы в социальной сети ВКонтакте — рекламу в сообществах.

Если вы выбираете этот вид рекламы, то у вас есть 3 способа её реализации.

Первый — через официальную биржу ВКонтакте.

Второй — размещение рекламных постов через сторонние рекламные биржи, например www.sociate.ru

Третий — покупка рекламных постов напрямую у администраторов сообществ.

В сентябре 2014 года ВКонтакте изменил правила размещения рекламы в сообществах, повысив лимит на коммерческие посты с 3 до 5 в сутки. При этом два из них обязательно должны быть размещены через биржу рекламы ВКонтакте. За злоупотребления при публикации рекламы, включая «взаимопиар», на нарушителей налагается запрет публикаций ссылок на стене, сроки которого определяются в зависимости от масштабов нарушений и истории наказаний сообщества.

Размещение через официальную биржу ВКонтакте

Социальная сеть позаботилась о своих пользователях и создала очень подробную инструкцию по созданию, размещению, управлению и статистике рекламных постов.

Я не буду повторять инструкцию ВКонтакте, каждый из вас может прочитать её в своём рекламном кабинете.

Назову только главные плюс и минус данного способа размещения рекламы.

Большой плюс размещения через официальную биржу — это подробная статистика. В статистике можно увидеть количество подписчиков сообщества и суммарное число пользователей, просмотревших рекламную запись, а также их распределение по полу и возрасту. Вы можете следить за числом уникальных пользователей, перешедших хотя бы по одной ссылке из записи, а также за количеством пользователей, поделившихся, прокомментировавших или отметивших запись кнопкой «Мне нравится». Если с помощью записи рекламировалось сообщество, вы получите информацию о количестве вступивших в него пользователей благодаря данной рекламе. Эта информация позволит вам выбирать более качественные сообщества и совершенствовать свои рекламные посты.

Минус, перечёркивающий для нас с вами все прелести размещения через биржу, — это высокая стоимость.

Таким способом размещения рекламы в сообществах пользуются только крупные бренды и агентства.

Размещение рекламных постов через биржу sociate.ru

Система Sociate.ru позволяет выбирать площадки самостоятельно, не контактируя с владельцами сообществ напрямую. Выступая посредником, биржа контролирует оплаты и своевременное размещение постов. Она же предлагает удобный поиск по каталогу сообществ.

Важно! В каталоге биржи вы можете найти даже те сообщества, которые по той или иной причине исключены из внутреннего поиска ВКонтакте.

Интерфейс биржи понятный и удобный. Есть большой раздел «Помощь». В нём собраны ответы на все самые популярные у новичков вопросы.

Покупка постов напрямую у администраторов сообществ

Этот способ рекламы в сообществах до сих пор остаётся самым распространённым. Вы сами выбираете сообщество для размещения, договариваетесь с его администрацией об условиях и стоимости размещения, сами готовите пост (некоторые администраторы предлагают за отдельную плату свои услуги по подготовке поста). На что вам нужно обратить внимание:

1. Условия и стоимость размещения.

Стандартные условия размещения следующие: ваш рекламный пост висит 1 час на «стене» сообщества на первом месте, потом начинает смещаться вниз под другими постами и через 24 часа удаляется. Это самый оптимальный вариант проверенный временем. В некоторых группах ваш пост может остаться на «стене» навсегда, если он вписывается в общий контент. Стоимость размещения сильно отличается в зависимости от ниши, размеров группы и множества других факторов. Чёткой системы ценообразования нет. Более того, в одном и том же сообществе в разное время цена может меняться. Это зависит от конкуренции. В моменты отсутствия рекламодателей администраторы часто снижают цену. И наоборот.

2. Анализ статистики сообщества при выборе площадки для размещения рекламы

Изучая статистику сообщества, в котором вы планируете разместить рекламный пост особое внимание уделите 3 параметрам: охват, посещаемость и активность (лайки, репосты, комментарии). Охват — это количество пользователей, просмотревших записи сообщества. Большинство специалистов сходится во мнении, что хорошим охватом можно считать 20% от общего числа подписчиков сообщества.

Вкладка «Посещаемость» поможет вам понять были ли вливания офферов в данное сообщество. Лайки, репосты и комментарии в сообществе покажут, насколько аудитория активна и вовлечена в его жизнь. Обратите внимание на содержательность комментариев. Всегда можно понять оставлены ли они реальными пользователями или фейками.

3. В конце марта ВКонтакте подключили детальную статистику записей сообществ с количеством участников более 10 000 тысяч

Это означает, что давая рекламу в большом сообществе, вы можете запросить у его администрации статистику по своему рекламному посту. Договориться об этом нужно заранее, так как при удалении записи информация о её статистике также пропадает.

Что вы сможете узнать о своём рекламном посте:

общий охват пользователей;
охват подписчиков данного сообщества;
какое количество пользователей перешли в сообщество, увидев либо саму запись в ленте новостей и рекомендациях, либо её репост;
количество пользователей, которые «перешли» по записи в сообщество и вскоре подписались на него;
количество пользователей, которые перешли по любой ссылке из текста записи (не считая ссылку на сообщество в заголовке записи и ссылку на автора в подписи).

Рекомендованные записи сообществ в новостной ленте пользователей

Пока готовилась эта статья, ВКонтакте анонсировал новый формат продвижения — рекомендованные записи сообществ в новостной ленте пользователей. Новый формат позволит продвигать записи из сообществ в новостных лентах пользователей в веб- и мобильной версиях, а также в приложениях ВКонтакте. Запись, которая будет использоваться рекламодателями, будет иметь те же возможности, что и обычная публикация: к ней можно будет добавить текст, иллюстрацию или фотоальбом, прикрепить видео, wiki-страницу, опрос, карту и так далее. Основное отличие такой публикации от обычной записи в сообществе — возможность показать её определённой аудитории. Рекламодателям будет доступно более 20 вариантов таргетинга, включая поведенческий и ретаргетинг. Первая рекламная публикация будет появляться в новостной ленте пользователей через 6–10 записей и после 25-ой. Технический тест продвигаемых записей начнётся 1 мая, а уже 15 мая новый инструмент будет доступен всем крупным рекламодателям.

Эта новость взорвала профессиональные сообщества smm-специалистов и интернет-маркетологов. Специалисты прогнозируют последствия этого нововведения и степень его влияния на рынок рекламы ВКонтакте. Смею предположить, что при высокой стоимости этого способа продвижения он останется недоступен мелким и средним предпринимателям и повторит судьбу рекламной биржи ВКонтакте.

Успехов в развитии ваших проектов!

Таргетинг или реклама в сообществах

Таргетированная реклама

Основные характеристики

Степень заинтересованности аудитории в Вашем продукте – изначально холодная.

Суть таргетинга – вычислить ту часть из общей массы пользователей, которая потенциально заинтересованна в Вашем продукте и “подогреть” ее на посадочной странице, предварительно заманив туда интригующими тизерами. Чем квалифицированнее будет настройщик, тем больше шансов на то что остальные просто не будут видеть Вашу рекламу. И Вы будете платить только за демонстрацию рекламы нужным людям. Это реализуется уже на первом этапе настройки…

Таргетированная реклама. Холодная аудитория.

Реализация – пошаговая.

Тест
Основная кампания.

Любая настройка таргетированной рекламы предваряется тестом. Благодаря которому Вы сможете выяснить наличие Вашей ЦА во ВКонтакте, и параллельно определить наиболее эффективные настройки аудиторий и объявлений.

Длительность эффективности – средняя.

Если брать в сравнение контекстную рекламу с ее продолжительной эффективностью, в связи с особенностями, и рассматриваемую рядом, краткосрочную рекламу в пабликах, то мы получим среднее значение, которое можно объяснить тем, что со временем аудитория “выгорает” (те что могли купить – купили, все остальные выработали иммунитет к Вашим картинкам, и просто их не замечают). Это приводит к… необходимости корректировать настройки.

Контекстная реклама. Горячая аудитория.

Возможности настройки на ЦА – широкие.

Рекламный кабинет ВК, сам по себе предлагает много чего полезного при поисках тех людей, которые максимально соответствуют портрету Вашего потенциального клиента. А если не пожалеть немного денег на такой инструмент, как Церебро, с его многоступенчатой системой пересечений, поиском по активности и фильтрацией, то Ваши шансы на успех, будут близки к максимуму, если конечно Вы умелый настройщик.

Плохая настройка таргетированной рекламы.

Плюсы и минусы

++++++

Есть возможность утеплить клиента до покупки
Ретаргет (Сбор баз для последующей обработки)
Можно получить очень “дешевую” продажу
Объявление привлекает внимание
После тестовой компании можно сделать прогноз по клиентам

———–

Может не оказаться Вашей аудитории в соц. сетях (Бывает редко, но бывает)
Нужно постоянно держать руку на пульсе, так как аудитория “выгорает”, нужно искать новую или дать отдохнуть старой.
Официальная модерация ВК. Модераторы строго следует правилам. И не стоит рассчитывать, что их можно с легкостью уговорить, если что-то покажется им подозрительным. Они пойдут Вам на уступки, только если получится привести весомые доказательства своей правоты.

Покупка постов в сообществах.

Основные характеристики

Степень заинтересованности аудитории в Вашем продукте – изначальнохолодная

Суть рекламы в сообществах – охватить как можно большее кол-во людей, используя близкую по тематике площадку и с помощью грамотного составленного поста, заинтересовать ту часть из них, которых может заинтересовать Ваш продукт или услуга. Ну а дальше все по той же схеме: посадочная страница -> разогрев -> продажа.

Рекламный пост в сообществе. Холодная аудитория.

Сначала проводится тестовое размещение поста в небольших сообществах. Затем, при удачном запуске, проводим масштабирование, на более крупные. Так же постепенно, выявляя наиболее эффективные.

Длительность эффективности – короткая. (в масштабе одного размещения)

Как я уже писал Выше, в сравнении с тем же таргетом, этот показатель можно охарактеризовать как “вспышкоподобный”. 90% заявок, если таковые будут, приходятся на первые 2-3 часа. Это объясняется тем, что Ваш пост просто уходит вниз и тонет в новостной ленте.

Возможности настройки на ЦА – средние.

Из возможностей настройки тут только правильный выбор сообщества и создание эффективного рекламного поста. Но тут легко обмануться. Этих два параметра вполне способны отнять Вашего времени, в таком же объеме, что и добросовестная настройка таргетинга. При выборе сообществ нюансов очень много. И если Вы спустите рукава, выполняя эту работу, Вы скорее всего спустите и бюджет.

Плюсы:

Если выбранное сообщество полностью или в большей степени состоит из ЦА (целевой аудитории), то покупка там рекламы в разы окупится.
Трафик получаемый от такой рекламы импульсивный или “всплеск” в посещаемости или продажах.
Можно набрать заявок на неделю вперед.
Не официальная модерация. Можно договориться с админом паблика напрямую

Минусы:

Можно разместиться не выгодно. Отработать рекламу в “минус”.
Работает пока висит реклама в сообществе.
Надо “отдыхать” рекламе.

как размещать, сколько стоит, где искать

Доброго времени суток, уважаемые читатели. На связи вновь Владислав Никитин. В сегодняшней статье хочу рассказать, как правильно покупать рекламу в группах Вконтакте. Так как это является одним из основных каналов привлечения целевой аудитории, то рекомендую использовать данный источник трафика. Это поможет также раскрутить свою группу и продавать через нее. Но нужно подходить осознанно, иначе весь ваш бюджет улетит в трубу, а прибыли так и не увидите.

Преимущества в покупке рекламы в группах в том, что рекламировать можно все, что угодно. Если, например, в таргетинге модераторы не пропустят рекламу пивного бара или утягивающего белья, то в тематических сообществах вы с легкостью сможете прорекламировать свой бизнес. Поэтому если в таргетированной рекламе ваши объявления заблокировали и 100% их не пропустят, то используйте рекламу в сообществах.

Перед тем как закупать рекламу в группах, вы должны четко понимать, кто ваша ЦА. Про это достаточно много уже написано, поэтому заострять внимание на этом не буду. Вы должны понимать, что, например, утягивающее белье нет смысла рекламировать в автомобильных сообществах, так как там 90% аудитории – мужчины. Поэтому сперва определите аватар своего типичного покупателя, а уже потом только переходите к отбору сообществ.

Если у вас ограниченный бюджет, то не стоит закупать рекламу в крупных сообществах. Это очень дорого.

На текущем примере видно, что стоимость одного поста стоит очень дорого. Как правило, в крупных сообществах рекламируются компании-гиганты типа Кока-Колы, Макдональдса и подобные им.

Также перед покупкой рекламы в группах, вам нужно подготовить рекламный пост. Это может быть репост из вашей группы, либо обычный пост с ссылкой на сайт. Запомните, что в основном пользователи просматривают новостную ленту с мобильных устройств, поэтому заголовок должен быть цепляющим, а картинка информативной. Уже из информации с картинки аудитория должна понимать, о чем пойдет речь. Можно на картинке написать какой-нибудь интригующий текст либо недосказанность. Это всегда хорошо сказывается на прочтении постов.

После того как подготовили рекламный пост, переходите к отбору групп. К примеру, вы решили продавать антирадары. Это значит, что целевую аудиторию вам надо искать в автомобильных сообществах.

Поиск групп для рекламы

Через поиск Вкнотакте – вбиваете в строке поиска нужные запросы, например, автомобили, авто и подобные. Заходите в каждую группу и пишите администратору, что хотите разместить рекламу. Запросите условия, стоимость рекламы и ссылку на статистику группы.

Через официальную биржу Вконтакте – заходите в рекламный кабинет, в левом меню выбираете вкладку «Реклама в сообществах» и настраиваете нужные параметры. Здесь уже видны все данные. Но через биржу рекламироваться дороже, так как Вконтакте берет свою часть.

Покупка рекламы через сторонние биржи. Такие биржи тоже есть. Реклама через них на 10-15% обычно дороже, чем напрямую. Если есть желание рекламироваться через биржи, то в интернете их достаточно.

Анализ сообществ

Самое важное перед покупкой рекламы – это проанализировать каждое сообщество, чтобы не выбрать «мертвую» группу, в которой либо собачки, либо боты.

Есть несколько основных параметров, на которые нужно обратить внимание при выборе группы.

Охват аудитории – это единственный параметр, который невозможно накрутить. Он отражает реальное положение дел в группе. Если в группе 1 миллион подписчиков, а охват 100-200 тысяч подписчиков, то в такой группе рекламироваться не стоит. Охват аудитории должен быть не менее 40-50% от общего числа подписчиков.

Собачек должно быть не более 5% — если вы открываете вкладку с подписчиками и видите сразу собачек, то закрывайте такую группу.

Активность в комментариях, обсуждениях – если вы видите, что в группе много комментариев и обсуждений, в которых пользователи постоянно пишут, то это живая группа. Разумеется, если в группе 100 000 подписчиков, а там 2-3 комментария в месяц, то это плохая группа. Как правило, в группах, в которых живые подписчики активность всегда на очень высоком уровне.

Лайки и репосты – данные параметры легко накручиваются, но если показатели равномерные, а не скачкообразные, то с большой долей вероятности это действительная активность подписчиков, а не накрутка.

Демографические данные – избегайте тех групп, где большой процент подписчиков до 18-20 лет. Это не платежеспособная аудитория, а значит, реклама будет в пустую. Также проверяйте данные по процентным соотношениям мужчин и женщин, если ваш товар или услуга ориентированы на какую-то конкретную аудиторию. Все эти данные можно также просмотреть в статистике сообществ.

Еще несколько советов

В целом, это основные моменты, на которые стоит обратить внимание. Стоит отобрать 3-5 групп и запустить в них тестовую рекламу. В основном реклама размещается на 24 часа (1 час на первом месте и 23 часа в ленте группы, после чего удаляется). Ближе к удалению поста запросите у администратора статистику по рекламному посту. Это позволит выявить эффективность каждого поста в конкретной группе.

Что касаемо времени размещения, то лучше всего размещаться утром с 8 до 10, в обед с 12 до 14 и вечером с 19 до 22 часов. Это самые посещаемые часы.

Проще всего рекламироваться в местных, городских группах. Как правило, там 5-6 активных групп на город. Также проводите анализ и покупаете рекламу. Это больше подходит для локальных бизнесов, таких как рестораны, салоны красоты, автоцентры и прочие местные бизнесы.

Основным параметром, как и в любой интернет рекламе, здесь также является тестирование, а после полноценное рекламирование в наиболее эффективных группах. Помните, что от самого поста тоже многое зависит. Если пост будет оформлен некачественно, то даже самая качественная аудитория плохо прореагирует на вашу рекламу. Также не стоит забывать, что одна и та же информация со временем приедается и эффективность понижается. Нужно периодически делать перерывы в одних группах и рекламироваться в других.

Если вы осознано подойдете к рекламе в группах, то показатели будут на очень высоком уровне.

Если остались вопросы, задавайте их в комментариях.

Как разместить рекламу в группе Вконтакте

Обновлено — 31 августа 2017 в 12:34

Социальная сеть Вконтакте имеет возможности рекламировать товары и услуги сотням тысяч пользователей. Разработчики предусмотрели удобный доступ к сообществам для размещения объявлений, остается выбрать подходящее.

Создатели сети предоставляют рекламодателям удобные средства для поиска групп и размещения записей, а также сбора расширенной статистики для координации стратегии рекламной кампании.

Вы можете раскрутить группу Вконтакте или повысить продажи своей продукции.

Как разместить рекламу в группе Вконтакте

1. Кнопка «Реклама» расположена на левой панели страницы пользователя, нажмите на нее:

2. В выпавшем меню выберите вкладку «Рекламные записи в сообществах»:

Наступает самый важный этап: настройка параметров записи. Здесь нельзя пренебрегать ни одной мелочью, чтобы рекламный пост достиг цели.

3. Откройте рекламный кабинет и нажмите на кнопку «Создать запись»:

4. Составьте текст: придумайте заманчивый заголовок, интересно опишите товар или услугу, добавьте яркую картинку.

Если вы остались довольны внешним видом записи, то нажмите на кнопку «Создать запись»:

5. Теперь отправьте запись на проверку, которая может занять некоторое время:

6. Если запись прошла проверку, то нажмите на кнопку «Разместить запись» и выбирете подходящее сообщество:

7. Отправьте заявку, указав удобное время для ее размещения и диапазон дат:

После модерации объявление появится в ленте, а через несколько часов можно посмотреть первую статистику и сделать выводы.

Сторонние сервисы автоматического размещения рекламы, например, Sociate.ru, созданы для эффективной и действенной раскрутки товаров и услуг в социальных сетях.

В арсенале площадки – размещение рекламных объявлений в наиболее популярных сообществах Вконтакте, возможность сделать это сразу в нескольких группах, снятие денег со счета после публикации объявления, а также кабинет статистики с подробными отчетами для аналитики рекламных кампаний.

Как купить рекламу в сообществе Вконтакте

Для того, чтобы стать клиентом Sociate.ru нужно:

1. Пройти регистрацию в системе, можно воспользоваться свои профилем Вконтакте.

2. Пополнить счет через системы WebMoney, QiWI-кошелек, Яндекс Деньги, Деньги Online, банковскую карту или воспользоваться безналичным расчетом.

3. Создать задание в разделе «Реклама»:

4. Указать название кампании и оформить пост.

5. В разделе «Площадки» выбрать нужную тематику, количество участников и ценовой диапазон:

6. Отправить заявку на модерацию, нажав кнопку «Разместиться»:

7. Выбрать дату и время размещения поста:

По итогам выполнения задания заказчик получает полный статистический отчет с графиками показов по времени и итоговыми результатами охвата аудитории по городам, полу и возрасту.

Общественная реклама | Собственный двор

Community Advertising — один из лучших способов связать ваш бренд с вашим целевым рынком. Очень важно иметь собственный задний двор. Как мы обсуждали в других блогах, наличие отличного веб-сайта и оптимизация вашего цифрового маркетинга важны в этом мире, основанном на технологиях, а координация ваших усилий в области цифрового маркетинга с местным маркетинговым планом сообщества усиливает и то, и другое. Благодаря нашему стратегическому партнерству и возможностям, мы можем создать надежный и полный план местного маркетинга, ориентированный на сообщества и города для вашего бизнеса.

Официальные гиды сообщества, городские информационные бюллетени и публикации о специальных мероприятиях

Когда дело доходит до общественного маркетинга печати, Prime уже более двух десятилетий является лидером отрасли. Наша сеть прямых почтовых публикаций выросла из одного журнала в начале 1990-х годов до более чем 27 на сегодняшний день, включая наши устаревшие публикации — официальные руководства сообщества. Одним из отличительных факторов публикаций Prime является то, что они рассылаются напрямую в каждый дом, квартиру или предприятие! Кроме того, они доступны в Интернете в виде цифровых изданий.Публикации доступны круглый год в ключевых местах, таких как мэрия, торговые палаты, офисы недвижимости, местные предприятия и библиотеки.

Официальный ресурс сообщества и руководства для жителей ™

Мы работаем с городами, чтобы гарантировать, что их контент включает в себя все, что жители должны знать, чтобы работать и жить в сообществе, включая:

Ресурсы сообщества
Городские и коммунальные службы
Парки и карты
Церкви и школы
Restaurant Around Town ™
Категории бизнеса и алфавитные списки
Точечные светильники для бизнеса

Городские информационные бюллетени, гиды и публикации о специальных мероприятиях

В дополнение к нашим ежегодным руководствам сообщества, мы также сотрудничаем с несколькими торговыми палатами, чтобы ежегодно публиковать их каталоги участников для целевого маркетинга.

Информационные бюллетени

City — это самые свежие публикации, позволяющие жителям оставаться на связи с их сообществом. Prime работает напрямую с несколькими городами, чтобы публиковать их информационные бюллетени в течение года.

Наши специальные публикации включают официальное расписание мероприятий Maple Grove Days, которое проводится в июле, и путеводитель по мероприятиям Mistletoe & Memories, который помогает продвигать праздничные предложения и особые мероприятия во время курортного сезона.

Цифровые издания

Все официальные справочники и городские информационные бюллетени также доступны в цифровых версиях, размещенных на городских веб-сайтах и в PrimeAdvertising.com. Дополнительным преимуществом такой онлайн-рекламы являются прямые ссылки из рекламы на веб-сайты и адреса электронной почты рекламодателей.

Спонсорство на ледовой арене

Спонсорство

Ice Arena позволяет вашему бизнесу уникальным образом взаимодействовать с сообществом. Возможности спонсорства на наших популярных катках включают название вашей компании на досках, ледовых покрытиях и настенных панелях, а также эксклюзивный доступ к рекламным брошюрам / стойкам для карточек и видеоэкранам в холлах.Эта спонсорская поддержка связывает ваш бренд с богатыми и лояльными семьями, которые являются постоянной аудиторией. Щелкните здесь, чтобы увидеть некоторые из наших последних работ.

Транзитная станция Maple Grove

Реклама в транспортном центре Maple Grove Transit Centre предоставляет уникальные возможности для внешнего маркетинга, благодаря которым ваша компания ежегодно становится на глаза более чем одному миллиону членов сообщества. Транспортный центр Maple Grove Transit Centre предлагает местным предприятиям творческие и уникальные точки обзора, включая обертки лифтов, настенные пейзажи и дисплеи для лестничных площадок.

Цифровая внутренняя реклама

Digital Indoor Advertising предлагает клиентам исключительную возможность познакомиться с более чем 1,5 миллионами потенциальных клиентов в центрах обслуживания в округах Хеннепин и Карвер в Миннесоте. Цифровая внутренняя реклама имеет визуальное воздействие, как рекламный щит, но доставляет аудиторию, которая ожидает таких услуг, как продление водительских прав, вкладки лицензий, свидетельства о рождении и регистрации избирателей.

Prime Local Search Network

Один из лучших способов связаться с вашим сообществом — это работать напрямую с ведущими поисковыми системами и местными сайтами со списками компаний, чтобы поддерживать вашу информацию в актуальном состоянии.Локальный поиск часто является последней цифровой остановкой для потребителей перед тем, как начать действовать в реальном мире. Мы работаем напрямую с ведущими поисковыми системами, включая Google, Bing, Yahoo и Yelp, и это лишь некоторые из них. Prime может помочь, обновляя неверную информацию, добавляя логотипы, изображения и видео, а также создавая индивидуальные списки продуктов и услуг, представленные в более чем 70 поисковых системах и системах GPS.

Создание маркетингового плана гипер-местного сообщества, который объединяет ваши цифровые усилия с местными клиентами, может увеличить вашу долю на рынке и расширить ваш бизнес на рынке. Эксперты по рекламе сообщества Prime могут помочь! Позвоните нам сегодня, чтобы назначить бесплатную консультацию.

4 основных компонента любой маркетинговой стратегии сообщества

В условиях сокращения объема внимания, увеличения количества каналов и переполнения торговых площадок бренды теперь сталкиваются с почти геркулесовой задачей: привлечь (и удержать) внимание потребителей.

Преследуя эту цель, некоторые маркетологи будут углубляться в новые рынки, чтобы увеличить продажи, в то время как другие будут исследовать новые средства массовой информации.Будут те, кто займет более крайние позиции в попытке выделиться. И да, вы можете реализовать любую из этих тактик с разной степенью успеха — или вы можете выбрать более целенаправленный подход с маркетинговой стратегией сообщества.

Комьюнити-маркетинг — это нишевая маркетинговая стратегия, в которой бренды адаптируют сообщения к местным потребителям — в данном случае термин «местный» звучит неправильно. Хотя местный может относиться к географической области, собственное исследование Митчелла показывает, что молодые потребители все чаще определяют местность исходя из общих интересов.(Фактически, 74% молодых людей вообще не используют географию для описания своего сообщества.)

То, как вы используете маркетинг сообщества для привлечения внимания, зависит от целевого сообщества. Естественно, то, что находит отклик у технофилов, не обязательно найдет отклик у энтузиастов макияжа, но аутентичность важна для любой маркетинговой стратегии сообщества. Вы не сможете привлечь внимание сообщества, если не верите в смысл своих сообщений. В этом важность аутентичности бренда. Помните следующее, создавая маркетинговую кампанию сообщества.

1. Найдите свою нишу.

В течение многих лет главной задачей было завоевание популярности на массовом рынке с помощью общих кампаний. Сегодняшние сообразительные маркетологи знают, что они могут оказать большее влияние в нишевых сообществах, где поклонники более страстны, а конкуренция со стороны других брендов менее жестока. Кроме того, ориентация на нишевое сообщество позволяет безопасно запрашивать отзывы и тестировать более рискованные идеи перед их широким внедрением. Подумайте об этом так: если идея не находит отклика у «местных», она, вероятно, не найдет отклика и у более широкой аудитории.

2. Делайте домашнее задание.

Любая стоящая маркетинговая стратегия сообщества начинается с надлежащего исследования. Убедитесь, что вы используете сочетание традиционных и социальных методов исследования. И, прежде всего, вступайте в реальные разговоры с влиятельными членами сообщества. Вы не хотите, чтобы ваши маркетинговые усилия в сообществе казались тупыми или бессмысленными — что, возможно, хуже, чем полное игнорирование.

3. Налаживайте отношения с влиятельными лицами сообщества.

Более молодые потребители могут относиться к традиционной рекламе несколько цинично.Фактически, 74% представителей поколения Z и миллениалов не хотят, чтобы бренды нацеливали на них таргетинг в своих социальных сетях. Таким усилиям недостает подлинности, к которой они стремятся. Однако, когда дело доходит до маркетинга влиятельных лиц, те же самые потребители думают по-разному: 92% указали, что они доверяют поддержке лидеров мнений больше, чем обычной рекламе.

В рамках маркетинговой кампании сообщества «влиятельные лица» не обязательно должны быть звездами социальных сетей. Вместо этого выберите людей с сильным голосом в вашем целевом сообществе: гражданских лидеров, тренеров, членов социальной группы, выбирающей самостоятельно, или нишевых влиятельных лиц в онлайн-сообществе.

4. Инвестируйте в настройку.

Так же, как вы можете использовать сообщество в качестве инкубатора для развития нишевых кампаний, вы также можете проводить широкие национальные кампании и делать их более актуальными для конкретных сообществ. Настройте маркетинговую инициативу сообщества на местном уровне, чтобы повысить ее актуальность и укрепить связь с целевой аудиторией.

При подходе к маркетингу, основанном на сообществе, вы общаетесь с гораздо меньшим количеством людей, чем при национальной кампании. Но это не обязательно плохо.Маркетинг сообщества позволяет вам установить более глубокие отношения с клиентами, повысить узнаваемость бренда в целевом сообществе и заручиться поддержкой из уст в уста. Так что передавайте свои сообщения нужным людям, а всю тяжелую работу оставьте тем, кому больше всего доверяют: другим людям.

Community Marketing: Почему создание сообщества вокруг бренда способствует росту

Последнее обновление: 15 декабря 2020 г.

Что общего между Burning Man, Outdoor Voices и Culture Amp, помимо их экспоненциального роста и популярности? Если ты ни о чем не думаешь, я понимаю, почему.Люди, которые собираются посреди пустыни, спортивная одежда, созданная для #doingthings, и платформа, позволяющая компаниям управлять данными о людях, похоже, не имеют ничего общего. Тем не менее, все они экспоненциально росли свой бренд с помощью одной общей стратегии роста, ориентированной на клиента: общественного маркетинга. Хотя слово «сообщество» звучит слишком часто в сфере маркетинга, у людей есть — и всегда будет — фундаментальная потребность в общении.

В мире, где крупные компании стремятся владеть идентичностью небольших брендов и данными о клиентах, тесная связь с клиентами имеет фундаментальное значение для выживания брендов, ориентированных непосредственно на потребителя (D2C).Создание процветающего сообщества вокруг вашего бренда и предоставление клиентам ценности, независимо от того, совершили ли они покупку или нет, — это один из лучших способов выйти вперед.

Давайте рассмотрим, что такое маркетинг сообщества, почему он работает и как начать создание сообщества вокруг вашего бренда.

Что такое общественный маркетинг?

Маркетинг сообщества — это стратегия роста бренда, направленная на объединение клиентов по теме, которая связана с брендом или напрямую связана с ним, в увлекательной и ненавязчивой форме, которая ставит клиентов на первое место.TL; DR это о них, а не о тебе.

Чтобы действительно понять, что такое общественный маркетинг и как он способствует росту бренда, нам нужно определить, что такое сообщество, и немного узнать о психологии, лежащей в основе человеческой потребности в общении.

Три ключевых компонента сообщества

Осознают ли они это или нет, у всех процветающих сообществ есть три ключевых компонента. Начиная свой путь по созданию сообщества, невероятно полезно понять, что это за три компонента и какие предшественники необходимы для их достижения:

Ключевой компонент сообщества: Группа людей…
Предшественник: Имея общие интересы предшествует появлению группы людей.
Ключевой компонент сообщества: Кто заботится друг о друге…
Предшественник: Объединение общих интересов — это предвестник того, что группа людей чувствует, что они заботятся друг о друге.
Ключевой компонент сообщества: И почувствовать, что они принадлежат друг другу.
Предшественник: Совместная работа для достижения целей, связанных с их общими интересами, является предвестником того, что группа людей чувствует свою принадлежность друг другу.

Когда вы начинаете процесс создания сообщества вокруг своего бренда, начните с определения того, кто ваши клиенты и что их волнует, что связано с вашим брендом.Затем придумывайте регулярно изменяемые способы свести их вместе и осмысленно установить связь.

Психология человеческой потребности в сообществе

Вспомните время, когда вы испытывали чувство отвержения или одиночества. Возможно, вы не получили ту работу, к которой готовились как сумасшедшие, или, может быть, вас привидел кто-то, с кем вы постоянно встречались в течение нескольких месяцев … если вы человек (на что я очень надеюсь), вы, вероятно, чувствовали себя ужасно.

У людей есть врожденная потребность в общении, и растет количество психологических исследований, которые исследуют, насколько глубока эта потребность. По словам доктора Мэтью Д. Либермана, доктора философии и директор лаборатории неврологии в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе, больше, чем власть и другие внутренние стимулы, такие как деньги и слава, человеческий мозг больше всего вознаграждается при осмысленном общении с другими.

Настолько, что наш мозг буквально начинает разрушаться, когда мы терпим постоянную изоляцию. Хроническая социальная изоляция может даже привести к уменьшению размера гиппокампа, части мозга, отвечающей за обучение и память. От нашей семьи и друзей до нашего района и нашей команды на работе, социальные связи имеют решающее значение для нашего счастья и успеха.

Для маркетологов это означает, что для стимулирования роста бренда и взаимодействия с клиентами есть гораздо больше, чем клики и конверсии.

Как маркетинг сообщества способствует росту бренда

Теперь, когда мы немного знаем о том, насколько человеческое поведение, личностный рост и успех обусловлены нашей врожденной человеческой потребностью в общении, мы можем начать понимать, как построить процветающее сообщество вокруг бренд поддерживает его рост.

Чтобы увидеть, как это выглядит на практике и как это работает, давайте посмотрим на два бренда D2C, которые выбили из колеи свои программы клиентского маркетинга:

1.Outdoor Voices: создание сообщества людей, которые #doingthings

Мы уже говорили о маркетинговой стратегии сообщества Outdoor Voices в блоге, и да, она настолько хороша, что стоит выделить ее еще раз. Всего за несколько недель их хэштег #doingthings вырос примерно на 20% в Instagram — с более чем 130 000 раз до более 160 000 раз.

Выполняя эту ориентированную на клиента программу сообщества, которая охватывает все, от их стратегии в социальных сетях и копии веб-сайта до мероприятий, которые они проводят в магазинах и самой одежды, OV эффективно привлекает своих клиентов (и людей, которыми они хотели бы быть клиенты) с энтузиазмом относятся к тому, что им нравится, и побуждают других делать то же самое.

2. Kitty and Vibe: создание сообщества, которое является частью всего, что они проектируют и делают

Первопроходец в области бикини (а теперь и цельный) Kitty and Vibe делает больше, чем симпатичные двусторонние купальники с горячими принтами и прохладными твердыми телами. После запуска чуть более года назад Кэмероном Армстронгом инновационная модель размеров Kitty and Vibe, заявленная на патент, была объявлена подростками Vogue и Forbes как будущее купальных костюмов.

Секрет успеха Китти и Вайб? Как вы уже догадались — маркетинг сообщества.Сообщество, которое Кэмерон построила (и продолжает расти) вокруг Китти, динамично, многозначительно и весело. Он способствует росту бренда, объединяя онлайн- и офлайн-программы взаимодействия в единый и уникальный опыт, ориентированный на клиента. Вот как:

Онлайн:
- Плейлисты Spotify: Клиенты могут подписаться на Kitty и Vibe на Spotify и получить доступ к тщательно отобранным плейлистам для «флюидов», которые сочетаются с их купальными костюмами Kitty.
- Instagram Отзыв о продукте: Кэмерон получает все новые дизайны купальных костюмов Kitty непосредственно из сообщества Kitty и Vibe в Instagram.Покупатели голосуют за все, от стиля до узоров и цветов, что делает продукцию еще более индивидуальной.
- Магазин и веб-сайт Instagram: Привлекая участников сообщества из Instagram на свой веб-сайт, Kitty и Vibe размещают пользовательский контент на главной странице своего веб-сайта и делают изображения доступными для покупок.

Не в сети:
- Модель сообщества: Инклюзивность лежит в основе Китти. Продолжая разговор, бренд идет дальше, чем просто политика модели без ретуши, а также имеет программу моделирования, проводимую сообществом.Квалификация, необходимая для моделирования? Быть «комфортно перед камерой» любого возраста, стиля и размера. «Никакого опыта не требуется, только доброта и ваше прекрасное Я».
- Вечеринки у бассейна: Ага, вы прочитали это правильно в первый раз. Клиенты могут надеть купальник Kitty и лично встретиться с другими членами сообщества на вечеринках у бассейна. Китти называет мероприятия «Вечеринками для всех». На этих фирменных мероприятиях оживают «Vibes», и члены сообщества могут собираться вместе. Один из участников отметил: «Я пришел сюда один и немного нервничал, но за время пребывания здесь у меня появилось около шести друзей».

Привлекая сообщество ко всему, что оно делает, и создавая удивительные и увлекательные впечатления, Kitty и Vibe подпитывают его рост, удерживая клиентов в центре каждой из своих маркетинговых инициатив сообщества.

Ключевой вывод: построение сообщества вокруг вашего бренда

Как показали Outdoor Voices и Kitty and Vibe, создание сообщества вокруг бренда стимулирует рост и выстраивает долгосрочные отношения с клиентами.Компании D2C, которые вкладывают время и ресурсы в общественный маркетинг, видят реальный рост. Согласно недавнему отчету, маркетинговая тактика сообщества дает в среднем 6469% ROI.

Создание сообщества вокруг вашего бренда — один из лучших способов дать клиентам ценность на каждом этапе их пути, разрабатывать лучшие продукты и увеличивать общую ценность клиента (CLV). Маркетинговые стратегии, не ставящие во главу угла общественный маркетинг, упускают из виду возможности роста бренда и защиты интересов клиентов.

Полное руководство по привлечению вашего соседа

Главная »Блог» Связи с общественностью »Маркетинг в сообществе: полное руководство по привлечению вашего соседа

Лесли Брукс , общественный маркетинг не привлекает большого внимания или даже уважения. На самом деле, по правде говоря, я в душе цифровой маркетолог, и еще несколько недель назад я тоже не ценил его силу.

Мое «пробуждение» наступило, когда я недавно имел возможность сидеть в подкасте с моим начальником Стюартом Гандольфом, генеральным директором Healthcare Success, и его другом Мэттом Холлом, вице-президентом по маркетингу Pacific Dental Services (PDS). Во время интервью с подкастом (полный подкаст см. Ниже) Мэтт и Стюарт активно обсуждали, насколько мощным и увлекательным может быть маркетинг сообщества.

Я хотел бы поделиться с вами некоторыми идеями, которые я узнал от этих лидеров отрасли, в надежде, что вы сможете использовать их в своей практике или в больнице.

Определение общественного маркетинга…
Прежде чем мы расскажем вам, как заставить маркетинг сообщества работать, мы должны рассказать вам, что такое маркетинг сообщества . Определение общественного маркетинга широко варьируется. Каким бы мощным оно ни было, честно говоря, не существует общепринятого определения. Вот наше определение.
Общественный маркетинг направлен на взаимодействие и привлечение потенциальных клиентов на очень местном уровне, через их города или даже районы.
Наиболее распространенный способ сделать это — использовать события сообщества. Каждый год вы будете на параде в честь Хэллоуина или на ежегодном показе фильмов в парке. Вы будете спонсором некоторых местных спортивных команд или летнего детского лагеря. Вы даже можете нанять школьный оркестр, чтобы он выступил на торжественном открытии вашей практики или больницы.
Вам не обязательно делать все это, но вы должны присутствовать более чем одним способом. Многие маркетологи часто отмахиваются от общественного маркетинга как от простых общественных мероприятий или спонсорства, что так и есть, но это может быть гораздо больше.
Комьюнити-маркетинг имеет несколько ключевых преимуществ по сравнению с другими тактиками:
Растет лояльность — Потребители хотят чувства принадлежности. Создание чувства общности для ваших пациентов помогает укрепить с ними прочные отношения. Однако для повышения лояльности к бренду требуется больше, чем одно или два общественных мероприятия. Узнайте больше о важности лояльности к бренду.
Поддерживает подлинность — Обращение к сообществу действительно показывает вам, как врачу и практикующему, заботу.Одно предостережение: важно быть подлинным , иначе ваши усилия могут показаться навязчивыми или неискренними.
Доступность — Несмотря на некоторые затраты, это почти гарантированно соответствует вашему общему маркетинговому плану.
Внимание к сообществу…
Это кажется очевидным. Большинство врачей понимают, что их сообщество имеет свои уникальные особенности, которые следует учитывать в маркетинговых усилиях.
Например, рекламный текст должен соответствовать языку региона.Пациенты на Северо-Западе отличаются от пациентов на Среднем Западе, которые отличаются от пациентов на Юго-Востоке. Эти различия должны быть отражены в способе написания рекламного текста.
Рекламные фото не менее важны. Вы не можете использовать фотографии пышных холмов, если клиника или больница находятся в районе, окруженном равнинами, простирающимися до самого горизонта.
Но большинство врачей упускают из виду то, что чувство общности сводится к брендингу, что, несомненно, уже освоено PDS.
«Происходит от нашей модели« владелец-врач », где врачи являются владельцами своей индивидуальной практики», — сказал Мэтт в подкасте.
Каждый офис имеет название, собственность и бренд на местном уровне. Многие врачи обслуживают свои города, что побуждает их принимать участие в общественной деятельности.
«Наш бренд — местный, — пояснил Мэтт. «А если их называют местными, им следует привлекать местных».
«Само здравоохранение является местным», — добавил Стюарт. «Комьюнити-маркетинг находится на начальном уровне, он эффективен, но трудоемок и требует энергии.
Итак, как заставить маркетинг сообщества работать?
Сравнение пассивного спонсорства и вовлеченного спонсорства
Общественные мероприятия — это хлеб с маслом для общественного маркетинга. Как и любой другой маркетинговый инструмент, эти мероприятия требуют продуманного планирования и четкой стратегии. Вы не стали бы публиковать рекламу в местной газете или запускать телевизионный рекламный ролик без предварительного исследования. То же самое и здесь.
«Должна быть преднамеренность», — объяснил Мэтт.«Легко выписать чек для команды маленькой лиги и написать свое имя на шляпе или футболке». Но такие усилия пассивны. Настоящие результаты приходят, когда ваш маркетинг более активен. «Команды малых лиг нуждаются в перекусе каждую неделю», — добавил Мэтт. «Почему бы не сложить закуски и не появиться?»
Общественные мероприятия должны производить неизгладимое впечатление. Вы гарантированно привлечете внимание родителей, если сделаете все возможное для их детей.
Спонсорство — это не случайность.Как сказал Мэтт, для этого нужны преднамеренность и планирование. Также требуется определенная готовность со стороны врача и персонала, чтобы помочь мероприятию добиться успеха. «Чем больше вы вовлечены, тем лучше», — объяснил Стюарт. «Это должно быть весело… дело не в продаже услуг, а в общении с сообществом».
Также, пожалуйста, не ставьте стол, а просто садитесь за ним. Мэтт предлагает врачам и персоналу стоять перед столом, раздавать листовки и активно разговаривать с прохожими.Кошка вас поняла? Вот несколько полезных советов для начала разговора:
Найдите тему, которая актуальна для сообщества . Например, мы находимся в округе Ориндж, штат Калифорния. Вы можете спросить, любит ли кто-то серфинг или какой пляж ему больше всего нравится.
Разговор о местной спортивной команде . Я знаю, это звучит банально. Просто убедитесь, что вы обсуждаете «сезонный» вид спорта, чтобы разговор был актуальным.
Задайте вопрос .Никогда не знаешь, в чем нуждаются чьи-то медицинские услуги; так что не бойтесь спрашивать. У вас есть терапевт? Когда вы в последний раз ходили к стоматологу?
Итак, как узнать, было ли мероприятие успешным?
Критические факторы успеха
Для многих врачей и практикующих специалистов, плохо знакомых с общественным маркетингом, события могут показаться пугающими и даже нервными.
«Самый большой« прорыв »- это первый год», — сказал Мэтт. «Как только вы пройдете год, посвященный мероприятиям, это легко.Вы делали это раньше, поэтому знаете, чего ожидать ».
Как я упоминал ранее, общественные мероприятия требуют тщательного планирования и четкой стратегии. Важно правильно выбрать событие . Мы много говорили о спонсорстве местных спортивных команд, но есть много других мероприятий или информационных программ:
Любой забег — 5 км, 10 км, полумарафон или полумарафон
Ярмарки здоровья
Местные или государственные ярмарки
Городские события
Учебный семинар
Сообщество / Благодарность пациентов
Создайте свой собственный
Есть несколько важных компонентов, которые помогут обеспечить успех вашего мероприятия:
Принесите записную книжку или планшет. Большинство мероприятий считаются успешными в зависимости от количества назначенных встреч. Установите цель для своих сотрудников и представителей. Это также помогает придать мероприятию цель, чтобы сотрудники были более вовлечены.
Контактный лист. Если участник мероприятия еще не хочет назначать встречу, всегда полезно иметь дополнительный лист регистрации по электронной почте, где вы можете собирать информацию для запуска маркетинговой кампании по электронной почте.
Бесплатные вещи. Вроде вульгарно, но, несомненно, эффективно.Помните, что на мероприятии нужно произвести впечатление, и что может быть лучше, чем раздавать бесплатные подарки? Это может быть целый ряд вещей. Ручки и бутылки с водой являются стандартом, но почему бы не проявить творческий подход? Помните, вам нужно произвести неизгладимое впечатление.
Просеивание. Показы похожи на раздачи, но являются отдельной категорией. Это отличный и простой способ взаимодействия с потенциальными пациентами и пробуждения их интереса к вашей практике. Установите цель, сколько показов вы хотите провести во время мероприятия.Это также возможность записаться на прием.
Приведите своих лучших сотрудников. Стюарт утверждает, что того, кого вы приводите на мероприятие, чтобы представить свою практику, — самый важный фактор. Хотя вы, безусловно, цените всех своих сотрудников, те, кого вы решите представлять свою клинику или больницу на общественном мероприятии, должны быть интересными, дружелюбными , и взволнованными своим участием.
Последующие действия — это ключ . Встречи, которые вы забронируете во время мероприятия, не будут иметь значения, если они не появятся.Обязательно проследите за всеми потенциальными пациентами, которых вы запланировали или получили контактную информацию.
Продвижение общественных мероприятий для ваших пациентов
Хотя конечной целью общественного мероприятия может быть привлечение новых пациентов, это также возможность установить контакт с уже имеющимися пациентами. Свяжитесь с текущими пациентами — по электронной почте, по телефону, в текстовых сообщениях, в социальных сетях или по почте — чтобы сообщить им, что вы участвуете в мероприятии. Использование существующих каналов и точек соприкосновения с пациентами — один из лучших способов рассказать пациентам о своих мероприятиях и мероприятиях.
«Замечательно, что в этом участвуют ваши пациенты», — сказал Мэтт. «И сообщество это видит. Это ходячие отзывы «.
Во время нашего интервью Мэтт также поделился своим секретом, наиболее важным фактором успеха на общественных мероприятиях. Однако Стюарт дал мне обещание не говорить вам здесь. Вам просто нужно послушать наш подкаст.
Бонусная маркетинговая идея №1 — Поддержите свои усилия рекламой
Отличники среди вас могут усилить свое участие в ваших мероприятиях, дополнив свои усилия внешней рекламой.Я поговорил с нашим медиабайером Чарли ДеНатейлом о некоторых передовых методах продвижения общественных мероприятий с помощью традиционных СМИ:
Найдите поставщика средств массовой информации , например, радиостанцию или газету, с которыми можно сотрудничать, чтобы помочь продвинуть мероприятие несколькими способами. Если это достойно освещения в прессе, организация выступления на местной радиостанции за несколько дней до мероприятия поможет повысить посещаемость.
Сделайте календарем с информацией о мероприятии и вашем появлении.Вы можете сами разместить сообщение на большинстве местных радиостанций и веб-сайтов газет.
Инвестируйте в недорогую рекламу для заметок на первой полосе местной газеты с объявлением о мероприятии.
Используйте внешний маркетинг , например радио или печать, если вы сотрудничаете с местной спортивной командой. Вы также можете рассмотреть «радио-пульт». Выделение вашего партнерства повысит доверие к вашим усилиям.
Бонусный совет: не бойтесь попросить местную станцию освещать мероприятие бесплатно, пока вы там! Скорее всего, радио- и телестанциям нужны идеи для рассказов.
Бонусная маркетинговая идея №2 — Поддержите ваши усилия в Интернете
Я также поговорил с Рахеймом Бандлом, нашим директором по цифровому маркетингу, о передовых методах продвижения общественных мероприятий в Интернете:
Добавьте на свой веб-сайт целевую страницу со специальной информацией о вашем мероприятии. Обязательно укажите как можно больше подробностей о мероприятии и своем участии, включая , где пациентов смогут найти вас на мероприятии.
Создание нескольких публикаций в социальных сетях.У Facebook есть множество способов продвижения событий, которые выйдут далеко за пределы ограниченного охвата поклонников вашей страницы Facebook. Если в вашем бюджете есть место, вы можете потратить несколько долларов, чтобы увеличить свое мероприятие и расширить сеть Интернет.
Создайте видео! Этот год посвящен зрению, звуку и движению. Видео способствует более активному взаимодействию в Интернете и привлекает больше потенциальных пациентов. Хотя это не обязательно должно быть профессиональное производство, важно, чтобы ваше видео было высокого качества и передавало ваше сообщение весело и содержательно.
Комьюнити-маркетинг: ваш новый друг и могущественный союзник
Любая практика или больница могут использовать маркетинг сообщества как часть своей общей стратегии. И, как любой другой маркетинговый инструмент, вы можете гарантировать успех вашего мероприятия с помощью продуманного планирования, целенаправленности и эффективного продвижения.
В этой статье мы рассмотрели много информации, но хотим, чтобы ваши усилия увенчались успехом. Мы надеемся, что вы почувствуете себя в силах взаимодействовать со своим сообществом, от понимания различных типов мероприятий до того, как их продвигать.
Для получения дополнительной информации о мероприятиях сообщества, включая наши секретные дополнительные советы, пожалуйста, прослушайте полный подкаст со Стюартом Гандольфом и Мэттом Холлом.
Лесли Брукс
Менеджер по работе с клиентами / специалист по социальным сетям в Healthcare Success
В качестве менеджера по работе с клиентами Лесли играет центральную роль в успешной реализации общих стратегий цифрового маркетинга наших клиентов. Она также курирует все усилия в социальных сетях, включая настройку, внедрение и оптимизацию учетных записей клиентов на нескольких платформах.Прежде чем добиться успеха в сфере здравоохранения, Лесли девять лет проработала на курорте Диснейленд в качестве руководителя операций и привнесла в команду высокий уровень энергии и обслуживания клиентов. Она окончила Калифорнийский государственный университет в Фуллертоне со степенью бакалавра наук в области коммуникаций.
Комментарии
Маркетинговая стратегия сообщества (полное руководство)
Хотите знать, что такое маркетинг на основе сообщества и как создать стратегию общественного маркетинга? Тогда вы попали в нужное место.
В этой статье мы рассмотрим:
Что такое маркетинговая стратегия сообщества
Как развивать бизнес с помощью стратегии общественного маркетинга
4 Преимущества наличия стратегии общественного маркетинга
7 Проверенные стратегии общественного маркетинга
Поехали.
Что такое маркетинговая стратегия сообщества?
Маркетинговая стратегия сообщества может звучать как последнее модное слово в мире маркетинга, но она также стала важной частью покупательского пути.
Посмотрим правде в глаза. Сегодняшние клиенты имеют больше возможностей, чем когда-либо прежде. Благодаря немедленному доступу к интересующим их продуктам и услугам, возможности оставлять отзывы на сайтах с обзорами и шпионажу в социальных сетях, клиенты намного лучше информированы. В результате бренды были вынуждены изменить свои маркетинговые стратегии и сосредоточить свои усилия на построении значимых отношений, основанных на двустороннем диалоге.
Рассмотрите свою маркетинговую стратегию сообщества, способ привлечь аудиторию ненавязчивым, прозрачным и разговорным способом.
Как развивать бизнес с помощью стратегии общественного маркетинга
В отличие от традиционной рекламы, которая ориентирована исключительно на привлечение новых клиентов, стратегия общественного маркетинга больше связана с установлением долгосрочных отношений с людьми и их взаимодействием. Речь идет о разговоре и о том, как заставить ваших или потенциальных клиентов почувствовать себя узнаваемыми, услышанными и важными.
Коммунальный маркетинг устраняет разрыв между направлением, в котором вы ведете свой бизнес, и людьми, которые руководят им.Люди с большей вероятностью будут выкладывать больше за продукт или услугу, если они связаны с сильным чувством связи, поддержки и обслуживания — и именно в этом заключается суть общественного маркетинга.
Преимущества наличия стратегии общественного маркетинга
Если вы все еще не уверены, принесет ли общественный маркетинг пользу вашему бизнесу. Вот некоторые преимущества подхода, основанного на маркетинге сообщества .
1. Уменьшите свою зависимость от платной рекламы
Хотя многие гуру входящего маркетинга смело заявляют, что платная реклама мертва, компании увеличивают свои инвестиции в платный поиск и социальные сети на 10% по сравнению с прошлым годом.Платная реклама, несомненно, по-прежнему эффективна в определенных ситуациях, но создает серьезные проблемы, которые зачастую трудно преодолеть. Мы живем в эпоху баннерной слепоты, когда клиенты устают от навязчивой рекламы, а машины постоянно пытаются догнать людей, пытаясь угадать, какую рекламу люди хотят видеть. Это вызвало серьезные опасения по поводу конфиденциальности, что, в свою очередь, ставит бренды, полагающиеся на платную рекламу, в опасное положение. Добавьте в уравнение такие правила, как GDPR, и платная реклама станет еще более неопределенной.
Нельзя сказать, что маркетинговая стратегия сообщества — это обязательно универсальное решение. Создание группы заинтересованных участников требует времени и усилий, но также дает брендам возможность извлечь выгоду из фундаментальной потребности человека в социальном взаимодействии. Это то, что никогда не изменится, и в эпоху, когда люди связаны между собой больше, чем когда-либо прежде, маркетинг сообщества быстро становится очевидной необходимостью. Как всегда, людей мотивируют эмоции, поэтому вероятность того, что клиенты будут реагировать на реальные социальные взаимодействия, гораздо выше, чем на платную рекламу, которая мешает им в борьбе за внимание.
2. Увеличьте удержание клиентов за счет постоянного взаимодействия
Клиенты избалованы выбором до такой степени, что всего несколько десятилетий назад это было невообразимо. Один некачественный опыт или несколько обзоров групп на Facebook — часто все, что им нужно, чтобы начать искать где-нибудь еще. Поскольку при принятии решений о покупке доминируют платформы отзывов потребителей, брендам становится все труднее удерживать своих клиентов. Им необходимо создать переключающиеся барьеры, которые дадут людям больше причин остаться.Естественно, многое из этого связано с наличием отличного продукта или услуги, но это еще не все. Рассмотрим, например, тот факт, что большинство пользователей iPhone никогда не подумают о покупке устройства на базе Android. Они лояльны к бренду не потому, что iPhone лучше как таковой, а потому, что сам бренд стал частью их идентичности.
Когда вы используете бренд-сообщество для создания сильного социального взаимодействия для своих клиентов, они не просто становятся лояльными к бренду — они становятся членами группы единомышленников.Они также становятся лояльными друг другу, членами клуба, который дает им чувство принадлежности. Сообщества брендов работают благодаря психологическому эффекту взаимовыгодных отношений, в которых бренды предоставляют своим клиентам возможность высказаться, а двусторонний диалог процветает. Комбинируя сетевой маркетинг и прямые продажи, бренды могут улучшить качество обслуживания клиентов и существенно повысить уровень удержания клиентов.
3. Дайте вашим клиентам право голоса в направлении вашего бизнеса
Успех вашего бренда более чем когда-либо обусловлен успехом клиентов.Чем больше ваши клиенты могут получить от вашего продукта или услуги, тем легче будет их удержать и вдохновить на продвижение бренда. Благодаря силе общественного маркетинга брендам больше не нужно проводить дорогостоящие информационно-пропагандистские программы, чтобы узнать больше о настроениях клиентов. Вместо того, чтобы просто надеяться, что люди оставят полезные и положительные отзывы или пройдут длительные опросы об удовлетворенности клиентов, онлайн-сообщество дает им возможность напрямую связаться с брендом в уверенности, что кто-то будет их слушать.
Успешные бренды больше не основываются на догадках. Они напрямую зависят от отзывов и участия своих клиентов. Когда вы можете дать своим клиентам возможность высказаться в направлении развития вашего бренда и развития его ценностного предложения, они станут частью команды. Они из тех клиентов, которые становятся защитниками бренда, пропагандируют ваш бизнес и при этом тратят в среднем в два раза больше, чем другие клиенты. В то же время ваши группы по исследованию и разработке продуктов могут использовать ваше сообщество в качестве единого источника коллективных знаний, а группы поддержки могут помочь решить более распространенные проблемы за меньшее время.
4. Продавайте напрямую своему сообществу
Прекрасный пример ужасной страницы бренда в социальных сетях — это страница, на которой постоянно идет поток рекламных предложений. Тем не менее, слишком многие компании по-прежнему используют свои сообщества для бомбардировки своих членов рекламой в надежде, что одни только цифры принесут результаты. Вот где реклама становится спамом. Но это не значит, что вы не можете продавать напрямую своему сообществу. То, что означает , — это то, что вам нужно дать своим клиентам возможность покупать с минимальными трениями.Подрывная реклама скоро исчезнет, но если у ваших участников есть способ совершать покупки через ваше приложение сообщества или форум, то это просто вопрос облегчения их работы. И чем проще процесс, тем больше вероятность, что они купят.
Сегодняшние команды по маркетингу в социальных сетях часто применяют правило 60/30/10, согласно которому 60% того, что они публикуют, представляет собой увлекательный контент, 30% передается из других источников и только 10% ориентировано на продвижение или продажи. То же правило можно применить и к общественному маркетингу.Имея собственное сообщество частных брендов, вы также не подпадаете под ограничения общедоступных платформ, таких как Facebook Shop. Вместо этого вы можете предоставить полностью настраиваемый опыт, который включает такие функции, как покупки в приложении, подписки и эксклюзивные коды скидок.
5 заблуждений о маркетинге в сообществе
Когда дело доходит до маркетинга в сообществе, видение простоты и ясности там, где их нет, часто порождает мифы, которые живут собственной жизнью.Эти мифы подрывают маркетинговые усилия сообщества и заставляют компании тратить деньги впустую. Давайте рассмотрим 5 мифов о маркетинге, основанном на сообществе, которые сейчас распространены.
Миф № 1: Размер не только имеет значение, это все
Идея о том, что чем больше, тем лучше, просто не соответствует действительности, когда дело касается общественного маркетинга. Если вы сделаете упор на рост, а не на вовлеченность, люди, которые помогли вашему сообществу сдвинуться с мертвой точки благодаря своему активному взаимодействию, скорее всего, почувствуют себя заглушенными, когда в него войдут новые участники.Потеря тех коренных сторонников часто становится первым шагом к ненужности.
Миф № 2: Отец (или мать) знает лучше
Интернет-сообщества немного похожи на детей. Вы можете попытаться наполнить их своей бесконечной мудростью, но в какой-то момент вы должны отпустить их и быть самими собой. Если вы этого не сделаете, они все равно уйдут. Они просто не возьмут тебя с собой.
Миф 3: невозможно создать сообщество
Идея о том, что все онлайн-сообщества возникают естественным образом, является приятной выдумкой и не более того.Дело в том, что создать онлайн-сообщество из цельной цифровой ткани более чем возможно. Есть много примеров успешного построения сообщества предпринимателями, вооруженными только хорошей идеей.
Миф № 4: Одна ниша / Одно сообщество
Существует распространенный миф, который циркулирует в течение некоторого времени о том, что если уже существует устоявшееся онлайн-сообщество, связанное с определенным продуктом, человеком или идеей, то нет места для еще один. Это нонсенс. Интернет-рынок процветает за счет конкуренции — ваш успех или неудача будут в гораздо большей степени зависеть от качества сообщества, которое вы поддерживаете.
Миф 5: Члены сообщества существуют для продажи
Члены вашего сообщества не являются потребительскими дронами, лояльность к бренду которых может считаться само собой разумеющимся. Они люди, которые хотят повеселиться и пообщаться с другими людьми, разделяющими их интересы. Конечно, маркетинг сообщества влечет за собой маркетинг. Но есть причина, по которой это называется «маркетинг сообщества», а не «маркетинговое сообщество».
7 Проверенные стратегии общественного маркетинга
Когда вы приближаетесь к общественному маркетингу, важно, чтобы вы задавали правильный тон своей аудитории.Вы не хотите показаться слишком напористым с постоянными сообщениями о продажах, игнорированием вашей аудитории, когда она взаимодействует, или спамом нерелевантного контента, поскольку это может принести больше вреда, чем пользы.
Мы перечислили 7 проверенных маркетинговых стратегий сообщества, которые помогут вам начать работу:
1. Участвуйте
В конечном итоге люди присоединяются к онлайн-сообществам, потому что у них есть взаимная любовь к продукту, услуге или делу. Они здесь, потому что хотят общаться с другими, делиться информацией, исследовать и изучать любую тему, в которую входит ваша ниша.Никто не присоединяется к сообществу, потому что хочет подписаться на жесткую продажу — они там по собственному выбору, а не по обязательствам. Помните об этом и используйте свое сообщество как пространство для реального участия в обсуждениях и знакомства с людьми, которые там тусуются, и это существенно повлияет на создаваемую вами онлайн-атмосферу.
2. Делайте вклад, как профессионал
Создавая сообщество, всегда помните, что вы эксперт в своей области и теме. Каждый раз, когда вы отвечаете, делайте это, добавляя как можно больше ценности, чтобы люди видели в вас авторитета и эксперта.Публикация обучающих статей, советов и практических рекомендаций не только подчеркивает ваш опыт, но и помогает укреплять отношения с целевой аудиторией. Когда вы сосредотачиваетесь на реальной помощи своей аудитории, а не используете маркетинговый жаргон, у вас гораздо больше шансов завоевать лояльность.
3. Будьте доступными
Никто не любит, когда его игнорируют, поэтому участие в своем онлайн-сообществе и регулярное появление в нем поможет другим укрепить доверие к вам. Это также добавит человеческого фактора в ваш маркетинг и создаст ощущение аутентичности — то, что людям очень нравится.В конце концов, люди покупают у людей.
4. Создавайте восторженных фанатов
Нельзя отрицать, что сарафанный маркетинг — самый мощный маркетинговый инструмент. Люди доверяют своим друзьям, семье и сверстникам. Вы можете использовать это в своих интересах, обнаружив положительных влиятельных лиц в вашем сообществе и решив взаимодействовать с ними для установления взаимовыгодных отношений в виде скидок или становления партнером. Это заставляет их чувствовать себя частью вашей команды и помогает вам органично развивать свой бизнес.
5. Рекламируйте информативным способом
Предоставление ценности вашей аудитории с помощью информативной рекламы — отличный способ обучить вашу аудиторию тому, что вы предлагаете, не производя впечатление неряшливости. Когда вы, например, отвечаете на часто задаваемые вопросы или говорите об изменениях в вашей отрасли, вы привлекаете людей, не заставляя их покупать ваш продукт или услугу.
6. Будьте последовательны
Если люди не появляются сразу — не теряйте надежды. Если вы будете придерживаться своего подхода и публикуемого контента, ваше сообщество будет расти, и люди естественным образом будут доверять тому, что вы делаете.
7. Вовлекайте
Поиск способов взаимодействия с аудиторией, которые работают для них, имеет решающее значение. Ваша аудитория занята и в пути? Если так, возможно, видео будет быстрее, чем публикация сообщений в блогах. Если вы, например, представляете сообщество, посвященное книжному клубу, то, возможно, ваша аудитория предпочтет читать, а сообщения в блогах будут им больше нравиться. Использование функции опроса — отличный способ узнать, какой тип контента больше всего ценит ваше сообщество, и стимулировать больше взаимодействий.
Примеры общественного маркетинга
Dead Space
Музыка Jamband привлекает людей определенного типа, которые ценят спонтанное творчество и питают страсть к таким группам, как The Grateful Dead. Дэвид, основатель Dead Space, был разочарован ограничениями, наложенными на его страницу в Facebook, и тем, как постоянные обновления алгоритмов продолжали вытаскивать ковер из-под его усилий по созданию долгосрочных отношений с другими фанатами Jamband.
В середине 2019 года Дэвид решил, что хватит, и пришел к Disciple в поисках лучшего пути.Несколько месяцев спустя он запустил свое приложение сообщества Jamband, и результаты были потрясающими. Его сообщество процветает, и вовлеченность зашкаливает.
Her Spirit
Основатели женского фитнес-сообщества Her Spirit изо всех сил пытались создать значимое взаимодействие с помощью стандартных социальных сетей. У них было много последователей, но они чувствовали, что между ними и членами сообщества искусственно возведены стены. Их поиски решения привели их к Disciple, а остальное уже история.
Приложение Her Spirit имело оглушительный успех и позволило участникам установить более тесные связи между собой и основателями. Все участники очень рады, что у них есть безопасное и легкодоступное место для обсуждения всех аспектов их индивидуальных фитнес-путешествий.
Детский церебральный паралич Альберта
Людям с ограниченными возможностями и их семьям было очень трудно создавать и поддерживать поддерживающие сообщества, даже с появлением социальных сетей.Что-то в безличности гигантов социальных сетей наряду с ограничениями, которые страница Facebook накладывает на профессиональное участие, уже давно подорвало построение значимого сообщества.
Cerebral Palsy Alberta (CPAA) — некоммерческая организация, которая нашла лучший способ с Disciple. Сегодня их приложение является домом для процветающего сообщества (включая специалистов в области здравоохранения), которое включает множество групп, специализирующихся на конкретных темах и темах, связанных с церебральным параличом.
Заключительные слова
Создание онлайн-сообщества, которое будет эксклюзивным для вашего бренда и удобно вдали от шума общедоступных социальных сетей, не произойдет в одночасье, но определенно стоит вложить деньги.Компании больше не могут рассчитывать на то, что они смогут конкурировать исключительно по таким вещам, как цена и выбор продуктов, а обычная реклама может только многого добиться. Вместо этого им нужно сообщество восторженных фанатов, которое само по себе становится уникальным ценностным предложением, которое привлечет больше людей.
Платформа управления сообществом Disciple помогает людям создавать независимые, ценные и надежные сообщества в безопасном пространстве, которым они владеют и которым они управляют. Начните строить свою маркетинговую стратегию сообщества сегодня с помощью нашего полностью настраиваемого приложения сообщества.

раз Общественная реклама — Гаражные продажи
Продвигайте свою распродажу в гараже, разместив объявление в Daily Pilot
Идеально подходит для
Рекламируйте свою распродажу в гараже
Печатный классифицированный список публикуется в Daily Pilot
Несколько вариантов дизайна, есть фото
Сроки
Сроки печати меняются в зависимости от дня недели.В календаре, используемом для планирования показа вашей рекламы, будут отображаться только даты начала, не прошедшие крайний срок. Сроки следующие:
Чтобы увидеть рекламу на … Отправить
Воскресенье Четверг 13:00
среда Понедельник 13:00
четверг вторник 13:00
пятница среда 13:00
суббота Четверг 13:00
* Сроки могут быть изменены в связи с праздниками и т. Д.(нажмите «Купить сейчас» и прокрутите вниз до календаря, чтобы увидеть следующую доступную дату)
Размер
Список в один столбец с несколькими вариантами формата
Предел
Целевые читатели Daily Pilot или выберите TCN South Bundle по лучшей цене.
Ежедневный пилот
Ежедневный пилот
Детали досягаемости
Публикуется: среда — воскресенье
Зона покрытия: Хантингтон-Бич, Сил-Бич, Лагуна-Бич, Ньюпорт-Бич, Коста-Меса, Корона-дель-Мар
Демографические данные читателей
51% мужчин / 49% женщин
Средний возраст 57
Собственный дом 84%
Выпускник колледжа 33%
Высшая школа или выше 51%
Семейный доход 100 тыс. Долл. США + 69%
Средний доход домохозяйства 134 391 долл. США
Обращение
ср.-Солнце. 24 000
Вс. 30 000
* Не включает Seal Beach.
Источник: Демография — Исследование LA Times TCN, Qualtrics, февраль 2012 г. TCN Circ. — Департамент тиражей на основе среднего тиража в октябре / ноябре 2013 г. Данные о читательской аудитории: 2,36 читателей на тираж TCN (на основе Ежегодного исследования читательской аудитории Национальной газетной ассоциации (NAA) за 2009 г.)
dailypilot.com
Daily Pilot обеспечивает эффективное и рентабельное соединение с потребителями в богатых прибрежных сообществах округа Ориндж. Гиперлокальный охват вызывает сильную лояльность и заинтересованность читателей и обеспечивает конкретный контекст для вашего сообщения, особенно если вы пытаетесь нацелить покупателей в определенной области.
Times Сообщество рекламы — Каталог профессиональных услуг
Продвигайте свою специальность или услугу в Справочнике профессиональных услуг, публикуя в Daily Pilot
Идеально подходит для
Идеально подходит для любого специалиста или обслуживающего персонала, юристов, бухгалтеров, специалистов по финансовому планированию, ремонтных работ, подрядчиков, стоматологов, налогов, медицины, займов и т.
Печатный классифицированный список публикуется в Daily Pilot
Несколько вариантов дизайна, есть фото
Сроки
Сроки печати меняются в зависимости от дня недели. В календаре, используемом для планирования показа вашей рекламы, будут отображаться только даты начала, не прошедшие крайний срок. Сроки следующие:
Чтобы увидеть рекламу на… Отправить
Воскресенье Четверг 13:00
среда Понедельник 13:00
четверг вторник 13:00
пятница среда 13:00
суббота Четверг 13:00
* Сроки могут быть изменены в связи с праздниками и т. Д.(нажмите «Купить сейчас» и прокрутите вниз до календаря, чтобы увидеть следующую доступную дату)
Предел
Детали охвата
Ежедневный пилот
Ежедневный пилот
Детали досягаемости
Публикуется: среда — воскресенье
Зона покрытия: Хантингтон-Бич, Сил-Бич, Лагуна-Бич, Ньюпорт-Бич, Коста-Меса, Корона-дель-Мар
Демографические данные читателей
51% мужчин / 49% женщин
Средний возраст 57
Собственный дом 84%
Выпускник колледжа 33%
Высшая школа или выше 51%
Семейный доход 100 тыс. Долл. США + 69%
Средний доход домохозяйства 134 391 долл. США
Обращение
ср.-Солнце. 24 000
Вс. 30 000
* Не включает Seal Beach.
Источник: Демография — Исследование LA Times TCN, Qualtrics, февраль 2012 г. TCN Circ. — Департамент тиражей на основе среднего тиража в октябре / ноябре 2013 г. Данные о читательской аудитории: 2,36 читателей на тираж TCN (на основе Ежегодного исследования читательской аудитории Национальной газетной ассоциации (NAA) за 2009 г.)
.

Чтобы увидеть рекламу на …	Отправить
Воскресенье	Четверг 13:00
среда	Понедельник 13:00
четверг	вторник 13:00
пятница	среда 13:00
суббота	Четверг 13:00

Чтобы увидеть рекламу на…	Отправить
Воскресенье	Четверг 13:00
среда	Понедельник 13:00
четверг	вторник 13:00
пятница	среда 13:00
суббота	Четверг 13:00