Праздничные скидки и стратегии продвижения для увеличения продаж

Ни один розничный торговец не может добиться результатов за четвертый квартал без продаж, которые практически синонимичны праздничным покупкам. Но в то же время, если вы научите своих клиентов покупать только по продвижению, ну, они так и сделают, съедая вашу долгосрочную маржу и капитал бренда. И подумайте, сколько праздничных распродаж и рекламных мероприятий уже внесено в календарь. День Благодарения, Черная пятница, Суббота для малого бизнеса, Киберпонедельник и Благотворительный вторник — все это происходит в течение шести дней! И это не считая Зеленого понедельника или каких-либо специальных мероприятий, связанных с вашим брендом.

Учитывая события этого года, мы ожидаем увидеть непохожий на любой другой сезон отпусков, когда ритейлеры столкнутся с еще большим давлением, чем обычно, с целью сокрушить четвертый квартал. Лучшее время для начала планирования маркетинга — сейчас . Имея это в виду, подумайте о том, чтобы включить эти семь рекламных стратегий в свои праздничные распродажи.

Keep It Simple

Покупатели в праздничные дни ищут выгодные предложения, и Cyber ​​Week не время усложнять задачу. Рассмотрим правило трех секунд, согласно которому покупатель может понять сделку — и все возможные предостережения — в течение трех секунд.

Drive Urgency

Каждый год в январе, когда мы оглядываемся на самые эффективные электронные письма от всей нашей клиентской базы, мы всегда видим несколько часов обратного отсчета, как этот из The Bouqs Company . Эти часы создают ощущение срочности, отсчитывая секунды до истечения срока действия предложения. И это всего лишь один пример эффективной скидки с указанием срока. Наш дочерний бренд Liveclicker дополняет электронные письма схожими элементами в реальном времени, такими как уведомления о низком уровне запасов и динамические сетки продуктов, как с кампаниями, так и с инициированными электронными письмами.

Распродажа в праздничные дни

Не приходите слишком рано со слишком крупной сделкой. В противном случае, куда вы оттуда пойдете? Целевые предпраздничные продажи для тех клиентов, у которых есть товары в тележках и списки желаний. Стимулируйте покупателей уникальными скидками на электронную почту или мобильные сообщения. Они могут решить совершить покупку раньше с более низкой скидкой или рискнуть распродать товары. Это помогает сохранить маржу при одновременном повышении конверсии от активных покупателей, а также сэкономить кое-что на потом.

Создать эксклюзивность

Любите своих приверженцев, предлагая ранний доступ и специальные праздничные распродажи для ваших лучших клиентов.Вы также можете поделиться своей любовью с помощью дополнительных бонусных баллов, рекламных акций или рекламных подарков исключительно для подписчиков электронной почты, пользователей приложений или участников программы лояльности.

Диверсифицируйте праздничные скидки

Ограниченный по времени — это один из видов скидок. Есть также многоуровневые скидки «покупай больше, экономь больше» и множество других, не относящихся к деньгам. Вы также можете стимулировать продажи с помощью комплексных рекламных акций, которые помогают в продажах некоторых из ваших не самых лучших продавцов; скидки на пакеты подарочных карт; и халява. Кто не любит бесплатные подарки? Tory Burch пошла по этому пути с подарочными картами вместо традиционных скидок. Эта тактика также предоставила прекрасную возможность следить за покупками, напоминая покупателям, что им нужно потратить 50 долларов.

Мгновенные продажи

Мгновенные продажи объединяют несколько других стратегий в этом разделе. Они стимулируют срочность и повышают лояльность, поскольку флэш-продажи заставляют ваших клиентов следить за вашими электронными письмами, чтобы не пропустить, что будет дальше.

Mystery Offers

Сделайте вашу продажу сюрпризом.По словам нейробиологов, люди любят много дел и любят сюрпризы. Центр удовольствия мозга сильнее реагирует, когда что-то неожиданное, и эта часть информации может помочь в разработке вашей рекламной стратегии, как это было в случае с Fabletics . Такой подход лучше всего в начале курортного сезона, возможно, в качестве эксклюзивного предложения. Кибер-неделя должна быть более простой.

Рекламные стратегии — это лишь один кусок пирога. Загрузите Пособие по праздничному маркетингу Sailthru 2020, чтобы узнать о том, что нужно иметь в праздничный сезон, узнать о советах по расширению сообщений об отказе, планах по расширению вашей базы и многом другом.

10 креативных идей праздничного продвижения интернет-магазинов

С необычными возможностями Черной пятницы, Киберпонедельника, Дня благодарения, Рождества или Нового года все интернет-магазины, кажется, присоединяются к гонке, проводя множество различных маркетинговых кампаний.В то время как некоторые кампании приводят к чрезвычайно высокой окупаемости инвестиций, другие могут опуститься до нуля. Итак, как воспользоваться этим шансом резко увеличить свой доход? Ознакомьтесь с нашими 10 действенными и простыми в применении идеями и приготовьтесь к цветущему сезону продаж!

1.

На этом агрессивном розничном рынке очень сложно привлечь нового покупателя, особенно в сезон праздников, когда сотни тысяч розничных магазинов присоединяются к игре каждый день.Вопрос: «Как привлечь внимание покупателей?». Сделать себя особенным — отличный способ, например украсить свой интернет-магазин праздничными темами или создать праздничный контент для повышения вовлеченности.

Большинство потребителей начинают свои праздничные покупки до Дня Благодарения, поэтому необходимо заранее спланировать свою собственную праздничную тему и начать ее к началу ноября. Специальная целевая страница для праздничных предложений — это ваш шанс представить все самые популярные товары с выгодными предложениями и порадовать покупателей.

Таким образом, вы дополнительно получаете преимущества SEO, когда люди ищут популярные в наши дни ключевые слова: праздник, распродажи, предложения, скидки, купоны и т. Д.

Более того, создание ценного контента вокруг продуктов, которые вы продаете, очень эффективно. Вы можете побуждать своих клиентов делиться сообщениями, статьями, видео, фотографиями и т. Д. отправив им небольшой подарок или скидку.

Источник: Приложение Checkout Boost

Таким образом, вы также пробудите интерес у потенциальных клиентов к вашим товарам, прежде чем они их фактически закажут, поскольку 63% покупателей доверяют рефералам своих друзей при совершении покупок в Интернете.

2. Проявите творческий подход в рекламных кампаниях

Праздник — это время, когда покупатели готовы тратить деньги, но это также время, когда все интернет-магазины спешат рассылать скидки. То, что заставляет их выбирать вас вместо других, может быть просто творчеством и усилиями, которые вы тратите на свои маркетинговые кампании, что помогает вам выделиться из толпы.

Например, вы можете создать праздничную комбинацию для своего магазина, которая будет беспроигрышной игрой как для вас, так и для ваших покупателей.Вы можете увеличить среднюю стоимость заказа, увеличить доход, в то время как клиенты могут сэкономить много денег, покупая то, что им нужно вместе.

Источник: Приложение Boost Sales

Бесплатная доставка и бесплатная праздничная подарочная упаковка могут значительно повысить ваш коэффициент конверсии. Давайте посмотрим, как Kiehl’s реализует эту идею в своем подарочном наборе:

Всем нравится бесплатная доставка! Если у вас есть товары по низким ценам, предложите купон на бесплатную доставку, который требует, чтобы стоимость покупки превышала определенную сумму в долларах, чтобы вы не потеряли слишком много денег на сделке.

Еще идеи праздничной кампании для вашего интернет-магазина? Взгляните на наше руководство по праздничному маркетингу: Контрольный список из 20 пунктов для подготовки вашего магазина к праздничному сезону !

3.

Видео — это новая тенденция в контент-маркетинге, который может принести огромные результаты благодаря органическому охвату или вирусному эффекту, если он достаточно запоминающийся.

Давайте создадим тематическое видео о вашем бизнесе — лучше, если оно посвящено празднику, но прекрасно, если это не так (тогда вы можете использовать видео круглый год).Поделитесь им в социальных сетях, разместите на своей странице «О нас», используйте в своей подписи и покажите клиентам, насколько интересным и заслуживающим доверия является ваш бизнес.

Завоевав доверие клиентов, вы открыли путь к более высокому коэффициенту конверсии и естественному увеличению доходов.

4. Отдать получить. Поделиться — это забота.

Предлагайте подарочный сертификат или купон на вычетную сумму для всех заказов, приобретенных в течение определенного периода времени, что лучше всего подходит для Дня Благодарения, которое мы предлагаем. Таким образом покупатели могут купить подарок любимому человеку или получить подарок по купону после праздников.

Или многие бренды выбирают социальную благотворительную кампанию, чтобы внести свой вклад в сообщество и дать посетителям отличный повод для покупок.

Успешная благотворительная кампания — это не только сбор пожертвований (хотя это важно), но и построение отношений и связей с общественностью. Это предпосылка, которую вы и ваши клиенты можете отдавать и получать.

5. Проведите праздничную рассылку по электронной почте

Электронный маркетинг в последнее время меняется и становится одним из самых мощных инструментов для интернет-магазинов, особенно после эволюции автоматизации маркетинга. Пришло время максимально использовать преимущества существующей клиентской базы и превратить ее в доход с помощью целевых праздничных почтовых кампаний.

Насколько это может быть адресно? Сегментируйте своих клиентов на группы в зависимости от их интересов и покупательского поведения, чтобы отправлять целевые скидки и рекомендовать наиболее подходящие товары. Например:

• Типы продуктов, которые они приобрели => чтобы вы могли предлагать товары, которые могут их заинтересовать.
• Их средняя стоимость заказа =>, чтобы вы могли отправлять товары с аналогичным ценовым диапазоном.
• Местоположение и часовые пояса клиентов =>, чтобы вы могли отправлять электронные письма в нужное время.
• ….

Классифицируя клиентов на основе их покупательского поведения, вы можете направлять нужный контент нужному покупателю, что в результате увеличивает коэффициент конверсии.Давно прошли те времена, когда владельцы магазинов должны были рассылать одинаковые массовые электронные письма всем покупателям, настало время для вас измениться и улучшить свои продажи!

Если вы не знаете, как применить этот трюк, или вам сложно использовать текущие ресурсы, ознакомьтесь с нашей инструкцией здесь.

6. Тайные продажи Санта-Клауса

Проведите секретную рождественскую распродажу только для своего списка рассылки или только для группы электронной коммерции в Facebook, членом которой вы являетесь, или только для своих подписчиков в Twitter.

Эксклюзивность вызывает любопытство, которое может привести к большему впечатлению, чем ваши обычные рекламные кампании.

7. Создайте собственное мобильное приложение для покупок с эксклюзивными праздничными угощениями

Вы когда-нибудь думали о создании собственного мобильного приложения, чтобы отправлять эксклюзивные скидки прямо на телефоны клиентов?

Мобильный телефон является обязательным элементом, который остается с вами (и, конечно же, с вашими клиентами) днями и ночами. Нет лучшего способа связи, чем push-уведомления на их телефоны.А еще лучше, если мобильное приложение будет держать ваш бизнес в центре внимания клиентов круглый год.

8. Сборник вкусностей в вашем магазине

Создайте коллекцию, в которой есть все ваши товары для продажи, и поместите ссылку на нее на главной странице, разместите ее в своем блоге, чтобы клиенты могли легко их найти. Это можно делать несколько раз для каждого праздника, например: День Благодарения, Рождество, Новый год, День святого Валентина и т. Д., Поскольку в это время года очень много разных людей и так много разных шансов.

9. Черная пятница и Киберпонедельник

Не забывайте о рекламных акциях, которых будет ждать каждый. Обязательно используйте теги Black Friday Etsy и Cyber ​​Monday Etsy в социальных сетях, таких как Facebook, Instagram или Twitter, в эти безумные дни пик, и сообщите своим подписчикам в социальных сетях, чего ожидать от вас заранее, чтобы они могли соответствующим образом планировать.

Источник: приложение SiteKit

Баннер или строка заголовка на главной странице помогает привлечь посетителей и побудить их вернуться в ваш магазин в день совершения сделки.

10. Бесплатная раздача

Бесплатная раздача зарекомендовала себя как один из самых эффективных способов продвижения. В сочетании с мощью социальных сетей в наши дни она может значительно увеличить впечатление и посещаемость вашего магазина.

Раздайте полезные вещи, например, качественные чехлы для телефонов или футболки. Укажите на нем название своей компании, и у вас тоже появится маркетинговый инструмент.

Заключение

Holiday — это отличный шанс увеличить объем продаж в 2, 3 раза, поэтому используйте его максимально эффективно.Планируйте свои рекламные кампании прямо с сегодняшнего дня и не позволяйте себе отставать. Мы все надеемся, что эти полезные советы и уловки помогут сделать ваш интернет-магазин лучшим сезоном продаж.

7 примеров эффективных и праздничных рекламных акций (и их можно создавать прямо сейчас) | Блог Fivestars | Консультации по малому бизнесу

Готовы ли ваши праздничные предложения? Слишком часто малые предприятия откладывают свои праздничные акции на последнюю минуту. В этом году не теряйте время, пора окунуться в веселую и яркую игру.

Праздники приближаются. Учитывая, что большинство малых предприятий приносят от 20 до 40% своего годового дохода в течение последних двух месяцев года, нельзя терять время зря.

Национальная федерация розничной торговли ожидает, что розничные продажи в ноябре и декабре составят 617 миллиардов долларов. Это на 4% больше, чем в прошлом году.

Чтобы ваш малый бизнес участвовал в праздничных мероприятиях, вот семь успешных праздничных рекламных акций, которым вы можете научиться (и имитировать) в этот праздничный сезон:

Многим покупателям нужно немного вдохновения для подарков во время праздников.Покупатели хотят найти идеальный подарок, но и не хотят выходить за рамки бюджета. Вы можете помочь покупателям, создав руководство по подаркам, ориентированное на конкретную ценовую категорию. Вот несколько идей:

• 10 подарков для него до 10 долларов
• 3 подарка, которые полюбит папа за 25 долларов или меньше
• 3 обязательных подарка для детей за 50 долларов или меньше
• Получите 8 ханукальных подарков за 80 долларов
• Праздничные подарки для любителя кофе за $ 15
• 10 закусок до 10 долларов — только в праздничные дни

Подумайте, какое руководство подходит вашему бизнесу? Какая цена подходит вашим клиентам? После того, как вы ответите на эти вопросы, вы можете начать выбирать продукты, которые хотите выделить. Выберите десять или меньше продуктов. Если у вас есть более десяти продуктов, которые вы хотите представить, разбейте их на несколько руководств по подаркам.

После того, как вы определите название, цену и продукты, вы можете составить свой путеводитель. Если у вас нет навыков дизайна или вы просто хотите что-то создать быстро, попробуйте этот загружаемый шаблон, который можно использовать в W3 Solutions.

Вот пример из Ulta Beauty:

Если вы работаете в пищевой промышленности, составьте руководство, в котором расскажут о ваших праздничных блюдах.Продуктовый магазин Trader Joe’s отлично справляется с этой задачей каждый год, предлагая все продукты со вкусом тыквы в своем печатном буклете Fearless Flyer.

Pinterest также является огромным источником вдохновения для потребителей в праздничные дни. Фактически, 47,7% покупателей говорят, что контент Pinterest вдохновил на покупку праздничных подарков, согласно CrowdTap. Загрузите фотографии своих продуктов прямо в Pinterest, свяжите их со своим веб-сайтом, а также создавайте и продвигайте доски объявлений Pinterest по подаркам, как вы видите, Target сделала здесь:

Не забывайте Instagram! Создайте руководство «12 дней подарков» и размещайте по одной фотографии нового подарка или пункта меню каждый день как East Village Vancouver B. Я. сделал здесь:

Создав гиды, делитесь ими повсюду. Разместите их в социальных сетях, разошлите по электронной почте и повесьте распечатанную версию в витрине вашего магазина.

Создавайте специальные подарочные витрины в своем магазине, группируя предметы по цене или тематике. Если вы используете маркетинг с помощью текстовых сообщений, отправьте сообщение с объявлением о своих подарках в магазине или праздничных меню и предложите скидку на эти конкретные товары.

Подарите участникам вашей программы лояльности эксклюзивные предложения и специальные предложения во время курортного сезона. Например, пользователи Fivestars могут сегментировать свой список и отправлять рекламные акции определенным группам, таким как VIP-участники, постоянные клиенты, новые клиенты и т. Д.

Например, отправьте скидку 30% на покупку на сумму 30 долларов США или больше только для купона лояльности участников. Вы также можете предложить дополнительные баллы. Например, дайте праздничным покупателям 5 дополнительных баллов за каждую покупку, сделанную в декабре.

Вот пример от Southwest Airlines. Авиакомпания предлагает дополнительные баллы за потраченные во время отпуска деньги. Настройте систему баллов под свой бизнес.

Вот еще один пример рекламной акции Cream, разосланной клиентам их программы лояльности. Он также продвигает их праздничный вкус мороженого, который сочетает в себе наш первый совет сверху.

Вы можете отправлять эти специальные предложения с помощью push-уведомления или текстового сообщения, в зависимости от того, какой способ связи выбрал ваш клиент.Если вы собрали адреса электронной почты, отправьте рекламное объявление или объявление по электронной почте.

По данным Национальной федерации розничной торговли, в этом сезоне около 80% покупателей купят подарочные карты. Покупатели тратят в среднем 172 доллара на подарочные карты, а когда получатели используют подарочные карты, они, вероятно, потратят на 20% больше, чем стоимость подарочной карты. Это отличное решение для любого бизнеса.

Чтобы побудить клиентов купить подарочную карту в вашей компании, рассмотрите возможность поощрения.Вы можете предложить 5% скидку на подарочные карты или сделать то, что делает Applebee’s, и подарить дополнительные подарочные карты при определенной покупке. В приведенном ниже примере клиент получает бонусную карту на 10 долларов после покупки подарочных карт на 50 долларов.

Как только вы остановитесь на сделке по подарочной карте, которая подходит вашему бизнесу, рекламируйте ее как сумасшедшую. Поделитесь им в социальных сетях, разошлите по электронной почте, разместите баннер на своем сайте.

Не полагайтесь только на цифровые каналы. Повесьте вывески в своем магазине, повесьте сэндвич-доску снаружи, рекламируя сделку, и дайте покупателям открытку с рекламной информацией при оформлении заказа.

Над какими праздничными акциями вы работаете? Поделитесь своими мыслями в разделе комментариев ниже.

данных об успешных праздничных кампаниях DTC 2020 года и 2638 примеров

Это не секрет.

Успешные праздничные кампании живут или умирают благодаря единственному ингредиенту: предложению.

Безусловно, создание прибыльной стратегии на четвертый квартал вокруг ваших собственных целей имеет значение. Верно, что правильный рекламный креатив подпитывает эти результаты. И да, необходимо четко определить свою тактику и сроки.

Но, в сезон, когда преобладают охотники за скидками и покупатели с разумным соотношением цены и качества, предложение велико.

К сожалению, осознание этой реальности только усиливает вопросы, которые вас окружают:

• Как ваше предложение будет конкурировать с конкурентами?
• Где можно найти вдохновение для праздничных распродаж?
• Чем на самом деле должно быть ваше продвижение (ваша сделка)?

Слушайте, мы приносим хорошие новости. Готовясь к 2020 году, мы углубились и исчерпывающе составили…

Лучшая Черная пятница, Киберпонедельник предлагает от самых успешных брендов электронной коммерции.

Для составления исследования мы использовали три источника:

Фактически, мы сделали больше, чем просто скомпилировали их.

Мы сгруппировали каждую по структуре и типу сделок. Свернул цифры. И все упростили в одну инфографику на основе данных.

Но подождите, есть еще…

Мы также сделали 2638 скриншотов для компьютеров, мобильных устройств и социальных сетей; пометили их по бренду, событию и устройству; затем поместил их все в окончательный файл смахивания.

Праздничные кампании и предложения электронной торговли: общая картина

Изучение полного набора данных и объединение первичных и вторичных предложений выявило пять самых популярных скидок в праздничный сезон:

• на всем сайте: 27.12%
• Нет: 25,25%
• Бесплатная доставка: 18. 14%
• Выбранные артикулы: 15,25%
• Бесплатный подарок (-и): 7.12%

Результаты немного различаются, когда мы выделяем сайты DTC и IR 500 и принимаем во внимание только первичное предложение. Наиболее заметно, что бесплатная доставка как отдельное предложение (хотя в значительной степени продается на месте и по электронной почте) значительно снижается:

На первый взгляд отсутствие скидки может показаться странным претендентом.

Исходя из предварительных данных, собранных нами с 2PM, Inc.два года назад Уэб Смит выдвинул убедительную гипотезу:

«Чем более креативным и менее радикальным будет продвижение скидки, тем выше шансы на увеличение капитала бренда в долгосрочной перспективе. Для многих розничных продавцов лучшая сделка в Черную пятницу — это как можно более твердые цены, обслуживание и доверие потребителей ».

Среди тех, кто отказался от скидки, были такие бренды, как Allbirds, AWAY и Warby Parker, а также розничные продавцы по подписке, такие как Stitch Fix и Italic:

Более показательным было абсолютное преобладание общесайтовых скидок.

В этой категории…

• Более половины (56,60%) предлагается со скидкой 20-25%
• 14,47% размещенные скидки в диапазоне 30%
• И 16,35% со скидкой 50% и более

Опять же, анализ DTC из IR 500 обнаруживает небольшие отклонения, особенно в отношении более значительных скидок с корпоративных сайтов:

Настоящий вопрос в том, как вы используете эти данные для формирования своей праздничной кампании?

10 идей, подкрепленных армией примеров, указывают путь.Сделайте свою праздничную кампанию…

1. Easy: на всем сайте и без купонов
2. Ценный: меньше 20% — не скидка
3. Выгодно: оставаться «черным» на протяжении 4 квартала
4. Парное: несколько товаров и бесплатные подарки
5. С накоплением: увеличение AOV и маржи с помощью пакетов или «уровней»
6. Hyped: откройте немного тайны или эскалацию во флэш-памяти
7. Эксклюзив: лучшие предложения по электронной почте и SMS
8. Lasting: интеграция VIP-программ и программ лояльности для LTV
9. Повышенный: Сообщите момент с силой
10. Merry: On Brand и (если возможно) Gamified

1.

Будь простым, тупой скрудж.

Ваша продажа должна быть четкой, лаконичной и убедительной. Достаточно очевидно, чтобы о нем смело сообщалось на вашей домашней странице, а не в крошечном баннере над навигацией, который исчезает после прокрутки.

Что бы вы ни предлагали, никогда не заставляйте посетителя прочитать это дважды, чтобы понять.

Убедитесь, что скидка автоматически применяется при оформлении заказа, чтобы избежать ненужных шагов. Каждый раз, когда вы вводите код, вы добавляете трение.И неизбежный результат — более низкие коэффициенты конверсии.

Единственными исключениями из простоты являются действительно эксклюзивные коды для постоянных участников, ранний доступ и большие скидки или раздачи.

Если вы используете код купона, держитесь подальше от слов, которые сложно произносить по буквам или которые содержат две одинаковые буквы подряд, например «holidaze» или «gatherround».

2. Ценно: менее 20% — не скидка

Исключенные выбросы, независимо от того, насколько высоко ваше позиционирование, скидка в Черную пятницу, Киберпонедельник редко удешевляет бренд.

Если вы посмотрите на наш список, высококлассные DTC, такие как Outdoor Voices, Brooklinen, Colourpop, Parachute и Honest Co., украсили свои залы киберпредложениями.

Просто убедитесь, что ваша продажа действительно распродажа. Это означает минимум 20% скидки.

В противном случае вы рискуете, что клиенты скажут: «Какой в ​​этом смысл? Я могу получить такую ​​же скидку, отправив вам свой адрес электронной почты! »

Если вы скидка менее 20%, ваш средний чек должен быть более 500 долларов. В этом случае сделайте вашу скидку $ -off, а не% -off.

Кстати о скидках…

3. Выгодно: оставаться «черным» на протяжении четвертого квартала

Излишне говорить, что сегодня Черная пятница неспроста.

Настоящая опасность дисконтирования не в капитале бренда. Он переходит в красный цвет.

Вот здесь и вступают в игру (1) тестирование прогнозов прибыли и (2) расчет среднего дохода для компенсации затрат на приобретение.

Чтобы решить первую проблему, мы создали два калькулятора: шаблон топливной прибыли в праздничные дни и лист планирования бюджета в праздничные дни.

В них вы будете шаг за шагом вводить AOV, COGS и уровни скидки, чтобы установить целевые расходы, рентабельность инвестиций в рекламу и цену за конверсию, а также цели по прибыли:

Вместе они помогут вам максимизировать ваше предложение таким образом, чтобы это было целесообразно для вашего потребителя, экономики вашей единицы и ваших общих целей.

Как только вы возьмете их и введете свои числа, вы можете поиграть — придерживаясь диапазона 20-30%, если это возможно, — пока не найдете предложение, которое вам нравится.

Чтобы помочь со вторым ингредиентом прибыльности — увеличением AOV, — рассмотрим следующие две идеи…

4. Сопряжение: несколько товаров и бесплатные подарки

Если экономия вашего подразделения не возвращается к минимуму 20-30%, используйте модель «потратьте X, сэкономьте Y» или «Купите X, получите Y».

Первый вариант лучше всего применять с помощью уровневой скидки, о которой мы поговорим позже. Последний вариант более простой, но не менее мощный.

Есть множество способов сформировать этот тип продаж.QALO и Love Billy пошли с простыми BOGO:

Atoms изменила свою версию с предложением «Купи два и сэкономь 60 долларов», привязанным к подаркам:

И DIFFeyewear обновили многоуровневую распродажу за предыдущий год:

• Купи 1 🔥🕶 Получи скидку 30%
• Купи 2 🔥🔥🕶 Получи скидку 40%
• Купи 3 🔥🔥🔥🕶 Получи скидку 50%
⚡️💸💕

С менее сложной, но все еще многоуровневой сделкой 2019 г . :

• Купите 1 🕶 Получите 1
• Купите 2 🕶🕶 Получите 3

5.С накоплением: увеличение AOV и маржи с помощью пакетов или «уровней»

Шокирующе малоиспользуемые, объединяющие продукты — особенно если ваша продажа будет производиться по отдельным артикулам, собранным на целевой странице — или структурировать сделку с помощью многоуровневых скидок.

Всего лишь в 5,42% всех исследованных нами кампаний «Черная пятница» и «Киберпонедельник» скидки по всему сайту были привязаны к уровню.

Для этого почерпните вдохновение на сайтах с многоуровневой структурой сделок, таких как ModCloth, Bonobos, MeUndies и RHONE (их можно найти в файле скриншотов):

Обратите внимание на разницу между процентной структурой Barn & Willow и долларовой скидкой Burrow — особенно в том, что касается их соответствующих цен:

Однако яркой звездой является Бруклинен.

В прошлом году он создал разумную% -ную скидку на основе уровня расходов, который он использовал как на сайте, так и в своей рекламе. Он также накладывается на бесплатный подарок за 150 долларов — запускается автоматически и сразу отображается во всплывающем окне.

Как будто этого было недостаточно, он затем интегрировал весь процесс в кассу… предлагая покупателям точную сумму в долларах и предлагая товары для достижения следующего порога скидки.

5. Раздувание: откройте немного тайны или обострите ситуацию во мгновение ока

Настоящая праздничная шумиха — вещь неуловимая.

В условиях все более переполненного рынка важно не столько разрастаться и даже не приобретать что-то новое… а сделать сделку, маркетинг и продажу товаров на месте радостными сами по себе .

Вдоль этих строк три примера…

Первый, 100% чистый.

Вот уже три года, как этот полностью натуральный косметический бренд начал свое мероприятие «Черная пятница» с 10 $ «Beauty Deals» в сочетании с порогом корзины 45 $ для «разблокировки» постоянно обновляемой коллекции избранных артикулов:

Second, Pura Vida Браслеты.

Подобно 100% Pure, Pura Vida в последние праздничные сезоны заключила сделку со скидкой 50% для всего сайта. Никаких кодов. И никаких исключений. Его секрет, однако, кроется в двух дополнительных продажах «Mystery» на уровне тележки:

И, в-третьих, если вы действительно идете по-крупному, Fashion Nova.

Уже известная своими флэш-продажами, Fashion Nova год за годом делает ставку на увеличение скидок, предоставляемых через социальные сети и электронную почту с каждым раскрытием:

7.Эксклюзив: зарезервируйте свои лучшие предложения для электронной почты, SMS и DM

На первый взгляд, вы можете подумать, что DTC Royalty Dollar Shave Club следует поместить в категорию «Нет».

В конце концов, его домашняя страница во время Черной пятницы (слева) и Киберпонедельника (справа) не содержала ни единого упоминания о распродаже или скидке. Вы ошибаетесь.

Вместо того, чтобы раскрыть свое предложение заранее, Dollar Shave Club разослал поток предложений на основе SKU только по электронной почте:

Более того, бренд также привлекал трафик — как органический, так и платный — для создания своего списка адресов электронной почты , а не разглашения сделок в целом .

Inkbox пошла по тому же пути, объявив о ранней сделке в Черную пятницу, эксклюзивно для своих участников программы лояльности.

Впервые отправленный через текстовое сообщение, электронную почту и через Facebook Messenger, специальное предложение также было опубликовано в социальных сетях и активно рекламировалось с целью добавления новых участников за неделю до Черной пятницы.

Та же самая скидка была объявлена ​​повсеместно в Черную пятницу. А затем немного выросла в Киберпонедельник:

Конечно, если вы собираетесь сделать его эксклюзивным… это не значит, что вам действительно нужно исключать кого-либо.

8. Надежность: интеграция VIP-программ и программ лояльности для LTV

Поскольку около 48% продаж BFCM поступает от клиентов, которые взаимодействуют до праздника, и 75% дохода клиентов CTC генерируется за счет ремаркетинга, ценность существующей аудитории и постоянных клиентов невозможно переоценить.

Баланс достигается за счет того, что нельзя противопоставлять несколько предложений нескольким аудиториям.

Стив Мэдден, например, разместил бонусную скидку на месте в центре внимания: 40% скидка для своих лояльных членов по сравнению с 30% для нечленов.

Этот вид предложения — очень похож на Dollar Shave Club, хотя и более доступный — стимулирует новых покупателей к более тесному общению и одновременно вознаграждает существующих клиентов легкостью доступа.

Тем не менее, самое почетное место занимает RealReal.

Как розничный торговец предметами роскоши, он, по сути, собрал три предложения:

• Скидка 20% на всем сайте Код
• Скидки до 80% на некоторые коллекции SKU
• И многоуровневая скидка, предоставляемая после Черной пятницы в рамках программы лояльности

9.Повышенный: Сообщите момент с силой

Самые успешные праздничные маркетинговые кампании за пределами DTC уходят корнями в эмоциональную почву.

Прошлые выдающиеся достижения включают REI #OptOutside, Starbucks Red Cups, Google Santa Tracker и Apple «Непонятый» (и это лишь некоторые из них).

Но как сделать так, чтобы гравитация — возвышенное повествование — в вашем предложении электронной коммерции?

В качестве модели обратите внимание на трехфазное развертывание NOBULL…

Этап первый, начните сезон отпусков с октябрьского анонса короткометражного фильма «Кем я всегда был» с участием спортсменов NOBULL, который был показан на фестивале фильмов о фитнесе в конце ноября.

Вторая фаза, за которой последует столь же грандиозный хайп-ролик и социальные промо-акции для праздничной коллекции, наполненные дефицитом и социальной защитой.

Фаза 3, объедините все это на месте в одно крещендо:

10. Веселые: о бренде и (если возможно) геймификации

Наконец, наиболее игнорируемым видом сделок была геймификация.

Из 435 брендов только четыре — Shinesty, Chubbies, Anker и Fenty x Savage — воспользовались этим подходом.

Первые два быстро выпустили новые бесплатные подарки, чтобы поддерживать высокий уровень азарта:

Анкер, напротив, построил цифровой «Карнавал призов», в котором раздавались скидки и призы в обмен на подписку по электронной почте:

И Savage x Fenty не оставили ни одной праздничной остановки…

• Геймифицированные сделки по электронной почте (слева)
• Скидка 65% по всему сайту (в центре)
• И несколько связок (справа)

Вот, (Твое) праздничное предложение Всемогущего

Теперь осталось только…

1. Возьмите праздничные шаблоны и калькуляторы
2. Собирайте числа и экспериментируйте со своими числами
3. Вдохновляйтесь

Аарон — вице-президент по маркетингу в СТС. Ранее он был главным редактором Shopify Plus, его контент публиковался в Forbes, Mashable, Entrepreneur, Business Insider, The New York Times и других. Свяжитесь с Аароном в Twitter или LinkedIn (особенно если вы хотите поговорить о кроликах или #LetsGetRejected).

Лучшие практики и стратегии для проведения праздничных рекламных акций

Цена всегда была и, вероятно, всегда будет важным фактором, определяющим, на что люди тратят свои деньги.Купоны на скидку и рекламные акции могут быть проверенным и верным способом привлечь внимание к вашему магазину.

Подходят ли акции для вашего бизнеса?

Прежде чем приступить к делу, убедитесь, что эта стратегия подходит для вашего магазина. Если ваша прибыль невелика, возможно, вам не стоит предлагать скидку на и без того недорогие товары.

Также не забудьте принять во внимание ваше время. Делать много продаж — это здорово, но если вы в конечном итоге бросаетесь с ног и возмущаетесь каждым поступающим заказом, возможно, было бы лучше сделать меньше продаж по более высокой цене.

Какие промо-акции работают в вашем магазине?

Исследования показывают, что бесплатная доставка, скорее всего, повлияет на решения покупателей в это время года, и в большинстве случаев это рентабельный способ предложить дополнительный стимул покупать у вас. Рассмотрите возможность предложения бесплатных обновлений, чтобы добавить отслеживание или более быструю службу доставки, особенно по мере приближения окончательных сроков доставки.

Процентные скидки или скидки в долларах — отличная приманка для покупателей.Для потенциальных клиентов, которые никогда не совершали покупки в вашем магазине, скидка может побудить их оформить заказ. Имейте в виду, это работает только тогда, когда скидки четко указаны в вашем магазине. Кроме того, код купона, отправленный предыдущим покупателям, может напоминать им о вашем магазине и побуждать их делать покупки снова вместе с вами, а также быть приятным вознаграждением и «благодарностью» за их лояльность к вам. На Storenvy легко экспортировать список адресов электронной почты всех людей, которые заказывали у вас в прошлом, что упрощает отправку всем им кода скидки.

Если вы не можете разметить весь свой магазин, выставив на распродажу только часть вашего магазина, вы можете привлечь людей со скидками, а затем непреодолимо подсадить их на некоторые товары по полной цене.

Как долго вы будете проводить распродажу?

Некоторые рекламные акции будут проводиться только в течение одного дня (обычно Черная пятница или Киберпонедельник), что позволяет вам полностью продвигать их в течение этого одного дня и дает покупателям ощущение срочности, которое иногда может побудить их купить больше, чем они могли бы иначе.Однако имейте в виду, что если люди торопятся покупать, они могут позже пожалеть об этом и попросить возмещение.

Если вы не уверены в своих маркетинговых способностях, вполне нормально оставить акцию на неделю или даже на весь праздничный сезон, чтобы она распространялась из уст в уста. Просто убедитесь, что вы никогда не дойдете до точки, когда в вашем магазине почти всегда будет какая-то распродажа, так как это приводит к тому, что клиенты больше не покупают вещи по полной цене.

Расскажи!

Это часть, о которой чаще всего забывают, но также и самая важная.Если никто не знает, что у вас есть распродажа или рекламная акция, никто не зайдет к вам в магазин.

• Напишите по электронной почте знакомым, которые могут быть заинтересованы.
• Поделитесь продвижением в Facebook, Twitter, Instagram, в своем блоге и на любом другом канале, который у вас есть. Попросите людей рассказать об этом своим друзьям.
• Постоянные клиенты добавьте в квитанцию ​​и электронные письма код скидки, который предлагает специальную скидку постоянным клиентам.
• Воспользуйтесь скидкой, чтобы стать популярным найдите популярных блоггеров и инстаграммеров, которые соответствуют вашей аудитории, и попросят проводить перекрестные акции с упоминанием вашего магазина и использовать уникальные коды скидок, предназначенные только для их аудитории.

Праздники не за горами, и сейчас самое время оценить свою стратегию продвижения! Планируйте заранее и начните распространять информацию об успешных праздниках.

(Посещено 681 раз, сегодня 1 раз)

Праздничный маркетинг без скидок | 5 способов отказа брендов DTC от скидок

За год многое может измениться.

Amazon перенес дату Prime Day на октябрь. Бренды Direct-to-consumer (DTC), такие как Away, впервые в истории удерживают продажи.Гиганты розничной торговли, такие как Walmart и Target, сообщают, что они закроются на День Благодарения. И это едва заметно на поверхности.

Это вызвало волну у брендов. Многие проводят праздничные распродажи раньше, чем Cyber ​​Weekend. Некоторые предлагают скидки, которых никогда раньше не предлагали. Другие отказываются от скидок, которые они предлагали в прошлом. Некоторые из них предложили скидки уровня Черной пятницы в начале пандемии. Тем временем маркетологи все еще пытаются придумать реалистичную стратегию продвижения, одновременно борясь с проблемами цепочки поставок и доставки.

Планируете ли вы в этом году предложить распродажу со скидкой или долларовой скидкой?

— Klaviyo (@klaviyo) 2 ноября 2020 г.

Если вы планируете предложить скидку в этот праздничный сезон, существует множество данных о соревнованиях во время Cyber ​​Weekend, после Cyber ​​Weekend и после Рождества, а также об эффективности скидок в долларах по сравнению с процентными скидками.

Но какова лучшая стратегия, если вы вообще не планируете предлагать скидку в этом году, и что вам следует учитывать, если вы не можете сделать такую ​​скидку, как в прошлом году или даже ранее в этом году?

Вот шесть способов, с помощью которых бренды DTC убеждают клиентов делать покупки вместе с ними, не полагаясь на скидки, в эти выходные и праздничные дни.

1 | Запуск продукта

Что, по мнению некоторых, более увлекательно, чем скидка? Новый товар. Фактически, ваши клиенты могут просто забыть о Черной пятнице и Киберпонедельнике, как только увидят, что вы запланировали.

Именно так бренд детских ноутбуков Tanoshi планирует подойти к праздничному сезону.

«В прошлом году мы сделали большие скидки. В этом году предприятиям нелегко производить компьютеры. Это касается не только нас, но и всей отрасли.У них нет компьютеров, которые нужны клиентам. Таким образом, вы не увидите больших скидок, как обычно, в Черную пятницу и Киберпонедельник. Мы собираемся сделать небольшую скидку, но это не будет большой скидкой », — сказала Лиза Лав, соучредитель Tanoshi.

Вместо этого команда Tanoshi планирует выпустить продукт нового поколения — Tanoshi Scholar. Они сосредоточатся на том, чтобы рассказать о преимуществах ноутбука, а также о различиях между ним и их главным продуктом, Tanoshi 2-in-1, в качестве основного направления своей праздничной маркетинговой стратегии.

Имейте в виду, что выпуск продукта не обязательно должен быть таким масштабным, как новая модель компьютера. Если вы хотите изучить идею запуска нового продукта для Cyber ​​Weekend, подумайте о своем текущем предложении продуктов и о том, что вы могли бы предложить в сочетании с тем, что вы уже продаете.

Например, если вы продаете посуду, такую ​​как кастрюли и сковороды, вы можете запустить линию кухонной утвари. Это также даст вам возможность диверсифицировать риски вашей цепочки поставок.

В качестве альтернативы, вам не нужно выпускать совершенно новый продукт — возможно, вы просто предлагаете вариацию существующего продукта, например, другого цвета или размера, например, как Great Jones выпустила свою самую продаваемую чугунную голландскую печь в черном и белый.

Если вы все же решите пойти по пути запуска продукта, создайте список ожидания, чтобы создать неопределенность, прежде чем анонсировать продукт. или создайте список предварительного заказа при запуске, чтобы создать интригу.

Вы также можете позиционировать запуск вашего нового продукта как продукт ограниченного выпуска, чтобы повысить чувствительность ко времени и создать срочность. Это сделает ваше предложение особенным для Cyber ​​Weekend и подтолкнет потребителей к скорейшей покупке, чтобы вы по-прежнему могли достичь своих целей по доходам в четвертом квартале без зависимости от скидок.

2 | Виртуальные события и продукты

Канадский бренд оборудования для фитнеса Gorila Fitness изо всех сил пытается оставаться на складе с момента появления коронавируса в марте, особенно с товарами, изготовленными на заказ. Вместо того, чтобы предлагать многоуровневую скидку, как в прошлом году, они планируют предложить клиентам другие преимущества.

«В наши дни очень трудно хранить товары на складе, а спрос на них настолько высок, что прямо сейчас их не нужно продавать, чтобы продавать», — сказал Мартин Рой, основатель Gorila Fitness.

«В идеале у нас должен быть виртуальный продукт, например программа обучения. Мы хотим идти в ногу со спросом, и виртуальные продукты кажутся очень хорошим способом отблагодарить наших клиентов, не полагаясь на какие-либо складские запасы », — сказал Мартин.

Мартин разработал аналогичную программу для своих клиентов еще в марте и сказал, что он воспользуется аналогичным подходом и будет полагаться на лучших тренеров из Монреаля, которые помогут ему создать контент для этой виртуальной обучающей программы.

Если эта стратегия вам интересна, подумайте о своем бренде и о том, какой класс, курс или общественное мероприятие вы могли бы предложить, чтобы научить своих клиентов темам, которые соответствуют вашему ассортименту продукции.

Например, бренд лаков для ногтей Olive & June недавно предложил mani bootcamp, семидневную программу, которая научила клиентов, как добиться идеального маникюра в домашних условиях через Instagram.

Это отличный способ создать дополнительную воспринимаемую ценность ваших продуктов, которую вы обычно не предлагаете круглый год, и не требует дополнительных производственных инвестиций и не подвергает вас риску не успевать за покупательским спросом.

3 | Бесплатные подарки при покупке

Бесплатный подарок при покупке — не обязательно революционная идея с точки зрения стратегии скидок Cyber ​​Weekend, но есть множество способов сделать эту концепцию более привлекательной для ваших клиентов.

Например, компания по доставке мяса и морепродуктов Rastelli’s в декабре реализует программу «12 дней подарков». В этой кампании, основанной на адвент-календаре, вы не найдете больших скидок, но каждый день клиенты будут получать разные бесплатные продукты питания при любой покупке на определенную сумму в долларах.

Будь то лосось или стейк, покупатели наверняка осознают ценность этого бесплатного подарка и смогут планировать свои покупки с учетом того, какой дополнительный продукт они хотели бы получить.

«Есть две причины, по которым Rastelli’s не продвигает более агрессивные продажи в преддверии праздников. Во-первых, в прошлом году они добились большого успеха с кампанией «12 дней подарков» как с точки зрения увеличения покупок, так и с точки зрения предоставления нам возможности рассказать историю бренда в процессе. Мы также обнаружили, что предложение подарка при покупке помогает познакомить наших клиентов с продуктами, которые они, возможно, не приобрели в противном случае, и мы видим долгое влияние на частоту и доход от будущих покупок », — сказала Лиз Санто, специалист по электронной почте DMi Partners , Агентство перфоманс-маркетинга Растелли.

«Кроме того, это отличный способ вызвать интерес и выделиться на рынке. У всех сейчас продажи. Я думаю, что иногда бесплатная раздача, особенно когда речь идет о продукте премиум-класса или дорогое, действительно привлекает потребителей », — сказала она.

Лиз и команда Rastelli’s также подчеркивают, что предложение бесплатных подарков при покупке эффективно не только для привлечения клиентов, но и для их удержания, что еще более важно в этом году, поскольку после пандемии бренд удвоил размер своего списка адресов электронной почты.

«Подарок за покупку вознаграждает людей, которые совершали покупки раньше, но также помогает привлечь новых клиентов. Двойной эффект этого подхода сделал его бесценной стратегией для Растелли », — сказала Лиз.

4 | Конкурсы и стратегическое партнерство

В школе вас учили не давать что-то другу, если вам не хватает на весь класс, будь то открытки на День святого Валентина или выпечка. Но это не обязательно относится к вашим промоакциям Cyber ​​Weekend.

Возможно, вы не хотите раздавать скидку всем, кто подписался на список рассылки вашего бренда, но это не значит, что вы все еще не можете вызывать ажиотаж вокруг обещания потенциального бонуса.

Бренд мужской одежды и одежды Huckberry сделал именно это в предыдущей праздничной кампании, которую они назвали «Золотые каникулы Huckberry». Эта кампания состояла из 30 дней розыгрыша призов и 250 000 долларов США. Каждый день у них были потенциальные призы, которые клиенты могли выиграть, купив в Huckberry, например матрас Casper или палатку из их коллекции для кемпинга.

Это был не только отличный способ ограничить сумму денег, которую они будут отдавать во время праздников, что позволило им более точно планировать бюджет, но также предоставило возможность наладить стратегическое партнерство с другими брендами и избавиться от медленных запасов. продавать.

Кроме того, у клиентов была возможность испытать удачу и, возможно, получить даже больше, чем они могли бы получить в типичной акции Черной пятницы, будь то премиальный подарок или кредит на более крупную покупку.

5 | Дополнительный контент

Многие бренды и маркетинговые агентства ставят свои сообщества во главу угла своей маркетинговой стратегии в этом году и уделяют больше внимания тому, что нужно клиентам, а не полагаются на уловки или рекламные акции.

«Мы видим, что клиенты лучше реагируют и тратят больше на кампании, в которых основное внимание уделяется заметкам основателей, основным ингредиентам или прозрачности бренда. Для брендов, которые не могут жертвовать прибылью ради больших скидок, мы разработали альтернативные кампании, которые предоставляют клиентам варианты использования для оптовых покупок », — сказала Джина Перрелли, директор по CRM в Lunar Solar Group.

Например, один из клиентов Lunar Solar Group, P.S. Закуски, будут предоставлять праздничные рецепты в течение месяца с использованием 12 пакетов теста для печенья.

«Это кажется достаточно простым, но вместо того, чтобы вести со скидкой, мы ведем с запиской от основателя и идеями здорового десерта на праздники. Мы предоставим скидку, когда вы купите футляр, но мы не будем лидировать в этом сообщении, поскольку, как мы обнаружили, в этом году обмен сообщениями о «запасах» был преувеличен », — сказала Джина.

Подумайте, по какой теме ваш бренд может предложить экспертные знания и как контент может служить дополнением к вашему продукту. Если вы продаете растения, возможно, вы дадите советы по уходу за ними во время распаковки. Если вы продаете матрасы, возможно, вы можете предложить по электронной почте руководство о том, как лучше спать.

И, по мнению Джины, добавьте индивидуальности, чтобы очеловечить опыт, передать сочувствие и помочь вашим клиентам почувствовать себя более связанными с вашим брендом.

Рывок по скидкам

Хотя Cyber ​​Weekend часто можно рассматривать как соревнование между брендами, чтобы увидеть, кто может предложить самую большую и лучшую скидку, многие бренды понимают, что им не нужно жертвовать прибылью в обмен на быструю продажу.

Вместо этого в этом году бренды DTC проявляют изобретательность, когда дело доходит до привлечения внимания клиентов и создания приятных впечатлений, не за их счет.

Если вы не в состоянии предложить большие скидки и распродажи по всему сайту в этом году или просто не верите в предложение скидок, есть множество других вариантов, которые вы можете использовать, чтобы наладить отношения со своими клиентами и побудить их покупать. . Начните с рассмотрения ваших продуктов, вашего бренда и того, что вы можете предложить, что создает ощущение дополнительной ценности для ваших клиентов, и у вас будет больше возможностей отказаться от значительных скидок в этот праздничный сезон.

Изучите видеотеку Cyber ​​Weekend Prep Rally и послушайте, как 30 экспертов по маркетингу электронной коммерции поделятся советами по ряду тем.