Четыре причины, почему не стоит бояться коллекторов

В связи с кризисной ситуацией в стране и увеличением роста банковских долгов, мы часто сталкиваемся с понятием коллекторской деятельности. Сегодня обсудим, четыре причины, почему не стоит бояться коллекторов.

Почему не стоит бояться коллекторов

1)  В большинстве случаев, банки, не продают реальные долги коллекторам. Они лишь «сливают» информацию о должниках, чтобы хоть как-то вернуть деньги с недобросовестных плательщиков. Выглядит это примерно так, банк отказывается от вашего долга в пользу коллекторов, а коллекторам вы все равно ничего не должны, потому что реальный долг куплен не был. На деле это значит одно — теперь вы никому ничего не должны!

2) Основной страх перед коллекторами, навеян воспоминаниями из 90х, а также несколькими ужасными случаями, показанными в новостях. На самом деле, главный способ забрать деньги с должников, это психологическое давление. Специально обученные люди, стараются побольнее надавить на слабые места заемщиков. Например, они угрожают детьми или родственниками, а также порчей имущества и т.д. Главная цель, вызвать страх, чтобы человек отдал последние деньги. Помните, что это просто провокация и игра на чувствах. Не берите трубку вообще или разговаривайте с ними грамотно. Рекомендуем прочитать статью на эту тему Как правильно разговаривать с коллекторами?

3) Важно понимать, что коллекторские агентства не имею никаких юридических прав. В то время, когда вы боитесь, что они лишат вас жилья или имущества, коллекторы лишь играют на вашем незнании закона. Данные действия могут проходить только через службу судебных приставов. Случаев, когда коллекторы подавали в суд и выигрывали дело, очень мало (см. 2 пункт).

4) И один из самых важных пунктов-с 1 января 2017 года вступил в силу закон о коллекторах. (ссылка № 230-ФЗ). Он контролирует частоту, с которой коллекторы могут звонить и отправлять смс, а также частоту визитов к должникам. При этом, сотрудники коллекторских агентств могут общаться с заемщиком, его родственниками или соседями, только с согласия самого должника. В одной из следующих статей мы подробно обсудим данный закон. Регулярно заходите на блог ФК «Белый слон».

Помните, что  коллекторы «любят» давить на испуганных, неуверенных людей. С них легче всего получить желаемое. Если вы хотите, чтоб вас оставили в покое, осознайте свою правоту и незаконность действий данных агентств. К тому же, существуют юридические организации, способные помочь вам в сложной кредитной ситуации. Не пускайте дело на самотек. Решайте проблему, пока она не перешла в стадию запущенности.

Стоит ли бояться коллекторов?

По законодательству Российской Федерации заниматься принудительным взысканием долгов имеет право только Федеральная служба судебных приставов (ФССП)! При этом дело должника попадает к приставу после решения суда. Так Стоит ли бояться коллекторов, и имеют ли они какие либо права?

Стоит ли бояться коллекторов и почему?

По сути коллекторские агентства пытаются истребовать долг обходя закон, при этом часто прибегая к грубым методам психологического давления. Это можно сравнить с тем, как если бы на улице к вам подошел незнакомый человек и начал, угрожая, требовать деньги. Или просто навязчиво просить. А может быть этот человек явился бы к вам домой с таким же требованием. Какой была бы ваша реакция?

Коллекторы в нашей стране не наделены никакими правами и их действия не подкреплены законом. Это просто незнакомые люди, которые требуют с вас деньги. Очень важно осознать данную мысль! При возникновении трудностей с выплатами по кредитам, вы должны помнить, что правом в досудебном порядке взыскивать долг не наделена ни одна организация.

Часто коллекторы утверждают, что выкупили ваш долг и теперь имеют такие же права, что и банк выдавший кредит. Но на деле банки продают подобным агентствам всего лишь информацию о долгах и должниках. Для банка, это способ вернуть хоть какие то деньги, а для коллекторов настоящая лотерея. В случае, если человек, информацией о котором они обладают, подвержен страху, незнанию закона и психологически внушаем, то, скорее всего, им удастся обогатиться за его счет. Они играют на нервах и слабостях людей, по сути являясь обыкновенными вымогателями. Вы же не хотите быть человеком, отдающим свои деньги кому попало?

Очень редко, но случается так, что банк реально продает долг коллекторскому агентству по договору цессии. В этом случае вежливо объясните коллекторам, что от долга не отказываетесь, но готовы выплачивать его только после решения суда. Возможно ли судебное разбирательство читайте в статье Могут ли коллекторы подать на меня в суд?
В остальных ситуациях, а в особенности при грубом воздействии смело обращайтесь в правоохранительные органы или просто игнорируйте поступающие вам звонки.

что делать, когда звонят и угрожают

При про­да­же бан­ком сво­их дол­гов тре­тье­му лицу самое непри­ят­ное для долж­ни­ка – это встре­чи с новы­ми кре­ди­то­ра­ми – кол­лек­то­ра­ми, так как обыч­но это напо­ри­стые люди, сра­зу же беру­щие «быка за рога». С поро­га заяв­ля­ет­ся сум­ма ваше­го дол­га, кото­рая ока­зы­ва­ет­ся обыч­но намно­го выше той, о кото­рой заем­щик знал. Оша­ра­шен­ный, он начи­на­ет спо­рить, и тут выяс­ня­ет­ся, что в долг, поми­мо само­го тела кре­ди­та, набе­жав­ших про­цен­тов и отчис­ле­ний в виде пени, вхо­дит еще и некая сум­ма, кото­рой обыч­но назы­ва­ют пла­той за кол­лек­тор­ские услу­ги, но на деле – это раз­ни­ца меж­ду реаль­ной вели­чи­ной дол­га и ценой, по кото­рой он был куп­лен в бан­ке. Долж­ник, и так ока­зав­ший­ся в труд­ном поло­же­нии, дол­жен теперь еще боль­ше. Но не нуж­но отча­и­вать­ся и тем более вести бес­по­лез­ные спо­ры. Угро­зы кол­лек­то­ров – опас­ны ли они?

Содер­жа­ние стра­ни­цы

Как вести себя при угрозах коллекторов

Про­сто скры­вать­ся от про­фес­си­о­наль­но­го взыс­ка­те­ля или игно­ри­ро­вать его, счи­тая его дея­тель­ность неза­кон­ной, непра­виль­но. Рабо­та кол­лек­тор­ских агентств юри­ди­че­ски раз­ре­ше­на, и если они ниче­го не нару­ша­ют и дей­ству­ют в рам­ках зако­на, то вас могут посчи­тать скры­ва­ю­щим­ся от сво­ей дол­го­вой ответ­ствен­но­сти.

То, что вы скры­ва­е­тесь, может стать выгод­ным для кол­лек­то­ра, так как вас могут осу­дить заоч­но (без ваше­го при­сут­ствия) в поль­зу кре­ди­то­ра. На сбе­жав­шем долж­ни­ке все­гда лежит «клей­мо» вора.

И потом – зачем скры­вать­ся, если вы не пре­ступ­ник, а про­сто долж­ны сум­му денег, кото­рую отдать сего­дня не в состо­я­нии. Любое бег­ство – при­зна­ние сво­ей сла­бо­сти и неправо­ты. А пра­ва у вас есть, и они защи­ще­ны Граж­дан­ским Кодек­сом.

Встре­тив­шись с взыс­ка­те­лем дол­га пер­вый раз, сра­зу тре­буй­те пол­но­го вве­де­ния вас в суть дела:

1. Вы име­е­те пра­ва оспо­рить заяв­лен­ную сум­му дол­га, и для это­го долж­ны быть допу­ще­ны ко всем бума­гам, под­твер­жда­ю­щим ее:
   • к дого­во­ру (цес­сии), заклю­чен­но­му меж­ду бан­ком и взыс­ка­те­лем;
   • к рас­чет­ной части общей сум­мы задол­жен­но­сти;
2. Вы впра­ве отка­зать­ся от всех видов кон­так­тов с кол­лек­то­ром, если тот не предо­ста­вит дока­за­тельств о пере­хо­де к нему прав кре­ди­то­ра (ст. 385 ГК РФ) – заве­рен­ной копии дого­во­ра-цес­сии.
3. Если банк не уве­до­мил вас зара­нее о заклю­чен­ном дого­во­ре с кол­лек­тор­ским агент­ством, то вы име­е­те пол­ное пра­во выби­рать меж­ду дву­мя кре­ди­то­ра­ми и про­дол­жать выпла­чи­вать дол­ги бан­ку, а не ново­яв­лен­но­му кре­ди­то­ру (ст.382, ч. 3 ГК):
   • отсут­ствие тако­го уве­дом­ле­ния – риск для кол­лек­то­ра остать­ся без выплат по дол­го­вым обя­за­тель­ствам;
   • уве­дом­ле­ние непре­мен­но долж­но быть пись­мен­ное с крат­кой кре­дит­ной исто­ри­ей, сум­мой всех дол­го­вых обя­за­тельств и све­де­ни­я­ми об орга­ни­за­ции, к кото­рой эти обя­за­тель­ства пере­шли и пред­ста­ви­те­лем кото­рой явля­ет­ся при­шед­ший к вам сотруд­ник;
   • отсут­ствие уве­дом­ле­ния не озна­ча­ет неза­кон­ность самой цес­сии.
4. Если в цес­сии не ука­за­на воз­мож­ность новых кре­дит­ных усло­вий, то дол­го­вые обя­за­

Почему не нужно бояться коллекторов. Кто они такие и что делать если к вам пришли

Многие у кого есть задолженность в банке, имели дело с коллекторами. Постоянные звонки, угрозы, дают три дня, просят обещание и многое другое. Это по настоящему выводит из себя. Но самое плохое в этом, что люди воспринимают слова коллекторов всерьез. Не редко такая реакция приводит к плачевным последствиям.

Коллектор – это не банк, вы ему ничего не должны.

Чтобы понять стоит боятся коллекторов или нет, нужно понимать кто они.

Коллекторские агенства — это организации с ограниченной ответственностью. Простыми словами, частная компания, которая покупает разговорные минуты у оператора связи, заключает контракт с банком, банк дает номера должников, агентство нанимает людей и живет с процентов, полученных от выбитого кредита.

Коллекторские организации это не банк, они просто представляют интересы банков, как если бы вы раздавали рекламные буклеты на улице, получая процент с приглашенных людей, за услуги рекламы. Вы не сотрудник банка, вы рекламщик, промоутер и угрозы, сказанные вами, в ответ недовольных людей, которые не хотят брать вашу рекламу — это ваши угрозы, а не банка. Тоже и коллекторы, все, что они говорят это пустая болтовня в надежде получить процент с вашего кредита.

Коллекторы – это люди, которые не нашли нормальной профессии в своем городе

Основной контингент работающих в коллекторских агенствах людей – это студенты недоучки, люди без специальности, люди с ограниченными способностями, пенсионеры. Поэтому, когда вам борзым голосом, говорят, что дают 3 дня для оплаты кредита, знайте — это говорит худенький студент, вылетевший с дневного обучения, и родители его заставили идти работать, а не играть в компьютерные игры сутки напролет. В жизни он бы вам и слова не сказал, но на работе учат вселять страх.

Агентства расположены в дотационных городках, где дешёвая рабочая сила и места на нормальной работе уже занята. Агентства могут представляться Москвой, но по сути звонок вам может поступать из другого города или даже страны. Например, ФАСП (Финансовое агентство, по сбору платежей имеет колл центры в Чернигове, что находиться в Украине).

Коллекторы нарушают закон

Постоянные звонки, повышенные тона, угрозы под видом «осведомления» – можно расценивать как вымогательство. Возьмите справку из больницы о нервном срыве, запишите самый яркий и неуравновешенный разговор со стороны коллектора и пишите заявление на имя коллекторской организации. Добивайтесь суда, отсуживайте деньги за лечение, моральный ущерб и вскоре звонки прекратиться.

Помните – это обычная частная фирма, которой дали ваш номер и кредитную историю. Они никак к вашему кредиту не относятся – это посторонние люди и если посторонние люди вам угрожают, принимайте меры. Вопросы вашего кредитования вы должны решать на прямую, с банком, а не третьими лицами.

Вывод:

Помните! За долги вас не посадят и без суда ничего не отнимут, а вот нервы могут испортить, так не дайте недоучкам, работающим за процент забрать у вас здоровье. Относитесь к звонкам коллекторов просто, говорите с ними не больше пары секунд и не нарушайте свой душевный покой. Ну и конечно же самое главное – платите долги вовремя 🙂

Читать еще по этой теме:

Стоит ли бояться коллекторов, если вы просрочили кредит?

Коллапс в мировой экономике затронул всех, многие, благодаря кризису и накопившимся вследствие него долгам, познакомились с ранее неизвестным для себя словом. Речь, конечно же, о коллекторах. Всевозможные истории из жизни с участием коллекторов довольно сильно отравляют существование несвоевременно выплачивающих свои долги заёмщиков. Но так ли нужно бояться коллекторов? Чтобы разобраться в этом вопросе, необходимо понимать, какими правами обладает заёмщик, даже если он и оказался в статусе должника. Нужно также знать, какие приёмы используют для своих целей собирающие долги коллекторские компании и их работники.

Не дайте себя запугать

Не нужно поддаваться на провокации и бояться запугиваний. Цель коллекторов, каждый из которых, как правило, довольно тонкий психолог, знающий, где и как можно надавить на должника – вернуть одолженные в банке заёмщиком средства, и как можно в более полном объёме. Поэтому один из самых часто встречающихся методов воздействия на человека – запугивание с применением угроз. Но воздействовать эффективно таким способом можно только на того, кто не силён в законодательстве и не очень хорошо знает свои собственные права. Если вам пытаются навязать именно такую схему отношений, главный совет, который можно вам дать – ведите себя, как можно более уверенно, говорите твёрдым голосом, без крика и истерики. Главное, что вам необходимо – создать образ сильного человека, способного дать в случае необходимости отпор. Если же со стороны коллектора поступила угроза отобрать имущество (особенно без решения суда) или выселить вашу семью и вас на улицу, не забывайте, что вы имеете полное право в этой и подобных ситуациях обратиться с заявлением в правоохранительные органы.

Прерываем общение

Вы имеете полное право отказаться от общения с представителем коллекторской фирмы. Без вашего позволения войти в ваше жилище никто не может, поэтому если вы захлопнули перед коллектором дверь, желая прервать разговор – всё в порядке, это нормально и правильно. Любой, кто попытается обойти ваш запрет, может быть наказан – смело вызывайте наряд милиции, далее разбираться с нарушителем границ вашей собственности будут уже соответствующие органы.

Имущество под защитой

Никто не имеет никаких прав без решения на то соответствующей судебной инстанции отобрать у вас ваше имущество, вне зависимости от того, о каком именно имуществе речь – об автомобиле, квартире или, например, ноутбуке. Если же подобное произошло, и вы не сумели этому помешать – вызывайте милицию, либо пишите заявление о случившейся краже имущества в правоохранительные органы. Описывать ваше имущество для последующего изъятия, и тем более – изымать его, имеют исключительное право только работники исполнительной службы, и исключительно только лишь после соответствующего решения суда.

Сотруднику коллекторской компании чаще всего будет достаточно всего лишь одной встречи для общения с должником, чтобы понять, насколько юридически тот подкован и к какому разряду его стоит отнести – к безнадёжным должникам или к потенциальным плательщикам, временно оказавшимся в трудной ситуации. Пытаться запугать юридически подкованного заёмщика будет сложно, поэтому вряд ли кто-то станет на это своё время, тем более что должников, не знающих столь хорошо свои права и быстрее поддающихся на провокации — хватает. Помните главное – гарантированно избежать встречи с коллекторами и сохранить спокойный сон вам поможет только отсутствие задолженностей.

Другие статьи на нашем сайте

Нужно ли бояться коллекторов? | Страница 3

Специалист Яков Кедми, который прямо это сказал, что наши результаты близки к оптимальным, а ему ведь виднее на этот счёт, чем вам.

Формулировка «близки к оптимальным» — никаким боком не предполагает 100% предотвращения терактов, о котором вы выше писали, от слова вообще.

А то что вы привели, то это единичные примеры, причём с растяжкой по времени в несколько лет.

Ага, при этом наиболее свежий из этих примеров имел место в прошлом месяце. Ну, а так, в целом, подобные события априори не носят ежедневного характера, нигде, быть может за исключением каких-нибудь экзотических африканских голопопых стран, где власть меняется по несколько раз в неделю.

Ну так а что вы хотите, у нас мир не идеален, не при коммунизме живём, люди и неуравновешенные есть и психически больные, про Кавказ это отдельная тема и статистика, и приводить её как норму я бы не стал, это популизм.

То, что мир не идеален — это вы конечно тонко подметили, но мы лишь про 100% предотвращений терактов ведем речь. Кавказ, я тоже отметил, что особый регион, но это ведь и тоже Россия тем не менее. Там жертвами террористов ведь россияне становятся, в т.ч. этнические русские. В Китае вот, к примеру, есть Синдзян-Уйгурский автономный район, в котором традиционно довольно напряженная обстановка с террористическими угрозами, но они работают и тратят огромные ресурсы на решение этой проблемы, и она учитывается, т.к. это тоже Китай.

А вот та «коллекторская» волна три-четыре года назад имела массовый характер и там налицо просчёты в ликвидации именно этой проблемы. Если бы и там было всего несколько случаев за несколько лет, то такого общественного резонанса бы не было, мне кажется это понятно всем.

Мне кажется, должно быть понятно всем, что коллекторская деятельность носит массовый характер даже сегодня. И даже сегодня этому сегменту рынка услуг есть куда расти, поскольку совокупная закредитованность населения динамично увеличивается, а это, в своею очередь, означает, что будет расти и объем проблемной задолженности перед кредиторами. Данная тенденция неотвратимо будет находить отражение и в перегибах в работе коллекторов.

Ошибки в общении с коллекторами.

Большинство людей допускают одни и те же ошибки в общении с коллекторами. Сегодня обсудим, чего не нужно делать в ситуации коллекторского давления.

Ошибки в общении с коллекторами.

Чтобы должник отдал деньги коллекторам,  для начала ему очень много звонят. Коллекторы нащупывают ваши болевые точки и слабые места, с целью воспользоваться ими для своей выгоды. Самая большая ошибка, которую можно совершить в этой ситуации, это попытаться увидеть в коллекторах что-то человеческое и поведать о своих проблемах.

Узнавая какие-либо подробности вашей жизни или жизни ваших родственников, коллекторы обязательно надавят на них ради своей цели.

Например, если вы расскажите, что у вас маленький ребенок, то ждите сообщений по этому поводу. Вам могут угрожать лишить вас родительских прав, а может даже откровенно запугивать причинением вреда. Или, узнав, что у вашей мамы проблемы со здоровьем и ей нельзя нервничать, раздражающие звонки только увеличатся.

Коллекторы выполняют свою работу и при этом не руководствуются какими-то человеческими понятиями. Если им покажется, что какая-то щекотливая информация поможет вернуть долг, то они непременно воспользуются ей.

Когда коллекторы понимают, что телефонные угрозы на вас не действуют, они могут послать к вам так называемую выездную бригаду.

Встречать подобных людей у своей двери не самое приятное занятие. В этом случае многие совершают вторую ошибку, начинают разговаривать с ними, что-то объяснять и даже открывать дверь.

Ни в коем случае нельзя этого делать!

Предупредите коллекторов, что в следующий раз вы вызовите полицию и не нарушайте своего обещания.

Разговаривать с коллекторами совершенно бесполезно. Это хорошо обученные люди, которые при непосредственном контакте могут напугать вас и вообще изрядно потрепать нервы.

По закону, вы имеете полное право не разговаривать с ними. Войти в ваш дом могут только судебные приставы после решения суда и то, по предварительному уведомлению вас о времени.

Итак, две ошибки в общении с коллекторами:

— рассказывать о своих проблемах, призывая к человеческим качествам;

— открывать дверь и разговаривать с коллекторами, если они приехали к вам домой.

Напомним еще раз, если коллекторы угрожают вам по телефону, записывайте звонки и обращайтесь в службу судебных приставов.

Если пришли к вам домой, и вы испытываете страх, смело вызывайте полицию.

Если вам требуется помощь специалиста, запишитесь на бесплатную консультацию.

Рекомендуем также прочитать статью Пристав пришел к вам домой, что делать?.