VAT, TaxFree, Global Blue. Как возвращают ваты?

Еще одно манящее нашего человека, поехавшего на закупы в Польшу, выражение «ВОЗВРАТ ВАТ». Что такое ват, сколько возвращают и где?

Ответим на все вопросы по порядку.

1. Что такое Tax free, VAT, Global Blue?

Tax free (англ. без сборов) — система возврата суммы налога на добавленную стоимость (НДС).

VAT или полностью Value Added Tax — это по нашему НДС. Базовая ставка составляет 23% и распространяется на большинство товаров. Также есть 8% на детские товары, и некоторые произведенные в Польше вещи. Еще есть 5% на социально значимые товары.

Global Blue — международная фирма, которая возвращает НДС при покупке товаров за рубежом.

 

2. Как же вернуть этот VAT/НДС? 

Первый вариант — возврат ватов в самом магазине. Плюсы — все до копеечки вернут по документу TAX FREE, выданному при покупке. Минусы — в данном случае, нужно еще раз заехать в тот же магазин.

Второй вариант — Global Blue. Плюсы — вернуть НДС можно в любом офисе фирмы или у представителя, в Беларуси это банк Технобанк в Минске. Минусы — понятное дело, что здесь вернут не все, за услуги нужно платить))

Технобанк:
1. Адрес: г. Минск, ул. Кропоткина, 44.
Режим работы: пн.-пт. с 09.00 до 18.30 без обеда
Телефон для справок: +375 17 283-16-00
2. Адрес: г. Минск, ул. Мельникайте, 8
Время работы: ПН-ПТ с 9.00 до 18.30,
последний день месяца до 16.00,
Выходной : суббота, воскресенье.
Возврат происходит в евро по курсу компании Global Blue. Остаток до 5 евро (т.к. монеты у нас не ходят) возвращают в белорусских рублях по курсу Технобанка.

 

3. Сколько вернут денег?

Посчитаем по первому варианту — возврат в магазине. Цена, которую мы видим в магазинах  указана с VAT, и называется ценой брутто.

 

брутто= нетто+НДС или так брутто=нетто*(1+ставка НДС/100) 

Т.е. нетто=брутто/(1+ставка НДС/100). При 23% нетто=брутто/1.23 т.е. без ват=цена в магазине/1.23; 8% тогда нетто=брутто/1.08; 

Многие делают так — нетто=брутто*0.77. Это неправильно!!!

 

По второму варианту Global Blue — для этого есть калькулятор http://taxrefundcalculator.global-blue.com/. Выбираете страну Польша и ставку налога.

 

! Но обратите внимание, здесь не линейная зависимость. А ступеньками! Т.е. за с 200 и 299злотых вам вернут 27 злотых, а с 300 уже 40! и так далее. Если купили на сумму 295 злотых, добавьте покупку всего на 5 злотых и вернется на 13 больше!!!

 

Компания Global Blue ввела с 1 июля 2015 комиссию за возврат денег по чекам Tax Free. Теперь если сумма для выплаты превышает 10 евро, то за каждый чек белорусам придется заплатить по 1 евро, говорится на сайте Технобанка.  А потом в августе отменила ссылка, оставив только для немецких магазинов.
Читать полностью: http://finance.tut.by/news450416.html

 

4. Алгоритм действий:

1. Покупаете товар на сумму от 200 злотых.
2. Просите оформить документы для возврата VAT у продавца. В некоторых магазинах число позиций товара в бланке ограничено!
3. Вывозите товар в течении 3 месяцев после покупки в нераспечатанном и неиспользованном виде. Таможенный инспектор(польский) ставит печати и подписи на документах.
4. В магазине можно вернуть VAT в течении 4 месяцев (где-то больше, нужно уточнять у продавца). По Global Blue — в течении 7 месяцев.
5. Можно вернуть ват в магазине по доверенности другому лицу. Пример доверенности.

 

Совет! Делайте копии документов ватов, пригодится при продлении визы за покупками или если нужно будет воспользоваться гарантией на купленный товар(чеки ведь крепятся на ваты и потом забираются!).

3 способа вернуть деньги по системе Tax Free и 5 причин, почему их вам могут не отдать

Надпись Sengeno valstybės в графе «Имя и фамилия» на чеке Tax Free – одна из самых распространенных причин, по которым белорусы получают отказы в возмещении НДС за товары, приобретенные за рубежом. Срок действия литовских чеков Tax Free не ограничен. Чеки можно отправить письмом и получить деньги на карточку. О нюансах возмещения иностранного налога на добавленную стоимость (VAT) корреспонденту портала www.interfax.by рассказали в «Технобанке» — единственном месте в Беларуси, где можно вернуть часть потраченных за границей денег, причем без комиссии. На руки в банке выдают ту самую сумму, которая указана в чеке.

Каждый год количество возвратов по чекам Tax Free удваивается

«Сегодня в наш банк чаще всего приносят чеки Tax Free из Литвы, Польши, Германии и Италии. Причем Литва – вне конкуренции: примерно 70% чеков имеют «гражданство» этой страны. При этом число возвратов ежегодно удваивается», – отмечает начальник управления банковского обслуживания физических лиц «Технобанка» Лариса Дулуб.

По ее словам, рост количества возврата VAT по системе Tax Free в геометрической прогрессии обусловлен тремя факторами: с одной стороны, белорусы стали чаще ездить за границу, с другой – выросла узнаваемость услуги, с третьей – огромные скидки и распродажи на товары.

Из всего потока клиентов примерно 1% получают отказ – из-за неверно оформленного чека или же отсутствия на нем необходимых отметок. Процент остается неизменным вот уже несколько лет. Сегодня это – 10-15 человек в день.

Пять главных ошибок

Лариса Дулуб отмечает, что ошибки при оформлении чеков бывают самые разные, однако есть пять основных, на которые приходится львиная доля «невозвратов». Это:

• запись Sengeno valstybės в графе «Имя и фамилия»;

Возможно, кому-то кажется смешным, но это – одна из самых распространенных ошибок. Такая надпись присутствует на шенгенских визах, выданных посольством Литвы, и означает «Государство Шенгена». Но чаще всего такую ошибку делают в Польше и Германии. Поэтому, если вас переименовали, настойчиво требуйте у продавца оформить другой документ. И ни в коем случае не соглашайтесь на исправления.

• значительные исправления в чеке;

Мелкие помарки в чеке Tax Free, конечно, нежелательны. Но с ними «проскочить» можно. А вот с серьезными исправлениями в документе шансов получить возврат у вас просто нет. Особенно если это касается паспортных данных. И не потому, что банк плохой или проявляет излишнюю бдительность. Проблема в налоговой инспекции той страны, откуда вы привезли чек Tax Free. Она отказывается обрабатывать документ, не возмещает деньги системе Global Blue, а та, естественно, не рассчитывается с банком.

• неправильно указаны даты в чеке Tax Free;

Нередко бывает, что продавцы путают даты и в чеках Tax Free проставляют более раннее число, нежели то, которое указано на кассовом чеке. Они не роботы и тоже ошибаются. В таком случае все зависит от вашей внимательности: если вы на это обратите внимание продавца, он обязан выписать вам новый, правильный, документ. Иначе возмещения НДС не добьетесь. Аналогично с датами на таможенных печатях. Например, дата на печати не может быть раньше даты покупки товара.

• вам выдали копию или ксерокопию вместо оригинала квитанции к чеку Tax Free;

В «Технобанке» принимают только оригиналы. Опять же – это требование системы Global Blue для абсолютного большинства стран. В том числе и для Польши с Литвой. Так что учтите этот момент при оформлении документа.

• отсутствие либо плохое качество печати на таможне.

Отметка таможни на чеке обязательна – без нее можно даже не идти в банк. Но будьте внимательны: даже если вы учли это условие, могут возникнуть проблемы. Дело в том, что печать таможни должна быть четкой, на ней должна ясно читаться дата и все реквизиты печати. Так что, если у вас возникли сомнения, попросите таможенника поставить более четкий штамп. Кстати, такие проблемы нередки на литовской таможне. «Технобанк» даже обращался в литовский офис системы Global Blue с просьбой посодействовать и повлиять на таможенников», — рассказала Лариса Дулуб.

Кстати, обратите внимание: у каждой страны – свой «срок действия» чеков Tax Free.

Минимальный срок установлен для итальянских чеков – за возвратом средств необходимо обратиться в течение 2,5 мес. с даты выдачи чека. Польские чеки Tax Free действительны в течение 7 месяцев, не считая месяц выписки чека. Срок действия чеков из литовских (а также исландских, голландских и английских) магазинов не ограничен. Однако в любом случае товар должен быть вывезен за пределы страны в течение определенного срока. Подробную информацию по всем странам можно посмотреть на сайте «Технобанка».

Что делать, если банк не принял чек?

«Все отказы банка в возмещении НДС по чеку Tax Free обоснованы и базируются на требованиях системы Global Blue, а также на уже имевших место прецедентах», — подчеркивает специалист.

По ее словам, в случае спорной ситуации банк становится на сторону клиента и пытается добиться у компании Global Blue или Premier Tax Free разрешения оплатить чек. Для этого чек сканируется и отправляется в компанию. Иногда требуется дополнительная информация: например, изображение паспорта, на котором видны имя и фамилия владельца. «Мы пытаемся помочь клиентам, насколько это возможно. Иногда это удается. Но, к сожалению, значительно чаще ведущие международные компании по возврату НДС во время спорных случаев нам отказывают», — признается Лариса Дулуб.

Есть последний вариант. «Некоторые наши клиенты, особенно те, у кого сумма возврата большая, возвращаются в страну, где была сделана покупка, и разбираются на месте с продавцом. Чаще всего им делают скидку на покупку. Все-таки в 90% случаев виноват продавец, неправильно оформивший чек», — отметила собеседница.

В «Технобанке» предупредили: чаще других ошибаются во время оформления чека Tax Free продавцы Польши и Германии. А вот с Литвой проблем практически нет, даже несмотря на то, что львиная доля чеков приезжает из этой страны. «Литовские продавцы очень хорошо оформляют Tax Free», — утверждает специалист.

Другие варианты возврата НДС

Впрочем, как отмечает собеседница, помимо выплаты денег через банк, существуют и другие варианты возврата НДС по системе Tax Free. Можно:

• получить наличные в кассе Global Blue на вокзале или в аэропорту уже после того, как на чеке будет проставлен штамп таможни. Правда, придется заплатить комиссионные: выплата будет меньше, чем указано на чеке;
• получить возмещение на банковскую карточку. Во многих странах (в том числе и в Литве) вместе с чеком Tax Free выдается конверт с адресом компании Global Refund. Вам необходимо лишь указать в чеке 16-значный номер банковской карточки и опустить письмо в почтовый ящик. В течение 45 дней возврат будет зачислен на ваш карт-счет. В Польше подобная система не работает.

Безусловно, во всех случаях на чеке должен стоять штамп таможни и чек должен быть правильно оформлен.

«Технобанк» принимает чеки Tax Free, оформленные в магазинах 32 стран, в которых работает система Global Blue. Это все страны Евросоюза и ряд государств, не входящих в ЕС. «Нам предъявляли к оплате чеки даже из Кореи и Сингапура. Единственная страна из системы Global Blue, откуда нам еще не привозили чеки, – Исландия», — отметила Лариса Дулуб. Подчеркнем: банк выдает на руки ровно ту сумму, которая указана в чеке. Никакой комиссии не взимается.

А вот с чеками Tax Free, выданными в Беларуси, «Технобанк» не работает. «Полномочия по возврату средств по белорусским чекам переданы «Белпочте» и «Белтаможсервису». Хотя к нам уже приходили люди с чеками Tax Free: приобрели товар в ЦУМе и прямиком отправились в наше отделение. Естественно, никаких таможенных штампов на документах не было», — рассказали в банке.

Сергей Киеня

Белорусам не придется платить 1 евро комиссии с каждого чека за возврат Tax Free

«Однако комиссия по чекам компании Global Blue, оформленным в ФРГ, возврат по которым составляет более 10 евро, по-прежнему составит 1 евро», – отметили в «Технобанке».

Сообщение с сайта «Технобанка»

Сегодня в Беларуси можно вернуть деньги по чекам Tax Free в трех отделениях «Технобанка». В 2014 году банк выплатил белорусам, побывавшим на заграничном шопинге, около 5 миллионов евро по чекам Tax Free. В эту сумму не входят деньги, которые граждане возвращают самостоятельно при выезде из страны, где совершали покупки.

«Технобанк» принимает чеки из магазинов 32 стран, но активнее всего белорусы приносят документы из магазинов Литвы, Польши и Германии.

Кроме «Технобанка», партнера компании Global Blue, с которой работает около 270 тысяч магазинов во всем мире, белорусы могут вернуть НДС еще двумя способами – отправить почтой чек с таможенным штампом в центр обработки документов в Братиславу либо обратиться в офис компании (при его наличии на таможне или аэропорту) при выезде из страны, где купили товары. К примеру, при обращении в офис Global Blue в аэропорту придется заплатить комиссию до 3 евро с каждого чека. Комиссия не берется только «в случае получения возмещения на кредитную карту».

Вознаграждение компании Global Blue придется выплатить и в том случае, если получать НДС через центр обработки документов в Братиславе. «Возмещение отправляется в национальной валюте, поэтому производится конвертация, в результате которой потеряется определенная сумма. К сожалению, курс конвертации у нас не очень хороший. За проведение самой конвертации берется от 3 до 5% от суммы возмещения. Мы не отправляем возмещение в евро на карты, которые не были изданы в еврозоне», – сообщали ранее FINANCE.TUT.BY в компании Global Blue.

Другие компании, через которые можно вернуть НДС, – Tax Free Worldwide и Premier Tax Free также берут комиссию. Избежать выплат можно в том случае, если совершать покупки в литовских магазинах, которые работают с компанией LITOFOLIJA.

finance.tut.by
Читать полностью:  http://finance.tut.by/news459046.html

Чеки Tax Free — Белла Двина

При выезде из Латвии можно получить от 12 до 15% стоимости товаров с соответствующей маркировкой tax-free. Для того, чтобы получить обратно сумму НДС, общая сумма покупок сделанных в одном магазине в течении одного дня не должна быть менее 59 LVL (включая НДС).

Приобретенными TAX FREE товарами нельзя пользоваться, пока Вы не получите печать таможни на чеке.
Указанные в чеке товары должны быть вывезены из Латвии не позднее 3-х месяцев с даты покупки.

1.    Спрашивайте у продавца TAX FREE чек, приобретая товары в тех магазинах Латвии, на витрине которых установлен логотип TAX FREE SHOPPING.

2.    На TAX FREE чеке должна стоять отметка (печать) таможенника. Перед тем, как вы покинете территорию Латвии, представитель таможни может попросить показать покупки, приобретенные вами в магазинах TAX FREE.

3.    Предъявите ваш TAX FREE чек в кассе, занимающейся возвратом НДС, которая расположена на территории международного аэропорта Рига, морского порта, в пунктах наземной таможни: Айнажи, Валка, Терехово, Гребнево, Гренстале, Медуми и вам вернут около 2/3 стоимости уплаченного налога (12-15% от стоимости покупки). К сожалению, выезжая на поезде, вы сможете только поставить печать на чек, а стоимость надо будет возвращать по почте.

Возврат НДС по почте
1. Вы можете положить TAX FREE чек в конверт. Помните! TAX FREE чек должен иметь отметку (печать) представителя таможни.

2. Заполните раздел серого цвета TAX FREE чека, отправьте его по почте, и компенсация будет перечислена на указанный вами банковский счет, либо будет выслан банковский чек по указанному вами адресу.

Дополнительная информация www.taxfree.lv
 
Возврат НДС в Беларуси
Белорусским туристам предоставляется возможность получить возмещение налога на добавочную стоимость за покупки, сделанные за границей, уже после возвращения в Беларусь. Такая возможность появилась после подписания агентских договоров между ОАО «Технобанк» и ведущими международными компаниями по возврату НДС: Global Refund и Premier Tax Free.

Чтобы получить возмещение НДС, необходимо выполнить следующие условия:
1.    Покупатель должен быть нерезидентом страны/группы стран, в которой была совершена покупка.

2.    Сумма покупки должна превышать установленный для этой страны минимум.

3.    Товары должны быть вывезены в течение определенного срока со дня покупки (от 30 дней до 3 месяцев).

4.    Покупатель должен проставить штамп таможни на чеке при выезде из страны/группы стран покупки.

5.    Чек должен быть правильно оформлен.

Шаг 1. В магазине
Делая покупки в магазинах с табличками «Tax Free», «Tax Free Shopping», «Tax Free for Tourists», попросту попросите чек Tax Free. Сделав покупку в таком магазине, попросите продавца оформить на нее чек Tax Free. Для этого потребуется ваш паспорт — продавец перепишет в бланк ваши данные. К чеку Tax Free обязательно должен быть приколот кассовый чек. Сам продавец должен поставить на чеке отметку с описанием покупки — чаще всего это название товара и количество единиц. Он же должен указать сумму покупки и сумму НДС. Ставка НДС обычно уже напечатана на чеке.

Шаг 2. На таможне
Покидая зарубежную страну, предъявите ваши покупки в ненарушенной упаковке, кассовые чеки и паспорт сотруднику таможни и попросите поставить таможенную печать на чеке Tax Free. Для получения штампа на таможне Вам необходимо пересекать границу по «красному коридору».

Шаг 3. Как получить налог обратно
Теперь вам нужно всего лишь прийти в ОАО «Технобанк», имея при себе паспорт и правильно оформленный чек, и получить назад свои деньги.
За более подробной информацией обращайтесь в ОАО «Технобанк» по тел. (+375 17) 283 16 00 в Отдел по работе с физическими лицами.

5 причин для шоппинга за границей

Сотни тысяч граждан нашей страны уже многие годы с удовольствием посещают не только супермаркеты и строительные рынки в Бялой-Подляске, Белостоке или Вильнюсе, но даже на далеких заморских курортах не упускают возможности заглянуть в магазины и бутики, торговые галереи и моллы, особенной популярностью у модниц пользуются стоковые магазины, где можно купить одежду дорогих брендов за половину цены.

Почему шоппинг за границей так популярен?

Первая и главная причина – цена!

Немного странно, но цены на многие товары в нашей небогатой стране вполне сравнимы со Швейцарией и сытой Скандинавией. Это касается лекарств (здесь мы даже впереди), одежды и обуви, электроники (тут мы тоже в лидерах по дороговизне), товаров для дизайна дома, текстиля, стройматериалов и многого другого.

В Беларуси скупая магазинная скидка во время распродаж размером в 5-10% вызывает лишь горькую усмешку, а вот в зарубежных магазинах скидки могут доходить до 70-80%! При шоппинге за границей очень важно знать, когда наступает время сезонных или праздничных распродаж, где предлагаются максимальные скидки и на какой ассортимент.

Узнать это совсем несложно: в интернете найти такую информацию можно за несколько минут. Советуем готовиться к поездке заранее! За границей у вас точно будет свободное время, чтобы купить что-то приятное для себя и для своих близких, но этим временем нужно распорядится рационально.

Еще дешевле? Неужели это возможно?

На ввоз товаров для личного пользования в багаже в Республику Беларусь действуют ограничения по цене (за исключением России) – 1500 Евро и 50 килограмм. Это довольно много, но есть еще одна возможность сэкономить, уложиться в лимиты и купить еще с большей выгодой: воспользоваться системой Tax Free, или возвратом налога на добавленную стоимость.

Минимальная сумма покупки заграницей, при которой оформляется Такс Фри, может колебаться в разных странах от 30 до 170 Евро, дома можно вернуть до 25% от стоимости покупки, предъявив заранее оформленный в магазине чек с отметкой таможенников. В Беларуси возвратом Tax Free – то есть обналичиванием чеков —  занимается «Технобанк».

Ассортимент и еще раз ассортимент!

Кроме цены, наши соотечественники любят зарубежные магазины за богатый ассортимент. Причина проста: тысячи всемирно известных брендов и марок не собираются «открывать» для себя Беларусь, не видя перспектив у маленького рынка с низким покупательским потенциалом. Купить товары можно только за рубежом…

Полки Варшавских, Берлинских или Будапештских крупных торговых центров производят незабываемое впечатление: глаза разбегаются, а рука так и тянется за кошельком. У нас все скудненько…

Дьюти Фри: покупки в пути

Вот еще одна замечательная возможность купить товар по низкой цене, которую все прекрасно знают и активно ею пользуются. Увы, в наших магазинах дьюти фри выбор откровенно беден: даже марки спиртных напитков — из «народного» ассортимента, ничего выдающегося.

Другое дело – крупные и роскошные зоны дьюти фри в зарубежных аэропортах! Там можно с большим дисконтом (потому что без пошлин) купить элитную французскую парфюмерию, редкий шотландский виски или коньяк почтенного возраста от именитых производителей, швейцарские часы и многое другое. Отличная экономия!

Шоппинг заграницей любят за то, что он приносит радость!

Немаловажный момент! В отпуске и на отдыхе с деньгами легко расставаться, примерочные не утомляют, а ноги выдерживают километры стоек магазинов в торговых центрах. Покупки дарят радость!

Кроме сувениров, купленные по разумной цене вещи долго будут радовать человека и напоминать о счастливых деньках, проведенных на курорте или во время увлекательной экскурсионной поездки. Даже командировочные граждане любого пола всегда имеют с собой список заказов от родных и близких: вот же отличный повод их порадовать!
 
Мы в агентстве «Пилигрим» прекрасно понимаем, почему белорусы охотно закупаются за границей во время отдыха. Наши сотрудники ВСЕГДА прокладывают автобусные экскурсионные маршруты или программы пребывания на курортах таким образом, чтобы у туристов «Пилигрима» было время и возможность посетить самые интересные торговые точки, спокойно выбрать и купить нужные вещи.

Вы получите от нас полезные советы, которые в итоге обернутся для вас выгодными покупками!

как вернуть Такс Фри с покупок

Итак, друзья, если Вы попали на эту страницу, значит, Вы хотите разобраться что такое Такс фри и как осуществить возврат. В дословном переводе Tax Free означает «свободный от налога». Теперь немного экономической теории. НДС – налог на добавочную стоимость, которым облагаются все товары на территории каждого современного государства, включая Беларусь и Польшу. Однако в каждой отдельной стране ставка НДС своя.

Ставка НДС в Польше – 5%, 8% и 23%, в зависимости от группы товаров. Приобретая товары в Польше, граждане Беларуси по возвращении домой могут вернуть сумму НДС. Обратите внимание, что вернуть Tax Free могут только граждане, которые постоянно проживают на территории другого государства, т.е. белорусы могут вернуть НДС с товаров, приобретенных в польских магазинах, но не могут вернуть НДС с товаров, приобретенных в магазинах Беларуси.

К слову, иностранные граждане, совершающие покупки в белорусских магазинах, так же могут воспользоваться услугой возврата Такс Фри по возвращении домой.

С каких товаров можно получить возмещение

Налогом облагаются практически все группы товаров, включая продукты питания и даже алкоголь. Уточнить точный процент налога можно у продавцов в магазине. Обращаем Ваше внимание! Вернуть деньги за топливо и приобретенные в Польше услуги не возможно!

Краткая инструкция по получению Такс Фри

1. Первое и самое главное условие возврата НДС – покупать товары только в магазинах со специальной табличкой Tax Free.
   
2. Приобретая товар обязательно нужно сказать продавцу, чтобы тот оформил бланк для возврата денег. Для оформления бланка продавцу понадобится Ваш паспорт, поэтому не забудьте взять его с собой. Кроме того, к форме обязательно должен прилагаться кассовый чек, в противном случае возврат Такс фри будет невозможен.
3. Следующим шагом станет оформление бланка на польско-белорусской границе. Таможенный офицер должен поставить на Ваш бланк печать, а для этого Вы должны предъявить приобретенные товары (в оригинальной упаковке), паспорт и, собственно, чек о приобретении данных покупок.
4. Последний завершающий этап всей процедуры – возврат денег. Вернуть деньги можно на границе, по приезду в Беларусь через «Технобанк» или в пункте возврата НДС во время следующей поездки в Польшу.

Что нужно сделать, чтобы получить Tax Free

Чтобы получить право вернуть НДС с покупок в Польше нужно выполнить целый ряд определенных условий.

• Во-первых, приобретать товары в таком случае нужно только в магазинах с табличкой «Tax Free».
• Во-вторых, возврат денег возможен только в случае, если общая сумма приобретенных товаров в одном чеке не менее 200PLN (примерно 50€). Это может быть один товар или несколько, главное чтобы в одном чеке. Обратите внимание, что стандартная форма Такс фри вмещает в себя только 7 позиций товаров. Если в Вашем чеке более 7 товаров, тогда разбейте его на 2 и оформите две отдельные формы с различными чеками. Форма Такс Фри компании Global Blue вмещает до 20 позиций товаров (!).
• В-третьих, правильно оформить бланк возврата денежных средств.

Кроме всего прочего нужно знать, что польские чеки Такс Фри действительны только в течение 7 месяцев с момента совершения покупки. Это значит, что вернуть деньги с покупок Вы можете в 7-месячный период. Если не уложитесь в этот срок, о возврате денег можете забыть.

Как правильно оформить Tax Free форму

• Прежде всего, нужно проследить, чтобы продавец в магазине правильно заполнил Форму.
• Далее следим за отметками на границе. Печатей на форме должно быть две. Кроме того, таможенная печать должна быть поставлена  в течение 3-х месяцев с момента покупки (именно столько времени может находиться в Шенгене иностранный гражданин).
• Обязательно к форме должен быть приложен чек. Одна форма – один чек! Дата на форме и на чеке должна быть одинаковая.
• Информация о магазине в Форме должна совпадать с информацией в прикрепленном чеке.

Если все эти условия выполняются, тогда у Вас не возникнет никаких сложностей с возвратом денег.

Где можно получить Такс Фри

По возвращении в Беларуси вернуть деньги за покупки в Польше можно только в отделениях «Технобанка» в Минске, Витебске, Гомеле и Могилеве. На сегодняшний день возвратом в Минске занимаются пять отделений, по адресам:

• улица Кропоткина, 44
• улица Мельникайте, 8
• проспект Победителей, 65 в ТЦ «Замок», 1-й этаж
• улица Притыцкого, 156 в ТРЦ «Green City»
• ул. П.Мстиславца, 11, ТРЦ «Dana Mall»

Деньги возвращаются в белорусских рублях или в евро. Если возврат будет осуществляться наличными, банк возьмет комиссию. Точный размер комиссионных сборов уточняйте у сотрудников Технобанка.

Кроме того, вернуть деньги можно прямо на границе.

Электронный Tax Free на границе с Польшей: как зарегистрировать

Возвращаясь домой через пропускные пункты Польши, Вы можете зарегистрировать онлайн свою форму Такс Фри и не тратить время на границе. Когда Вы приедете в предварительно выбранный пункт таможенного контроля, все Ваши данные уже будут в системе.

Для начала перейдите по ссылке granica.gov.pl/TaxFree/o_usludze.php?v=ru. Далее нужно нажать «Добавить документ Tax Free».

Перед Вами откроется специальная форма, в которую необходимо внести данные с Вашей формы.

• В первый блок вносите данные о продавце (они указаны в форме).
• В следующий блок необходимо ввести данные покупателя, т.е. Ваши.
• В следующий блок вносите данные о своем документе Такс Фри.
• И завершающим этапом станет указание ассортимента товаров.
• Далее ставите галки, что со всем согласны, подтверждаете, что Вы не робот и отправляете бланк.

Обратите внимание! Если у Вас несколько форм Такс Фри, то для каждой из них нужно заполнять новую электронную форму!

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Tax Free — система возврата налога на покупки

Страна	Город	Банк	Адрес
Беларусь	Минск	ОАО «Технобанк»	ул. Кропоткина 44
			ул. Мельникайте 8
			ТЦ «Замок», пр.Победитей 65
Россия	Москва	ОАО «Мастер-Банк»	Минская улица 14, стр.1
			1-ая Тверская-Ямская улица 12
			Руновский переулок, д. 12
			Ленинградское шоссе, д. 13, корп. 1
			Пятницкая улица, д.21, стр. 1
			Тверская улица 9
			Тверская улица 15
			Ленинский просп., 1/2, корп.1
			Ломоносовский просп.,23
			Щербаковская 8
			Профсоюзная 104
			Енисейская 19
		ЗАО «Банк Интеза»	Краснопролетарская улица 30
			Садовая-Черногрязская улица 16-18, стр.1
			Валовая 11/19
			1 — я линия, Большой Цнездниковски, дом 2
		СМП БАНК	Кутузовский пр-т 23, стр. 1
			Неглинная улица 8/10
			Профсоюзная 7/12
			Кутузовский пр. 8
			Зеленоград, проезд 1824
			Проспект Мира 85
	Калининград	ЗАО «Банк Интеза»	Сержанта Колоскова 4 А
		СМП БАНК	Эпроновская 1
			74 — 76 Проспект Мира / 2 Комсомольская
	Мончегорск	OAO «ДНБ Банк»	Проспект металлургов 8
	Мурманск	OAO «ДНБ Банк»	Проспект Ленина 23/1
			Кольский проспект 176, корп.2
			Героев-Североморцев 58
			Проспект Ленина, 14
	Нижний Новгород	ОАО «Мастер-Банк»	Родионова 195, офис 2
	Оленегорск	OAO «ДНБ Банк»	Строительная улица 25
	Полярные Зори	OAO «ДНБ Банк»	Пушкина 13
			Кольская Атомная Электростанция
	Санкт-Петербург	ОАО «Мастер-Банк»	Малая Садовая, д. 4, литер А
			Малая Морская, д.23, лит. А
			Каменноостровский пр. 42 Б, литер А, пом. 24Н
			Новочеркаский проспект, 39, лит. А, дом 1, офис 1N
		Cash Refund	Невский пр.151	СМП БАНК	Большой проспект П.С.,д.10, стр. литер А, офис 2Н
		Пр-т Большевиков 3, корп.1,литер А
		Парадная, д. 3, корпус 2
		Средний пр., д. 28/29 А, пoмещение 27H
		Украина	Киев	ПРАВЭКС-БАНК	ул.Кловский спуск, 9/2
ул.Шота Руставели, 40/10
ул.Верхний Вал, 32
ОАО «Укрэксимбанк»	ул.Тельмана, 5
	ул. Воровского, 11-Б
	ул.Никольско-Слободская, 4-Д
Днепропетровск	ОАО «Укрэксимбанк»		ул.Ленина, 26
Донецк	ОАО «Укрэксимбанк»		Пр-т Мира, 8-а
Львов	ПРАВЭКС-БАНК		ул.Шептицких 26
			просп. В. Чорновола, 99
Одесса	ПРАВЭКС-БАНК		ул.Черняховского 7

Минск | Глобальный синий

Технобанк

Dana Mall, Петра Мстиславца 11, Минск 220114

Часы работы:

ПН — ПТ: 09:00 — 20:00

Сб .: 09:00 — 20:00

вс: 09:00 — 17:00

Примечание: принимаются к оплате международные формы Global Blue Tax Free

Примечание: Максимальный лимит возврата денежных средств — 1500 евро / бланк.

Примечание: Максимальный лимит возврата на кредитную карту — 5000 евро / форма

Н.B: В случае возврата НАЛИЧНЫМИ взимается дополнительная комиссия за обработку наличных за каждую форму Tax Free:

Примечание: 15,00 евро <возврат ≤ 400 евро = комиссия наличными 3,00 евро

Технобанк

ул. Кропоткина, 44, 220002 Минск

Часы работы:

ПН-ПТ: 09:00 — 19:00

СБ: 09:00 — 16:00

ВС: закрыто

N.B: Принимаются международные формы Global Blue Tax Free.

Примечание: Максимальный лимит денежного возмещения — 1500 евро / форма

Примечание: Максимальный лимит возврата на кредитную карту — 5000 евро / форма

Примечание: в случае возврата НАЛИЧНЫМИ взимается дополнительная комиссия за обработку наличных за каждую форму Tax Free:

Примечание: 15,00 евро <возврат ≤ 400 евро = комиссия наличными 3,00 евро

Технобанк

ул. Мельникайте8, Минск

Часы работы:

ПН-ПТ: 10:00 — 11:30; 12:00 — 15:30; 16:00 — 19:00

СБ: закрыто

ВС: закрыто

Примечание: принимаются формы Global Blue Tax Free, выданные по всему миру.

Примечание: Максимальный лимит денежного возмещения — 1500 евро / форма

Примечание: Максимальный лимит возврата на кредитную карту — 5000 евро / форма

Примечание: в случае возврата НАЛИЧНЫМИ взимается дополнительная комиссия за обработку наличных за каждую форму Tax Free:

Н.B: 15,00 евро <возврат ≤ 400 евро = комиссия наличными 3,00 евро

Технобанк

ТК «Замок», пр. Победителей 65

Часы работы:

ПН-ПТ: 10:00 — 20:00

СБ: 10:00 — 20:00

ВС: 10:00 — 17:00

Примечание: принимаются во всем мире формы Global Blue Tax Free.

Примечание: Максимальный лимит денежного возмещения — 1500 евро / форма

Н.B: Максимальный лимит возврата на кредитную карту — 5000 евро / форма

Примечание: в случае возврата НАЛИЧНЫМИ взимается дополнительная комиссия за обработку наличных за каждую форму Tax Free:

Примечание: 15,00 евро <возврат ≤ 400 евро = комиссия наличными 3,00 евро

Технобанк

ТК Грин Сити, ул. Притицкого 156, Минск

Часы работы:

ПН-ПТ: 10:00 — 08:00м.

СБ: 10:00 — 20:00

ВС: 10:00 — 17:00

Примечание: принимаются к оплате формы Global Blue Tax Free, выданные по всему миру

Примечание: Максимальный лимит денежного возмещения — 1500 евро / форма

Примечание: Максимальный лимит возврата на кредитную карту — 5000 евро / форма

Примечание: в случае возврата НАЛИЧНЫМИ взимается дополнительная комиссия за обработку наличных за каждую форму Tax Free:

Н.B: 15,00 евро <возврат ≤ 400 евро = комиссия наличными 3,00 евро

Технобанк

Задача

Разработать новый сайт банка со своими особенностями, который стал бы полноценным онлайн-офисом.

Работы

• UX / UI
• Адаптивный дизайн
• Интеграция с 1С-Битрикс
• Многоязычные версии
• Креативные концепции визуальных обучающих и баннеры
• Тестирование и передача контента

www.tb.by

О проекте

ОАО «Технобанк» работает в Беларуси с 1994 года. Это универсальный банк с широким перечнем продуктов для физических и юридических лиц. Некоторые из услуг являются уникальными для Беларуси: электронные деньги международной системы WebMoney Transfer (банковский гарант) и возврат НДС с покупок за рубежом (системы Global Blue, Premier Tax Free и др.).

Необходимо было подчеркнуть все особенности работы банка, создать универсальные ориентиры, согласно которым будет строиться продажа продуктов. При этом сайт должен был соответствовать современным техническим реалиям (быстрая загрузка, работа на разных устройствах) и требованиям безопасности. Для этого мы использовали CMS 1С-Битрикс, поэтому к нам обратился ОАО «Технобанк».

Его клиентоориентированность стала главной особенностью сайта: мы не просто предлагаем посетителю перечень услуг (депозиты, кредиты), мы решаем его повседневные проблемы (хочу увеличить капитал, хочу купить холодильник).Поэтому функционал «фильтрации» банковских продуктов доступен уже с домашней страницы и в 1 клик вы можете получить необходимую услугу.

После основного ротатора больших баннеров идет 4 статических баннера по наиболее востребованным сервисам. Бизнес-опыт «Нового сайта» заложил основу для внедрения эффективных банковских решений: курсы валют, конвертер, отделения и банкоматы в нужном городе, онлайн-подбор услуг, онлайн-консультант и новости

пунктов возврата | Планета

ICE, Аэропорт Франкфурт, Терминал 2, Воздушная зона D, Франкфурт, Германия

В связи с текущей ситуацией с COVID-19 локация закрыта.

Денежные сборы:

Сумма возврата / Комиссия наличными
0–4,99 евро / 3
евро 5–49,99 евро / 4
евро 50–99,99 евро / 5
евро 100-499,99 EUR / 5% от суммы возврата
свыше 500 евро / 25 евро

Принятые ваучеры:

Ваучеры All Planet

Время работы:

Понедельник: 06: 00–21: 30
Вторник: 06: 00–21: 30
Среда: 06: 00–21: 30
Четверг: 06: 00–21: 30
Пятница: 06: 00–21: 30
Суббота: 06: 00–21: 30
Воскресенье: 06: 00–21: 30

ICE, Аэропорт Франкфурт, Терминал 2, Воздушная зона E, Франкфурт, Германия

В связи с текущей ситуацией с COVID-19 локация закрыта.

Денежные сборы:

Сумма возврата / Комиссия наличными
0–4,99 евро / 3
евро 5–49,99 евро / 4
евро 50–99,99 евро / 5
евро 100-499,99 EUR / 5% от суммы возврата
свыше 500 евро / 25 евро

Принятые ваучеры:

Ваучеры All Planet

Время работы:

Понедельник: 06: 00–21: 30
Вторник: 06: 00–21: 30
Среда: 06: 00–21: 30
Четверг: 06: 00–21: 30
Пятница: 06: 00–21: 30
Суббота: 06: 00–21: 30
Воскресенье: 06: 00–21: 30

ICE, Аэропорт Франкфурта, Терминал 2, зона прибытия E, Франкфурт, Германия

В связи с текущей ситуацией с COVID-19 локация закрыта.

Денежные сборы:

Сумма возврата / Комиссия наличными
0–4,99 евро / 3
евро 5–49,99 евро / 4
евро 50–99,99 евро / 5
евро 100-499,99 EUR / 5% от суммы возврата
свыше 500 евро / 25 евро

Принятые ваучеры:

Ваучеры All Planet

Время работы:

Понедельник: 06: 00–21: 30
Вторник: 06: 00–21: 30
Среда: 06: 00–21: 30
Четверг: 06: 00–21: 30
Пятница: 06: 00–21: 30
Суббота: 06: 00–21: 30
Воскресенье: 06: 00–21: 30

Planet Tax Free, стойки регистрации аэропорта Франкфурта 647, 648 и 649, терминал 1, уровень 2, зал вылета B, Франкфурт, Германия

В связи с текущей ситуацией с COVID-19 локация закрыта.

Денежные сборы:

Сумма возврата / Комиссия наличными
0–4,99 евро / 3
евро 5–49,99 евро / 4
евро 50–99,99 евро / 5
евро 100-499,99 EUR / 5% от суммы возврата
свыше 500 евро / 25
евро Доступен мгновенный возврат Alipay. По вопросам оплаты спрашивайте на стойке регистрации.

Принятые ваучеры:

Ваучеры All Planet

Время работы:

Понедельник: 07: 00–21: 00
Вторник: 07: 00–21: 00
Среда: 07: 00–21: 00
Четверг: 07: 00–21: 00
Пятница: 07: 00–21: 00
Суббота: 07: 00–21: 00
Воскресенье: 07: 00–21: 00

Reisebank, Аэропорт Франкфурта, Терминал 1, Атриум, Марктплац, Франкфурт, Германия

В связи с текущей ситуацией с COVID-19 локация закрыта.

Денежные сборы:

Сумма возврата / Комиссия наличными
10–49,99 евро / 4
евро 50–99,99 евро / 5
евро 100-499,99 EUR / 5% от суммы возврата
свыше 500 евро / 25 евро

Принятые ваучеры:

Ваучеры All Planet

Время работы:

Понедельник: 06: 00–22: 00
Вторник: 06: 00–22: 00
Среда: 06: 00–22: 00
Четверг: 06: 00–22: 00
Пятница: 06: 00–22: 00
Суббота: 06: 00-22: 00
Воскресенье: 06: 00-22: 00

Reisebank, Аэропорт Франкфурта, Терминал 1, Выходы Z56-58, Уровень 3, Франкфурт, Германия

В связи с текущей ситуацией с COVID-19 локация закрыта.

Денежные сборы:

Сумма возврата / Комиссия наличными
10–49,99 евро / 4
евро 50–99,99 евро / 5
евро 100-499,99 EUR / 5% от суммы возврата
свыше 500 евро / 25 евро

Принятые ваучеры:

Ваучеры All Planet

Время работы:

Понедельник: 06: 30–21: 30
Вторник: 06: 30–21: 30
Среда: 06: 30–21: 30
Четверг: 06: 30–21: 30
Пятница: 06: 30–21: 30
Суббота: 06: 30–21: 30
Воскресенье: 06: 30–21: 30

Reisebank, Аэропорт Франкфурта, Терминал 1, вылет, выход Z18, Франкфурт, Германия

В связи с текущей ситуацией с COVID-19 локация закрыта.

Денежные сборы:

Сумма возврата / Комиссия наличными
10–49,99 евро / 4
евро 50–99,99 евро / 5
евро 100-499,99 EUR / 5% от суммы возврата
свыше 500 евро / 25 евро

Принятые ваучеры:

Ваучеры All Planet

Время работы:

Понедельник: 06: 00–22: 00
Вторник: 06: 00–22: 00
Среда: 06: 00–22: 00
Четверг: 06: 00–22: 00
Пятница: 06: 00–22: 00
Суббота: 06: 00-22: 00
Воскресенье: 06: 00-22: 00

Reisebank, Main Train Station, South Exit, Франкфурт, Германия

Денежные сборы:

Сумма возврата / Комиссия наличными
10-49 евро.99/4
евро 50–99,99 евро / 5
евро 100-499,99 EUR / 5% от суммы возврата
свыше 500 евро / 25 евро

Принятые ваучеры:

Ваучеры All Planet

Время работы:

Понедельник: 07: 30–21: 00
Вторник: 07: 30–21: 00
Среда: 07: 30–21: 00
Четверг: 07: 30–21: 00
Пятница: 07: 30–21: 00
Суббота: 07: 30–21: 00
Воскресенье: 07: 30–21: 00

Reisebank, Аэропорт Франкфурта, Терминал 1, вылет, зал A, Франкфурт, Германия

В связи с текущей ситуацией с COVID-19 локация закрыта.

Денежные сборы:

Сумма возврата / Комиссия наличными
10–49,99 евро / 4
евро 50–99,99 евро / 5
евро 100-499,99 EUR / 5% от суммы возврата
свыше 500 евро / 25 евро

Принятые ваучеры:

Ваучеры All Planet

Время работы:

Понедельник: 09: 00-17: 00
Вторник: 09: 00-17: 00
Среда: 09: 00-17: 00
Четверг: 09: 00-17: 00
Пятница: 09: 00-17: 00
Суббота: 09: 00-17: 00
Воскресенье: 09: 00-17: 00

Reisebank, Аэропорт Франкфурта, Терминал 1, зал прибытия, зал A, Франкфурт, Германия

В связи с текущей ситуацией с COVID-19 локация закрыта.

Денежные сборы:

Сумма возврата / Комиссия наличными
10–49,99 евро / 4
евро 50–99,99 евро / 5
евро 100-499,99 EUR / 5% от суммы возврата
свыше 500 евро / 25 евро

Принятые ваучеры:

Ваучеры All Planet

Время работы:

Понедельник: 06: 00–22: 00
Вторник: 06: 00–22: 00
Среда: 06: 00–22: 00
Четверг: 06: 00–22: 00
Пятница: 06: 00–22: 00
Суббота: 06: 00-22: 00
Воскресенье: 06: 00-22: 00

Travelex, Airport, Terminal 1, Airside B2, Франкфурт, Германия

Денежные сборы:

Сумма возврата / Комиссия наличными
0-4 евро.99/3
евро 5–49,99 евро / 4
евро 50–99,99 евро / 5
евро 100-499,99 EUR / 5% от суммы возврата
свыше 500 евро / 25 евро

Принятые ваучеры:

Все ваучеры

Время работы:

Понедельник: 07: 45-16: 15
Вторник: 07: 45-16: 15
Среда: 07: 45-16: 15
Четверг: 07: 45-16: 15
Пятница: 07: 45-16: 15
Суббота: 07: 45-16: 15
Воскресенье: 07: 45-16: 15

Travelex, Airport, Terminal 1, Airside B3, Франкфурт, Германия

В связи с текущей ситуацией с COVID-19 локация закрыта.

Денежные сборы:

Сумма возврата / Комиссия наличными
0–4,99 евро / 3
евро 5–49,99 евро / 4
евро 50–99,99 евро / 5
евро 100-499,99 EUR / 5% от суммы возврата
свыше 500 евро / 25 евро

Принятые ваучеры:

Ваучеры All Planet

Время работы:

Понедельник: 06: 00–21: 30
Вторник: 06: 00–21: 30
Среда: 06: 00–21: 30
Четверг: 06: 00–21: 30
Пятница: 06: 00–21: 30
Суббота: 06: 00–21: 30
Воскресенье: 06: 00–21: 30

Travelex, Airport, Terminal 1, Airside B4, Франкфурт, Германия

В связи с текущей ситуацией с COVID-19 локация закрыта.

Денежные сборы:

Сумма возврата / Комиссия наличными
0–4,99 евро / 3
евро 5–49,99 евро / 4
евро 50–99,99 евро / 5
евро 100-499,99 EUR / 5% от суммы возврата
свыше 500 евро / 25 евро

Принятые ваучеры:

Ваучеры All Planet

Время работы:

Понедельник: 06: 00–22: 00
Вторник: 06: 00–22: 00
Среда: 06: 00–22: 00
Четверг: 06: 00–22: 00
Пятница: 06: 00–22: 00
Суббота: 06: 00-22: 00
Воскресенье: 06: 00-22: 00

Travelex, Airport, Terminal 1, Arrivals B East, Франкфурт, Германия

В связи с текущей ситуацией с COVID-19 локация закрыта.

Денежные сборы:

Сумма возврата / Комиссия наличными
0–4,99 евро / 3
евро 5–49,99 евро / 4
евро 50–99,99 евро / 5
евро 100-499,99 EUR / 5% от суммы возврата
свыше 500 евро / 25 евро

Принятые ваучеры:

Ваучеры All Planet

Время работы:

Понедельник: 06: 00–21: 30
Вторник: 06: 00–21: 30
Среда: 06: 00–21: 30
Четверг: 06: 00–21: 30
Пятница: 06: 00–21: 30
Суббота: 06: 00–21: 30
Воскресенье: 06: 00–21: 30

Travelex, Аэропорт, Терминал 1, зона прибытия B, Западный Франкфурт, Германия

В связи с текущей ситуацией с COVID-19 локация закрыта.

Денежные сборы:

Сумма возврата / Комиссия наличными
0–4,99 евро / 3
евро 5–49,99 евро / 4
евро 50–99,99 евро / 5
евро 100-499,99 EUR / 5% от суммы возврата
свыше 500 евро / 25 евро

Принятые ваучеры:

Ваучеры All Planet

Время работы:

Понедельник: 06: 00–21: 30
Вторник: 06: 00–21: 30
Среда: 06: 00–21: 30
Четверг: 06: 00–21: 30
Пятница: 06: 00–21: 30
Суббота: 06: 00–21: 30
Воскресенье: 06: 00–21: 30

Travelex, Airport, Terminal 1, Check in B Stairs, Франкфурт, Германия

Денежные сборы:

Сумма возврата / Комиссия наличными
0-4 евро.99/3
евро 5–49,99 евро / 4
евро 50–99,99 евро / 5
евро 100-499,99 EUR / 5% от суммы возврата
свыше 500 евро / 25 евро

Принятые ваучеры:

Ваучеры All Planet

Время работы:

Понедельник: 08: 00-16: 00
Вторник: 08: 00-16: 00
Среда: 08: 00-16: 00
Четверг: 08: 00-16: 00
Пятница: 08: 00-16: 00
Суббота: 08: 00-16: 00
Воскресенье: 08: 00-16: 00

Travelex, Airport, Terminal 1, Check in B Central, Франкфурт, Германия

В связи с текущей ситуацией с COVID-19 локация закрыта.

Денежные сборы:

Сумма возврата / Комиссия наличными
0–4,99 евро / 3
евро 5–49,99 евро / 4
евро 50–99,99 евро / 5
евро 100-499,99 EUR / 5% от суммы возврата
свыше 500 евро / 25 евро

Принятые ваучеры:

Ваучеры All Planet

Время работы:

Понедельник: 06: 00–22: 00
Вторник: 06: 00–22: 00
Среда: 06: 00–22: 00
Четверг: 06: 00–22: 00
Пятница: 06: 00–22: 00
Суббота: 06: 00-22: 00
Воскресенье: 06: 00-22: 00

Travelex, Airport, Terminal 1, ICE Railway Station, Франкфурт, Германия

В связи с текущей ситуацией с COVID-19 локация закрыта.

Денежные сборы:

Сумма возврата / Комиссия наличными
0–4,99 евро / 3
евро 5–49,99 евро / 4
евро 50–99,99 евро / 5
евро 100-499,99 EUR / 5% от суммы возврата
свыше 500 евро / 25 евро

Принятые ваучеры:

Ваучеры All Planet

Время работы:

Понедельник: 06: 00–21: 30
Вторник: 06: 00–21: 30
Среда: 06: 00–21: 30
Четверг: 06: 00–21: 30
Пятница: 06: 00–21: 30
Суббота: 06: 00–21: 30
Воскресенье: 06: 00–21: 30

RIA Франкфурт, Kaiserstr.70, Франкфурт, Германия

Принятые ваучеры:

Местные формы
предоплата возврата до вывоза

Время работы:

Понедельник: 08: 00-20: 00
Вторник: 08: 00-20: 00
Среда: 08: 00-20: 00
Четверг: 08: 00-20: 00
Пятница: 08: 00-20: 00
Суббота: 09: 00-19: 00
Воскресенье: выходной

RIA Frankfurt, Römerberg 28, Франкфурт, Германия

Принятые ваучеры:

Местные формы
предоплата возврата до вывоза

Время работы:

Понедельник: 09: 00–21: 00
Вторник: 09: 00–21: 00
Среда: 09: 00–21: 00
Четверг: 09: 00–21: 00
Пятница: 09: 00–21: 00
Суббота: 10: 00-18: 00
Воскресенье: 12: 00-18: 00

Tobbost, Berliner Str.26, Франкфурт, Германия

Принятые ваучеры:

Местные формы
предоплата возврата до вывоза

Время работы:

Понедельник: 09: 00-18: 30
Вторник: 09: 00-18: 30
Среда: 09: 00-18: 30
Четверг: 09: 00-18: 30
Пятница: 09: 00-18: 30
Суббота: 09: 00-18: 30
Воскресенье: выходной

Planet GKK City Cash Frankfurt, An der Hauptwache 116-126, Франкфурт, Германия

Принятые ваучеры:

Местные формы
предоплата возврата до вывоза

Время работы:

Понедельник: 14: 00-19: 00
Вторник: выходной
Среда: 14: 00-19: 00
Четверг: 14: 00-19: 00
Пятница: 14: 00-19: 00
Суббота: 14:00 -19: 00
Воскресенье: выходной

Jesper Francl — Case ID: 01981582 Я должен сказать, что это очень…

ID дела: 01981582 Я должен сказать, что это очень разочаровывающий опыт работы с Global Blue. Причина этого в том, что Служба поддержки клиентов абсолютно не заинтересована в поиске причины неправильного возмещения расходов в Германии, поэтому слово «обслуживание» должно быть неправильно написано в отделе.

Я отправил один счет Global blue в оригинальном конверте из Техно банка в Минске, Беларусь, в ящик для отправки в банке. В форме возврата четко указан номер кредитной карты, на которую следует отправить сумму возмещения.Поэтому банк отказался выплатить мне компенсацию наличными в Минске. Тем не менее, служба поддержки клиентов Global blue сообщила мне, что деньги были выплачены наличными в Германии. Я не могу получить ответ о том, как это может произойти, поскольку я не был в Германии, а также почему деньги не были оплачены на кредитную карту, указанную в форме возврата.

В моем паспорте есть подтверждение того, что я был в Минске в день оплаты наличными в Германии, так как все въезды и выезды в Беларуси проставляются на паспортном контроле.Поэтому я не могу понять, как офис Global blue может выплатить наличными сумму возмещения, если я не был в Германии, не предъявил свой паспорт и не подписал. Итак, здесь мы говорим о мошенничестве со стороны Global blue кассы или клиента, которые либо не видят надлежащий идентификатор для выплаты, либо не платят на желаемую кредитную карту, либо представляют поддельные документы и ставят фальшивую подпись. К сожалению, Global blue «Служба поддержки клиентов» не позволяет мне увидеть подписанный документ.

Как бы то ни было, я до сих пор не понимаю, как может происходить оплата наличными, если в форме возврата указано кредитная карта.Это
должно быть нарушением правил Global blue кассы.

Мое путешествие домой из Дании в Беларусь было через Мальмё в Вильнюс, и таможенная печать была сделана на границе между Литвой и Беларусью, поэтому я не понимаю, как я мог оказаться в Германии. Global blue «Служба поддержки клиентов» вообще не заботится, так как деньги были выплачены, и это конец расследования, поскольку ошибка была совершена кассой Global blue, и поэтому отдел обслуживания клиентов не заинтересован в ее расследовании.

Global blue «Служба поддержки клиентов» не хочет тратить больше времени на рассмотрение дела, и клиент должен пострадать из-за ошибки Global blue. Дело закрыто

Вдобавок к уже упомянутой проблеме, недавно у меня был еще один неутешительный опыт работы с немецкой кассой Global Blue. Я летел в США 12.06.2016 через Франкфурт, предъявил ваучер на возврат в кассу Global Blue в аэропорту Франкфурта без каких-либо данных кредитной карты и запросил возврат наличными. Дежурная дама сообщила мне, что из-за того, что документ проштампован на границе с Германией, но на том же пограничном пункте между Литвой и Беларусью, она не смогла проверить штамп пограничного контроля, и форму необходимо отправить в Global blue. для возмещения кредитной картой.

Таким образом, похоже, что нет четкой политики в отношении того, как вы обрабатываете возврат. Как я вижу, в некоторых случаях можно даже выплатить форму возврата с данными кредитной карты без предъявления моего паспорта, а в других случаях, когда у меня есть все документы, это невозможно. Совсем не очень рациональная работа с клиентами

Кто такой Йенс Лоттнер, новый генеральный директор Techcombank Вьетнама?

Вьетнамский технологический и коммерческий акционерный банк (Техкомбанк) объявил о назначении Йенса Лоттнера генеральным директором (CEO) с 18 августа 2020 года.

Лоттнер обладает более чем 28-летним опытом работы в сфере финансовых услуг с ведущими организациями, такими как McKinsey и BCG, и провел более двух третей своей карьеры в Азии.

Ранее он занимал должность финансового директора Siam Commercial Bank (Таиланд), где он разработал и возглавил крупномасштабную программу цифровой трансформации, которая включала внедрение новой платформы мобильного банкинга, изменение бизнес-моделей сегмента и установку облачной платформы. озеро данных и платформа аналитики.

Лоттнер сказал: «Для меня большая честь присоединиться к Техкомбанку, поскольку он вступает в следующую фазу трансформации. Я был действительно впечатлен его ростом и развитием во Вьетнаме и признанием международного инвестиционного сообщества. Я с нетерпением жду сотрудничества с командой менеджеров в рамках следующего этапа непрерывной трансформации Техкомбанка, чтобы предоставлять лидирующие на рынке цифровые банковские решения и услуги клиентам и людям по всему Вьетнаму ».

От имени Совета директоров Техкомбанка председатель Хо Хонг Ань сказал: «Я рад приветствовать Йенса Лоттнера в качестве нашего нового генерального директора.Обладая глубоким профессиональным опытом и подтвержденной репутацией, мы уверены, что Лоттнер является идеальным лидером, который возглавит разработку и реализацию долгосрочных стратегий Техкомбанка по продвижению банка вперед и обеспечению максимальной выгоды для наших клиентов и заинтересованных сторон. . »

Председатель Правления выразил искреннюю признательность генеральному директору Нгуен Ле Куок Аню за его пятилетнюю службу и выдающийся вклад в стратегическую трансформацию банка.

«Его лидерство и достижения на протяжении пяти лет работы с банком неоценимы для наших заинтересованных сторон, особенно для более чем 11 000 сотрудников Техкомбанка. Я желаю ему больших успехов в его новом путешествии », — сказал Хо Хонг Ань.

Делая акцент на клиентоориентированной стратегии и бизнес-модели «низкий риск, высокая доходность», Techcombank является ведущим банком во Вьетнаме с точки зрения прибыльности и операционной эффективности. В 2020 году Techcombank был назван «Лучшим банком Вьетнама» по версии Finance Asia и «Работодателем года» по версии HR Asia.

Техкомбанк показал сильные результаты в первом полугодии этого года с прибылью до налогообложения в размере 6,7 трлн вон (рост на 19% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года) при общей операционной прибыли (TOI) в размере 11,8 трлн вон (рост на 30% за год -в год) и продлен до 19 кварталов подряд годового роста доходов, несмотря на продолжающиеся проблемы, связанные с COVID-19.

Банк продолжал лидировать на рынке с хорошей рентабельностью активов (ROA) в 2,9% за последние двенадцать месяцев, закончившихся 30 июня 2020 года.С CARB по Базель II, равным 16,9%, что является самым высоким показателем на рынке, Техкомбанк имеет хорошую капитализацию, чтобы поддерживать своих клиентов в эти непростые времена и способствовать их дальнейшему росту по мере восстановления экономики после COVID-19.

Techcombank, основанный в 1993 году, является одним из крупнейших акционерных банков Вьетнама и ведущим банком в Азии. Techcombank реализует проверенную клиентоориентированную стратегию по предоставлению широкого спектра банковских решений и услуг почти 8 миллионам розничных и корпоративных клиентов во Вьетнаме через разветвленную сеть из более чем 300 операционных офисов по всей стране и через свои ведущие на рынке цифровые банковские услуги.

Экосистемный подход банка, реализованный во многих ключевых секторах экономики, еще больше отличает Техкомбанк в одной из самых быстрорастущих экономик мира.

Techcombank получил наивысший рейтинг среди банков Вьетнама с рейтингом Ba32 от Moody’s и BB-3 от S&P и был назван «Лучшим банком Вьетнама 2020» по версии FinanceAsia, а также «Лучшим банком для малого и среднего бизнеса 2020 года» и «Лучшим продуктом жилищного кредитования 2020 года» по версии The Азиатский банкир. Техкомбанк котируется на фондовой бирже Хошимина (HOSE) под тикером TCB.

Эта история была впервые опубликована в Vietnam News

Связанные

Минск | Глобальный синий

Технобанк

Dana Mall, Петра Мстиславца 11, Минск 220114

营业时间:

星期一 至 星期五: 从 09:00 至 20:00

星期六: 从 09:00 至 20:00

星期日: 从 09:00 至 17:00

Примечание: 可以 使用 多 国 表格

Н.B: 现金 退款 最大 限额 —- 每张 退税 单 1500 евро

Примечание: 信用卡 最高 退款 限额 — 5000 EUR / 每 单

Примечание: 15,00 евро <金额 ≤400 欧元 ： 现金 处理 费用 为 3,00 欧元 / 退税 单

Технобанк

ул. Кропоткина, 44, 220002 Минск

营业时间:

星期一 至 星期五: 从 09:00 至 19:00

星期六: 从 09:00 至 16:00

星期日: 休息。

Примечание: 可以 使用 多 国 表格

Н.B: 现金 退款 最大 限额 —- 每张 退税 单 1500 EUR

Примечание: 信用卡 最高 退款 限额 — 5000 EUR / 每 单

Примечание: 15,00 евро <金额 ≤400 欧元 ： 现金 处理 费用 为 3,00 欧元 / 退税 单

Технобанк

ул. Мельникайте 8, Минск

营业时间:

星期一 至 星期五: 10:00 — 11:30; 12:00 — 15:30; 16:00 — 19:00

星期六: 休息。

星期日: 休息。

Н.B: 可以 使用 多 国 表格

Примечание: 现金 退款 最大 限额 —- 每张 退税 单 1500 EUR

Примечание: 信用卡 最高 退款 限额 — 5000 EUR / 每 单

Примечание: 15,00 евро <金额 ≤400 欧元 ： 现金 处理 费用 为 3,00 欧元 / 退税 单

Технобанк

ТК «Замок», пр. Победителей 65

营业时间:

星期一 至 星期五: 从 10:00 至 20:00

星期六: 从 10:00 至 08:00 п.м.

星期日: 从 10:00 至 17:00

Примечание: 可以 使用 多 国 表格

Примечание: 现金 退款 最大 限额 —- 每张 退税 单 1500 EUR

Примечание: 信用卡 最高 退款 限额 — 5000 EUR / 每 单

Примечание: 15,00 евро <金额 ≤400 欧元 ： 现金 处理 费用 为 3,00 欧元 / 退税 单

Технобанк

ТК Грин Сити, ул. Притицкого 156, Минск

营业时间:

星期一 至 星期五: 从 10:00 а.м.至 20:00

星期六: 从 10:00 至 20:00

星期日: 从 10:00 至 17:00

Примечание: 可以 使用 多 国 表格

Примечание: 现金 退款 最大 限额 —- 每张 退税 单 1500 EUR

Примечание: 信用卡 最高 退款 限额 — 5000 EUR / 每 单

Примечание: 15,00 евро <金额 ≤400 欧元 ： 现金 处理 费用 为 3,00 欧元 / 退税 单

Что значит, когда иностранные акционеры отказываются от вьетнамских банков | by Datarama

Источник изображения: http://cafef.vn/

В 2017 году на банковский сектор Вьетнама повлияли продажи нескольких иностранных инвесторов.Standard Chartered PLC и HSBC Holdings в апреле и июне подтвердили планы по продаже своих пакетов акций в Азиатском коммерческом акционерном банке (ACB) и Вьетнамском технологическом и коммерческом акционерном банке (Techcombank) соответственно. Тем временем Австралийско-Новозеландская банковская группа (ANZ) достигла соглашения о продаже всего вьетнамского розничного банковского бизнеса Shinhan Bank Vietnam Ltd. в апреле.

Три продажи за один год вызвали вопросы. Самое главное, почему иностранные банки продали свои активы и каковы последствия для банковского сектора Вьетнама в целом?

На первый взгляд, продажи Standard Chartered, HSBC и ANZ кажутся разумными в контексте их вьетнамского бизнеса.И HSBC, и Standard Chartered учредили в стране дочерние компании, находящиеся в полной собственности, а это означает, что их доли в ACB и Techcombank больше не нужны для работы в банковском секторе Вьетнама. Кроме того, поскольку местные вьетнамские банки теперь являются конкурентами, инвестиции Techcombank и ACB могут представлять потенциальный конфликт интересов. В случае ANZ, как сообщается, его бизнес-центр в Азии сместился в сторону институционального банковского обслуживания. Следовательно, продажа розничного банковского бизнеса во Вьетнаме может рассматриваться как соответствующая изменению стратегии.

Тем не менее, продажа активов также высветила проблемы в местном банковском секторе, которые затрагивают иностранных акционеров. В своем ежеквартальном макроэкономическом отчете Вьетнама , опубликованном в июне 2017 года, Вьетнамский институт экономических и политических исследований (VEPR) заявил, что плохое управление в местных банках сделало этот сектор менее привлекательным для инвесторов. Одной из распространенных проблем корпоративного управления была концентрация собственности. В некоторых банках несколько ключевых руководителей сохраняют значительную долю собственности и, следовательно, контроль.Структура собственности Техкомбанка иллюстрирует эту проблему; совокупная доля, принадлежащая Хо Хун Аню (председатель), Нгуен Данг Куанг (заместитель председателя), Нгуен Кан Сон (заместитель председателя) и четырем компаниям, связанным с этими руководителями, составляет 26,03%. Эти три руководителя известны как знакомые, поскольку они учились и занимались бизнесом в бывшем СССР в 1980-х и 1990-х годах, прежде чем вернуться во Вьетнам. Напротив, доля участия каждого иностранного инвестора ограничена 20%, а общая иностранная доля участия в местных банках ограничена 30%.Таким образом, иностранным акционерам не гарантируется достаточное влияние на руководство местных банков. Фактически, вьетнамская газета Dan Viet в июле 2017 года сообщила о неподтвержденном утверждении, что недостаточный контроль был одной из причин, по которым HSBC отказался от своей доли в Techcombank. Неназванный источник, близкий к этому делу, утверждал, что HSBC был разочарован своей неспособностью оспорить решение Техкомбанка не выплачивать дивиденды в течение шести лет подряд с 2010 года. Более того, Техкомбанк планировал увеличить уставный капитал, предложив больше акций, что еще больше размыло долю HSBC.

Председатель Techcombank Хо Хунг Ань и заместитель председателя Nguyen Dang Quang являются ключевыми руководителями Masan Group Corporation, которая владеет 15% акций Techcombank. Источник: Datarama Platform

Помимо проблем управления, потенциальные риски, связанные с плохой задолженностью, также были определены VEPR как причина снижения привлекательности банковского сектора Вьетнама. Этот аргумент подтверждается отчетом банка Credit Suisse Vietnam Banks Sector Review , опубликованным в феврале 2017 года. Согласно Credit Suisse, урегулирование проблемной задолженности остается медленным из-за отсутствия необходимых нормативных актов, платформ для торговли долгом или альтернативных решений, таких как секьюритизация.

Credit Suisse также отметил слабую рекапитализацию как серьезную нерешенную долгосрочную проблему в банковском секторе Вьетнама. Рекапитализация жизненно важна для банков для удовлетворения местных требований к капиталу, которые, согласно Credit Suisse, остаются привязанными к Базельскому соглашению I. Отчет об обзоре финансового рынка за 2016 год, выпущенный Национальной комиссией по финансовому надзору Вьетнама (NFSC), показал тенденцию к снижению коэффициента достаточности капитала (CAR) сектора в период с 2012 по 2016 год. Среднее значение CAR составляло 11.3%, но NFSC отметил, что скорректированный CAR значительно упадет, если методология исследования будет полностью соответствовать Базельскому соглашению II. В январе 2017 года Государственный банк Вьетнама отложил внедрение Базеля II на три года. Credit Suisse заявил, что отсрочка может ослабить текущее давление на рекапитализацию, но увеличит размер необходимой рекапитализации в будущем. Возможным решением для успешной рекапитализации местных банков могло бы стать предложение большего количества капитала действующим и / или новым иностранным инвесторам.

И наоборот, продажа активов иностранными инвесторами может иметь решающее влияние на достаточность капитала вьетнамских банков. Во-первых, если местные банки выкупят свои акции у иностранных инвесторов, капитал местных банков сократится, что приведет к еще большему давлению рекапитализации. Во-вторых, без иностранных инвесторов местные банки будут зависеть от привлечения местных институциональных и частных инвесторов. Однако, согласно вьетнамской деловой газете Thoi Bao Kinh Te Saigon , немногие местные инвесторы обладают достаточными финансовыми возможностями для приобретения большой доли участия в запретах.Местные инвесторы также не доверяют банковскому сектору, потому что он не в хорошей форме и все еще находится в процессе реструктуризации. Следовательно, маловероятны крупные вложения в банки. Рекапитализация не будет успешной, если банк не сможет привлечь капитал от местных и иностранных инвесторов.

Более того, иностранные акционеры — это авторитетные финансовые учреждения, обладающие знаниями и опытом, которыми могут воспользоваться вьетнамские банки. Фактически, HSBC обычно отправлял своих сотрудников во Вьетнам, чтобы помочь Techcombank в улучшении работы и управления банка.В октябре Фам Доан Сон, заместитель председателя вьетнамского банка LienVietPostBank, сообщил, что банк ведет переговоры о продаже доли иностранному акционеру. Заместитель председателя подчеркнул, что, по его ожиданиям, иностранный партнер поможет LienVietPostBank в разработке стратегии управления и организации.