Коллекторов будут штрафовать до 100 тыс. грн за угрозы и шантаж

Национальный банк разрабатывает изменения в законодательство, которые введут цивилизованные правила при взыскании долгов с клиентов финучреждений.

По данным НБУ, сегодня инструменты по «выбиванию долгов» (SMS с угрозами, круглосуточные звонки, шантаж) напоминают мрачное средневековье.

Чтобы исключить такую ​​практику Нацбанк вместе с депутатами и омбудсменом разработали проект закона, который ограничит вседозволенность и установит цивилизованные «правила игры» для коллекторов.

После принятия законопроекта №4241, компании смогут заниматься коллекторской деятельностью только после внесения их в соответствующий Реестр. Банкам и финансовым компаниям будет запрещено привлекать коллекторов, которые не включены в реестр.

НБУ будет проверять коллекторские компании, их владельцев и руководителей. О нелегальных коллекторах регулятор будет сообщать правоохранителям.

Также коллекторам будет запрещено угрожать и шантажировать.

Они не смогут вводить потребителей в заблуждение о размере долга и последствиях неисполнения договора, звонить ночью, скрывать свои номера.

Представитель коллекторской компании должен будет сообщать должнику свою фамилию и имя, название кредитора и коллекторской компании, основание звонка и размер долга.

Банки и финансовые компании будут обязаны информировать заемщиков о привлечении коллекторов еще на этапе подписания договора. Кредиторов также обяжут публиковать информацию о коллекторские компании, с которыми они сотрудничают, на своем сайте и в местах оказания услуг.

Также банки и банки должны будут осуществлять контроль коллекторов. Главным источником информации о нарушениях будут обращения клиентов в банк или финкомпании и в Нацбанк. Банк и финансовая компания должны рассматривать все обращения о нарушениях. Если коллектор в течение года как минимум дважды нарушил требования к этического поведения, кредитор досрочно расторгнуть с ним договор.

Если коллектор будет нарушать эти требования, то заплатит штраф в размере 50-100 тыс. грн вплоть до исключения из Реестра коллекторских компаний.

Ранее НБУ подписал меморандум о сотрудничестве с Офисом омбудсмена в сфере защиты персональных данных украинском. Одним из направлений совместной работы будет борьба с незаконными действиями коллекторских компаний.

Нацбанк также дал разъяснение относительно законности действий коллекторов, которые навязчиво звонят и угрожают из-за просроченного кредита должников.

В частности НБУ посоветовал, как защититься от незаконных действий коллекторов.

на что имеют право коллекторские фирмы и как действовать

Позорят в соцсетях и обещают расправу: как коллекторы портят жизнь украинцам

Оригинал материала на сайте «СЕГОДНЯ.ua»

Коллекторские фирмы в Украине давят на должников, не брезгуя практически никакими средствами. В частности, клевещут на украинцев в соцсетях и даже угрожают расправой над родными и близкими.

Одна из жертв грязных методов — Ольга Боравлева — обратилась к «Сегодня». Наши корреспонденты разбирались, имеют ли право вам звонить и требовать деньги, и как дать отпор обидчикам.

«Алкашка, нищебродка, набралась кредитов как собака блох…», — такие сообщения в соцсети девушке ежедневно пишут коллекторы. Как объясняет Ольга, ее родственница взяла кредит 12 тысяч гривен, а деньги не возвращает. Выяснить, какая именно компания работает такими методами, девушке не удалось.

«Естественно, коллекторы начинают звонить, угрожают физической расправой детям, мне. Заводятся фейковые страницы в соцсетях, с этих страничек постятся фото, пишутся всякие оскорбления», — рассказывает Ольга.

Как «профи» давят на должников, рассказал коллектор со стажем Андрей. Дать комментарий он согласился на условиях анонимности. По словам коллектора, работники таких фирм работают под прикрытием финансовых учреждений и ради возвращения кредитов даже шантажируют людей.

«Работа коллекторов зависит от выработки напрямую — то есть от того, насколько успешно они могут влиять на психику людей. Я не раз слышал, как звонили клиенту и говорили: «Либо ты, с***, платишь сегодня долг, либо п*** твоим родным»», — рассказывает работник коллекторской компании.

Юристы утверждают: такая деятельность коллекторских фирм незаконна. Работникам разрешается только отправлять SMS-напоминание о состоянии счета должника. А звонки и тем более угрозы — это уголовное преступление.

«Если такая ситуация произошла, надо обращаться в правоохранительные органы. Это подследственное дело. К сожалению, полиция не очень часто реагирует на такие заявления, однако, если несколько раз написать, действия могут быть», — советует адвокат Николай Хахула.

В заявлении следует указывать все данные о компании. От реквизитов счета, на который требуют перечислять средства, до номеров телефонов, с которых звонят коллекторы. Также юристы советуют записывать на диктофон разговор с работниками таких фирм — это будет весомым доказательством, если дело дойдет до суда.

(Начало комментария: 1 минута 27 секунда)

Что делать если угрожают коллекторы при личной беседе и по телефону?

После вступления в силу Закона о коллекторах, права взыскателей были существенно ограничены. Поэтому если вам поступают от них какие-то угрозы, важно знать, как действовать, чтобы защитить свои права.
В этой статье мы расскажем, какие угрозы могут исходить от взыскателей и как действовать в каждом случае.

 

 

○ Что представляют собой угрозы коллекторов?

Взыскатели не имеют никакого права угрожать должникам, независимо от его долга и платежеспособности.

Они могут только информировать о своих возможных действиях, если задолженность не будет погашена. Максимальный способ воздействия – инициирование судебного процесса. Все остальные угрозы, касающиеся описи имущества, нанесения вреда жизни и здоровью должника или его близким и т.д., являются неправомерными.

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Законные угрозы – такое бывает?

Само слово «угроза» уже является незаконным и любое его проявление считается нарушением прав человека. Поэтому в общении с коллекторами важно учитывать, что угрожать ничем они вам не могут. Все их функции сводятся к словесному убеждению о необходимости погасить долг и предупреждении о возможных последствиях.

✔ Обращение в суд.

Любые упоминания об уголовной ответственности за непогашенный долг являются угрозами, которые могут стать основанием для жалобы на коллекторское агентство. Максимум, что может грозить должнику в случае суда – обязательство внесения определенной суммы в счет погашения задолженности. Поэтому инициирование судебного процесса в большинстве случаев не выгодно ни одной стороне.

Кроме того, обращаться в суд коллекторы могут только, если заключили договор уступки права требования, согласно которому получили все права кредитора. Если они действуют по агентскому договору, они являются только представителями банка и подобными полномочиями не обладают.

✔ Обращение к судебным приставам.     

Коллекторы не могут обратиться к судебным приставам. Последние могут предъявить что-то должнику только на основании действующего судебного постановления.

Но к судебным приставам может обратиться сам заемщик и подать жалобу на неправомерные действия коллекторов.

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Незаконные угрозы.

Любые меры психологического давления являются прямым нарушением закона. Помимо этого, большинство из них коллекторы не смогут привести в исполнение.

✔ Принудительное лишение родительских прав на детей.

Лишение родительских прав производится в судебном порядке.
Дела о лишении родительских прав рассматриваются по заявлению одного из родителей или лиц, их заменяющих, заявлению прокурора, а также по заявлениям органов или организаций, на которые возложены обязанности по охране прав несовершеннолетних детей (органов опеки и попечительства, комиссий по делам несовершеннолетних, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и других). 

(п.1 ст. 70 Семейного Кодекса РФ).

В согласии с настоящим законом ни банк, ни тем более, коллекторы, не обладают полномочием лишать родительских прав и даже подавать подобное заявление.

✔ Угроза в отношении жизни и здоровья должника, а также его родных.

Это распространенный способ воздействия на должника, который применят многие коллекторы. Они могут угрожать причинить вред жизни и здоровью как самого должника, так и его семьи. Здесь важно учитывать, что коллекторы не только не имеют подобных полномочий, но и будут наказаны за подобные высказывания (ст.

119 УК РФ).

Если вам поступают подобные угрозы, спокойно объясните собеседнику, что записываете разговор и будете жаловаться на его действия в соответствующие инстанции.

✔ Очернение имени должника в СМИ.

Подобные действия являются незаконными (согласно п.1 ст. 23 Конституции РФ о неприкосновенности частной жизни, а также ч. 1 ст. 24 Конституции РФ о недопустимости сбора, хранения и использования информации о частном лице без его согласия).

Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, содержатся в документе, исходящем от организации, такой документ подлежит замене или отзыву.
(п.3 ст. 152 ГК РФ).

Таким образом, любое упоминание должника в СМИ является незаконным и подлежит наказанию.

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Как бороться с угрозами?

Вы должны знать, что если коллекторы донимают вас звонками, и, тем более, угрожают, закон полностью на вашей стороне. Рассмотрим подробно, что можно сделать, чтобы избавиться от подобного преследования.

✔ Запись разговоров.

Если взыскатели нарушают положения ст. 7 Закона о коллекторах, касающиеся телефонного режима, вы можете записывать каждую беседу с ними. Такие аудизаписи могут впоследствии использоваться в суде либо при подаче жалобы.

Помимо соблюдения режима звонком, коллектор должен начинать каждый разговор с представления: назвать свои данные и сведения об организации, которую представляет. Любое нарушение указанных пунктов, а также угрозы в адрес должника станут основанием для жалобы или судебного иска.

✔ Сохранение переписок.

Нельзя удалять текстовые сообщения, получаемые на телефон и электронные письма, приходящие на почту. Они также будут доказательством превышениями коллекторами своих полномочий.

✔ Обращение в полицию, прокуратуру и суд.

Должник может защитить свои права, написав заявление в полицию, жалобу в прокуратуру или подав иск в суд. Для этого нужно подготовить заявление, перечислив в нем факты нарушения ваших прав, а также приложить доказательства (аудиоматериалы, текстовые сообщения, обычные и электронные письма, а также запротоколированные свидетельские показания).

Таким образом, получив угрозы от коллекторов, не стоит паниковать и срочно занимать деньги. Их деятельность с 2017 года строго регулируется Законом о коллекторах и любая жалоба на организацию может принести им серьезные неприятности (от наложения административного штрафа до лишения лицензии или лишения свободы).

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Советы юриста:

✔ Коллекторы угрожают облить кислотой должника, но полиция не реагирует на заявление. Что делать в такой ситуации?

Если полиция не реагирует, можно подать жалобу в антиколлекторское агентство через интернет либо написать заявление в прокуратуру.

✔ Коллекторы обещают собрать документы для продажи машины должника. Могут ли они это сделать законным способом?

Любое лишение имущества возможно исключительно на основании вступившего в силу судебного постановления и осуществляется только приставами. Поэтому подобные угрозы являются безосновательными, а приведение их в действие может быть оспорено в судебном порядке.

Вернуться к содержанию ↑

 

Специалист Руслан Данилов расскажет, как защититься от незаконных действий коллекторов.

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ

Рекомендации ассоциации коллекторов для корректировки договоров кредитования не несут угрозы для заемщиков

Рекомендации Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) для банков и микрофинансовых организаций (МФО), как скорректировать договоры кредитования и займа, чтобы обойти ограничения, содержащиеся в 230-ФЗ, не представляют для должника никакой угрозы. Такое мнение корреспонденту сайта ONF.RU высказал член Центрального штаба ОНФ, руководитель проекта Народного фронта «За права заемщиков» Виктор Климов.

НАПКА подготовила рекомендации для банков и микрофинансовых организаций, как скорректировать договоры кредитования и займа, чтобы обойти ограничения, содержащиеся в так называемом антиколлекторском законе 230-ФЗ, который вступает в силу уже с 1 января 2017 г. Об этом сегодня пишут «Известия». По данным издания, главным советом этих рекомендаций является заранее подписанные с клиентами дополнительные соглашения, позволяющие коллекторам в случае просрочки общаться с ними по собственному усмотрению.

«На мой взгляд никакой угрозы для должника эти все предложенные ходы в общем-то не представляют. Закон остается законом, и какие бы разрешения на обработку и передачу данных, общение с взыскателями человек не подписал на этапе выдачи кредита, на этапе обслуживания этого кредита, он всегда их может отозвать, это право в том числе, предусмотрено законом», — заявил Климов.

По его словам, в соответствии с буквой закона, согласие на передачу права взыскания просроченной задолженности кредитор может получить только после возникновения этой самой задолженности. «Такое право можно получить только после возникновения задолженности, то есть в тот момент, когда уже образовалась проблема, ни заранее, ни в момент выдачи кредита, а только после. Можно сколько угодно получить согласий до того, но они все не будут иметь никакого значения, поскольку закон четко предусматривает организацию этого процесса», – подчеркнул эксперт.

Что же касается положительного эффекта от этих рекомендаций, то руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» считает, что всем участникам рынка, и кредиторам, и тем, кто занимается взысканием задолженности, полезно для себя в первую очередь внимательно посмотреть, что в соответствии с 230-ФЗ можно и нужно делать, а что – нельзя, какие нормы предусмотрены в тех или иных ситуациях.

С 1 января 2017 г. в силу вступает 230-ФЗ о защите прав и интересов гражданина при осуществлении взыскания. Необходимость в документе возникла в связи с громкими скандалами, когда люди оказывались пострадавшими от действий коллекторов.

  

ФССП научила отвечать на угрозы коллекторов

Информация для юристов, индивидуальных предпринимателей и иных лиц, которые вынуждены общаться с коллекторами. Федеральная служба судебных приставов выпустила памятку, как отвечать на письма и звонки от профессиональных выбивателей долгов.

На сайте ФССП появились рекомендации, как себя вести, если пришел коллектор или поступают письма, звонки, содержащие угрозы от коллекторов. Судебные приставы рекомендуют для начала проверить, действительно ли информация о наличии долгов была внесена в банк данных исполнительных производств. Если сведения о должнике имеются в федеральном реестре, необходимо обратиться непосредственно в подразделение судебных приставов по адресу, который будет указан. Здесь можно будет получить исчерпывающую информацию по всем вопросам.

Если в банке данных исполнительных производств информация о лице, которому угрожают, не значится, необходимо самостоятельно выяснить, по какой причине (из-за какого кредита или иного долга) коллекторы приходят или шлют письма, звонят. После этого следует уточнить у кредитора, верно ли, что он передал право требования кредита третьему лицу. В случае, когда кредитор подтвердит эту информацию, должнику следует заявить о намерении решать ситуацию в судебном порядке.

Что касается угроз, адресованных самому должнику, его родным и близким, на них необходимо реагировать более жестко – обращаться в правоохранительные органы. Судебные приставы рекомендуют фиксировать все факты, связанные с угрозами: если это звонки, то должна быть соответствующая запись, если письма – оригиналы или копии этих обращений. Доказательства угроз должны быть приложены к заявлению в правоохранительные органы.

По словам представителя ФССП Дмитрия Аристова, эти рекомендации были разработаны для того, чтобы помочь лицам, имеющим долги, в вопросе направления жалоб и обращений. Согласно статистике, за январь-апрель 2018 года служба получила около 4 тысяч обращений граждан. Половину из них приставы рассмотрели. При этом за 4 месяца было составлено 92 протокола об административных правонарушениях по ст. 14.57 КоАП РФ (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности), которые направлены в суд. По результатам рассмотрения 25 протоколов 18 сотрудников юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, 14 из которых включены в госреестр, были оштрафованы. К административной ответственности привлечено 3 организации, состоящие в реестре, и 1 – в него не включенная.

Правовые документы

чтобы уберечь население от черных коллекторов, надо повысить уровень жизни

Комитет по безопасности и противодействию коррупции Госдумы разработал законопроект, ужесточающий наказание для черных коллекторов, применяющих насилие и угрозы к должникам, а также причиняющих вред им самим и их имуществу. УК РФ предлагается дополнить статьей, устанавливающей ответственность за соответствующие деяния вплоть до лишения свободы на срок до 5 лет. За эти же действия, совершенные организованной группой, хотят лишать свободы на срок до 12 лет.

Напомним также, что на днях вопрос об урегулировании деятельности коллекторов поднял президент на встрече с главой ФССП.

Ситуацию «Репортеру64» прокомментировал член СПЧ, директор Московского бюро по правам человека Александр Брод:

— Не думаю, что это станет мгновенным решением всех существующих в этой сфере проблем. Мы уже не раз имели возможность удостовериться, что есть закон, в частности, Уголовный кодекс, а есть реальность, где действуют черные коллекторы. Она течет параллельно и с законом совершенно не пересекается.

Конечно, где-то этот новый закон сработает, и против каких-то черных коллекторов будут заведены показательные дела и составлены показательные отчеты, а где-то коллекторы будут продолжать свой беспредел.

Дело в том, что ситуация с закредитованностью населения ничуть не улучшается — граждане по-прежнему берут кредиты, и по-прежнему с большим скрипом их отдают, а то и не отдают вовсе. По большей части злого умысла в этом нет, хотя и полностью отрицать существование мошенничества с кредитами я бы не стал. Я, к примеру, уже давно работаю с делом одного персонажа: он вводил в заблуждение своих подчиненных, которые в результате брали на себя и отдавали ему кредиты. В итоге сам фигурант исчез в неизвестном направлении, оставив после себя разрушенную финансовую пирамиду, и правоохранители до сих пор никак не могут его отыскать, хотя другим фигурантам дела прекрасно известно, где он находится и чем занимается. Похоже, из уведенных кредитов он хорошо приплатил, чтобы его подольше искали.

Такие истории встречаются часто и повсюду, так что понятно, насколько велик у кредиторов соблазн использовать силовые методы воздействия на своих должников. Подобных форм давления немало: есть цивилизованные, вроде назойливых звонков из банка, а есть и более радикальные – порча имущества, угрозы безопасности и даже жизни. Правоохранители в таких случаях, следует отметить, не всегда расторопны, что заставляет заподозрить здесь коррупционную составляющую.

На мой взгляд, проблему закредитованности и коллекторского беспредела необходимо решать системно: повышать уровень жизни населения путем совершенствования занятости, вливания средств в реальный сектор экономики и так далее. Если у людей будет стабильный достойный доход, они будут аккуратно расплачиваться по своим долговым обязательствам. А нажим, угрозы, запугивание – все это нарушение прав человека, и какие бы законы мы ни вводили, данной проблемы это не решает.

Пока я не могу сказать, что поток жалоб на действия коллекторов в последнее время увеличился. Вполне возможно, рост их числа следует ожидать позднее, по окончании дачного сезона – в сентябре-октябре. И к этому моменту обществу, конечно, надо быть готовым. Кстати, по поводу повышения реальных доходов граждан хочу рассказать о положительном опыте, который я наблюдал во время недавнего визита в Ульяновскую область.

Конечно, в этом регионе есть реальная экономика — свой автопром, другие отрасли промышленности, но все же его нельзя назвать сильно процветающим. Так вот, в области очень много граждан, которые, не найдя себя в бизнесе, решили проблему занятости реализацией социально значимых проектов в сфере, например, благотворительности. Под их реализацию они получают средства из бюджета. По-моему, подобная тенденция будет развиваться, и государству следует подумать о ее поддержке, наряду с малым и средним бизнесом. В этой сфере довольно большая часть населения смогла бы найти себя, но без поддержки государства это будет нелегко.

Подготовил Иван Орлов

Как избавиться от преследования и угроз коллекторов?

Сегодня, мы решили опубликовать статью на очень распространенную среди граждан тему — преследование коллекторов. Многие клиенты обращаются к нам с этой проблемой, поскольку самостоятельно её разрешить бывает затруднительно. Коллекторы, применяя методы психологического давления на должника, стараются максимально запугать человека, надеясь на то, что он полностью выплатит долг.

Вам необходимо знать, что такие действия – незаконны. Как решить вопрос с коллекторами и многое другое Вы сможете прочитать в нашей статье.

Как избавиться от преследования и угроз коллекторов?

Мы дадим Вам советы и проясним некоторые вопросы. Давайте начнем с разбираться.

• Как к коллекторам попадают наши долги?

Все предельно просто. Коллекторы выкупают у банков долги по договору цессии (о нем вы можете прочитать в нашей статье) за меньшую стоимость и взыскивают полную сумму (с учетом всех штрафов ,неустоек и процентов) с должника. Выгода банка в этом случае заключается в том, у банка не хватает ресурсов для взыскания задолженности и им проще избавится от него, сразу получив денежные средства, пусть даже и не в полном объеме.

• Должен ли уведомить банк о новом кредиторе?

Да, банк обязан уведомить должника о переуступке прав требования (уведомление должно прийти Вам заказным письмом). Сделать это должен именно банк, а не коллекторское агентство. Однако на практике, банк крайне редко уведомляет должника о новом кредиторе.

В нашей практике был случай, когда Клиент обратился к нам за помощью в данном вопросе. Его начали беспокоить коллекторы, которые выкупили у банка его долг. При всем этом, он не знал об этом, банк никаким образом его не уведомил. В связи с этим, коллекторы стали беспокоить Клиента и его близких родственников.

Обратившись к нам, мы смогли помочь ему. Мы обратились в банк за информацией, а потом и в суд. В данном случае, банк не имел право передавать долг по договору цессии (и это было прописано в кредитном договоре мелким шрифтом, поэтому, всегда читайте и изучайте информацию в документах), а коллекторы не имели право беспокоить и угрожать нашему Клиенту. Суд учел данные обстоятельства и вынес решение в пользу нашего Клиента. С этих пор коллекторы не беспокоили его, и он успешно выплатил задолженность.

• Какие действия коллекторов законны?

Разберемся, как могут действовать коллекторы. Для начала нужно знать о том, что осуществлять звонки на Ваш номер телефона коллекторы могут не более 2х раз в неделю, в строго ограниченное время (в будни с 8 до 22), в выходные (с 9 до 20). Коллекторы не имеют права затрагивать Ваших родственников и близких людей (которые не являются поручителями должника), тут мы подразумеваем звонки и встречи с ними, в противном случае вы можете написать соответствующее заявление в прокуратуру. Коллекторам следует представиться и назвать точное наименование организации.

Встречи с должником допустимы в том случае, если должник на это согласился. Угрозы, преследования, запугивания и проникновения в жилище должника– противозаконны, и являются основаниями для привлечения к уголовной ответственности. Теперь вы знаете о том, как обязаны, согласно закону, действовать коллекторские агенства.

А теперь, когда мы разобрались в вопросах приступим к действиям.

Рассмотрим ситуацию №1 — Человека, у которого нет кредитов запугивают коллекторы

Ситуация распространенная, поэтому не стоит волноваться. Для начала Вам необходимо зафиксировать угрозы со стороны коллекторов (особенно, если имеются угрозы физической расправы или уничтожения имущества). Например, можно зафиксировать звонки на сотовый телефон при помощи диктофона и других программ для записи разговоров. Попросите человека, который Вам звонит представиться. Спросите из какого он коллекторского агенства (он обязан назвать Вам наименование и адрес организации).  После этого необходимо вызвать полицию или пойти в отдел полиции и написать заявление о вымогательстве. В доказательство у вас будут иметься записи звонков, распечатка СМС с угрозами и т.д.

Вы можете воспользоваться и другим, не менее эффективным методом, который заключается в подаче заявления в прокуратуру на основании ст. 13.11 КоАП РФ («Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных»). Оба способа действенны, поэтому вы можете воспользоваться любым из них.

Рассмотрим ситуацию №2 — Когда коллекторы выкупили у банка вашу задолженность

А теперь разберем, что необходимо делать при сложившейся ситуации:

1. Для начала проверьте все свои кредитные договоры, внимательно их прочтите (прочтите условия договора). Обратите внимание, важным здесь являются пункты об условиях передачи персональных данных, уступке требования и привлечения посторонних лиц).
2. Поищите информацию в договоре о том, есть ли право у банка передавать по договору цессии ваш долг.
3. Когда вы изучили эту информацию, стоит узнать наименование и всю имеющуюся информацию про это коллекторское агенство.
4. Через сайт ФССП (Федеральная служба судебных приставов) найдите колекторскую организацию, которая выкупила ваш долг. Посмотрите, входит ли она в список организаций, которые могут осуществлять коллекторскую деятельность.
5. Напишите кредитору (вашему банку или микро финансовой организации, перед которой у Вас имеется задолженность) о том, что вы отказываетесь от взаимодействия с коллекторским агентством. Или же отправьте заказным письмом данное заявление ( в описи напишите, что отправлено соответствующее заявление)В этом случае у Вас на руках будет официальный документ, подтверждающий отказ от общения с агенством. Это означает, что действие коллекторов (встречи, звонки и т.д.) будут противозаконны.
6. Если после Вашего заявления в банк коллекторы не перестают Вас беспокоить, то стоит обратится с заявлением к приставам и в прокуратуру. В этом заявлении следует изложить содержание проблемы и приложить копии документов (обязательно приложите копию заявления, написанного в банк) и другие копии документов. После этих действий, коллекторское агенство не будет Вас беспокоить.

Пожалуй, мы написали основные сведения и способы защиты от противозаконных действий коллекторских агентств. Способы, описанные выше советы проверены нашей компанией лично на наших клиентах. Мы всегда сможем проконсультировать Вас и помочь в этой нелегкой ситуации. Не бойтесь обращаться с этой проблемой, ведь любую проблему можно решить.

В следующих статьях мы затронем эту тему и поговорим о судебном регулировании вопроса о коллекторских агенствах. Распишем алгоритм действий и разберем распространенные ситуации.

Желаем Удачи!

Автор блога

Мингалеев Ильяс

Юрист по взысканию долгов в Казани и по Татарстану. Опыт работы в МВД — 5 лет. Опыт работы в юриспруденции — 10 лет. Подробнее о наших услугах читайте здесь.

Вот что вам нужно знать

Канализационная труба вашего дома, возможно, является самой важной частью труб и водопровода в вашем доме. Эта линия, обычно из ПВХ, меди или — если ваш дом был построен до 1960-х годов — чугуна, отвечает за отвод всех сточных вод из вашего дома в городскую канализацию. Другими словами, все, что попадает в канализацию душа, кухонную раковину или унитаз, проходит через канализацию. Однако есть несколько угроз вашей канализационной сети, на которые следует обратить внимание.

Распространенные проблемы канализационной линии включают засорение, утечки и движение трубы. Эти проблемы могут вызвать у домовладельцев много головной боли. Например, засорение канализационной линии может привести к дублированию канализации: катастрофическому событию, когда сточные воды возвращаются обратно через канализацию в дом.

Очень важно, чтобы домовладельцы серьезно относились к угрозам канализационной сети. В этой статье мы рассмотрим основные угрозы для вашей канализационной сети и то, что вы можете сделать, чтобы предотвратить их или, если уже слишком поздно, устранить их с помощью наших профессиональных услуг по очистке канализации.

Думаете, у вас забита канализационная линия?

Свяжитесь с нашими сантехниками прямо сейчас, чтобы назначить осмотр.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Жаждущие корни деревьев

Линия подземной канализации, скорее всего, проходит от фундамента дома через ваш передний или боковой двор до улицы, где она соединяется с городской канализацией. Проблема обычно начинается с небольшой утечки в линии: трещины или расслоения по волосам, через которые выходит влага. Это привлекает корни ближайших деревьев, жаждущих питья и питательных веществ.У некоторых видов есть агрессивные, быстрорастущие корневые структуры, которые оттачивают канализационную линию, как ракета с тепловым наведением (или, в данном случае, с наведением на воду!).

Как только корень достигает канализационной линии, он часто начинает расти вокруг него и — в поисках еще большего количества влаги и питательных веществ — в него. Корни деревьев достаточно мощные, чтобы взламывать трещины в трубах из ПВХ или меди. Это не только усугубит утечку, но и может стать началом частичного или полного засорения линии. Как только корень дерева полностью займет окружность линии, ваш дом подвергнется неминуемой опасности дублирования канализационной линии.

Предотвращение проблем с корнями деревьев

Чтобы предотвратить этот кошмар, лучше всего предпринять несколько мер предосторожности от имени вашей канализационной линии. Во-первых, обратите внимание на то, где ваша леска находится под землей, и какие деревья, кусты или кусты в пределах 10-15 футов периметра линии. Если наверху есть деревья, исследуйте их виды и подумайте о том, чтобы вызвать лесовода.

Некоторые деревья и кусты с медленно растущими, менее агрессивными корневыми структурами могут представлять минимальную угрозу для линии, в то время как другие, такие как калифорнийское перцевое дерево, могут нуждаться в профилактическом перемещении в другую часть вашей собственности.

Устранение проблем с корнями деревьев

Если у вас есть корневая структура, которая уже растет вокруг или внутри линии — что вы заметите, если у вас есть частичное засорение раковин, душевых и туалетов в вашем доме — пора обратиться к профессиональный сантехник. В Allbritten наша сантехническая бригада располагает инструментами для безопасной очистки канализационных труб от засоров и эффективного ремонта канализационных труб. Конечно, как только это будет сделано, вам захочется вернуться к идее перенести оскорбительное дерево в другое место во дворе.

Перемещение почвы

В вашей канализационной линии нет насоса: вся система использует силу тяжести для отвода сточных вод из вашего дома в городскую канализацию. Чтобы воспользоваться этой естественной силой, вся линия имеет небольшой наклон, так что конец, соединенный с вашим домом, находится выше по высоте, чем конец у улицы. Этот уклон очень плавный: установщики сантехники рекомендуют минимальный уклон в 1 дюйм на каждые 8 ​​футов линии. В зависимости от того, насколько далеко она находится от канализации, вся канализационная линия может иметь уклон всего на несколько дюймов.

Канализационная линия из ПВХ, подобная этой, потенциально уязвима для жаждущих корней деревьев.

Стоит отметить, что этот наклон представляет собой ситуацию «Златовласки», когда точность является ключевым фактором. Слишком маленький уклон, и канализационная линия не будет дренировать должным образом. Слишком большой наклон — и у вас другая проблема: жидкости будут стекать слишком быстро, что приведет к засорению.

Каким бы устойчивым он ни казался под нашими ногами, земля постоянно движется. Со временем почва проседает и расширяется в разных условиях.Это смещение и перемещение может привести к нескольким проблемам для вашей канализационной линии. Чаще всего части лески провисают, создавая на ней плавную «впадину». Это оказывает давление на линию и может вызвать ее растрескивание, но это также означает, что линия больше не дренирует должным образом. Движение почвы также может «приподнять» конец канализационной трубы, исключая угол наклона вышеупомянутой зоны «Златовласка».

Предотвращение проблем с почвой

Здесь, в Калифорнии, происходит сильное проседание почвы, когда иссушенная земля затем заливается дождевой водой.Эта проблема часто усугубляется нашими желобами, которые уносят ливень с крыши и сбрасывают его прямо на землю вокруг нашего дома. Одна вещь, которую следует рассмотреть при установке, — это расширители желоба или водосточной трубы, которые будут уносить эту влагу из двора или, по крайней мере, распределять ее более равномерно. Некоторые домовладельцы даже установили желоба для отвода дождевой воды на грядки в саду!

Решение проблем с почвой

Для решения любых проблем, связанных с движением почвы и канализацией, требуется помощь опытного сантехника.Нам нужно будет изучить проблему и посоветовать вам, что делать дальше. Это может включать рытье линии, чтобы ее можно было зафиксировать и переориентировать на правильный уклон.

Вы

Да, вы все правильно прочитали. Домовладельцы, пожалуй, являются самой серьезной угрозой для канализационной сети своего дома. Это потому, что многие засорения канализационной сети начинаются на кухне. Некоторые виды пищевых продуктов и отходов готовки, если их выбросить в канализацию, могут начать образовывать неприятные засорения глубоко в трубке. Как только этот засор полностью перекрывает линию, у вас проблемы.

Предотвращение засорения канализационной линии

Чтобы избежать засорения канализационной линии из-за кухонных пищевых отходов, вам нужно дважды подумать, прежде чем запускать утилизацию в раковине. В общем, избегайте попадания этих основных причин засорения в канализацию:

• Кулинарные жиры и масла: По мере того, как они охлаждаются по пути через канализационную линию, они начинают затвердевать и прилипать к внутренним стенкам трубопровода.
• Сырой рис и макаронные изделия: Эти продукты расширяются по мере поглощения влаги.Горсть сухого риса, случайно опущенная в слив, может превратиться в беспорядок, из-за которого он забивается.
• Мука: Любой домашний пекарь знает, что мука и влага являются отправной точкой для получения липкого, клейкого теста. То же самое происходит с вашей канализационной линией.
• Кофейная гуща: Кофейная гуща имеет тенденцию слипаться, что приводит к образованию водоблокирующего засора в линии.

Как правило, никогда не выбрасывайте эти продукты и побочные продукты в кухонную раковину.Вместо этого выбросьте их в мусор. Для горячего жира и масла возьмите оставшуюся стеклянную банку — для этого отлично подойдут банки с переработанным соусом или сальсой — и дайте маслу остыть и застыть в стакане, прежде чем выбросить его в мусор.

Устранение засоров канализационной линии

Ваш первый предупреждающий знак надвигающейся аварии на канализационной линии — это одновременное засорение всех сточных вод в вашем доме. Это означает, что проблема не в одном канале, а в том, что один сток подключен ко всем. Немедленно отключите подачу воды в свой дом и позвоните нам для быстрого обслуживания здесь, во Фресно.

В нашей команде есть профессиональное оборудование для очистки канализации и прочистки канализационных труб, которое позволяет нам проникнуть глубоко в трубопровод и прочистить его.

Защита от угроз вашей канализационной линии

Учитывая критическую роль, которую он играет в вашем доме, и ужасные последствия любых проблем, стоит заранее подумать об основных угрозах вашей канализационной линии и принять меры для их предотвращения или устранения . Если вам нужна дополнительная информация или вы хотите получить консультацию от профессионала, не стесняйтесь обращаться к нашей команде.

Как ведущая компания по ремонту сантехники Fresno, наша команда готова помочь вам решить любой проект или проблему в вашем доме.

Предупреждение об опасности для здоровья: риски резервного копирования канализации

Это одна из самых серьезных проблем с водопроводом, которую только можно себе представить. Хотя большие протечки или взрывающиеся трубы определенно неприятны, наличие сточных вод, забивающих ваши трубы в дом или подвал, — это то, чего большинство домовладельцев не пожелает своему злейшему врагу. Но с этой проблемой сталкиваются многие.Если вы подозреваете, что ваша водопроводная система может быть подвержена риску из-за резервной системы сточных вод, или если вы сами столкнулись с этой проблемой, важно знать, какие риски связаны с этим, и что делать, когда возникает эта проблема.

Почему стоки и сточные воды имеют резервное копирование?

Только профессиональный сантехник может определить причину вашей проблемы с резервированием сточных вод. Вот некоторые из наиболее распространенных причин:

• Дефекты конструкции.
• Корневая инфильтрация.
• Неправильный смыв (предметы, которые нельзя смывать в унитаз).
• Мокрая погода.
• Наводнение вокруг и под вашим домом.
• Проблемы планирования с канализацией.
• Засорение труб.
• Трубы сломаны или протекают.

Насколько опасны повторные откачки сточных вод?

Резервное копирование сточных вод — одна из самых серьезных проблем с водопроводом из-за риска, который они представляют для домовладельцев и жителей. Сточные воды могут распространять болезни, болезни и даже смерть. Национальный совет по защите ресурсов сообщает, что ежегодно около 2 миллионов случаев заболевания вызываются загрязнением сточных вод.Сточные воды полны загрязняющих веществ, вирусов и бактерий, которые представляют серьезную угрозу для людей и их домашних животных. Кроме того, сточные воды могут содержать другие токсичные вещества, такие как пестициды, остатки фармацевтических препаратов, грибки и простейшие.

Вот несколько наиболее распространенных бактерий, которые встречаются в сточных водах, и то, что они могут сделать с человеческим телом:

• E. Coli — вызывает спазмы в животе, диарею и иногда смерть.
• Acanthomoeba — вызывает инфекции глаз, носа, горла и уха.
• Salmonella — вызывает спазмы в животе и диарею
• Heliobacter Pylpri — увеличивает вероятность образования язв
• Гепатит — вызывает инфекцию печени и печеночную недостаточность
• Лептоспироз — вызывает мышечные боли и рвоту
• Коронавирус — включая COVID-19

Контакт с любым из этих загрязнителей может вызвать у вас заболевание и отправить в отделение неотложной помощи. Возникновение сточных вод в вашем доме — риск, и вам нужно немедленно вызвать сантехника.

Действия, которые необходимо выполнить при восстановлении сточных вод

Самое важное, что нужно сделать, когда вы видите, что сточные воды поднимаются, — это вызвать сантехника! Любой контакт со сточными водами — от контакта с кожей до вдыхания — может вызвать заболевание. По возможности полностью избегайте контакта.

Если вам необходимо пересечь зону, заполненную сточными водами, обязательно наденьте обувь на резиновой подошве и используйте дыхательную маску. После перехода снимите обувь и одежду, которая могла контактировать со сточными водами.

Существенная угроза коралловым рифам

Когда вы думаете о главных угрозах коралловым рифам, сточные воды обычно не находятся в верхней части списка.

Изменение климата и чрезмерный вылов рыбы являются более привычными опасностями, но загрязнение неочищенными сточными водами представляет серьезную угрозу для рифов и услуг, которые они предоставляют морской жизни и людям.

Оценка масштаба загрязнения сточных вод

Эксперты

Загрязнение сточными водами шокирующе широко распространено: 96 процентов мест, где есть как люди, так и коралловые рифы, имеют проблемы с загрязнением сточных вод, согласно недавнему исследованию Стефани Уир, ведущего ученого The Nature Conservancy по сохранению коралловых рифов.

Большая часть сточных вод попадает в океан в виде плохо очищенных или неочищенных стоков или в виде ливневых стоков. В местах с небольшой инфраструктурой или без нее, например в развивающихся странах, большая часть сточных вод не очищается. Например, по данным Программы ООН по окружающей среде, около 85 процентов сточных вод, попадающих в море в Карибском бассейне, не очищаются.

«Некоторые из самых больших загрязнений сточными водами в мире происходят в развивающихся странах, где также больше всего коралловых рифов», — говорит Уир.

Но загрязнение сточными водами не ограничивается развивающимся миром. Уир говорит, что существующая инфраструктура во многих местах, в том числе в Соединенных Штатах, устарела или находится в плохом состоянии, что приводит к утечке или переливу неочищенных сточных вод в водные пути во время сильного дождя.

При сравнении с коралловыми рифами угроза загрязнения сточными водами огромна. Коралловые рифы предоставляют людям несколько важнейших услуг, в том числе защиту береговой линии, средства к существованию за счет экотуризма, рыболовство и лекарства от распространенных болезней. По оценкам экологических консультантов, эти услуги ежегодно стоят 31 миллиард долларов США.

Токсичный коктейль для кораллов

Нетрудно понять, чем этот приток сточных вод вреден для коралловых рифов — неочищенные сточные воды небезопасны для людей, поэтому морская жизнь вряд ли станет лучше.

Избыточные питательные вещества — это наиболее широко известный загрязнитель сточных вод. «На рифе происходит битва между кораллами и водорослями за пространство и свет», — объясняет Уир.Кораллы обычно побеждают, но избыток питательных веществ может склонить чашу весов в пользу морских водорослей.

Статьи по теме

«Даже с помощью травоядных рыб, которые действуют как газонокосилки, кораллы могут проиграть битву и зарасти водорослями, если подвергаются избытку питательных веществ», — говорит она.

Но исследования Уира подтверждают, что загрязнение сточных вод — гораздо более сложная проблема, чем просто перегрузка питательными веществами. «В сточных водах есть много других неприятных вещей, которые могут иметь смертельное воздействие на кораллы», — говорит она.«Это токсичный коктейль, в котором различные загрязнители в сточных водах могут взаимодействовать друг с другом, что усугубляет ситуацию».

Так что же в канализации?

Пресная вода : Основной компонент сточных вод, пресная вода может вызывать стресс и даже гибель кораллов. Хотя точная устойчивость кораллов к пресной воде неизвестна, хорошо известно, что приток пресной воды во время штормов увеличивает гибель рифов.

Разрушители эндокринной системы : Эти химические вещества нарушают работу гормональной системы как у людей, так и у других живых существ.Среди них природные и синтетические эстрогены, парабены, нефтехимические вещества и фталаты. Обнаруженные во многих бытовых товарах, эндокринные разрушители также связаны с множеством проблем со здоровьем человека.

Тяжелые металлы : Эти химические вещества, включая ртуть, свинец и медь, могут вызывать обесцвечивание, смерть и снижение репродуктивной способности кораллов. Уир объясняет, что тяжелые металлы накапливаются в скелетах кораллов так же, как и у людей. Они также могут увеличить силу болезнетворных микроорганизмов на поверхности коралла, делая коралл восприимчивым к инфекции.

Патогены : сточные воды взаимодействуют с вирусами и бактериями, а фекальное загрязнение является основной причиной болезней во всем мире. Уир говорит, что то же самое можно сказать и о кораллах. В Карибском бассейне исследователи обнаружили, что бактерия, связанная с внутрибольничными инфекциями у людей, Serratia marcescens , вызывает заболевание белой оспой у находящихся под угрозой исчезновения кораллов лосося. Вспышки этой болезни убили более 70 процентов кораллов Флорида-Кис. «Человеческий патоген вызвал болезнь у морских животных, а источником были сточные воды», — говорит Уир.»Это безумие.»

Токсины : В разных местах будет разный набор токсинов, но возможностей великое множество. Один из важных классов токсинов — фармацевтические препараты. Уир объясняет, что все лекарства, которые люди принимают, попадают в сточные воды, включая антибиотики. Антибиотики особенно опасны для кораллов, которые имеют защитный слой слизи, являющийся домом для разнообразного сообщества бактерий, которые действуют примерно так же, как микробы в нашем кишечнике. Уир говорит, что ученые подозревают, что антибиотики могут повлиять на это бактериальное сообщество, что делает кораллы более восприимчивыми к болезням.

Коралл Элкхорн в Хардинес-де-ла-Рейна, Куба. Фото © Ian Shive

Сохранение здоровья человека

Уир говорит, что не только для коралловых рифов, но и для здоровья человека, решение проблемы загрязнения сточными водами. «Нам нужно работать за пределами зоны комфорта как защитники природы и менеджеры и обращаться к широкому сообществу для решения этой проблемы», — говорит она.

Коралловые рифы и люди, которые от них зависят, выиграют от более здоровой воды, добавляет Уир, в то время как люди в прибрежных районах выиграют от улучшенной санитарии и очистки сточных вод. Более того, улучшенная очистка сточных вод позволяет экономить воду.

«Это не только экологический ущерб, который сточные воды вызывают на рифах, — говорит Уир, — но мы также тратим впустую воду, которую в противном случае могли бы использовать».

Канализационных газов в доме

Ник Громицко, CMI®

При разложении отходов в общественных и частных канализационных и септических системах образуются канализационные газы. Метан — самый крупный компонент канализационного газа, который включает в себя ряд токсичных и нетоксичных газов, таких как сероводород, диоксид углерода, аммиак, оксиды азота и диоксид серы.Неправильно утилизированный бензин и уайт-спирит также могут способствовать образованию канализационных газов.

Канализационные газы представляют следующие риски для жильцов зданий:

• отравление сероводородом. Сероводород — взрывоопасный и чрезвычайно токсичный газ, который может повредить сразу несколько различных систем организма, в первую очередь нервную систему. Настолько сильный, что половина взрослых людей может почувствовать запах в концентрации 0,47 частей на миллиард, газ начинает вызывать раздражение глаз при концентрации 10 частей на миллион (частей на миллион) и повреждение глаз при концентрации 50 частей на миллион.Другие симптомы низкого уровня включают нервозность, головокружение, тошноту, головную боль и сонливость. Воздействие более высоких концентраций может привести к отеку легких, а еще более высокие уровни (от 800 до 1000 ppm) вызовут почти немедленную потерю сознания и смерть;
• удушье. Когда канализационные газы попадают в бытовой воздух, они постепенно вытесняют кислород и задыхаются. Последствия кислородного голодания включают головную боль, тошноту, головокружение и потерю сознания. При очень низких концентрациях кислорода (менее 12%) потеря сознания и смерть наступят быстро и без предупреждения.Самая низкая концентрация кислорода будет в подвале, где, вероятно, будут собираться тяжелые канализационные газы, в основном метан;
• пожар или взрыв. Метан и сероводород — взрывоопасные компоненты канализационного газа. Пары от неправильно утилизированного топлива могут еще больше увеличить риск возгорания или взрыва; и запах
• . Сероводород является причиной характерного запаха тухлого яйца канализационного газа, который может быть сильным даже при очень низких концентрациях. Однако запах газа является защитой, поскольку он предупреждает жителей здания об утечке задолго до того, как им грозит серьезная опасность.Важно отметить, что примерно при 100 ppm обонятельный нерв парализуется, теряя обоняние жертвы и, как следствие, осознание опасности. Еще один «предупреждающий запах» исходит от аммиака, который обжигает ноздри и постепенно раздражает слизистые оболочки и дыхательные пути. Этот газ, в отличие от сероводорода, вызывает такое сильное раздражение, что люди, находящиеся в здании, скорее всего, уйдут, прежде чем его концентрация повысится до токсичного уровня.

Если вы подозреваете, что запахи могут быть вызваны канализационными газами, обратитесь к квалифицированному сантехнику. Обязательно сообщите о запахе инспектору InterNACHI во время следующей плановой проверки.

Конструкция водопроводной системы основана на соединении бытовой арматуры и канализационной системы, поэтому много усилий затрачивается на то, чтобы отходы — и газы, образующиеся в результате их разложения, — текли в одном потоке. направление.

Следующие неисправности в водопроводной системе могут привести к попаданию канализационных газов обратно в здание:

• Высохшие трубы и сантехника.В большинстве случаев проникновение канализационных газов вызвано потерей водной преграды в местах высыхания ловушек. Нечастое пользование туалетом, душем или сливом в полу может привести к быстрому испарению и попаданию канализационных газов в жилое пространство, особенно в сухую погоду. Наиболее частыми виновниками являются стоки в полу, расположенные в местах, где они могут высохнуть, например, рядом с водонагревателями или печами, а также редко используемые стоки, например, в туалете уборщиков, в мастерских и в механических помещениях. Домовладельцы могут поддерживать водные преграды, чаще используя приспособления или сливая воду в канализацию. Также могут быть установлены автоматические дренажные капсюли для периодической подачи небольшого количества воды;
• трещины в канализационной дренажной линии или вентиляционных трубах. Утечка воды обычно сопровождает трещину в дренажной линии, но трещины в вентиляционной трубе диагностировать сложнее, и они могут выводить большое количество канализационных газов в дом. Сантехники могут найти эти трещины с помощью специальной машины, которая генерирует искусственный дым и закачивает его в водосточную систему.Дым создает давление в системе и выходит через трещины или неплотные соединения;
• диффузия из септической системы поля выщелачивания;
• сквозные трещины в фундаменте здания; и
• вентиляционные отверстия, установленные слишком близко к воздухозаборникам или окнам в домах, оборудованных кондиционерами HVAC, которые пропускают наружный воздух для вентиляции. Ветер и воздушный поток вокруг здания могут позволить канализационному газу попадать в здание, даже если вентиляционные отверстия и воздухозаборники расположены надлежащим образом.Домовладельцы могут добавить фильтры в вентиляционные трубы или изменить высоту вентиляционных отверстий, чтобы решить эту проблему.

Таким образом, проникновение канализационных газов в жилое пространство должно быть обнаружено и устранено до того, как жители почувствуют себя плохо.

Модель оценки риска канализационного трубопровода в подземном инженерном туннеле на основе байесовской сети

Основные моменты

•

Загрязнение является частным и заметным последствием аварий на канализационном трубопроводе.

•

Источник пожара является одной из наиболее серьезных угроз и должен быть строго запрещен.

•

Неправильные манипуляции имеют большое значение, и необходимо пройти обучение технике безопасности.

•

Конструкция инженерного туннеля может защитить внутренние трубопроводы от внешних помех.

•

Байесовская сеть — эффективный метод вывода сценариев и оценки рисков.

Abstract

В служебном туннеле обычно проходят различные типы городских жизненных путей.Как один из собранных трубопроводов инженерного тоннеля, канализационный трубопровод имеет большое значение для жизни города. Например, утечка токсичных и горючих газов и последующий взрыв могут привести к тяжелым авариям. Потенциальные опасности в отсеке канализационного трубопровода инженерного туннеля сильно отличаются от опасностей в традиционных подземных канализационных трубопроводах. В этом исследовании метод оценки риска, основанный на байесовской сети (BN) и теории доказательств Демпстера-Шафера (D-S), был разработан для оценки сложных аварий на канализационном трубопроводе в инженерном туннеле.Во-первых, потенциальные опасности и типовые сценарии аварий были определены на основе тематических исследований аварий на канализационных трубопроводах и оценены экспертами. Затем была создана основанная на BN система оценки рисков для канализационного трубопровода в инженерном тоннеле. С использованием предложенной модели выполнены выводы БН сценариев аварий канализационного трубопровода. Кроме того, был проведен анализ чувствительности (SA) для выявления критических угроз канализационного трубопровода в туннеле инженерных сетей. Предлагаемая структура оценки рисков может помочь предотвратить и смягчить последствия аварий на канализационных трубопроводах в инженерных туннелях.

Ключевые слова

Подземный инженерный тоннель

Канализационный трубопровод

Оценка риска

Байесовская сеть

Рекомендуемые статьиЦитирующие статьи (0)

Просмотреть аннотацию

© 2020 Авторы. Опубликовано Elsevier Ltd.

Рекомендуемые статьи

Ссылки на статьи

Канализационная система | Город Манхэттен-Бич

Программа контроля источников жиров, масел и смазок
План управления канализационной системой

Городские власти обслуживают большинство магистральных канализационных сетей по всему городу, однако за боковую линию, соединяющую отдельные дома и предприятия с основной линией, отвечает владелец собственности (MBMC 5. 36,240).

Если вы почувствуете сильный запах канализации на улице, попытайтесь определить его источник и позвоните нам, возможно, произошла закупорка или утечка. Кроме того, если вы планируете промыть или прочистить вашу канализационную линию, пожалуйста, сначала свяжитесь с городскими властями, чтобы наши бригады были в курсе ситуации. Вполне возможно, что дополнительный поток из вашего бокового канала может заблокировать основную линию и вызвать переполнение. Чтобы этого не произошло, позвоните нам за 24–48 часов до начала работ.Вы можете связаться с нами по телефону (310) 802-5304; наш офис работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:30, или вы можете заполнить форму запроса на обслуживание. Если вам нужна немедленная помощь в нерабочее время, пожалуйста, свяжитесь с нашим колл-центром в нерабочее время по телефону (310) 802-5000.

Сточные воды с пляжа Манхэттен перекачиваются в санитарный район округа Лос-Анджелес для очистки. Чтобы узнать больше об очистке сточных вод, посетите веб-страницу санитарного округа округа Лос-Анджелес.

Fats Oils and Grease (FOG) могут стать серьезной проблемой для канализационной системы Манхэттен-Бич, а также для Тихого океана.При неправильной утилизации ТУМ затвердевает в канализационных трубах. По мере затвердевания FOG ограничивает поток сточных вод. В конце концов, поток становится настолько затрудненным, что сточные воды больше не могут проходить через них, поэтому они перетекают в наши предприятия, на улицы, в ливневые стоки и водные пути. Эти переливы канализации представляют собой серьезную угрозу для здоровья, а также наносят ущерб окружающей среде.

Что считается заведением общественного питания?
Объекты, указанные в § 113785 Кодекса здоровья и безопасности Калифорнийского унифицированного закона о розничных предприятиях питания (CURFFL), а также любые коммерческие или общественные организации в пределах города … которые имеют какие-либо процессы или устройства, которые используют или производят дымовые газы или пары смазки, пар, пары, дым или запахи, которые должны удаляться вытяжкой типа I или типа II, как определено в CURFFL.

Откуда возникает туман?
Предприятия общественного питания (FSE) являются значительным источником дыма, который образуется каждый день в процессе приготовления пищи и очистки, например:

Предотвращение переполнения канализационной системы От:

Могут ли комбинированные переливы канализации стать угрозой COVID-19?

Калифорния пыталась ограничить доступ к пляжам, чтобы уменьшить скопление людей и, как следствие, риск передачи нового коронавируса.Вверху: знак закрытия пляжа на автомагистрали округа Ориндж, Калифорния, 2 мая 2020 г. Фото: Расс Эллисон Лоар, Flickr Creative Commons. Нажмите, чтобы увеличить.

Подсказка: Могут ли комбинированные переливы канализации представлять угрозу COVID-19?

Джозеф А. Дэвис

Вирус COVID-19 очень заразен, поэтому почти все хотят его избежать. Но тысячи людей по-прежнему стекаются на пляжи, когда у них появляется такая возможность. Что возможно могло пойти не так?

Одна малоизвестная угроза, которая может привести к появлению местных историй для журналистов-экологов, — это возможность заражения COVID-19 из-за переливов неочищенных сточных вод.

Даже без коронавируса пляжи закрываются, когда неочищенные сточные воды сбрасываются во время необычных погодных явлений. Причиной этого являются микробы, вызывающие болезни, в сточных водах: они могут вызывать болезни и вызывают их. Коронавирус — всего лишь еще один возбудитель.

И да, он был обнаружен в неочищенных сточных водах. И какими бы прекрасными ни были современные канализационные системы, они часто выходят из строя, когда их затопляет слишком много дождя или снеготаяния. Когда ливневая канализация и канализация связаны, они могут смывать неочищенные сточные воды в водоприемники, где люди иногда плавают.

Врачи обнаружили COVID-19 в образцах стула инфицированных пациентов. Они также нашли его в неочищенных сточных водах, например, собранных в Париже. Это побудило эпидемиологов использовать отбор проб сточных вод для измерения роста и снижения интенсивности вспышек COVID-19 в определенных сообществах.

Почему это важно

Коронавирусная инфекция — это то, чего следует избегать — болезнь ужасная, интубация — серьезная травма, а COVID-19 — ужасный способ умереть.Губернаторы, такие как Гэвин Ньюсом из Калифорнии, пытались закрыть пляжи, чтобы толпы людей не передавали друг другу вирус. Но некоторые города сопротивлялись.

Риск инфекционных заболеваний

из рекреационного контакта с

загрязненная сточными водами вряд ли

новинки на пляжах Южной Калифорнии.

Риск инфекционных заболеваний от контакта с загрязненной сточными водами в рекреационных целях не является чем-то новым на пляжах Южной Калифорнии. Закрытие пляжей здесь довольно распространено. Это проблема и в других местах. Есть много заболеваний, которые могут быть переданы при контакте с телом или проглатывании загрязненной сточными водами. Подумайте о холере.

Не переусердствуйте с COVID-19. Да, вирус был обнаружен в сточных водах. Центры по контролю за заболеваниями, призывая к осторожности, отмечают отсутствие доказательств того, что кто-либо когда-либо заразился вирусом через неочищенные сточные воды, и что полностью очищенные сточные воды канализационных систем, вероятно, будут безопасными.

Агентство по охране окружающей среды США также отмечает, что никто не заразился COVID-19 из канализационной системы, о которой они знают, и что обычные процедуры безопасности и оборудование для работников системы канализации также должны защитить их от COVID-19.

Предыстория

Знаковый закон о чистой воде 1972 года, или CWA, обязывает федеральное правительство предпринять серьезные усилия по прекращению загрязнения общественных вод сточными водами. В дополнение к регулированию сбросов, закон предусматривает выделение федеральных денег на помощь местным жителям в строительстве канализационных труб и очистных сооружений.В большинстве случаев это работало очень хорошо.

Проблема заключалась в том, что, особенно до 1972 года, ливневые стоки и канализация часто объединялись или соединялись между собой. Когда паводковые потоки из-за сильных дождей затопляли канализацию, очистные сооружения обходились бы стороной, и переливы, содержащие неочищенные сточные воды, проливались прямо в озера, ручьи и устья. Даже якобы разделенные санитарные системы иногда переполняются из-за сбоев и необычных событий.

Хотя в 1970-х и 1980-х годах на строительство или модернизацию канализационных систем были потрачены десятки миллиардов долларов, программа в конечном итоге завершилась.Обновление комбинированных систем, часто очень старых, не происходило, потому что это было бы очень дорого. Муниципалитеты искали ряд других решений, например, встроенное хранилище.

С 1980-х годов EPA разработало программу по контролю за комбинированным переливом сточных вод в максимально возможной степени. Каждая муниципальная система сточных вод имеет разрешение на сброс в рамках CWA, а Национальная система устранения сбросов загрязняющих веществ (NPDES) является основным инструментом для снижения комбинированного перелива канализационных стоков или ОГО.Это сложно, но вы можете прочитать об этом здесь.

Политика EPA в отношении ОГО делает упор на более простых решениях, а не на прокладке совершенно новых трубопроводных систем, которые муниципалитеты часто не могут себе позволить. Например, физическое оборудование для удаления плавучих и просеиваемых материалов из сточных вод или обеспечение того, чтобы промышленность оплачивала и внедряла предварительную обработку отходов, которые они могут сбрасывать.

Идеи для рассказов

• Проверяет ли кто-нибудь COVID-19 в ваших местных неочищенных сточных водах? Какова емкость лаборатории в вашей системе? Участвовали ли исследователи в области общественного здравоохранения? Проверьте в местных агентствах и академических учреждениях.
• Какие водоемы в вашем районе иногда закрываются для купания или отдыха из-за закрытия канализации?
• Какие основные части вашей местной канализационной системы несут ответственность за ОГО? Какие планы по улучшению ситуации?
• Каковы требования к уведомлению ОГО в вашем районе? Как распространяются уведомления? Есть ли знаки на вашем местном пляже?
• Какие процедуры и оборудование используются на вашем местном предприятии по очистке сточных вод для защиты рабочих от инфекции в целом?

Ресурсы для отчетов

• Государственный список загрязненных вод. CWA требует от каждого штата публиковать каждые два года список «загрязненных вод», которые не соответствуют стандартам CWA. Публикация не всегда проходит гладко. Но этот список представляет собой хорошую перекличку подозреваемых в ОГО и сбросах бытовых сточных вод. Смотри сюда.
• NPDES разрешений и нарушений. Разрешения являются общедоступными документами и, следовательно, ценным материалом для журналистских расследований. В вашей местной муниципальной канализационной системе он есть. Их можно найти в нескольких базах данных на уровне штата и на федеральном уровне.Наиболее полезной может быть база данных ECHO Агентства по охране окружающей среды, доступная в Интернете и с возможностью поиска, в которой содержится история нарушений.
• Альянс водников. Эта сеть местных некоммерческих, беспартийных, гражданских организаций состоит из сторожевых псов, которые знают, где… эээ, тела захоронены. Вы можете найти здесь тот, который следит за вашим местным водоемом.
• Государственное агентство по контролю за загрязнением воды. Практически каждый штат, территория или племя имеет собственное агентство, ответственное за выполнение требований CWA под надзором EPA. У большинства есть сотрудники по информации, которые будут с вами разговаривать. Найдите свой в этом каталоге.
• Местное управление канализации. Каждый муниципалитет (или некорпоративный регион) немного отличается, но есть агентство, которое управляет вашей канализационной системой, если она у вас есть. Обязательно поговорить с ними. Вы можете начать с просмотра бланка счета за воду и канализацию.

Джозеф А. Дэвис — внештатный писатель / редактор из Вашингтона, округ Колумбия, который пишет об окружающей среде с 1976 года.Он пишет «TipSheet» SEJournal Online, «Набор инструментов репортера» и «Backgrounder», а также составляет службу заголовков новостей SEJ EJToday в будние дни. Дэвис также руководит проектом «Свобода информации» SEJ и ведет колонку WatchDog и WatchDog Alert.

---

* Из еженедельного новостного журнала SEJournal Online, Vol. 5, No. 19. Материалы из каждого нового выпуска SEJournal Online доступны для общественности на главной странице SEJournal Online.