Отзывы о банке «ФК Открытие»: «Не могут закрыть вклад!»
Казалось бы процедура закрытия вклада-не мудрёный вопрос.Но нет.23.10.2019 у меня окончился срок вклада. Я обратилась в отделение банка на Московском проспекте 189А. Мы с сотрудником Самвелом закрыли вклад, сняли часть суммы и открыли новый вклад. Он уверил меня что если что-я смогу закрыть вклад сама через мобильное приложение.24.10 мне понадобилось закрыть вклад-через мобильное приложение,интернет банк выходила техническая ошибка. Я общалась с кучей сотрудников в онлайн чате,никто не мог объяснить причину возникновения ошибки. В итоге было составлено обращение,ответ в течение 5 дней. Ладно, пока терпит.
27.10 мне звонит Ирина. представитель банка, и просит попробовать вновь.Так как была занята попросила перезвонить через 2 часа, но мне так и не перезвонили, я попробовала закрыть-опять ошибка.Вечером в онлайн чате мне сообщили что информации об исходящих звонках в мой адрес у них нет.Кто мне звонил?
29.10 поступил ответ на мое обращение-техническая ошибка,обратитесь в банк: 5 дней я ждала очевидного??я надеялась ошибку исправят!
31.10.2019 отстояв в очереди почти час я попала к специалисту опять же на Московском проспекте 189А. Сотрудник мой вклад закрыть также не смогла,сославшись на техническую ошибку. Составила новое обращение,ответ в течение суток, меня вызовут для закрытия вклада. И мне нет смысла обращаться в другие отделения так как проблема будет везде. Вчера вечером я написала в онлайн чате уточнить статус моего обращения, но нового обращения не было обнаружено!
Вчера вечером и сегодня я общалась с разными сотрудниками и все что они могли сказать-обратитесь в отделение банка.несмотря на то что я уже обращалась в банк и мне не помогли!я не могу получить свои же деньги!Опять сделали обращение,сказали обратиться в любое отделение банка И что оказывается у них ограничение по досрочному закрытию вклада в личном кабинете. О каком тогда исправлении технической ошибки было первое обращение??
Как закрыть вклад, можно ли досрочно закрыть вклад
Срок действия любого банковского вклада оговаривается в договоре, заключаемом при его открытии. По окончании указанного срока вклад может быть закрыт или же еще продлен. Но в некоторых жизненных ситуациях у клиента нет другого выхода, как закрыть вклад до истечения установленного срока.
Можно ли закрыть вклад досрочно?
В соответствии с законодательством вкладчик имеет право закрыть вклад в банке досрочно. При этом банк обязан удовлетворить просьбу вкладчика и выдать ему его деньги. Однако, стараясь обезопасить собственные интересы, банки составляют договоры таким образом, чтобы при любых обстоятельствах им не пришлось терпеть убытки.
Речь идет о штрафных санкциях, налагаемых на вкладчика в случае досрочного расторжения договора, за которым следует закрытие депозита.
На каких условиях можно забрать вклад из банка?
Вкладчик, желающий закрыть вклад досрочно должен хорошо помнить об условиях, на которых он может это сделать, то есть внимательно изучить пункт договора, в котором говорится о начислении процентов, после чего решить для себя можно ли закрыть вклад, на сколько это будет выгодно.
Начисление процентов по вкладу может быть регулярным или процеты могут начисляться только в конце срока.
При регулярном начислении дохода, процентная ставка по вкладу несколько меньше. Однако в этом случае вкладчик имеет право снимать часть денег, не неся потерь. В этом случае просто уменьшается сумма, на которую происходит начисление дохода.
Если процент начисляется в конце срока, он может быть несколько выше. Однако именно в этом случае досрочное закрытие вклада и оборачивается для клиента штрафными санкциями, которые заключаются в снижении процентной ставки, часто в значительной степени. Такое условие в договоре вклада прописывается обязательно.
Например, Cбербанк установил следующие условия закрытия вклада раньше установленного срока:
- сумма вклада возвращается клиенту в полном размере;
- выплата процентов по вкладу происходит согласно таблице приведенной ниже.
Срок вклада | Ставка |
менее полугода | 0,01 % |
дольше полугода, но досрочное закрытие выполняется в первые шесть месяцев действия вклада | 0,01 % |
дольше полугода, но досрочное закрытие выполняется по прошествии шести месяцев с момента оформления вклада | 2/3 процентной ставки, установленной по условиям договора |
Последовательность закрытия вклада
Выполняется закрытие банковского вклада в определенном порядке, который зависит от способа, с помощью которого этот вклад был открыт.
Сегодня часть вкладчиков пользуется услугами банка по открытию вкладов в режиме онлайн. Этот способ привлекателен тем, что не требует личного присутствия в отделении банка, чем, конечно же экономит время, к тому же у таких вкладов процентная ставка может быть чуть выше обычной. Вклад, оформленный онлайн, расторгается тем же способом, потребуется воспользоваться интернет-банкингом. Но также можно обратиться и в отделение банка лично.
Если же вклад оформлялся непосредственно в отделении банка, то и при его расторжении необходимо обратиться именно в это же отделение. Оформлением документов занимается специалист по работе с физическими лицами.
Право на распоряжение банковским вкладом, точнее, находящимися на нем денежными средствами может передаваться другому лицу, для чего оформляется доверенность. Сделать это можно в отделении банка.
Как закрыть вклад в отделении?
Чтобы закрыть депозит, нужно явиться в ближайшее отделение финансового учреждения, взяв с собой:
- паспорт;
- заявление;
- договор вклада;
- карту, которая привязана к счету.
С документами нужно обратиться к оператору банка. Он примет бумаги и даст бланк заявления на закрытие счета.
После проверки правильности заполнения заявления, оператор произведет действия по расчету и выдаче средств. Деньги можно получить сразу же в кассе в день обращения.
Закрыть вклад может только собственник депозита. Но если у него такой возможности нет, то совершить операцию может любой другой человек по доверенности.
Заявление
Бланк документа выдается в банковском отделении. Форма заявления различается в зависимости от банка.
Образец заявления на закрытие вклада
В документе указываются:
- Номер отделения финансового учреждения.
- ФИО хозяина депозита.
- Реквизиты соглашения (номер и дата заключения).
- Номер счета, который требуется закрыть.
- Способ получения средств и реквизиты для перевода.
- Дата и подпись.
Если у клиента несколько счетов, которые он хочет закрыть, то вопрос решается одним заявлением – в нем можно указать сразу все депозиты.
Как закрыть вклад через интернет-банкинг?
Для экономии времени можно воспользоваться онлайн-банком. Как закрыть вклад:
- Авторизуйтесь в личном кабинете банка.
- Перейдите к разделу «Вклады».
- Выберите депозит, который хотите закрыть и нажмите на кнопку «Закрыть счет».
- Далее сервис предложит указать реквизиты, на которые будут переведены средства.
Скриншот: Сбербанк Онлайн
Дистанционный способ аннулирования счета и вывода средств не требует подтверждения личности по паспорту, написания заявления и личного присутствия в банке.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Автор: Команда Bankiros.ru
40
6 723 просмотра Подпишитесь на Bankiros.ru
Предыдущая статья
Как пополнить вклад
Следующая статья
Досрочное расторжение вклада
Закрыть вклад в Банке Открытие
Закрыть вклад Банка Открытие можно по окончанию срока действия или досрочно. В зависимости от этого фактора применяются разные правила для выплаты дивидендов.
Условия закрытия вклада Банка Открытие
При оформлении депозитного договора прописываются все правила и условия, которые определяют порядок расчета с вкладчиками.
В Банке Открытие закрыть вклад можно:
- По окончанию;
- Досрочно.
При подписании договора о размещении денежных средств важно обратить внимание на следующие пункты:
- Возможность автоматической пролонгации;
- Возможность пролонгации по заявлению клиента;
- Отсутствие вариантов продления.
Выберите один из вариантов по истечению срока вклада в Банке Открытие: закрыть депозит, либо пролонгировать егоТо есть, когда приходит время закрыть вклад в Банке Открытие, существуют три варианта дальнейших действий:
- Если предусмотрена автоматическая пролонгация, то в день окончания действия вклада клиент обязан обратиться в банк с заявлением о своем намерении получить вложенные деньги. Также он получает проценты по вкладу, если они не выплачивались клиенту на отдельный счет в полном объеме. Выплата основной суммы + проценты касается вариантов, при которых дивиденды добавлялись к основному счету депозита с капитализацией или без таковой;
- Если пролонгация (переоформление на тех же условиях) не происходит автоматически, но есть возможность оформить договор на тех же условиях по выбранной программе, то необходимо перезаключить его. Обычно в условиях указывается возможность пролонгации по желанию клиента. Исключение – временные предложения банка или отсутствие на счету к моменту закрытия суммы, достаточной для минимального взноса по выбранному депозиту.
- Если требуется закрыть вклад Банка Открытие без возможности продления, то он закрывается в дату, указанную в договоре с выплатой клиенту основной суммы и дохода в полном объеме.
Досрочное расторжение договора вклада
Разные депозитные программы банка предполагают варианты выплаты процентов: в конце срока с основной суммой или ежемесячно на отдельный счет/карту.
Вне зависимости от варианта выплаты к моменту, когда по договору пора закрыть вклад Банка Открытие, вкладчик должен получить:
- Сумму взносов в полном объеме;
- Проценты, начисленные по договору в полном объеме (выплаченные , пока действовал вклад или вместе с основной суммой).
Обратите внимание на размер ставки До востребования при досрочном закрытии вклада, при его оформлении в Банке ОткрытиеДосрочное расторжение предусмотрено для любой из действующих программ Банка Открытие. Закрыть вклад досрочно можно на следующих условиях: за период нахождения (фактического, в днях) проценты начисляются в соответствии с правилами, предусмотренными для вклада До востребования. То есть, досрочное расторжение предусматривает потерю дохода по депозиту, точнее, снижение его до минимальных ставок. Именно такие назначаются для вкладов До востребования, действующие в банке на данный момент.
Для валютных счетов стандартная процентная ставка 0,01% и 2,5% для счетов в национальной валюте. Указанные ставки могут меняться в соответствии с правилами банка. Сумма вклада возвращается в полном объеме.
Заключение
Закрыть вклад в Банке Открытие выгодней всего в указанный в договоре срок. Важно обратить внимание на возможность автоматической пролонгации, чтобы забрать сумму с депозита при необходимости до момента пролонгации.
Вклад Открытый под 5.56% на срок 367 дней в российских рублях банка «ФК Открытие» 2020
- вклад для клиентов, заключивших договоры страхования по инвестиционным продуктам «Инвестиционное страхование жизни», «Накопительное страхование жизни», «Доверительное управление», «Доверительное управление на ведение индивидуального инвестиционного счета (ИИС)»;
- приобретение инвестиционных или страховых продуктов является основанием для повышенной ставки;
- надбавка к базовой ставке (от 0,25 до 2%) зависит от процента размещения денежных средств в инвестиционные продукты от общей суммы
- за размещение средств в НСЖ можно получить от 0,5 до 2 п.п. к ставке при сроке договора до 6 лет и 1 или 2 п.п. на срок от 7 лет; дополнительно банк прибавляет 0,25-1 п.п. в зависимости от общего объема денег, размещенных в ДУ, ИИС или ИСЖ;
- при наличии у клиента на дату заключения/пролонгации договора вклада действующего статуса Премиум к процентной ставке предоставляется надбавка в размере 0,2% годовых на весь следующий за датой заключения/пролонгации договора срок вклада
Отзывы о банке «ФК Открытие»: «Закрытие вклада в банке Открытие — предупреждение остальным!»
Я решил забрать средства со вклада 22.12.16. Началось все с того, что отделение, где был открыт вклад 2 года назад, оказалось вообще закрыто. При этом никаких смс мне отправлено не было.Посетив отделение в г СПБ, на Невском 140 в 17: 40 сотрудница банка Ляйсан предложила мне «более интересный процент в валюте 3%» при этом после 10 минут разговоров выяснилось случайно что речь идет не о депозите а о инвест продукте. При этом руководитель этой сотрудницы находилась рядом и инициировала данное предложение именно она.
Поймав на слове сотрудницу, я акцентировал, что меня вводят в заблуждении. Поскольку меня интересуют только депозит. Я озвучил свое утверждение, которому следую при сохранении своих финансов уже более 10 лет. На что встретил улыбочки и отговорки и даже начавшуюся лекцию о том что такое АСВ, «и как туда все банки вносят деньги».
Уважаемый сотрудники банка Открытие, ваш банк вырос за последние 5 лет в несколько 10 раз, а культуры общения и этики как корпоративного института даже не появилось -( за исключением красивого ремонта и фирменного стиля).
Научите ваших нанятых новых сотрудников вести себя предельно корректно. Не нанимайте приезжих на такие должности, обучите их вести себя этично. Это город Санкт Петербург культурная столица, это не ваше дело навязывать услуги в банке. Мое право как клиента получать только положительные эмоции от общения с вами, а не таскать с собой диктофон, что я обязательно сделаю в следующий раз.
В данном отделение денег не оказалось, и я мне было предложено, если я хочу получить сегодня свои средства посетить другое отделение, располагающееся в здании Дома Книги.
Прибыв туда в 18:10 и заняв электронную очередь, я потратил 1 час 15 минут, чтобы получить свои средства. Основное время ушло на ожидание очереди до попадания к сотруднику. Время нахождения у кассы — стандартное. В банке 10 посадочных мест к сотрудникам. Всего лишь три сотрудника были на местах, 1 сотрудник — для работы с клиентами был не доступен, а занимался своими делами.
1 час 15 мин — это самое большое время потраченное на получение средство — из всех банков в которых я когда либо держал средства. Не рекомендую этот банк больше ни себе ни знакомым.
Вклады банка «ФК Открытие» максимальная процентная ставка на 8.43% годовых, 05.02.2020 — все виды депозитов, выгодные условия, онлайн калькулятор.
Если вы хотите приумножить свои накопления, можно открыть вклад в банке «ФК Открытие». Этот продукт отличается лёгкостью его оформления, а также выгодой, которую получает потребитель при размещении свободных денежных средств. Ему удается зарабатывать без особых усилий, причем величина дохода прямо пропорциональна сумме, которая хранится на счете.
При выборе конкретного варианта следует ориентироваться, прежде всего, на такой параметр, как уровень применяемых ставок. Чем выше процент, тем лучше для клиента. Но и сроки имеют большое значение. Как правило, чем дольше деньги хранятся на накопительном счёте, тем выше доходность. Клиенту нужно помнить, что, если он снимет частично или полностью всю сумму, он потеряет, поскольку проценты пересчитаются в меньшую сторону — исходя из текущего значения ставки рефинансирования ЦБ.
Полезные сервисы Banki.ru
Если вы ищете актуальную информацию о предложениях банков по открытию депозита — зайдите на наш портал. Здесь представлены только достоверные сведения об актуальных способах инвестирования свободных денежных средств. С нами вы найдете ответы на все вопросы и сделаете это в кратчайшие сроки.
Вы можете быть уверены, что размещенные здесь данные проходят тщательную проверку, а также регулярно обновляются. Это нужно для того, чтобы вы принимали решения, основываясь на актуальных значениях процентных ставок.
Чтобы остановиться на лучшем варианте, следует сравнить действующие условия оказания услуги в различных банках. После того, как вы выберете конкретный продукт, перейти на сайт понравившейся организации будет проще простого — воспользовавшись функцией прямой ссылки.
На сегодняшний день наиболее популярны рублевые депозиты, а не в евро или долларах США. При этом потребитель всегда вправе открыть мультивалютный счёт, чтобы минимизировать риски, связанные с изменением курсов.
Самыми востребованными среди граждан являются следующие позиции:
На Banki.ru вы узнаете, что это такое — «депозит». Кроме того, советуем вам ознакомиться с информацией, касающейся следующих аспектов:
Неоспоримым преимуществом нашего портала является то, что потребители из разных регионов страны имеют свободный доступ к предложениям лучших банков, независимо от их территориального местоположения. Через Banki.ru очень легко и быстро подать заявку — в один клик. Все предложения, отображенные на данной странице являются лучшими или выгодными исключительно по мнению экспертов Банки.ру.