Жалоба на коллекторов в пять инстанций: образец в пять инстанций, как написать и как пожаловаться на действия агентства (горячая линия)?

Жалоба на коллекторов в пять инстанций: образец в пять инстанций, как написать и как пожаловаться на действия агентства (горячая линия)?
Апр 06 2021
alexxlab

Содержание

Коллекторы подали в суд на индексацию присужденных сумм: был кредит 5 лет, назад просрочен, 3 года назад был суд они проиграли. Теперь судится хотят, что можно сделать? — Адвокат в Самаре и Москве

Добрый день. Коллекторы подали в суд на индексацию присужденных сумм: был кредит 5 лет, назад просрочен, 3 года назад был суд они проиграли. Теперь судится хотят, что можно сделать?

Добрый день!

Согласно ст. ст. 320-322 Гражданского процессуального кодекса, решения суда первой инстанции, не вступившие в законную силу, могут быть обжалованы в апелляционном порядке в соответствии с правилами, предусмотренными настоящей главой. Право апелляционного обжалования решения суда принадлежит сторонам и другим лицам, участвующим в деле. Право принесения апелляционного представления принадлежит прокурору, участвующему в деле. Апелляционную жалобу вправе подать также лица, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом. Апелляционные жалобы, представления рассматриваются: 1) районным судом — на решения мировых судей; 2) верховным судом республики, краевым, областным судом, судом города федерального значения, судом автономной области, судом автономного округа, окружным (флотским) военным судом — на решения районных судов, решения гарнизонных военных судов; 3) Судебной коллегией по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации — на решения верховных судов республик, краевых, областных судов, судов городов федерального значения, суда автономной области, судов автономных округов, принятые ими по первой инстанции; Судебной коллегией по делам военнослужащих Верховного Суда Российской Федерации — на решения окружных (флотских) военных судов, принятые ими по первой инстанции; 4) Апелляционной коллегией Верховного Суда Российской Федерации — на решения Верховного Суда Российской Федерации, принятые по первой инстанции; 5) апелляционной инстанцией Московского городского суда — на решения данного суда по гражданским делам, которые связаны с защитой авторских и (или) смежных прав, кроме прав на фотографические произведения и произведения, полученные способами, аналогичными фотографии, в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», и по которым им приняты предварительные обеспечительные меры в соответствии со статьей 144.

1 настоящего Кодекса. Апелляционные жалоба, представление подаются через суд, принявший решение. Апелляционные жалоба, представление, поступившие непосредственно в апелляционную инстанцию, подлежат направлению в суд, вынесший решение, для дальнейших действий в соответствии с требованиями статьи 325 настоящего Кодекса. Апелляционные жалоба, представление могут быть поданы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, если иные сроки не установлены настоящим Кодексом. Апелляционные жалоба, представление должны содержать: 1) наименование суда, в который подаются апелляционные жалоба, представление; 2) наименование лица, подающего жалобу, представление, его место жительства или место нахождения; 3) указание на решение суда, которое обжалуется; 4) требования лица, подающего жалобу, или требования прокурора, приносящего представление, а также основания, по которым они считают решение суда неправильным; 6) перечень прилагаемых к жалобе, представлению документов. В апелляционных жалобе, представлении не могут содержаться требования, не заявленные при рассмотрении дела в суде первой инстанции. Ссылка лица, подающего апелляционную жалобу, или прокурора, приносящего апелляционное представление, на новые доказательства, которые не были представлены в суд первой инстанции, допускается только в случае обоснования в указанных жалобе, представлении, что эти доказательства невозможно было представить в суд первой инстанции. Апелляционная жалоба подписывается лицом, подающим жалобу, или его представителем. К жалобе, поданной представителем, должны быть приложены доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочие представителя, если в деле не имеется такое полномочие. Апелляционное представление подписывается прокурором. К апелляционной жалобе прилагается документ, подтверждающий уплату государственной пошлины, если жалоба подлежит оплате. Апелляционные жалоба, представление и приложенные к ним документы представляются с копиями, число которых соответствует числу лиц, участвующих в деле.

Согласно ст. 112 Гражданского процессуального кодекса, лицам, пропустившим установленный федеральным законом процессуальный срок по причинам, признанным судом уважительными, пропущенный срок может быть восстановлен. Заявление о восстановлении пропущенного процессуального срока подается в суд, в котором надлежало совершить процессуальное действие, и рассматривается в судебном заседании. Если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, лица, участвующие в деле, извещаются о времени и месте судебного заседания, однако их неявка не является препятствием к разрешению поставленного перед судом вопроса. Одновременно с подачей заявления о восстановлении пропущенного процессуального срока должно быть совершено необходимое процессуальное действие (подана жалоба, представлены документы), в отношении которого пропущен срок. Заявление о восстановлении пропущенного процессуального срока подачи кассационных жалобы, представления соответственно в президиум верховного суда республики, краевого, областного суда, суда города федерального значения, суда автономной области, суда автономного округа, окружного (флотского) военного суда, установленного частью второй статьи 376 настоящего Кодекса, подается в суд, рассмотревший дело по первой инстанции. Пропущенный процессуальный срок подачи кассационных жалобы, представления в судебную коллегию Верховного Суда Российской Федерации, установленный частью второй статьи 376 настоящего Кодекса, и пропущенный процессуальный срок, установленный соответственно частью второй статьи 391.2 и частью второй статьи 391.11 настоящего Кодекса, могут быть восстановлены судьей Верховного Суда Российской Федерации. Пропущенный процессуальный срок, установленный соответственно частью второй статьи 376, частью второй статьи 391.2 и частью второй статьи 391.11 настоящего Кодекса, может быть восстановлен только в исключительных случаях, когда суд признает уважительными причины его пропуска по обстоятельствам, объективно исключающим возможность подачи кассационной или надзорной жалобы в установленный срок (тяжелая болезнь лица, подающего жалобу, его беспомощное состояние и другое), и эти обстоятельства имели место в период не позднее одного года со дня вступления обжалуемого судебного постановления в законную силу.

Определение суда о восстановлении или об отказе в восстановлении пропущенного процессуального срока может быть обжаловано.

Согласно ст. 208 Гражданского процессуального кодекса, по заявлению взыскателя или должника суд, рассмотревший дело, может произвести индексацию взысканных судом денежных сумм на день исполнения решения суда. Заявление рассматривается в судебном заседании. Лица, участвующие в деле, извещаются о времени и месте судебного заседания, однако их неявка не является препятствием к разрешению вопроса об индексации присужденных денежных сумм. На определение суда об индексации присужденных денежных сумм может быть подана частная жалоба.

Таким образом, подать заявление об индексации может выигравшая сторона, если на момент вынесения судом решения цена иска выросла по сравнению с ценой на момент подачи заявления. Срок для обжалования решения в порядке апелляционного производства пропущен.

С уважением, адвокат Анатолий Антонов, управляющий партнер адвокатского бюро «Антонов и партнеры».

Остались вопросы к адвокату?

Задайте их прямо сейчас здесь, или позвоните нам по телефонам в Москве +7 (499) 288-34-32 или в Самаре +7 (846) 212-99-71  (круглосуточно), или приходите к нам в офис на консультацию (по предварительной записи)!

Обидеть коллектора может каждый. Почему взыскатели жалуются на должников

Коллекторы все чаще обращаются в суды с исками о защите чести и достоинства. По оценке НАПКА, сегодня каждые 70 из 100 диалогов коллекторов и должников заканчиваются оскорблениями со стороны последних.

«Предлагали простить 70% долга»

Чем больше у неплательщика долгов, тем чаще он переходит на повышенный тон и оскорбления в адрес коллектора, рассказали Банки.ру в Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (СРО «НАПКА»). Согласно подсчетам ассоциации, если должник с одним долгом лишь в 25% случаев склонен к агрессии, то с двумя долгами и более — уже в 70%. Каждые 70 из 100 диалогов коллектора и должника заканчиваются оскорблением и принижением достоинства сотрудника агентства. Эта статистика подтверждается аудиозаписями, которые коллекторы обязаны вести, указывают в НАПКА. Однако до суда доходят лишь 5% случаев, требующих вмешательства, где коллектор пострадал от действий должников.

«При этом если посмотреть на статистику жалоб граждан на коллекторские агентства, являющиеся членами НАПКА, то на такие жалобы приходятся единицы обращений, каждое из которых сразу же становится предметом для проверки со стороны контрольного комитета СРО, — говорит президент СРО «НАПКА» Эльман Мехтиев. — Вопреки мнению, что профессиональные коллекторы наносят вред и ущерб должникам, на практике мы видим совершенно другую ситуацию».

Недавно был зафиксирован случай, когда коллектор подал в суд на должника за моральное оскорбление и выиграл процесс. Так, жительница Пскова взяла в кредит технику, долг выплачивать не стала, уклонялась от выплат намеренно. Этот долг банк переуступил компании «Первое коллекторское бюро» (ПКБ). Должнице обещали в досудебном режиме простить 70% долга и предлагали оплатить оставшуюся сумму в удобном и посильном для нее графике. Однако она постоянно грубила, нецензурно выражалась. Коллектор подал на нее иск о защите чести и достоинства, суд встал на его сторону и присудил выплату моральной компенсации.

«Хочу привести в пример еще один недавний случай в Ярославской области, — рассказывает гендиректор ПКБ Павел Михмель. — Наш сотрудник приехал к должнице с предложением списания 70% долга, в то время как на нее открыто более пяти исполнительных производств, в том числе за осуществление мошеннических действий в отношении детей-инвалидов. На него было совершено нападение, был сожжен его автомобиль. Естественно, мы обратились в правоохранительные органы, ведется следствие».

«Переходят все границы дозволенного»

В других крупных коллекторских компаниях также указывают на то, что работать с должниками непросто.

«Медиапространство заполнено историями о том, как коллекторы наносят ущерб должникам, принижают их достоинство и оскорбляют. Но практически нигде не говорится о том, что таким же образом ведут себя и должники, — говорит генеральный директор коллекторской компании «МБА Финансы» Федор Вахата. — Мы пока не подавали на должников в суд за некорректное общение, понимая, что чаще всего ими руководят эмоции, возможно, сложная жизненная ситуация, заложниками которой они оказались».

Коллекторы периодически сталкиваются со случаями, когда должники злоупотребляют своими правами и сообщают в контролирующие органы недостоверные сведения, отмечает генеральный директор компании «АктивБизнесКонсалт» Дмитрий Теплицкий. Например, должник направляет в различные государственные инстанции — ФССП, МВД, Роскомнадзор и так далее — ряд однотипных жалоб, в которых вводит контролирующие органы в заблуждение относительно методов взыскания. «Иногда должник указывает на то, что к нему приходил сотрудник агентства и оказывал психологическое воздействие. Однако в ходе проверки оказывается, что коммуникация с должником проводилась только с помощью телефонных переговоров и строго в рамках правового поля, а выездов представителей агентства вовсе не осуществлялось, — объясняет он. — Поскольку агентство хранит всю историю взаимодействия с должником, выявить фактическое положение дел можно, прослушав историю телефонных переговоров. По накопленной статистике мы видим, что подобные ситуации возникают, как правило, с «профессиональными должниками», которые имеют одновременно несколько кредитных обязательств в ряде финансовых организаций».

Гендиректор ПКБ указывает, что закон 230-ФЗ четко установил правила общения должников и коллекторов. Все нарушения, которые допускает в работе коллектор, являются предметом рассмотрения контролирующих органов. «Должники уже привыкли, что могут обратиться в ФССП и восстановить свои права, — отмечает он. — Но нельзя допускать перекоса в этом взаимодействии: 90% граждан, взявших деньги в кредит и не погашающих долг, считают себя правыми в ситуации невозврата. Когда к ним обращается кредитор, многие агрессивно реагируют — начиная от нецензурной брани и заканчивая нападением на сотрудника коллекторского агентства и порчей его имущества. Если должник неадекватно себя ведет — мы идем в полицию и суд».

По словам Павла Михмеля, летом 2019 года в ПКБ была создана собственная служба юридической поддержки и кадровой безопасности для сотрудников. Согласно статистике этой службы, имеющейся в распоряжении Банки.ру, в июле было зафиксировано 17 обращений сотрудников: пять по поводу нападений и 12 по поводу угроз. По восьми случаям были направлены заявления в полицию, прокуратуру и иски в суд. В сентябре было зарегистрировано 23 обращения, из которых 18 из-за словесных угроз и пять в связи с нападениями, в правоохранительные органы и суд было подано уже 11 заявлений.

«Некоторые должники переходят все границы дозволенного, — резюмирует Федор Вахата из «МБА Финансы». — Мы больше чем уверены, что в недалеком будущем мы и другие коллекторские компании будем чаще судиться с должниками именно по этому вопросу. Коллектор — это сотрудник компании, который выполняет свои обязанности на рабочем месте. Между прочим, у коллекторов есть кодекс этики и правила общения с должниками, которые они соблюдают неукоснительно. Почему бы не применить такие же правила и к должникам?»

«Закон должен защищать интересы всех сторон»

В настоящее время готовится проект закона «О деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц», который, как предполагается, должен устранить дисбаланс во взаимоотношениях взыскателей и должников и регулировать действия обеих сторон. Недавно СРО «НАПКА» опубликовала свои предложения в этот документ: запретить должникам врать коллекторам, унижать их честь и достоинство, использовать изначально указанный в переписке адрес электронной почты. В случае если взыскатель понесет из-за нарушений должника убытки, ему придется их возмещать.

«Ответственность — она должна быть, и неважно, кому причиняется вред — должнику или коллекторской компании, — считает председатель комитета развития правовых услуг и экспертизы законопроектов «Деловой России» Екатерина Авдеева. — Более того, регулирование той или иной деятельности не должно препятствовать самой деятельности, я имею в виду ныне действующий закон 230-ФЗ. Поэтому если ограничения делают невозможной фактически саму деятельность, то, конечно же, это требует пересмотра». При этом она добавила, что жизнь и здоровье являются высшими ценностями и новый закон обязательно будет учитывать это.

Авдеева отмечает, что сегодня коллекторы могут себя защитить от хулиганских или преступных действий должников, если такие имеют место, в рамках гражданского, уголовного и административного законодательства. Но это также важно прописать в новом законе. «Люди читают законы и воспринимают их так, будто им все можно, им все должны, — возмущается она. — Они говорят: «Вы должны соблюдать все правила, а я буду на вас жаловаться, и как можно больше жаловаться». Вот это неправильный подход».

По ее словам, коллекторам стоит больше времени уделять переговорам с должниками для нахождения консенсуса, предлагать общепримирительные процедуры, у коллекторов, в отличие от кредитных организаций, гораздо больше вариантов для мировых соглашений. Но есть среди должников и те, с кем бесполезно вести переговоры, есть и мошенники. «Не хочется, чтобы новый закон вобрал в себя те недостатки, которые имеются в законе о защите прав потребителей, которым сейчас очень часто пользуются недобросовестные граждане, фактически терроризируя поставщиков товаров и услуг и требуя исполнения необоснованных требований, — отмечает Екатерина Авдеева. — Есть опасения, что в последующем может сложиться аналогичная ситуация и в работе с должниками. Здесь нужно быть очень внимательным, потому что закон должен защищать интересы всех сторон».

Новый закон может быть принят уже в 2020 году, сообщила Авдеева, которая входит в рабочую группу по работе с новым законопроектом. Первоначальный вариант документа должен быть подготовлен до конца текущего года, а в марте, после обсуждения и внесения поправок, он может быть представлен в правительство.

«Этот законопроект повлечет за собой изменения в других нормативно-правовых актах и законах, — обращает внимание она. — Ведь взысканием занимаются не только коллекторы — это и микрофинансовые организации, и банки, и управляющие компании. Поэтому нашей рабочей группой будем подходить комплексно, предлагая решения для регулирования всей сферы взыскания с учетом риск-ориентированного подхода и баланса интересов».

Как обжаловать решение суда о банкротстве

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО — +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область — +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Бесплатная консультация Звоните с — Москва 8 Кликните, чтобы написать в месенджер Заказать звонок Написать в чат. Люди, которые потенциально могут стать банкротами, всегда задаются вопросом: а можно ли будет отменить решение суда? Вдруг банк сделает все, чтобы вернуть должника в свою кредитную кабалу и обжалует банкротство? Насколько реален такой исход событий, рассказываем в этой статье. Для начала стоит отметить, что в процедуре банкротства есть два главных судебных акта:.

Фактически признаки банкротства появляются еще задолго до того, как начинается судебный процесс.

О суде. Жалобы на действия судей.

Как обжаловать решение суда о банкротстве

О суде. Жалобы на действия судей. Электронный страж. Калькулятор суммы задолженности. Правовые основы. Калькулятор государственной пошлины. Карта сайта. Для вопросов и предложений. Внесудебный порядок урегулирования споров. Судебная практика. Мобильная версия сайта. Поздравляем вас с наступающим Новым годом! Одновременно обращаем внимание на график работы суда: 26 декабря суббота является рабочим днём, 31 декабря — выходным.

Информируем Вас об изменении с Обжалование в суд апелляционной инстанции определений, принятых по делам о банкротстве. О признании недействительным или об отказе в признании недействительным решения собрания кредиторов ст. О рассмотрении разногласий, возникающих между конкурсными кредиторами, уполномоченными органами и арбитражным управляющим, о составе, о размере и об очередности удовлетворения требований кредиторов по денежным обязательствам и об уплате обязательных платежей п.

О рассмотрении разногласий, возникающих между представителем работников должника и арбитражным управляющим и связанных с очередностью, составом и размером требований о выплате выходных пособий и об оплате труда лиц, работающих по трудовому договору п.

Об обращении взыскания на заложенное имущество должника ст. Об освобождении арбитражного управляющего от исполнения возложенных на него обязанностей в деле о банкротстве по ходатайству саморегулируемой организации арбитражных управляющих ст. Об увеличении размера фиксированной суммы вознаграждения, выплачиваемого арбитражному управляющему п. Об установлении размера вознаграждения, выплачиваемого арбитражному управляющему в период исполнения им возложенных на него обязанностей в деле о банкротстве п.

О привлечении арбитражным управляющим лиц для обеспечения его деятельности и об установлении размера оплаты их услуг или об отказе в удовлетворении ходатайства арбитражного управляющего о привлечении указанных лиц ст.

О принятии заявления о признании должника банкротом и проверке обоснованности требований заявителя к должнику ст. О принятии мер либо об отказе в принятии мер по обеспечению заявления о банкротстве должника п. О принятии заявления кредитора о вступлении в дело о банкротстве п. Об отказе в принятии заявления о банкротстве ст. О возвращении заявления о признании должника банкротом ст. Об отложении рассмотрения вопроса об утверждении арбитражного управляющего в деле о банкротстве в случае непредставления заявленной саморегулируемой организацией арбитражных управляющих в арбитражный суд кандидатуры арбитражного управляющего или информации о соответствии кандидатуры арбитражного управляющего требованиям, предусмотренным статьями 20 и О принятии мер либо отказе в принятии мер по обеспечению требований кредиторов ст.

О признании требований заявителя обоснованными и введении процедуры и наблюдения ст. Об отказе во введении процедуры наблюдения и об оставлении заявления о признании должника банкротом без рассмотрения п. Об отказе во введении процедуры наблюдения и о прекращении производства по делу о банкротстве п.

Об отложении рассмотрения вопроса о назначении временного управляющего ст. О назначении экспертизы п. Об оставлении заявления о признании должника банкротом без рассмотрения ст.

О прекращении производства по делу о банкротстве ст. О приостановлении производства по делу о банкротстве ст. О возобновлении производства по делу о банкротстве ст. Об отказе в возобновлении производства по делу о банкротстве ст. О результатах рассмотрения разногласий заявлений, ходатайств и жалоб в деле о банкротстве п.

О рассмотрении разногласий между арбитражным управляющим и должником ст. О рассмотрении жалоб кредиторов о нарушении их прав и законных интересов ст. О рассмотрении жалоб представителя учредителей участников должника, представителя собственника имущества должника — унитарного предприятия, иных лиц, участвующих в арбитражном процессе по делу о банкротстве, на действия арбитражного управляющего, решения собрания кредиторов или комитета кредиторов, нарушающие права и законные интересы учредителей участников должника, собственника имущества должника — унитарного предприятия ст.

О возбуждении производства по делу о банкротстве по заявлению должника и введении в отношении него процедуры наблюдения ст. Об утверждении временного управляющего ст. Об отстранении или освобождении временного управляющего от исполнения обязанностей ст.

Об отказе в удовлетворении ходатайства или заявления об отстранении временного управляющего от исполнения обязанностей ст.

О назначении к рассмотрению ходатайства об отстранении руководителя должника от должности ст. Об отстранении от должности руководителя должника и исполняющего обязанности руководителя должника ст. О запрете исполняющему обязанности руководителя должника совершать определенные сделки или действия п. О назначении к рассмотрению заявления об установлении размера требований кредиторов и включении их в реестр требований кредиторов ст. Об установлении размера требований кредиторов и включении их в реестр требований кредиторов или об отказе во включении указанных требований кредиторов ст.

Об оставлении без движения заявления кредитора об установлении размера требований и включении их в реестр требований кредиторов ст. О возвращении заявления кредитора об установлении размера требований и включении их в реестр требований кредиторов ст. Об отложении рассмотрения дела, обязывающее временного управляющего отложить проведение первого собрания кредиторов п. Об оставлении без движения заявления кредитора об установлении размера требований и включении их в реестр требований кредиторов, заявленных по истечении ти дневного срока, установленного для предъявления требований кредиторов на процедуре наблюдения п.

Об удовлетворении заявления о намерении погасить требования к должнику об уплате обязательных платежей в полном объеме, или определение об отказе в удовлетворении такого заявления п. О признании погашенными требований к должнику об уплате обязательных платежей и о замене кредитора в реестре требований кредиторов п. Об отказе в признании погашенными требований к должнику об уплате обязательных платежей п.

Об отложении рассмотрения дела и продлении процедуры наблюдения ст. О введении процедуры финансового оздоровления ст. Об установлении размера требований кредиторов и включении их в реестр требований кредиторов или об отказе во включении указанных требований в реестр требований кредиторов ст. Об отстранении руководителя должника от должности ст. Об утверждении административного управляющего ст.

Об отстранении или освобождении административного управляющего от исполнения обязанностей ст. Об отказе в удовлетворении ходатайства или заявления об отстранении административного управляющего от исполнения обязанностей ст. О внесении изменений в график погашения задолженности ст. О прекращении производства по делу о банкротстве в случае досрочного окончания финансового оздоровления ст.

Об отказе в прекращении производства по делу о банкротстве в случае досрочного окончания финансового оздоровления ст. О введении процедуры внешнего управления ст. О продлении либо об отказе в продлении срока внешнего управления ст. О сокращении либо об отказе в сокращении срока внешнего управления ст. Об утверждении внешнего управляющего ст. Об отстранении внешнего управляющего от исполнения обязанностей ст. Об отказе в удовлетворении ходатайства или заявления об отстранении внешнего управляющего от исполнения обязанностей ст.

О возвращении требования кредитора п. Об отложении рассмотрения заявления о намерении погасить требования к должнику об уплате обязательных платежей в полном объеме п. Об удовлетворении заявления о намерении удовлетворить в полном объеме требования кредиторов к должнику или определение об отказе в удовлетворении такого заявления п.

О признании требований кредиторов удовлетворенными либо об отказе в признании требований кредиторов удовлетворенными. Об отказе в утверждении отчета внешнего управляющего ст. Об утверждении отчета внешнего управляющего и прекращении производства по делу о банкротстве ст. О переходе к расчетам с кредиторами ст. О продлении срока конкурсного производства ст. Об утверждении конкурсного управляющего ст.

О рассмотрении разногласий между конкурсным управляющим и органом местного самоуправления по поводу передачи социально значимых объектов должника в муниципальную собственность ст. О понуждении органа местного самоуправления к принятию социально значимых объектов должника в муниципальную собственность ст. О разрешении разногласий по вопросу согласования порядка продажи прав требования должника ст. Об освобождении конкурсного управляющего от исполнения обязанностей ст.

Об отстранении конкурсного управляющего от исполнения обязанностей ст. Об отказе в удовлетворении ходатайства или заявления об отстранении конкурсного управляющего от исполнения обязанностей ст. О прекращении конкурсного производства и переходе к внешнему управлению ст. О понуждении органа местного самоуправления к принятию имущества, которое предлагалось к продаже, но не было продано, и о правах на которое не было заявлено учредителями участниками должника или собственником имущества должника — унитарного предприятия ст.

О завершении процедуры конкурсного производства ст. О назначении рассмотрении заявления об утверждении мирового соглашения ст. Об утверждении мирового соглашения ст. Об отказе в утверждении мирового соглашения ст. О возобновлении производства по делу о банкротстве в случае отмены определения об утверждении мирового соглашения ст. О назначении судебного заседания по рассмотрению заявления о расторжении мирового соглашения ст.

Оспорить банкротство

Определение физического лица банкротом , в первую очередь выгодно для него самого. Для его кредиторов — такая процедура убыточна, поскольку если у лица нет имущества или его недостаточно для погашения долга, то выданные кредиты просто канут в лету. Поэтому часто финансовые учреждения обращаются в суды различных инстанций, для обжалования решения о банкротстве. По общим правилам, обжалование решения суда о банкротстве физического лица может подаваться в отношении сделок, которые были заключены не позже чем за три года, до вступления в силу постановления о несостоятельности гражданина.

Процедура банкротства для физических лиц в среднем длится от 7 до 12 месяцев, в зависимости от профессиональности финансового управляющего. А также многое зависит от количества имущества должника, наличия банковских счетов, и того, скрывает он свои активы или нет. Чаще всего обжалование банкротства физических лиц происходит из-за того, что в недавнем прошлом человек совершил какие-либо сделки, которые повлияли на его материальное состояние.

Например, лицо, в течение двух лет распродавало своё имущество, а вырученные средства переводили на счета своих друзей и родственников. После реализации всего имущества, лицо обратилось в суд о признании несостоятельности и так как у него не было ничего , что могло бы быть признано конкурсной массой , банки остались ни с чем.

В этом случае, обжаловать это решение могут и кредиторы, и финансовый управляющий, после того как обнаружил такое неправомерное поведение лица. Анализируя нормы закона, можно выделить такие основания для обжалования решения суда о банкротстве:.

Подавать иск могут:. Срок давности подачи апелляционной жалобы исчисляется с того момента, когда были выявлены или могли быть обнаружены факты заключения незаконных сделок.

Стоит отметить, что встречное заявление финансовое учреждение может подавать независимо от мнения другого кредитора по этому поводу. Что касается финансового управляющего, то в его прямые обязанности входит выявление сомнительных сделок, которые заключил должник, поэтому он вправе обращаться с апелляционной жалобой независимо от других кредиторов. Порядок подачи жалобы на вынесенное решение о признании гражданина банкротом, не слишком отличается от обращения в суд с обычным иском:.

В том случае, если решение Арбитражного суда не соответствует требованиям кредиторов, есть возможность подать кассационную жалобу. В суд кассационной инстанции подают письменное заявление, с указанием полных анкетных данных лица, подающего кассацию, а также человека, который был признан банкротом. При обращении в кассационную инстанцию, очень важно правильно составить все документы, с точки зрения процессуального порядка. В противном случае, суд вправе не рассматривать такое заявление, а вернуть его инициатору.

По результатам рассмотрения кассационной жалобы, суд вправе принять одно из двух решений. В первом случае, он выносит новое постановление, которыми меняет существующие юридические факты. А также кассационная инстанция вправе отменить постановление о несостоятельности лица, обязав его выплатить всю задолженность перед кредиторами.

Ещё одним вариантом рассмотрения кассационной жалобы является — возвращение дела на дополнительное рассмотрение. То есть, производство о признании лица банкротом возвращается в Арбитражный суд, который рассматривает его заново. И юристы, и арбитражные управляющие, при создании искового заявления в суд, каждый раз составляют новый текст жалобы. Каждая ситуация уникальна, а текст иска должен максимально подробно отражать сложившуюся ситуацию.

Обязательные реквизиты иска следующие:. С иском необходимо подавать перечень документов, которые указаны выше. Подавать жалобы на постановление о признании несостоятельности лица могут также и физические лица, которые в отличие от крупных финансовых учреждений, сталкиваются с необходимостью составить иск довольно редко. Им рекомендуется обратиться к профессиональному юристу , который не только правильно составит жалобу, но и расскажет об особенностях её подачи.

Банкротоф subscribers.

Возможно ли обжалование решения суда о банкротстве физического лица?

Получить консультацию от практикующего юриста — просто. Заполните форму обратной связи и юрист перезвонит вам сам! Для многих из них это оказался единственный действенный способ избавления от долгового бремени и защиты от претензий кредиторов и коллекторов. Однако возбуждение процедуры признания гражданина несостоятельным может быть при наличии определенных условий оспорено в арбитражном суде — законом допускается обжалование банкротства физлица. Инициатором такой процедуры может выступать кредитор, чьи требования не были удовлетворены по итогам реализации имущества должника на торгах, финансовый управляющий либо же сам потенциальный банкрот.

В то же время нужно учитывать, что при подаче апелляции начатая процедура не прекращается. Основной целью обжалования инициированной процедуры банкротства является оспаривание тех или иных сделок, целью которых могло быть умышленное избавление от принадлежащего должнику имущества или попытка скрыть истинный объем имеющихся у него иных ресурсов. В этом случае инициатором выступает кредитор: если лицо, имеющее долги перед ним, избавится от своего имущества, то кредитору будет значительно сложнее получить возмещение.

Однако обжалование банкротства физлица кредитором позволяет оспорить далеко не каждую сделку. Законодательством России установлен ряд признаков, которые определяют такую возможность. Так, оспоренными могут быть сделки, которые:. Главной задачей кредитора или его законного представителя при обжаловании той или иной сделки является необходимость предоставить арбитражному суду аргументы в пользу того, что она была проведена с целью причинения ущерба заимодавцу.

Апелляционная жалоба на принятое судебное решение о признании гражданина банкротом составляется и направляется финансовым управляющим. Инициатором выступает отдельный кредитор, решение собрания либо комитета кредиторов. Другими словами, если общее собрание признает банкротство легитимным, то апелляция может быть направлена и индивидуально тем или иным заимодавцем. Срок обжалования определений о банкротстве физического лица начинает исчисляться с того момента, когда у финансового управляющего появились должны были появиться соответствующие основания.

Важным условием принятия поданной жалобы к рассмотрению является не только ее грамотное содержание, но и оформление в соответствии c процессуальными требованиями. В противном случае апелляция будет отклонена, а документы возвращены заявителю. Это означает потерю ценного времени. Если суд отклонил апелляционную жалобу кредиторов, то это не означает, что гражданин окончательно признается несостоятельным — Законодательство предусматривает право на обжалование решения суда о банкротстве физического лица.

Для этого в вышестоящую инстанцию направляется кассационная жалоба. Если по итогам ее рассмотрения будут выявлены основания для удовлетворения, то принятое предыдущим судом решение может быть аннулировано. Последнее обстоятельство обусловливает необходимость обращения к компетентным юристам, имеющим достаточный опыт обжалования банкротства физических лиц. Это обеспечит выполнение всех требований Законодательства в области подготовки и оформления документов, их подачи в арбитражный суд.

Наша компания предлагает профессиональный подход к решению вопросов, связанных с признанием несостоятельности физических лиц. Мы обеспечиваем учет всех тонкостей этой правовой сферы, всех нововведений и изменений регламентирующего ее законодательства, а также сочетаем фундаментальные теоретические знания и богатый практический опыт.

Оставьте заявку на нашем сайте уже сейчас — и мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы согласовать время проведения бесплатной консультации! Свяжитесь с нами! Как вас зовут? Контактный телефон. Заявка отправлена! О компании Услуги Консультация по банкротству физических лиц Банкротство физических лиц под ключ Помощь в реструктуризации долгов Услуги арбитражного управляющего Юрист по банкротству физических лиц Юридическая помощь кредитным должникам Услуги банкротство ИП Мы в СМИ Вопрос-ответ Контакты.

Узнайте более подробную информацию прямо сейчас! Оставьте заявку и мы вас проконсультируем об условиях, сроках и последствиях прохождения процедуры банкротства совершенно бесплатно. Теперь оставьте свой номер и мы перезвоним Вам.

Не пропустите наш звонок! Ваше имя. Жду звонка. Нажимая кнопку «Жду звонка», я даю согласие на обработку персональных данных. Спасибо за заявку! Наш специалист свяжется с вами прямо сейчас. Если вы обратились к нам в нерабочие часы, то мы перезвоним Вам в ближайший рабочий час!

Вернуться на сайт. Обжалование банкротства физического лица Статья: Обжалование банкротства физического лица Array. Признаки банкротства физического лица. Когда можно подать иск о своём банкротстве и когда необходимо это сделать? Наличие признаков преднамеренного банкротства. Сравнение реструктуризации и банкротства. Когда кредит становится непосильным, люди начинают думать, как уменьшить платежи.

В этой статье мы разберём два варианта С какими ограничениями сталкиваются граждане после банкротства? Суд может запретить выезжать за границу В течение трёх лет после банкротства управлять фирмой будет нельзя Если при банк Алименты при банкротстве. В какую очередь погашаются долги по алиментам при объявлении гражданина-должника банкротом Альтернативное решение — сниж Показать больше.

Консультация по банкротству физических лиц. Банкротство физических лиц под ключ. Помощь в реструктуризации долгов. Услуги арбитражного управляющего. Юрист по банкротству физических лиц. Юридическая помощь кредитным должникам.

Услуги банкротство ИП. Позвоните нам! Признаки банкротства. Реструктуризация долга. Мировое соглашение. Реализация имущества. Мифы о банкротстве. Банкротство с ипотекой. Список документов. Исковое заявление. Санкт-Петербург ул. Боткинская, 1в, п.

Как обжаловать решения суда о банкротстве

Дата публикации материала: Что делать, если вы не согласны с решением арбитражного суда о банкротстве? Рассказываем, как самостоятельно обжаловать банкротство в году. В соответствии с нормами арбитражного законодательства РФ решение о банкротстве может оспорить сам должник, кредитор, финансовый управляющий или другое заинтересованное лицо.

Если решение арбитражного суда еще не вступило в законную силу, оно может быть обжаловано в арбитражный суд апелляционной инстанции. В свою очередь, вступившее в законную силу решение суда о банкротстве должника может быть обжаловано в арбитражный суд кассационной инстанции. Согласно положениям ст. Равным образом срок подачи кассационной жалобы составляет 60 дней со дня вступления решения арбитражного суда в законную силу — в соответствии с текстом ст.

Обратите внимание! Если указанные выше сроки были пропущены по уважительной причине, они могут быть восстановлены — путем подачи соответствующего ходатайства в арбитражный суд апелляционной или кассационной инстанции.

Обращение в арбитражный суд составляется в свободном порядке — но с учетом нескольких правил, предусмотренных арбитражным законодательством Российской Федерации. Так, апелляционная или кассационная жалоба на решение о банкротстве в обязательном порядке должна содержать следующие пункты:.

Не знаете, с чего начать составление жалобы на решение арбитражного суда о банкротстве физического лица, ИП или ООО? Вы можете скачать наш образец и использовать его в качестве основы для собственного обращения! Среднее время ожидания ответа от юриста — 15 минут. Список, приведенный выше, является примерным. В зависимости от ситуации могут потребоваться и другие документы. По общему правилу жалоба на решение о банкротстве подается в арбитражный суд апелляционной кассационной инстанции, через арбитражный суд, принявший указанное решение.

Подать жалобу можно следующими способами:. Указанные выше рекомендации не являются исчерпывающими, поскольку каждый случай уникален и требует персонального подхода. Не обязательно ее заполнять, но это поможет нам быстрее и точнее ответить на ваш вопрос. Все бесплатно. Форма очень короткая: только сам вопрос, номер телефона и ваше имя. Дополнительно вы можете указать тему вопроса, но это не обязательно. Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией.

На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут. По указанному номеру с вами связывается наш юрист, и вы обсуждаете полностью интересующий вас вопрос. В течение ближайшего часа оператор позвонит и примет ваш вопрос. Расширенный поиск. Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону из любой точки России Главная Юр.

Ликбез Оспаривание банкротства в году: особенности процедуры и советы юриста Оспаривание банкротства в году: особенности процедуры и советы юриста Дата публикации материала: В каких случаях можно оспорить банкротство в году? В какой срок можно оспорить банкротство в году? Как написать арбитражную жалобу на решение арбитражного суда о банкротстве в году? Так, апелляционная или кассационная жалоба на решение о банкротстве в обязательном порядке должна содержать следующие пункты: Наименование арбитражного суда, в который подается жалоба; ФИО или наименование заявителя; Место жительства или место нахождения заявителя; Наименование арбитражного суда, принявшего обжалуемое решение о банкротстве; Номер дела и дата принятия решения; Причины, по которым лицо, подающее жалобу, не согласно с решением арбитражного суда; Требования лица, подающего жалобу; Дата составления жалобы; Список прилагаемых документов.

Жалоба на решение арбитражного суда о банкротстве: образец, актуальный на год Не знаете, с чего начать составление жалобы на решение арбитражного суда о банкротстве физического лица, ИП или ООО? Скачать образец жалобы на решение о банкротстве версия, актуальная на год Обратите внимание! Какие документы необходимо приложить к жалобе на решение арбитражного суда о банкротстве в году? К жалобе на решение суда о банкротстве необходимо приложить следующий пакет документов: Копия обжалуемого решения арбитражного суда; Квитанция, подтверждающая уплату госпошлины ; Доверенность, подтверждающая полномочия заявителя при необходимости.

Как правильно подать жалобу на решение арбитражного суда о банкротстве в году? В течение трех рабочих дней работники суда должны перенаправить вашу жалобу адресату. Остались вопросы? Обратитесь за бесплатной консультацией к нашим юристам!

Ваш вопрос: Получите ответ через 15 мин.! Ваше имя. Дополнительная информация: Не обязательно ее заполнять, но это поможет нам быстрее и точнее ответить на ваш вопрос Город.

Тематика вопроса Административное право Арбитраж Бухгалтерский учет Военное право Гражданское право Гражданство Защита прав потребителей Интеллектуальная собственность Исполнительное производство Конституционное право Корпоративное право Лицензирование Налоговое право Наследство Недвижимость Нотариат Семейное право Социальное обеспечение Страхование Таможенное право Трудовое право Уголовное право. Заполнить дополнительные поля не обязательно.

Как мы помогаем:. Вы задаете свой вопрос через простую форму. Вопрос попадает к юристу и рассматривается. Всего через 15 минут вам звонит юрист и дает свой ответ. Задать свой вопрос. Мнения о нас: Петр , : Спасибо за оперативную помощь. Тимур , : помогли с составлением договора. Другие отзывы. Центр Совета. По телефону. Меня зовут. Ну что же вы так быстро уходите? Оставайтесь, будьте как дома!

Да, остаюсь Нет, пойду я.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Банк подал в суд. Как отменить или оспорить решение суда? Должник Прав.

Обжалование банкротства физического лица

Получить консультацию от практикующего юриста — просто. Заполните форму обратной связи и юрист перезвонит вам сам! Для многих из них это оказался единственный действенный способ избавления от долгового бремени и защиты от претензий кредиторов и коллекторов. Однако возбуждение процедуры признания гражданина несостоятельным может быть при наличии определенных условий оспорено в арбитражном суде — законом допускается обжалование банкротства физлица.

В большинстве случаев процедура банкротства проходит достаточно конфликтно.

Определение физического лица банкротом , в первую очередь выгодно для него самого. Для его кредиторов — такая процедура убыточна, поскольку если у лица нет имущества или его недостаточно для погашения долга, то выданные кредиты просто канут в лету. Поэтому часто финансовые учреждения обращаются в суды различных инстанций, для обжалования решения о банкротстве.

Дата публикации материала: Что делать, если вы не согласны с решением арбитражного суда о банкротстве? Рассказываем, как самостоятельно обжаловать банкротство в году. В соответствии с нормами арбитражного законодательства РФ решение о банкротстве может оспорить сам должник, кредитор, финансовый управляющий или другое заинтересованное лицо. Если решение арбитражного суда еще не вступило в законную силу, оно может быть обжаловано в арбитражный суд апелляционной инстанции.

Определение физического лица банкротом , в первую очередь выгодно для него самого. Для его кредиторов — такая процедура убыточна, поскольку если у лица нет имущества или его недостаточно для погашения долга, то выданные кредиты просто канут в лету. Поэтому часто финансовые учреждения обращаются в суды различных инстанций, для обжалования решения о банкротстве. По общим правилам, обжалование решения суда о банкротстве физического лица может подаваться в отношении сделок, которые были заключены не позже чем за три года, до вступления в силу постановления о несостоятельности гражданина.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ✓ Как написать апелляционную жалобу на отмену решения суда

Коллекторы предложили новый механизм урегулирования жалоб должников :: Финансы :: РБК

Власти отказались от идеи цифровых псевдонимов для коллекторов

Коллекторы предлагают использовать такой механизм только при рассмотрении жалоб на негрубые нарушения. Если должник сообщит о поступающих от взыскателей угрозах жизни, здоровью или имуществу, то такое обращение будут рассматривать судебные приставы.

Читайте на РБК Pro

Как отмечается в письме НАПКА, речь идет о внедрении принципа риск-ориентированного надзора: приоритетным считается удовлетворенность должника, а не проведение проверок коллекторов.

Кто сейчас рассматривает жалобы на коллекторов

Обращения граждан о нарушениях при взыскании долгов обрабатывает Федеральная служба судебных приставов. Она же ведет реестр коллекторских агентств, которые обязаны исполнять закон «О взыскании» (230-ФЗ).

После получения жалобы на коллекторов судебный пристав может начать проверку организации, которая занимается взысканием. Если та допускает нарушения в работе с должниками, ФССП может выдать ей предписание и завести административное дело. Если коллекторское агентство не устранит нарушения, ему грозит штраф, приостановка деятельности или вовсе исключение из реестра.

По статистике ФССП, в 2019 году россияне подали 28,4 тыс. жалоб на взыскателей долгов, их количество выросло на 29%. Чаще всего потребители жалуются на действия МФО при сборе задолженности. На коллекторов поступило 9,3 тыс. негативных отзывов, или почти треть всех жалоб. Более 1 тыс. административных дел о нарушениях, допущенных профессиональными взыскателями, дошли до суда.

Почему коллекторы хотят сами разбираться с жалобами

В России большинство обращений должников не требуют реакции надзорных органов, пояснил президент НАПКА Эльман Мехтиев: «По данным ФССП, по итогам 2019 года обоснованными были признаны лишь 11,4% от всех обращений, то есть по факту каждая десятая жалоба».

Как отмечает Мехтиев, чаще всего клиенты просто не могут исполнить финансовые обязательства. «Однако каждое такое обращение надзорный орган обязан рассмотреть в индивидуальном порядке, провести проверку, сформировать запрос, вынести решение. Внедрение риск-ориентированного подхода в такой форме позволит снизить нагрузку не только на надзорный орган, но и на бизнес», — резюмирует собеседник РБК.

Основная масса жалоб на взыскателей — результат недоразумений, утверждает гендиректор коллекторского агентства «ЭОС» Антон Дмитраков: «Большинство [обращений] часто носят чисто технический характер — случайно нарушили частоту телефонных звонков, позвонили не тому человеку, — и легко решаются в короткие сроки», — утверждает он. Если новый механизм «примирения» заработает, значительная часть претензий должников будет разрешаться без участия надзорных органов и судов.

«Будут разгружены сотрудники ФССП и суды, рассматривающие административные дела. Повысится и эффективность работы самих коллекторов, так как возрастет контактность должников и, как следствие, урегулирование проблемной задолженности», — обещает гендиректор Первого коллекторского бюро (ПКБ) Павел Михмель. По его словам, в США, где применяется аналогичный механизм работы с претензиями, количество повторных жалоб не превышает 30%.

Поможет ли это должникам

«Ничто не мешает гражданину и сегодня обратиться в коллекторское агентство с жалобой», — говорит председатель юридической ассоциации «Банкротный клуб» Олег Зайцев. Он опасается, что еще один этап досудебного рассмотрения обращений в уполномоченные органы лишь увеличит задержки при разрешении конфликтных ситуаций.

«Идея обвиняемому общаться тет-а-тет с потерпевшим, особенно в российских реалиях, меня пугает. Если граждан будут еще перенаправлять в коллекторскую фирму, у многих это ничего, кроме разочарования, не вызовет», — подчеркивает юрист. Еще один риск — «покупка лояльности» отдельных должников: взыскатели будут предлагать им решить проблему в частном порядке ради отзыва жалобы.

«Это приведет к сокрытию части правонарушений от взора регулятора, в итоге окажется, что регулятор не будет знать, кто что нарушает. Процесс [разрешения спора] останется внутри коллекторской фирмы», — отмечает Зайцев.

«Не думаю, что это приведет к ситуации, когда взыскатели будут в обязательном порядке убеждать должников всеми доступными способами отозвать жалобу, — полагает партнер юридической компании НАФКО Павел Иккерт.  — Как уже было сказано, до двух третей всех жалоб указывают на действия, не содержащие в себе признаков административного нарушения или уголовного преступления, а если так, то никаких рисков для легальных коллекторов они не несут, даже если в итоге попадут в ФССП. Никакого смысла откупаться от таких жалоб нет». По словам юриста, главным бенефициаром инициативы коллекторов станет ФССП — нагрузка на приставов сильно уменьшится.

Власти решили ограничить общение коллекторов со знакомыми должников

Отрицать злоупотребления коллекторов нельзя, как и правовой нигилизм должников, вынуждена признать руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Евгения Лазарева. По ее словам, возможное решение проблемы — допуск финансового уполномоченного к рассмотрению жалоб на коллекторов. Сейчас финансовый омбудсмен может рассматривать обращения клиентов страховых компаний и МФО. «Финомбудсмен тоже дает время разобраться, а потом выносит решение. Такой механизм позволяет экономить государственные средства и ускоряет срок решения проблемы», — заключает Лазарева.

Что еще коллекторы хотят исправить в законе

  • НАПКА предлагает включить в поправки в закон «О взыскании» понятия «голосовое сообщение» и «личная встреча». Они необходимы для улучшения судебной практики, считают в ассоциации. Термины также помогут определить, какие именно виды взаимодействия с должниками может запретить сборщику долгов ФССП, если будут обнаружены нарушения.
  • Участники рынка предлагают расширить возможности передавать данные о должниках, в частности дать взыскателям возможность делиться такой информацией с операторами связи и почтовыми службами без обязательного согласия со стороны должника (сейчас контакты должника являются персональными данными, доступ к которым защищен).

Коллекторы требуют вернуть чужие долги. Что делать?

Неожиданно вас начали донимать коллекторы по поводу чужих долгов: родственников, друзей или вообще незнакомых вам людей. Законно ли это и как избавиться от назойливых сообщений и звонков?

Клавдии позвонил коллектор. Незнакомый голос пробубнил в трубку о каком-то долге, который нужно немедленно гасить. Никаких новых кредитов она не брала, а старые были уже погашены. Клавдия раздраженно сообщила об этом коллектору и бросила трубку. Но ей позвонили снова. И снова. И снова.
К сожалению, в определенных случаях коллекторы имеют полное право напоминать вам о чужом долге. Например, если вы выступили созаемщиком или поручителем по кредиту. Иногда общение с коллекторами может уберечь вас от серьезных проблем. Поэтому не бросайте трубку и выясните, почему вас беспокоят.

1. Узнайте как можно больше подробностей, почему вам звонят

Если коллектор начинает говорить о каких-то долгах, сначала выясните все детали. По возможности запишите разговор, но не забудьте предупредить собеседника о том, что ведете запись.

  • Узнайте, кто именно и из какой организации звонит, от имени какого кредитора и по поводу какого должника.
  • Выясните, почему вас беспокоят по поводу долга другого человека, и как вы с ним финансово связаны.
  • Попросите прислать вам на почту документ, который подтверждает ваши обязательства.
  • Уточните данные коллекторской организации и кредитора: полное название, ИНН и ОГРН.
  • Если вам звонит представитель не самого кредитора, например банка или микрофинансовой организации (МФО), а сотрудник коллекторского агентства, стоит проверить его полномочия. Попросите прислать вам документ, который подтверждает право коллектора общаться с должниками от имени кредитора.

2. Проанализируйте информацию

Возможно, вас беспокоят по поводу долга, который действительно имеет к вам отношение. Это происходит, если вы выступили поручителем или созаемщиком по чужому кредиту либо займу. Или получили наследство от родственника — а с ним и его долги. В этих случаях кредитор имеет полное право требовать от вас погашения долга.


Бывает, что по чужому кредиту или займу вы формально отвечать не обязаны, но лучше поучаствовать в решении проблемы.

Клавдия выяснила, что кредит взял племянник и указал ее в качестве возможного контактного лица, когда подписывал договор. Юридически Клавдию с родственником ничего не связывает, по его кредиту она отвечать не обязана. Но племяннику принадлежит часть семейной дачи. Если его долю недвижимости арестуют и продадут для погашения долга, это может затронуть интересы Клавдии.
Возможно, ей стоит выкупить у племянника его часть недвижимости. Это позволит Клавдии не делить дачу с новыми соседями, а племяннику поможет расплатиться с долгами.
Но нередко оказывается, что вас с должником не связывают никакие финансовые интересы или вы с ним вообще не знакомы. Звонок коллектора – явное недоразумение. Но чтобы убедиться в этом, вам нужно совершить еще несколько действий.

3. Сходите в офис кредитора

В банк, МФО или кредитный потребительский кооператив (КПК), выдавшие заем, лучше прийти лично.

Если вы действительно должны платить по кредиту или займу, выясните все подробности: какой долг еще остался, каковы сроки погашения, можно ли сформировать более удобный для вас график платежей. Попросите выдать вам копию договора со всеми приложениями.

Выяснилось, что Клавдия выступила поручителем по кредиту племянника и забыла об этом. Когда племянник перестал вносить платежи по кредиту, именно Клавдия стала должна возвращать остаток долга, платить по нему проценты и набежавшие штрафы.
Если выплаты окажутся для нее слишком велики, Клавдия может попытаться договориться с банком об изменении условий. Например, попросить увеличить срок кредита и уменьшить ежемесячные платежи. Но банк не обязан это делать. 
Если же произошла ошибка и к чужому кредиту вы не имеете никакого отношения, возьмите в банке, МФО или КПК справку об отсутствии задолженностей. Ее вы сможете предъявить коллекторам.

4. Свяжитесь с коллектором

В случае если должник никак с вами не связан, направьте в коллекторскую компанию и кредитору заявления: потребуйте исключить ваш номер телефона из списка контактов должников и прекратить звонки по чужой задолженности.

Коллекторы не имеют права сообщать третьим лицам данные о задолженности, если настоящий должник не давал на это письменного согласия. Когда они рассказывают вам о чужом долге, то нарушают закон. Напомните им об этом.

Если все это не помогло — звонки и письма продолжаются, переходите к более решительным мерам.

5. Пожалуйтесь в инстанции


Ни кредитор, ни коллекторы не имеют права беспокоить родственников и знакомых должника, если они выразили свое несогласие. Не говоря уже о случаях, когда вас тревожат по кредитам незнакомых людей. Такие действия нарушают законы «О коллекторах» и «О персональных данных».

Что можно сделать:

  • На действия легального кредитора можно жаловаться в Банк России.
  • На черного кредитора, который не имеет лицензии и не состоит в реестре Банка России, — в полицию.
  • На коллектора — в Федеральную службу судебных приставов, Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и Роспотребнадзор.
  • На нарушение закона «О персональных данных» — в Роскомнадзор.
  • Все жалобы можно отправить не выходя из дома — через интернет-приемные этих организаций.

Если эти меры не подействовали, обращайтесь в полицию. Приложите к заявлению все данные, которые вам удалось собрать: справку из банка, МФО или КПК об отсутствии долгов, запись разговора с коллектором. Укажите, что вы уже обращались к кредитору и коллектору, но это не дало результата. Полицейские займутся нарушителями, и звонки должны прекратиться.

Сборщики долгов, сообщающие о нарушении FDCPA

Есть много примеров того, как сборщики долгов используют обманные, незаконные и коррупционные методы в отношении потребителей, которые могут иметь или не иметь задолженность. Чтобы защитить потребителей, Закон о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA) содержит строгие правила относительно того, что сборщики долгов могут и не могут делать при попытке взыскать с вас долг. Они могут звонить вам только в определенные часы, должны сообщить вам, что они — сборщик долгов, пытающийся взыскать долг, они не могут беспокоить вас и должны перестать звонить вам после того, как вы отправите письменное письмо с просьбой прекратить звонить вам.Взаимодействие с другими людьми

Зная свои права

Как потребитель, вы должны знать о своих правах в отношении сборщиков долгов, даже если у вас нет счетов, которые в настоящее время находятся в взыскании. В любое время в будущем сборщики долгов могут попытаться заставить вас выплатить задолженность, которую вы не должны (что является основной жалобой против сборщиков долгов), или связаться с вами, чтобы узнать информацию о друге или родственнике, который действительно имеет задолженность. .

Записывайте свои взаимодействия со сборщиками долгов.Каждый раз, когда вы получаете или отвечаете на телефонный звонок, делайте подробные записи о том, о чем вы говорили, и храните эти записи вместе с любой перепиской с взыскателем долгов. Если вы позже подадите иск или жалобу на взыскателя долгов, эти документы помогут вам в этом.

Что делать, если сборщик долгов нарушает FDCPA

У вас есть право предпринять определенные действия против сборщика долгов, нарушающего FDCPA. Вот ваши варианты:

Подать жалобу в Бюро финансовой защиты потребителей

Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) — это независимое государственное агентство, ответственное за обеспечение соблюдения законов для защиты прав потребителей в финансовой индустрии. После того, как вы отправите жалобу, CFPB может расследовать вашу жалобу и другие жалобы на этого сборщика и наказать их за нарушение закона. В некоторых случаях потребители могут иметь право на частичное возмещение сборов, уплаченных сборщику долгов, нарушившему FDPCA.

Подать жалобу в Федеральную торговую комиссию

CFPB — лучшее место для подачи жалобы на методы взыскания долгов, но если сборщик долгов обманул вас или вы получаете телемаркетинговые звонки, даже если вы находитесь в реестре «Не звонить», вы также можете подать жалобу в Федеральная торговая комиссия (FTC).Вы можете подавать жалобы на первоначального кредитора, собирающего задолженность, на сборщиков долгов, действующих от имени первоначального кредитора, или на компании, предлагающие кредитные консультации или ремонт.

Федеральная торговая комиссия не отвечает на индивидуальные жалобы, но требует от компаний возмещения убытков потребителям, если поступит достаточно жалоб на убытки.

Подайте жалобу генеральному прокурору вашего штата

Во многих штатах также есть законы о справедливой практике взыскания долгов, которые могут обеспечить большую защиту потребителей, чем федеральный FDCPA.Как и CFPB, ваш генеральный прокурор штата может подать в суд на сборщика долгов, который нарушает закон. Национальная ассоциация генеральных прокуроров имеет список генеральных прокуроров каждого штата, так что вы можете легко найти свой.

Подайте жалобу в Better Business Bureau

Хотя Better Business Bureau (BBB) ​​не может возбуждать судебные дела против сборщиков долгов, нарушающих FDCPA, они могут помочь урегулировать споры против сборщиков долгов. BBB также сообщает о жалобах потребителей на предприятия и помогает предупредить других потребителей о проблемах с конкретными сборщиками долгов.Взаимодействие с другими людьми

Подать гражданский иск в суд штата или федеральный суд

FDPCA дает вам право подать в суд на сборщика долгов, который нарушил ваши права. Вы можете подать в суд на сумму до 1000 долларов, включая возмещение ущерба. Проконсультируйтесь с адвокатом по правам потребителей, чтобы обсудить ваше дело. Однако коллектор не будет нести юридической ответственности, если он сможет предоставить существенные доказательства того, что нарушение не было преднамеренным и явилось результатом ошибки.

Что указывать в жалобе

Когда вы подаете жалобу или иск против сборщика долгов, приложите как можно больше доказательств, подтверждающих ваше требование.Это должно включать:

  • дата и время телефонных звонков
  • наименование коллекторского агентства
  • имя человека, с которым вы говорили
  • конкретные сведения о нарушении

Имейте в виду, что победа в судебном процессе против сборщика долгов за нарушение FDCPA не стирает никаких долгов, которые вы должны по закону. Вы все равно можете быть обязаны выплатить остаток, если только вы не подаете в суд на сборщика долгов за взыскание мошеннического долга.

Взыскание долга | Федеральная торговая комиссия

Взыскание долгов

Взыскатели долга отправляют в FTC больше отчетов о мошенничестве, чем любая другая отрасль.Хотя многие сборщики долгов стараются соблюдать законы о защите прав потребителей, другие занимаются незаконным поведением. Некоторые сборщики беспокоят потребителей и угрожают им, требуют больших платежей, чем позволяет закон, отказываются проверять спорные долги и раскрывают долги работодателям, коллегам, членам семьи и друзьям потребителей. Злоупотребления по взысканию долгов наносят ущерб, который финансово уязвимые потребители не могут себе позволить. Многие потребители платят сборщикам деньги, которых они не должны, и все глубже залезают в долги, в то время как другие страдают от посягательств на их частную жизнь, потери работы и внутренней нестабильности.

FTC обеспечивает соблюдение Закона о справедливой практике взыскания долгов («FDCPA»), который запрещает обманные, несправедливые и неправомерные методы взыскания долгов. Среди прочего, FDCPA запрещает сборщикам использовать нецензурную лексику, угрожать насилием, звонить потребителям повторно или в нерациональные часы, искажать законные права потребителя, раскрывать личные дела потребителя третьим лицам и получать информацию о потребителе под ложным предлогом . Поскольку определенные методы, которые нарушают FDCPA, также нарушают Закон FTC, FTC также использует Закон FTC, чтобы остановить несправедливые или обманные методы взыскания долгов.

FTC подала в суд на более 30 компаний по взысканию долгов за нарушение закона, запретив некоторым из них заниматься бизнесом и заставив их заплатить огромные финансовые штрафы. FTC также рекомендовала Конгрессу и штатам модернизировать законы о взыскании долгов, чтобы отразить изменения в потребительском долге, индустрии взыскания и технологические разработки, которые одинаково влияют как на потребителей, так и на сборщиков. Например, в отчете FTC за 2010 год сделан вывод о том, что процесс, который многие сборщики долгов используют для предъявления иска предполагаемым должникам или принуждения их к арбитражу, имеет серьезные недостатки и причиняет значительный ущерб потребителям.В отчете рекомендуется, чтобы правительство, промышленность и другие стороны провели существенные реформы.

Федеральная торговая комиссия, правоохранительные органы штата и федеральные партнеры объявляют о принятии общенациональных мер по борьбе с фантомным и неправомерным взысканием долгов

Федеральная торговая комиссия вместе с более чем 50 партнерами федеральных и государственных правоохранительных органов сегодня объявила о проведении общенациональной правоохранительной инициативы по защите прав человека. потребителей от фантомного взыскания долгов и злоупотреблений и угроз взыскания долгов.

Это подавление включает более 50 принудительных мер против сборщиков долгов, вовлеченных в эти незаконные действия, инициированные Федеральной торговой комиссией, тремя федеральными партнерами и партнерами из 16 штатов.

Инициатива, получившая название Operation Corrupt Collector, включает пять действий правоохранительных органов FTC, включая два недавно объявленных дела и урегулирование в трех предыдущих действиях. В двух новых делах FTC утверждается, что компании пытались взыскать долги, которые они не могут взыскать по закону или что потребитель не должен — практика, известная как фантомное взыскание долга.

Операция также включает два дела, возбужденных Бюро финансовой защиты потребителей, и три уголовных дела, возбужденных Министерством юстиции США и Службой почтовой инспекции США. Государства, сообщившие о действиях в рамках операции, включают Аризону, Калифорнию, Колорадо, Коннектикут, Флориду, Айдахо, Иллинойс, Индиану, Массачусетс, Нью-Мексико, Северную Каролину, Северную Дакоту, Нью-Йорк, Огайо, Южную Каролину и Вашингтон.

«На протяжении многих лет мы работаем с нашими партнерами из правоохранительных органов, чтобы бороться с незаконными и злонамеренными сборщиками долгов», — сказал Эндрю Смит, директор Бюро защиты потребителей Федеральной торговой комиссии.«В то время, когда многие испытывают финансовый стресс, наши скоординированные действия сегодня показывают, что мы продолжаем борьбу с коллекционерами, которые угрожают людям и пытаются взыскать долги, которые у них нет».

Помимо правоохранительных мер, государственные и местные агентства по защите прав потребителей по всей стране присоединяются к FTC в распространении новой информации, чтобы помочь потребителям узнать свои права, когда дело доходит до взыскания долга, и какие шаги предпринять, если им позвонят с просьбой взыскать задолженность, которую они не признают.FTC также создала новую онлайн-панель с информацией о полученных от потребителей отчетах о неплатежеспособности и о злоупотреблениях и угрозах взыскания долгов. На данный момент в 2020 году сеть Consumer Sentinel при Федеральной торговой комиссии получила более 85 000 отчетов от потребителей, касающихся взыскания долгов, и почти 45 процентов из них были связаны с долгами, которые не были у потребителя, или о злоупотреблениях и угрозах.

Две новые меры Федеральной торговой комиссии по борьбе с фиктивными долговыми схемами и злоупотреблениями и угрозами

FTC недавно подала два новых дела в рамках операции Corrupt Collector.В каждом случае федеральные суды удовлетворили ходатайство Федеральной торговой комиссии о временном прекращении действий ответчиков и замораживании их активов.

  • National Landmark Logistics, LLC: В деле, поданном в Окружной суд США по округу Южная Каролина, Федеральная торговая комиссия заявила, что эта компания и ее операторы получили от потребителей более 12 миллионов долларов с помощью незаконных методов взыскания долгов. В жалобе FTC утверждается, что ответчики использовали роботизированные звонки, чтобы оставлять ложные сообщения, в которых утверждалось, что потребители столкнулись с неизбежным судебным иском по поводу долгов.Когда потребители отвечали на звонки, ответчики ложно утверждали, что являются представителями посреднической или юридической фирмы, снова угрожали судебным иском и использовали личную информацию потребителей, чтобы убедить потребителей, что угрозы реальны. В жалобе утверждается, что во многих случаях потребители не имели задолженности по взыскиваемой задолженности или ответчики не имели права взыскивать ее. Комиссия проголосовала за разрешение жалобы на ООО «Нэшнл Лэндмарк Логистикс»; Национальная служба ориентира United Recovery LLC, Liberty Solutions & Associates LLC; ООО «LSA Processing System»; Silverlake Landmark Recovery Group, LLC; Жан Селлент; Джеймс Деннисон; и Эрик Деннисон был 4-0-1, а комиссар Ребекка Келли Слотер была записана как не участвующая.
  • Absolute Financial Services, LLC: В деле, поданном в Окружной суд США по округу Южная Каролина, FTC утверждала, что эта компания и ее операторы получили от потребителей более 5,2 миллиона долларов с помощью незаконных методов взыскания долгов. В своей жалобе FTC утверждала, что компания использовала ответчиков по делу National Landmark Logistics (см. Выше) для размещения ложных роботизированных звонков, утверждая, что потребители задолжали долги и столкнулись с судебным иском, если они не ответили.После того, как потребители звонили ответчикам после получения сообщения, ответчики часто ложно заявляли, что представляют юридическую фирму, или угрожали потребителям арестом, если они не выплатят немедленно долг. Согласно жалобе, ответчики использовали личную информацию потребителей (предоставленную ответчиками National Landmark), чтобы убедить потребителей в законности долга. Комиссия проголосовала за одобрение жалобы на Absolute Financial Services LLC, Absolute Financial Services Recovery LLC, AFSR Global Logistics, LLC, LaShone Elam и Talesia Neely со счетом 4-0-1, без участия комиссара Ребекки Келли Слотер.

В делах против National Landmark Logistics и Absolute Financial Services суд издал временные запретительные судебные приказы в отношении ответчиков, которые приостановили свою деятельность, заморозили их активы и поставили их под контроль получателя. FTC благодарит офис прокурора США в Колумбии, Южная Каролина, графство Йорк, Южная Каролина, департамент шерифа и полицейское управление Ланкастера, Южная Каролина, за их помощь в этих действиях.

В дополнение к трем новым действиям, объявленным сегодня, FTC также недавно разрешила три предыдущих дела, связанных с проблемами, рассмотренными в ходе проверки: Global Asset Financial Services Group, LLC; Hylan Asset Management, LLC; и Campbell Capital, LLC.

CFPB, Федеральная торговая комиссия, федеральные правоохранительные органы и партнеры штата объявляют о принятии общенациональных мер по борьбе с фиктивным и незаконным взысканием долгов

ВАШИНГТОН — Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) вместе с Федеральной торговой комиссией и более чем 50 партнерами правоохранительных органов на федеральном уровне и уровне штатов объявило о проведении общенациональной правоохранительной и информационно-пропагандистской инициативы по защите потребителей от фантомного взыскания долгов и злоупотреблений и угрожающая практика взыскания долгов.

Инициатива, получившая название «Операция Corrupt Collector», включает принудительные действия, предпринятые Федеральной торговой комиссией, тремя федеральными партнерами и партнерами из 16 различных штатов в отношении сборщиков долгов, вовлеченных в эту незаконную практику.

«CFPB активно работает над защитой потребителей от незаконных действий сборщиков долгов», — сказала директор CFPB Кэтлин Л. Крейнингер. «Мы продолжим следить за финансовым рынком, а также за полученными жалобами потребителей, чтобы гарантировать, что мы выявляем и принимаем меры против сборщиков долгов, нарушающих закон.Наконец, потребители должны знать, что система рассмотрения жалоб потребителей Бюро — это ресурс, с помощью которого они могут подавать любые жалобы, которые могут возникнуть в связи с их опытом работы с поставщиками финансовых услуг ».

Операция включает пять дел, поданных FTC, два дела, возбужденных CFPB, и три уголовных дела, возбужденных Министерством юстиции США и Службой почтовой инспекции США. Государства, сообщившие о действиях в рамках операции, включают Аризону, Калифорнию, Колорадо, Коннектикут, Флориду, Айдахо, Иллинойс, Индиану, Массачусетс, Нью-Мексико, Северную Каролину, Северную Дакоту, Нью-Йорк, Огайо, Южную Каролину и Вашингтон.

Как отмечалось выше, CFPB подала два иска в рамках операции. Ранее в этом месяце CFPB в партнерстве с Генеральным прокурором Нью-Йорка подали иск против пяти компаний за их участие в операции по взысканию долгов с использованием незаконных методов. Ответчиками компании являются JPL Recovery Solutions, LLC; ООО «Ридженси Уан Кэпитал»; ROC Asset Solutions LLC, которая работает как решения для восстановления API; Check Security Associates LLC, которая ведет свою деятельность как Warner Location Services и Orchard Payment Processing Systems; и Keystone Recovery Group.Кроме того, в 2019 году CFPB вместе с Генеральным прокурором Нью-Йорка объявили о вынесении судебного решения на сумму 60 миллионов долларов против Northern Resolution Group, LLC; Дуглас Маккиннон, отдел расширенных закупок, Delray Capital, LLC; и Марк Грей. Бюро утверждало, что ответчики приобрели потребительские долги на миллионы долларов, раздули эти потребительские долги и прибегли к незаконной тактике в нарушение Закона о справедливой защите взыскания долгов. Предусмотренное окончательное судебное решение наложило постоянный запрет на деятельность ответчиков.

В дополнение к действиям правоохранительных органов, государственные и местные агентства по защите прав потребителей присоединяются к Федеральной торговой комиссии в распространении новой информации, чтобы помочь потребителям узнать свои права, когда дело доходит до взыскания долга, и какие шаги предпринять, если им поступит звонок с просьбой долг, который они не признают.

Инструменты CFPB, помогающие потребителям понять свои права, можно найти здесь: https://www.consumerfinance.gov/consumer-tools/debt-collection/

Видео о том, как потребители могут защитить себя от мошеннических сборщиков, можно найдено здесь: https: // www.consumerfinance.gov/about-us/blog/how-tell-difference-between-legitimate-debt-collector-and-scammers. Потребители могут использовать систему подачи жалоб CFPB, чтобы подать жалобу на финансовый продукт или услугу по адресу https://www.consumerfinance.gov/complaint/.

###

Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) — агентство 21-го века, которое помогает рынкам потребительского финансирования работать, делая правила более эффективными, последовательно и справедливо применяя эти правила, а также давая потребителям больше возможностей контролировать свою экономическую жизнь. .Для получения дополнительной информации посетите www.consumerfinance.gov .

Пресс-релиз

— Генеральный прокурор Муди присоединяется к Федеральной торговой комиссии и другим штатам в общенациональной кампании по борьбе с фиктивным и неправомерным взысканием долгов

Генеральный прокурор Муди присоединяется к Федеральной торговой комиссии и другим штатам в общенациональной кампании по борьбе с фиктивным и неправомерным взысканием долгов

ТАЛЛАХАССИ, Флорида — Генеральный прокурор Эшли Муди сегодня объявила об операции Corrupt Collector, проводимой правоохранительными органами федерального штата мерах по борьбе с фантомным и неправомерным взысканием долгов. В рамках совместной работы с Федеральной торговой комиссией и более чем 50 партнерами из федерального правительства и штата в правоохранительных органах эта инициатива включает в себя принудительные действия, предпринятые Федеральной торговой комиссией, тремя федеральными партнерами и 16 различными агентствами штата против сборщиков долгов, причастных к этим незаконным действиям. Обследование включает пять дел, поданных FTC, два дела, возбужденных Бюро финансовой защиты потребителей, и три уголовных дела, возбужденных Министерством юстиции США и Службой почтовой инспекции США.Помимо Флориды, штаты, сообщившие о действиях в рамках операции, включают Аризону, Калифорнию, Колорадо, Коннектикут, Айдахо, Иллинойс, Индиану, Массачусетс, Нью-Мексико, Северную Каролину, Северную Дакоту, Нью-Йорк, Огайо, Южную Каролину и Вашингтон. В рамках общенациональной проверки генеральный прокурор Муди направил два предупреждающих письма компаниям, которые, как считается, причастны к злоупотреблениям, обману или несправедливости взыскания долгов.

Генеральный прокурор Эшли Муди сказал: «В то время, когда многие борются с финансовой неопределенностью и проблемами в условиях пандемии COVID-19, достойно осуждения, что некоторые сборщики долгов преследуют потребителей незаконными угрозами, преследованием и мошенничеством. попытки взыскать несуществующий долг.Этим формам хищнической практики взыскания долгов необходимо положить конец, и я уверен, что благодаря совместным усилиям федерального правительства и штата, таким как операция «Коррупированный коллектор», мы будем успешно бороться за потребителей и привлекать эти компании к ответственности ».

Комиссар Управления финансового регулирования Рассел К. Вейгель, III, сказал: «Я приветствую стремление генерального прокурора Moody бороться за потребителей и привлекать к ответственности хищных сборщиков долгов.Мы рады присоединиться к ее офису для поддержки операции Corrupt Collector. Управление финансового регулирования продолжает защищать потребителей от злоупотреблений и мошенничества по взысканию долгов. Мы приглашаем жителей Флориды посетить www.flofr.com , чтобы узнать больше, и мы призываем всех, кто подозревает незаконные методы взыскания долгов, подавать жалобу в наш офис ».

Директор Бюро по защите прав потребителей FTC Эндрю Смит сказал : «В течение многих лет мы работали с нашими партнерами из правоохранительных органов, чтобы расправиться с незаконными и злонамеренными взыскателями долгов.В то время, когда многие испытывают финансовый стресс, наши скоординированные действия сегодня показывают, что мы продолжаем борьбу с коллекционерами, которые угрожают людям и пытаются взыскать долги, которые у них нет ».

В постоянных усилиях по защите потребителей от хищнических и мошеннических сборщиков долгов, Генеральный прокурор Moody’s Consumer Protection Division занимается рассмотрением жалоб на взыскание долгов, полученными Генеральной прокуратурой Флориды, а также работает с предприятиями для облегчения решения жалобы.Специальная группа также работает в тесном сотрудничестве с Управлением финансового регулирования Флориды, агентством, которое регулирует деятельность сборщиков долга третьих сторон.

Если вам поступил запрос о взыскании задолженности по поводу непризнанного долга, ознакомьтесь со следующими советами, чтобы защитить себя, прежде чем платить:

  • Узнайте, кто звонит. Узнайте наименование инкассатора, коллекторской компании, ее адрес и номер телефона. Затем исследуйте компанию;
  • Получите проверочную информацию о долге. В течение пяти дней с момента первого обращения к вам сборщики долга должны подтвердить или сообщить вам сумму долга, имя текущего кредитора и то, как узнать имя первоначального кредитора. Обязательно получите эту информацию, прежде чем продолжить;
  • Не реагировать на угрозы. Когда мошенники угрожают арестовать вас, приостановить действие ваших водительских прав или позвонить вашему работодателю, если вы не заплатите немедленно, положите трубку и сообщите об этом в Генеральную прокуратуру Флориды, OFR и FTC;
  • Проведите собственное расследование. Проверить у первоначального кредитора. Спросите, принадлежит ли долг вам, спросите, продал ли кредитор ваш долг или нанял компанию для его взыскания, и спросите, является ли звонивший сборщиком первоначального кредитора; и
  • Оспаривание долга. Если вы считаете, что не должны частично или полностью по долгу, оспорите его со сборщиком по почте или через Интернет. Обязательно оспаривайте долг в течение 30 дней с момента получения уведомления от взыскателя.

Для получения дополнительных советов по взысканию долгов и информационных ресурсов для потребителей щелкните здесь . Чтобы сообщить о предполагаемом мошенничестве в Генеральную прокуратуру Флориды, позвоните по номеру 1 (866) 9NO-SCAM или посетите MyFloridaLegal.com .

Лучшие услуги коллекторского агентства 2021 года

Вот полный список агентств по сбору платежей и краткое изложение того, что каждая компания предлагает предложить. Этот алфавитный список также включает наши лучшие выборы.

Системы управления счетами — AMS собирает коммерческие долги. Эта служба взыскания долгов, базирующаяся в Тампа-Бэй, собирает долги по всей стране, не взимает никаких авансовых платежей или регистрационных сборов и собирает деньги только в том случае, если она возмещает ваши долги.https://www.amscollects.com/

Alexander, Miller & Associates LLC — Alexander, Miller & Associates — национальное агентство, специализирующееся на крупных сборах. Он предлагает письма с требованием, коммерческие кредитные отчеты, расследования на месте, услуги по предварительному судебному разбирательству и отслеживание пропуска. Компания заявляет, что у нее есть сборщики, которые специализируются на автомобильных перевозках и грузоперевозках, оптовой торговле морепродуктами и продуктами, снабжении ресторанов и аренде тяжелого оборудования. https: // www.amafirm.com/

Восстановление прибыли в Америке — Восстановление прибыли в Америке обслуживает широкий спектр отраслей, включая малый бизнес, уход за газонами / ландшафтный дизайн и банковское дело. По заявлению компании, ее миссия — урегулировать задолженность, относясь ко всем с достоинством и уважением. Он предлагает клиентам онлайн-портал для ввода новых просроченных счетов, отслеживания прогресса и получения моментального снимка эффективности American Profit Recovery. https://www.americanprofit.net/

Asset Compliant Solutions — Asset Compliant Solutions — это коммерческое коллекторское агентство, которое предлагает стандартные коллекторские услуги, а также 45-дневные просроченные обеспеченные ссуды под залог, необеспеченные открытые и возобновляемые кредитные линии и онлайн-портал.https://www.acs-cam.com/collection

Atradius Collections — Хотя Atradius Collections в первую очередь является коммерческим агентством по сбору платежей, базирующимся в Великобритании, у него также есть база в США. Оно специализируется на международных счетах и ​​предлагает услуги по сбору платежей более чем в 30 странах. У него очень высокая доходность. Чтобы получить бесплатное ценовое предложение, вы можете получить доступ к его онлайн-порталу. https://agora.atradiuscollections.com/us/

Aspen National Collections — Aspen National Collections работает с таймшерами и образовательными учреждениями, а также с муниципалитетами и коммунальными службами для взыскания непогашенных долгов.Он адаптирует свою стратегию взыскания долгов под каждого клиента. На веб-сайте этого агентства есть онлайн-портал, на котором вы можете войти в систему и отслеживать состояние своих просроченных счетов. http://aspennational.com/collections/

Benjamin Michael & Associates Inc. — Benjamin Michael & Associates находится в Нью-Йорке. Фирма использует такие методы, как письма с требованием, отслеживание пропуска и отчеты по запросу, чтобы помочь вам взыскать задолженность с просроченных счетов. http: // www.benjaminmichaelassociates.com/

BYL Collections — BYL Collections — это потребительское и коммерческое агентство по взысканию долгов, которое взыскивает долги в нескольких отраслях, включая компании B2B, коммунальные услуги, электронную коммерцию, маркетологов прямого реагирования и розничных торговцев. Он предлагает широкий спектр услуг, в том числе отслеживание пропусков и отчетность кредитного бюро. BYL уделяет особое внимание соблюдению нормативных требований и непрерывному обучению сотрудников и клиентов. https://www.bylcollections.com/

Компания кредитного управления — Компания кредитного управления, основанная в 1966 году, взыскивает долги правительства, здравоохранения, высшего образования, финансовых услуг и коммерческих предприятий . Имеет онлайн-систему для платежей должников. In также предлагает услуги по урегулированию претензий. http://www.creditmanagementcompany.com/

Ресурсы по взысканию долгов — Это агентство по взысканию долгов с полным комплексом услуг, которое не только помогает взыскать долги, но и может помочь своим клиентам улучшить процессы взыскания внутренних долгов. Ресурсы по взысканию долгов могут управлять дебиторской задолженностью, выполнять бесплатные юридические проверки и находить должников. https://www.debt-rr.com/

FCR Collection Services — При поддержке FEDChex, FCR Collection Services предлагает несколько платежных решений для компаний на национальном уровне.Его услуги включают проверку чеков, автоматизированную клиринговую палату, удаленный сбор депозитов, электронные платежи и управление рисками. https://www.fcrcollectionservices.com/

Hunter Warfield — Это коллекторское агентство обслуживает различные отрасли, включая управление недвижимостью, медицинские офисы, финансовые услуги и коммерческие сборы. Это коллекторское агентство лучше всего подходит для предприятий, которые предоставляют кредит на товары или услуги или имеют расширенные контракты на основе взаимоотношений.https://www.hunterwarfield.com/

* IC System — Основанная в 1938 году, IC System — это потребительское и коммерческое коллекторское агентство, использующее все передовые инструменты и методы для возврата денег своим клиентам. IC System собирает долги во всех 50 штатах и ​​предлагает разные уровни цен в зависимости от услуг, которые требуются бизнесу. https://www.icsystem.com/

Kearns, Brinen & Monaghan Inc. Базирующееся в Гринвилле, Южная Каролина, Kearns, Brinen & Monaghan, коммерческое агентство по взысканию долгов с полным спектром услуг, обслуживающее различные отрасли.Он предоставляет клиентам онлайн-портал и доступ к внутренней команде юристов. https://www.kbmcollect.com/

Martini, Hughes & Grossman — Martini, Hughes & Grossman предлагает индивидуальные подходы к взысканию долгов. У него есть внутренние юридические консультанты, он использует технологию отслеживания пропусков, каждые два месяца отправляет отчеты о статусе и собирает данные как на счетах B2B, так и на B2C. Он может отслеживать задолженность на национальном и международном уровнях и аккредитован в Better Business Bureau.http://mhg.bz/

Национальное бюро обслуживания — Национальное бюро обслуживания помогает с коллекциями B2B и B2C. Он предлагает предварительные сборы, сторонние сборы, услуги писем, судебные разбирательства и отслеживание пропуска для различных отраслей, включая коммерческую, образовательную, финансовую, страховую, медицинскую, телекоммуникационную и коммунальную. http://nsbi.net

* Prestige Services Inc. — PSI — наш выбор для лучшего коллекторского агентства B2B. Он предоставляет коммерческие услуги по сбору платежей на всей территории США.С., Мексика и Канада. Он обеспечивает профессиональное отслеживание, чтобы помочь найти должников, и может расследовать дела. Если должник не будет платить даже после всех усилий PSI, агентство может направить счет юристу в районе должника. https://psicollect.com/

Rapid Recovery Solution — Rapid Recovery Solution предоставляет услуги по сбору платежей как на национальном, так и на международном уровне. Он обслуживает все коммерческие счета и медицинские платежные счета, используя четырехступенчатую систему для сбора средств с должников.http://rapidrecoverysolutions.com/

Партнеры по обеспечению доходов — Партнеры по обеспечению доходов настраивают свои услуги в соответствии с требованиями вашего бизнеса. Вы можете передать на аутсорсинг столько или меньше внутренних процессов, сколько хотите. Компания заявляет, что имеет более чем 50-летний опыт сбора просроченных счетов. Он также предоставляет услуги аудита, отчетности, юридического сопровождения и другие услуги по сбору. https://rapcollect.com/

* Ракетная дебиторская задолженность — Это агентство по взысканию долгов поддерживает взыскание для малого и среднего бизнеса.Основное внимание уделяется здравоохранению, образованию, профессиональным услугам, жилому, коммерческому, контрактному обслуживанию, торговле и общей розничной торговле. Он имеет фиксированные комиссии за недавно просроченные счета и цены на случай непредвиденных обстоятельств для старых счетов. https://www.rocketreceivables.com/

Ross, Stuart & Dawson Inc. — Это коммерческое коллекторское агентство предоставляет услуги предприятиям на всей территории США. Оно может помочь вам с последующими письмами и заявлениями, мягкими звонками, кредитными отчетами и услугами по ликвидации портфеля. http://rsdcollects.com/

Rozlin Financial Group Inc. — RFGI — наш выбор лучшего коллекторского агентства B2C. Он использует индивидуальный подход для связи с должниками, включая телефон, почту, электронную почту и онлайн-чат. Он обслуживает различные отрасли, включая стоматологические и медицинские кабинеты, больницы, школы, компании по управлению недвижимостью, коммунальные предприятия, розничных продавцов и компании, предоставляющие услуги по кредитованию (например, кредитные карты, автокредиты и ипотека). Он аккредитован Better Business Bureau.https://www.rfgionline.com/

Smyyth LLC — Smyyth Collections LLC, в партнерстве с Leib Solutions LLC, является коммерческим коллекторским агентством, которое обслуживает различные отрасли, включая торговлю, страхование имущества и от несчастных случаев, медицинское страхование, здравоохранение, юридические фирмы и CPA. Он предоставляет базовые функции, такие как сборы от первого лица и третьих лиц, инкассовые письма и услуги звонков, а также более продвинутые методы, такие как управление дебиторской задолженностью и консультации по циклу доходов.https://www.smyyth.com/solutions/collection-management/

* Summit Account Resolution — Это агентство, которое мы выбрали как лучшее коллекторское агентство для малого бизнеса, обслуживает как потребительские, так и коммерческие сборы. Он предлагает онлайн-портал, отдел поиска без пропуска и судебные услуги. Как только вы зарегистрируетесь в этом агентстве, вы получите менеджера по работе с клиентами, который сможет ответить на все ваши вопросы. https://www.summitcollects.com/

The Kaplan Group — Kaplan Group — это коммерческое коллекторское агентство, специализирующееся на международных, судебных и крупных претензиях.Он требует как минимум 1000 долларов США для сбора и имеет низкие ставки непредвиденных расходов. Он предоставляет расширенные услуги по сбору платежей, такие как предварительные расследования, кредитный анализ, отслеживание пропусков, юридические услуги и планы платежей. https://www.kaplancollectionagency.com/

TSI — Это агентство предоставляет услуги по сбору платежей для коммерческих, образовательных, финансовых, правительственных и медицинских отраслей как для малых и средних предприятий, так и для предприятий. Он предоставляет базовые услуги по сбору платежей, такие как письма с требованием, звонки и напоминания о платеже, а также более продвинутые услуги, такие как варианты управления дебиторской задолженностью первой и третьей стороны и пропуск отслеживания.https://www.tsico.com/

TrueAccord TrueAccord специализируется на взыскании потребительской задолженности малых предприятий. Он полагается на оптимизированную для мобильных устройств систему сбора платежей и передовые технологии для взыскания долгов своих клиентов. https://www.trueaccord.com/

Tucker, Albin & Associates — Это коллекторское агентство B2B имеет сеть из более чем 500 частных детективов и адвокатов, которые помогают в взыскании долгов по всему миру. Он использует индивидуальный подход к взысканию коммерческих долгов.http://tuckeralbin.com/

Vengroff Williams Inc. — Это агентство специализируется на четырех конкретных областях взыскания: кредит в наличные, суброгация, управление циклом доходов и аутсорсинг бизнес-процессов взыскания. Он предлагает такие услуги, как собственные и сторонние сборы, общенациональное управление суброгативами и восстановление требований. https://www.vwinc.com/

VeriCore — Это международное коллекторское агентство специализируется на взыскании, отчетности и денежных переводах. К каждому счету сбора требуется индивидуальный подход, от мягкого до настойчивого.https://www.vericore.com/indexS.htm

Verliance Inc. — Verliance Inc. — это агентство по сбору платежей, аккредитованное BBB и специализирующееся в первую очередь на страховании. Он предлагает множество расширенных услуг по сбору, таких как собственные и сторонние сборы, сравнительные данные, проверки кредитоспособности, моделирование просроченной задолженности и поиск активов. http://www.verliance.com

Ваше коллекторское решение — Это коллекторское агентство взыскивает потребительские и коммерческие долги. Он имеет структуру комиссионных сборов на случай непредвиденных обстоятельств.Несмотря на то, что ваш штаб-квартира находится во Флориде, ваше решение для взыскания может работать для погашения долга в США и некоторых других странах. Компания заявляет, что ее управленческая команда имеет более чем 30-летний опыт работы в отрасли. https://www.ycscollects.com/

Как остановить притеснения сборщиков долгов

Беспокойные телефонные звонки сборщиков долгов могут не только повысить уровень вашего стресса. Преследование сборщиков долгов привело к личным банкротствам, семейной нестабильности, потере работы и вторжению в частную жизнь.

Упорные попытки взыскания долга или проверки долга являются законными. Но преследование сборщика долгов является незаконным и не допускается Федеральной торговой комиссией (FTC). Вы защищены Законом о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA) .

Большинство коллекторов осознают это и соблюдают федеральный закон. Но некоторые сборщики долгов переходят черту и участвуют в преследовании сборщиков долгов. К счастью, вы можете предпринять юридические действия, чтобы остановить это преследование.

Шаги, чтобы остановить притеснения сборщиков долгов

Возможно, у вас есть кредитор, который слишком часто звонит, использует ненормативную лексику или нецензурную лексику, угрожает насилием, отправляет оскорбительные текстовые сообщения и т. Д.

К счастью, вы можете предпринять юридические действия, чтобы остановить это преследование:

1. Написать письмо с просьбой о прекращении связи

Первое, что нужно сделать, это написать сборщику долгов письмо с просьбой прекратить звонить вам. Вы можете использовать образец письма здесь .

Согласно FDCPA, они должны следовать вашему письменному запросу о прекращении контактов. Если они этого не делают, вы можете сообщить о них в Федеральную торговую комиссию (FTC).

Имейте в виду, что долг не уйдет просто из-за письма. Вы должны:

  • Выплату по долгу
  • Планирую оспорить долг
  • Подать заявление о банкротстве и получить план погашения долга
  • Разбирайтесь со сборщиками долгов по мере их поступления

Помните: чем дольше вы ждете, тем хуже для вас может стать долговая ситуация.Служба взыскания долга должна перестать связываться с вами, но они могут подать иск против вас или продолжать сообщать о вашей задолженности кредитным агентствам.

2. Задокументировать все контакты и домогательства

Обязательно документируйте все незаконные действия. Любое поведение, запрещенное FDCPA, должно быть немедленно задокументировано.

Вести журнал всех преследований сборщика долгов. Возможно, вы даже захотите рассмотреть возможность присутствия другого человека во время телефонных звонков или общения сборщика долгов.

Некоторые люди даже записывают свои разговоры с сборщиком долгов, не сообщая об этом сборщику долгов.В некоторых штатах это незаконно, поэтому обязательно ознакомьтесь с законами своего штата.

3. Подайте жалобу в FTC

Если сборщик долгов продолжает беспокоить вас, подайте жалобу в Федеральную торговую комиссию, сообщив о компании в Интернете.

В жалобе обязательно укажите:

  • Название и адрес коллекторского агентства
  • Имя первоначального кредитора
  • Дата и время всех сообщений
  • Имена свидетелей
  • Копии любых других материалов (письменные сообщения, записи разговоров, журнал о преследованиях сборщика долгов и т. Д.))

4. Подайте жалобу в агентство вашего штата

Хорошая идея — отправить жалобу в агентство вашего штата, которое занимается преследованием кредиторов. Вы также должны отправить копии в коллекторское агентство и первоначальному кредитору.

В некоторых случаях, заботясь о своей ответственности, коллектор может предложить аннулировать долг, если вы отзовете жалобу. Это было бы отличным результатом для вас, потому что вы могли бы избежать долга, прекратить преследование и избежать потенциально длительных разбирательств со стороны Федеральной торговой комиссии.

5. Рассмотрите возможность предъявления иска к агентству по взысканию долгов за преследование

Другой вариант — подать в суд на взыскателя долгов. Рассматривайте этот вариант только в том случае, если у вас есть серьезный случай преследования сборщика долгов, а не только потому, что он раздражает. Если вы проиграете дело, суд может заставить вас оплатить судебные издержки сборщика долгов и гонорары адвоката.

FDCPA — это закон о «строгой ответственности». Это означает, что вам не нужно доказывать фактический ущерб.

У вас есть один год с момента нарушения закона коллектором для подачи иска о возмещении ущерба в суд штата или федеральный суд.Вам может быть присуждено до 1000 долларов плюс гонорары адвокату только потому, что сборщик долгов нарушил закон. Кроме того, если вы можете показать фактические убытки, например стоимость смены номера телефона, вы также можете взыскать эти убытки.

Помните, ваш долг останется в силе, даже если коллектор нарушил закон.

Если коллектор докажет, что нарушение было непреднамеренным и явилось результатом «добросовестной ошибки», несмотря на принятую компанией процедуру по предотвращению таких ошибок, он может избежать ответственности.

Неформальные отношения с кредиторами

Вы можете остановить преследование по взысканию долгов, выполнив описанные выше действия или подав заявление о банкротстве. В конце концов, ваш долг должен быть обработан, иначе он никогда не уйдет.

Кредиторы предпочли бы, чтобы вы оставались платежеспособным клиентом, поэтому они могли бы предложить вам «тренировку» ссуды или другие альтернативы. У вас есть возможность вести дела с кредиторами в неформальной обстановке для заключения взаимовыгодных условий.

Ваши варианты включают:

  • Схема погашения
  • Кредитная консультация
  • Кредитные программы
  • Прочие меры по недопущению банкротства
  • Оспаривание платы за выставление счетов

Попросите адвоката помочь с притеснением взыскания долгов

Хотя коллекторские агентства часто используют тактику, чтобы «побудить» вас оплачивать счета посредством преследований, они также связаны определенными законами и постановлениями.

Если вы не уверены, какие действия являются незаконными или в настоящее время сталкиваетесь с преследованием со стороны коллекционеров, вы можете поговорить с местным адвокатом по делам о долгах и банкротстве.

Спасибо за подписку!

Информационный бюллетень FindLaw

Будьте в курсе того, как закон влияет на вашу жизнь

Информационный бюллетень FindLaw

Будьте в курсе того, как закон влияет на вашу жизнь Введите свой адрес электронной почты, чтобы подписаться Введите ваш адрес электронной почты: .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *