Как отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа

Давайте еще раз остановимся на популярной теме о том, как отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа. Мы писали об этом уже несколько раз, но вопрос по-прежнему актуален. Поэтому предлагаем вашему вниманию инструкцию для отслеживания посылки с Али по номеру заказа.

Как отслеживать посылку по номеру заказа

1. Перейдите в ваш личный кабинет в раздел «Мои заказы».
2. Выберите заказ, информация по которому вас интересует.
3. Нажмите на кнопку «Подробнее» рядом с номером заказа или на кнопку «Проверить отслеживание»
4. На открывшейся странице с отслеживанием вы увидите всю информацию о движении посылки. Здесь дата и время отправления с почты, прибытия на таможенный контроль одной и второй страны, доставка в почтовое отделение, статус передачи посылки адресату.

Кроме того, здесь же зафиксирован трекинг номер вашей посылки.

Что такое трекинг номер

Это буквенно-цифровой код, присвоенный посылке почтовой службой при отправлении.

Именно с помощью этого номера вы можете узнать, на какой стадии находится ваш заказ.

Трекинг номера могут быть разных форматов (только цифры или цифры с буквами) в зависимости от курьерской службы. В принципе неважно, какой формат у вашего трекинг номера, важно, чтоб номер был в наличии.

Периодически на Алиэкспресс встречаются продавцы, которые предоставляют фейковые трекинги, которые не отслеживаются ни одной системой. Это значит, что продавец сэкономил на регистрации посылки (грубо говоря, вместо заказного письма отправил обычное). Или крайний случай – продавец не отправил ничего, что встречается гораздо реже.

Трекинг также отображается на странице с подробностями заказа:

Узнайте подробнее: Как отследить посылку с Алиэкспресс по трек номеру.

Если вдруг на сайте Алиэкспресс в предложенных выше разделах нет информации по доставке, тогда:

Если отследить посылку не получается, то обратите внимание на информацию, указанную продавцом в подробностях заказа. Здесь может быть указан сайт, который поможет отследить вашу посылку:

Кроме того, у почтовой службы каждой страны есть сайты, на которых вы можете отследить заказ. Подробнее читайте здесь.

Если посылка до сих пор не найдена, рекомендуем писать личное сообщение продавцу. А в случае если продавец окажется неадекватным, открывайте спор.

Вот такой была инструкция по отслеживанию вашего заказа с Али. Мы напоминаем, что вы можете экономить до 4,91% с каждого заказа на Алиэкспресс за счет кэшбэка.

Читайте также:

Как отслеживать товар заказанный на Aliexpress

Заказывая товар на Алиэкспресс, хочется знать через, сколько времени он придет. Ведь бывает такое, что люди заказывают подарок кому-то и дата поступление заказа им важна. Поэтому необходимо уметь отслеживать свой заказ. Сейчас мы разберем, как можно отследить посылку из китая.

Как узнать номер заказа в Алиэспресс и отслеживать по нему товар?

Торговая площадка Aliexpress постоянно совершенствуется, и сейчас отслеживать свою посылку, можно в пользовательском меню.

— Для этого войдите в свою учетную запись и в правом верхнем углу наведите курсор на пользовательское меню.

— Во в сплывающемся окне выберете пункт «мои заказы». Справа у каждого заказа есть кнопка «проверить отслеживание» – нажмите на нее.

— После чего откроется окно, где можно видеть местонахождение вашего заказа, а также трек-номер для отслеживания с помощью почтовых сервисов.

Узнав номер для отслеживания, вы можете ввести его на сайте почты России, чтобы знать, где же находится ваша посылочка. Но отслеживать его с помощью почты России можно будет только тогда, когда товар прибудет на территорию РФ.

Как отследить заказ на территории китая?

Это можно сделать с помощью сайта 17track.net. Перейдя на сайт, в самом верху страницы выберете, для удобства русский язык. В поле для ввода кода введите свой, который вы узнали в меню мои заказы. Подождите некоторое время и снизу вы получите информацию об посылке правда на английском языке. Но всегда можно воспользоваться онлайн-пререводчиком, чтобы получить информацию на родном языке.

Что делать если товар с Aliexpress не отслеживается?

Такое часто бывает, если товар дешевый. А его дешевизна обусловлена тем, что продавец в целях удешевления товара экономит на доставке. Но не стоит подаваться панике ваша посылка с большой долей вероятности благополучно к вам придет. Конечно, как правило, такие экономные отправления и идут к адресату дольше, но не всегда.

Ни в коем случае не забывайте следить за сроком защиты товара. Если до закрытия заказа остается меньше недели, а вы не получили заказ открывайте спор на возврат, чтобы не остаться без денег и товара.

Прочитав данную статью, вы узнали — как отслеживать свои покупки с Алиэкспресс. Если у вас возникли вопросы или пожелания вы можете оставить комментарий ниже.

Полезные статьи по теме:

— Как открыть спор на Алиэкспресс

 

Отслеживание посылок с Алиэкспресс — Инструкция по поиску посылок

Вы заказали товар, с карточки списалась сумма и теперь начинается самый трепетный этап — ожидание посылки. Раньше нужно было дождаться, когда почтальон принесет извещение, чтобы забрать посылку. Теперь — хвала онлайн-технологиям — статус заказа можно отследить самостоятельно. Вы знали, что самая активная аудитория, покупающая на Алиэкспрессе — это жители СНГ? А более 80% международных отправлений начинают свой путь из Китая.

Как отслеживать посылку с Алиэкспресс?

  Для отслеживания заказа необходим трек-код. Он выдается после оформления заказа. Продавец присваивает трек-код к каждой позиции в заказе. Найти его можно в личном кабинете в разделе «Все заказы» выбрать конкретный заказ и нажать подробнее.

Где лучше отслеживать посылку c Aliexpress?

Легче всего отслеживать состояние заказа в личном кабинете Алиэкспресс. Это можно сделать на сайте или через мобильное приложение. Чтобы отследить посылку через сайт, нужно авторизоваться и найти вкладку «Мои заказы». У каждой позиции есть детализация, для отслеживания нужен последний столбик. Под суммой товара расположены две кнопки: «Проверить отслеживание» и «Подтвердить получение». Нам нужна первая кнопка.   

  Далее откроется окно с подробным описание маршрутного листа вашей посылки. Когда определенный этап пройден, система отображает дату и действия, совершаемые с посылкой. В приложении для смартфона (поддерживает iOS и Android) алгоритм действий такой же. Необходимо авторизоваться и зайти в личный кабинет. В вкладке «Мои заказы» кликнуть на раздел «Ожидается подтверждение» или «Посмотреть все».   

  Под изображением и ценой товара расположена кнопка «Отслеживание». Откроется окно с сопроводительной информацией: служба, которая отправила посылку, номер отслеживания, интерактивный маршрут посылки из пункта А в пункт Б, адрес, на который вы указали доставку.   

  Если вам не удобно или нет доверия к системам отслеживания Алиэкспресс, скопируйте номер отслеживания и проверьте на сторонних сайтах.

Сторонние сайты для отслеживания посылок с Алиэкпресс. ру

Алиэкспресс рекомендует отслеживать посылки на сайте 17TRACK. Удобная платформа для отслеживания нескольких почтовых отправлений. В поле поиска можно вводить до 40 наименований. Если посылок одна-две, то пользуются братом-близнецом — 24TRACK. Можно воспользоваться сервисом Почты России. В мобильном приложении необходима регистрация, а отслеживаемое отправление можно добавить в избранное. На веб-сайте Почты России некоторые почтовые службы не индексируются.

Что делать, если посылка с Алиэксперсс потерялась?

Бывает так, что ждешь свой заказ, мониторишь сайт отслеживания и в один день посылка перестает двигаться. Тянутся дни и недели, а заказ «завис» в одном пункте. Прежде чем бить тревогу, зайдите в личный кабинет и найдите отслеживаемый товар. Там должна быть строчка о том, до какой даты можно открыть спор, если посылка не пришла. Обратите внимание, открытие спора возможно при истечении срока закрытия заказа, то есть, когда время доставки истечет.

Открываете спор и заполняете необходимую информацию. Чтобы получить всю стоимость товара, выберите «только возврат». В течение недели или чуть больше, средства вернутся на счет.   

 

Если вы уверены, что посылка пришла в почтовое отделение, то стоит навестить и мягко поинтересоваться у работников почты где ваш заказ. Ругаться не нужно, как и тратить драгоценные нервы. Они и так потрепались от ожидания посылки. Если ситуация не прояснилась, напишите письмо-заявление на имя начальника отделения. Он должен во всем разобраться. Теперь вы знаете, как отследить посылку и успеть вернуть деньги, если заказ потерялся в дороге. Внимательно читайте всё, что написано. Одно неверное движение и могут пропасть и деньги, и товар. После такой ошибки спор открыть не получится.

Хороших покупок и быстрой доставки. И не забывайте использовать промокоды для Алиэкспресс

Отслеживание посылок с сайта Aliexpress

Заказав товар на Aliexpress вам наверняка хотелось бы знать, когда ваш заказ будет в России. Для этого существуют сервисы отслеживания почтовых отправлений по трек-номеру, который вам обязан предоставить продавец.

Обычно трек-номер начинает отслеживаться на 3-7 день. Если же по истечении этого срока трек-номер не отслеживается, то напишите продавцу, чтобы выяснить причину. Так как очень часто на заказы дешевле 5$ продавцы выдают фейковые трек-номера, чтобы не платить за трек-номер. В этом случае вы можете, если доверяете продавцу, не отслеживать заказ или открыть спор. Администрация Aliexpress, при открытии спора, почти всегда в подобных ситуациях встает на сторону покупателя.

Транспортные компании, сотрудничающие с Aliexpress

При отправке товара обратите внимание какой транспортной компанией был отправлен ваш заказ. Это необходимо знать для того, чтобы знать на каком сервисе лучше всего отслеживать ваш заказ. Это можно сделать в своем личном кабинете в информации по заказу.

Наиболее распространенные транспортные компании, с которыми сотрудничает Aliexpress:

• China Post Ordinary Small Packet Plus официальный сайт Intmail. 183.com.cn, но это не отслеживаемое отправление маленьких пакетов;
• China Post Registered Air Mail — официальный сайт Intmail.183.com.cn;
• Yanwen Post — официальный сайт yw56.com.cn/english/diy.asp;
• Russian Air — официальный партнер Почты России в Китае, сайт nalibaoguo.com/ru;
• EMS Post — до таможни Ems.com.cn, после прохождения таможни Emspost.ru;
• FedEX — официальный сайт fedex.com/ru/;
• Hongkong Post — официальный сайт Hongkongpost.com;
• Sweden Post — официальный posten.se/en/Pages/home.aspx;
• Почта Сингапура — официальный сайт Singpost.com;
• Swiss Post — официальный сайт post.ch/en/;
• Почта России – официальный сайт russianpost.ru/tracking20/;
• и многие другие.

Итак, вы узнали какой транспортной компанией, заказанный вами товар будет доставляться и трек-номер у вас на руках. Ваши дальнейшие действия. Необходимо в своем кабинете Aliexpress, в истории заказа, кликнуть на транспортную компанию, которая осуществляет доставку. Перед вами откроется страница транспортной компании в которой введя трек-номер в специальном окне вы можете проследить движение заказа.

На примере почты Сингапура мы хотим рассказать, как вам отслеживается заказ. Итак, перейдите на официальный сайт почты Сингапура (скриншот 1) после того, как вы введете трек-номер ваше отправление должно начать отслеживаться в специальном окне (скриншот 2). Так как Сингапур является отдельным административным субъектом Китая, то и почта у него своя. Поэтому почтовое сообщение Сингапур-Китай осуществляется с небольшими задержками. И если Сингапур уже отправил заказанный вами товар, то трекаться она может начать только через несколько дней, обычно не позднее недели. Но хоть Сингапур и отдельная административная единица, отслеживать отправления можно на сайте почты Китая, правда с небольшой задержкой.

После того, как почта Китая передаст отправление на таможню, отслеживать удобнее становится на сайте почты России.

Сторонние сервисы для отслеживания почтовых отправлений

Существует множество сервисов, предоставляющих услуги по отслеживанию посылок. Это как браузерные, так и клиентские сервисы. Рассмотрим самые популярные из них, на которых вы сможете увидеть, как отслеживается ваш заказ Aliexpress по пути из Китая.

Браузерные сервисы

Таких сервисов очень много, и отличаются они лишь частотой обновления информации, платными и бесплатными услугами и доступом к разному количеству сайтов транспортных компаний. Наиболее известные из них это:

Все что вам необходимо для слежения — это ввести трек-номер в специальное поле и получить всю необходимую информацию. Некоторые сайты предлагают услугу запоминания ваших отправлений с уведомлением по электронной почте или СМС об изменении статуса посылки или бандероли. Такими сервисами отслеживается любое регистрируемое отправление.

Клиентские программы для отслеживания

Для того, чтобы отследить заказ с помощью этих программ, необходим компьютер, планшет или телефон подключенный к интернету. Необходимо установить одну из этих программ на ваш компьютер.

• TrackChecker
• MaxPostTracker
• TrackMyPackage

Открыть программу и ввести в специальное поле трек-номер, почте чего нажать «Обновить информацию» и прочитать в окне как отслеживается ваша посылка или бандероль.

Также их можно установить на ваш планшет или телефон скачав их с Google Play или AppStore.

В связи с тем, что отправление товара с Aliexpress может происходить не сразу, поэтому не стоит сразу начинать отслеживание. Так как продавец возможно только зарегистрировал отправление, но еще не отправил его, поэтому оно может не отслеживаться несколько дней. Если же по истечении 10 дней товар не отслеживается – то стоит написать продавцу с уточнением трек-номера. Если же продавец игнорирует ваше сообщение, то вы можете открывать спор. Если же он уверяет вас, что отправил заказанный вами товар, то вы можете подождать и если примерно за 5 дней до окончания срока защиты товар не будет у вас – открывайте спор.

Мы описали все основные способы отслеживания заказанного вами из Китая товара. Надеемся, что эта информация помогла вам ответить на вопросы как отследить купленный вами в Китае товар.

Как отследить посылку с Aliexpress

Интернет-магазины для многих стали основной формой шопинга. Пару кликов мыши, пару недель ожидания, и обновка прибыла. В международной торговле особенно преуспели китайцы. Наверняка все слышали об электронном «шелковом пути» Алиэкспресс и даже заказывали там ту или иную продукцию. В сравнении со своим караванным прототипом, электронный расширил границы, ускорил процесс доставки и увеличил товарный ряд.

Кажется, что на Али можно купить все. Что ж, прогресс налицо. Дальше – больше. После покупки всегда хочется быть в курсе, как далеко продвинулась твоя посылка. Здесь тоже никаких проблем. В статье мы расскажем, как отследить заказ Алиэкспресс.

Алиэкспресс: отслеживание посылки

Почта или курьерская служба присваивают посылке уникальный код, помогающий отследить посылку Aliexpress. Отметим, что эти цифры ни имеют ничего общего с ID номером, который отображается в ЛК после покупки. Присвоенный ID не дает возможность отслеживания посылок Aliexpress, нужен именно трекинг. Когда статус поменяется на «отправлено», информация в кабинете обновится, и вам станет доступен трек, позволяющий отслеживать посылки Алиэкспресс.

Как выглядит трек-номер?

Номер, по которому можно отследить посылку из Алиэкспресс, соответствует стандартам, принятым для международных передач: девятизначное число, между которым по две латинских буквы. Те, которые стоят перед цифрами, указывают на способ доставки и тип отправления, после цифр – код страны, из которой идет посылка (для КНР это CN). Обнаружить трек вы можете в нужном заказе, нажав на «подробнее» рядом с номером товара.

Отслеживание почтовых отправлений Алиэкспресс на официальном сайте

Информация о товаре доступна в вашем профиле в окне «управление заказами». Насколько она будет полной, зависит от выбранного способа отправки. В некоторых случаях отследить посылку Алиэкспресс получится лишь до момента, пока она не пересекла границу. Поэтому если ваше отправление «зависло», то вполне возможно, что его отслеживание вне страны-отправителя не предусмотрено.

Бывает, что посылка вообще не отслеживается (недорогие товары) ни на территории отправителя, ни на территории получателя. Это, безусловно, не самый лучший вариант. Гораздо практичней, когда есть возможность отследить посылку Алиэкспресс от старта, до финиша. Один из таких методов рассмотрим далее.

Отслеживание посылок Aliexpress: (способ Стандарт Шиппинг)

Популярным способом доставки приобретений с Али считается Aliexpress Standard Shipping. Почему пользователи все чаще его выбирают? Причин несколько:

• быстрые сроки доставки;
• практически 100% гарантия, что посылка не потеряется в пути;
• есть возможность отслеживания посылок с Али;
• продавцы, с которыми работает Стандарт Шиппинг, зарекомендовали себя на рынке;
• проще решаются спорные вопросы.

Таким образом, Стандарт Шиппинг – это логистический посредник интернет-магазина, который отработал механизм отправки посланий и знает, кому в этом вопросе лучше всего довериться. Когда товар отправляется непосредственно продавцом, то остается рассчитывать лишь на добросовестность последнего. Но, как правило, торговцы, желая сэкономить, выбирают не самые надежные методы пересылки, что может быть чревато.

При методе Стандарт Шиппинг продавцы отсылают груз в центр по распределению, и дальнейший контроль передвижения товара возлагается на Али. Отслеживание посылки Алиэкспресс, если выбран способ Стандарт Шиппинг, является полным. Все пункты следования, как в стране-отправителе, так и в стране-получателе, будут зафиксированы, и заказчикам не придется гадать, где же сейчас находятся их приобретения.

Покупки Алиэкспресс: отследить по треку

При выборе способа Стандарт Шиппинг, как и при обычной доставке, в ЛК появляется индивидуальный код. Отследить трек с Алиэкспресс можно непосредственно на сайте компании и на сайтах служб по перевозке. Существуют универсальные платформы, позволяющие быстро и точно отследить посылку Aliexpress. Зная трек-номер, у вас без труда получится отследить заказ с Алиэкспресс. Также после регистрации откроются дополнительные услуги, среди которых оповещение на электронную почту о смене статуса заказа. Очень удобно, т.к. отпадает необходимость постоянно мониторить ситуацию.

Трек-номер не работает

В том случае, когда трек-номер есть, но он не читается, вам необходимо, в первую очередь, посмотреть, нет ли в подробностях заказа ссылки на сайт по отслеживанию почтовых отправлений с Алиэкспресс: это будет сайт почты, либо курьерской службы. Попробуйте воспользоваться указанными серверами и универсальными платформами, о которых упоминалось выше. Если трек не распознается ни одной системой, то вам необходимо написать об этом продавцу, т.к. дело, скорее всего, в нем. В течение пяти дней торговец должен принять меры. Если меры не приняты – открывайте спор.

Помните, что в первые дни после получения трека информации о местонахождении вашей посылки может не быть – это нормально. Дальше будьте внимательны, если срок защиты покупателя подходит к концу, а посылки все еще нет, то открывайте спор, который расставит все точки над «и».

На правах рекламы

Как отследить посылку из Китая алиэкспресс

Как отследить посылку из Китая алиэкспресс 3 лучших метода.

У вас в голове тоже сейчас звучит музыка из этой игры?

Доброго, друзья.

Я Михаил — автор данного блога, и в перекуре бесконечных отзывов о покупках с алиэкспресс, сея статья о том

Для начала поймем на какие стадии делится наш заказ, уже после того заплатили деньги:

• Стадия верификации платежа. Эта стадия начинается сразу после оплаты и до 24 ех часов. Обычно 4-6 часов, платеж верифицируется.
• Обработка заказа. У продавца на алиэкспрессе есть время, для того чтобы собрать заказ и нам его отправить. Оычно за 3-5 дней китайцы его отправляют.
• Заказ отправлен. Вот с этого момента мы можем отслеживать нашу посылку.

 Давайте посмотрим где можно взять штрих-код для отслеживания посылки из Китая.  

 

Заходим в личный кабинет:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Переходим по этой ссылке: https://login.aliexpress.com

Вводим логи и пароль указанный при регистрации.

Если вы не попали в личный кабинет, то нажимаем на кнопку заказы (она же операции).

Видим ниже список тех  покупок, которые мы делали.

Находим, то что нам нужен и кликаем по нему.

Вот он нужный нам трек код

Теперь копируем наш трек код. Вообще по умолчанию справа от него есть на английском языке встроенный отслеживальшик.

1. В личном кабинете, вы можете видеть подробности по заказу. Там к сожалению не очень удобно.

2. Способ отслеживания посылок из Китая с алиэкспресс — это зайти на сайт почты в вашей стране. У меня это сайт почты России. Ссылка на него вот: http://www.russianpost.ru/tracking20/

Прям по средине поста вводим тот самый скопированный код, что мы нашли выше в тексте.

1.Вводим код отслеживания с алиэкпресс.
2. Вводим капчу (цифры).
3. Найти

3. Сайт Где то едет. ру  Ссылка на него вот  https://gdetoedet.ru/tracks

Заходим на этот сайт. Регистрируемся, либо входим через социальную сеть.

Видим вот такую картину:

1. Название отправления — любое слово, для вашего удобства.
2. Идентификатор — он же код, полученный с алиэкспресс.
3. Ссылка на товар, в котором он покупался.
4. До какого числа подтвердить посылку.

 

Это самые простые способы отслеживать посылки с алиэкспресс.

Если у вас есть свой интересный метод — пишите его внизу в комментариях.

На этом все.

Смотрите лучшие Акции на алиэкспрессе во по этой ссылке:

http://activities.aliexpress.com/ru/bestselling.php

Удачи!

 

 

Как отследить посылку с Алиэкспресс

«Алиэкспресс» — интернет-гипермаркет по продаже китайских товаров. Покупателей привлекают обширный ассортимент, доступные цены и бесплатная доставка на большинство товаров. Но отсутствие платы за доставку компенсируется длительностью ожидания посылки: от недели до месяцев. Чтобы следить за перемещением заказа, пользователи получают трек-номер.

Отслеживание посылок

После формирования заказа на «Aliexpress» продавец регистрирует почтовое отправление и уведомляет покупателя об отправке посылки. Стоит учитывать, что на формирование заказа уходит 2-3 дня и еще 3-4 дня – на отправку. Поэтому, если продавец присылает трек-номер на следующий день, после оплаты посылки – что ж, или это необычайное рвение со стороны продавца, или смело выжидайте неделю до начала отслеживания.

Статус посылки на «Алиэкспресс»

Посылки с «Aliexpress» в Россию оформляются по тем же правилам, что и другие почтовые отправления. При регистрации отправления каждой посылке из Китая в Россию присваивается трекинг-номер. Номер заказа не нужен, так как отследить почтовое отправление можно только по трек-номеру.

Как правило, трекинг-номера посылок бывают двух видов:

1. Две латинские буквы, затем девять цифр, в заключении – две латинские буквы, указывающие на страну отправителя. Такой вид трекинг-номера указывает на то, что эта посылка с «Aliexpress» зарегистрирована как международное отправление, для которого доступно полное отслеживание. Например, RS567285419CN.
2. Последовательность из 11-15 цифр без букв, пробелов и других символов. Если получили такой трекинг-номер, то, скорее, продавец стремится сэкономить на доставке. Большинство таких почтовых отправлений отслеживаются только до тех пор, пока посылка еще в Китае. Например, 4259622714835.

Иногда продавцы не просто присылают трекинг-номер посылки, а сопровождают его ссылкой на ресурс, который поможет отследить посылку из Китая по России. Приложенные ссылки ведут на сайты, которые содержат информацию исключительно на китайском языке. Другой момент: далеко не всегда продавец заранее сообщает, предполагает ли доставка полный путь отслеживания посылки с «Aliexpress».

Некоторые почтовые отправления отслеживаются только на территории Китая. Поэтому, если видите, что посылка с «Aliexpress» «застряла» где-то на границе, это означает, что для такого почтового отправления отслеживание возможно только на территории страны отправителя.

Поле информации о почтовом операторе на «Алиэкспресс»

Выбор способа пересылки связан со стремлением сохранить низкую цену. Ведь порой стоимость товара оказывается меньше стоимости доставки. Поэтому продавцы, за редким исключением, предлагают покупателям бесплатную доставку. Чаще всего осуществляет такую доставку национальный почтовый оператор Китая — компания «China Post». Посылки, отправленные «China Post», идут из Китая в Россию в среднем 20-30 дней. Отслеживание для таких посылок доступно при наличии международного трекинг-номера, который выглядит следующим образом: две латинские буквы – девять цифр – буквы CN (China Post).

Из-за загруженности Почты Китая продавцы часто прибегают к услугам других почтовых служб. Например, растет востребованность логистических услуг Почты Гонконга. Загруженность этой почтовой службы меньше, чем у «China Post»,» поэтому и посылки идут быстрее. Такая доставка редко бесплатна, но гарантирует сохранность почтового отправления. Для посылок Почты Гонконга отслеживание возможно по трекинг-номеру вида CX (или RX, в зависимости от веса отправления) 123456789HK.

Номер для отслеживания посылки с «Алиэкспресс»

Продавец может отправить посылку с «Aliexpress» и другими, менее известными почтовыми службами. Ваша посылка из Китая в Россию запросто может быть доставлена, например, через Швецию или Финляндию.

Для того, чтобы отследить заказ с «Алиэкспресс», выполните следующие действия:

1. Шаг 1. Перейдите на сайт «Алиэкспресс».
2. Шаг 2. Введите свой логин и пароль в форме авторизации. Либо, если вы авторизованы через «ВКонтакте», «Фейсбук», «Google», авторизуйтесь через соцсеть.
3. Шаг 3. Перейдите в раздел «Мои заказы», выберите нужный заказ, местоположение которого вы хотите отследить, и нажмите кнопку «Подробнее».
4. Шаг 4. На новой странице будут отображены детали заказа. Скопируйте оттуда номер отслеживания (трек-номер или почтовый идентификатор).
5. Шаг 5. Зайдите на сайт по отслеживанию посылок с «Алиэкспресс» и в форме поиска введите трек-номер.

Отследить посылку по трек-номеру можно на сайтах:

Отследить посылку можно и на сайте Почты России. В поле «отследить» введите трек-номер.

Жители Беларуси также могут узнать местонахождение заказа. Для этого нужно зайти на сайт «Белпочта» в раздел отслеживания.

Жители Украины и Казахстана аналогично заходят на официальные сайты почтовых служб страны и указывают трек-номер.

Отслеживание заказов | Справочный центр Oberlo

Важно следить за своими заказами, чтобы они успешно доходили до ваших клиентов. После выполнения заказа вы можете найти его код отслеживания в админке Shopify и в Oberlo. В этой статье показано, как вы можете отслеживать свои заказы в Оберло.

Отслеживание заказов за пределами Oberlo

Вы можете отслеживать свои заказы на различных веб-сайтах отслеживания посылок. Просто скопируйте код отслеживания заказа и вставьте его на сайт отслеживания.Информация о статусе отправки появляется в течение 3-7 дней после отправки заказа поставщиком.

Вот несколько самых популярных поставщиков услуг по отслеживанию посылок:

17 Track
Глобальное отслеживание заказов
Package Radar
USPS Tracking

Отслеживание заказов непосредственно в Oberlo

Если вы используете план Boss, вы получаете доступ к «Отслеживанию» «страница, на которой вы можете управлять заказами в зависимости от их выполнения или статуса отслеживания.

Обратите внимание, что вы увидите статусы отслеживания только тех заказов, которые вы выполнили (код отслеживания добавлен в Oberlo) после того, как вы обновили свой план до Boss.

Если вы нажмете на код отслеживания, вы увидите более подробную информацию о ходе доставки. Oberlo синхронизирует коды отслеживания каждые несколько дней, однако, если ваш код отслеживания не синхронизировался какое-то время, вы можете нажать кнопку «Повторное отслеживание». Оберло повторно синхронизирует код отслеживания и предоставит последний статус.

Каждый статус отправки помогает решить, какие действия вам следует предпринять. Вот некоторые ситуации и возможные дальнейшие действия, которые могут быть вам полезны.

1.Если код отслеживания не распознавался или не активировался в течение длительного времени, вы можете отслеживать код за пределами Оберло, например, на официальном сайте оператора связи. Если код отслеживания окажется недействительным, мы рекомендуем открыть спор с поставщиком.

2. Если посылка потерялась при транспортировке, задержалась на таможне или страна назначения не совпадает со страной доставки вашего клиента, вы можете открыть спор с поставщиком.

3. Если посылка не была забрана покупателем или перевозчик не смог доставить посылку вашему покупателю, вы можете связаться с вашим покупателем и попросить инициировать получение посылки.

Статусы отгрузки

В ожидании
Этот статус кода отслеживания означает, что заказ только что был обработан и информации для отслеживания еще нет. До появления информации об отслеживании может пройти около 5-7 дней.

Неизвестно
Этот статус кода отслеживания означает, что либо поставщик предоставил неверный код отслеживания, которого не существует, либо Oberlo не может его распознать.

В пути
Этот статус кода отслеживания означает, что отправление было отправлено или отправлено из страны происхождения.Это также может означать, что посылка прибыла в страну назначения и ожидает таможенного досмотра.

Самовывоз
Этот статус кода отслеживания означает, что посылка прибыла в местный пункт доставки или отправлена ​​на доставку. Как правило, у перевозчика есть крайний срок получения посылки, поэтому мы рекомендуем вам связаться с вашим клиентом и попросить организовать вывоз посылки.

Просрочено
Этот статус кода отслеживания означает, что посылка находилась в периоде транспортировки в течение длительного времени и не была доставлена.Также это может означать, что посылка потерялась во время транспортировки.

Alert
Этот статус кода отслеживания означает, что посылка находится в необычных условиях доставки. Это может произойти по нескольким причинам. Например, заказчик отказал в доставке, неверный / неразборчивый / неполный адрес, истек срок хранения, отсутствие клиента. Также посылка может быть оставлена ​​таможенным департаментом по любой из следующих причин: содержит запрещенные товары; ввоз товаров ограничен; удерживается таможней из-за уплаты налога или по другим неуказанным причинам.Наконец, посылка могла быть повреждена или потеряна во время транспортировки.

Не доставлено
Этот статус отслеживания означает, что посылка была предпринята попытка доставки, но не удалась. Возможные причины: клиент не был доступен во время доставки; доставка отложена и перенесена, клиент запросил более позднюю доставку или возникла проблема с адресом — невозможно найти помещение, сельские или отдаленные районы.

Возвращено
Этот статус отслеживания означает, что посылка была возвращена поставщику, в этом случае мы рекомендуем связаться с поставщиком.

Доставлено
Этот статус отслеживания означает, что посылка была успешно доставлена ​​клиенту. Если клиент заявляет, что не получил посылку, мы рекомендуем обратиться к перевозчику за разъяснениями.

Как восстановить заводские настройки планшета Rca?

В этой статье описывается, как выполнить сброс настроек до заводских, также известный как полный сброс, на планшете RCA. Подробные инструкции приведены как для планшетов RCA Android, так и для планшетов RCA Windows. Даны дальнейшие инструкции о том, как выполнить сброс к заводским настройкам на планшетах Android, которые не могут полностью загрузиться.

Планшеты RCA популярны и портативны, что означает, что они подвержены воздействию большого количества вредоносных программ, вирусов и несчастных случаев. Если ваш планшет RCA был заражен новым вирусом или если вы испортили настройки системы из-за потери питания во время обновления планшета, вам может потребоваться выполнить сброс настроек до заводских и вернуть все к исходным настройкам. Это можно сделать несколькими способами, в зависимости от того, какой у вас планшет и в чем проблема.

Прежде чем делать что-либо еще, создайте резервные копии всех фотографий, видео и других файлов, которые вы хотите сохранить в облаке или на устройстве хранения.После завершения сброса вы не сможете их восстановить.

ОС Android, загрузка планшета

Если ваш планшет все еще работает, но вам нужно выполнить сброс настроек, на планшетах RCA Android установлена ​​функция сброса, которую вы можете легко использовать.

1. Перейти на главный экран.
2. Запустите приложение «Настройки».
3. Прокрутите, пока не найдете параметр «Резервное копирование и сброс», и коснитесь его. Затем вы будете предупреждены о том, что выполнение сброса к заводским настройкам будет означать, что вы больше не сможете восстановить какие-либо данные, сохраненные на планшете.
4. Нажмите «Сброс заводских данных». Процесс восстановления заводских настроек начнется немедленно.
5. После завершения процесса сброса перезагрузите планшет и настройте его как новое устройство.

ОС Android, планшет не отвечает

Если что-то пошло серьезно не так, и вы даже не можете запустить свою операционную систему, то вы не сможете получить доступ к приложению «Настройки», поэтому описанный выше метод не сработает для вас. В этом случае вам придется выполнить сброс в режиме восстановления.

1. Выключите планшет, нажав кнопку питания.
2. Подождите, пока экран не станет полностью черным.
3. Нажмите одновременно кнопки питания и увеличения громкости и удерживайте их.
4. Подождите, пока не появится экран режима восстановления.
5. Отпустите кнопки питания и увеличения громкости.
6. Найдите в представленном списке опцию Wipe Data / Factory Reset, используя кнопки увеличения и уменьшения громкости для прокрутки.
7. После выделения параметра «Wipe Data / Factory Reset» нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. После появления экрана подтверждения найдите и выберите вариант Да — Удалить все данные пользователя с помощью кнопок громкости и питания.
9. Нажмите «Перезагрузить систему сейчас». Ваш планшет выключится и перезапустится с заводскими настройками.

ОС Windows 10

Если ваш планшет все еще работает, но вам нужно выполнить сброс до заводских настроек, вы обнаружите, что процедура сброса на планшете RCA Windows немного сложнее.

1. Выключите планшет.
2. Нажмите и удерживайте кнопку Fn.
3. Снова включите планшет, удерживая кнопку Fn нажатой.
4. Начните нажимать кнопку F9 несколько раз, пока на экране не появится сообщение «Подождите».
5. Перестаньте нажимать кнопку F9 и отпустите кнопку Fn.
6. Когда появится экран загрузки, выберите параметр «Устранение неполадок».
7. Выберите параметр «Сброс».
8. Выберите опцию «Полная очистка устройства». Это запустит процесс восстановления заводских настроек.

Если у вас возникли проблемы с этими инструкциями, вы можете использовать параметры справки RCA, которые вы можете найти здесь.

Помощь реальных людей

Мы сотрудничаем с американской компанией, и наши специалисты по технической поддержке доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской на 1 доллар и поговорите с экспертом прямо сейчас.

Общайтесь со специалистом по справке

Почему GetHuman написал «Как восстановить заводские настройки моего планшета Rca?»?

После того, как тысячи клиентов RCA / Thomson Electronics пришли в GetHuman в поисках решения этой (и многих других) проблем, мы решили, что пора опубликовать инструкции.Итак, мы собрали вместе Как мне восстановить заводские настройки моего планшета Rca? чтобы попытаться помочь. По мнению других пользователей, для выполнения этих шагов требуется время, включая время, потраченное на проработку каждого шага и обращение в RCA / Thomson Electronics, если это необходимо. Желаем удачи и дайте нам знать, если вы успешно решите проблему с помощью инструкций на этой странице.

Почему GetHuman пишет инструкции по устранению проблем RCA / Thomson Electronics?

GetHuman более 10 лет занимается поиском источников информации о крупных организациях, таких как RCA / Thomson Electronics, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы с обслуживанием клиентов.Мы начали с контактной информации и самых быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленными или сложными системами IVR или меню телефона. Или компании, у которых есть форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. После этого мы поняли, что потребителям по-прежнему нужна более подробная помощь в решении наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне восстановить заводские настройки моего планшета Rca? гид, пожалуйста, дайте нам знать, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вам понравилось это руководство, поделитесь им со своими любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты основаны на вас, клиентах. Чем больше людей им пользуются, тем лучше.

Отслеживание заказов [+ видео] — Подключаемый модуль AliExpress Dropshipping Business для WooCommerce

Заказы и доставка

Последнее обновление 28 июня 2020 г.

× Мы рекомендуем изучить статью «Заказы на обработку», прежде чем продолжить чтение этого сообщения.

Что такое отслеживание заказа?

Когда продавец AliExpress отправляет вашу посылку, он присваивает заказу номер отслеживания.

Вы можете отсканировать его, используя различные службы отслеживания, чтобы знать, как идет ваш груз.

Как получить трекинговые номера автоматически?

Плагин Ali2Woo позволяет автоматически получать номера отслеживания из заказов AliExpress.

Просто убедитесь, что вы размещаете заказы с помощью расширения Ali2Woo Chrome .Потому что он связывает заказы в вашем магазине с соответствующими заказами на AliExpress.

× Наш плагин сохраняет идентификаторы заказов AliExpress в данных заказа на вашем веб-сайте, чтобы использовать их для подключения.

В случае, если вы размещаете заказ вручную, просто скопируйте его идентификаторы с AliExpress и добавьте их на страницу редактирования заказа (в Woocommerce).

Итак, когда у вас есть хотя бы один заказ, связанный с AliExpress, кнопка Tracking Sync All становится видимой.

Вы можете найти кнопку в WooCommerce => Заказы.

Tracking Sync All синхронизирует все заказы один за другим. Если ни один из заказов не имеет идентификатора заказа AliExpress, эта кнопка не отображается. Если вы хотите синхронизировать только определенный порядок, щелкните значок обновления рядом с этим порядком.

× Примечание: вам необходимо войти в AliExpress (через браузер Chrome) и установить расширение Ali2Woo для Chrome, чтобы иметь возможность использовать функцию отслеживания.

По завершении синхронизации рядом с каждым заказом появляется информационный значок.

Щелкните этот значок и просмотрите коды отслеживания. Он будет показан во всплывающем окне.

Как вручную редактировать коды отслеживания и идентификатор заказа AliExpress?

Просто откройте страницу редактирования заказа . Щелкните значок карандаша, чтобы изменить значения, и используйте ссылку Удалить коды , чтобы удалить их.

× Если вы не размещали заказ через расширение Chrome, просто скопируйте идентификатор заказа с AliExpress вручную, как показано выше. Это позволит вам автоматически получать коды отслеживания.

Как отправить клиентам номера для отслеживания по электронной почте?

Процесс выполнения заказа . ..

Отслеживание глобального заказа (Cainiao) — Tracktry

Cainiao Global order — это решение для доставки, предоставляемое Alibaba Group, компанией, занимающейся интернет-технологиями. Он концентрируется на улучшении логистических услуг между Китаем и миром. Чтобы предложить высококачественные решения для трансграничных перевозок, он также сотрудничал с другими поставщиками логистических услуг, такими как Singapore Post, OMNIA-Estonia Post, Correos, Post Finland, SPSR, DHL и т. Д.

Сколько времени нужно на доставку с Global Order (Cainiao)?

Как правило, доставка получателю из Китая в другие страны занимает от 15 до 45 рабочих дней, но это также зависит от ваших посылок и вашего местоположения.

Как отследить мою посылку Cainiao?

Есть несколько способов отправить ваш товар по почте, вам просто нужно сделать это, чтобы «ввести свой номер отслеживания»

1. Глобальный заказ (Cainiao)

2. Почтовая служба
   Например, Почта Китая, Почта Гонконга, ePacket.

3. Экспресс-служба
   , например, DHL, FedEX, YANWEN.

Какую службу доставки использует Cainiao?

При покупке на AliExpress вы можете выбрать несколько служб доставки (скрыты в раскрывающемся меню).
Вы можете раскрыть список для большего выбора.

• Способ доставки продавца (бесплатная доставка)
• China Post Ordinary Small Packet Plus (бесплатная доставка)
• China Post Air Mail (бесплатная доставка)
• Yanwen Economic Air Mail (бесплатная доставка)
• Cainiao Super Economy (бесплатная доставка)
• ePacket (могут взиматься дополнительные сборы)
• Стандартная доставка AliExpress (взимаются дополнительные сборы)
• Премиум-доставка AliExpress (взимаются дополнительные сборы)
• 4px (взимаются дополнительные сборы)
• EMS (взимаются дополнительные сборы)
• DHL ( взимается дополнительная плата)

Большинство бесплатных способов доставки в Кайняо займет 20-30 дней . Если вам нужно срочно, вы можете выбрать платную доставку, например DHL.
Однако наиболее рентабельной службой доставки является стандартная доставка AliExpress и ePacket. Его стоимость приемлема, но она быстрее, чем у большинства других вариантов бесплатной доставки. Вот почему это широко используется большинством покупателей.

Подключите AliExpress к ИБП | ShippyPro

Печать этикеток A4, A5, PDF

и ZPL

Распечатайте транспортные этикетки в различных форматах в соответствии с вашими настройками печати

Стоимость доставки

калькулятор

ShippyPro автоматически сравнивает ваши тарифы на доставку всех ваших перевозчиков и выбирает лучший вариант

Наложенный платеж

Менеджер

Получите полный контроль над тем, что доставляется и сколько денег вы должны получить от каждого перевозчика

Производство

счетов-фактур

Автоматическое выставление счетов по всем продажам в один клик

Скачать отчеты в формате Excel

Легко экспортируйте отчет Excel со всей информацией о ваших отправлениях

Доставка по API

Вы можете использовать наш API с несколькими операторами связи, чтобы расширить возможности существующего процесса доставки

Оптимизировать

Комплектование

Создавайте оптимизированные списки комплектации, чтобы ускорить сбор ваших товаров

Создать этикетку возврата

Создание ярлыков возврата для всех уже отправленных заказов одним щелчком мыши

График

Пикапы

Расписание посадки для всех ваших перевозчиков, даже из разных мест

Международный

документы

Автоматическое создание международных документов для прикрепления к отгрузке (счет, проформа, CN22, CN23)

Массовое отслеживание

После того, как вы отправили свои заказы, вы можете отслеживать все свои поставки с одной панели

Использование безбумажной технологии

Для поддерживаемого оператора связи вы можете использовать безбумажный режим для всех международных отправлений и сэкономить время и бумагу.

AfterShip Package Tracker в App Store

Загрузите приложение для отслеживания посылок AfterShip, чтобы отслеживать все ваши онлайн-заказы и поставки!

Вы можете использовать наш трекер отправлений для всех доставок с каждым местным перевозчиком — почтой, DHL, UPS, FedEx, DPD, USPS и т. Д.

Отслеживание посылок и доставки онлайн-заказов не может быть проще этого. AfterShip — это простой в использовании трекер посылок, с помощью которого вы будете знать, когда ваша посылка прибудет. Проверяйте статус доставки ваших посылок с Amazon Shipping, eBay, AliExpress и других всего в несколько кликов.

С помощью нашего трекера посылок вы можете проверить статус доставки вашего заказа на доставку в любой точке его маршрута — FedEx, UPS, USPS, DHL, Post, DPD, Hermes, TNT и более 700 других в разных странах.

Характеристики:
• Бесплатное отслеживание доставки с помощью нашего трекера заказов
• Бесплатные push-уведомления для 8 основных статусов доставки заказов
• Отсутствие рекламы в нашем приложении для отслеживания посылок
• Автоматическое определение курьера с транспортной этикеткой
• Отслеживание ваших посылок и доставок путем сканирования штрих-кода в нашем трекере отгрузки
• Автоматическое определение носителя на основе формата номера отслеживания доставки посылки
• Легко копировать / вставлять номер отслеживания заказов
• Удобные ссылки для отслеживания с нашим трекером заказов
• Авто- Импорт заказов Amazon shipping, Etsy и Walmart
• Синхронизация / пересылка Gmail: средство отслеживания отправлений, которое получает все из вашего Gmail

Push-уведомления с обновленным статусом доставки заказа:
• Информация получена — курьер получил запрос на доставку от грузоотправителя
• В пути — Отгрузка в пути
• Отправлена ​​на доставку — Заказ не доставлен
• Доставлен — Отправление доставлено
• Неудачная попытка — Попытка курьера доставить посылку, но не удалось
• Исключение — Доставка посылки не удалась из-за некоторого исключения доставки

Отслеживайте свои посылки и доставки в нашем трекере заказов с более чем 700 перевозчиками БЕСПЛАТНО! Мы автоматически определим курьера для вас — FedEx, UPS, USPS, DHL, Post, DPD, Hermes, TNT и т. Д.

Проверьте, где находится ваша посылка с Amazon, eBay, AliExpress и др. В любое время. Получайте уведомления о каждой транспортной этикетке, которую вы вводите в трекере посылок AfterShip.

Отслеживание посылок для каждой доставки, которую вы ожидаете от почты, DHL, USPS, DPD, FedEx, UPS, легко с помощью трекера посылок AfterShip.

Система отслеживания посылок AfterShip в настоящее время поддерживает более 700 перевозчиков в нашем приложении для отслеживания заказов (полный список см. Ниже).
— FedEx
— UPS
— USPS
— DHL
— China EMS (ePacket)
— China Post
— Canada Post
— Aramex
— Australia Post
— An Post
— Bpost
— Belpost
— Bluedart
— BRT Bartolini
— Chronopost
— CityLink Express
— Correos (Чили, Мексика, Испания)
— DHL Express, DHL Global Forwarding, DHL Benelux, DHL Польша, DHL Нидерланды
— Delhivery
— DPD, DPD Германия, DPD UK, DPD Ирландия , DPD Poland
— ELTA Hellenic Post
— Estafeta
— Fastway New Zealand, Fastway Ireland, Fastway South Africa
— FedEx UK
— Flyt Express
— GLS, GLS Италия, GLS Нидерланды
— Hermes, Hermes Германия
— Почта Индии
— La Poste, Colissimo
— LaserShip
— LBC Express
— New Zealand Post
— OnTrac
— ParcelForce
— PostNL Domestic, PostNL International, PostNL International 3S
— Purolator
— UPS Freight, UPS Mail Innovations
— UK Mail 900 11 — SEUR
— SF Express, SF Express International
— Singapore Post
— SkyNet Worldwide Express
— TNT
— Yanwen
— Yodel

Введите в наш трекер посылок номер отслеживания, который вы получили от доставки Amazon, eBay AliExpress и других для вашу посылку и отслеживайте ваши посылки и доставки в любое время. Знайте, когда ваша посылка прибудет и с каким перевозчиком — легко проверить статус доставки с помощью трекера доставки посылок AfterShip в любой точке ее маршрута.

Найдите нужного вам перевозчика с помощью функции автоматического определения нашего трекера посылок и узнайте, когда ваша посылка прибудет почтой, DHL, UPS, FedEx, DPD и т. Д. Отслеживание посылок с AfterShip просто!

Помогите нам стать лучше. Пожалуйста, оставьте нам положительный отзыв, если у вас есть большой опыт использования нашего трекера пакетов.

Tracktor: Часто задаваемые вопросы — База знаний ShopPad

В настоящее время Tracktor предлагает четыре разных тарифных плана, каждый из которых имеет свою цену. Вы можете найти более подробную информацию о различных планах здесь: Тарифные планы Tracktor.

Прежде чем Tracktor сможет начать работу с вашим магазином, вам нужно будет добавить Tracktor в меню навигации вашего магазина и в уведомления по электронной почте клиентов, вот дополнительная информация о том, как это настроить:

1. Добавьте тректор в навигацию вашего магазина
2. Помогите клиентам отслеживать заказы

Слишком много шагов? Не волнуйтесь! Мы можем позаботиться об этом за вас. Запросите нашу бесплатную услугу по установке в панели управления Tracktor, и один из наших экспертов поможет установить приложение.

Вы можете запросить услугу в личном кабинете Tracktor. Щелкните здесь, чтобы увидеть, что включено: Экспертная установка.

Чтобы Tracktor отображал информацию об отслеживании, заказы должны выполняться с указанием оператора связи и номера отслеживания. Следуйте инструкциям здесь: Выполнять заказы для Tracktor. Следуйте инструкциям в этой статье: Выполнение заказа с несколькими номерами отслеживания.Tracktor отслеживает определенные события выполнения, также называемые статусами заказов. Эти статусы заказа включают в себя: «Заказ», «Заказ готов», «В пути», «Вне доставки» и «Доставлен».

Подробнее об этих статусах заказов: События исполнения тректоров.

Tracktor предоставляет простой и управляемый способ устранения проблем с заказами с помощью уведомлений о доставке. Чтобы понять, как устранить эти предупреждения, прочитайте эту статью: Оповещения о заказе: статусы устранения неполадок.
Tracktor в настоящее время поддерживает более 1000 операторов связи по всему миру.Вы можете найти их в списке здесь: Список поддерживаемых операторов связи. Tracktor имеет функцию Carrier Mapping, которая предназначена для приложений прямой поставки, таких как Dropify, Oberlo, ePacket и AliExpress. Вот дополнительная информация о том, как настроить функцию сопоставления операторов связи: Картирование перевозчиков. Часто сведения о доставке заказов ваших клиентов содержат такую ​​информацию, как страна происхождения посылки. Чтобы скрыть местоположение, вы можете использовать нашу функцию маршрутизации черного списка

Если посылка находится в стране или в другом месте, внесенном в черный список, мы заменим информацию об отслеживании вашим сообщением о замене.Это идеально подходит для грузоотправителей. Щелкните здесь, чтобы узнать, как это сделать.

Когда вы впервые устанавливаете Tracktor в свой магазин, Tracktor заполнит ваши последние 100 заказов и отобразит эти заказы на панели управления Tracktor. Тем не менее, все прошлые и текущие заказы по-прежнему могут отслеживаться вашими клиентами с вашего страницу отслеживания магазина.

Если вы не видите некоторые из ваших недавних заказов на панели управления, свяжитесь с нашей командой по работе с клиентами, и мы будем рады помочь.

Примечание. Tracktor в настоящее время не имеет возможности заполнить более 100 ваших прошлых заказов.

Клиенты могут искать заказы по номеру телефона, а также по адресу электронной почты, если ваш магазин Shopify настроен так, чтобы разрешить оформление заказа по электронной почте или номеру телефона.

Чтобы сделать этот опыт понятным для ваших пользователей, вам нужно будет внести несколько изменений в переводимые строки на вашей панели Tracktor. Вот шаги: Ищите заказы по номеру телефона.

Вы можете следовать этой статье о том, как центрировать и стилизовать страницу отслеживания: Кликните сюда! В случае, если ваш магазин Shopify использует местную службу доставки или если есть пользовательские шаги, которые вы хотите добавить к статусу заказов, Tracktor позаботится о вас.

Вы можете создавать собственные статусы заказов на вкладке «Редактор страниц отслеживания» на панели инструментов приложения, а также вручную обновлять статусы заказов на вкладке «Отчеты». Вы также можете массово обновлять статусы заказов, поэтому вам не нужно вручную обновлять каждый заказ отдельно.

Вот дополнительная информация о том, как это настроить: Пользовательский статус заказа.

Как правило, предполагаемая дата доставки — это настройка, предоставляемая только перевозчиком (хотя не всегда, зависит от перевозчика), поэтому нет возможности добавить эту информацию.

Включение этой функции удерживает ваших клиентов на вашем сайте, автоматически обновляя URL-адреса отслеживания в Shopify на вашу страницу отслеживания, а не на веб-сайт оператора.

Обратите внимание, что эта функция отправляет клиентам уведомление о доставке сразу после того, как их отгрузка будет выполнена, с номером отслеживания и вторым электронным письмом с обновлением доставки.

Дополнительную информацию об этой функции можно найти здесь: Автоматически обновляйте ссылку отслеживания на URL-адрес Tracktor во всем магазине.

Вот статья, в которой будут рассмотрены решения, которые вы можете принять, чтобы избежать путаницы со своими клиентами: Решения для отслеживания URL-адреса: отправка 2 электронных писем после выполнения.

Нет, наши планы основаны на количестве заказов. У ваших клиентов есть неограниченное количество запросов.

Все заказы, кроме следующих, считаются оплачиваемыми:

• Shopify POS заказов
• Тестовые заказы размещены с использованием фиктивного шлюза
• Цифровые заказы, не требующие доставки

Да, вы можете щелкнуть, чтобы изменить свой тарифный план Tracktor в любое время.Плата за подписку будет рассчитываться пропорционально. Вы можете узнать больше об этом здесь.

Сожалеем, что вы уходите, но перед удалением нашего приложения Tracktor необходимо выполнить несколько шагов, чтобы обеспечить плавный переход без Tracktor.