личный кабинет – миф или реальность

Балтийский банк на данный момент работает только с юридическими лицами посредством специального программного обеспечения — клиента Балтийского банка. Нет необходимости посещать банковское отделение для получения важной информации, заказа справок по остаткам на счетах, совершения разного рода денежных операций. Достаточно получить полноценный доступ к системе путем установки официального программного обеспечения на свой компьютер. Далее опишем подробно, как установить балтийский банк личный кабинет и воспользоваться функциями сервиса.

 

Какие возможности предоставляет клиентам ОП личный кабинет от Балтийского банка

Создать личный кабинет в режиме онлайн в Балтийском банке невозможно с 01.09.2017 года. Зато юридические лица могут воспользоваться программным продуктом «Клиент Балтийского банка», который предоставляет пользователю широкий перечень возможностей:

• получать информацию об открытых банковских счетах компании касательно актуального на текущую дату баланса, проведенных транзакций;
• открывать депозиты, уточнять нюансы их размещения на счетах банка;
• получать информацию о кредитных программах, их условиях, актуальном остатке задолженности, сумме и дате погашения;
• платить по счетам-фактурам поставщиков;
• воспользоваться или отказаться от пользования СМС-информированием банка;
• создавать запросы для получения банковских документов;
• уточнять актуальный курс валют;
• получать информацию касательно адресов банкоматов, отделений Балтийского банка, графика их работы;
• оформлять обращения о качестве обслуживания, недостатках в работе системы.

Чтобы воспользоваться клиент-банком с личным кабинетом Балтийского банка, потребуется скачать и установить его на собственном компьютере, пройти регистрацию, авторизоваться в системе. А как сделать все описанные действия без проблем на ПК, читайте далее.

Особенности регистрации

Скачиваем ПО

Чтобы установить клиент банк от Балтийского банка, потребуется перейти на официальный сайт компании в браузере: https://www.baltbank.ru

Здесь посетители найдут краткую инструкцию пошаговых действий для подключения к интернет-банкингу. Для подключения к программному продукту Интернет банк Балтийского банка потребуется:

• открыть счет в этом банке заранее;
• ознакомиться и согласиться с правилами пользования ПО;
• скачать программу на компьютер компании, активировать ее.

Важно! Ни в коем случае не стоит разглашать информацию про аккаунт, созданный в системе клиент банк Балтийский банк иначе финансовая информация компании может стать объектом мошеннических схем и неправомерны действий со стороны злоумышленников.

Как установить интернет-банкинг на ПК

После того как скачан на компьютер Балтийский банк онлайн личный кабинет, программу нужно установить.

Для этого потребуется:

• закрыть ранее установленные приложения системы, нажать кнопку «Далее» в выскочившем диалоговом окне;
• прочесть лицензированное соглашение и согласиться с ним путем установки курсора компьютерной мыши рядом с надписью «Я принимаю условия соглашения», нажать кнопку «Далее»;
• прочесть внимательно информацию банка перед установкой продукта;
• выбрать каталог для установки ПО;
• ответить на запрос ПП о необходимости создания значка на Рабочем столе и значка для быстрого запуска.

Если появилась следующее диалоговое окно, значит, программа установлена правильно.

Далее потребуется сформировать электронные ключи для юридического лица, пароли для доступа в систему для физического лица. Также нужно в одном из отделений банка подписать договор на обслуживание, заполнить документы для получения сертификата клиента.

Останется только осуществить авторизацию, для чего перейдите по пути балтийский банк/личный кабинет/вход.

Какие документы нужны для получения ЦП

Чтобы получить ЭЦП потребуется заполнить заявку на выдачу ЭЦП, подписать договор на обслуживание компании в системе Балтийский банк онлайн. Сделать это можно только, при условии предоставления оригинала паспорта должностного лица компании — юридического лица — или физического лица, который будет пользоваться данным ПП.

Подведем итоги

Установка личного кабинета Балтийского банка на персональный компьютер позволит пользоваться широким перечнем банковских услуг, не покидая пределов квартиры, офиса. Клиент Балтийского банка быстро скачивается, программа удобна для пользования, устанавливается за пару минут.

Балтийский банк: как проверить баланс карты

Чтобы узнать баланс на карте Балтийский банк воспользуйтесь одним из доступных методов. Здесь мы рассмотрели варианты проверки остатка на счете через интернет и без него.

Узнаем баланс без интернета

Посмотрите интересующую информацию по лицевому счету кредитной карты не используя интернет. Сделайте это выбрав подходящий для Вас вариант.

Ближайший офис и банкомат на карте (режим работы)

Самый простой и безопасный метод — посещение ближайшего банкомата или офиса Балтийский банк. Чтобы проверить остаток денег на карточке используйте пошаговую инструкцию.

1. Вставьте карту в банкомат.
2. Введите пинкод из 4 цифр.
3. В предложенном меню выберите пункт «Запрос баланса».
4. Осуществить вывод информации на дисплее или на чеке.
5. Забрать карту.

На интерактивной карте Вы найдете ближайший банкомат или отделение Балтийский банк. Для этого нажмите значок 

 и разрешите программе определить ваше местоположение.

Кода нашли нужное место, в карточке уточните график работы отделения или банкомата.

Балтийский банк — телефон горячей линии

Остались вопросы?

Спрашивайте!

Позвоните в службу поддержки клиентов по телефону горячей линии Балтийский банк:

88002002223

Информацию предоставит автоответчик или оператор взявший трубку. Обычно для запроса баланса по карте необходимо назвать кодовое слово или данные удостоверяющие вашу личность.

СМС оповещение

Чтобы узнать баланс через СМС нужно отправить специальное текстовое сообщение на определенный номер или подключить подключить услугу «Мобильный банк» Балтийский банк.

с «16» ноября 2017 года прекратилось проведение операций с использованием всех типов банковских карт клиентов-физических лиц.

USSD команда для проверки баланса

С помощью специального USSD кода запросите остаток по счету. Этот вариант удобен тем, что баланс на карте Балтийский банк высвечивается прямо на экране вашего мобильника.

Пока компания не разработала функционал просмотра остатка на счете через USSD команды.

Проверяем остаток на счете через интернет

Как и в любом другом банке Балтийский банк имеет несколько способов запросить остаток по счету через интернет.

Балтийский банк — личный кабинет (интернет банк)

При получении карты желательно сразу подключить опцию Мобильный банк. После этого у вас появится возможность войти в личный кабинет Балтийский банк.

Если вы еще не прошли регистрацию, то сделать ее можно в любом офисе или позвонив на телефон горячей линии 88002002223

На официальном сайте https://www.baltbank.ru/ найдите кнопку «Личный кабинет», «Вход» или «Интернет банк». Нажмите ее, после чего в предложенной форме введите логин и пароль полученный при регистрации.

Система перенаправит вас в личный кабинет. На главной странице вы увидите все ваши карты и счета. Напротив каждого отображается остаток.

Мобильное приложение — Балтийский банк

Второй по популярности способ посмотреть баланс на карте Балтийский банк — официальное мобильное приложение. Для его использования так же понадобится подключенная опция мобильного банка.

Приложения доступны в магазинах Google Play или Appstore для вашего смартфона. В поиске наберите «Балтийский банк».

Скачав приложение, нужно войти в него введя логин и пароль. На первом экране выберите нужную карту, после чего увидите полную информацию по ней. Этот способ актуален, если вы постоянно находитесь в движении и нужно работать со счетами.

Если этот материал был полезен для вас поделитесь информацией со своими родственниками и друзьями.

Дуратский магазин. Карты раздал, а до ума не довел

Просто активируй карту любым из этих способов. Я за неделю сэкономила…

Балтийский банк — телефон горячей линии и поддержка

Балтийский банк начал свою работу в 1989 г. и имеет множество офисов на территории Санкт-Петербурга, Пскова и Петрозаводска.

Банк успешно функционирует как финансово-кредитное учреждение, обслуживающее не только частных клиентов, но и крупных корпоративных клиентов.

В число обслуживающихся банком входят и множество юридических лиц. С 2014 года вошел в группу Альфа-банка.

Отдел поддержки

Для удобства клиентской базы, был создан специальных отдел поддержки клиентов, где круглосуточно дежурят специалисты и могут проконсультировать по всем необходимым вопросам.

Телефон горячей линии Балтийского банка приведен ниже. Связавшись с оператором можно:

1. уточнить интересующую информацию по действующим продуктам и банковским услугам;
2. подключать или отключать доступные услуги;
3. заблокировать карту при ее утере;
4. отследить движение денежных средств по своим счетам;
5. узнать свою кредитную задолженность и любую другую информацию по кредитным продуктам;
6. проконсультироваться по работе интернет-сервисов;
7. оператор может сориентировать по графику работы и месторасположению отделений;
8. решить вопрос в случае, когда оплата за товар была списана, однако, у продавца они не прошла;
9. оставить отзыв о работе банка.

Поддержку своих клиентов осуществляют операторы 24 часа в сутки. Доброжелательные сотрудники всегда рады подсказать клиентам выход из любого положения, касаемого банковских продуктов и услуг.

Способы связи с банком

Необходимо учитывать, что для проведения некоторых операций или предоставления информации, оператору могут понадобиться паспортные данные или номер карты. Поэтому следует подготовить их заранее.

Есть несколько вариантов для связи с тех. поддержкой клиентов банка:

• позвонить по горячей линии;
• воспользоваться факсом +7-812-326-22-21;
• написать заявление по почте на адрес головного офиса Балтийского банка – 197372 г. Санкт-Петербург, ул. Гаккелевская, д. 32, литер А
• написать на электронную почту;
• воспользоваться формой для обратной связи на сайте.

Как дозвониться?

Дозвониться до контактного центра можно по нескольким номерам телефона:

• по номеру бесплотной горячей линии 8-800-200-22-23;
• можно позвонить с любого телефона +7-(812) 320-22-55 по тарифам используемого вами оператора в международном формате

На бесплатной горячей линии работает автоматический информатор Балтийского банка. Где для получении необходимой информации достаточно перевести свой телефон в фоновый режим и действовать соответственно подсказкам автоответчика.

Для выбора нужного пункта следует нажимать соответствующую кнопку на мобильном. Как правило, все распространенные вопросы уже учтены и ответы на них можно получить самостоятельно, однако, если проблема не попадает не под одну из перечисленном на горячей линии, абонент должен остаться на линии для связи с оператором.

Как связаться онлайн?

Некоторым клиентам неудобно звонить по указанным выше номерам. Для той категории клиентов, банк предоставляет возможность отправить запрос через интернет в режиме онлайн. Для этого нужно выполнить следующую последовательность действий:

1. Зайти на стартовую страницу банка со своего компьютера.
2. Снизу на странице есть раздел “обратная связь”, нужно перейти в него.
3. Заполнить информационное окно личных данных.
4. Выбрать тему обращения из списка.
5. Ввести текст своего запроса.
6. Отправить.

Заявки, отправленные через сайт попадают непосредственно на рассмотрение консультантам банка. Как правило, на рассмотрение заявки и поиск решения уходит не более суток. Развернутый ответ присылается в ответном письме на электронную почту клиента.

Бывают случаи, когда оператор сам перезванивает клиенту на указанный в заявке номер. Поэтому при отправки заявки следует указать удобное время для принятия звонка.

ИНТЕРНЕТ БАНК ОТКРЫТИЕ – КАК ВЫПОЛНИТЬ ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Автор: Банк Кредиты Ру. Добавлено — 31 Июл, 2018

Интернет-банк

Вход для физ. лиц

БАЛТИНВЕСТБАНК-ONLINE — система дистанционного банковского обслуживания (Интернет-банк) для управления банковскими счетами с любого устройства, имеющего доступ в интернет.

Подключение и обслуживание бесплатно!

КАК ПОДКЛЮЧИТЬ?

1. В Центральном отделении Банка заполнить заявление на присоединение к правилам дистанционного банковского обслуживания.
2. Если Вы являетесь Клиентом Банка, то можете выполнить дистанционную регистрацию в интернет-банке.
3. Зайти на интернет-банк и/или скачать мобильное приложение.
4. Осуществить вход, используя логин, выданный в Банке и пароль, высланный SMS-сообщением (при первом входе необходимо поменять выданный Банком пароль и подключить Push-уведомления через мобильное приложение).

При наличии открытого счета в Банке осуществить регистрацию в Интернет-банке можно дистанционно на странице авторизации.

В ЧЕМ ПРЕИМУЩЕСТВА ДИСТАНЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПО СРАВНЕНИЮ С ПОСЕЩЕНИЕМ ОФИСА БАНКА?

• бесплатные внутрибанковские переводы между счетами физических лиц;
• минимальная комиссия за внешние переводы;
• выгодные валютные курсы для безналичной конвертации;
• бесплатная оплата услуг большинства провайдеров и поставщиков;
• мгновенное исполнение большинства операций клиента;
• круглосуточный доступ;
• оперативная обратная связь с Банком.

Операции, доступные в БАЛТИНВЕСТБАНК-ONLINE

Банк является участником Федеральной Системы «Город» — автоматизированной системы приема платежей. Работает на российском рынке с 1999 г. Сегодня с использованием технологии Системы «Город» в 83 регионах РФ работают 20 000 поставщиков услуг, более 550 банков. Совокупно сеть Системы по приему платежей насчитывает свыше 24 000 пунктов.

Если в Интернет-банке Вы не можете найти кого-то из поставщиков, сообщите нам. Если Вы хотите, чтобы в Интернет-банке и мобильном приложении была возможность оплачивать услуги конкретного поставщика, ждем Ваших предложений.

Проверить баланс карты Балтийского Банка – онлайн и другие методы

Знать баланс оставшихся денежных средств на своей карте очень важно. Сегодня в обзоре мы узнаем, как проверить баланс на карте Балтийского Банка – не только стандартные методы, а также онлайн и через мобильный телефон. Общий обзор главных способов. Приступаем.

Основные методы проверки баланса:

• Через банкомат
• Через отделение банка
• Через мобильный банк
• Через интернет-банкинг

Выбираем наиболее удобный способ и узнаем методику в нужном разделе.

Баланс карты через банкомат

Стандартный метод, одинаковый для всех карт любого банка. Примерный алгоритм:

1. Ищем ближайший банкомат.
2. Вставляем карту и вводим пин-код.
3. Выбираем раздел получения баланса.
4. Выводим баланс на экран или печатаем чеком.

За получение баланса в банкоматах других банков возможно снятие комиссии.

Баланс карты через отделение банка

Еще один простейший метод получения баланса своей банковской карты – посетить отделение Балтийского Банка. При обращении к менеджеру понадобится ваш паспорт и карта, после чего вы сможете совершить любую операцию по карте, включая и узнать текущий остаток.

Метод требует дополнительного времени на поиск отделения, поэтому тем, кто хочет посмотреть баланс, не выходя из дома, рекомендуем следующие способы.

Баланс через мобильный банк

У вас подключен мобильный банк? Если еще нет – подключить его можно через банкомат Балтийского Банка в разделе «SMS-информирование». Услуга подключается на конкретную карту, при подключении карты вам на номер придет SMS с идентификатором карты. В дальнейшем восстановить этот идентификатор можно также через банкомат. Здесь в тексте сокращенно идентификатор будем называть <iden>.

Если у вас уже подключен мобильный банк, достаточно отправить СМС с кодом «Баланс.<iden>» на номер +79210000921.

Обратите внимание на знак точки в конце команды «Баланс». Пример команды:

Дополнительными альтернативами команды «Баланс» являются:

• Баланс
• Остаток
• В (кириллица)
• B (латиница)

Через интернет банк

Через отделение банка можно подключить себе интернет-банк. Кроме просмотра баланса через него становятся доступны все операции по своим картам и счетам. Удобный способ доступа – подключите при первой возможности. За обслуживание в интернет-банкинге никаких комиссий не взимается. Сейчас есть 3 варианта доступа к интернет банку:

• Мобильный банк
• Через сайт
• Через приложение на компьютере

Для ознакомления с возможностями рекомендуем обратиться на официальный сайт или в отделение банка – условия предоставления услуг меняются часто, поэтому не будем давать неактуальную информацию.

А на этом все. Баланс карты узнать легко даже в Балтийском Банке. Пользуйтесь картой, совершайте покупке, наслаждайтесь жизнью.

Загрузка…

инструкция по регистрации и смене пароля

Личный кабинет Балтийского Банка: инструкция по регистрации и смене пароля доступа

Система дистанционного обслуживания от Балтийского Банка позволяет своим пользователям управлять собственными финансами на картах и счетах в режиме реального времени без посещения офиса банка. При помощи такого сервиса вы сможете получить необходимую информацию и совершить денежные операции в любое время и из любого места. Для получения полноценного доступа к системе корпоративным клиентам необходимо пройти регистрацию и установить официальное ПО на свой компьютер.

Возможности личного кабинета Балтийского Банка

Зарегистрировавшись в системе интернет-банкинга, клиенты смогут:

• Получить информацию по картам и счетам, а также о их балансе и проведенных транзакциях;
• Заблокировать карту в случае утери или кражи;
• Открыть вклад и узнать детали его размещения;
• Получить информацию по кредиту, его условиям, остатке задолженности, сумме и дате погашения;
• Осуществить моментальные денежные переводы со своих карт и счетов;
• Оплатить любые товары и услуги;
• Подключить или деактивировать СМС-информирование банка;
• Изменить личные данные владельца карты или счета;
• Направить запросы на получение банковских документов;
• Получить справочную информацию о курсе валют;
• Узнать адреса банкоматов и отделений, а также график их работы;
• Оформить обращение касательно качества обслуживания.

Регистрация в личном кабинете Балтийского Банка: пошаговая инструкция

Регистрация клиентов банка проходит согласно такой инструкции:

1. Перейдите на официальную страницу банка в своем браузере.
2. Откройте раздел интернет обслуживания и перейдите по ссылке для регистрации.
3. Заполните все поля анкетной формы соответствующими данными.
4. Укажите филиал обслуживания, ФИО и паспортные данные.
5. Если у вас уже активирована услуга СМС-информирования банка, то в течение нескольких минут вам поступит сообщение с кодом.
6. Укажите полученный код на странице регистрации.
7. Создайте свои логин и пароль, а затем сохраните изменения.

Если услуга СМС-информирования от банка у вас не активирована, подключиться к системе можно в любом отделении. Вам потребуется просто заполнить заявление на предоставление услуг дистанционного обслуживания, в котором следует указать паспортные данные и номер мобильного. После ввода ваших данных в систему, вам будет выдан конверт с логином и поступит СМС с временным паролем от личного кабинета.

Как войти в личный кабинет Балтийского Банка

Авторизация в системе доступна всем зарегистрированным клиентам:

1. Откройте раздел интернет-банкинга на главной странице сайта банка.
2. Укажите свои логин и пароль.
3. Ожидайте СМС-кода в течение нескольких минут на ваш мобильный номер.
4. Введите полученный код.
5. При первичной авторизации клиентов, зарегистрированных в офисе банка, система предложит сменить временный пароль на постоянный.

Как сменить пароль от личного кабинета Балтийского Банка

Смена личных данных пользователя проходит следующим образом:

1. Авторизуйтесь на странице онлайн-банкинга под своими логином и паролем.
2. Перейдите в раздел персональных настроек меню личного кабинета.
3. Укажите старый идентификатор и дважды введите новый пароль.
4. Подтвердите операцию указав СМС-код.
5. Сохраните изменения.

В случае утери пароля восстановить доступ к личному кабинету Балтийского банка можно только обратившись лично в ближайшее отделение. Владельцу карты или счета при себе следует иметь документ для удостоверения личности и договор обслуживания. В офисе банка вам понадобится заполнить заявление на восстановление доступа к онлайн-сервису и получить ПИН-конверт с новым логином, а также СМС с паролем для входа.

Балтийский банк — Википедия

Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 8 марта 2014; проверки требует 21 правка. Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 8 марта 2014; проверки требует 21 правка.

Балтийский Банк — российский банк. Был основан в 1989 году под названием «Ленинградский инновационно-коммерческий банк железнодорожного транспорта» («Ленжелдорбанк»)^[1]. До 2005 года банк являлся расчетным банком Октябрьской железной дороги (ОАО «ОЖД»), которая владела 8% акций банка^[2]. Головной офис с 2015 года расположен в Санкт-Петербурге^[3]. Ключевой регион для банка — город Санкт-Петербург^[4]. Транскредитбанк проявлял интерес к поглощению Балтийского Банка^[1].

В 2014 году ОАО Альфа-банк приступил к санации Балтийского банка. В итоге Балтийский банк будет реорганизован и присоединён к Альфа-банку^[5].

С сентября 2014 годы клиенты Балтийского банка получили возможность получать наличные средства во всех банкоматах АО «Альфа-банк» без комиссии.

8 мая 2019 года был присоединён к Альфа-банку^[6].

(по состоянию на 31.12.2016)^[7]

Основной акционер — АО «Альфа-Банк».

Правление и совет директоров:

• Шевченко Сергей Юрьевич — председатель правления, член совета директоров
• Чухлов Алексей Евгеньевич — член совета директоров
• Гришин Михаил Олегович — член совета директоров
• Повалий Михаил Сергеевич — член совета директоров
• Соколов Андрей Борисович — член совета директоров
• Пожидаев Дмитрий Сергеевич — член правления
• Гордюков Максим Павлович — член правления
• Смирнов Евгений Сергеевич — член правления
• Алексеев Дмитрий Алексеевич — член правления

С 15.02.2005 Балтийский Банк входит в систему страхования вкладов. В конце 2014 года вошел в банковскую группу «Альфа-Банк»

Сеть офисов Банка в 7 городах России: Санкт-Петербург, Мурманск, Псков, Петрозаводск, Кириши, Гатчина, Выборг. Объединенная сеть банкоматов Альфа-Банка и Балтийского Банка — более 5000 устройств в 409 городах России.

Дата	Кол-во частных клиентов	Кол-во корпоративных клиентов	Кол-во действующих пластиковых карт	Общее кол-во банкоматов	Кол-во банкоматов в Санкт-Петербурге
01.04.2010[источник не указан 1052 дня]	2,227 млн.	23 тыс.	1,514 млн.	1522	373
01.04.2014[источник не указан 1052 дня]	2,6 млн.	17 тыс.	1,120 млн.	1533	408
01.01.2017[8]	1,2 млн.	5,3 тыс.	559,4 тыс.	228	87

Долговременное партнерство с VISA, MasterCard.

Проверки банка и присоединение к ОАО «Альфа-банк»[править | править код]

С 2013 года Балтийский банк подвергся периодическим проверкам Центробанка, предполагается что одной из причин явились разногласия между акционерами Андреем Исаевым и Олегом Шигаевым^[2]. В 2014 году ОАО Альфа-банк приступил к санации Балтийского банка.