Банки стали требовать досрочно гасить кредиты. Что делать заёмщикам

Когда банк может требовать досрочно погасить кредит

Заёмщики стали активно жаловаться в Центробанк. В результате регулятор разослал пояснительное письмо в банки. В нём объясняется, в каких случаях они вправе требовать от заёмщика досрочного погашения потребительского кредита. Например, если заёмщик нарушает срок возврата долга и процентов, более 30 календарных дней не исполняет обязанности по страхованию займа, а также нарушает предусмотренные договором обязанности целевого использования кредита. В этом случае кредитор может потребовать вернуть и долг, и проценты за время пользования деньгами.

При этом регулятор отмечает, что некоторые банки действуют неправомерно и включают в договоры условия о праве требовать досрочно вернуть потребкредит, например, при ухудшении финансового положения заёмщика. В Центробанке обратили внимание, что такие дополнительные требования ущемляют права заёмщиков.

Известны случаи, когда банки заставляли досрочно вернуть долг, если заёмщик менял место работы. Такое бывало, в частности, если он получал заём на более выгодных условиях как сотрудник определённой компании. Например, как обладатель зарплатной карты.

— Парадокс в том, что человек не имеет возможности вносить даже очередной платёж, а ему надо гасить всю сумму, — отмечает руководитель группы аналитиков ЦАФТ (Центр аналитики и финансовых технологий) Марк Гойхман. — Показатель долговой нагрузки растёт, просрочек становится больше. Это и спровоцировало банки и других кредиторов массово требовать досрочного погашения, причём порой выходящего за рамки законодательства, на что и обращает внимание Центробанк.

Что делать, если банк требует вернуть кредит

Фото © ТАСС / Сергей Коньков

— Если банк требует вернуть кредит досрочно и в этом есть вина самого заёмщика, то требования банка придётся исполнить в досудебном или судебном порядке, — поясняет адвокат, партнёр адвокатского бюро «Бишенов и Партнёры» Анжелика Решетникова. — Я рекомендую в таком случае выйти с банком на диалог и рассмотреть возможность реструктуризации долга или его рассрочки. Из моей практики могу сказать, что дешевле договориться с банком, чем судиться и получить возможные ограничения на выезд. В самом крайнем случае должник может подать документы на процедуру банкротства физического лица. Прошу учитывать, что часто простые граждане полагают, что банкротство — это универсальный механизм избавления от всех проблем. Это совершенно не так. Следует также помнить и об уголовной ответственности за преднамеренное и фиктивное банкротство.

Анжелика Решетникова считает, что после письма Центробанка злоупотреблений в сфере досрочного погашения станет меньше. По её словам, регулятор поставил на место банки и МФО, которые зачастую составляли кабальные договоры и включали в них не основанные на законе условия.

— Если вдруг банк или МФО требует досрочного погашения через суд, то ни в коем случае нельзя игнорировать заседания, — говорит директор «Академии управления финансами и инвестициями» Арсений Дадашев. — Если заёмщик добросовестный и вовремя вносил платежи, то можно доказать, что последние нарушения договора связаны с ухудшением материального положения. Подкрепив свои слова документами, можно рассчитывать на снижение процентов или отсрочку очередного платежа. Это вполне реально, ведь Высший арбитражный суд признал, что в подобном случае требовать досрочного погашения нельзя. Тем не менее эта же инстанция позволяет требовать досрочного погашения в случае недобросовестного отношения должника.

Как избежать проблем с банком

Очевидно, что почти все проблемы связаны именно с просрочкой платежей по потребительскому кредиту. Поэтому, чтобы избежать требования о досрочном закрытии кредита со стороны банка, необходимо чётко соблюдать условия кредитного договора. Как советует ведущий аналитик Forex Optimum Иван Капустянский, если есть понимание, что могут начаться финансовые проблемы, то стоит обратиться в банк, не дожидаясь просрочки. Тогда можно будет выработать решение проблемы совместно с кредитной организацией.

К тому же Иван Капустянский советует всегда иметь определённую сумму денег в запасе. Даже, если есть возможность, не бросать все деньги на погашение кредита, а иметь сумму в размере как минимум трёх расходов семьи на счету. Этот резерв можно будет использовать, если в будущем возникнут сложности с оплатой кредита. Практика показывает, что люди обычно не задумываются о завтрашнем дне, когда у них есть стабильный доход. Но работу можно потерять в любое время, и небольшой финансовый запас необходим, чтобы избежать просрочек.

Нина Важдаева

Банк требует досрочного погашения займа

Работники банковских компаний нередко пугают должников требованием досрочно погасить полностью весь займ. Тема достаточно актуальная, на форумах много россиян спрашивают, что же делать, если банк выставил требование по досрочному погашению кредита.

Ответим на этот вопрос в данной статье, а также обозначим, правомерно ли требование, как можно избежать его появления — и определим, что отвечать работникам банков, когда они названивают по телефону.

Содержание статьи:

1. Основания для требования досрочного погашения займа
2. Когда требование незаконно
3. Что делать, если банк требует — инструкция
4. Как избежать таких требований
5. Что делать, если требуют по телефону

Основания для выставления требований банком заемщику по досрочному погашению займа

Безосновательно направить требование банк не может. Законом предусмотрено несколько ситуаций, когда требование по полному погашению кредита банк может направить должнику.

Перечислим, на каких основаниях:

1. Если образовалась просрочка по внесению ежемесячных платежей. Обычно требование могут направить, если платежи не вносили несколько раз. Учитывается, сколько раз была просрочка. Если допустимое количество дней просрочки по договору превышено, то требование, скорее всего, направят.
2. Если заемщик нарушил существенные условия договора. К ним могут относиться: неуведомление банка о смене места жительства, замене документов, изменение финансового положения и прочего. Однако, не всегда требование законно в этих случаях. Если при наличии подобных нарушений клиент своевременно вносит платежи, то требование банка только с ссылкой на эти действия заемщика в суде однозначно признается незаконным.
3. Если было замечено нецелевое расходование средств, полученных по целевому кредиту.
4. Если у заемщика ухудшилось финансовое положение. Подтвержденная неспособность заемщика нести обязательства по кредиту тоже может стать основанием для данного требования.
5. Если заемщик обратился в банк с просьбой расторгнуть кредитный договор.
6. Если были выявлены факты предоставления ложной информации заемщиком.
7. Если в договоре, заключенном между заемщиком и банком, прописаны условия, при которых кредит гражданин должен выплатить досрочно.
8. Если клиент умышленно уклоняется от исполнения своих обязанностей, ведет себя агрессивно, не идет на контакт, скрывается, не отвечает на звонки банка.

Это — самые распространенные основания, когда требование посчитают законным.

Могут быть и другие обстоятельства, влияющие на появление данной просьбы банка, поэтому юристы рекомендуют сотрудничать с кредитной организацией и запрашивать у нее всю имеющуюся информацию с объяснением причин.

Когда требование по досрочному погашению от банка будет незаконным?

Досрочное погашение задолженности по кредиту — это кардинальная мера, к которой в редких случаях прибегают банки.

Но не всегда это требование законно.

Неправомерным требование будут считать в таких случаях:

1. Заемщик пропустил один ежемесячный платеж по кредиту. Несущественная просрочка не повлияет на досрочное погашение кредита, особенно, если после этого платежи вносились вовремя и в полном объеме. Как правило, если есть 1 просрочка, то требование по погашению займа незаконно. Банк имеет право выставить требование, если будет минимум 3 просрочки. При этом каждая задержка должна составлять больше 1 месяца.
2. При своевременном уведомлении банка об ухудшении финансового положения заемщика. Например, как только появились проблемы со здоровьем, снизился уровень дохода, в семье родился ребенок, уволили с работы и т. п., гражданин сразу же уведомил письменно об этом банка, то требование признают незаконным. Вопрос погашения кредита должен решаться через реструктуризацию.
3. Если клиент не передал в банк свои новые данные, но и не нарушил условия договора по выплатам задолженности. Например, если гражданин сменил место жительство и не уведомил банк об этом, но вносил платежи всегда вовремя, то требование по досрочному погашению кредита будет незаконным.

Конечно же, могут быть и другие случаи, когда действия банка и его сотрудников можно посчитать неправомерными.

Если у вас возникли проблемы и вы не знаете, прав ли банк — получите консультацию у наших юристов.

Что делать, если банк требует погасить кредит раньше срока — инструкция к действию

Многие россияне, которым поступает предложение о погашении займа в полном размере, игнорируют его. Но такая позиция в суде будет говорить о том, что клиент не желает сотрудничать с банком, и требование по погашению кредита приемлемо.

Отметим, что заявление о досрочном возврате задолженности по кредиту законно и официально, если оно подано гражданину в письменной форме. А телефонные беседы, смс-сообщения или устные просьбы не несут никакой юридической силы — их игнорировать гражданин может.

Итак, что же делать, если вам поступило требование о погашении кредита досрочно?

Следуйте такой инструкции:

1. Проанализируйте поступившее заявления. Вы должны понимать, что не все бумаги юридически грамотно составлены, а значит, что не все просьбы банка вы должны исполнять. В письменном предложении обязательно должны быть прописаны такие нюансы: основания, согласно которым выдвигается данное требование, и сами требования.
2. Подайте возражение в банк на полученное заявление. Если у вас есть вопросы к банку, а также вы не понимаете, по каким причинам он выставил требование к вам, то вы можете зафиксировать в письменной форме свое обращение. Это позволит получить вам дополнительное время для подготовки к судебному процессу.
3. Выполните требование по досрочному погашению кредита, если у вас есть такая возможность. После закрытия вы должны получить на руки соответствующие документы, подтверждающие расторжение договора.
4. Если финансовое положение не позволяет погасить задолженность по кредиту в полном объеме, то обратитесь в банк. Лучше прийти лично и обсудить ситуацию с работником банковской организации, чтобы урегулировать вопрос во внесудебном порядке.
5. Подпишите с банком соглашение о реструктуризации или рефинансировании долга, либо соглашение о предоставлении банком рассрочки/отсрочки по полному погашению кредита досрочно.
6. Далее вы можете обратиться в суд, если банк не пошел вам навстречу и настаивал на своем. Подготовьте документы (трудовую книжку с отметкой об увольнении, больничный лист, справку о получении инвалидности или временной нетрудоспособности, выписки из банка с полной историей ваших платежей, и т.п.) и направьте исковое заявление в суд, обосновывая свою неплатежеспособность.
7. Участвуйте в судебных заседаниях, даже если вашим вопросом занимается адвокат. Клиент должен продемонстрировать, что он не собирается уклоняться от исполнения обязательств, а причина его неспособности выплачивать долг на прежних условиях весомая. Ее нужно доказать документационно, тогда аргументов в пользу клиента будет предостаточно.

Важно: если будет доказано, что клиент умышленно не исполняет свои обязательства, то согласно статье 811 ГК РФ требование банка законно.

Если заемщик имел цель завладеть банковскими деньгами, и отказаться от выплаты долга и процентов умышленно, то такие действия подпадают по статью 159 УК РФ Мошенничество

Ваша стратегия в суде – доказать, что вы добросовестный заемщик, и причина нарушения обязательств по кредитному договору связана с ухудшением вашего финансового положения.

Признав требования банка законными и обоснованными, судебная инстанция может своим решением установить рассрочку или отсрочку по исполнению данного требования банка.

Если же банк примет сторону истца, то требование можно будет не исполнять.

Отметим еще несколько вариантов, которые возможны в суде:

1. Подавая исковое заявление в банк, вы можете потребовать уменьшить обязательства по процентам. Это требование может быть утверждено, если вы докажете, что финансовое положение у вас заметно ухудшилось.
2. Также в суде можно настоять на мировом соглашении. Это самый лучший вариант. Вы обговорите с банком все нюансы и внесете их в соглашение. Юридическая сила соглашения такая же, как и у Решения суда.
3. Можно подать встречный иск о несоразмерности нарушения и предъявленных требований, если договор с банком был расторгнут из-за незначительного нарушения, например, при пропуске 1 платежа или при просрочке в 90 дней по уважительной причине.

Если вам потребуется помощь юриста, чтобы детально разобраться с конкретной ситуацией, вы можете задать свой вопрос ниже — или напрямую позвонить нашим юристам.

Как избежать требования о досрочном погашении задолженности перед банком?

Для того, чтобы банк не выдвинул требования о возврате задолженности по кредиту, вы должны придерживаться простых правил:

1. Соблюдайте все условия, которые прописаны в договоре.
2. Вносите платежи ежемесячно, по графику, так как предлагал вам банк.
3. Не допускайте просрочек по платежам.
4. Уведомите банк письменным сообщением о том, что у вас ухудшилось финансовое положение. Лучше указать причину, например, в связи с увольнением, рождением ребенка и т. д.
5. Попросите банк предоставить вам возможность реструктуризовать кредит. Это может быть только при отсутствии текущей задолженности.
6. Вносите оплату по кредиту хотя бы частями, сколько можете, пока решается вопрос о снижении кредитной нагрузки.

Как правило, если клиент исполнял ранее все договорные обязательства, то банк может принять его сторону.

Что делать, если требуют погасить кредит, звоня по телефону?

Телефонные звонки, беседы или смс-сообщения, присланные клиенту, — все эти действия рассчитаны на то, чтобы обратить внимание заемщика на выплату займа и активизировать его действия по устранению нарушений, проблем.

Поэтому если вам звонят по телефону и просят погасить кредит, и до этого вы получали письменное требование банка, то побеседуйте с банковским специалистом. Узнайте, какие условия банк может предоставить для решения вопроса.

Если же вы не получили письменного уведомления с предложением погасить долг по кредиту досрочно, и узнали о требовании по телефону, то ваше право — не отвечать звонящему, или вообще игнорировать его звонки. Слова оператора не будут иметь юридической силы, поэтому обращать внимания на них не стоит.

Зачастую звонки поступают к тем клиентам, которые просрочили платеж, или не выполнили другие условия по договору.

Чтобы вам перестали звонить, выполните обязательства — и вновь начните вносить платежи вовремя.

Читайте также нашу другую статью: Коллекторы звонят по чужому кредиту или долгу, и угрожают: что делать и куда жаловаться?

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Санкт-Петербург
8 (812) 627-14-02;
Москва
8 (499) 350-44-31

Банк требует досрочно погасить кредит

Банк требует досрочно погасить кредит, как поступать клиенту если возникло данное требование?

Все права и обязанности, и самые острые вопросы относительно досрочного погашения. Об этом и многом другом далее.

Ситуации, которые приводят к требованию досрочного погашения!

Как быть должнику, столкнувшегося с требованием финансовой организации о погашении кредитных средств ранее установленной даты? И могут ли банковские работники выставлять такие требования?

Ряд причин, которые могут привести к таким событиям:

• На первом месте есть вероятность, того, что непосредственно сам клиент не выполняет все пункты договорных обязательств относительно установленных сроков по ежемесячным взносам. Тогда банк может выдвинуть требование в любой удобный для него момент, погасить полную сумму долга. Или в противном случае незамедлительно его передать коллекторской компании.
• Сложная экономическая ситуация и не стабильный курс валюты, вынуждает многие компании задерживать выплаты заработной платы своим сотрудникам, что в последствие приводит к нарушению договора, которое далее перерастает в более печальные последствия для самого должника.
• Третий случай гласит, о том, что требование раннего погашения возникает вследствие просрочки по платежам с учетом определенных изменений жизненных укладов у клиента, взявшего кредит.

К таким относятся: наличие пунктов, где предусмотрено требование (при потере места работы, возможном аресте имущества и даже подделке документации) По правилам законодательства страны, ультиматум выдвигается не ранее трехмесячной просрочки, и нарушении не более трех раз. Где срок давности составляет более одного календарного месяца.

На заметку будущему клиенту – финансовое учреждение, не имеет право требовать возврат ранее установленных сроков, если человек может доказать свое безысходное положение в отношении финансовых затруднений.

При возможном судебном рассмотрении суд будет исключительно на стороне должника и в этом случае банковская организация не получит положительных гарантий на досрочный возврат. Но для того, чтобы доказать свою правовую грамотность, возможно придется обратиться за помощью к юристу, который возьмёт на себя обязательства по защите клиента.

Так же важно понимать, что ни одна сложная ситуация не приведет к полному списанию существующей задолженности. Банк не станет на ровном месте списывать долг.

Обязательства по возврату все равно будут лежать тяжелым грузом на должнике. Клиент просто обязан вернуть средства или попросить реструктуризировать займ. Что впоследствии приведет к снижению финансовой нагрузки.

Уведомление о требовании преждевременного возврата средств!

Для многих читателей будет интересной следующая информация. Как клиент узнает о требовании банка? Изначально поступает звонок, с официальной претензией.

Но к счастью это не является основанием того, что вступает в силу немедленное взыскание. Это всего лишь первый звоночек, после чего стоит принимать соответствующие меры по решению вопроса.

Далее не лишним будет разобраться в том, действительно ли есть просрочка или информация является ложной. Ежели требование есть закономерным, рекомендуем незамедлительно договариваться с банком.

Многие клиенты, не спешат решать проблему, а дожидаются официального уведомления о просрочке с призывом досрочного погашения. Иногда выходом из сложившейся ситуации может стать один небольшой платеж в счет возмещения, где банк сможет видеть желание клиента к сотрудничеству.

При откровенных финансовых проблемах, есть вероятность написать заявление с просьбой о предоставление отсрочки, где в обязательном порядке необходимо указать причины, которые привели к нехватке средств. Иногда это могут быть существенные и неразрешимые проблемы (отсутствие работы, наступление инвалидности и т.д.)

При таком стечении обстоятельств банк может пойти на определенные уступки и к примеру, предоставит отсрочку по взносам или снизить процент за пользование рассрочкой. При смене места работы, номера телефона или адреса прописки (проживания), стоит оповестить банк в письменной форме.

Вслед за устным уведомлением следует документально оформленное, обращение с просьбой о погашении займа раньше установленных сроков. И если таковое имеет место со стороны клиента, все требования необходимо выполнить во избежание подачи документов в суд.

Финансовые учреждения, может остановить только информация о сложной финансовой ситуации человека. А в момент судебных разбирательств, все доказательства будут хорошей помощью избежать непредвиденных трат.

Все платежи, которые производились ранее в нужные сроки тоже примут непосредственное участие в вашу пользу. Скрываться от банка, не самая лучшая затея. Вопрос сам собой не решится. Выплатить все долги является неизбежным фактом. И чем раньше это произойдет, тем лучше для Вас.

Штрафные санкции всегда будут преследовать недобросовестного заемщика. Не стоит осуществлять угрозы в сторону кредитора и сотрудников банка. Ситуация может усугубится.

Перед тем, как финансовое учреждение обратиться в суд, есть вероятность мирного решения споров. Всего лишь, необходимо предоставить доказательства в бумажном виде с указанием причин и можно просить об реструктуризации средств или передвижении сроков в Вашу пользу.

Если, все же подан иск, то в момент заседания все документы пригодятся. Очень важно получить письменный отказ банка на просьбу клиента. Ваше желание оплачивать, но с более лояльными условиями поможет суду вынести вердикт в пользу должника. А наличие только одной просрочки значительно увеличит шансы, и наоборот системная неуплата приведет к тому, что кредитор выиграет суд.

Возможность расторжения договора банком, миф или реальность?!

Может ли банк досрочно расторгнуть договор потребительского кредита? Такой вопрос возникает у многих людей при заключении договорных обязательств. Понятие досрочного расторжения, это право финансистов выдвигать требования относительно возмещения долга ранее указанных в документах сроков.

Относительно действующего законодательства, организация должна получить согласие клиента на данную процедуру. Все законодательные акты, являются доминирующими над договорными обязательствами.

Из чего напрашивается один очень интересный вывод, что банк, не имеет полномочий требовать в одностороннем порядке принудительное возвращение средств.

Особенности расторжения кредитного договора

Гражданский кодекс, свидетельствует о том, что расторжение может состоятся только в двух случаях при согласии обеих сторон и в принудительном судебном порядке:

• при окончании срока кредитных обязательств и полноценном возврате средств;
• после завершения срока, при имеющейся задолженности;
• при досрочном расторжении договора по кредиту.

Полностью погашенная задолженность в режиме автомат прекращает действие договора. С наличием долга, даже срок завершения не является окончанием ответственности клиента.

В следствии чего банк имеет полное право обратиться в суд, для восстановления справедливости.

Банк выставил требование о досрочном погашении кредита: что делать

​Требование досрочно погасить кредит – нечастая, но применяемая банками мера, которая может быть обусловлена различными обстоятельствами. Сегодня мы поговорит о том, что делать в подобной ситуации и чем это грозит.

В отличие от заемщика, обладающего правом досрочно рассчитаться по кредиту в силу каких-то личных мотивов и причин, банк может прибегнуть к реализации аналогичного права требования только в установленных законом и договором случаях.

Среди наиболее распространенных на практике оснований направления банком заемщику требования досрочно вернуть кредит:

1. Образование просрочек по внесению ежемесячных платежей с превышением их допустимого по договору количества, которое обычно выражено числом дней просрочки.
2. Нарушение заемщиком существенных условий договора, в частности, нецелевое расходование средств, полученных по целевому кредиту.
3. Утрата обеспечения, ухудшение состояния имущественного залога, что не позволяет рассматривать обеспечение в качестве достаточного исходя из кредитных условий.
4. Обращение заемщика с требованием о расторжении кредитного договора.
5. Подтвержденная неспособность заемщика нести обязательства по кредиту, например, в виду отсутствия у него каких-либо доходов либо в силу их снижения до уровня, при котором он не может платить по кредиту.
6. Выявление фактов предоставления заемщиком при оформлении кредита ложных сведений.

Что делать, если банк предъявил требование?

Для начала необходимо особо отметить, что заявление банком требования о досрочном возврате кредита должно быть официальным и выраженным в письменной форме. Телефонные звонки, СМС-ки, простые просьбы или рекомендации погасить долг не обладают юридической силой для того, чтобы рассматривать их в качестве официальных. Более того, все подобные действия со стороны банка в подавляющем большинстве случаев рассчитаны только на то, чтобы обратить внимание заемщика на просрочки и другие нарушения кредитного договора и активизировать его действия по урегулированию проблемной ситуации.

Если требование поступило в письменной форме (в виде претензии, уведомления о расторжении договора), оно заслуживает более пристального внимания:

1. В требовании должны быть изложены основания, которые необходимо проверить на соответствие условиям договора и правомерность их заявления.
2. Проанализировав законность предъявления требования, заемщик вправе представить свои возражения, подготовив их в письменной форме и направив в банк. Это может никак не повлиять на требования банка, но позволит получить некоторый запас времени для подготовки к судебному процессу.
3. Если требования правомерны, заемщику нечего на них возразить, а финансовая возможность погасить кредит есть, можно сразу же исполнить все требования банка и закрыть кредит, получив на руки соответствующие подтверждающие расторжение договора документы.

В ситуации невозможности исполнения требования банка в полном объеме и единовременно, целесообразно:

• прийти в банк и обсудить создавшуюся ситуацию на предмет ее возможного урегулирования во внесудебном порядке;
• подготовить для банка предложение о возможной реструктуризации (рефинансировании) долга, повлекшего направление требования, либо о предоставлении банком рассрочки/отсрочки по полному досрочному погашению кредита.

Если предпринятые меры не привели к урегулированию ситуации, необходимо готовиться к судебному процессу. Признав требования банка законными и обоснованными, суд может своим решением установить рассрочку или отсрочку исполнения финансового требования банка. Но существует вероятность и того, что требования в части досрочного возврата кредита будут признаны необоснованными или незаконными. В такой ситуации они не будут подлежать исполнению.

Если вам требуется помощь юриста по кредитным делам, чтобы детально разобраться в вашей конкретной ситуации, то вы можете задать свой вопрос ниже.

Банк выставил требование о досрочном погашении кредита: что делать

Сложно встретить такого человека, который не пользовался кредитными продуктами банка. Подписывая договор, следует понимать, что долг потребуется вернуть с учетом процентов. Но есть случаи, когда кредиторы просят погасить задолженность раньше срока. Рассмотрим, что делать клиенту, если банк выставил требование о досрочном погашении кредита. Отдельное внимание уделим тому, когда такое возможно и что делать, если нет денег для полного погашения долга перед финансовой компанией.

Когда банк может выставить требование о досрочном погашении кредита

Зачастую можно услышать недовольство со стороны клиента, который жалуется, что банк выставил требование о полном погашении долга. Важно понимать, что банки действуют исключительно в рамках закона и требуют оплату в полном размере только тогда, когда нарушены условия договора.

В результате этого клиент должен при подписании договора четко понимать свои обязанности и знать, что грозит за их нарушение. Вашему вниманию список нарушений, при наступлении которых банк может запросить досрочного возврата займа.

Нарушения:

Сроки оплаты	Самое распространенное нарушение – это когда заемщик перестает вносить оплату по кредиту. Как только наступает просрочка, сотрудник банка связывается с клиентом, чтобы выяснить причины неоплаты. Если оплата не поступает несколько месяцев, и клиент игнорирует звонки от специалистов банка, то выставляется требование о возврате кредита.
Постоянное нарушение оплаты	Некоторые заемщики ежемесячно вносят оплату позже указанного в графике срока. В таком случае, после определенного количества просрочек, банк может вынести требование о закрытие договора с выплатой долга. Если у клиента заработная плата спустя несколько дней после дня оплаты, лучше обратиться в банк сразу и попросить передвинуть сроки, письменно указав причину. На практике банки идут навстречу клиентам.
Ложные сведения	Это актуально, если клиент при получении денег предоставил ложные сведения, к примеру, по размеру заработной платы. К такому клиенту может быть применено наказание по статье мошенничество.
Не представлены новые сведения	В рамках договора каждый заемщик должен информировать кредитора обо всех изменениях, которые учитывались при выдаче кредита. Если заемщик не сообщил сведения о новом работодателе или не изменил адрес регистрации, то финансовое учреждение может запросить вернуть долг, ссылаясь на нарушения.
Не продлен полис страхования	При наличии залога клиент должен каждый год на него оформлять страховку. При отсутствии бланка защиты может быть выставлено требование о полном возврате долга. Однако такое бывает крайне редко.

Как должен клиент получить информацию с требованием от банка

В рамках закона банк обязан письменно уведомить заемщика о погашение долга в полном размере. Для этого направляется заказное письмо с уведомлением, в котором прописываются:

• данные заемщика;
• сведения по кредитному договору;
• причина, в результате которой банк принял такое решение;
• сумма задолженности;
• реквизиты для погашения.

На практике банки предлагают погасить долг в течение 30 дней. В рамках закона заемщику должны предоставлять срок для оплаты в пределах 60 дней.

Срок по отплате отсчитывается не с даты, когда финансовая компания подготовила официальное письмо клиенту, а с момента получения его на почте заемщиком.

Что делать, если требование выставлено

После получения письма каждый заемщик задается вопросом: что делать в такой ситуации, поскольку денег для оплаты нет? Вашему вниманию несколько советов, что можно сделать в такой ситуации.

Что делать:

• Вхождение в график

Самый выгодный для клиента вариант решения проблемы – это вхождение в график. Для этого потребуется обратиться в офис и написать заявление. В заявлении указать причину, по которой были нарушены сроки оплаты. При возможности предъявить документы, которые подтвердят невозможность внесения ежемесячных взносов.

Следует понимать, что согласовывает банк восстановление в графике только тем клиентам, которые нарушили условия в результате возникновения серьезных проблем.

Пример. Игорь Иванов 2 месяца не вносил оплату по кредиту, поскольку с серьезным переломом лежал в больнице. По приезду домой он обнаружил письмо с требованием о погашении долга. Игорь Иванов сразу взял справку с больницы и обратился в банк с заявлением. В заявлении он подробно изложил, что не было возможности ответить на звонок и вносить оплату. Также просил восстановить в график. Банк вошел в положение клиента и отменил досрочное погашение.

• Перекредитование

С некоторыми банками можно согласовать перекредитование, в результате которого можно оформить новый кредит, с целью погашения ранее оформленного. Что касается процентной ставки, то она может быть понижена или повышена. Все решается персонально.

В результате перекредитования банк может выдать деньги в долг при наличии поручителя, залога или договора страхования. Для банка это будут гарантии того, что средства будут вносить в срок или взысканы с другого лица, который выступает поручителем.

• Согласование оплаты с приставом

Если дело передано в суд, то вопросы погашения потребуется решать не с представителем банка, а с судебным приставом. Как показывает практика, сотрудники данных учреждений сразу ставят арест на счета и снимают часть денег с полученного дохода в счет погашения.

Дополнительно могут изъять имущество в квартире, по месту проживания. Однако такое бывает крайне редко. Приставы обращают внимание только на дорогостоящее имущество, которое можно выгодно продать (например, машина).

Как правильно досрочно погашать кредит

Если клиент имеет возможность внести всю сумму досрочно, то следует придерживаться общей схемы погашения долга.

Для оплаты долга следует:

1. обратиться в офис банка;
2. написать заявление о досрочном погашении и уточнить сумму долга на дату визита;
3. пройти в кассу и внести деньги;
4. получить подтверждение оплаты;
5. спустя несколько дней получить справку об отсутствии долга.

Если заемщик желает перечислить деньги в режиме онлайн, через карту другого банка, то следует позвонить сотруднику финансовой компании и уточнить сумму долга. При перечислении денег следует учитывать комиссию за перевод, которая может взиматься со стороны стороннего банка.

Заключение

Подводя итог, можно отметить, что кредитор может выставить требование о погашении кредита, если заемщик нарушил условия договора. Частые нарушения – это невнесение оплаты несколько месяцев. Конечно, бывают случаи, когда у клиента получается вернуться в график. Такое актуально для тех заемщиков, которые нарушили условия по серьезным обстоятельствам, таким как серьезное заболевание, пожар в квартире или увольнение по вине работодателя.

Если заемщик постоянно нарушал сроки оплаты и халатно относился к вопросам погашения без причины, то банк не пойдет навстречу. В случае отказа от добровольного погашения вопрос будет решаться в судебном порядке.

Что делать если банк потребовал погасить кредит досрочно

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕВ кредитной практике встречаются случаи, когда банк требует вернуть кредит досрочно. В такую ситуацию попадают люди, некачественно исполняющие кредитные обязательства. Банк может вынести им устное предупреждение или отправить письменное уведомление. Во избежание худших последствий, сразу расскажите банку о возникшей проблеме и попросите реструктурировать долг.

В каких случаях банк может потребовать досрочного погашения кредита

Некоторые заемщики жалуются на то, что их банк-кредитор выставил требование досрочно погасить ипотеку или потребительский кредит вместе с переплатой. Давайте разберемся, законно ли это? Статья 811 Гражданского Кодекса РФ закрепляет за банком право досрочно потребовать у заемщика вернуть всю сумму ссуды, включая проценты, если клиент просрочил ежемесячный платеж по займу хотя бы один раз. Но просрочка не единственное нарушение, за которым может последовать такое наказание. Так, в кредитном договоре Сбербанка прописано, что банк вправе досрочно представить к оплате сумму займа в полном размере в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения заемщиком его обязательств по уплате кредита.

Вот примеры таких нарушений:

• Заемщик использовал взятые в кредит средства нецелевым образом.
• Изменились важные сведения, например, место работы клиента, но он не сообщил об этом кредитору.
• Уменьшилась рыночная стоимость имущества, использованного в качестве обеспечения по кредиту.
• Клиент желает расторгнуть договор до окончания его действия.

Здесь представлен базовый список, который может быть дополнен на усмотрение банка. Например, согласно договору банка «Хоум Кредит», сюда же относится возврат покупки, для оплаты которой предназначался заем. Перечень всех нарушений в обязательном порядке приводится в кредитном договоре в разделе «Досрочное погашение кредита по инициативе банка».

Если заемщик недобросовестно исполняет обязательства перед банком, закон не запрещает последнему применять соответствующие санкции. Исключение составляют случаи, когда кредитной организации не хватает наличных средств, и она мошенническим путем пытается заставить клиентов нести деньги раньше установленного срока. Получив оповещение банка о досрочном погашении, следует сначала убедиться в том, что вы действительно допустили нарушение того или иного пункта договора.

Каким образом банк оповещает о необходимости досрочного погашения

Для истребования долга кредитор использует два вида уведомлений.

1. Устное предупреждение. Телефонный звонок, просьба или рекомендации сотрудников банка. Несмотря на то что данный тип информирования не является официальным, следует уделить ему особое внимание. С помощью таких оповещений банк побуждает клиента погасить просроченные платежи и исправить возможные нарушения.
2. Письменное оповещение. Претензия или уведомление, в которых отражены основания для расторжения кредитного договора. Если клиент не согласен с предъявленными обвинениями, он может подать в банк соответствующую жалобу в письменном виде.

Что делать, если банк требует вернуть кредит раньше срока

Если вы получили устное предупреждение или вам пришло письмо от кредитора, в котором он затребовал досрочно погасить весь долг, дальнейший план действий будет зависеть от того, является ли уведомление официальным, согласен ли клиент с предъявленными основаниями, и есть ли у него финансовая возможность выплатить указанную сумму.

Вид предупреждения	Согласен ли клиент с обвинениями	Есть ли средства для досрочного погашения	Что делать
Устное	Да	—	Исправить нарушения, погасить просроченные платежи
	нет		Не обращать внимания
Письменное	да	есть	Оплатить всю сумму
		нет	Незамедлительно обратиться в банк, объяснив причины нарушений, попросить об отсрочке/рефинансировании/ реструктуризации долга
	нет	—	Уведомить банк о своем несогласии письменно и продолжить платить по графику

Отметим несколько важных моментов:

• Если нарушения обязательств договора действительно были, не рекомендуем игнорировать письмо банка в надежде на то, что проблема решится сама собой.
• Знайте, что по закону банк не сможет взыскать полную сумму кредита, если причина просрочек в трудном финансовом положении.
• Подготовьте документы, которые смогут подтвердить неплатежеспособность заемщика.

Если суд сочтет доказательства убедительными, то велик шанс, что будет назначена рассрочка, рефинансирование или реструктуризация кредита — пересмотр процентной ставки, суммы и срока погашения в пользу клиента.

Тем не менее в случае возникновения финансовых трудностей лучше всего проинформировать банк сразу же. Это позволит принять меры своевременно, избежав просрочек и неприятных писем.

ДАТА ПУБЛИКАЦИИ: 21.02.2018

Внимание!

Информация могла устареть. Проверяйте информацию на официальном сайте.

Ловушка для заёмщика. Как банки обманывают при досрочном погашении кредитов

Бывают ситуации, когда заёмщик переводит весь остаток долга на текущий счёт и думает: «Банк сам «догадается», что эти деньги предназначены для досрочного погашения кредита». Это не так. Для того чтобы операция прошла, нужно дать банку соответствующее поручение. Его можно сделать либо письменно в офисе, либо через онлайн-банк.

— Это один из самых распространённых «подводных камней» при досрочном погашении, — поясняет руководитель департамента по развитию клиентской базы «БКС премьер» Ольга Певная. — Многие заёмщики действительно не контролируют платежи и не понимают саму процедуру погашения кредита. Если же просто зачислить деньги на счёт, но не дать поручение на досрочное погашение, то банк спишет лишь ежемесячный платёж в соответствующую дату. Досрочного погашения не произойдёт, банк продолжит начислять проценты. Таким образом, заёмщик потеряет время и заплатит лишние проценты за пользование кредитными деньгами.

Ольга Певная советует также быть внимательными с уточнением суммы досрочного погашения. Если вы внесёте на счёт даже на копейку меньше и при этом дадите распоряжение на полное досрочное погашение, то оно не произойдёт (банк технически не сможет «простить» вам недостающую копейку).

— Именно поэтому рассчитывать сумму досрочного погашения необходимо в тот день, когда вы даёте соответствующее распоряжение банку. Ведь на следующий день итоговая сумма будет уже чуть больше — за счёт начисленных за новые сутки процентов, — рекомендует Ольга Певная.

Также важно учесть, что досрочное погашение выгоднее всего делать в течение первой половины срока кредита. Специфика аннуитетных платежей такова, что львиная доля процентов взимается банком на раннем сроке кредита. Таким образом, если кредит оформлялся на пять лет, то по истечении четырёх лет существенной выгоды от досрочного погашения вы не получите: основную часть процентов вы уже выплатили банку и теперь погашаете в основном «тело» кредита.

— Обычно недопонимание у клиентов может возникнуть в банках, которые списывают деньги в установленную клиентом дату погашения, а не в дату ближайшего платежа, — говорит ведущий аналитик Forex Optimum Иван Капустянский. — В случае досрочного погашения в установленную дату сначала списываются накопленные к этому времени проценты, а оставшаяся сумма идёт в пользу погашения тела долга. Может возникнуть ситуация, когда вы внесли досрочно деньги за гашение процентов, а не в пользу погашения основного долга. Поэтому перед каждым досрочным платежом стоит узнавать у сотрудника, сколько необходимо внести денег для гашения процентов, и уже после этого понимать, сколько внести, чтобы скостить основной долг.

При этом надо понимать, что, закрывая кредит досрочно, вы попадаете в «негласный» список не очень желаемых клиентов. Клиенты не раз жаловались, что гасили кредит досрочно, без просрочек и опозданий, после чего банк отказывался их кредитовать снова. Сотрудники банков обычно умалчивают о том, что, увлекаясь досрочным погашением, человек может испортить себе кредитную историю. Главная задача банка — заработать на процентах. Если клиент гасит кредит быстро, то банк теряет прибыль.

— Главное правило при досрочном погашении кредита — это закрывать счёт, на который он был начислен, и брать справку от банка о полном закрытии займа, — говорит эксперт Международного финансового центра Дмитрий Иногородский. — Бывает так, что платёж не проходит по техническим причинам. Чаще всего это случается из-за сбоев в системах или ошибок операторов. Причём сотрудники банков могут пытаться свою ошибку скрыть. Кстати, справку о закрытии кредита хранить надо очень долго. Лично знаю ситуацию, когда она потребовалась через семь лет после досрочного погашения займа.

Нина Важдаева