Как блокировать мобильный банк сбербанк: Как заблокировать «Мобильный Банк» Сбербанка – Как отключить Мобильный банк Сбербанка через телефон, СМС, онлайн

Как блокировать мобильный банк сбербанк: Как заблокировать «Мобильный Банк» Сбербанка – Как отключить Мобильный банк Сбербанка через телефон, СМС, онлайн
Апр 24 2020
admin

Содержание

«Мобильный банк» Сбербанка: пять способов разблокировки услуги

Пять способов разблокировки услуги

Пять способов разблокировки услуги

Услуга «Мобильный банк» – это универсальный сервис, предоставляемый Сбербанком, с помощью которого можно совершать различные операции: проверить баланс, выполнить быстрый перевод и многое другое. Подключается «Мобильный банк» бесплатно в любом отделении Сбербанка. Но как быть, если данная услуга оказалась заблокированной? Существует ряд методов, позволяющих разблокировать «Мобильный банк» Сбербанка как через телефон, так и через контактный центр. В данной статье мы расскажем о том, как разблокировать отправку СМС-запросов, а также причины, по которым услуга оказалась заблокированной.

Почему заблокирован «Мобильный банк»

Существуют три причины, по которым сервис Сбербанка может быть заблокирован:

  1. Сбербанк может самостоятельно заблокировать услугу по различным причинам, например, окончание срока действия карты. Если денежных средств на счету достаточно, а сервис не работает, значит нужно позвонить в Сбербанк и узнать почему заблокирован «Мобильный банк». Для связи с оператором и устранения проблемы можно воспользоваться внутренним бесплатным номером 900 или позвонить по номеру 8 800 555 55 50. Дозвонившись по представленным телефонам, вам ответит автоинформатор. Выберите соответствующий пункт или дождитесь ответа оператора.
  2. Недостаточно денежных средств. Так как «Мобильный банк» подразумевает списание абоненткой платы, необходимо следить за тем, чтобы на вашем счету было достаточно средств для подобного списания. Если же на балансе недостаточно денег, то после списания абонентской платы за предоставление сервиса в пользование, счёт уйдёт в минус и сервис станет недоступным.
  3. Вы самостоятельно заблокировали услугу. Это могло произойти случайно, например, отправили неверный запрос, который являлся командой отключения.

Если в первом случае понятно как решить проблему, то что делать в двух других случаях? Но перед тем, как приступать к разблокировке «Мобильного банка» Сбербанка, следует отметить, что существует временна блокировка и полное отключение сервиса. Эти понятия не нужно путать. Если в первом случае речь идёт о полном отключении, то в случае с недостатком средств речь идёт только о временной блокировке.

3 причины, по которым сервис Сбербанка может быть заблокирован

3 причины, по которым сервис Сбербанка может быть заблокирован

В случае полного отключения активировать повторно сервис можно, позвонив в службу технической поддержки клиентов, через банкоматы/терминалы или лично обратившись в один из офисов Сбербанка. При этом нужно взять с собой паспорт и саму карту.

Внимание: Не пытайтесь наугад вводить команды и отправлять СМС-сообщения с целью обратно подключить сервис. Таким образом вы можете понести денежные потери. Нужно четко следовать инструкция, предложенным ниже.

Разблокировка «Мобильного банка» при недостатке средств на карте

Если причиной блокировки стало недостаточное количество денег на карте, то восстановить услугу очень легко. Как упоминалось выше – это временная блокировка. При пополнении карты на достаточную сумму для списания платы за предоставление услуги, она вновь активируется в автоматическом режиме.

Для того чтобы не забывать о ежемесячном списании средств за предоставление сервиса, можно поставить напоминание на телефоне, так как списание происходит каждый месяц в день, соответствующий дню подключения. Например, вы подключили сервис 5 мая: списание абоненткой платы будет происходит 5 июня, 5 июля и так далее.

Разблокировать услугу через СМС-запрос на сервисный номер 900

Разблокировать услугу через СМС-запрос на сервисный номер 900

Разблокировка услуги через СМС-запрос

Если вы потеряли телефон или карту, то услугу следует как можно скорее заблокировать, чтобы уберечь ваши деньги. Если блокировка сервиса произошла по вашей инициативе, то разблокировать «Мобильный банк» можно, отправив СМС-запрос на сервисный номер 900. В сообщении нужно указать командное слово, последние 4 цифры карты и контрольный код.

Например: «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ 4896 8888», где «4896» – последние цифры вашей карты, «8888» – контрольный код, который указан в договоре, полученном при оформлении карты. Контрольную цифровую информацию также можно получить, позвонив в контактный центр Сбербанка или в банкоматах.

В качестве командного слова можно использовать следующие команды:

  • «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ»,
  • «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ»,
  • «RASBLOKIROVKAUSLUG»,
  • «RASBLOKIROVKAUSLUGI»,
  • «UNBLOCKSERVICE».

После отправки сообщения вы получите ответное сообщение с сервисного номера 900, в котором будет отображён статус услуги.

Внимание: Если вы не разобрались, как разблокировать услугу «Мобильный банк» Сбербанка через СМС-сообщение, то лучше обратиться в ближайший офис банка за получением профессиональной помощи. Не забудьте взять с собой паспорт и карту. Лучше избегать экспериментов с отправкой запроса, если этот способ вы не до конца поняли.

Как разблокировать «Мобильный банк» в банкомате

Для того чтобы провести манипуляцию через банкомат, проследуйте следующей инструкции:

  1. Найдите банкомат Сбербанка,
  2. Вставьте карточку в устройство и введите 4-значный ПИН-код,
  3. Выберите на экране раздел «Мобильный банк»,
  4. Нажмите на слово «Подключить»,
  5. Если потребуется введите свой телефонный номер,
  6. Введите код, который поступит на ваш телефон для подтверждения процедуры.

По истечении нескольких минут услуга будет разблокирована, а вы будете уведомлены о статусе услуги посредством СМС-сообщения.

Важно:

Разблокировать услугу через сервис «Сбербанк Онлайн» не представляется возможным. В данном сервисе можно только заблокировать услугу, но не разблокировать.

Разблокировать услугу по телефону горячей линии

Разблокировать услугу по телефону горячей линии

Разблокировка услуги по телефону горячей линии

Если способы, предложенные выше, вам не подходят, вы всегда можете обратиться к сотрудникам банка по телефонам горячей линии: 8 800 555 55 50 или 900. Если вы находитесь заграницей и хотите разблокировать сервис, то воспользуйтесь номером +7 495 500 55 50. Переключившись с автоинформатора на оператора, он попросит вас назвать паспортные данные и номер карты.

Внимание: Сотрудники банка никогда не просят клиентов называть CVV-код, указанный на обратной стороне карты или ПИН-код. Эту информацию должен знать только владелец карты.

Помимо паспортных данных оператор также может попросить назвать кодовое слово, которое вы придумывали, когда оформляли карту. Если вся информация озвучена верно, то оператор разблокирует услугу по телефону и вам не придётся обращаться в банк.

Если по какой-либо причине специалисты технической поддержки не оказали вам помощь по телефону, то вы можете обратиться в банк и написать заявление с указанием ваших ФИО, паспортных данных, телефонного номера, который привязан к банковской карточке, кодового слова и номера карты. Это заявление нужно передать сотрудникам банка. У них же можно попросить бланк для написания заявления. Далее сотрудники проконсультируют вас о дальнейших действиях и о сроках разблокировки.

Как разблокировать Мобильный банк Сбербанка через СМС на 900 или телефон

Сбербанк России предлагает всем своим клиентам, имеющим карточный счет, выгодную услугу Мобильного банка, позволяющую не только быстро и безопасно совершать платежи, но и контролировать финансовый баланс. Подключить опцию можно абсолютно бесплатно, что поднимает авторитетность финансового учреждения в глазах его клиентов.  Часто случается так, что СМС-сервис оказывается недоступным. Но существует немало способов, как разблокировать Мобильный банк Сбербанка быстро и без лишних затрат времени.

Содержимое страницы

Причины блокировки сервиса

СМС-опция может быть заблокирована по разным причинам:

  • Услуга может перестать быть активной из-за недостатка денежных средств на карте, когда банк обязан списать ежемесячную оплату за пользование сервисом. Проверьте баланс, и пополните счет, чтобы опцию не пришлось заново подключать в отделении банка.
  • СМС-сервис может прекратить свою работу из-за блокировки непосредственно банком. Выявить причину можно, связавшись с оператором-консультантом при помощи контактного номера 8-800-555-55-50. Контактный центр функционирует 24 часа в сутки, потому можно звонить в любое время. Не стоит забывать об этапе идентификации, который нужно пройти, имея в наличии данные паспорта и активную банковскую карту. Также нужно знать кодовое слово, указанное при заполнении документов в момент оформления счета.
  • Заблокировать услугу может и сам пользователь, например, нечаянно.

Разблокировка Мобильного банка – процедура несложная, но требующая внимательности и ответственного подхода. Эксперты выделяют несколько верных способов, как решить проблему, но перед тем как пытаться произвести восстановительные манипуляции, важно ознакомиться с рекомендациями и правилами системы. Не пытайтесь наугад разблокировать или отключать опцию через телефон, любая ошибка может повлечь за собой финансовые потери и другие негативные последствия.

Важно! Необходимо различать понятие, когда СМС-сервис заблокирован или полностью отключен. В первом варианте речь идет о временном приостановлении услуги, а во втором – доступ к сервису полностью закрыт.

Если услуга отключена полностью, то восстановить ее можно лишь при помощи терминала/банкомата, позвонив в Контактный центр (8-800-555-55-50) и лично посетив отделение

Как заблокировать карту Сбербанка через Мобильный банк

В ситуации когда используемое Вами мобильное устройство, к номеру которого подключен Мобильный банк, было утрачено, для предотвращения возможности кражи конфиденциальной информации по Вашим банковским картам третьими лицами, Вам необходимо произвести

срочную блокировку карты.

Рекомендуем включить на вашем мобильном устройстве функцию доступа только по пин-коду или графическому паролю, чтобы посторонние лица не имели возможности воспользоваться Мобильным банком.

Для блокировки (приостановки) действия карты Сбербанка через Мобильный банк следует сформировать и отправить на специальный номер оператора сотовой связи 900 SMS-запрос в указанном формате:

Описание SMS-команды для блокировки карты

СМС-запрос в Мобильный банк Сбербанка для блокировки карты

Вместо БЛОКИРОВКА N..N b могут быть использованы следующие слова: blokirovka, block, 03.

Чтобы выбрать блокируемые карту из списка подключенных к Мобильному банку, следует добавить к команде постфикс N..N

  • N..N – 4 последние цифры номера вашей карты (например, 1234), требуемые для передачи в запросе.
  • b – параметр устанавливающий код блокировки.

Код блокировки может иметь одно из следующих значений:

0 – карта потеряна;
1 – карта украдена;
2 – карта оставлена в банкомате;
3 – иное

Для разделения параметров N..N, БЛОКИРОВКА и b могут быть использованы символы: « », «−», «.», «#».

Желательно сохранить в шаблонах своего мобильного устройства все варианты сообщений о блокировке карты для Мобильного банка Сбербанка с соответствующим описанием значений. Это позволит Вам более быстро приостановить действие своей карты в случае её потери (кражи).

SMS-сообщение от Сбербанка о блокировке карты

В ответ Мобильный Банк отправит Вам SMS-сообщение, содержащее код для подтверждения операции блокировки (шесть цифр):

СМС подтверждение блокировки карты от Мобильного банка

Карта (аббревиатура наименования продукта и последние цифры номера карты).

После текста:

«После блокировки использование карты будет НЕВОЗМОЖНО. Для блокировке отправьте SMS:»

или

«Отправьте код XXXXXX на номер 900 для блокировки карты VISA1234»

вписан контрольный код для блокировки карты (например, 834412).

Для подтверждения операции блокировки карты через Мобильный банк в течение 5 минут отправьте на специальный номер оператора мобильной связи 900 SMS, состоящее из кода подтверждения блокировки (например, 834412):

SMS-сообщение подтверждение запроса блокировки карты Сбербанка

После поступления, в отведенное время, в Сбербанк верного кода будет произведена блокировка (приостановка действия) карты и Вам будет выслано следующее SMS-сообщение:

Подтверждающий ответ от Мобильного банка Сбербанка о завершении процедуры блокировки карты

В случае ошибки обработки запроса Мобильным банком Вам будет отправлено соответствующее SMS-извещение, например:

«Карта не заблокирована: ошибка блокировки»
«Карта не заблокирована: неверный запрос. Недопустимая операция или подтверждение блокировки карты после 5 минут»
«Карта не заблокирована: Код подтверждения неверен»

В случае поступления SMS-сообщения об ошибке операции блокировки карты, следует либо повторить процедуру блокировки карты через Мобильный банк, либо как можно оперативнее позвонить по телефонам Банка (495) 544-45-45 или (495) 788-92-77 (круглосуточно).

Снятие блокировки карты, заблокированной через Мобильный банк кодами «2» (карта оставлена в банкомате) или «3» (иное), возможна после предоставления Вами письменного заявления о разблокировке карты и при отсутствии несанкционированных попыток доступа к счету карты. В некоторых случаях разблокировка карты допускается через оператора службы поддержки по телефонам Сбербанка (495) 544-45-45 или (495) 788-92-77 (круглосуточно).

Обратите внимание! Пытаться использовать заблокированную карту Сбербанка запрещено.

Как отключить мобильный банк от Сбербанка?

👍Отключить мобильный банк от Сбербанка можно через банкомат, короткую СМС-команду или звонок на короткий номер поддержки клиентов 900.

Командная услуга банка иногда может стать ненужной для клиента по разным причинам. Хоть она и позволяет контролировать баланс и проводить полезные операции по управлению счетом. Клиенты в таком случае озадачены вопросом о том, как отключить оповещения и мобильный банк Сбербанка самостоятельно и будет ли работать Сбербанк Онлайн после этого.

Узнайте, как отключить мобильный банк от Сбербанка

Отключение мобильного банкинга от Сбербанка приведет к невозможности входа в Сбербанк Онлайн. Лучшим решением будет просто сменна тарифа на экономный, чтобы продолжать получать доступ к онлайн сервису. Оплата за услугу после этого взиматься не будет.

В статье будет находиться пошаговая инструкция того, как отключить мобильный банк Сбербанка разными способами. Вариантов подключения услуги много, но отключение в таком разнообразии ограничено.

Отключение через Сбербанк Онлайн

Отключить мобильный банк Сбербанка в личном кабинете сервиса Сбербанк Онлайн или в аналоговом приложении для телефона не удастся. Сбербанк ограничил эту возможность из-за высоких рисков мошеннических действий. Злоумышленники и вирусные программы могут попытаться получить доступ к вашему аккаунту и изменить внутренние настройки клиента. Впоследствии может быть нанесен вред электронным сбережениям на счете. Поэтому отключить услугу на данный момент не получится. Возможно эта функция вернется позднее.

Деактивация услуги по СМС на номер 900

Можно провести отключение Мобильного Банкинга Сбербанк через СМС на единый номер 900. Для отказа от услуги создаем СМС-сообщение с получателем 900.

Далее следуем инструкции:

  1. В содержании письма набираем фразу «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ» (пропись букв значения не имеет).
  2. После этого приходит ответное сообщение о блокировке функционала (провести полный отказ этим способом невозможно, только блокировку функций).

Для полного отключения следует воспользоваться другой инструкцией. Плата продолжит сниматься со счета в соответствии с подключенным пакетом (эконом или полный). Для полной блокировки услуги вам придется посетить офис Сбербанка и написать письменное заявление.

Самым лучшим решением в данной ситуации будет — переход на экономный тарифный план. На экономном тарифе абонентская плата не взимается.

Чтобы перейти не экономный тариф выполните несколько действий:

  1. Отправьте СМС с текстом ЭКОНОМ9999 на номер 900, где вместо 9999 — будет номер вашей карты.
  2. На телефон вам придет код для отказа, его нужно отправить на номер 900.
  3. Функция успешно переведена на режим экономии (без абонентской платы).

Отказ от функции через банкомат

Банковские устройства самообслуживания дают наиболее широкие возможности для управления подключаемыми функциями карточки. Самостоятельно отключить мобильный Банк через терминал или банкомат можно только с пластиковой карточкой. Воспользуйтесь пошаговой инструкцией для отключения:

  1. Вносим пластиковое средство в картоприемник устройства.
  2. Проходим проверку по ПИН-коду.
  3. В стартовом меню находим выбираем пункт «Мобильный банк». 
  4. Находим в списке функций надпись «Отключение». Нажимаем по кнопке.

После этого в банк будет отправлен запрос на отвязку мобильного сервиса от пластиковой карты и номера телефона. В течение нескольких рабочих дней на номер телефона придет уведомление об успешном отключении.

Служба технической поддержки клиентов

Отключение мобильного сервиса Сбербанка возможно звонком на телефон горячей линии по номеру 900. Работники постараются устранить проблему клиента максимально быстро. Звонки в центр поддержки совершаются круглосуточно.

Следуем пошаговому руководству:

  1. Делаем звонок на номер контактного центра для клиентов.
  2. Ждем ответного приветствия оператора.
  3. Сообщаем работнику, что хотим отвязать услугу от своего мобильного номера (внимательно случаем указания оператора).
  4. Проходим проверку личности клиента по паспортным данным.
  5. Называем секретную фразу или слово, которое вы установили на момент подписания договора с банковской организацией (работник не имеет права продолжать обслуживания без идентификации пользователя).

4 способа отключения мобильного банка


«Сбербанк Онлайн» – удобная система управления банковскими продуктами. Посредством персонального раздела клиенты переводят средства, контролируют состояние баланса, отслеживают детализацию платежей или подключают дополнительные сервисы. Несмотря на разнообразие возможностей личного кабинета, некоторые пользователи желают его заблокировать. Обычно процедура отключения осуществляется в дистанционном режиме – без необходимости посещения отделения. Однако если клиент обладает свободным временем, можно всегда обратиться в ближайший филиал и написать соответствующее заявление. Альтернативный способ отключения – совершение звонка на горячую линию и консультация со специалистами.

Важно: можно выделить 4 основных способа удаления «Сбербанк Онлайн».

Независимо от выбранного способа, полностью избавиться от персональной информации невозможно. Кредитная организация предоставляет возможность блокировки лишь дистанционного обслуживания. Одновременно отключается сервис «Мобильный банк», обеспечивающий самостоятельное управление банковским счетом через мобильный телефон. После завершения процедуры рекомендуется удалить соответствующее приложение с устройства. Оно больше не позволит авторизоваться, даже если ввести правильные реквизиты входа.

Отключение «Сбербанк Онлайн» через горячую линию

Простой способ блокировки дистанционного обслуживания – звонок на горячую линию. Позвоните по телефону 8-800-555-55-50 и дождитесь ответа автоматического информатора. Посредством голосового меню свяжитесь с оператором. Навигация по разделам меню осуществляется с помощью тонового набора. Нажимайте кнопки номеронабирателя в соответствии с подсказками автоответчика. Когда вам ответит представитель компании, сообщите о намерении отключить кабинет.

Перед процедурой сотрудник требует назвать личную информацию для прохождения идентификации. Вскоре система «Сбербанк Онлайн» будет отключена.

Отключение мобильного банка через СМС

Быстрый способ отключения дистанционного обслуживания – отправка сообщения СМС. Он подходит пользователям, не собирающимся пользоваться услугой в течение месяца. Хотя кредитная организация будет списывать абонентскую плату, если выбран любой тарифный план кроме «Экономного». Чтобы заблокировать персональный раздел, отправьте сообщение по короткому номеру 900. Оно должно содержать текст «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ». Команду разрешается набирать латинскими буквами. Однако обязательное условие – использование заглавных букв без пробелов.

Кроме того, существует дополнительный вариант команды. Передайте сообщение на тот же номер с цифрами «04». После успешной обработки запроса сервис вышлет ответное уведомление. Разблокировать мобильный банк достаточно просто. Отправьте текст «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ» или цифровую команду «05» по номеру 900. Вскоре запрос успешно выполнится системой. Несомненное преимущество способа – быстрое использование и запоминание. Каждый пользователь способен выучить упомянутые команды и применять их по необходимости.

Отключение «Сбербанк Онлайн» посредством USSD-запроса

Удобный способ быстрого отключения личного кабинета – отправка запроса с мобильного телефона. Наберите команду *900*04# и нажмите клавишу вызова. Вскоре кредитная организация обработает ваш запрос, выслав ответное уведомление. Удаленное обслуживание будет успешно отключено. Рассмотренный способ является временным и легко обратимым. Поэтому если пользователь захочет снова авторизоваться в кабинете, рекомендуется отправить другую команду *900*05# с мобильного телефона.

Отключение «Сбербанк Онлайн» через банкомат

  1. Найдите ближайший терминал «Сбербанка»;
  2. Вставьте банковскую карту;
  3. Укажите ПИН код;
  4. Выберете вкладку «Мобильный банк» в меню банкомата;
  5. Нажмите кнопку «Отключение услуги»;
  6. Подтвердите действие.

Удаление мобильного приложения «Сбербанк Онлайн»


Сразу после отключения кабинета мобильное приложение становится бесполезным. Пользователь не сможет авторизоваться в персональном разделе, даже если укажет правильные реквизиты входа. Чтобы программа не занимала свободное пространство, ее рекомендуется удалить. Если ваше устройство работает на системе Android, откройте «Настройки». Затем выберете раздел «Приложения» и найдите пункт «Сбербанк». Нажмите кнопку «Удалить», расположенную рядом.

Если телефон работает на системе iOS, удалить программу намного проще. Коснитесь и продолжительно удерживайте иконку «Сбербанка» на главном экране. В результате отобразится крестик, предназначенный для удаления приложения. Нажмите по нему и дождитесь, пока операция будет выполнена. Если клиент снова захочет пользоваться мобильным банком, нужно установить бесплатное дополнение из каталога App Store, предварительно подключив дистанционное обслуживание.

Кстати, пользователям не обязательно подключать полный набор уведомлений, помогающий узнавать о выполненных банковских операциях. Будет достаточно тарифного плана под названием «Экономный» без абонентской платы. Чтобы подключить его, наберите команду «ЭКОНОМ+****», где **** – последние цифры номера вашего платежного средства. Отправьте полученный текст по номеру 900. Вскоре тариф успешно сменится. Теперь банк будет отправлять только важные уведомления.

Зачем отключать «Сбербанк Онлайн»?

Без сомнений, мобильнывй банк от Сбербанка служит полезным инструментом для взаимодействия с кредитной организацией. Однако некоторые ситуации требуют временного отключения личного кабинета. Например, пользователи сталкиваются с такой необходимостью после установки взломанной версии мобильной программы. Также некоторые клиенты желают перейти в другое банковское учреждение. Однако перед блокировкой учетной записи рекомендуется хорошо подумать. Вполне возможно, вместо полного отключения «Сбербанк Онлайн» подойдет временная блокировка.

Как разблокировать мобильный банк от Сбербанка?

👍Разблокировать мобильный банк от Сбербанка по телефону можно через обращение в контактный центр или через СМС на короткий номер 900. Воспользуйтесь пошаговой инструкцией, чтобы выполнить разблокирование услуги.

Услуги мобильного банка блокируют по разным причинам. Виновниками могут быть мошенники, потеря пластиковой карточки или мобильного телефона. Не все клиенты знают, как обратно разблокировать мобильный банк в данных случаях и восстановить его опции. В статье разберем пошаговую инструкцию через мобильное устройство.

Узнайте, как разблокировать услугу мобильный банк от Сбербанка

Разблокировка услуги через СМС на номер 900

Добровольную блокировку можно снять, отправив сообщение на номер обслуживания клиентов 900.

Для восстановления функций выполняем следующие шаги:

  1. Создаем на мобильном СМС-сообщение.
  2. В тексте вводим «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ» или «RASBLOKIROVKAUSLUG».
  3. Через пробел набираем последнее четырехзначное число с лицевой стороны пластиковой карты.
  4. Затем, через еще один пробел, вводим роверочное число или слово для установления личности владельца пластикового средства (проверочная комбинация находится в договоре, который выдается при оформлении счета).
  5. На номер телефона придет ответ с уведомлением о статусе услуги.

Возобновление услуги через службу технической поддержки

Задать вопросы по восстановлению функций мобильного банкинга можно по номеру горячей линии 8-800-555-55-50. Центр обслуживания клиентов работает круглосуточно.

Чтобы возобновить доступ к сервису, следуем инструкции:

  1. Звоним по номеру короткому номеру 900 или 8-800-555-55-50.
  2. Ждем ответа оператора.
  3. Сообщаем специалисту о необходимости восстановления мобильного банка.
  4. Далее следуем инструкциям, которые предоставит оператор.

Перед звонком нужно приготовить паспортные данные, знать комбинацию на пластиковой карте и секретное слово для проверки личности клиента. Работник центра сможет помочь, только если получит нужную ему информацию.

Как моментально заблокировать карту Сбербанка через мобильный телефон по SMS

Для блокировки карты Сбербанка (приостановки действия) при потере, краже, оставлении в банкомате или иных случаях,необходимо сформировать специальный запрос в виде SMS сообщения через мобильный телефон на номер 900 следующего формата:

Формат SMS сообщения:

Кому: 900

Сообщение: БЛОКИРОВКА 1234 0

Где 1234 – последние 4 цифры номера Вашей карты, а последняя цифра (0 на нашем примере), определяет причину блокировки. При блокировке карты, важно указать точную причину, для возможной дальнейшей разблокировки карты.

Возможные коды, указывающие причину блокировки:

  • 0 – карта потеряна;
  • 1 – карта украдена;
  • 2 – карта оставлена в банкомате;
  • 3 – иное.

Например, Сообщение: БЛОКИРОВКА 1234 0 подразумевает блокировку карты с последними цифрами номера 1234 по причине потери.

Мнение эксперта

Анастасия Яковлева

Банковский кредитный эксперт

Подать заявку

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

Вместо фразы БЛОКИРОВКА в SMS-сообщении может быть использовано: BLOKIROVKA, BLOCK, 03

В ответном сообщении от банка, вы получите код подтверждения блокировки карты, который необходимо отправить на номер 900:

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

ДаНет

Отправьте код «ХХХХХХ» на номер 900 для блокировки карты VISA1234

После обработки запроса, вы получите сообщение об успешной блокировке карты или об ошибке.

В случае ошибки Вам будет направлено SMS-сообщение, примерно следующего содержания:

  • «Ваша карта не заблокирована, ошибка блокировки»,
  • «Карта не заблокирована, неверный запрос»,
  • «Карта не заблокирована: код подтверждения неверен».

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о