Сегодня мы расскажем о том, как правильно оформить заказ на AliExpress, а также ответим на самые распространенные вопросы, которые интересует новых пользователей этой торговой площадки:

• Как можно зарегистрироваться на AliExpress?
• Куда надо заходить, чтобы сделать заказ?
• Как правильно выполнить покупку товара?
• Где забирать свою посылку?
• Какие методы оплаты поддерживает сервер AliExpress?

Как правило, за просмотр «денег не берут». Иначе говоря, если вы хотите просто посмотреть товары на сайте, то регистрация не требуется.

В другом случае, если вы решили что-нибудь купить, то тут вас попросят создать свой аккаунт-профиль. Нужно это для того, чтобы у вас был доступ к:

• истории заказов
• спискам желаний
• общению с продавцами
• статистике

Регистрация на платформе AliExpress

Итак,

Когда вы зайдете на сайт – https://ru.aliexpress.com/ вы увидите в правом верхнем углу сайта кнопку регистрации.

1. Нажмите на кнопку «Регистрация».

Перед вами откроется форма регистрации.

2. Заполните следующие графы: почта, пароль для входа в аккаунт на AlliExpress или можно совершить регистрацию с помощью соцсетей.

P.s. Пишите латинскими буквами. А пароль придумайте короткий, не больше 20 символов.

3. Нажмите «Зарегистрироваться».

На почту вам должно прийти уведомление от AlliExpress.

4. Активизируйте профиль.

Готово! Вы успешно зарегистрировались.

Теперь вы можете зайти в свой профиль на сайте, где найдете много интересного:

• заказы
• сообщения
• отзывы
• список желаний
• любимые магазины
• споры
• и так далее.

Чтобы оформить заказ, необходимо заполнить адрес доставки.

Адрес доставки

1. Зайдите в «Мой профиль» и перейдите в пункт бокового меню «Адрес доставки».

2. Укажите имя, адрес, телефон (латинскими буквами).

• Имя получателя – указываем полностью (фамилия, имя и отчество).
• Улица, дом, квартира – пишите просто, например, Abay, h. 54, apt. 87. Адрес доставки можете указать ближайшего постоамата «My Post». Список постоматов вы найдете тут.
• Почтовый индекс – главное не перепутайте. Если вы хотите, чтобы заказ пришел к вам на почту, то указывать почтовый индекс нужно по месту жительства. Уточнить свой почтовый индекс можно здесь — https://post.kz/postcode. А если вы выбрали адрес доставки ближайщего постамата, то индекс нужно указывать постамата.
• Телефон / мобильный телефон – не забудьте, что номера нужно вводить в международном формате. Код телефона для жителей Казахстана: +7

Примечание:

Несмотря на то, что спрашивают нас на русском языке, заполнять форму здесь нужно только латиницей. Это важно. У китайцев нет клавиатур с кириллицей и, возможно, даже кодировки, правильно её отображающей, поэтому всё, начиная от имени и заканчивая адресом, нужно писать транслитом. Именно им, а не переводить на английский с помощью онлайн-переводчика!

Выбираем товар

Теперь вы можете заказывать. Но не торопитесь набирать первый попавшийся под руку товар, приценитесь, приглянитесь.

Искать нужную вещь можно на русском языке, но, если результатов нет или они вас не устраивают, попробуйте сформулировать запрос на английском. Чтобы сузить поиск, полезно воспользоваться фильтрами и дополнительными функциями сортировки.

• Цена – выбираем подходящую, выставляем свою ценовую категорию.
• Бесплатная доставка — можно сразу отфильтровать хитрых продавцов, закладывающих часть стоимости в цену доставки, чтобы их товары выглядели более дешёвыми.
• Оптовые цены и розничные – не тратьте свой время — отсеивайте оптовиков.
• Качество товара – выбираем 4 звезды и более.
• Рейтинг – сортировать товар следует ещё и по отзывам, количеству заказанных товаров. Картинка может отличаться от реального вида.

При поиске ищите медальки, кристаллы и короны, рядом с которыми отображаются баллы. Это показатель надёжности и репутации.

Проверьте процентный коэффициент положительных отзывов, он должен быть, как можно близко к 100%.

Не забывайте читать отзывы о товаре. Уже состоявшиеся покупатели часто делятся в комментариях под продукцией о том, в каком виде пришел товар, какие продавцы оправдали надежды, какие нет, сколько времени заняла доставка и т.д.

• Отправка из — для популярных товаров есть опция отправки с местных складов, выбирайте её, если не хотите долго ждать.

Заказ и оплата

Для заказа нужно нажать кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину» в зависимости от того, собираетесь вы сразу же перейти к оплате или хотите продолжить шопинг и оплатить все товары вместе. Перед этим нужно указать размер, цвет или модель, а также количество товаров. Обратите внимание, что в зависимости от цвета и модели может меняться цена.

Валюта

Не забудьте выбрать нужную валюту (к примеру, тенге).

Подтверждение заказа

После нажатия на кнопку покупки мы попадаем на экран оформления заказа. Здесь можно ещё раз перепроверить все данные о товаре (цвет, количество), выбрать адрес доставки, если у вас их несколько, а также оставить комментарий для продавца, использовать скидочный купон и, собственно, выбрать способ доставки.

Стандартный метод доставки — это обычное отправление без возможности отслеживания (ordinary). Для недорогих покупок, как в нашем случае, это неважно, а вот для ценных товаров стоит выбрать способ доставки с трек-номером (registered). Итоговая цена вырастет на 1,5–2 доллара, зато вы будете спокойны и сможете отслеживать все перемещения вашей посылки.

Способы оплаты

Существует два метода оплаты: карта или QIWI кошелек.

Карта — кредитная или дебетовая. Самый простой способ, которым пользуется большинство.

QIWI Wallet — электронный кошелёк, который легко пополнять через терминалы. Вариант для тех, кто не хочет пользоваться картами.

Примечание:

Если ваш выбор лег на карту, то перед оплатой товара нужно открыть приложение банка, сайт с интернет-банкингом или просто взять карту и уточнить следующие детали:

Номер карты — те самые 16 цифр.

Срок действия — месяц и год окончания срока действия. Четыре цифры на лицевой стороне карты, например 12/21.

CVV-код — трёхзначный код безопасности на обратной стороне карты. Для виртуальных карт его можно узнать в приложении или на сайте интернет-банкинга.

Перед тем, как вводить данные карты, перепроверьте всё тщательно!

Введите номер и срок действия карты, CVV-код и имя владельца.

После нажатия на кнопку «Оплатить сейчас» откроется страница вашего банка, где нужно будет ввести код подтверждения транзакции (его отправят в СМС или через мобильное приложение).

Если вы нигде не ошиблись, последует уведомление о том, что оплата прошла успешно. Номер карты можно будет сохранить, привязав к вашему счёту AliPay, чтобы не вводить его в будущем и сэкономить время при следующих покупках. Но это не обязательно, можете ничего не привязывать, если не хотите.

Ожидание заказа

В среднем заказ следует ожидать от 30 до 40 дней, всё зависит от магазина и товара, который вы выбирали.

Статус заказа

После того, как продавец упакует ваш товар и отправит, AliExpress вас проинформирует с помощью уведомлений на почту (которую вы ранее прикрепляли) и в профиле на сайте.

Для того, чтобы отследить какие-либо изменение с вашим заказом на сайте – нужно зайти в раздел «Все заказы».

Статусы могут быть следующими:

Ожидается платёж — вы подтвердили, но ещё не оплатили заказ. По истечении отведённого на оплату времени (можно узнать на странице с товаром) заказ аннулируется.

Проверка платежа — AliExpress обрабатывает и подтверждает транзакцию оплаты. Обычно занимает до 24 часов, но во время распродаж может затянуться на 2–3 дня.

Ожидается отправка — продавец обрабатывает ваш заказ, упаковывает и готовит к отправке. Обычно 2–4 дня в зависимости от условий, указанных на странице с товаром.

Заказ отправлен — ваша покупка передана в службу доставки и уже на пути к вам. Это занимает от 15 до 60 дней.

Получено подтверждение — вы подтверждаете получение заказа.

Завершено — сделка закрыта. Появляется после того, как вы подтвердили получение товара.

Как получить посылку

Чаще всего приходит оповещение о том, что за посылкой пора идти в ближайшее отделение почты, или же просто забрать из ящика постамата (оттуда можно забрать заказ в течение 3-х дней).

Не забудьте удостоверение личности, если посылка всё же пришла на почту.

Заключение

При получении внимательно осматривайте посылку и при нарушении целостности упаковки требуйте составления акта осмотра. Даже если внешне с пакетом или коробкой всё хорошо, не лишним будет проверить содержимое прямо здесь, на почте, и записать весь процесс на видео. В случае каких-либо недоразумений у вас будут доказательства для продавца и шанс на положительный исход дела, когда дойдёт до спора.

Дома, когда полностью протестируете товар, не забудьте оставить отзыв и поставить оценку. Это поможет определиться с выбором другим покупателям.

Чтобы оформить заказ с телефона первым делом нужно:

• Скачать и установить приложение AliExpress
• Пройти регистрацию

• Зайдя в «Мой профиль»,  добавить адрес доставки

• Осуществляя регистрацию с помощью соцсетей, все ваши данные, заполненные ранее, синхронизируются.
• Далее принцип оформления заказа с мобильного устройства идентичен тому, что мы расписывали выше.

Удачных вам покупок на AliExpress!

Можно ли сделать заказ на алиэкспресс. Как разместить заказ на Алиэкспресс без оплаты, не оплачивая сразу? Как сделать заказ на Алиэкспресс с компьютера без оплаты

Как покупать на АлиЭкспресс, клиенты интернет-магазина могут узнать из справочной информации, приведенной на сайте. Помимо письменной инструкции там содержатся и видеоматериалы, которые наглядно демонстрируют стадии покупки товаров на AliExpress.

Стандартный алгоритм покупки предполагает:

1. Оформление заказа.
2. Оплату товара через систему безналичных денежных переводов.
3. Отправку товара покупателю.
4. Подтверждение покупателем факта получения товара.
5. Перевод денежных средств в пользу продавца.

Указанный процесс позволяет покупателю совершать покупки без лишнего риска. В случае несоответствия полученной вещи описанию, получения вещи низкого качества или неполучения товара в отношении покупателя может быть оформлен возврат стоимости заказа.

Как правильно покупать на AliExpress. Оформление заказа

Чтобы узнать, как покупать на AliExpress товары, прежде всего необходимо ознакомиться с механизмом оформления клиентского заказа.

Формирование заказа невозможно без регистрации на сайте: клиент может создать новую учетную запись или войти через аккаунт в социальной сети Facebook или Вконтакте.

Формирование заказа

После регистрации покупатель наполняет свою корзину товарами, размещенными на страницах сетевого магазина. Выбор товара производится на странице с описанием вещи.

Перед заказом следует внимательно изучить сведения о товаре, ознакомиться с предложенными ценами, скидками, имеющимися видами, размерами и количеством вещей, характеристиками и возможностями товара. Для того чтобы поместить вещь в корзину, пользователю необходимо нажать на кнопку «Добавить в корзину».

Затем покупатель может оформить заказ, если зайдет в «Корзину». После просмотра списка товаров, если все верно, нужно нажать на кнопку «Оформить заказ».

Если клиент желает оформить заказ на выбранную вещь со страницы товара, то ему потребуется выбрать кнопку «Купить сейчас».

После этого перед покупателем возникает таблица, уточняющая параметры заказа. Например, если клиент AliExpress желает купить одежду, то в таблице его попросят уточнить цвет, размер и количество заказанных вещей.

Выбрав необходимые свойства товара, клиент дает команду «Подтвердить». После подтверждения заказа он вводит свои персональные данные.

Ему потребуется указать сведения, касающиеся:

Статус заказа

Проверить статус сформированного на сайте АлиЭкспресс заказа покупатель может в своей учетной записи.

Для уточнения статуса заказа он переходит в графу «Мои заказы». Заказ может иметь один из указанных ниже статусов:

• «Ожидается подтверждение»,
• «Ожидается отправка»,
• «Закрыт»,
• «Заморожен»,
• «Завершен».

Во вкладке с текущими заказами пользователь сможет уточнить не только действующий статус, но и следующую информацию:

• наименование товара,
• наименование продавца,
• номер заказа,
• номер для отслеживания отправления,
• дату открытия и закрытия заказа,
• стоимость заказа.

Как сделать покупку на АлиЭкспресс. Особенности оплаты

Информацию о том, как оплачивать покупки на АлиЭкспресс, важно уточнять еще до формирования своего заказа, так как если заказ не будет оплачен в течение 3 дней после его подтверждения, то он автоматически удаляется.

Заказ же не будет отправлен по месту получения покупателем, пока он не направит денежные средства в счет оплаты стоимости выбранных товаров.

Оплата стоимости заказанного товара

Чтобы совершить операцию по оплате, клиент нажимает кнопку «Оплатить сейчас», которая позволяет ему перейти к выбору способа оплаты товара.

Кнопку «Оплатить сейчас» необходимо искать в списке заказов — она становится доступной сразу после оформления и подтверждения заказа.

Покупатели, зарегистрированные на сайте AliExpress, могут совершить оплату:

• с карты Visa, MasterCard или Maestro Debit Card,
• посредством системы Western Union,
• с помощью банковского перевода.

Оплата доставки товара к заказчику

Продавец вправе самостоятельно устанавливать цены на доставку товара, а также размер дополнительных платежей.

Представитель продавца выбирает способ возможной доставки товара, стоимость которой зависит от габаритов, объема и веса отправления.

Не знаете свои права?

Узнать цену доставки товара покупатель может еще во время формирования заказа на странице сетевого магазина AliExpress.

Для определения стоимости и продолжительности доставки необходимо войти на страницу товара и воспользоваться вкладкой «Доставка и оплата». В открывшейся сводной таблице покупатель сможет уточнить данные о транспортной компании, цене доставки и примерном сроке транспортировки товара.

Покупатель, который считает, что стоимость доставки необоснованно завышена, вправе связаться с продавцом в частном порядке, чтобы согласовать вопросы, связанные с оплатой доставки товара.

Если продавец даст согласие на снижение цены, то стороны могут заключить соглашение об изменении стоимости доставки товара. Сторонам необходимо заключить соглашение о снижении цены доставки до момента оформления заказа покупателем.

Впрочем, покупатель товара магазина AliExpress может выбрать и альтернативные варианты транспортировки. Изменение способа пересылки заказа вполне может помочь уменьшить стоимость доставки товара покупателю.

Что выгодно покупать на АлиЭкспресс. Рекламные акции и привилегии для клиентов

Скидки

Интернет-магазин регулярно проводит распродажи товаров. Продавцы нередко устраивают рекламные акции, привлекая покупателей из различных социальных сетей товарами с большими скидками.

О действующих на сайте скидках и распродажах пользователь может узнать по рекламе на главной странице сетевого магазина AliExpress, где размещается таймер со сроком действия акции.

Продавцы устраивают сезонные снижения цен на одежду и обувь. Кроме того, клиентов, которые нажимают на значок «Нравится», также могут ждать небольшие скидки на определенные виды товаров.

Купоны AliExpress

Купоны на скидки предоставляются участникам акций, которые проводятся в социальных сетях и на сайтах партнеров интернет-магазина.

Покупатель может получить купон от продавца на сайте AliExpress. Он может использовать его при покупке товара, цена которого превышает минимально допустимую сумму для имеющегося купона.

Купоны, выданные клиенту сетевого магазина AliExpress, не могут быть обменены на денежные средства и могут использоваться только их владельцами. Покупатели могут пользоваться купонами до истечения срока их действия.

VIP-клуб AliExpress

Покупатели магазина могут стать членами VIP-клуба AliExpress.

В зависимости от числа заказов и их стоимости выделяется 3 уровня членства:

1. Платиновый, который присуждается после того как сумма транзакций достигнет 6999 долларов.
2. Золотой, присуждаемый клиенту, оплатившему заказы на сумму от 3999 долларов.
3. Серебряный, который получают покупатели, оплатившие заказ стоимостью от 999 долларов.

Пересчет переведенных денежных средств осуществляется ежедневно. Программа учитывает переводы со сроком давности до 90 календарных дней.

Для поддержания уровня членства пользователю потребуется, чтобы суммарный объем успешных платежей составлял минимальную сумму, установленную для каждого уровня.

Отслеживание посылки с заказом и доставка

Как отследить заказ на сайте AliExpress

Изучая инструкцию, как покупать на AliExpress товары, клиенту важно обратить внимание на возможность отслеживания товара.

Отследить стадию доставки заказа можно после того, как продавец отправит заказ по адресу, указанному покупателем в анкете (Подробнее см. Как отследить посылку с АлиЭкспресс (AliExpress)? ).

Код посылки отправляется покупателю в течение 3 дней с момента отправки заказа. Также идентификатор для отслеживания отправления отображается в строке заказа.

Обновление сведений, полученных в службе доставки, производится в течение 72 часов.

Гарантия своевременной доставки товара покупателю

Сетевой магазин AliExpress гарантирует покупателям своевременную доставку. В случае если клиент не получает заказанный товар в оговоренный срок, он получает возможность подать заявку на возврат полной стоимости товара.

Однако возврат средств, уплаченных за товар, не оформляется в следующих случаях:

• Заказ не доставлен по вине покупателя. Например, он неверно указал адрес доставки купленной в сетевом магазине вещи.
• Доставка заказа не осуществлена по причине возникновения обстоятельств, не зависящих от продавца. К таким ситуациям принято относить задержку отправления в пункте таможенного контроля или возникновение природной катастрофы.
• Заказанный покупателем товар не доставлен ввиду других обстоятельств, выходящих за рамки контроля AliExpress.
• Покупатель совершил несанкционированную оплату товара, которая производилась без использования сайта AliExpress.

Действие гарантии на товар

Время закрытия заказа пользователь сетевого магазина может отслеживать в своем личном кабинете на сайте AliExpress.

Если на приобретенный покупателем товар действует опция «Продленная защита», то клиент получает 15 дополнительных дней после закрытия заказа. В течение этого времени покупатель вправе подать заявку на возврат его стоимости.

Покупатель, получивший заказ, не может заявить о возврате стоимости товара, если:

• заказ закрыт, а покупатель подтвердил получение товара, хотя товар не был получен им фактически;
• товар не получен в срок, но заказчик не подал заявление на возврат уплаченной стоимости товара (при этом срок подтверждения заказа должен закончиться).

Теперь пользователи, которые хотят оформить покупку на сайте AliExpress, знают, что отправлению заказа в обязательном порядке предшествует оплата выбранного товара безналичным способом. Только после поступления денежных средств на сайт AliExpress продавец высылает товар по адресу покупателя. После подтверждения факта получения товара покупателем администрация сайта AliExpress переводит средства на счет продавца.

возникает необходимость оформления заказа без его оплаты, например, чтобы продавец мог сделать персональную скидку или изменить стоимость и способ доставки по договоренности. Подобные изменения в заказ продавец может внести только после его оформления, но еще до того, как покупатель за него заплатит. Поэтому, часто пользователям интересно, как же оформить заказ так, чтобы не пришлось сразу его оплачивать?

Как оформить заказ на Алиэкспресс без оплаты с компьютера?

• Для оформления заказа вам, прежде всего, необходимо найти подходящий товар и, к примеру, договориться с продавцом о предоставлении скидки
• Далее определитесь с подходящими параметрами товара, например, расцветкой, и нажмите на кнопку «Купить сейчас»
• Вам отобразится страница для оформления заказа, где вам нужно проверить правильность указанной информации и затем нажать «Оформить заказ»

• Вы окажетесь на страничке оплаты, где вам ничего делать не нужно. Можете просто закрыть вкладку
• После этого напишите продавцу, что вы оформили покупку и она получила идентификационный номер. Делать это лучше в комментариях к самому заказу, чтобы продавец с легкостью понял, о чем конкретно вы говорите

Как оформить заказ на Алиэкспресс без оплаты в мобильном приложении?

Если с компьютера легко оформить заказ и оставить его без оплаты, то в мобильном приложении Алиэкспресс можно немного запутаться. Сам процесс оформления покупки ни чем не отличается, а вот когда вы попадете на страничку оплаты, то могут возникнуть некоторые сложности.

• На самом деле все довольно просто. Если вы уйдете со страницы оплаты, то заказ даже не засчитается в оформленные. Чтобы это случилось вверху найдите кнопку «Оплата» и кликните на нее.

Кнопка «Оплата» на Алиэкспресс

• Система спросит вас, хотите ли вы отменить оплату.

• Подтвердите данное действие и заказ будет оформлен, но при этом без оплаты.

Видео: Как сделать заказ на Алиэкспресс Aliexpress.com?

продавцы дают покупателям дополнительные скидки на свои товары, но их нужно попросить. Конечно, существуют купоны, которые раздают всем желающим, но при этом вам нужно сделать заказ на определенную сумму. А вот если попросить скидку, то минимальной суммы для заказа нет.

После того, как вы свяжетесь с продавцом и договоритесь о предоставлении скидки, то вам нужно будет начать оформлять заказ, чтобы он знал, на какую конкретно вещь снизить цену. При этом заказ нужно сделать так, чтобы оставить его без оплаты и он отображался в «Моих заказах». Давайте разберем, как это сделать.

Как оформить заказ в мобильном приложении Алиэкспресс без оплаты?

Чтобы сделать заказ в приложении Алиэкспресс , но не платить за него сразу:

• На странице с товаром найдите кнопку «Купить сейчас» и кликните по ней
• На следующей страничке задайте товару нужные характеристики. Выберите цвет, комплект, размер, в зависимости от того, что вы покупаете
• Дальше жмем «Оформить заказ» и вы окажетесь на страничке для проверки параметров и выбора способа оплаты
• Выберите «Добавление карты» и дальше слева в верхнем углу нажмите

• Далее появится небольшое окошко с вопросом — «Отменить ли оплату?»
• Подтвердите свое решение, нажав на кнопку «Да»

• В результате вы получите оформленный, но не оплаченный заказ

Как сделать заказ на Алиэкспресс с компьютера без оплаты?

На компьютерной версии Алиэкспресс заказать товар и оставить его без оплаты несколько проще, чем с телефона. Для этого проделайте следующее:

• Откройте нужный вам товар
• Задайте для товара все необходимые параметры
• Нажмите «Купить сейчас»
• На следующей странице выберите «Оформить заказ»

• Вы попадете на страницу, где нужно выбрать способ оплаты, указать реквизиты и, соответственно, оплатить покупку, но делать этого не нужно
• На этом этапе вы можете просто закрыть вкладку и написать продавцу, что ваш заказ оформлен
• После получения скидки для оплаты заказа вы можете перейти в «Мои заказы» и выбрать вкладку «Ожидается платеж»

Теперь после оплаты продавец отправит вам заказ и его можно будет отследить.

Видео: Как оформить и оплатить заказ на Алиэкспресс Aliexpress?

Торговая площадка считается мировым гигантом в области интернет торговли. На страницах данного сайта собраны десятки тысяч магазинов, которые, в свою очередь, предлагают покупателям просто невероятно обширный ассортимент товаров по привлекательной стоимости. Администрация делает все возможное, чтобы покупатель зашел на сайт и не смог закрыть карточку товара без покупки. Для этого внедряются различные способы оплаты, современные сервисы и программы.

Привлекателен тем, что вы можете без проблем сформировать заказ, но не оплатить его. Тем самым получая возможность пообщаться с продавцом товара и договориться с ним о личной скидке или вовсе попросить прислать товар на обзор, который после будет выложен в интернете. Продавцы ценят своих покупателей, поэтому с удовольствием идут на различные уступки.

В данной статье рассмотрим случаи, при которых можно сформировать заказ без оплаты, а также подробнее опишем пошаговую инструкцию, как сформировать заказ на без оплаты.

В каких случаях можно оформить заказ на Алиэкспресс без оплаты

Является практически единственным в своем лице, который делает возможным для покупателя сформировать заказ на сайте и не оплатить его. Такого больше нет нигде, хотя это довольно удобная функция, которая позволяет пользователям торговой площадки обратиться напрямую к продавцу с личной просьбой. Рассмотрим особенности такого процесса и приведем примеры случаев, когда выгодно оформить заказ на сайте без оплаты.

• Прежде всего, необходимо помнить, что торговая площадка значительно отличается от других интернет-магазинов. Главная особенность заключается в том, что стоимость товара, указанная в карточке товара, не является итоговой, даже если она уже представлена со скидкой. Каждый продавец может лично изменять стоимость товара, но сделать это он может только после оформления заказа.
• Сейчас стало популярно брать различные товары для видео обзоров, которые затем выкладываются в интернете или в отдельном разделе для отзывов на сайте ITao. В данном случае с продавцом после оформления заказа до его оплаты можно договориться о бесплатном его предоставления для тестирования и обзора. Это выгодно продавцу — своеобразная реклама его товара.
• Оформить заказ на торговой площадке без оплаты можно в том случае, когда вы хотите попросить у продавца о персональной скидке, которую он может предоставить только после того, как вы нажмете кнопку Подтвердить и оплатить.
• Такой способ оформления заказа можно также использовать для того, чтобы продавец скорректировал итоговую стоимость товара. Например, если вы заказываете несколько товаров с платной доставкой у одного продавца, то таким путем можно попросить посчитать оплату за доставку только по одному товару.
• Процесс оформления заказа на товары на сайте без оплаты можно провести на официальном сайте интернет-магазина, а также на страницах мобильного приложения.

Как оформить заказ Алиэкспресс без оплаты — пошаговая инструкция

Чтобы оформить заказ на без оплаты, не нужно выполнять каких-то сложных и длительных действий. По сути, это обычный заказ товара без завершения, так как в конце мы отменяем его. Такой способ оплаты и возможность попросить продавца о скидке можно применять как через стационарный компьютер на официальном сайте , так и через мобильное приложении интернет-магазина. Рассмотрим более подробно каждый вариант.

Как оформить заказ без оплаты через сайт Алиэкспресс

• Для данного варианта вам понадобится компьютер или ноутбук, а также выход в интернет.
• Зайдите на официальный сайт , после чего займитесь поисками товаров, которые хотели бы заказать. Возможно у вас в корзине уже есть необходимые товары, на которые вы просили у продавца персональную скидку.
• В карточке товара укажите все необходимые характеристики товара, которые вы считаете нужными: это цвет, размер, комплектация или другие нюансы. Также отметьте способ доставки в вашу страну, который может быть как платным, так и бесплатным. Далее нажимаете кнопку Купить сейчас и отправляете товар на страницу оплаты.

• На открывшейся странице еще раз внимательно проверяем все детали вашего заказа. Здесь же предварительно можно написать сообщение продавцу с вашей просьбой о скидке или корректировке стоимости заказа. Далее выбираете подходящий для вас способ оплаты и нажимаете кнопку Подтвердить и оплатить .

• После этого система перенаправит вас на страницу выбора способа оплаты и завершения оформления заказа. На данном этапе нам ничего делать не нужно, т.е. оплачивать товар пока не будем. Немного прокручиваем вниз страницу и видим кликабельную ссылку Отменить и вернуться на Алиэкспресс .

• Далее переходим в раздел Мои заказы , где видим наш неоплаченный заказ, напротив которого стоит две команды: Оплатить заказ и Отменить заказ . Пока эти кнопки трогать не нужно. Главное, что наш заказ получил номер, чтобы в итоге продавец смог предоставить вам скидку.

• Помните, на то, чтобы оплатить заказ дается ограниченное время. Поэтому сразу после оформления данного заказа, отпишитесь продавцу о том, что вы купили у него товар и он обещал вам скидку. Для того чтобы увидеть количество дней, которое дается вам на оплату, нажмите на ссылку Подробнее . Здесь указано, что вы должны в течение 20 дней внести оплату за платеж, иначе заказ будет отменен. На этой же странице есть поле для комментария, который вы можете оставить продавцу с напоминанием о скидке. Сообщение составляйте вежливо, можно использовать обращение Дорогой друг. Если вы часто покупаете в его магазине, можете напомнить об этом и попросить сделать скидку как постоянному клиенту.

• После того, как продавец отметит вам и согласится сделать скидку, на странице оформленного заказа изменится итоговая сумма. Только после этого можно приступать к оплате товара по известной схеме.

Как оформить заказ Алиэкспресс без оплаты через мобильное приложение

Подобное действие можно провести не только через официальный сайт, но и через современное мобильное приложение, которое становится все более популярным среди постоянных покупателей торговой площадки . Процесс оформления заказа без оплаты через приложение практически не отличается от вышеописанной инструкции, за исключением самого последнего этапа.

• Если на вашем смартфоне еще не установлено мобильное приложение, зайдите в PlayMarket или AppStore и скачайте бесплатно приложение . Далее зайдите в него и проведите все настройки: укажите адрес доставки, пол, электронную почту.
• Далее приступайте к оформлению заказа. Выберите нужный вам товар и положите его в корзину, можно также нажать на кнопку Купить сейчас .
• На следующем этапе на экране вашего мобильного телефона появится вкладка с выбором способа оплаты заказа, а сверху вы увидите кнопку Оплата .

• После нажатия на данную кнопку на экране появится вкладка Внимание. Отменить оплату? и две кнопки Да или Нет. Так как в данном случае оплата не нужна, необходимо нажать на кнопку Да.
• А далее проводим те же действия, что и при использовании официального сайта для оформления заказа без оплаты.

Торговая площадка очень дорожит своими покупатели, каждым в отдельности и предлагает самые различные сервисы и возможности, чтобы сделать процесс покупки на сайте еще более простым и выгодным.

Как сделать (оформить) заказ на Алиэкспресс

Оформить заказ на Алиэкспресс — несложно, для этого нужно сделать лишь несколько шагов. Первое и обязательное условие — нужно зарегистрироваться.

• Выбираем понравившийся товар (если вы не знаете, как сделать это, рекомендуем прочитать статьи о том, как выбрать продавца и о том, как выбирать товар). Рассмотрим этот процесс на примере этих часов. Переходим на страницу товара. Нажимаем кнопку «Добавить товар в корзину».
• Получаем окно с информацией об успешном добавлении товара в корзину. Нажимаем кнопку «Перейти к корзине».
• После перехода к корзине нажимаем кнопку «Оформить заказ».
• Если вы не залогинены на сайте, у вас появится следующее окно с предложением войти или зарегистрироваться. Если у вас нет аккаунта, вам нужно будет пройти процедуру регистрации. Если же у вас есть логин/пароль, вводим их и успешно заходим.
• Нажимаем кнопку «Оформить заказ». Заполняем ваши данные и адрес доставки. Здесь могут возникнуть сложности, поэтому рекомендуем прочитать подробную статью о том, как это сделать.
• После этого немного прокручиваем страницу вниз и нажимаем «Оформить заказ».
• Открывается страница с оплатой. В верхнем левом углу можно увидеть стоимость товара, которую вы должны оплатить. Проверьте ее. Выбираем один из множества способов оплаты. Оплачиваем заказ. Подробнее о том, как оплатить товар можно прочитать по ссылке. А здесь можно узнать, какая комиссия взимается при том или ином способе оплаты. Сам Алиэкспресс комиссию не берет, но ее могут брать системы, с помощью которых совершается платеж.

Проверка платежа занимает 24 часа. После этого начинается отсчет времени, в течение которого товар должен быть отправлен продавцом. В зависимости от способа доставки товар будет идти то или иное кол-во времени. Как правило, это 30 дней. В более редких случаях — до 45. В еще более редких — дольше. Но это, скорее, исключение из правила. В случаях каких-либо проблем с товаром, либо его неполучения не по вашей вине, вы можете открыть спор и вернуть свои деньги.

Похожие статьи

Почему не выполняется оплата заказа на Алиэкспресс

Чтобы разобраться с проблемами, нужно знать все этапы оплаты. Причиной ошибки может быть неправильное выполнение операций. Покупатель не всегда знает о тонкостях использования программы.

• Выбор товара. Пользователь выбирает заказ, кидает его в корзину или оплачивает сразу.
• Оформление заказа. Покупатель пишет данные (адрес, ФИО, номер банковской карты, индекс). Если информация неправильная, система не примет деньги.
• Оплата. Денежные средства снимаются с платежной системы и начисляются на счет продавца.

Важно! Если в одном из трех этапов произойдет ошибка, оплата заказа не пройдет.

Распространенная причина проблемы с оплатой – большое количество операций на AliExpress. Китайская платформа не справляется и выдает ошибку. Если бы система пыталась выполнить все операции разом, покупатели бы теряли деньги и товары. ошибка и как исправить ее.

Вторая причина – проблемы с платежной системой. Мобильное приложение или официальный сайт имеют технические ошибки. Покупателю рекомендуется сделать повторную попытку или подождать сутки. Если проблема не решается, обратитесь в техническую поддержку.

Процедура может пройти хорошо. Покупатель даже сможет отправить код и получить положительный отклик. Если статус не поменяется, выполняйте действия.

• • Перезагрузите сайт. Статус мог поменяться, но не отобразиться у покупателя.
  • Проверьте счет. С платежной системы не должны сниматься деньги, если статус не меняется.
    
  • Повторите попытку. Если денежные средства остались на карте, значит проблем в китайской платформе.
  • Повторите попытку через сутки. Не нагружайте сайт, если он не справляется с нагрузкой.

Важно! Если деньги списались со счета, а статус не поменялся, потраченные средства будут возвращены покупателю в ближайшее время.

Если не проходит платеж на алиэкспресс через сутки, значит проблема не только в системе. Причиной могут стать несколько факторов сразу. Рекомендуем прочитать список распространенных неполадок и уладить проблему.

Даже если вы оплачиваете покупки ежедневно, вы можете не знать о тонкостях и допустить ошибку. Часто причина кроется в простых операциях, которые легко исправить.

Перечислим ошибки покупателей, которые приводят к отмене оплаты:

• Использование мобильной версии. Приложение на телефоне имеет урезанные возможности и принимает не все виды оплаты. Рекомендуем перейти на сайт разработчика.
• Большое количество покупок. Банковская система ограничивает покупателей в количестве сделок. Если их пять, то пользователь не сможет сделать больше. Прочитайте условия использования своего банка или электронного кошелька.
• Неправильная информация. Проверьте номер карты, написание имени, адрес и индекс.
• Вредоносный браузер. Очистите историю и попробуйте оплатить снова. Если не получается, перейдите в другой браузер.
• Недееспособность карты. Перед оплатой проверяйте состояние платежной системы. Возможно, у счета истек срок использования. Также банк мог заблокировать аккаунт из-за подозрений в мошенничестве.
• Недостаточно средств. При оплате не забывайте о комиссии. Прочитайте условия и пополните счет.
• Технические работы на сайте платежной системы. Перейдите по адресу и проверите состояние. Возможно, сайт не работает.
• Статус аккаунта. При регистрации пользователю дается анонимный статус. С него можно оплачивать покупки в российских магазинах. Оплата за границей не предусматривается.
• Превышен лимит. Проверьте, сколько денег можно тратить в день в вашем банке. Если превышен лимит, возвращайтесь через сутки.

Мы выяснили, что причиной ошибки может быть перегруженность сайта во время праздников и больших акций. Если вы зашли на китайскую платформу в обычный день и не можете оплатить, не переживайте.

Вторая причина неисправности AliExpress – обновление. На сайте идут технические работы. Создатели пытаются не напрягать покупателей. Сайт работает, но платить запрещено.

Если вам всё же не удалось разрешить проблему с оплатой, вы можете воспользоваться аналогичными AliExpress интернет-магазинами на русском языке с таким же широким ассортиментом товаров и низкими ценами:
Alibaba.com
GearBeast.com
Banggood.com

Другие причины, в общем, возникают из-за невнимательности покупателя.

• Аккаунт заблокирован. Система подозревает профиль в мошенничестве.
• Введены неполные данные. Пользователь не заполнил учетную запись полностью.
• Ошибка 404. Товара больше нет в наличии, вы опоздали. Поищите продукт у других продавцов.
• Мошенничество. AliExpress подозревает вас в незаконной деятельности.
• Заказ оплачен два раза. Проблему не нужно решать, подождите несколько дней.

Алиэкспресс создал надежную систему оплаты. Ознакомьтесь с возможными причинами и попытайтесь исправить ситуацию. Успехов в будущих покупках!

Читайте также: Коды ошибок на AliExpress  и методы их устранения

Как разместить заказ на AliExpress: пошаговое руководство

Вы здесь, а значит, наконец-то решили сделать заказ на AliExpress. Поздравляю! Пришло время протестировать этот популярный интернет-магазин. Возможно, вы уже слышали о привлекательных ценах и огромном ассортименте товаров в разных категориях: одежда, обувь и аксессуары, электроника, бытовая техника, косметика и многое другое на Алиэкспресс.

А теперь пора узнать, как сделать заказ на сайте AliExpress, чтобы избежать ошибок и проблем.В этой статье мы рассмотрим все этапы оформления заказа.

И убедитесь, что у вас активирован кэшбэк на AliExpress — до 4,91% от стоимости покупки.

Как сделать заказ с AliExpress

Проверка отзывов продавца и товара

Прежде всего, внимательно прочтите описание товара и ознакомьтесь с разделом «Отзывы». Его стоит изучить, и он поможет избежать некоторых распространенных проблем (плохое качество товаров, задержки с доставкой или недобросовестные продавцы).

Проверьте отзывы о продавце и рейтинг магазина. Прочтите отзывы покупателей о продукте и проверьте реальные фотографии продукта, добавленного пользователями. Расширение Мегабонус покажет рейтинг магазина и товара на странице товара, чтобы сделать покупки безопаснее и быстрее.

При заказе одежды или обуви ознакомьтесь, совпадает ли размер с заявленным. Не стесняйтесь обращаться к продавцу, чтобы убедиться, что размер вам подходит. Иногда китайские размеры отличаются от других таблиц размеров.

Оформление заказа

Если вы уверены, что продукт вам нравится, нажмите кнопку «Купить сейчас». Вам нужно будет выбрать цвет, размер и количество товаров, которые вы собираетесь заказать. Выберите правильный вариант и нажмите «Купить сейчас». Обратите внимание на описание цвета, так как синий цвет на картинке может показаться черным и т. Д. Проверьте название цвета, чтобы не ошибиться.

Заполнение адресного поля

Следующим шагом будет заполнение поля адреса.Вы должны заполнить его внимательно, чтобы посылка была доставлена ​​вовремя и по правильному адресу. Если у вас есть сомнения по поводу почтового индекса, лучше уточнить его в Интернете или в почтовом отделении.

Как только адрес будет заполнен, вы можете сохранить его для будущих заказов. Довольно часто в один аккаунт AliExpress добавлено несколько адресов доставки. Т.е. когда вам нужно, чтобы посылку доставили к вам в офис, к друзьям или родственникам. Убедитесь, что вы выбрали подходящий для соответствующего заказа.

Когда вы закончите с адресом, AliExpress позволит вам еще раз проверить детали заказа:

• цена,
• размер,
• цвет,
• условия доставки и ее стоимость.

и дать возможность отправить сообщение продавцу.

В личном сообщении можно указать реквизиты адреса или другие нюансы. Обратите внимание на доставку и ее сроки. Если вы хотите получить заказ быстрее, вы можете выбрать услугу экспресс-доставки (она будет дороже, но намного быстрее).Проверьте все варианты доставки на Aliexpress.

Заказать оплату

Когда вы закончите оформление заказа, вы будете перенаправлены на страницу оформления заказа.

Выберите подходящий вариант и произведите оплату (как и в любом другом интернет-магазине). Введите свои платежные данные и нажмите «Купить сейчас». Платеж считается успешным, если вы дождались подтверждения платежа. Если у вас есть какие-либо вопросы по оплате, перейдите в «Справочный центр Alipay» — огромную базу данных, содержащую все самые популярные вопросы и ответы.

Отслеживание заказов

Надеемся, это руководство было для вас полезным и теперь вы готовы сделать свой первый заказ на AliExpress.

Размещение и выполнение заказов AliExpress с Oberlo · Shopify Help Center

Эта страница была напечатана 30 мая 2021 года. Чтобы просмотреть текущую версию, посетите https://help.shopify.com/en/manual/products/dropshipping/oberlo/orders/place-and-fulfill-aliexpress-orders.

После того, как вы получите заказ, содержащий товар с AliExpress, вам необходимо приобрести товар у поставщика.Oberlo помогает автоматизировать процесс заказа, добавляя товары клиента и информацию о доставке в вашу кассу AliExpress, но вам необходимо разместить заказ, чтобы ваши клиенты получили товар.

Подсказка

Чтобы увидеть больше видео, посетите наш канал YouTube.

Прежде чем размещать или выполнять какие-либо заказы на AliExpress, убедитесь, что вы соответствуете следующим требованиям:

• Вы находитесь на настольном или портативном компьютере.
• Вы используете браузер Google Chrome.Если на вашем компьютере нет браузера Chrome, вы можете загрузить Chrome со страницы google.com/chrome.
• Расширение Oberlo Chrome добавлено в ваш браузер Chrome.
• Вы вошли в свой аккаунт покупателя AliExpress на AliExpress. Если у вас нет учетной записи покупателя AliExpress, вы можете зарегистрировать ее на AliExpress.
• Ваша корзина AliExpress пуста.

Оформить единичный заказ

1. На панели инструментов Oberlo перейдите на страницу Orders , а затем прокрутите до заказа, который вы хотите выполнить.
2. Щелкните Заказ рядом с заказом, который вы хотите выполнить.
3. При перенаправлении на AliExpress просмотрите и проверьте детали заказа.
4. Введите свои платежные данные и нажмите Подтвердить .
5. Просмотрите заказ и нажмите Разместить заказ .

После покупки продукта у поставщика статус меняется с на заказ на В обработке в Oberlo.

После этого поставщик должен отправить заказ в течение 2-7 дней.Просмотрите раздел Отметить заказы как выполненные. В разделе описано, как отмечать заказ как выполненный после того, как поставщик отправил товары.

Размещать несколько заказов

Подсказка

Чтобы увидеть больше видео, посетите наш канал YouTube.

Если вы используете тарифный план Boss, вы можете размещать несколько заказов одновременно. Нет ограничений на количество заказов, которые вы можете разместить одновременно в Oberlo, однако касса AliExpress имеет ограничение в 30 заказов на кассу.

Например, если вы хотите разместить 100 заказов, вы можете разместить все 100 заказов через Oberlo, а затем оплатить их на AliExpress в трех кассах по 30 заказов и одной кассе из 10 заказов.

Примечание

AliExpress имеет меньшие лимиты заказов на определенные способы оплаты. Чтобы узнать лимит для способа оплаты, который вы хотите использовать, свяжитесь с AliExpress.

Если вы используете план Starter и хотите использовать эту функцию, вы можете изменить свой план.

Осторожно

При размещении нескольких заказов ваши заказы только добавляются в кассу AliExpress.После обработки заказов вы должны оплатить их через кассу AliExpress до того, как заказы будут выполнены.

При обработке нескольких заказов используются любые применимые персонализированные методы доставки. Остальные обрабатываемые заказы используют метод доставки по умолчанию или самый дешевый метод, если метод по умолчанию недоступен. Чтобы изменить настройки доставки, см. Настройки поставщиков .

Когда вы размещаете несколько заказов в Oberlo одновременно, в вашем браузере открывается новая вкладка AliExpress, где заказы обрабатываются.Если закрыть вкладку, то заказы перестают обрабатываться. Ход обработки ваших заказов отображается в Оберло. Чтобы просмотреть более подробную информацию о ходе выполнения, щелкните ссылку Страница состояния в диалоговом окне. После обработки каждого заказа ему присваивается идентификатор заказа Ali, и его статус изменяется с на заказ на В обработке .

Шагов:

1. Из панели управления Oberlo перейдите на страницу Orders .
2. Выберите заказы, которые вы хотите выполнить, одним из следующих способов:
   • Если вы хотите выбрать конкретные заказы для выполнения, установите флажок рядом с каждым из них.
   • Если вы хотите выполнить все невыполненные заказы на странице, выберите Отображение # заказов .
3. Нажмите Разместите # Заказы AliExpress .
4. Если при обработке любого из заказов возникает ошибка, то обработка заказа останавливается, пока вы не устраните ошибку. Чтобы узнать больше о каждой ошибке, см. Исправить сообщения об ошибках массового заказа .
5. После обработки всех заказов щелкните Оплатить все заказы в диалоговом окне обработки заказа.
6. Необязательно: Если вы хотите изменить способ доставки для заказа, щелкните ссылку метода доставки рядом с заказом в разделе Проверка заказа и выберите новый метод.
7. Завершите оплату заказов в кассе aliexpress.com.

Поставщик должен отправить заказ в течение 2-7 дней. Просмотрите раздел Отметить заказы как выполненные. В разделе описано, как отмечать заказ как выполненный после того, как поставщик отправил товары.

Исправить ошибки при оптовом заказе

При размещении нескольких заказов в диалоговом окне массового заказа могут появиться следующие ошибки:

• Требуется ваше внимание — Товар не может быть добавлен в кассу AliExpress.Например, товар на AliExpress мог закончиться.

  Для получения дополнительной информации щелкните Решить в диалоговом окне обработки заказа. Затем вы попадаете на страницу AliExpress товара, который нельзя заказать. Если вы хотите пропустить заказ, нажмите Пропустить заказ в диалоговом окне Oberlo Chrome Extension. Заказ помечен как Failed на странице статуса обработки заказа.

  Можно использовать сопоставление вариантов, чтобы попытаться связать продукт с новым поставщиком, чтобы можно было повторить заказ позже.Для получения дополнительной информации см. Объединение продуктов с отображением вариантов .

  Если товар отсутствует у других поставщиков, вам следует разрешить ситуацию со своим покупателем. Например, вы можете связаться с покупателем и спросить, не хочет ли он другой вариант продукта или он хочет, чтобы уплаченная сумма была вычтена из цены другого продукта в вашем магазине. Если вашему покупателю не нужны другие товары, вам следует отменить заказ и вернуть ему деньги.

• Не удалось заполнить информацию о доставке — Oberlo не может добавить адрес доставки клиента в кассу AliExpress.

  Чтобы разрешить ситуацию, нажмите Решить в диалоговом окне обработки заказа. Затем вы попадете на кассу AliExpress, где сможете добавить недостающую информацию. После ввода информации нажмите Сохранить и отправьте на этот адрес .

  Если у вас нет информации, нажмите Пропустить заказ в диалоговом окне Oberlo Chrome Extension.Oberlo пропускает заказ, заказ помечается как Failed , и Oberlo продолжает обрабатывать любые другие заказы в очереди. Затем вы можете связаться с вашим клиентом для получения правильной информации и повторить заказ позже.

• Solve Captcha — AliExpress требует от вас выполнить CAPTCHA, прежде чем обработка заказа будет продолжена.

  Примечание

  Если вы используете план Boss, то расширение Oberlo Chrome решает CAPTCHA за вас. Если вы не используете план Boss и хотите, чтобы расширение Oberlo Chrome решало CAPTCHA за вас, вы можете обновить свой план.

  Чтобы разрешить ситуацию, нажмите Решить в диалоговом окне обработки заказа. Затем вы попадете на кассу AliExpress. В диалоговом окне Oberlo Chrome Extension решите CAPTCHA и нажмите Решить .

Отметить заказы как выполненные

После того, как ваш поставщик отправил продукцию, вам необходимо отметить заказы как выполненные. Если вы хотите автоматически отправлять своим клиентам электронное письмо с подтверждением доставки, когда вы отмечаете заказ как выполненный, см. Уведомления об отправке .Отметить заказы как выполненные можно следующими способами:

Выполнять заказы в Оберло

1. Из панели управления Oberlo перейдите на страницу Orders .
2. Рядом с каждым заказом, который вы хотите выполнить, нажмите Получить код отслеживания .

Выполняйте заказы в рамках вашего аккаунта AliExpress

Находясь в учетной записи покупателя AliExpress, перейдите к Мои заказы и используйте один из следующих методов:

• Отметить отдельный заказ как выполненный — Щелкните СИНХРОНИЗАЦИЯ С OBERLO рядом с заказом, который вы хотите выполнить.
• Отметить все заказы на текущей странице как выполненные — Щелкните СИНХРОНИЗАЦИЯ ЭТОЙ СТРАНИЦЫ .
• Отметить все заказы за последние 30 дней как выполненные — Нажмите СИНХРОНИЗАЦИЯ ПОСЛЕДНИЕ 30 ДНЕЙ .

Выполнять заказы вручную

Вы можете вручную выполнить любой заказ, содержащий товары AliExpress, которые были отправлены поставщиком, вставив код отслеживания из заказа AliExpress в свой заказ Oberlo.

Шагов:

1. В своем аккаунте покупателя AliExpress перейдите в раздел Мои заказы .
2. Найдите заказ, который нужно отметить как выполненный, и щелкните Отследить заказ .
3. Скопируйте номер для отслеживания.
4. Перейдите на панель управления Oberlo.
5. Перейдите на страницу Заказы и щелкните Отметить как выполненный рядом с заказом, который вы хотите выполнить.
6. Вставьте код отслеживания в текстовое поле и нажмите Сохранить .

Можно ли оформить заказ на алиэкспресс. Как оформить заказ на Алиэкспресс без оплаты, не заплатив сразу? Как сделать заказ на aliexpress с компа без оплаты

Как делать покупки на Алиэкспресс, клиенты интернет-магазина могут узнать из справочной информации, представленной на сайте.Помимо письменных инструкций есть также видеоматериалы, наглядно демонстрирующие этапы покупки товаров на AliExpress.

Стандартный алгоритм покупки предполагает:

1. Оформление заказа.
2. Оплата товаров через систему безналичных денежных переводов.
3. Отправка товара покупателю.
4. Подтверждение покупателем факта получения товара.
5. Перевод денег в пользу продавца.

Указанный процесс позволяет покупателю совершать покупки без лишнего риска.В случае несоответствия полученного описания, получения некачественного товара или неполучения товара в отношении покупателя может быть оформлен возврат стоимости заказа.

Как покупать на Алиэкспресс. Заказ

Чтобы найти товар aliexpress , в первую очередь необходимо ознакомиться с механизмом оформления заказа клиента.

Формирование заказа невозможно без регистрации на сайте: клиент может создать новую учетную запись или авторизоваться через учетную запись в социальной сети Facebook или ВКонтакте.

Формирование заказа

После регистрации покупатель заполняет свою корзину товарами, размещенными на страницах сетевого магазина. Выбор товара производится на странице с описанием вещи.

Перед заказом необходимо внимательно изучить информацию о товаре, ознакомиться с предлагаемыми ценами, скидками, доступными видами, размерами и количеством вещей, характеристиками и возможностями товара. Для того, чтобы положить вещь в корзину, пользователю необходимо нажать на кнопку «В корзину».

Затем покупатель может разместить заказ, если он попадает в «корзину». После просмотра списка товаров, если все верно, нужно нажать на кнопку «Заказать».

Если клиент хочет разместить заказ на выбранную вещь на странице товара, ему нужно будет нажать кнопку «Купить сейчас».

После этого перед покупателем появляется таблица с параметрами заказа. Например, если клиент Алиэкспресс желает купить одежду, то в таблице ему будет предложено указать цвет, размер и количество заказанных вещей.

Выбрав необходимые свойства товара, клиент дает команду «Подтвердить». После подтверждения заказа он вводит свои персональные данные.

Ему необходимо будет указать информацию относительно:

Статус заказа

Проверить статус заказа aliexpress, сформированного на сайте, покупатель может в личном кабинете.

Для уточнения статуса заказа он переходит в колонку «Мои заказы». Заказ может иметь один из следующих статусов:

• «Ожидается подтверждение»,
• «Отправка ожидается.«
• «Закрытый»,
• «Холодное сердце»,
• «Завершено».

Во вкладке с текущими заказами пользователь сможет уточнить не только текущий статус, но и следующую информацию:

• наименование товара,
• имя продавца,
Номер заказа
• ,
Номер
• для отслеживания отправления,
• дата открытия и закрытия ордера,
Стоимость заказа
• .

Как сделать покупку на Алиэкспресс. Особенности оплаты

Информация о Как оплачивать покупки на Алиэкспресс, важно уточнять еще до формирования вашего заказа, так как если заказ не оплачен в течение 3 дней после его подтверждения, он автоматически удаляется.

Заказ не будет отправлен покупателем по месту получения до тех пор, пока он не направит средства на оплату стоимости выбранных товаров.

Оплата стоимости заказанного товара

Для совершения платежной операции клиент нажимает кнопку «Оплатить сейчас», что позволяет ему перейти к выбору способа оплаты.

Кнопка «Оплатить сейчас» должна быть подписана в списке заказов — она ​​становится доступной сразу после оформления и подтверждения заказа.

Покупатели, зарегистрированные на сайте Aliexpress, могут произвести оплату:

• с карты Visa, MasterCard или Maestro Debit Card,
• через систему Western Union,
• по безналичному расчету.

Доставка платежа покупателю

Продавец вправе самостоятельно устанавливать цены на доставку товара, а также размер дополнительных платежей.

Представитель продавца выбирает способ доставки товара, стоимость которого зависит от габаритов, объема и веса отправления.

Не знаете свои права?

Ознакомьтесь со стоимостью доставки товара Покупателю, возможно, еще придется формировать заказ на странице магазина сети Алиэкспресс.

Чтобы определить стоимость и продолжительность доставки, вы должны войти на страницу продукта и использовать вкладку «Доставка и оплата». В сводной таблице покупатель сможет уточнить данные о транспортной компании, цене доставки и примерных сроках перевозки товара.

Покупатель, который считает, что стоимость доставки необоснованно завышена, имеет право связаться с продавцом в частном порядке для согласования вопросов, связанных с оплатой доставки товара.

Если продавец соглашается снизить цену, то стороны могут заключить договор об изменении стоимости доставки товара.Сторонам необходимо заключить договор о снижении цены доставки до момента оформления заказа покупателем.

Однако Покупатель магазина товаров Алиэкспресс может выбрать альтернативные варианты транспортировки. Изменение способа доставки заказа вполне может помочь снизить стоимость доставки товара покупателю.

Что выгодно купить на Алиэкспресс. Частные акции и привилегии для клиентов

Скидки

Интернет-магазин регулярно занимается продажей товаров. Продавцы часто устраивают акции, привлекая покупателей из различных социальных сетей большими скидками.

О действующих на сайте скидках и распродажах пользователь может узнать по рекламе на главной странице сетевого магазина Алиэкспресс, где есть таймер со сроком действия.

Продавцы устраивают сезонные скидки на одежду и обувь. Кроме того, покупатели, щелкнувшие по значку «Нравится», также могут дождаться небольших скидок на определенные виды товаров.

Купонов Алиэкспресс.

Купоны на скидки предоставляются участниками акций, которые проводятся в социальных сетях и на сайтах партнеров интернет-магазина.

Покупатель может получить купон продавца на Алиэкспресс. Он может использовать его при покупке товара, цена которого превышает минимально допустимую сумму для имеющегося купона.

, выданные клиентом магазина сети Алиэкспресс, не подлежат обмену на деньги и могут использоваться только их владельцами. Покупатели могут использовать купоны до истечения срока их действия.

Алиэкспресс VIP Клуб

Shop могут стать членами VIP клуба Алиэкспресс.

В зависимости от количества заказов и их стоимости выделяются 3 уровня членства:

1. Платина, которая присуждается после того, как сумма транзакций достигнет 6999 долларов.
2. Golden, присуждается клиенту, оплатившему заказы на сумму 3999 долларов США.
3. Silver, которые получают покупатели, оплатившие заказ на сумму от 999 долларов США.

Пересчет переведенных средств осуществляется ежедневно. Программа учитывает переводы продолжительностью до 90 календарных дней.

Для поддержания уровня членства пользователю необходимо убедиться, что общая сумма успешных платежей составляет минимальную сумму, установленную для каждого уровня.

Отслеживание посылки с заказом и доставкой

AliExpress |

Изучая инструкцию Aliexpress Товары, клиенту важно обращать внимание на возможность отслеживания товара.

Отследить этап доставки заказа можно после того, как продавец отправит заказ на адрес, указанный покупателем в анкете (см. Подробнее Как отследить посылку с Алиэкспресс?).

Код посылки высылается покупателю в течении 3-х дней с момента отправки заказа.Также в строке заказа отображается идентификатор для отслеживания отправления.

Обновление поступившей в службу доставки информации производится в течении 72 часов.

Гарантия своевременной доставки товара покупателю

Сетевой магазин Алиэкспресс гарантирует покупателям своевременную доставку. Если клиент не получит заказанный товар в указанный срок, он может ходатайствовать о возврате полной стоимости товара.

Однако возврат оплаченного товара не выдается в следующих случаях:

• Заказ не доставлен по вине покупателя.Например, он неправильно указал адрес доставки купленных в сетевом магазине вещей.
• Доставка заказа не осуществляется в связи с возникновением обстоятельств, не зависящих от продавца. Такие ситуации обычно предполагают задержку отправления в пункте таможенного контроля или возникновение стихийного бедствия.
• Заказанный покупателем товар не доставлен по иным причинам, оставшимся на контроль Алиэкспресс.
• Покупатель произвел несанкционированную оплату товара, который был произведен без использования сайта Алиэкспресс.

Гарантия Гарантия

Время закрытия заказа Пользователь сетевого магазина может отслеживать в личном кабинете Алиэкспресс.

Если для товаров, приобретенных покупателем, действует опция «Расширенная защита», то клиент получает 15 дополнительных дней после закрытия заказа. В течение этого времени покупатель вправе подать заявление о возврате его стоимости.

Покупатель, получивший заказ, не может заявить о возврате товара, если:

• заказ закрыт, и покупатель подтвердил получение товара, хотя товар фактически не получен;
• товар не получен вовремя, но заказчик не обращался за возвратом уплаченной стоимости товара (при этом должен закончиться срок подтверждения).

Теперь пользователи, желающие совершить покупку на Алиэкспресс, знают, что оплата выбранного товара опционально предшествует безналичным способом. Только после поступления денежных средств на сайт Алиэкспресс продавец отправляет товар покупателю. После подтверждения факта получения товара Покупателем, администрация сайта Алиэкспресс переводит денежные средства на счет продавца.

есть необходимость оформить заказ без оплаты, например, чтобы продавец мог сделать персональную скидку или изменить стоимость и способ доставки по договоренности.Подобные изменения продавец может внести в заказ только после его оформления, но даже до того, как покупатель оплатит его. Поэтому пользователям часто интересно, как оформить заказ, чтобы сразу не оплатить?

Как оформить заказ на Алиэкспресс без оплаты с компьютера?

• Чтобы оформить заказ, сначала необходимо найти подходящий товар и, например, договориться с продавцом о предоставлении скидки
• Далее определитесь с подходящими параметрами товара, такими как расцветка, и нажмите на кнопку. «Купить»
• Откроется страница для заказа, где необходимо проверить правильность этой информации, а затем нажать «Оформить заказ»

• Вы попадете на страницу оплаты, где ничего делать не нужно. Можно просто закрыть вкладку
• После этого напишите продавцу, что вы совершили покупку и она получила идентификационный номер. Сделайте это лучше в комментариях к самому заказу, чтобы продавец легко понял, что именно вы говорите

Как сделать заказ на Алиэкспресс без оплаты в мобильном приложении?

Если на компьютере легко оформить заказ и оставить без оплаты, то в мобильном приложении Алиэкспресс можно немного запутаться.Сам процесс совершения покупки ничем не отличается, но когда вы попадаете на страницу оплаты, могут возникнуть некоторые трудности.

• На самом деле все довольно просто. Если оставить платежные страницы, то заказ даже не засчитывается в оформленном. Чтобы это произошло вверху найдите кнопку «Оплата» и нажмите на нее.

Кнопка оплаты на aliexpress

• Система спросит, хотите ли вы отменить платеж.

• Подтвердите это действие и заказ будет оформлен, но без оплаты.

Видео: Как оформить заказ на Aliexpress?

продавцов дают покупателям дополнительные скидки на свои товары, но их нужно спрашивать. Конечно, есть купоны, которые раздают всем желающим, но нужно оформить заказ на определенную сумму. Но если просить скидку, то минимальной суммы заказа нет.

После того, как вы свяжетесь с продавцом и договоритесь о предоставлении скидки, вам нужно будет начать оформлять ему заказ, чтобы он знал, на какую именно вещь снижать цену.При этом заказ нужно сделать так, чтобы он оставался без оплаты и отображался в «моих заказах». Интересно, как это сделать.

Как сделать заказ в мобильном приложении Алиэкспресс без оплаты?

Сделать заказ в приложении Алиэкспресс но не заплатить за него сразу:

• На странице товара с товаром найдите кнопку. «Купи сейчас» и нажмите
• На следующей странице спросите у товара желаемые характеристики.Выбирайте цвет, комплект, размер в зависимости от того, что покупаете
• Дальше Жмем. «Касса» и вы попадете на страницу для проверки параметров и выбора способа оплаты
• Выберите «Добавление карты» и затем слева в верхнем углу нажмите

• Далее появится небольшое окошко с вопросом — «Будет ли платеж отменен?»
• Подтвердите свое решение, нажав кнопку «Да»

• В результате вы получите оформленный, но не оплаченный заказ

Как оформить заказ на Алиэкспресс с компьютера без оплаты?

На компьютере версия Aliexpress Заказать товар и оставить без оплаты несколько проще, чем с телефона.Для этого необходимо сделать следующее:

• Откройте нужный товар
• Установите все необходимые параметры для товара.
• Нажмите «Купить»
• На следующей странице выберите «Касса»

• Вы попадете на страницу, где нужно выбрать способ оплаты, указать реквизиты и соответственно оплатить покупку, но делать это не нужно
• На этом этапе вы можете просто закрыть вкладку и написать продавцу, что ваш заказ оформлен.
• После получения скидки для оплаты заказа вы можете перейти в «Мои заказы» и выбрать вкладку «Ожидается оплата»

Теперь после оплаты продавец пришлет вам заказ и его можно будет отследить.

Видео: Как оформить и оплатить заказ на Алиэкспресс Алиэкспресс?

Торговая площадка считается мировым гигантом в области онлайн-трейдинга. На страницах этого сайта собраны десятки тысяч магазинов, которые, в свою очередь, предлагают покупателям просто невероятно обширный ассортимент товаров по привлекательной цене.Администрация делает все возможное, чтобы покупатель зашел на сайт и не смог закрыть карточку товара без покупки. Для этого внедряются различные способы оплаты, современные сервисы и программы.

Привлекателен тем, что можно без проблем сделать заказ, но не оплатить его. Таким образом, получив возможность пообщаться с продавцом товара и договориться с ним о персональной скидке или вовсе попросить отправить товар на отзыв, который после будет размещен в сети Интернет.Продавцы ценят своих покупателей, поэтому с удовольствием идут на различные уступки.

В этой статье рассмотрены случаи, в которых можно сформировать заказ без оплаты, а также подробно описаны пошаговые инструкции, как сформировать заказ без оплаты.

В каких случаях можно оформить заказ на Алиэкспресс без оплаты

Он практически единственный в его лице, что дает возможность покупателю формировать заказ на сайте и не оплачивать его. Больше нигде нет, хотя это довольно удобная функция, позволяющая пользователям торговой площадки напрямую обращаться к продавцу с личным запросом.Рассмотрим особенности такого процесса и приведем примеры случаев, когда оформить заказ на сайте выгодно без оплаты.

• Прежде всего, необходимо помнить, что торговая площадка существенно отличается от других интернет-магазинов. Основная особенность в том, что стоимость товара, указанная в карточке товара, не является окончательной, даже если она уже представлена ​​со скидкой. Каждый продавец может лично изменить стоимость товара, но только после оформления заказа.
• Сейчас стало популярным брать различные товары для видеообзоров, которые потом выкладываются в Интернете или в отдельный раздел для обзоров на сайте ITAO. В этом случае с продавцом после оформления заказа можно договориться о его бесплатном предоставлении для тестирования и рассмотрения. Это выгодно продавцу — своеобразная реклама его товара.
• Вы можете разместить заказ на торговой площадке без оплаты в том случае, если вы хотите спросить продавца о персональной скидке, которую он может предоставить только после того, как вы нажмете кнопку «Подтвердить и оплатить».
• С помощью этого метода заказа продавец может также скорректировать окончательную стоимость товара. Например, если вы заказываете несколько товаров с платной доставкой у одного поставщика, то таким способом может быть предложено рассчитать плату за доставку только одному товару.
• Процесс оформления заказа на товары на сайте без оплаты может осуществляться как на официальном сайте Интернет-магазина, так и на страницах мобильного приложения.

Как оформить заказ на Алиэкспресс без оплаты — Пошаговая инструкция

Чтобы оформить заказ без оплаты, вам не нужно выполнять какие-либо сложные и длительные действия.По сути, это обычный заказ товара без доработки, так как в итоге мы его отменяем. Данный способ оплаты и возможность запросить у продавца скидку можно использовать как через стационарный компьютер на официальном сайте, так и через мобильное приложение интернет-магазина. Рассмотрим подробнее каждый вариант.

Как оформить заказ без оплаты через сайт aliexpress

• Для этого варианта вам понадобится компьютер или ноутбук, а также доступ в Интернет.
• Заходим на официальный сайт, после чего ищем товары, которые хотели бы заказать. Возможно, у вас уже есть необходимые товары в корзине, на которые вы попросили у продавца персональную скидку.
• В карточке товара укажите все необходимые характеристики товара, который считаете нужным: этого цвета, размера, комплектации или других нюансов. Также сообщите способ доставки в вашей стране, который может быть как платным, так и бесплатным. Далее нажимаем кнопку Купить сейчас И отправляем товар на страницу оплаты.

• На открывшейся еще раз странице внимательно проверьте все детали вашего заказа. Здесь вы можете предварительно отправить сообщение продавцу с просьбой о скидке или корректировке стоимости заказа. Далее выберите подходящий для вас способ оплаты и нажмите кнопку Подтвердить и оплатите .

• После этого система перенаправит вас к выбору способа оплаты и завершению оформления заказа.На данном этапе нам ничего не нужно делать, т.е. мы пока не будем платить за товар. Прокрутите страницу вниз и увидите ссылку Отмена и возврат на Aliexpress .

• Далее переходим в раздел Мои заказы , где видим наш неоплаченный заказ, напротив которого две команды: Оплатить заказ и Отменить заказ . Пока эти кнопки не трогаем. Главное, чтобы наш заказ получил номер, чтобы в итоге продавец смог предоставить вам скидку.

• Помните, на оплату заказа дается ограниченное время. Поэтому сразу после оформления этого заказа выпишите продавцу, что вы купили у него товар и он обещал вам скидку. Чтобы увидеть количество дней, которые вам будут предоставлены, щелкните ссылку Подробнее . В нем указано, что вы должны оплатить оплату в течение 20 дней, иначе заказ будет аннулирован. На этой же странице есть поле для комментария, которое можно оставить продавцу с напоминанием о скидке.Сообщение Сделайте вежливо, можете использовать тираж дорожного друга. Если вы часто покупаете в его магазине, то можете вспомнить об этом и попросить сделать скидку как постоянный покупатель.

• После того, как продавец отметит вас и согласится сделать скидку, окончательная сумма изменится на странице оформленного заказа. Только после этого можно переходить к оплате товара по известной схеме.

Как оформить заказ на aliexpress без оплаты через мобильное приложение

Данную акцию можно осуществить не только через официальный сайт, но и через современное мобильное приложение, которое становится все более популярным среди постоянных покупателей торговой площадки.Процесс оформления заказа без оплаты через приложение практически ничем не отличается от приведенной выше инструкции, за исключением самого последнего этапа.

• Если ваш смартфон еще не установлен на вашем смартфоне, зайдите в PlayMarket или AppStore и скачайте приложение бесплатно. Далее заходим в него и проводим все настройки: указываем адрес доставки, пол, электронную почту.
• Далее приступаем к оформлению заказа. Выберите нужный вам товар и положите его в корзину, также вы можете нажать на кнопку. Купить .
• На следующем этапе на экране вашего мобильного телефона появится вкладка с выбором способа оплаты, а сверху вы увидите кнопку Платеж .

• После нажатия на эту кнопку на экране появится вкладка. Внимание. Отменить платеж? и две кнопки делать или нет. Поскольку в этом случае оплата не требуется, необходимо нажать на кнопку «Да».
• А дальше проделать те же действия, что и при использовании официального сайта для заказа без оплаты.

Торговая площадка очень ценится своими покупателями, каждый в отдельности, и предлагает самые разнообразные услуги и возможности, чтобы сделать процесс покупки на сайте еще проще и выгоднее.

Разместите заказы на AliExpress | Справочный центр Oberlo

Когда вы получаете распродажу в магазине Shopify, вам нужно перейти на страницу Orders в вашем админке Oberlo и разместить заказ у поставщика. После того, как поставщик отправит ваш заказ, вам необходимо синхронизировать информацию о заказе с AliExpress обратно в Оберло.Затем ваш заказ выполняется в Shopify, и ваш покупатель уведомляется.

На этой странице:

Требования

Прежде чем размещать какие-либо заказы на AliExpress, убедитесь, что вы соответствуете следующим требованиям:

• Вы находитесь на настольном или портативном компьютере. Вы не можете размещать заказы на мобильных или планшетных устройствах.

• Вы используете браузер Google Chrome.

• В вашем браузере установлено расширение Oberlo Chrome.

• Вы вошли в свою учетную запись AliExpress на AliExpress. Не размещайте заказы в качестве гостя, так как позже вы не сможете отслеживать их выполнение.

• Ваша корзина AliExpress пуста.

Если ваш заказ не отображается в Оберло, вам необходимо исправить недостающий заказ.

Разместите один заказ на AliExpress

Шаги:

1. От администратора Oberlo перейдите на страницу Orders и найдите заказ, который хотите разместить.

2. Нажмите ЗАКАЗ .

3. Затем вы будете перенаправлены на страницу оформления заказа AliExpress. Расширение Oberlo Chrome автоматически добавляет продукт в корзину, заполняет информацию о доставке покупателю и выбирает предпочтительный способ доставки.

4. Выберите предпочтительный способ оплаты, добавьте платежные реквизиты и нажмите Продолжить .

5. Необязательно: Если вы отправляете товар в США, Канаду или Великобританию, вы можете увидеть возможность ввести адрес для выставления счета.Обязательно снимите флажок Такой же, как адрес доставки , а затем введите свой собственный адрес для выставления счетов.

6. Просмотрите информацию о заказе и затем нажмите Разместить заказ , чтобы оплатить свой заказ. Затем расширение Oberlo Chrome синхронизирует идентификатор вашего заказа на AliExpress с Oberlo и изменяет статус вашего заказа на В обработке .

Если ваш заказ содержит товары от нескольких поставщиков AliExpress, вам необходимо повторить эти шаги и разместить отдельные заказы на AliExpress для каждого поставщика.

После того, как вы разместите заказ, вам нужно дождаться, пока поставщик отправит ваш заказ, а затем синхронизировать информацию о вашем заказе из AliExpres в Oberlo.

Разместите несколько заказов на AliExpress

Вы можете разместить несколько заказов одновременно с помощью функции массового заказа. Функция массового заказа доступна в плане Boss. Чтобы обновить свой план Oberlo, перейдите на страницу Your plan в Oberlo.

Шаги:

1. Из вашего администратора Oberlo перейдите на страницу Orders .

2. Используйте флажки, чтобы выбрать заказы, которые вы хотите разместить оптом. Чтобы выбрать заказы на нескольких страницах, используйте навигацию по страницам внизу страницы. Вы можете выбрать неограниченное количество заказов на нескольких страницах.

3. Нажмите РАЗМЕСТИТЬ № ЗАКАЗЫ ALIEXPRESS.

4. Теперь расширение Oberlo Chrome начинает размещать ваши заказы в фоновом режиме. Расширение добавляет ваши продукты в корзину, выбирает способы доставки в соответствии с настройками ваших поставщиков и автоматически решает любые CAPTCHA от вашего имени,

5. Необязательно: Если есть какие-либо проблемы с вашими заказами, такие как неправильный адрес доставки или товара нет в наличии, тогда расширение останавливается и показывает уведомление о проблеме.Нажмите SOLVE , чтобы перенаправить на кассу AliExpres для решения проблемы или пропустить заказ, чтобы продолжить процесс массового заказа.

6. После того, как расширение разместит все ваши заказы, вы получите подтверждающее сообщение на странице заказов в вашем админке Oberlo. Расширение синхронизирует идентификаторы ваших заказов на AliExpress с Oberlo и изменяет статус ваших заказов на В обработке .

7. Необязательно: Если вы хотите просмотреть свои заказы и способы доставки, выбранные для каждого заказа, нажмите ОТКРЫТЬ СТРАНИЦУ СОСТОЯНИЯ > ОТКРЫТЬ СПИСОК ЗАКАЗОВ ALIEXPRESS. Просмотрите информацию о своих заказах и вернитесь на страницу статуса в Oberlo. Если вы хотите изменить способ доставки заказа, вам необходимо отменить его и разместить этот заказ отдельно.

8. Нажмите Оплатить все заказы, , и вы перейдете на страницу оформления заказа AliExpress.

9. Нажмите Оплатить сейчас , выберите предпочтительный способ оплаты, добавьте данные платежа, нажмите Подтвердить , а затем нажмите Оплатить сейчас .

На AliExpress можно разместить до 30 заказов одновременно. Например, если вы хотите разместить 100 заказов, вы можете разместить все 100 заказов через Oberlo, а затем оплатить их на AliExpress в трех кассах по 30 заказов и одной кассе из 10 заказов. Могут быть некоторые способы оплаты, при которых вы можете оплачивать до 10 заказов за раз.

После того, как вы разместите свои заказы, вам нужно дождаться, пока поставщик их отправит, а затем синхронизировать информацию о ваших заказах из AliExpres в Oberlo.

Синхронизируйте информацию о заказе

После того, как вы разместите заказ, вам нужно подождать 2-7 дней, пока поставщик обработает и отправит ваш заказ. Когда поставщик отправляет заказ, он добавляет к нему номер отслеживания. Вам необходимо синхронизировать номер отслеживания с AliExpress обратно с Oberlo, чтобы отметить ваш заказ как выполненный.

Синхронизируйте информацию о вашем заказе в админке Oberlo

Шаги:

1. Перейдите на сайт aliexpress.com и войдите в свою учетную запись AliExpress.

2. От администратора Oberlo перейдите на страницу Orders .

3. Найдите заказ, который нужно синхронизировать.

4. Нажмите ПОЛУЧИТЬ НОМЕР ОТСЛЕЖИВАНИЯ .

Синхронизируйте информацию о заказе в учетной записи AliExpress

Шаги:

1. Перейдите на сайт aliexpress.com и войдите в свою учетную запись AliExpress.

2. Щелкните Account , а затем щелкните My Orders .

3. Нажмите СИНХРОНИЗАЦИЯ С OBERLO , СИНХРОНИЗАЦИЯ ПОСЛЕДНИХ 30 ДНЕЙ или СИНХРОНИЗАЦИЯ ЭТОЙ СТРАНИЦЫ .

После синхронизации информации о заказе с Oberlo статус вашего заказа изменится на Отправлено . Вы можете настроить параметры Oberlo для автоматической отправки клиентам уведомлений о подтверждении доставки после отправки вашего заказа.

Обработка заказов | База знаний AliDropship

Обратите внимание: для обработки ваших заказов вы должны быть зарегистрированы на AliExpress и иметь собственный аккаунт клиента AliExpress.Вы можете зарегистрироваться здесь.

После того, как вы получили заказ, вам необходимо обработать его на AliExpress. Перейдите на страницу AliDropship => Orders , найдите заказ и щелкните значок полос, чтобы узнать больше, и значок глаза, чтобы получить исчерпывающие сведения о покупке.

🚩🚩🚩 Если вы используете Alidropship Woo, перейдите на панель Woocommerce> Заказы.

УПРАВЛЕНИЕ ЗАКАЗАМИ

ПОИСК

Чтобы сузить результаты поиска, используйте доступные параметры поиска:

1. Задайте временной диапазон для поиска с помощью поиска Calendar ;

2. Отфильтровать товары по Статусу :

• Ошибка.Платеж не был обработан.

• Аннулировано. Платеж был отменен покупателем.

• Заброшенный. Покупатель не совершил покупку.

• Платный. Платеж успешно обработан;

3. Используйте фильтр Fulfillment :

• Не обработано. Заказ оплачен, но еще не размещен на AliExpress.

• Обработано. Заказ размещен на AliExpress.

• Отправлено. Заказ отправлен вашему покупателю.

• Завершен. Ваш клиент подтвердил получение заказа.

• Деньги возвращены. Заказ был возвращен.

4. Введите идентификатор транзакции, адрес электронной почты или имя клиента, чтобы найти определенный заказ ;

Нажмите кнопку Экспорт CSV , чтобы экспортировать заказы в формате CSV. Вы также можете использовать опцию Export emails , чтобы получить список адресов электронной почты одним щелчком мыши.

РЕДАКТИРОВАТЬ

С помощью опции Edit можно вносить изменения в варианты продукта перед размещением заказа на AliExpress. Щелкните значок «ручка», чтобы продолжить.

Выберите необходимые варианты продукта и нажмите Сохранить изменения.

Вы можете проверить список действий под деталями заказа. Для получения дополнительной информации щелкните значок глаза.

РАЗМЕСТИТЬ ЗАКАЗ АВТОМАТИЧЕСКИ

Вы можете размещать заказы автоматически или вручную.Нажмите Разместить заказ автоматически , чтобы продолжить обработку вашего заказа.

Плагин посетит AliExpress и автоматически выполнит заказ: выберите необходимый вариант продукта, добавьте товары в корзину и заполните данные о доставке вашего клиента на странице оформления заказа.

Чтобы завершить покупку, нажмите Подтвердить и оплатить внизу страницы. Обратите внимание, что вам необходимо установить расширение AliDropship для Chrome, чтобы использовать эту функцию.После завершения платежа плагин перенаправит вас обратно на страницу заказов.

На шаге 2 вы оплачиваете заказ своими деньгами, используя совместимые способы оплаты, указанные ниже:

Шаг 3 — Подтвердите свой заказ:

При желании вы можете изменить способ доставки товаров:

РАЗМЕСТИТЬ ОПТОВЫЙ ЗАКАЗ

! Эта опция НЕ доступна в Alidropship Woo.

Если вы хотите разместить несколько заказов один за другим автоматически, перейдите в AliDropship -> Заказы -> выберите несколько заказов и нажмите Разместить заказы -> Применить:

Плагин зайдет на AliExpress и выполнит заказ за вас автоматически: выберите нужный товар вариант, добавьте товары в корзину и заполните сведения о доставке вашего клиента на странице оформления заказа.

Когда вы оплатите заказ, добавочный номер начнет обработку другого заказа.

РАЗМЕСТИТЬ ЗАКАЗ ВРУЧНУЮ

Чтобы разместить заказ вручную, перейдите к сведениям о заказе и нажмите Разместить заказ вручную .

Вы будете перенаправлены на страницу товара AliExpress. Войдите в свою учетную запись, выберите необходимый вариант продукта, нажмите «Купить сейчас» и разместите заказ, используя данные доставки вашего клиента. Если у вас нет номера телефона клиента, вы можете ввести свой собственный.Чтобы избежать включения каких-либо счетов-фактур или маркетинговых материалов в посылки, отправленные вашему клиенту, оставьте дополнительный комментарий для поставщиков AliExpress: « Мы осуществляем прямые поставки. Пожалуйста, не включайте никаких рекламных материалов ». Убедитесь, что все поля заполнены, и перейдите к оплате, нажав Подтвердить и оплатить.

ИЗМЕНИТЬ СТАТУС ЗАКАЗА

После размещения заказа вы будете перенаправлены обратно к деталям заказа, а его статус будет изменен на Обработано .Убедитесь, что вы включили автоматические настройки выполнения заказов в AliDropship => AliExpress => Настройки => Выполнение заказов. Как только продавец AliExpress отправит посылку, статус заказа изменится на Отправлено, и ваш покупатель получит уведомление по электронной почте о том, что его / ее заказ был обработан и посылка отправлена.

Изменить статус выполнения вручную, если автоматическое выполнение заказов не активировано в настройках вашего плагина.

Как вариант, статусы ваших заказов можно изменить на странице «Заказы».

Цветные индикаторы, расположенные в правой части страницы, показывают, доступен ли номер отслеживания (зеленый) или нет (красный) для конкретного заказа. Обратитесь к этому руководству, чтобы узнать, как работать с номерами отслеживания.

Официальное руководство 2020 — Блог Alibaba

Alibaba.com — крупный игрок в сфере электронной коммерции B2B. Покупатели и поставщики по всему миру использовали эту платформу для расширения и масштабирования своего бизнеса.

Что делает Alibaba.com таким мощным, так это то, что он предлагает широкий спектр функций, инструментов и услуг, предназначенных для оптимизации работы с поставщиками B2B.

В этом посте мы обсудим все, что вам нужно знать о покупке и поиске на Alibaba.com. Мы начнем с обзора того, что такое Alibaba.com и его сравнение с AliExpress и Amazon. Оттуда мы обсудим, кто использует Alibaba.com и почему они предпочитают эту платформу другим рынкам B2B.

Мы подробно расскажем, как покупать на Alibaba.com, как практиковать безопасные покупки, а также расскажем, как получить максимальную отдачу от поиска.

Что такое Алибаба.ком?

Alibaba.com — это онлайн-торговая площадка B2B, где покупатели и продавцы со всего мира могут подключаться и проводить транзакции. Это безопасная и надежная платформа, которую используют миллионы компаний.

Alibaba.com является частью Alibaba Group и была основана Джеком Ма в 1999 году. Эта компания базируется в Китае, но обслуживает бизнес в более чем 190 странах и регионах и 40 отраслях промышленности, предлагая более 5 900 различных категорий продуктов.

Платформа оснащена множеством инструментов и функций, предназначенных для оптимизации покупки и продажи B2B.

Alibaba против AliExpress

AliExpress — еще одна платформа электронной коммерции в Alibaba Group, но, в отличие от Alibaba.com, эта торговая площадка ориентирована на транзакции B2C.

Поскольку это платформа B2C, продавцы AliExpress выставляют свои товары для продажи потребителям. Цены на товары устанавливаются по розничным ценам, а не по оптовым ценам. Несмотря на то, что его цены относительно выше, чем у Alibaba.com, AliExpress известен своими дешевыми товарами.

Alibaba vs.Амазонка

Amazon — американская платформа электронной коммерции B2C. Основное различие между Alibaba.com и Amazon — это покупатели. Поставщики на Alibaba.com продают товары предприятиям, а поставщики на Amazon продают потребителям.

Amazon очень похож на AliExpress в том смысле, что они оба являются торговыми площадками B2C. Обе платформы позволяют независимым розничным торговцам размещать свои продукты. У Amazon также есть несколько собственных торговых марок, таких как Amazon Basics, Solimo и Revly.

Продукты Amazon обычно стоят немного дороже, что делает их более сопоставимыми с интернет-магазинами, чем со скидками.

Кроме того, Amazon использует модель подписки, при которой пользователи могут вносить годовую плату за «Amazon Prime», что дает им бесплатную двухдневную доставку всех товаров категории «Prime». Подписка также дает пользователям доступ к дополнительным льготам, таким как библиотека музыки, телешоу и фильмов.

Кто пользуется Алибабой?

Как мы уже упоминали, Alibaba.com — это платформа B2B. Это означает, что большинство, если не все, покупатели и продавцы на Alibaba.com — это компании.

Типичные поставщики — это предприятия, продающие сырье или промышленные товары. Типичными покупателями являются розничные торговцы, оптовые торговцы, агенты по снабжению и производители, которые поставляют продукцию для перепродажи или под частной торговой маркой для своего собственного бизнеса. Иногда производители покупают сырье на Alibaba.com, а также используют Aliabab.com для продажи своей готовой продукции.

Суть в том, что покупатели приходят на Alibaba.com, чтобы покупать товары или материалы как дешево, так и оптом, которые они в конечном итоге перепродают с целью получения прибыли.

Почему покупать у Alibaba?

Есть несколько причин, по которым покупатели используют Alibaba.com. Давайте рассмотрим несколько наиболее распространенных причин, по которым пользователи предпочитают Alibaba.com другим рынкам электронной коммерции B2B.

Платформа заслуживает доверия

Основная причина в том, что это обычно надежная платформа. Люди могут скептически относиться к тратам денег в Интернете, особенно если они составляют тысячи или десятки тысяч долларов.

Несколько факторов делают Alibaba.com заслуживающим доверия. Первый — это безопасный платежный портал. Транзакции поддерживаются рядом гарантий на Alibaba.com, но доступ к безопасному платежному порталу привлекает как покупателей, так и продавцов. Таким образом, покупателям не нужно беспокоиться о том, что номера их кредитных карт и другая конфиденциальная информация будут скомпрометированы.

Кроме того, Alibaba.com предлагает программу Trade Assurance, которая гарантирует своевременное получение покупателями своих грузов.Это также гарантирует, что качество продукции соответствует обещаниям продавца. Alibaba.com также предлагает услуги по инспекции продукции, что является еще одной мерой, которая используется для обеспечения качества.

Покупатели могут делать покупки на Alibaba.com с уверенностью, что они будут получать то, за что платят каждый раз, а если нет, они могут рассчитывать на Alibaba.com, чтобы сражаться за них, пока спор не будет разрешен.

Легко использовать

Платформа Alibaba.com очень проста в навигации, а процесс покупки намного проще, чем при размещении заказа на бумажном бланке или по телефону.

Покупатели могут заказать готовые к отправке товары. Для этого достаточно добавить товары в корзину, ввести платежную информацию и разместить заказ.

Кроме того, вы можете напрямую связаться с продавцами, чтобы договориться о ценах или настроить продукты. Очевидно, здесь есть еще несколько шагов, но это все еще очень просто.

Миллионы товаров на выбор

У Alibaba.com миллионы продавцов, а это значит, что есть также миллионы товаров на выбор.Такой широкий выбор товаров дает покупателям возможность выбирать продавца и товары, которые им больше всего подходят.

Например, если вы выполните поиск «футболка», вы получите почти 180 000 результатов только по этому элементу. Вы можете фильтровать результаты по нескольким различным критериям.

Варианты оплаты позже

Иногда стартапам нужен маленький помощник, чтобы начать работу. У Alibaba.com есть опция Pay Later, так что покупатели могут приобретать инвентарь, чтобы начать работу, даже если у них нет бюджета.

Это помогает предприятиям розничной торговли не прибегать к помощи инвесторов или другим вариантам финансирования, которые могут немного усложниться.

Pay Later поддерживается Kabbage Funding и предлагает кредитные линии от 500 до 150 тысяч долларов с 6-месячным финансированием. Процентные ставки начинаются с 3,5%.

Инструменты для поиска поставщиков по всему миру

Сама природа Alibaba.com полезна для компаний, которые готовы выйти на мировой рынок, и на платформе есть специальные инструменты для покупателей и продавцов, которые хотят вести бизнес за границей.

Самый ценный инструмент для глобального расширения — автоматический перевод витрин и личных сообщений. В настоящее время платформа поддерживает 16 языков, что помогает решить проблему языковых барьеров.

Это означает, что вы можете отправить сообщение продавцу в Италии, и ваше сообщение будет автоматически переведено на итальянский. Когда они ответят вам, текст будет автоматически переведен на ваш предпочтительный язык, будь то английский, китайский, итальянский, французский и т. Д.

Конвертация валюты работает точно так же. Вы можете просматривать списки в выбранной вами валюте, поэтому вам не нужно вручную рассчитывать конверсии.

Как купить у Alibaba за 6 шагов

Покупка на Alibaba.com немного отличается от покупки в онлайн-магазине B2C, таком как Amazon или AliExpress. Процесс разработан так, чтобы быть эффективным и настраиваемым.

Покупка на Alibaba.com очень проста и удобна, но некоторые шаги имеют альтернативные подходы, которые дают пользователям небольшую свободу действий в формировании своего покупательского опыта.

Давайте рассмотрим 6 шагов для совершения покупок на Alibaba.com.

1. Создайте аккаунт

Прежде всего, это создание бесплатной учетной записи на Alibaba.com. Вам будет предложено добавить некоторую информацию, которая обычно включает:

• Страна / регион
• Торговая роль
• Полное наименование
• Адрес электронной почты
• Название компании
• Телефонный номер

На этом этапе вам также будет предложено создать пароль.

Что касается торговой роли, вы можете выбрать «Покупатель» или «Оба». Выбирайте «Оба» только в том случае, если вы планируете покупать и продавать на Alibaba.com.

2. Поиск товаров

Теперь пора искать товары. Есть два способа, с помощью которых покупатели могут найти товары для заказа на Alibaba.com: поиск и просмотр на общей торговой площадке или размещение запроса предложения (RFQ).

Просматривать рынок легко, потому что он работает так же, как и любая другая поисковая система. Вы вводите поисковый запрос и просматриваете результаты.Вы также можете «Загрузить изображение» , чтобы более эффективно выполнять поиск по изображениям продуктов, которые вы ищете.

результатов можно фильтровать и сортировать по множеству различных критериев, в том числе:

• Тип поставщика
• Тип изделия
• Минимальное количество заказа (MQO)
• Страна / регион поставщика
• Сертификаты
• Характеристики

Это помогает покупателям сузить круг продуктов для удовлетворения их потребностей.Если вы не можете найти идеальный продукт с правильными условиями покупки, вы можете опубликовать запрос коммерческого предложения на рынке запросов предложений, и поставщики действительно могут связаться с вами, если они смогут выполнить ваш желаемый заказ.

В любом случае на Alibaba.com легко найти лучшие продукты для вашего бизнеса.

3. Сравнить продавцов

На Alibaba.com миллионы продавцов, но некоторые продавцы имеют определенную квалификацию или сертификаты, которые отличают их от остальных.Этими тремя основными идентификаторами являются «поставщик золота», «проверенный поставщик» и «поставщик, обеспечивающий торговую гарантию».

• Поставщики золота — это платные участники платформы Alibaba.com, которые были подтверждены как предприятия с промышленными или коммерческими возможностями.
• Проверенные поставщики — это предприятия, профиль компании, система управления, производственные возможности и средства контроля процессов которых были оценены, сертифицированы и / или проверены сторонними организациями.
• Поставщики Trade Assurance — это поставщики, которые принимают платежи напрямую через платежный портал Alibaba.com, что обеспечивает защиту заказов Alibaba.com.

Хорошая идея — взглянуть на проверенные отзывы каждого поставщика, чтобы увидеть, какой опыт работы с ними имели у прошлых клиентов. Если у вас есть какие-либо вопросы к поставщикам об их деятельности или другой информации, которую вы не можете найти в их профилях, вы можете задать им частное сообщение.

4. Договаривайтесь о сделках или покупайте сразу

После того, как вы выберете поставщика и продукт, вы можете либо договориться о сделке, либо сразу купить. Чтобы купить товар сразу же, он должен быть помечен как «Готов к отправке» , а на странице сведений о продукте должна отображаться кнопка «Начальный заказ» и .

Если вы хотите получить образцы продукта, разместить заказ ниже запрошенного MOQ, снизить цену товара или внести какие-либо изменения в заказ, вам необходимо набрать «Связаться с поставщиком» и использовать «Общайтесь сейчас!» Инструмент обмена мгновенными сообщениями для переговоров с продавцом.

Опять же, чтобы сделать это, вы отправите продавцу сообщение в частном порядке. Профессионально рассмотрите их и четко изложите, что вы хотите предложить. Могут быть какие-то перемены, но при правильном подходе вы сможете заключить сделку, которая будет иметь смысл для всех вовлеченных сторон.

5. Разместите заказ

После того, как вы проработали детали своей сделки, пора размещать заказ. Хотя вы можете снять транзакцию с Alibaba.com, мы не рекомендуем этого делать.Как только транзакция покидает нашу платформу, она больше не имеет права на Trade Assurance, которая защищает как покупателя, так и продавца.

Если вы разместите заказ на Alibaba.com, вы сохраните связь на платформе и будете платить через наш безопасный платежный портал. Допустимые способы оплаты:

• Кредитные карты
• Дебетовые карты
• Оплата через интернет-банк (eChecking)
• Банковский перевод (Т / Т)
• Western Union

В качестве альтернативы вы можете использовать функцию «Оплатить позже», которая дает покупателям 6 месяцев на оплату своего заказа с помощью 3.Минимальная процентная ставка 5%.

6. Получите товар

Последний этап процесса покупки — получение товара. Когда дело доходит до трансграничных перевозок и логистики, покупатели могут использовать Alibaba.com Freight для обеспечения надежной и прозрачной работы. Он обеспечивает морские перевозки, авиаперевозки, а также экспресс-доставку и авиаперевозки, в основном из Китая по всему миру.

Если вы платите через Alibaba.com, наша программа Trade Assurance обеспечит этот процесс. Время доставки зависит от продавца, поэтому это будет решаться в индивидуальном порядке.

Получив заказ, вы можете оставить отзыв продавцу и решить, будете ли вы использовать его в будущем для поиска товаров.

Практики безопасных покупок на Alibaba и предотвращения мошенничества

Покупатель обычно тратит тысячи и тысячи долларов на инвентаризацию. Естественно, вы хотите убедиться, что вас не ограбят или не обманут.

Наш совет номер один для безопасной покупки — сохранять транзакцию на Alibaba.com. Это включает в себя все коммуникации и платежи.

Когда вы сохраняете транзакцию на нашей платформе, вы попадаете под действие Trade Assurance, что означает, что мы будем рассматривать любые споры и обеспечивать возврат средств, если ваш заказ не будет доставлен в соответствии с обещаниями.

В мире так много мошенников, поэтому имеет смысл воспользоваться нашей программой Trade Assurance, поскольку она бесплатна для вас как покупателя.

6 советов покупателям на Alibaba

Мы уже упоминали, что Alibaba.com полон полезных функций и ресурсов. Однако все это гораздо полезнее, если вы знаете, как использовать их в своих интересах.

Вот несколько советов, которые помогут вам оптимизировать покупки на Alibaba.com.

1. Заполните свой профиль

Продавцам не нужно принимать каждый заказ или даже рассматривать каждое предложение. Они хотят знать, что работают с законным и серьезным покупателем, который поддержит свою сторону сделки.

Чтобы показать поставщикам, что вы представляете реальный бизнес и никого не пытаетесь обмануть, мы предлагаем добавить в свой профиль как можно больше информации.

Добавьте изображение профиля и всю соответствующую контактную информацию. Используйте для своей компании профессиональный адрес электронной почты, а не бесплатный общий адрес, например Gmail. Заполните как можно больше информации о своем бизнесе, когда он был основан, сколько у вас сотрудников и любые цифры, которые вы имели отношение к поиску поставщиков.

Чем более точную информацию вы предоставите, тем лучше будет ваш профиль для поставщиков. Чтобы отредактировать свой профиль, вы просто войдете в свою учетную запись Alibaba.com, перейдите в рабочую среду My Alibaba и щелкните «Мой профиль» .

2. Более эффективный поиск

Торговая площадка на Alibaba.com — это поисковая система, поэтому от того, как вы будете формировать поисковый запрос, будет зависеть, какие результаты вы увидите.

Вернемся к примеру с футболками. Если вы ищете определенный цвет и стиль, укажите их в поисковом запросе. Результаты поиска по запросу «футболка» будут отличаться от результатов поиска по запросу «серая мужская футболка».

По мере того, как вы исследуете варианты, вы можете использовать некоторые более конкретные поисковые запросы и некоторые менее конкретные, а также попробовать поиск изображений.Некоторые продавцы не оптимизируют свои списки полностью, поэтому ваши результаты будут отличаться.

Еще один способ сузить результаты поиска — использовать фильтры в левой части страницы. Это позволяет сузить список вариантов по критериям, специфичным для продавца, продукта или того и другого.

3. Оценка продавцов

Одна из самых важных составляющих поиска на Alibaba.com — это знать, у кого вы покупаете. Вы хотите убедиться, что они надежны и заслуживают доверия.

Проверка квалификации золотого поставщика, проверенного поставщика и поставщика, обеспечивающего торговую гарантию, — хорошее место для начала.Оттуда проверьте профиль поставщика на его витрине. Их профиль позволяет узнать, что это за компания, где они продают в первую очередь, предлагают ли они услуги OEM или ODM, предоставляется ли прямая поставка, как долго они продают, их общий годовой доход и принятые валюты.

Многие профили также содержат отзывы пользователей. Отзывы — один из наиболее важных аспектов профиля поставщика, поскольку он показывает, были ли предыдущие транзакции выполнены и были ли у прошлых пользователей положительный опыт их использования.

Поговорите с продавцами, чтобы узнать больше об их продуктах и ​​производственных процессах. Задайте столько вопросов, сколько вам нужно, чтобы покупать у них комфортно.

4. Напишите эффективные запросы

Итак, вы составили список поставщиков, с которыми хотите связаться, чтобы договориться о сделке или настроить параметры. Для вас важно писать эффективные, четкие и подробные запросы, чтобы получить то, что вам нужно.

Мы рекомендуем включить следующую информацию о том, что вы хотите использовать:

• Описание и технические характеристики продукта
• Упаковка
• Кол-во
• Фотографии, если есть
• Другие важные моменты, такие как безопасность, брендинг и т. Д.

Чем больше информации вы укажете, тем больше у вас шансов привлечь продавца, который сможет удовлетворить ваши потребности.

Кроме того, задавайте правильные вопросы, чтобы определить, подходит ли вам поставщик:

• Цена за объем заказа
• Сертификаты, такие как FDA, CE / Europe или China Standards
• Наличие
• Корабль происхождения
• Условия доставки и стоимость

5. Уверенно вести переговоры

Как мы уже говорили, с продавцами можно договориться.Чтобы добиться успеха в переговорах и разработать сделку, отвечающую потребностям вашего бизнеса, вы должны проявлять профессионализм, уверенность и разумные вопросы.

Если единицы указаны по цене 10 долларов за штуку, не предлагайте 2 доллара, иначе продавец отклонит вас как несерьезного покупателя. Предложение в размере 7 или 8 долларов может быть более разумным, особенно если вы заказываете 1000 единиц.

Имейте в виду, что продавец может не принять ваше первое предложение, поэтому могут возникнуть некоторые колебания.В конце концов, вы должны убедиться, что цена, которую вы выбираете, имеет смысл для вашего бизнеса.

6. Заказать образцы

Многие поставщики устанавливают минимальные объемы заказа (MOQ), чтобы покупатели не пытались воспользоваться оптовыми ставками при заказе небольшого количества.

Однако поставщики понимают, что вы, возможно, захотите лично увидеть продукт, прежде чем покупать тысячи единиц. Спросите у продавцов об образцах. Часто они продают вам образец продукта, который вы хотите купить, по розничной цене.

Заказ образцов особенно важен, если поставщик вносит какие-либо изменения в вашу продукцию или использует индивидуальную маркировку, например, добавляет ваш логотип или другие специальные конструкции.

Наличие физического продукта под рукой может помочь вам определить, подходит ли он для вашего бизнеса и хотите ли вы инвестировать в оптовое количество единиц.

Покупка и продажа на Alibaba

Многие пользователи Alibaba.com являются одновременно покупателями и продавцами. Продавцы обычно покупают сырье у других продавцов для производства своих товаров.Начав продавать на Alibaba.com и став золотым поставщиком, вы можете легко удовлетворить существующий покупательский спрос на этой электронной торговой площадке и расширить свой бизнес и продажи экономичным способом.

Использование Alibaba.com как для покупки, так и для продажи является простым и полезным для покупателя, поскольку он хранит эти основные бизнес-операции в одном месте на вашем рабочем столе My Alibaba.

: Аксессуары MGS — поиск, продажа и все остальное на Alibaba.com

Раши Гупта использовала Alibaba.com, чтобы найти надежных производителей и исходные материалы для своей линейки продуктов: MGS Accessories, ее линии веганской косметики без жестокости, базирующейся в Сан-Франциско, Калифорния.

После первоначального успеха ее бренда семейные трагедии в 2019 году заставили Раши уйти из бизнеса. Она знала, что ей есть что предложить, и решила пройти через нее. Раши начал продавать на Alibaba.com в крайнем случае .

С января 2020 года бизнес Раши изменился.Основное внимание уделялось макияжу глаз из-за ношения масок во время пандемии COVID-19, а в Раши наблюдался всплеск продаж теней для век, накладных ресниц и подводки для глаз, и каждую неделю к нему поступало более 100 запросов. На Alibaba.com сейчас приходится 50% продаж Раши и большая часть ее поставок.

Начало работы в качестве покупателя на Alibaba.com помогло Раши стать более успешным продавцом — она ​​знала, как завоевать доверие своих клиентов, и могла предвидеть все их вопросы .Продажи на Alibaba.com помогли расширить оптовый бизнес MGS Accessories как на международном, так и на внутреннем рынке.

«Аксессуары MGS были в минусе до того, как мы присоединились к Alibaba.com. Продажи были очень низкими. Теперь у нас противоположная проблема. Мы так заняты, что не можем успевать!»

Узнайте больше о вдохновляющей истории Раши здесь.

Заключительные мысли

Покупка на Alibaba.com довольно проста, когда все сказано и сделано.Пока вы сохраняете свои сообщения и транзакции на платформе, нет никакого риска благодаря нашей программе Trade Assurance.

Если вы готовы зарегистрироваться как покупатель, продавец или и то, и другое, вы можете создать бесплатную учетную запись Alibaba.com сегодня.

С Alibaba.com покупка и продажа за границу еще никогда не была такой простой.
Узнайте больше о том, почему Alibaba.com создан для компаний, которые заинтересованы в глобальном поиске поставщиков, глобальных продажах и в том и другом.

Как размещать заказы и обрабатывать возврат продукции

Если вы совсем недавно начали дропшиппинг с Aliexpress и получили свой первый заказ на прямую доставку или возврат товара, это руководство для вас.Эта статья написана потому, что обработка заказов на прямую поставку и обработка возвратов и отмен может вызвать у новичков много путаницы и беспокойства.

Без забот! Эта статья проведет вас через все необходимые шаги, которые вам нужно сделать после того, как вы получите заказ на прямую поставку на eBay, показывая вам:

В этой статье будет продемонстрирован процесс обработки и отмены заказа на товары Aliexpress. Тем не менее, общие шаги и советы также применимы к другим веб-сайтам, которые вы можете использовать в качестве поставщиков прямой поставки.

Шаги для обработки заказа прямой поставки в Алиэкспресс:

# 1 Получение заказа

Поздравляем! Вы совершили распродажу в своем магазине прямой поставки на eBay! Это хорошее начало, поскольку оно может вызвать положительные отзывы, которые увеличивают рейтинг вашего продавца и, как следствие, объем трафика, который вы получаете с eBay.

На самом деле, чем больше вы понимаете, как работает трафик на eBay, и вы знаете, что с точки зрения eBay SEO, когда ваше объявление на eBay получает просмотры и продажи, поисковая система eBay начинает подталкивать больше трафика к вашему списку.

Чем больше трафика, тем больше шансов получить новые продажи. Кроме того, если вы только недавно начали продавать на eBay, получение заказов является одним из требований для увеличения лимитов продаж на eBay.

Совет: Когда вы получаете заказ на прямую поставку, рекомендуется начать его обработку как можно скорее. Не откладывайте обработку заказа на eBay, чтобы не столкнуться с тем фактом, что товара нет в наличии или его цена увеличена на сайте поставщика.

Очень важно, чтобы ваш рейтинг продавца обрабатывал заказы, а своевременно обновлял свою информацию отслеживания .В центре продаж eBay в разделе уровня продавца есть метрика, предназначенная только для ежемесячной оценки эффективности загрузки отслеживания.

Следующим шагом будет размещение заказа.

# 2 Завершение заказа на прямую поставку

Как только вы получите заказ на eBay, вы сможете увидеть его в Центре продавца на eBay> Раздел заказов> Ожидает отправки:

Здесь вы увидите цифру 1 для ожидающих заказов на отгрузку.

Не волнуйтесь, вы не пропустите ни одного шанса. Вы увидите сообщение, что вы получили заказ на eBay, на свою электронную почту, на PayPal, и если вы используете программу прямой поставки eBay DSM Tool, там же. Точнее, вы можете найти всю информацию о ваших заказах в разделе Продажи и заказы в DSM Tool:

В каждой строке продажи вы найдете информацию о заказе, включая имя и адрес покупателя. Это информация, которую вам необходимо предоставить продавцу.

Совет по автоматизации : Используйте расширение DSM Tool Chrome для копирования адреса покупателя, это поможет вам автоматизировать следующий шаг: добавление адреса покупателя в адресную книгу доставки Ali Express.

После размещения заказа. Начните покупать его на AliExpress.

# 3 Добавление адреса покупателя в адресную книгу доставки Ali Express

Обработка заказа прямой поставки на Aliexpress осуществляется так же, как и для любого другого поставщика прямой поставки.Вам нужно будет приобрести товар в магазине вашего поставщика, указав адрес вашего покупателя .

Чтобы начать заказывать товар, войдите в свою учетную запись Aliexpress и откройте страницу товара, который вы продали на Aliexpress.

Если вы используете программное обеспечение DSM Tool , щелкните идентификатор цели или название позиции в строке заказа в Sales & Orders .

Перейдите в настройки учетной записи Aliexpress> Мой адрес доставки , чтобы добавить адрес покупателя.

Ali Express позволяет использовать до 10 адресов доставки для каждой учетной записи, и если вы достигнете предела, вы не сможете обработать изменение адреса во время оформления заказа. Если вы достигли 10 адресов, удалите один из них и добавьте новый.

Совет по автоматизации : используйте расширение DSM Tool Chrome, чтобы вставить адрес покупателя одним щелчком мыши:

Когда все будет готово, нажмите для сохранения.

Совет по автоматизации: Добавьте способ оплаты в настройках учетной записи > Мои заказы> Карты и банковские счета , чтобы ускорить процесс заказа. Таким образом, вам не придется вводить данные своей кредитной карты каждый раз, когда вы обрабатываете заказ в Ali Express.

Если вы предпочитаете использовать PayPal для оплаты заказов, с середины 2020 года Ali Express принимает PayPal в качестве способа оплаты для большинства своих продуктов.

# 4 Размещение заказа

После того, как вы проверили настройки Алиэкспресс и добавили новый адрес, вы готовы к покупке товара. Вернитесь на страницу товара Алиэкспресс и выберите нужный вариант (если в вашем листинге несколько вариантов).

Совет: Если у товара, который вы продали на eBay, есть вариации, и вы не уверены, какие вариации вам нужно заказать. Вернитесь к этому списку на eBay, нажмите кнопку «Продано» и просмотрите детали продажи.

Выбрав необходимый вариант, выберите лучший способ доставки на Aliexpress и добавьте товар в корзину.

Совет: выбирайте только тот вариант доставки, который включает отслеживаемый номер для отслеживания, в идеале — бесплатную и быструю доставку, такую ​​как ePacket.

Затем найдите этот товар в корзине Aliexpress и нажмите кнопку «Купить у этого продавца».

Затем приступайте к оформлению заказа.

Выберите адрес покупателя среди адресов, которые есть у вас на Aliexpress. Убедитесь, что это правильно. Если вы заметили ошибку, есть кнопка для редактирования адреса.

Если вы добавили свою карту для оплаты в настройках аккаунта Алиэкспресс, то не нужно было бы заново вводить ее данные туда. Если у вас нет платежной карты, посмотрите предыдущий шаг или добавьте ее прямо сейчас.

Когда он будет готов, нажмите кнопку Разместить заказ .

Вот и все! Вы разместили заказ на Алиэкспресс. Теперь вам нужно отметить заказ как заказанный на eBay. Если вы используете Dsm Tool , сделайте это на странице Продажи и заказы . Тогда вы не увидите этот товар среди отложенных ордеров.

Когда это будет сделано, вам нужно подождать, чтобы получить номер для отслеживания от вашего поставщика и сообщить об этом вашему покупателю.Посмотрим, как это сделать.

# 5 Обновление номера отслеживания товара Aliexpress на eBay

О том, что поставщик выполнил и отправил ваш заказ, можно узнать из раздела «Заказы» на Алиэкспресс ( Мой Aliexpress> Мои заказы ).

Найдите этот заказ, нажмите кнопку Отследить заказ . Там вы также можете получить номер отслеживания этого заказа, чтобы обновить информацию о вашем покупателе.

Нажмите кнопку «Копировать» рядом с номером отслеживания.

Теперь найдите этот заказ в своих заказах на eBay: Центр продавца eBay> Заказы> Все заказы .

Найдите этот заказ на прямую поставку в своих заказах на eBay и нажмите кнопку Добавить отслеживание (под заголовком листинга и настраиваемой меткой). Вы увидите следующие поля: Номер отслеживания и Перевозчик. Вставьте туда номер отслеживания и название перевозчика, указанные в информации о заказе на Aliexpress.

Вы можете убедиться, что все сделано и у вас нет незавершенных задач на eBay, проверив свой центр продаж eBay.Прежде всего, с доски задач исчезнет задача «Распечатать этикетку и отгрузить». Кроме того, в разделе «Заказы».

Совет по автоматизации: Используйте расширение DSM Tool Chrome для автоматизации процесса копирования и вставки обновления номеров отслеживания.

Когда вы нажимаете кнопку расширения на странице отслеживания AliExpress, страница Sales & Orders откроется в новой вкладке. Найдите заказ и нажмите кнопку желтого конверта

Затем нажмите на номер отслеживания Auto-Paste , и заказ будет автоматически обновлен на eBay.

Автоматические сообщения для генерации положительных отзывов

Я хотел бы остановиться на одной из самых полезных функций, которые может предложить DSM Tool. Это называется автоматическими сообщениями.

Как только вы получите заказ на прямую поставку на eBay, ваш покупатель будет благодарен не только за получение товара хорошего качества и быстро, но и за отличную службу поддержки .

Мелкие детали, такие как «, спасибо за заказ, » или «, ваш заказ был отправлен».Я прилагаю информацию об отслеживании на случай, если вы захотите отследить ее. Сообщения ”косвенно демонстрируют вашим покупателям, что вы заботитесь, серьезно относитесь к своему бизнесу и не являетесь мошенником. Именно такая мелочь, как сообщение для вашего покупателя, может принести вашему магазину прямой поставки положительные отзывы. Следовательно, они улучшат SEO вашего eBay. И вы получите больше трафика и больше новых продаж.

Вот почему рассмотрите возможность отправки таких сообщений своим покупателям.

Если вы хотите сэкономить свое время и автоматизировать свой бизнес прямой поставки, настройте автоматические сообщения в настройках DSM Tool.Здесь вы можете установить текст сообщений, которые будут автоматически отправляться вашим покупателям на eBay, когда вы помечаете товар как заказанный или отправленный. Кроме того, он может отправить сообщение с просьбой к покупателям оставить отзыв. Помните, чем больше отзывов о вашем торговом аккаунте, тем лучше.

Как обрабатывать отмену заказа и возврат продукта

Может случиться, что ваш покупатель передумает и отменит заказ на eBay. Покупатели могут отменить свои заказы в течение первых 60 минут после совершения покупки.Если это произойдет, вы уведомите вас об отмене заказа по электронной почте.

Если вы так быстро заказали товары на Aliexpress, вы можете отменить этот заказ до тех пор, пока продавец не обновит номер для отслеживания. Это около 24 часов на обработку отмены.

Как отменить заказ на Алиэкспресс?

Все действия, связанные с заказами на Aliexpress, такие как отмена, отслеживание, открытие спора о возврате / возврате, управляются из раздела Мои заказы (Моя учетная запись> Мои заказы).

Что ж, если вам нужно отменить заказ на Алиэкспресс, откройте раздел Мои заказы , найдите там свой заказ. Затем нажмите Просмотреть подробности в верхнем левом углу заказа, чтобы обработать отмену или открыть запрос на возврат.

На открывшейся странице вы найдете возможность отменить заказ, если он еще не был отправлен. Если товар уже был отправлен, единственное, что вы можете сделать, это открыть запрос на возврат / возврат.

После отправки запроса на отмену вы увидите информацию об отмене на той же Просмотр подробностей страницы заказа. Деньги будут возвращены обычным способом оплаты в течение 5-7 дней (максимум 20 дней). Вы можете увидеть подробную информацию о возврате в Финансовом разделе подробностей заказа.

Как обращаться с возвратом товаров и спорами на Алиэкспресс?

Другая возможная ситуация, с которой вы можете столкнуться со своими покупателями, — это если товар для прямой поставки не приходит, прибывает с каким-либо повреждением или не соответствует описанию товара.В таком случае попросите покупателя прислать вам все необходимые доказательства (например, фотографии, видео поврежденного продукта). Если ваш поставщик предлагает бесплатный возврат, вы можете открыть запрос на возврат на Aliexpress.

Автоматические возвраты по сравнению с возвратами по политике

Возврат, о котором я упоминал, автоматически утверждается eBay, и, если вы следуете рекомендациям по выбору надежного поставщика прямой поставки на AliExpress, вы также должны быть застрахованы в соответствии с защитой покупателя AliExpress.

Но продвинутые дропшипперы, которые поставляют товары с AliExpress, настроили свои правила возврата на eBay таким образом, что они принимают возврат «по любой причине» в дополнение к автоматическому возврату, чтобы получить конкурентное преимущество и увеличить трафик.

Они принимают возврат в течение 60 дней, что отлично для покупателя, но они также устанавливают, что стоимость доставки при возврате составляет , оплачиваемых покупателем . Я никогда не слышал о случае, когда покупатель соглашался отправить товар обратно в Китай за свой счет … Но, конечно, вы используете этот метод на свой страх и риск.

В любом случае, убедитесь, что вы настроили оптимизированные бизнес-политики eBay для прямой поставки Ali Express

Самая большая проблема Али Экспресс возвращается при дропшиппинге на eBay (и ее решении)

К сожалению, вам придется утвердить возврат средств покупателю на eBay до того, как вы получите возврат на AliExpress. Чехлы на eBay занимают всего несколько дней, а на AliExpress — около 14 дней. Это означает, что всегда есть небольшой риск, который вы должны учитывать, что дело на AliExpress будет закрыто в пользу продавца и вы не получите возмещение.

Решение — это ваша способность быстро и общаться с покупателями. Убедитесь, что они отправили вам фотографии, видео и любые возможные доказательства проблемы, которую они описывают , прежде чем вы вернете им . Свяжитесь с ними через личные сообщения и даже позвоните им, если вам нужно.

Я никогда не слышал о случае с достаточными доказательствами на AliExpress, который не был бы возвращен.

Обработка возврата

Найдите товар в разделе заказов Aliexpress, нажмите кнопку Open Dispute под столбцом статуса в таблице сведений о заказе после открытия страницы заказа (щелкнув ссылку View Detail на странице заказа).Затем выберите, хотите ли вы открыть запрос на возврат или спор, заполните форму и отправьте ее.

Важно: Я уже упоминал об этом, но это настолько важно, что я хочу убедиться, что никто не пропустит это: убедитесь, что вы предоставили как можно больше доказательств, заполняя запрос на спор на Aliexpress. Прикрепите фотографии / видео продукта, который вам прислал клиент, напишите письменное объяснение, предоставьте снимок экрана с данными о доставке, которые вы видите в информации о заказе, если продукт не был доставлен вовремя.Эти доказательства помогают выиграть спор на Алиэкспресс.

Итог

Надеюсь, этот пост был полезен, и теперь обработка заказов на прямую поставку и возврат продуктов — это для вас кусок пирога. Самое главное — сделать это вовремя, и ваш рейтинг продаж будет расти вместе с вашими продажами.

Я приглашаю вас присоединиться к сообществу Dropshipping на Facebook, где вы можете участвовать в обсуждениях и общаться с другими поставщиками.Кроме того, я предлагаю вам проверить канал DSM Tool Youtube, где вы можете найти еженедельные рекомендации по наиболее продаваемым продуктам и множество полезных советов по прямой поставке, которые помогут вам расти как продавцу электронной коммерции.

У вас уже есть первый заказ на прямую поставку? Как это было? Поделитесь этим с нами в разделе комментариев ниже!