Как действовать жертве косметологического салона после подписания кредитный договора.: anti_desheli — LiveJournal
В прошлый раз я рассказала как распознать мошенников, обманным путем навязывающих кредиты на огромные суммы за товары и услуги сомнительного качества. Если так случилось, что вы в конечном итоге стали их жертвой, то вам будет полезно узнать, как минимизировать денежные затраты для того, чтобы выпутаться из сложившейся ситуации.Правило первое.
Как только вы поняли, что это мошенники, не пользуйтесь их услугами. Главная причина — это сомнительное качество услуг. Раз они с самого начала идут на мошенничество, то не стоит ожидать увидеть там квалифицированных косметологов (хорошие специалисты в таких местах работать не будут). Используемые материалы будут непонятного состава и происхождения. Поэтому последствия оказания услуг в подобного рода заведениях могут быть самые драматичные для вашего здоровья. Другая важная причина отказаться проведения каких-либо дальнейших процедур — это их стоимость: как только вы заикнетесь о расторжении договора, вам за каждую услугу выпишут такой счет, что мало не покажется. Так что чем меньше процедур, тем меньше финансовых претензий с их стороны. В идеале, лучше вообще никаких процедур не проходить, хотя они будут очень стараться оказать вам как можно больше услуг сразу же после подписания кредитного договора, могут даже приписать фиктивные услуги. Если же речь идет о наборе косметики, то ничего не открывайте и не трогайте этикетки, так как косметика со следами использования возврату не подлежит и от вас могут потом потребовать скомпенсировать ее стоимость.
Правило второе.
Как можно быстрее постарайтесь обратиться в отделение банка, который предоставлял кредит. Не питайте иллюзий, что банки белые и пушистые и сразу пойдут вам навстречу в деле расторжения кредитного договора. Здесь можно наблюдать некий парадокс. Если обращаться в тот же банк за кредитом напрямую, то вас могут долго мурыжить, проверять, перепроверять и всячески тянуть с одобрением кредита. Но стоит же вам заключить кредитный договор на покупку косметики или оказания косметологических услуг в какой-либо сомнительной фирме, как в течение очень короткого времени такой кредит одобрят и никаких вам вопросов не зададут. Этот парадокс легко объясняется тем, что банк сотрудничает с мошенниками, которые заключают от его имени кредитные договоры под огромные проценты. Мошенники без труда получают доверенность банка на право обработки данных клиента, выдачи кредитов от лица банка и передачу документов в банк. Банку это выгодно, так как жертвами подобного рода мошеннических схем зачастую становятся юридически и финансово неграмотные люди, которые без лишних вопросов и какого-либо возмущения будут покорно выплачивать весь кредит до последней копейки.
Если вам повезло и на момент вашего обращения в банк кредит еще не одобрен, или деньги еще не переведены мошенникам, то вы можете с минимальными потерями выйти из сложившейся ситуации. Только будьте готовы к тому, что после изъявления вашего желания о расторжении кредитного договора, вас всеми силами будут убеждать, что остановить процесс одобрения кредита и перевода денег они не никак не могут. А на ваш вопрос, что же делать, будут отвечать что-то вроде: «Обращайтесь в торговую организацию. Вы же там заключали кредитный договор. Значит там его и расторгайте». Это будет откровенная ложь, так как кредитный договор заключен между вами и банком, а значит его расторжение до перевода денег — зона ответственности банка. Ваша задача во чтобы то ни стало потребовать бланк заявления об отказе от кредита, написать это заявление, заставить работников банка принять его, и потребовать заверенную его копию с датой, печатью и подписью обслуживающего вас сотрудника. Если же после этого банк не закроет кредит и все равно переведет деньги, то можно смело обращаться в суд с копией этого заявления, так как судебный процесс банк гарантированно проиграет. Именно поэтому банк так не поступит.
Правило третье.
Нужно написать на имя генерального директора салона в двух экземплярах заявление о расторжении договора купли продажи косметики или оказания косметологических услуг и пойти с этим договором в «косметический салон», открыто заявив там о вашем желании расторгнуть договор договор купли продажи косметики или оказания косметологических услуг. Вам скорее всего ответят, что это невозможно. Будут всячески отговаривать и оказывать психологическое давление. Поэтому, чем больше людей вы возьмете с собой, тем лучше. И не позволяйте остаться один на один с мошенниками, а настаивайте на присутствии в кабинете хотя бы одного из ваших сторонников. Мошенники ваше заявление могут отказаться принимать, объяснив это тем, что такими делами у них занимается только один человек (юрист, руководитель), которого в тот момент обязательно не окажется на рабочем месте. На такие их аргументы смело отвечайте, что вы никуда не уйдете пока они не примут ваше заявление, пригрозите вызвать полицию (и можете вызывать, как как здесь явное нарушение закона «О защите прав потребителя», Статья 32). Дополнительные люди с вашей стороны будут полезны для громкого обсуждения ситуации рядом со стойкой ресепшен для того, чтобы все клиенты этого заведения хорошо слышали, что происходит. Главное не позволяйте вас отвести подальше от остальных клиентов. Салону крайне не выгодно, чтобы другие их клиенты это все слышали, так что в скором времени перед вами предстанет человек готовый принять ваше заявление. Если же он так и не появится, лишите центр в этот день новых клиентов, объясняя им, как данное заведение обманывает своих посетителей. Если не получилось подать заявление в тот день, то приходите на следующий и продолжайте вашу тактику. Они не смогут долго сопротивляться, так как их потери в выручке из-за утраты новых клиентов в скором времени перевесят их выгоду, полученную от вас. Одну копию заявления вы отдаете представителю салона, другую, им заверенную, с подписью и печатью вы оставляете у себя. Согласно Статье 31 закона «О защите прав потребителя» косметический салон в десятидневный срок после подачи заявления о расторжении договора должен предоставить вам для подписания соглашение о расторжении договора купли продажи косметики или оказания косметологических услуг и только в этот момент вы возвращаете им чемоданчик с косметикой, если речь идет о расторжении договора купли продажи косметики.
Если вы не успели остановить перевод денег мошенникам, то в заявлении, которое вы подаете в косметологический салон, нужно также добавить требование, чтобы деньги они перевели обратно в банк.
В случае, если вы вскрыли какую-либо упаковку из чемодана с косметикой, или вам успели оказать какие-либо косметологические услуги, то вам, к сожалению, придется за это заплатить. Мошенники будут требовать оплатить им наличными, но вы не соглашайтесь. Заявите им, что если они считают, что вы им что-то должны, пусть вычтут эту сумму из той, которую они обязаны перевести обратно в банк. Сумму банковского перевода легко документально зафиксировать, а вот факт оплаты наличными доказать будет трудно (они могут отказать в выдаче товарного чека или квитанции, а если и выдадут, то могут оформить неправильно).
Если в десятидневный срок они так и не пригласили вас на подписание соглашения о расторжении договора и не перевели деньги обратно, то нужно уже обращаться в суд. Обратитесь за консультацией о составлении искового заявления в какую-либо юридическую контору или к знакомому адвокату. За каждый день просрочки с переводом денег они в соответствии со статьей 31 закона «О защите прав потребителя» должны будут уплатить 3% от общей суммы на момент добровольного со стороны косметологического салона перевода денег или на момент вынесения судебного решения по данному вопросу согласно части 5 статьи 28 того же закона.
Как только вы получили соглашение о расторжении договора, тут же отправляйтесь с ним в банк и закрывайте кредит. После того, как вас уверят в том, что кредит закрыт, обязательно потребуйте справку о том, что вы ничего не должны банку и что кредит действительно закрыт. После получения этой справки храните ее как зеницу ока, так как банк спустя какое-то время может «забыть» о факте закрытия этого кредита и начать требовать погашения этого кредита (таких случаев, к сожалению, множество, так что лучше подстраховаться). Кстати, когда вы заполняли кредитный договор, то скорее всего там был пункт о передаче третьим лицам, использовании и обработке персональных данных. Чтобы заставить банк уничтожить ваши данные и никогда больше вас не беспокоить звонками и SMS с различными предложениями (в основном кредитными), то нужно также написать заявление о прекращении обработки персональных данных. Заверенную копию этого заявления лучше также бережно хранить на тот случай, если банк вдруг начнет игнорировать ваше заявление. Эти два документа — ваше оружие против банка в случае, если банк вдруг обнаглеет и дело дойдет до судебных разбирательств.
Как расторгнуть кредитный договор с банком на косметические услуги?
Татьяна, здравствуйте.
К сожалению, Ваша мама стала жертвой мошенников. Эта схема в последнее время очень распространена. Всё усугубляется тем, что они всё делают грамотно и кредитные договора имеют законную силу. Иными словами, они вводят граждан в заблуждение и навязывают ненужный им кредит на препараты и процедуры, реальная стоимость которых в разы ниже. Возможные пути выхода.
Все будет зависеть от того, уплачены кредитные средства или нет.
Если процедуры не оказаны — пишите заявление в фирму с требованием вернуть деньги, т.к. услуга не оказана. Далее, нужно вернуть деньги банку.
Как правило это потребительский кредит. К нему применяются положения нового закона «О потребительском кредите (займе)».Данный закон позволяет заемщику отказаться от кредита уплатив банку проценты за время пользования денежными средствами. Привожу статью частично, в интересующей Вас части.
Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)
1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
Говоря не юридическим языком — у Вас есть 14 дней если в кредитном договоре прописано, что кредит предоставляется на «текущие нужды» или «без определенной цели» и 30 дней если в кредитном договоре указана конкретная цель, например, «на покупку косметики». Пишите заявление с просьбой об отказе от договора, о досрочном возврате всей суммы долга.
Все гораздо хуже, если услуги уже оказаны и деньги перечислены фирме. Фирма может занять оборонительную позицию: «Услуги оказаны в кредит, о стоимости клиент был уведомлен». В данном случае стоит обратится в суд. В нашем регионе отчасти помогло привлечение прессы, в частности самого популярного новостного сайта.
Расторжение договора на косметологические услуги и кредитного договора
а следующий день подала Претензию с просьбой расторгнуть договор с ООО и вернуть 90 000 на мой расчетный счет в банк. Получила офиц. ответ от ООО: можно расторгнуть, только оплатите полученные услуги.
Кузьмина Наталия Николаевна
Здравствуйте. Имеете право расторгнуть по ст 32 зпп
но да, нужно оплатить их фактически понесенные расходы уже
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги)
1. На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета.
2. Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель — ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ (оказанию услуг) или необходимых для этого расходов.
Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставляемых исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которое нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке.
3. Если возникла необходимость выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг) и по этой причине существенного превышения приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу (оказанную услугу).
Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы.
Услуг мне насчитали на 30000 руб, это за 2 часа в первый день, по полной цене( 1\3 стоимости договора), акты не выставляют, тарифы не показывают!!!
Кузьмина Наталия Николаевна
А вот это нарушение — вам должны письменно обосновать ВСЕ затраты.
Однако время подпирает, СКОРО ПЕРВЫЙ ПЛАТЕЖ ПО КРЕДИТУ (19.11.). Посоветуйте, как поступить.
Кузьмина Наталия Николаевна
Письменная претензия к ним, — срок ответа 10 дн по ст 22 зпп.
параллельно жалоба в роспотребнадзор и прокуратуру — должны обосновать стоимость
1. Является ли мой КРЕДИТ ЦЕЛЕВЫМ, и я могу расторгнуть договор с банком не уведомляя за 30 дней, внеся 90000 руб, уплатив % за первый месяц?Кузьмина Наталия Николаевна
Расторгать нужно договор на услуги, потом и кредит с банком расторгнут уже автоматом.(если по договору оказания услуг этот кредит там вписан- так бывает). Советую написать в банк сейчас письмо о том что вы будете расторгать договор на услуги.
2. Если кредит не целевой, стоит ли подать заявление о полном досрочном погашении (тогда проценты за 2 мес.)? Или в моем случае нельзя?
Кузьмина Наталия Николаевна
Главное- договор на услуги.
Но это может пригодиться- фз о потребительском кредите
Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)
1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления. 2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
5. В договоре потребительского кредита (займа) в случае частичного досрочного возврата потребительского кредита (займа) может быть установлено требование о досрочном возврате части потребительского кредита (займа) только в день совершения очередного платежа по договору потребительского кредита (займа) в соответствии с графиком платежей по договору потребительского кредита (займа), но не более тридцати календарных дней со дня уведомления кредитора о таком возврате с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
9. Досрочный возврат части потребительского кредита (займа) не влечет за собой необходимость изменения договоров, обеспечивающих исполнение обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).
3. Стоит ли пытаться снизить стоимость оказанных услуг( я готова за свою глупость заплатить 10000 руб в ООО), или это безнадежно и я только теряю время?
Кузьмина Наталия Николаевна
Однозначно стоит — они должны показать на какие деньги провели работы, сумма не может браться из головы.
Договор если можно- тоже выложите- посмотрим.
Как расторгнуть кредитный договор навязанный медицинским центром?
Здравствуйте, Татьяна.
Не так все просто.
Я, конечно, не вижу Ваших документов (индивидуальныые условия потребительского кредитования, договор оказания услуг с мед.центром), но чаще всего при заключении происходит следующим образом.
1. Вы заключаете договор оказания услуг с мед.центром и кредитный договор с банком.
2. В рамках кредитного договор Банк открывает Вам текущий счет физического лица, на который зачисляет кредитные средства. С момента зачисления денежных средств на счет кредит считается предоставленным и начинают начисляться проценты.
3. С открытого Вам счета на счет мед.центра перечисляются денежные средства в счет оплаты по договору оказания услуг с мед.центром.
С этого момента обязательства банка перед Вами считаются исполненными. Вы, в свою очередь, их еще должны исполнить.
В силу ст.32 Закона О защите прав потребителей
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Свои расходы, связанные с исполнением договора, мед.центр обязан обосновать документально. Поскольку Вы уже прошли несколько процедур, то денежные средства за них будут удержаны.
В соответствии со ст.450.1 ГК РФ договор считается расторгнутым в момент получения исполнителем уведомления о его расторжении, при этом он не вправе продолжать оказание услуг. Денежные средства за вычетом своих расходов он обязан вернуть на открытый Вам в банке-кредиторе счет в течение 10 дней с момента получения уведомления, это следует из п.1 ст.31 Закона О защите прав потребителей.
Свои взаимоотношения с банком в части оплаты процентов Вы регулируете самостоятельно, независимо от даты возврата денежных средств мед.центром. Из п.4 ст.11 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 N 353-ФЗ
4. Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).
Как расторгнуть кредитный договор с косметическим салоном?
Здравствуйте, в данном случае важно понимать были и средства уже перечислены в салон?
Если нет, то срочно ей необходимо писать претензию о расторжении договора в салон и заявление в банк о том, чтобы они не переводили деньги на счет салона.
Если перевели, то необходимо писать претензию о расторжении договора и возврате средств
Статья 821. Отказ от предоставления или получения кредита
2. Заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или кредитным договором.
Также необходимо смотреть, какой срок для перечисления средств указан в договоре, он может быть как от 1 дня, так и достигать срока — 21 дня ( встречались и такие условия на практике)
отказать в расторжении договора они не имеют право, т.к. данное право предусмотрено ст 32 Закона о защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Т.к. услуги платные ей не оказывались, то обязаны произвести возврат всей суммы, но минус в том, что за первый месяц пользования кредитом ей все равно проценты нужно будет заплатить, пусть он и не большие, но все же.
Если будут отказывать в возврате средств, то необходимо будет обращаться в суд и взыскивать средства в суд порядке.
Так же в суде сможет взыскать компенсацию морального вреда и взыскания штрафа в размере 50 % ОТ СУММЫ ИСКА, ЗА НЕ ДОБРОВОЛЬНОЕ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
Статья 15. Компенсация морального вреда[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава I] [Статья 15]
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Так же начислить проценты за пользование деньгами по ст 395 ГК РФ, тем самым сможет вернуть сумму, уплаченную за пользование кредитом первый мес.
Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Претензию отдавать лично лучше, чтоб на ее экз поставили отметку о получении, либо направлять заказным письмом с уведомлением.
Если потребуется помочщь в соствлении претензии, обратитесь к любому юристу
Как расторгнуть кредитный договор, оформленный на оказание оздоровительных услуг в клинике?
Как расторгнуть кредитный договор с банком
Чтобы прекратить начисление банком процентов и штрафов по кредиту, заемщику часто рекомендуют расторгнуть кредитный договор. Такие советы обычно дают не очень осведомленные пользователи интернет-форумов, однако профессиональные юристы редко говорят об этой возможности. Дело в том, что расторжение кредитного договора по инициативе заемщика – это очень сложная задача, которая достигает своей цели крайне редко. Тем не менее, чтобы вы могли оценить перспективы своей конкретной ситуации, мы подробно опишем возможные варианты.
Если вы не выплатили все деньги, которые требует банк, то существует всего два механизма расторжения кредитного договора – по соглашению сторон и через суд. Естественно, возможен вариант, когда вы просто выплачиваете весь долг (включая проценты и штрафы), тогда обязательства по договору считаются исполненными, и расторгать его не требуется. Нужно упомянуть также еще один сценарий: в течение 14 дней после получения кредита вы можете вернуть его, уплатив символические проценты за несколько дней. Эта норма основана на законе о защите прав потребителей, и не требует согласования с банком и расторжения кредитного договора.
Расторжение по соглашению сторон
Итак, существует два механизма расторжения – по соглашению сторон и через суд. Независимо от того, какой вариант вы выберете, на первом шаге действия будут одинаковы – вам необходимо направить в банк заявление о расторжении кредитного договора. В этом документе нужно не только официально заявить о своем намерении, но также указать его причины (например, вас уволили с работы, вы заболели и т.д.) Практика показывает, что независимо от серьезности ваших причин банк либо оставит ваше заявление без официального ответа, либо сразу откажет в расторжении, либо предложит неприемлемые условия.
Например, банк может ответить, что готов расторгнуть договор после того, как заемщик выплатит всю сумму, включая проценты и штрафы (хотя после этого расторгать договор уже не обязательно, его действие прекращается автоматически). Другой вариант ответа со стороны банка – это предложение не расторгать договор, а провести реструктуризацию кредита. Принимать такие предложения или нет – зависит от конкретной ситуации. Если у вас набежали большие проценты и штрафы, то, возможно, выгоднее отказаться и дожидаться суда. В любом случае мы рекомендуем проконсультироваться с кредитным адвокатом перед тем, как подписать какое-либо соглашение с банком.
Короче говоря, если ваша цель – это именно расторжение договора, то договориться об этом с банком (на приемлемых условиях) не получится. Точно так же, как расторжение договора по кредиту выгодно для заемщика, оно невыгодно для банка. По сути, этот вариант для банка означает только одно – он больше не сможет начислять проценты и штрафы, т.е. в конечном счете получит меньше денег. Зачем банку вникать в ваши проблемы и добровольно соглашаться на уменьшение прибыли? Его задача – начислять проценты, а выбивать долги потом будут коллекторы или судебные приставы.
Если вы все же решили попробовать и написать в банк заявление о расторжении, то нужно помнить, что такое заявление прерывает течение срока давности по кредиту. Это особенно важно в тех случаях, когда с момента последнего платежа по кредиту прошло много времени (полтора-два года и более). Однозначно не нужно писать заявление по истечении трех лет, поскольку срок давности начнет считаться заново, даже если один раз он уже истек. В общем, обращение в банк по поводу расторжения договора может не просто быть бесполезным, но и даже принести вред в вашем конкретном случае.
Расторжение кредитного договора через суд
Единственная ситуация, в которой имеет смысл писать в банк заявление о расторжении, это когда вы готовы идти до конца и обращаться в суд. В этом случае заявление нужно для того, чтобы подтвердить попытки договориться с банком «по-хорошему», иначе у суда будет дополнительное основание для отказа. Естественно, наличие заявления – это необходимое, но не достаточное условие для того, чтобы суд принял решение о расторжении вашего договора. Главное и самое сложное – вам нужно доказать суду, что после заключения договора существенно изменились условия, причем это невозможно было ни предвидеть, ни преодолеть.
В качестве существенно изменившихся условий многие заемщики называют увольнение с работы, длительные болезни, всевозможные семейные или финансовые проблемы и т.д. Однако даже если эти доводы подкрепляются необходимыми документами, суд редко встает на сторону должника. Грубо говоря, суд обычно придерживается такой позиции, что все эти риски заемщик должен был проанализировать при подписании кредитного договора. Например, в увольнении нет ничего неожиданного, рано или поздно всем приходится менять работу, и если заемщик не предусмотрел такой вариант – это его проблемы.
Шансы на расторжение договора повышаются, если возникли какие-то совсем уж форс-мажорные обстоятельства – пожар, стихийные бедствия, военные действия и т.д. Однако даже в этом случае нет никакой гарантии, что суд примет сторону заемщика. Позиция суда может основываться на том, что заемщик мог воспользоваться услугами страховых компаний и застраховаться от любых неожиданностей. Собственно говоря, суду не требуется на «бытовом» языке обосновывать свое решение, достаточно сослаться на абстрактную формулировку закона, которая мало что скажет простому человеку (не юристу).
Тем не менее, исключения все-таки бывают, и иногда суд с пониманием относится к аргументам заемщика. Если вы хотите попытаться, вам нужно просто подготовить и отнести в суд исковое заявление о расторжении кредитного договора. Предсказать исход судебного процесса со 100%-ной гарантией нельзя, однако опытный кредитный адвокат может оценить шансы в зависимости от специфики вашей конкретной ситуации. Если вы все-таки намерены обращаться в суд, мы рекомендуем сначала проконсультироваться со специалистом – хотя бы по телефону, но лучше на личном приеме.
kreditniyadvokat.ru/kak-rastorgnut-kreditniy-dogovor-s-bankom
Кредит на оказание косметических услуг
Советы юристов:
1. Взяла кредит на оказание косметических услуг, деньги перечислены к ним, салон закрылся. Как мне вернуть деньги?
1.1. Способ возврата денег зависит, прежде всего, кому Вы переводили деньги. ИП или ООО?
Вам помог ответ? Да Нет
2. Вчера подписала кредит на оказание косметических услуг. А нельзя его анулировать?
2.1. Можно, расторгайте договор на оказание услуг и затем расторгайте кредитный договор
Вам помог ответ? Да Нет
2.2. Обычно только в судебном порядке. Банк не согласится. Пробуйте направить уведомление о расторжении договора в банк. Если не согласятся, то в суд. Или платить.
Вам помог ответ? Да Нет
2.3. Если услуги не были оказаны еще, от них можно отказаться, однако в вашей ситуации только после просмотра договора можно будет что то сказать.
Вам помог ответ? Да Нет
2.4. Можете расторгнуть оба договора, об оказании услуг и кредитный договор. Продавец обязан вернуть полученные деньги банку.
Вам помог ответ? Да Нет
2.5. СРОЧНО ! Не затягивайте, завтра же предъявите письменную Претензию о расторжении Договора и уведомите банк об отказе от кредита.
В случае отказа или не получении ответа — обращайтесь с Иском в суд.
Звоните, я в Челябинске — разъясню.
Вам помог ответ? Да Нет
3. При оказании косметических услуг навязали кредит на сумму 125 т. р. на 2 года.
3.1. Необходимо расторгать договор с салоном и банком — для начала следует писать претензию с требованием о расторжении и направлять ее по почте заказным письмом с уведомлением или вручать под роспись. Расторгать скорее всего придется через суд. Вы пользовались услугами или нет?
Вам помог ответ? Да Нет
3.2. Ситуация распространенная. Вам необходимо как можно скорее расторгать оба договора. Подобная практика имеется
Вам помог ответ? Да Нет
3.3. Расторгайте договор в соответствии со ст450-452 ГК РФ
Вам помог ответ? Да Нет
3.4. Необходимо расторгать договор. Сделать это можно, предъявив письменную претензию к качеству товара. Занимаюсь подобными вопросами профессионально, смотрите мои программы и решения суда по данной тематике здесь Подробнее >>> Звоните, обязательно Вам помогу! 8 915 266 3 882
Вам помог ответ? Да Нет
4. Пригласили в косметический салон на бесплатную консультацию и процедуру. Составила договор об оказании услуг. Внесла 1 тысячу залога. Остальные по назначенной дате. . На следующий день после бесплатного посещения у меня на лице появились красные бляшки. Думаю что продолжать не стоит и хочу обнулить договор. На что ссылаться. Какие трудности возникнут? Платных услуг мне не оказывали, кредит на услуги не оформляла.
4.1. Елена!
Нужно смотреть договор об оказании косметических услуг (ст. 779 Гражданского кодекса РФ). Можете отказаться от исполнения договора, но делать это нужно в рамках установленных правил.
Вам помог ответ? Да Нет
5. В косметическом салоне заключили договор на оказание услуг с оплатой по кредитному договору с банком.
Кредит банку выплатили за два года, но услугами салона не пользовались.
Возможно ли вернуть свои деньги обратно?
5.1. Да, это возможно. Но только в судебном порядке. Положительная судебная практика по аналогичным делам имеется.
Вам помог ответ? Да Нет
5.2. Приветствую Вас! Если с момента заключения договора оказания услуг еще не прошло 3 года, то можно потребовать возврата денежных средств за неоказанные услуги. Если в досудебном порядке не получится, то вы имеете право обратиться в суд. Но читайте условия договора. Нет ли там пункта, что денежные средства не возвращаются если клиент не воспользовался услугами салона.
Вам помог ответ? Да Нет
5.3. Раиса, да, Вы можете обратиться в суд с соответствующим иском.
Основной момент будет что услуги по сути не оказаны.
Обратитесь к юристу за грамотным ведением дела в суде.
Вам помог ответ? Да Нет
5.4. Раиса, добрый день. Для того, чтобы оценить перспективу Вашего дела, нужно читать договор на оказание услуг с салоном. Дело в том, что срок оспаривания положений договора недействительными по новым правилам составляет один год, но в любом случае — нужно обязательно обращаться в суд. В моей практике есть аналогичное успешное дело, но правда мы обращались с иском через месяц после заключения Договора. Удачи!
Вам помог ответ? Да Нет
6. Два года назад заключала договор на оказание косметических услуг. Оплачивала в кредит, но не успела использовать все процедуры.
Фирма отказывается меня обслуживать, хотя у меня все оплачено. Как мне вернуть остаток средств?
6.1. Возможно эти косметологи просто мошенники
Для разрешения Вашего вопроса обратитесь с заявлением в отделение полиции.
Они, в рамках Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, проведут доследственную проверку и вынесут процессуальное решение.
Вам помог ответ? Да Нет
6.2. Вы вправе отказать от договора оказания услуг и вернуть денежные средства, нужно написать заявление.
«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 28.03.2017)
ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Вам помог ответ? Да Нет
6.3. Ирина.
Обратитесь с письменной Претензией к фирме (2 экз.) с требование о расторжении Договора на оказание услуг и возврату части денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в 15-ти дневный срок — обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора на оказание услуг и возврату части денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении ВСЕХ расходов по взысканию.
Вам помог ответ? Да Нет
7. Заключила договор с косметической фирмой на оказание услуг в кредит. Договор был оформлен на 2 года. Оплатила полностью, но не успела использовать все процедуры, а лишь половину. Фирма отказывается меня принимать и деньги возвращать тоже. Имею ли я хоть какие-то права в этой ситуации?
7.1. Если был заключен абонентский договор, то право на возвращение неиспользованной суммы у Вас нет;
В соответствии со ст. 429.4 ГК РФ, договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не
Вам помог ответ? Да Нет
8. Была в салоне красоты где мне предложили кредит на оказание косметических услуг. И взяли мои паспортные данные для его оформления. Договор я не подписывала. Могут ли они оформить на меня кредит без моего согласии я?
8.1. если вы не подписали договор, то от вашего имени никто его заключить не может, это будет являться незаконным.
Удачи вам и всего наилучшего
Вам помог ответ? Да Нет
8.2. Могут ли они оформить на меня кредит без моего согласия.
Могут, но это будет тогда откровенным мошенничеством, а вам наукой не раздавать свои документы для поддержания косметической мафии.
Вам помог ответ? Да Нет
8.3. Даже если такое случится, Вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о признании договора недействительным, и подать заявление в полицию.
Вам помог ответ? Да Нет
9. Мама в больнице после инсульта в тяжелом состоянии. Не задолго до болезни, она взяла кредит на косметические услуги на год. Теперь для того, чтобы косметология вернула деньги банку, необходимо расторгнуть договор на оказание услуг. Мама не говорит и с трудом пишет. Можно ли нам получить доверенность, чтобы расторгнуть договор от ее имени? Спасибо.
9.1. Можете получить доверенность у главного врача и написать заявление на расторжение договора на основании ст.32 закона о защите прав потребителей.
Вам помог ответ? Да Нет
9.2. Анастасия, доверенность вы можете оформить, если мама в состоянии подписать документ. Но это не означает, что вы сможете расторгнуть договор. Для расторжения необходимо согласие обеих сторон или причины для расторжения договора в судебном порядке. Если остались вопросы, обращайтесь.
Вам помог ответ? Да Нет
10. Частная поликлиника пригласила на консультацию. В процессе обследования предлагается оказание ряд услуг по оздоровлению и косметического характера, но оплату необходимо внести сразу. Предоставляют возможность взять кредит.. Кредит одобряют. Сегодня так сложились обстоятельства что я не могу и не хочу воспользоваться услугами данной поликлиники. Не одной услуги мне оказано еще не было. Могу я как то потребовать эту контору вернуть деньги за неоказанные услуги в банк?
10.1. Вы хотите отказаться от договора? Имеете право. Сначала обращаетесь в клинику и расторгаете договор с ними, затем идете в банк и расторгаете кредитный договор. Отказать не имеют права, в противном случае начинайте с жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру.
Вам помог ответ? Да Нет
11. Я подписала договор на оказание косметических услуг (оформили кредит за 10 минут), договор заключен на 15 месяцев, 6 месяцев из них пользовалась услугами, смогу ли я расторгнуть договор если на момент подписания договора у меня было свидетельство о заключении брака с новой фамилией а кредит оформлен на старую?
Спасибо.
11.1. ссылаясь, только на личные данные расторгнуть договор нельзя. В случае необходимости они могут дополнительным соглашением внести изменения в договор.
Вам помог ответ? Да Нет
11.2. Нет,это не основание для расторжения договора услуг, к сожалению. Удачи и всего хорошего. С ув.Адвокат Деревянко С.Ю.
Вам помог ответ? Да Нет
11.3. нет, изменение личных данных не является причиной для расторжения договора. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.
Вам помог ответ? Да Нет
12. Вчера в клинике заключила договор на приобретение косметики и оказание косметических процедур, тут же заключили договор на креди, косметику выдали на руки, а услугами пока не пользовалась, деньги на руки никто не выдавал, я понимаю, что они переведены на счёт клиники, я теперь должна выплачивать кредит банку, когда приехала домой поняла, что это полный развод. Подскажите пожалуйста имею ли я право вернуть косметику в клинику, отказаться от услуг и как мне теперь закрыть кредит.
12.1. Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае кредитного.
Вам помог ответ? Да Нет
13. Расторжение с банком смешанного кредитного договора на оказание косметических услуг. Подготовит договор о расторжении с косметическим салоном. Договор был заключен 21 декабря. Оказания услуг еще не начиналось. Первый срок погашения кредита до 23 января 2017 г. Предложенная мне процедура оказалась мне противопоказана из-за не правильной диагностики врачей. Тел. 926 217 9084
13.1. Вам следует писать заявление об отказе от услуг косметологов, а также требование возврата денег банку. Одновременно пишется письмо в банк — от отказе от кредита.
Все заявления подаются до наступления срока оказания услуг.
Вам помог ответ? Да Нет
13.2. Марина, с банком Вам договор никто просто так не расторгнет, если деньги уже переведены этим косметологам.
Воспримите это как данность и не верьте если кто-то Вам скажет обратное.
Банку нет никакого дело до того, пошли деньги на услуги, или Вы их потеряли скажем через 5 минут после получения на руки. Банк деньги дал — надо возвращать.
А вот от услуг Вы можете отказаться, тем более до начала их получения.
Надо подать им грамотное заявление о расторжении — претензию, а далее через 10 дней обращаться в суд если не вернут деньги.
Вам помог ответ? Да Нет
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
14. 01.11.2016 Г на меня был оформлен кредит в салоне красоты на оказание косметических услуг на сумму 28000. Одну процедуру я уже прошла, но тк я уволилась с работы хотела бы отказаться от услуг и кредита. Возможно ли это?
14.1. Одну процедуру я уже прошла, но тк я уволилась с работы хотела бы отказаться от услуг и кредита. Возможно ли это?
Пишите заявление о расторжении договора, в случае отказа обратитесь в суд.
Вам помог ответ? Да Нет
14.2. Если речь идет о косметических услугах под брендом «Дешали», то договор в судебном порядке расторгнуть возможно, тем более с момента заключения договора прошло совсем немного времени.
Вам помог ответ? Да Нет
15. Я подписала договор с косметической фирмой на оказание косметических услуг на год. Сотрудники фирмы уговорили оформить кредит в банке. Я подписала документы, денег я не получала. Я была как во сне. Я у них в офисе выпила воду с кулера. Вода горчила. Только теперь я поняла, что они что-то добавили в воду. Я не успела сделать ни одной процедуры и фирма исчезла. Теперь деньги по кредиту должна отдавать я. Помогите пожалуйста грамотно написать заявление в суд. Заранее благодарю. Нина.
15.1. Нина. Если фирма исчезла — начните с обращения в полицию по факту совершения мошенничества. В суд также Вы можете обратиться с иском о расторжении договора. Однако, составление документов — услуга платная.
Вам помог ответ? Да Нет
16. Вчера я посетила косметическую компанию по рекламной акции. И меня убедили заключить договор в рассрочку в кредит-евро банк на 10000 руб на оказание услуг. Но придя домой пришла в себя и поняла что совершила ошибку. Подскажите как быть?
16.1. В зависимости от условий догвора. Пишите заявление в банк
Вам помог ответ? Да Нет
17. Заключила договор на оказание косметических услуг и потребительский кредит на их оплату. Можно ли его расторгнуть с компанией и банком?
17.1. Для расторжения необходимо составить мотивированные требования на основе норм ГК.
Вам помог ответ? Да Нет
18. У меня такой вопрос, по глупости оформила кредит в фирме по оказанию косметических услуг Бъю монд на третий день пришла написала заявление о расторжении. В связи с какими то немыслимыми обстоятельствами сразу ни это сделать не смогли попросили произвести оплату за месяц в течении которого обязались перечислить всю сумму обратно в банк прошло уже три месяца возможно ли что либо предпринять?
18.1. Обращайтесь в суд.
Вам помог ответ? Да Нет
18.2. В суд можете обратиться и расторгнуть договор.
Вам помог ответ? Да Нет
19. Как расторгнуть договор с ооо»партнер» на оказание косметических услуг, заключенный подругой (64 года) после посещения бесплатной консультации, где она, не сознавая, подписала кредит с банком на оплату услуг, от которых на утро решила отказаться.
19.1. В этом случае необходимо написать претензию на расторжение договора с салоном красоты на основании статьи 32 ЗоЗПП ,после чего писать заявление в банк об отказе от кредита.Если успеет и деньги может еще не перевели в салон
Вам помог ответ? Да Нет
20. В косметической клинике подписала договор на кредит на оказание услуг, потом отказалась, оплатила то, что уже прошла. Составили акт о расторжении договора оказания услуг. Как теперь действовать с банком.
20.1. Как теперь действовать с банком
Ваш вопрос лучше решать на очной консультации с юристом..нужно видеть все документы по делу
Вам помог ответ? Да Нет
20.2. В акте должно быть прописано, если нет — уточняйте в банке.
Вам помог ответ? Да Нет
21. На меня был оформлен потребительский кредит в банке салоном дешели на оказание косметических услуг, в настоящее время услуги не оказаны, договор с салоном по решению суда рсторгнут, самого салона больше не существует, съехал, как мне отказаться от кредитного договора с банком?
21.1. от кредита не откажитесь, необходимо погасить
Вам помог ответ? Да Нет
21.2. В судебном порядке расторгайте
Вам помог ответ? Да Нет
21.3. к сожалению, это не «целевой» так сказать кредит, то есть расторжение одного — не ведет к расторжению другого. Надо было в суде требовать и расторжение кредитного договора. Сейчас вы можете обратиться повторно в суд, что бы это сделать. Так как фирмы нет — то взыскать вы не сможете, и оплачивать все равно тогда придется вам
Вам помог ответ? Да Нет
22. В 2015 г. наша тётя пошла в косметический салон и ей там в кредит продали набор косметики Дэшели и курс косметических процедур. В апреле 2016 г. она умерла и мы разбирая документы нашли договора кредита и оказания услуг, так же квитанции об оплате кредита (задолженности по кредиту нет). Из наследников остались муж инвалид на пенсии и сын безработный. Должны ли они выплачивать данный кредит? В банк сообщили о смерти заёмщика.
22.1. Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя. Если долг погашен, то выплачивать кредит не надо.
Вам помог ответ? Да Нет
22.2. Наследники будут отвечать по долгам наследодателя
Вам помог ответ? Да Нет
23. Заключила договор с косметической компанией и одновременно с банком на кредит на оказание услуг. Услуги мне еще не оказывались, хотя после заключения договора прошло 8 дней. Как мне правильно расторгнуть договор с компанией и банком?
23.1. Для расторжения необходимо составить письменное требование в оба адреса на основании норм ГК, пока не истек срок.
Вам помог ответ? Да Нет
23.2. Написать заявление и туда и туда.
Вам помог ответ? Да Нет
24. Расторжение договора с ООО Спа-лайф на оказание косметических услуг и кредитного договора с банком КБ Ренессанс Кредит.
24.1. нужно смотреть условия договора ст.421 ГК РФ! Общий порядок расторжения указан в ст. 451-452 ГК РФ!
Вам помог ответ? Да Нет
25. Можете мне помочь расторгнуть договор с ООО Спа-лайф на оказание косметических услуг и кредитный договор с банком Ренессанс Кредит?
25.1. нужно обращаться с претензией, а потом с иском в суд. Лучше вам нанять юриста для ведения дела в своем городе
Вам помог ответ? Да Нет
25.2. Вам нужно в суд обращаться с иском. Ищите юриста в Смоленске. Дистанционно вам помочь нельзя. Юрист нужен именно в суде.
Вам помог ответ? Да Нет
25.3. Это не может быть спонтанно, для расторжения договора должны быть законные основания, которых вы в вопросе не указываете.
Вам помог ответ? Да Нет
26. Меня зовут Наталья. Я из г. Челябинска. 22.03.16 г. заключила договор в медицинском центре на оказание бытовых-косметических услуг и одновременно центр оформил на меня кредит через банк. Теперь в связи с тем что меня сокращают на работе я хочу расторгнуть договор и с банком и с медицинским центром. Еще за это время не получила не одну из услуг. Первый платеж нужно вносить 22.04.2016 г. Как мне правильно поступить? Спасибо.
26.1. Для расторжения обеих договоров нужно направить в их адрес письменное требование на основе норм ГК, кредитный договор Вам тоже выдали?
Вам помог ответ? Да Нет
27. Проконсультируйте пожалуйста меня по вопросу. Вчера мне позвонили с ООО Золотое солнце. Предложили пройти бесплатно консультацию врачей, бесплатно сделать диагностику кожы головы и лица. После чего под психологическим давлением угаворили оформить кредит с банком русский стандарт на сумму 95000 на оказание косметических услуг (абонимент) Придя домой поняла, что это развод на деньги. Как могу я расторгнуть договор и в какие сроки. Могу ли я рассчитывать на полную сумму?
27.1. Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вам помог ответ? Да Нет
28. В медицинском косметическом центре оформила сегодня кредит на оказание услуг. Услуги еще не оказали, объяснили тем что заказали специально для меня продукт. Могу ли я завтра отказаться от их услуги и от этого кредита. Первый платеж 5 апреля.
28.1. Можете отказаться от услуги в любое время.
Вам помог ответ? Да Нет
29. Вчера оформила сертификат на оказание косметических услуг.. мне предложили кредит через банк я согласилась. Теперь хочу отказаться. Что делать?
29.1. Надо составить мотивированное заявление. Такие вопросы без суда решаются. У Вас мон платин, деаура или дешели?
Вам помог ответ? Да Нет
30. Расторгла договор с организацией по оказанию косметических услуг. Написали соглашение, что организация вернёт банку мой кредит. Но деньги не поступают на расчётный счёт и юрист организации не выходит на связь. Что делать? Как вернуть банку деньги, которые удерживает организация?
30.1. обращайтесь срочно в суд с иском о защите прав потребителей!
Вам помог ответ? Да Нет