Правила использования бонусных баллов

Баллы накапливаются на карте постоянного покупателя «Лента» при проведении определенных акций. Все баллы, начисленные в рамках акций, суммируются на карте и действительны в течение срока, указанного в условиях акции.

С условиями акций, сроками их проведения, а также сроками действия бонусных баллов можно ознакомиться в любом магазине «Лента» на стойке информации, на сайте www.lenta.com или по телефону 8(800)700-41-11 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).

1. Накопленные бонусные баллы могут быть использованы по желанию покупателя при оплате покупок.
2. Баллы могут использоваться в любом магазине сети «Лента», независимо от места приобретения карты постоянного покупателя и акции, за которую начислены бонусные баллы.
3. Накопленные бонусные баллы могут быть использованы в качестве скидки на приобретенные товары следующим образом:
   — В размере не более 99% от стоимости каждой единицы товара, но не менее 1,00 (одного) рубля. При этом, если на товар установлена минимальная розничная цена, размер скидки может быть ограничен таким образом, чтобы не допустить нарушения нормативно установленных минимальных розничных цен (МРЦ). Скидка не предоставляется при покупке табака и табачных изделий, карты Лента, Лента-Райффайзенбанк, подарочной карты Лента.
   — После применения скидки в виде бонусных баллов покупатель может выбрать любой удобный способ оплаты (наличными средствами, банковской картой, подарочной картой или в их комбинации).
   — Неиспользованные бонусные баллы сохраняются на карте постоянного покупателя и могут быть использованы согласно условиям акции.
   — Компания «Лента» не несёт ответственности за использование баллов при несанкционированном использовании карты третьими лицами.
4. Списание бонусных баллов производится только при предъявлении покупателем на кассе пластиковой Карты или виртуальной Карты, зарегистрированной в мобильном приложении «Лента»;

В случае утери или хищения карты владельцу рекомендуется в кратчайший срок обратиться на стойку информации любого магазина «Лента» для блокирования и восстановления карты с документом, подтверждающим личность.

После восстановления карты баллы сохраняются на новой карте.

Подробная информация в любом магазине «Лента» на стойке информации или по телефону 8(800)700-41-11 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).

Для профессиональных клиентов – программа «Лента ПРО»

 

«Лента» запустила программу работы с корпоративными клиентами «ЛЕНТА ПРО», предоставляющую юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям максимально широкие возможности покупки и оплаты товаров. Надеемся, что в лице компании «ЛЕНТА» Вы найдете партнера, которому можно доверять.

 

Широкий выбор товаров, низкие цены, множество акций и хороший сервис – над этим мы постоянно работаем, чтобы наши покупатели были довольны «ЛЕНТОЙ». Мы ценим время наших клиентов и понимаем, как важно выбрать правильное место для постоянного совершения покупок.

 

Программа «ЛЕНТА ПРО» действует во всех гипермаркетах «ЛЕНТА»

 

 

ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ «ЛЕНТА ПРО»

 

 

 

 

 

СОБРАТЬ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ В «ЛЕНТА ПРО» – ПРОСТО И БЫСТРО

 

 

 

• Паспорт представителя ИП (предъявляется однократно).
• Карта постоянного покупателя Лента (при отсутствии можно приобрести при регистрации).
• Копия Свидетельства о постановке на учет в налоговых органах/Уведомление о регистрации в качестве страхователя юридического лица (от ФСС) или копия Уведомления о постановке на учет физического лица в налоговом органе, заверенная ИП (ИНН)
• Доверенность на представление интересов ИП (для лиц, не указанных в выписке из ЕГРИП). Скачать шаблон для ИП.
• Данные о банковских реквизитах (необходимо только при заключении договора поставки ПРО по безналичному расчету)

• Паспорт представителя ЮЛ (предъявляется однократно).
• Карта постоянного покупателя Лента (при отсутствии можно приобрести при регистрации).
• Копия Свидетельства о постановке на учет в налоговых органах/Уведомление о регистрации в качестве страхователя юридического лица (от ФСС) или копия Уведомления о постановке на учет физического лица в налоговом органе, заверенная ЮЛ (ИНН)
• Доверенность на представление интересов ЮЛ (для лиц, не указанных в выписке из ЕГРЮЛ). Скачать шаблон для ЮЛ.
• Данные о банковских реквизитах (необходимо только при заключении договора поставки ПРО по безналичному расчету)

 

Уважаемый партнёр,

Сообщаем Вам, что ООО «Лента» при коммуникации с партнёрами посредством электронной почты использует только официальный канал связи с домена @lenta.com

Все официальные контакты Компании также представлены на нашем сайте www.lenta.com

За информацию с иных почтовых адресов и не уполномоченных нашей Компанией лиц  ООО «Лента» ответственности не несёт.

Регистрация карты Лента

Активировать карту Лента необходимо всем покупателям, ✔️ которые хотят в дальнейшем использовать ее для получения бонусов и скидок, и участвовать в различных акциях.

БК можно купить на кассе магазина или бесплатно оформить через мобильное приложение на свой смартфон. После этого вам необходимо пройти активацию.

Активация карты 💳 «Лента» анкетой

Первый способ как активировать БК, достаточно хлопотный, поскольку необходимо заполнять специальную анкету.
Эту анкету вам дает кассир сразу после покупки карточки покупателя на кассе супермаркета.

В ней необходимо заполнить следующую информацию:

• Указать ФИО
• Контактные данные
• Электронную почту
• Мобильный номер телефона

После этого передать заполненную анкету сотруднику магазина и ожидать пока вашу БК зарегистрируют.

Происходит это в течение суток. Есть более быстрый способ регистрации карты покупателя «Лента».

Как активировать карту Лента через интернет www.lenta.com

Данный метод активировать карточку более быстрый и простой.
Достаточно перейти на сайт www.lenta.com , ввести номер вашей БК и нажать кнопку «Продолжить».

После заполнить электронную анкету клиента и указать контактные данные. Теперь активация пройдена, и она готова к использованию.

Ознакомьтесь как накапливать бонусы и как их тратить в супермаркете.

Зачем нужна карта покупателя и как ее использовать

БК, после ее активации дает покупателям ряд преимуществ, которые доступны только им:

1. Специальные скидки каждую неделю (смотрите каталог Лента)
2. Возможность оплачивать покупки бонусами
3. Участие в специальных предложениях и акциях магазина
4. На ваш день рождения скидка 15%

Это небольшой ряд причин почему стоит оформить и активировать БК.

Использовать ее достаточно просто – предъявляйте ее кассиру при каждом посещении магазина, когда совершаете покупки.

За что начисляют баллы

Начисление происходит за каждую покупку. Больше покупок – больше бонусов, которые можно использовать для оплаты продуктов.

Расчет происходит следующим образом 1 балл равен 1 рублю. Баллы накапливаются только на БК после активации.

Дополнительные бонусы можно получить на день рождение или за покупку товаров спонсоров. Также в новогодние праздники.

В электронном каталоге данные товары выделены и указано количество баллов, которые можно получить.

Проверить количество бонусных баллов можно через личный кабинет.

Срок действия карты Лента

Данная БК бессрочна. Ее можно использовать в любое время и в любом супермаркете или гипермаркете компании.

Бывают случаи, когда руководство компании блокирует БК покупателя за махинации. Поэтому требуется соблюдать правила соглашения, чтобы избежать таких неприятных ситуаций.

Восстановить карту «Лента»

Если ваша БК была утеряна или украдена, вы можете ее восстановить или заменить.

Следует обратится к администратору любого магазина торговой сети и сообщить о утере бонусной-карты.

Однако, вам придется подтвердить вашу личность, чтобы персонал понимал, что данная БК ваша.

Не забывайте активировать вашу карточку!

Активация карты «Лента» | 💳 www.lenta.com

Карта покупателя «Лента» дарит обладателям ряд бонусов в виде постоянных скидок и особых привилегий в день рождения. Рассмотрим требования, необходимые клиенту для получения и активации фирменной карты.

Как получить карту «Лента»

Обладателем дисконта может стать каждый покупатель без ограничений по сроку действия:

1. Произвести покупку в супермаркете на определенную сумму, которая позволяет получить последующие бонусные начисления.
2. Купить пластик посредством наличного или безналичного расчета. Приобретение пластика во время проведения акционных программ от партнеров магазина или по льготам в рамках социальных программ.
3. Стать сотрудником нашей сети. При этом совершенно не имеет значения, на какую должность вы устроитесь, будь это оператор кассового аппарата или работник складских помещений.

Все описанные выше варианты предлагают одинаковые условия пользования для своих владельцев.

Активация карты «Лента» через интернет

С 2019 года активация карты и брелка «Лента» доступна в онлайн режиме по номеру карты. Вам достаточно зайти на официальный сайт anketa.lenta.com:

1. Зарегистрировать номер карты и телефон с привязкой к базе данных.
2. Заполнить все пункты предложенной анкеты в электронном виде.
3. Подтвердить достоверность личных данных с помощью проверочного кода.

 

Обратите внимание, что карточка становится активной через одни сутки после момента регистрации. После прохождения всех этапов, владельцу дисконта автоматически переводятся 150 баллов, которые можно будет проверить в личном кабинете:

1. 50 баллов, в качестве приветствия каждому новому участнику без исключений.
2. 100 бонусов за одобрение получать информационную рассылку рекламного характера по SMS или на указанный при регистрации E-mail.

Зарегистрировать карту «Лента» по анкете

Во всех супермаркетах стоят специальные столики с анкетными бланками, где менеджеры предоставят необходимую консультацию по активации или окажут помощь в заполнении регистрационных данных. Для оформления дисконта нужно сделать три шага:

1. Корректно и разборчиво заполнить все необходимые поля анкеты во избежание ошибок и недоразумений при последующей регистрации.
2. Произвести оплату за карточку наличным или безналичным способом.
3. Подождать сутки. За это время статус пластика сменится на «АКТИВНО».

Как проверить баланс карты «Лента»

Запросить остаток баллов Вы можете у кассира, предъявив паспорт. Более простой вариант — посмотреть итоговое количество в чеке самостоятельно.

По правилам торговой сети «Лента» 1 бонусный балл приравнивается 1 рублю. Обратите внимание, баллы получает любой клиент, который впервые приобрел карточку в супермаркете. А бонусы начисляются в течение суток после приобретения и обновления реестра данных.

Как использовать карту «Лента»

Согласно регламенту супермаркета Лента во время совершения покупки возможно использование только одного дисконта, даже если они выписаны на разные имена. Прочие действия не соответствуют правилам торговой сети.

Для получения скидки, каждый покупатель обязан предъявить работнику кассового аппарата пластиковую карту еще до факта оплаты приобретенного товара. Для удобства введена дополнительная услуга, которая позволяет получить скидки при наличии аналога дисконта в электронном виде. Например, на экране смартфона посредством соответствующих приложений.

Блокировка и восстановление карты

Покупатель не теряет право получения скидок при потере и порче бонусной карты. Для возобновления возможности пользования привилегиями, клиентам предлагается пройти к регистрационным столикам и проконсультироваться у менеджеров.

Утерянную карточку следует заблокировать. Данная возможность становится доступной только после консультации с оператором горячей линии компании. При блокировке карточки получение скидки становится невозможным.

Для восстановления всех преимуществ, владельцу нужно предъявить паспорт / водительское удостоверение и получить взамен пластиковый аналог.