Можно ли снять с карты деньги по номеру телефона: «Могут ли снять деньги с карты зная номер телефона и ФИО?» – Яндекс.Кью

Можно ли снять с карты деньги по номеру телефона: «Могут ли снять деньги с карты зная номер телефона и ФИО?» – Яндекс.Кью
Ноя 21 2019
alexxlab

Содержание

Как снять деньги с телефона

Снятие денег со счёта мобильного телефона – услуга не первой необходимости. Тем не менее, время от времени потребность быстро получить налиные с мобильного возникает. Кроме того, при помощи мобильного телефона достаточно удобно пополнять собственные кошельки в электронных платёжных системах.

Стоит обратить внимание, что напрямую наличными снять деньги с телефона вы сможете только через систему «Юнистрим», если пользуетесь услугами сотового оператора «Билайн». Остальные операторы предоставляют несколько другие возможности собственным клиентам.

Как снять деньги с телефона на карту?

Отправить деньги с телефона на банковскую кредитную карту вы сможете через кошелёк Киви. Для этого вам необходимо через терминал или Интернет зайти в свой электронный кошелёк и выбрать в нём услугу пополнения счёта с мобильного телефона. Также – ввести сумму для вывода средств со счёта мобильного оператора и подтвердить перевод посредством кода, который придёт вам на телефон в виде смс.

Деньги на Киви кошелёк поступят сразу после подтверждения операции. После этого уже с Киви кошелька вы сможете перенаправить средства на банковскую карточку, привязанную к системе.

Как снять деньги со счёта телефона?

Для того, чтобы быстро снимать деньги со счёта мобильного телефона, сотовый оператор «Билайн» предоставляет клиентам специальный сервис, который называется «МОБИ.Деньги». Через этот сервис можно отправить средства на собственную банковскую дебетовую карту или через систему денежных переводов «Юнистрим», а затем, получить наличные в банке. Через сотовых операторов «Билайн» и «Мегафон» вы также можете отправить деньги со своего телефона на электронные платёжные системы. К примеру, «Яндекс.Деньги».

Как с телефона снять деньги наличными?

Стоит обратить внимание, что напрямую наличными снять деньги с телефона вы сможете только через систему «Юнистрим», если пользуетесь услугами сотового оператора «Билайн».

Остальные операторы предоставляют несколько другие возможности собственным клиентам.

Если вы хотите получить деньги с телефона наличными и пользуетесь услугами мобильного оператора «Билайн», вам необходимо отправить смс-сообщение со своего телефона на номер 7878 с соответствующей командой. Текст сообщения будет выглядеть следующим образом: «UNI ФИО сумма перевода ФИО получателя средств». До указания суммы вы вписываете свои фамилию, имя и отчество, после – данные получателя перевода. Соответственно, если вы хотите отправить деньги самому себе, вписывайте с смс только свои данные. Обратите внимание на тот факт, что ФИО получателя должны на 100% совпадать с данными, указанными в паспорте человека, который придёт за переводом.

Совет от Сравни.ру
: Услугой пополнения карт и кошельков с телефона пользуются обычно в том случае, если на счету мобильного каждый месяц остаётся приличная сумма средств (к примеру, если счета вам оплачивает ваша компания). Небольшие суммы выводить с телефона не выгодно из-за сравнительно высокой комиссии операторов мобильной связи.

Доступность оплаты со счета мобильного телефона для идентификатора Apple ID

Покупки в App Store, iTunes Store и в других магазинах можно оплачивать со счета мобильного телефона, если ваш оператор связи поддерживает данную услугу.

Доступность оплаты со счета мобильного телефона

В настоящее время оплата со счета мобильного телефона поддерживается только в некоторых странах и регионах и только в сетях определенных операторов связи и их партнеров. Этот список может быть изменен.
 

Австрия

 

Бахрейн

  • Batelco
  • stc
  • Zain Bahrain

 

Бельгия

  • BASE-PayByMobile
  • Proximus

 

Болгария

 

Камбоджа

 

Чили

 

Хорватия

 

Чешская Республика

 

Дания

  • 3 (Hi3G Denmark ApS)
  • Telenor

 

Эстония

  • Tele2
  • Telia Eesti AS
  • Elisa

 

Финляндия

 

Франция

  • Bouygues Telecom
  • Orange
  • SFR

 

Германия

  • O2 и бренды партнеров
  • Telekom
  • Vodafone
     

Греция

 

Гонконг

  • 1O1O / csl
  • 3HK
  • China Mobile
  • SmarTone

 

Венгрия

 

Ирландия

Италия

 

Япония

 

Кувейт

 

Латвия

 

Литва

 

Люксембург

 

Малайзия

  • Celcom
  • Digi
  • Maxis
  • U Mobile
     

Мексика

 

Нидерланды

  • KPN
  • T-Mobile
  • Telfort
  • Vodafone

 

Норвегия

Оман

 

Филиппины

 

Польша

 

Португалия

 

Катар

 

Румыния

 

Россия

  • Билайн
  • МегаФон
  • МТС
  • Tele2
  • YOTA

 

Саудовская Аравия

 

Сингапур

  • M1 Limited
  • Singtel
  • StarHub

 

Словакия

 

Словения

 

ЮАР

 

Южная Корея

 

Испания

  • Orange
  • Pagos Online Movistar

 

Швеция

  • 3 (Hi3G Access AB)
  • Tele2
  • Telenor Sverige AB

 

Швейцария

 

Тайвань

  • APTG
  • FET
  • Chunghwa Telecom
  • Taiwan Mobile
  • T Star

 

Таиланд

 

Турция

  • Paycell
  • Türk Telekom Mobil Ödeme
  • Vodafone Mobil Ödeme

 

Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ)

 

Соединенное Королевство

 


Пункт «Использовать этот номер мобильного телефона» не отображается, или необходимо использовать другой номер

Если вы используете другой телефон или iPad либо iPod touch, для настройки оплаты со счета мобильного телефона можно указать другой номер.

 

Изменив способ оплаты, коснитесь пункта «Использовать другой номер мобильного телефона» и введите номер мобильного телефона, подключенного к учетной записи, которая будет использоваться для оплаты.

На указанный номер мобильного телефона будет отправлено SMS-сообщение с одноразовым кодом. Дождитесь получения сообщения на мобильный телефон, введите указанный в нем код на устройстве, которое используется для настройки способа оплаты, и нажмите кнопку «Подтвердить» для подтверждения. Если вы не получили код сразу, нажмите «Отправить код повторно», чтобы повторить попытку.

Если вы по-прежнему не видите вариант оплаты со счета мобильного телефона, возможно, ваш оператор не поддерживает его.


Дополнительная информация

  • Если у вас возникают вопросы об ограничениях оплаты или появляется сообщение об отклонении транзакции, обратитесь к своему оператору связи. Если ваши вопросы связаны с приобретенным содержимым, обратитесь в компанию Apple.
  • Если используется функция «Семейный доступ», платежную информацию может обновлять только организатор семейного доступа. Дополнительные сведения о платежной информации и семейном доступе см. в этой статье.
  • Узнайте, как оплачивать покупки в магазинах App Store и iTunes Store.

* При появлении сообщения об ограничении суммы оплаты обратитесь к оператору связи для настройки ограничения.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 

Кто и как может украсть деньги с вашей платёжной карты? 10 важных вопросов о финансовой безопасности



16 декабря 2018 года жительница Костанайской области опубликовала на OLX объявление о продаже шубы. В тексте был её номер телефона. Спустя некоторое время на объявление откликнулись: вежливый молодой человек даже попросил «забронировать» товар, предложив внести аванс. Для этого покупателю требовалось всего ничего – данные платёжной карты автора объявления и SMS-код от мобильного интернет-банкинга, который придёт на указанный в объявлении номер.

Женщина, предвкушая выгодную сделку, предоставила мошеннику запрошенные им 16-значный номер платёжной карты и SMS-код, а в результате лишилась всех денег со своего счёта.

И таких случаев кражи денег много. Только за 2018 год было раскрыто 60 фактов интернет-мошенничества, по 42 из них возбуждены уголовные дела. Всего за прошлый год совершено более 29 тысяч преступлений, квалифицированных как мошенничество, и это на 6,6% больше, чем годом ранее, даже учитывая тот факт, что общее количество преступлений сокращается (-7,9% за 2018 год относительно 2017-го).

Преступники орудуют во всех городах Казахстана, но активнее всего – в Алматы, Нур-Султане, Шымкенте, Алматинской и Карагандинской областях. Общий ущерб, нанесённый ими гражданам РК за прошлый год, составляет более 51 миллиарда тенге.

Эта цифра выросла с развитием технологий, в частности с внедрением платформ в интернете для P2P-переводов, онлайн-банкинга, регистрация в которых предусмотрена онлайн, без дополнительного посещения клиентами отделений банков, что создаёт для мошенников дополнительный «простор для творчества».

Что делать, чтобы не лишиться денег, расплачиваясь платёжной картой (причём не только в интернете)? Разбираемся вместе с ForteBank.

1. Какие данные платёжной карты можно передавать третьим лицам?

Реквизиты – классический и самый распространённый способ кражи денег. Опытному мошеннику, чтобы ограбить вас быстро и без особых усилий, нужны:

  • 16 (иногда 18 цифр) номера, изображённые на лицевой стороне платёжной карты;
  • имя и фамилия, указанные на карте, срок её действия;
  • и самое главное – трёхзначный код с обратной стороны (CVV/CVC);
  • а если речь идёт о физическом присутствии платежной карточки, скомпрометированной или украденной – ПИН-код.

Не передавайте эти данные никому и ни при каких обстоятельствах. При утере или краже платёжной карты немедленно блокируйте её.



Максимум что потребуется третьему лицу (например, чтобы вернуть вам долг с помощью онлайн-перевода со своей карты на вашу) – это собственно номер карты. Никаких других данных для этого не нужно.

2. На работе просят какой-то IBAN. Его давать можно?

Работодателю или заказчику – да. Для выплаты «быстрых» кредитов (лучше с этим не связываться), зарплат и гонораров у вас могут попросить и номер карты, и IBAN (номер банковского счёта, созданный по международным стандартам). IBAN состоит из 20 символов, среди которых цифры и буквы. Его можно найти в «Личном кабинете» в мобильном интернет-банкинге или получить, попросив специальную выписку в отделении банка. Её обычно и запрашивают при трудоустройстве.

IBAN сообщать можно, но важно понимать, зачем и кому.

3. Меня могут обокрасть, если вообще ничего никому не отправлять?

Поверьте, могут. Мошеннические схемы усложняются параллельно с тем, как банки усложняют системы безопасности. Например, вам может попасться недобросовестный официант, который скопирует данные в те несколько минут, что уносит её на кассу, либо переписав их, либо пропустив карту через скиммер – самодельный считыватель магнитной ленты.

На банкомате незнакомого банка, особенно уличном, находящемся в плохо освещённом месте (это касается всех банков), могут оказаться мини-камера, накладная клавиатура или картоприёмник. Кроме того, вам может прийти сообщение о снятии некоторой суммы денег или блокировки платёжной карты с предложением обратиться в службу поддержки банка, чтобы узнать подробности произошедшего.



Мошенник начнёт задавать наводящие, не вызывающие подозрений вопросы, а потом невзначай уточнит какие-нибудь данные, например, трёхзначный код на обратной стороне платёжной карты или SMS-код, пришедший сообщением на телефон.

Для людей, обеспокоенных безопасностью своих средств, прозвучит странно, однако эта старая схема до сих пор работает. На март 2019 года было зафиксировано больше 20 таких случаев. Жертвами «заботливых» мошенников в основном становятся клиенты банков второго уровня. И сами банки, и полиция предупреждают: не сообщайте конфиденциальные данные вашей платёжной карты, SMS-код никому, даже сотруднику банка, даже если сидите напротив него в отделении банка. Последнее касается главным образом ПИН-кода, некоторые SMS-коды с соответствующим текстом сообщать сотруднику можно, это требуется для верификации клиента.

Если вам звонят и представляются сотрудником банка или сотрудником департамента безопасности банка и просят сообщить SMS-код, который только что пришёл на телефон, ни в коем случае этого не делайте. Зачастую в таких SMS-сообщениях так и пишут: «ВНИМАНИЕ! НИКОМУ НЕ ГОВОРИТЕ КОД! Сотрудники ForteBank никогда не запросят СМС-код и пароли».



4. Что делать в перечисленных случаях?

Просить официантов приносить терминалы к столику, осматривать банкоматы, находящиеся за пределами банков, на предмет плохо держащихся частей, не боясь при этом выглядеть параноиком, прикрывать клавиатуру рукой, когда вводите ПИН-код, и не доверять никаким «сотрудникам банка», которые просят у вас любые данные с платёжной карты или пришедшие на телефон SMS с кодом, кроме самого её номера.

Не бойтесь показаться чересчур бдительными, от этого зависит ваша финансовая безопасность.

5. Это не все возможные сценарии, так? Что делать?

Есть несколько полезных мер, которые вы можете предпринять, чтобы уменьшить риск обогащения недобросовестных людей за ваш счёт. Например, завести две разные платёжные карты: одну для покупок в магазинах или супермаркетах, вторую – для интернет-операций. При этом обязательно установите лимиты и подключите SMS-оповещение/push-уведомления по платёжным картам, для своевременной блокировки в случае выявления несанкционированных операций.



6. Безопасны ли переводы по номеру телефона?

Не опаснее, чем по номеру карты. Если вы переводите деньги на контакт, получателю приходит SMS-код, с помощью которого и дополнительного SMS-кода он может снять наличные в банкомате или перевести на свою платёжную карту. Если вы уверены, что переводите деньги правильному человеку, можете не беспокоиться за их сохранность.

7. Может, тогда отказаться от использования карты? Старые добрые наличные – и дело с концом

Отказываясь от безналичного оборота средств, вы лишаетесь большей части возможностей и основных привилегий. Для того чтобы провести простые финансовые операции (платёж по кредиту, перевод, коммунальные платежи и так далее), вам придётся идти в отделение банка. То есть тратить время. Вы не сможете совершать покупки в интернете, а для того, чтобы рассчитываться в кафе/ресторанах/магазинах, будете вынуждены носить с собой много наличных, что тоже не всегда безопасно.

Также вы лишаетесь кэш-бека – возврата части денег от потраченной суммы при оплате карточкой.



Сама по себе технология мобильного интернет-банкинга неопасна, она призвана сделать вашу жизнь проще, удобнее, сэкономить ваше время, а также позволяет получить приятные бонусы. Отказываться от её использования не рационально, но важно помнить о ряде простых правил, которые помогут вам использовать технологию с умом.

8. Ладно, в этом есть здравый смысл. Можно как-то защитить карту от мошенников?

  • Выучите ПИН-код. Лучше его нигде не записывать, а если всё-таки потребуется записать, то не носите бумажку с собой, держите отдельно от карты.
  • Не используйте так называемые зарплатные карты для оплаты интернет-покупок.
  • Переведите деньги с карточного счёта на депозит или установите суточные/месячные лимиты на все виды операций.
  • Также деньги удобно переводить с карточного/текущего счёта на депозит, где до них куда сложнее добраться. Храните на платёжной карте небольшую сумму, а в случае необходимости переводите на неё деньги с депозита.
  • Потеряв платёжную карту или опасаясь, что её украли или кому-то стали известны реквизиты, немедленно её заблокируйте, не ждите. Чаще всего потребуется позвонить в контактный центр банка, однако в мобильном приложении ForteBank, например, карту можно заблокировать насовсем или временно без контакта с оператором.

9. Есть советы по безопасному использованию мобильного интернет-банкинга?
  • Не входите в «Личный кабинет» мобильного интернет-банкинга с чужих компьютеров/телефонов, а если такая необходимость возникла и избежать этого нельзя, то выходите из «кабинета», закончив операцию, не сохраняйте пароль и по возможности сбрасывайте кэш.
  • Придумайте сложный пароль, состоящий из цифр, букв верхнего и нижнего регистра (большие и маленькие), специальных знаков (например, _&%). На личном компьютере установите антивирус и регулярно его обновляйте, так же, как браузер и ПО.
  • Не скачивайте файлы из непроверенных источников, не переходите по ненадёжным ссылкам и всегда проверяйте адресную строку.
Должно быть защищённое HTTPS-соединение – всегда.

10. Что делать, если с платёжной карты или счёта всё-таки пропали/украдены деньги?

Главное – без паники. Деньги возможно вернуть, если подойти к делу с холодной головой и своевременно. После того, как обнаружили хищение, как можно быстрее звоните в банк. Номера телефонов call-центров есть и на самих платёжных картах, но их несложно найти и в интернете. Дозвонились? Сообщите о несанкционированном списании денег и заблокируйте мобильное приложение/платёжную карту. Чем быстрее, тем лучше – мошенники могут повторить попытку и украсть деньги снова.

Комиссия за дебетовую карту Venmo — Venmo

Плата за получение карты?
Нет! Плата за подачу заявки на дебетовую карту Venmo Mastercard не взимается. Подайте заявку на получение карты в приложении Venmo в разделе Настройки → Дебетовая карта Venmo.

Узнайте больше о комиссиях Venmo.

Взимается ли плата за использование карты?
При использовании дебетовой карты Venmo для покупок комиссия не взимается. При получении наличных с вашей дебетовой карты Venmo могут взиматься сборы, если вы используете банкомат или снятие средств без регистрации.

Вы можете снимать средства со своего баланса Venmo в банкомате, на котором отображаются знаки принятия Mastercard ® , PULSE ® или Cirrus ® . Взимается комиссия за снятие наличных в банкоматах внутри страны в размере 2,50 долларов США. Вы также можете завершить вывод средств в банке или финансовом учреждении. Комиссия за внебиржевой вывод в размере $ 3,00 применяется, когда требуется подпись в банке или финансовом учреждении. Могут применяться дополнительные комиссии владельца банкомата или банка.

Если вы ищете способы бесплатно снимать наличные с дебетовой карты Venmo, есть несколько вариантов! Вы можете снимать средства со своего баланса бесплатно при использовании банкомата MoneyPass ® в пределах U. S. Найдите банкоматы MoneyPass, щелкнув здесь. Кэшбэк с покупкой также доступен в торговых точках бесплатно, если это разрешено продавцом, имеющим знаки принятия Maestro ® или PULSE, и зависит от участия продавца. Подтвердите принятие у продавца во время транзакции.

Обратите внимание, что снятие средств через банкоматы, снятие средств через счетчик и кэшбэк при покупке в торговых точках пополняется только на баланс Venmo. Даже если у вас есть привязанный метод перезагрузки, снятие средств ограничено средствами на вашем балансе Venmo и дневным лимитом снятия 400 долларов США.Подробную информацию см. В Соглашении с держателем дебетовой карты Venmo Mastercard.

Узнайте больше о комиссиях Venmo.


Дебетовая карта Venmo Mastercard выпускается Bancorp Bank в соответствии с лицензией Mastercard International Incorporated. Банк Bancorp; Член FDIC. Дебетовую карту Venmo можно использовать везде, где Mastercard принимается в США. Mastercard является зарегистрированным товарным знаком, а изображение кругов является товарным знаком Mastercard International Incorporated.

×

Вы уверены, что хотите уйти?

Эта ссылка ведет на другой внешний веб-сайт, не принадлежащий Venmo.Обязательно ознакомьтесь с политиками конфиденциальности, поскольку они могут отличаться, и всегда проверяйте безопасность соединения, прежде чем предоставлять какую-либо личную информацию. Venmo и эмитент вашей дебетовой карты Venmo, банк Bancorp Bank, не поддерживают и не гарантируют какую-либо информацию, рекомендации, дополнительные программы, продукты, услуги, рекламируемые, предлагаемые или доступные через внешний веб-сайт («Продукты и услуги»). и отказываемся от любой ответственности за любой сбой в работе Продуктов и Услуг.

Перейти на сайт Never Mind

Direct Express® — Часто задаваемые вопросы

Пожалуйста, выберите тему ниже, чтобы изучить общие вопросы и ответы.

1.1 Что такое карта Direct Express ® ?

Карта Direct Express ® — это предоплаченная дебетовая карта, предлагаемая получателям федеральных льгот, которые получают свои льготы в электронном виде. Дебетовая карта предлагает удобство и безопасность использования электронных транзакций для расходования и доступа к вашим деньгам, вместо того, чтобы использовать наличные для покупок. Для оформления карты необязательно иметь банковский счет.Нет требований к проверке кредитоспособности или минимальному балансу.

1.2 Какие типы федеральных платежей я могу иметь на карточном счете Direct Express ® ?

Федеральное агентство Федеральное агентство
Береговая охрана США
  • Финансы и бухгалтерский учет обороны
  • DFAS Annuitant Pay
  • DFAS Служба военной службы в отставке
  • DFAS Оплата бывшего супруга
  • Черное легкое
  • Федеральный служащий, Comp
  • Опыт работы с прибрежными и портовыми рабочими
  • Энергия
  • Выход на пенсию / рента на государственной службе
  • Оставшийся в живых / аннуитет на государственной службе
  • Пенсионное управление железной дороги
  • Железнодорожный пенсионный аннуитет
  • Железнодорожная пенсионная безработица / болезнь
  • Управление социального обеспечения
  • Пенсионный фонд социального обеспечения
  • Дополнительный доход по ценным бумагам
  • U. S. Департамент казначейства
DC Pension
  • Компенсация и пенсия ветеранам
  • Образование ветеранов МГИБ
  • Образование для ветеранов / Избранный резерв
  • Центр профессиональной реабилитации для ветеранов и служащие
  • Глава 33 — VA EDU Post 911 — Post 911 GI Bill
  • Глава 35 — VA DEP EDU ASST — Программа помощи иждивенцам в обучении
  • Глава
  • Глава 1607 — VA EDUCTN REAP — Резервная помощь в обучении
  • Управление здоровья ветеранов
  • Управление здоровья ветеранов
  • Компенсированная рабочая терапия
  • Ветераны медицинских исследований

1.3 Как работает карта Direct Express ® ?

Когда вы зарегистрируетесь для получения федеральных льгот по карте Direct Express ® , вы будете получать платежи каждый месяц, не беспокоясь об обналичивании чека, его утере или краже. Вместо получения чека ваши деньги будут автоматически зачислены на ваш карточный счет Direct Express ® в день платежа. Вы можете использовать свою карту для покупок в магазинах, которые принимают дебетовые карты MasterCard ® , снимать наличные в банкоматах (ATM) и получать деньги обратно, когда вы делаете покупки.Вы также можете использовать свою дебетовую карту в Интернете для оплаты и покупки денежных переводов в почтовом отделении США.

1.4 Будет ли безопасным мое социальное обеспечение, дополнительный доход и другие федеральные пособия?

Да, с картой Direct Express ® ваши деньги застрахованы FDIC до максимального установленного законом лимита. Кроме того, защита потребителей, требуемая Положением E (12 CFR 1005) и нулевой ответственностью MasterCard ® (возможны исключения), защищает вас от несанкционированного использования вашей карты.При своевременном сообщении это будет применяться к вашей учетной записи дебетовой карты. Наконец, если ваша карта утеряна или украдена, она будет заменена по запросу.

1.5 Чем дебетовая карта Direct Express ® отличается от кредитной карты?

Вы можете использовать свою дебетовую карту Direct Express ® , только если у вас есть деньги на вашем счете. Полная сумма вашей покупки будет списана с вашего карточного счета в момент покупки или очень скоро после этого.Карта Direct Express ® не предоставляет кредитной линии. С кредитной картой вы используете карту, чтобы занимать деньги для совершения покупок и возвращать компании-эмитенту кредитной карты частичную или полную ежемесячную выплату.

1.6 Каковы преимущества карты Direct Express ® ?

Карта Direct Express ® дает вам преимущества прямого депозита, даже если у вас нет банковского счета.

  • Это безопасно: нет необходимости носить с собой большие суммы наличных и нет риска потерять или украсть чеки.
  • Это просто: Ваши деньги автоматически зачисляются на ваш карточный счет в день платежа каждый месяц. Вам не придется ждать получения почты.
  • Это удобно: вы можете делать покупки везде, где принимают дебетовые карты MasterCard ® , и получать наличные деньги обратно в магазинах, банках и кредитных союзах, а также в банкоматах по всему миру.

2.1 Как мне подписаться на карту Direct Express ® ?

Зарегистрироваться быстро и легко. Если вы в настоящее время получаете федеральные пособия, такие как социальное обеспечение или дополнительный доход по страхованию, позвоните в центр регистрации карт Direct Express ® по бесплатному телефону 1 (800) 333-1795 или посетите местное федеральное платежное агентство.

2.2 Как активировать карту Direct Express ® ?

Когда вы получите карту Direct Express ® по почте, позвоните в отдел обслуживания клиентов карты Direct Express®, номер которого указан на обратной стороне карты, чтобы активировать карту.

2.3 Должен ли я предоставить своему федеральному платежному агентству информацию о моей карте для получения пособий?

Нет. После того, как вы зарегистрируетесь для получения карты, Direct Express ® уведомит Администрацию социального обеспечения и другие федеральные платежные агентства, что у вас есть счет дебетовой карты Direct Express ® , и предоставит агентству информацию, необходимую для отправки ваших пособий. в ваш аккаунт.

2.4 Я являюсь представителем получателя дохода, который получает пособие по социальному обеспечению для другого лица. Могу ли я получить карту Direct Express ® ?

Да, просто позвоните по телефону 1 (800) 333-1795 или зарегистрируйтесь в местном офисе федерального платежного агентства.

2.5 Я являюсь представителем получателя дохода, который получает пособие по социальному обеспечению от имени более чем одного человека. Могу ли я получить все преимущества одной карты Direct Express ® ?

Карта Direct Express ® предлагает представителям получателей возможность получать выгоды от имени более чем одного человека по одной карте Direct Express ® или подписываться на отдельную карту Direct Express ® для каждого получателя. Как представитель получателя вы несете ответственность за соблюдение правил Администрации социального обеспечения, касающихся хранения средств более чем для одного получателя. Пожалуйста, свяжитесь с Управлением социального обеспечения, чтобы узнать правила, касающиеся хранения средств для более чем одного получателя, или позвоните по бесплатному телефону 1 (800) 772-1213. (Пользователи TTY могут позвонить по номеру 1 (800) 325-0778.)

2.6 Я являюсь представителем получателя платежа, который получает федеральное пособие другого типа от имени другого лица.Могу ли я получить карту Direct Express ® ?

Каждое федеральное агентство по выплате пособий имеет разные правила для представителей получателей платежей, включая регистрацию для карты Direct Express ® . Свяжитесь с вашим платежным агентством, чтобы узнать, разрешают ли они платежи представителям получателей.

2.7 Имеют ли федеральные льготы, проживающие в медицинском учреждении, право на получение карты Direct Express ® ?

Программа карточек Direct Express ® предназначена для индивидуальных получателей льгот или получателей льгот, которым назначен личный Представитель-получатель. Карточный счет Direct Express ® не может быть открыт для агентства или компании, которые были назначены в качестве представителя получателя, опекуна или консерватора.

2.8 Могут ли получатели, у которых есть карта Direct Express ® , перейти на традиционный текущий или сберегательный счет и получить платеж прямым переводом?

Да. Вы можете закрыть свой карточный счет Direct Express ® в любое время и бесплатно, позвонив в отдел обслуживания клиентов Direct Express® по номеру, указанному на обратной стороне вашей карты.Перед закрытием карточного счета Direct Express ® вам необходимо отдельно зарегистрировать прямой депозит, чтобы избежать задержек с получением будущих выплат. Чтобы зарегистрироваться в программе прямого депозита, обратитесь в местное федеральное агентство по выплатам.

2.9 Могу ли я получить карту Direct Express ® , даже если у меня есть банковский счет?

Да, любой человек, получающий федеральные пособия, может подписаться на карту. Однако, если у вас есть банковский счет, рассмотрите возможность подписки на прямой депозит. Чтобы зарегистрироваться в программе прямого депозита, позвоните по бесплатному телефону службы поддержки Казначейства Go Direct ® по телефону 1 (800) 333-1795 или посетите сайт www.GoDirect.gov. Вы также можете подписаться на получение прямого депозита через ваше федеральное платежное агентство, свой банк или кредитный союз.

2.10 Я планирую уйти на пенсию в ближайшее время. Могу ли я запросить карту Direct Express ® , как только я подпишусь на пособие по социальному обеспечению?

Вы можете подписаться на карту Direct Express ® при подаче заявления на пособие по социальному обеспечению.Вы также можете запросить карту Direct Express ® после получения вашего первого чека, связавшись с центром регистрации карт Direct Express ® по телефону 1 (800) 333-1795 (бесплатно), чтобы подписаться на карту.

2.11 Какие у меня есть варианты, если карта Direct Express ® просто не для меня?

Вам нечего терять, подписавшись на карту Direct Express ® . Хотя мы считаем, что вам понравится ваша карта Direct Express ® , если она вам не понравится, вы можете закрыть свой карточный счет в любое время бесплатно, позвонив по номеру отдела обслуживания клиентов карты Direct Express ® , указанному на обратная сторона вашей карты. Прежде чем закрыть свой карточный счет Direct Express ® , вы захотите потратить все деньги, оставшиеся на карточном счете. Вы можете совершать покупки, снимать деньги в банкомате, получать наличные деньги при покупке в розничных магазинах или посещать любой банк или кредитный союз, на котором есть отметка приема MasterCard ® , и получать наличные у кассира.Если у вас есть банковский счет, вам нужно будет отдельно зарегистрировать прямой депозит, чтобы избежать задержек с будущими платежами. Чтобы зарегистрироваться в программе прямого депозита, обратитесь в местное федеральное агентство по выплатам.

3.1 Сколько мне нужно заплатить за карту Direct Express ® ?

Большинство услуг бесплатные. Регистрация для карты бесплатна, и нет ежемесячной платы. Хотя за ограниченное количество необязательных транзакций взимается комиссия, можно использовать карту бесплатно.

Полная таблица сборов приведена ниже:

Покупки в торговых точках США Бесплатно
Кэшбэк при покупке Бесплатно
Автоматическое уведомление о депозите * Бесплатно
Автоматическое уведомление о низком балансе * Бесплатно
Доступ к веб-аккаунту Бесплатно
Запрос баланса банкомата Бесплатно
Отказ в банкомате Бесплатно
Служба поддержки клиентов Бесплатно
Наличные в банках Бесплатно
Замена карты — 1 раз в год Бесплатно
Мобильное приложение — управляйте своим счетом Direct Express;
удобно, безопасно (для устройств Android и Apple)
Бесплатно
Снятие наличных в банкоматах в США. S. включая округ
Колумбия, Гуам, Пуэрто-Рико и Виргинские острова США
(может взиматься дополнительная плата со стороны владельца банкомата)
Одно (1) бесплатное снятие средств при каждом пополнении счета вашей карты **

* Владелец карты может запросить эту услугу в любое время после получения дебетовой карты.

** Для каждого депозита федерального правительства на ваш карточный счет Direct Express ® не взимает плату за снятие наличных в одном банкомате в США.S. Отказ от комиссии, полученный за этот депозит, истекает в последний день следующего месяца, в котором депозит был зачислен на карточный счет.

Снятие наличных в банкоматах в США, включая округ Колумбия, Гуам, Пуэрто-Рико и Виргинские острова США (после использования бесплатных транзакций и доплаты, взимаемой владельцем банкомата) 0,85 доллара США за каждое снятие (после использования бесплатных транзакций) ) 0,85 $ за каждый вывод (после использования бесплатных транзакций)
Прямой экспресс-доступ к наличным деньгам $ 0. 85 за транзакцию ***
Ежемесячный бумажный отчет, отправленный вам по почте 0,75 $ каждый месяц
Перевод средств на личный банковский счет в США 1.50 $ каждый раз
Замена карты 4,00 $ после одного (1) бесплатного использования каждый год
Ускоренная доставка сменной карты $ 13.50 каждый раз
Снятие наличных в банкоматах за пределами США — может взиматься дополнительная плата со стороны владельца банкомата 3.00 $ плюс 3% от снятой суммы
Покупка в торговых точках за пределами США 3% от суммы покупки

*** Доступно в Walmart Money Services или в службе поддержки клиентов Walmart для магазинов, расположенных в США.S. Никаких дополнительных комиссий Walmart не взимается. В будущем могут быть предложены дополнительные авторизованные розничные продавцы.

3. 2 Как мне избежать комиссии за транзакцию при использовании моей карты Direct Express ® ?

  • Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с приведенной выше сводкой комиссий, чтобы вы могли быть уверены, что используете свою карту с умом и по возможности избегаете комиссий.
    • Воспользуйтесь сетевым банкоматом Direct Express ® без доплаты по карте, чтобы сделать одно бесплатное снятие средств.Для последующего снятия средств используйте сетевой банкомат Direct Express ® без дополнительных комиссий, чтобы уменьшить размер комиссии, которую вы платите.
    • Используйте карту Direct Express ® в магазинах и торговых точках для оплаты покупок вместо получения наличных в банкомате.
    • Совершите покупку с помощью PIN-кода, во многих местах, особенно в продуктовых магазинах, вы также можете получить кэшбэк бесплатно.
    • Сходите в любой банк или кредитный союз, на котором есть отметка о приеме MasterCard ® , и получите наличные в кассе бесплатно.
    • Используйте свою карту Direct Express ® для покупки денежных переводов в почтовом отделении США и других местах, где принимают дебетовые карты MasterCard ® .

Пример: Мэри получает пособие по социальному обеспечению в размере 845 долларов в месяц. Из этих средств ей необходимо заплатить:

Аренда $ 500.00
Продукты питания 200 долларов.00
Медицина 25,00 $
Газ 30,00 $
Коммунальные услуги 45,00 $
Наличные 45,00 $
ИТОГО 845,00 $

Чтобы снизить расходы на карту Direct Express ® , Мэри могла использовать свою карту Direct Express ® следующим образом:

  • Аренда и коммунальные услуги
    • Купите денежные переводы в любом U. С. Почтовое отделение. Мэри платила только почтовому отделению за денежные переводы.
    • Используйте ее карту Direct Express ® без уплаты комиссии, если ее арендодатель и коммунальное предприятие принимают дебетовую карту MasterCard ® .
  • Продукты питания, лекарства и газ
    • Совершайте покупки с помощью карты Direct Express ® без уплаты комиссии в торговых точках, которые принимают дебетовую карту MasterCard ®
  • Наличные
    • Получайте кэшбэк в продуктовом магазине без уплаты комиссии, если она использует свою карту Direct Express ® с PIN-кодом для оплаты продуктов.
    • Снимайте деньги с карты Direct Express ® без комиссии в сетевом банкомате. Обратитесь в любой банк или кредитный союз, на котором есть отметка о принятии MasterCard ® , и получите наличные в кассе бесплатно.

3.3 Как работает мое бесплатное снятие наличных в банкомате?

Вы получите одно бесплатное снятие наличных в банкомате в США за каждое федеральное пособие, переведенное на ваш карточный счет Direct Express ® . Ваш бесплатный вывод средств действителен до последнего дня следующего месяца, в котором депозит был зачислен на ваш карточный счет Direct Express ® . Например, если вы получили депозит в размере 300 долларов США 3 мая, вы можете использовать один бесплатный банкомат для снятия наличных в любое время с 3 мая по 30 июня. Как всегда, владелец банкомата может взимать дополнительную плату.

3.4 Взимается ли плата за использование банкомата?

Если вы используете свою карту в бесплатном банкомате, владелец / оператор может взимать с вас комиссию.Плату часто называют дополнительной комиссией или комиссией владельца банкомата. Вы можете отказаться от комиссии и перейти к другому банкомату или принять плату, которая будет снята с вашего карточного счета. Дополнительная плата взимается с вас в дополнение к любой комиссии, которую Direct Express ® может взимать, когда вы используете карту Direct Express ® для снятия наличных в банкомате. Ни Казначейство, ни Direct Express ® не контролируют, сколько будет взимать с вас владелец банкомата. Чтобы избежать или сохранить низкие комиссии за банкомат, мы рекомендуем вам ознакомиться с советами о том, как использовать карту Direct Express ® в торговых точках для совершения покупок и получения наличных денег бесплатно.

3.5 Как мне найти сеть без доплаты?

Сеть банкоматов без доплаты по карте Direct Express ® предлагает бесплатный доступ к банкоматам примерно в 75 000 банкоматов по всей стране, включая Comerica Bank, Charter One, Privileged Status, Alliance One, PNC Bank, MasterCard ® ATM Alliance и MoneyPass . Чтобы найти ближайший к вам банкомат, посетите веб-сайт карты Direct Express ® по адресу www.USDirectExpress.com или позвонив по номеру отдела обслуживания клиентов карты Direct Express ® , указанному на обратной стороне карты. Или просто поищите банкоматы с любым из следующих логотипов:

Mastercard ® ATM Alliance — инструкции по поиску местоположения.

  • Введите город, штат и почтовый индекс в поле
  • Нажмите «Просмотреть дополнительные параметры»
  • Выберите «Функции — Дополнительно»
  • Нажмите «Альянс без доплаты»
  • Выберите «Все без доплаты»
  • Нажмите кнопку «Найти», чтобы начать поиск.

Банкоматы с этими логотипами не взимают дополнительную плату.Хотя вы можете использовать свою карту Direct Express ® в любом банкомате, который принимает дебетовые карты MasterCard ® , только банкоматы с этими логотипами не взимают дополнительную плату. Чтобы узнать о других способах избежать комиссий через банкомат, мы рекомендуем вам ознакомиться с советами в Разделе 3.2 о том, как использовать карту Direct Express ® в розничных точках для совершения покупок и бесплатного получения наличных денег.

3.6 Что делать, если я не живу рядом с сетевым банкоматом Direct Express ® без дополнительных комиссий?

Вы можете:

  • Получите кэшбэк бесплатно, когда делаете покупки во многих торговых точках или
  • Зайдите в любой банк или кредитный союз, на котором есть отметка о приеме MasterCard ® , и получите наличные в кассе бесплатно.

3.7 Сколько будет взиматься плата за пользование банкоматом вне сети?

Комиссия за снятие наличных с использованием сети без комиссии Direct Express ® будет различаться и будет зависеть от политики владельца банкомата. Как правило, банкомат уведомит вас о любой доплате перед обработкой транзакции и предоставит вам возможность отменить ее. Важно помнить, что, хотя держателям карт Direct Express ® разрешается одно бесплатное снятие наличных в банкомате за каждый полученный платеж, владельцы банкоматов вне сети могут по-прежнему взимать дополнительную плату.Чтобы найти внутрисетевой банкомат, держатели карт могут посетить сайт www.USDirectExpress.com, позвонить по бесплатному номеру отдела обслуживания клиентов Direct Express ® , указанному на обратной стороне карты, или найти его в мобильном приложении Direct Express ® .

4.1 Как получить наличные в банкомате с помощью карты?

При использовании карты в банкомате вставьте дебетовую карту и введите свой PIN-код. Выберите кнопку проверки или сбережения на банкомате.Выберите «Снятие наличных». Введите необходимую сумму наличных и нажмите «Enter». Не забудьте взять карту и квитанцию.

4.2 Что такое сеть банкоматов без доплаты по карте Direct Express ® ?

Сеть банкоматов Direct Express ® без доплаты по карте предлагает бесплатный доступ к банкоматам примерно в 75 000 банкоматов по всей стране, включая Comerica Bank, Charter One, Privileged Status, Alliance One, PNC Bank, MasterCard ® ATM Alliance и MoneyPass. .

4.3 Где я могу найти сетевые банкоматы Direct Express ® ?

Чтобы найти ближайший к вам банкомат, посетите веб-сайт карты Direct Express ® по адресу www.USDirectExpress.com или позвонив в отдел обслуживания клиентов карты Direct Express®, номер которого указан на обратной стороне карты. Или просто поищите банкоматы с любым из следующих логотипов. Помните, что вы также можете совершать покупки и получать наличные деньги со своего карточного счета Direct Express ® без комиссии.

Mastercard ® ATM Alliance — инструкции по поиску местоположения.

  • Введите город, штат и почтовый индекс в поле
  • Нажмите «Просмотреть дополнительные параметры»
  • Выберите «Функции — Дополнительно»
  • Нажмите «Альянс без доплаты»
  • Выберите «Все без доплаты»
  • Нажмите кнопку «Найти», чтобы начать поиск.

4.4 Какую максимальную сумму наличных денег я могу снять в банкомате с помощью карты Direct Express ® ?

Direct Express ® не накладывает дневной лимит на снятие средств в банкоматах. Однако многие владельцы банкоматов устанавливают лимиты, и вы можете снимать до максимальной суммы, разрешенной владельцем банкомата. Ежедневные лимиты снятия средств со стороны владельца банкомата обычно составляют от 200 до 1000 долларов.

4.5 Как мне узнать, взимается ли дополнительная плата за банкомат при снятии наличных в банкомате?

Если вы снимаете наличные в банкомате за пределами сети банкоматов без комиссии по карте Direct Express ® , владелец банкомата должен предоставить уведомление, прежде чем вы должны будете заплатить комиссию.Вы получите уведомление в банкомате, а затем вам будет предложено продолжить или отменить транзакцию. Если вы решите продолжить, вы получите свои наличные, а комиссия будет снята со счета вашей дебетовой карты. Если вы решите отменить транзакцию, вы не получите свои наличные и не будете платить никаких комиссий.

4.6 Что делать, если я не могу найти банкомат или мой банкомат «вышел из строя»?

Чтобы найти ближайший к вам сетевой банкомат Direct Express ® , посетите веб-сайт Direct Express ® www. USDirectExpress.com, найдите в своем мобильном приложении Direct Express ® или позвоните по бесплатному номеру отдела обслуживания клиентов, указанному на обратной стороне карты. Если банкомат вышел из строя, есть другие способы использовать карту Direct Express ® для получения наличных бесплатно. Например, вы можете бесплатно использовать свою карту для получения наличных денег при совершении покупки у любого продавца, принимающего дебетовую карту MasterCard ® , или вы можете получить наличные в банке или кредитном союзе. Вы также можете бесплатно использовать свою карту для покупок в розничных магазинах или в Интернете, где карта принимается.

5.1 Куда мне обращаться, если у меня есть вопросы о том, как использовать мою карту Direct Express ® ?

Если у вас есть вопросы по карте Direct Express ® , вы можете позвонить по бесплатному номеру отдела обслуживания клиентов карты Direct Express ® , указанному на обратной стороне карты, или посетить сайт www. USDirectExpress.com.

5.2 Что делать, если моя карта Direct Express ® потеряна или украдена?

Если ваша карта Direct Express ® утеряна или украдена, немедленно позвоните по бесплатному телефону службы поддержки клиентов Direct Express ® , указанному на обратной стороне карты.Представитель службы поддержки клиентов поможет вам, и вам будет отправлена ​​новая карта. См. Вопрос 3.1. Может взиматься комиссия за замену карты.

5.3. Сколько времени потребуется для получения новой карты в случае ее утери или кражи?

Если ваша карта Direct Express ® потеряна или украдена, немедленно позвоните по бесплатному телефону службы поддержки клиентов Direct Express ® , указанному на обратной стороне вашей карты.Замена карты будет доставлена ​​обычной почтой в течение 7–10 дней.

5.4 Кого я должен уведомить, если я изменю свой почтовый адрес?

Если вы переезжаете или меняете свой адрес, позвоните по бесплатному телефону службы поддержки клиентов Direct Express ® , указанному на обратной стороне карты. Вам нужно будет отдельно уведомить федеральное платёжное агентство о вашем новом адресе. Direct Express ® не предоставляет эту информацию никаким федеральным агентствам.

5.5 Что делать, если я не согласен со своим балансом или одной из своих транзакций?

Если у вас есть вопросы относительно вашего баланса или транзакции, вам следует немедленно позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов Direct Express ® , указанному на обратной стороне вашей карты, чтобы узнать, как оспорить транзакцию.

5.6 Могу ли я получать ежемесячный бумажный отчет по почте?

Да.Вы можете запросить автоматическую ежемесячную отправку вам бумажной выписки. В ежемесячном отчете перечислены все транзакции, проведенные в вашем аккаунте за этот период. Плата за получение автоматической бумажной выписки составляет 0,75 доллара в месяц. Чтобы запросить выписку в бумажном виде, позвоните по бесплатному телефону службы поддержки клиентов Direct Express ® , указанному на обратной стороне карты. Вы также можете посетить сайт www.USDirectExpress.com, чтобы бесплатно просмотреть историю своих транзакций в Интернете.

5.7 Могу ли я закрыть свой счет и вывести свои деньги?

Да. Вы можете закрыть свой карточный счет в любое время и бесплатно, позвонив по бесплатному телефону службы поддержки клиентов Direct Express ® , указанному на обратной стороне вашей карты. Вы можете снять деньги в банкомате, получить возврат наличных в магазине или посетить любой банк или кредитный союз, на котором есть отметка о приеме MasterCard ® , и получить наличные в кассе.Обратите внимание, что комиссия может взиматься в зависимости от того, как вы используете свою карту.

5.8 Доступна ли служба поддержки клиентов на других языках, кроме английского?

Да. Direct Express ® предлагает поддержку на английском и испанском языках через автоматическую телефонную службу или через представителей службы поддержки. Вызывающие абоненты могут выбрать разговор с представителем службы поддержки клиентов на любом языке. Кроме того, Direct Express ® предоставляет бесплатные услуги переводчика в реальном времени практически на любом языке, который запрашивает звонящий.

6.1 Как делать покупки с помощью карты?

Просто предъявите свою карту при оплате. Вы можете совершать покупки с помощью карты Direct Express ® бесплатно, везде, где принимается дебетовая карта MasterCard ® . Когда вы совершаете покупку, вы разрешаете продавцу дебетовать ваш карточный счет, подписав свое имя или введя свой личный идентификационный номер (PIN) в торговой точке (POS).Деньги автоматически списываются с вашего счета. Вы также можете попросить «кэшбэк» при покупке во многих торговых точках.

6.2 Где я могу использовать свою карту Direct Express ® ?

Вы можете использовать свою карту Direct Express ® всякий раз, когда вам нужно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, чтобы получать наличные в банкоматах по всему миру, на которых есть отметка приема MasterCard ® (см. Вопрос 3.1 для информации о сборах, которые могут применяться). Вы также можете использовать свою карту Direct Express ® для совершения покупок и получения наличных в местах розничной торговли, где есть отметка приема MasterCard ® , таких как продуктовые магазины, заправочные станции, рестораны и магазины повседневного спроса. Карту Direct Express ® можно использовать для оплаты счетов и покупок в Интернете. Если у вас есть вопросы о том, где использовать карту, вы можете позвонить в отдел обслуживания клиентов по бесплатному телефону Direct Express ® , указанному на обратной стороне карты.

6.3 Как мне проверить свой баланс на моей карте Direct Express ® ?

Важно, чтобы вы отслеживали свои депозиты и сумму, которую вы тратите с помощью карты Direct Express ® . Вы можете бесплатно получить информацию о балансе, позвонив по бесплатному телефону службы поддержки клиентов Direct Express ® , указанному на обратной стороне карты, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, по телефону 1 (888) 741-1115 ( бесплатно). Вы можете просмотреть информацию о своей учетной записи на сайте www.USDirectExpress.com или в мобильном приложении Direct Express ® . Информацию о балансе также можно получить в любом банкомате с отметкой о принятии MasterCard ® , бесплатно.

6.4 Могу ли я оплачивать счета или оплачивать покупки в Интернете с помощью карты Direct Express ® ?

Да, если продавец принимает дебетовую карту MasterCard ® , вы можете использовать карту Direct Express ® для оплаты счетов и покупок в Интернете.Вы также можете использовать свою карту Direct Express ® для покупки денежных переводов в почтовом отделении США или других местах, которые принимают карту.

6.5 Что такое ПИН-код?

Ваш персональный идентификационный номер (PIN) — это номер, который вы выбираете при активации карты. Ваш ПИН-код — это четырехзначное число, которое вы вводите на клавиатуре в банкоматах и ​​торговых точках при использовании карты.

6.6 Могу ли я изменить свой PIN-код?

Да. Вы можете изменить свой PIN-код, позвонив по бесплатному телефону отдела обслуживания клиентов карты Direct Express ® , указанному на обратной стороне карты.

6.7 Что делать, если я забыл свой PIN-код?

Вам следует позвонить по бесплатному номеру службы поддержки клиентов Direct Express ® Card, указанному на обратной стороне вашей карты.

6.8 Всегда ли мне нужно использовать свой PIN-код? Могу ли я использовать свою карту без ПИН-кода?

Если вы используете свою дебетовую карту в банкомате или совершаете покупки с возвратом денег, вам необходимо ввести свой PIN-код. Если вы делаете покупки в магазинах, ресторанах или других торговых точках, использование вашего PIN-кода не является обязательным. Когда вас спросят, «дебетовый» или «кредитный», выберите «кредит», чтобы совершить покупку без использования PIN-кода. Вам может потребоваться подписать квитанцию ​​в зависимости от суммы транзакции в долларах.

6.9 Как я могу защитить свой PIN-код?

Попробуйте выбрать ПИН-код, который вы сможете запомнить и который будет сложно угадать. Не записывайте свой PIN-код и никогда никому не сообщайте свой PIN-код.

6.10 Как работает бесплатное уведомление о депозите?

После того, как вы подпишетесь на бесплатную службу уведомления о депозите, Direct Express ® будет отправлять вам уведомление по телефону, электронной почте или текстовым сообщением каждый раз, когда федеральное пособие зачисляется на ваш счет дебетовой карты.Кроме того, бесплатное мобильное приложение DX℠ также можно использовать для отслеживания платежей и транзакций.

6.11 Как работает бесплатное оповещение о низком балансе?

После того, как вы подпишетесь на бесплатное уведомление о низком балансе, Direct Express ® будет отправлять вам уведомление по телефону, электронной почте или текстовым сообщением, когда баланс вашего счета дебетовой карты достигает суммы, меньшей, чем выбранная вами сумма. Уведомление о низком балансе не влияет на использование вами карты, но дает вам знать, что баланс становится низким.Например, если вы установите для оповещения о низком балансе значение 50 долларов, вы получите уведомление, когда баланс вашего счета достигнет 50 долларов. Кроме того, бесплатное мобильное приложение Direct Express ® можно использовать для отслеживания платежей и транзакций.

6.12 Как получить наличные в кассе банка?

Комиссия за снятие наличных в отделении банка-участника MasterCard ® не взимается. При использовании карты в окне кассира банка предъявите карту и сообщите кассиру сумму наличных денег, которую вы хотите получить.Вас могут попросить предъявить удостоверение личности и подписать квитанцию. Если у кассира банка возникнут какие-либо вопросы, он или она может позвонить по бесплатному номеру службы поддержки клиентов, указанному на обратной стороне вашей карты.

6.13 Могу ли я получить наличные, когда мне это нужно, с помощью карты Direct Express ® ?

Да. Вы можете получить наличные в любом банкомате, на котором стоит отметка приема MasterCard ® . Вы также можете получить «кэшбэк» при покупке во многих розничных магазинах и других торговых точках, если вы используете свою дебетовую карту в торговых точках, где есть отметка принятия MasterCard ® .Вы можете пойти в любой банк или кредитный союз, где есть отметка о принятии MasterCard ® , и получить кэшбэк бесплатно.

6.14 Могу ли я перевести деньги с карты Direct Express ® на текущий или сберегательный счет?

Да. Вы можете переводить средства со своего карточного счета Direct Express ® на личный банковский счет в США. Комиссия в размере 1,50 доллара США будет удерживаться с вашего карточного счета Direct Express ® за каждый сделанный перевод.Для перевода средств позвоните по бесплатному номеру отдела обслуживания клиентов карты Direct Express ® , указанному на обратной стороне карты, или посетите веб-сайт www. USDirectExpress.com. Пожалуйста, ознакомьтесь с вашими Условиями использования для получения дополнительной информации о переводе средств на личный банковский счет в США.

6.15 Могу ли я добавить свои деньги на карту Direct Express ® ?

Нет. Вы не можете вносить личные средства на эту карту.Карта принимает только средства, выплачиваемые вам федеральным правительством.

6.16 Могу ли я использовать свою карту для оплаты аренды?

Вы можете использовать свою карту Direct Express ® для оплаты арендной платы, если арендодатель принимает дебетовую карту MasterCard ® в качестве способа оплаты. Рекомендуется уточнить у арендодателя или компании, примут ли они вашу дебетовую карту.

6.17 Могу ли я использовать свою карту для покупки денежных переводов?

Да. Вы можете использовать свою дебетовую карту для покупки денежных переводов в любом почтовом отделении США или везде, где принимается дебетовая карта MasterCard ® .

6.18 Могу ли я использовать свою карту для покупки газа? Могу ли я платить на насосе или мне нужно платить в кассе?

Вы можете использовать карту Direct Express ® для покупки бензина, но только оплатив ее в кассе.Если вы попытаетесь использовать свою карту для оплаты бензина на заправке, вам будет предложено встретиться с обслуживающим персоналом. Держатели карт должны зайти на заправочную станцию, чтобы оплатить бензин дебетовой картой Direct Express ® . Это предлагает держателям карт удобство покупки топлива с помощью дебетовой карты, но без риска перерасхода средств на счете дебетовой карты, что иногда может произойти, когда вы платите за газ с помощью дебетовой карты на заправке.

6.19 Могу ли я использовать свою карту для аренды автомобиля?

Некоторые компании по аренде автомобилей разрешают вам использовать карту Direct Express ® для оплаты. Вы должны знать, что компания часто приостанавливает авторизацию дебетовой карты на период аренды, обычно от 300 до 500 долларов. Вы не сможете использовать денежные средства, удерживаемые компанией по аренде автомобилей, пока неиспользованные средства не будут возвращены на ваш счет после возврата автомобиля. Владельцы карт должны знать, что перевод средств на ваш карточный счет может занять до двух недель.

6.20 Может ли продавец / продавец заблокировать или заблокировать мой карточный счет?

В некоторых случаях продавец может заблокировать счет дебетовой или кредитной карты на сумму, достаточную для покрытия всей расчетной стоимости транзакции, иногда на срок до 72 часов. Эта практика обычно используется отелями, компаниями по аренде автомобилей, автозаправочными станциями и другими торговцами, которые заранее блокируют транзакцию на сумму, превышающую фактическую стоимость транзакции.Эта практика определяется каждым продавцом независимо как способ ограничить свой риск при приеме платежа по дебетовой или кредитной карте.

6.21 Как я могу избежать блокировки или удержания?

  • Direct Express ® держатели карт могут избежать таких случаев, не используя карту для бронирования номеров в отелях или аренды автомобилей, если на карточном счете нет остатка, достаточного для покрытия остатка. Хотя на некоторых заправочных станциях могут быть приостановлены платежи по дебетовым картам с оплатой по факту, если для оплаты не требуется действительное удостоверение личности и подпись.Держатели карт Direct Express ® могут избежать такой практики, просто заплатив кассиру лично.
  • Когда вы регистрируетесь в отеле или арендуете автомобиль — или если ресторан или другое предприятие запрашивает вашу дебетовую карту перед обслуживанием — спросите, не блокирует ли компания. Также спросите, сколько будет заблокировано, как определяется сумма и как долго блокировка остается на месте. Рассмотрите возможность оплаты отеля, мотеля, аренды автомобиля или других «заблокированных» счетов той же дебетовой картой, которую вы использовали в начале транзакции.Спросите продавца, когда будет снята предыдущая блокировка. Если вы платите другой картой, наличными или чеком, напомните служащему, что вы используете другую форму оплаты, и попросите их как можно скорее снять предыдущую блокировку.

6.22 Могу ли я использовать свою карту для совершения покупок, если остаток меньше, чем я купил?

Вы можете использовать карту Direct Express ® для оплаты покупки, даже если остаток на карте меньше стоимости покупки.Сообщите кассиру, что ваша карта Direct Express ® должна использоваться на определенную сумму и что вы оплатите оставшуюся сумму наличными, чеком или другой картой. Пример: вы покупаете продукты за 50 долларов, но на вашей карте осталось только 48,22 доллара. Скажите кассиру, чтобы он использовал вашу карту Direct Express ® для оплаты 48,22 доллара, а оставшиеся 1,78 доллара вы заплатите наличными (или другим способом).

6.23 Могу ли я получить ссуду или денежный аванс по карте Direct Express ® ?

Нет.Денежные средства недоступны для использования до тех пор, пока федеральное пособие не будет зачислено на ваш карточный счет.

6.24 Как мне вернуть деньги на свой карточный счет, если я верну товар, купленный у продавца?

После того, как вы вернете товар вместе с чеком о покупке розничному продавцу, начнется процесс возврата. Зачисление возмещения на ваш карточный счет может занять до 30 дней.

7.1. Узнает ли правительство, что я покупаю, или получит ли доступ к моей учетной записи?

Нет. Согласно федеральному закону (Закон о праве на финансовую конфиденциальность), федеральное правительство не имеет права запрашивать у Direct Express ® информацию о вашем карточном счете, а Direct Express ® не имеет права предоставлять правительству информацию о вашей карте. без вашего письменного разрешения, за исключением очень ограниченных обстоятельств.

7.2 Будет ли моя личная информация оставаться конфиденциальной?

Да. Федеральные платежные агентства, Министерство финансов и Direct Express ® , каждое из которых играет определенную роль в доставке вашего федерального пособия на вашу карту Direct Express ® , и у каждой организации есть политика конфиденциальности, которая определяет, как они будут использовать ваши Информация. Вы можете узнать об их политике конфиденциальности на веб-сайте вашего федерального платежного агентства или в местном офисе. С политикой конфиденциальности Direct Express ® можно ознакомиться на сайте www.USDirectExpress.com. Казначейство не получает никакой вашей личной информации.

7.3 Что произойдет с моей учетной записью, если я умру?

Если вы умрете, пока являетесь держателем карты Direct Express ® , ваш счет не будет закрыт до тех пор, пока Direct Express ® не получит уведомление о вашей смерти. В случае вашей смерти член семьи или друг должен немедленно сообщить об этом в отдел обслуживания клиентов Direct Express ® , позвонив по бесплатному номеру, указанному на обратной стороне вашей карты.Часть средств на вашей карте, возможно, потребуется вернуть в федеральное платежное агентство. Любые другие средства на вашей карте будут распределены в соответствии с законодательством вашего штата.

7.4 Могут ли кредиторы удерживать или удерживать средства на моем счете дебетовой карты?

Выплаты по социальному обеспечению, как правило, защищены федеральным законом от наложения или удержания. Это означает, что ваши кредиторы не имеют права снимать эти средства с вашего счета.Есть несколько исключений, например, средства на вашем счете могут быть использованы для погашения ваших обязательств по алиментам или алиментам. Пособия по дополнительному гарантированному доходу не подлежат изъятию. Если у вас есть вопросы о праве кредитора снимать средства с вашего счета, обратитесь в федеральное платежное агентство или в местную юридическую организацию.

7.5 Если моя карта потеряна или украдена, защищены ли мои деньги?

Да. Сообщите нам СРАЗУ, если вы считаете, что ваша карта или PIN-код утеряны или украдены.Звонок нам по номеру службы поддержки клиентов — лучший способ сохранить возможные потери вниз. Вы можете потерять все деньги на своем карточном счете. если ты сообщите нам в течение двух рабочих дней, вы можете потерять не более 50 долларов, если кто-то использовал вашу карту или PIN-код без вашего разрешения. Если вы НЕ сообщите нам в течение двух (2) Рабочие дни после того, как вы узнали об утере или краже вашей Карты или ПИН-кода, и мы может доказать, что мы могли помешать кому-либо использовать вашу карту или PIN-код без вашего разрешения, если бы вы сказали нам, вы могли бы потерять до 500 долларов.

Кроме того, если письменная история транзакций или другая предоставленная вам информация о транзакциях по карте показывает переводы, которые вы не совершали, немедленно сообщите нам. Если вы не сообщите нам в течение 120 дней после того, как перевод, предположительно ошибочный, был зачислен или списан с вашего карточного счета, вы не сможете вернуть деньги, потерянные через 120 дней, если мы сможем доказать, что могли помешать кому-то принять деньги. если бы вы сказали нам вовремя. Если по уважительной причине (например, длительная поездка, пребывание в больнице или болезнь члена семьи) вы не смогли уведомить нас, мы продлим сроки.

10.1 Что такое EMV и почему моя карта Direct Express ® имеет чип?

EMV — это стандарт платежных карт во всем мире. Он использует технологию микрочипа для обработки транзакций вместо магнитной полосы на традиционной платежной карте. Direct Express ® теперь использует «чиповые» карты, потому что они более безопасны, чем карты только с магнитной полосой. Распоряжение от 17 октября 2014 г. требует, чтобы все кредитные и дебетовые карты, на которых хранятся государственные средства, были переведены на стандарт EMV.На вашей новой карте все еще есть магнитная полоса. Вы по-прежнему сможете использовать его везде, где принимаются дебетовые карты MasterCard ® , даже в торговых точках и банкоматах, которые еще не обновили свои считыватели карт до нового стандарта.

10.2 Как использовать карту EMV Direct Express ® для покупок?

Как и вашу старую карту, вы должны вставить карту Direct Express ® в считыватель карт с магнитной полосой.Если продавец настроен на выполнение операций с чипами, терминал предложит вам вставить (или «погрузить») карту лицевой стороной вверх в слот на передней панели терминала. Не каждый магазин обновит свои машины до считывания чипа, но ваша карта по-прежнему будет работать с использованием магнитной полосы. При использовании чипа карты вам необходимо оставить карту в считывателе до завершения транзакции. Не забудьте взять карту с собой, когда закончите. Транзакции, совершаемые с помощью карты Direct Express ® через Интернет или по телефону, будут работать так же, как и сегодня.

10.3 Нужно ли будет вводить PIN-код, чтобы моя карта EMV заработала?

Иногда вам нужно будет ввести свой PIN-код. Машины в магазинах, которые могут обрабатывать чип, могут предложить вам ввести PIN-код. В магазинах, которые не настроены для приема платежей с помощью чиповых карт, магнитная полоса карты будет работать, и вам будет предоставлена ​​возможность обрабатывать транзакцию как «дебетовую» или «кредитную». Если вы выберете «дебет», служащий или автомат предложит вам ввести PIN-код.«Когда дело доходит до транзакций в банкоматах, все будет по-прежнему: вы по-прежнему опускаете свою карту и вводите свой PIN-код. Обязательно позвоните по бесплатному номеру службы поддержки клиентов Direct Express ® Card, указанному на обратной стороне вашей карты. если вам нужно добавить или изменить ПИН-код вашей карты.

10.4 Могу ли я использовать свою старую карту Direct Express ® ?

Нет. Ваша новая карта Direct Express ® с чипом заменит старую карту.Утилизируйте свою старую карту, измельчив или разрезав ее, как только получите новую карту.

10.5 Каковы преимущества чиповых карт EMV?

Чип-карты имеют дополнительный уровень безопасности и обычно служат дольше, чем карты с магнитной полосой.

10.6. Почему карты EMV более безопасны, чем карты с только магнитной полосой?

В регионах, где уже начали использовать чиповые карты EMV, резко сократилось количество поддельных карт и мошенничества с утерянными или украденными картами.Чип-карты имеют еще один уровень безопасности, поскольку микрочип не может быть подделан, а транзакции, совершенные с помощью чип-карты EMV, не могут быть скопированы и обработаны мошенническим путем.

10.7 Мне все еще нужно подписывать обратную сторону моей карты?

Да. Вам нужно подписать обратную сторону карты в целях безопасности.

10.8 Как насчет регулярных платежей, выставляемых на мою старую карту Direct Express ® ?

Вы должны обновить своих биллеров, указав новую информацию о карте (номер карты, срок действия и 3-значный код безопасности), чтобы ваши платежи продолжали обрабатываться без перебоев.

10.9 Есть ли дополнительная плата за чип-карту EMV?

Нет. Чип карты предоставляется вам, держателю карты, без дополнительных затрат.

10.10 Что мне делать, если моя EMV-карта Direct Express ® потеряна, украдена или если я заметил необычную активность в моей учетной записи?

Несмотря на то, что чип в карте EMV повышает уровень безопасности вашего карточного счета Direct Express ® , немедленно позвоните в отдел обслуживания клиентов Direct Express ® по номеру, указанному на обратной стороне карты, чтобы сообщить об утере, краже или необычная деятельность.

11.1 Что такое мобильное приложение Direct Express ® ?

Мобильное приложение Direct Express ® обеспечивает удобный и безопасный способ безопасного управления своими деньгами с мобильного устройства.

11.2 Как держатели карт могут получить мобильное приложение Direct Express ® ?

Держатели карт Direct Express ® могут загрузить приложение из магазинов iTunes ® (Apple ® ) и Google Play ™ (Android ™).

11.3. Есть ли плата за мобильное приложение Direct Express ® ?

Мобильное приложение Direct Express ® бесплатно в магазинах iTunes и Google Play ™. Может взиматься плата за использование сети передачи данных. Плата также может взиматься за международное использование.

11.4 Каковы требования к моему смартфону?

Мобильное приложение Direct Express ® работает на iPhone ® с операционной системой 7.0 или выше и операционная система Android ™ 4.0 или выше.

11.5 Что мне делать, если мне нужна помощь с использованием мобильного приложения Direct Express ® ?

После того как держатели карт зарегистрированы и вошли в мобильное приложение, в него включается учебник, который поможет пользователям перемещаться по приложению. В приложении есть часто задаваемые вопросы (FAQ) и справочные меню, помогающие пользователям. Пользователи также могут обратиться в службу поддержки клиентов за дополнительной помощью.

11.6 Могут ли держатели карт установить мобильное приложение Direct Express ® на несколько телефонов или устройств?

Да. Вы можете установить приложение на несколько устройств, однако вам нужно будет зарегистрироваться только на одном устройстве. Чтобы получить доступ к мобильному приложению с других устройств, выберите опцию «Активировать свою учетную запись на этом мобильном устройстве» на целевой странице мобильного приложения и используйте PIN-код, который вы установили при регистрации.

11.7 Почему требуется мой номер социального страхования и другая личная информация?

Ваш номер социального страхования вместе с вашей личной информацией требуется для аутентификации при первоначальной регистрации. Direct Express ® требует вашего номера социального страхования при создании учетной записи и соблюдает законы о конфиденциальности для вашей защиты.

11.8 Будет ли моя личная информация в безопасности?

Да. Безопасный процесс регистрации устанавливает связь между вами и вашим мобильным устройством. Во время процесса регистрации номер карты маскируется при вводе, и на мобильном устройстве отображаются только последние четыре цифры. Для сохранения вашей конфиденциальности и защиты от несанкционированного доступа на вашем мобильном устройстве не хранится никакая личная информация.

11.9 Если у меня несколько карточных счетов, каковы варианты использования мобильного приложения Direct Express ® ?

Представители получателей платежей, которые управляют карточными счетами для взрослых и детей, могут использовать это мобильное приложение для просмотра транзакций, проверки баланса и редактирования каждого имени для каждого карточного счета.

Часто задаваемые вопросы по платежным картам экономического воздействия

Ниже приведены некоторые общие часто задаваемые вопросы. Для получения дополнительной или конкретной информации о вашей карточной учетной записи, пожалуйста, обратитесь к материалам в вашем приветственном пакете и на EIPCard.com.

Популярные вопросы

Могу ли я использовать свою карту EIP для покупки продуктов и других покупок в магазинах?

Да, вы можете использовать свою карту для покупок в магазинах, принимающих дебетовые карты Visa. Когда вы будете готовы к оплате: вставьте карту в устройство для чтения карт или предъявите карту и следуйте инструкциям на экране. Вы можете подписаться на транзакцию или ввести свой 4-значный PIN-код. Процесс совершения покупок может отличаться в зависимости от продавца. Вы можете получить кэшбэк у участвующих продавцов, введя свой 4-значный PIN-код для покупок.Лимит транзакций в торговой точке (POS): 2500 долларов США за транзакцию в день (лимит возврата денежных средств продавца может быть меньше). Дополнительную информацию см. В Соглашении с держателем карты на сайте EIPCard. com.

Могу ли я использовать свою карту EIP для покупок в Интернете?

Да, вы можете использовать свою карту для совершения покупок, если веб-сайт продавца принимает платежи по дебетовой карте Visa ® . Вам нужно будет ввести информацию о вашей EIP-карте: 16-значный номер карты, срок действия и 3-значный код с обратной стороны карты.Убедитесь, что вы использовали правильный платежный адрес, связанный с вашей учетной записью карты. Чтобы просмотреть или изменить свой платежный адрес, войдите в свою учетную запись карты на сайте EIPCard.com и нажмите «Мой профиль». Для Карт с несколькими именами для совершения онлайн-покупки может потребоваться имя основного держателя карты (указанное первым на карте). Применяются лимиты транзакций в торговых точках (POS): 2500 долларов США за транзакцию в день (лимит возврата денежных средств продавца может быть меньше). Пожалуйста, ознакомьтесь с вашим соглашением с держателем карты на сайте EIPCard.com для получения дополнительной информации.

Как я могу получить наличные с помощью карты EIP?

¹ (обновлено 2 февраля 2021 г.)

Существует несколько способов доступа к наличным деньгам с помощью карты (обратите внимание, что на сумму наличных, которую вы можете снимать в торговых точках и банкоматах, могут применяться ограничения):

Наличные в банкомате:
За снятие наличных в сетевых банкоматах марок AllPoint ® или MoneyPass ® комиссия не взимается, но при использовании внесетевого банкомата может взиматься комиссия. ¹ Чтобы найти бесплатные внутрисетевые банкоматы, воспользуйтесь нашим локатором банкоматов на EIPCard.com или в мобильном приложении Money Network ® . ²

Чтобы получить наличные, просто:

  1. Введите свой 4-значный PIN-код
  2. Выберите «Снятие» в разделе «Проверка»
Применяются лимиты на снятие средств в банкоматах: 1000 долларов США за транзакцию в день (банковские лимиты могут быть меньше) . Дополнительную информацию см. В Соглашении с держателем карты на сайте EIPCard.com.

Возврат денег от участвующих продавцов:

Самый простой способ получить деньги обратно с помощью карты — это в тех местах, где вы уже делаете покупки, например, в продуктовых магазинах и магазинах.Просто:

  1. Выберите «Дебет» на клавиатуре
  2. Введите свой 4-значный PIN-код
  3. Выберите «Да» для возврата денег
  4. Введите сумму и нажмите «ОК»
Пункт продажи (POS) Применяются лимиты транзакций: 2500 долларов США за транзакцию в день (лимит возврата денежных средств продавца может быть меньше). Дополнительную информацию см. В Соглашении с держателем карты на сайте EIPCard.com.

Наличные в кассе банка или кредитного союза:
Вы можете посетить любой банк или филиал кредитного союза, чтобы снять наличные, но может взиматься комиссия ¹ .Чтобы снять наличные:

  1. Заранее знайте свой баланс — кассир не может сказать, сколько денег у вас на карте
  2. Спросите у кассира сумму, которую вы хотите снять.
  3. Вам понадобится 4-значный PIN-код и могут попросить дополнительную форму ID
Банковский / кассовый внебиржевой лимит на снятие средств: 2,500 долларов за транзакцию в день (банковский лимит может быть меньше). Дополнительную информацию см. В Соглашении с держателем карты на сайте EIPCard.com.

Могу ли я перевести средства с моей карты EIP на свой банковский счет? (обновлено 14 января 2021 г.)

Существует несколько способов бесплатно перевести средства в размере ¹ с вашей карты EIP на существующий банковский счет. Для завершения перевода вам потребуются номер маршрута и номер вашего банковского счета.

Перевод средств онлайн на EIPCard.com

  1. Убедитесь, что вы активировали свою карту EIP, прежде чем пытаться переводить средства.

  2. Зарегистрируйтесь для онлайн-доступа, перейдя на EIPCard.com и щелкнув «Войти» и «Зарегистрироваться сейчас». Следуйте инструкциям, чтобы создать свой идентификатор пользователя и пароль. Обязательно держите под рукой свою карту EIP.

  3. Выберите «Переводы в США» под Money Out.

  4. Следуйте инструкциям по настройке целевого банковского счета до завершения перевода ACH.

  5. Переводы должны быть отправлены на ваш банковский счет в течение 2-3 рабочих дней.

Перевод средств с помощью мобильного приложения Money Network

  1. Перед попыткой перевода средств убедитесь, что вы активировали свою карту EIP.

  2. Загрузите мобильное приложение Money Network ² и зарегистрируйтесь для мобильного доступа, нажав «Новый пользователь?». Следуйте инструкциям, чтобы создать свой идентификатор пользователя и пароль. Обязательно держите под рукой свою карту EIP.

  3. Щелкните в верхнем левом меню и выберите «Отправить деньги на внешний банковский счет» в разделе «Вывести деньги».

  4. Следуйте инструкциям по настройке целевого банковского счета до завершения перевода ACH.

  5. Переводы должны быть отправлены на ваш банковский счет в течение 2-3 рабочих дней.

Переведите средства по телефону 1.800.240.8100

  1. Перед попыткой перевода убедитесь, что вы активировали свою карту EIP.

  2. Позвоните по номеру 1.800.240.8100 и следуйте инструкциям по аутентификации с помощью блока интерактивного голосового ответа (IVRU).

  3. После проверки подлинности с помощью IVRU следуйте инструкциям, чтобы настроить целевой банковский счет до завершения передачи ACH.

  4. Переводы должны быть отправлены на ваш банковский счет в течение 2-3 рабочих дней.

ACH Перевод на внутренний банк Применяются лимиты: 2,500 долларов за транзакцию | 2,500 $ в день | 5000 долларов в месяц. Дополнительную информацию см. В Соглашении с держателем карты на сайте EIPCard.com.

Что делать, если я выбросил или уничтожил свою карту EIP?

Если ваша карта выброшена или уничтожена, важно немедленно позвонить в службу поддержки клиентов по телефону 1. 800.240.8100 и выбрать опцию «Утерян / украден».

Ваша карта будет деактивирована, чтобы никто не смог ее использовать, и по вашему запросу вам может быть бесплатно предоставлена ​​новая карта.Дополнительную информацию см. В Соглашении с держателем карты на сайте EIPCard.com.

Обзор

Что такое «Платежная карта экономического воздействия»? (обновлено 4 января 2021 г.)

Платежная карта экономического воздействия (EIP) — это предоплаченная дебетовая карта, предоставляемая правомочным получателям, которая содержит первый раунд платежей экономического воздействия в соответствии с Законом о помощи, помощи и экономической безопасности в связи с коронавирусом (Закон CARES ) или второй раунд платежей за экономический ущерб в соответствии с Законом о налоговых льготах, связанных с COVID, 2020 года.

Карта EIP спонсируется Департаментом казначейства Бюро фискальной службы, управляется Money Network Financial, LLC и выдается финансовым агентом Казначейства, MetaBank ® , N. A. Для получения дополнительной информации о платежах, оказывающих влияние на экономику, щелкните здесь.

Где я могу найти дополнительную информацию о вторых платежах экономического воздействия (стимулов)?


(обновлено 14 января 2021 г.)

Чтобы узнать больше о втором раунде платежей с экономическим воздействием, включая право на участие, расчет платежа, запрос и получение платежа, просмотрите вопросы и ответы Налоговой службы о втором платеже с экономическим влиянием ‘ здесь.

Будут ли использоваться карты EIP для второго раунда платежей, оказывающих влияние на экономику? (обновлено 14 января 2021 г.)

Да. Чтобы как можно быстрее провести второй раунд платежей за экономический ущерб, Казначейство и Налоговая служба отправляют миллионы вторых платежей за экономический ущерб (EIP) с помощью предоплаченной дебетовой карты, начиная с 4 января 2020 года. Чтобы узнать больше, пожалуйста, нажмите здесь.

Как я получу свою карту EIP?

Ваша карта EIP будет отправлена ​​вам по самому последнему почтовому адресу, указанному в IRS.

Как я узнаю свою карту EIP? (обновлено 4 января 2021 г.)

Ваша карта EIP будет доставлена ​​в белом конверте с печатью Казначейства США и отметкой «Платежная карта экономического воздействия» в обратном адресе. На конверте также указано, что он содержит «Важную информацию о вашем платеже, влияющем на экономику». Название Visa ® будет указано на лицевой стороне Карты; на обратной стороне Карты указано название банка-эмитента MetaBank ® , N.A. Информация, содержащаяся в карте, объясняет, что карта является вашей картой EIP.

Почему я получил карту EIP?

Вы получили карту EIP, потому что имеете право на получение платежа, оказывающего влияние на экономику, и у IRS не было информации о вашем банковском счете. Ваш экономический платеж, который иногда называют «стимулирующим платежом», был зачислен на ваш счет EIP-карты. Карта EIP позволяет быстро получить доступ к плате за экономический эффект.

Как была рассчитана сумма моего платежа за экономический эффект?

Сумма в долларах средств, депонированных на вашу карту EIP, была рассчитана IRS. Если у вас есть дополнительные вопросы по расчету, нажмите здесь, чтобы получить дополнительную информацию в Информационном центре по оплате экономического воздействия.

Будет ли мой платеж второго раунда депонирован или загружен на мою карту EIP первого раунда? (обновлено 4 января 2021 г.)

№ Карты EIP, выпущенные для первого раунда платежей экономического воздействия, не перезагружаются во втором раунде платежей за экономический ущерб. Обратите внимание, что если вы имеете право на получение второго раунда платежа, форма оплаты второго отправленного по почте Платежа экономического воздействия может отличаться от формы первого отправленного по почте платежа экономического воздействия.Некоторые люди, получившие дебетовую карту в последний раз, могут получить бумажный чек для второго раунда.

Я получил свой первый раунд платежей с экономическим воздействием на карту EIP. Могу ли я рассчитывать на получение второго раунда платежа по карте EIP? (обновлено 4 января 2021 г.

)

Если вы имеете право на получение второго раунда платежа, форма платежа для второго отправленного по почте платежа экономического воздействия может отличаться от первого отправленного по почте платежа экономического воздействия. Некоторые люди, получившие бумажный чек в прошлый раз, могут получить дебетовую карту на этот раз, а некоторые люди, получившие дебетовую карту в последний раз, могут получить бумажный чек

Какие меры предосторожности существуют для защиты конфиденциальности моей личной информации? (обновлено 20 августа 2020 г.)

Мы очень серьезно относимся к конфиденциальности и конфиденциальности наших карт.Существует множество нормативных актов на федеральном уровне и уровне штата для защиты потребителей и защиты вашей информации, включая Закон о праве на финансовую неприкосновенность частной жизни, Закон Грэмма-Лича-Блайли и другие. Программа EIP Card соответствует всем текущим требованиям, и мы ни при каких обстоятельствах не продаем информацию о держателях карт третьим лицам. Кроме того, карта EIP спонсируется Министерством финансов США в соответствии с требованиями, которые запрещают нам использовать или раскрывать в любых коммерческих целях любую конфиденциальную информацию, которую мы получаем в связи с программой, включая вашу личную информацию.

Начало работы

Как активировать карту EIP? (обновлено 1 июня 2020 г.)

Звоните 1.800.240.8100. Во время активации вам будет предложено ввести номер вашей карты, последние 6 цифр вашего номера социального страхования и трехзначный код безопасности с обратной стороны вашей карты. Вас могут попросить дополнительно подтвердить вашу личность, указав, как минимум, свое имя и адрес или ответив на вопросы для подтверждения личности. В некоторых случаях имя одного получателя связано с фамилией второго получателя на Карте.В случае несовпадения имен получатель платежа с именем в первой строке должен активировать Карту и / или подтвердить личность, чтобы продолжить активацию.

Вам также будет предложено создать 4-значный PIN-код, необходимый для транзакций через банкомат и автоматической помощи, а также для прослушивания вашего баланса. В целях безопасности вашей учетной записи не используйте личную информацию в качестве PIN-кода. Для Карт с более чем одним именем активировать Карту может только основной Держатель Карты (указанный первым на Карте).

Как настроить идентификатор пользователя и пароль для доступа в сети?

Перейдите к EIPCard.com и нажмите «Зарегистрироваться». Следуйте инструкциям, чтобы создать свой идентификатор пользователя и пароль. Обязательно держите под рукой свою карту EIP. Вы можете использовать тот же идентификатор пользователя и пароль, которые были созданы для онлайн-доступа, для доступа к мобильному приложению Money Network ® Mobile App ² . Для карт с несколькими именами используйте основную информацию о держателе карты (указанную первой на карте) для онлайн-регистрации или регистрации в мобильном приложении.

Когда я позвонил на 1.800.240, мне пришло сообщение о том, что мой номер телефона заблокирован.8100. Что я могу сделать?


(2 февраля 2021 г. )

Служба поддержки клиентов EIP-карты не может отвечать на телефонные звонки с заблокированных телефонных номеров, которые могут быть вызваны настройками вашего оператора связи или вашего мобильного телефона. Вы можете изменить эту настройку у своего оператора связи или на своем мобильном телефоне. Или вы можете перезвонить нам с разблокированного номера.

Использование карты

Как я могу узнать баланс своей карты EIP? (обновлено 4 января 2021 г.)

Существует три простых и бесплатных способа ( ¹ ) для доступа к информации об остатке на счете и истории транзакций вашей карты EIP Card:

  • Онлайн : Просматривайте свой баланс и историю транзакций онлайн в любое время на EIPCard.com.
  • По телефону : Позвоните по телефону 1.800.240.8100, чтобы узнать свой баланс и историю транзакций с помощью нашей автоматической системы голосового ответа.
  • Мобильное приложение : Загрузите мобильное приложение Money Network ² в App Store ® или в Google Play ™.

Как я могу использовать свою карту EIP? (обновлено 20 августа 2020 г.)

  • Вы можете использовать свою карту безопасно и без комиссии ¹ для совершения покупок в любом месте, где принимаются дебетовые карты Visa ® — в магазинах, в Интернете или по телефону.Вы также можете использовать свою EIP-карту для оплаты счетов ³ , получения наличных денег с помощью дебетовой покупки с помощью PIN-кода (если таковой имеется) и получения наличных в сетевых банкоматах по всей стране, которые имеют бренды AllPoint или MoneyPass. ¹
  • Чтобы найти бесплатные внутрисетевые банкоматы, воспользуйтесь нашим локатором банкоматов на EIPCard.com или в мобильном приложении Money Network ® ² . Плата за снятие наличных в сетевых банкоматах торговых марок AllPoint или MoneyPass не взимается, но при использовании внесетевых банкоматов ¹ может взиматься комиссия.
    Чтобы получить наличные, просто:
    1. Введите свой 4-значный PIN-код
    2. Выберите «Снятие средств» в разделе «Проверка»

    Хотя большинство услуг бесплатны ¹ , ознакомьтесь с тарифами и лимитами транзакций, связанными с дополнительные услуги. Дополнительную информацию см. В Соглашении с держателем карты на сайте EIPCard.com.

Как использовать карту EIP бесплатно

¹ ? (обновлено 4 января 2021 г.)

Есть много способов использовать свою карту без комиссии ¹ .Вы можете:

  • Совершать покупки с помощью подписи или дебетового PIN-кода везде, где принимаются дебетовые карты Visa — в магазинах, в Интернете или по телефону.
  • Получите кэшбэк с помощью дебетовой покупки с PIN-кодом, если это возможно
  • Получайте наличные в бесплатных внутрисетевых банкоматах по всей стране, которые имеют торговые марки AllPoint или MoneyPass. Чтобы найти бесплатные внутрисетевые банкоматы, воспользуйтесь нашим локатором банкоматов на EIPCard.com или в мобильном приложении Money Network ® . ²
  • Перечислить средства на личный банковский счет.
  • Пожалуйста, ознакомьтесь с вашим Соглашением с держателем карты на сайте EIPCard.com, чтобы узнать о других способах использования карты без комиссии. ¹ .

Могу ли я использовать свою карту EIP для покупок в Интернете?

Да, вы можете использовать свою карту для покупок, если на веб-сайте продавца принимаются платежи по дебетовой карте Visa. Вам нужно будет ввести информацию о вашей EIP-карте: 16-значный номер карты, срок действия и 3-значный код с обратной стороны карты. Убедитесь, что вы использовали правильный платежный адрес, связанный с вашей учетной записью карты.Чтобы просмотреть или изменить свой платежный адрес, войдите в свою учетную запись карты на сайте EIPCard.com и нажмите «Мой профиль». Для Карт с несколькими именами для совершения онлайн-покупки может потребоваться имя основного держателя карты (указанное первым на карте).

Применяются ограничения на транзакции в торговых точках (POS): 2500 долларов США за транзакцию в день (лимит возврата денежных средств продавца может быть меньше). Дополнительную информацию см. В Соглашении с держателем карты на сайте EIPCard.com.

Могу ли я использовать свою карту EIP для покупки продуктов и других покупок в магазинах?

Да, вы можете использовать свою карту для покупок в магазинах, принимающих дебетовые карты Visa. Когда вы будете готовы к оплате: вставьте карту в устройство для чтения карт или предъявите карту и следуйте инструкциям на экране. Вы можете подписаться на транзакцию или ввести свой 4-значный PIN-код. Процесс совершения покупок может отличаться в зависимости от продавца. Вы можете получить кэшбэк у участвующих продавцов, введя свой 4-значный PIN-код для покупок.

Применяются ограничения на транзакции в торговых точках (POS): 2500 долларов США за транзакцию в день (лимит возврата денежных средств продавца может быть меньше). Пожалуйста, ознакомьтесь с вашим соглашением с держателем карты на сайте EIPCard.com для получения дополнительной информации.

Как купить газ с помощью карты EIP?

¹

Чтобы покупать газ с помощью карты EIP, вы должны передать свою карту оператору для предоплаты за газ, чтобы избежать предварительной авторизации. Как и в случае с большинством дебетовых карт, если вы платите на помпе, продавцы предварительно авторизуют вашу покупку, что временно приостанавливает баланс вашей карты, который может быть больше суммы транзакции. После обработки деньги будут переведены, а ваш баланс будет скорректирован.Предварительно авторизованные средства могут быть возвращены на баланс вашего карточного счета в течение 7 рабочих дней.

Могу ли я использовать свою карту EIP для снятия наличных в банкомате? (обновлено 20 августа 2020 г.)

Да, вы можете использовать свою карту для снятия наличных в банкоматах. Посетите наш локатор банкоматов на сайте EIPCard.com или воспользуйтесь мобильным приложением Money Network ² , чтобы найти бесплатные внутрисетевые банкоматы рядом с вами, которые имеют торговые марки AllPoint или MoneyPass. За внесетевые банкоматы взимается небольшая плата в размере .Дополнительную информацию см. В Соглашении с держателем карты на сайте EIPCard.com.

За снятие наличных в сетевых банкоматах торговых марок AllPoint или MoneyPass комиссия не взимается, но при использовании внесетевых банкоматов может взиматься комиссия. ¹

Чтобы получить наличные, просто:

  1. Введите свой 4-значный PIN-код
  2. Выберите «Снятие» в разделе «Проверка»
Применяются лимиты на снятие средств в банкоматах: 1000 долларов США за транзакцию в день (банковские лимиты могут быть меньше ). см. свое Соглашение с держателем карты на сайте EIPCard.com для получения дополнительной информации.

Как я могу получить наличные с помощью карты EIP?

¹ (обновлено 4 января 2021 г.)

Существует несколько способов доступа к наличным деньгам с помощью карты (обратите внимание, что на сумму наличных, которую вы можете снять в торговых точках и банкоматах, могут действовать ограничения):

Наличные в банкомате:
За снятие наличных в сетевых банкоматах торговых марок AllPoint или MoneyPass комиссия не взимается, но при использовании внесетевого банкомата может взиматься комиссия. ¹ Чтобы найти бесплатные внутрисетевые банкоматы, воспользуйтесь нашим локатором банкоматов на EIPCard.com или в мобильном приложении Money Network ® . ²

Чтобы получить наличные, просто:

  1. Введите свой 4-значный PIN-код
  2. Выберите «Снятие» в разделе «Проверка»

Применяются лимиты на снятие средств в банкоматах: 1000 долларов США за транзакцию в день (банковские лимиты могут быть меньше ). Дополнительную информацию см. В Соглашении с держателем карты на сайте EIPCard.com.

Возврат денег от участвующих продавцов:

Самый простой способ получить деньги обратно с помощью карты — это в тех местах, где вы уже делаете покупки, например, в продуктовых магазинах и магазинах.Просто:

  1. Выберите «Дебет» на клавиатуре
  2. Введите свой 4-значный PIN-код
  3. Выберите «Да» для возврата денег
  4. Введите сумму и нажмите «ОК»
Пункт продажи (POS) Применяются лимиты транзакций: 2500 долларов США за транзакцию в день (лимит возврата денежных средств продавца может быть меньше). Дополнительную информацию см. В Соглашении с держателем карты на сайте EIPCard.com.

Наличные в кассе банка или кредитного союза:
Вы можете посетить любой банк или филиал кредитного союза, чтобы снять наличные, но может взиматься комиссия ¹ .Чтобы снять наличные:

  1. Заранее знайте свой баланс — кассир не может сказать, сколько денег у вас на карте
  2. Спросите у кассира сумму, которую вы хотите снять.
  3. Вам понадобится 4-значный PIN-код и могут попросить дополнительную форму ID
Банковский / кассовый внебиржевой лимит на снятие средств: 2,500 долларов за транзакцию в день (банковский лимит может быть меньше). Дополнительную информацию см. В Соглашении с держателем карты на сайте EIPCard.com.

Сколько наличных я могу снимать в банкомате за один раз? (обновлено 4 января 2021 г.)

Применяются ограничения на снятие средств в банкоматах: 1000 долларов США за транзакцию в день. Владельцы банкоматов также могут иметь лимиты на снятие средств. Дополнительную информацию см. В Соглашении с держателем карты на сайте EIPCard.com.

За снятие наличных в сетевых банкоматах торговых марок AllPoint или MoneyPass комиссия не взимается, но при использовании внесетевых банкоматов может взиматься комиссия. ¹ Чтобы найти бесплатные внутрисетевые банкоматы, воспользуйтесь нашим указателем банкоматов на EIPCard.com или в мобильном приложении Money Network ® . ²

Чтобы получить наличные, просто:

  1. Введите свой 4-значный PIN-код
  2. Выберите «Снятие средств» в разделе «Проверка»

Могу ли я оплатить арендную плату или ипотеку с помощью карты EIP?

Да, вы можете использовать свою карту для оплаты арендной платы или ипотеки, если ваш арендодатель или ипотечная компания принимает платежи по дебетовой карте Visa. Вам нужно будет ввести данные своей карты в соответствии с указаниями арендодателя или ипотечной компании для завершения транзакции.Вы также можете использовать бесплатный сетевой чек ¹ Money Network для совершения этих платежей со средствами на вашем карточном счете. Дополнительную информацию см. В Соглашении с держателем карты на сайте EIPCard.com.

Могу ли я использовать свою карту EIP для регулярных платежей?

Да, вы можете использовать свою Карту для регулярной оплаты счетов; однако вы должны убедиться, что у вас достаточно средств, чтобы покрыть весь счет. Если у вас недостаточно средств, ваш платеж может быть отклонен или частично авторизован.Чтобы завершить покупку, вам необходимо либо использовать другую форму оплаты, либо попытаться провести транзакцию, равную или меньшую доступного остатка на счете карты.

Могу ли я перевести средства с моей карты EIP на свой банковский счет? (обновлено 14 января 2021 г.)

Существует несколько способов бесплатно перевести средства в размере ¹ с вашей карты EIP на существующий банковский счет. Для завершения перевода вам потребуются номер маршрута и номер вашего банковского счета.

Перевод средств онлайн на EIPCard.com

  1. Убедитесь, что вы активировали свою карту EIP, прежде чем пытаться переводить средства.

  2. Зарегистрируйтесь для онлайн-доступа, перейдя на EIPCard.com и щелкнув «Войти» и «Зарегистрироваться сейчас». Следуйте инструкциям, чтобы создать свой идентификатор пользователя и пароль. Обязательно держите под рукой свою карту EIP.

  3. Выберите «Переводы в США» под Money Out.

  4. Следуйте инструкциям по настройке целевого банковского счета до завершения перевода ACH.

  5. Переводы должны быть отправлены на ваш банковский счет в течение 2-3 рабочих дней.

Перевод средств с помощью мобильного приложения Money Network

  1. Перед попыткой перевода средств убедитесь, что вы активировали свою карту EIP.

  2. Загрузите мобильное приложение Money Network ² и зарегистрируйтесь для мобильного доступа, нажав «Новый пользователь?». Следуйте инструкциям, чтобы создать свой идентификатор пользователя и пароль. Обязательно держите под рукой свою карту EIP.

  3. Щелкните в верхнем левом меню и выберите «Отправить деньги на внешний банковский счет» в разделе «Вывести деньги».

  4. Следуйте инструкциям по настройке целевого банковского счета до завершения перевода ACH.

  5. Переводы должны быть отправлены на ваш банковский счет в течение 2-3 рабочих дней.

Переведите средства по телефону 1.800.240.8100

  1. Перед попыткой перевода убедитесь, что вы активировали свою карту EIP.

  2. Позвоните по номеру 1.800.240.8100 и следуйте инструкциям по аутентификации с помощью блока интерактивного голосового ответа (IVRU).

  3. После проверки подлинности с помощью IVRU следуйте инструкциям, чтобы настроить целевой банковский счет до завершения передачи ACH.

  4. Переводы должны быть отправлены на ваш банковский счет в течение 2-3 рабочих дней.

ACH Перевод на внутренний банк Применяются лимиты: 2,500 долларов за транзакцию | 2,500 $ в день | 5000 долларов в месяц.Дополнительную информацию см. В Соглашении с держателем карты на сайте EIPCard.com.

Есть ли плата за использование карты EIP? (обновлено 4 января 2021 г.)

Хотя многие услуги и типы транзакций бесплатны, есть некоторые услуги и транзакции, за которые может взиматься комиссия в размере ¹ .

Бесплатные услуги и операции:

Покупки | Подпись-дебет (выберите «Кредит» и / или подпишите) в торговой точке | Внутренние и международные

$ 0.00

Покупки | ПИН-код транзакций в торговых точках — с или без кэшбэка (для покупок, отклонений и возвратов) | Внутренние и международные

$ 0,00

Снятие средств в банкоматах внутри страны | Использование внутрисетевых банкоматов по всей стране, поддерживающих бренды AllPoint или MoneyPass

0,00 $

Снятие средств в банкоматах | Вне сети | Внутри страны (первое снятие бесплатно)

0,00 $
для первого вывода

Money Network ® Чеки

0 долларов США.00

Снятие наличных через банк / кассу (первое снятие бесплатно)

0,00 долларов США
за первое снятие

Запрос баланса (через мобильное приложение Money Network ² , онлайн или по телефону)

0,00 долларов США

Обновления баланса | Push-уведомления, текстовые сообщения или электронная почта

0,00 долл. США

Перевод средств на личный банковский счет (перевод ACH)

0,00 долл. США

Отрицательный остаток на карточном счете (без комиссии за недостаточный перевод средств или комиссии за овердрафт)

0 долл. США.00

Банкомат отклонил транзакцию

$ 0,00

Ежемесячный бумажный отчет по почте

$ 0,00

Международная транзакция — Комиссия за конвертацию валюты

$ 0,00

Международная транзакция — Трансграничная комиссия

$ 0,00

Утеря карты 0,00 $

Платные услуги и транзакции:

Снятие средств в банкоматах | Вне сети | Внутренний

2,00 $ Мы снимаем эту комиссию при первом снятии средств в банкомате.

Снятие наличных в банкоматах | Международный

$ 3.00

Запрос баланса в банкомате | Внутри сети и вне сети | Внутренние и международные

0,25 $

Снятие наличных в банке / кассе

5,00 $ Мы снимаем эту комиссию при первом снятии наличных без рецепта.

Дополнительную информацию см. В соглашении с держателем карты и графике сборов на сайте EIPCard.com.

Могу ли я добавить свою карту EIP в приложение для одноранговых платежей (P2P), чтобы отправлять средства другому лицу?

Да, большинство приложений P2P (например, Venmo или Zelle) принимают вашу карту EIP в качестве источника финансирования.За конкретными инструкциями обратитесь к поставщику P2P.

Дополнительная информация о карте

Сможет ли Казначейство увидеть, как я потрачу свой платёж экономического воздействия?

Нет. В соответствии с федеральным законом (Закон о праве на финансовую неприкосновенность частной жизни) федеральное правительство не имеет права спрашивать эмитента карты о вашем карточном счете, а эмитент карты не имеет права предоставлять правительству информацию о вашем карточном счете без вашего разрешения. письменное разрешение, за исключением очень ограниченных обстоятельств.

В чем разница между картой EIP и традиционной дебетовой картой?

В отличие от банковской дебетовой карты, ваша карта EIP не связана с индивидуальным текущим счетом. Вместо этого ваша карта EIP позволяет вам получить доступ к своим средствам EIP, а затем каждая совершенная вами покупка вычитается из этих средств.

В чем разница между картой EIP и кредитной картой?

Когда вы используете кредитную карту, вы занимаете деньги и накапливаете остаток долга.С вашей EIP-картой вы не занимаетесь займами и вам не придется ничего возвращать. Вы тратите деньги, предоставленные вам государством, к которым вы можете получить доступ с помощью своей Карты. В отличие от кредитных карт, для получения карты EIP не требуется проверка кредитоспособности, вы не будете платить проценты или накапливать долги, и карта не будет отображаться в вашем кредитном отчете.

Повлияет ли использование карты EIP на мой кредитный рейтинг?

Нет. Это не кредитная карта, и она не повлияет на ваш кредитный рейтинг.

Может ли государство снимать средства с моей карты EIP? (обновлено 4 января 2021 г.)

No.Средства, загруженные на карту EIP, принадлежат вам, и только вы можете получить доступ к деньгам или использовать их.

Связана ли карта EIP с моим банковским счетом?

Нет. Карта EIP и загруженные на нее средства отделены от любого банковского счета, который у вас может быть.

Могу ли я заказать дополнительную карту EIP для члена семьи?

Нет. Предоставляется только одна карта. Дополнительные карты недоступны для членов семьи.

Что делать, если я выбросил или уничтожил свою карту EIP? (обновлено 29 мая 2020 г.)

Если ваша карта выброшена или уничтожена, важно позвонить в службу поддержки клиентов по номеру 1.800.240.8100 и выберите опцию «Утерян / украден».

Ваша карта будет деактивирована, чтобы никто не смог ее использовать, и по вашему запросу вам может быть бесплатно предоставлена ​​новая карта. Дополнительную информацию см. В Соглашении с держателем карты на сайте EIPCard.com.

Что делать, если моя карта EIP утеряна или украдена? (обновлено 29 мая 2020 г.)

Если вы потеряли свою Карту, вы можете заблокировать свою Карту, войдя в систему на сайте EIPCard. com, чтобы предотвратить несанкционированные транзакции или снятие средств в банкоматах, пока вы ее ищете.Если ваша карта утеряна безвозвратно, важно, чтобы вы позвонили в службу поддержки клиентов по телефону 1.800.240.8100, чтобы немедленно сообщить о своей утерянной или украденной карте. Для Карт с более чем одним именем звонить должен только основной держатель карты (указанный первым на карте). В некоторых случаях имя одного получателя связано с фамилией второго получателя на Карте. В случае несовпадающих имен позвонить может получатель платежа, имя которого указано в первой строке.

Ваша карта будет деактивирована, чтобы никто не смог ее использовать, и по вашему запросу вам может быть бесплатно предоставлена ​​новая карта.Дополнительную информацию см. В Соглашении с держателем карты на сайте EIPCard.com.

Почему на моей карте EIP есть «незавершенная транзакция»?

Незавершенные транзакции — это транзакции (например, покупки в точках продаж, снятие средств в банкоматах, перевод средств и т. Д.), Которые были совершены с помощью вашей карты, но еще не очистили ваш счет. Обычно продавцы рассчитываются по незавершенным транзакциям в конце дня, однако политика расчетов зависит от продавца. Пока транзакция ожидается, средства не будут доступны для вашего использования.

Что произойдет, если я попытаюсь использовать свою карту EIP для покупки, сумма которой превышает мой доступный баланс?

Если на вашем Доступном балансе на счете недостаточно денег для покрытия покупки, транзакция может быть отклонена или частично авторизована. Чтобы завершить покупку, вам необходимо либо использовать другую форму оплаты, либо попытаться провести транзакцию, равную или меньшую доступного остатка на счете карты.

Что мне делать, если моя карта EIP отклонена?

Во-первых, вы должны проверить доступный остаток на счете, чтобы узнать, достаточно ли у вас денег, и проверить дату истечения срока действия вашей карты, чтобы убедиться, что она еще действительна. Если у вас достаточно денег и ваша карта все еще действительна, позвоните по номеру, указанному на обратной стороне вашей карты, для получения помощи.

Где хранятся средства на моей карте? (обновлено 4 января 2021 г.)

Министерство финансов США разместит ваши средства в MetaBank, N.A., который будет выступать в качестве хранителя ваших средств. После того, как вы активируете свою Карту в соответствии с инструкциями, приведенными выше в разделе «Начало работы», вы разрешаете MetaBank, N.A., как хранителю, хранить ваши средства до тех пор, пока вы их не переведете или потратите в MetaBank, N.A. или один или несколько участвующих банков, застрахованных FDIC (каждый банк, указанный ниже, называется Банком программы).

Программные банки по состоянию на 4 января 2021 года:

  • MetaBank, NA (Су-Фолс, Южная Дакота)
  • Discover Bank (Гринвуд, Делавэр)

См. Другие варианты, если вам не нужны ваши средства хранятся в MetaBank, NA или размещены MetaBank, NA в качестве хранителя в конкретном программном банке, в ожидании использования вами Карты.

Управление счетом карты

Что делать, если я забыл свой идентификатор пользователя или пароль?

Нажмите «Войти» на EIPCard.com, а затем щелкните вопросительный знак рядом с идентификатором пользователя или паролем и следуйте инструкциям по сбросу своего идентификатора пользователя или пароля.

Как защитить свои средства от мошенничества?

Следите за звонками, сообщениями и попытками фишинга по электронной почте в IRS о коронавирусе или платежах за экономическое воздействие COVID-19. Эти мошенничества могут привести к налоговому мошенничеству и краже личных данных. Чтобы узнать больше о том, что вам следует знать о мошенничестве, щелкните здесь.

Могу ли я использовать PIN-код по своему выбору?

Да, вы можете использовать любое четырехзначное число по вашему выбору.Помните, что ваш PIN-код обеспечивает безопасность вашей учетной записи и денег в ней. Никогда и ни по какой причине нельзя передавать свой PIN-код, даже тем, кому вы доверяете. Также для безопасности вашей учетной записи не используйте личную информацию в качестве PIN-кода.

Что делать, если я забыл свой PIN-код?

Позвоните в отдел обслуживания клиентов по телефону 1.800.240.8100 и следуйте подсказкам меню, чтобы создать новый PIN-код. Ваш новый PIN-код будет активен немедленно.

Почему мои деньги заблокированы?

Определенные виды покупок (заправочные станции, отели, аренда автомобилей, рестораны и т. Д.)) требуют предварительной авторизации, которая временно приостанавливает баланс вашей Карты, который может превышать сумму транзакции. После обработки деньги будут переведены, а ваш баланс будет скорректирован. Предварительно авторизованные средства могут быть возвращены на баланс вашего карточного счета в течение 7 дней (до 31 дня для аренды автомобиля).

Что такое чек Money Network

® ?

Вместо того, чтобы покупать денежные переводы для оплаты счетов, аренды или осуществления других платежей, вы можете использовать денежный сетевой чек для осуществления этих платежей со средствами на вашем карточном счете. Вы также можете выписать чек и обналичить его без комиссии в участвующих пунктах обналичивания чеков. Как только вы активируете чек, средства сразу же списываются с вашего карточного счета. Посетите наш локатор банкоматов на сайте EIPCard.com, чтобы найти ближайший участвующий пункт обналичивания чеков 4 . Дополнительную информацию см. В Соглашении с держателем карты на сайте EIPCard.com.

Как получить чеки Money Network?

Как мне выписать денежный сетевой чек?

Каждый раз, когда вы пишете чек Money Network ® , вы должны проверять свой баланс, войдя в систему на EIPCard.com, чтобы убедиться, что вы можете покрыть сумму чека. Напишите сегодняшнюю дату и сумму в долларах на чеке. Напишите имя в ОПЛАТЕ НА ЗАКАЗ. Позвоните по номеру на обратной стороне вашей карты, чтобы получить доступ к своей учетной записи, и выберите опцию Money Network Check. Введите ЧЕК НОМЕР и ЦИФРУ, затем введите сумму, которую вы написали на чеке без десятичной точки, и нажмите ‘#’. Напишите НОМЕР ЭМИТЕНТА и НОМЕР ОПЕРАЦИИ, предоставленные автоматической телефонной системой. Сумма готового чека будет немедленно списана с вашего счета.

Что мне делать, если я считаю, что была допущена ошибка, или не распознаю или не авторизую транзакцию?

Если вы считаете, что произошла ошибка, или у вас есть вопросы по поводу вашей Учетной записи, позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 1.800.240.8100, чтобы начать процесс оспаривания. Для Карт с более чем одним именем только основной Держатель Карты (указанный первым на Карте) может начать процесс оспаривания. Для получения дополнительной информации о несанкционированных транзакциях, пожалуйста, ознакомьтесь с вашим Соглашением с держателем карты на сайте EIPCard.com для получения дополнительной информации.

Как работает Visa Zero Liability?

Дополнительную информацию см. В своем Соглашении с держателем карты на сайте EIPCard.com или щелкните здесь, чтобы узнать больше. Политика Visa Zero Liability распространяется только на карты, выпущенные в США, и не распространяется на транзакции через банкоматы, транзакции по PIN-коду, не обрабатываемые Visa, или определенные транзакции с коммерческими картами. Владелец карты должен незамедлительно уведомлять эмитента о любом несанкционированном использовании. Проконсультируйтесь с эмитентом для получения дополнительных сведений или щелкните здесь, чтобы узнать больше.

Как снять наличные с кредитной карты без PIN-кода

Можно ли снять наличные с моей кредитной карты без PIN-кода? Вы действительно можете получить наличные с кредитной карты?

Да, конечно! У вас есть несколько различных вариантов получения денежных авансов без PIN-кода.

Прежде чем мы углубимся, мы хотим, чтобы вы подумали об использовании альтернативных средств. Денежные ссуды имеют высокие годовые ставки, и если вы не будете осторожны, вы можете быстро оказаться в финансовом кризисе.

Это серьезное дело, и мы просто хотим, чтобы вы помнили об этом. С учетом сказанного, приступим.

Один из способов получить денежный аванс — ввести ПИН-код. Для большинства кредитных карт вам потребуется запросить этот PIN-код.

Однако вы не сможете сделать это по телефону или через Интернет. Единственный способ получить PIN-код — это отправить его по почте. Это может занять 7–10 рабочих дней.

Если деньги не нужны сразу, это не проблема. Если вы это сделаете, вам нужно будет найти другой способ.

Если у вас есть PIN-код, вы можете подойти к любому банкомату, который принимает вашу кредитную карту, и снять наличные с вашей карты.Сумма наличных, которую вы можете получить, зависит от того, какие средства на вашей кредитной карте разрешены для выдачи наличных.

Я знаю, что некоторые из вас без ума от этих комиссий за банкоматы, вы просто не хотите их платить. Какие у вас варианты?

Вам необходимо посетить банк-эмитент или внутрисетевой банкомат, если вы хотите избежать каких-либо комиссий. Это единственный способ избавиться от сборов и сборов.

Например, у вас может быть кредитный лимит в 1000 долларов, но для денежных авансов он может составлять только 300 долларов.Некоторые кредитные карты могут их не предлагать, другие могут вообще не иметь ограничений. Если у вас есть лимит денежного аванса только в 500 долларов, и вы попытаетесь получить 501 доллар, вам будет отказано.

Прежде чем пытаться получить денежный аванс, вам необходимо убедиться, что вы знаете свой лимит. Вы можете узнать об этом, позвонив в эмитент своей кредитной карты, посетив свой онлайн-аккаунт или ознакомившись с инструкциями.

Без ПИН-кода

Теперь для тех из вас, у кого нет ПИН-кода, вы все равно можете получить денежный аванс.Все, что вам нужно сделать, это пойти к кассиру в банке и запросить денежный аванс на вашу кредитную карту.

При себе необходимо иметь кредитную карту и фотографию государственного образца, например, водительские права или паспорт.

Некоторые компании, выпускающие кредитные карты, проводят так называемую проверку доступа или проверку удобства. Вы можете использовать их для вывода денег на свою кредитную карту.

Эти пустые чеки используют вашу кредитную линию, а не текущий счет. Вам может быть интересно, как получить эти чеки.

Некоторые эмитенты кредитных карт отправляют их автоматически, других вам нужно будет запросить, прежде чем они отправят их вам. Плохо то, что эти чеки имеют высокую процентную ставку, поэтому имейте это в виду, прежде чем обналичивать их.

Нужен другой способ пополнения кредитной карты? Это называется первоначальным «кэшбэком».

Walmart будет хорошим примером, поскольку они предлагают кэшбэк до 100 долларов. Все, что вам нужно сделать, это взять свою кредитную карту в Walmart, купить что-нибудь маленькое и получить до 100 долларов кэшбэка.

Важно отметить, что все кредитные карты разные, и некоторые из них не активируют функцию возврата денег при оплате.

Думали, что это только для дебетовых карт? Правда, в некоторых местах вам придется найти тот, который дает вам возможность возврата денег, когда вы идете платить за товар.

Я использую свою кредитную карту Chase на местной заправке и могу получить наличные деньги, так что вы также можете попробовать в местных магазинах.

Использование предоплаченных дебетовых карт

В качестве другого варианта, если вы хотите получить аванс наличными с карты, вы можете получить предоплаченную дебетовую карту.

Карты предоплаты не являются защищенными кредитными картами, они различаются по многим параметрам. Самое главное, что предоплаченные карты не сообщают о вашей кредитной истории, в отличие от обеспеченных кредитных карт.

Хорошая новость, вы можете получить карту предоплаты за несколько долларов. После этого вы сможете пополнить счет и использовать их как дебетовую карту.

Некоторые сценарии могут оправдать это, но этот маршрут все же дешевле, чем аванс наличными.

Использование дебетовой карты

Как мы уже упоминали несколько раз, аванс наличными стоит дорого.Даже если вы не можете найти банкомат, было бы дешевле использовать банкомат вне сети, чем снимать наличные с кредитной карты.

Если у вас есть деньги в банке, снимите их. Это ничего не стоит вам в виде комиссии, в то время как авансы наличными и карты предоплаты по-прежнему стоят денег.

Запрос ПИН-кода

Если у вас нет ПИН-кода для кредитной карты, можете запросить его.

Как мы уже говорили ранее, вам нужно будет запросить его, позвонив в эмитент кредитной карты или позвонив им напрямую.В любом случае вам придется подождать 7–10 дней, чтобы они отправили его вам по почте, поскольку они не сообщат вам PIN-код по телефону или через Интернет.

Возможно, некоторые кредиторы предоставят вам временный PIN-код для использования. Просто убедитесь, что вы храните его в безопасности, чтобы никто другой не смог его достать.

Lost My PIN

Если вы потеряли PIN-код кредитной карты, просто запросите новый PIN-код. Опять же, они не дадут вам PIN-код по телефону, но вы можете получить новый через 7–10 рабочих дней.

Когда вы получите новый PIN-код, убедитесь, что вы положили его в безопасное место. Если у вас только одна кредитная карта, запомнить один PIN-код очень просто.

Если у вас 5, 10, 20 кредитных карт, запомнить PIN-код может быть сложно.

Если у вас есть надежный сейф, вы можете хранить их там. Обычно мы не рекомендуем ничего записывать, но если у вас есть домашний сейф, это, вероятно, лучшее место для его хранения, если вы будете записывать свои PIN-коды на бумаге.

Если вы все же решите это сделать, мы рекомендуем писать их в коде, то есть таким образом, который понятен только вам, а не просто записывать числа.Например, вы можете добавить (1) к каждому числу.

Когда вы смотрите на свой ПИН-код, вы знаете, что нужно вычесть (1) из каждого записанного числа. Всегда лучше перестраховаться, чем сожалеть.

Что нужно знать о втором раунде чеков и карточек с оплатой экономического воздействия (EIP)

Министерство финансов США и IRS прилагают все усилия, чтобы предоставить людям второй раунд платежей за экономический эффект (EIP). Возможно, вы уже получили платеж напрямую на свой банковский счет.Это началось 29 декабря. Вы могли получить чек по почте. Но, как и в прошлый раз, некоторые люди получат оплату по почте на дебетовую карту EIP VISA. Не удивляйтесь, если способ получения второго раунда платежей отличается от первого. Каким бы способом вы ни получали платеж, это все деньги, которые правительство хочет, чтобы вы имели, и быстро. Итак: если вы имеете право на получение платежа с экономическим влиянием, посмотрите на свой банковский счет для прямого депозита, следите за чеком по почте или внимательно следите за своим почтовым ящиком в поисках дебетовой карты EIP Visa.

С чеками вы знаете, что делать: получить чек, внести чек. Поскольку раньше вы могли не получать деньги на дебетовую карту VISA, вот вам дополнительная информация. Дебетовая карта EIP VISA поставляется в конверте, который выглядит следующим образом:

.

Дебетовые карты управляются Money Network Financial, LLC и выпущены финансовым агентом Казначейства, MetaBank®, N. A., и будут выглядеть следующим образом:

Если вы получили по почте дебетовую карту EIP VISA, что делать.

  • Активируйте дебетовую карту EIP VISA прямо сейчас, позвонив по телефону 1-800-240-8100. Чтобы активировать карту, вам нужно будет указать последние шесть цифр вашего номера социального страхования. После активации карты вы можете использовать ее везде, где принимаются дебетовые карты VISA, в том числе в Интернете или в магазине, или в банкомате для получения наличных. Вы также можете перевести деньги с карты на свой личный банковский счет без комиссии. Имейте в виду, что срок действия дебетовых карт EIP истекает через три года.Если это произойдет, позвоните в службу поддержки клиентов, чтобы запросить перевод средств в виде чека.
  • Есть вопросы по карте EIP? Позвоните в круглосуточный колл-центр по телефону 1-800-240-8100. Вы также можете посетить EIPCard.com для получения информации об использовании вашей карты EIP, например, где войти в систему, чтобы увидеть баланс вашей карты, или где найти внутрисетевой банкомат, чтобы получить деньги с карты бесплатно.
  • Есть общие вопросы по EIP? У IRS также есть страница часто задаваемых вопросов на английском или испанском языках.

И последнее. Как и в прошлый раз, мошенники пытаются получить ваши деньги и / или личную информацию. Помните, что правительство никогда не позвонит, не отправит SMS, не отправит электронное письмо или попросит вас щелкнуть ссылку, чтобы активировать вашу карту EIP или получить свои деньги. Если кто и делает, это афера. Не сообщайте никому свою личную или финансовую информацию, например номера вашего социального страхования или номера банковских счетов. И никогда не платите никому, чтобы получить средства EIP. Немедленно сообщайте о мошенничестве в FTC на ReportFraud.ftc.gov.

Вывод средств из PayPal — Справочный центр Эквида

После того, как вы настроите PayPal в своем магазине Ecwid, вы сможете принимать платежи PayPal, а также кредитные или дебетовые карты от своих клиентов. В этом случае деньги за заказы поступают на ваш счет PayPal. Оттуда вы можете вывести деньги на свой банковский счет, дебетовые и предоплаченные карты Visa и MasterCard, дебетовые карты PayPal MasterCard или запросить чек. В этой статье мы расскажем, как использовать каждый из этих вариантов.

Если вы используете в своем магазине другие платежные онлайн-шлюзы (например, Stripe, Square, Payeezy и т. Д.), Найдите инструкции по выводу денег на их веб-сайтах или обратитесь в их службу поддержки.

На расчетный счет

Пересылка средств непосредственно на ваш банковский счет — самый популярный способ вывода денег из PayPal.

Вот шаги, чтобы получить деньги на ваш банковский счет:

  1. Войдите в свою учетную запись PayPal.
  2. Введите сумму, которую вы хотите снять.
  3. Выберите банковский счет для получения денег.
  4. PayPal переводит сумму с вашего баланса PayPal на ваш банковский счет.

Минимальная сумма вывода составляет 1 доллар США.

Убедитесь, что имя, зарегистрированное на вашем счете PayPal, совпадает с именем на вашем банковском счете.

Комиссия отсутствует, время перевода — один рабочий день. Обратите внимание, что для обработки денег вашему банку может потребоваться больше времени.

На дебетовые и предоплаченные карты Visa и MasterCard

Отправка средств из PayPal на дебетовую или предоплаченную карту занимает около 30 минут.За эту услугу взимается комиссия в размере 0,25 доллара США, хотя при выводе из другой валюты могут применяться дополнительные курсы конвертации валюты. Вот шаги для вывода денег на карту:

  1. Войдите в свою учетную запись PayPal.
  2. Введите сумму, которую вы хотите снять.
  3. Карты, которые вы можете использовать для этого вывода, показаны в раскрывающемся списке с по .
  4. Выберите карту для получения денег.
  5. PayPal переводит сумму с вашего баланса PayPal на счет, связанный с картой.

Все переводы проверяются PayPal и могут быть отложены или остановлены, если они выявят проблему.

На дебетовую карту PayPal MasterCard

PayPal рекомендует использовать свою дебетовую карту PayPal Debit MasterCard как самый быстрый способ снятия денег. С помощью дебетовой карты MasterCard PayPal вы можете снимать наличные в большинстве банкоматов.

PayPal Debit MasterCard доступна только для клиентов из США.

Выберите Текущий счет при снятии денег в банкомате.Вы можете снимать до 400 долларов США со своего счета PayPal в банкомате каждый день. Может взиматься дополнительная плата за банкомат.

Запросить чек

PayPal также предлагает возможность получить ваши средства чеком. В то время как клиенты в США обычно получают чеки в течение 1-2 недель, в других странах для получения чека может потребоваться до 6 недель. Комиссия составляет 1,50 доллара за каждый выписанный чек.

Вот шаги, чтобы получить чек:

  1. Войдите в свою учетную запись PayPal.
  2. Нажмите Перевести деньги под ваш баланс
  3. Выберите Запросите чек по почте вместо .

Статьи по теме

PayPal Checkout
Получение оплаты

Как снять [большую сумму] наличные со счета в интернет-банке

В последний раз я писал о том, как внести наличные на счет в онлайн-банке. На этот раз я пишу об обратном: когда вы используете онлайн-банк для своего основного текущего счета, как вы снимаете наличные, особенно большие суммы?

Если вы ответите через банкомат или вернете деньги с помощью дебетовой карты в магазине, это слишком просто.Существует ограничение на сумму, которую вы можете снять в банкоматах в течение 24 часов. Обычно это 500 долларов или около того. Также существует ограничение на сумму кэшбэка, которую вы можете получить за каждую покупку в магазине. Что делать, если вам нужно больше?

Вы можете спросить, зачем вам больше 500 долларов наличными. Возможно, вы что-то покупаете на Craigslist, а им нужны только наличные. Может быть, вы везете наличные за границу, потому что там предпочтительной твердой валютой является сильный доллар.

Было бы мошенничеством, если бы вы переводили деньги на местный обычный банковский счет, прежде чем снимать их там, потому что тогда вы не снимаете наличные со счета онлайн-банка.Вы снимаете средства с местного обычного банковского счета. Весь смысл использования онлайн-банка для вашего текущего счета заключается в том, что вам не нужно держать счет в местном обычном банке.

Ответ: Денежный перевод по дебетовой карте

Не знаю, официальный ли это термин, но это то, что есть. Вы заходите в банк, любой банк или кредитный союз; там учетная запись не нужна. Вы говорите кассиру:

«Я хочу получить аванс наличными по моей карте Visa.”(Или MasterCard, если ваша дебетовая карта — MasterCard)

Не упоминайте, что это дебетовая карта. Вы их только запутаете. Если на карте есть логотип Visa или MasterCard, они будут делать это одинаково, будь то кредитная или дебетовая. Они попросят ваше удостоверение личности. Затем они запустят вашу карту на терминал. Это очень похоже на то, как вы проводите картой, когда покупаете что-то в магазине. Вы подписываете квитанцию ​​до того, как вам выдадут наличные.

Банк не взимает с вас комиссию, как магазин не взимает комиссию при покупке товаров.Думайте об этом как о покупке наличных. Фактически банк, который дает вам денежный аванс, будет получать комиссию от вашего банка за свои услуги. Так что они с радостью сделают это за вас.

Для этого также существует лимит в долларах, но он намного выше дневного лимита снятия средств в банкомате. Лимит на моем счете составляет 2000 долларов в день . Если вы хотите узнать, какой у вас лимит, узнайте в банке дневной лимит покупок для вашей дебетовой карты. Не спрашивайте представителя службы поддержки об авансе наличными по дебетовой карте.Часто они об этом не знают. Когда я спросил об этом свой кредитный союз, представитель службы поддержки сказал мне, что он не получил поддержки, хотя я уже делал это несколько раз.

Для вашего банка аванс наличными выглядит как покупка. Теоретически банк может заблокировать выдачу наличных по дебетовым картам, но это случается редко. Прежде чем рассчитывать на крупный вывод средств, сначала попробуйте его за 100 долларов.

[Фотография предоставлена ​​пользователем Flickr Миннеаполисский институт искусств ]

Скажите нет гонорарам за управление

Если вы платите консультанту процент от своих активов, вы платите в 5-10 раз больше.Узнайте, как найти независимого консультанта, заплатить за совет и только за совет.

Только для консультации

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *