Как составляется претензия — Кабинет братьев Болтуновых
С ситуациями нарушения условий договора, приобретения некачественных вещей рано или поздно сталкивается большинство из нас. Как возместить свой ущерб, с чего начать? Отвечаем: с составления претензии.
Претензия — деловое письмо, в котором высказывается недовольство качеством товара или исполнения договорных обязательств, просрочкой возврата долга и т.д. и одновременно предъявляются требования по возмещению причиненного ущерба. Этот вид деловой корреспонденции имеет юридическую силу, например, в суде служит доказательством, что предпринимались попытки решить конфликт в досудебном порядке. В ряде случаев при отсутствии претензионной переписки суд вообще не принимает иск, приходится писать претензию, ожидать 30 дней — именно таков установленный законом порядок — и подавать исковое заявление заново. Кроме того, зачастую с помощью претензии можно быстро добиться успеха в решении проблемы. Однако все это действительно только тогда, когда документ составлен согласно действующим правилам.
Правила и требования
Претензия пишется в вольной форме, единого утвержденного образца нет, но есть ряд правил, которые составитель должен знать и соблюдать.
Обязательно указывается:
- кем составлен и кому предназначен документ: для юридических лиц — полное официальное название компаний, у адресата — кому конкретно предназначено письмо — ФИО, должность; для физических лиц — ФИО, место проживания, контактные данные;
- суть конфликта: какие пункты договора нарушены — со ссылкой на документ, какой брак обнаружен или, например, сумма долга и время просрочки выплаты;
- законы, положения, которые были нарушены, — ссылки делаются на конкретные статьи, пункты;
- требования с указанием статей Гражданского или Административного Кодексов;
- сроки выполнения требований, варианты решения конфликта, санкции в случае, если никаких действий не последует — ссылки на законодательство обязательны.
Также непременное условие законности документа — наличие даты и собственноручной подписи (факсимиле не применяется).
Обратите внимание: сроки, суммы, которые имеются в документе, прописываются цифрами и прописью, расшифровка подписи обязательна.
Дополнительные доказательства — договоры, счета, накладные, чеки и т.д. — прикладываются к претензии и оформляются в качестве приложений, обязательно нумеруются и прописываются под основным текстом. Для письменных документов указывается количество страниц.
Составляется письмо как минимум в 2 экземплярах, один направляется адресату, второй остается у отправителя, юрлицо регистрирует его в журнале исходящих. Отправить документ можно любым удобным способом — факсом, электронной почтой, обычной почтой, но желательно получить официальное уведомление о доставке, которое пригодится при подаче иска в суд, а это только Почта России.
Видов претензий по категориям конфликтов достаточно много. Предлагаем рассмотреть некоторые из них.
Претензия на некачественный товар
Претензия на товар ненадлежащего качества составляется в 2 случаях:
- при доставке товара, качество которого не соответствует условиям договора;
- при продаже частному лицу бракованного, поврежденного, испорченного изделия в магазине.
Во втором случае права физических лиц защищает Закон № 2300-1 от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей» (последняя редакция от 29 июля 2018 г.).
В письме указывают точное наименование приобретенного изделия, дату, время и место совершения покупки. Далее следует причина предъявления претензии: все недостатки товара перечисляются максимально подробно. Обязательно надо сослаться на статьи закона, которые подтверждают права на возврат денег, замену или ремонт изделия. Составление претензии подразумевает указание требований, которые предъявляются продавцу.
В данном случае покупатель имеет право потребовать:
- замены на аналогичный товар надлежащего качества;
- замены на товар, аналогичный первому, но другой фирмы, артикула и т. д. — с доплатой или возмещением разницы в стоимости по договоренности с продавцом или поставщиком;
- снижения стоимости соразмерно обнаруженным дефектам;
- исправления недостатков или оплаты их устранения покупателем или третьим лицом;
- возврата денег — при этом товар возвращается продавцу.
К письму необходимо приложить доказательства:
- договор купли-продажи в случае его официального заключения;
- товарный чек;
- гарантийный талон;
- технический паспорт или иную сопроводительную документацию на изделие, например, сертификат;
- экспертное заключение.
Законом четко не оговорены сроки подачи претензионного письма, однако стоит учесть:
- в течение 14 дней с момента совершения покупки некачественный товар можно вернуть, для этого заполняется форма возврата непосредственно в магазине или торговой точке, которая работает на законных основаниях;
- бракованный товар можно вернуть в течение всего срока действия гарантии, длительность которой зависит обычно от производителя, для сезонных товаров — пальто, перчаток, обуви — срок гарантии считается не со дня приобретения, а с начала сезона;
- для технически сложных товаров сроки подачи претензионных документов продляются при выявлении серьезного брака, при невозможности использовать предмет адекватно более 30 дней за год, а также, если недостатки не устранены вовремя. Это определено Постановлением Правительства РФ № 924 от 10 ноября 2011. В нем же указан перечень технически сложных товаров, к которым относятся: бытовая техника, автомобили и другие транспортные средства, тракторы, мотоблоки, оборудование для сельского хозяйства, спортивные суда, яхты, лодки, катера, телевизоры, проекторы с цифровым управлением, легкие самолеты, вертолеты, другие летательные аппараты, компьютерная техника и многое другое.
Сроки ответа на претензионное письмо в данном случае зависят от обстоятельств:
- аналогичное изделие для временного пользования предоставляется в течение 3 рабочих дней;
- при возврате денежных средств безналичным способом в случае расторжения договора продавцу дается 10 дней;
- на замену изделия точно таким же при условии наличия его у продавца выделяется 7 дней;
- на замену в случае отсутствия изделия у продавца на момент получения письма — 30 дней;
- на замену полностью аналогичным изделием при проведении экспертизы — 20 дней.
Повторную доставку во всех случаях оплачивает продавец. На проведение экспертизы выделяется 20 дней.
При отказе контрагента в возмещении ущерба, через 30 дней после направления претензии можно подавать исковое заявление в суд.
Образец претензии на некачественный товар
Претензия в страховую компанию
Случаи, когда страховая компания задерживает выплаты или вовсе отказывается платить, встречаются постоянно. Единственный способ законно получить компенсацию — написать претензию, если это не поможет, продолжить разбирательство в суде.
Перечень ситуаций, в которых подается претензия:
- при возникновении страхового случая;
- при отказе в бесплатном медицинском обслуживании или бесплатном предоставлении лекарств, которые включены в медицинскую страховку;
- при занижении размера выплат;
- при затягивании страховщиком процесса выплат или отказе в них.
Досудебная претензия страховой компании подается исключительно в письменном виде — устные переговоры ничего не дают, в ней указывается, что ответ тоже надо дать письменный. Срок ответа — не более 5 рабочих дней с момента получения письма. Направлять документы страховщику лучше всего Почтой России заказным письмом с уведомлением, так как оно прикладывается при необходимости к иску в суд.
В претензионном письме указываются:
- полное наименование страховой компании, ФИО руководителя;
- собственные данные — ФИО, место проживания, контакты;
- сведения о договоре с указанием номера полиса, страховом случае, а также суть жалобы;
- требования к страховщику;
- банковские реквизиты заявителя, если выдвигается требование перевода денежных средств;
- дата, собственноручная подпись.
В заявлении должны быть ссылки на законы, пункты договора со страховой компанией. В конце прописывается, какие меры предпримет заявитель в случае невыполнения требований. Последний пункт — перечисление приложений с указанием количества страниц в документах:
- договор страхования;
- чеки;
- справки;
- результаты экспертиз и т. д.
Шансы на удовлетворение требований напрямую зависят от собранной доказательной базы. Не забудьте: у заявителя должен остаться экземпляр письма с отметкой страховой компании о его получении или официальное уведомление, если документы направлялись по почте.
Образец претензии в страховую компанию по КАСКО
Образец претензии при занижении суммы выплаты по ОСАГО
Образец досудебной претензии при полном отказе выплаты по ОСАГО
Образец досудебной претензии, если страховая отказала в какой-либо части выплаты по ОСАГО
Бланк претензии о выплате страхового возмещения
Бланк претензии о выплате страховой суммы по договору страхования
Образец претензии при нарушении сроков выплаты и выдачи документов
Претензия работодателю
Редко кто-то хочет конфликтовать и, тем более, судиться с работодателем, поэтому написать претензию решаются обычно только после официального увольнения. Чаще всего речь идет о трудовых спорах — взыскании зарплаты, компенсации за отпуск, неправильных отчислениях в пенсионный фонд, но написать претензию иногда стоит и в других ситуациях:
- привлечение к дисциплинарной ответственности без оснований;
- отказ в предоставлении средств индивидуальной защиты;
- отказ в предоставлении законного отпуска;
- незаконное направление в командировку;
- привлечение к сверхурочной работе без выплаты компенсации.
Претензия работодателю пишется по общим правилам. Стоит учесть: обязательной для подачи иска в суд она не является, но если надо доказать существование трудовых отношений — досудебная претензия станет хорошим аргументом.
Сроки подачи претензий работодателю различны. В некоторых ситуациях, например, при восстановлении на рабочем месте, выгоднее сразу подать исковое заявление в суд и направить жалобу в Трудовую инспекцию, так как срок давности по трудовым спорам этого вида составляет всего месяц. По выплатам денежных средств срок составляет 1 год, по остальным видам трудовых споров — в основном 3 месяца. Даже при пропуске срока давности суд рассмотрит обращение, если работодатель не заявит об истечении срока. Также суд имеет право восстановить сроки, если у работника есть уважительная причина, по которой он не мог обратиться с претензией и потребовать возмещения убытков, например, длительная болезнь.
Написать претензию работодателю можно индивидуально или коллективно, во втором случае шансов на успех больше.
Сотрудник, которому не выплачивалась заработная плата, может потребовать компенсацию за каждый день просрочки. Учтите: просрочка должна составлять не менее 15 дней, также обязательно наличие документов, согласно которым работодатель обязан выплатить зарплату в этот срок.
Претензию работодателю надо направлять так, чтобы в итоге на руках осталось доказательство получения им документов. При отправке почтой — заказным письмом с уведомлением — необходимо составить опись вложения. При личном вручении работник оставляет себе второй экземпляр с отметкой о приеме, которую должен сделать представитель работодателя: проставляются дата, ФИО и личная подпись.
Содержание претензионного письма работодателю
В претензии работодателю обязательно прописывается ряд пунктов:
- Адресат: полное наименование компании, ФИО руководителя.
- Заявитель: должность — полное название, ФИО.
- Доказательство наличия в прошлом или настоящем трудовых отношений — ссылка на трудовой договор, копия которого прикладывается к письму.
- Описание сути нарушения со ссылками на законодательство, пункты Коллективного трудового договора, в которых прописаны обязательства работодателя.
- Требования работника с указанием срока их выполнения.
- Предупреждение о намерении обратиться в суд.
- Внизу ставятся дата и собственноручная подпись работника.
Образец претензии работодателю
Претензия застройщику
Застройщику пишут претензии в случае:
- нарушения сроков сдачи жилья;
- низкого качества выполнения работ;
- несоответствия первоначального плана дома с итоговым результатом;
- несоответствия сданной квартиры плану: нарушены размеры комнат, высота потолков, размеры оконных проемов.
Что содержит претензия застройщику?
Претензионное письмо направляется тому лицу, которое подписывало договор с дольщиком от имени застройщика. Это обязательное условие. В тексте претензии обязательно указываются название компании, ФИО сторон, реквизиты, контактные данные.
В претензии описываются подробно все нарушения, даются ссылки на договор, законодательство. Например, согласно Федеральному Закону от 30 декабря 2004 г. № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве» дольщик вправе потребовать от застройщика безвозмездного устранения недостатков. Если есть данные экспертизы, сведения о стоимости работ по исправлению недостатков от подрядчика, они тоже указываются. Также включаются сведения о том, когда были выявлены недостатки, каким образом это было сделано.
Далее перечисляются требования: устранение недостатков, выплата компенсации, в том числе за съем жилья, если застройщик нарушил сроки сдачи объекта, и т.д.
Обязательно указываются сроки выполнения требований. Также в письме уместно заявить о намерении в случае отказа в устранении недостатков или отсутствии ответа в течение 10 дней обратиться в суд. Тогда застройщику будет грозить еще и крупный штраф.
Последний пункт — дата и подпись. Ниже перечисляются все приложения, которые содержат доказательства правоты заявителя: договор с застройщиком, акт экспертизы, договор с компанией, которая устраняла недостатки и т.д.
Написав претензию, проверьте все указанные в ней факты и цифры и только потом отправляйте застройщику.
Образец претензии застройщику
Основные ошибки при составлении претензии
Чаще всего авторы жалоб пишут под влиянием эмоций, поэтому допускают типичные ошибки, которые могут привести к опротестованию заявленных претензий в суде:
- недопустимо использование нецензурной лексики, бранных выражений, оскорблений;
- обстоятельства излагаются сжато, простыми фразами;
- при описании сути вопроса следует строго придерживаться фактов, которые легко доказать, не стоит приводить собственные выводы — они могут оказаться ошибочными;
- особое внимание уделяется адресату, неправильного написания фамилии или названия предприятия достаточно, чтобы претензию не приняли к рассмотрению.
Претензии разных видов пишутся фактически по единым правилам. Но в каждом случае имеются свои особенности, есть нюансы законодательства, которые необходимо знать досконально, чтобы не допустить ошибки.
Сотрудники «Юридического кабинета братьев Болтуновых» с 2011 г. постоянно занимаются составлением претензионных документов. Профессиональный юрист проконсультирует, оценит шансы дела, поможет собрать доказательную базу и написать претензию грамотно, а также подать ее в срок.
[DOC] Скачайте Претензия по договору займа
Ситуация, при которой применима Претензия по договору займа:
Вы заключили договор займа денежных средств, по которому Займодатель предоставил Заемщику в долг сумму, а Заемщик обязуется вернуть полученную сумму займа в сроки и в порядке предусмотренные договором займа
Заемщик нарушил условия Договора, оплата долга в полном объёме не произведена , в связи с чем Заемщику направляется претензия.
Сторонами по данному документу являются:
- Заявитель (Займодатель, лицо, предоставляющее Должнику в долг определенную сумму, установленную в договоре займа),
- Должник (Заемщик, лицо, не исполнившее обязательство вернуть полученную сумму займа в сроки и в порядке предусмотренные договором займа).
Какие действия должны быть предприняты (порядок) для направления Претензии по договору займа:
- Перед составлением претензии надлежит проверить договор, на основании которого возникли правоотношения. Определить, в какие сроки должно было быть исполнено обязательство вернуть полученную сумму займа предусмотренные договором займа. Обозначить остаток долга и просрочку оплаты долга.
- С учетом этой информации, в порядке указанном выше, надлежит оформить «Претензию по договору займа»;
- представленная форма «Претензии по договору займа» должна быть направлена или передана Должнику одним из ниже изложенных способов:
- нарочно под расписку на экземпляре уведомления Заявителя:
- при вручении должнику – физическому лицу – указывается полностью фамилия, имя, отчество должника; дата получения и подпись должника;
- при вручении должнику – юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю – проставляется отметка о поступлении претензии в правом нижнем углу лицевой стороны первого листа уведомления, которая содержит порядковый номер входящего документа и дату поступления.
- по почте обязательно регистрируемым почтовым отправлением (заказным письмом) и, целесообразно, с подробной описью вложения, т.е. с перечнем направляемых документов. В результате у отправителя Претензии (Заявителя) должны быть:
- квитанция о приеме оператором почты претензии к отправлению, а также опись вложения (при ее составлении), что подтверждает факт направления претензии;
- расписка о вручении претензии адресату (должнику), что подтверждает факт вручения претензии.
Досудебная претензия о возврате денежных средств
Претензионный порядок призван максимально разгрузить суды от дел, споры по которым можно было разрешить до суда. Иск, по которому не была проделана работа по направлению досудебной претензии, оставляют без движения.
По 135 статье Гражданского Процессуального Кодекса попытка досудебного урегулирования спора обязательна почти для всех категорий дел. Впрочем, даже если закон не обязывает такой порядок в отношении конкретного вида разбирательств, лучше направить досудебную претензию. Тем самым вы покажете суду, что без его участия не обойтись.
Что должна содержать любая досудебная претензия
Полное наименование получателя, его адрес
Основания возникновения требований — номер и дата договора, другого документа или описание причиненного вреда
Требования действия. Нельзя допустить письменных препирательств с оппонентом. Заявленное в досудебной претензии требование должно быть исполнимо конкретным действием. То есть у стороны должны быть 2 варианта: исполнить предложение оппонента или проигнорировать его. Если требование заключается в выплате, обязательны полные реквизиты банковского счета, на который можно перевести деньги.
Срок выполнения требования — обычаями делового оборота принят срок в 10 календарных дней.
Предупреждение о том, что в случае неисполнения требования в указанные сроки вы будете вынуждены обратиться в суд
Срок ответа на досудебную претензию по закону
Для ответа на претензию стороны вправе сами выбрать удобный срок. Это указывают в претензии или спорном договоре. Если в них информации не содержится, ориентируются на нормы закона.
По закону в большинстве случаев срок ответа должен быть разумным и законом четко не регламентирован. Исключения составляют дела:
Изменение или расторжение договора (за исключением аренды) — 30 дней
Расторжение договора банковского счета — 1 месяц
Споры о страховом возмещении по ОСАГО — 5 дней
Претензии туристичеким операторам — 10 дней
Споры об оказании услуг связи — 60 дней и
некоторые другие споры
В целом, направлять ответ на претензию не принято. Это никак не повлияет на разбирательство в суде. Если вы не собираетесь исполнять требования претензии — не имеет значения, проигнорируете вы ее или направите ответ с возражениями. Те же возражения можно будет представить в суде в виде отзыва на исковое заявление.
Как показать суду, что претензия была направлена
Доказательством является квитанция о почтовом отправлении. Направлять досудебные претензии необходимо заказным письмом с описью вложения. Если вы знаете несколько адресов ответчика — направляйте на каждому из них по экземпляру досудебной претензии. Используйте все известные адреса — в том числе указанные на сайте, а не только юридический.
Если вы находитесь в одном с ответчиком городе и он — юридическое лицо, хорошо также оставить экземпляр претензии в приемной этой компании. Попросите секретаря или другого сотрудника поставить отметку о получении досудебной претензии на ее копии. Все это исключит возможность ответчика апеллировать к тому, что он не был уведомлен надлежащим образом.
Отсчитывать срок исполнения требования, указанный в претензии, надо с момента, получения письма ответчиком. Узнать об этом можно на сайте Почты России. Если письмо прибыло в место вручения — ответчик считается уведомленным.
Если вы уверены,что в досудебном порядке исполнять ваше требование ответчик не собирается, можно поступить проще и не ждать истечения отведенного претензией срока.
Практикующие юристы подают заявление в суд спустя неделю после отправки досудебной претензии. Пока суд принимает иск к производству, ответчик успевает получить письмо.
В качестве общего образца претензии приводится претензия, которую можно использовать для возврата задолженности. Она подойдет и для физических, и для юридических лиц.
Здесь мы писали о претензиях по защите прав потребителей при неоказании услуг
А здесь можно найти образец претензии о выплате неустойки к застройщику
Образец письма от физического лица юридическому — Деловые письма — Документы
Гарантийное письмо на юридический адрес
Обязательным условием регистрации в налоговом органе вновь создаваемого юридического лица является наличие его юридического адреса, который будет внесен в Единый государственный реестр юридических лиц.
Юридический адрес местоположения организации во-первых определяет ее территориальную привязку к определенному налоговому органу, в который будет сдаваться отчетность, и во-вторых — вся официальная корреспонденция будет поступать на этот адрес.
Обычно вновь создаваемое юридическое лицо не имеет своего помещения, которое может быть зарегистрировано в качестве юридического адреса. В настоящее время существует практика предоставления собственниками помещений вновь создаваемым юридическим лицам юридического адреса для прохождения его регистрации в налоговом органе.
Также этой услугой пользуются действующие организации, которые по тем или иным причинам хотят сменить свой юридический адрес.
Для успешного прохождения регистрации вновь создаваемого юридического лица или замены юридического адреса в налоговый орган должно быть предоставлено гарантийное письмо от собственника помещения .
Гарантийное письмо . во-первых, оформляется на бланке организации — собственника помещения, в котором должны быть отражены все его реквизиты: адрес местонахождения, ОГРН, ИНН, телефоны для связи, а также наименование органа, в который предоставляется данное письмо.
Гарантийное письмо должно содержать обязательство собственника помещения предоставить вновь создаваемому юридическому лицу конкретный юридический адрес для его регистрации по указанному адресу с указанием фирменного полного наименования регистрируемой организации.
В письме также должна быть указана ссылка на правоустанавливающий документ на собственность. Кроме того в письме должны быть указаны дальнейшие совместные действия.
Подписывать Гарантийное письмо должен руководитель предприятия, имеющий право распоряжения собственностью.
К гарантийному письму прилагается копия правоустанавливающего документа (свидетельство на собственность), а также копия поэтажного плана .
Если юридический адрес предоставляет физическое лицо — собственник квартиры, то Гарантийное письмо оформляется также как и юридическое лицо с обязательным приложением копии свидетельства на жилую площадь. Такое Гарантийное письмо может предоставлять только собственник квартиры.
Дополнительно посмотреть
Образец гарантийного письма
от собственника помещения — юридического лица
Образец гарантийного письма
от собственника помещения — физического лица
Как физическому лицу ответить на официальное письмо юридического лица?
Диссидент из Техаса Просветленный (35698) 2 года назад
Начинаешь просто со слов: «В ответ на Ваше письмо (заявление, запрос) от (дата) за №. сообщаю следующее. » Со следующей строки с красной строки излагаешь суть дела.
Саша Балабуз Искусственный Интеллект (132266) 2 года назад
Форма такая
В левом верхнем углу (отступить 10см. от верхнего среза листа).
Должность получателя
Название организации, где работает получатель
Фамилия получателя, его инициалы (в родительном падеже). Перед фамилией пишете «Г-ну (Г-же) «
Пропустить одну строчку
Адрес получателя
В правом верхнем углу на той же строчке, на к-рой должность получателя-дата отправки Вашего письма.
Пропускаете 3 строчки и пишете С ЛЕВОЙ СТОРОНЫ под реквизитами получателя:
Свою фамилию, инициалы в именительном падеже
Ниже, пропустив строчку, свой домашний адрес.
Пропускаете 2 строчки и пишете: «На Ваш № 1811-БЛ от 28.09.12» (понятное дело, что без кавычек).
Пропускаете еще одну строчку и пишете уже текст ответа на письмо. При этом старайтесь избегать местоимение «Ваш», «Ваше», «Вашим», а пишите название организации, из к-рой отправили Вам письмо. Причём пишете ее от 3-го лица.
Пропускаете 2 строчки и расписываетесь, а рядом правее пишете сначала свои инициалы и за ними свою фамилию.
Если нужно приложить какие-то документы, то пропускаете 3 строчки и под подписью пишете: «Приложение. «-название приложения. Если это копия, то пишете «Копия такого-то документа-. экз. «. Если копий несколько, то нумеруете каждую и пишете о каждой одну строчку под другой.
Конверт: в НИЖНЕМ правом углу повторяете «шапку» получателя в той же последовательности, как в письме. Свой адрес-на обратной стороне конверта.
Письмо отправляется ТОЛЬКО заказное, с уведомлением о вручении и под отдельную квитанцию.
И еще: не забудьте сделать копию своего письма.
Юридические аспекты
Гарантийное письмо на юридический адрес образец от собственника для регистрации ООО. Форма. Содержание. Юридическое и практическое значение при регистрации юридического адреса.
11 июня
Гарантийное письмо на юридический адрес от собственника для регистрации ООО — это фактически первый и единственный легальный (за исключением свидетельства на право собственности), юридический документ, в котором будущий арендатор (покупатель юридического адреса) и арендодатель (в нашем случае это продавец юридического адреса), юридически оформляют свою договоренность о том, что в случае наступления определенных юридически значимых событий (регистрация юридического лица), стороны заключат действительный договор аренды. Форма и образец гарантийного письма могут быть различны. Обычно, государственные органы осуществляющие регистрацию юридических лиц не слишком придираются к форме этого документа, однако, чуть ниже я приведу полностью юридически выверенный и грамотно составленный образец гарантийного письма от собственника нежилого помещения, который следует предоставлять в 46 МИФНС для регистрации юридического адреса.
С точки зрения закона
Справедливости ради сразу отмечу, что даже одно только такое требование предоставить гарантийное письмо в 46 МИФНС для проверки законности предоставления юридического адреса, уже само по себе является прямым нарушением закона со стороны сотрудников 46 МИФНС (регистрирующего органа по городу Москве). Данный документ не входит в закрытый перечень необходимых и обязательных документов, подаваемых в налоговую инспекцию, и уж тем более от наличия или отсутствия гарантийного письма не может ставиться в зависимость сам факт регистрации юридического лица!
В принципе, желающие могут подать на инспекцию в суд и со 100% вероятностью дело выиграют, но стоит ли пол года жизни хождения по юридическим и судебным кабинетам удовольствия от этой маленькой победы над системой? Ответ каждый выбирает сам, но я как юрист с многолетним стажем, привыкла давать советы, которые максимально облегчают жизнь моих доверителей. Так что мой вам совет — просто доверьтесь профессионалам от регистрации, и давайте вместе с вами выполним этот маленький каприз налоговиков. Я обещаю вам, что выполним мы его правильно, и регистрация вашего юридического лица пройдет максимально быстро и комфортно прежде всего для вас. )
Давайте мы с вами сейчас условно договоримся, что исходя из реалий практики правоприменения, подача гарантийного письма для проверки юридического адреса и дальнейшей беспроблемной регистрации юридического лица обязательна&hellip )
Подробнее о гарантийном письме
Вообще, сама юридическая природа гарантийного письма изначально значительно более широка и повсеместно применяется в деловом обороте, но сейчас я не стану вдаваться в юридические дебри, и мы будем говорить о гарантийном письме исключительно в разрезе интересующего нас вопроса — подтверждение юридического адреса собственником. Т.е. это когда собственник нежилого помещения (офиса), одновременно гарантирует будущему арендатору, что договор с ним он заключит, а в реалиях нашего бизнеса на первый план вообще выходит значение гарантийного письма именно как письменного подтверждения от собственника для регистрирующего органа (46 МИФНС) своего согласия с тем, что вновь создаваемое юридическое лицо правомерно указало адрес его помещения в качестве своего адреса места нахождения (юридического адреса).
Важность, а фактическая обязательность прикладывать гарантийное письмо от собственника на момент подачи регистрационного дела в налоговую инспекцию особенно остро встала в последние годы. Не секрет, что налоговая инспекция еще со времен СССР продолжает пытаться заставить предпринимателя прописаться по какому-либо конкретному юридическому адресу, и с упорством лучшего применения, примерно раз в один — два года вспоминает об этом и выдвигает все более абсурдные требования и способы борьбы с компаниями, которые она (налоговая инспекция) считает однодневками. Вот и последние пару лет, вспомнив про эту мифическую борьбу, МИФНС решило, что такой документ как гарантийное письмо от собственника, предоставленное еще до момента принятия решения о регистрации юридического лица, должно стать панацеей.
Конечно же, никакое гарантийное письмо для целей этой святой борьбы не имеет и никогда не имело ни малейшей практической пользы. Ну да ладно. Мы люди не ленивые. Нужна им еще одна бесполезная бумага — хорошо. Нам не составит большого труда подготовить ее и подписать у собственника юридического адреса. )
Еще раз подчеркну, что никакие гарантийные письма, а также иногда ряд других документов, кроме тех, которые указаны в Федеральном законе N 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей». Глава IV, статья 12, налоговики требовать не имеют права по закону. В том числе и любые документы и проверки т.н. юридического адреса!
Теперь определимся с формой. Что представляет собой гарантийное письмо и что конкретно оно гарантирует? В широком смысле, гарантийное письмо — это деловое письмо, содержащее в себе подтверждение (гарантию) выполнения каких-либо действий или соблюдение определенных условий (например, сроков и факта оплаты за полученную продукцию, выполненную работу либо оказанные услуги). Иными словами, гарантийное письмо является способом обеспечения исполнения сторонами сделки определенных обязательств.
Если рассматривать это понятие в разрезе регистрации юридических лиц, то гарантийное письмо — это документ, предоставляемый собственником арендуемого помещения и гарантирующий размещение организации по данному адресу после ее регистрации.
Гарантийное письмо каждый собственник юридических адресов обычно составляет самостоятельно, но лично я рекомендую придерживаться именно моей формы гарантийного письма в налоговую.
Гарантийное письмо может заверяется печатью и обязательно подписью собственника. Многие собственники стараются сделать свои документы уникальными и заметно отличающимися от гарантийных писем коллег, чтобы таким образом минимизировать возможность подделки документов на свой юридический адрес.
Содержание гарантийного письма может быть разным, но оно обязательно должно быть озаглавлено (наименование документа должно быть именно Гарантийное письмо), и должно содержать следующие сведения:
Я, Явлинский Григорий Алексеевич, являясь управляющим (собственником) помещением на основании доверенности от тридцать первого декабря две тысячи двенадцатого года (зарегистрированной в реестре нотариусом города Москвы Петрова Петра Петровича за №7-312), выданной собственниками нежилого помещения (свидетельство на право собственности на часть здания 23-ЖЗ № 123456 от 01 января 2012 года), Собчак Ксении Анатольевны и Новодворской Валерии Ильинишны . настоящим сообщаю о нижеследующем:
Формы официальных писем от физических лиц
Аннулирование услуги
Письмо предоставляется в ООО «Релком. ДС» Администратором домена. Продление регистрации домена, находящегося в процессе удаления
Письмо предоставляется в ООО «Релком. ДС» Администратором домена. Передача прав на администрирование доменов другому лицу
Письмо направляется Администратором домена в ООО «Релком. ДС». Передача прав на домены (подтверждение намерения принять домены)
Письмо направляется в ООО «Релком. ДС» лицом, которому передаются права на администрирование доменов. Смена Регистратора. Передача домена на обслуживание из ООО «Релком. ДС» к иному Регистратору
Письмо направляется в ООО «Релком. ДС» Администратором домена. Смена Регистратора. Передача домена на обслуживание в ООО «Релком. ДС» от иного Регистратора
Письмо направляется Администратором домена в ООО «Релком. ДС». Внесение изменений в идентификационные данные физического лица
Письмо направляется в ООО «Релком. ДС» Администратором домена. Смена пароля доступа к Системе регистрации доменов
Письмо направляется в ООО «Релком. ДС» Администратором домена. Согласие на обработку персональных данных
Письмо направляется в ООО «Релком. ДС» Администратором домена. Согласие на использование персональных данных в поисковых системах
Письмо направляется в ООО «Релком. ДС» Администратором домена.
Внимание!
В случае если письмо от физического лица направляется в офис ООО «Релком. Деловая сеть» по почте или с курьером, то подпись на письме должна быть удостоверена официальным лицом какой-либо организации (например, ДЭЗ, отдел кадров по месту работы), и к письму следует приложить копию общегражданского паспорта физического лица (стр. 2-3, 4-5)
В этом случае письмо должно быть подписано физическим лицом.
В случае если письмо доставляется в офис ООО «Релком. Деловая сеть» физическим лицом лично, то письмо принимается при предъявлении общегражданского паспорта.
В этом случае письмо должно быть подписано физическим лицом.
В случае если письмо доставляется в офис ООО «Релком. Деловая сеть» представителем физического лица, то к письму должна быть приложена нотариально оформленная доверенность на право представителя (доверенного лица) совершать все необходимые действия, связанные с администрированием доменов.
В этом случае письмо должно быть подписано доверенным лицом.
Письмо о предоставлении юридического адреса (образец)
Смотрите также:
Деятельность государственных служб, направленная на борьбу с фирмами — «однодневками» сопровождается тем, что работники налоговых органов по всевозможным причинам отказывают в государственной регистрации новым юридическим лицам. И самая распространенная претензия — создаваемая компания фактически не находится по адресу, указанному в Заявлении о государственной регистрации юридического лица (Форма 11001). Но по закону создаваемая компания не может там находиться, так как она еще не обладает гражданской правоспособностью и никак, даже при всем желании, не может заключать договоры, в том числе и договор аренды.
При прохождении процедуры государственной регистрации компания не обязана подтверждать местонахождение по заявленному ей адресу. Однако на практике большинство работников органов Федеральной налоговой службы считает иначе, и рациональнее будет удовлетворить их требования, чем затевать споры и тяжбы, которые отнимут у вас массу времени и в конечном итоге ни к чему не приведут.
Письмо о предоставлении юридического адреса в нужной налоговой.
Скачать образец (pdf, 75.5 KB
И в данном случае, для того чтобы избежать нежелательных для вас проблем, к полному комплекту документов на регистрацию компании в налоговых органах нужно приложить гарантийное письмо .
Письмо о предоставлении юридического адреса от потенциального арендодателя — это документ, подтверждающий будущее местонахождение (юридический адрес) организации. Этим документом собственник здания или нежилого помещения (офиса) гарантирует, что после регистрации фирмы он имеет намерение предоставить ей в аренду нежилое помещение, указанное в заявлении о государственной регистрации и ее учредительных документах.
Кроме того, к письму на юридический адрес необходимо прикладывать заверенные копии документов (нотариально заверенные или печатью собственника), подтверждающих права потенциального арендодателя на данное помещение. К таким документам относится, например, свидетельство о праве собственности или договор аренды, в котором прописана возможность арендатора сдавать помещение в субаренду.
Также рекомендуется вместе с гарантийным письмом о предоставлении юридического адреса подавать в регистрирующий орган копию технического паспорта на помещение и плана БТИ. Данные документы заверяются арендодателем следующим образом: все страницы прошиваются, нумеруются и на последней странице на сшивке пишется «копия прошита, пронумерована и скреплена печатью организации на ___ листах», ставится печать арендодателя, ФИО, должность и подпись его должностного лица, а также дата заверения.
В случае, если копии данных документов не прошивается, а скрепляется степлером, то на каждой странице ставится печать арендодателя и подпись должностного лица, а также надпись «копия верна» и дата заверения.
И наконец, последний совет: получая письма о предоставлении юридического адреса, будьте внимательны. Нередко встречаются случаи, когда данные письма выдают лица, не имеющие прав на это. Например, арендатор имеет право выдать гарантийное письмо лишь с согласия арендодателя ссудополучатели, вообще, не могут передавать имущество третьим лицам а большинство заводов в нашей стране являются балансодержателями, но не собственниками помещений, поэтому сдать их в аренду они могут только на основании решения компетентного органа.
Источники: xn--80abcmm3bpe5cwc.xn--p1ai, otvet.mail.ru, uradres.org, old.relcom.ru, www.gbiznes.com
Образец заявления на возврат денег уплаченных по карте
В первую очередь стоит отметить, что вернуть можно только незаконно или ошибочно списанные деньги. Возврат средств в связи с тяжелым финансовым положением должника невозможен. Исходя из правоприменительной практики, можно выделить пять ситуаций, при которых такой возврат возможен. Читайте также: Что делать если приставы загнали карту в минус. Это нужно знать: Жалоба на постановление пристава: образец заявления, сроки обжалования.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Образец заявления для возврата излишне (ошибочно) уплаченных денежных средств (штрафа)
Письмо об излишне перечисленных денежных средствах является документом, который необходим для возвращения неправомерно произведенных третьему лицу выплат. В некоторых случаях бухгалтером могут быть допущены ошибки в осуществлении расчетов. В результате компания может потерять денежные средства, возникает недостача.
Одним из досудебных способов возврата излишне уплаченных сумм является обращение к третьим лицам с письмом о возврате. Скачать документ бесплатно. Обязанность лица, которое безосновательно получает от иного субъекта какое-либо имущество, осуществить его возврат предусмотрена статьей ГК РФ. При перечислении организацией лишних денежных средств лицо, которому поступают такие денежные суммы, получает незаконную материальную выгоду.
Даже если денежные средства сверх нормы перечисляются организацией самостоятельно, получение такой выгоды другим субъектом является необоснованным и на основании ст. Односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий по действующему законодательству не допускаются независимо от того, кто получает эти денежные суммы.
Поэтому при выявлении ошибки пострадавшая компания может прибегнуть к различным способам защиты своих интересов. И для начала от имени организации обогатившемуся субъекту необходимо направить извещение. Письмо извещение или уведомление об излишне перечисленных денежных средствах составляется в произвольной форме. Законодательство РФ не определяет структуру данного документа. Однако, для того чтобы неосновательно обогатившемуся лицу была предоставлена наиболее полная информации, в тексте письма следует указать:.
В письме можно указать законодательные акты, которые устанавливают обязательства по возврату неосновательно полученных сумм, а также уведомить контрагента о негативных последствиях, к которым приведет игнорирование просьбы о возврате. Для возврата средств некоторые организации банки, государственные расчетные органы просят заполнить заявление по специальной форме. В этом случае образец или бланк выдает сама организация. К письму о возврате денежных средств можно приложить подтверждающие неосновательное обогащение документы, а именно:.
ГК РФ не содержит упоминания о максимальных сроках для направления обращения с требованием о возврате необоснованно полученных денежных сумм. Исходя из общих сроков исковой давности, заявление к безосновательно обогатившемуся лицу может быть подано в течение трех лет с момента, когда организация узнала или должна была узнать об излишне произведенных платежах. Однако добросовестным представляется уведомление контрагента в разумные сроки после выявления бухгалтерской ошибки.
В гражданском праве такой срок обычно не превышает дней. Письмо об излишне перечисленных денежных средствах должно быть направлено на имя руководителя, даже если подписывает его бухгалтер или иной специалист пострадавшей организации.
Никто, кроме руководителя, не может дать распоряжение о выплате денежных средств третьим лицам. И главному бухгалтеру лучше не брать на себя такую ответственность. Получившее неосновательное обогащение лицо может и не удовлетворить изложенную в документе просьбу. В этом случае направляющей письмо организации необходимо позаботиться о доказательствах получения адресатом запроса. Поэтому передать уведомление о возврате средств лучше:.
Если денежные средства добровольно контрагентом не возвращаются, возврат излишне уплаченных сумм нужно производить в судебном порядке. Среди возможных ошибок, встречающихся при составлении извещения об излишне оплаченных денежных суммах, стоит выделить:.
Вы пишете обычное заявление по увольнению по собственному желанию. Провести учет в этот период — это обязанность Да, законно. Вы за один и тот же период не можете получать два пособия — и по больничному по БиР, и по отпуску Тогда получается, что эти договоры вам не подойдут. Как вариант можно предложить делать так, чтобы он не Мне нужно менее затратный по налогам. Главная Формы документов Письма Письмо об излишне перечисленных денежных средствах. Теги по теме. Отменить ответ. Ваш вопрос — наш ответ.
Популярные документы. В налоговую. Проверьте почту. На ваш Email отправлено письмо с кодом. Введите его для завершения регистрации. Выслать код повторно. Спасибо за регистрацию на сайте. Не пришел код? Выслать повторно. От 5 до 20 символов. Изменить пароль. Консультант онлайн Мария Власова. Напишите, пожалуйста, кратко суть вопроса и подробно его содержание. Я постараюсь вам помочь. Это бесплатно. Суть вопроса. Подробное описание вопроса.
Задать вопрос. Ваше имя. Ваш Email для оповещения об ответе. Регистрационные данные высланы вам на почту. У вас есть вопрос на тему бухгалтерии, налогов, персонала, предпринимательства?
Наши штатные консультанты готовы вам бесплатно помочь. На сайте публикуются актуальные новости и статьи, работает Email-рассылка.
В нашей базе более документов с подробными описаниями и файлами для скачивания. У нас много различных сервисов: калькуляторы, календари, справочники, классификаторы. Добавьте сайт в закладки! Сообщить об ошибке.
Инструкция по написанию заявления и претензии на возврат денежных средств
Заявления и претензии , Образцы документов 0. Применение наличных постепенно сужается до оплаты проезда, покупок на рынках и в местах, где обслуживание карт не осуществляется.
Большая часть ассортимента торговых точек оплачивается через электронный терминал. Это предполагает и возврат товара оплаченного банковской картой, поскольку он может оказаться бракованным либо не понравиться клиенту. Отличий от стандартного способа не существует, но в процессе часто возникают коллизии, когда магазины неверно трактуют действующие нормы.
Законодательство однозначно направлено на защиту интересов покупателей, позволяя в случае брака или других причин получить свои средства. При этом возврат товара купленного по банковской карте осуществляется исключительно на реквизиты, откуда деньги были списаны изначально. Покупателю необходимо иметь личные документы и кассовый чек. В некоторых ситуациях утеря или оставление на кассе последующее начисление возможно и без него, но для этого необходимо привести свидетелей, способных подтвердить факт покупки.
Многое зависит и от политики торговой сети. Если все необходимые документы имеются на руках, произвести возврат намного проще. Кассовый терминал зафиксирует оплату, и впоследствии магазин отправит деньги на номер карты. Однако налоговые нормы запрещают торговым точкам произвольно менять форму расчета. Возврат возможен в 2-недельный период с момента покупки не считая гарантийного срока.
Электронный или наличный формат значения не имеет, но в первом случае могут возникнуть проблемы. Продавцы нередко затягивают процедуру, либо заявляют об отсутствии у них права перечислять средства назад. Это не так, поэтому нужно идти до конца и требовать свои деньги. На практике при оплате картой меньше проволочек дает возврат товара день в день. Если уже поздно, необходимо обратиться в период положенных ти дней.
Чем дальше от даты покупки, тем больше проблем и проволочек ожидает в процессе. Сам он не отличается сложностью и проходит в несколько этапов:. Как отмечалось выше изменение расчетного формата строго запрещено. Штрафные санкции от Налоговой Службы составляют внушительную сумму 50 тыс. Возврат денег за товар при оплате банковской картой идет исключительно на счет первоначального списания.
Желательно сохранять квитанции, это ускорит процесс. Обычно в соглашении между ним и торговой точкой, такая ситуация прямо обговаривается и магазин не будет нарушать договоренности даже в угоду лояльности своим клиентам. По правилам возврат денег за товар производится в дневный срок, однако при карточной оплате этот период может затянуться.
Задержка происходит вследствие нюансов. Так бухгалтерия магазина первым делом передает заявление и сопроводительные документы в банк, обслуживающий торговую точку. В течение нескольких дней там производится проверка, регистрация и уже затем запрос исполняется. Банковский специалист переводит деньги на реквизиты заявителя.
Конкретных сроков нет, но обычно начисление занимает от 1 до 30 дней в зависимости от политики конкретного учреждения. Заявитель вправе периодически связываться с бухгалтерией, интересуясь на какой стадии разрешения находится его вопрос. Составляя заявление на возврат товара оплаченного банковской картой, главное внятно указать причины отказа от покупки. Сам документ пишется произвольно без специальной формы.
Окончил Московский государственный юридический университет имени О. Судебная практика с года. Ваш адрес email не будет опубликован.
Ваш комментарий. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Как вернуть товар, оплаченный картой? За товар, приобретенный через терминал, получить наличные не удастся. Таким способом налоговики противодействуют отмыванию денег. Заявление на возврат товара.
Возврат денег за непоставленный товар. Ограничение водительских прав за долги. Об авторе. Алексей Смирнов Окончил Московский государственный юридический университет имени О. Популярные посты. Комментарии Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован.
Свежие записи Как узнать свою очередь на квартиру? Как узнать кадастровую стоимость квартиры? Как правильно сдать квартиру в аренду? Как купить квартиру без риелтора и не попасться на обман? Составляем и подаем заявление о возврате суммы излишне уплаченного налога. Свежие комментарии Армен к записи Правила растаможки авто из Армении в Россию Руслан к записи Больничный лист по уходу зa ребенком: кто и как мoжeт eгo пoлyчить?
Оксана к записи Больничный лист по уходу зa ребенком: кто и как мoжeт eгo пoлyчить? Людмила к записи Как выписать человека из квартиры и жить спокойно Алма к записи Как выписать человека из квартиры и жить спокойно.
Для возврата средств некоторые организации (банки, государственные расчетные органы) просят заполнить заявление по специальной форме. В этом случае образец или бланк выдает сама организация. К письму о возврате денежных средств можно приложить подтверждающие неосновательное обогащение документы, а именно: платежные поручения; выписки из банка по счету; акты сверки взаимных расчетов. Сроки составления.
Как вернуть товар, оплаченный картой?
Бывают случаи, когда потребитель не доволен товаром или оказанной услугой. В этом случае нужно писать претензию на возврат денежных средств, которая имеет свои особенности и нюансы, описанные в нашей статье. Чтобы вернуть денежные средства, нужно подготовить претензию.
В действующем законодательстве форма документа не закреплена. Однако оформление бумаги необходимо осуществлять с учетом принятых норм делопроизводства. Если гражданин ранее не сталкивался с подготовкой официальной документации, самостоятельно написать претензию может быть проблематично.
Поэтому лучше использовать готовый образец и получить консультацию. Это минимизирует риск возникновения ошибок. Дополнительные бланки для частных случаев можно найти в разделах сайта, примеры заполнения в соответствующем разделе. По закону гражданин обязан оформить претензию для досудебного разрешения спора. Заполняя бланк заявления, нужно соблюдать следующие правила:. Для внесения информации используют стандартный лист А4. Документ можно составить от руки или распечатать на компьютере.
Претензия в устной форме не считается выдвинутой. Оформляя документ, нужно соблюдать установленную структуру. Чтобы ознакомиться с ней, стоит скачать файл, содержащий образец претензии. Гражданин имеет право:. Первый предоставляют адресату. Документ останется у компании для дальнейшего рассмотрения. Второй экземпляр предоставляется для проставления подписи. Документ остаётся у потребителя. Бумага подтверждает, что претензия была получена.
Продавец, принявший обращение, фиксирует на бумаге ФИО и расписывается. Штамп также приветствуется. Исчисление срока, предоставляемого для ответа, стартует на следующий день после вручения. Если заявление отправляли по почте, срок начинает исчисляться со следующих суток после вручения письма. По некачественному товару претензию нужно предоставить в течение 14 дней. Если гражданин недоволен оказанной услугой или выполненной работой, он может предъявить претензию в течение 2 лет , если гарантийный период не указан, или его продолжительность меньше 1 года п.
В иной ситуации предъявить претензию можно в течение гарантийного периода пункт 1 статьи и пункт 3 статьи ГК РФ. Направлять претензию на возврат денежных средств имеют право физические и юридические лица. Если между компаниями устоялись партнерские связи, заявление направляют по электронной почте. Однако способ взаимодействия должен быть отражен в соглашении.
Если информация присутствует, направление электронной претензии будет достаточно. Её наличие учтут, если будет подано исковое заявление, и дело дойдет до суда. Когда претензию направляют обычные граждане, электронную форму используют реже. Жалобу фиксируют в письменном виде. Готовую бумагу предоставляют лично. Документ предоставляют лицу, занимающемуся приемом входящей корреспонденции.
На практике местоположение компании может быть существенно удаленно от места жительства гражданина. В этом случае документ направляют почтой. Для отправки используют письмо с описью вложений. Второй экземпляр оставляют у себя.
Документацию дополняют квитанцией об отправке и копией описи вложений, на которых работник почты проставил соответствующую отметку. Бумага выступает доказательством соблюдениядосудебного порядка.
Оформляя претензию, нужно отразить сроки для предоставления ответа. За это время организация обязана рассмотреть претензию и принять решение об удовлетворении требований или отказе. Срок не должен противоречить требованиям действующего законодательства.
Установление слишком маленького периода может стать поводом для признания претензионного порядка не соблюденным. Направляя претензию физическому лицу, нужно соблюдать положения закона о защите прав потребителей.
На рассмотрение заявления необходимо предоставить минимум 10 дней. Лицо, желающее вернуть средства за товар или услугу, имеет право пролонгировать период по собственному желанию, дав больше времени на ответ. Однако сокращать сроки нельзя. Если обращение направляется в адрес юридического лица, срок остается прежним.
Необходимо предоставить заявителю на ответ минимум 10 дней. Желаемый период фиксируется в заявлении. Исключение составляют обращения, направляемые в адрес государственных инстанций и органов. Срок продлевается минимум до 30 дней. Вернуть можно практически все товары, купленные в торговых точках. Интернет-магазины исключением не являются.
Возвращаемый товар должен иметь подобающее качество. В иной ситуации в возврате откажут. Исключение составляют случаи, когда продукт был изначально бракован, но недостаток сразу не заметили. Если товар не попадает в вышеуказанный список, продавец не имеет права отказать в возврате или обмене, если соблюдены все установленные правила. Претензию направляют, если сторона нарушила имущественные или денежные обязательства. Они могут быть отражены:.
В большинстве случаев готовить претензию необязательно. В законодательстве отражено только несколько ситуаций, в которых соблюдение досудебного порядка необходимо. Однако стороны имеют право самостоятельно отразить в договоре потребность в предъявлении претензии. В этом случае оформлять документ перед подготовкой иска обязательно. Если претензия составлена грамотно, на неё можно ссылаться в иске, направляемом в суд. Судья учтет попытку урегулировать конфликт мирным путём.
В результате шанс ответчика на уменьшение суммы неустойки или получение отсрочки будет минимальным. Если между сторонами заключен договор займа или составлена расписка, направить претензию можно с первого дня просрочки. На практике применяют поэтапный возврат денежных средств. В этом случае допустимо направление претензионного письма по каждой части просроченного долга. Соглашение фиксирует точный срок возврата заемных средств. В результате определить момент наступления просрочки несложно.
Если расписка составлена между частными лицами, срок возврата фиксируется не всегда. Эксперты не советуют использовать метод, даже если деньги предоставляются родственникам или друзьям. Если точная дата возврата средств не указана, договоренность действует в течение определенного периода. В этом случае необходимо:. Пример претензии если в договоре займа нет даты.
Пример претензии если в договоре займа есть дата. Гражданин имеет право требовать возврат денежных средств за некачественный товар, если аналог для замены отсутствует. Дополнительно можно получить неустойку и пени. Направляя претензию продавцу или исполнителю, нужно соблюдать следующие правила:. Если был произведен частичный возврат, эту особенность нужно отразить в претензии. Неустойки начисляются лишь за неисполненные обязательства. Претензию можно подавать:. В году процедура рассмотрения требований заявителя претерпела изменения.
Теперь суд рассмотрит документы после обращения к финансовому омбудсмену. Правило действует и в отношении претензионного порядка.
В претензии нельзя выдвигать требования о компенсации морального вреда. Его возмещение происходит лишь в судебном порядке. Если возникло дтп, требования о возмещении предъявляют к виновнику. Лицо будет обязано самостоятельно компенсировать ущерб , если денежных средств по ОСАГО не хватило, или страховка на момент происшествия не действовала.
Сумму определяют после проведения независимой оценки или с учетом материалов страхового дела. Но выдвигать требования можно в следующих случаях:. За товар Если совершена покупка, не устроившая гражданина, товар можно вернуть.
Письмо об излишне перечисленных денежных средствах
В первую очередь стоит отметить, что вернуть можно только незаконно или ошибочно списанные деньги. Возврат средств в связи с тяжелым финансовым положением должника невозможен. Исходя из правоприменительной практики, можно выделить пять ситуаций, при которых такой возврат возможен. Читайте также: Что делать если приставы загнали карту в минус. Это нужно знать: Жалоба на постановление пристава: образец заявления, сроки обжалования.
Первая сложность, возникающая при оформлении заявления в ФССП о возврате ошибочно взысканных средств — выбор верного адресата. Другая проблема в написании документа заключается в описании основания для возврата. В заявлении нужно максимально точно указать причину, по которой ходатайство заявителя должно быть исполнено. Желательно сослаться на правовую норму.
В качестве обоснования требований на возврат к заявлению необходимо приложить подтверждающие документы. Их перечень зависит от конкретной ситуации. Заявление в ФССП составляется в произвольной форме с соблюдением общепризнанных стандартов юридической документации. Для удобства можно воспользоваться представленными ниже бланком и образцом заявления. Заявление должно быть рассмотрено сотрудником ФССП в тридцатидневный срок.
Если пристав признает доводы, приведенные заявителем, достаточными, то он отменит вынесенное ранее постановление о взыскании.
В таком случае денежные средства подлежат возврату должнику по реквизитам, указанным в заявлении. Если деньги были перечислены взыскателю, пристав направляет требование об их возврате. Если приведенных доводов недостаточно, должнику будет дан письменный отказ. Заявитель вправе обжаловать решение в порядке подчиненности или в суде. В общем случае в законодательстве Российской Федерации не определен конкретный срок для возврата денежных средств, ошибочно списанных сотрудниками ФССП.
В иных случаях следует ориентироваться на статью Гражданского кодекса, в которой говорится о необходимости исполнить обязательства перед кредитором в течение семи дней с момента востребования, если иное не оговорено в договоре или в законе.
На практике возврат денег часто затягивается. Процедура особенно усложняется, когда средства уже перечислены с депозитного счета ФССП в пользу кредитора. В этом случае пристав вынужден сначала истребовать ошибочно перечисленную сумму с получателя и только после этого он сможет вернуть деньги заявителю. Кратко сроки для возврата можно представить в виде таблицы:. В случае отказа ФССП в возмещении ошибочно взысканных средств, должнику следует обратиться в суд. В исковом заявлении можно не только потребовать вернуть списанную сумму, но и компенсировать оплату услуг юриста и возместить понесенный моральный вред.
При составлении иска важно учитывать несколько правил:. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 8 Москва 8 Санкт-Петербург Это быстро и бесплатно! Перейти к содержанию. Search for:. Бесплатная консультация юриста Проверка задолженности Приставы России на карте. Документы и договоры. Автор Роман Абдрахманов На чтение 11 мин. Просмотров Опубликовано Бесплатная консультация юриста по телефону.
Виктория Смолина. Ведущий юрист. Специализируется в области процессуального, гражданского, финансового, семейного и трудового права. Занимается процедурой банкротства с года. Дорогие читатели!
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 Москва.
Это быстро и бесплатно! Широта их должностных полномочий позволяет обеспечивать установленный порядок деятельности…. Эксперт сайта. Фасаховва Елена Александровна. Член Комитета Государственной думы РФ по небанковским кредитным организациям. Задать вопрос. Мне нравится Не нравится 1. Заявления Исполнителное производство Судебные приставы.
Добавить комментарий Отменить ответ. Вам также может понравиться. Госпошлина при мировом соглашении. Договор безвозмездного пользования имуществом. Образец доверенности в ФССП от организации. Справка для судебных приставов с места работы.
Мировое соглашение в суде: образец и заключение. Что такое мировое соглашение и как его правильно заключить. Образец мирового соглашения в арбитражном процессе. Информирование ответчика об обнаруженном остатке в трехдневный срок.
Само перечисление по закону занимает не больше недели, но в зависимости от загруженности пристава оно может затягиваться на неопределенный срок. Нераспространенная ситуация. Срок возврата зависит от того, как быстро взыскатель вернет деньги. Практически не осуществимо, т. Можно попытаться взыскать деньги с ФССП через суд.
Срок полностью зависит от взыскателя. Если взыскатель отказывается добровольно вернуть деньги по запросу ФССП, то придется подавать судебный иск против ФССП и истребовать возврат удержанной суммы из казны.
В большинстве бутиков, магазинов, супермаркетов на кассе установлены эквайринговые терминалы, позволяющие оплачивать покупки с помощью пластиковой карты.
Возврат денег за товар, оплаченный банковской картой по закону о ЗПП
Заявление на возврат денежных средств оплаченных по банковской карте Заявление на возврат денег за товар необходимо составлять в правильной форме:.
Следуя всем вышеуказанным рекомендациям, покупатель станет осведомлен о соблюдении необходимых мер для возврата денег за товар. А чтоб этого избежать, рекомендуется при покупке товара внимательно рассматривать его на наличие дефектов, что сэкономит личное время на процесс обмена. Заявление на возврат денег за товар — образец Важно В противном случае, если этот период будет упущен, продавец может отказать в приеме изделия и оспорить его действия вряд ли будет возможно. На возврат денег отводится три банковских рабочих дня, при этом покупателю возвращается полная стоимость приобретенного изделия.
После этого потребитель указывает причины возврата средств ссылается на заявление о возврате товара, указывает его номер и пишет точную сумму сначала арабскими цифрами, а после прописью. В таком заявлении рассказывать о товаре, о причинах возврата и прочем не нужно.
Также нет необходимости ссылаться на законодательные акты. Продавец обязан заменить товар на аналогичный или вернуть за него деньги, если подходящий покупателю товар-аналог в магазине отсутствует. Отметим, что оба варианта возможны лишь в том случае, если у покупки сохранен товарный вид, потребительские свойства и пломбы.
В данном случае можно уточнить, что заявитель ожидает поступление на свою карточку и указать ее номер. Скачать образец заявления на возврат товара оплаченного банковской картой Возврат денег за товар оплаченный банковской картой — наличными В некоторых ситуациях клиент может попросить вернуть наличными уплаченные карточкой денежные средства. Такое случается в случае потери карточки. Если же транзакция банком была проведена до поступления денег на счет магазина, данное решение является возможным.
Возврат денег за товар при оплате картой Образец заявления на возврат денег за товар Через некоторое время был обнаружен изъян, который покупатель не заметил во время покупки. Согласно ей организация, занимающаяся продажей товаров, должна проинформировать покупателя о таких информационных данных приобретаемого продукта:. Организация, не предоставляющая таких данных, обязана выплатить денежную компенсацию пострадавшему лицу. На что мне ответили, что в Юлмарт поменялось юридическое лицо и нужно писать письмо, с копиями чека, заявки и заявления на юридический адрес компании.
Итак, делаем ксерокопии документов и чека и пишем заказное письмо на адрес Юлмарт. Санкт-Петербург, проспект Сизова, д. Скачать заявление на возврат денег за товар образец Сроки возврата денежных средств Если товар возвращается в день покупки, просто осуществляется отмена операции с платежной карты.
Иная ситуация складывается, когда возникла необходимость вернуть товар в последующие дни. Процедура возврата денежных средств более длительная. Проще и быстрее всего делать возврат в течение дня, когда и был куплен товар. Тогда магазин просто отменяет операцию по переводу денежных средств на свой счет, и деньги возвращаются покупателю почти сразу.
В любом случае для возврата в магазин покупки, оплаченной банковской картой, необходимо предпринять ряд шагов:Важно! За 10 дней магазин обязан инициировать возврат денежных средств на карту клиента, но обработка необходимых документов в самом банке может занимать и 30 дней, что значительно увеличивает время ожидания.
Проблема с долгим ожиданием перевода денег за покупку при оплате банковской картой вызвана сложностью процедуры, которая включает ряд обязательных этапов:В случае нарушения сроков перевода денег 10 дней покупатель вправе подать на магазин судебный иск, на основании ст.
Как указывалось выше, товар возвращают по двум причинам. Как сделать возврат товара купленного по карте Внимание Каковы правила возврата денежных средств покупателю в данном случае? Он должен написать заявление на возврат денег. Форма заявления произвольная, но в нем обязательно указываются ФИО покупателя, наименование товара в соответствии с его паспортом или документом об оплате товара, причина, по которой товар возвращается, а также требование заменить покупку или вернуть за нее денежные средства.
Внимание Бланк и образец заявления на возврат товара можно скачать на нашем сайте. Кроме того, покупатель предъявляет чек и паспорт. Так же, как и в первом случае, необходимо оформить накладную, которая подписывается и продавцом, и клиентом. Заявление на возврат товара от покупателя. Ситуации, в которых купленная продукция оплачивалась банковской картой, отличаются от оплаты наличными. Согласно закону, возврат денег за товары оплаченные банковской картой, выполняется на основании предъявления самой платежной карточки и кассового чека.
Если возвращается товар непосредственно в тот же день когда он покупался, в терминале просто отменяется транзакция по оплате. В этом случае деньги будут перечислены обратно на карточку покупателя. Частные структуры возвращают средства быстро, государственные — около 30 суток. Поэтому, если возникает ощущение, что процесс сильно затянут, для начала следует обратиться к бухгалтеру магазина, узнать дату отправления заявления эквайеру.
Но иногда покупатель возвращает товар и просит вернуть ему денежные средства. При оплате наличными вопросов не возникает. Также не возникает сложностей, когда покупатель в заявлении указывает номер карты, с которой произведена оплата. Но может случиться так, что к моменту возврата товара клиент потерял платежную карту, закрыл банковский счет, который был открыт для использования данной банковской карты, или сменил номер карты при ее перевыпуске. Поэтому в заявлении на возврат денежных средств покупатель указывает реквизиты другой банковской карты.
Если качество — надлежащее, в первую очередь предлагается обмен. И только если товара с нужными покупателю параметрами нет в наличии, выполняется возврат денег. Если покупка была оплачена банковской картой, чаще всего именно безналичным путем осуществляется и обратное перечисление денежных средств на ту же карточку.
Судебные приставы исполняют на практике судебные постановления. Суд может принять решение арестовать банковский счет относительно гражданина, имеющего критическую задолженность по услугам ЖКХ, кредитному договору, при неуплате налогов и т. Однако существуют денежные средства, на которые нельзя накладывать арест — например, госпособия, компенсации, алиментные выплаты.
В этом случае подача заявления на их возврат законодательно правомерна, если был арестован счет, куда поступают все вышеперечисленные финансовые поступления. Заявление на осуществление возврата денежных средств составляется по общим законодательным правилам.
Документ носит разносторонний характер и может являться обращением в различные инстанции — например, в банковское учреждение, налоговую, судебный орган или в ПФР и ЖКХ хотя, если взыскание средств последними было произведено на законных основаниях с соответствующим заявлением, вернуть их будет непросто.
На практике такой документ составляется для защиты собственных интересов, как, например, в случае с судебными приставами, которые наложили арест на все денежные средства гражданина.
В данной статье рассмотрим особенности составления заявления на возврат денег в различных организациях. Зачастую магазины отказываются делать возврат товара оплаченного банковской картой. Требования закона к возврату средств за покупку наличными или с помощью карты ничем не отличаются. Возврат товара купленного по банковской карте возможен только на ту карту, с которой они были списаны.
Проведение транзакции : 1. Перед проведением транзакции необходимо определить соответствует ли платежное средство всем критериям платежных средств, подлежащим к оплате Приложение 1. В любой другой из 14 последующих дней процедура возврата будет регламентироваться договором который заключен между магазином и банком. Большинство магазинов требуют от своих клиентов приносить оригинал банковской карты, но в некоторых торговых точках достаточно принести чек, сообщающий о факте совершения приобретения.
Покупатель не обязан предъявлять чек за товар, он может доказать покупку свидетельскими показаниями статья ГК РФ. Правда, в этом случае дело может дойти до суда. Остальные условия возврата более-менее известны всем.
У покупки, которую принесли обратно в магазин, должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, вещь должна быть новой и ни разу не использованной, иметь пломбы и фабричные ярлыки. Закон о возврате денег за товар оплаченный банковской картой Действующий в России Закон о защите прав потребителей, а точнее его ая статья устанавливает, что покупатель вправе обменять покупку если она не подошла по форме, цвету либо другим параметрам.
В нем указано, что для этого потребитель должен обратиться в торговую точку в течение 14 дней после осуществления приобретения. Чтобы идентифицировать личность, он будет задавать довольно много контрольных вопросов.
Какими они будут, предугадать сложно. Как правило, эта информация касается личных данных, а также операций по карте. После того как вы подтвердите личность, операция, если это возможно, будет заблокирована или отменена. Как вернуть деньги на карту? Обратиться в магазин с соответствующим заявлением может только владелец карты, на имя которого она оформлена.
Банковские карты избавили от проблем многие сферы нашей жизни. Пользоваться платежным пластиком предельно просто, но существуют нюансы, которые постоянно вызывают вопросы. Один из них — возврат денег на карту при возврате товара в магазин. Оформление покупки Права покупателей Если возврат денег на карту производится за товар ненадлежащего качества, эту процедуру регулируют ст.
И с момента получения постановления начинает течь срок, в течение которого, во-первых, лицо может добровольно исполнить обязательство, а во-вторых, должно представить документы, чтобы избежать в будущем взыскания денег с тех счетов, которые подобному действию подвергаться не могут. Этот период времени равен пяти дням.
Аналогичным образом обстоит дело с индивидуальными предпринимателями. Банки совершенно бесплатно предоставляют специальные терминалы для оплаты безналичным расчетом.
В то же время при необходимости возврата денежных средств по различным причинам бракованный товар, другое могут быть сложности. Процесс возврата имеет свои особенности.
Алгоритм перечисления средств частному или юридическому лицу установлен на законодательном уровне. К документу прилагается копия претензии, договора и других документов, относящихся к делу. В суд инстанцию можно обратиться одновременно с направлением заявления в Отдел по защите потребительских прав, до или после него. Законодательство предусматривает обязательный претензионный порядок в таких делах.
Проще говоря, иск будет принят в том случае, если заявитель уже попытался решить вопрос в досудебном порядке. Деньги выдаются только из главной кассы. Акт возврата денежных средств покупателю Порядок возврата по безналу Отправка денежных средств покупателю на банковскую карту в качестве возврата выполняется по предъявлению квитанции, чека, паспорта и номера карты.
ВАЖНООбмен должен производиться на строго аналогичный товар, если в данный момент он присутствует в продаже в торговой точке. С каждым днем все большее количество учреждений осуществляет переход на безналичный порядок расчета со своими клиентами.
Основания, по которым можно вернуть товар Вернуть продукцию хорошего качества возможно, если она, во-первых, не подошла по размеру, габаритам, форме, и другим характеристикам, обнаружить которые получилось уже после того, как было осуществлено приобретение.
При этом у покупателей, осуществляющих возврат денег, есть возможность позвонить продавцу для установления примерной даты поступления средств. По закону, сдача товара в данной ситуации должна быть произведена не позднее 14 дней со дня, следующим за датой покупки.
Письмо о возврате денежных средств
Письмо об излишне перечисленных денежных средствах является документом, который необходим для возвращения неправомерно произведенных третьему лицу выплат. В некоторых случаях бухгалтером могут быть допущены ошибки в осуществлении расчетов. В результате компания может потерять денежные средства, возникает недостача. Одним из досудебных способов возврата излишне уплаченных сумм является обращение к третьим лицам с письмом о возврате. Скачать документ бесплатно. Обязанность лица, которое безосновательно получает от иного субъекта какое-либо имущество, осуществить его возврат предусмотрена статьей ГК РФ. При перечислении организацией лишних денежных средств лицо, которому поступают такие денежные суммы, получает незаконную материальную выгоду. Даже если денежные средства сверх нормы перечисляются организацией самостоятельно, получение такой выгоды другим субъектом является необоснованным и на основании ст.
Письмо о возврате перечисленных денежных средств: образец по вариантам и нюансы формирования. Принцип написания информационной части заявления о возврате средств имеет общую концепцию, однако ее содержание различается с учетом причины подачи ходатайства. Рассмотрим три варианта и нюансы написания писем. Первое письмо: возврат ошибочно перечисленных денежных средств. Данный вариант ходатайства актуален для случаев, когда плательщик отправил средства на расчетный счет контрагента, которому они не предназначались. К примеру, на возврат ошибочно перечисленных денежных средств письмо, образец котор.
Бланк заявления на возврат денег за товар на банковскую карту
Бывают случаи, когда потребитель не доволен товаром или оказанной услугой. В этом случае нужно писать претензию на возврат денежных средств, которая имеет свои особенности и нюансы, описанные в нашей статье. Чтобы вернуть денежные средства, нужно подготовить претензию. В действующем законодательстве форма документа не закреплена.
Заявление о возврате списанных денежных средств судебным приставом
Заявления и претензии , Образцы документов 0. Применение наличных постепенно сужается до оплаты проезда, покупок на рынках и в местах, где обслуживание карт не осуществляется. Большая часть ассортимента торговых точек оплачивается через электронный терминал. Это предполагает и возврат товара оплаченного банковской картой, поскольку он может оказаться бракованным либо не понравиться клиенту. Отличий от стандартного способа не существует, но в процессе часто возникают коллизии, когда магазины неверно трактуют действующие нормы. Законодательство однозначно направлено на защиту интересов покупателей, позволяя в случае брака или других причин получить свои средства.
По вопросам осуществления возврата зачета ошибочно оплаченных денежных средств обращаться по адресу: город Пенза, ул.
Ситуации, когда необходимо вернуть ошибочно или излишне перечисленные на счет контрагента деньги нередки в финансовой практике. Ситуация эта не из приятных, но и не безнадежна — разрешить ее можно, отправив письмо о возврате денежных средств в обслуживающий банк. В этом обзоре вы найдете информацию о том, как правильно оформить письмо на возврат денежных средств образец мы приведем на каждую из возможных ситуаций , рекомендации по особенностям формирования письма применительно к каждому случаю, а также разъяснения о том, каким образом пишется претензионное письмо о возврате денежных средств образец со сносками на законодательную базу , которое используется в тех случаях, когда контрагент, на расчетный счет которого поступили средства не торопится их возвращать. Необходимость обратиться к банку или контрагенту с ходатайством о возврате перечисленных вами денежных средств может возникнуть в ряде случаев. К примеру, в связи с:. В каждом из этих случаев, чтобы вернуть перечисленные средства, плательщик должен направить в адрес получателя письмо, с указанием сути обращения и подтверждение причины требования.
Заявление на возврат денежных средств оплаченных по банковской карте Заявление на возврат денег за товар необходимо составлять в правильной форме:. Следуя всем вышеуказанным рекомендациям, покупатель станет осведомлен о соблюдении необходимых мер для возврата денег за товар. А чтоб этого избежать, рекомендуется при покупке товара внимательно рассматривать его на наличие дефектов, что сэкономит личное время на процесс обмена. Заявление на возврат денег за товар — образец Важно В противном случае, если этот период будет упущен, продавец может отказать в приеме изделия и оспорить его действия вряд ли будет возможно.
9+ Образцы писем с претензиями — Форматы писем и примеры
Требование означает требование компенсации; претензионное письмо используется для запроса компенсации из-за неудовлетворительной работы или продукции, поставленной компанией. Претензия может быть сделана при получении неподходящего материала, с которым вы заключили контракт, во всех этих ситуациях или в любой другой ситуации, подпадающей под этот сценарий, может быть причиной письма с претензией. Организация или компания могут претендовать на требуемую работу, которая была сделана надлежащим образом.Претензионное письмо — это официальное письмо серьезного тона; это также может быть убедительное письмо, поскольку оно заставляет читателя поверить в то, что выполненная вами работа или работа не были на должном уровне.
Обычно письмо с претензией используется в качестве первого шага, который в дальнейшем ведет к судебному разбирательству претензии или телесного повреждения. Такое письмо также используется, чтобы проинформировать кого-либо о нарушении контракта, о неправильной работе или частично неудовлетворительной работе или задании, прося у другого человека письмо о корректировке, чтобы оправдать ситуацию.Претензионное письмо также может быть написано в случае нарушения авторских прав. Это письмо должно быть правдивым по своему характеру и фактам. Письмо должно быть конкретно по теме и избегать всех ненужных подробностей.
Истец (лицо, запрашивающее возмещение) может приложить копию оригинала соглашения к письму в качестве доказательства того, что его претензия была упомянута во время соглашения, поскольку простое упоминание проблемы никогда не будет эффективным и не будет платить ты вернулся.Ссылка, на которую вы претендуете, должна быть достаточно сильной, твердо упомяните свою точку зрения. Вы должны обращаться к получателю по его полному имени и правильно указывать адрес. К этому шаблону прилагается образец письма с требованием для вашей помощи и удобства.
Образцы претензионных писем здесь
Пример претензионного письма
Претензионное письмо
Письмо о стандартной претензии
Формат претензионного письма
Письмо о страховом возмещении
Претензионное письмокомпании
Претензионное письмо страховой компании
Формат письма-претензии Бесплатно
Образец претензионного письма
Поделиться:
- Нажмите, чтобы поделиться в Twitter (Открывается в новом окне)
- Нажмите, чтобы поделиться в Facebook (Открывается в новом окне)
Написание заявления о медицинском страховании (с образцом)
Используйте этот образец письма-заявления о медицинском страховании в качестве шаблона для вашего официального письма-заявления.
Последнее обновление 17 января 2019 г. Письмо с заявлением о медицинском страховании может потребоваться, если врач или другой поставщик медицинских услуг не представил необходимые документы для подачи заявления в медицинскую страховую компанию
Пациент имеет право на любые медицинские льготы, которые он платит или получает через свою работу. В этом случае заявитель может решить проблему с помощью письма-претензии.
Перед отправкой письма пациенту следует убедиться, что он соблюдает все условия своего полиса медицинского страхования.Могут потребоваться формы, которые им нужно получить и заполнить, чтобы приложить к письму.
Лечение указано в полисе?Они также должны быть уверены, что лечение, которое они хотели бы покрыть своей страховкой, действительно указано в их полисе. Сюда входят лекарства, отпускаемые по рецепту, и некоторые анализы. Будут вычеты, которые заявитель должен заплатить до того, как страховая компания начнет платить.
Пациент должен убедиться, что все необходимые удержания были оплачены перед отправкой письма.Страховая компания не возмещает эту сумму.
Во многих случаях пациенты должны сами подавать медицинские заявления, если им не помогают врач или больница.В этих случаях они должны сами оплатить все медицинские счета и расходы до выписки из больницы, клиники или дома престарелых. Страховая компания выплатит компенсацию только после оплаты счетов и выписки пациента.
Некоторые из основных требований для подачи претензии:
- Заполненная форма претензии
- Оригиналы квитанций, счетов и выписки из больницы в хронологическом порядке за 30 дней до лечения или госпитализации и через 60 дней после выписки.
- Счета за рецептурные лекарства
- Копии или результаты анализов или квитанции об испытаниях с письмом от врача, назначившего анализы
- Счет от хирурга, если применимо
Письмо с заявлением
При написании письма с заявлением о страховании здоровья есть некоторые вещи, которые следует учитывать. Письмо нужно написать как можно скорее после лечения. Большинство страховых компаний требуют, чтобы претензии подавались в течение семи дней после выписки из больницы после завершения лечения.
Письмо должно быть кратким и по существу. Цель письма должна быть указана в первом предложении. Он должен содержать только детали запроса на претензию и номер полиса. Здесь не место жаловаться на ошибку врача, который не отправил информацию.
По возможности, письмо должно быть адресовано лицу, которое будет рассматривать претензию. Пациент может позвонить в страховую компанию, чтобы узнать имя стороннего администратора, которому следует адресовать письмо.
В письме также должны быть указаны условия политики, применимые к пациенту. Например, если политика распространяется на лекарства, отпускаемые по рецепту, в письме может быть указано, что они запрашивают компенсацию за лекарства, отпускаемые по рецепту, как указано в политике.
К письму необходимо приложить все документы, подтверждающие претензию. По возможности, это должны быть копии, а не оригиналы документов. Однако некоторые страховые компании требуют как копии всех квитанций, отчетов и заметок, так и оригинал.В этом случае пациенту следует обязательно сохранить все копии.
Это могут быть счета и квитанции или письма от врача или медицинского техника, подтверждающие, что лечение требовалось квалифицированным врачом. Каждый документ должен иметь прямое отношение к полученному лечению.
Вот образец письма с заявлением о страховании здоровья. Оно должно быть написано в формальном деловом стиле и отправлено заказным письмом, чтобы у отправителя было подтверждение времени и даты его получения.Обычно он должен содержать только копии всех документов, но в некоторых случаях страховая компания может потребовать оригиналы документов.
Образец письма с заявлением о медицинском страховании
Имя заявителя
Адрес заявителя
Город, штат, почтовый индекс
ДАТА
Имя страхового администратора
Название страховой компании
Адрес страховой компании
Город, штат, почтовый индекс
Уважаемое имя администратора:
Это письмо представляет собой официальный запрос на возмещение медицинских расходов по полису НОМЕР.Я был в Нью-Йорке DATE, где упал и сломал запястье.
Я лечился в БОЛЬНИЦЕ НАЗВАНИЕ, и, поскольку я был из другого штата, мне нужно было полностью оплатить счет. Сумма составила 3500 долларов на рентген, специалиста по костям и одну ночь в больнице.
Согласно условиям моей политики, я связался со своим лечащим врачом в течение 24 часов после несчастного случая. Я приложил все документы, связанные с моим лечением.
Я понимаю, что в моем полисе есть франшиза в размере 500 долларов.Я прошу вас возместить мне 3000 долларов в соответствии с моей медицинской страховкой.
Со мной можно связаться по телефону 555-123-4567 или по [электронной почте], если у вас есть какие-либо вопросы. Спасибо за внимание к этому.
С уважением,
Подпись заявителя
Напечатанное имя заявителя
Список корпусов
Андре Брэдли
Статьи по теме
Ответ на претензионное письмо. Образец письма
ОБРАЗЕЦ ПИСЬМА
[Имя отправителя][Адресная строка]
[Штат, почтовый индекс]
[Дата письма]
[Имя получателя][Адресная строка]
[Штат , Почтовый индекс]
[Тема: Обычно жирным шрифтом, кратко излагает цель письма] -Optional-
Уважаемый [Имя получателя],
Я получил и прочитал письмо, которое вы мне отправили относительно претензии, что вы делаете по поводу событий 2 декабря 2008 года.
Я рад сообщить вам, что ваша претензия была рассмотрена и проверена, и мы хотим урегулировать вашу претензию в соответствии с указанной вами суммой.
Мы вышлем вам подробную информацию о предстоящей встрече по урегулированию претензии.
Желаю хорошего дня.
С уважением,
[Имя отправителя]
[Заголовок отправителя] -Дополнительно-
[Приложения: номер] — Необязательно —
cc: [Имя получателя копии] — Необязательно —
Ответ на письмо с претензией.Образец письма.
Дополнительные моменты, которые следует учитывать при написании писем с претензиями деловым партнерам
Письма с претензиями
Письма с претензиями — это убедительные письма, которые клиенты отправляют компаниям для выявления проблем с продуктами или услугами. Покупатели пишут претензионные письма, чтобы выразить недовольство приобретенными товарами и получить компенсацию. В большинстве случаев письма с претензиями сопровождаются подтверждающими документами, подтверждающими претензию. Письма с претензиями могут оказаться полезными во многих случаях.Возможно, вы купили в компании дефектный продукт, поскользнулись на немаркированном мокром полу в супермаркете или хотите известить кого-то о неудовлетворительной работе или нарушении контракта. Лучший способ озвучить вашу претензию в таких ситуациях — это письмо с претензией.
При написании претензионных писем нужно четко и честно указать, что пошло не так. Если это неисправный продукт, укажите его данные, например место и дату покупки. Укажите, чего вы ожидаете от компании в соответствии с согласованными условиями.Сохраняйте профессиональный и напористый тон, даже если чувствуете, что с вами поступили неправильно. Если есть формы, которые вам нужно заполнить, приложите их к письму для более быстрого утверждения. Завершите письмо вежливым тоном и поблагодарите получателя за его / ее ожидаемую помощь.
Письма деловым партнерам
Письма деловым партнерам — это письма, которые вы пишете людям, с которыми вы в какой-то мере участвуете в их деловых отношениях. Деловое партнерство — это правовые отношения, возникающие, когда два или более человека соглашаются вести бизнес вместе и являются совладельцами.Когда вы заключаете такое партнерство, вам необходимо написать письмо своим деловым партнерам, чтобы четко и четко передать свое сообщение и вести юридический учет партнерства. Письмо должно быть формальным и содержать предложение о партнерстве, имена всех деловых партнеров, а также условия партнерства.
Письма деловым партнерам следует писать профессиональным тоном. Они должны соответствовать всем принятым стандартам деловой корреспонденции. Укажите цель письма.Сообщите все необходимые детали относительно партнерства, как указано в контракте. Включите имя и титул получателя. Используйте соответствующие формальные приветствия и закрытия. Четко укажите дату и укажите все документы, приложенные к письму. Закройте письмо на позитивной ноте и подпишите его своим именем и титулом. Письма деловым партнерам следует печатать на фирменном бланке компании.
Бесплатное письмо с требованием о возмещении травм — Образец — PDF
A Письмо с требованием о возмещении травм — это письменный документ, требующий компенсации за травмы, полученные во время несчастного случая.Физическое лицо требует выплаты только за телесные повреждения.
- Подробная информация об аварии
- Объяснение причин, по которым другая сторона должна нести ответственность
- Информация о травмах
- Запрашиваемая сумма урегулирования (включая медицинские расходы, потерю заработной платы, боль и страдания и т. Д.)
- Подтверждающая документация к претензии (полисы, медицинская информация о травмах, больничные счета, отчеты свидетелей, наличные расходы и т. Д.)
- Заявление о получении письма предназначено для расчетов
Должна быть предоставлена вся информация, касающаяся рассматриваемой травмы (травм). Если лечение было получено по поводу травм, то лечение и любые будущие методы лечения, которые могут потребоваться для каждой травмы.
2. Согласование мирового соглашенияСообщите, что у индивидуального или юридически ответственного страхового агентства есть возможность рассчитаться на установленную денежную сумму.Убедитесь, что указанная сумма указана со всеми понесенными расходами и любыми будущими финансовыми потребностями.
3. Дальнейшие действияПисьмо с требованием о возмещении травм должно быть отправлено заказным письмом или в форме, подтверждающей его получение.
Якорное общее страхование
Джон Джонс — старший специалист по урегулированию убытков
1915 проспект Центрального парка
Скоттсдейл, AZ 85253
1 апреля 2018 г.
ТОЛЬКО ДЛЯ РАСЧЕТНЫХ ЦЕЛЕЙ
Re: Номер претензии QA-789654C
Застрахованный: Корин Мэтьюз
Заявитель: Тимоти Саттон
Дата рождения: 19.05.1957
Дата аварии: 14.04.2017
Уважаемый г-н.Джонс,
14 апреля -го , 2017 я получил тяжелых и критических травм , когда действия вашего застрахованного Корина Мэтьюза привели к ужаснейшей автомобильной аварии. Ваш застрахованный не остановился на красный сигнал светофора и сильно врезался в мою машину.
Хотя несколько медицинских экспертов и врачей сообщили мне, что мое состояние сейчас более стабильно, я испытывал сильную боль и страдания и буду продолжать страдать в течение многих лет.Я хотел бы, чтобы вы ознакомились с информацией, которую я предоставил ниже, и прилагаемыми документами, чтобы облегчить и ускорить рассмотрение моего иска об урегулировании.
Утром 14 апреля, -е, , 2017 я приближался к перекрестку, так как светофор был зеленым и явно в мою пользу. Пока я был на пересечении Скоттсдейл-роуд и бульвара Ши с намерением отправиться на север в сторону кафе «Монарх»; Ваш застрахованный, Корин Мэтьюз, ударил мою машину так сильно и без предупреждения, что моя машина была вынуждена выехать на середину, в этот момент как медиана, так и электрический столб упали и ударились о мою машину.Эта серьезная авария произошла из-за того, что ваш застрахованный ехал слишком быстро, чтобы вовремя и безопасно остановиться. Если бы застрахованный правильно повернул на красный светофор, аварии можно было бы избежать. На прикрепленных фотографиях вы увидите серьезные повреждения моей машины и меня. Меня срочно доставили в отделение неотложной помощи, где мне потребовалась срочная операция по ампутации стопы. В результате аварии моя правая нога была разорвана в клочья и сломана без возможности восстановления. Представьте себе мое удивление и эмоциональное потрясение, когда я проснулся от ужасающей сцены, когда у меня больше не было одной ноги.С этого момента я прошел курс физиотерапии и психотерапии. Мне приходилось лечить другие раны, полученные на голове, руках и спине (см. Приложенные фотографии). Я еще не вернулся к работе и не смогу продолжать свою работу, пока я не перестану принимать обезболивающие и ненужную физиотерапию (в настоящее время я все еще прохожу 3 часа реабилитации каждый день и 1 час психотерапии). Ниже вы найдете сводку повреждений на сегодняшний день:
Скорая помощь — 1500 долларов США.35
Ампутация ноги — 53 052,50 долларов
Последующее наблюдение (минимум 3 года) — 48 550,00 долларов
Рентгеновские снимки — 3700 долларов США
Обезболивающие — 850,75 $
Костыли — 75,00 $
Протез ноги — 5 000,00 долл. США
Стоимость отделения неотложной помощи — 6 675 долларов США
Потерянная заработная плата — 52 005,80 долларов США
Психотерапия — 8 850,20 долл. США
Психотерапия будущего — 35 500 долларов США
Эмоциональный дистресс — 50 000 долл. США
Боль и страдание — 300 000 долларов.00
Общий ущерб — 565 759,60 долларов США
Ваш застрахованный был справедливо процитирован властями и явно несет ответственность за мои убытки и травмы. Небрежность вашего застрахованного навсегда изменила мою жизнь, и они являются прямой причиной моих травм, боли и страданий. Настоящим я требую $ 565 759,60 за мои травмы, утрату, боль и страдания, которые были прямо связаны с несчастным случаем, причиненным вашим застрахованным лицом. Пожалуйста, ответьте на это письмо с требованием не позднее, чем через 30 дней с даты, указанной на почте.
Заранее благодарим Вас за уделенное время и рассмотрение вышеуказанной претензии. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, требующие дополнительной информации, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.
Сердечно,
Тимоти Саттон
Образец претензионного письма | Официальные письма
Если вы не удовлетворены качеством приобретенного продукта или услуги, вы можете подать иск о неудовлетворительной работе. В претензионном письме должно быть четко выражено ваше недовольство.В нем также должно быть указано, какие действия вы ожидаете от поставщика услуг. Вот образец письма с претензией, которое вы можете использовать в качестве схемы для составления собственных писем с претензиями.
Напишите письмо железнодорожным властям с просьбой предоставить адекватную компенсацию за потерянный в пути товар.
Образец претензионного письма
Образцы официальных писем
Образец официального письма и конверта
Образец официального письма 2
Образец официального письма 3
Образец официального письма 4
Образец официального письма 5
Письма о приеме на работу
Как написать письмо-заявку?
Образец письма о приеме на работу
Образец письма о приеме на работу
Образец письма о приеме на работу
Официальное письмо — Образец письма с благодарностью при собеседовании
Как написать письмо о приеме на работу
Образец письма о приеме на работу
Письмо о принятии отставки
Образец письма о приеме на работу
Образец письма с указанием заработной платы требования
Ссылка на вакансию — благодарственное письмо
Образец благодарственного письма
Образец благодарственного письма 2
Просьба о повышении на английском языке
Образцы писем об увольнении
Образец письма об увольнении сотрудника
Образец письма об увольнении 1
Образец письма об увольнении 2
Увольнение сотрудника за недопустимое поведение на рабочем месте
Прекращение деловых отношений
Прекращение делового договора — образец письма
Образец письма о расторжении делового договора
Письма-запросы
Советы по написанию справочного письма
Образец справочного письма 1
Образец справочного письма 2
Письма о назначении
Как написать письмо о встрече?
Образец письма о назначении
Образец письма о назначении 2 (Перенос записи)
Заявления об увольнении
Заявление об увольнении с должности
Лучшие образцы писем об увольнении
Официальное письмо — образец заявления об увольнении
Хорошее письмо об увольнении
Благодарственное письмо работодателю при уходе из компании
Рекомендательные письма
Как написать рекомендательное письмо?
Образец рекомендательного письма колледжа
Запрос рекомендательного письма
Образец рекомендательного письма MBA
Рекомендательные письма
Как написать рекомендательное письмо?
Образец рекомендательного письма
Образцы писем для IELTS
Образец письма IELTS 1
Образец письма IELTS 2
Образец письма IELTS 3
Письма об отсутствии
Оставить образец письма 1
Оставить образец письма 2
Образец письма об отсутствии 3
Поздравительные письма
Образец поздравительного письма 1
Образец поздравительного письма 2
Как написать поздравительное письмо?
Официальное письмо
Как оформить официальное письмо?
Основы написания официальных писем
Стандартные фразы, используемые в официальных письмах
Язык, подходящий для официальных писем
Как написать официальное электронное письмо?
Письма-запросы
Как написать письмо-заявку?
6 советов по написанию хорошего письма-запроса
Образец письма-запроса
Образец письма-запроса 2
Образец письма-запроса 3
Образец письма-запроса с запросом повышения
Образец письма-запроса с просьбой предоставить информацию о курсе
Письма-заявки в колледж
Образцы рекомендательного письма
Письма-жалобы
Как написать письмо с жалобой
Пример письма с жалобой
Образец письма с жалобой
Образец письма с жалобой 2
Образец письма с жалобой 3
Образец письма с претензией
Письма с извинениями
Как написать письмо с извинениями
Письмо с извинениями: извинитесь за пропущенную встречу
Образец письма с извинениями
Образец письма с извинениями 2
Образец письма с извинениями
Образец письма с личными извинениями I
Образец полуформального письма с извинениями
Письма в редакцию
Письмо в редакцию
Письмо в редакцию — образец 2
Письмо в редакцию — образец 3
Письма-комплименты
Письмо-комплимент
Образцы письма-комплимента
Образец письма-комплимента
Дополнительные официальные письма
Советы и образцы написания кредитного письма
Благодарственное письмо
Как написать рекомендательное письмо?
Образец письма с просьбой совета
Как написать поздравительное письмо?
Как написать приветственное письмо?
Советы по написанию отказного письма
Образец отказного письма 1
Образец отказного письма 2
Образцы неофициальных писем
Пример неофициального письма и конверта
Образец неофициального письма 1
Образец неофициального письма 2
Образец неофициального письма 3
Образец неофициального письма 4
Неофициальное письмо другу
Неофициальное письмо брату
Неофициальное письмо с пожеланием скорейшего выздоровления вашему другу
Неофициальное письмо старому однокласснику
Неформальное письмо с приглашением друга поехать с тобой в отпуск
Презентация на деловом английском
Как сделать презентацию на деловом английскомСтандартные вопросы для бизнеса
5 лучших советов по улучшению навыков ведения дебатов на английском
Резюме
Написание резюме
Структура резюме
Типы резюме
Советы по форматированию резюме
Важность резюме
Части вашего резюме
Сопроводительное письмо
Советы по написанию сопроводительного письма
Что писать и чего не писать в сопроводительном письме
Как написать эффективное сопроводительное письмо
Насколько важны сопроводительные письма?
Советы по написанию и форматированию сопроводительного письма
Требуются ли сопроводительные письма?
Бесплатные образцы сопроводительного письма
Как написать письмо-запрос
Образец сопроводительного письма
Образец сопроводительного письма 2
Образец сопроводительного письма 3
Деловая переписка
Написание деловых писем
Различные типы официальных писем
Советы по написанию деловых писем
Как написать деловое письмо?
Эффективное деловое письмо
Изменились ли правила официального письма?
Написание писем: формальное и неформальное
Введение
Адрес и дата
Приветствие
Тело письма
Подписка или прощание
Тон и язык письма
Советы по написанию личного письма
Конверт
Советы по написанию электронной почты
Введение
Что такое электронная почта
Строка темы
Форматы, грамматика и правописание
Вложения
Подпись
Адреса и личные имена
Ответы
Вежливость и вежливость
Вопросы конфиденциальности
Профессиональное письмо об увольнении
Лучшие образцы писем об увольнении
Хороший образец письма об увольнении
Благодарственное письмо работодателю при уходе из компании
Образец официального письма
Советы по написанию делового письма
Как написать письмо с извинениями
Как написать рекомендательное письмо
Образец делового письма с извинениями I
Образец письма с извинениями
Советы по написанию электронной почты
Составление резюме
Как написать сопроводительное письмо
Как написать письмо-запрос
Стандартные фразы, используемые в официальных письмах
Написание писем: формальное и неформальное
Введение
Адрес и дата
Приветствие
Тело письма
Подписка или прощание
Тон и язык письма
Советы по написанию личного письма
Конверт
Пример официального письма и конверта
Образец официального письма 2
Образец официального письма 3
Образец официального письма 4
Основы написания официальных писем
Стандартные фразы, используемые в официальных письмах
Пример неофициального письма и конверта
Образец неофициального письма 2
Образец неофициального письма 3
Образец неофициального письма 4
Деловые письма: Письма о претензиях
Письмо с претензией — это убедительное письмо, отправляемое клиентом компании или агентству для выявления проблемы с продуктом или услугой, которое также может называться письмом-жалобой.
Обычно письмо с претензией открывается (а иногда и закрывается) с просьбой о внесении изменений, таких как возмещение, замена или компенсация ущерба, хотя может быть предпочтительнее сердечный вводный абзац о транзакции или продукте.
Письма с претензиями как метод делового письма отправляются в качестве юридически обязательной формы общения, которая может служить доказательством, если претензия будет передана в суд. В большинстве случаев явка в суд не требуется, поскольку бизнес-получатель обычно готовит ответ в форме письма о корректировке, в котором урегулируется претензия.
Основные элементы претензионного письма
Большинство бизнес-профессионалов и ученых согласны с тем, что основное письмо с претензией должно включать четыре основных элемента: четкое объяснение жалобы, объяснение того, какие раздоры она вызвала или понесенные из-за нее убытки, призыв к честности и справедливости и заявление. того, что вы посчитали бы справедливой корректировкой взамен.
Точность объяснения имеет решающее значение для быстрого и эффективного урегулирования претензии, поэтому составитель претензии должен предоставить как можно больше подробностей о дефектности продукта или неисправности полученной услуги, включая дату и время, сумма — это стоимость и квитанция или заказ. число и любые другие детали, которые помогают точно определить, что пошло не так.
Неудобство, вызванное этой ошибкой, и призыв к человечности и состраданию читателя одинаково важны для получения того, чего автор хочет от претензии. Это дает читателю мотивацию действовать по запросу автора быстро, чтобы исправить ситуацию и сохранить клиента в качестве клиента.
Как сообщает R.C. Кришна Мохан пишет в «Деловой переписке и составлении отчетов», что для того, чтобы «обеспечить быстрый и удовлетворительный ответ, письмо с претензией обычно направляется руководителю подразделения или отдела, ответственного за ошибку.»
Советы по созданию эффективного письма
Тон письма должен быть, по крайней мере, деловым, если не деловым, формальным, чтобы поддерживать профессионализм при выполнении запроса. Кроме того, автор должен написать жалобу с предположением, что запрос будет удовлетворен по получении.
Л. Сью Боуг, Мариделл Фрайар и Дэвид А. Томас пишут в статье «Как написать первоклассную деловую корреспонденцию», что вам следует «подавать заявление точно и тактично» и что лучше всего «избегать угроз, обвинений или завуалированных сообщений». подсказки о том, что вы будете делать, если вопрос не будет решен в кратчайшие сроки.»
Доброта имеет большое значение в мире обслуживания клиентов, поэтому лучше обратиться к человечности получателя, указав, как проблема затронула вас лично, чем угрожать бойкотом компании или клеветать на ее имя. Происходят несчастные случаи и совершаются ошибки — нет причин быть невежливым.
The Basic Business Letter // Purdue Writing Lab
Написание основного делового письма
Части делового письма
Этот ресурс организован в том порядке, в котором вы должны написать деловое письмо, начиная с адреса отправителя, если письмо написано не на фирменном бланке.
Адрес отправителя
Адрес отправителя обычно указывается на фирменном бланке. Если вы не используете фирменный бланк, укажите адрес отправителя в верхней части письма на одну строку над датой. Не пишите имя или титул отправителя, так как они указаны в конце письма. Включите только почтовый адрес, город и почтовый индекс.
Дата
Линия даты используется для обозначения даты написания письма. Однако, если ваше письмо будет заполнено в течение нескольких дней, используйте дату, когда оно было написано в строке даты.При письме компаниям в США используйте американский формат даты. (Согласно принятому в США соглашению о форматировании даты месяц перед днем. Например: 11 июня 2001 г.) Напишите месяц, день и год на расстоянии двух дюймов от верхнего края страницы. В зависимости от того, какой формат вы используете для своего письма, выровняйте дату по левому краю или сделайте табуляцию до центральной точки и введите дату. В последнем случае укажите адрес отправителя на фирменном бланке, а не выровняйте его по левому краю.
Внутренний адрес
Внутренний адрес — это адрес получателя.Всегда лучше писать конкретному человеку в фирме, которой вы пишете. Если у вас нет имени этого человека, проведите небольшое исследование, позвонив в компанию или поговорив с сотрудниками компании. Включите личный титул, например мисс, миссис, мистер или доктор. Следуйте предпочтениям женщины, когда к вам обращаются как мисс, миссис или мисс. Если вы не уверены, что женщина предпочитает, чтобы к вам обращались, используйте мисс. существует вероятность того, что человек, которому вы пишете, является доктором или имеет другое звание, используйте это звание.Обычно люди не возражают, когда к ним обращаются с более высоким титулом, чем они на самом деле обладают. Чтобы написать адрес, используйте формат почтового отделения США. Для международных адресов введите название страны заглавными буквами в последней строке. Внутренний адрес начинается на одну строку ниже даты. Его следует выровнять по левому краю, независимо от того, какой формат вы используете.
Приветствие
Используйте то же имя, что и внутренний адрес, включая личный титул. Если вы знаете человека и обычно обращаетесь к нему по имени, в приветствии можно использовать только имя (например: Дорогая Люси :).Однако во всех остальных случаях используйте личные титулы и фамилию / фамилию, за которыми следует двоеточие. После приветствия оставьте одну строку пустой.
Если вы не знаете пол читателя, используйте несексистское приветствие, например название должности и имя получателя. Также допустимо использовать полное имя в приветствии, если вы не можете определить пол. Например, вы можете написать «Дорогой Крис Хармон: если вы не уверены в половой принадлежности Криса».
Кузов
Для блочного и модифицированного блочного форматов: одиночный пробел и выравнивание по левому краю каждого абзаца в теле письма.Между каждым абзацем оставляйте пустую строку. При написании делового письма помните, что краткость очень важна. В первом абзаце рассмотрите дружеское начало, а затем изложите основную мысль. Следующий абзац должен начать с обоснования важности главного пункта. В следующих нескольких абзацах продолжите обоснование, указав справочную информацию и вспомогательные детали. В заключительном абзаце следует повторить цель письма и, в некоторых случаях, требовать каких-либо действий.
Закрытие
Закрытие начинается в той же вертикальной точке, что и ваша дата, и через одну строку после последнего основного абзаца. Используйте только первое слово с заглавной буквы (например: «Спасибо») и оставьте четыре строки между закрытием и именем отправителя для подписи. Если после приветствия следует двоеточие, после закрытия должна стоять запятая; в противном случае после закрытия знаки препинания не ставятся.
Корпуса
Если вы приложили к письму какие-либо документы, например, резюме, вы указываете это, просто набрав Приложения под закрытием.Как вариант, вы можете указать название каждого документа, который вы вкладываете в конверт. Например, если вы включили много документов и хотите убедиться, что получатель знает о каждом документе, может быть хорошей идеей перечислить имена.
Инициалы машинистки
Инициалы машинистки используются для обозначения человека, который напечатал письмо. Если вы набрали письмо самостоятельно, не указывайте инициалы машинистки.
Примечание о формате и шрифте
Формат блока
При написании деловых писем необходимо обращать особое внимание на используемый формат и шрифт.Наиболее распространенный формат делового письма известен как блочный формат. При использовании этого формата вся буква выравнивается по левому краю и с одинарным интервалом, за исключением двойного пробела между абзацами.
Модифицированный блок
Другой широко используемый формат известен как модифицированный блочный формат. В этом типе текст письма, а также адреса отправителя и получателя выравниваются по левому краю и разделяются одинарным интервалом. Однако для даты и закрытия перейдите к центральной точке и начните вводить текст.
Полублок
Последний и наименее используемый стиль — полублочный. Он очень похож на модифицированный стиль блока, за исключением того, что каждый абзац имеет отступ, а не выравнивание по левому краю.
Имейте в виду, что разные организации предъявляют разные требования к формату профессионального общения. Хотя примеры, предоставленные OWL, содержат общие элементы для основного делового письма (жанровые ожидания), формат вашего делового письма, возможно, должен быть гибким, чтобы отражать такие переменные, как бланки и шаблоны.Наши примеры — просто ориентиры.
Если на вашем компьютере установлен Microsoft Office 2000, можно использовать Мастер писем, чтобы не гадать при форматировании деловых писем. Чтобы получить доступ к мастеру писем, щелкните меню «Инструменты» и выберите «Мастер писем». Мастер представит три упомянутых здесь стиля и введет дату, адрес отправителя и адрес получателя в выбранный формат. Letter Wizard следует использовать только в том случае, если у вас есть базовые представления о том, как написать деловое письмо.Его шаблоны применимы не для всех настроек. Поэтому вам следует обратиться к руководству по деловому письму, если у вас есть какие-либо вопросы или вы сомневаетесь в точности Мастера писем.
Шрифт
Еще одним важным фактором читабельности буквы является шрифт. Общепринятым шрифтом является Times New Roman, размер 12, хотя могут использоваться и другие шрифты, такие как Arial. Выбирая шрифт, всегда учитывайте свою аудиторию. Если вы пишете в консервативную компанию, вы можете использовать Times New Roman.Однако, если вы пишете в более либеральную компанию, у вас будет немного больше свободы при выборе шрифтов.
Пунктуация
Пунктуация после приветствия и закрытия — используйте двоеточие (:) после приветствия (никогда не запятую) и запятую (,) после закрытия.