Сбербанк — кредиты наличными от 3%, взять кредит от Сбербанка на выгодных условиях в 2021 году
Во вкладке каждой программы Сбербанка России перечислены ее главные параметры:
- процентная ставка;
- минимальная и максимальная сумма доступных средств;
- срок погашения займа.
Чтобы получить более полную информацию, узнать требования банка к клиенту, перечень документов, которые потребуются для оформления договора, нажмите «Подробнее» во вкладке займа. Если вас устроили условия кредита в Сбербанке России, подайте заявку в офисе или онлайн.
Полезный совет. Чтобы не тратить время на визит в отделение банка, вы можете направить запрос через интернет. Процедура займет всего несколько минут. Кроме того, в этом случае вы не потратите силы и время впустую, если ответ будет отрицательным.
В заявке необходимо указать паспортные и контактные данные, размер ежемесячного дохода, нужную сумму заемных средств, а также способ, которым вы планируете взять деньги (наличными, переводом на дебетовую карту или счет).
Дождитесь решения Сбербанка России. Если оно будет положительным, потребуется прийти в офис банка с перечнем необходимых документов, чтобы оформить договор и получить заемные средства.
Часто задаваемые вопросы
Есть ли возрастные ограничения в оформлении кредита Сбербанка России?
Банк, как правило, предоставляет займы гражданам с 21 года до 65-70 лет.
Какие нужны документы для рассмотрения кредитной заявки?
Уточните перечень необходимых бумаг на странице с описанием займа на финансовом портале Выберу.ру.
Как подать онлайн-заявку в Сбербанке России?
Во вкладке заинтересовавшего вас займа нажмите «Подать заявку» и заполните онлайн-анкету на странице официального сайта банка.
Какой срок рассмотрения заявки на кредит?
Перейдите на страницу нужного вам займа, чтобы узнать срок принятия решения.
Какие процентные ставки у Сбербанка России на сегодня?
Минимальная ставка, которую предлагает в текущем году Сбербанк России, составляет 3%.
Отказ в кредите – какие причины?
Причины отказа могут быть различными. Банк имеет право не пояснять клиенту, почему было принято отрицательное решение.
В СберБанке для «зарплатных» клиентов и пенсионеров – специальные условия
Подать заявки на кредиты, кредитные карты и ипотеку можно в несколько кликов, не отрываясь от привычной жизни.
Перемены в укладе жизни, которые принес нам 2020 год, стимулируют всех более осмотрительно распоряжаться своими средствами и выбирать максимально эффективные инструменты работы с деньгами. Специальные условия кредитования готов предложить СберБанк для своих «зарплатных» клиентов, а также пенсионеров.
Зарплатная карта открывает путь к привлекательным условиям по ипотеке и потребительскому кредитованию.
Планируете важную покупку? Клиенту СберБанка, чтобы подать заявку на оформление потребительского кредита* даже не нужно покидать рабочее место.
Комплексное решение «Банк на работе» поможет работнику, получающему зарплату на карту СберБанка, подать заявку на оформление кредита на специальных условиях, образно говоря, не отходя от станка. Также можно оформить заявку в интернет-банке СберБанк Онлайн – посещать офис банка необходимости нет.
Внимательный читатель может задаться вопросом – а можно ли кредит оформить пенсионеру? Да, СберБанк помогает и пенсионерам решать финансовые вопросы. Жизнь продолжается независимо от даты рождения в паспорте. При этом «зарплатникам» и пенсионерам, получающим пенсию на карту СберБанка, из документов нужен только паспорт гражданина РФ.
Также для граждан доступна возможность подачи заявки с документами на ипотеку в электронном виде через сервис «ДомКлик»**, который может существенно упростить оформление ипотеки и покупку квартиры. Рассмотрение заявки на ипотеку, объекта недвижимости, предоставление пакета документов проходят в онлайн-формате. Более того, зарегистрировать право собственности на приобретаемую квартиру можно также в формате онлайн, если воспользуетесь услугой «Электронная регистрация права собственности»***.
А что по кредитным картам СберБанка?
Кредитная карта выручает, когда не хватает денег на важную покупку или нужно «перехватить» немного денег до зарплаты. И здесь СберБанк также приготовил для владельцев зарплатных карт специальные условия, о которых вы можете узнать на сайте СберБанка или у сотрудника СберБанка в рамках сервиса «Банк на работе». Кредитные карты СберБанка – это возможность здесь и сейчас оперативно решить свои финансовые вопросы.
Кстати
Даже самые привычные покупки с помощью зарплатной карты СберБанка позволят вам копить бонусы Спасибо. Для этого нужно зарегистрироваться в программе лояльности «СберСпасибо»****, оплачивать любые покупки картой СберБанка и вам будут начисляться бонусы Спасибо в размере 0.5% от суммы покупки. Копите бонусы и обменивайте их на скидки при приобретении товаров и услуг у партнеров Программы. Подробнее можно узнать на сайте Спасибо spasibosberbank.
Пользуйтесь продуктами СберБанка. Берегите себя и своих близких!
* Подробнее об условиях потребительского кредитования уточняйте на сайте www.sberbank.ru. Банк вправе отказать в предоставлении кредита без объяснения причин.
** С помощью сервиса ДомКлик предоставляется возможность рассчитать сумму жилищного кредита ПАО Сбербанк, подать заявку, копии документов на кредит и объект недвижимости в режиме онлайн, отслеживать этапы совершения ипотечной сделки. Услуги через портал domclick.ru (0+) предоставляет ООО «ЦНС» (ОГРН 1157746652150, адрес: 121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 32, к. 1). Услуги по предоставлению кредита на покупку объекта недвижимости предоставляет ПАО Сбербанк. Подробные условия кредитования на www.sberbank.ru. Банк вправе отказать в выдаче кредита без объяснения причин. Подробная информация об услугах, реализуемых через www.domclick.ru, их стоимости и порядке предоставления на www.domclick.ru.
*** Услуга позволяет подавать документы на регистрацию права собственности в электронном виде без посещения уполномоченных органов.
**** Организатором Программы «СберСпасибо» (далее – Программа) является ПАО Сбербанк. Программа действует с 12.11.2011 г. и не ограничена сроком действия. С правилами Программы, порядком и условиями начисление бонусов, ограничениями, по Программе, а также актуальным перечнем Партнеров Программы и условиями предоставления ими скидок можно ознакомиться на сайте www.spasibosberbank.ru.
ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015 г.
оформить заявку и получить в Минске и Беларуси
ОАО «БПС-Сбербанк» предоставляет возможность оформить заявку на кредит без посещения подразделения Банка и предоставления документов из любой точки мира в формате 24/7/365.
Для клиентов, являющихся пользователями услуг «Сбербанк Онлайн», доступно оформление заявки на кредит в сервисе «Сбербанк Онлайн» (WEB-версии или мобильном приложении).
Преимущества оформления заявки в сервисе «Сбербанк Онлайн»:
- возможность оформления заявки в любое время в любом месте;
- снижена процентная ставка по кредитному продукту;
- не требуется предоставления документов в подразделение Банка;
- заключение договора на предоставление овердрафтного кредита осуществляется в сервисе «Сбербанк Онлайн»;
- документы по заключенному кредиту доступны клиенту для просмотра в Личном кабинете сервиса «Сбербанк Онлайн»;
- возможность получения кредита как на новую, так и на Вашу действующую карту;
- при получении кредита на действующую карту нет необходимости посещать подразделение Банка;
- при получении кредита на новую именную карту или карту без нанесения имени достаточно обратиться в любое подразделение Банка один раз только для получения карточки;
Срок действия решения Банка о предоставлении кредита 30 дней (в случае не обращения в Банк за получением банковской платежной карточки в течение данного времени, подписания документов на получение кредита в сервисе «Сбербанк Онлайн» — заявка аннулируется).
Оператор Центра поддержки клиентов:
- может для Вас заполнить кредитную заявку и направить ее на подтверждение в «Сбербанк Онлайн». Вам достаточно только зайти в сервис «Сбербанк Онлайн» — «Личный кабинет» подтвердить с данные и направить заявку на рассмотрение в Банк;
- может для Вас заполнить кредитную заявку и направить ее на рассмотрение в Банк. После одобрение кредитной заявки Вам необходимо будет обратиться в подразделение Банка с документом, удостоверяющим личность, для подписания документов на кредит.
Кредитные продукты, оформляемые Онлайн:
Инструкция по оформлению заявки на кредит в сервисе «Сбербанк Онлайн»
Как удалить заявку на кредит в Сбербанк Онлайн: отказ от кредитования
Сбербанк Онлайн – удобный бесплатный сервис, через который клиент может выполнить практически все операции, доступные через офис. Через личный кабинет можно отправить запрос на получение кредита. Разберем, как удалить заявку на кредит в Сбербанк Онлайн, если вы передумали или нуждаетесь в другом продукте.
Можно ли аннулировать заявку, если передумали?
Всем знакома знаменитая фраза «время – это деньги». При получении заявки специалист банка тратит свое время на изучение анкеты и анализа кредитной истории. Поэтому, если после отправления анкеты ваши планы изменились, моментально аннулировать заявку нельзя.
Если анкета находится на рассмотрении, то ничего с ней сделать нельзя. Поэтому нет смысла:
- звонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов;
- писать в онлайн-чат.
Отменить запрос или отказаться от получения денег дистанционно можно после получения положительного решения.
Способы удаления заявки в Сбербанк Онлайн?
Если при заполнении анкеты есть сомнения, то следует знать, как отказаться от заявки на кредит в Сбербанк онлайн. Стоит учитывать, что после заполнения анкеты ей присваивается четыре статуса рассмотрения.
Выделяют стадии:
- Черновик.
- Обрабатывается.
- Одобрено.
- Отклонено.
В последнем случае ничего удалять не нужно, поскольку Сбербанк отказал в выдаче денег. Разберем, как на остальных стадиях можно отказаться от кредитного продукта в режиме реального времени.
Как отменить заявку в статусе «Черновик»
Это самый простой способ отказа от денег, поскольку анкета не отправлена в банк для рассмотрения. Чтобы удалить анкету в статусе «Черновик», потребуется:
- Пройти авторизацию в личном кабинете.
- Войти в меню «Кредиты».
- Выбрать оформленный запрос.
- Кликнуть «Отменить».
- Обновить страницу, чтобы убедиться в том, что анкета удалилась.
Как отменить заявку в статусе «Обрабатывается»
После заполнения всех разделов анкеты и отправления ее в Сбербанк напротив заявки появляется статус «Обрабатывается». С этого момента специалист банка рассматривает анкету, изучает платежеспособность и кредитное досье клиента.
Аннулировать заявку самостоятельно на этой стадии через личный кабинет не получится. Также отменить заявку не сможет сотрудник службы поддержки. Поэтому не стоит тратить время и обращаться с паспортом в офис банка.
Единственный выход – это получить решение и только после этого отказаться от денег. Сделать это можно сразу или спустя несколько дней.
Как отменить заявку в статусе «Одобрено»
Как отказаться от кредита в Сбербанк онлайн, если банк вынес положительное решение? В этом случае клиенту потребуется:
- Пройти авторизацию.
- Выбрать раздел «Кредиты».
- Войти в одобренное банком предложение.
- Кликнуть «Отказаться».
Никаких штрафных санкций банк не применяет к заемщикам, которые отказались в получении денег после вынесения положительного решения. Единственный нюанс, который важно учитывать заключается в том, что если спустя несколько дней подать повторную заявку, банк может отказать на скоринговой проверке.
Поэтому, перед тем как удалить одобренную заявку, следует все проанализировать или дождаться, пока срок действия истечет. Если не устраивает сумма, то лучше попробовать обговорить детали кредитования с менеджером.
Вывод
Подводя итог, следует отметить, что каждый клиент должен знать, как удалить заявку на кредит при заполнении анкеты через личный кабинет. Важно знать, что сохраненный черновик автоматически удаляется спустя 60 дней, а одобренная анкета через 30 дней. После того как анкета находится на проверке, аннулировать заявку самостоятельно или через сотрудника банка нельзя.
Часто задаваемые вопросы
Можно аннулировать договор после его подписания?
Да. Для этого потребуется совершить визит в офис банка с паспортом. В отделении потребуется погасить задолженность с учетом начисленных процентов. Сбербанк взимает проценты только за фактический срок действия договора.
Повлияет ли отмена заявки на кредитную историю?
Согласно закону банк информирует БКИ обо всех операциях, которые связаны с оформлением или погашением кредита.
Поскольку кредит не оформлен, то данные в БКИ не отправляются. В кредитном досье появится отметка, что клиент обращался в банк, и производилась проверка досье. Сбербанк, со своей стороны, может выносить автоматический отказ по новому запросу, если от даты отказа прошло не более 30 дней.
Через какой промежуток возможно вернуть кредитору займ?
Клиент может вернуть деньги в любой момент, после подписания договора. Главное – это оповестить Сбер о своем решении путем заполнения заявления на досрочное погашение и уточнить точную сумму для погашения.
Как заказать справку о закрытии кредита?
Получить справку можно после погашения задолженности в офисе, предъявив паспорт. Заказать справку можно по телефону или через сотрудника онлайн-чата. Справка предоставляется бесплатно.
Опубликовал: Meta.ru
Для держателей зарплатных картот 5,5 % ежемес. | залогпоручительствоподтверждение дохода | На счет Стаж работы от 4 мес. на последнем месте | |||
Рефинансирование кредитовот 5,9 % ежемес. платеж от 17 204 ₽переплата от 6 449 ₽ | залогпоручительствоподтверждение дохода | Наличными / На счет Стаж работы от 3 мес. на последнем месте | |||
Возможно получение дополнительной суммы | Рефинансирование кредитовот 5,9 % ежемес. платеж от 17 204 ₽переплата от 6 449 ₽ | залогпоручительствоподтверждение дохода | На счет / На счет в стороннем банке Стаж работы от 3 мес. на последнем месте | ||
Рефинансирование кредитовот 5,9 % ежемес. | залогпоручительствоподтверждение дохода | На счет Стаж работы от 3 мес. на последнем месте | |||
Просто деньгиот 5,9 % ежемес. платеж от 17 204 ₽переплата от 6 449 ₽ | залогпоручительствоподтверждение дохода | На счет Стаж работы от 3 мес. на последнем месте | |||
Потребительский кредит на рефинансированиеот 6,5 % ежемес. платеж от 17 259 ₽переплата от 7 111 ₽ | залогпоручительствоподтверждение дохода | На счет Стаж работы от 6 мес. на последнем месте | |||
Рефинансированиеот 7,9 % ежемес. | залогпоручительствоподтверждение дохода | На счет / На счет в стороннем банке Стаж работы от 4 мес. на последнем месте | |||
Нужен только паспорт | Кредит наличнымиот 7,9 % ежемес. платеж от 17 388 ₽переплата от 8 661 ₽ | залогпоручительствоподтверждение дохода | Наличными / На счет / На карту Стаж работы от 3 мес. на последнем месте | ||
Держателям зарплатной карты Банкаот 8,4 % ежемес. платеж от 17 434 ₽переплата от 9 216 ₽ | залогпоручительствоподтверждение дохода | На карту Стаж работы от 6 мес. на последнем месте | |||
Большие деньгиот 9 % ежемес. | залогпоручительствоподтверждение дохода | На счет Стаж работы от 3 мес. на последнем месте | |||
С обеспечением, для работников орг.-стратег. партнеров Банкаот 9,5 % ежемес. платеж от 17 536 ₽переплата от 10 440 ₽ | залогпоручительствоподтверждение дохода | На счет Стаж работы от 3 мес. на последнем месте | |||
Нецелевой потребительский кредит под залог жильяот 9,7 % ежемес. платеж от 17 555 ₽переплата от 10 663 ₽ | залогпоручительствоподтверждение дохода | Страхование имущества, принимаемого Банком в залог на весь срок кредита На счет Стаж работы от 6 мес. | |||
Знание – сила9,9 % ежемес. платеж 17 573 ₽переплата 10 886 ₽ | залогпоручительствоподтверждение дохода | На счет в стороннем банке Стаж работы от 3 мес. на последнем месте | |||
Кредит на рефинансирование для зарплатных клиентовот 10 % ежемес. платеж от 17 583 ₽переплата от 10 998 ₽ | залогпоручительствоподтверждение дохода | На счет Стаж работы от 4 мес. на последнем месте | |||
Для госслужащих и военнослужащихот 10,5 % ежемес. платеж от 17 629 ₽переплата от 11 556 ₽ | залогпоручительствоподтверждение дохода | На счет Стаж работы от 4 мес. | |||
Универсальныйот 12,5 % ежемес. платеж от 17 816 ₽переплата от 13 798 ₽ | залогпоручительствоподтверждение дохода | На счет Стаж работы от 4 мес. на последнем месте | |||
Пенсионныйот 14 % ежемес. платеж от 17 957 ₽переплата от 15 489 ₽ | залогпоручительствоподтверждение дохода | На счет | |||
Отдых в кредитот 14,5 % ежемес. платеж от 18 004 ₽переплата от 16 054 ₽ | залогпоручительствоподтверждение дохода | На счет Стаж работы от 3 мес. | |||
Фора-Партнёрот 17,5 % ежемес. | залогпоручительствоподтверждение дохода | На счет Стаж работы от 3 мес. на последнем месте | |||
Фора-ТрансКредит Залоговыйот 24 % ежемес. платеж от 18 911 ₽переплата от 26 943 ₽ | залогпоручительствоподтверждение дохода | На счет Стаж работы от 6 мес. на последнем месте | |||
платеж от 17 167 ₽переплата от 6 008 ₽
платеж от 17 204 ₽переплата от 6 449 ₽
платеж от 17 388 ₽переплата от 8 661 ₽
платеж от 17 490 ₽переплата от 9 883 ₽
на последнем месте
на последнем месте
платеж от 18 288 ₽переплата от 19 461 ₽Сбербанк разрешил покупку машин в кредит через «Сбербанк Онлайн»
|
Фото: Смитюк Юрий/ТАСС |
Сбербанк интегрировал автокредиты в приложение «Сбербанк Онлайн».
Как сообщает пресс-служба банка, для получения кредита на покупку машины клиент может подать заявку через «Сбербанк Онлайн» и за несколько минут получить одобрение в дочернем банке «Сетелем».
Сбербанк подключил к своей системе мгновенных переводов первого сотового оператора
«Для получения кредита на покупку автомобиля (нового или подержанного) клиент теперь может подать заявку в знакомом ему интерфейсе «Сбербанк Онлайн» — как в мобильном приложении, так и в веб-версии — и получить одобрение в Сетелем Банке», — поясняется в релизе.
Клиенту после выбора модели автомобиля предлагаются варианты кредитования с учетом скидок и программ, реализуемых «Сетелемом» совместно с автоконцернами и дилерскими центрами. Как утверждают в банке, заполнение заявки на кредит в приложении занимает всего 3 минуты благодаря тому, что многие данные автоматически берутся из профиля клиента. Решение по заявке принимается в среднем за 30 секунд и, в случае одобрения, клиент может уехать на купленном автомобиле из подходящего для него дилерского центра.
По данным Национального бюро кредитных историй, в I квартале 2019 года доля купленных в кредит машин достигла 59,2%, рекордного значения за время наблюдения. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года число выданных автокредитов выросло на 13,7% Таким образом, как отмечают в НБКИ, количество выданных автокредитов фактически достигло показателей «докризисного» 2014 года (194,1 тыс. единиц).
Банк «Сетелем» является совместным предприятием Сбербанка и французской финансовой группы BNP Paribas Personal Finance.
Сбербанк купил 70% «Сетелема» в сентябре 2012 году, сейчас доля Сбербанка составляет 79,2% , еще 20,8% владеет BNP Paribas. Банк «Сетелем» предоставляет потребительские кредиты, в том числе автокредиты, имеет представительства в 74 регионах.
Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter
Как я поспешил с выводами — Офтоп на TJ
Небольшой отзыв о сотрудничестве со Сбербанком по вопросу оформления кредита и последствиях, с которыми мне пришлось столкнуться из-за передачи моих данных третьим лицам.
16 612 просмотров
Wikimedia Commons
Благодаря комментариям более подкованных в этом вопросе людей я понял свои ошибки.
Ситуация решается сейчас поддержкой Сбербанка. После публикации этой статьи со мной связались по телефону из банка и заявили, что в отношении этого звонка будет проведено внутреннее расследование, о результатах которого мне обязательно сообщат позже.
Несколько дней назад я решил купить электросамокат. Выбрал нужную модель, сделал заказ и решил оформить кредит в Сбербанке для того, чтобы не расставаться с большой суммой сразу, а по частям (пусть даже и с переплатой).
С оформлением заявки на кредит в приложении Сбербанк Онлайн у меня возникли проблемы. Анкета не учитывала особенности и специфику моей занятости, форма ввода была сконструирована не очень прозрачно, работала не корректно.
Например, когда я вводил свой номер ИНН из 12 цифр, форма ввода отказалась его пропускать и попросила ввести 10 цифр.
Первые две цифры обычно составляют код региона, поэтому я попробовал их убрать и ввести остальные 10 цифр. Но и такой вариант форму не устроил. После того, как я позвонил в банк и сообщил об ошибке, я снова открыл эту форму и еще раз попробовал ввести номер ИНН — и внезапно все заработало.
Затем проблема возникла с номером телефона. Так как я самозанятый ИП, у меня нет «рабочего» телефона — мой личный номер и есть «рабочий». Но форма ввода в анкете-заявке на кредит от Сбербанка не предусматривала этого. Поэтому я изменил последнюю цифру, думая, что когда со мной свяжутся для подтверждения данных, этот момент я смогу скорректировать.
Сегодня утром мне позвонил неизвестный номер. Мужчина назвал меня по имени и отчеству, представился как сотрудник Сбербанка, сообщил, что звонит с целью уточнить данные по моей заявке на кредит. Яндекс определитель пометил его как «🏦 Опрос от банка».
У меня сразу закралась мысль, что это может быть какой-то мошенник, о чем я ему и сообщил. На что этот мужчина сказал, что процедура проверки и уточнения данных по заявке на кредит позволяет ему связываться со мной по телефону, так как я оставлял заявку через Сбербанк Онлайн. Меня это немного успокоило.
Но затем этот «сотрудник Сбербанка» стал задавать вопросы, на которые я уже отвечал в анкете. Такое поведение меня насторожило. Я сказал, что уже заполнял эти данные в анкете и если он сотрудник Сбербанка, то должен видеть это. На это мужчина назвал все данные, которые спрашивал и уточнил — все верно? Тогда мне не пришло в голову, что такое уточнение и может быть целью звонка и я все подтвердил.
Данные карт, пароли и данные паспорта этот мужчина у меня не спрашивал и не уточнял. Но ему известно мое ФИО, точный адрес проживания с номером квартиры, мой статус налогоплательщика, заработную плату и много других данных, которые были в анкете.
После разговора с этим мужчиной, я позвонил в Сбербанк по номеру 900 и в разговоре со специалистом поддержки выяснил, что номер телефона, с которого мне звонили, не принадлежит Сбербанку и не определяется в их базе данных. Первый специалист поддержки посетовала на то, что это могут быть мошенники (а как иначе?) и разговор закончился. Второй специалист заблокировала все мои карты и посоветовала написать заявление в полицию.
Кто мне звонил и с какой целью?
Сотрудник Сбербанка, звонил с личного номера с целью уточнить заявку
Мошенник, развод на получение данных карт или паролей в несколько подходов
Мошенник, с целью уточнить данные для перепродажи рекламным агентствам
Показать результаты
Переголосовать
Проголосовать
Какие можно сделать выводы? Так как в Сбербанке подтвердили, что этот номер не относится к ним, значит это уже не их сотрудник. Получается, что кто-то в Сбербанке продал/передал/упустил данные заявителей на получение кредита сторонним компаниям, которые занимаются либо разводом на деньги, либо актуализацией базы данных заявителей с целью перепродажи их данных рекламным агентствам.
Как такое могло произойти? На этот вопрос я ответить не могу. Специалисты поддержки тоже сказали, что не могут никак ответить на это. Единственным решением может быть подача заявления в полицию и расследование, но что-то мне подсказывает, что ответ я так и не получу.
Как дальше жить? После такого случая я понял насколько опасным может оказаться использование электронного банкинга. Мысль о том, что кто-то может купить или получить все мои персональные данные и просто списать все мои деньги со счетов вызывает у меня «мурашки». Скорее всего теперь я пересмотрю свое сотрудничество со Сбербанком и разделю денежные потоки на несколько банков (это нужно было сделать еще давно).
UPD: через некоторое время позвонили из банка Русский Стандарт с рекламным предложением — «нажмите 1, если вам интересно».
Поделитесь своим мнением на этот счет. Кто это мог быть? Какие у него цели? Как поступать в такой ситуации? Как не допустить потери средств из-за дыры в безопасности банка? Очень хочется все это обсудить, а еще лучше — призвать к ответу профильных специалистов Сбербанка.
корпоративных клиентов | Sberbank Europe AG
Наши банки являются поставщиками универсальных банковских услуг (краткосрочное и долгосрочное финансирование). Sberbank Europe предлагает широкий спектр продуктов и услуг для корпоративного бизнеса — от открытия счетов, обслуживания в ходе повседневной деятельности и депозитных операций до казначейских продуктов и долгосрочного структурированного финансирования. Кроме того, мы предлагаем особенно привлекательные пакеты в транзакционном бизнесе (открытие счетов, депозиты и торговое финансирование).
Стремясь к долгосрочным партнерским отношениям с финансовыми учреждениями и корпоративными клиентами во всех секторах и в соответствии с нашей географической направленностью (СНГ и Россия; Центральная и Восточная Европа; Австрия и Западная Европа), наши менеджеры по работе с клиентами и специалисты по продуктам создают индивидуальные решения в диалог с нашими клиентами.
Наши продукты и услуги для корпоративного банкинга
Финансирование | Австрия | Чешская Республика | Венгрия | Словения | Хорватия | Сербия |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Инвестиционный заем | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Кредит оборотного капитала | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Овердрафт — в местной валюте | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Овердрафт — в иностранной валюте | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Универсальная кредитная линия | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Субсидированный заем | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| Финансирование проектов | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Банковские операции | Австрия | Чешская Республика | Венгрия | Словения | Хорватия | Сербия |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Расчетный счет | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Мультивалютный счет | ✓ | ✓ | ||||
| Внутренние платежи | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Иностранные платежи | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Смотровая площадка | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Срочный депозит | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Электронный банк | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Кредитная / дебетовая карта | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Торговое финансирование | Австрия | Чешская Республика | Венгрия | Словения | Хорватия | Сербия |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Банковские гарантии | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Аккредитив | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Документальное собрание | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Финансируемое участие в риске | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Покупка дебиторской задолженности | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
ПАО «Сбербанк России» — Наука о взаимоотношениях
Сбербанк России — крупнейший банк в России и СНГ.Учредителем и основным акционером является Центральный банк России, которому принадлежит 50% уставного капитала Банка плюс 1 голосующая акция. Остальные акции принадлежат международным и отечественным инвесторам. Обыкновенные и привилегированные акции Банка публично торгуются в России с 1996 года, а американские депозитарные акции (АДА) котируются на Лондонской фондовой бирже, допущены к торгам на Франкфуртской фондовой бирже и внебиржевой торговле в США. Сбербанк доминирует в российском банковском секторе по размеру активов.Это ключевой кредитор национальной экономики и крупнейший депозитный банк в России. По состоянию на 1 января 2013 года на долю Сбербанка приходилось 28,9% совокупных банковских активов, 45,7% депозитов физических лиц, 33,6% кредитов корпоративным клиентам и 32,7% кредитов физическим лицам. Собственный капитал Сбербанка составляет 1,7 трлн рублей (~ 55 млрд долларов США), что соответствует 27,4% совокупного капитала российских банков. Сбербанк, основанный в 1841 году, превратился в универсальный коммерческий банк с многоотраслевым бизнесом. Сбербанк предоставляет банковские услуги физическим лицам и всем типам корпоративных клиентов, включая крупные корпорации, малый и средний бизнес, а также государственные, субфедеральные и муниципальные образования.Выстраивание взаимовыгодных отношений со всеми клиентами — драйвер успеха Сбербанка. В Сбербанке работают более 100 млн клиентов-физических лиц (> 70% населения России) и около 1 млн предприятий (из 4,5 млн юридических лиц в России). Сбербанк предоставляет широкий спектр банковских услуг розничным клиентам, включая депозиты, различные виды кредитов (потребительские, автокредиты и ипотека), а также банковские карты, денежные переводы, банковское страхование и брокерские услуги.Все розничные ссуды подписываются через систему «Кредитная фабрика», предназначенная для эффективной оценки кредитного риска и высокого качества ссудного портфеля. Сбербанк является крупнейшим эмитентом дебетовых и кредитных карт, количество последних превысило 9 миллионов выпущенных на конец 2012 года. Через совместный банк с BNP Paribas Сбербанк выступает в качестве POS-кредитора (точки продажи) под брендом «Cetelem». используя концепцию «ответственного кредитования». В корпоративном сегменте Сбербанк обслуживает все виды бизнеса, причем на долю малых и средних компаний приходится более 20% корпоративного кредитного портфеля Банка, а остальная часть представлена кредитованием крупных и крупнейших корпоративных клиентов.Банк также занимается привлечением депозитов, расчетным обслуживанием, проектным, торговым и экспортным финансированием, управлением денежными средствами и другой основной банковской деятельностью. Благодаря интеграции с Тройкой Диалог, которая впоследствии была переименована в Sberbank Corporate and Investment Banking (CIB), Сбербанк начал предлагать высококачественные финансовые консультационные услуги и ряд инвестиционных решений, включая структурированные продукты, ECM, DCM, M&A и операции на глобальных рынках. Сбербанк предоставляет банковские услуги во всех 83 субъектах Российской Федерации, имея уникальную сеть отделений, которая в настоящее время состоит из 17 региональных банков и более 18 400 отделений.Между тем, Банк также предлагает услуги через новый канал распространения — одну из крупнейших в мире сетей банкоматов и терминалов самообслуживания (~ 68 000). Сбербанк также активно развивает приложения «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн» с обширной клиентской базой, составляющей более 9,4 млн и 5,4 млн активных пользователей соответственно. В последние годы Сбербанк существенно расширил свое международное присутствие за пределами СНГ — Казахстан, Украина и Беларусь — до девяти стран Центральной и Восточной Европы через Sberbank Europe AG (бывший VBI) и Турцию путем приобретения DenizBank.Последняя была приобретена в сентябре 2012 года и представляет собой крупнейшее приобретение за 170-летнюю историю Сбербанка. Сбербанк также имеет представительства в Германии и Китае, филиал в Индии и управляет Sberbank Switzerland AG. Сбербанк всегда был одним из лучших брендов в России и общепризнанным именем, олицетворяющим стабильность и надежность. Однако в последние годы Сбербанк сосредоточился на инновациях и модернизации своей инфраструктуры и технологий, а также вложил значительные средства в развитие человеческого потенциала.В результате во многих областях произошли драматические преобразования. В конечном итоге все усилия направлены на увеличение акционерной стоимости за счет современных банковских процессов, обновленных отделений и эффективного взаимодействия с клиентами. Управленческая команда уже превратила Сбербанк в современного и динамично развивающегося лидера, что еще не предел: команда стремится еще глубже анализировать потребности каждого клиента, чтобы предлагать более индивидуальные решения и повышать операционную эффективность.Ожидается, что выполнение этих стратегических целей обеспечит устойчивую прибыльность в будущем.
ОТПРАВИТЕЛЬ (ИЗ РОССИИ) Как отправить деньги из России с карты Сбербанка Россия?
При отправке средств с карты Сбербанка на карты Банка Компаньон комиссию оплачивает отправитель согласно тарифам Сбербанка России. Ваш перевод будет автоматически конвертирован в сом по курсу, указанному в приложении. Комиссия (руб.) — 1% от суммы Минимальная сумма — 30 рублей, максимальная — 1000 рублей Лимит — до 50 000 рублей за перевод Суточный лимит — до 50 000 рублей ПОДАТЬ ЗАЯВКУ Скачать приложение Сбербанк Онлайн: | ПРИЕМНИК (В КЫРГЫЗСТАНЕ) Как получить средства на карту Банка Компаньон? Что вам понадобится:
Для проверки средств, перечисленных на карту Банка Компаньон:
Денежные переводы зачисляются на карту в день отправки. Если денежный перевод отправлен после 17:00 (по бишкекскому времени), средства будут зачислены на вашу карту на следующий рабочий день. ** Посетите офис Банка Компаньон, чтобы воспользоваться услугами. |
Isbank стал партнером Яндекс.Кассы | Türkiye İş Bankası A.Ş.
İşbank подписал соглашение с ведущим российским поставщиком платежных услуг Яндекс.Проверить.
Недавнее сотрудничество İşbank с российской национальной карточной схемой MIR, о которой было объявлено в прошлом месяце, увеличило объемы торговли Турции и России, позволив турецким предприятиям легко добраться до российских потребителей.
İşbank, ведущий банк-эквайер в области электронной коммерции, как с точки зрения объемов внутренних, так и трансграничных транзакций, принимает карты Visa, Mastercard, Amex, UnionPay, JCB и 34 различных местных способа оплаты, которые используются более чем в 50 странах.Благодаря последнему сотрудничеству с Яндекс.Кассой, İşbank недавно начал принимать платежи через электронные кошельки Sberbank Online, Alfabank и Яндекс.Деньги и, таким образом, охватил 92 миллиона клиентов Сбербанка и 16,1 Альфабанка, а также 46 миллионов пользователей Яндекс Деньги.
Сезен: «Мы помогаем турецким продавцам достигать российских потребителей»
Заместитель генерального директора İşbank Ялчин Сезен комментирует: «Мы уделяем особое внимание трансграничным транзакциям физических и электронных торговых операций. Мы обогащаем наш платежный шлюз, добавляя новые методы.Для улучшения торговых отношений между Россией и Турцией мы внесли свой вклад, сотрудничая с Яндекс.Кассой. Таким образом, мы облегчили сборы наших авиакомпаний, туристических агентств и интернет-магазинов. Мы собираемся расширить ассортимент наших продуктов и услуг и будем поддерживать наших продавцов, которые ориентируются на разные регионы ».
Иван Глазачев, генеральный директор Яндекс.Деньги, говорит: «Партнерство с İşbank — это большой шаг вперед для Яндекс.Кассы. Для нас важно предоставить российским покупателям возможность удобно и безопасно оплачивать покупки на турецких платформах электронной коммерции и в интернет-магазинах.Такое партнерство позволяет многочисленным турецким торговцам охватить миллионы местных покупателей в условиях высокого спроса на товары и услуги иностранных продавцов ».
О Яндекс.Кассе
Яндекс.Касса — ведущий сервис для приема онлайн-платежей в России, согласно опросу MARC за 2018 год. С помощью этого платежного решения продавцы со всего мира могут предлагать российским потребителям самые популярные среди россиян и граждан СНГ способы онлайн-платежей: банковские карты, электронные кошельки, мобильные телефоны, а также наличные через мобильные магазины и платежные киоски (их более 250 тыс. Пунктов приема наличных по всему СНГ).Яндекс.Касса получила награду Best Payment Service Provider Award в 2019 году и Emerging Payment Award в 2017 году на конференции Merchant Payments Ecosystem (Берлин). В настоящее время Яндекс.Кассу используют более 106 000 интернет-магазинов по всему миру.
Яндекс.Касса была запущена Яндекс.Деньгами в 2013 году. Яндекс.Деньги — совместное предприятие поисковой системы Яндекс (NASDAQ: YNDX) и Сбербанка, крупнейшего банка в России.
31.05.2019
Sberbank CZ | Новости
20.05.2021
Изменение ввода платежей в рублях
Уважаемые клиенты, Просим вас изменить ввод платежей в рублях.Они включают в себя так называемый код VO, который теперь необходимо вводить в измененном формате — (VOXXXXX). Между «VO» и числовым кодом не должно быть пробелов, дефисов, точек, двоеточий или других символов, все должно быть заключено в круглые скобки. Вышеупомянутое (VOXXXXX) сопровождается словесным описанием цели или предмета платежа на русском языке, но латинскими буквами (пожалуйста, не используйте кириллицу) или на английском языке. Описание нельзя вводить на чешском языке.
Читать далее Читать далее
29.04.2021
Отключение электронного банкинга 8.5. 2021 г. с 05:00 до 22:00
Уважаемые клиенты, Сообщаем вам, что в субботу, 8 мая 2021 года, с 5:00 до 22:00, в связи с техническим обслуживанием, будут доступны приложения Sberbank Online Banking, Smart Banking, Sberbank Online, Sberbank Online Mobile Homebanking и MultiCash. выйти из строя.
Читать далее Читать далее
06.01.2021
Обновление приложения Smart Banking
Уважаемые клиенты, Мы подготовили для вас обновление мобильного приложения Smart Banking.Новая версия приложения будет доступна с понедельника, 18 января, в App Store и Google Play.
Читать далее Читать далее
Денежный перевод из России в Кыргызстан — через Сбербанк онлайн по телефону
Денежные переводы из России в Кыргызстан становятся удобнее для клиентов «Керемет Банка»! Теперь с помощью мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» можно перевести деньги для своих родных и близких в Кыргызскую Республику, зная только номер мобильного телефона без подробной информации о текущем или карточном счете получателя.
Партнерство «Керемет Банка» и Сбербанка создает максимально удобные условия денежных переводов для клиентов:
- Услуга мгновенная и доступна круглосуточно.
- Суточный лимит перевода до 50 000 руб.
- Клиентам не требуется посещать банк для перевода денег.
- Доходная комиссия — 1% от суммы перевода (минимум 30 рублей).
- Автоматическая конвертация суммы перевода в национальную валюту.
- Гарантированная безопасность и прозрачность движения денежных средств.
У клиентов «Керемет Банка» есть еще одно существенное преимущество: для получения перевода, отправляемого через «Сбербанк Онлайн», не требуется подключенный интернет-банкинг — деньги могут получить все активные клиенты банка. «Керемет Банк»!
Как отправить перевод на текущий или карточный счет клиента «Керемет Банка» через «Сбербанк Онлайн» по телефону
Воспользуйтесь услугой отправки денежных переводов между Сбербанком и клиентами «Керемет Банка» и оцените ее удобство, скорость и безопасность!
Подробную информацию об услуге уточняйте в чате на сайте или в круглосуточном контакт-центре «Керемет Банка» по телефону (0312) 55 44 44 или WhatsApp (0557) 55 44 44.
Кредиты — Розничные клиенты — Лучший клиентский опыт и экосистема — Обзор результатов — Годовой отчет Сбербанка России за 2017 год
Портфель кредитов физическим лицам
Портфель кредитов физическим лицам (Группа, МСФО), млрд руб.- кредитные карты и овердрафты
Ипотечные кредиты
Мы — крупнейший игрок на российском рынке ипотечного кредитования.Доля Сбербанка на рынке ипотечного кредитования увеличилась на 1 процентный пункт по сравнению с 2016 годом и достигла 55,6%. Всего за 2017 год было выдано 632 тыс. Ипотечных кредитов на общую сумму 1092 млрд рублей. Количество ипотечных кредитов, выданных Сбербанком в 2017 году, увеличилось на 51% по сравнению с предыдущим годом.
Ипотечные кредиты, Сбербанк| 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Доля Сбербанка на российском рынке ипотечного кредитования,% | 50.4 | 53,0 | 55,0 | 54,6 | 55,6 |
| Объем ипотечных кредитов, выданных Сбербанком, млрд руб. | 638 | 898 | 667 | 722 | 1092 |
| Количество ипотечных кредитов выдано Сбербанком, тыс. | 451 | 589 | 439 | 475 | 632 |
Мы оказываем поддержку и помощь нашим клиентам на всех этапах приобретения недвижимости.С 2016 года Сбербанк и Росреестр предлагают клиентам услугу электронной регистрации сделок с готовым строительством, в том числе возможность электронной регистрации новостроек. Электронная система зарегистрировала свою 100-тысячную транзакцию в октябре 2017 года. В результате пилотного проекта с Росреестром в Московской области время, необходимое для электронной регистрации транзакций, было сокращено с восьми дней до одного рабочего дня, тем самым установив новый стандарт в клиентском сервисе.В 2018 году мы планируем включить в пилотный проект Москву и Санкт-Петербург.
Созданная нами мультиформатная платформа DomClick («Дом» означает «Дом») позволяет клиентам решать весь спектр задач, связанных с приобретением недвижимости: от подачи заявки на ипотечный кредит до подачи документов по сделке для государства. оформление права собственности на недвижимость. Этот сервис объединяет клиентов Сбербанка, персонал и партнерских девелоперов и агентства недвижимости, тем самым создавая удобную платформу для совершения сделок с недвижимостью.
Объем ипотечных кредитов, выданных через платформу DomClick, увеличился на 51% по сравнению с 2016 годом и составил 10,8 млрд рублей, а процентная ставка снизилась с 11,9% в декабре 2016 года до 9,7% в декабре 2017 года. высокие темпы роста — рефинансирование ипотечных кредитов, выданных другими банками. В декабре 2017 года на долю данного продукта пришлось 7% от общего объема ипотечных кредитов, выданных Сбербанком.
Электронная регистрация с использованием платформы DomClick, срок регистрации (в днях)Важным нововведением стал запуск подбора и согласования квартир на платформе DomClick.По результатам исследования аналитической службы SimilarWeb в ноябре 2017 года этот сервис занял пятое место среди сайтов, работающих с недвижимостью в России. Еще одно усовершенствование платформы — одобрение ипотечных кредитов без необходимости заполнения анкеты для клиентов зарплатных карт, которые получают авторизацию через Сбербанк Онлайн. Это значительно упрощает процесс подачи заявки на ипотеку.
Программы «Доступное жилье»Мы предлагаем нашим клиентам несколько социально ориентированных ипотечных продуктов, содержащих льготные условия для определенных групп населения.Например, по программе «Ипотека для молодых семей» молодым семьям, в которых один из супругов моложе 35 лет (включительно), предлагается скидка 0,5 процентного пункта от базовой процентной ставки, установленной для ипотечной ссуды. В течение 2017 года по данной программе было выдано 153,6 тыс. Кредитов на сумму 261,9 млрд рублей.
Сбербанк также предлагает ипотечный кредит со специальными условиями на приобретение готового и незавершенного строительства по программе «Военная ипотека» для военнослужащих, участвующих в накопительно-ипотечной системе Сбербанка.Ипотека предоставляется по более низкой процентной ставке при условии ее полной оплаты за счет бюджетных средств, выделенных ФГУП «Росвоенипотека». В течение 2017 года первоначальный взнос по продукту был снижен с 20% до 15%, а процентная ставка — с 10,5% до 9,5%. Доля Сбербанка на рынке военной ипотеки увеличилась с 36% до 51% в 2017 году.
Мы гордимся своим вкладом в экономическое развитие регионов присутствия и поддержкой наиболее уязвимых слоев населения.В рамках основной линейки ипотечных продуктов Сбербанк предлагает ипотечные кредиты по фиксированной сниженной процентной ставке для участников государственных, федеральных и региональных программ, направленных на развитие жилищного сектора. В 2017 году по муниципальным программам социальных субсидий установлена ставка 9%, что является конкурентоспособным и привлекательным для клиентов.
Для привлечения и удержания клиентов Сбербанк в 2017 году запустил программу снижения процентных ставок по ранее выданным ипотечным кредитам. В июне единовременное снижение процентной ставки до 11.5-12,5% были реализованы по ипотечным кредитам, ранее выданным сотрудникам банков и сотрудников дочерних компаний. Для клиентов, не являющихся сотрудниками банка, была запущена программа, в рамках которой клиенты могут запросить снижение процентных ставок до 12-13%. С июля 2017 года процентные ставки по всей линейке продуктов («Приобретение готового строительства», «Акция для девелоперов», «Сельская недвижимость», «Жилищное строительство») снижены в рамках программы снижения процентных ставок и региональных ставок дифференциации. были устранены.
Сбербанк продлил срок действия ряда кампаний по ипотечному кредитованию в 2017 году. Например, после завершения 1 января 2017 года программы «Ипотека с государственной поддержкой» Сбербанк принял решение продолжить предоставление кредитов на тех же условиях. если заявка на получение кредита была завершена в 2016 году. Программа охватывала как законченное строительство, так и незавершенное строительство на первичном рынке недвижимости. Всего в рамках данной программы в 2017 году было выдано более 9 тысяч ипотечных кредитов на сумму 16,7 млрд рублей.
Вместе с программой «Ипотека с господдержкой» была продлена и «Акция для девелоперов», которая с 20 февраля 2017 года начала охватывать все заявки по программе «Приобретение объектов незавершенного строительства». Кампания отличалась более низким первоначальным взносом (от 15%), отсутствием повышения процентной ставки в период до регистрации ипотеки и фиксированной ставкой. В 2017 году в рамках данной кампании было выдано 120 тыс. Кредитов на сумму 232 млрд рублей.
Услуга «Безопасные расчеты» внедрена во всех региональных банках. Данная услуга делает возможными безналичные расчеты по сделкам купли-продажи готового строительства.Мы активно развиваем новые услуги и улучшаем предложения по существующим продуктам ипотечного кредитования В 2017 году мы запустили новый продукт под названием «Рефинансирование ссуд домовладельцев» и начали предлагать более привлекательные условия по продукту «Приобретение готового строительства» и кампании « Региональное промо ».В рамках программы «Рефинансирование кредитов собственникам жилья» в 2017 году было выдано 22,2 тыс. Кредитов на сумму 38 млрд рублей.
В марте 2017 года мы перешли на безналичные операции и продолжили совершенствовать ряд услуг. Пилотная программа по аккредитивам была распространена на все региональные банки, и стали возможны безналичные расчеты при покупке залогодателем строящегося жилья. Также были развернуты новые клиентские сервисы по погашению кредитов — изменение даты платежа и частичное досрочное погашение с сокращением срока кредита.
Потребительское кредитование
Портфель потребительских кредитов| 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Доля Сбербанка на российском рынке потребительского кредитования,% | 32,8 | 32,5 | 33,2 | 33,2 | 31,8 |
| Объем кредитов, выданных Сбербанком, млрд руб. | 970 | 915 | 519 | 797 | 968 |
Объем выданных Сбербанком потребительских кредитов в 2017 году увеличился на 21.5% и составила 968 млрд рублей. По состоянию на 1 января 2018 года портфель потребительских кредитов Сбербанка составил 1726 млрд рублей
С апреля 2017 года максимальная сумма кредита по всей линейке потребительских кредитов увеличилась почти вдвое. Например, максимальная сумма кредита по продукту «Потребительский кредит без обеспечения» была увеличена с 1,5 млн рублей до 3,0 млн рублей, а по продукту «Потребительский кредит под личное поручительство» — с 3 млн рублей до 5 млн рублей. Также в 2017 году дважды снижались процентные ставки по всей линейке потребительских кредитов, а с мая 2017 года отменена необходимость подтверждения целевого использования средств по продукту «Потребительский кредит на рефинансирование кредитов».
В течение 2017 года Сбербанк провел несколько акций с более низкими процентными ставками. Например, в период с ноября 2017 года по январь 2018 года мы проводили новогоднюю акцию по потребительскому кредитованию. Банк предлагал более низкие фиксированные процентные ставки в зависимости от суммы ссуды и способа подачи заявки на ссуду. В декабре 2017 года было выдано потребительских кредитов на рекордную сумму в 123 млрд рублей, что на 40% больше, чем в декабре 2016 года.
В 2017 году Сбербанк продолжил оптимизацию кредитных процессов, сделав процесс получения кредитов более удобным для клиентов.С февраля по март мы внедрили технологию предложения, которая позволяет подать заявку на получение кредита за одно посещение банка. Благодаря этой технологии после подачи заявки и получения предварительного решения клиент сразу подписывает кредитную документацию. После получения окончательного подтверждения деньги зачисляются на карту клиента без необходимости повторного посещения офиса. В марте 2017 года была введена возможность оформить полное досрочное погашение кредита в присутствии клиента с выдачей справки о погашении кредитной задолженности без повторного посещения офиса Сбербанка.
В 2017 году мы также продолжили развивать каналы удаленного обслуживания. Клиентам, зарплата или пенсия которых перечисляется непосредственно на счет или карту Сбербанка, и клиентам с предварительно одобренным предложением была предоставлена возможность заключить кредитный договор в веб-версии Сбербанк Онлайн. Доля кредитных договоров, заключенных дистанционно, увеличилась с 0,7% от всех кредитных заявок, заполненных в Сбербанк Онлайн на начало года, до 20,1%. Подавать заявки на получение кредита и заключать кредитные договоры можно в Сбербанк Онлайн 24/7, что дает клиентам возможность получать потребительские кредиты без посещения банка.Это повысило популярность удаленных каналов в Сбербанке: каждая третья заявка на кредит уже оформляется в Сбербанк Онлайн.
Автокредитование
Портфель автокредитования, Сбербанк и ООО «Сетелем Банк»| 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Совместная доля Сбербанка и Сетелем Банка в российском автокредитовании ссудный рынок,% | 14,8 | 15.8 | 15,2 | 14,4 | 13,7 |
| Совместная позиция Сбербанка и Сетелем Банка на рынке автокредитования | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| Объем выданных автокредитов Сбербанк и Сетелем Банк, млрд руб. |