Пример письма об отзыве претензии — образец РБ 2020. Белформа

                              Фирменный бланк
---------------------------------------------------------------------------
¦______________ N ____________¦Наименование организации "________________"¦
¦На N _________ ад ___________¦Руководителю (ФИО) ________________________¦
¦                             ¦Адрес: ____________________________________¦
------------------------------+--------------------------------------------

Уважаемые партнеры!

«__» ____ 20__ г. в адрес Вашей компании было направлено претензионное письмо исх. N ____ от «___» __________ 20___ г. с требованием погасить образовавшуюся дебиторскую задолженность в размере ____ до «_» ____ 20_ г., возникшую в результате задержки оплаты за поставленный товар (ТТН N _______ «___» __________ 20___ г.) по договору N ____ от «___» __________ 20___ г.

Основанием для направления данного документа послужило отсутствие поступления денежных средств за поставленный нами товар на наш расчетный счет в течение 10 календарных дней после истечения срока предоставления отсрочки платежа в соответствии с п. __ договора N __ от «_» ______ 20__ г.

«__» _____ 20__ г. при проведении бухгалтерских операций было выявлено, что денежные средства за полученный Вами товар были ошибочно зачислены по вине сотрудника бухгалтерии на расчетный счет нашего структурного подразделения — филиала.

Ввиду вышеизложенного общество с ограниченной ответственностью «_______________________» отзывает все требования, изложенные в претензии исх. N ___ от «___» _______ 20___ г., и просит считать ее недействительной.

Наша компания ценит Вас как своего надежного партнера и приносит Вам свои самые искренние извинения за необоснованно предъявленные требования. Мы надеемся на дальнейшее осуществление плодотворного и взаимовыгодного сотрудничества и готовы рассмотреть Ваши пожелания по предоставлению с нашей стороны дополнительных скидок на поставляемый в Ваш адрес товар.

С уважением,
Директор                                                   ________________
                           М.П.

Претензия при недопоставке товаров — образец РБ 2020. Белформа

                             Бланк организации
Исх. N __________                    ______________________________________
от "___" __________ ____ г.           (наименование получателя претензии)
                                    ______________________________________
                                       (место нахождения получателя)

ПРЕТЕНЗИЯ

при недопоставке товаров

на общую сумму ________________

по договору поставки N _____

от «___» _____________ _____ г.

Между нашей организацией (Покупатель) и Вашей организацией (Поставщик) был заключен договор поставки товаров N ______ от «___» ___________ 20__ г. (далее — Договор). Согласно Договору (п. ___) Поставщик обязуется поставить товары ________________ в количестве ____________________, а Покупатель обязуется принять и оплатить товары, поставленные ему Поставщиком, в сроки, обусловленные Договором.

Согласно ст. 290 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства. Оплата за товары была произведена Покупателем в сумме __________ по платежному поручению от «___»________ ____ г. N ____. Товары ___________ (наименование товаров) от Продавца были получены «___»_____________ ___г. по ТТН от __________ N _____ в количестве согласно ТТН _____________. Однако при приемке товаров по количеству и качеству было установлено, что количество фактически поставленных товаров _______________, что на ______________ меньше количества, указанного в ТТН и в п.___ Договора, о чем составлен с участием Вашего представителя акт приемки товаров по количеству и качеству от «___» __________ ____ г. N _______ (далее — Акт), врученный под роспись вашему представителю «____» ________ ___ г. Согласно Акту (п. ___) недостача товаров возникла до передачи их Покупателю.

В связи с изложенным на основании п. 1 ст. 436 ГК предлагаем в срок до «____» _________ ___ г. передать недостающее количество товара или в этот же срок вернуть на наш банковский счет часть суммы, уплаченной нами по платежному поручению от «___»________ ____ г. N ____, причитающуюся за недопоставленные товары, в размере ____________________________.

Уведомляем, что за недопоставку товаров Положением о поставках товаров в Республике Беларусь (п. 91) предусмотрена неустойка (штраф) в размере 10 процентов стоимости непоставленных товаров (или сделать ссылку на пункт Договора, которым предусмотрена ответственность за недопоставку товаров).

О результатах рассмотрения настоящей претензии прошу направить письменное сообщение в адрес Покупателя, направив ответ заказной корреспонденцией с обратным уведомлением, в течение ________ дней с момента получения претензии (не позднее 30 дней, если иной срок не установлен в договоре поставки) <*>.

При частичном или полном отклонении настоящей претензии просьба приложить к ответу копии документов, обосновывающие ее отклонение.

Приложение: 1. Копия договора поставки  N ____ от "___" __________ _____ г.
           на ___ л. в 1 экз.
           2. Копия платежного  поручения от "____"________ ____ г. N ____
           на 1 л. в 1 экз.
           3. Копия  ТТН N ________ от "____" __________ ____ г. на ___ л.
           в 1 экз.
           4. Копия  акта   приемки  товаров  по  количеству и качеству от
           "___"_________ ____ г. N _____.
Директор                               Подпись          Расшифровка подписи

Фамилия исполнителя N его телефона

дата Название файла.doc

———————————

<*> В претензии может содержаться предложение о возможности назначения примирителя в случае обращения в хозяйственный суд. Согласие должника на проведение примирительной процедуры, указанное в ответе на претензию, рассматривается как согласованное сторонами ходатайство. В этом случае при обращении в хозяйственный суд в исковом заявлении могут не указываться доказательства, подтверждающие основания исковых требований, и к нему могут не прилагаться документы, подтверждающие обстоятельства, на которых основаны исковые требования (ч. 2 п. 32 Постановления Пленума Высшего Хозяйственного Суда Республики Беларусь от 27.05.2011 N 6 «О некоторых вопросах рассмотрения дел в хозяйственном суде первой инстанции»).

Претензия при поставке товаров ненадлежащего качества — образец РБ 2020. Белформа

                             Бланк организации
Исх. N __________               ___________________________________________
от "___" __________ ____ г.           наименование получателя претензии
                               ___________________________________________
                                       место нахождения получателя

ПРЕТЕНЗИЯ

при поставке товаров

ненадлежащего качества на

общую сумму ________________

по договору поставки N _____

от «___» _____________ _____ г.

Между нашей организацией (Покупатель) и вашей организацией (Поставщик) был заключен договор поставки товаров N ______ от «___» ___________ 20__ г. (далее — Договор). Согласно Договору (п. ___) Покупатель обязуется принять и оплатить товары, поставленные ему Поставщиком, в сроки, обусловленные Договором. Согласно п. ___ Договора качество товаров должно соответствовать требованиям ___________ (ГОСТ, ТУ и т.д.). Согласно ст. 290 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства. Согласно п. 1 ст. 439 ГК Продавец обязан передать Покупателю товары, качество которых соответствует условиям договора.

Оплата за товары была произведена Покупателем в сумме __________ по платежному поручению от «___»________ ____ г. N ____. Товары ___________ (наименование товаров) от Продавца были получены по ТН от ________ N _______.

При приемке указанных товаров по качеству было обнаружено, что товары _____ (наименование, количество, стоимость) не соответствуют условиям Договора (п. ______), что отражено в составленном в присутствии представителей Поставщика и Покупателя акте приемки товаров по количеству и качеству от «___» ______ ___ г. N ____ (далее — Акт). Актом установлено, что недостатки товаров возникли до передачи товаров Покупателю и являются существенными:

не могут быть устранены без несоразмерных расходов (п. ____ Акта, ч. 1 п. 2 ст. 445 ГК).

В связи с вышеизложенным на основании подп. 2) п. 2 ст. 445 ГК предлагаем заменить товары ненадлежащего качества на товары, соответствующие по качеству требованиям п. ___ Договора, в срок до _______.

Уведомляем, что в случае незамены некачественных товаров на товары надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи в одностороннем порядке и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы (подп. 1) п. 2 ст. 445 ГК).

О результатах рассмотрения настоящей претензии прошу направить письменное сообщение в адрес Покупателя, направив ответ заказной корреспонденцией с обратным уведомлением, в течение ________ дней с момента получения претензии (не позднее 30 дней, если иной срок не установлен в договоре поставки) <*>.

При частичном или полном отклонении настоящей претензии просьба приложить к ответу копии документов, обосновывающие ее отклонение.

Приложение: 1. Копия о а договора поставки N ______ от "___" ______ ____ г.
           на ___ л. в 1 экз.
           2. Копия о платежного поручения от "___" _______ ____ г. N ____
           на 1 л. в 1 экз.
           3. Копия ТТН N ____ от "__" ________ ____ г. на ___ л. в 1 экз.
           4. Копия акта приемки  товаров  по  количеству  и  качеству  от
           "___" _________ ____г. N _____.
Директор                         Подпись                Расшифровка подписи

Фамилия исполнителя N его телефона

дата Название файла.doc

———————————

<*> В претензии может содержаться предложение о возможности назначения примирителя в случае обращения в хозяйственный суд. Согласие должника на проведение примирительной процедуры, указанное в ответе на претензию, рассматривается как согласованное сторонами ходатайство. В этом случае при обращении в хозяйственный суд в исковом заявлении могут не указываться доказательства, подтверждающие основания исковых требований, и к нему могут не прилагаться документы, подтверждающие обстоятельства, на которых основаны исковые требования (ч. 2 п. 32 Постановления Пленума Высшего Хозяйственного Суда Республики Беларусь от 27.05.2011 N 6 «О некоторых вопросах рассмотрения дел в хозяйственном суде первой инстанции»).

Направление претензии. Как составить претензию

Досудебный порядок урегулирования споров — направление претензии.

Направление претензии — это мера по досудебному урегулированию спора и первый шаг ко взысканию задолженности.

При спорах между юр лицами и/или ИП направление претензии обязательно. В соответствии с требованиями Гражданского кодекса Республики Беларусь и Хозяйственного процессуального кодекса Республики Беларусь (далее – ХПК), лицо, чьи права или законные интересы нарушены, прежде чем воспользоваться судебной защитой этих прав или интересов, обязано предъявить их нарушителю письменное предложение о добровольном урегулировании спора – претензию.

При спорах с участием физических лиц претензию направлять не обязательно!

Порядок предъявления претензии.

Порядок предъявления претензий установлен законодательством. При этом стороны в договоре вправе самостоятельно определить «свой» претензионный порядок разрешения споров. Стороны вправе заранее обговорить:

• порядок направления претензии,
• срок ее рассмотрения,
• обязательную досудебную медиацию и кто будет медиатором,

Как составить претензию?

В претензии указываются все требования, с которыми кредитор намерен обратиться в судебные органы, будь то в порядке приказного производства или с исковым заявлением. При этом сумму основного долга следует указать обязательно. Сумму пени и процентов за пользование чужими денежными средствами указывать необходимости нет. Сумма санкций и процентов, указанная в претензии, всегда изменяется ко дню обращения в суд и рассмотрения дела по существу. Поэтому, достаточно указать в претензии на сам факт наличия пени по договору и процентов за пользование чужими денежными средствами в случае несоблюдения условия по оплате задолженности в установленный в обязательстве срок.

Каким способом отправить претензию?

Необходимость подтверждения досудебного порядка урегулирования спора при разбирательстве дела в суде требует направления претензии заказной корреспонденцией с обратным уведомлением или вручения ее под роспись.  В качестве доказательств получения претензии может также рассматриваться письменный ответ должника на заявленные требования.

Никакие иные способы подтверждения получения претензии судом во внимание не принимаются!

Срок рассмотрения претензии.

Общее правило рассмотрения претензий — ответ на претензию должен быть дан в месячный срок с момента ее получения. Договором можно установить другие сроки рассмотрения претензии. Иногда специальные сроки рассмотрения претензий устанавливаются законодательством. Ответ на претензию дается в письменной форме.

Зачем направлять претензию?

Направление претензии позволяет урегулировать спор до обращения в суд. Это позволяет избежать значительных временных затрат и возмещения судебных расходов. Однако, значительная часть претензий остается без ответа или по своему содержанию ответ не направлен на урегулирование спора.

Помощь в составление претензии.

Адвокатское бюро «Бизнес-Адвокат» поможет Вам грамотно составить претензию. Факт обращения Кредитора к адвокату зачастую подталкивает должников к тому, что бы скорее погасить задолженность и не увеличивать сумму основного долга.

 

Претензия о взыскании долга: юридические услуги

Претензия о взыскании долга в первую очередь должна соответствовать действующему законодательству Республики Беларусь. В соответствии со статьей 10 Гражданского кодекса Республики Беларусь до обращения в суд заявитель в обязательном порядке должен направить своему контрагенту претензию о досудебном урегулировании спора, если законодательством или договором не установлено иное.

Общий срок рассмотрения претензии составляет один месяц с момента вручения претензии адресату. К Хозяйственному процессуальному кодексу Республики Беларусь имеется приложение, которое посвящено претензионному порядку урегулирования спора.

В претензии указываются:
1) наименование, реквизиты (в том числе банковские при их наличии) и адрес отправителя, наименование и адрес получателя;
2) дата отправления претензии;
3) обстоятельства, на которых основана претензия;
4) доказательства, подтверждающие обстоятельства;
5) требование заявителя со ссылкой на законодательство;
6) если претензия подлежит денежной оценке, расчет возможной по законодательству неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами;
7) перечень документов, которые прилагаются к претензии. Если данные документы имеются у другой стороны, дополнительно их прикладывать не обязательно, достаточно указать в претензии, что данные документы имеются у другой стороны.

Претензия должна быть подписана заявителем или его представителем по доверенности. Отправляется претензия адресату заказным письмом с уведомлением. Месячный срок начинает течь с момента подписи адресатом уведомления о вручении претензии. В случае если адресат не предоставляет ответа на претензию в месячный срок, заявитель может обратиться в суд за принудительным исполнением ненадлежаще исполненного обязательства, за исключением случаев необходимости обращения к нотариусу за совершением исполнительной надписи.

Следует отметь, что в некоторых сферах деятельности, сроки предъявления претензии установлены законом отдельно. Так по договорам перевозки грузов автомобильным транспортом установлен шестимесячный срок для направления претензии.

Сокращённый срок для ответа должника на претензию может быть установлен договором. Также договором претензионный порядок может быть вовсе устранён. Однако устранение претензионного порядка либо сокращение срока претензии на практике не всегда может быть в пользу взыскателя. Особенно в случае, если речь может идти о взыскании долга в исковом производстве.

Контактные данные по услуге: Скобей Андрей Николаевич, юрист-лицензиат, Вы можете связаться с ним по телефону (+37529 1102388) либо по электронной почте ([email protected]).

услуги юриста в Минске и Беларуси

18 декабря 2019 / Вопрос-ответ

Досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора в Экономическом суде

Судебные споры между юридическими лицами и ИП в Экономических судах характеризуются обязательным соблюдением претензионного порядка. Как и к процессуальным судебным документам, к претензии также предъявляются особые требования по форме написания и содержанию. В данном материале мы рассмотрим особенности претензионного порядка урегулирования споров до момента обращения в экономический суд. Поехали!

Обязательно ли направлять претензию должнику перед обращением в экономический суд

В спорах между компаниями и индивидуальными предпринимателями досудебный претензионный порядок является обязательным. Исключением из этого правила может служить оговорка в договоре. Стороны не могут полностью исключить претензионный порядок, но могут изменить срок рассмотрения претензии, по истечении которого можно обращаться в суд.

 

НУЖНО СОСТАВИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ ?

Свяжитесь с нами. Мы поможем! Моб. тел.: +37533 600 50 30 (WhatsApp, Viber, Telegram) E-mail: [email protected]

 

Что должно быть отражено в претензии

Претензия в адрес юридического лица либо ИП составляется в письменном виде. В претензии обязательно должны быть указаны следующие сведения:

• сведения об отправителе и получателе претензии, их адрес, банковские реквизиты взыскателя
• дата претензии
• фактически произошедшие обстоятельства (и подтверждающие их доказательства), на основании которых возник спор
• притязания взыскателя со ссылкой на законодательство
• сумма требований и их расчет
• перечень приложенных документов

К претензии прилагаются копии документов, на которых основаны требования взыскателя и которые отсутствуют у должника.

Способы направления и доставки претензии должнику

Правильно оформленное претензионное письмо может доставляться должнику двумя способами: (а) посредством направления заказного письма с обратным уведомлением; (б) вручением под роспись. Стороны в договоре могут предусмотреть другой способ направления. Если претензия направляется почтовой корреспонденцией, то такое письмо должно быть адресовано по юридическому адресу либо месту жительства (в случае, если должник – ИП). При отправке претензии почтой рекомендуем направлять ее заказным письмом с описью вложения. Так вы обезопасите себя на случай, если в суде потребуется доказать, что в конверте была именно претензия, а не белый лист бумаги.

Как доставить претензию, если ее не хотят получать

Если должник отказывается получать претензию нарочным, то ее необходимо отправить заказным письмом с обратным уведомлением. В таком случае даже если должник откажется получать письмо и оно вернется взыскателю, то досудебный порядок будет считаться соблюденным.

Можно ли направить претензию по факсу либо электронной почте

Если претензия направляется в рамках спора между физическими лицами, то ее можно направить любым способом. В случае спора между юридическими лицами и ИП досудебное письмо допускается направить по факсу либо электронной почте только в том случае, если такой порядок доставки предусмотрен договором. В противном случае претензионный порядок будет считаться соблюденным, если взыскатель докажет получение претензии должником. По общему правилу претензия направляется по почте либо вручается лично представителю должника под роспись.

Кто подписывает претензию и можно ли ставить факсимиле на претензии

Претензию должен подписать заявитель. От имени юридического лица подпись ставит директор (управляющий) либо, например, человек по доверенности. Претензия должна быть подписана собственноручно и скреплена печатью организации. 

Что делать, если получен ответ на претензию

В случае, если в ответе должник оспаривает сумму долга, то можно обращаться в суд на следующий день после получения ответа не дожидаясь окончания истечения претензионного срока. В случае, если должник долг признает, то можно обратиться к нотариусу для совершения исполнительной надписи либо по истечении претензионного срока обратиться в суд без приложения данного отзыва должника.

Через сколько дней можно обратиться в экономический суд после направления претензии

Общий срок рассмотрения претензии в спорах между компаниями и ИП составляет один месяц. Данный срок применяется в том случае, если договором между спорящими сторонами не установлен другой срок. В суд можно обращаться на следующий день после истечения претензионного срока. Если спор возник из внедоговорных обязательств (например, неосновательное обогащение), то нужно выждать именно месячный срок до обращения в суд.

В какой срок после направления претензии можно обратиться в экономический суд

По спорам между физическими лицами в суд можно обратиться в любой день после возникновения просрочки в оплате. В спорах между субъектами предпринимательства в суд можно обратиться по истечении претензионного срока для урегулирования споров.

Самые часто встречающиеся ошибки, из-за которых суд не возбуждает производство по делу

Во-первых, это отступление от правил оформления претензии. Претензия должна четко соответствовать требованиям ХПК к ее форме.

Во-вторых, претензионный срок. Зачастую сторона спора обращается в суд не дождавшись истечения срока досудебного решения спора.

В-третьих, сумма требований. Иногда сторона предъявляет претензию на сумму меньше той, которая в последующем указывается в иске или заявлении о возбуждении приказного производства.

В-четвертых, претензия направлена не по юридическому адресу должника.