Проверить почту с алиэкспресс: Отслеживание посылок с Алиэкспресс на ГдеПосылка

Проверить почту с алиэкспресс: Отслеживание посылок с Алиэкспресс на ГдеПосылка
Май 31 2020
alexxlab

Содержание

Почта Китая (China Post) отслеживание

Отслеживание посылок и почтовых отправлений по трек-номеру или по идентификатору Почты Китая, отследить посылку из Китая, или зказ с алиэкспресс (AliExpress), джум(Joom) через службу доставки Почта Китая (China Post), узнать где посылка, стоимость, срок доставки, и контакты.

Почта Китая (China Post) национальная почтовая служба Китая. Почта Китая оказывает услуги доставки внутри Китая, а также доставляет международные посылки в множество стран мира. В настоящее время инфраструктура Почты Китая насчитывает более 82 тысяч почтовых отделений и более 230 центров обработки и сортировки почты по всей стране. Персонал почты составляет порядка 860 тысяч сотрудников.. Ключевые сортировочные центры китайской почты расположены в крупнейших промышленных и торговых районах Китая: в Пекине, Шанхае, Шеньчжене, Гуанчжоу и других.Ключевыми отправителями в Китае являются множество мелких магазинов, зарегистрированных на крупных торговых площадках, таких как AliExpress(алиэкспресс), eBay и TaoBao.

Как узнать, где моя посылка Почта Китая?

Чтобы узнать, где находится ваша посылка или письмо, введите трек-номер на нашем сайте и вам будут показать о передвижении ваших посылок.

Где найти трек-номер или идентификатор?

Если посылку уже отправили вам — трек-номер или идентификатору для отслеживания нужно узнать у отправителя (интернет-магазины обычно указывают его на странице заказа), или спросите продавца.

Все международные почтовые отправления (МПО) из Китая, согласно принципам UPU, делятся на две основные категории:

Так же МПО делятся на:

Отслеживание международных отправлений

Трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры. Его также вводят без пробелов и скобок.

По первым буквам трек-номера легко определить тип международного отправления:

экспресс-отправления – E;

посылки – C;

мелкие пакеты-R.

57694296745 – отсутствие букв говорит о том, что это мелкий незарегистрированный пакет

– China Post Registered Air Mail;

CZ009818636CN – посылка, весом более 2-х кг – CP Air parcel;

RA179564710CN – зарегистрированный маленький пакет – CP Small packet.

Отправки, не прошедшие идентификацию и не получившие буквенного трек-номера, можно отследить только по территории Китая. Остальные – до момента получения адресатом.

Если по трек-номеру не найдено, что делать?

Если по вашему трек-номеру нет информации, возможно, прошло еще слишком мало времени с момента отправки, и информация скоро появится. Попробуйте повторить попытку позже. Для того, чтобы получать актуальную информацию по вашей посылке, зарегистрируйтесь на нашем сайте и подпишитесь на уведомления по вашему трек-номеру.

Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится. Адрес и фамилия получателя для этого не подходят. В таком случае попробуйте обратиться в ваше почтовое отделение: возможно, посылка или письмо уже доставлены.

Срок доставки

Срок доставки посылок из-за серьёзных нагрузок на китайской почте может составлять от недели до месяца. В обычные (непиковые) периоды средние сроки доставки МПО в Россию практически из всех стран составляют 3-4 недели для мелких пакетов, 2-3 недели для посылок и 1-2 недели для отправлений EMS.

Контакты, номер телефона Почта Китая

Официальный сайт: http://english.chinapost.com.cn/

Тел.: +86 1011185

Email: http://[email protected]

AliExpress предупредил о возможных задержках посылок из Китая

Продление новогодних каникул в Китае до 10 февраля из-за распространения коронавируса может стать причиной задержки посылок, которые заказывали уральцы с AliExpress. Как рассказали “Ъ-Урал” представитель AliExpress в России Антон Пантелеев из-за продлившихся каникул, условия доставки товара продавцу и покупателю между собой нужно будет обговаривать. «Из-за недавно объявленного продления китайского Нового года и связанных с ним каникул, некоторые заказы, которые размещены на AliExpress 20 января или позднее, могут быть обработаны и отправлены с задержкой. Покупатель и продавец платформы могут согласовать между собой возможность отмены заказа», — рассказали господин Пантелеев.

Новый коронавирус 2019-nCoV был обнаружен в Китае в декабре 2019 года. От заболевания погибло уже более 360 человек, число заразившихся превышает 17 тыс. человек. Случаи заболевания были обнаружены и в других странах. В России выявлено два таких случая — в Забайкальском крае и Тюменской области. Оба заболевших — граждане Китая.

В уральской таможне из-за распространения вируса ввели особые меры — сотрудники таможенной службы сейчас работают в масках и перчатках. «При прохождении таможенного контроля сотрудники работают в масках и перчатках, — рассказали “Ъ-Урал” в пресс-службе Уральской таможни. — Те, кто работаю с почтовыми отправлениями, сейчас работают в перчатках и масках, но эта мера введена, так сказать на всякий случай, так как официально управление Роспотребнадзора не подтверждает, что вирус может распространиться через посылки. По поводу объемов отправлений, то мы ожидаем рост, связанный со скорым окончанием новогодних каникул в Китае».

Пресс-секретарь уральской «Почты России» Анна Первушина пояснила, что пока предписаний от профильных ведомств в адрес почтового оператора не поступало.

Также в пресс-службе отметили, что «Почта России» готова в случае необходимости увеличить количество почтовых рейсов.

«По информации Роспотребнадзора, на сегодняшний день в мире нет зафиксированных случаев инфицирования через предметы, которые переданы или посланы куда-то, — рассказала “Ъ-Урал” Первушина. — С учетом традиционного снижения входящего почтового потока из КНР в период празднования китайского нового года объем суточных поступлений в Россию составляет около 400 тонн в неделю. Из данного объема более 60% приходится на долю доставок собственными грузовыми воздушными судами АО «Почты России» и привлеченными по контрактам с дочерним предприятием Почты России в Китае сторонних грузовых авиаперевозчиков. В случаи необходимости поста готова увеличить количество почтовых рейсов на грузовых воздушных судах для обеспечения бесперебойной доставки отправлений из КНР».

Мария Игнатова


Как узнать что пришла посылка с Алиэкспресс?

После того, как вы заказали товар на Алиэкспресс, наступает такой волнительный момент. Каждый покупатель хочет как можно быстрее получить свою посылку, а что самое главное, он боится ее пропустить, ведь мало ли что, вдруг почта не уведомит нас. И что же делать, чтобы точно не пропустить свою посылку?

Во-первых, существует трек-номер, который вам обязан выдать продавец после того, как он отправит товар. С помощью этого номера вы можете отслеживать, где находится ваша посылка в тот или иной период времени. Подробнее в нашей статье: Как отследить посылку с Алиэкспресс. Таким образом, когда посылка придет, вы узнаете об этом первым. Вам даже не придется дожидаться уведомления от почтового сервиса.

Во-вторых, трек-номер может просто напросто не отслеживаться. Происходит это обычно по той причине, что продавец его не оформляет. Дело в том, что за этот трек продавцы приходится доплачивать, а когда покупатель оформляет товар, допустим, на 10$, то много на этом он не «наваривается», поэтому решает не тратить деньги на номер для отслеживания. В этом ничего страшного нет, так как товар и без номера к вам придет.

Бегать на почту каждый день в поисках своей посылки нет необходимости. Почтовый сервис обязательно пришлет вам уведомление после того, как посылка будет доставлена. Если уведомление пришло, можете смело брать его в руки вместе с паспортом или другим вашим документ и идти на почту. Посылка уже точно пришла.

Если ваш товар малогабаритный, возможно, вам даже не придется идти на почту, потому что почтальон может просто положить посылку в ваш почтовый ящик. Однако, это случается крайне редко. Поэтому лучше всего самостоятельно сходить в ближайшее почтовое отделение.

Вот уведомление, кстати, вам могут не занести прямо домой, а оставить в почтовом ящике, так что не стоит выбрасывать сразу все рекламные объявления, которые кладут вам в ящик, ведь там может просто затеряться это уведомление. По размерам оно небольшое и неприметное, поэтому по случайности его выбросить очень легко. Второй раз уведомление придет еще не скоро, если вы потеряете первое.

Хотя, если вы уверены, что посылка пришла, можно придти на почту и без уведомления, имея в руках только документ, удостоверяющий личность.

Loading…

Как отследить заказ по почте алиэкспресс. Отслеживание посылок из Китая на Алиэкспресс (как отследить посылку с Aliexpress)

Отслеживание или трекинг — бесплатная услуга, которая позволяет определить текущее местонахождение заказов посредству трек-номера. Данный номер присваивается всем международным заказам отправителем и является обязательным для заказов с Алиэкспресс . Номер для трекинга пишется, как track number, и это не одно и то же, что и номер заказа, поэтому многие их путают и потом не могут отследить заказ. По мере пересечения границ, сортировочных центров и прочих пунктов обработки заказов, информация о посылке передается перевозчику, а тот публикует ее на сайте. Отслеживание является обязательным для всех заказов, чья стоимость свыше 5$. Точность данных доставки и скорость получения заказа, во многом зависят от перевозчика, поэтому не всегда в графе отслеживания публикуется информация о текущем местонахождении посылки.

Получить подробную информацию о статусе заказа можно на сайте перевозчика или на специальных ресурсах для международного трекинга, которые позволяют отслеживать посылки от разных транспортных компаний, направлений и стран. Отслеживание посылок на Алиэкспресс является стандартной услугой, поэтому все пользователи могут воспользоваться трекингом для того, чтобы узнать, где сейчас находится посылка из Китая. О том, как отслеживать заказы на Алиэкспресс и какие есть способы отслеживания посылок, мы поговорим далее.

Отслеживание посылок предусмотрено на Алиэкспресс для всех отправлений из Китая. Для этого каждая посылка получает трек-номер с обозначением направления или просто набор цифр, что зависит от перевозчика, поэтому разные транспортные компании дают посылкам разные номера. Стандартный трек-номер состоит из 13 символов, где первые и последние две заглавные буквы, обозначающие направление откуда и куда, а цифры — это код посылки. Также, код может состоять только из цифр без обозначения направления. Трек-номер позволяет отслеживать международное отправление в любой точке мира. Основные способы отслеживания заказа на Алиэкспресс это:

  • трекинг через раздел «Order List или Track order» на Алиэкспресс;
  • отслеживание через национального перевозчика страны получателя;
  • уточнение местонахождения через сторонние ресурсы;
  • отслеживание через глобальные службы трекинга;
  • трекинг через сайт перевозчика.

Для того, чтобы каждый покупатель мог отследить свой заказ, информация о треке публикуется непосредственно на странице с товаром в отдельном разделе, где пишется название перевозчика, информация о процессе доставки, статус заказа и т.д. Для получения информации о треке на Алиэкспресс необходимо перейти в раздел «Мои заказы» и найти там тот товар, который хотите отследить. Справа есть кнопка «Проверить отслеживания». Данная кнопка автоматически перенаправляет на страницу с информацией трекинга, где публикуется название отправной точки и время, когда посылка прибыла и была отправлена из указанного места. В верхней части страницы указана Package information, которая позволяет узнать статус посылки: одобрение отправки — отправка из страны отправителя — прибытие в страну получателя — доставлено. В зависимости от текущего местонахождения заказа, посылка будет иметь соответствующий статус. Ниже указан номер трека, то есть тот номер, который используется для отслеживания «Tracking number» а также название компании перевозчика «Logistics company» и время доставки «Shipment time». Обратите внимание на параметр «Destination country» — страна назначения. Там указано, куда точно прибудет ваша посылка и где она будет обслуживаться. В зависимости от перевозчика, доставка посылки с Алиэкспресс будет осуществляться, либо национальной почтовой службой, либо частным перевозчиком, что также влияет на и способ отслеживания.

В зависимости от того, каким почтовым оператором обслуживается ваш заказ, номер трека можно использоваться для уточнения местонахождения посылки. Способы отслеживания заказа на Алиэкспресс не ограничиваются только данными на странице с заказом. Если посылка придет на Укпочту или Почту России, как указано в «Destination country», тог отследить заказ с Алиэкспресс можно по треку на официальном сайте почтовой службы. Для Укрпочты отслеживание международных отправлений доступно в разделе «Вiдстежити», где нужно вписать номер трека. Для Почты России также доступно отслеживание заказов по номеру. Почтовые операторы позволяют отслеживать международные посылки только после того, как они приедут в страну назначения, поэтому заказы из Китая должны находится на территории Украины, чтобы их можно было отследить по Укрпочте и на территории России, чтобы отследить по Почте России, соответственно.

На странице Package information также есть пункт «Data Provided by» в нижнем правом углу раздела Parcel Status, где указано, какая компания предоставляет информацию о доставке. Чаще всего подобную услугу на Алиэкспресс предлагают службы CAINIAO и 17Track . Данные сервисы — это глобальные службы международного отслеживания, где можно уточнять местонахождение посылок, отправленных любой международной службой. В зависимости от того, каким из этих ресурсов представлена информация, можно скопировать номер трека и вставить его в строку поиска, чтобы уточнить, где сейчас находится заказ. Данные службы трекинга позволяют отслеживать отправления, доставляемые любой компанией, поэтому можно просто нажать на ссылку и открыть страницу с CAINIAO или 17Track, куда вставить номер отправления и указать «Search».

Также, для отслеживания отправлений с Алиэкспресс , можно воспользоваться сайтом перевозчика. В графе «Logistics company» указано, чьими услугами вы воспользовались для доставки. Там может быть указано ePacket, China Post Registered Air Mail, EMS, Fedex IE, UPS Express Saver, DHL и т.д. Чтобы отследить посылку можно ввести в поиск название компании и перейти на официальный сайт. Там найти графу для отслеживания отправлений, куда вставить трек-номер и проверить местонахождение заказа. В Интернете можно найти много сторонних ресурсов, предоставляющих услуги отслеживания международных отправлений. Не обязательно, чтобы вы пользовались услугами это компании, информация о треке находится в общем доступе в системе трекинга. Для отслеживания можно воспользоваться ресурсами ГдеПосылка, uaКарго, track24 и др.

Вне зависимости от выбранного способа отслеживания, информация будет одинаковой, то есть, с момента последнего обновления. Ее передает международный перевозчик от продавца до границы страны получения, а затем обновлением данных занимается та служба, которая осуществляет доставку до получателя. После того, как отправка прибудет в отделение почты, чей индекс указывался отправителем, на странице с товаром появится статус «Доставлено» и получатель может прийти на почту и забрать свой заказ.

Как отследить заказ на Алиэкспресс?

Также, многие покупатели совершают ошибку, когда пытаются отследить посылку с Алиэкспресс сразу, как только ее отправил продавец. Информация об отправлении появляется на сайте через 5-10 дней и с такой же периодичностью обновляется. Если информация о треке отсутствует, значит отправление находится в процессе обработки или в сортировочном центре.

Еще одна распространенная ошибка в отслеживании, когда получатель пытается отследить посылку через почтового оператора страны получения. Действительно, международные отправления отслеживаются почтовыми службами Укрпочты и Почты России, но это возможно только в случае, если посылка прибыла в страну назначения. До момента, пока она прибудет в почтовое отделение получателя она может преодолевать не один город, поэтому трек-номер с Алиэкспресс можно использовать для отслеживания заказа только после того, как заказ прибудет в страну назначения. До этого информация о заказе не предоставляется.

Что делать, если заказ не отслеживается на Алиэкспресс?

Отсутствие информации о треке еще не повод бить тревогу и открывать спор. Данные отслеживания обновляются с периодичностью в 5-10 дней и, если информации о местонахождении заказа после отправки в течение данного времени нет, то, возможно, посылка находится в стадии обработки и после того. как она будет отправлена или зафиксирована в сортировочном центре, информация обязательно появится на сайте. Что делать, если заказ не отслеживается на Алиэкспресс , зависит от того, как много времени прошло с отправки. Маленькие посылки, доставляемые China Post Registered Air Mail, могут вообще не отслеживаться, поскольку системой логистики не предусмотрен строгий контроль отправлений, стоимостью меньше $5 и весом 100-200 грамм. В данном случае информация об отправлении может не появляться до самого получения заказа.

Если информация об отправлении была, а затем долго не обновлялась, возможно, она просто не отображается на сайте. В данном случае нужно открыть страницу логистической компании, предоставляющей информацию об отслеживании, и проверить трек-номер в системе. При ее отсутствии, вы можете запросить обновление данных внизу страницы. Если информация все равно не отобразилась на сайте, обратитесь к продавцу и попросите его уточнить текущее местонахождение посылки. У продавцов Алиэкспресс есть доступ к логистическим данным, поэтому продавец может вам выслать выписки, где указывается процесс доставки или сообщить, где сейчас находится заказ. Если заказ не отслеживается на Алиэкспресс, с помощью трек-номера можно попытаться отследить его на сторонних ресурсах. Информация об отслеживании должна отображаться на любом сайте для трекинга. Для данной цели подойдет любой ресурс, поэтому можно попытаться найти местоположение заказа по треку на каком-угодно сайте.

Если информация об отслеживании отсутствует до момента, когда срок защиты покупателя истечет, тогда пользователь может открыть спор на возврат средств. Для этого необходимо указать кнопку «Открыть спор» на странице с товаром, и выбрать «Только возврат», как решение спора. После этого, укажите причину спора «Отсутствие информации об отслеживании» и заполните необходимые поля, после чего продавец будет обязан вернуть вам деньги. На доставку у продавца есть 60 дней, если срок получения заказа с Алиэкспресс превышает его, то вы можете сразу открывать спор. Скорее всего посылка была утеряна перевозчиком. вследствие чего данные о треке не обновлялись.

Время доставки заказа из Алиэкспресс

Время доставки заказа из Алиэкспресс указывается на странице с товаром в таблице «Доставка и оплата». Для каждого заказа оно разное, что зависит от страны получения и выбранного способа доставки. В таблице доставки указывается название компании, стоимость услуги и ориентировочное время, за которое посылка прибудет. Вверху нужно выбрать параметры доставки, то есть количество единиц товара и страну назначения. В списке стран указаны те, куда осуществляется доставка и, выбрав одну из них, сразу изменится количество предложений, их стоимость и время доставки. О том, что ориентировочное время может отличаться от фактического, на сайте указывается сразу, поэтому, если вы видите, что на доставку у перевозчика есть всего 24-49 дней, то он может доставлять посылку 49 дней. В среднем, время доставки заказа на Алиэкспресс занимает чуть больше месяца, если заказывать товар бесплатной доставкой.

На сайте также предусмотрена платная доставка, она же экспресс-доставка, которая позволяет получить посылки из Китая быстрее. Ускоренная доставка занимает в половину меньше времени, а ее стоимость зависит от цен и тарифов перевозчика. Время доставки ускоренным методом может составлять 10-25 дней, при чем в услугу часто входит курьерская доставка прямо домой. Чем меньше времени занимает доставка, тем выше будет ее стоимость, поэтому цены на экспресс-доставку составляют от $1-200, что также зависит и от веса товара.

Одна из базовых гарантий продавцов с Алиэкспресс — своевременная доставка. Это значит, что время доставки не должно превышать крайний срок, хотя по факту, 60 дней. Если же срок защиты истекает, а заказа все нет, получатель может открыть спор на возврат средств и вернуть всю стоимость покупки. В среднем, время доставки бесплатным способом в Украину занимает 25-47 дней, в Россию 17-42 дня, в Беларусь 27-45 дней. Платная доставка в центральные регионы Украины занимает 16-22 дня, России — 12-20 дней, Беларуси — 15-29 дней. Время доставки можно посмотреть на странице с заказом, в графе «До закрытия заказа осталось». Если до момента, пока этот срок истечет, заказ не придет, то можно открыть спор и вернуть деньги.

Сайт для отслеживания заказов на Алиэкспресс

Все заказы на Алиэкспресс отслеживаются двумя крупными логистическими компаниями: CAINIAO или 17Track. Обе эти компании занимаются отслеживанием международных отправлений. CAINIAO — основная логистическая служба и практически все заказы, доставляемые с Алиэкспресс, отслеживаются через этот сервис, хотя и можно воспользоваться сайтом 17Track , который также специализируется на отслеживании международных посылок. Сайт для отслеживания заказов на Алиэкспресс пишется в графе Data provided by. В зависимости от того, какая компания там указана, можно воспользоваться этим ресурсом для отслеживания посылки. Эти сайты являются официальными службами трекинга Алиэкспресс , и именно в их серверах фиксируется информация о местоположении заказа, а уже оттуда публикуется на страницу с заказом на Алиэкспресс. Каким бы способом доставки не был отправлен товар, можно отследить их через CAINIAO или 17Track.

Также, есть и другие сайты трекинга, где можно отследить международные отправления. В интернете таких ресурсов полно, поскольку международные почтовые отправления отслеживаются несколькими ресурсами одновременно. Для того, чтобы узнать, где сейчас ваша посылка, вы можете воспользоваться одним из следующих сайтов:

  • track24 — позволяет отследить международные отправления любого перевозчика;
  • ГдеПосылка — ресурс, отслеживающих трек-номер от 120 почтовых служб;
  • PosttoGo — ресурс, позволяющий посылки с любой страны;
  • trackit — международная система трекинга почтовых отправлений;
  • 1track — единая-трекинг служба отслеживания посылок.

Для отслеживания заказа с Алиэкспресс можно воспользоваться любым из вышеперечисленных служб трекинга. Определить текущее местонахождение заказа можно по трек-номеру посредству любого из сервисов, который вы найдете в интернете. Также, не забывайте, что отследить заказ можно через сайт перевозчика, который осуществляет доставку вашего заказа.

Как отследить заказ с телефона на Алиэкспресс?

Мобильное приложение Алиэкспресс имеет те же функции. что и расширенная версия, поэтому отследить местонахождение заказа можно и через телефон. Как отследить заказ с телефона на Алиэкспресс зависит от того, установлено у вас официальное приложение или нет. Для удобного доступа к сайту лучше, конечно, скачать и установить приложение Алиэкспресс , а затем авторизоваться в нем, чем открывать сайт в поисковом агенте. После установки приложения, необходимо перейти в «Мои заказы» и выбрать товар для отслеживания. Для каждого товара есть 2 кнопки: «Отслеживание» и «Подтвердить получение», выбираете первую и нажимаете, после чего автоматически откроется страница с информацией отслеживания.

Если информации мало, то опуститесь ниже, где будет указано название компании, предоставляющей информацию об отслеживании. Вы можете открыть сайт службы и вставить в поисковую строку трек-номер , чтобы проверить текущее местонахождение заказа.

Как отследить посылку по трек номеру на Алиэкспресс?

Трек-номер позволяет отслеживать посылку не только на Алиэкспресс, но и сторонних ресурсах, где достаточно вписать данный код и по поиску информации в базе отобразится результат. Вообще, отслеживать посылку на Алиэкспресс не нужно, потому что информация от перевозчика и фиксации трек-номера в системе, сразу переносится на страницу с товаром. Если информация на сайте отсутствует, то есть способ, как отследить посылку по трек номеру на Алиэкспресс. Для этого необходимо скопировать в буфер обмена трек-номер , указанный на странице с товаром и открыть ресурс который предоставляет информацию об отслеживании. Затем вставить номер для отслеживания в поисковое окно и нажать кнопку поиска. После этого на сайте отобразится информация о том, где и когда была зафиксирована посылка. Рекомендуем пользоваться автопереводчиком в браузере, так как логистические компании, которые предоставляют информацию о посылках с Алиэкспресс, китайские и вся информация указана на китайском.

По трек-номеру с Алиэкспресс можно отслеживать международные почтовые отправления и на других сайтах трекинга, которые берут информацию с баз перевозчика. Также, можно отследить посылку по трек-номеру на сайте перевозчика, который осуществляет доставку заказа. Трек-номер — универсальный код для отслеживания отправлений, поэтому можно использовать его для установления местонахождения заказа на любом сервисе, предназначенном для отслеживания.

Как отследить посылку на Алиэкспресс видео?

Отследить посылку на Алиэкспресс достаточно просто при этом информация об отслеживании публикуется непосредственно на сайте и обновляется по мере доставки заказа. Каждой посылке с Алиэкспресс предоставляется трек-номер , который позволяет установить местонахождение международных отправлений в любой точке мира. Для отслеживания посылок предусмотрены логистические службы и трекинг сервисы, которыми можно воспользоваться для определения местоположения заказа. Если у вас остались вопросы о том, как отследить посылку на Алиэкспресс или трудности с отслеживанием посылки, рекомендуем посмотреть видео-руководство

Алиэкспресс — это китайский интернет-магазин, в котором любой человек может купить почти 6 000 видов товаров по 44 категориям (электроника, одежда, обувь, товары для красоты, спорта, автомобиля, детские товары и так далее). Магазин осуществляет доставку своих товаров по всей территории России, однако срок доставки составляет от 20 до 50 дней. Поэтому проблема, как отследить посылку с алиэкспресс, является актуальной.

С чего начинать поиск посылки

Как отслеживать товар на алиэкспресс? Чтобы иметь возможность отследить местонахождение приобретенного товара, покупателю прежде всего необходимо узнать номер трекера (Tracking Number) посылки. Это специальный индивидуальный тринадцатизначный код международного формата, который присваивается отправителем посылки.

  • Когда посылка отправляется получателю (а происходит это через 3-5, а иногда и 10 дней после оплаты товара), на электронный адрес заказчика приходит специальное уведомление.
  • После получения уведомления можно зайти в личный кабинет сайта, выбрать из списка отправленный товар и прейти по ссылке «View Details» (Просмотр сведений о заказе).
  • В открывшемся окне в графе «Logistics Information» (информация по логистике) будет опубликован номер трекера посылки, названа организация, которая осуществляет доставку, и дана ссылка на ее сайт, чтобы покупатель смог отслеживать местонахождение бандероли.

Варианты доставки и способы их отслеживания

Алиэкспресс предлагает заказчикам 8 вариантов отправки товара, а также сотрудничает с несколькими мелкими частными кампаниями по принципу Sellers Shipping Method (доставка кампанией по усмотрению продавца). Если клиент выбрал бесплатную доставку (Free Shipping), то, скорее всего, посылка будет доставляться Почтой Китая.

Сайт для отслеживания местонахождения посылки — 183.com/ . Чтобы узнать, где сейчас находится бандероль, необходимо ввести в специальное поле номер трекера. Языки сайта — китайский и английский.

Если посылка отправлена другой службой доставки (Почта Сингапура, EMS, DHL и так далее), ее официальный сайт будет указан в разделе Logistics Information вкладки «Просмотр сведений о заказе» (View Detail).

После того как товар пересек границу Китая, он доставляется Почтой России. Отследить местонахождение посылки можно на официальном сайте почты russianpost.ru .

Подробную информацию о том, как это сделать, вы можете найти в статьях и

Чтобы начать отслеживание посылки с алиэкспресс , введите в поле поиска свой трек-номер и нажмите кнопку Отследить посылку с алиэкспресс:

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Если, по каким-то причинам, данный сервис не сможет провести отслеживание посылки алиэкспресс, то воспользуйтесь другими сервисами .

Как еще отследить, где посылка с Алиэкспресс по треку?

Хотя посылка с Алиэкспресс отлично отслеживается через представленный выше сервис, все же бывают случаи, когда вам хочет БОЛЬШЕ узнать о местонахождении вашей посылки.

Для этой цели можно использовать любой из ниже перечисленных сервисов отслеживания…

Отслеживание алиэкспресс через внутренний трек сервис

Сайт имеет две версии: русскую и английскую. Здесь вы сможете отследить свой товар по трек-номеру посылки.

И ещё один приятный бонус: проверка продавца на Алиэкспресс. Просто вставьте ссылку на товар или магазин, который хотите проверить и вам покажут надёжность того или иного продавца в процентах. Очень полезная штука!

Также у них есть и расширение для Google Chrome и Mozilla FireFox, с помощью которых, в сервисе сохраняются заказы с Алиэкспресс для дальнейшей слежки за посылкой.

Это очень удобно, вам не приходятся вводить данные, просто в личном кабинете ищете посылку, которую нужно отследить и спокойно присматриваете за ней.

Отследить посылку с алиэкспресс через сайт ПОЧТЫ РОССИИ — хорошо отслеживает посылки из Китая в Россию.

Узнать больше…

Отследить посылку через Почту России проще простого. Заходите на официальный сайт ПОЧТЫ РОССИИ , здесь вы сразу увидите раздел ОТСЛЕДИТЬ, не заметить его трудно.

Набираете в окошке трек-номер вашей посылки и нажимаете поиск. Вот, всё так просто, думаю, никаких сложностей не составит. Тем более, что с 10 августа 2017 года, все почтовые отправления с Алиэкспресс, будут регистрируемые, об этом можно

На сайте ПОЧТЫ РОССИИ информация об отслеживании даётся максимально достоверно и в хорошем формате. Вы увидите не только те пункты, которые посылка прошла, но и те, которые ей ещё предстоит пройти.

ПОЧТЫ БЕЛАРУСИ — можно отслеживать посылки из Китая в Беларусь.

Узнать больше…

Чтобы отследить посылку в Беларусь открываем ВОТ ЭТУ СТРАНИЦУ для отслеживания отправлений на сайте Белпочты. Вводим в строку трекер своего заказа и нажимаем поиск.

Обратите внимание, в этом разделе есть различная информация, например, по доставке заказов, о статусах почтовых отправлений.

Также здесь вы можете задать вопрос на таможню Минска или оформить перенаправление посылки, например, в ближайшее отделение почты, по вашему месту жительства. А ещё дана вся информация по почтовым отправлениям, так что вопросов возникнуть не должно.

Отслеживание посылок с Aliexpress через сайт ПОЧТЫ УКРАИНЫ — тут можно отследить посылку из Китая в Украину.

Узнать больше…

Переходим вот в этот РАЗДЕЛ ПО ОТСЛЕЖИВАНИЮ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ . Здесь у нас простенький сайт и всё на украинском языке.

В самом низу страницы есть поле для ввода трекера, а также даны примеры ввода международных или внутренних отправлений.

Всё довольно просто и легко.

Отслеживание алиэкспресс через сайт ПОЧТЫ КАЗАХСТАНА — через этот сайт можно отследить посылку из Китая в Казахстан.

Узнать больше…

Чтобы отследить посылку на почте Казахстана заходим на сайт почты и сразу в глаза бросается раздел НАЙТИ ПОСЫЛКУ:

Вводим свой трекер и нажимаем поиск… Это все действия. Отслеживать заказы на почте своей страны очень просто.

Отслеживание посылок с Aliexpress через китайский сайт 17TRACK — китайский сервис для отслеживания посылок, есть русский язык.

Узнать больше…

Сервис имеет версии на нескольких языках, в том числе и на русском. В поле для отслеживания можно вводить до 40 трек-номеров заказов, каждый в одну строку.

Ещё у сервиса отслеживания посылок 17 TRACK есть мобильное приложение для того, чтобы всегда быть в курсе статуса ваших заказов!

Несмотря на то, что это китайский сайт, отследить посылки из других стран в нём тоже можно. Так что пользуйтесь на здоровье!

GLOBAL — супер пупер сервис отслеживания, которым пользуется сам алиэкспресс. Из языков только китайский и английский, но что там понимать?

Узнать больше. ..

Китайский сайт GLOBAL отследит любую вашу посылку с Алиэкспресс:

Сервис отслеживания посылок Global имеет две версии: на английском и на китайском языке. Но не стОит этого пугаться. Просто введите в предложенное поле до 30 трекеров, каждый в одну строчку, и ищите где ваши заказы в данный момент находятся.

Этот сайт найдёт вашу посылку где бы она не была, так как поиск распространён по всему Земному шару!

TRACKGO — неплохой сайт для отслеживания китайских посылок.

Узнать больше…

Отследить посылку на TrackGO также не составит особого труда, вот скриншот главной страницы их сайта:

Справа можно увидеть слово КЭШБЭК — это сервис кстати, неплохой возврат у них — 7,5% , рекомендую к использованию:)

Сайт поддерживает более 300 служб отслеживания. Вы можете отследить любую посылку: США, России, Белоруссии, Казахстана или Украины. Вот так удобно и просто на ТРэкГо можно посмотреть где ваша посылка, скоро ли придёт?

GDETOEDET — сервис с подходящим названием «Где-то едет» так же может отслеживать посылки с Алиэкспресс и других магазинов.

Узнать больше…

Отследить посылку на «ГДЕ-ТО ЕДЕТ » легко и просто. Узнаёте свой трек-номер заказа и нажимаете НАЙТИ ОТПРАВЛЕНИЕ , ВСЁ, это все действия.

На сайте можно зарегистрироваться и иметь возможность сохранять свои трекеры, чтобы каждый раз их не вводить. А также вы будете получать уведомления на электронную почту об изменениях статуса заказа.

Как отследить посылку с алиэкспресс по номеру заказа?

Если вы пытаетесь отследить свою посылку в первый раз, то у вас могут возникнуть вопросы о том, как это сделать? Где найти трек номер посылки и так далее.

Где на алиэкспресс найти трек номер?

Заходим на сайт aliexpress и переходим в раздел МОИ ЗАКАЗЫ (перед этим нужно авторизоваться на сайте ), нажимаем кнопку ПРОВЕРИТЬ ОТСЛЕЖИВАНИЕ справа от товара:

Здесь мы видим раздел, в котором нам показан наш код отслеживания (выделено желтым)

Тут же (справа, выделено зеленым) нам предлагают сайт, на котором можно отследить заказ . ( читайте по ссылке.) И тут же видно трек отслеживания. Вот как найти трек номер на алиэкспресс, все очень просто.

Если по каким-то причинам не получилось здесь, то читаем дальше, я расскажу о многих других подобных сервисах…

1. Как отследить заказ с алиэкспресс через www.17track.net?

Давайте попробуем это сделать. При переходе по ссылке возникает первая трудность — КИТАЙСКИЙ ЯЗЫК.

Но не стоит пугаться, можно нажать надпись English в правом верхнем углу, чтобы прочитать суть послания хотя бы на английском. А можно просто перевести все это на русский:

Всё просто, нас предупреждают о переходе по внешней ссылке, смело жмём на оранжевый квадратик с иероглифами и переходим на сайт www.17track.net

Тут в верхнем левом углу сайта есть такое поле: вводим наш номер отслеживания и жмем на красную кнопку TRACK. И смотрим, где мои лаки зависли:

Не нужно знать английский язык, чтобы понять, что мои лаки сейчас в Москве, в аэропорту Внуково, готовятся вылететь в Минск, я полагаю 😉 Есть еще 20 дней, думаю, успеют долететь.

Но если вы не в ладах с английским, то можете использовать сайт www.17track.net на русском языке . Для этого нажмите на кнопку LANGUAGE в правом верхнем углу и выберите русский язык.

Если лень искать вот адрес . Можете сделать закладку, чтобы был при себе.

Но это не единственный способ отследить свою посылку, можно это сделать и на сайте ПОЧТЫ РОССИИ или другой страны, там все будет на вашем языке уже изначально.

2. Как отслеживать товар с Aliexpress на сайте почта России?

Чтобы отследить посылку через почту России, нужно зайти по этому адресу — Алиэкспресс почта России отслеживание . Тут в УПОР на нас смотрит поле ОТСЛЕДИТЬ :

Вставляем наш номер отслеживания и смотрим, где наша посылка, в данном случае мои лаки.

М-да, новый сайт почты России работает отлично, работала бы так ещё и сама почта 😉 Как видно на картинке, информация та же, но подана в лучшем формате, даже показано, какие пункты мою посылку еще ждут.

3. Как отследить посылку в Беларусь?

Тут действуем подобным образом, только теперь заходим на сайт почты Беларуси, вот прямая ссылка на нужный раздел сайта — отследить товар из Китая в Беларусь .

Вот такой «изящный» дизайн у этого сайта, куча ненужной информации, а поле поиска в самом низу. Я бы уволил дизайнера. Вводим наш трекер, ставим галочку в пункте «Слежение за международными отправлениями и EMS » и смотрим, где мои лаки:

Вот тебе и почта Беларуси, а еще я ругал российскую, оказывается, что всё бывает намного хуже! Тут о моих лаках почти ничего, по этим данным они вылетели из Китая и зависли где-то в воздухе!s

Вывод: жителям Беларуси лучше пользоваться для отслеживания посылок ПОЧТОЙ РОССИИ!

4. Как отследить товар на Алиэкспресс в Украину?

Хочу еще коротко написать о том, как отследить посылку в Украину и в Казахстан, тут все происходит по тому же сценарию:

Ищете сайт ПОЧТА УКРАИНЫ, или сайт ПОЧТА КАЗАХСТАНА, или любой другой страны и так же ищите раздел, где отслеживают трекеры.

Почта Украины отслеживание почтовых отправлений

Программа хорошая, всё показала правильно, но предвижу, что типичному пользователю пользоваться ей будет намного сложнее, чем сайтом почты России. Если же вы профессионально работаете с Алиэкспресс и у вас море заказов, то программа будет вам очень кстати!

Как видите, отслеживание посылок с алиэкспресс — дело не сложное, для этого существует множество сервисов, хороших и так себе. Но что если посылка не отслеживается нигде?

Почему иногда посылка не отслеживается?

Немного пояснений: бывает так, что продавцы Aliexpress обманывают и дают недействительный трек-номер отслеживания , в этом случае никакой сервис вашу посылку не отследит. Просто ждите её и если она не придет, то просто открывайте спор и возвращайте деньги.

Если же посылка на нормальную сумму и трекер не отслеживается, то может быть и такое, что вас пытаются обмануть. Но не стоит бояться, за три дня до истечения гарантийного срока нужно открыть спор, и будьте уверены, вы легко вернете свои деньги! Единственное что вы потеряете — это ВРЕМЯ!

Будут , отвечаю всем и всегда.

Интернет-магазин


Для того, чтобы отследить посылку с Aliexpress, вставьте своей посылки в форму ниже ↓↓↓ и нажмите кнопку «Отследить».

Например : RB673410396RU, EP843098216US, RR054255247KZ, LP00060188895310

С бесплатным онлайн-сервисом отслеживания почтовых отправлений Алиэкспресс «Где посылка» от кэшбэк-сервиса SecretDiscounter.ru вы всегда будете в курсе точного местоположения вашей посылки с Aliexpress.

Посылки Алиэкпресс оформляются в России по тем же правилам, что и любые другие почтовые отправления. Каждой посылке из Китая присваивается уникальный номер-идентификатор (трек-номер, трек-код). Эти данные должны придти на ваш e-mail сразу после отправки посылки продавцом. Имейте в виду, что номер заказа для отслеживания посылки не важен, так как отследить посылку с Алиэкспресс можно только по трекинг-коду почтового отправления.

Посылка Алиэкспресс отслеживание при помощи нашего сервиса производится за несколько секунд: достаточно вставить трек-номер вашей посылки в форму выше, нажать на кнопку «Отследить» и получить результат в удобной форме, на русском языке. С сервисом «Где посылка» отслеживание посылки с Aliexpress станет не только быстрым, но и простым!

Как отследить посылку с Алиэкспресс

Покупая товар на сайте Aliexpress, мы должны знать, где искать уникальный трек-код, по которому сможем отследить посылку с Aliexpress. Для этого перейдите на сайт Али, введите свои логин и пароль в форме авторизации либо войдите через соцсеть. Ищите раздел «Мои заказы», выбирайте нужный заказ, местоположение которого вы хотите отследить, и нажимайте кнопку «Подробнее». После этого на странице отобразятся детали вашего заказа, откуда вы сможете скопировать номер отслеживания (трек-номер или почтовый идентификатор) и вставить его в форму поиска на нашем сайте.

Имейте в виду, что отслеживание посылок c Алиэкспресс на сайте происходит не сразу, а только после прибытия посылки на территорию РФ. До того отследить алиэкспресс можно с помощью нашего сервиса отслеживания посылок с Алиэкспресс либо на официальном сайте . Связано это с тем, что посылки с Алиэкспресс отправляются не Почтой России, а через международную почту Китая China Post, HongKong Post, Singapore Post или транзитом через европейских почтовых операторов (Swiss Post, Itella (Posti), Sweden Post и др. ). По прибытии в Россию ваша посылка попадет на склад Почты России, которая и доставит ее в ваш город.

Также читайте нашу

Теперь вы знаете, как отследить заказ с Алиэкспресс, а с сервисом «Где посылка» от SecretDiscounter отслеживание товара с Алиэкспресс производится быстро, удобно и легко!

Примерно каждые 4 из 5 международных посылок отправляются продавцами китайских интернет-магазинов. Львиная доля среди них принадлежит продавцам AliExpress. Самая многочисленная аудитория покупателей припадает на страны СНГ.

В то же самое время, наиболее покупаемыми товарами на Алиэкспресс являются: электротехника, обувь и одежда, товары для дома, строительные и узкоспециализированные. Предельно низкие цены, широчайший ассортимент и ежедневные «горящие» предложения — главные факторы востребованности услуги международной доставки товаров с AliExpress в Европу.

Отслеживание посылок с Алиэкспресс

Чтобы выполнить отслеживание посылки с Алиэкспресс по трек номеру , вы можете воспользоваться формой поиска, которая расположена ниже. Сервис определит путь почтового отправления, а также дату и место, где оно находилось при последней регистрации в системе перевозчика.

Сразу после приобретения товара на Алиэкспресс покупатель получает от продавца уникальный трек номер, состоящий из 13 символов: первые два — случайные знаки латиницы, далее — 9 цифр, в конце — двухбуквенный код страны-отправителя (CN — Китай).

Предлагаем Вам удобное отслеживание посылок с Алиэкспресс по номеру отслеживания на русском языке с помощью нашего сайта. Для этого следует выполнить несколько простых действий:

  1. Перейдите на сайт AliExpress.com.
  2. Откройте раздел «Мои заказы», выберите заказ для отслеживания и нажмите «Подробнее».
  3. На этой странице размещены детали Вашего заказа. Скопируйте трек номер (почтовый идентификатор) и вставьте его в нашу форму отслеживания. Нажмите «Отследить», и уже через несколько секунд на экране появится информация о статусах и текущем географическом положении Вашей посылки.

Если Вы получили другой почтовый идентификатор, отличающийся от вышеописанного стандарта, тогда, по всей видимости, отслеживание посылок с Алиэкспресс по трек номеру возможно только до того момента, как товар пересечёт рубеж страны отправителя.

Информация о доставке

В 2017-м году AliExpress установил ограничения на бесплатную доставку товаров для некоторых стран СНГ — Украины, Беларуси и России, причиной чему стало резкое возрастание числа случаев неполучения отправлений. В связи с этим продавцы китайского интернет-магазина обязуются отправлять товары стоимостью более $2 с track-номерами, с помощью которых покупатели могут выполнять отслеживание посылок с Алиэкспресс на разных этапах их передвижения. Во время пересечения товара главных пунктов почтового обмена информация об отслеживании регулярно пополняется новыми пунктами с текущим географическим расположением отправления.

Впрочем, подавляющее большинство товарных позиций продолжает отправляться на бесплатных условиях, имея характерную метку «free shipping» (цена доставки включена в стоимость приобретения).

Помимо государственных почтовых служб, включая ЕМS (Express Mail Service — курьерская доставка до двери), международными перевозками занимаются различные коммерческие курьерские службы, с использованием как наземного транспорта, так и авиапочты.

Самыми востребованными и популярными способами доставки считаются следующие:

  • China Post Ordinary Small Packet;
  • Aliexpress Shipping;
  • Hongkong post air mail;
  • Swiss Post.

Более дорогие и известные: немецкая компания DHL, американские UPS и FedEx.

Сроки хранения посылок с Алиэкспресс

Продолжительность хранения посылок с AliExpress зависит от условий работы транспортной или почтовой компании. Более подробно об этом можно прочитать на официальном сайте конкретного логистического оператора.

Почта России, например, заявила стандартный срок хранения посылки с момента её поступления — 30 дней. На УкрПочте посылки хранятся также до 30 дней, но этот срок можно продлить до 60 дней за небольшую оплату. В течение первых 5 рабочих дней хранение не оплачивается. В свою очередь, на БелПочте посылки хранятся бесплатно на протяжении 7 дней.

Как узнать, пришла ли посылка на почту с AliExpress

Наверное, каждый гражданин страны, который хотя бы раз имел дело с покупками в интернете, знает о таком популярном сайте, как Алиэкспресс. Сотрудничество с китайской интернет-площадкой приводит к возникновению логичного вопроса, как узнать, пришла ли заказанная посылка на почту с AliExpress.

Как через интернет узнать, что посылка с AliExpress пришла на почту

Чтобы выяснить, пришла ли посылка на почту или ее местоположение, для этого необходимо воспользоваться официальным сайтом Почты России и заранее подготовить трек-номер.

Перейдите в адресной строке браузера на сайт https://www.pochta.ru/, перед вами сразу откроется окно для ввода трек-номера.

При оформлении большинства заказов на Алиэкспресс продавец присваивает отправлению трек-номер, чтобы покупатель был в курсе передвижения заказа.

Если при введении трек-номера система не выявит ни одного активного отправления, то, вероятнее всего, прошло слишком мало времени. Рекомендуется повторить процедуру позднее.

Важно! Для получения актуальной информации по ожидаемой посылке рекомендуется зарегистрироваться на сайте Почты России и активировать услугу уведомления по трек-номеру.

Приходит ли СМС-уведомление на телефон

Уточнить информацию об ожидаемой посылке с AliExpress возможно только при наличии трек-номера.

Отслеживание по ФИО, СМС или адресу не предусмотрено. Однако клиентам Почты России доступен сервис, с помощью которого при наличии номера мобильного телефона на упаковке зарубежного отправления предусмотрена возможность отправлять СМС-сообщение о прибытии отправления в место вручения.

Начиная с 20 июля 2015 года все входящие регистрируемые (в т.ч. простые мелкие пакеты) посылки из за границы, адресованные в Москву, Ростовскую область, Санкт-Петербург и Ленинградскую область, Республику Татарстан, Свердловскую область, будут сопровождаться отправляемой на номер телефона адресата СМС-рассылкой следующего содержания: «Отправление ххххххххххххх (13 знаков) поступило в отделение связи (индекс 6 знаков): (улица, дом, строение 20 знаков)».

Можно ли узнать с помощью звонка на почту

Не рекомендуется рассчитывать, что по прибытии посылки в отделение Почты России вам вообще может прийти СМС-сообщение. Можно позвонить на почту и узнать, пришла ли посылка с Алиэкспресс, однако вряд ли такие действия дадут необходимый результат. Исключением являются ситуации, если у вас есть знакомые сотрудники почты, которые в добровольном порядке сообщат о прибытии отправления.

Имейте в виду, что разглашение информации в телефонном режиме, касающейся почтовых отправлений, является незаконной и может привести к привлечению к ответственности сотрудника почты.

Как Почта России уведомляет о поступлении посылки с AliExpress

После поступления посылки в отделение сотрудник почты обязан доставить получателю уведомление о необходимости явиться на почту, чтобы получить заказ. На практике не всегда такого рода оповещение доходит до адресата.

Во-первых, почтальон ограничивается доставкой извещения только до почтового ящика и не обязан вручать его в руки получателю. Во-вторых, в силу загруженности почты, уведомление доходит до адресата через 2-3 недели после поступления посылки в отделение. В-третьих, к сожалению, некоторые несознательные граждане и жители страны имеют плохую привычку проверять чужие почтовые ящики. Практической пользы от кражи уведомления нет, однако получатель посылки не сможет быть оповещен о необходимости посетить почту, что дополнительно вынуждает приезжать на почту.

Чтобы гарантированно своевременно забрать свой заказ, рекомендуется по истечении ориентировочных сроков доставки лично посетить отделение почты с документами, удостоверяющими личность, и поинтересоваться о местонахождении посылки.

Рекомендуется изучить раздел «Помощь» на официальном сайте Почты России, где содержится исчерпывающая информация о правилах предоставления почтовых услуг гражданам России.

При каждом факте покупки товаров на сайте Алиэкспресс в первую очередь обращайте внимание на наличие трек-номера. Это не только позволит отслеживать в режиме реального времени местоположение заказанного товара, но и сэкономить время на лишних визитах в почтовое отделение.

Как отследить посылку с Алиэкспресс? | АliSovet.ru

После того как продавец совершит отгрузку зкакза,  в вашем аккаунте появится Трек -Номер (Tracking Number).

Трек -Номер — это уникальный почтовый идентификатор, который позволяет отследить все этапы передвижения посылки и узнать её месторасположение  на определенную дату.

Tracking number состоит из 13 символов и выглядит примерно так: RC255854687CN.

Данный трек-номер несет в себе следующую информацию:

  • RC — зарегистрированное международное почтовое отправление, весом менее 2кг – мелкий пакет, с возможностью отслеживания;
  • CN – страна отправления – Китай.

На Алиэкспресс покупатели бесплатно получают этот номер от продавцов, а отслеживаться он начинает дней через 10 после отгрузки.

Иногда номера отслеживая могут измениться — об этом вам сообщит продавец лично.

Если через три дня вы не получили информацию по отслеживанию вашего заказа, то можно связаться с продавцом для получения дополнительной информации.

Заказы можно отслеживать на сайте судоходной компании.

Где узнать трек-номер посылки?

Для начала нужно перейти на сайт АлиЭкспресс и заглянуть в раздел  Мои заказы

Из списка заказов выбираете интересующий вас товар и нажимаете Просмотреть данные/View Detail.

Что делать с трек-номером?

Чтобы узнать где наша посылка нужно посмотреть тут или перейти на сайт Почты России. Конечно же есть много сервисом более удобных, однако самая актуальная информация всегда только здесь. Так же отслеживание EMS и DHL на сайтах этих компаний EMS (http://www.ems.com.cn/english.html), DHL (http://www.dhl.ru/ru.html).

Введите свой Почтовый идентификатор (трек-номер) и код с картинки, узнаете где ваша посылка сейчас.
Не стоит проверять код отправления сразу, как только продавец вам его прислал, нужно время чтобы он отобразился на сайте Почты России.
Как только статус будет “Прибыло в место вручения”,то можно не дожидаясь извещения направляться на почту за своим заказом.

В среднем обычная посылка едет 35 дней (в период с апреля по ноябрь) и 60 дней (с декабря по март).
Не стоит паниковать если после экспорта прошло «целых» две недели но посылки еще нет вашей стране. Иногда может пройти и два месяца.

Aliexpress Урок № 5 Отслеживание посылок.

Мои советы.

6 видео уроков | Все этапы покупки АлиЭкспресс

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Перейти на AliExpress.com

Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.

Как узнать, что посылка пришла? | АliSovet.ru

У покупателей, кто в первые разы делает заказы на Алиэкспресс, часто возникает вопрос: «Я оплатил покупку, посылка отправлена мне. Но как узнать, что она пришла на почту и что ее нужно забирать?» На самом деле тут никаких сложностей нет. И узнать, что посылка уже дожидается вас в почтовом отделении очень просто. Сейчас мы расскажем, как это сделать в случаях, когда трек номер отслеживается и когда посылка идет без трек номера.

Если вы заказали товар дешевле 10$, то продавцы часто отправляют посылку экономным способом, когда почтовое отправление не зарегистрировано. И трек номер или не будет отслеживаться вообще, или же будет отслеживаться только по территории Китая (тк при поступлении на почту России незарегистрированной посылки ей присваивается внутренний трек номер для учета почтовым оператором, и покупатель сможет узнать этот трек только при получении извещения). Поэтому, если ваша посылка идет без трека, то вам нужно ждать извещения.

Когда ваша посылка приходит в почтовое отделение, то сотрудники почты его регистрируют и выписывают бланк формы 22, который принято называть извещением. Данное извещение почтальон на следующий день, после того, как посылка прибыла на почту, принесет к вам в почтовый ящик. Если вы не придете получить посылку в течение 5 дней после того, как было выписано извещение, то почтальон должен принести вам вторичное извещение и вручить лично в руки под расписку. Но на самом деле часто вторичные извещения так же кидают в почтовый ящик.

Поэтому, примерно через 2-3 недели после покупки на Алиэкспресс, лучше раз в неделю заглядывать в почтовый ящик и проверять, нет ли там извещения. Обратите внимание, что часто извещение можно не заметить среди рекламных листовок (оно небольшое по размеру) и покупатели просто выкидывают его по инерции вместе с рекламой. Поэтому лучше просматривать внимательно почту на предмет получения извещения.

В извещении будут указаны ФИО получателя, адрес, страна отправителя, вес посылки и трек номер. Обратная сторона должна быть заполнена покупателем. Лучше это сделать дома, чтобы сэкономить время. ВНИМАНИЕ!!!!  Ни в коем случае не подписывайте извещение заранее!!!!!! Ни дома, ни в почтовом отделении до момента, пока вам не выдали посылку. Хоть почтовые работники часто и шантажируют, что не принесут посылку, пока не подпишете извещение, но делать этого не нужно. Требуйте показать посылку и взвесить при вас.  Подпись нужно ставить только тогда, когда вам принесли посылку, взвесили и вы убедились, что она не была повреждена в пути. Так как подпись на извещении означает, что вы получили почтовое отправление с верным весом, цельной упаковкой и без повреждений.

Если вы не заберете посылку в течение 30 дней с момента ее прибытия, ее отправят обратно продавцу. Если вам нужно увеличить срок хранения посылки (допустим, вы уедете в отпуск или командировку), то можно прийти с паспортом на почту и написать заявление о продлении срока хранения почтовых отправлений на ваше имя (согласно пункту 34 главы 3 Правил оказания услуг почтовой связи)

Часто товар без трек номера сам является компактных размеров, мало весит. Поэтому вам не нужно ждать извещения, посылку кинут вам прямо в ящик. Так как по новым правилам почты России с 1 августа 2015 года все мелкие пакеты почтальоны доставляют в ваш почтовый ящик. Поэтому если вы заказали что-то легкое и компактное, которое в пакете способно влезть в проем почтового ящика (нижнее белье, украшения, аксессуары и т. д.), то просто проверяйте почтовый ящик на предмет получения вашей покупки.

Если ваша посылка идет с отслеживающимся трек номером, то помимо извещения, вы можете узнать о том, что она прибыла в почтовое отделение по соответствующему статусу в сервисе отслеживания. После того, как сотрудники почты зарегистрируют ее в отделении, в отслеживании появится статус «Прибыло в место вручения» и будет указана дата, время прибытия и вес посылки. После того, как вы увидите данный статус можно брать паспорт и идти на почту получать посылку.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Перейти на AliExpress.com

Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.

Как изменить адрес электронной почты AliExpress


Если у вас есть другие вопросы о том, как работает AliExpress, вы можете увидеть все часто задаваемых вопросов и ответы на них по этой ссылке.


Вы все еще используете свой старый адрес электронной почты для доступа к AliExpress? Не волнуйтесь, у этой проблемы есть решение. Сегодня мы шаг за шагом объясним, как изменить адрес электронной почты AliExpress. Очень важно, чтобы адрес электронной почты, который вы используете, был тем, который вы часто проверяете, поскольку он будет отправлять вам все уведомления, связанные с вашим заказом, например, предупреждения о том, что время защиты вашего заказа скоро закончится.

Как изменить адрес электронной почты AliExpress

Действия по изменению адреса электронной почты очень просты. Просто зайдите в «Мой AliExpress»> «Настройки учетной записи»> «Изменить настройки» и, оказавшись на этой странице, выберите «Изменить мой адрес электронной почты».

Затем вам будет предложено подтвердить свою учетную запись (чтобы посторонние не могли войти в нашу учетную запись AliExpress и изменить нашу электронную почту без нашего ведома). Вы получите в своем электронном письме сообщение с 6-значным проверочным кодом. Если вы его не получите, поищите в папке со спамом или нежелательной почтой.

После подтверждения текущего адреса электронной почты вам будет предложено ввести новую учетную запись электронной почты, с которой должна быть связана ваша учетная запись AliExpress, и вы получите новое письмо с другим кодом подтверждения. Если эта учетная запись уже зарегистрирована, вы не сможете внести изменения. Только когда вы введете проверочный код, который вы получили в новом электронном письме, вы сможете изменить электронный адрес своей учетной записи.

Что делать, если я зарегистрировался с неправильным адресом электронной почты?

На данный момент единственный способ изменить адрес электронной почты — это получить письмо с подтверждением на текущую почту, поэтому, если вы неправильно ввели свои данные при регистрации, вы не сможете их изменить.В этом случае мы рекомендуем вам создать новую учетную запись с правильными данными, чтобы получать уведомления и избежать проблем с вашими заказами.

Как изменить уведомления, которые приходят на вашу электронную почту

Если вы получаете слишком много электронных писем с AliExpress, но не хотите прекращать получать самые важные, просто измените настройки своей учетной записи и уведомления, которые приходят. Для этого, вам нужно будет перейти на ту же страницу, которую мы только что видели (Изменить настройки), и получить доступ к разделу «Уведомления по электронной почте», где мы можем активировать или деактивировать 4 типа электронных писем, которые нам отправляет AliExpress:

  • Уведомления о новых сообщениях от продавцов
  • Подтверждение оплаты
  • Отмена заказа
  • Подтверждение доставки

Мы рекомендуем вам всегда получать эти электронные письма, потому что они являются лучшим способом контролировать ваши заказы, вы не пропустите ни одного изменения статуса наши заказы, и вы избежите проблем, но если они вас беспокоят, вам просто нужно отключить их.

Как восстановить пароль учетной записи AliExpress

Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи, вам необходимо восстановить свой пароль. Для этого просто перейдите на страницу входа и нажмите «Забыли пароль?» AliExpress попросит вас подтвердить, что учетная запись принадлежит вам, отправив проверочный код. Затем вы можете изменить свой пароль на новый.

Как закрыть свою учетную запись AliExpress

Наконец, если вы хотите удалить свою учетную запись AliExpress, просто перейдите на страницу «Редактировать настройки» и нажмите «Редактировать профиль участника».Они попросят вас подтвердить удаление учетной записи, указав свой адрес электронной почты и объяснение, почему вы ее удаляете (если хотите). Помните, что, удалив свою учетную запись, вы потеряете свои заказы, последующие действия, списки любимых продуктов … Вы не сможете повторно активировать ее снова, проверьте свою учетную запись перед ее удалением!

А если у меня нет компьютера, могу ли я все это делать из приложения AliExpress?

В нашем объяснении мы сосредоточились на действиях, которые нужно выполнить с любого компьютера через браузер. В приложении AliExpress для Android или iOS вы также можете изменить эту информацию, хотя это немного сложнее. Вам нужно зайти в свой аккаунт AliExpress, посмотреть на звездочку, расположенную вверху справа. Нажав на нее, вы попадете на страницу для настройки различных параметров вашей учетной записи. Вы должны нажать на Профиль, и здесь появится ваш адрес электронной почты. Нажав на нее, вы сможете изменить ее (предварительно подтвердив свой адрес электронной почты).

Как безопасно покупать на AliExpress

В нашем блоге у нас есть еще много руководств, подобных этому, где мы научим вас лучшим трюкам, чтобы безопасно покупать на AliExpress.Если вы все еще не очень хорошо знакомы с этим веб-сайтом онлайн-продаж, я рекомендую вам начать с нашего Полного руководства по AliExpress, где вы найдете лучшие уловки, чтобы сэкономить деньги и раздражать при покупке онлайн.

Вы нашли эту статью полезной? Мы хотели бы услышать ваше мнение, не стесняйтесь оставлять нам комментарии ниже о ваших покупках на AliExpress.

Настройки, электронная почта и пароль — Центр продаж Alibaba

Чтобы воспользоваться огромными возможностями Alibaba.com означает, что сначала вам нужно пройти процесс регистрации продавца. Вы можете зарегистрироваться в качестве бесплатного члена или обратиться к консультанту по продажам, чтобы активировать платное членство Gold Supplier и пользоваться дополнительными функциями и преимуществами, которые приходят вместе с ним.

Как только ваш статус членства будет активирован, вы будете перенаправлены в рабочую среду My Alibaba. Вы можете изменить свой пароль, обновить настройки своей учетной записи, настроить дополнительные учетные записи и многое другое — и все это в My Alibaba.

Редактировать профиль участника

Ваш профиль участника был отправлен, когда вы присоединились к Alibaba.com.

Чтобы изменить свой профиль участника:

  1. Войти в My Alibaba
  2. Нажмите «Моя учетная запись»
  3. Просмотрите свою информацию и внесите изменения в «Личную информацию», «Безопасность учетной записи», «Финансовый счет» и т. Д. (Обратите внимание, что любое поле со звездочкой * означает, что информация является обязательной).

Изменить адрес электронной почты

Обязательно обновляйте свой адрес электронной почты, чтобы защитить свою учетную запись и получать важную информацию о вашей конфиденциальности и учетной записи.

Для изменения адреса электронной почты:

  1. Войти в My Alibaba
  2. Нажмите «Моя учетная запись» «Изменить адрес электронной почты»
  3. Система может посоветовать вам сначала подтвердить свой старый адрес электронной почты, прежде чем вы сможете продолжить. Вы можете выбрать либо «Подтверждение адреса электронной почты», если ваш адрес электронной почты все еще используется, либо «Обратиться в службу поддержки клиентов» за помощью.
  4. Введите новый адрес электронной почты для своей учетной записи
  5. Мы отправим письмо с кодом подтверждения на ваш новый адрес электронной почты.
  6. Введите проверочный код и нажмите «Отправить»

Изменить пароль

Если вы уже вошли в свою учетную запись Alibaba.com, вы можете изменить свой пароль в настройках. Рекомендуется регулярно обновлять свой пароль, чтобы повысить безопасность и убедиться, что он уникален и его трудно угадать.

Для смены пароля:

  1. Войти в My Alibaba
  2. Нажмите «Моя учетная запись» «Изменить пароль»
  3. Система может посоветовать вам сначала подтвердить свою учетную запись, прежде чем вы сможете продолжить.Вы можете выбрать либо «Подтверждение адреса электронной почты», если ваш адрес электронной почты все еще используется, либо «Обратиться в службу поддержки клиентов» за помощью.
  4. Введите новый пароль и подтвердите новый пароль
  5. Нажмите «Отправить»

Сбросить забытый пароль

Если вы забыли свой пароль Alibaba.com, вы можете запросить его сброс, чтобы вернуться в свою учетную запись Alibaba. com.

Для сброса пароля:

  1. Перейдите на страницу входа, нажмите «Забыли пароль?»
  2. Введите свой адрес электронной почты или идентификатор участника в качестве идентификатора входа и нажмите «Отправить».
  3. Подтвердите себя с помощью «Подтверждения адреса электронной почты» или «Обратитесь в службу поддержки клиентов».
  4. Введите новый пароль и подтвердите новый пароль

Часто задаваемые вопросы

Не получили код подтверждения по электронной почте?

  1. Доставка кода электронной почты может занять до 10 минут (в зависимости от вашего поставщика услуг электронной почты), пожалуйста, не нажимайте повторно.
  2. Пожалуйста, проверьте, работает ли ваш почтовый ящик, не попадает ли он в папку корзины / спама или ваш почтовый ящик переполнен.
  3. Сетевые аномалии могут привести к потере сообщений, пожалуйста, повторно отправьте запрос или повторите попытку позже с другими браузерами или с удаленными куки-файлами браузера.
  4. Уточните у своего оператора электронной почты, не было ли заблокировано сообщение с кодом подтверждения.

Советы по безопасности аккаунта

  1. Будьте осторожны с поддельными или фишинговыми сообщениями электронной почты.
  2. Регулярно меняйте пароль учетной записи и сохраняйте его отличным от пароля для входа в электронную почту.
  3. Часто запускайте антивирусную программу.
  4. Привязать аккаунт к мобильному телефону.
  5. Не сообщайте свой пароль или проверочный код никому, включая сотрудников Alibaba, таких как менеджер по работе с клиентами или группа обслуживания.

Лучший способ доставки AliExpress для дропшиппинга

Вы владелец магазина прямой поставки или думаете о том, чтобы открыть магазин прямой поставки? Что ж, тогда тебе стоит прочитать этот пост.Большинство дропшипперов (потенциальных и новых) беспокоятся о том, сколько времени потребуется, чтобы заказ достиг своего покупателя через AliExpress.

В старые добрые времена китайские поставщики отправляли посылки по морю, а это означало, что это занимало до 2 месяцев. Серьезно? Ну да! Представьте себе это как покупателя. Большинство новичков пугаются, когда получают электронные письма или сообщения гневных клиентов. Они беспокоятся, что могут потерять клиента или им придется вернуть сумму.

Как дропшиппер, вы хотите зарабатывать хорошие деньги и радовать своих клиентов, и это почти все, что делает бизнес дропшиппинг прибыльным.Но как этого добиться?

Как выбрать лучший способ доставки на AliExpress для дропшиппинга? В те дни, когда Amazon предлагает доставку Prime на следующий день, как вы насытите своих клиентов?

Вход в систему доставки ePacket — решение всех ваших проблем и спаситель для всех дропшипперов AliExpress.

Я расскажу обо всем, чтобы ответить на все вопросы о том, что, как и почему вы могли иметь отношение к доставке ePacket.

Приступим…

Что такое доставка ePacket?

ePacket, как следует из названия, начинался как средство продвижения бизнеса электронной коммерции от китайских и гонконгских поставщиков по всему миру. То, что началось как соглашение между Почтовой службой США и Почтой Гонконга об увеличении международных продаж в Китае, очень скоро обрело большую популярность.

На момент написания этой статьи служба доставки ePacket доступна в 38 странах, о которых я расскажу в следующем разделе этого сообщения.

Доставка

ePacket — один из самых популярных и лучших способов доставки AliExpress, который доставляет посылку в пункт назначения в течение 10-15 дней. Это очень впечатляющая цифра, учитывая, что доставка на AliExpress может занять от 30 до 60 дней.

Это почти 2 месяца!

Хотя существуют и другие способы быстрой доставки (в зависимости от страны назначения), включая EMS и DHL, они могут быть очень дорогими для ваших недорогих продуктов прямой поставки и испортить вашу прибыль. Представьте, что вы платите 24 доллара за доставку товара стоимостью 1 доллар.

Это того не стоит!

Ну, вы можете продать его за 30 долларов, чтобы покрыть доставку, но как насчет ваших конкурентов? Здесь необходимо учитывать стратегию ценообразования, поэтому лучше всего использовать недорогой и эффективный метод доставки — доставку через ePacket для вашего бизнеса прямой поставки.

Доставка ePacket — ограничение веса и размера посылки

Поставщики могут предлагать доставку ePacket в качестве способа доставки, если продукт соответствует требованиям доставки ePacket.

Одно из основных соображений здесь — это вес и размер упаковки.

Каждая упаковка, включая коробку и наполнитель, не должна весить более 2 кг (4,4 фунта) для всех стран, за исключением Израиля, у которого есть предел веса упаковки не более 3 кг (6.61 фунт).

Теперь поговорим о размере:

Упаковка может иметь максимальную длину 60 см, а общая высота и толщина (ширина) упаковки не могут превышать 90 см.

Обратите внимание, что эта информация была взята с официального сайта China Post, который разместил информацию 25 октября 2017 года. Вы можете проверить обновления здесь для получения дополнительной информации.

Кроме того, посылка должна быть отправлена ​​из Китая или Гонконга в одну из 38 правомочных стран.

Что делает ePacket Shipping лучшим способом доставки на AliExpress

Это дешево и выгодно

Ни вы, ни ваш покупатель не захотите платить огромную сумму в 50 долларов за продукт стоимостью 5 долларов, независимо от того, насколько популярна эта вещь. Хорошая идея — выбрать доставку ePacket и заплатить 2 доллара (сумма зависит от товара и страны) и добавить ее к отпускной цене в вашем магазине прямой поставки.

Вы по-прежнему сохраняете неплохую маржу, и к концу продажи у вас будет счастливый покупатель.

Очень быстро

Как отмечалось выше, доставка стандартным способом AliExpress может занять до двух месяцев. Метод доставки ePacket — это относительно более быстрый метод, который доставляет товар в течение 7-15 дней в зависимости от страны назначения.

Теперь давайте взглянем на некоторые недостатки доставки ePacket.

Доступно отслеживание посылки

ePacket позволяет легко отслеживать посылки по всему миру, и вы можете использовать несколько сайтов, таких как EMS, Aftership и 17Track, для отслеживания ваших посылок.Это очень важно, так как вы осуществляете прямую поставку и хотите, чтобы ваши клиенты знали статус своего заказа, чтобы лучше обслуживать клиентов.

Это также поможет вам избежать кошмара обработки доставки и возврата для вашего бизнеса прямой поставки.

Быстрая переоборудование

Хотя вы не Amazon и люди не ожидают доставки на следующий день, быстрая доставка и доставка могут помочь вам опередить конкурентов и привести к быстрой конверсии для вашего магазина.

Люди могут ждать горячих продаж, но если вы сможете доставить их раньше ваших основных конкурентов по сравнительно более низкой цене, вы станете явным победителем в своей нише.

ePacket shipping: минусы

Не везде

ePacket shipping — это соглашение между Почтой Гонконга и почтовой службой США, целью которого было продвижение международной доставки в Китай. Тем не менее, он быстро вырос и распространился на большее количество стран, в настоящее время их насчитывается 38.

Это означает, что он доступен не везде, поэтому вы можете проверить, где живет ваша целевая аудитория, прежде чем думать о ePacket.

Вы не можете отправить каждый товар с помощью ePacket

ePacket имеет ограничения по размеру и весу, как обсуждалось в предыдущем разделе, что означает, что вы не можете отправить практически что-либо с доставкой ePacket в своем магазине прямой поставки.

Хотя у ePacket есть свои минусы, есть лишь несколько незначительных сбоев, которые затмеваются огромными преимуществами доставки ePacket для вашего магазина прямой поставки.

В каких странах есть служба доставки ePacket?

Ниже вы найдете список стран, в которых доступна служба доставки ePacket.

Если вы планируете совершать покупки через AliExpress в Великобритании — пожалуйста, прочтите это в первую очередь | Обзоры и обсуждение наушников

Привет, ребята

Я не знаю, публиковались ли здесь раньше, я смотрел, но не нашел ничего подходящего.Речь идет не о таможенных сборах …. это о том, что Royal Mail завышает с вас плату, в первую очередь, только за то, чтобы они доставили ваши товары

Если кто-то из вас, ребята в Великобритании, планирует что-нибудь купить с AliExpress от любого продавца, предлагающего стандартную доставку AliExpress, тогда, пожалуйста, используйте альтернативный способ доставки или другой продавец, предлагающий заказную почту Китая и т. д.

Причина в том, что стандартная доставка AliExpress использует напрямую Royal Mail, и поэтому вам предоставляется британский номер отслеживания от продавца, когда Ваш заказ отправлен.

Поскольку Royal Mail несет ответственность за посылку, у них также есть все данные, зарегистрированные в их системе, включая заявленную стоимость … если эта стоимость составляет 15 фунтов стерлингов или пенни больше, с вас БУДЕТ начислен НДС в размере нескольких фунтов, НО сверх административный сбор Королевской почты в размере 8 фунтов стерлингов!

Royal Mail не нужно делать что-либо путем физической проверки посылки и т. Д., У них есть все данные, введенные в их систему продавцом … поэтому с вас автоматически будет взиматься НДС с заявленной стоимости И фиксированная плата в размере 8 фунтов для взимания НДС

Поэтому я настоятельно рекомендую вам либо избегать, чтобы продавцы предлагали доставку стандартной доставкой AliExpress, либо попросить их убедиться, что ее стоимость меньше 15 долларов. .. таким образом вы избежите любых возможных колебаний курса конвертации валюты … или, в качестве альтернативы, проверьте, предлагает ли продавец другой способ доставки, например, заказная почта Китая … некоторые делают за дополнительную плату около 70 пенсов.

Вы узнаете, будет ли Royal Mail взимать с вас плату, если продавец предоставит вам номер для отслеживания UK / Royal Mail, который будет оканчиваться буквами GB.

Также имейте в виду, что даже если заявленная стоимость намного меньше 15 фунтов стерлингов, Королевская почта все равно может рискнуть и попытаться взимать с вас плату…. на этой неделе они сделали это со мной дважды на предметах, за которые я заплатил менее 4 фунтов стерлингов ….

Кажется, это недавнее изменение, поскольку у меня никогда раньше не было таких проблем с AliExpress, или мне слепо повезло ни с одним продавцов использовали стандартную доставку AliExpress ..!

Поэтому, пожалуйста, дважды проверьте способ доставки вашего продавца перед заказом . .. или будьте готовы заплатить вдвое больше стоимости вашего заказа … даже если она ниже порога таможенных сборов (24 доллара США, включая почтовые расходы)

ЕДИНСТВЕННОЕ руководство, которое вам нужно !

Как один из крупнейших рынков электронной коммерции в мире, AliExpress также стал ведущим поставщиком товаров для аутсорсинга.

Многие производители предлагают быструю доставку, но большинство дропшипперов предпочитают бесплатные или самые дешевые.

Проблема с недорогой доставкой в ​​том, что она занимает слишком много времени.

Как дропшиппер, вы, вероятно, воспользуетесь преимуществами стандартной доставки, но есть много вещей, которые вам нужно знать, чтобы понять, как осуществляется доставка на Aliexpress.

Когда вы полностью поймете, как это работает, вы сможете принимать более обоснованные бизнес-решения и делать клиентов счастливыми.

Что такое стандартная доставка AliExpress?

Стандартная доставка AliExpress — это разновидность доставки, которую AliExpress выполняет самостоятельно. Если вы когда-нибудь слышали об Amazon FBA, он работает аналогичным образом.

FBA означает «Выполнено Amazon». Это означает, что продавцы отправляют свои товары на Amazon. Затем Amazon хранит товары на своем складе.

Продукты каталогизируются, и когда покупатель заказывает, доставку осуществляет Amazon, а не продавец.

По сравнению с другими вариантами доставки на Aliexpress, стандартная доставка — один из самых дешевых вариантов, которые вы можете получить. В большинстве случаев это бесплатная доставка.Если вам нужно заплатить, цена составит примерно от $ 1 до $ 3 . В большинстве случаев вы можете найти поставщиков, которые бесплатно сделают стандартную доставку и отслеживание.

Кто осуществляет стандартную доставку AliExpress?

AliExpress не имеет собственных самолетов или кораблей для доставки посылок в другие страны.

Он сотрудничает со многими судоходными компаниями по всему миру. Примерами являются почта Сингапура, DHL, Direct Link и многие другие.

Эти компании предлагают более низкие тарифы на AliExpress, но они также имеют много преимуществ, например, доставку от двери до двери.

В некоторых случаях уплачиваются и таможенные пошлины, но это происходит не для всех отправлений.

Вот что происходит, если вы покупаете товар на AliExpress и выбрали этот способ доставки.

  • Сотрудник AliExpress ищет товар на складе
  • Партнер по доставке забирает посылку
  • Партнер по доставке отправляет посылку
  • Посылка доставлена ​​на склад в стране назначения
  • Офис в стране назначения доставляет посылку заказчику

Хотя упаковка проходит несколько этапов, она безопаснее и надежнее, потому что компания, которая занимается вашей посылкой, является специалистом.А поскольку на AliExpress действует специальный тариф, стоимость доставки тоже дешевле, но не бесплатно.

Обычно стандартная доставка AliExpress стоит от 2 до 3 долларов. Срок доставки может занять от 15 до 20 дней, но может занять до 60 дней в зависимости от местоположения.

Можно ли отслеживать заказы со стандартной доставкой?

Да, есть система отслеживания, если вы используете вариант стандартной доставки AliExpress. Если вы хотите отслеживать свой заказ, вам необходимо зайти на сайт AliExpress, войти в систему, а затем проверить статус своего заказа.

Одна проблема со стандартной доставкой AliExpress заключается в том, что не у всех отправлений есть номер для отслеживания. Это означает, что вы можете проверить статус своего заказа только на AliExpress.

Это будет проблемой, если у вас есть клиенты, которым нужна информация для отслеживания.

Поскольку вы не можете их предоставить, вы будете вынуждены показать снимок экрана со статусом доставки товара с AliExpress.

Ваш покупатель может увидеть, что вы купили товар в Китае, и может попросить вернуть деньги, если покупателю не нравятся товары из Китая.

Во многих случаях AliExpress предоставляет номер для отслеживания. Вы можете использовать этот номер для отслеживания на веб-сайте под названием 17 Track.

Вы также можете предоставить этот номер для отслеживания своему клиенту, и вы можете показать им, как использовать 17 Track, чтобы узнать статус их заказа.

Еще одна система отслеживания, которую вы можете использовать, — это Global Cainiao. Это партнер по доставке с AliExpress, и это похоже на китайскую версию FedEx или DHL.

Как и 17 треков, вы получите номер для отслеживания от AliExpress, а затем вы сможете перейти на сайт, чтобы проверить статус доставки.

Как найти номер отслеживания Aliexpress

Для каждой покупки на AliExpress вы можете проверить, доступен ли номер отслеживания для выбранного вами способа доставки.

Выполните следующие действия, чтобы найти номер для отслеживания.

  • Нажмите на понравившийся продукт
  • Нажмите на варианты доставки
  • Появится страница, которая покажет вам, доступен ли номер для отслеживания

Если номер для отслеживания недоступен, вы не можете ничего предоставить своему клиенту, кроме скриншотов статуса доставки из вашей учетной записи на AliExpress.

После двух недель ожидания ваш клиент может потребовать возмещения.

Это серьезная проблема, потому что продавец не вернет вам деньги, если товар уже отправлен и находится в пути.

Чтобы решить эту проблему, очень важно, чтобы вы сообщили своим клиентам, сколько времени потребуется, чтобы отправить товар, откуда он доставляется и каковы ваши правила возврата.

Убедитесь, что покупатель согласен с этим. Если покупатель передумал или не согласен, не заказывайте товар на AliExpress.

Это избавит вас от многих головных болей в дальнейшем.

Стандартная доставка AliExpress Плюсы и минусы

Как бизнесмен, вы хотели бы воспользоваться бесплатной доставкой, потому что она предлагает множество преимуществ. Вот преимущества стандартной доставки.

  • Самый дешевый вариант на AliExpress. Обычно он доступен бесплатно или стоит 1–3 доллара.
  • Может использовать отслеживание, чтобы вы всегда знали, где находится посылка
  • Почти все поставщики имеют эту опцию, поэтому всегда есть возможность использовать
  • Продукция поставляется в качественной упаковке

Хотя стоимость доставки невелика, она имеет некоторые недостатки, которые могут не понравиться вашим клиентам.

  • Срок доставки может достигать 60 дней
  • Груз будет доставлен на таможню страны, но иногда его не забирают.
  • Предметы могут затеряться среди десятков или сотен тысяч упаковок.
  • Клиентам может потребоваться уплата таможенных пошлин

Теперь, когда вы знаете эти вещи, вы понимаете, что столкнулись с некоторыми важными проблемами, которые вам необходимо решить.

Действительно ли клиенты хотят ждать товар 60 дней? Что делать, если посылка потерялась?

Чтобы помочь вам ответить на вопросы, нам нужно понять, что происходит, когда вы выбираете стандартную доставку AliExpress в качестве варианта доставки.

Что такое доставка ePacket?

Вы увидите этикетку «ePacket», доступную на многих товарах AliExpress. Что такое ePacket?

ePacket — это вид доставки, оплачиваемый государством.

ePacket — это вариант доставки, доступный только производителям и продавцам из Китая и Гонконга.

Чтобы помочь экономике Китая, он заключил соглашение с другими странами об оплате стоимости доставки. Таким образом, жители разных стран могут заказывать товары из Китая и не платить за доставку.

В результате Китай может продолжать производить товары, отправлять их в другие страны, а затем зарабатывать деньги, чтобы жители Китая могли получать прибыль.

Существуют ли ограничения для AliExpress ePacket?

Да, продукт может быть отправлен с ePacket в качестве опции, только если он весит менее 2 кг или 4,4 фунта. Кроме того, стоимость отправляемого товара не должна превышать 400 долларов США.

Размер упаковки должен быть минимум 14 на 11 сантиметров.

Почему вам следует использовать ePacket

Этот вариант доставки предлагает несколько преимуществ не только для продавца, но и для человека, получающего посылку.

  • Быстрая доставка — если вы используете эту опцию для своего бизнеса по прямой доставке, вы можете ожидать, что товар будет доставлен в течение 10–20 дней. Однако это по-прежнему не может сравниться с вашими местными конкурентами, которые отправляют товары из одной и той же страны. Многие перевозчики предпочитают закупать товары на месте, потому что время доставки занимает менее трех дней.
  • Низкая стоимость — не все электронные пакеты бесплатны. Некоторые продавцы по-прежнему берут деньги за доставку, потому что у них есть другие расходы. Примерами таких расходов являются пузырчатая пленка или дополнительная пена внутри коробки для защиты продукта от разрушения. Несмотря на это, цена по-прежнему намного доступнее, чем при других способах доставки.
  • Door-to-Door — есть опция, при которой вы, как продавец, можете выбрать отслеживание «от двери до двери». Это бесплатно, и заказанный вами товар будет доставлен прямо на дом покупателю.
  • Поддерживается многими странами — доставка ePacket доступна в 42 странах. Примеры: США, Великобритания, Россия, Франция и многие другие. Однако нужно знать, что сроки доставки тоже разные. См. Ниже различные периоды доставки.
  1. Бразилия: от 20 до 30 рабочих дней
  2. exico: 20 рабочих дней
  3. Вьетнам: 5-7 рабочих дней
  4. Россия, Украина и Саудовская Аравия: 7-15 рабочих дней
  5. Все остальные поддерживаемые страны: 7-10 рабочих дней

Теперь ePacket отличается от стандартной доставки AliExpress. Тем не менее, многие грузоотправители не понимают этих двух. ePacket — это особые отношения доставки между Китаем и другими странами.

Причина, по которой это дешево или бесплатно, заключается в том, что у правительства есть регулярные рейсы в эти страны. Если ваша посылка попадает в это расписание, значит, именно в это время она будет отправлена.

Другие варианты доставки на AliExpress

Существуют ли другие варианты доставки, кроме стандартной доставки AliExpress и ePacket? Да это так.Но нужно знать, что они дорогостоящие.

Кроме того, более быстрая доставка стоит дороже. На AliExpress так много вариантов доставки. Каждый производитель или продавец предлагает разные варианты, потому что они отправляются в разные страны.

Если вы хотите узнать, поставляет ли определенный производитель в конкретную страну и какие есть варианты, вам нужно щелкнуть вариант доставки, а затем раскрывающийся список.

После выбора страны вы увидите таблицу партнеров по доставке, время доставки и цену.

Если вы хотите предложить своим клиентам лучшие варианты, вы можете проверить таблицу и сравнить цены.

На скриншотах выше вы можете видеть, что этот продукт доставляется в США по-разному. Здесь у вас есть три варианта бесплатной доставки через Special Line, ePacket и China Post Airmail.

Не у всех одинаковое время доставки, и не все три метода бесплатной доставки имеют номер для отслеживания.

Если вы прокрутите вниз, вы увидите варианты стандартной доставки AliExpress, а затем у вас есть DHL.

У обоих есть номера для отслеживания, но дни доставки для DHL быстрее. Покупатель получит посылку максимум в течение 13 дней, но это также означает, что вам придется заплатить 57,54 доллара.

Стандартная доставка AliExpress против ePacket
  • ePacket — бесплатная доставка 25 дней с трекингом
  • Стандартная доставка AliExpress — 2,44 доллара за доставку в течение 25 дней с номером отслеживания

Лучшим выбором здесь является ePacket. У него такое же количество дней для доставки, и он бесплатный, плюс есть номер для отслеживания.

Действительно ли проблема с длительной доставкой?

Для дропшипперов длительные сроки доставки могут быть проблемой. Вы соревнуетесь с такими гигантами, как Amazon в Америке и Европе и Lazada в Азии.

У этих двух гигантов есть собственные центры выполнения заказов, и они предлагают действительно быструю доставку.

Итак, что вы делаете?

Во-первых, не паникуйте. Многие исследования показывают, что покупатели не против подождать некоторое время, пока их товар прибудет.

Дело в том, что с ними нужно быть честным.Если клиент знает, чего ожидать или за что он платит, он будет терпеливым и не будет жаловаться.

Вот несколько советов, которые помогут вам увеличить время доставки.

  • На страницах вашего продукта должно быть указано, что время доставки может занять более 30 дней. Вам нужно внимательно объяснить, почему это происходит.
  • Убедитесь, что вы сказали, что доставка бесплатна. На страницах продуктов вы можете добавить стоимость доставки от DHL, а затем добавить стоимость 57 долларов, но доставка будет завершена менее чем за 13 дней.Укажите эту цену рядом с БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКОЙ, которая займет более 30 дней. Гарантированно, покупатели предпочтут бесплатную доставку.
  • Если клиент заказывает, сначала отправьте электронное письмо. Расскажите заказчику о правилах доставки. Убедитесь, что вы сообщили покупателю, что вы не будете возвращать деньги, если товар был отправлен, и что вы не вернете деньги в течение 60 дней после начала отправки. Почему 60 дней? Это для вашей же защиты. Некоторые поставки задерживаются.
  • Если покупатель согласен, заказывайте товар с AliExpress.Если нет, отмените заказ и верните деньги.

Останавливают ли покупателей долгие покупки?

Нет, не совсем. Клиенты знают, что для появления международных продуктов нужно время. Вот почему нужно быть честным. Не давайте обещаний, которые вы не сможете выполнить, так как позже у вас будет много головных болей.

Многие поставщики также скажут вам, что клиенты начнут спрашивать об их посылках или своем заказе через две недели после покупки.

Если вы с самого начала сказали им, что доставка займет 30 дней, то все, что вам нужно сделать, это сказать им, что товар уже в пути, и они не будут жаловаться.

Но если вы дадите ложные обещания, вы можете ожидать, что они разозлятся и потребуют возмещения.

Помните, единственный способ предотвратить разочарование клиентов — это быть честным с ними с самого начала. Будьте терпеливы, когда они спрашивают, и обеспечьте отличное обслуживание клиентов, например, будьте вежливы и чутко реагируйте на их запросы.

Не заставляйте их ждать ответа.

Другой статус доставки

После того, как вы совершите покупку на AliExpress, вам нужно будет отслеживать ее в своей учетной записи AliExpress.Посылка будет переходить из одного статуса в другой.

Важно понимать, что означает статус, чтобы вы могли объяснить их своим клиентам.

Вот разные статусы заказов:

  • Ожидает платежа — это означает, что вы еще не оплатили товар. Вам нужно перейти на панель управления AliExpress, нажать на продукт, а затем завершить оплату в процессе оформления заказа.
  • Платеж проверяется — иногда AliExpress требуется время, чтобы подтвердить, не является ли платеж поддельным.Это происходит, если ваше имя как покупателя отличается от имени на кредитной карте. Мы настоятельно рекомендуем использовать те же самые, чтобы избежать подозрений в мошенничестве.
  • В ожидании отправки — после того, как платеж будет завершен и подтвержден, следующим шагом AliExpress будет упаковать товар и отправить его или продавец сделает то же самое. В этом статусе вам просто нужно дождаться, пока продавец выполнит свою работу. Не все продавцы упаковывают и отправляют сразу; некоторые могут занять семь дней. Вы можете найти эту информацию в деталях продукта.
  • В ожидании доставки — если вы видите этот статус, это означает, что товар находится в пути. Это может занять дни или недели. После отправки товара вы можете получить у продавца номер для отслеживания, если он доступен. Это также время, когда вы можете использовать 17 Track или Global Cainiao, чтобы проверить статус вашего отправления.
  • Завершено — этот статус означает, что товар уже получен и подтвержден покупателем.

Иногда вы можете увидеть статус, что посылка была утеряна или возвращена.В некоторых случаях вы также получите уведомление о том, что товар не был доставлен успешно.

Это может произойти, если вы отправили товар в труднодоступные районы или если товар был оставлен на почте в стране и никто не забрал его.

Распространенные ошибки при доставке, которые совершает продавец

Вот несколько типичных ошибок, которые допускают продавцы при заказе товаров с AliExpress.

Пометка заказов как полученных

Как продавец, вы никогда не должны отмечать заказ на AliExpress как полученный, даже если продавец уже отправил его.Если вы это сделаете, а затем что-то пойдет не так, вы не сможете получить возмещение.

Товар может быть утерян во время транспортировки, и ваш покупатель сообщит, что не получил его.

В этом случае вы не можете подать жалобу на AliExpress и потребовать возмещения, потому что вы сказали, что уже получили его.

Неправильное заполнение форм

При оформлении заказа на AliExpress необходимо заполнить форму доставки. При этом убедитесь, что все написано правильно.Вам также необходимо убедиться, что вы используете правильный почтовый индекс.

Поскольку вы являетесь онлайн-продавцом, вы определенно можете проверить адрес в Google Maps. Иногда ошибку совершает ваш клиент.

Свяжитесь с вашим покупателем, если что-то не так. Убедитесь, что у вас есть правильные данные, потому что, как только товар будет отправлен, вы больше не сможете его отменить.

Остерегайтесь плохих поставщиков

Есть продавцы, которые попытаются убедить вас сделать что-то неправильное.Некоторые попросят вас дать им хороший рейтинг продавца в обмен на то, чтобы дать вам деньги.

Это полностью зависит от вас. Иногда продавец не виноват в том, что товар пропал или не был доставлен. Но если проблема в том, что продавец отправил не тот товар, действительно ли вы хотите снова иметь дело с этим продавцом?

Заключительные слова о доставке AliExpress

Хотя AliExpress является одним из крупнейших рынков в мире, может возникнуть множество проблем.Всегда помните, что вы, как грузоотправитель, обязаны понимать, что происходит за кулисами.

Вы также обязаны защитить себя от плохих продавцов и дать им честную обратную связь, чтобы другие поставщики, такие как вы, не стали жертвами.

Вам тоже может понравиться

Является ли AliExpress законным и безопасным для покупок?

AliExpress — международное подразделение китайского гиганта розничной торговли AliBaba, стремящееся бросить вызов онлайн-гигантам, таким как Amazon и eBay.

Но безопасно ли там делать покупки? Сколько времени потребуется, чтобы доставить товары, и что произойдет, если они этого не сделают? Является ли AliExpress законным? И вы с большей вероятностью станете жертвой мошенничества, если будете делать покупки там? Вот ответы, которые вам нужны.

Что такое AliExpress?

Если вы не знакомы с AliExpress, вот краткое руководство: это огромный интернет-магазин, принадлежащий Alibaba Group, многомиллиардной корпорации, которая начинала как портал покупки и продажи между компаниями. С тех пор он распространился на бизнес-потребитель, потребитель-потребитель, облачные вычисления и платежные сервисы.

Чтобы дать вам представление о том, насколько велика Alibaba, они сообщили о продажах более $ 75 млрд за 11-дневный период проведения Дня одиночек в 2020 году.

AliExpress — это онлайн-торговая площадка Alibaba для международных покупателей (а TaoBao — для Китая). Это позволяет малым предприятиям в Китае продавать товары клиентам по всему миру. Как и на Amazon, вы можете найти там все, что угодно. В отличие от Amazon, все продавцы на AliExpress являются сторонними организациями: AliExpress сам ничего не продает. Они просто предоставляют рынок.

Следовательно, товары с AliExpress могут выглядеть законно, но вы не всегда получаете выгодную сделку.

Почему AliExpress такой дешевый?

Если вы просмотрите некоторые товары на AliExpress, вы, вероятно, сразу заметите, что многие из них действительно низкие. Почему это? Есть две разные возможности, обе из которых вы в изобилии найдете на сайте.

Во-первых, есть вероятность, что вы покупаете напрямую у производителя, что снижает стоимость продажи для вас. Затраты на производство в Китае немного ниже, чем в других странах. Также может способствовать неукоснительное соблюдение законов об интеллектуальной собственности.

Многие электронные устройства (например, этот робот 4WD Arduino, который мы создали) имеют фантастические цены на AliExpress, потому что они сделаны в Китае, и вы можете покупать их напрямую, избегая розничных наценок, добавленных посредником.

Вторая возможность того, что товар будет чрезвычайно дешевым, — это то, что он либо подделка, либо мошенничество (или полу-мошенничество, как в случае с GooPhone I5).Китай известен как рассадник контрафактной продукции, и AliExpress не исключение.

В совокупности AliExpress предлагает действительно хорошие предложения, но не все товары являются законными. Здесь можно найти самые разные контрафактные товары, от электроники до одежды. Известно, что некоторые продавцы обманывают покупателей, заставляя их заплатить до того, как они получат товар, а затем исчезают с деньгами.

Конечно, умение отличить законную сделку от грабежа имеет решающее значение при покупке чего-либо на AliExpress.

Сколько времени занимает доставка с AliExpress?

Все товары на AliExpress имеют ориентировочный срок доставки на странице товара, обычно от 20 до 60 дней. По моему опыту, это также дико неточно, поэтому лучше не обращать на него внимания.

С начала кризиса COVID-19 AliExpress увеличил «Срок защиты покупателя» до 90 дней.Это еще один способ сказать, что вам нужно подождать 90 дней, прежде чем получить возмещение за то, что не было доставлено. Да, три месяца — ужасно долго ждать того, что вы купили в Интернете!

По моему опыту, около двух недель — это среднее время, необходимое для доставки большинства предметов. Более половины из 30+ товаров, которые мы заказали во время распродаж 11/11, прибыли в течение двух недель.

К сожалению, это также зависит от используемого способа доставки. В 2018 году AliBaba запустила собственную службу доставки под названием Cainao с собственными складами и партнерами по доставке в крупных странах. Глобальная экономика Кайнао , как я обнаружил, совершенно ужасен. Даже если вы получили уведомление о том, что посылка прибыла в вашу страну, она может находиться на складе Cainao месяц или более, прежде чем будет доставлена ​​в конце. Из трех пакетов, которые я доставил через Cainao, на доставку одной потребовалось два с половиной месяца; один был потерян (хотя я получил полный возврат средств).

Стандартная доставка AliExpress , с другой стороны, обычно доставляется авиапочтой, затем последняя миля обрабатывается вашей стандартной местной почтовой службой (Royal Mail в Великобритании или USPS в США).

Все поставки (даже с бесплатной доставкой) будут иметь номер для отслеживания после отправки, но фактическая отправка может занять неделю, прежде чем номер для отслеживания будет добавлен.После этого вы сможете следить за посылкой, поскольку она плавает в различных китайских почтовых центрах и после долгого ожидания прибывает в офис таможенного оформления вашей страны.

Если через 10 дней у вас нет номера для отслеживания, обратитесь к продавцу. Однако вы не сможете открыть официальный спор о недоставке, пока не будет превышен максимальный срок доставки.

За шесть лет и тысячи долларов покупок на AliExpress мне пришлось открыть всего несколько споров по поводу недоставки.Одного можно было отследить до моей местной таможни, но он просидел там месяц. Продавец предложил отправить его снова, и, конечно же, я действительно получил обе посылки примерно через месяц. В других случаях было возмещено полное возмещение.

Скрытая стоимость AliExpress: налог на импорт

Если вы новичок в доставке товара в вашу страну из-за границы, возможно, вы не имеете четкого представления о налогах на импорт. Вы также можете не знать, что продавцы будут пытаться обойти эти налоги от вашего имени, что, конечно, незаконно.

Практически во всех странах существует налог на импорт и / или добавленную стоимость.Это процентное значение закупочной цены импортируемых товаров, которое должно быть уплачено вашему правительству при ввозе чего-либо в страну.

В ЕС это 20% НДС, который взимается практически со всего. Компании по доставке произведут оплату от вашего имени, а затем выставят вам счет. Они также взимают с вас плату за обслуживание этой привилегии. Обычно это еще одна фиксированная ставка в размере 10-15 долларов. Конечно, это означает, что гаджет со скидкой в ​​10 долларов может оказаться не такой выгодной, если к нему добавятся налог в размере 2 долларов и плата за обслуживание в размере 10 долларов.

Как распечатать наличные деньги любезно предоставлено HMRC и Royal Mail.(1) Купите благотворительную футболку стоимостью 15,47 фунта стерлингов. (2) Взимать с него таможенную пошлину в размере 11,07 фунтов стерлингов. Воры!

— 🆆🅰🆂 (@waswasere) 17 сентября 2015 г.

Многие люди шокированы, обнаружив эти скрытые платежи, и в конечном итоге оставляют плохой отзыв продавцу.

Как следствие, вы обнаружите, что большинство продавцов автоматически помечают любые посылки как «подарок» с низкой стоимостью, что означает, что они могут проходить таможенные проверки без уплаты импортных пошлин. Чтобы прояснить: это незаконно. Вы должны платить налоги. Но если вы не пытаетесь осуществить крупномасштабное мошенничество с прямой поставкой, это не тот вид незаконных действий, который на самом деле доставит вам неприятности. В конце концов, откуда вы могли знать, что продавец пометит посылку неверным значением?

Кроме того, как правило, если кто-то намеренно пытается избежать уплаты налогов на импорт при покупках на AliExpress, он выберет более медленные и бесплатные методы доставки, которые обрабатываются вашим местным почтовым курьером. Им либо наплевать, либо они обрабатывают такое количество пакетов, что не стоит их усилий исследовать истинную ценность каждого пакета.

Курьеры экспресс-доставки, такие как DHL, имеют гораздо более строгие правила и отказываются перевозить посылки, помеченные как подарочные или имеющие явно низкую стоимость.Если что-то может быть отправлено только экспресс-почтой, учитывайте как минимум еще 20-25% стоимости, которые необходимо оплатить по прибытии, прежде чем ваша посылка будет освобождена от таможни.

А как насчет качества товаров на AliExpress?

В большинстве случаев товары, которые вы покупаете, будут такими же, как те, которые вы найдете на главной улице. Однако иногда вы можете оказаться недовольны продуктом. Возможно, толщина материала этого платья не такая, как вы ожидали, или цвета неправильные. В таком случае, обращаясь к продавцам, вы должны быть реалистами.

Если в списке нет чего-то конкретного, что вы можете указать как неправильное, просто не нравится купленный вами товар не является хорошей причиной требовать возмещения. Так что же делать, если вы недовольны?

  • Отнеситесь к опыту и больше не покупайте у этого продавца. Если товар действительно был доставлен, а описание товара и фото верны, AliExpress не поможет. Вы получили то, за что заплатили.
  • Вы можете договориться о частичном возмещении. Если вашим первым побуждением было оценить продукт как 1-звездочный, это, вероятно, больше не вариант. Рейтинги важны и могут быть вашим единственным инструментом торга.
  • У вас может возникнуть соблазн вернуть товар, но будьте с этим очень осторожны. Доставка чего-либо обратно в Китай стоит дорого — часто больше, чем вы изначально заплатили за товар, и эта стоимость не возвращается. Отслеживание отправлений обратно в Китай в лучшем случае ненадежно, а иногда они могут полностью исчезнуть на китайской таможне.

Реалистично оценивайте цену, которую вы платите. Просмотрите несколько видеороликов на YouTube, чтобы понять, какого качества можно ожидать (очевидно, сейчас стали популярны «видеоролики с Алиэкспресс»).

Реальная опасность AliExpress: мошенники и фейки

Когда дело доходит до безопасности, AliExpress и AliPay — надежные системы. Они не непобедимы, но ничто не является — и их послужной список хорош, так что вы можете быть уверены, что у вас не больше шансов на кражу какой-либо информации через одну из этих служб, чем при использовании более знакомый сервис, такой как Amazon или eBay (помните, даже на eBay была массовая утечка данных).

В моем аккаунте AliPay уже более десяти лет хранятся различные кредитные карты, и я никогда не сталкивался с мошенничеством.

Но почему AliExpress такой дешевый?

Если цена звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, вероятно, так оно и есть. Мошенники заманивают вас обещанием уникальной сделки (это одна из стратегий, используемых в недавнем всплеске мошенничества на eBay).

Проверьте другие сайты, чтобы узнать, какова текущая ставка на все, что вы хотите купить, чтобы убедиться, что цена на AliExpress не слишком низкая.Если он очень низкий, вы, вероятно, покупаете контрафактный продукт или настраиваетесь на мошенничество. Для небрендовых товаров экономия до 75% по сравнению с розничными магазинами на высокой улице не является чем-то необычным.

Как правило, на AliExpress вы не найдете брендовых товаров; они почти наверняка будут подделкой.

Никогда не покупайте фирменные товары на AliExpress

В большинстве стран брендам предоставляется особая защита. Вам может быть все равно, является товар законным или нет, но если вы приобретете поддельные товары и ваша посылка будет проверена, они будут изъяты. Если вы купили много этих товаров и похоже, что вы пытаетесь их продать, ожидайте, что сотрудники таможни постучат в дверь.

Исключением из этого правила являются китайские бренды, у которых часто есть официальные витрины AliExpress.

Перед покупкой проверьте отзывы продавца

Если у продавца плохая репутация обмана покупателей, скорее всего, в его отзывах и обзорах будут доказательства. С осторожностью относитесь к продавцам, когда они упоминают, что они не доставляют или отправляют товары, не соответствующие номинальной стоимости.

За время, которое я провел на AliExpress, я видел в основном положительные отзывы, и у меня никогда не было проблем с получением того, что я заказал. Но по-прежнему важно быть начеку.

Внимательно проверьте свой заказ при его получении

Поскольку система условного депонирования позволяет задерживать платеж до тех пор, пока вы не получите свой заказ, вы можете подтвердить, что получили то, за что заплатили. Убедитесь, что все включено, что оно похоже на то, что вы заказали, и что если вы купили товар марки, он не похож на подделку.

После того, как вы отметите товар как полученный, у вас будет 15 дней, в течение которых вы все еще можете открыть спор по поводу товара.

Будьте осторожны с запоминающими устройствами и компонентами памяти

Это обычная афера, даже если вы покупаете на рыночном прилавке в Шэньчжэне, но еще проще осуществить это в Интернете. Вы покупаете карту памяти, размер которой составляет 64 ГБ, когда ее помещают в проводник Windows, но на самом деле она намного меньше. Прошивка была взломана, но вы не узнаете, пока не попытаетесь использовать весь диск. Мошенник давно ушел с вашими деньгами.

Если вы все равно готовы рискнуть, обязательно протестируйте диск с помощью такого инструмента, как h3TestW, как только вы его получите.

Как получить возврат на AliExpress

Если посылка просто не пришла или у вас возникла другая проблема, откройте спор с продавцом. Вы начинаете процесс с помощью «полезного» бота службы поддержки клиентов Eva, расположенного в правом нижнем углу после входа на страницу обзора заказов. Выберите соответствующую проблему из предложенных вариантов и подождите, пока бот загрузит ваши заказы.

На этом этапе важно помнить, что с 1 марта 2020 года время доставки было увеличено до 90 дней.Если ваш заказ все еще находится в этом окне доставки, вы не сможете открыть спор.

Если срок доставки истек или вы сообщаете о какой-либо другой проблеме с качеством, Ева попросит вас подтвердить, что вы хотите открыть спор; затем начинается процесс переговоров с продавцом.

При необходимости вы можете добавить доказательства в поддержку своего утверждения.Продавец может отклонить вашу претензию или предложить альтернативу, например частичное возмещение; которые вы затем можете принять или отклонить. Это продолжается до тех пор, пока обе стороны не примут решение. Если решение не будет найдено в течение примерно 45 дней (не совсем ясно, как они определяют эту дату), агент AliExpress вмешается и вынесет решение.

В приведенном выше примере заказ был сделан в начале ноября; одна часть заказа прибыла в начале декабря, а по остальной части продавец не смог обеспечить отслеживание. AliExpress не появится до конца января.

Хотя мне лично ни разу не было отказано в запросе на возврат средств, из отзывов других пользователей становится ясно, что к новым клиентам относятся иначе, чем к существующим.Если это ваш первый заказ, вполне возможно, что любой запрос на возврат будет отклонен, потому что у AliExpress нет причин вас радовать.

В этом случае единственным вариантом может быть возврат платежа с вашей кредитной карты.

Итак, безопасно ли делать покупки на AliExpress?

Факты свидетельствуют о том, что покупки на AliExpress действительно безопасны. Однако будьте осторожны и реалистичны. То же самое и с любым другим онлайн-рынком, где вам также нужно подумать о том, как вы можете выйти за рамки онлайн-обзоров и делать покупки с умом.

Некоторые, например Amazon, предлагают вам больше защиты, чем другие, но если вы готовы уделять внимание тому, что делаете, чтобы сэкономить много денег, AliExpress — отличный вариант.Есть такие же вопросы о Wish? Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как безопасно делать покупки на Wish.

Как выйти за рамки онлайн-обзоров и делать покупки с умом

Вот несколько разумных способов делать покупки в Интернете и покупать качественные товары, не полагаясь только на отзывы.

Об авторе Джеймс Брюс (Опубликовано 690 статей)

Джеймс имеет степень бакалавра в области искусственного интеллекта и имеет сертификаты CompTIA A + и Network +.Когда он не занят в качестве редактора обзоров оборудования, он любит LEGO, VR и настольные игры. До прихода в MakeUseOf он работал светотехником, учителем английского языка и инженером центров обработки данных.

Более От Джеймса Брюса
Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Еще один шаг…!

Пожалуйста, подтвердите свой адрес электронной почты в письме, которое мы вам только что отправили.

Введение в доставку на Aliexpress для владельцев магазинов электронной коммерции

Однодневная доставка Amazon Prime повысила ожидания. Покупатели хотят их продукты вчера.

Сегодня покупатели не просто думают о цене и качестве, прежде чем нажать кнопку покупки. Они учитывают, сколько времени потребуется, чтобы получить ноутбук, спортивные шорты или кофейную кружку. Чтобы оставаться прибыльными, владельцы магазинов, которые полагаются на прямую поставку некоторых или всех своих товаров, должны знать основы доставки на популярных онлайн-площадках, таких как AliExpress.

AliExpress — это огромная торговая площадка, которая предлагает несколько вариантов доставки для доставки товаров покупателям или на хранение. Это то, что большинство покупателей называют «сайтом прямой поставки», потому что вы можете использовать его для доставки клиентам отдельных товаров. Преимущества прямой поставки в том, что вам не нужно место для хранения инвентаря или упаковочных материалов для транспортировки.

Вы можете отправлять товары на AliExpress знакомыми международными перевозчиками или использовать собственную службу доставки AliExpress. Некоторые методы позволяют клиентам отслеживать посылки, а некоторые — нет.В конце концов, от ваших бизнес-целей будет зависеть, какой способ доставки вы выберете.

Прочитав эту статью, вы узнаете, как сэкономить на доставке с AliExpress и вовремя доставить покупателям товары.

Есть ли бесплатная доставка?

Первое правило доставки — бесплатной доставки не бывает. Каждый производитель или продавец, предлагающий «бесплатную доставку», включил эту стоимость в цену продукта , которую вы также передадите своим покупателям.Доставка особенно платная, когда покупатель возвращает товар, а вы должны съесть его стоимость.

Но люди любят бесплатную доставку. Включая стоимость доставки в вашу цену, люди с большей вероятностью совершат покупку. Это то, что нужно учитывать при установлении цены на вашу продукцию.

Основные перевозчики на AliExpress

Большинство поставщиков AliExpress предлагают возможность доставки крупными частными перевозчиками, такими как FedEx, или государственными, например почтовой службой Китая. Как правило, оба варианта доставки имеют более короткие сроки доставки, но являются более дорогими.

Если скорость имеет высокий приоритет, подумайте о том, чтобы выбрать маршрут крупного перевозчика, например:

Варианты бесплатной доставки

У

AliExpress есть несколько вариантов бесплатной доставки. В целом, любой метод бесплатной доставки займет больше времени, чем платный , и будет стоить вам более высоких цен или более длительного времени ожидания. Например, Почта Китая предлагает бесплатную доставку некоторых товаров на AliExpress, но срок доставки составляет от 20 до 39 дней.

Некоторые товары бесплатны, но способ доставки определяет продавец (т.е. «Способ доставки продавца»). Сроки доставки будут соответственно меняться, и вам нужно будет тесно общаться с продавцами и покупателями о предполагаемом времени доставки. В этом случае стоимость бесплатной доставки будет ограничена вашим временем.

Варианты бесплатной доставки

могут работать для дропшипперов, если они сохранят ваши цены конкурентоспособными, а ваши клиенты будут готовы ждать.

AliExpress Стандартная доставка

Стандартная доставка AliExpress стоит недорого и включает отслеживание, поэтому это популярный выбор среди дропшипперов.Безопасность тоже на высшем уровне. Поскольку информация о транзакциях и отслеживании хранится на AliExpress, поставщики и покупатели могут быстро проверить статус заказа.

Однако сроки доставки на AliExpress большие ( от 15 до 20 дней ).

AliExpress Премиум доставка

Если у вас срочный заказ на эти свадебные украшения, вам, вероятно, понадобится другой вариант, например премиум-доставка AliExpress. По цене он сопоставим с основными перевозчиками, такими как DHL и FedEx, но намного быстрее, чем AliExpress Standard, сокращая время до 8-15 дней . Премиум доступен в 183 странах и включает отслеживание посылок.

ePacket

ePacket сочетает в себе доступную стоимость доставки с быстрой доставкой . Эта служба доставки, созданная совместными усилиями Почты США и Почты Гонконга, работает в убыток. Вот почему он может предложить такие же сроки доставки из Азии (от 10 до 20 дней), что и основные грузоотправители, за небольшую часть стоимости (от 3 до 5 долларов США).

ePacket — не всегда вариант. Только ограниченное число стран поддерживает доставку ePacket из Китая, а цена продукта не может превышать 400 долларов США.Все упаковки также должны соответствовать следующим физическим требованиям:

  • Максимальная длина 24 дюйма (60 см)
  • Общая длина, высота и толщина не могут превышать 36 дюймов (90 см)
  • Максимальный вес 4,4 фунта (2 кг)

В целом, ePacket предлагает владельцам электронной коммерции хороший баланс между стоимостью доставки и временем ожидания. Отслеживание заказа позволяет вам легко проверять статус доставки, когда покупатель жалуется, и разрешать споры, связанные с доставкой. Дропшипперы получают максимальную выгоду от ePacket, потому что низкие затраты на доставку повышают прибыльность в долгосрочной перспективе.

Действительно ли время доставки имеет значение?

Хотя ваши клиенты хотят покупать товары как можно скорее, это не значит, что они не хотят ждать, если цена будет подходящей. Чем более выгодную сделку, по их мнению, они заключают, тем терпеливее они будут.

На самом деле, клиенты ненавидят непоследовательность. Поздние поставки — это неожиданные поставки. Когда ваши клиенты заранее знают, что на получение водонепроницаемой куртки для нахлыстовой рыбалки уйдет «от 4 до 6 недель», вы с меньшей вероятностью получите электронное письмо с заголовком «Где мои вещи !!!».Так что клиенты будут ждать — они просто не хотят чувствовать, что их обманули. Будьте честны и откровенны в отношении сроков доставки на страницах продуктов и наблюдайте, как уменьшается уровень разочарования.

И будьте осторожны со своими оценками. Если товар доставляется через ePacket (от 10 до 20 дней), расслабьтесь и укажите «от 12 до 22 дней» в заявлении об отказе от ответственности. Некоторых клиентов могут отложить дополнительные дни, но больше клиентов будут довольны, когда их посылки прибудут вовремя или раньше.

В конце концов, времени доставки на самом деле не имеет значения, если вы настроите соответствующие ожидания клиентов и правильно управляете своими отправлениями.

Отслеживание заказов на AliExpress

Лучший способ отследить отправленную посылку на AliExpress зависит от способа доставки, который вы или покупатель выбираете при оформлении заказа. Как поставщик / покупатель для своих клиентов вы будете иметь доступ к отслеживанию заказа в своем аккаунте AliExpress. Однако вам нужно будет отправить номер для отслеживания вашим клиентам по электронной почте или с помощью текстового сообщения, чтобы они могли проверить статус доставки.

Вот около доступных методов отслеживания на AliExpress .

Отслеживание бесплатной доставки

Бесплатная доставка обычно отправляется China Post Small Packet или Aliexpress Standard. Доставке будет присвоен уникальный код отслеживания, который вы можете найти в разделе «Мои заказы» на сайте AliExpress. Затем вы можете ввести этот код отслеживания на сайт глобального отслеживания заказов или, если доставку осуществляет крупный курьер, например UPS, вы можете ввести код отслеживания на странице отслеживания компании.

Отслеживание электронных пакетов

Каждый заказ ePacket сопровождается уникальным кодом отслеживания, который вы можете использовать для проверки статуса отправки или отправки клиенту.Однако коды отслеживания ePacket зависят от страны. Если посылка происходит из Китая, Почта Китая присвоит ей номер для отслеживания. Как только посылка прибудет в США, USPS изменит номер для доставки.

Дропшиппинг

на AliExpress

Неудивительно, что AliExpress — популярный сайт прямой поставки, потому что с него легко начать. Для покупателей нет членских взносов, и доставка осуществляется легко. После получения заказа покупателя просто купите товар на AliExpress и укажите адрес покупателя для доставки.

Чтобы максимизировать свою прибыль, используйте доставку ePacket и сосредоточьтесь на продажах в США, чтобы обеспечить более дешевую и быструю доставку ».

Однако популярность дропшиппинга означает усиление конкуренции и меньшую прибыль. Умные дропшипперы используют продуманный маркетинг, например кампании по электронной почте и рекламу в социальных сетях, чтобы предлагать нужные продукты нужным людям в нужное время. Вот как сделать дропшиппинг прибыльным.

Неужели клиенты просто покупают на AliExpress?

При всех этих разговорах о стоимости доставки естественно возникает один вопрос — почему бы покупателю просто не пропустить ваш магазин и не сразу перейти на AliExpress? Почему бы не оплатить доставку самостоятельно? Ответ — маркетинг и индивидуальный подход к покупке, который привлекает клиентов.

Огромные размеры торговой площадки, такой как AliExpress, оставляют клиентов немного равнодушными. Веб-сайт создан с практической целью связывать покупателей с продавцами и перемещать большое количество товаров.

Сравните это с более теплой привлекательностью более уютного магазина с индивидуальным брендингом и тщательно подобранными продуктами для нишевой аудитории. Маркетинг и обслуживание клиентов — это то, как владельцы магазинов приносят пользу своим клиентам.

Нужен хостинг электронной коммерции?

Управляемый хостинг WooCommerce

снижает нагрузку на запросы на 95% и включает в себя передовую технологию отказа от корзины и инструменты аналитики прямо из коробки.Смотрите планы на сегодня.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *