Телефон блокировки карты сбербанка: «Сбербанк» — Блокировка и разблокировка карты – Как заблокировать карту Сбербанка по телефону при утере: горячая линия, через СМС

Телефон блокировки карты сбербанка: «Сбербанк» — Блокировка и разблокировка карты – Как заблокировать карту Сбербанка по телефону при утере: горячая линия, через СМС
Янв 18 2021
alexxlab

Содержание

Как заблокировать потерянную или украденную карту Сбербанка России

С каждым из нас иногда случаются не очень приятные события, которые надолго могут испортить настроение любому. Одним из таких происшествий является потеря денег, и не важно, как вы их потеряли – где-то выронили или их у вас украли, в любом случае для вас это означает только потерю наличных. Похожая ситуация может произойти и с кредитной карточкой, с одной только разницей – потеря карточки совсем не означает потерю денег. В этом случае всё ещё можно исправить, заблокировав свою карту в срочном порядке. Однако не стоит откладывать срочные меры в долгий ящик, поскольку с течением времени злоумышленники могут попытаться снять с неё деньги.

Содержимое страницы

Для блокировки вашей банковской карты Сбербанка России можно воспользоваться любым из трёх приведённых ниже способов.

Блокировка карты по телефону горячей линии

Первое, что вам необходимо сделать – это в срочном порядке позвонить по бесплатному номеру горячей линии Сбербанка России 8 800 555 5550

Мнение эксперта

Анастасия Яковлева

Банковский кредитный эксперт

Подать заявку

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

Все звонки на этот номер, произведённые на территории России совершенно бесплатны! Для того, что бы оператор был уверен, что карту блокирует владелец, вам придётся озвучить ключевое слово, которое вы указали при открытии вашей карты Сбербанка. Если вы правильно назовёте ключевое слово, и оператор удостоверится что именно вы хозяин карточки, ваша карта будет мгновенно заблокирована.

Заблокировать карту по СМС

Второй способ

Как заблокировать карту Сбербанка: способы, инструкция

Из статьи ты узнаешь :

Случаются разные ситуации, при которых возникает необходимость заблокировать пластиковую банковскую карту. Иногда сам владелец может стать причиной блокировки пластика или же банк по определенным соображениям совершил данную операцию. В данной публикации вы узнаете о том, каким образом можно остановить обслуживание карточки Сбербанка и существует ли возможность разблокировать ее, если данный процесс был произведен случайно. Вы можете также изучить детальную информацию про мобильный банк Сбербанка пакет экономный.

Лучший брокер

 

✅✅✅ ▶ Жми и смотри ◀

Если вас интересует информация о том, как заблокировать карту Сбербанка, то на сегодняшний день сделать это можно одним из нескольких способов. Если по какой-либо причине вам не требуется карта, вы больше не хотите ей пользоваться, то отличным вариантом будет ее блокировка. Банк готов предложить своим клиентам несколько простых вариантов заблокировать такую карту, воспользоваться которыми у вас будет возможность на самых выгодных условиях.

Блокировка карты

Блокировка карты

Если у вас останутся вопросы о том, как заблокировать карту Сбербанка по телефону, то получить необходимую информацию сегодня стало возможным обратившись за помощью к работникам банка. наличие большого опыта и профессионализма в этом деле позволит каждому из вас быстро заблокировать карту в самые кроткие сроки.

Блокировка карты

Существует несколько вариантов деактивации пластика. Однако самый распространенный из них – это введение неправильного ПИН-кода в устройстве обслуживания. Многие знают, что если трижды указать неправильные данные в банкомате, пластик автоматически будет удержана, а счет на ней заблокирован во избежание возможных мошеннических действий. Однако бывают и такие случаи, когда блокировка необходима по инициативе клиента. Зачастую это происходит при утере или краже карточки. Тогда необходимо:

  • посетить офис финансово-кредитной организации;
  • совершить звонок по номеру горячей линии и сообщить оператору о возникшей проблеме;
  • отправить специальное смс-сообщение;
  • воспользоваться Интернет-банкингом.

Важно, чтобы блокировка произошла сразу после того, как вы заметили, что карта пропала – так злоумышленники не успеют воспользоваться ею в своих целях.

Способы блокировки карты

Способы блокировки карты

Процесс деактивации всех типов карточек происходит одинаково, не важно кредитка это или дебет. Единственным отличием можно назвать возможность воспользоваться кредитными средствами держателя. В случаях потери или кражи кредитного продукта, на котором имеется лимит, следует как можно быстрее связаться с банком и сообщить об этом. В противном случае, если заемными деньгами воспользуются мошенники, платить по счетам придется лицу, на которое был оформлен пластик. Давайте подробнее рассмотрим все варианты блокировки карты.

Если вам требуется заблокировать карту Сбербанка, то вы можете сделать это даже без необходимости посещать отделение банка. В банке работают настоящие профессионалы своего дела, которые смогут предоставить в режиме онлайн всю интересующую вас консультацию, отвечая на ваши вопросы.

Как заблокировать пластик посредством Интернет-банкинга?

Чтобы воспользоваться данным способом клиент должен быть зарегистрирован и авторизован в системе «Сбербанк Онлайн». Лучше всего заранее позаботиться о доступе в банкинг, поскольку это достаточно удобный и практичный инструмент, благодаря которому могут совершаться различные операции со счетами, открытыми пользователем в Сбербанке. Кроме того, вам не потребуется тратить время на поиски и посещение офиса организации, а все опции сервиса будут доступны в любое время суток.

Как заблокировать карту

Как заблокировать карту

Следует помнить, что ряд действий с карточкой можно проводить, даже не зная ПИН-кода. В определенных случаях злоумышленники могут запросто оплатить вашими деньгами практически любую покупку в интернет-магазине и даже перечислить имеющиеся средства на любую карточку. Поэтому, если вы потерли платежное средство или его у вас украли, лучше всего сразу же предпринять все необходимые действия для того, чтобы деактивировать действующий карточный счет.

Если вас интересует информация про то, как заблокировать карту Сбербанка через смс 900, то вы можете обратиться в работникам банка. Вниманию каждого из клиентов банка предлагается детальное описание последовательности действий, в результате чего у вас будет возможность произвести блокировку карты на выгодных для себя условиях.

Деактивация карты при помощи мобильного телефона

Для многих пользователей данный вариант может стать наиболее простым и доступным. Чтобы произвести блокировку пластика, потребуется позвонить по бесплатному номеру 8 800 555 5550 и сообщить оператору о своей проблеме. Важным моментом является идентификация звонящего: представитель организации попросит вас назвать личные данные, а также специальное кодовое слово (как пример, многие клиенты указывают девичью фамилию матери). Если вы не помните данный пароль, заблокировать карточку не получится.

Способы деактивации карты

Способы деактивации карты

Если у вас нет возможности связаться с оператором, можно отправить сообщение со специальным содержанием. Отмечается, что этот вариант является быстрым, но более сложным.

  1. Введите в поле сообщения текст «БЛОКИРОВКА ХХХХ N». В данном примере «ХХХХ» представляют собой последние четыре цифры номера карточки, а  «N» – цифра операции, которую нужно совершить: потеря (0), кража (1), карта изъята банкоматом (2), иные причины блокировки (3). Например, если расчетное средство было украдено, нужно ввести сообщение с текстом «БЛОКИРОВКА 1234 1».
  2. Содержание нужно отправить по номеру 900.
  3. Получите ответное сообщение с кодом и перешлите его на 900.
  4. После этого вам придет уведомление о статусе проводимой операции.

Какие существуют причины блокировки карточки?

Имеется масса примеров, когда пользователи обращаются с жалобами о том, что их карточные счета были замороженные или деактивированные. Действительно, инициатором блокировки абсолютно любого пластики может стать сам финансово-кредитный институт, если на это есть веские основания. Ниже представлены варианты, когда именно банк может заблокировать карту.

  1. Истек срок действия пластика.
  2. Трижды введен неправильный ПИН-код.
  3. Совершение нескольких покупок в течение короткого времени без введения пароля.
  4. Многократное получение наличных в устройствах обслуживания сторонних организаций или за рубежом. Обычно снятие ограничений по использованию карточного счета происходит после связи с владельцем пластика и выяснения обстоятельств.
  5. Процесс наложения судового ареста на все счета владельца.
  6. Банк подозревает пользователя в проведении финансовых махинаций.
  7. Держатель кредитки имеет большой размер задолженности.

Почему блокируют карту

Почему блокируют карту

Сам же владелец обязан произвести процесс блокировки при:

    • утере или хищении средства;
    • подозрении о мошеннических действиях со счетом;
    • получении сообщения о снятии наличных или расчете картой без участия самого владельца;
    • ситуациях, когда замечены в банкоматах или торговых точках специальные накладки на клавиатуру, посредством которых можно распознать ПИН-код.

Когда пользователь не сможет произвести блокировку самостоятельно?

Как было сказано выше, главное условие предоставления возможности заблокировать пластик – получение доступа к мобильному банку и системе Сбербанк Онлайн. При отключении данного сервиса подобные действия произвести не получится. Поэтому для собственного удобства рекомендуется после оформления карточки создать личный кабинет в банкинге. Рекомендуем также изучить информацию про золотую карту от Сбербанка.

Самостоятельная блокировка карты

Самостоятельная блокировка карты

Как блокировать карточный счет?

Если вы обнаружили, что ваш пластик пропал, первое, что необходимо сделать – заблокировать его, чтобы никто не смог воспользоваться хранящимися на счете денежными средствами. Являясь пользователем системы банкинга, вам нужно только авторизоваться в личном кабинете и действовать согласно инструкции.

  1. После входа в сервис нужно открыть раздел с вашими карточками.
  2. Найдите в списке утерянный пластик, который должен быть деактивирован.
  3. Во вкладке «Операции» кликните «Заблокировать».
  4. После появления шаблона с заявлением необходимо ввести номер карты. Вся остальная информация будет заполнена автоматически.
  5. Укажите причину, по которой карта будет деактивирована.
  6. Повторно кликните кнопку «Заблокировать», а затем – «Подтвердить по смс».
  7. Получите в сообщении одноразовый код и перешлите обратно по указанному номеру.
  8. Вскоре вы получите уведомление о статусе вашей заявки.

Специалисты Сбербанка рекомендуют заранее позаботиться о своей безопасности. Чтобы не терять времени при краже платежного средства можно создать на портале специальный шаблон заявки. Важно знать, что операция по блокированию карточного счета является платной. Комиссия взимается согласно действующего тарифа учреждения.

Блокировка карты онлайн

Блокировка карты онлайн

Дополнительные варианты деактивации

Если вам неудобно использовать онлайн-сервис, можно воспользоваться еще несколькими вариантами.

  1. СМС-сообщение. Нужно подключить мобильный номер к банкингу и отправить с него уведомление по номеру 900 со специальным текстом «БЛОКИРОВКА 1234 Х», где 1234 является последними цифрами карточки, а Х – цифра, обозначающая причину, по которой нужно произвести деактивацию:
    • 1 – кража;
    • 2 – устройство самообслуживания не вернуло пластик;
    • 3 – иные причины.
  2. Офис Сбербанка. Сотрудники организации помогут произвести блокировку в течение нескольких минут, что очень важно при хищении средства. Для этого понадобиться предъявить любой документ, который может подтвердить личность владельца. После заполнения заявки нужно указать причину блокировки.
  3. Связь со службой поддержки. При общении с оператором понадобиться указать личные данные, номер пластика, а также при возможности сообщить о последних проведенных со счетом операциях.

Разблокировка пластика

Необходимо помнить, что активация карты физическим лицом самостоятельно невозможна. Единственная возможность разблокировать ее – перевыпуск со сбережением всех активов и подключенных прежде опций. Потребуется посетить офис Сбербанка, представить паспорт и заполнить заявление. Пластик нельзя получить сразу, его выпуск и выдача может занять до десяти рабочих дней.

Несмотря на то, что произвести блокировку платежного средства клиенты Сбербанка могут самостоятельно, пользоваться данной привилегией следует осторожно. Во-первых – эта услуга требует оплаты, а во-вторых – все средства на карте будут заморожены до того времени, пока пользователь не получит заново выпущенный пластик.

Как разблокировать пластик

Как разблокировать пластик

Заключение

Когда требуется блокировка карты Сбербанка, в первую очередь стоит изучить все существующие для этого способы, выбирая вариант, который будет наиболее подходить для вашего случая. Банк предлагает своим клиентам большой перечень разнообразных услуг, среди которых возможность заблокировать карту на выгодных для себя условиях, без необходимости личного посещения отделения. Если вам потребовалось узнать о том, как заблокировать карту Сбербанка если ее взломали, то на официальном портале финансового учреждения вам будет предложена подробная инструкция. Вы можете также узнать про эквайринг от Сбербанка.

За время своего существования, Сбербанк смог зарекомендовать себя исключительно с положительной стороны, предлагая для своих клиентов большой перечень полезных услуг. Если у вас пропала карта, и вы не знаете как поступить в этом случае, то отличным вариантом будет ее блокировка. Выбирая Сбербанк блокировка карты по телефону, у каждого из вас будет возможность в значительной мере сэкономить ваше время, так как не придется большое посещать отделение банка лично. Выбирая такой банк, вы сможете на личном опыте убедиться во всех его преимуществах, которых тут не мало.

Предыдущая

СберБанкМобильный банк Сбербанк экономный пакет

Следующая

СберБанкЭквайринг Сбербанк

Похожие статьи Епсель-моксель! Рекомендую

Как моментально заблокировать карту Сбербанка через мобильный телефон по SMS

Для блокировки карты Сбербанка (приостановки действия) при потере, краже, оставлении в банкомате или иных случаях,необходимо сформировать специальный запрос в виде SMS сообщения через мобильный телефон на номер 900 следующего формата:

Формат SMS сообщения:

Кому: 900

Сообщение: БЛОКИРОВКА 1234 0

Где 1234 – последние 4 цифры номера Вашей карты, а последняя цифра (0 на нашем примере), определяет причину блокировки. При блокировке карты, важно указать точную причину, для возможной дальнейшей разблокировки карты.

Возможные коды, указывающие причину блокировки:

  • 0 – карта потеряна;
  • 1 – карта украдена;
  • 2 – карта оставлена в банкомате;
  • 3 – иное.

Например, Сообщение: БЛОКИРОВКА 1234 0 подразумевает блокировку карты с последними цифрами номера 1234 по причине потери.

Мнение эксперта

Анастасия Яковлева

Банковский кредитный эксперт

Подать заявку

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

Вместо фразы БЛОКИРОВКА в SMS-сообщении может быть использовано: BLOKIROVKA, BLOCK, 03

В ответном сообщении от банка, вы получите код подтверждения блокировки карты, который необходимо отправить на номер 900:

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

ДаНет

Отправьте код «ХХХХХХ» на номер 900 для блокировки карты VISA1234

После обработки запроса, вы получите сообщение об успешной блокировке карты или об ошибке.

В случае ошибки Вам будет направлено SMS-сообщение, примерно следующего содержания:

  • «Ваша карта не заблокирована, ошибка блокировки»,
  • «Карта не заблокирована, неверный запрос»,
  • «Карта не заблокирована: код подтверждения неверен».

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону при утере карты

Наличие банковской карточки у пользователя позволяет значительно упростить жизнь. Ведь для получения заработной платы не нужно занимать очередь, для получения денег в кассе, а при необходимости совершения покупки в крупных размерах нет необходимости занимать финансы у знакомых. Чтобы расплатиться за товар, не нужно снимать для этого деньги с карты, так как популярностью пользуется безналичный способ оплаты. У банковского продукта имеется множество плюсов, в том числе, и в плане безопасности.

Для чего нужна блокировка карты Сбербанк

Блокировать карточку Сбербанка следует в исключительных случаях, к которым относятся:

  1. Обнаружение утери пластика. Если пользователь обнаруживает, что привычное место хранения карты является пустым, то нежно срочно предпринять меры. Очень часто карты пользователи забывают в банкоматах, терминалах самообслуживания и на кассах магазинов во время проведения расчета.
  2. Кража. Если кошелек или портмоне было украдено, в котором находилась Сбербанковская карточка, то нужно немедленно прибегнуть к процедуре ее блокирования. Это делается с целью предотвращения снятия денег с карты мошенниками.
  3. Обнаружение мошеннических действий. Если карта находится в ваших руках, но вам приходят СМС сообщения о том, что с нее была снята некоторая сумма средств, то нужно срочно заблокировать пластик. Мошенники имеют новый подход снятия денежных средств с пластика. Для этого они копируют вид пластика, а также отслеживают ПИН-код, после чего получают доступ к счету клиента. Спасти в таком случае клиента может не только блокировка, но еще и предварительное выставление лимита на обналичивание и безналичный расчет за день.

Именно в этих случаях нужно немедленно заблокировать карточку от Сбербанка. делается это посредством следующих способов:

  • Позвонив по номеру горячей линии. С мобильного телефона это номер 900.
  • Отправив сообщение на номер 900 с соответствующим текстом. Действие доступно только при условии подключения услуги «Мобильный банкинг».
  • Через сервис «Сбербанк Онлайн». Для этого нужен доступ к компьютеру или к телефону.
  • В отделении Сбербанка. Самый надежный способ – это явиться в любое отделение Сберегательного банка, после чего подать заявку на блокирование пластика.

Как заблокировать карточку Сбербанка по телефону

Можно заблокировать пластик Сбербанк через мобильный телефон, позвонив на горячую линию. Номера горячей линии указаны на обратной стороне пластика, но если карта была утеряна или украдена, то запомнить можно только один номер 900. Однако в случае паники даже такой короткий номер будет проблематично вспомнить, поэтому рекомендуется эти номера хранить в записной книжке телефона.

  1. Номер телефона: 8-800-555-55-50. Этот номер является бесплатным как для совершения звонков с мобильных, так и со стационарных телефонов.
  2. Короткий номер 900, который не является бесплатным. Тарификация зависит от оператора, а звонки на него можно совершать в пределах РФ.
  3. Номер телефона 7-495-500-55-50, который предназначен для тех клиентов, которые пребывают за границей. Звонок по этому номеру является платным, что важно учитывать при совершении обращения.

Даже если у вас в телефоне не записаны эти номера, и вы задаетесь вопросом, куда позвонить при утере карты, то эти номера можно найти в ближайшем отделении банка, на банкоматах и терминалах самообслуживания Сбербанка, в интернете, а также спросить у любого прохожего, который пользуется услугами этого банка.

После того, как номер будет набран, появится приветствие от Сбербанка. Чтобы связать с оператором, нужно нажать на телефоне цифру «0», после чего дождаться ответа. Когда ответит оператор, то нужно сообщить о своем желание заблокировать карту по причине ее утери или кражи. Чтобы оператор выполнил вашу просьбу, нужно предоставить некоторые персональные данные: ФИО, дата рождения и специальное проверочное слово.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Это интересно! Чтобы оператор выполнил просьбу клиента, на задаваемые вопросы нужно дать правильные ответы. Если вы не помните проверочный код, то оператор может задать еще некоторые вопросы по счету для уточнения. Несмотря на сложившуюся ситуацию, клиенту следует собраться и дать терпеливо ответы на вопросы. Это делается не из любопытства оператора, а в целях безопасности.

Блокировка после подтверждения данных будет выполнена мгновенно. После проведения операции нужно обратиться в отделение банка для запроса выпуска нового пластика. Если пластик найдется, то также нужно прийти в отделение, чтобы разблокировать его.

Как заблокировать карту в Сбербанке Онлайн

Если пропажа пластика обнаружена дома, то блокировку его можно выполнить с компьютера или телефона. Для этого выполняется вход в личный кабинет пользователя Сбербанка Онлайн. Процесс входа в личный кабинет представляет собой ввод логина и пароля, а также подтверждение авторизации путем ввода одноразового пароля, который придет в виде СМС на телефон. Если вместе с картой был украден мобильный телефон, то выполнить вход в личный кабинет не удастся, поэтому нужно срочно набрать номер горячей линии со стационарного.

Заблокировать карточку посредством сервиса можно следующим образом:

  1. После входа в личный кабинет, необходимо выбрать раздел «Карты».
  2. В открывшемся меню будут отображены все имеющиеся у пользователя карты. Нужно выбрать одну или все, которые были украдены, после чего нажать на кнопку «Операции», а во всплывающем меню выбрать «Заблокировать».
  3. Чтобы операция была успешно выполнена, следует выбрать причину блокирования карты. Только после указания причины операция будет успешно выполнена.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Это интересно! После того, как через сервис «Сбербанк Онлайн» будет выполнен процесс блокирования пластика, посещать дополнительно отделение банка для письменного подтверждения не нужно. Однако для заказа нового пластика, явиться в банк все-таки понадобится.

Как заблокировать карточку Сбербанка через сервис Сбербанк Онлайн, мало кто знает. Ведь обычно такая необходимость возникает в экстренных ситуациях. Данная процедура не представляет особых трудностей, поэтому обязательно нужно иметь представление о том, что это такое. Блокировка будет выполнена мгновенно, что позволит обезопасить личные или кредитные сбережения клиента. На вопрос о том, можно ли заблокировать карту через Сбербанк Онлайн, будет положительный ответ, так как сервис имеет очень много полезных опций.

Блокировка через мобильный банк

Как можно заблокировать карту Сбербанка через Мобильный банк, знает еще меньше людей. Ведь этот способ требует знания таких факторов, как номер телефона, на который отправляется СМС, слово в сообщении, а также последние 4 цифры номера пластика. Причем немаловажно знать, чтобы можно было заблокировать карту таким способом, нужно удостовериться, что подключена услуга «Мобильный банк». Если на телефон поступают СМС сообщения, то это говорит об активности услуги.

Блокируются средства на карте Сбербанка посредством Мобильного банка двумя способами:

  1. Отключить через СМС.
  2. При помощи команды USSD.

На вопрос о том, как заблокировать карточку Сбербанка при ее утере через мобильный банк, следует ответить, что процедура выполняется следующим образом:

  1. Создать сообщение на телефоне.
  2. Набрать слово БЛОКИРОВКА ХХХХ Х.
  3. Четыре икса обозначают 4 последние цифры пластика.
  4. Один икс обозначает номер причины, по которой проводится процедура.

Если карточка была утеряна, то ставится «0», если украдена «1», если осталась в банкомате «2» и прочие варианты «3». Теперь вы знаете, как заблокировать карточку Сбербанка при ее утере. Рекомендуется выбирать такие способы, посредством которых бы процедура выполнялась оперативно. Ведь от скорости принятия ваших решений зависит целостность сбережений на банковском пластике.

Блокировка карты (Сбербанк) по телефону. Инструкция по блокировке украденной или случайно утерянной карты

Итак, сегодня предстоит разобраться, каким образом будет происходить блокировка карты (Сбербанк). По телефону или любым другим методом — это не так важно. Главное, что у настоящего владельца имеется несколько альтернативных решений. Только, как показывает практика, телефон для воплощения задумки в жизнь чаще всего используется. На самом деле довольно легко и просто решить проблему. Блокировка банковского пластика — обыденная задача. Так что должен знать клиент Сбербанка перед тем, как воплощать задумку в жизнь?

блокировка карты сбербанк по телефону

Способы

Как заблокировать карту Сбербанка при утере? Существует довольно много вариантов развития событий. Поэтому, если гражданин обнаружил, что его пластик был украден (или утерян), можно без особых проблем воспользоваться одним из предложений финансовой организации.

Какие способы блокировки карты имеют место? Многое зависит от предпочтений клиента. Но в целом выделяют следующие варианты развития событий:

  • по телефону;
  • лично в отделении финансовой организации;
  • мобильный банк;
  • «Сбербанк Онлайн» (личный кабинет).

Какой именно способ выбрать? Существенной разницы нет. Как уже было сказано, все зависит от личных предпочтений пользователя. Как заблокировать карту Сбербанка по телефону или любым из ранее перечисленных приемов? Подробные инструкции по каждому способу — далее.

Личный визит

Первым делом стоит рассмотреть ситуацию, которая не так часто используется. Но она является наиболее надежным способом блокировки банковского пластика. О чем идет речь? О личном визите в банк.

как заблокировать карту сбербанка по телефону

Блокировка карты (Сбербанк) по телефону — это хороший метод, но ему некоторые не доверяют. Поэтому приходят лично в отделение финансовой организации (подойдет ближайшее) и пишут заявление.

Алгоритм действий будет приблизительно следующий:

  1. Клиент собирает перечень документов. Достаточно удостоверения личности (а именно — гражданского паспорта). Но лучше иметь при себе договор, который был заключен при выдаче пластика.
  2. Владелец карты находит ближайшее отделение Сбербанка и с удостоверением личности приходит туда. Вовсе не обязательно посещать именно тот филиал, в котором заказывался пластик изначально.
  3. Пишется заявление на блокировку карты. О своем желании стоит сообщить работнику отделения. Он выдаст бланк установленного образца, который клиент заполняет и отдает на обработку.
  4. Дождаться СМС-сообщения (не всегда) об успешной блокировке карты. Стоит отметить — никакого подтверждения операции не требуется. То есть если в SMS содержатся инструкции типа «отправьте ответное СМС» и так далее, необходимо игнорировать указания.

Теперь понятно, как заблокировать карту Сбербанка при утере. Но это только один из способов. Имеется еще несколько вариантов. Какую информацию стоит узнать перед тем, как, к примеру, блокировать пластик посредством телефона? Например, быть в курсе того, как проходит аналогичная операция в «Сбербанк Онлайн».

Через интернет

Стоит обратить внимание, что упомянутый банк делает все для удобства обслуживания своих клиентов. Далеко не всем нравится лично приходить в офис и писать заявление на блокировку. Именно поэтому население задумывается о самообслуживании. Блокировка карты (Сбербанк) по телефону или интернету — вот наиболее распространенные способы.

Сначала стоит рассмотреть работу с сервисом «Сбербанк Онлайн». Современный и относительно простой способ для тех, кому проще работать с интернетом, а не с телефоном. Как происходит блокировка?

как заблокировать карту сбербанка при утере

Для того чтобы воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн» придется следовать данному алгоритму:

  1. Пройти авторизацию в сервисе «Сбербанк Онлайн». Логин и пароль должны быть у пользователя.
  2. Подтвердить вход. На мобильное устройство, привязанное к карте, придет секретный код подтверждения.
  3. В появившемся окне перейти в раздел «Карты». Около нужного пластика выбрать «Операции».
  4. Среди предложенных функций выбрать «Блокировка». Далее действие подтверждается по мобильному телефону — на него придет СМС, как и при авторизации в системе.

Вот и все. Отныне понятно, каким образом происходит блокировка карты (Сбербанк). По телефону или посредством «Мобильного банка» эта операция отнимает еще меньше времени. Поэтому стоит рассмотреть указанные методы. Они чаще всего на практике пользуются спросом.

Информация для блокировки

Но сначала придется уяснить несколько важных нюансов. Особенно если планируется использовать «Мобильный банк» для реализации задумки. Какие данные способны пригодиться пользователю?

Первым делом — телефон Сбербанка. Для блокировки банковской карты рекомендуется обращаться на «горячую линию» организации. Здесь поможет номер 8 800 555-55-50. Можно звонить в конкретные отделения, но, как показывает практика, обычно население перенаправляют на «горячую линию».

телефон сбербанка для блокировки банковской карты

Если же предстоит блокировка карты Сбербанка через мобильный телефон («Мобильный банк»), придется принять во внимание несколько команд. Пользователю предстоит сообщить, почему происходит операция. Для этого есть несколько цифр. Они обозначают действия. Так, 1 — это кража, 0 — утрата, 2 — пластик остался в банкомате, 3 — другое.

Пожалуй, это все. Теперь можно более детально рассмотреть 2 наиболее простых и распространенных метода блокировки пластика. Ничего трудного или особенного в процедурах нет.

По телефону

Блокировка карты (Сбербанк) по телефону — вполне распространенный процесс. Особенно если пластик был утрачен или украден. Как показывает практика, именно этот вариант развития событий пользуется спросом больше всего.

блокировка карты сбербанка через мобильный телефон

Как действовать? Все предельно просто. Достаточно следовать инструкции:

  1. Набрать номер телефона для блокировки карты Сбербанка. Необходимая комбинация уже была приведена ранее. Как только пойдут гудки — дождаться ответа.
  2. Сообщить оператору о своей задумке. Также придется назвать свои паспортные данные. Могут запросить последние 4 цифры карты или специальное секретное слово.
  3. Дождаться обработки запроса. На телефон должно прийти сообщение, в котором будет написано об успешной блокировке банковского пластика.

На этом весь процесс заканчивается. В некоторых случаях оператор может спросить, почему требуется осуществить блокировку. Запрашиваемую информацию необходимо сообщить.

«Мобильный банк»

Последний вариант развития событий — это работа с «Мобильным банком» от Сбербанка. Это еще один способ самообслуживания. Как заблокировать карту Сбербанка по телефону? Можно набрать определенную комбинацию, которая поможет реализовать задумку.

Алгоритм действий приблизительно следующий:

  1. Пользователь формирует сообщение, в котором пишет: «БЛОКИРОВКА», а затем последние 4 цифры карты. Через пробел от надписи придется поставить код, обозначающий причину проведения операции.
  2. Сформированое письмо отправляется на номер 900.
  3. После обработки операции придет ответ от системы. В сообщении будет код из 6 знаков. Его требуется набрать для подтверждения.

На этом все. Теперь понятно, как заблокировать карту Сбербанка по телефону. На самом деле все проще, чем кажется.

Итоги

Отныне понятны все способы блокировки карты Сбербанка. Не так все трудно, как кажется. Главное, что клиенты сами способны быстро и без проблем воплотить задумку в жизнь.

номер телефона для блокировки карты сбербанка

К счастью, сейчас весь банковский пластик привязывается к телефону. И поэтому использование указанного гаджета облегчает процесс блокировки. В крайнем случае всегда можно попросить помощи у сотрудников Сбербанка. Они точно смогут объяснить принципы блокировки.

Как заблокировать карту Сбербанка: 4 способа блокировки

Функция блокировки банковской карты разработана в первую очередь в целях безопасности. Как правило, клиент блокирует свою карту самостоятельно только в случае её потери или кражи. Ещё одним случаем блокировки по собственной инициативе является подозрение в мошенничестве в результате передачи данных карты. Если так сложилось, что банковский продукт был утерян, украден или информация попала в руки мошенников, то заблокировать карту Сбербанка необходимо незамедлительно во избежание потери денежных средств. В этом обзоре мы расскажем обо всех возможных способах блокировки карты Сбербанка.

Способы блокировки карты Сбербанка

Способы блокировки карты Сбербанк

Способы блокировки карты Сбербанк

На сегодняшний день существуют четыре способа, позволяющие заблокировать клиенту Сбербанковскую карту:

  1. Через Личный кабинет клиента («Сбербанк Онлайн»),
  2. Через систему «Мобильный банк»,
  3. Через Call-центр банка,
  4. В одном из отделений Сбербанка.

Блокировка через «Сбербанк Онлайн»

Заблокировать карту Сбербанка можно в Личном кабинете с помощью системы «Сбербанк Онлайн». Этот способ удобен тем, что клиенту не нужно выходить из дома и тратить время на дорогу до банка и очередь к сотруднику. Вам достаточно иметь компьютер или мобильный телефон под рукой, а также доступ к интернету. Если вы уже зарегистрированы в системе «Сбербанк Онлайн», то преследуйте следующей инструкции:

  1. Войдите в ЛК, используя логин и пароль,
  2. Кликните на кнопку «Операции», расположенную в той же строке, где указана ваша карта,
  3. В появившемся меню выберите последний пункт «Заблокировать»,
  4. Подтвердите операцию ещё раз нажав на зелёную кнопку «Заблокировать» на открывшейся следом странице.

Внимательно ознакомьтесь с условиями, в которых банк вас уведомляет о том, что, выполнив операцию, разблокировка будет невозможна. В Личном кабинете вы также можете отследить статус операции.

Сервис «Мобильный банк» позволяет заблокировать карту

Сервис «Мобильный банк» позволяет заблокировать карту

Блокировка через «Мобильный банк»

Сервис «Мобильный банк» позволяет проделывать самые разные операции, не выходя из дома. Но для использования этого сервиса, вы должны быть к нему подключены. Подключиться можно сразу же после получения пластика в отделении банка, обратившись с данным вопросом к сотрудникам.

Сервис «Мобильный банк» позволяет заблокировать карту клиента при утере или краже в несколько шагов. Для этого вам понадобится только мобильный телефон и номер, к которому привязан банковский продукт.

Отправьте СМС-сообщение с текстом «Блокировка_4 последние цифры карты_причина блокировки» на сервисный номер 900 . Для того чтобы указать причину блокировки, не нужно расписывать её словами, достаточно выбрать цифру, соответствующую причине:

  • 0 – Утеря,
  • 1 – Кража,
  • 2 – Карта застряла в банкомате,
  • 3 – Другая причина.

Пример СМС-сообщения: «Блокировка 4563 0». Это СМС-сообщение означает, что вы желаете заблокировать карту, номер которой заканчивается цифрами 4563 по причине утери.

После отправки сообщения в ближайшее время вы получите ответное СМС с того же номера, в котором будет содержаться 6-значный код для подтверждения процедуры. Этот код активен в течение пяти ближайших минут. Вы должны отправить 6-значный код сразу же после его получения на сервисный номер 900 , тем самым подтвердив желание заблокировать карту Сбербанка.

Достаточно позвонить в контактный центр

Достаточно позвонить в контактный центр

Блокировка через Call-центр Сбербанка

Этот способ не менее простой, чем предыдущие два способа. Вам достаточно позвонить в контактный центр банка по телефонам, представленным ниже, и сообщить сотруднику о желании произвести блокировку.

  • Бесплатный номер для звонков по России: 8 800 555 55 50 ,
  • Международная линия для звонков из-за границы: +7 495 500-55-50 ,
  • Дополнительные номера: 8 495 544 45 45 , 8 495 500 00 05 .

Дозвонившись, оператор попросит назвать вас кодовое слово, номер и дату окончания продукта. Кодовое слово – это то слово, которое вы придумывали во время оформления продукта в банке. Если вы его забыли, то сообщите об этом сотруднику и он задаст вам ряд дополнительных вопросов или предложит вам обратиться в отделение банка. Это необходимая мера безопасности, позволяющая убедиться, что вы действительно являетесь владельцем данного счёта.

Блокировка в отделении Сбербанка

Если у вас не получилось воспользоваться иными способами, то вы можете заблокировать банковский продукт, лично обратившись в ближайшее отделение Сбербанка. Специалисты помогут вам произвести блокировку. При личном обращении в банк, вам необходимо взять с собой документ, удостоверяющий личность.

Блокируя карту, стоит помнить о том, что в некоторых случаях разблокировать её обратно уже будет невозможно. Но всё же есть некоторые случаи, при которых разблокировать карту Сбербанка можно, используя аналогичные способы.

Если вы потеряли карту или её у вас украли, обязательно примите меры и заблокируйте банковский продукт, особенно если на нём хранятся денежные средства. То же проделайте в случае возникновения сомнений в безопасности ваших данных, например, вы передали кому-то информацию о карте или кто-то подсмотрел её данные. Ведь для того, чтобы оформить покупку через интернет, оплатить услуги или просто перевести деньги на чужой счёт, необязательно знать ПИН-код. Для этого достаточно знать номер, дату окончания и CVV-код, указанный на обратной стороне. Подглядев эти данные, злоумышленник может с лёгкостью потратить ваши сбережения.

Заблокировав карту, вы можете заказать её перевыпуск, сохранив при этом счёт. То есть вы получите новый пластик, на котором будет указан новый номер, дата окончания и новый CVV-код на обратной стороне, а счёт может остаться прежним. Так поступают чаще всего с зарплатными картами. Таким образом, пока ваш новый пластик будет изготавливаться банком, заработная плата и другие выплаты, приходящиеся на этот промежуток времени, всё равно будут начислены.

Все вышеописанные способы подходят также для блокировки кредитных карт. Кредитку следует немедленно заблокировать при обнаружении её утери, так как если денежные средства будут кем-то потрачены, то банк потребует возврат долга именно с владельца. В подобных ситуациях законодательство стоит на стороне финансовых организаций. Потому вам останется лишь обратиться в полицию, попытаться найти человека, потратившего заёмные деньги и взыскать с него ущерб.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.