Как оформить заказ на Алиэкспресс

Алиэкспрессом пользуются миллионы людей, поэтому процесс регистрации, выбора товара и его покупки, по идее, должен быть максимально простым и понятным, так как это должно быть в интересах владельцев платформы. На практике же интерфейс Али не всегда дружелюбен, а новые пользователи регулярно сталкиваются с различными проблемами – от сложностей с поиском товара до невозможности этот товар отплачивать или открывать по нему спор. Поэтому мы и публикуем этот гайд, в котором покажем, как правильно пользоваться сайтом и решать возникающие проблемы.

Содержание

Скрыть

1. Регистрация на Алиэкспрессе
   1. Мой Aliexpress
   2. Добавление адреса
2. Поиск товара
   1. Выбор языка
   2. Как выбрать товар
3. Как выбрать продавца
   1. Как оформить заказ на Алиэкспресс
      1. Заказ товара
      2. Оплата товара
   2. Как получить заказ
      1. Как отследить заказ
      2. Статус заказа
      3. Как получить посылку
   3. Как открыть спор
      1. Как отменить заказ

         Регистрация на Алиэкспрессе

         Чтобы оформить заказ на Алиэкспресс, сначала нужно зарегистрироваться – без регистрации можно добавлять товары в корзину, но оплатить заказ без регистрации нельзя. К счастью, здесь все – максимально просто:

         1. Идем на aliexpress.ru
         2. Справа жмем на «Зарегистрироваться». 
         3. Платформа попросит вас указать e-mail, на который придет письмо подтверждения, и пароль. Указываем. Как альтернатива – можно зарегистрироваться, используя аккаунт в социальных сетях, для этого нужно нажать на иконку социальной сети. 
         4. Если регистрируетесь через почту – нужно зайти в свой ящик и найти письмо, в котором будет ссылка на активацию. По этой ссылке нужно перейти.
         5. Готово. Войдите в аккаунт.

         Мой Aliexpress

         Вкратце пройдемся по функционалу личного кабинета. В «Мой Алиэкспресс» можно попасть, нажав на соответствующую кнопку – вы увидите ее, если наведете мышь на аватар вверху справа.

         
         

         Нажимаете – и попадаете в личный кабинет с общей информацией и счетчиком непрочитанных сообщений. Слева есть следующее меню:

         • Мои заказы. Здесь можно посмотреть подробную информацию о каждом заказе, найти заказ по номеру или по фильтру, различным образом сгруппировать заказы (например, выделить все те, по которым открыты споры).
         • Управление отзывами. Позволяет смотреть и редактировать оставленные отзывы.
         • Мои купоны. Информация о купонах.
         • Центр привилегий. Здесь будет показан ваш текущий ранг в системе. Чем выше ранг, тем больше бонусов вы получаете.
         • Вы недавно смотрели. История ваших просмотров. Если видели что-то крайне интересное, но закрыли вкладку, и теперь не можете это найти – вам сюда.
         • Смена пароля. Здесь, как ни странно, можно поменять пароль.
         • Управление жалобами. Здесь можно пожаловаться на недобросовестного продавца, на неприемлемый контент и так далее.

         Если нажмете на «Мои заказы», вас перебросит на соответствующую страницу, и слева будет еще одно важное меню. Что здесь есть:

         • Возвраты и споры. Детальная информация по проблемным заказам.
         • Удаленные заказы. То, что было удалено и отменено.
         • Оценка сделок. Здесь размещены все ваши отзывы, как и все отзывы на вас.
         • Мои купоны/Мои спецкупоны/Мои сертификаты. Здесь можно посмотреть, какие скидки и на что у вас есть.
         • Адреса доставки. Меню с адресами (смотрите следующий подраздел).

         Добавление адреса

         Добавление адреса – первое действие, которое нужно сделать, создав аккаунт. Это очень упростит вашу жизнь в дальнейшем, когда вы перейдете непосредственно к покупкам. Добавление адреса на Алиэкспрессе – дело не только важное, но еще и довольно сложное, потому что адрес нужно заполнять по строгим правилам, только на английском. Если не знаете, как заполнять адрес – обязательно прочитайте статью с пошаговыми инструкциями: заполнение адреса доставки на Алиэкспресс.

         Поиск товара

         Для поиска товара есть 3 основных инструмента, о которых нужно обязательно знать: верхняя строка поиска, боковое меню категорий, фильтры. Рассмотрим их по отдельности.

         Верхняя строка поиска находится справа от логотипа магазина:

         
         

         Вы вводите название того, что вам нужно, при необходимости выбираете категорию, и получаете результаты поиска. Поищем, к примеру, ноутбуки. В строке поиска пишем «Ноутбук», в категориях выбираем «Компьютер и офис». Попадаем на страницу выдачи.

         
         

         Результаты поиска, мягко говоря, не радуют – есть пара ноутбуков, но есть и какие-то чудеса китайской техники (мини-ПК), есть и мышки, и рюкзаки, и задние крышки и так далее. Почему все так плохо? Дело в том, что китайские магазины в попытках привлечь к себе клиентов дают своим товарам не краткое и однозначное имя, а набор ключевых слов, иногда – притянутых за уши. Например, сумка для ноутбука может быть названа «Сумка ноутбук Apple Lenovo HP 15 дюймов 16 дюймов игровой ноутбук» и так далее. Как с этим бороться? Нужно подключить фильтры, предложенные в меню слева.

         
         

         Выбираем «Lenovo». Страница обновляется, и ноутбуков уже становится больше – правда, и запчастей к ноутбукам Lenovo тоже стало больше. Добавим еще один фильтр – например, выберем соотношение сторон дисплея как 16:9.

         
         

         Готово – на странице остались одни ноутбуки. Можно выбирать.

         С поисковой строкой и фильтрами разобрались, осталось разобраться с категориями. Здесь, на самом деле, все очень просто: на главной странице, слева, есть меню категорий. Наводите на какой-либо интересующий вас пункт мышью – и меню расширяется, предлагая вам сделать более точный выбор. Жмете на категорию – и попадаете на страницу, на которой показаны все соответствующие товары. Например, «Бытовая техника» -> «Пароочистители» выглядит так:

         
         

         Обратите внимание: слева появились фильтры. Их можно использовать для уточнения запроса, как и в случае со строкой поиска.

         Выбор языка

         Чтобы сменить язык с английского на русский (и обратно, при необходимости), нужно справа вверху нажать на «Language» и выбрать сайт на русском.

         
         

         Если вы не владеете английским на уровне свободного разговора, лучше переключиться на русский. Дело в том, что если сайт – на английском языке, то и поиск будет осуществляться по английским наименованиям, поиск на русском ничего не даст.

         Как выбрать товар

         Купить товар на Али – просто, а вот не нарваться на липовую акцию, получить его, да еще в полной комплектации и в оговоренный срок – уже проблема. Нередко продавцы искусственно повышают цену на товар, после чего объявляют «большую скидку», завлекая к себе таким образом клиентов. Про некачественный и запаздывающий товар рассказывать даже не стоит – проблема покупок в интернете состоит в том, что товар нельзя пощупать, как и нельзя посмотреть продавцу в глаза. Как обойти эти проблемы? У вас есть 2 серьезных инструмента для их решения: плагины для браузера и отзывы покупателей.

         Начнем с плагинов. Плагин (расширение) – это такая небольшая программа, которая устанавливается в браузер и что-то делает. Нужные нам в данной ситуации плагины отслеживают динамику цен в Алиэкспресс. Зашли на страницу товара -> открыли окно плагина -> посмотрели на цену, допустим неделю назад. Если колебание цены не превышает 5% – все нормально. Если же неделю назад товар стоил в 3 раза дешевле, а сейчас его продают со скидкой в 66% – значит, продавец завысил цену и пытается продать больше товара на скидке. Плагинов для отслеживания цен – много, к примеру можете воспользоваться плагином от LetyShops, который еще и дает кэшбэк. Подробнее про различные плагины для Алиэкспресса расписано в статье — расширения для Али. 

         Второй важный инструмент – это отзывы реальных покупателей. Располагаются они на странице товара – идете на эту страницу, прокручиваете ее немного вниз, жмете на «Отзывы».

         
         

         Здесь показывается средняя оценка, можно выбрать отзывы с фотографиями, можно включить автоматический перевод. Последнее, к слову, крайне желательно сделать, потому что покупатели пишут на самых разных языках. Обращать внимание нужно в первую очередь на то, как быстро товар дошел до покупателя и все ли с ним в порядке – если у продавца бывают проблемы, об этом обязательно напишут в отзывах.

         Как выбрать продавца

         Проверить отзывы – хорошая мера для предотвращения проблем при покупке, но можно пойти еще дальше. Для Алиэкспресса уже давно создали плагины (расширения для браузера), которые позволяют собирать о продавце много информации – рейтинг доверия, частоту проблем с доставкой, длительность его работы на платформе и так далее. Вы можете воспользоваться этими накопленными знаниями, чтобы быть точно уверенным в том, что вас не «кинут». Плагинов – много: LetyShops, AliTools, Aliexpress Shopping Assistant и так далее. Но есть один нюанс – плагины, которые не дают кэшбэк (AliTools, например), этот самый кэшбэк частенько воруют, подменяя в браузере куки-файлы. Поэтому лучше делать так: зайти на Али, найти товар, включить плагин, посмотреть информацию, выключить плагин, заказать товар. В этом случае все должно пройти хорошо.

         Также можно попытаться получить информацию самостоятельно. Для этого нужно написать продавцу с интересующими вас вопросами – как долго он работает, какие у него гарантии, даст ли он вам скидку продавца за большой заказ или за «преданность» магазину (если покупаете что-то у него не впервые). Если получите адекватный развернутый ответ – возможно, продавцу можно доверять. Писать, кстати, лучше на английском, но если ваш уровень владения этим языком «не очень» – можно включить автоматический перевод от Google (хотя это и затруднит общение, потому что с переводом с русского сервис справляется посредственно). Кнопка «Написать» располагается на странице товара, слева:

         
         

         Как оформить заказ на Алиэкспресс

         Итак, товар выбран – переходим к покупке. У вас есть 2 опции: положить товар в корзину и пойти дальше (если хотите выбрать что-то еще) или сразу перейти к оплате и покупке (если больше ничего не нужно). Соответственно, в первом случае жмем «Добавить в корзину», во втором – «Купить сейчас».

         
         

         Заказ товара

         Сама процедура покупки выглядит так: выбираем товар, указываем адрес, используем скидки при наличии, выбираем оплату, оплачиваем. С выбором товара разобрались, переходим к адресу. Тут все просто: адрес доставки заполнится автоматически, он уже указан вами в личном кабинете. Если вы его вдруг не указывали – нужно будет заполнять прямо на странице заказа товара. Кстати, вы можете нажать на «Добавить новый адрес» и выбрать новый адрес доставки – например, если хотите кому-то сделать подарок.

         
         

         Из скидок доступны: купоны Алиэкспресс, спецкупоны, промокоды, купоны продавца. Спецкупоны, купоны Али и промокоды указываются в правом блоке:

         
         

         Купон продавца выбирается в нижней части страницы:

         
         

         Их, кстати, можно взять прямо на странице товара. Работают так: при заказе на определенную сумму вы получаете определенную скидку. Очень удобно и выгодно, если заказываете что-то дорогое.

         Оплата товара

         Способы оплаты:

         • банковские карты;
         • Яндекс.Деньги;
         • QIWI;
         • оплата с баланса мобильного;
         • наличными;
         • WebMoney;
         • банковский перевод.

         
         

         Как оплачивать наличными: выбираете этот способ, сайт попросит от вас номер телефона – указываете. На ваш телефон приходит СМС, в которой указан код заказа и стоимость. Идете в одну из указанных сетей, в которых принимают оплату (Сбербанк, Евросеть, Связной и другие), говорите или показываете ваш код заказа, оплачиваете.

         Какие карты подходят

         До недавних пор у Алиэкспресса была проблема – принимались только карты Visa и Mastercard. Сейчас же принимается и МИР, и Maestro, и многие другие дебетовые и кредитные карточки. Единственная преграда, которая может перед вами возникнуть – неподключенная опция оплаты покупок в интернете на вашей карте. Обычно эта проблема решается звонком/походом в банк и подключением соответствующей опции.

         Пошаговая инструкция оплаты

         Все просто:

         1. Выбираем тип оплаты. Например, карточка. 
         2. Вводим номер карты, фамилию-имя и срок действия (обычно эта информация находится на лицевой стороне), а также CVV/CVC код (находится на обратной стороне).
         3. При желании ставим флажок «Сохранить карту».
         4. Жмем «Подтвердить».

         Как получить заказ

         Чтобы получить заказ, вам нужно: 1) сделать его; 2) правильно указать адрес доставки; 3) когда посылка придет на почту – забрать ее. В процессе вы сможете отслеживать движение посылки либо в пределах Китая, либо по всему миру. Расскажем об этом поподробнее.

         Как отследить заказ

         Чтобы отследить заказ, нужно зайти на любой сайт, занимающийся отслеживанием посылок (такой сайт можно без труда найти через любой поисковик), и ввести в специальную форму трекинг-номер своей посылки. Трекинг-номер можно взять в личном кабинете Али, в разделе «Мои заказы»:

         
         

         Здесь есть одна загвоздка: трекинг-номер может состоять как только из цифр, так и из двух букв в начале, цифр и двух букв в конце. Первый формат – не международный, поэтому посылку можно будет отследить только в пределах Китая. Второй формат – международный, посылку можно будет отслеживать по всему миру. Учитывайте это – если сервисы для отслеживания долгое время не дают новой информации по передвижению товара, то вполне возможно, что ваша посылка просто не отслеживается.

         Статус заказа

         В разделе «Мои заказы» есть колонка «Статус заказа», которая отражает текущее состояние конкретного заказа. Какими эти статусы бывают:

         • Ожидается платеж, проверка платежа. Первый статус возникает, когда вы оформили заказ, но еще не заплатили за товар, второй – когда вы внесли платеж. Обычно проверка платежа занимает до 24 часов.
         • Ожидается отправка. Платеж приняли, товары сейчас пакуют в посылку.
         • Заказ отправлен. Посылка отправилась в путь.
         • Закрыт. Либо вы получили посылку и подтвердили получение товара, либо вы отменили заказ самостоятельно или через спор.
         • Заказ заморожен. Такое бывает, хотя и редко. Не все продавцы честны и прозрачны, и если администрация Алиэкспресса начинает подозревать продавца в мошенничестве – она замораживает его деятельность, после чего начинает разбираться. Вам в этом случае ничего делать не нужно, просто ждите (если продавец окажется мошенником, вам вернут средства).
         • Получено подтверждение. Вы нажали на «Подтвердить получение товара».
         • Спор ведется/закрыт. По данному заказу есть или был спор, можно нажать на этот статус и получить дополнительную информацию.

         Как получить посылку

         Берете паспорт, идете на почту, предъявляете паспорт, получаете посылку. Извещение брать с собой не обязательно, можно даже не дожидаться, пока оно придет. Когда получите посылку в руки, вам дадут на подпись бумажку. Не подписывайте сразу – возьмите посылку в руки и посмотрите, нет ли следов вскрытия или следов повреждений. Если все хорошо – ставьте подпись и забирайте товар, если видны следы вскрытия или деформации – отказывайтесь от получения, пишите жалобу. Кстати, лучше снимать процесс вскрытия посылки на видео – если товар окажется поврежден, с видеодоказательством будет проще вернуть деньги, открыв спор.

         Как открыть спор

         Чтобы открыть спор, нужно перейти в «Мой Алиэкспресс» -> «Мои заказы» -> «Возвраты и споры».

         
         

         Выбираем заказ, по которому хотим открыть спор. В данных о заказе смотрим оставшийся срок защиты покупателя (желательно, чтобы оставалось как минимум 15 дней) – эта защита и позволяет вам открывать спор и привлекать к делу администрацию Али при необходимости. Если срока хватает – жмем на «Открыть спор».

         
         

         Появится форма, в которой нужно будет указать, что именно вас не устроило. К претензии можно приложить фото и видео – сделайте это при возможности, будет больше шансов на успех. Когда все галочки поставлены – отправляете спор на рассмотрение продавцу. У него есть 5 дней, чтобы или согласиться с вами, или выдвинуть встречное предложение.

         Если встречное предложение вас не устроило, пришло время для тяжелой артиллерии. В меню споров на данном споре появится кнопка «Обострить спор» (появляется после того, как продавец ответил).

         
         

         Когда вы ее нажимаете, спор замораживается и передается на рассмотрение администрации платформы. Через несколько дней вам на почтовый ящик придет письмо, в котором будет оглашено решение администрации по вопросу. Это решение уже нельзя оспорить.

         Как отменить заказ

         Отменить заказ можно в 2-х случаях: либо когда он еще не оплачен, либо когда он оплачен, но имеет статус «Ожидается отправка». Если статус заказа – «Отправлен», то отменить его будет невозможно.

         Если заказ еще не оплачен, возврат возможен. Ознакомиться с процедурой отмены заказа Вам поможет статья.

         Как оформить и сделать заказ на Aliexpress? Пошаговая инструкция…

         Алиэкспресс — это отличный сайт для покупок, цены низкие, выбор огромный, надежность высокая, если бы еще не долгая доставка… Но что вы хотели? Товары же шлют прямо из Китая! Как оформить заказ на алиэкспресс, чтобы товар ТОЧНО дошёл до вас?

         Внимание! Вы просматриваете сайт через мобильное устройство. Скачайте мобильное приложение Aliexpress для более удобных покупок.

         
         

         Эта статья по сути является пошаговой инструкцией, которая расскажет все от А до Я, а если что-то будет непонятно, то в конце статьи вы сможете посмотреть несколько обучающих видео. Итак, приступим.

         Как оформить заказ на алиэкспресс: 7 этапов

         Первый этап — регистрация на Алиэкспресс. В статье по ссылке вы сможете узнать, как пройти регистрацию, как привязать аккаунт социальной сети к алиэкспресс, если вы хотите заходить потом на сайт таким образом и еще много интересных нюансов.

         Без регистрации на сайте оформить заказа не получится, и если даже вы добавите товар в корзину, купить вы его не сможете.

         ВАЖНО! Обязательно запишите логин и пароль! Советую использовать расширение LastPass, которое может хранить ваши пароли безопасно онлайн.

         Второй этап — заполнение адреса на алиэкспресс. По данной ссылке вы можете прочитать исчерпывающую инструкцию, как это сделать правильно. Так же в статье есть сервис для преобразования кириллицы в латиницу, так как все нужно писать ТОЛЬКО латинскими буквами. Исключение — это заказа товаров из раздела ТМОЛЛ (доставка из России), там адрес нужно писать по русски.

         

         ВАЖНО! Ошибка в адресе может привести к тому, что товар не дойдет до вас или вам его не отдадут на почте!

         Если у вас есть сомнения, как все правильно написать адрес на алиэкспресс, то обратитесь ко мне в разделе ЗАДАТЬ ВОПРОС, я вам обязательно помогу.

         Выбор товара на Aliexpress

         Третий этап — поиск и выбор товара. В статье по ссылке вы сможете узнать много секретов по поиску и выбору товаров. Важно понимать, что алиэкспресс — это не интернет магазин, а интернет рынок и один и тот же товар могут продавать разные продавцы по совершенно разным ценам.

         

         Так же в конце каждой статьи есть поисковая форма, которая может помочь найти вам нужный товар на алиэкспресс, в этом случае поиск по сайту ведет Google, что делает поиск очень эффективным.

         Проверяем продавца Aliexpress

         Четвёртый этап — проверка продавца алиэкспресс. Продавцы на алиэкспресс бывают разные, честные и не очень, поэтому очень важно обратить внимание на репутацию магазина, в котором вы хотите что-то купить. По ссылке выше вы можете прочитать подробную инструкцию и множество советов, как это делать.

         

         Очень хорошим подспорьем может быть расширение от кэшбэка Летишопс, которое прямо на странице товара покажет вам, какой процент доверия имеет тот или иной продавец.

         

         Выбираем кэшбэк для Aliexpress

         Пятый этап — выбор кэшбэка алиэкспресс. По ссылке вы сможете узнать, что такое кэшбэк и как он помогает экономить при покупке. Я сделал для вас таблицу, из которой вы сможете узнать, какой кэшбэк сколько дает процентов возврата и насколько ему можно доверять.

         

         Обращайте внимание не только на процент возврата, но и на надежность сервиса, так как возврат вы получите не раньше, чем через месяц, а за это время многое может произойти.

         Делаем заказ товара на Aliexpress

         Шестой этап — заказа товара на алиэкспресс. В статье по ссылке вы узнаете, как заказывать товар, который вы уже выбрали. Все это не так сложно, но опять же нужно учесть некоторые нюансы, чтобы покупка была максимально успешной.

         

         Оплата товара на Aliexpress

         Седьмой этап — оплата заказа на алиэкспресс. Это последние этап оформления заказа, по ссылке выше узнаете о всех возможных способах оплаты товара, выбираете самый подходящий для вас и завершаете покупку.

         

         Самый простой и доступный способ оплаты — это оплата карточкой. Не стоит бояться за безопасность данного платежа, миллионы людей каждый день оплачивают свои покупки данным способом, все это достаточно надежно.

         Ну вот и все, мы прошли по всем этапам, от начала до конца, если вы все сделали как я вам советовал, то через какое-то время сможете радостно побежать на почту за своей посылкой. Если возникнут проблемы, то прочитайте статью о том, как спорить на алиэкспресс, чтобы вернуть свои деньги.

         Теперь вы знаете, как оформить заказ на алиэкспресс и сможете научить этому других. Или же отправьте ссылку на эту статью:)

         Как оформить заказ на АлиЭкспресс в первый раз: пошаговая инструкция на русском

         Привет всем моим читателям! Неужели вы еще ни разу не делали покупки в АлиЭкспресс? Очень зря, сайт как будто специально сделан для нашей с вами экономии! Весь мир в разной степени любит эту торговую площадку, с 2010 года ее создания она набрала популярность как никакая другая. Покупать на сайте несложно, нужно только разобраться, как делать заказы. Ниже я предоставляю руководство, как оформить заказ на АлиЭкспресс пошагово на русском, посмотрите, как в первый раз это правильно делать. Каждый шаг будет прописан отдельным заголовком.

         Зарегистрироваться

         Если вам уже приходилось регистрироваться на других сайтах, эта процедура не составит большого труда. Вы, вообще, можете упростить себе жизнь, если зайдете на АлиЭкспресс с аккаунта какой-либо социальной сети, где вы зарегистрированы.

         Итак, проходим регистрацию на сайте торговой площадки. Для этого нужно заполнить небольшую форму. Уже через несколько минут вы станете полноправным пользователем AliExpress. Заходить на него вы сможете как с компьютера, так и с телефона. Теперь можно начинать покупки.

         Выбрать товар

         После регистрации вы увидите главную страницу интернет-площадки. На ней будет множество вкладок и иконок.

         Главная страница интернет-магазина

         Слева в столбик идет перечень всего, что продается. Вы можете тут выбрать любую вещь, здесь есть все начиная от стройматериалов, заканчивая детскими товарами и косметикой. В столбике выберите необходимый раздел, где видны предметы, которые вам нужны.

         Например, мы выбрали категорию “Телефоны и аксессуары”, затем “Смартфоны Xiaomi”. Здесь вы увидели большое количество товаров, которые соответствуют вашему поиску.

         Поиск товара

         Чтобы купить одну вещь, которая бы подходила к вашим требованиям по цене и качеству, вверху заполните фильтры: цену, откуда отправка, сортировку по рейтингу или новизне. Затем вы определяетесь с видом подобранного предмета, который доставляется платно или бесплатно. Есть даже возможность не оплачивать его доставку сразу, а только при получении.

         Проверить продавца

         Следующий шаг – проверка продавца. Это немаловажно, учитывая что на площадке бывают недобросовестные продающие. Подробно о том, как проверить продавца, читайте по ссылке. Если вам не удалось заказать товар в этом магазине, ищите другой телефон по таким же характеристикам, как и предыдущий. Посмотреть характеристики вы можете ниже фото во вкладке “Характеристики”.

         Характеристики смартфона

         Оформить заказ

         После того как проверили продавца, добавьте товар в “Мои желания”, нажав на сердечко. Это нужно для того, чтобы вернуть часть денег за покупку и сэкономить. Кстати, о 4 способах экономии можете прочитать в этой статье.

         Добавление товара в “Мои желания”

         Далее, перейдите на кэшбэк-сервис Backit от ePN и пройдите регистрацию. Потом пролистайте страницу вниз и выберите АлиЭкспресс из списка магазинов.

         Выбор AliExpress из списка магазинов-партнеров

         Далее, нажмите “Активировать” – вы перейдете в сам магазин.

         Переход на АлиЭкспресс через кэшбэк-сервис

         Нажмите “Мои желания” и выберите свой товар.

         Поступив таким образом, вы сможете вернуть приличную сумму в виде кэшбэка. Более подробно о различных кэшбэк-сервисах мы скоро напишем отдельную статью, так что подпишитесь на обновления блога, чтобы не пропустить.

         Для того чтобы сделать заказ, нажмите на красную кнопку “Купить сейчас”. Она возле фотографии товара. Когда вы на нее кликнули, нужно правильно заполнить форму:

         1. Первым окном для вас будет “Адрес доставки”. Заполняете все строки начиная со страны, в которой проживаете. Не забудьте написать и почтовый индекс, так как доставка чаще всего проходит через государственную почту. Заполнять адрес доставки нужно внимательно, чтобы получить посылку, проверьте заполнение всех строк. Заказывая в следующий раз, можете поставить адрес по умолчанию. Все нужно заполнять на латинице!
         Форма заполнения адреса доставки
         2. “Способ оплаты”. Вы выбираете, каким способом оплачивать посылку. Не всегда удается выбрать подходящий способ, так как иногда карточки не подходят, или в некоторых странах зависает сайт. Например, такое наблюдалось в Крыму и в Беларуси. В этом окне вы вводите данные карточки (номер и срок, CVV-код, имя) и через карту перечисляете деньги продавцу.
         3. “Состав заказа” – это последний шаг оформления. Здесь вы еще раз думаете, покупать ли этот товар, все ли правильно заполнено. Внизу справа высвечивается стоимость посылки и стоимость доставки. У нас доставка без оплаты.
         Телефон, который мы заказываем
         4. После оплаты вы ждете, пока площадка AliExpress проведет платеж и проверит его, затем продавец отправляет посылку. Он должен отправить ее в сроки, указанные в объявлении. Часто это 3 – 10 дней.
         5. Доставку придется подождать. Для России это срок до 10 дней, в Украине или Казахстане он увеличивается от 7 до 30 дней. Обратите внимание: в карточке отправки товара вы можете найти код, по которому отслеживается путь посылки.

         Проверить, все ли правильно вы сделали, можно по видеоинструкции.

         Проблемы в оформлении

         Иногда при оформлении покупки почему-то не получается ввести данные или купить вещь. Проблемы возникают по разным причинам. Такая ситуация может произойти в некоторых странах или из-за неправильных данных в карточке заказа. У меня была ситуация, когда срок действия карты закончился вчера, а я сразу и не поняла, почему не могу оформить и оплатить посылку.

         Правильное оформление заказа обычно занимает от 7 до 10 минут. Но при неправильном заполнении строк вы быстро не оформите покупку. Что может помешать в оформлении:

         • недостоверная или сокращенная информация;
         • просроченная покупка, когда предмет уже раскупили;
         • заблокированный аккаунт;
         • ошибка сайта;
         • недостаточно денег на карте;
         • карта не активна, то есть произошел сбой в банковских настройках, или прошел срок годности;
         • не настроенный статус платежной карты, в Китае отечественные карты могут проходить длительные проверки или не котироваться;
         • проверьте количество покупок, возможно, вы использовали лимит.

         Неоплаченный заказ сохраняется в истории покупок. Но если вы уже заказали товар, связались с продавцом, но никак не можете оплатить его, такой заказ аннулируется. Поэтому не стоит затягивать с приобретением выбранной вещи.

         После получения посылки не поленитесь и оставьте отзыв о покупке и продавце, чтобы другим людям было понятно, с кем стоит сотрудничать, а с кем нет, а также какие товары лучше покупать.

         Заключение

         Теперь вы знаете, как оформлять покупки на AliExpress. Учитывайте важные моменты:

         1. При оформлении правильно зарегистрируйтесь, выберите товар и проверьте магазин, у которого планируете делать заказ.
         2. Правильно оформляйте покупку: заполняйте поля достоверной информацией, проверьте данные и настройки платежной карты, проверьте состав заказа.
         3. После оформления отслеживайте покупку, получайте посылку и делитесь своей радостью с другими людьми в отзывах и фото товара.

         Если вам пригодилось и помогло описанное руководство, напишите в комментарии или поделитесь ссылкой в социальных сетях. Приятных и удачных вам покупок, а мы встретимся в следующей статье!

         С Уважением, Людмила Редькина

         Как покупать на алиэкспресс: оформляем первую покупку вместе

         Начать покупать на китайском сайте непросто. В магазинах предмет можно рассмотреть, примерить, проверить в действии. На алиэкспресс покупатели руководствуются картинками и описанием. Внизу можно посмотреть отзывы, но этого не достаточно скептическому пользователю.

         

         Нужно уметь покупать. Не просто знать, как сделать заказ на алиэкспресс. Необходимо обладать навыками.

         • Поиск выгодного предложения. На AliExpress заказчики продают одинаковые товары по разной цене.
         • Выбор надежного продавца. На китайском сайте полно мошенников.
         • Умение подобрать размер. В магазине одежду можно примерить, на китайской платформе придется научиться разбираться в размерах.
         • Использование кэшбэков. Пользователь может вернуть процент от покупки.

         После четырех шагов опытный покупатель перейдет к оформлению заказа. Новички выбирают первый попавшийся товар и разочаровываются в системе, когда доставка длится долго, заказчик не отвечает.

         В статье ответим на вопрос: «Как покупать на алиэкспресс, чтобы не пришлось открывать спор?».

         Регистрация

         Просматривать ленту, читать описание товаров и комментарии можно без регистрации. Чтобы сделать покупку, придется оформить аккаунт. Процедура займет десять минут.

         1. Нажмите на кнопку «Войти/Зарегистрироваться» на сайте AliExpress.
         2. Выберите способ регистрации: через электронную почту или социальную сеть.
         3. Вводите правдивые данные. За неправильную информацию система блокирует аккаунты.
         4. Подтвердите электронный адрес. Совершать покупки на алиэкспресс не получится без подтверждения. Если отказаться от процедуры, поддержка заблокирует профиль через три дня.
         5. Придумайте надежный пароль. Мошенники разгадают код из даты рождения. Не будьте наивными.

         Не рекомендуется регистрироваться через Facebook. Появляется высокая вероятность взлома аккаунта.

         Добавление адреса

         Если указывать адрес при регистрации, оформление заказ будет занимать не больше десяти минут. Количество не ограничено. Добавьте координаты друзей, родственников и отправляйте подарки. Покупки на AliExpress доставляются по почте.

         Писать на русском запрещено. У китайцев нет русской клавиатуры и переводчика страниц. Используйте удобный язык для обеих сторон – английский.

         Для продавца адрес не имеет значения. Разбирать улицу, дом и квартиру будут сотрудники почты. Не переводите русские слова на английский. Пишите иностранными буквами название так, как оно произносится в России.

         В бланке необходимо указать информацию:

         • Полное имя получателя
         • Адрес
         • Индекс
         • Телефон.

         Товар отправляется по индексу. Вы можете написать правильно город и улицу, но продукт не придет, если индекс будет неверный. Мобильные данные начинаются с кода страны.

         Поиск товара

         Поиск товара – самая увлекательная часть покупки. На китайской платформе есть все: от электроники до человеческого мозга. В разнообразии товаров запутаться сложно. Товары распределены на категории.

         Первым делом зайдите в раздел «горячие товары». Тут находятся продукты с большими скидками. Но не стоит сразу переходить к покупке первой понравившейся вещи. Прочитайте статью полностью и проведите проверки заказчика и товара.

         В разделе «почти даром» пользователь найдет вещи со скидкой до 90%. Количество маленькое, всего двадцать продуктов. Раскупаются заказы через несколько часов после появления в разделе.

         Если требуется определенная вещь, зайдите в строку поиска и напишите название.

         Выбор языка

         На выбор предлагается два языка: английский и русский. AliExpress не нанимает переводчиков для перевода страниц. Иногда исправляют корявые слова пользователи, но весь сайт переделать невозможно.

         Рекомендуем использовать удобный язык. Переключаются форматы в верхней части экрана. В описаниях на русском языке ничего непонятно, в остальных случаях использовать русскоязычный сайт удобно.

         Во время поиска вводите слова на русском языке. Если появляется мало запросов, попробуйте переписать название на английском.

         Переключайте русский язык на английский, когда непонятно описание.

         Установка параметров

         Используйте параметры поиска, чтобы отсеивать ненужные товары и экономить время.

         • Стоимость. Устанавливайте рамки, не просматривайте все подряд.
         • Условия перевозки. Если вы решили, что не собирайтесь платить за доставку, поставьте галочку в графе.
         • Количество. На AliExpress немало оптовых покупателей. Поначалу покажется, что много выгодных предложений. Позже придет разочарование.
         • Качество. Нет смысла тратить время на заказы с плохими отзывами.
         • Способ сортировки. Выбирайте удобное расположение товаров.
         • Расположение склада. Если покупка срочная, не стоит заказывать посылку из Китая, выбирайте русских поставщиков.
         • Группировка. Идеальная функция для поиска одинаковых товаров.

         Не тратьте время на просмотр бесполезных заказов, устанавливайте параметры.

         Поиск одинаковых товаров

         Вручную выбирать из миллиона заказов похожие товары будет долго и нудно. На AliExpress есть функция поиска одинаковых продуктов.

         1. Не ставьте крест на понравившейся дорогой вещи. Добавьте заказ в корзину.
         2. Зайдите в понравившиеся товары и наведите курсор на добавленную вещь. Появится надпись «найти похожие».
         3. Кликните на ссылку и перейдите в раздел.

         Система собирает вместе одинаковые товары. Отсортируйте заказы по цене и выберите лучший вариант.

         Выбор продавца

         Привлекательная цена – не повод для оформления заказа. Мошенников на китайском сайте много. Система распознает и блокирует нечестных продавцов, но отследить всех невозможно. Пользователи создали расширения для браузеров и кэшбэки, где покупатель может удостовериться в надежности.

         Установите кэшбэк и проанализируйте товар по параметрам.

         • Рейтинг. На сайте AliExpress надежность определяется количеством положительных отзывов. Кэшбэки оценивают продавца по проценту отрицательных откликов, заказов и стажу.
         • Динамика цен. Помогает проследить изменение цены в течение трех месяцев. В период акций продавец специально повышают цену и снижают, делая скидку. Проверьте честность заказчика.
         • Комментарии. Под заказом будут отзывы и комментарии. Покупатели делятся впечатлениями: присылают фотографии, видеоролики, рассказывают о доставке.
         • Количество звезд. Максимальное количество – пять. Нормальный показатель – выше четырех единиц.

         Продавцы с хорошей репутацией боятся потерять рейтинг. Если появятся проблемы с доставкой, качеством, заказчик сделает все, чтобы не получить отрицательный отклик.

         Выбор размера

         Продавец может ошибиться с размером. Это будет его вина. Если покупатель самостоятельно выбирает неправильные параметры, виноват он. Поменять товар или получить денежную компенсацию не получится. Предлагаем вашему вниманию три способа определения размера. Рекомендуем комбинировать методы.

         • Чтение комментариев. Учитесь на чужих ошибках. Клиенты напишут свои параметры и размер. Самые заботливые покупатели пришлют фотографию или видеоролик.
         • Описание заказа. Под каждым товаром продавцы пишут инструкцию по выбору размера. Обычно система ошибается на один размер.
         • Общение с продавцом. Измерьте параметры тела и отправьте продавцу.

         По третьему способу можно проверить продавца. От хама не дождешься качественного товара.

         Оформление заказа

         Товар выбрали, пора оформлять заказ. Проверьте условия заказа: длительность доставки, стоимость, качество. 100% гарантии на получение идеального продукта получить невозможно, но вы сделали все, чтобы сберечь денежные средства.

         Если продукт был добавлен в корзину ранее, заново выбирать цвет, размер и количество не придется. Нажмите на кнопку «оформить заказ» и перейдите к заполнению бланка.

         Перед соглашением с оформлением проверьте указанные параметры: адрес, способ доставки, количество, размер. Компания предлагает два способа пересылки:

         • Бесплатный. Стандартный способ, доставка длится в течение указанного срока.
         • Платный. Цена не превышает два доллара. Пользователь получает трек номер (координаты) и может смотреть местоположение посылки. Если заказчик окажется мошенником, товар не будет передвигаться.

         Рекомендуем выбирать платную доставку для дорогих товаров.

         Выбор способа оплаты

         Россиянам повезло. Странам СНГ приходится переводить рубли в доллары. Русская валюта принимается китайским сайтом. Оплата производится через любые карты, которые поддерживают интернет-покупки. На выбор предлагаются три варианта:

         • Карта (VISA/MASTERCARD)
         • Электронные кошельки (Яндекс.Деньги, Webmoney, QIWI)
         • Системы электронных платежей.

         Не имеет значения вид карты: виртуальный или реальный. Главное, чтобы она поддерживала интернет-покупки. Большинство банков предлагают приобрести специальные карты для оплаты в интернете, но это необязательно.

         Для оплаты придется ввести персональные данные:

         • Полный номер карты (шестнадцать цифр)
         • Срок открытия и закрытия платежной системы
         • Трехзначный код, находящийся на обратной стороне рядом с подписью.

         Персональные данные остаются на сайте и не разглашаются.

         Выберите платежную систему, напиши данные. На телефон придет сообщение с кодом, который необходимо написать на сайте. Если операция проходит хорошо, со счета снимаются деньги.

         Доставка и получение

         У продавца есть сутки на проверку оплаты и отправку товара. Средняя продолжительность доставки – два месяца. Если пользователю дали трек номер, необходимо зайти на сайт службы отправления и посмотреть местоположение.

         О денежных средствах волноваться не стоит. Пока покупатель не подтвердит удачную доставку, продавец не может снять деньги со счета. В конфликтных ситуациях открывается спор. Администрация разбирается с проблемой и предлагает варианты решения.

         Проверяйте продавцов и товары. Не позволяйте мошенникам потратить ваше время и деньги. Скачайте кэшбэки и экономьте потраченные средства. Желаем приятных покупок и быстрой доставки.

         Видео инструкция

         Как зарегистрироваться

         Как покупать

         Как покупать на AliExpress пошаговая инструкция

         Подробная пошаговая инструкция по заказу товаров с сайта Aliexpress, в котором узнаете как зарегистрироваться, добавить адрес, как искать товары и оплачивать покупки.

         Шаг 1: Регистрация на Aliexpress

         Здесь вы узнаете как правильно зарегистрироваться на алиэкрсперсс в 2019 году. Если вы уже зарегистрированы, то можете переходить к следующему шагу руководства.

         1. Зайдите на сайт Aliexpress.ru
         2. После загрузки страницы в правом углу кликните на кнопку «Регистрация»
         3. После этого появится всплывающее окно, в котором вы должны выбрать вкладку «Регистрация»
            
         4. Далее вы можете выбрать способ регистрации: по номеру мобильного телефона, через электронную почту, либо через социальные сети. Выбирайте любой удобный для вас способ. Лично я выбираю по номеру телефона (наиболее безопасный метод регистрации)
            
         5. Если вы регистрировались через электронную почту, то необходимо ее подтвердить. Делать покупки без подтверждения нельзя, также если отказаться от процедуры то аккаунт будет заблокирован через 3 дня.

         Шаг 2: Добавление адреса доставки

         Чтобы облегчить заказ в дальнейшем, рекомендуется добавить адрес доставки после регистрации. Сделать это можно перейдя в «Мой профиль» и кликнув на пункт «Адреса доставки»
         

         Там вы найдете кнопку «Добавить новый адрес», кликнув по ней откроется форма с полями для заполнения.

         В форме необходимо заполнить поля:

         • Имя получателя
         • Страна
         • Улица, дом, квартира
         • Край/область/регион
         • Город
         • Почтовый индекс
         • Номер телефона
         

         Заполнять поля НЕОБХОДИМО транслитом. Китайские поставщики не смогут корректно понять адрес, написанный на русском. Также разбирать название улицы, дома и квартиры придется не продавцу, а сотрудникам почты и если они будут заполнены некорректно, посылка к вам не придет. Поэтому заполняйте название адреса транслитом так, как оно произносится в России.

         Шаг 3: Выбор языка и валюты

         На выбор предлагается два языка: английский и русский. AliExpress не нанимает переводчиков для перевода страниц. Иногда исправляют корявые слова пользователи, но весь сайт переделать невозможно.
         По умолчанию вначале у вас может отображаться сайт на английском языке и с ценой в долларах.
         Чтобы выбрать русский язык и валют рубли необходимо:
         

         • Кликнуть на вкладку в виде флага в шапке сайта
           
         • В появившемся окне выбрать в поле «language» — Русский, а в поле «Currency» — RUB (Russian Rouble)
         • Далее нажать «Сохранить»
           

         Шаг 4: Поиск товара

         Далее начинается самая основная часть, за которой собственно вы и пришли на Aliexpress — это поиск товара для покупок. Китайская платформа предоставляет огромнейший ассортимент товара на любой вкус. Здесь вы можете найти и купить, наверное, практически все: от иголки до, например, скутера.

         Все товары поделены на категории, их вы можете посмотреть слева на сайте
         
         При наведении на какую-либо категорию появится дополнительное всплывающее окно, где вы можете более детально выбрать интересующий вас раздел и перейти туда.
         
         Далее перейдя в раздел, вы увидите обычную страницу каталога, как на любом другом интернет-магазине. Думаю, что разобраться с ней у вас не составит никакого труда.
         Стоит отметить удобную сортировку товара:
         
         В ней вы можете отсортировать товар по цене, отправки из страны, распродаже, купонам, а также быстрой и бесплатной доставке.
         Данная сортировка очень облегчает поиск товара и мы бы советовали не пренебрегать ей, если вы хотите найти качественный товар по низкой цене))

         Шаг 5: Выбор надежного товара для покупки

         После того, как вы нашли понравившийся вам товар, вы кликаете и переходе на страницу описания. Вот как она выглядит:
         
         На ней мы видим:

         • Фото товара
         • Название (в большинстве это непонятное название с перечислением характеристик продукции),
         • Цена (в рублях или долларах, в зависимости от ваших настроек),
         • Доставка из (с указанием страницы, откуда будет доставлен товар. В данном пункте может быть выбор из нескольких стран, выбирайте ту, которая будет удобна для вас)
         • Комплект (в данном поле может быть также несколько вариантов выбора комплекта, выбирайте, понравившийся вам)
         • Количество
         • Информацию о доставке (здесь указывается стоимость доставки и приблизительное время)
         • Кнопки «Купить», «Добавить в корзину» и «Избранное» (здесь вы можете соответственно купить товар сразу, либо добавить его в корзину или избранное)

         Если вы пролистаете вниз, то можете посмотреть дополнительную информацию о товаре, а также прочитать отзывы:
         

         Когда покупаете на Aliexpress обращайте внимание на описание. Особенно, если покупаете одежду (китайские размеры могут значительно отличаться от наших и чтобы не прогадать всегда перепроверяйте информацию).

         Также помимо описания обращайте внимание на рейтинг продавца. Не стоит покупать товар у продавца у которого плохой рейтинг или вовсе отсутствует.
         Информацию об этом можно увидеть слева в карточке товара.
         
         Идеальный рейтинг — это 95-99% положительных отзывов о товаре.

         Шаг 5: Оплата заказа

         Наконец, определившись с заказом вы готовы его купить. Для этого в карточке товара существует 2 кнопки, о которых уже ранее упоминалось: «Купить сейчас» и «Добавить в корзину».
         
         При клике на «Купить сейчас» вы сразу же покупаете товар, а кнопка «Добавить в корзину» поможет вам собрать несколько товаров и оплатить их разом.

         После того, как вы нажали «Купить сейчас» вас перенаправляет на страницу проверки адреса и подтверждения заказа.
         

         Далее необходимо выбрать вариант оплаты. Aliexpress поддерживает любые виды банковских карт. Оплата происходит с помощью их собственной платежной системы AliPay (аналог PayPal на eBay). Все данные надежно защищены, так что вы можете не беспокоиться и смело вводить данные.
         
         Также помимо банковской карты вы можете совершить оплату с помощью QIWI, Яндекс денег, Вебмани, мобильного телефона и через других посредников.
         
         После первой покупки AliPay автоматически запомнить ваши данные об оплате и в дальнейшем вы можете их не заполнять. Делать покупки на aliexpress станет еще проще и быстрее.

         Шаг 6: Доставка и получение

         Далее после успешной оплаты у продавца есть до нескольких суток на подтверждение заказа и его отправку. На почту вам придет уведомление, что заказ подтвержден и ожидается отправка. Далее Aliexpress неоднократно будет вас уведомлять о статусе заказа.
         Чтобы не ждать уведомления и самому посмотреть, что происходит на данный момент с заказом, вы можете перейти в личном кабинете в пункт «Мои заказы».
         Там вы можете кликнуть на кнопку «Проверить отслеживание» и вас перенаправит на страницу с информацией о доставке
         

         В среднем срок доставки — 1-2 месяца.

         Хочется дополнить, что некоторые посылки, в основном мелкие пакеты, могут не отслеживаться. В таком случае вам необходимо ждать извещения с почты, либо вашу посылку доставят прямиком в ваш почтовый ящик.

         Надеюсь, теперь вы не боитесь делать заказы с крупнейшей китайской площадки. Ведь товаров так огромное количество и на любой вкус, цены более чем доступные, поддерживается много способов оплаты, а все заказы надежно защищены.

         Как сделать заказ на Алиэкспресс правильно, пошаговая инструкция как делать покупки на Aliexpress

         Покупки на Aliexpress делаются посетителями со всего мира, в том числе из России, Белоруссии, Казахстана, Украины, Крыма и т.д. Так как интернет-магазин китайский, то у многих посетителей возникают проблемы с оформлением заказа на Алиэкспресс, что связано с трудностями перевода на русский язык и пр. сложностями.

         Для тех, кто только знакомится с преимуществами онлайн-шопинга, мы подготовили инструкцию, как правильно сделать заказ на Алиэкспресс пошагово.

         Содержание

          

         Регистрация на Алиэкспресс

         1. Первый заказ на сайте Aliexpress начинается с регистрации. Заходим на главную страницу интернет-магазина и в верхнем правом углу находим окошко со словами «Вход/Регистрация».

         2. Нажимаем на слово «Регистрация». Автоматически открывается поле для ввода данных. Нужно указать:
         a. Адрес электронной почты. Указывайте только действующий e-mail! На него приходит подтверждение оплаты заказов, сведения об отправке и проч.
         b. Имя и фамилия. Вводятся только латинскими буквами!
         c. Пароль для входа в учетную запись. Хорошо подумайте над этим пунктом. Пусть пароль будет сложным! Используйте как минимум одну заглавную букву, цифры и прочие допустимые символы. Это необходимо для защиты аккаунта от взлома.

         
         
         3. Если данные введены корректно, вы увидите соответствующее уведомление. Через несколько секунд после этого сайт автоматически вернется на главную страницу. Подтверждать регистрацию не нужно! 

         Выбор товара и добавление в корзину

         1. Теперь самое интересное – выбор покупок. Если вы не знаете точного названия модели или хотите посмотреть весь ассортимент, воспользуйтесь большим каталогом слева. Товары разделены по категориям. Просто выбирайте подходящие!

         2. Если вы ищите что-то конкретное, воспользуйтесь поисковой строкой. Просто введите точное название товара, например, «панель для Lumia 625» и нажмите красный значок поиска.

         3. Получаем первый результат поиска. Из-за особенностей перевода с китайского языка на русский, подборка может содержать не совсем подходящие товары.

         4. Исправляем это с помощью фильтров.
         a. Цена. Указываем приемлемый ценовой диапазон.
         b. Бесплатная доставка. Выбирайте ее, если хотите сэкономить. Однако не все товары могут быть доставлены бесплатно!
         c. Только поштучно. Установите галочку в этом поле, чтобы случайно не заказать оптовую партию.
         d. Звездочки-оценки. Сортируем по пользовательскому рейтингу. Чем больше звездочек, тем лучше товар.
         Дополнительно отсортируйте список по цене или по рейтингу продавца. Самые дешевые товары от проверенных поставщиков окажутся вверху списка.

         5. Выбираем понравившийся товар и переходим в его карточку. Фотографии дают более живое представление об изделии. Выбираем цвет, размер, количество и другие доступные параметры. В карточке также указаны примерные сроки доставки (обычно приходит быстрее) и способ отправки. Здесь же есть ссылка на отзывы о товаре.
         
         

         Оформление заказа и ввод почтового адреса

         1. Если товар подходит, добавляем его в корзину или нажимаем «купить сейчас». Воспользуйтесь корзиной, если покупаете более одной вещи. Так вы сможете оформить их одним заказом.

         2. Если вы покупаете единичный товар, нажмите «Купить сейчас». Перед вами сразу же появится поле заказа. Сначала укажите адрес доставки. Для заполнения полей используйте только латинские буквы! Будьте внимательны при заказах в Москву и Санкт-Петербург. Поля «Край/Область/Регион» и «Город» заполняются одинаково!
         Указанный вами адрес автоматический сохраняется. Вводить его при последующих покупках не нужно.

         
         3. Проверьте детали заказа: сроки доставки, стоимость, комплектацию товара и т.д. Если есть скидочные купоны, самое время их активировать. Их покупают на специальных сайтах или получают в подарок от Aliexpress при совершении определенного количества покупок. Когда все проверено и введено, нажимаем «оформить заказ».
         

         Оплата заказа

         1. Автоматически переходим в окно оплаты. Выбираем способ перевода средств. Сайт предлагает несколько вариантов:
         – Оплата банковскими картами VISA или MasterCard
         – WebMoney– QIWI Кошелек
         – Яндекс Деньги
         – Оплата со счета мобильного телефона
         – Оплата наличными
         Мы выбрали самый простой – оплата банковской картой.

         2. Вводим необходимые данные и нажимаем «оплатить сейчас». Карту можно привязать к сайту. Тогда при следующей покупке не понадобится вводить ее данные.

         3. Если все прошло успешно, появится окно подтверждения оплаты. А на вашу почту придет подтверждение совершения оплаты.

         4. Дело почти сделано! В течение некоторого времени заказ будет обрабатываться. Проверить его статус можно в личном кабинете в разделе «Мои заказы». Статус «платёж проверяется» означает, что продавец еще не рассмотрел заявку и не отправил товар.
         
         

         Отмена заказа

         Если вы решили, что этот товар вам все-таки не нужен, отмените заказ. Нажмите на соответствующую кнопку, укажите причину отказа и нажмите «Отправить». Заказ будет отменен.
         
         

         Ожидание и отслеживание посылки с Алиэкспресс

         1. Если товар все еще необходим, запаситесь терпением. Через некоторое время (меньше суток) в разделе «Статус заказа» появится информация о состоянии заказа (на складе, готовится к отправке, отправлен).

         2. Отслеживайте посылку. Ее путь отображается схематически на сайте. Как только посылка пересчет границу России, отслеживайте ее по идентификационному номеру на сайте почты России.

         
         

         Защита покупателя на Алиэкспресс

         Пока ждете заказ, изучите страницу. Здесь есть пункт «продлить защиту покупателя» . В течение 60 дней покупатель защищен негласным законом потребителей. То есть он может пожаловаться продавцу на долгую доставку, на отсутствие доставки, на получение некачественного или поврежденного товара. Пока действует защита, продавец обязан вернуть деньги или обменять товар на новый
         
         

         Получение посылки на почте

         1. Как только товар достигнет вашего почтового отделения, вы получите сообщение на e-mal. Дождитесь уведомления от почты или отправляйтесь туда сами. Для получения посылки без почтового уведомления необходимы паспорт и номер заказа.
         
         2. Дома аккуратно распакуйте коробку. Если она выглядит подозрительно маленькой, помята, нарушена ее целостность, снимайте процесс на фото и видео. Так вы сможете доказать продавцу, что заказ пришел поврежденным.
         ПРИМЕР ИЗ ИНТЕРНЕТА

         Что делать, если посылка повреждена

         Есть претензии по товару? Пишем продавцу. В личном кабинете на сайте в разделе заказов нажимаем кнопку «открыть спор». Здесь вы можете пожаловаться продавцу, предоставить фото и видео ненадлежащего товара. Как правило, продавцы отвечают быстро и всегда стараются помочь.
         
         

         Подтверждение заказа

         После того как все улажено, выбираем «подтвердить получение товара». Это гарантирует, что вы согласны с состоянием и содержанием заказа и не имеете претензий. Если на момент нажатия у вас еще действует «защита покупателя», она будет автоматически деактивирована.

         Чтобы ваши покупки всегда были удачными, обязательно изучайте подробные описания товаров, отзывы и оценки пользователей. Еще одно важное правило – обращать внимание на размерную сетку. Соблюдая эти несложные правила, вы насладитесь удачным шопингом.

         Похожее

         Как делать заказ на Aliexpress

         На Алиэкспресс много заманчивых предложений, поэтому новые покупатели продолжают прибывать. У новичков возникает масса вопросов по поводу использования сайта и особенностей совершения покупок. Чтобы не потерять деньги и сберечь нервы, нужно знать, как правильно выбирать и заказать товар на Алиэкспресс через компьютер или смартфон.

         Начинающим покупателям будет интересно, как скорректировать стоимость заказа или отправки. Также полезной будет информация о том, как найти надежных продавцов на Али или сэкономить деньги на покупке.

         Этапы заказа

         Прежде чем заказать товар на Алиэкспресс, нужно знать, с каких этапов состоит процесс оформления покупки:

         • Регистрация. Первое, что должен сделать новичок – это создать аккаунт на торговой площадке. Сделать это можно через электронную почту или социальную сеть. В первом случае пользователь указывает имейл, придумывает пароль, а во втором – авторизуется через соцсеть (Фейсбук, ВК, Гугл и т. д.). Не имея аккаунта на Али, вы не сможете оформить заказ.

         • Добавление адреса. После регистрации и активации аккаунта, нужно заполнить данные доставки, чтобы заказ приходил в Россию по нужному адресу. Данные вписываются латиницей, например, Moscow, Kreml, dom 1, kvartira 1. Адрес достаточно указать один раз, после чего система его запомнит, и он будет добавляться автоматически. Для заказов из раздела ТМОЛЛ, адрес пишут русскими буквами.

         Важно. Внимательно проверьте правильность написания адреса, чтобы посылка пришла точно по назначению и вам ее отдали. Особенно уделите внимание индексу.

         • Поиск и выбор товара. На Алиэкспресс тысячи предложений, поэтому легко растеряться. Один и тот же товар можно найти по разным ценам. Чтобы сократить диапазон выбора, нужно пользоваться фильтрами. Кроме того, следует обращать внимание на другие важные нюансы, например, рейтинг продавца, количество заказов, оценка товара и т. д.

         
         Количество заказов – это важный параметр при выборе товара

         • Оформление заказа. Если вы уже определились с выбором, то нажмите «Купить сейчас» или добавьте интересующие лоты в корзину.

         • Оплата. Перевод средств можно совершить с банковской карты, платежной системы, электронного кошелька и т. д. Это вполне безопасно, так как деньги блокирует система Алиэкспресс, а на счет продавца они поступают только после подтверждения покупателем заказа.

         После этого остается только ждать свою посылку, обычно на это уходит от 2 недель до месяца.

         Внимание. Во время ожидания отправления нужно следить за сроком защиты покупателя. А при возникновении проблем с посылкой (не пришла или качество не соответствует), нужно открыть спор против продавца.

         Выбор товара

         Покупатель должен знать, как искать товар правильно, чтобы потратить на это немного времени и найти по-настоящему выгодное предложение. Сделать это можно с помощью специальных фильтров.

         Выбор товара на примере чехла для планшета Samsung:

         
         Поисковый запрос

         • Напишите в строку для поиска на главной странице сайта запрос с названием устройства. Ниже появится список предложений.

         
         Поиск товара с помощью фильтров

         • Далее отсортируйте предложения. Выберите товары с бесплатной доставкой. Укажите, что вы хотите купить только 1 единицу. Таким образом вы уберете оптовиков из поиска. Отсортируйте порядок вывода предложений: по цене, рейтингу, оценке товаров и т. д. Например, я покупаю вещи, ориентируясь на количество проданных единиц. Есть мнение, что чем больше лотов продано, тем он качественнее и доступнее, а продавец надежнее.

         • Сделайте окончательный выбор. После настройки фильтров круг выбора уменьшится, а вам останется выбрать наиболее выгодное предложение. Но перед оформлением заказа обязательно изучите отзывы других покупателей.

         Чтобы покупки были удачными, нужно научиться правильно выбирать товар. Ведь часто один и тот же лот есть у нескольких поставщиков, но у одного ниже стоимость, у второго – больший выбор цветов или фасонов, а у третьего – выгоднее доставка. Нужно рассмотреть все предложения.

         На заметку. Если у пользователя нет желания или времени вручную выбирать наиболее выгодное предложение и безопасного продавца, то можно воспользоваться специальными расширениями (AliTools, Aliexpress Helper, расширение от LetyShops). Эти плагины проверяют репутацию магазина, следят за динамикой цен, помогают выбрать самый дешевый и качественный товар.

         Купоны для скидки на AliExpress

         Купоны позволяют экономить до 50% от стоимости заказа.
         Спеши получить свою скидку на Алиэкспресс, так как предложение ограниченно!

         
         Получить купон
         
         Осталось: 11 купонов

         Оформление заказа

         После того как вы выбрали товар, можно оформить заказ на Алиэкспресс. Чтобы его купить, нужно добавить его в корзину, а потом оплатить. Но на этом этапе есть несколько нюансов.

         
         Выбор параметров товара

         Если вы выбрали чехол для планшета, то укажите подходящий цвет, для этого нужно кликнуть по соответствующему квадратику. Если вы этого не сделаете, то продавец отправит вам товар любого, скорее всего, не самого популярного оттенка. Кроме цвета, можно выбрать другие критерии: модель, размер и т. д. Поэтому будьте внимательны при оформлении заказа, и укажите все необходимые характеристики.

         
         О важных характеристиках можно написать продавцу в комментариях

         Иногда случается так, что на странице описания лота есть фото разных цветов чехла, но формы для их выбора нет. Тогда желаемый оттенок можно указать продавцу в комментариях. Желательно отправлять текст на английском языке, чтобы поставщик точно понял, что вы от него хотите. Напишите ему, например: «Send in red color, please. I don’t need any other». Также можно указать несколько цветов: «Send in red or black color, please». В комментариях можно задать любой вопрос по товару продавцу.

         До оплаты товара покупатель выбирает способ его доставки. Напротив каждого пункта указаны примерные сроки доставки, а также цена за услуги курьерской службы.

         Начинающему покупателю не всегда понятно, что означают некоторые надписи на странице оформления заказа:

         • Free shipping – бесплатная доставка.
         • Delivery Time – срок доставки.
         • Processing Time – время обработки заказа.

         Нажмите «Place Order», проверьте опять все детали сделки, а потом оплатите его. Здесь же страничке можно задать вопросы продавцу перед оформлением сделки. Если вы не уверены в выборе или вам нужно посоветоваться, то отложите оплату. Покупатель должен зачислить деньги в течение 3 дней.

         Оплата товара

         Оплачивать товар на Алиэкспресс можно разными способами, но чаще всего используются банковские карты или платежные системы. Большинство россиян зачисляют деньги с кредитных карт VISA, Mastercard, Маэстро. Также для оплаты используются электронные кошельки, например, Киви, Вебмани, Яндекс Деньги. Если у пользователя нет кредитной карты или он боится кражи платежных данных, то оплатить покупку можно с помощью Киви.

         Для онлайн-платежей рекомендуется применять специальную дебетовую карту.

         
         Выбор способа оплаты

         Оплата товара на Алиэкспресс:

         • Выберите подходящий метод оплаты.
         • Заполните платежные данные. Например, если вы используете банковскую карту, то введите имя/фамилию латиницей, номер карты, срок ее действия, CVV-код. Проверьте данные.
         • Нажмите кнопку «Оплатить мой заказ».
         • Затем введите проверочный пароль от банка и подтвердите оплату.

         После совершения оплаты вы увидите сообщение о том, что денежная операция произведена. На проверку платежа отведено 24 часа, а для обработки заказа понадобиться 5 дней.

         Читайте также:

         Заказ через телефон

         Большинство покупателей привыкли заказывать товары на Алиэкспресс через мобильное приложение. Есть программа для Андроид и IOS. Существует огромное количество приложений, которые делают онлайн-шопинг еще более удобным, быстрым, выгодным и безопасным. Более 50% пользуются кэшбэк сервисами, которые тоже выпускают свои утилиты.

         Оформление заказа на смартфоне через ePN CashBack:
         • Скачайте программу ePN CashBack на смартфон, потом найдите Алиэкспресс. Позвольте приложению открыть сайт.

         • Вбейте в строку поиска название товара, укажите категорию, например, насадка для крана. Также можно найти лот по фотографии. Этот способ используют, если вещь была найдена на компьютере, а в мобильной версии она стоит дешевле.

         
         Поиск товара в мобильной версии Алиэкспресс

         • Отсортируйте предложения по количеству заказов. Этот фильтр позволяет найти качественный, недорогой товар у надежных продавцов.

         • Просмотрите каждый лот, изучите характеристики, почитайте отзывы других покупателей, обратите внимание на рейтинг. Выберите нужные параметры, например, цвет, размер, комплектация, рисунок и т. д.

         
         Покупка продукции через смартфон

         • Если вы определились с выбором, то кликните по кнопке «Купить сейчас». Если вы хотите заказать несколько товаров, то добавьте их по очереди в корзину.

         • Потом оплатите заказ. Проверьте, если нужно введите адрес, просмотрите детали заказа, при необходимости отправьте комментарий продавцу на английском.

         
         Оплата заказа

         • Оплатите заказ любым выбранным способом. Подтвердите финансовую операцию.

         После обработки заявки кэшбэк появится в мобильном приложении ePN CashBack. Эта программа позволит экономить средства.

         Оформление заказа без оплаты

         Не все пользователи знают, как оформить заказ без оплаты. Эта информация нужна покупателям, которые хотят, чтобы продавец корректировал стоимость товара/доставки или предоставил скидку.

         Инструкция оформления заказа без оплаты на русском:

         • Зайдите на страницу нужного товара.
         • Кликните по кнопке «Купить сейчас»
         • Укажите нужные характеристики.
         • Кликните по кнопке «Оформить заказ».
         • Выберите подходящий способ оплаты (банковская карта, электронный кошелек).
         
         Оформление заказа без оплаты

         • На странице оплаты товара не нужно зачислять деньги. На скриншоте видно, что заказ уже имеет свой номер. На этом этапе можно написать продавцу в форме для комментариев.

         
         Оформление заказа без оплаты в мобильном приложении

         Алгоритм проведения операции на мобильном телефоне практически не отличается. На странице оплаты заказа нужно кликнуть по иконке «Оплата». После этого появится всплывающее окно с вопросом, хотите вы отменить оплату или нет. Нужно нажать кнопку «Да». После этого заказ будет оформлен, но не оплачен. Найти его можно в папке «Мои заказы».

         Полезные рекомендации

         Чтобы заключать только выгодные сделки на Алиэкспресс, следуйте таким советам:

         • Проверяйте надежность продавца, особенно, если стоимость заказываемого товара невысокая. Для этого стоит обращать внимание на рейтинг определенного магазина.
         • Если товар подозрительно дешевый, то убедитесь, что доставка в РФ бесплатная.
         • Обращайте внимание на рейтинг товара, который обозначается звездочками. Чем больше звезд, тем больше хороших оценок имеет лот.
         • Ориентируйтесь на количество заказов. Выбирайте товары с числом заказов от 500 и выше. Это важный критерий, который доказывает надежность продавца, высокое качество продукции и низкую стоимость.
         • Обязательно читайте отзывы покупателей о товаре. Речь идет о подробных комментариях, в которых указаны плюсы, минусы, особенности использования товара. Обычно они дополнены фотографиями.
         • Возраст магазина. Чем дольше продавец продает на Алиэкспресс, тем больше к нему доверия. Вычислить магазин мошенника легко – он имеет возраст всего 2 – 3 месяца, цены подозрительно низкие, гарантийный срок минимальный.
         
         Чем выше рейтинг продавца, тем выше уровень доверия к нему

         Перед оформлением заказа проверяйте продавцов с помощью специальных расширений: AliTools, AliTrust, AliMonitor, плагин от Летишопс и т. д. Чтобы возвращать проценты из покупок, используйте во время шопинга кэшбэк сервисы, например, Летишопс, EPN, Мегабонус.

         Самое важное

         Оформить заказ на Алиэкспресс, на первый взгляд, несложно. Именно так думает новичок, который потом жалуется, что он купил товар, а он некачественный или посылки нет, хотя все сроки уже вышли. Чтобы сделка завершилась удачно, а покупатель был доволен приобретением, нужно действовать внимательно, не пропуская ни одного этапа. После регистрации и активации аккаунта, нужно добавить свой адрес, чтобы посылка пришла туда куда необходимо. Далее следует найти и выбрать товар, используя фильтры. Обращайте внимание на рейтинг продавца/товара, количество заказов и т. д. Используйте специальные расширения, которые помогут найти самое выгодное предложение. Если вы хотите скидку или уточнить некоторые вопросы у поставщика о товаре, то оформите заказ без оплаты. После ответа продавца можно перевести деньги. Для оплаты используйте специальную дебетовую карту или электронный кошелек. Не спешите, чтобы правильно ввести данные, запомнить все нюансы и оформить выгодную сделку.

         Как искать бренды на «Алиэкспресс»? Как правильно оформить заказ на «Алиэкспресс»?

         Покупки в интернет-магазинах Китая позволяют не только сэкономить время, но и приобрести копии известных брендов по очень привлекательным ценам. Однако новичку не так-то просто найти среди такого разнообразия нужный товар. В этой статье вы узнаете, как искать бренды на «Алиэкспресс» и как сделать правильную и выгодную покупку.

         Что такое «Алиэкспресс»

         Китайский интернет-аукцион «Алиэкспресс» стал известен пользователям Рунета в 2010 году.Именно тогда интерфейс китайской версии сайта был полностью переведен на русский язык, и все цены были автоматически переведены в рубли.

         Сегодня любой желающий может сделать покупку на «Алиэкспресс», не выходя из дома. Преимущество системы — это не только огромный выбор популярных товаров, но и удобная система оплаты. Расплачиваться с продавцом можно банковской картой, интернет-магазином WebMoney или Qiwi. Регистрация на сервисе занимает не более 5 минут. Достаточно указать свои контактные данные, точный адрес доставки товара и номер телефона.

         Альтернативой сайту Алиэкспресс является сервис «TaoBao», ориентированный на китайский сегмент покупателей. Но вы можете заказать товар с онлайн-переводчиком. Новичков часто волнует вопрос, как искать бренды на «TaoBao» и «AliExpress». Соблюдая простые правила, вы можете найти практически все на известных интернет-аукционах!

         Как искать бренды на «Алиэкспресс»: традиционный способ

         Для того, чтобы найти нужный товар, можно использовать строку поиска на сайте Алиэкспресс.Достаточно просто ввести ключевое слово — и поиск вернет все доступные варианты. В запросе не должно быть лишних слов и знаков препинания. Например, лучше написать «летнее платье макси Zara», чем «купить красивое длинное платье для летнего бренда Zara». Первая версия содержит больше специфики для поисковой системы.

         Однако в большинстве случаев найти товар определенной марки таким способом не так-то просто. Китайские производители пытаются скрыть свои подделки, выставляя товары под другими названиями.Если вы не можете найти товар по ключевому запросу, воспользуйтесь следующей таблицей китайских аналогов известных брендов:

         90 023

         Марка	Китайский аналог
         Adidas	Adi, Adey, Addida, Аддас
         Asics	Asks, Asi
         Alpinestars	A Starrs
         Burberry	Bur, Berry
         Calvin klein	CK
         Chanel	CC
         Columbia	Colu, Mbia
         Deisel	Dsl, Die, Diezel, Dies
         Emporio Armani	Arma, Ea, Ax
         Lacoste	Lac
         Louis Vuit19 Mz, Lv, Mizuno
         Prada	Prd, Pra, Prad
         Puma	PM, PUMA
         Ralph Lauren	Laur, RL, RA
         Victoria Secrets	VS, Secret
         Zara	Za, Zr, Zar
         Michael Kors	MK, Korss

         Как искать бренды на Алиэкспресс: альтернативный способ

         Если традиционный способ поиска товаров не увенчался успехом, то можно пойти альтернативным путем.Всем известно, что китайцы не только сокращают наименования товаров, но часто полностью меняют название бренда. Например, часы Casio можно найти на «Алиэкспресс» под названием Kasio. Товар с заменой одной буквы, по мнению китайских производителей, больше не является плагиатом известного бренда. Кроме того, вы можете использовать следующие параметры:

         • Удалить все гласные из названия бренда. Например, Гермес заменил на HRMS.
         • Напишите сокращенную версию.Вместо ТомФарра — ТомФа.
         • Добавьте еще одно ключевое слово к продукту, который вы ищете. Например, часы Casio или платье D&G.

         Однако, заказывая часы известной марки G-shock, можно получить в посылке не очень качественную подделку с логотипом S-shock. Поэтому, прежде чем искать бренды на Алиэкспресс, нужно уточнить нюансы у продавца.

         Общение с продавцом

         Для проверки качества и наличия товара необходимо вступить в личную переписку с продавцом.Для этого достаточно нажать на кнопку «Связаться с продавцом» под фотографией товара. Вы можете общаться на английском языке с помощью любого онлайн-переводчика. Все сообщения от продавца также можно перевести через Интернет.

         Не стесняйтесь задавать любые вопросы относительно характеристик товара (цвет, размер, логотип, максимальный срок доставки и т. Д.). В интересах продавца совершить выгодную сделку, получить положительный отзыв от покупателя и повысить свой рейтинг в системе.Кроме того, продавец может узнать, как искать бренды.

         На «Алиэкспресс» после получения товара клиент вправе открыть диспут. Это оправдано, если упаковка не оправдывает ожиданий, имеет брак или сильно деформировалась при транспортировке. Опытные покупатели, умеющие искать бренды на «Алиэкспресс», рекомендуют сфотографировать или снять на видео процесс вскрытия посылки, чтобы в последствии была возможность предъявить претензии продавцу и вернуть свои деньги.

         Отзывы о товаре на «Алиэкспресс»

         Если после переписки еще остались сомнения, то вы можете поискать отзывы о товаре на сайте Алиэкспресс, перейдя на вкладку «Отзывы» под описанием товара. Как правило, после покупки большинство пользователей отписываются о качестве посылки и оперативности продавца.

         В случае если аналогичных отзывов о товаре нет, то вы можете воспользоваться сервисом iTao, который представляет собой социальную сеть поклонников интернет-аукциона «Алиэкспресс».«На этом сайте реальные покупатели не только высказывают свое мнение о купленном товаре, но и выкладывают подробные фотографии своих посылок и хит-парад брендов. Как искать бренды на Алиэкспресс, на что следует обращать внимание и какие продавцы являются лучше всего — все об этом можно узнать на сайте iTao.

         .

         Управление заказами AliExpress · Справочный центр Shopify

         Эта страница была напечатана 12 августа 2020 г. Чтобы просмотреть текущую версию, посетите https://help.shopify.com/en/manual/dropshipping/oberlo/orders/manage-aliexpress-orders.

         Вы можете использовать свою учетную запись покупателя AliExpress, чтобы просматривать более подробную информацию о ваших оплаченных заказах, которые содержат товары AliExpress, вызывать споры с поставщиками AliExpress и отменять заказы AliExpress.

         Посмотреть дополнительную информацию о заказе на AliExpress

         Шагов:

         1. В аккаунте покупателя AliExpress нажмите Мои заказы .
         2. Щелкните Просмотреть подробности рядом с заказом, о котором вы хотите просмотреть дополнительные сведения:

         Отменить заказ на AliExpress

         Шагов:

         1. В аккаунте покупателя AliExpress нажмите Мои заказы .
         2. Нажмите Отменить заказ рядом с заказом, который вы хотите отменить:
         3. В диалоговом окне подтвердите запрос на отмену.

         Поставщик рассматривает запрос на отмену и соглашается с ним, отклоняет запрос или запрашивает у вас дополнительную информацию перед принятием решения.Если достигнуто соглашение и заказ отменен, то транзакция отменяется, и поставщик не отправляет заказ.

         Примечание

         Ни Shopify, ни Oberlo не могут повлиять на решение продавца AliExpress отменить заказ.

         Поднять спор

         Вы можете подать спор о заказе на AliExpress, если товар не был доставлен, как описано, если есть проблемы с выставлением счетов или другие проблемы с заказом. Чтобы вызвать спор, следуйте инструкциям в центре покупателя AliExpress.

         Примечание

         Ни Shopify, ни Oberlo не могут повлиять на исход спора, поднятого на AliExpress.

         Процесс возврата для заказов AliExpress

         Большинство поставщиков AliExpress не принимают возврат, поэтому вам необходимо ознакомиться с политикой вашего поставщика, прежде чем предлагать возврат своим клиентам. Вместо этого AliExpress предлагает возврат средств посредством защиты покупателя. Для получения дополнительной информации посетите их страницу защиты покупателей.

         Если ваш поставщик не принимает возврат, но вы хотите предложить возврат своим клиентам, вы можете принять возврат в своем собственном месте, а не у поставщика.

         Рекомендации по управлению возвратом и возвратом

         • Принимать возврат при определенных обстоятельствах — Хотя продавцы AliExpress обычно не принимают возврат, вы все равно можете принять возврат домой или в офис. Если ваш покупатель хочет вернуть товар хорошего качества, вы можете принять возврат, а затем повторно отправить товар будущему покупателю.
         • Создайте политику возврата и возврата — Наличие на вашем веб-сайте четкой политики возврата и возврата может упростить процесс возврата и возврата средств клиентам.Чтобы создать политику возврата и возврата, выполните действия, указанные в разделе . Добавьте или сгенерируйте политику магазина и измените формулировку любой политики, которую вы создаете, в соответствии с политиками вашего поставщика (-ов) AliExpress.
         • Используйте систему управления спорами — Чтобы узнать, как связаться с продавцом AliExpress по любым вопросам, связанным с заказом, см. Поднять спор .

         Подсказка

         Чтобы увидеть больше видео, посетите наш канал YouTube.

         Экспорт заказов в CSV или Excel

         Вы можете экспортировать файл CSV или Excel (XLS) со списком ваших заказов из вашей учетной записи Oberlo на адрес электронной почты.

         Шагов:

         1. На панели управления Oberlo перейдите к Заказы .
         2. Щелкните Экспорт .
         3. Введите адрес электронной почты, по которому вы хотите отправить экспортированный файл.
         4. Выберите тип файла. Вы можете экспортировать в файл CSV или Excel (XLS).
         5. Щелкните Экспорт .
         ,

         Как поменять адрес доставки на Алиэкспресс

         В следующей статье я собираюсь обсудить, как изменить или добавить еще один адрес доставки, а также как правильно выбрать его в процессе покупки.

         Рассмотрим случай. Вы переезжаете на лето в другой город, но хотите продолжить покупки на Али. Как вы можете доставить свой пакет в это новое место назначения? Стоит просто изменить адрес доставки на Алиэкспресс.

         Сначала войдите в свой профиль.В правом верхнем углу веб-страницы рядом со значком человека находится раздел «Мой Алиэкспресс».

         После авторизации появится страница вашего профиля. Он содержит ваши личные данные, включая адрес, на который будут отправляться все покупки.

         Нажав на кнопку «Мой адрес доставки», мы перейдем на следующую страницу. Если вы уже напечатали какой-либо адрес, он будет отображаться здесь.

         Если вы не хотите ничего заказывать по этому адресу, советую удалить его.В противном случае есть возможность выбрать его случайно. Его также можно редактировать.

         Для ввода новой информации необходимо нажать оранжевую кнопку «Добавить новый адрес». После этого вы увидите поля данных.

         Вы должны правильно заполнить поля утвержденными данными. Если они будут заполнены неверной информацией, то долгожданный пакет вы не получите. Вы должны написать все данные латиницей, как это указано в вашем паспорте.

         Чтобы ваш адрес стал постоянным, поставьте напротив него галочку «Установить по умолчанию».После этого большая часть пакетов будет отправлена ​​туда. При предварительном заказе все новые товары, для которых задан адрес, будут отображаться первыми. Если вы хотите изменить его, вы можете выбрать другое место при оформлении заказа. Для завершения этого этапа необходимо нажать кнопку «Сохранить». Обратите внимание, что текущий адрес по умолчанию будет отображаться в красном поле.

         После этого вы можете легко изменить адрес доставки на Алиэкспресс, не опасаясь, что ваша посылка может попасть в неправильное место.

         P.S

         Если вы еще не придумали, где все это изменить, то вот прямая ссылка: log.aliexpress.com/shipping-adress

         Вы знаете это, не так ли?

         Адрес доставки и место вашего нахождения могут отличаться, потому что посылки принимаются только с проверкой имени и фамилии. Это значит, что вы можете забрать свой заказ даже в отпуске где-нибудь в Таиланде. Единственное требование — правильно указать свое местоположение и оставаться там достаточно долго, чтобы получить доставленный пакет.

         .

         Как отменить заказ на AliExpress и получить возврат

         Покупки в Интернете — действительно отличная идея, но иногда мы передумали, заплатив за товар уже на следующий день. Сожаление об онлайн-покупке случается с каждым, мужчиной или женщиной. Однако нет причин беспокоиться о сожалениях после покупки. Самым уверенным является то, что вы все равно можете мгновенно отменить заказ и вернуть свои деньги!

         Ориентируясь на клиента, AliExpress предлагает защиту покупателя и политику возврата средств по запросам, которые не являются необоснованными или импульсивными.

         Есть много причин, по которым мы хотели бы отменить заказ, например,

         • Разница в цене
         • Сделан неправильный заказ
         • Выбран неправильный размер, количество, материал или цвет
         • Изменение мнения
         • Длительное время обработки
         • Продавец тратит вечность на доставку
         • Предпочитаемый способ доставки недоступен
         • Товара нет в наличии

         Итак, давайте разберемся, при каком сценарии вы можете отменить заказ на AliExpress и получить полный или частичный возврат.

         Если статус вашего заказа: Ожидает платежа или Платеж подтвержден , нет проблем с отменой заказа без согласия продавца.

         Если вы отменяете свой заказ при статусе Ожидает оплаты или Ожидает отгрузки , вы все равно можете отменить заказ, но продавец должен его утвердить. Продавец не отправляет заказ сразу после его оформления, так как AliExpress обычно оставляет за продавцами до 7 рабочих дней, чтобы отправить посылку.

         Если вы отменяете свой заказ, когда статус находится на Ожидает доставки, , мы с сожалением сообщаем вам, что заказ больше не может быть отменен.

         Простой, чтобы отменить заказ, в учетной записи перейдите в Мои заказы.

         Проверьте заказ Awaiting Shipment и нажмите Cancel Order.

         Появится окно Запросить отмену заказа , и вы можете просто выбрать соответствующую причину отмены.

         Как только поступит запрос на отмену, вам останется только дождаться ответа продавца. Продавец может подтвердить запрос на отмену бронирования AliExpress, и вы получите возмещение в ближайшее время.

         Что ж, иногда мы встречаем трудного продавца AliExpress, и он просто отказывается отменить не тот заказ. Возможно, товар отправлен или продавец просто не хочет терять продажи. Тем не менее, если причина отмены связана с тем, что продавец не отправил товар в течение 5 рабочих дней, вы можете проверить, предоставил ли продавец номер для отслеживания посылки.В таких случаях решение — открыть спор и потребовать возврата денег.

         Предоставлен код отслеживания AliExpress

         AliExpress Обработка средств для отмены заказа

         Возврат, если он одобрен AliExpress, займет от 24 часов до 7 рабочих дней, обычно меньше, чем время обработки. Поскольку для возврата используются компании-эмитенты кредитных карт и банки, может пройти еще от 3 до 15 рабочих дней, прежде чем вы получите возмещение на свой банковский счет. Могут быть небольшие расхождения из-за курсовых потерь, но все они незначительны и разумны.

         Чтобы получить удовольствие от покупок в Интернете, мы всегда рекомендуем покупателям AliExpress

         • Проверить рейтинг продавца и отзывы покупателей о других продуктах
         • Внимательно проверить детали заказа на предмет размера, количества, материала и цвета
         • Прочитать рейтинг продукта и обзор

         Подводя итог, эти действия определенно могут сэкономить вам немало хлопот, сэкономив ваше время и деньги, прежде чем вы решите выкатить и произвести оплату.

         Подробнее:

         .