Как подать в суд в банк по кредиту
Неуплата кредита – это актуальная тема для заемщиков. Дело в том, что за последние годы увеличилось количество заемщиков, которые не справляются с возложенными на себя обязательствами. А кредиторы, в свою очередь, используют жесткие методы воздействия на должника, но обращаться к помощи суда не спешат. Разберем вопрос, можно ли подать в суд на банк и самостоятельно решить вопрос с кредитором законным способом.
Законодательная база
Согласно закону нашей страны любой гражданин нашей страны имеет право обратиться в суд, для защиты своих прав и интересов. Конечно, договор займа между заемщиком и кредитором – это довольно сложный спор и здесь у заемщика шансов намного меньше, нежели у банка. Почему? Потому что кредитор свои обязательства – выдал деньги согласно договору, а вот заемщик их вернуть не может, тем самым нарушая права кредитора.
Если сделать вывод то подать в суд на банк по кредиту, безусловно, можно, только в том случае, если у вас есть веские для того основания. Например, вы заключили договор с банком на выдачу потребительского займа, но спустя некоторое время потеряли работу не по собственной инициативе, соответственно, кредит платить нечем – это не причина идти в суд. Во-первых, вы можете договориться с кредитором об отсрочке или отсрочке, реструктуризации долга. Во-вторых, если кредит был застрахован, платить за вас обязана страховая компания.
Обратите внимание, расторгнуть договор в одностороннем порядке по инициативе заемщика нельзя, нужны причины.
Расторжение кредитного договора
Перед тем как подать в суд в банк нужно обратиться к статьям гражданского кодекса нашего государства. Случается такое, что кредитор действительно ущемляет интересы заемщика, что уже является поводом для обращения в суд.
Рассмотрим причины, которые могут служить поводом для обращения в суд с целью расторжения договора досрочно в одностороннем порядке:
- Кредитор изменил условия договора, например, повысил ставку по кредиту после заключения письменного согласия с заемщиком. Это обстоятельство, которое может повлечь за собой неуплату кредита.
- Причиной расторжения договора может стать отказ от исполнения своих обязательств одной из сторон. Например, если банк выдал не полную сумму займа и удержал комиссию. Несомненно, в договоре этот факт должен быть указан, но порой банки прибегают к хитрости и печатают текст мелким плохо читаемым шрифтом.
- Ухудшение материального положения заемщика может стать причиной расторжения договора. Потому что на момент заключения договора кредитор и заемщик исходили из других обстоятельств, но это для суда необъективная причина.
Здесь можно сделать только один вывод – заемщику в суде сложно будет отстоять свои права, потому что неуплата кредита полностью вина заемщика. Суд с кредитором – это практически 100% утопия для заемщика, или, иными словами, добиться расторжения договора практически невозможно.
Обратите внимание, даже квалифицированный и опытный юрист не сможет решить такой проблемы, как кредит, зато плата за услуги адвоката сильно ударят по бюджету.
Иск на возмещение морального вреда или вреда здоровью
Нередко случается так, что банки превышают свои полномочия и применяют незаконные методы взыскания просроченной задолженности, например, угрожают или еще чего хуже перевоплощают свои слова в действия. Речь идет об угрозах банка в адрес должника, а это, несомненно, является поводом для обращения в суд.
Одна из распространенных ситуаций – сотрудники службы безопасности банка звонят должнику и напоминают о его долги настоятельно рекомендуют его погасить и предупреждают о возможных последствиях в виде увеличения суммы задолженности, передачи дела в суд и арест имущества судебными приставами. Данные действия не нарушают закон или права должника, то есть, нет причин обращаться в суд.
Совсем другое дело, если сотрудники банка оскорбляют должника, грозят ему физической расправой порчей имущества и прочими действиями, приравниваемыми к уголовному преступлению, это уже реальный повод обратиться в правоохранительные органы. Только есть один нюанс – для начала вам нужно будет собрать доказательства, например, сохранить СМС-сообщения, письма или записать все разговоры на телефон, в крайнем случае, дать послушать разговор родственникам или соседям. Доказательства следует отнести в полицию и написать заявление.
Если правоохранительные органы проведут расследование и выяснят, что кредитор систематически применяет противоправные действия для взыскания просроченной задолженности, то дело перейдет в прокуратуру для возбуждения уголовного дела. Здесь вы имеете полное право составить иск на возмещение морального вреда, если он был причинен.
Обратите внимание, что если в полиции ваше заявление не принимают, обращайтесь непосредственно в прокуратуру.
Как подать иск
Если вы решили отстаивать свои права, то стоит разобраться, в какой суд подавать иск на банк. Ответ на данный вопрос вы найдете в кредитном договоре. Кредиторы указывают, какой именно суд должен рассматривать дела по спорам между сторонами договора. Обычно – это местонахождение главного центрального офиса, поэтому у заемщика нет другого выбора, как соблюдать данное условие. Кстати, если инициатором судебного разбирательства является банк, то, в соответствии с законом, он обязан обращаться в мировой или городской суд по месту жительства ответчика, то есть заемщика.
У вас есть два варианта: найти представителя юриста в месте нахождения главного офиса банка или посещать заседания самостоятельно.
Кстати, многие кредиторы сегодня предпочитают рассматривать споры в третейском суде. Это частный орган, работающий на платной основе, который имеет те же полномочия.
Решение суда по иску от заемщика к банку
Подача заявления в суд
Если вы решили подать иск на банк в суд, то ваша основная задача правильно составить документ. В нем должны быть указаны некоторые данные:
- наименование и адрес судебного органа;
- фамилия, имя, отчество адрес истца;
- контактные данные и юридическое наименование ответчика;
- изложение обстоятельств, повлекших за собой обращение в суд, в свободной форме;
- суть исковых требований;
- приложение (документы и квитанция об оплате государственной пошлины)
Заявление вместе с пакетом документов следует передать в канцелярию суда. Затем придется подождать некоторое время, пока вам не назначат дату судебного заседания. Сроки рассмотрения каждого дела разные, в среднем один процесс может занять два или три требования.
Альтернативный вариант
Перед тем как подать заявление в суд на банк нужно несколько раз подумать. Если вы, таким образом, хотите уклониться от выплаты займа, то будьте уверены, суд не обяжет кредитора списать с вас долг. Зато ускорит процесс взыскания средств, причем с процентами, потому что после суда дело передадут судебным приставам исполнителям, и деньги с вас будут взиматься принудительно.
Обратите внимание, если суд вынесет решение не в пользу истца, то все расходы, связанные с процессом, несет истец.
Для заемщика, которому займ платить на самом деле нечем есть один только вариант – ждать, когда банк сам обратиться с иском в суд. Конечно, перед этим ему придется некоторое время общаться с коллекторами, но рано или поздно, кредитор все же пойдет на крайнюю меру взыскания долга. Это для заемщика наиболее подходящий момент для решения проблемного кредитного вопроса. Ответчик может подать встречные иски на расторжения договора досрочно и рассрочку на оплату долга.
Если сделать вывод, несмотря на то, что заемщик может обратиться в суд с иском на банк, делать этого нет никакого смысла. Разумнее решить вопрос на начальном этапе образования просроченной задолженности, например, предоставить рассрочку, если на то есть действительно уважительная причина, банк вам не откажет. Даже если просрочка уже есть и требования банка кажутся вам неподъемными остается только ждать суда.
составление иска самостоятельно, можно ли и в какой срок писать заявление о возврате денег против организации
Главная / Споры с банком / Инструкция для применения: как подать в суд на банк?
Клиент банка, который столкнулся с нарушением своих потребительских прав, может подать иск в суд и потребовать от компании соблюдения своих обязанностей, законов и договора, например, по вкладу или кредиту. О том, как подать в суд на банк и по какой причине, мы детально расскажем в нашей статье.
Основания для предъявления требований
Необходимость судебного разбирательства и принудительного решения спора с банком может возникнуть по разным причинам. Например, если сотрудники кредитора обманом оформили займ или организация нарушает права заемщика. Нередко должники обращаются в суд с иском на банк с просьбой отсрочить платежи, уменьшить их размер или снизить сумму начисленных штрафов.
Споры по кредиту
Иски по кредиту и споры с банком относительно займа – не редкость. Причинами для спора могут быть:
- Незакрытый вовремя кредит;
- Неправильный расчет ставки, сокрытие ее реального размера;
- Навязывание дополнительных услуг при оформлении займа;
- Нарушение банком условий договора.
Причиной для судебного разбирательства может стать и обман со стороны банка. Например, от заемщика скрыли реальный размер комиссий, пеней и штрафов, предоставили неверный план погашения задолженности.
Заемщик имеет право досрочно погасить кредит, выплатив сумму долга раньше срока. Отказ банка в приеме платежа или в перерасчете процентов – серьезное нарушение и повод для подачи иска в суд.
Как подать в суд на банк, если кредитор отказывает в расторжении договора? Заемщик имеет право обжаловать действия компания в суде, если его потребительские права нарушаются. Возможно, инициатором судебного процесса будет банк, однако, клиент может подать встречный иск.
Незаконное удержание и возврат денег
Помимо порядка погашения кредита существуют и другие причины для судебных исков. Например, финансовые. К ним относятся:
- Начисление дополнительных комиссий и процентов по услугам банка;
- Невозврат вклада, необоснованное уменьшение размера процентов по нему;
- Блокирование счета, снятие средств с него вне условий договора;
- Потеря перевода, его не зачисление на счет в установленные сроки.
Поводом для судебного процесса может стать и необоснованное закрытие расчетного вклада, начисление огромной комиссии за перевод денег в другой банк. Отдельной категорией исков представлены споры предпринимателей с действиями банков.
Пошаговый алгоритм действий
Заемщик, который столкнулся с нарушением своих потребительских прав, имеет возможность решить спор с банком через суд, подав иск. Конечно, избавиться от обязанности погашения кредита не получится, однако, в таком порядке вполне возможно снизить требования кредитора. Особенно если размер выставленной неустойки несоразмерен с самой суммой займа. Как же подать иск в суд на банк по кредиту?
Необходимые документы
Первое, что нужно сделать потребителю – это подготовиться к обращению в суд. На этапе досудебного урегулирования спора с организацией необходимо составить претензионное письмо, указав в нем жалобу и требования. Если кредитор не пойдет на мирное решение конфликта, то собирайте бумаги для суда. Что нужно:
- Квитанции о погашении кредита, оплате дополнительных услуг, выписки со счета о переводах средств.
- Договор кредитования, дополнительные соглашения по нему и по навязанным услугам.
- Доказательства нарушений: ответ из организации, посланная претензия, показания свидетелей.
При расторжении кредитного договора для суда не требуется особых доказательств, поскольку заемщик по закону имеет право закрыть досрочно кредит, погасив весь долг перед банком. А вот если иск связан с начислением дополнительных пеней, штрафов и процентов, то нужно подготовить выписки от кредитора, в которых будут указаны требования о необходимости оплаты дополнительной суммы.
Могут помочь и показания свидетелей, особенно, при оспаривании и возврате денег за навязанную страховку. Помните: по закону у вас есть 15 дней, чтобы расторгнуть договор страхования, если он был оформлен вместе с кредитом.
Подать вместе с иском в суд нужно ответ из банка по ранее поданной досудебной претензии. Этот документ также будет являться хорошим доказательством конфликта с компанией. Если ответа не было, то сохраните уведомление с почты об отправлении претензии. Также сохраните выписки о снятии с вашего счета средств за непонятные услуги, комиссии или проценты.
Образец иска против организации
Для того чтобы подать в суд на банк, необходимо составить исковое заявление. Документ включает в себя детальное описание событий, причин конфликта и нарушения сторон, требования. Образцы заявления можно легко найти в сети, однако, мы предлагаем вам свой пошаговый план написания:
- Составляем шапку иска (реквизиты суда, заявителя, ответчика).
- Определяем стоимость иска (размер ущерба или ваших требований).
- Описываем факт заключения сделки (когда, где и на каких условиях был заключен договор).
- Пишем о нарушениях, которые были допущены организацией.
- Указываем законодательную базу, которая была нарушена банком.
- Пишем требования, удовлетворения которых ожидаем от суда.
Завершает иск подпись заемщика и дата составления документа. Заявление необходимо напечатать в трех вариантах, по одной копии для каждой стороны процесса.
При описании нарушений банка истец может ссылаться в иске на приложенные документы (доказательства). Максимально подробно опишите процесс получения кредита и факт конфликта с кредитором.
Дополнительно в исковом заявлении можно запросить требование о выплате банком материального и морального ущерба. Также вы можете прописать ваш расчет выплат по кредиту и процентов по нему, что позволит их сравнить с реальными требованиями банка.
В какой суд направлять заявление?
Как правило, в договоре кредитования указывается подсудность решения возникших между заемщиком и кредитором споров. Банк требует подавать иски в суд по месту его регистрации, однако, по закону «О защите прав потребителей» заемщик имеет право обратиться в госорган по своему месту жительства.
Весь пакет документов и иск подается в мировой суд по вашему месту регистрации одним из нескольких способов. Можно отослать бумаги почтой, передать через своего юриста или же обратиться в ведомство лично.
Можно ли выполнить это самостоятельно?
Составить исковое заявление в суд можно самостоятельно, не обращаясь за помощью к услугам юристов. В интернете сейчас есть масса образцов и примеров исков практически по всем видам конфликтов с банками. Вам достаточно найти подходящий вариант и переделать его под себя.
Однако неподготовленному и юридически неграмотному заемщику самостоятельно будет сложно отстаивать свои права в суде, предоставлять доказательства и выстраивать линию своей защиты. Особенно если спор с банком связан со взысканием кредита, снижением неустойки. Лучше всего, на наш взгляд, обратиться к юристу, который поможет составить иск, окажет консультацию и подскажет дальнейшие действия.
Полезное видео
Заключение
Нередко банки пытаются обмануть своих клиентов, навязывая им невыгодные условия кредитования или дополнительные услуги, необоснованные пени и комиссии. Если же организация не пытается мирно урегулировать конфликт с заемщиком, то восстановить свои права можно в судебном порядке.
Для этого необходимо подготовить и подать иск, собрать доказательства нарушений и приготовиться к процессу. Правильные действия и позиция истца позволит добиться нужного решения суда.
Загрузка… ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!- Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
- Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.
В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-правоведы!
Консультации по России: 8 (800) 550-74-53.
Горячая линия в Москве: 8 (495) 131-95-79. Автор статьи
Волконский Альберт Михайлович
Практикующий юрист в сфере кредитных правоотношений. Более 10 лет успешной практики в спорах, связанных с деятельностью коллекторов и банковских учреждений.
Рекомендуем почитать
Как подать в суд на банк по кредиту самостоятельно
Нужно понимать, что выиграть такой процесс непросто. Недостаточно знать, как подать в суд на банк по кредиту самостоятельно. Необходимо знать, что и как говорить в суде, какие предоставить доказательства и учитывать другие нюансы. Целесообразно заручиться помощью опытного юриста по кредитам, это значительно повысит шансы на успех.
Как выиграть суд с банком
Чтобы определить, как отсудить проценты по кредиту банка, необходимо четко обозначить свою позицию и правильно ее аргументировать. Нужно убедиться, что со стороны банка имело место нарушение и убедить в этом суд. Следует подготовиться заранее – подготовить доказательства неправомерных действий со стороны кредитной организации и заполнить бланк заявления в суд.
Эксперты рекомендуют подавать судебный иск против банка в следующих случаях:
-
если заемщик уверен, что проценты, штрафы, пени были начислены неправомерно;
-
у должника ухудшилось материальное положение, он неоднократно обращался в банк с целью урегулировать данный вопрос, но получил отказ в реструктуризации;
-
банк в одностороннем порядке изменил условия кредитования, что не предусмотрено договором.
Эти случаи наиболее распространенные и практика показывает, что при хорошей подготовке к судебному процессу и профессиональной юридической помощи шансы выиграть у банка довольно высоки. Распространенная ошибка – клиенты не читают все условия договора, особенно написанные мелким шрифтом, а в процессе разбирательства выясняется, что банк действовал правомерно в рамках условий, прописанных в договоре.
Если же поводом обращения служит желание провести реструктуризацию или получить отсрочку, то обязательно необходимо предоставить доказательства того, что заемщик неоднократно пытался урегулировать этот вопрос в досудебном порядке, но банк ему не пошел навстречу. Доказательством может служить письменный ответ на запрос должника. Также нужно представить доказательства того, что основания на запрос реструктуризации были вескими (приложить соответствующие документы).
Как подать в суд самому
Чтобы подать в суд на банк по кредиту, необходимо подготовить исковое заявление и передать его в судебную канцелярию. В течение пяти рабочих дней оно будет рассмотрено и принято в производство либо отклонено с объяснением причин.
Объедините все займы в один!
Уменьшите переплату и ежемесячный платёж!
Рефинансировать
Исковое заявление
Чтобы подать исковое заявление, необходимо его составить в соответствии с требованиями законодательства РФ. Оно должно содержать следующую информацию:
-
Персональные данные истца,
-
Контактные данные истца,
-
Наименование судебного органа, в который подается заявление,
-
Данные о банке-ответчике,
-
Изложение проблемы,
-
Перечень дополнительных документов (приложений).
Для рядового обывателя составление искового заявления может быть сопряжено с трудностями, поэтому рекомендуется заранее изучить образец заявления суд на банк. Оно должно быть оформлено юридически грамотно, содержать ссылки на нормативно-правовые акты и пункты договора, которые были нарушены. Не рекомендуется выдвигать необоснованные требования, так как в этом случае возрастает риск отказа. Но первый шаг – необходимо подать исковое заявление. Суд его рассмотрит и примет соответствующее решение.
Суд по кредиту в другом городе
Суд с банком по поданном заявлении может проходить по месту регистрации заемщика, месту нахождения банка или месту выдачи кредита. Может так случиться, что процесс будет проходить не в том населенном пункте, где заемщик фактически проживает. В этом случае необходимо самостоятельно ездить на каждый процесс или нанять представителя, который будет отстаивать интересы должника в суде.
Можно ли получить моральную компенсацию
Для того чтобы требовать материальную компенсацию с банка, необходимо подготовить соответствующий иск. Стоит отметить, что в России такая практика не очень распространена. Сложность в том, чтобы доказать, что имело место нанесение морального вреда, который связан с внутренним и психологическим состоянием должника, что негативно повлияло на имущественное положение. Заемщик должен быть максимально убедительным, но в судебной практике взыскание морального ущерба должником с банка практически не встречается.
Судебная практика
В судебной практике чаще всего должниками выигрываются дела в случае, если банк неправомерно начислил проценты или штрафные санкции. Заемщик предоставляет суду документы, подтверждающие факт списания и размер задолженности за этот период. Также он предоставляет договор, в котором указаны условия обслуживания и тарифы банка на дату, когда произошло списание. Если проценты или штрафные санкции были начислены неправомерно, суд обяжет банк заморозить кредит и их списать.
Также распространена практика, когда банк пропускает срок исковой давности – три года с момента возникновения просрочки при условии, что заемщик и банк на протяжении этого времени между собой не контактировали. В таких ситуациях на должника может оказываться давление. Заемщик может подать иск в суд и поставить таким образом точку – срок исковой давности прошел и банк не может требовать погашения долга в судебном порядке. Перед тем, как подавать в суд, рекомендуется проконсультироваться с юристом, так как есть определенные нюансы при расчете срока исковой давности, которые заемщики часто не берут во внимание.
Как рассчитать сумму процентов, подлежащих возврату
Чтобы понять, правомерны ли требования банка по сумме задолженности, заемщику необходимо сложить реальную сумму тела кредита и начисленных по нему процентов. Особенно это актуально, если имеет место взыскание процентов при досрочном погашении кредита. Процентная ставка и способ начисления процентов указывается в кредитном договоре. Должник вправе обратиться в кредитную организацию с целью получения выписок (расшифровок) начисленных процентов и сравнить ее с собственными расчетами.
Нужно обратить внимание, какой используется метод погашения – аннуитетный или дифференцированный. В первом случае соотношение тело кредита/начисленные проценты в сумме платежа меняется по истечении времени и рассчитывается по специальной формуле. Во втором случае – процент начисляется на остаток задолженности и рассчитывается, как сумма задолженности на текущую дату, помноженная на процентную ставку и разделенная на 365.
Так же можете оставить свой отзыв ниже в комментарии или задать вопрос
Как подать в суд на банк?
Подать в суд на банк по кредиту, за введение в заблуждение, за испорченную кредитную историю и т.д. можно с привлечением опытного юриста, либо же самостоятельно. О том, в каких случаях можно подать в суд на банк, как проходит суд с банком, как нужно готовиться к процессу и как составить исковое заявление, читайте далее в материале.
Судебные разбирательства между банками и клиентами происходят довольно-таки часто. Поводом может послужить любое нарушение закона или условий договора, которое влечет негативные последствия для любой из сторон.
Банки в суд обращаются чаще и, как правило, по вопросу взыскания задолженности и неустойки, возникших в следствие неисполнения должником условий кредитного договора. Но и клиенты в последнее время выбирают именно судебное урегулирование спора как наиболее действенный способ защиты своих интересов, а также возмещения имущественного и морального вреда. Правда, при инициировании судебного разбирательства клиентами банка предметом иска может выступать куда более широкий круг вопросов и требований, нежели предусматривает сфера кредитных правоотношений.
Общие вопросы обращения в суд клиентов банка
В каких случаях можно подать в суд на банк? Подать на банк в суд можно по поводу любого нарушения прав, интересов клиента, требований закона и условий договора.
Наиболее распространёнными категориями споров по их содержанию являются:
- взыскание незаконно удержанных банком комиссий и других платежей;
- необоснованный (незаконный) отказ банка в возврате вклада, а равно причитающихся клиенту процентов по вкладу;
- незаконные действия банка в части принудительного удержания денежных средств со счетов, превышения установленного размера удержания, блокировки или приостановления операций по счету;
- пересмотр банком в одностороннем порядке условий договора, что приводит к ухудшению положения клиента;
- незаконное начисление неустойки, ее завышение, нарушение порядка обращения взыскания на залог или иное имущество (денежные средства) клиента и другие нарушения в сфере кредитных правоотношений;
- расторжение (прекращение) договора при отсутствии согласия банка;
- взыскание с банка имущественного вреда, компенсации морального вреда, денежных средств неосновательного обогащения и других сумм;
- введение в заблуждение по кредитному договору;
- испорченная кредитная история.
Если по условиям договора или в силу закона, исходя из характера правоотношений, следует обязательность предварительного досудебного урегулирования спора (соблюдение претензионного порядка), то клиенту банка необходимо до обращения в суд выполнить это требование. В подавляющем большинстве случаев так и происходит:
- клиент первично направляет в банк письменное заявление, а по денежным требованиям – претензию, которые рассматриваются в течение 10-30 дней;
- при поступлении из банка официального отказа в выполнении требований клиента либо отсутствии ответа появляется право обратиться за судебной защитой своих прав и интересов.
Наличие у клиентов банка права на обращение в иные инстанции, например, Роспотребнадзор или Центробанк, не препятствует подаче иска в суд. Все эти способы защиты могут быть использованы одновременно или поэтапно – на усмотрение заявителя.
Может ли третье лицо подать в суд на банк?
Обратиться в суд вправе и те лица, которые не являются стороной правоотношений с банком (стороной договора), но интересы которых нарушены, или им причинен ущерб. Например, таким правом обладают наследники или законные представители несовершеннолетних, недееспособных граждан.
Как составить исковое заявление в суд на банк
Как составить и подать иск в суд на банк? Сложности составления иска – типичная проблема для клиентов, решивших подать на банк в суд. Подготовить иск – в целом просто, а вот грамотно изложить свою позицию, аргументировать ее, представить доказательства и четко сформулировать требования – бывает трудно.
Есть три варианта решения вопроса подготовки иска:
- Обратиться к юристам, которые и проанализируют ситуацию, и разработают правовую позицию, и подготовят иск в полном соответствии с процессуальными требованиями и без фактологических ошибок.
- Проконсультироваться у юриста по всем вопросам подготовки искового заявления, перспектив дела, способов защиты и другим аспектами судебного разбирательства с банком, а на основании полученных советов и рекомендаций самостоятельно подготовить иск.
- Все изучить самому, проанализировать сходные судебные дела и, воспользовавшись образцом искового заявления, но с его адаптацией под индивидуальные особенности своего дела и требований, самостоятельно составить иск и подготовиться к судебному процессу.
При высокой вероятность положительного исхода дела, что можно оценить, проанализировав судебную практику по схожим искам, требованиям и процессам, можно и самостоятельно обратиться в суд. Здесь самое главное – соблюсти процессуальные требования, иначе возможен отказ в приеме искового заявления, оставление его без рассмотрения или принятие по нему отрицательного решения.
Если дело обладает неоднозначными перспективами, например, вероятность выигрыша процесса составляет 50/50, или исход серьезно зависит от уровня юридического сопровождения, лучше не рисковать и:
- обязательно обратиться к юристу, который рассмотрит перспективы дела, риски и самые эффективные способы построения защиты, а также грамотно составит иск и обеспечит юридическую поддержку в суде;
- внимательно проанализировать – оправдывает ли цель вложения, временные и финансовые затраты.
В рамках одного иска можно предъявить разные требования, но все они должны иметь отношении к одному вопросу (договору). Часто сочетаются денежные требования (взыскание) и требования о прекращении незаконных действий со стороны банка, требования о расторжении договора или принуждению банка к совершению определенных действий.
Иск может быть заявлен клиентом и в качестве встречного требования – встречный иск. Он подается, если процесс инициирован банком, а требования клиента имеют отношение к предмету основного иска.
Процесс подготовки искового заявления можно обозначить следующим образом:
- Внимательно изучите договор с банком, дополнительные соглашения, имеющие отношение к требованиям нормативно-правовые акты и судебную практику по схожим делам.
- Проанализируйте имеющиеся у вас доказательства, подготовьте список доказательств, которые необходимо истребовать через суд.
- Рассмотрите необходимость применения обеспечительных (ограничительных) мер до рассмотрения дела по существу. Это используется, например, что оперативно наложить запрет на определенные действия банка.
- Определите, что конкретно вы хотите требовать от банка. Любые денежные требования подлежат оценке, и они в обязательном порядке должны сопровождаться расчетами, которые прикладываются к исковому заявлению.
- Составьте план искового заявления, опираясь на требования к искам (встречным искам), установленные процессуальным законодательством. Для граждан это положения ст.ст.131-138 ГПК.
- Подготовьте иск и проверьте еще раз его соответствие закону. На этой стадии можно и даже нужно показать иск юристу. Стоит это недорого, а ошибки поможет выявить и исправить.
Все денежные требования предусматривают уплату госпошлины. Ее размер зависит от категории спора, а также возможности применения льгот. Рассчитать госпошлину можно с помощью онлайн-калькулятора на сайте суда.
Иск всегда составляется в письменном виде, к нему прикладывают обязательные материалы в подтверждение требований, а также копии заявления и приложений – для вручения (направления) ответчику и третьим лицам. С января 2017 года иск можно направить через специальный сервис на официальном сайте соответствующего суда (при наличии сервиса) или через ГАС «Правосудие». Но можно отослать материалы по почте или отнести лично.
куда обращаться, заявление, судебный иск
Кредитный договор с банком относится к довольно распространённым видам финансовых соглашений. Однако не всегда стороны добросовестно соблюдают его условия и спорные отношения, возникающие между ними, приходится решать с помощью суда.
Как подать в суд на банк по кредиту, основные причины возникновения конфликтных ситуаций и способы их урегулирования рассмотрим в нашей статье.
Причины споров
Одной из основных причин, является невнимательность заёмщика при подписании договора. Для избегания спорных ситуаций следует соблюдать некоторые правила при подписании договора кредитования:
- Обратить внимание на репутацию финансовой организации. С развитием интернет технологий вполне доступно любому пользователю выяснить кредитную историю, рейтинг, финансовую отчётность, прогнозы развития. Не полениться и почитать реальные отзывы клиентов. И после этого принимать решение о том заключать ли с этим банком договор или нет.
- Тщательно вычитать все условия договора. В случае, если что-то неясно не стесняться и спрашивать у сотрудника банка. Если ответ сотрудника не разрешит проблему, желательно не торопиться и проконсультироваться с юристом, занимающимся банковскими договорами.
- Сохранять всю документацию, связанную с исполнением договора, в том числе и переписку с банком.
Сотрудники финансовой организации обязаны предупредить и детально разъяснить клиенту информацию обо всех платежах, начислениях, комиссии по договору. Соблюдение этих правил позволит избежать большинства спорных ситуаций.
Второй причиной является неисполнение или недобросовестное исполнение условий договора сторонами, как со стороны банка, так со стороны заёмщика. Например, клиент по каким-то причинам просрочил погашение кредита и обратился к кредитору с просьбой о реструктуризации долга, банк в этом случае должен пойти на встречу клиенту, а в некоторых ситуациях и сам инициировать такую процедуру.
Но поскольку это не выгодно финансистам, то они либо всячески уклоняются от реструктуризации, либо затягивают принятие решение, что влечет за собой довольно большие расходы со стороны заёмщика в виде оплаты за проценты и как следствие увеличивают доходы банка.
Досудебное урегулирование
При возникновении спорной ситуации прежде всего необходимо обратиться в банк с письменным обращением. Например, составить заявление о реструктуризации долга.
ВНИМАНИЕ! Обращение должно быть официально зарегистрировано с указанием даты обращения.
Сделать это можно с помощью услуг почтовой связи письмом с уведомлением о вручении или отнести заявление лично в отделение банка с регистрацией входящего номера на копии обращения.
В случае, если заявление не будет рассмотрено в срок или ответ на него будет отрицательный, нужно составить претензию, адресованную финансовому учреждению.
В претензии обязательно излагаются обстоятельства, послужившие возникновению конфликтной ситуации и предложения о том можно ли разрешить её мирным путём, то есть шаги по ее урегулированию с конкретным указанием необходимых действий и сроков.
Если ответ на претензию действия банка будут негативными, то стоит выплатить необходимую сумму и обращаться в суд. Все взаимоотношения с банком должны быть документально зафиксированы.
Обращение в суд
Для того чтобы максимально повысить свои шансы на положительное решение судебной инстанции необходимо:
- Объективно оценить свои перспективы, для этого проанализировать ситуацию на соответствие действий кредитора и заёмщика действующему законодательству в сфере кредитования.
- Обязательно попытаться урегулировать спорные отношения в досудебном порядке.
- Проверить наличие всех необходимых для подачи искового заявления материалов. В случае, если вы не можете по объективным причинам получить необходимый для доказательства вашей правоты документ, стоит сразу же после принятия искового заявления судом обратиться с ходатайством о вытребовании такого.
При подаче иска могут возникнуть проблемы, связанные с вопросом куда в какой суд подавать заявление. В случае, если в договоре определён третейский суд, как орган регулирования спорных отношений, то обращаться с требованием защиты своих прав следует именно туда. Если нет, то в государственный суд по месту нахождения ответчика, если другое не указано в договоре.
ВНИМАНИЕ! Решение третейского суда в отличие от государственных судебных инстанций оспорить нельзя.
Правильно составленное исковое заявления имеет большое значения для достижения положительного результата. Для этого в обращении в суд должна содержаться необходимая для позитивного принятия решения информация, подкреплённая соответствующими документами:
- Вступительная часть заявления содержит сведения о судебной инстанции, заявителе и ответчике с указанием их контактных данных, а также краткое содержание сути обращения.
- В описательной части заявления, следует обозначить стороны конфликтных правоотношений, подтвердив это соответствующими документами, а именно договором о кредитовании. Необходимо указать на спорную с точки зрения права ситуацию и нарушение ваших прав, а также ваши действия по внесудебному урегулированию спора.
- В мотивированной части, необходимо четко со ссылкой на законодательство определить несоответствие действий кредитора закону, что привели к нарушению ваших прав.
- В результативной части, нужно изложить как на ваш взгляд следует разрешить ситуацию. Поскольку исковое заявления относится к процессуальным документам, то любые эмоциональные пояснения конфликтной ситуации неуместны.
В этой части обращения следует воспользоваться такой формулировкой: прошу суд признать требования ответчика незаконными, обязать ответчика выплатить компенсацию и другие варианты.
Скачать образец искового заявления в суд на банк по кредиту
В качестве доказательства необходимо ссылаться на договор, законодательство регламентирующее данные отношения, запросы и заявления в банк, ответы на обращения. После подачи и принятии судом искового заявления основной задачей истца является активное поведение во время судебного заседания.
Заявителю необходимо убедить суд в том, что он действовал в правовом поле и даже если с его стороны и были нарушения условий договора кредитования, то вызваны они были объективными причинами (болезнь, увольнение и другие причины, подтвержденные необходимыми документами) и он уведомил банк о возникших проблемах с исполнением договора и предложил варианты разрешения возникших конфликтных отношений.
Время подачи заявления, также является проблемным вопросом и зависит от того насколько сильна позиция истца.
Если заявитель полностью уверен в своей правоте, то заявление можно подать, выплатив все требования банка. В этом случае при положительном решении суда все незаконно истребованные финансовой организацией средства будут возвращены заявителю и кредитная история заёмщика буде чиста.
В случае если заявитель не совсем уверен в законности своей позиции или у него нет средств для погашения задолженности, то иск следует подавать при отрицательном ответе на претензию. На время судебного разбирательства проценты за кредит не будут насчитываться.
Подать в суд на банк по кредиту: порядок действий, образец иска
Зачастую можно встретить клиента банка, который остался недоволен его услугами. К сожалению, существует большое количество недобросовестных банков, которые обманным путем обирают своих клиентов. Терпеть такое поведение от представителей банковских услуг не нужно, подавайте судебную жалобу, чтобы привлечь виновников к ответственности.
Причины, из-за которых приходится судиться с банками, различные. Одной из них является жалоба из-за проблемных кредитов. Банки могут навешивать клиентам штрафы, о которых им не сообщили, и подают в суд на заемщика сами, тем самым, портя кредитную историю.
Порой единственный способом не платить незаконно наложенные штрафы, является подавать в суд иск, право на это имеет каждый пострадавший гражданин. Суд с банком вести не просто, ведь такие организации пользуются услугами отличных юристов, и обычно они выигрывают дела. Но не стоит опускать руки, ведь если правда за вами, то закон должен быть на вашей стороне. Половина дела зависит от правильно поданного искового заявления, в котором вы должны правильно аргументировать свои действия по оплате кредита и привести факты, свидетельствующие о неправомерно наложенных штрафах.
Даже если вы не смогли погасить задолжность вовремя, но просили банк пойти на уступки, на что вам отказали и начисляют огромные штрафы, вы можете обратиться в суд за защитой.
Решение проблемы мирным путем
Перед тем как подать иск в суд, попытайтесь все же выйти из положения мирным путем. Для этого вы можете прийти в банк, в котором оформляли кредит, и, аргументированно сославшись на ваши новые урезанные финансовые возможности, попросить отсрочки по кредиту или подбора одного из способов реструктурирования долга.
Действия нужно сделать такие:
- Заполните анкету от банка на реструктуризацию кредита, в которой укажите данные вашего договора по кредиту; причины, из-за которых вам нужен пересмотр вашего договора; сведения об имуществе; доходе и расходах.
- Вместе с кредитным специалистом выберите подходящие именно вам условия.
- Предоставmте все необходимые документы (паспорт, оригинал договора, справки).
- Дождитесь решения банка. Либо будет оформлен новый договор с лучшими условиями, либо вам вернут документы и откажут.
Все общение должно фиксироваться в документах, если вы получите отказ, он должен быть изложен в официальной бу
порядок действий, образец иска, как выиграть дело
В последнее время очень распространилась работа банков через телефонную связь. Банковские работники звонят, чтобы предложить услугу, помочь в получении кредита, а иногда звонят, чтобы напомнить об имеющихся долгах.
Казалось бы, получая кредит, человек сам дает согласие на оповещение по телефону, но когда появляется задолженность, многие банки начинают слишком часто напоминать о ней. А иногда людям звонят вовсе не по их кредиту, и даже избавиться от таких ошибочных звонков непросто. Ведь в call-центрах звонки набираются автоматически из базы должников банка и чтобы вычеркнуть себя из данного списка зачастую нужно совершить множество операций.
О том, как действовать в подобных ситуациях, и как можно наказать банк за частые звонки и потребовать компенсации морального ущерба, мы расскажем в данной статье.
Как часто могут звонить?
Все ограничения, касающиеся совершаемых звонков из банка клиентам, установлены в ФЗ о потребительском кредитовании. Согласно ст. 15 банки или коллекторские организации имеют право тревожить клиента о вопросах погашения кредита через телефон или лично при встрече только в рабочие и выходные дни с 6 утра до 22 вечера. В ночное же время беспокойство запрещено.
ИнфоПо количеству звонков в день ограничения в законе не прописаны, но в госдуме обсуждаются возможные дополнения об этом в законе. Возможно, в ближайшем будущем в закон будут внесены корректировки, в соответствии с которыми банки будут иметь право звонить определенное количество раз в день.
Могут ли звонить на работу?
Иногда сотрудники банков совершают звонки и визиты на работу к должнику, в этом случае, если они сообщают об имеющемся у него долге перед банком и раскрывают иную информацию, касающуюся кредита – они совершают преступление. Ведь, согласно ст. 26 «Банковская тайна» ФЗ РФ «О банках и банковской деятельности» № 395-1 от 02.12.1990 года в редакции 29.06.2012 г. № 97-ФЗ банковские работники не имеют права разглашать любую информацию о счетах, операциях, документах и другой информации о своих клиентах.
ВниманиеТаким образом, каждый раз, когда сотрудник банка звонит на работу своему клиенту – он способствует разглашению информации. Также ФЗ № 152 «О персональных данных» является правовым основанием вопроса о незаконном разглашении персональных данных клиента банка. Когда заключается кредитный договор, банк обязан дать обещание о не разглашении ваших персональных данных.
Можно ли решить проблему мирно?
Иногда хочется решить проблему быстро и без судебных разбирательств. Когда звонки становятся слишком частыми или вообще «не по адресу» можно попробовать решить вопрос без суда, обратившись в банк. Можно написать заявление или претензию с просьбой перестать звонить и разглашать персональные данные. Если же вы хотите наказать работников банка или всю организацию без суда не обойтись.
СоветЕсли у вас действительно возникли проблемы с выплатой кредита, то можно попросить реструктуризацию долга. Возможно, банк пойдет вам навстречу и даст новые удобные условия для погашения долга. Для того, чтобы было больше оснований можно принести справку об увольнении, изменении заработной платы, ухудшении здоровья и т.п.
Суд с банком
Если не получается решить сложившийся конфликт с банком мирным путем, то необходимо для разрешения конфликта обращаться в суд. Подать заявление можно на противоправное действие сотрудника банка, который настойчиво вам звонил, либо целиком на организацию, работники которой совершали звонки. Но для того, чтобы выиграть суд и взыскать с банка моральный ущерб, необходимо иметь достаточно оснований для получения компенсаций.
Чтобы получить компенсацию за моральный вред, полученный телефонными звонками, нужно будет доказать, что они повлияли на ваше самочувствие, здоровье и душевное состояние. Причем, необходимо будет иметь медицинские справки, заключения или показания свидетелей, которые подтвердят, что вы испытывали душевные муки. Необходимо также будет собрать доказательства вины банка и его действий.
В иске в суд необходимо указать:
- Наименование судебного органа;
- Данные сторон;
- Суть иска;
- Сумма иска;
- Перечень приложенных доказательств и документов;
- Дата и подпись.
Для доказательств навязчивости банка подойдет детализация звонков на ваш телефон от оператора, показания свидетелей и запись звонков с телефона. Чтобы выиграть суд понадобится предоставить достаточно доказательств, иначе суд может посчитать, что иск безосноватлельным.
Документы
К иску необходимо прикрепить следующие документы:
- Расчеты суммы иска;
- Документы, видео- и аудиозаписи, подтверждающие вину банка;
- Медицинские справки;
- Письменные показания свидетелей;
- Квитанцию на оплату госпошлины.
Об авторе
Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.
Загрузка…