Банк «Открытие» и невыполнение условий обслуживания по карте OPENCARD
Предлагаю всем желающим пройти увлекательное и приключение: квест по получению обещанного банком «Открытие» «кешбека 3% на все покупки».
{«id»:157739,»url»:»https:\/\/vc.ru\/claim\/157739-bank-otkrytie-i-nevypolnenie-usloviy-obsluzhivaniya-po-karte-opencard»,»title»:»\u0411\u0430\u043d\u043a \u00ab\u041e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435\u00bb \u0438 \u043d\u0435\u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u0439 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e \u043a\u0430\u0440\u0442\u0435 OPENCARD»,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/claim\/157739-bank-otkrytie-i-nevypolnenie-usloviy-obsluzhivaniya-po-karte-opencard»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/claim\/157739-bank-otkrytie-i-nevypolnenie-usloviy-obsluzhivaniya-po-karte-opencard&title=\u0411\u0430\u043d\u043a \u00ab\u041e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435\u00bb \u0438 \u043d\u0435\u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u0439 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e \u043a\u0430\u0440\u0442\u0435 OPENCARD»,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/claim\/157739-bank-otkrytie-i-nevypolnenie-usloviy-obsluzhivaniya-po-karte-opencard&text=\u0411\u0430\u043d\u043a \u00ab\u041e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435\u00bb \u0438 \u043d\u0435\u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u0439 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e \u043a\u0430\u0440\u0442\u0435 OPENCARD»,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/claim\/157739-bank-otkrytie-i-nevypolnenie-usloviy-obsluzhivaniya-po-karte-opencard&text=\u0411\u0430\u043d\u043a \u00ab\u041e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435\u00bb \u0438 \u043d\u0435\u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u0439 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e \u043a\u0430\u0440\u0442\u0435 OPENCARD»,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/claim\/157739-bank-otkrytie-i-nevypolnenie-usloviy-obsluzhivaniya-po-karte-opencard»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u0411\u0430\u043d\u043a \u00ab\u041e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u0438\u0435\u00bb \u0438 \u043d\u0435\u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u0439 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e \u043a\u0430\u0440\u0442\u0435 OPENCARD&body=https:\/\/vc.ru\/claim\/157739-bank-otkrytie-i-nevypolnenie-usloviy-obsluzhivaniya-po-karte-opencard»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}
15 531 просмотров
Приключение будет состоять из выслушивания пояснений от банка, почему на стандартные покупки в интернет-магазинах кешбек Вам начислен не будет. Допустим, банк включает в список отказных кодов MCC и популярный среди интернет-магазинов код MCC 5999: Различные магазины и специальные розничные магазины (Описание: Розничные торговые точки, которые продают уникальные или специализированные товары, которые не попадают ни под какое МСС описание). Неприятность? Конечно.
Удивление такому повороту событий безгранично настолько, насколько безгранично желание банка усложнить жизнь как своих клиентов (ведь данный продукт opencard уже не один месяц функционирует на рынке), так и операторов в чатах, которые теперь будут проводить с клиентами пересылку и проверку чеков (которые клиентам приходят в USD и других валютах, а списываются в рублях), суммировать эти чеки и квитанции для получения общей суммы списания в определенный день для верификации, проверять ФОТО полученных товаров, тратить свое время и время других специалистов поддержки, чтобы начислить обещанный кешбек на покупку, проведенную несколько месяцев назад (среднее время доставки от 0,5 до 2 мес и больше, в зависимости от службы доставки, возможно начисление кешбека будет невозможным технически) и просто унизить своих клиентов, которые в принципе, не желают и не обязаны раскрывать кому-либо перечень своих онлайн покупок незнакомым, посторонним лицам, операторам банка, а также тратить кучу времени на это, чаще всего, незначительное по профиту мероприятие.
Конечно же большинство клиентов проглотит эту информацию и пойдет дальше пользоваться кешбеком «3% на все покупки», но в итоге получится, что то тут то там он начисляться не будет, после чего эти 3% превратятся в 2%, а там где 2% — там и 1% не за горами — ну а такие кешбеки предоставляют практически все банки, без кучи доп. условий и хитрых поворотов сюжета.
Лично я направляю часть кешбека, полученных от банков — на благотворительность и не собираюсь прекращать свою замечательную традицию. Изучая механизм работы OPENCARD остаюсь крайне недовольным несоответствием обещанного и полученного.
Прошу банк Открытие разобраться в ситуации с выполнением обещаний и условий обслуживания и неначислением кешбека по категориям, которые не входят в перечень отказных согласно условиям обслуживания карты OPENCARD.
p.s. Вопрос для банка Открытие на засыпку — можно ли приносить свои онлайн покупки в офис банка для подтверждения их получения? Если да — то обязательно закажу что-нибудь веселое и проведу процедуру идентификации моей покупки после получения почтой, для начисления кешбека в офисе Вашего банка. Ведь онлайн-чат — это лишь альтернатива живому общению с сотрудниками банка, так ведь?
Андрей Иващенко, «Открытие»: Как модернизировать систему доставки приложений в банке
Современные банки стараются улучшать клиентский опыт не только для внешних потребителей, но и для внутренних. О том, какие технологии можно для этого использовать и какие преимущества они приносят, в интервью CNews рассказал вице-президент, директор департамента ИТ-инфраструктуры банка «Открытие» Андрей Иващенко.
CNews: CNews: Расскажите, каков вообще уровень проникновения цифровой трансформации в банке «Открытие»? Какие последние крупные проекты были реализованы?
Андрей Иващенко: Основная часть цифровой трансформации в банке в классическом ее понимании уже завершилась. Сейчас мы стремимся улучшать клиентский опыт, и внутренние клиенты — не исключение. Для этого мы работаем в двух направлениях. Первое — реализация систем доставки приложений, второе — развитие единого фронтального решения для сотрудников.
CNews: Какими характеристиками, на ваш взгляд, обладает положительный клиентский опыт сотрудников банка?
Андрей Иващенко: Важно, чтобы удобный и быстрый сервис получали не только клиенты, но и сотрудники. Мы ориентированы на сокращение времени на их обучение, минимизацию количества систем, необходимых для обслуживания клиента и уменьшение накладных расходов на доступы.
Андрей Иващенко: Мы стремимся улучшать клиентский опыт, и внутренние клиенты — не исключение
CNews: Почему в банке задумались о перспективах внедрения новой системы доставки приложений?
Андрей Иващенко: Исторически банк «Открытие» развивался за счет слияний и поглощений других кредитных организаций, поэтому его ИТ-ландшафт представлял собой лоскутное одеяло. Для обеспечения обычной банковской деятельности требовался доступ сотрудников к сотням приложений, что и решалось за счет технологий доставки приложений. К сожалению, на начальном этапе не было выработано единой концепции сервиса, поэтому в объединенном банке появилось несколько разрозненных решений, построенных по разным принципам и никак не интегрированных друг с другом.
Развитие банка и повышение требований к качеству внутреннего и внешнего сервисов привело к необходимости внедрения надежного и высокодоступного решения в части виртуализации и доставки приложений.
CNews: Какие конкретно возникали проблемы, связанные с доставкой приложений, были у банка?
Андрей Иващенко: У сервиса была масса проблем: несколько ферм разных версий, отсутствие централизации, резерва, низкая производительность, множество узких мест и ограничений по производительности. Были сложности с доступностью сервиса, с процессами обновления, поиском проблем и администрированием в целом. Грубо говоря, мы слишком долго подключали новых пользователей, устраняли сбои, не могли обновлять приложения и масштабироваться. Все это привело к тому, что пришлось полностью переработать решение по доставке приложений.
При этом Citrix — ключевая система банка. Все внедряемые изменения необходимо было проводить «на живую», с минимальными простоями и влиянием на продуктив.
Таким образом, основным вызовом при реализации проекта являлась необходимость проведения полного реинжиниринга и перестройки решений доставки приложений из разнородных блоков в единое и цельное решение без какого-либо негативного влияния на бизнес.
CNews: Как беспорядок с системами доставки приложений влиял на темпы трансформации банка?
Андрей Иващенко: 90% всех приложений сотрудникам Банка предоставляются через Citrix. При возникновении сбоев по доставке специализированного ПО (например, автоматизированной банковской системы) возникали проблемы с обслуживанием клиентов, что усугубляло и без того стрессовую ситуацию для сотрудников, вызванную процедурами трансформации. Для понимания масштаба, при недоступности сервиса Citrix около 20 тысяч сотрудников банка не могут полноценно выполнять свою работу.
CNews: А почему было выбрано именно решение Citrix?
Андрей Иващенко: Собственно, в банке уже использовались системы доставки приложений от Citrix. Были закуплены необходимые лицензии, прошло обучение инженеров по техподдержке пользователей, имелся опыт по сопровождению системы и серверов доставки приложений.
CNews: Какие компании помогали с внедрением и какие роли они выполняли?
Андрей Иващенко: Проект такого масштаба требует существенных компетенций и ресурсов. Нужно было сделать все быстро и качественно. Основной объем работ был выполнен экспертами банка с активным привлечением как вендора, так и наиболее компетентного партнера Citrix — компании «Инфосистемы Джет».
Эксперты «Инфосистемы Джет» выстроили процесс перевода более 200 приложений на технологию App Layering, помогали решать технические проблемы с их переносом со старых ферм.
CNews: Как функционирует новая система? На каких технологиях она построена?
Андрей Иващенко: Для доставки приложений используется современная технология App Layering, решения Citrix XenApp, Citrix VDI. Система распределена на два ЦОД. Каждое «плечо» в состоянии обеспечить 100-процентную нагрузку пользователей. Переключение происходит прозрачно с помощью балансировщиков нагрузки Citrix NetScaler.
Для защиты от логических ошибок используется инфраструктура POD. Все основные элементы дублированы внутри ЦОД, при возникновении логической ошибки соседний POD переводит на себя всю нагрузку. Это позволяет, в том числе, проводить плановые работы без перерыва в сервисе (например, обновление приложений).
В качестве аппаратной платформы используется гиперконвергентное решение от Nutanix. Это позволяет нам просто и понятно масштабироваться.
CNews: Как именно проходило внедрение? Сколько времени оно заняло? Возникали ли проблемы в ходе внедрения или пилотирования?
Андрей Иващенко: Мы начали внедрение в I квартале 2019 года. Основные работы заняли порядка 9 месяцев. Опыта построения таких масштабных проектов на основе технологии Citrix AppLayering в России почти нет. Поэтому мы встретились с большим количеством проблем. Для снижения негативного влияния проекта на операционную деятельность каждое приложение мы пилотировали перед миграцией. Тестирование проходило на фокус-группе (50 пользователей). Только после успешного пилотирования приложение масштабировалось на весь банк. С некоторыми из них возникали проблемы, для их решения мы привлекали экспертов компании «Инфосистемы Джет». Таким образом мы перенесли более 200 приложений.
CNews: Какие конкретные бизнес-преимущества вы ожидаете получить от внедрения? Какие первые результаты использования можно отметить?
Андрей Иващенко: Во-первых, мы ожидаем существенного увеличения доступности приложений. Каждый простой стоит существенной части прибыли для банка. Во-вторых, банк сможет использовать новые версии приложений, их стало проще обновлять и подключать новых пользователей. В сочетании с первым пунктом, это серьезно увеличивает эффективность работы сотрудников. В-третьих, новая архитектура позволит проще и эффективнее обслуживать систему доставки приложений, тратить меньше ресурсов, сфокусироваться на развитии, а не решении проблем.
CNews: Существуют ли планы использования решений Citrix по другим ИТ-направлениям?
Андрей Иващенко: В настоящий момент на платформе Citrix развернуты около 2 тысяч рабочих мест VDI. В 2020 году планируем увеличить количество рабочих мест VDI до 5 тысяч.
комментарий по ключевой ставке к заседанию Банка России 12 февраля
На предстоящем 12 февраля заседании Совет директоров Банка России оставит ключевую ставку без изменения на уровне 4,25% в основном по причине того, что наблюдаемый всплеск инфляции носит временный характер. К тому же с момента предыдущего заседания 18 декабря 2020 г. при неизменном уровне ключевой ставки ужесточение кредитных условий фактически произошло, в частности, бескупонные доходности по кривой ОФЗ выросли на 25-45 б.п. на сроках от 3 лет, сообщила ИА «Высота 102» пресс-служба банка комментарий Максима Петроневича, старшего экономиста аналитического управления «Открытие Research» банка «Открытие».
В январе 2021 г. быстрый рост потребительских цен продолжился: он составил 0,7% м/м. При этом основным драйвером роста цен остается плодоовощная продукция: без ее учета месячный прирост цен на продовольствие составил бы 0,5% м/м, но фактически с учетом плодоовощных товаров рост оказался более 1,0%. Существенно подорожали также легковые автомобили (2,2%) и телерадиотовары (1,8%), отражая значительный рост утилизационного сбора на 25-30% при ввозе либо производстве легкого автомобиля и сохранение в декабре-январе высокого курса евро и юаня по отношению к рублю.
При этом с исключением сезонности и административных факторов инфляция в январе незначительно замедлилась по сравнению с уровнем в декабре. Годовые темпы роста инфляции возросли с 4,9% г/г на конец декабря 2020 г. до 5,2% на конец января 2021 г. Однако расчет годовых темпов включает в себя высокий рост потребительских цен в марте-апреле 2020 г., составивший 1,4%, и уже к маю 2021 г., после ухода этого периода из базы расчета, годовые темпы роста инфляции существенно замедлятся.
Динамика ключевой ставки в течение 2021 г. во многом будет зависеть от инфляционной динамики и инфляционных ожиданий. При этом наиболее вероятен сценарий резкого снижения годовых темпов инфляции существенно ниже целевого уровня Банка России (4,0%), при этом сценарий сохранения инфляции выше целевого уровня пока полностью исключить нельзя.
Основным проинфляционным фактором выступает риск продолжения существенного роста мировых цен на продовольствие, гипотетически возможного в условиях избытка ликвидности и в ответ на новые ограничения мировой торговли продовольствием. Индекс мировых цен на продовольствие по методике Мирового банка непрерывно растет в течение последних 6 месяцев и в январе 2021 г. уже вырос на 30% относительно среднего уровня цен в 2019 г.
В то же время предпосылок для снижения инфляции существенно больше. Во-первых, текущее ускорение инфляции вызвано быстрым ростом цен на ограниченном количестве рынков, часть из которых – в частности, цены на плодоовощную продукцию (рост на 16% г/г), сахар (на 64% г/г) – после интенсивного роста могут перейти в режим снижения в конце следующего года в силу эффекта базы.
Во-вторых, существенным дезинфляционным фактором остается низкий рост цен на услуги, который в наибольшей степени зависит от ситуации с доходами населения и в наименьшей – от дисбалансов отдельных рынках. Рост цен на платные услуги, за исключением тарифов естественных монополий, остается на уровне около 2,4% — существенно ниже целевого уровня Банка России и свидетельствует о низком росте доходов населения.
По оценкам Открытия Research, в отсутствие интенсивного роста цен на продовольствие на мировых рынках и стабильном курсе рубля инфляция по итогам 2021 г. может опустится до уровня 3,5% — существенно ниже целевого уровня Банка России и темпов инфляции по итогам января (5,2% г/г). В случае, если динамика инфляции будет развиваться в соответствии с этим прогнозом, Банк России может возобновить снижение ключевой ставки.
На предстоящем заседании Банк России будет острожен в своих комментариях: период резкого ускорения инфляции, возможно, подходит к концу, в начале февраля была зафиксирована нулевая недельная инфляция, а курс национальной валюты после недолгого периода волатильности возобновил тенденцию к укреплению. В этих условиях с высокой вероятностью Банк России укажет на необходимость дальнейшего мониторинга инфляции и ее драйверов, главным образом динамику курса рубля, мировых цен на продовольствие и доходов населения, и подчеркнет готовность адаптировать политику в зависимости от изменения инфляционных ожиданий и своих прогнозов по инфляции.
Решение по ключевой ставке и комментарии Банка России на вряд ли окажут существенное влияние на котировки рубля. Рынок ожидает сохранение ключевой ставки на неизменном уровне и с высокой вероятностью окажется прав.
Банк «Открытие» предлагает бесплатные виртуальные Opencard МИР для социальных выплат
Банк «Открытие» начал эмиссию бесплатных виртуальных карт МИР для получения социальных выплат для зарплатных клиентов. Новые карты выпускаются автоматически в дополнение к основной зарплатной. Для того, чтобы начать их использовать, достаточно просто активировать свою карту в мобильном приложении «Открытия» (доступно на iOs и Android).
Согласно ФЗ № 161 «О национальной платёжной системе», с 1 октября 2020 года социальные выплаты (пенсии, детские пособия, государственные стипендии, пособия и единовременные выплаты по беременности и родам, пособия по безработице и единовременные выплаты при рождении ребенка) должны перечисляться на карты национальной платежной системы МИР. Для своих клиентов банк «Открытие» бесплатно выпускает такие карты на базе своего флагманского продукта Opencard.
Виртуальная карта обеспечивает такие же возможности, как и о обычная Opencard: с ее помощью можно оплачивать покупки, переводить деньги между счетами и другим людям, а также пользоваться всеми привилегиями программы лояльности МАКС. Среди них кэшбэк до 11% в любимой категории или 3% на все, бесплатное обслуживание и снятие наличных в банкоматах по всему миру без комиссий.
«Мы рады предложить нашим клиентам простой и удобный способ получать социальные выплаты с соблюдением всех норм законодательства. Чтобы получить необходимую для этого карту МИР, клиентам не придется приходить в офис и даже дополнительно заполнять какие-либо документы или заявки. Мы совершенно бесплатно выпустим каждому держателю наших зарплатных карт виртуальную Opencard, которая обладает всеми удобствами обычного пластика и позволяет получить максимум преимуществ нашей программы лояльности МАКС», – отметил Дмитрий Бочеров, начальник управления транзакционного бизнеса банка «Открытие».
Банк «Открытие» входит в перечень системообразующих кредитных организаций, утвержденный Банком России. «Открытие» развивает все основные направления бизнеса классического универсального банка: корпоративный, инвестиционный, розничный, МСБ и Private Banking. В состав группы «Открытие» входят компании, занимающие лидирующие позиции в ключевых сегментах финансового рынка: «РГС Банк», компании «Росгосстрах» и «Росгосстрах Жизнь», «Открытие Брокер», Управляющая компания «Открытие», «НПФ Открытие», АО «Балтийский лизинг», ООО «Открытый лизинг», АО «Таможенная карта». Надежность банка подтверждена рейтингами российских агентств АКРА («АА-(RU)») и Эксперт РА («ruAA-»), а также международным агентством Moody’s («Ba2»). Стратегия развития банка до 2021 года предусматривает увеличение скорости, повышение качества обслуживания клиентов, а также реализацию передовых финтех-идей.
вопросов, возникающих при открытии нового банковского счета
Новый банковский счет не всегда может быть открыт гладко. Есть вещи, которые могут возникнуть, что может повлиять на вашу способность открывать новые банковские счета. Вот некоторые из распространенных проблем и несколько способов их решения.
Прошлые проблемы с другими банками
Если ваша учетная запись когда-либо была закрыта из-за неправильного использования, вы можете столкнуться с проблемами при попытке открыть новую учетную запись. Банки проверяют ваш кредит и используют свою внутреннюю систему под названием Chexsystems.Их система используется для просмотра банковской истории. Если у вас есть счет, который вернул чеки или был закрыт с оставшимся балансом, это отрицательно повлияет на вашу банковскую историю. Старая банковская история может помешать вам получить новую учетную запись. Вы захотите очистить все прошлые учетные записи, прежде чем начнете искать новые.
Есть несколько банков, которые предлагают счета второго шанса. Эти учетные записи обычно ограничены и предлагают только дебетовую карту банковского счета, чтобы вы не выписывали плохие чеки.Эти счета обычно требуют более высокого начального депозита и более высоких комиссий за счет. Банки считают, что вы подвержены высокому риску, и эти дополнительные меры помогут вам серьезно относиться к своему счету.
Неправильная документация
Вам потребуется карточка социального страхования, государственная или правительственная лицензия или удостоверение личности. Если вы открываете бизнес-счет, вам нужно будет предоставить дополнительную информацию для самого бизнеса. Обычно требуется идентификационный номер налогоплательщика и юридические бизнес-документы.Если у вас нет этой документации, банк, скорее всего, попросит вас вернуться, когда она у вас будет.
Если у вас нет номера социального страхования, вам необходимо либо получить его, либо иметь соответствующие документы, подтверждающие, что вы являетесь законным резидентом. Эта информация необходима не только для защиты банка, но и для того, чтобы сообщать об открытых счетах и остатках в IRS. Патриотический акт также требует, чтобы все банки собирали идентифицирующую информацию, чтобы помочь противостоять террористической деятельности и отмыванию денег.
Плохие кредитные рейтинги
Хотя большинство банков не полагаются на ваш фактический кредитный рейтинг, некоторые кредитные союзы и другие финансовые учреждения принимают это во внимание при открытии для вас текущего или сберегательного счета. Для бизнес-аккаунтов важно иметь кредитный рейтинг. Некоторые банковские продукты, такие как овердрафтные кредитные линии и другие ссуды, также требуют от банка составления кредитного отчета. Если у вас плохой кредит, вы можете получить только сберегательные счета или ограниченные текущие счета.Лучше всего получить свой кредит, прежде чем вы начнете искать текущий счет. Это поможет вам определить, какой тип учетной записи и на какие продукты вы, вероятно, будете претендовать.
Открыть новый банковский счет несложно. Есть некоторые вещи, которые могут усложнить задачу. Если это произойдет, просто устраните проблему и продолжайте.
Что делать, если вы не можете открыть банковский счет
Открытие банковского счета может стать первым шагом на пути к достижению вашего финансового будущего.Но не у всех есть текущий или сберегательный счет.
Если вы пытаетесь открыть счет в банке, вы не одиноки. Многие потребители не могут открывать банковские счета, если у них есть история ненадлежащего использования своих средств. Независимо от того, какие обстоятельства привели вас к этому, есть еще варианты. Хотя это может занять некоторое время, вы, вероятно, сможете открыть банковский счет с некоторой настойчивостью.
Давайте рассмотрим, что делать, если вы не можете открыть счет в банке.
Узнайте, почему вам отказали
Когда вы узнаете, что ваша заявка на банковский счет была отклонена, это может расстроить.Вместо того, чтобы останавливаться на решении банка, двигайтесь вперед и выясните, почему банк отклонил вашу заявку.
«Потребители, которые не могут открыть счет в банке, вероятно, находятся в таком положении, потому что они злоупотребляли своими банковскими счетами или у них плохая кредитная история», — говорит Говард Дворкин, CPA, и автор книги «Power Up: берет на себя ответственность за свои финансовые дела». Судьба.»
Позвоните представителю банка и спросите, почему ваша заявка была отклонена. Если вы точно знаете, в чем проблема с вашим приложением, вы сможете предпринять действия, чтобы решить эту проблему до следующей попытки.Это может быть так же просто, как дополнительная идентификация. Или вы можете обнаружить более серьезную проблему в своей финансовой истории или выявить ошибку.
Попробуйте другой банк
Узнав, почему банк отклонил вашу заявку, попробуйте работать с другим банком. Банки и кредитные союзы по всей стране имеют разные правила работы с заявками. То, что было проблемой в вашем последнем заявлении, может не помешать вам открыть счет в другом финансовом учреждении.
Посетите несколько разных банков и кредитных союзов. Вы можете позвонить заранее и узнать о требованиях к открытию счета. Задав вопрос о том, будет ли ваша конкретная проблема проблемой, вы можете избежать ненужной подачи заявки на получение учетной записи.
Если вам нужна помощь в поиске различных текущих счетов для подачи заявки, используйте Bankrate, чтобы делать покупки вокруг.
Очистите отчет ChexSystems
Если у вас плохая репутация в управлении банковским счетом, банки узнают об этой испорченной истории из вашего отчета ChexSystems.ChexSystems, как специализированное национальное агентство по информированию потребителей, позволяет банкам больше узнать о вашем прошлом банковском опыте.
Как правило, бесхозяйственность проявляется в форме серийных овердрафтов, выписывания плохих чеков или других видов злоупотреблений в аккаунте. Имея отрицательную репутацию, банки могут отказаться работать с вами как с новым клиентом.
Если вы хотите внести ясность в отчет, начните с поиска бесплатной копии. Вы можете получать бесплатный отчет от ChexSystems каждый год, чтобы отслеживать свои записи. Когда у вас будет отчет, проверьте его на наличие ошибок.Возможно, ошибка в вашей записи вызывает проблемы, которые могут повлиять на ваше финансовое будущее. После устранения ошибки вы можете повторно подать заявку в банк.
В качестве альтернативы, если вы не можете очистить отчет, рассмотрите другие варианты. Не все банки используют отчет ChexSystems для принятия решения о том, можете ли вы открыть счет в банке. Возможно, вам нужно будет найти банк, который готов не обращать внимания на этот отчет.
Ищите программы финансового образования
«Если у вас были проблемы с вашими банковскими счетами в прошлом и вы чувствуете, что попали в черный список, поищите ближайшую к вам программу Bank On», — говорит Тодд Кристенсен, менеджер по образованию в Money Fit от DRS, Inc., общенациональное некоммерческое агентство финансового оздоровления и кредитного консультирования. «Обычно, пройдя несколько часов базовых курсов по управлению капиталом, вы можете автоматически получить право на открытие счета в участвующих банках или кредитных союзах».
Курс не только поможет вам получить текущий счет, но также поможет вам освоить некоторые полезные навыки управления капиталом.
Используйте альтернативные продукты
Может пройти некоторое время, прежде чем вы сможете получить стандартный банковский счет. А пока вы можете использовать альтернативные банковские продукты, чтобы спрятать свои деньги.
Попросите второй шанс открыть текущий счет
Второй банковский счет предлагает те же функции, что и традиционный текущий счет, но вам придется жить с некоторыми ограничениями по счету.
В большинстве случаев рассчитывайте платить более высокую ежемесячную плату за поддержание второй случайной учетной записи и / или поддержание большего баланса. Цель этих положений — защитить банк от вашей истории неправильного управления вашим текущим счетом.
Если вам нужен второй шанс открыть счет в банке, подумайте о том, чтобы поговорить с банкиром лично.Возможно, вам больше повезет с получением этого типа аккаунта, если вы объясните свое затруднительное положение. Также спросите о процессе перехода на обычный текущий счет. У большинства банков есть четкие инструкции, которые помогут вам в какой-то момент переключиться на обычный текущий счет.
Карты предоплаты
Если вам сложно открыть счет в банке, то карта предоплаты может быть хорошим вариантом. Предоплаченная карта позволяет вам потратить сумму, которую вы положили на карту.
Например, если вы положили на карту 100 долларов, у вас будет 100 долларов, которые можно потратить.Вы будете ответственны за предварительную загрузку карты, прежде чем сможете использовать ее для покупок. Если вы не хотите платить наличными, но у вас нет доступа к текущему счету, подумайте о предоплаченной карте.
Итог
Банковский счет может быть дверью к финансовому успеху. Хотя на очистку вашей банковской истории может потребоваться время, это можно сделать. Возьмите на себя обязательство изменить свои финансовые привычки к лучшему.
Рекомендуемое изображение Goodluz из Shutterstock.
Подробнее:
Что делать, если вы не можете открыть текущий счет
Если вы не можете открыть текущий счет из-за неуплаченных банковских комиссий или истории овердрафтов, вам может быть интересно, как вы собираетесь оплачивать счета или выжить в финансовом отношении.Многие люди считают само собой разумеющимся преимущества и преимущества текущего счета.
Вы можете легко выписывать чеки, оплачивать счета в Интернете с помощью автоматической оплаты счетов и покупать товары с помощью дебетовой карты. Если вы обнаружите, что не можете открыть текущий счет, у вас есть несколько вариантов.
Попробуйте другой банк
Во-первых, вам следует посмотреть на другие банки в вашем районе. Вы не можете претендовать на лучший счет в банке, но многие банки могут работать с вами, хотя вам, возможно, придется платить более высокие комиссии.Кредитные союзы, которые являются альтернативой вашему традиционному банку, также являются отличным вариантом для рассмотрения. Как правило, они предлагают более высокие процентные ставки и более ориентированы на сообщество, но вы должны иметь право на открытие счета.
У каждого кредитного союза есть свои собственные критерии, но они могут включать такие условия, как наличие ветеранов, работа в государственном учреждении или проживание в определенной местности. Если вы не можете сразу получить текущий счет, попробуйте начать со сберегательного счета. Это поможет вам наладить отношения с банком и, надеюсь, откроет дверь для открытия текущего счета в будущем.
Очистите отчет ChexSystems
ChexSystems — это общенациональное агентство по работе с потребителями, которое собирает информацию о закрытых текущих и сберегательных счетах. Если о вас сообщили в ChexSystems, вам необходимо очистить отчет перед открытием счета. Вы можете позвонить в ChexSystems по телефону 800-428-9623 или посетить их веб-сайт, чтобы запросить отчет. Если о вас сообщили ChexSystems, это означает, что вы задолжали банку деньги по счету, на который у вас было овердрафт.
Если после просмотра отчета ChexSystems вы обнаружите, что задолжали банку, важно поработать со своими кредиторами или банками, с которыми вы задолжали деньги, чтобы разработать план погашения этого долга.Банк может разрешить вам разработать план выплаты долга или потребовать от вас единовременного платежа.
Использовать альтернативные методы
Если вы обнаружите, что не можете найти банк или кредитный союз, который бы работал с вами, вам нужно будет указать, как вы оплачиваете свои счета. Возможно, вам придется переключиться на денежные переводы по некоторым основным счетам, так как никогда не следует отправлять наличные по почте. Вы можете приобрести денежные переводы через свой банк, почтовое отделение или в большинстве продуктовых магазинов.Вы должны присмотреться к товарам и найти ту цену, которая вам подходит.
При оплате денежным переводом обязательно указывайте номер своего счета в каждом денежном переводе и храните дома бухгалтерскую книгу с указанием номера денежного перевода, места, где он был куплен, и того, на какой счет он был отправлен на случай, если он потеряется по почте. .
Перейти на наличные деньги
Отсутствие возможности получить текущий счет — отличное время для перехода на систему бюджетирования в конвертах. Переключившись на бюджет только наличными, вы можете начать дисциплинировать себя, когда снова сможете открыть счет.Простой способ начать работу с бюджетом, состоящим только из наличных денег, — это отложить конверт для каждого имеющегося у вас счета и положить в него соответствующую сумму наличными. Этот тип бюджета отлично подходит для тех, кому сложно контролировать свои расходы, поскольку, как только он ушел, его уже нет.
Рассмотрим предоплаченную кредитную карту
Вы также можете рассмотреть возможность получения предоплаченной кредитной карты для совершения покупок в Интернете или оплаты счетов. Эти карты позволяют вам положить на них определенную сумму денег — обычно в магазине, — а затем использовать их, как обычную дебетовую карту.
К счастью, они не позволят вам потратить больше суммы, внесенной на карту, чтобы вы могли избежать долгов. Вы можете платить комиссию каждый раз, когда вносите деньги на счет предоплаченной кредитной карты, но удобство может перевесить затраты в такой финансовой ситуации.
Принятие изменений
То, что вы не можете получить текущий счет, должно стать тревожным сигналом, который изменит ваше отношение к деньгам. Примите решение начать жить в рамках бюджета и держать свои финансы под контролем, чтобы никогда больше не оказаться в этой ситуации.Выплачивайте долги — с обязательством держаться подальше от долгов — работайте над восстановлением своей кредитной истории и внимательно следите за своими расходами и привычками сбережений. Это может помочь вам превратить эту головную боль в обучение.
проблем при открытии банковского счета в США
- Дом
- Банковское дело
- Проблемы при открытии банковского счета в США
26 год Ноя
Банковское дело в США
На прошлой неделе в США на День Благодарения я попытался решить некоторые административные задачи.Я обновил свои водительские права и ирландский паспорт Джексона (консульство в Панаме слишком усложнило этот процесс). И я попытался открыть еще один банковский счет в США для одной из моих оффшорных корпораций. Недавно я понял, что в случае с этой компанией я нарушил свое правило, касающееся постоянного наличия резервного банка.
Я понял это, потому что у моего единственного банка для этой компании были «технические проблемы», из-за которых я не мог отправить телеграмму туда, куда мне нужно. Мне пришло в голову, что «технические проблемы» могут быть кодом для «вы больше не можете переводить деньги за пределы Соединенных Штатов», тем более что проблемы продолжаются уже больше недели.Тем не менее, мне нужен запасной план.
К сожалению, открыть банковский счет для неамериканской организации в Соединенных Штатах не так просто, как должно быть… точно так же, как американцу нелегко открыть банковский счет в другой стране. Большинство банкиров США даже не знают, как обрабатывать запрос. Большинство из них никогда не просили открыть счет для неамериканской организации. Даже если вам удастся найти того, кто это сделал, он, вероятно, делал это недостаточно часто, чтобы знать собственные правила банка, касающиеся таких счетов.
В первом банке, который я попробовал, банкир, с которым я разговаривал, по крайней мере, понял вопрос. И он знал достаточно, чтобы спросить, где был зарегистрирован бизнес. Хотя, когда я сказал ему, он никогда не слышал о юрисдикции, но, надо отдать ему должное, это его не остановило. Он взял копии документов юридического лица и сказал, что ему придется проконсультироваться со своими комплаенс-специалистами. Через несколько часов он позвонил мне и сказал, что согласие «не устраивает риск».
Какой риск воспринял комплаенс-департамент банка? Можно только догадываться, но банки супер-параноики в отношении потенциального отмывания денег в эту эпоху после Патриотического акта и уже принимают меры по выводу денег из Соединенных Штатов в ожидании FATCA.Любая ситуация, которая не является эквивалентом банковского белого хлеба, сбивает с толку и пугает необразованного банкира.
Другой банк, который я пытался, мне еще не получил. Честно говоря, это были праздничные выходные.
Бедственное положение внутреннего банковского дела
Я не единственный, у кого возникают проблемы с открытием банковского счета в США для оффшорной компании. Его коллега сообщает, что он не может открыть счета в США для оффшорных LLC, которые он создает для клиентов IRA. Эти клиенты пытаются создать IRA «Чековая книжка» с иностранными ООО для инвестирования в офшоры.Структура абсолютно легальна и соответствует правилам IRA. Однако основной банк, который использовал мой коллега, теперь не открывает счета для юридических лиц. Они откроют счет для панамского юридического лица, которое принадлежит панамцу, но не для Панамы или другого юридического лица, принадлежащего американцу. Что-то происходит за кулисами в американской банковской системе, что выходит за рамки FATCA и Патриотического закона.
Зачем нужен банк в США, если речь идет о неамериканской корпорации или ООО? Практически это может упростить получение платежей от U.S. клиентов и платить поставщикам из США. В случае чековой книжки IRA некоторые хранители не отправляют деньги в банк за пределами США. Это часть их внутренних правил и не имеет ничего общего с правилами IRS. Если вы оказались в ситуации, когда вы не можете открыть оншорный банковский счет для своего оффшорного IRA LLC, а ваш хранитель не будет отправлять средства в оффшорный банк, найдите другого хранителя. Это, вероятно, проще, чем найти банк, который откроет счет для вашего оффшорного ООО. Midland IRA на www.midlandira.com — один из вариантов.
Однако общая реальность, с которой я столкнулся на этой неделе, покупая новый банк в США, заключается в том, что для нас, американцев, наши банковские возможности продолжают сокращаться.
Лиф Саймон
Банковский счетдля новой компании: как открыть
В нашей прошлой статье мы обсудили трудности, с которыми сталкиваются оффшорные и международные компании при настройке платежных систем.Но помимо приема платежей через платежный процессор, предприниматель должен также получать средства на банковский счет своей новой компании.
И хотя многие малые предприятия и стартапы выбирают учреждения электронных денег (EMI) и финтех в качестве промежуточных решений, они не являются устойчивыми, не обслуживают предприятия с более высокими объемами транзакций и могут вызывать проблемы при отправке и получении. деньги банкам.
В этой статье мы подробно рассмотрим вызовы и проблемы, с которыми сталкиваются новые компании при первой попытке открыть счет.
Если у вас есть (или вы думаете об этом) международная компания, обязательно прочтите и эту статью — она даст вам практическую информацию об открытии счета и советы по настройке вашего банковского счета.
Если вы хотите начать работу сейчас, загрузите БЕСПЛАТНОЕ руководство для начинающих по бизнес-банкингу и сразу же начинайте открывать счета для своего бизнеса!
Как открыть счет в банке для новой компании
Пробовали ли вы когда-нибудь открыть корпоративный или бизнес-счет для недавно созданной компании? Если да, то вы знаете, насколько неприятным, сложным и агрессивным может быть этот процесс.
Многие поставщики корпоративных услуг только усугубляют путаницу. Например, поставщик корпоративных услуг, продающий вам структуру, невероятно часто говорит, что получение банковского счета для недавно зарегистрированной компании будет «легко» и «вообще не будет проблемой».
В конце концов, если вы знаете, что не можете открыть банковский счет для той компании, которую они продают, вы, вероятно, не стали бы покупать эту структуру, не так ли?
Многие инсайдеры сообщают, что при создании новых компаний в различных международных и оффшорных юрисдикциях это происходит регулярно.Им говорят, что открыть счет будет несложно — только для того, чтобы обнаружить, что жизнеспособных вариантов вообще нет. И в конечном итоге они застревают в компании, которая не может открыть банковский счет.
Тогда есть обратная сторона. Поскольку открытие банковских счетов для новых компаний стало настолько трудным из-за новых и более строгих банковских законов, многие поставщики корпоративных услуг и юридические фирмы просто перестали рекомендовать или вводить банки в целом.
Эти поставщики услуг знают, насколько маловероятно открытие банковского счета новой компанией без опыта работы, особенно в оффшорной юрисдикции, поэтому они не хотят вмешиваться.
Итак, что делать предпринимателю с новой компанией?Что ж, открытие банковского счета для новой компании не должно быть трудным — до тех пор, пока вы знаете, где искать, каковы уязвимости этого банка, где самые большие риски и уязвимости в вашем профиле клиента и как применять.
Фактически, с момента присоединения к GlobalBanks многим инсайдерам удалось открыть счета для совершенно новых компаний, зарегистрированных в таких местах, как Британские Виргинские острова, Эстония, Панама, США, Великобритания, Сингапур, Белиз и многие другие страны.
Так в чем секрет успешного открытия счетов? Это освобождение от устаревшего подхода к открытию счетов, который больше не работает, и принятие новых стратегий, позволяющих сделать это дешевле и быстрее, чем когда-либо прежде.
Устаревший подход к открытию счетов
Прежде чем обсуждать новый взгляд на открытие счета, давайте подумаем о том, как выглядит типичный процесс открытия счета для новой компании:
После нескольких недель обсуждений вы наконец-то собрали воедино все документы, которые запрашивал ваш банкир.Подтверждающие документы. Клиентские договоры. Рекомендательные письма. И любые другие специальные запросы от банка. Кажется, все готово к работе.
Есть только одна проблема: банк отказывает вам и не открывает банковский счет для вашей новой компании. Они не скажут почему. Итак, вы остались в недоумении, думая, что все сделали правильно.
В ваших глазах ваша новая компания успешно прошла комплексную проверку. Вы предоставили банку всю запрашиваемую информацию и ответили на все их вопросы.Так почему бы им не открыть счет в банке?
Ну, есть набор скрытых внутренних критериев, которые банки используют при оценке новых клиентов. Проблема в том, что большинство людей совершенно не осознают этого, пока не становится слишком поздно.
Эта статья прольет свет на некоторые скрытые критерии, которые используют банки для проверки вас, чтобы вы могли преодолеть те последние препятствия, которые мешают вашему бизнесу сдвинуться с мертвой точки.
Если вы хотите открыть банковский счет в качестве оффшорной компании и вам нужна помощь в выяснении того, что делать дальше, вы можете начать работу, открыв наш Отчет об открытии счета для оффшорных компаний.
Если вы еще не являетесь участником GlobalBanks Insider и хотели бы узнать больше об этом отчете и преимуществах, которые вы можете получить, нажмите ниже.
Почему новые компании пугают банки
Открыть бизнес-счет для компании намного сложнее, чем открыть личный. Для банка значительно больше рисков, особенно с новыми и иностранными компаниями.
Но, обладая правильной информацией, вы можете избежать распространенных ошибок и ошибок и быть на пути к открытию счета.
Вот некоторые из типичных проблем:И это только верхушка айсберга…
Все вышеперечисленное — исправимые проблемы. Вам просто нужно знать правильные стратегии, как найти правильный банк, ориентироваться в тонкостях и знать банковский жаргон — это поможет вам обезопасить банковский счет для вашей новой компании.
Если ваша компания только что образовалась, существует не так много способов доказать банку, что вы являетесь ценным клиентом.
GlobalBanks Insiders: Если вы хотите получить более подробную информацию об открытии счета, в отчете «Банковское дело в Сингапуре» приведены отличные примеры того, как ориентироваться в требованиях к открытию счетов в некоторых из самых сложных банков на планете — уроки из этого отчета могут быть применены многим другим банкам по всему миру.
Как использовать вспомогательную информацию для открытия банковского счета
Новая компания не может показать послужной список, которого у нее нет.
Если у вашей компании уже нет банковского счета в другом месте, вы не сможете получить рекомендательное письмо из другого банка, чтобы поручиться за вас.
Итак, что вы можете сделать, чтобы обеспечить успех своей новой компании?
Подготовьтесь к открытию счета. Узнайте о своем клиентском профиле, о том, в чем вы уязвимы и что в вашей компании банк сочтет наиболее рискованным или необычным.
Если вы хотите открыть счет, максимально упростите работу банка.
Предвидите потребности вашего банкира и снимите их беспокойство, предоставив заранее все документы, которые могут им понадобиться. И не давайте им никаких причин отклонить вашу заявку.Если что-то обычное в вас или вашей компании, опередите это и объясните. Не рискуйте, что вас откажут из-за формальности.
Помимо правильной подготовки подтверждающих документов, один из самых простых способов доказать, что ваш бизнес имеет законные доходы, — это предоставить существующие контракты с клиентами. Контракты обеспечивают подтверждение от третьих лиц, на которые банк может положиться. Чем больше доказательств вы получите, тем лучше.
То же самое и с поставщиками. Наличие контрактов с поставщиками и подрядчиками свидетельствует о том, что другие стороны видят вашу компанию в качестве жизнеспособного коммерческого партнера, что дополнительно поддерживает ваше заявление в банк, повышая вероятность того, что вы получите банковский счет для своей новой компании.
Подводя итог, независимо от того, на каком этапе развития находится ваша компания, вы всегда можете найти что-то, что можно использовать в качестве доказательства вашей деловой активности или будущей деловой активности.Вместо того, чтобы отказываться или задаваться вопросом, как вы собираетесь получить подтверждающую информацию, которую запрашивают банки, сосредоточьтесь на вспомогательной информации, которая у вас уже есть, которую вы можете легко получить или которая может получить в будущем.
GlobalBanks Insiders: Чтобы начать поиск банков, зайдите в Банковскую базу данных в зоне для участников на веб-сайте и найдите банки, в которых требования к открытию счетов ниже.Вы также можете напрямую написать нашим аналитикам, используя функцию чата. Не стесняйтесь обращаться к ним за помощью в поиске банка, отвечающего конкретным потребностям вашей компании.
Представить банку себя и свою компанию
Ваша новая компания должна будет прийти на собеседование лично или по телефону. В некоторых случаях вместо этого вы можете провести видеозвонок. Независимо от формата, важно то, что вы говорите и как вы говорите. Кроме того, очень важно ощущение, что вы оставляете своего банкира во время этого взаимодействия.Все это способствует открытию счета для вашего бизнеса.
Ваш банкир будет стремиться подтвердить то, что вы говорите. А это означает подтверждение вспомогательной информации, которую вы предоставили для приложения. Если вы скажете что-то необычное, непоследовательное или рискованное, ваш банкир заметит это, и это может испортить вашу заявку.
При этом ведите себя профессионально. Вам нужно не только выглядеть презентабельно и уважительно, но и предвидеть вопросы банкира.И при этом знайте свои ответы наизнанку — как и на любом важном собеседовании.
Не пытайтесь преувеличить правду, объясняя деятельность компании. Банки привыкли иметь дело с новым и старым бизнесом и обычно знают, когда их обманывают. Будьте готовы подкрепить все, что вы говорите, вескими доказательствами.
Открыть счет для новой компании может быть сложно. Это актуально для любой компании. Но недавно зарегистрированным компаниям в офшорных юрисдикциях приходится нелегко.
Но с правильной информацией трудное не означает невозможное.
На самом деле, есть банки, которые будут обслуживать вас независимо от того, где находится ваша компания. Но вам нужно знать, как узнать, что их пугает, и как правильно представить себя. Не говоря уже о том, что вам нужно войти в дверь.
GlobalBanks Insiders получают немедленный доступ к действенной информации, инструментам и стратегиям для доступа к миру оффшорного банкинга.Найдите банки, которые примут вашу компанию. Кроме того, вы получите прямые контактные данные и проверенные стратегии открытия счета. Все это, а также рекомендации, советы и тактики получения выгоды от ваших международных банковских счетов. Щелкните ниже, чтобы узнать больше…
Открытие банковского счета — Citizens Advice
Если вы хотите открыть новый банковский счет, вам необходимо выяснить следующее:
Типы банковских счетов
Существуют разные типы банковских счетов, которые можно использовать по разным причинам.Здесь мы расскажем вам об основных типах банковских счетов и о том, для чего вы можете их использовать.
Текущие счета
Вы можете использовать текущий счет для повседневного управления деньгами. Сюда входят:
- оплата счетов
- получение денег — например, зарплата или пособия
- отслеживает, куда уходят ваши деньги.
Некоторые текущие счета также могут приносить вам проценты на деньги, которые у вас есть на счете, хотя это, вероятно, меньше, чем на многих сберегательных счетах.
Имея текущий счет, вы получите чековую книжку, которую вы можете использовать для снятия денег. Вы также можете получить дебетовую карту, которую можно использовать в магазинах и банкоматах. Банк может предоставить вам овердрафт и доступ к другим видам кредита. Вам будет разрешено настроить прямое дебетование и постоянные платежи.
Некоторые банки позволят вам обналичить личный чек на текущий счет или использовать карту для наличных в почтовом отделении бесплатно. Спросите в местном почтовом отделении, можете ли вы сделать это бесплатно со своей текущей учетной записи.
Карточные счета почтового отделения
Вам следует подавать заявление на открытие карточного счета в почтовом отделении только в том случае, если вы не можете получить счет в банке или строительном обществе.
Вы можете использовать карточный счет почтового отделения только для получения платежей на сумму:
- пособий — но Департамент труда и пенсий (DWP) может отказать в перечислении универсального кредита на карточный счет почтового отделения
Вы не можете вносить никакой другой доход на карточный счет почтового отделения. Вы также не можете получать жилищное пособие, выплачиваемое на карточный счет почтового отделения.
Вы можете снять деньги со счета в любом почтовом отделении, используя карту и ПИН-код, но вы не можете получить доступ к деньгам где-либо еще. Вы не получите овердрафта.
Если вы хотите открыть карточный счет в почтовом отделении, вы должны сначала позвонить:
- DWP, если вы получаете пособие или государственную пенсию
- HMRC, если вы получаете налоговые льготы
Почтовое отделение закроет все свои карточные счета 30 ноября 2021 года. Вы можете продолжать пользоваться карточным счетом до тех пор.DWP или HMRC сообщат вам, как вы можете продолжать получать выплаты после закрытия вашей учетной записи.
Сберегательные счета
Вы можете использовать сберегательные счета, чтобы откладывать деньги, которые вы хотели бы накопить на будущее, на случай непредвиденных обстоятельств или для покупки дорогих покупок, таких как новая машина или отпуск.
Сберегательный счет будет приносить проценты на ваши деньги.
Для получения дополнительной информации о сберегательных счетах, включая таблицу, в которой сравниваются различные типы сберегательных счетов, посетите веб-сайт Money Advice Service по адресу: www.moneyadviceservice.org.uk.
Помогите сэкономить
Если вы получаете налоговые льготы или универсальный кредит, вы можете иметь право присоединиться к государственной программе помощи для экономии средств и получить обратно 50 пенсов за каждый сэкономленный фунт стерлингов. Вы можете узнать больше о помощи в экономии на GOV.UK.
Базовые банковские счета
Если у вас плохой кредитный рейтинг или низкий доход, у вас могут возникнуть проблемы с открытием стандартного текущего или сберегательного счета. У вас также могут возникнуть проблемы, если у вас уже есть текущий счет, на который перерасход.Если вы оказались в такой ситуации, возможно, вы сможете открыть основной банковский счет.
Вы можете попросить банк или строительную кооперацию открыть основной банковский счет. Банк или строительное общество должны сообщить вам, предлагает ли он основные банковские счета. Если да, то в нем должны быть указаны условия, которым вы должны соответствовать, чтобы открыть его.
Вы по-прежнему сможете получить базовую учетную запись, даже если проверка кредитоспособности покажет, что у вас есть:
Для получения дополнительной информации о проверках кредитоспособности и невыполненных судебных решениях см. Как кредиторы решают, предоставлять ли вам кредит.
Если у вас есть основной банковский счет, вы обычно:
не обязательно иметь деньги, чтобы положить на счет, чтобы открыть его
комиссия не взимается
может выплачивать вам заработную плату, льготы и налоговые льготы прямо на счет
.можно платить чеками и наличными
может оплачивать счета прямым дебетом
может снимать деньги в банкоматах.
У основного банковского счета есть некоторые недостатки. К ним относятся:
у вас не будет чековой книжки или овердрафт
, если вы настроили прямой дебет и на нем недостаточно денег, с вас может взиматься плата за этот
Не все основные банковские счета доступны в почтовом отделении. Если вы хотите это сделать, обратитесь в банк, прежде чем открывать основной банковский счет.
Если у вас есть овердрафт или другие долги на вашем текущем счете и вы открываете основной банковский счет в том же банке, они могут использовать деньги на вашем новом счете для погашения долгов на вашем старом. Если вы получаете пособие, налоговый кредит или государственную пенсию, вы можете подумать об открытии основного банковского счета в другом банке или строительном обществе.
Дополнительную информацию об основных банковских счетах, в том числе таблицу, в которой сравниваются различные типы основных банковских счетов, можно найти на веб-сайте Money Advice Service по адресу: www.moneyadviceservice.org.uk.
Вы можете получить версии этой информации крупным шрифтом, шрифтом Брайля или в аудиоформате на горячей линии для потребителей FCA: 0800 111 6768.
Совместные счета
Вы также можете открыть счет в банке совместно с другими людьми. Например, вы можете сделать это, чтобы управлять счетами по хозяйству с кем-то, с кем вы живете, или с вашей женой, мужем или гражданским партнером.
Как открыть счет
Для открытия банковского счета обычно необходимо заполнить анкету.Часто это можно сделать в филиале или в Интернете, а иногда также можно сделать это по телефону.
Вы также должны будете предоставить подтверждение своей личности, включая ваше полное имя, дату рождения и адрес. Обычно вам нужно показать в банк два отдельных документа, подтверждающих, кто вы, например, ваш паспорт, и место вашего проживания, например, недавний счет. Если у вас нет каких-либо документов, которые требуются банку, им следует принять письмо от ответственного лица, которое вас знает, например, терапевта, учителя, социального работника или сотрудника службы пробации.
Если вы являетесь банкротом или имеете дело с мошенничеством, вам обычно не разрешат открыть счет в банке. Также вам может быть отказано в разрешении на открытие текущего счета, если у вас плохой кредитный рейтинг. Однако, если вы банкрот или имеете плохой кредитный рейтинг, вы можете открыть основной банковский счет.
Для получения дополнительной информации о банкротстве в Англии и Уэльсе см. Банкротство.
Банк или строительная кооперация могут отказать вам в открытии счета. Они не обязаны объяснять вам причину, и обычно вы ничего не можете с этим поделать.Банку или строительному обществу не разрешается открывать счет для тех, кому в соответствии с Иммиграционными правилами требуется разрешение на въезд или пребывание в Великобритании, но у кого его нет, например, для тех, кто въехал в Великобританию нелегально или у кого есть «просроченные» после истечения срока их визы. Если вы относитесь к этой категории, вы также не можете быть добавлены к чьей-либо учетной записи в качестве совместного владельца учетной записи или быть подписавшим или бенефициаром в отношении какой-либо учетной записи. Ваш банк или строительное общество проведут проверку статуса, чтобы убедиться, что вы не попадаете в эту категорию.Дополнительную информацию о том, что вам следует делать, если ваш банк или строительное общество отказывается открыть вам счет по этой причине, можно найти на веб-сайте GOV.UK www.gov.uk.
Некоторым группам людей, например бывшим заключенным, может быть особенно трудно открывать счета.
Однако банку или строительному обществу не разрешается дискриминировать вас, например, из-за вашей расы, пола, инвалидности, религии или сексуальной ориентации. Если вы подверглись дискриминации, вы можете подать жалобу в Службу финансового омбудсмена.Кроме того, вы можете передать дело в суд.
Однако есть некоторые обстоятельства, когда банк или строительное общество могут дискриминировать вас, например, они могут не разрешить вам открыть некоторые типы счетов, если вы не относитесь к определенной возрастной группе.
Дополнительную информацию о дискриминации см. На наших страницах о дискриминации.
Если вы считаете, что подверглись дискриминации со стороны банка или строительного общества, вам следует обратиться за помощью к опытному консультанту, например, в Консультационном бюро для граждан.Чтобы найти подробную информацию о ближайшем CAB, включая те, которые могут дать совет по электронной почте, щелкните ближайший CAB.
Условия использования
Когда вы открываете счет в банке или строительном кооперативе и пользуетесь их услугами, вы заключаете с ними договор.
Условия договора будут меняться в зависимости от банка или строительной кооперации, а также от типа счета или другой услуги, которую вы используете.
Перед тем, как открыть счет, вам должна быть предоставлена информация, которая поможет вам выбрать учетную запись, которая вам подходит.Информация должна включать условия и процентные ставки.
После того, как вы открыли счет, ваш банк или строительное общество должны информировать вас об изменениях этой информации, чтобы вы могли принять решение о том, как лучше всего использовать свой счет.
Условия использования текущих, базовых и мгновенных сберегательных счетов
Если вы открываете текущий, базовый или сберегательный счет с мгновенным доступом, вам также должна быть предоставлена дополнительная информация, например:
- подробности всех начислений
- как банк или строительное общество предоставит вам информацию о вашем счете
- любые лимиты расходов на вашем счете
- что делать, если что-то пойдет не так.
Информация должна быть предоставлена вам в доступной для вас форме. После того, как вы открыли свой счет, банк или строительное общество должны сообщить вам о любых изменениях условий как минимум за два месяца до внесения изменений.
Если есть изменения в условиях вашей учетной записи, вы можете закрыть учетную запись в любое время в течение 60 дней со дня, когда вам сообщили об изменениях. Вам не нужно уведомлять или оплачивать какие-либо дополнительные расходы.
Условия сберегательных счетов
Если вы открываете сберегательный счет, отличный от мгновенного сберегательного счета, вам будет предоставлена менее подробная информация, чем для других типов счетов. Он может быть представлен в сводной рамке, которая поможет вам сравнить разные счета в разных банках и строительных обществах.
Для открытия некоторых счетов вам может быть 18 лет или больше.
Поменять банк или строительный кооператив
Если вы решили поменять счет в банке или строительном обществе, вам следует подумать о:
- какие расходы будут включены, например, за закрытие вашей учетной записи или отмену постоянных поручений
- , лучше ли услуги и возможности, предоставляемые новым банком или строительным кооперативом, чем те, которые вы получаете сейчас
- тот факт, что могут быть задержки в проведении платежей по постоянному поручению или прямым дебетом.Вы должны принять это во внимание, когда будете определять дату закрытия аккаунта.
- сколько времени вам придется ждать, прежде чем вы сможете воспользоваться всеми услугами нового банка или строительного общества
Вам следует открыть новую учетную запись, прежде чем закрывать старую, и убедиться, что вы отменили все текущие постоянные поручения или прямое дебетование, или переместите их в свою новую учетную запись. Не забудьте вернуть неиспользованные чеки или пластиковые карты (разрезанные на части) в свой старый банк или строительный кооператив.
Если вы переводите остаток на новую учетную запись, убедитесь, что у вас осталось достаточно денег на старой учетной записи для покрытия любых неоплаченных чеков.
Если вы задолжали существующему банку или строительному обществу какие-либо деньги и хотите закрыть счет, вам все равно может быть предъявлен иск о возмещении задолженности, если вы не заплатите их при закрытии счета.
И ваш старый, и новый банк или строительное общество несут ответственность перед вами.
Уровень обслуживания, которого вы должны ожидать от своего старого банка или строительного общества, будет зависеть от того, существует ли договоренность между вашим старым и новым банком.
Если нет договоренности, ваш банк или строительное общество должно только предоставить быстрое и эффективное обслуживание, чтобы помочь вам закрыть ваш счет, и оно должно вернуть все причитающиеся вам деньги.Это включает любые проценты.
Если есть договоренность, ваш банк или строительное общество должны перевести остаток на счете и принять меры в отношении прямого дебетования и постоянных поручений. Если в процессе перевода есть ошибки или задержки, которые приводят к банковским сборам, вам не нужно платить за них.
Дополнительная помощь
Для получения дополнительной информации о банках и строительных обществах, а также об услугах, которые они предлагают, см. Банки и строительные общества.
Также может оказаться полезной следующая информация:
Консультации по вопросам денег
Консультационная служба по денежным вопросам — это бесплатная независимая служба.На их веб-сайте есть много полезной информации о финансовых продуктах, таких как банковские счета, в том числе сравнительные таблицы для различных сберегательных счетов. Их линия по предоставлению консультаций по денежным вопросам может ответить на общие вопросы о финансовых продуктах и услугах.
Их телефонная линия для консультаций по деньгам: 0300 500 5000.
Их веб-сайт: www.moneyadviceservice.org.uk.
Управление финансового надзора
Управление финансового поведения (FCA) — это орган, отвечающий за регулирование банков и строительных обществ.
Они не могут участвовать в рассмотрении индивидуальных жалоб, рекомендовать фирмы или давать юридические или финансовые консультации. Тем не менее, FCA заинтересовано в том, чтобы услышать о случаях, когда банк или строительное общество, как представляется, нарушают свои обязательства. При необходимости FCA может наложить штраф на банк или строительную кооперацию.
Их телефон доверия: 0800 111 6768.
Их веб-сайт: www.fca.org.uk
Служба финансового омбудсмена
Если вы прошли процедуру рассмотрения жалоб вашего банка или строительного общества, и они не смогли вам помочь, вы можете подать жалобу в Службу финансового омбудсмена.
Вы должны дать своему банку или строительному кооперативу не менее восьми недель на решение проблемы, если только они не пришлют вам письмо о тупике до истечения восьми недель. Это письмо, в котором говорится, что они больше ничем не могут вам помочь.
Вы должны подать жалобу омбудсмену в течение шести месяцев с момента получения письма о тупике или после окончания восьминедельного периода, если вы не получите письмо о тупике. Не забудьте записать дату, когда вы впервые подали жалобу в банк.
Служба финансового омбудсмена
Exchange Tower
Лондон
E14 9SR
Телефон доверия для потребителей: 0800 023 4567 (бесплатно для звонков со стационарного телефона) или 0300123 9123 (бесплатно для пользователей мобильных телефонов, которые платят ежемесячную плату за звонки на номера, начинающиеся с 01 или 02) (с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00; в субботу с 9:00 до 13:00)
Электронная почта: [email protected]
Веб-сайт: www.financial-ombudsman.org.uk
Для получения дополнительной информации о службе финансового омбудсмена см. Как пользоваться услугами омбудсмена.
5 причин, по которым банки терпят неудачу при обслуживании стартапов
Исследование удовлетворенности малого бизнеса в США, проведенное JD Power, показало, что 22% быстрорастущих малых предприятий сменили банк за последние 12 месяцев, по сравнению с только 5% компаний, которые растут медленнее. . Кроме того, 25% владельцев быстрорастущих малых предприятий заявили, что намерены сменить финансовые учреждения в течение следующего года, в то время как только 7% других малых предприятий указали то же самое.
Исследование показало, что самые быстрорастущие малые предприятия очень чувствительны к проблемам — когда они сталкиваются с проблемой, вероятность перехода на другую услугу увеличивается более чем вдвое… до 57%.Сложность получения кредита также ставит под угрозу отношения малого бизнеса для самых быстрорастущих компаний.
Так почему же быстрорастущие стартапы менее удовлетворены и с большей вероятностью переключаются? Позвольте мне поделиться некоторыми личными примерами, которые могут прояснить некоторые из проблем. Вот 8 причин, по которым мой банк не оправдал ожиданий.
1. Открытие счета для малого бизнеса с трещинами
В отличие от уже существующего бизнеса, большинство владельцев стартапов не имеют опыта построения новых банковских отношений.Формы, необходимые для открытия новой учетной записи, имеют ограниченную ясность, и нет возможности открыть новую учетную запись через цифровые каналы.
Первой проблемой, с которой я столкнулся, была попытка найти банк, в котором я мог бы открыть счет. В первых двух банках, которые я посетил, был только один человек, который знал, как открывать счета для малого бизнеса … и оба были на обед, когда я приехал. Возможно, имело смысл иметь человека на связи, когда владелец малого бизнеса, скорее всего, захочет открыть новую учетную запись.
Когда я наконец нашел банк, в котором работал банкир для малого бизнеса, я знал, что мне нужен номер налогоплательщика, учредительные документы и другая основная документация, но были дополнительные формы, в которых я не знал, что мне нужно.Большинство из них было доступно для немедленной загрузки в Интернете, но мой банк не мог загрузить их для меня, чтобы я подписал, поскольку банкиру не разрешили доступ к сайтам за пределами банка. Мне нужно было вернуться домой, скачать форму, подписать ее и вернуть бумажную форму в филиал.
(спонсируемый контент)
2. Отсутствие опытных консультантов
Возможности банкиров малого бизнеса, которых я встречал, не сильно отличаются от возможностей 20 лет назад.Они полностью понимают линейку продуктов для малого бизнеса, очень ориентированы на услуги и понимают банковское дело на основе транзакций. Проблема в том, что очень немногие (если вообще есть) понимают уникальные потребности современного малого бизнеса. Обычно они не понимают стартапы как категорию или конкретно высокотехнологичные компании.
Имея бизнес электронной коммерции на основе подписки, мне нужен был способ обрабатывать большое количество платежей среднего размера из глобальных источников. Мне также нужен был способ довольно быстро отправить деньги по запросу.Не имея установленного кредита для нового бизнеса, мне пришлось заключить контракт с внешней фирмой для обработки платежей и найти свой собственный способ избежать комиссии за банковский перевод в размере 75 долларов за выплаченные средства.
Больше разочарований было, когда я попытался рефинансировать свою личную ипотеку. После того, как прошел через массовый бумажный процесс, мой ипотечный кредитор сказал мне, что они не могут одобрить рефинансирование без как минимум 3-летнего подтвержденного дохода от малого бизнеса. Они также сказали, что «не понимают» бизнеса, основанного на подписке, и потребуют совместного подписания.И это несмотря на то, что выплаты по ипотеке осуществляются без перерывов более 35 лет.
3. Отложенный доступ к Account Insight
В основе бизнеса, основанного на подписке электронной коммерции, лежит возможность предоставить немедленное подтверждение оплаты новому подписчику и предоставить клиенту доступ к своей учетной записи. Это просто, когда клиент платит через PayPal или кредитной картой, поскольку существует связь между именем и произведенным платежом. К сожалению, это не всегда верно для электронных переводов.
Когда я получаю банковский перевод в PNC Bank, я получаю уведомление о том, что у меня был банковский перевод, но нет указания на то, откуда пришел банковский перевод. Вместо этого мне нужно подождать еще один день, пока имя плательщика не будет связано с банковским переводом.
4. Неэффективный процесс перевода средств
Переводить средства между счетами для малого бизнеса так же просто, как и для личного счета. Проблемы возникают тогда, когда желательны переводы между финансовыми учреждениями.Процесс наладить непростой и может повлечь за собой задержки в выплате средств.
В моей ситуации я обнаружил, что самым простым, быстрым и наименее дорогим способом перевода средств было выписать чек со своего счета PNC и сделать мобильный депозит на мой счет Wells Fargo. По меньшей мере, после 5 лет отсутствия чека я выписываю два чека в месяц, чтобы отправить мобильный депозит в другой банк.
5. Нулевая гибкость
Самый неприятный аспект работы с банком в качестве начинающего предприятия — это то, как банки возвращаются к реакции «это наша политика» в самые неподходящие моменты.Этот ответ был использован, когда я пытался создать учетную запись для обработки кредитных карт по умеренной цене, но у меня не было кредитного рейтинга для малого бизнеса.
Самый последний пример произошел, когда моя бизнес-дебетовая карта была взломана прямо перед тем, как я должен был уехать из города на 10 дней. Мой банк сообщил мне, что новая карта придет через 3-5 дней (после того, как я уехал в отпуск). Когда я спросил, могут ли они отправить через Federal Express или сертифицированную почту, мой банк ответил, что это «противоречит политике», несмотря на то, что я получил карты на следующий день из других банков по тому же сценарию.
Что еще хуже, когда я сообщил своему банку, что я не могу вести бизнес без доступа к своим средствам через дебетовую карту в течение 10 дней, они предложили мне возможность посетить филиал для немедленного изготовления карты. Хотя это звучало как идеальная альтернатива, когда я посетил филиал, они сказали, что создание карточки мгновенного выпуска для малого бизнеса «противоречит политике».
: позиции в новой экономике
Разнообразие малых предприятий намного больше, чем в прошлом.За пределами простых категорий производства, розничной торговли и обслуживания сегодняшних стартапов еще десять лет назад не существовало. Чтобы положительно повлиять на восприятие клиентами малого бизнеса своего банковского опыта, финансовые учреждения должны быть вооружены специальными знаниями, которые помогут им соответствовать и превосходить постоянно меняющиеся ожидания своих клиентов. Понимание изменений в восприятии клиентов, очень специфических тенденций микробизнеса и факторов, оказывающих наибольшее влияние на удовлетворенность клиентов, имеет решающее значение для способности банка расширять свой портфель малого бизнеса.
Первым шагом будет оцифровка функций открытия счетов и ежедневного управления счетами. Также было бы полезно иметь специалистов в области микропромышленности за пределами традиционных категорий.