Беря потребительские кредиты, человек сам себя превращает в раба. Почему люди возвращают взятый в банке кредит Почему люди отдают кредиты

Данный вид интервью – один из наиболее объективных способов оценить соответствие или несоответствие кандидата конкретной должности. Собеседование на основе компетенций используется как один из методов подбора персонала многими иностранными и отечественными рекрутинговыми компаниями.

Целью интервью на основе компетенций является получение информации для оценки степени выраженности тех поведенческих характеристик (компетенций), которые необходимы для эффективной работы на определенной должности.

Интервью на основе компетенций относится к виду структурированного интервью, поскольку опирается на заранее разработанный сценарий проведения собеседования.

Сценарий такого интервью содержит перечень компетенций и вопросы, необходимые для получения информации по каждой из компетенций. Компетенцией выступает определенный навык и знание, актуализирующееся в определенной деятельности. Интервью на основе компетенций исходит из того положения, что прошлое и настоящее поведение человека являются наилучшими «предсказателями» будущего поведения и успешности в работе. Справедливым является и тот факт, что если у человека развита та или иная компетенция, то он сможет ее задействовать в рабочей ситуации.

В процессе интервью на основе компетенций рассматриваются реальные ситуации, с которыми кандидату пришлось столкнуться в прошлом. Ответы соискателя анализируются и соотносятся с той или иной оцениваемой компетенцией. Внимание интервьюера направлено на изучение поведения кандидата.

При обсуждении конкретных ситуаций (примеров) необходимо получить полную информацию по 3 блокам:

По первым буквам составляющих (в английском варианте) этот метод анализа достижений называется методом PARLA

Интервью начинается с анализа основного или нескольких ключевых достижений интервьюируемого на определенной работе. В основе методики лежит положение о том, что человек достигает успеха в определенной деятельности, благодаря наиболее выраженным компетенциям. С высокой степенью вероятности при анализе достижения будут выявлены поведенческие проявления не одной, а сразу нескольких компетенций, т.к. достижение успеха требует от человека максимального напряжения сил. Интервьюер на собеседовании просит привести дополнительные примеры, подтверждающие наличие тех компетенций, которые были выявлены при анализе одного или нескольких достижений. Если при анализе одного или нескольких основных достижений с помощью модели Parla рекрутеру не удалось выявить какие-то из интересующих его компетенций, то он использует дополнительные приемы, т.е. специальные «поведенческие» вопросы, запланированные ранее и запрашиваемые с использованием той же схемы: Проблема — Действие — Результат.

Как правило, интервью па основе компетенций проводится с

Почему люди отдают взятый кредит в банке? В долгах как в шелках. Почему люди берут многочисленные кредиты Как вы думаете почему люди возвращают взятый в банке кредит

Вы тщательно готовились, составили четкий рассказ о своем опыте, образовании и личностных качествах. Но внезапно вам задают вопрос: «А как вы думаете, почему некоторые люди врут?» Такой поворот событий будет, по меньшей мере, неожиданным. О том, как успешно пройти проективное интервью, вам расскажут специалисты кадрового агентства Tom Hunt — старший партнер Владимир Якуба и Елена Старостина.

Итак, вопрос был задан. Действительно, почему же некоторые люди врут? Отвечать за всех вы не можете, но вы знаете, по какой причине могли бы соврать лично вы. Или, например, так. Менеджер по персоналу задает вам вопрос: «Как вы думаете, по какой причине одни люди становятся более успешными, а другие при тех же самых усилиях не добиваются никаких результатов и по 15 лет работают продавцами в ларьке у метро? И вы начинаете рассуждать… Слушая ваши рассуждения, HR осознает, как бы вы действовали в той или иной ситуации, так как вы, по большому счету, ведете беседу с самим собой, отвечая себе на вопросы: «Почему я могу быть неуспешным? Почему я могу уволиться из компании? Почему некоторые люди увольняются?» Через это отображается ваша система мотивации и многое другое.

Итак, проективное интервью основано на построении вопросов таким образом, что они предлагают кандидату оценить не себя, а людей вообще или какого-то персонажа. Мы склонны переносить свой жизненный опыт и представления на интерпретацию действий других людей, а также на вымышленные ситуации, персонажей и т.п.

О чем же именно пытается узнать тот, кто проводит собеседование, задавая такие хитрые вопросы?

● Мотивация: материальная и нематериальная;

● взаимоотношения: «руководитель — сотрудник»;

● ценности: честность, лояльность;

● взаимодействие с коллективом: особенности общения с людьми;

● поведение в конфликтах;

● взаимодействие с клиентами.

Хитрость проективного интервью в том, что вопросы задаются в достаточно быстром темпе, чтобы соискатель говорил первое, что придет ему в голову. А формулировка вопросов, касающаяся действий других людей, действует расслабляющее: кандидат уже не стремится понравиться HR-менеджеру и дает правдивые ответы, которые выдают его самого с головой. Исследователь может «обмануть» сознание респондента и таким образом выявить его скрытые мотивы, установки, отношения, предпочтения, ценности.

Как «пережить» проективное интервью

Почему люди отдают взятый кредит в банке?

Виктор В (Виктор В

Как Вы думаете, почему люди отдают взятый кредит в банке?
Дополнено (1). … Тестовый вопрос, необходима помощь в правильном ответе)

CKB

Потому что это круто — отдавать кредит:-)

Гость

Попробуй не отдай.

Гость

Потому что не отдавать- это не круто XDD

Костя_1979

Потомучто тот кто не отдает долги тот — лохматка.

Тихий oмyт

Чтобы иметь возможность взять его повторно

Anelia (Без имени

Потому что уговор есть уговор.

White Angel 71

Потому что в случае чего, вы у них под колпаком, и они вас возьмут за одно место (хорошо если только вас, и только за одно).
Можно и скрываться, и бегать, но это до поры. И при этом разномастные ограничения могут сложиться на свободу действий.

K_AHTOH (Антон Кузовов

лучший ответ -а вы что, действительно под честное лово кредит даёте? Вот просто так, под честное слово?
-да
-а если не верну?
-ну тогда вам будет стыдно
-?
-когда представитесь…
-ну так это еще когда будет…
-ну. Вам кредит 5го отдавать? Ну вот 6го и представитесь

Гость

А тебе понравится если сосед одолженные деньги не отдаст?

Гость

К Дополнению #1: Какой интересный тест. А про ворону и самолет там уже было?

Пень Пнём-сан

Отдают кому? Банку? Если да, то для того, чтобы иметь положительную кредиттную историю, если людям, то добрые души, что тут скажешь…

Warhangel_13

Потому что в случае не погашения кредита, банк имеет право забрать ваше имущество на сумму которую взял клиент.
Такой клиент в будущем добавляется в черный список всех банков страны.

Смотрите также:

Почему россияне не отдают кредиты?

В 2018 году члены Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств провели исследование на тему «Почему россияне не возвращают кредиты?».

Выводы были сделаны после опроса одного миллиона должников. Самый частый ответ получился очевидным – нет денег. Но по результатам опроса финансовые проблемы помешали погасить долг всего 47 % участникам.

Что же мешает оплатить задолженность другим людям, которые взяли кредит наличными, ипотеку или другой вид кредита?

Нет денег на оплату

Нет денег – слишком расплывчатый ответ. Важно определить, почему у людей, которые приняли на себя финансовые обязательства, не хватает нужной суммы. Самые популярные варианты ответов:

• по каким-то причинам ежемесячный доход уменьшился;
• владелец кредита потерял работу;
• зарплата осталась на прежнем месте, а цены выросли;
• деньги, отложенные на возврат кредита, были потрачены на другие цели (например, на оплату отпуска)

Как видно, чаще всего проблема невозврата – недальновидность кредитополучателей. Многие заемщики совершенно не думают, что произойдет в случае потери трудоспособности или потери хорошего рабочего места.

Надеются на суд

Многие считают, что если не платить долг и довести дело до суда, то можно в официальном порядке списать задолженность. Но это большое заблуждение. Практически все тяжбы заканчиваются победой кредиторов. Во-первых, потому что клиенты добровольно соглашались на оформление кредита и ставили свои подписи в договорах. Во-вторых, у банков есть целые юридические отделы, которые работают только с подобными исками.

При доведении дела до суда кредитополучатель может получить еще большие долги, потому что к общей сумме добавятся штрафы и деньги на оплату судебных издержек.

Не поняли условия кредитования

То есть люди не ознакомились с кредитным договором или не поняли схему кредитования. Особенно часто так происходит с кредитными картами со льготным периодом. Кредитополучатели не разбираются с понятиями расчетного и платежного периода и платят позже, чем положено. В итоге ставка от заявленной 0% поднимается в разы, а итоговая сумма возврата становится неподъемной.

Чтобы не попасть в такую ситуацию, тщательно расспрашивайте менеджера о кредитной программе и читайте кредитный договор. Дополнительно можно ознакомиться с официальными порталами банков или специализированными сайтам, где собраны все кредиты без справок или подборки других видов кредитов.

Просто не хотят возвращать долг

Тут вступает правило «авось»: авось пронесет, если не возвращать долг и не общаться с банками. Но кредитные организаторы – не спонсоры, они будут настоятельно требовать возврата денег сначала через менеджеров, затем через внутренние коллекторские отделы, а затем через судебных исполнителей.

До такого этапа лучше не доводить, потому что можно расстаться с имуществом и заработать кредитную историю, которая не позволит больше никогда получить финансовую помощь от банков.

Почему люди возвращают взятый в банке кредит

Данный вид интервью – один из наиболее объективных способов оценить соответствие или несоответствие кандидата конкретной должности. Собеседование на основе компетенций используется как один из методов подбора персонала многими иностранными и отечественными рекрутинговыми компаниями.

Целью интервью на основе компетенций является получение информации для оценки степени выраженности тех поведенческих характеристик (компетенций), которые необходимы для эффективной работы на определенной должности.

Интервью на основе компетенций относится к виду структурированного интервью, поскольку опирается на заранее разработанный сценарий проведения собеседования.

Сценарий такого интервью содержит перечень компетенций и вопросы, необходимые для получения информации по каждой из компетенций. Компетенцией выступает определенный навык и знание, актуализирующееся в определенной деятельности. Интервью на основе компетенций исходит из того положения, что прошлое и настоящее поведение человека являются наилучшими «предсказателями» будущего поведения и успешности в работе. Справедливым является и тот факт, что если у человека развита та или иная компетенция, то он сможет ее задействовать в рабочей ситуации.

В процессе интервью на основе компетенций рассматриваются реальные ситуации, с которыми кандидату пришлось столкнуться в прошлом. Ответы соискателя анализируются и соотносятся с той или иной оцениваемой компетенцией. Внимание интервьюера направлено на изучение поведения кандидата.

При обсуждении конкретных ситуаций (примеров) необходимо получить полную информацию по 3 блокам:

По первым буквам составляющих (в английском варианте) этот метод анализа достижений называется методом PARLA

Интервью начинается с анализа основного или нескольких ключевых достижений интервьюируемого на определенной работе. В основе методики лежит положение о том, что человек достигает успеха в определенной деятельности, благодаря наиболее выраженным компетенциям. С высокой степенью вероятности при анализе достижения будут выявлены поведенческие проявления не одной, а сразу нескольких компетенций, т.к. достижение успеха требует от человека максимального напряжения сил. Интервьюер на собеседовании просит привести дополнительные примеры, подтверждающие наличие тех компетенций, которые были выявлены при анализе одного или нескольких достижений. Если при анализе одного или нескольких основных достижений с помощью модели Parla рекрутеру не удалось выявить какие-то из интересующих его компетенций, то он использует дополнительные приемы, т.е. специальные «поведенческие» вопросы, запланированные ранее и запрашиваемые с использованием той же схемы: Проблема — Действие — Результат.

Как правило, интервью па основе компетенций проводится с теми претендентами, которые прошли предварительный отбор и соответствуют формальным требованиям вакансии (навыки, знания, умения, опыт), а также достаточно замотивированы на получение данной работы. Данный вид собеседования позволяет сделать сам процесс подбора персонала более структурированным, объективным и качественным.

CASE-интервью, или ситуационное интервью

Данный вид интервью основан на построении определенных ситуаций и предложения интервьюируемому описать модель своего поведения или решения данной ситуации. В качестве таких кейсов предлагаются ситуации, приближенные к рабочим, или ситуации, с альтернативными вариантами поведения. Задача рекрутера в таком случае сводится к построению ситуации, которая позволит проверить именно то, что интересует интервьюера в данный момент.

Условно кейсы можно разделить на три большие группы:

1. проверяющие конкретные навыки;

2. проверяющие ценности и взгляды;

3. проверяющие модели поведения и индивидуально-личностные качества.

Еще одним видом кейсов можно считать задания, требующие найти выход из заданных проблемных ситуаций. Такие задания не рассчитаны на оценку конкретных навыков и подходят для всех кандидатов, от которых мы ожидаем проявлений стрессоустойчивости, креативности, умения разными путями достигать цели, высокой ответственности за достижение результата, а также умения работать в условиях жесткого ограничения времени. Причем, имеет смысл постоянно торопить кандидата, говорить «еще. » или «дальше».

Приведем несколько примеров возможных кейсов для собеседования:

1. Вы прилетели в незнакомый город на суперважную встречу. Выходите из самолета, встреча через час в центре города. Вдруг Вы обнаруживаете, что у Вас нет ни денег, ни документов. Ваши действия.

2. Вы приехали в офис клиента проводить важную презентацию. За 10 минут до начала Вы обнаруживаете, что у Вас с собой не та флешка с презентацией в Power Point. Ваши действия.

3. Ваше выступление с докладом через 5 минут. Вдруг Вы обнаруживаете, что в материалах, которые будут раздаваться слушателям, есть опечатка, искажающая смысл. Ваши действия.

Проективное интервью

Проективное интервью основано на построении вопросов таким образом, что они предлагают кандидату оценить не себя, а людей вообще или какого-то персонажа. В основе данного метода лежит предположение о том, что человек склонен проецировать, т.е. переносить свой жизненный опыт и представления на интерпретацию/объяснение действий других людей, а также на вымышленные ситуации, персонажей и т.п.

Именно на этой закономерности основан ряд психодиагностических методик: тест «Несуществующее животное», «Дом. Дерево. Человек», «Пятна Роршаха» (по графическим пятнам-разводам различной формы следует определить предмет, который они напоминают), ТАТ (тематический апперцептивный тест), который построен на том, что человек описывает действия персонажей на специальных картинках, объясняет причины и следствия поступков.

Облегченная методика, основанная на проективных методиках, быстрая и простая, о применении которой кандидата даже необязательно предупреждать, носит название проективных вопросов.

Преимуществами проективного собеседования можно назвать:

• меньшую вероятность социально желательных ответов;
• возможность соотнести ожидания кандидата с реальной ситуацией в компании;
• возможность проанализировать мотивационный потенциал будущего сотрудника.

Ответы на проективные вопросы дают очень хорошие результаты по следующим темам:

• мотивация материальная и нематериальная;
• взаимоотношения «руководитель – сотрудник»;
• ценности, честность, лояльность;
• взаимодействие с коллективов, особенности общения с людьми;
• поведение в конфликтах;
• взаимодействие с клиентами.

• Вопросы задаются в быстром темпе, не оставляя много времени на раздумья. Отвечающего просят дать несколько различных вариантов ответов. Первое, что приходит в голову отвечающему, и является значимым для него фактором.
• Вопрос должен быть направлен на оценку других людей или их действий, что делает человека более раскованным и позволяет избежать социально желательных или заведомо ложных ответов, которые кандидат дает, исходя из стремления понравиться.
• Форма вопроса должна быть открытой и предполагать развернутый ответ.
• Вопросы не должны задаваться подряд тематическими блоками (например, несколько вопросов подряд, раскрывающих мотивацию), т.к. это повышает вероятность попыток кандидата понять принцип интервью и «подстроиться» и дать социально желательный ответ.
• Желательно наличие смысловой связи проективных вопросов с предшествующим контекстом, т.к. в этом случае они звучат более естественно и не привлекают особого внимания кандидата.

Несколько примеров проективных вопросов и факторы, которые они позволяют оценить:

Что стимулируют людей работать наиболее эффективно?

Что нравится людям в работе?

Почему человек выбирает ту или иную профессию?

Интересное видео

Какой коллектив работает наиболее продуктивно?

предпочтения по коллективу

Какие качества характера наиболее значимы?

предпочтения по окружению

Зачем люди стремятся сделать карьеру?

мотивация карьерного роста

В каких ситуациях оправдана ложь?

Как Вы думаете, почему люди возвращают взятый в банке кредит?

За что оправданно уволить сотрудника сразу?

Ценности применительно к ор­ганизации

Из-за чего чаще всего случаются конфликты с клиентом?

Узкие места при работе с клиен­том

Стрессовое интервью

Стрессовое интервью проходит в максимально напряженной психологической обстановке. Можно использовать следующие методы:

• Перекрестный опрос
• Метод «добрый и злой полицейский»
• Уточняющие вопросы: большое количество таких вопросов, интерес к мелким деталям. Беседа может длиться несколько часов
• Нестандартные вопросы
• Набор достаточно стандартных, но «заковыристых» вопросов (Зачем нам нанимать Вас на работу?)
• Психологическое давление: внешние мешающие факторы и поведение интервьюера

Стрессовое собеседование имеет ряд преимуществ:

1. помогает «раскрыть» подготовленного кандидата
2. эффективно для должностей, где работа связана с большим количеством стрессовых ситуаций (например, менеджер по продажам, рекламный, страховой агент)
3. помогает показать умение грамотно вести себя в провокационных, конфликтных ситуациях, умение продуктивно распределять внимание, скорость и эффективность принятия решения в неординарных ситуациях
4. призвано показать соискателю, что, в общем, его ценность невелика, поскольку он не в состоянии ответить на «изощренные» вопросы. Но, тем не менее, он подходит «на вырост», как специалист с хорошим потенциалом. Тем самым, компания получает мотивированного сотрудника за небольшие деньги.

Недостатки стрессового интервью:

1. оттолкнет часть потенциальных сотрудников, которые могли бы оказаться полезными Вашей компании. Это относится к тем из них, кто не нуждается в немедленном трудоустройстве и может позволить себе выбор.
2. при неумелом проведении может только навредить: соискатель получит негативный опыт, а слухи распространяются быстро, и компания очень скоро прослывет в кругу заинтересованных лиц непрофессиональной.

Среди тех, кто способен пройти подобный «фильтр», можно совершенно четко выделить две группы:

• это люди с низкой самооценкой, они готовы вынести все, что угодно, лишь бы их приняли на работу. Даже если Вы сочтете такого кандидата подходящим, его «упаднические» установки вряд ли положительно скажутся на психологическом климате в коллективе;
• те, кто выдержал стресс или, возможно, сумел «переиграть» рекрутера в процессе интервью (кандидат просто-напросто может оказаться к нему подготовленным). Весьма вероятно, что он поймет Ваши намерения и сделает для себя выводы: здесь хотели «принизить» его, это не удалось, и он победил. Причем, победил Вас и Вашего шефа, а не других соискателей. В итоге вы получите приток работника, подсознательно настроенного на противостояние руководству компании.

По итогам встречи обязательно надо прояснить для кандидата ситуацию стрессового интервью, просить прощение за некорректные вопросы, тем самым, снять напряжение и накопившийся негатив.

Понравилась эта информация? Поставьте оценку!

Как вы думаете почему люди возвращают взятый в банке кредит в 2019 году

Итак, проективное интервью основано на построении вопросов таким образом, что они предлагают кандидату оценить не себя, а людей вообще или какого-то персонажа. Мы склонны переносить свой жизненный опыт и представления на интерпретацию действий других людей, а также на вымышленные ситуации, персонажей и т.п.

О чем же именно пытается узнать тот, кто проводит собеседование, задавая такие хитрые вопросы?

Будьте внимательны: какие бы вопросы ни задавал HR, все они преследуют одну задачу – узнать о вас как можно больше.

Поэтому, отвечая на следующие проективные вопросы.

…вы должны помнить, что зрелые личности принимают ответственность за свои поступки на себя, а не винят в неудачах окружающих.

• Потому что в одном случае люди работают на себя, они заинтересованы в успехе общего дела, есть команда, а в другом всего этого нет.
• Это зависит от отбора людей: есть люди нечестные, а есть честные, их и надо брать на работу.

• Платить надо достаточно.
• Где-то просто нечего украсть.

Также при проективном интервью вам могут показывать картинку, где, например, нарисован человек, вечером выходящий из офиса с толстым портфелем, поясняют, что это сотрудник компании и просят дать комментарии. Если вы скажете, что это, возможно, бухгалтер, который взял работу на дом, чтобы успеть подготовить вовремя квартальный отчет – отлично, в вас увидят ответственного и трудолюбивого человека. Если вы скажете, что это наверняка повар, который тащит домой ворованные продукты – сомнительно, вас могут заподозрить в личной нечестности.

Что обычно спрашивают, что это может означать:

Банковские займы довольно легко получить. Даже крупные суммы сегодня можно взять, почти не указывая о себе никаких данных. Но если так, то почему в данной сфере не процветает мошенничество? И вообще, почему люди возвращают взятый в банке кредит? А, кроме того, как при помощи отношения к кредитованию можно поверить психологию человека? Давайте обо всем по порядку, начиная с малого.

Начнем с очевидного. Вернуть кредит обязан каждый заемщик. Если он этого не сделает, то его ожидают:

• Штрафы и давление банка;
• Воздействие коллекторов;
• Суд и судебные приставы;
• В тяжелых случаях, уголовное преследование.

Каждый человек хочет жить спокойно. Поэтому проще вернуть взятый долг. Иначе, ответственность будет серьёзной.

Вы не первый такой заемщик. Любой банк прекрасно знает, как именно бороться с неплательщиками. Поэтому глупо думать, что обмануть кредитора легко.

Кроме описанного выше, есть и еще несколько причин, чтобы отдавать то, что взял. А именно:

1. Потребность в других кредитах. Если вы не отдадите банковский кредит, то вам больше никто ничего не даст. Попадание в черный список гарантировано;
2. Нежелание получить проблемы. Если вы не вернете долги, то вам могут запретить выезд за границу. У вас могут появиться проблемы на работе;
3. Общая привычка. Наше общество в данном плане относительно законопослушное. Большая часть людей просто привыкла возвращать взятое;
4. Совесть. На последнем месте, именно это. Ведь есть же из нас еще правильные люди, которые поступают не по договору, а по чести.

Ну и конечно не стоит забывать о страхе. В интернете полно информации, когда у людей отбирают квартиры, ценности. Когда людям поджигают или красят двери в квартирах, угрожают и прочее.

В итоге, на многих влияет такое давление. Часто не отдавать займы себе дороже.

Кроме прочего, существует вид анкетирования, как:

Проективное интервью

Это такой тип воздействия, когда вас просят отвечать на разные глупые вопросы. Например: что делать, если вы встретили бездомного кота, почему человек вышел с работы с портфелем документов, за что людям нравится работать и проч.

Конечно, же, сюда входит и вопрос про кредиты и необходимость их возвращать. Как правило, ответ на него будет говорить о том, насколько вы честный человек.

Ответы же на другие вопросы тоже выдают ту или иную характеристику личности.

Конечно, все это более чем поверхностно. Но на Западе такое модно. Поэтому и у нас (особенно в крупных городах) на разно города собеседованиях и кастингах не забывают вставить пару фраз из данной категории.

Если вы хотите устроиться куда-то. И вас спросили:

• Почему люди возвращают взятый кредит?

То знайте, это проверка на вашу правдивость. А значит отвечать надо так, чтобы вышло, что вы кристально чистый.

Вы можете сказать, что:

1. Так положено по закону. А закон (договор) никак нельзя нарушать, потому что это не правильно;
2. Так заведено по совести. Банк идет на уступки, дает деньги. А значит, вернуть их – дело чести.

Но не стоит переигрывать. Если вы слишком хорошо все скажете, то будет видно, что готовились заранее.

Главное тут, не сказать, что не возвращать кредиты не выгодно. И что будь все проще, то никто бы их и не возвращал.

Нет. Просто есть закон. И все его соблюдают. Потому что так будет верно. Вот идеальная концепция.

Подводя итог, стоит отметить, что не надо слушать сомнительные советы. Кредиты должны так или иначе выплачиваться. И не важно, по жизни или в абстрактной ситуации.

Ведь все уловки, которые сегодня есть, существенно усугубляют ситуацию. И если вы научитесь убегать от банка, то ваше бегство все равно не кончится ничем хорошим.

Лучше старайтесь добиваться чего-то своими силами. Это куда надежнее, чем думать, как бы кого кинуть.

Большая часть историй о том, что можно не перечислять деньги кредитору – фейк. А вот ваша личная ситуация, как раз таки, реальна.

В дополнение темы:

В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:

Мотивация — один из важнейших и очень трудно изменяе­мых факторов, который следует учитывать при приеме человека на работу и последующем построении системы ситуационного ру­ководства. Мы не будем подробно рассматривать здесь теории

мотивации: они многим известны, и их можно найти в большин­стве серьезных книг, посвященных менеджменту. Но для правиль­ного и единого понимания дальнейшего остановимся на несколь­ких моментах:

• Мы говорим о личностных мотивах (потребностях и ценно­стях) человека, а не о системе мотивации, существующей в организации.

• Мы рассматриваем весь комплекс мотиваторов, а не оста­навливаемся только на материальных стимулах.

• Очень важно осознавать, что в реальной жизни один и тот же фактор может быть использован для удовлетворения раз­личных потребностей человека в зависимости от того, как именно он будет преподнесен.

• Мотивы, потребности и ценности индивидуальны, они не могут быть абсолютно идентичными для какой-то социаль­ной группы или для всех сотрудников в организации, по­этому нам важно уметь определять и использовать индиви­дуальные мотивы (потребности) будущего или реального со­трудника.

• Мотивы могут меняться с течением жизни и развитием ка­рьеры человека как под влиянием внешних, объективных, факторов, так и в связи с развитием и изменением личнос­ти. Это означает, что диагностику мотивации необходимо периодически проводить снова.

• Мотиваторы (в дальнейшем используем этот термин в том значении, которое определено в данный момент, хотя ряд исследователей мотивации, например Герцберг, разделяют понятия мотивации и гигиенического фактора) — это те фак­торы, которые повышают эффективность работы человека и/или его удовлетворенность за счет того, что соответству­ют его внутренним потребностям/мотивам, которые в на­стоящий момент частично или полностью не удовлетворе­ны и требуют удовлетворения.

• Для большинства людей характерна мотивация, основанная на нескольких мотиваторах, которые определенным обра­зом соотносятся друг с другом. При проведении анализа карты мотиваторов мы должны принимать в расчет не один из факторов, а их последовательность, приоритетность в со­вокупности.

Анализ карты мотиваторов кандидата позволяет не только при­нять решение о том, подходит ли нам этот кандидат, но и правиль­но оказывать на него влияние уже в процессе работы.

Таблица 2

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Отключите adBlock!
и обновите страницу (F5)
очень нужно

ухудшит ли это кредитную историю? — вопросы от читателей Т—Ж

Недавно я оформил заявку на кредитную карту в одном банке. Заявку заполнял в интернете, на сайте банка. Через два дня заявку одобрили, но я к тому времени понял, что на самом деле мне кредитка не нужна. И попросил аннулировать заявку.

Меня беспокоит, повлияет ли мой отказ на кредитную историю? Влияют ли вообще на кредитную историю отказы клиентов банка от предварительно или окончательно одобренных кредитов до подписания договора?

Сергей

Сергей, вся информация о поданных заявках на кредит все равно передается в бюро кредитных историй. И банки по-разному смотрят на незавершенные заявки.

Мишель Коржова

финансовый консультант Тинькофф-банка

Когда человек подает заявку на кредит, банк начинает проверять данные. Например, делает запрос в БКИ или звонит по указанным телефонам работодателей. Все это для банка расход ресурсов. Если человек подошел по всем критериям заемщика, ему одобряют заявку на кредит. Теперь банк в каком-то смысле рассчитывает на этого клиента.

До подписания договора потенциальный заемщик может на любом этапе отказаться от кредита. Но в БКИ информация об этом все равно попадет.

Если отказаться от кредита до его одобрения, в БКИ передадут информацию о типе продукта (кредит наличными или кредитная карта) и причине отказа. В итоге в кредитной истории появится строка «клиент отказался от предложенного кредита». Что делать с этой информацией — решает каждый банк.

Если человек отказался от одобренного кредита до подписания договора, в кредитной истории появится запись «заявка одобрена», но долга не возникнет. Просто будет информация, что человеку одобрили кредит, но он не воспользовался предложением.

Кредитная история

Если банк отказал в кредите, в кредитной истории будет написано: «отказ по усмотрению кредитора». Как написано в законе «О кредитных историях», эта информация будет храниться в БКИ минимум 10 лет.

ст. 7 ФЗ «О кредитных историях»

В каждом банке скоринговая система работает по-разному. Некоторые банки не обращают внимания на одобренные заявки или отказы клиента от кредита. Другие могут насторожиться и отказать в обслуживании.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите: [email protected]. На самые интересные вопросы ответим в журнале.