Часто задаваемые вопросы
Какими командами на телефоне можно воспользоваться, чтобы быстро управлять информацией по номеру?
USSD поможет быстро получить любую информацию по Вашему номеру, запросить продление интернета или заблокировать sim-карту.
Подробнее →
Как заказать детализацию в Личном кабинете?
Хотите быть в курсе всех расходов на связь? Воспользуйтесь услугой «Детализация», и у вас всегда будет полная информация о том, на что уходят средства с баланса вашего…
Подробнее →
Как открыть доступ к международной связи и подключить международный роуминг?
Подробнее →
Как подключить eSIM?
eSIM — это микрочип, который уже встроен в устройство при производстве. В него можно грузить информацию от любого оператора. eSIM защищает важную информацию: все данные блокируются с телефоном.
Подробнее →
Зачем вносить персональные данные?
Закон обязывает операторов идентифицировать клиентов — обеспечивать достоверность и полноту данных договора на оказание услуг связи.
Данным Законом вносятся значительные изменения в порядок …
Подробнее →
Как вернуть излишне перечисленные средства со счета пользователя?
Чтобы вернуть излишне перечисленные средства, Вам необходимо выполнить следующие условия:
Подробнее →
Как сменить номер без потери контактов?
Для таких ситуаций у нас есть бесплатная услуга “Легкий шаг”.
Если Вы подключаете новый номер и хотите оповестить об этом всех знакомых, Вы можете обратиться в наш центр поддержки клиентов …
Подробнее →
Что такое «Живой ноль»?
Живой ноль — это автоматическая услуга пользователей с предоплатной системой расчетов, которая помогает оставаться на связи даже при минусовом балансе. С живым нулем при минусовом балансе доступны…
Подробнее →
Какие есть способы пополнения счета?
Моментальное пополнение баланса номера через наших партнеров.
Подробнее →
Как оплатить парковку?
«Авансовый счет» позволяет совершать переводы и расплачиваться за услуги с мобильного телефона
Подробнее →
Как перевести свой номер в компанию «Безлимит»?
Как заменить сим карту при утере или неисправности?
При утере или неисправности сим-карты позвоните в поддержку по номеру: +74959669999, специалисты доступны круглосуточно.
Подробнее →
Как стать участником бонусной акции «Приведи друга»?
Приводите друзей в Безлимит и получайте скидку на абонентскую плату своего номера!
Подробнее →
Как подключить информирование в мессенджеры?
Подробнее →
Хочу стать партнером “Безлимит”, как мне это сделать?
Партнерство в “Безлимит” — это удаленная работа через наше приложение Store.bezlimit.ru.
Подробнее →
Как активировать номер?
Подробнее →
Как можно заблокировать чужую карту Сбербанка или другого банка?
Автор Карина Уварова На чтение 6 мин. Просмотров 3k. Обновлено
Блокировка банковской карты — это запрет на проведение любых операций. Она может быть временной и постоянной (постановка в стоп-лист). Карта может быть заблокирована по инициативе банка, владельца, а также третьих лиц. Последняя ситуация возможна, но правомерна только в исключительных случаях.
Как заблокировать банковскую карту по телефону
Вопрос о блокировке чужой карты по инициативе третьего лица может возникнуть в следующих случаях:
- Деньги были ошибочно переведены на чужую карту.
- Есть подозрение в мошенничестве владельца карты, например, перечислены деньги, а товар не получен.
- Есть необходимость заблокировать карту родственника по личным причинам.
В последнем случае, если обратиться в банк с таким заявлением, то банк откажет. А вот по телефону это возможно сделать. Ведь самым распространенным кодовым словом обычно указывают девичью фамилию матери. Чтобы застраховать себя в такой ситуации, следует придумать другой пароль.
На самом деле заблокировать чужую карту очень сложно, но возможно.
Какая ваша личная информация должна быть у чужого человека
Для блокировки карты по телефону третьим лицом необходимо владеть следующей информацией:
- полное ФИО владельца;
- номер карты;
- кодовое слово;
- иногда запрашивают дату рождения и паспортные данные.
Может ли другой человек заблокировать карту по интернету?
Многие банки предоставляют возможность заблокировать карту посредством личного кабинета в системе интернет-банкинг. Поэтому любой человек, который имеет возможность войти в личный кабинет владельца карты, сможет совершить блокировку. Во избежание этого необходимо:
- Не производить каких-либо операций с картами на компьютерах, доступ к которым имеет много людей, например, в интернет-клубе.
- Ограничить доступ к личному компьютеру.
- Никому не сообщать пароль доступа.
- Использовать качественное антивирусное обеспечение.
При наличии функции блокировки карты путем отправки SMS, карту можно заблокировать, если есть доступ к мобильному телефону владельца.
Блокировка карты банком без ведома владельца
Карта может быть заблокирована банком без обращения клиента в случае:
- наличия просроченной кредитной задолженности на карте. Как правило, банк блокирует карту после первого же просроченного платежа;
- возникновения несанкционированного овердрафта;
- подозрения в мошеннических операциях;
- использования карты не по назначению. При подозрении в легализации денежных средств, полученных незаконным путем, обналичивании крупных сумм денег банк имеет право заблокировать карту до выяснения обстоятельств;
- наличия решения суда на арест счетов владельца карты;
- обращения в банк третьего лица об ошибочно зачисленной сумме, банк может заблокировать карту до выяснения обстоятельств;
- если есть вероятность, что данные карты стали известны третьем лицам;
- если банк не может связаться с клиентом;
- если по ней совершались операции в банкомате, в котором был обнаружен скиммер.
Что делать, если оказалось, что карта заблокирована без ведома владельца?
В первую очередь, необходимо обратиться в банк. Скорость решения вопроса зависит от причины блокирования:
- Если речь идет о сомнительной операции, банк может разблокировать карту при наличии заявления от клиента, что он берет всю ответственность на себя.
Следует быть готовым, что карту разблокируют не мгновенно.
- Если речь идет о мошенничестве, то карту разблокируют лишь после проведения внутреннего расследования, а если понадобится, то и после вмешательства правоохранительных органов.
- Если по карте производились операции в банкомате, где был обнаружен скиммер, или есть риск, что информация по карте попала в руки третьих лиц, карту не разблокируют. В этой ситуации клиент получит новую карту. Обычно эта процедура занимает до 14 дней.
Подобный случай блокировки карты без ведома владельца описан тут.
Как предупредить блокировку карты по инициативе банка или третьих лиц?
Во избежание возникновения такой ситуации необходимо придерживаться следующих правил:
- Нельзя сообщать посторонним лицам данные карты, особенно размещать ее номер в интернете в общем доступе.
- Никому не сообщать кодовое слово.
- В случае выезда за границу, лучше предупредить банк.
- Сообщать в банк о зачислениях и снятиях крупных сумм денег.
- Не использовать платежную карту не по назначению.
- Не передавать карту третьим лицам. Если производится оплата в магазине или ресторане нельзя позволять сотруднику отходить с картой.
Ситуации, когда карта оказывается заблокированной, крайне неприятные. Особенно если в кошельке одна карта и нет наличных денег. При выезде за границу лучше иметь запасные варианты, так как можно остаться в чужой стране без средств и возможности обратиться в банк.
Не стоит путать блокировку карты с блокировкой счета. В определенных ситуациях, когда скомпрометирована именно карта, а к владельцу претензий нет, деньги можно снять со счета непосредственно в отделении банка.
Читайте также: выгодна ли зарплатная карта Сбербанка и сколько стоит обслуживание?
Как пополнить карту Тинькофф Банка: разные способы.
Где взять займ по паспорту, если срочно нужны деньги: https://money-budget.
ru/borrow/credits/bystryi-kredit-po-pasportu.html
Что делать, если потерял банковскую карту (Сбербанка и других банков)
В первую очередь не стоит паниковать. От скорости принятия мер будет зависеть, останутся ли ваши деньги в целостности и сохранности.
Важно! Нельзя хранить пин-код вместе с картой, а тем более писать код на ней. Таким образом, вы практически дарите мошеннику свои деньги.
При получении карты в банке, необходимо сразу уточнить у сотрудника, какие действия лучше совершать при ее потере. Заблокировать банковскую карту в случае утери можно следующим образом:
- Самый простой способ — позвонить по телефону. Телефон поддержки клиентов обычно указан на карте. Например, телефон горячей линии Сбербанка 8-800-555-55-05. Его стоит выписать еще и отдельно, чтобы можно было быстро найти. При оформлении карты необходимо обязательно уточнить телефон непосредственно менеджера, который осуществляет обслуживание карт.
- Многие банки предоставляют возможность заблокировать карту через интернет или путем отправки SMS. Как правило, банк требует, чтобы отправка сообщения осуществлялась с телефона, который указан в реквизитах клиента.
- Можно непосредственно обратиться в отделение банка и написать заявление.
Важно! Стоит уточнить все данные сотрудника банка, с которым непосредственно происходило общение. Если есть возможность, попросить факсом прислать подтверждение о блокировке. В случае возникновения финансовых споров это может быть полезно.
Как восстановить потерянную карту Сбербанка, ВТБ24 или любого другого банка? Как правило, если клиент блокирует карту по причине утери, разблокировать ее невозможно. Поэтому после блокировки необходимо обратиться в банк для получения новой карты, куда будет переведен остаток денежных средств.
Смотрите также видео о том, как судебные приставы могут заблокировать кредитную карту: